Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Royal Ruspina Resort 4*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Royal Ruspina Resort 4*? Читайте плохие отзывы туристов Royal Ruspina Resort 4*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Royal Ruspina Resort 4*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | во всем! |
| Отзыв: | В Тунис никогда.
В Тунисе отдыхала третий раз.Тур-оператор Экспресс тур.В агентстве посоветовали тот отель,по отзывам он казался не плох. Заселили в бунгало с видом на море.Номер 523.В номере не оказалось пульта для телевизора.Включила кондиционер,а от туда подуло плесенью и дустом.Я им больше не пользовалась до конца своего пребывания здесь. Но самое неприятное стало обнаруживаться потом.Не работал сливной бочок унитаза,отсутствовал держатель для душа,в биде не уходила вода.После не однократной встречи с гидом отеля Анной и обращением на рецепшен ни чего не изменилось.Пульт так и не дали,а бочок сделали на один день.На следующий день все повторилось и сливать пришлось из урны, набирая воду в ванной. В ресторане постоянно не хватало приборов,а за фруктами,десертом (кусочки бисквита) и круасанами стояли как в рабочей столовой с тарелкой на раздачу.Рыба была мелкая и очень костлявая,а мясо резиновое.Арабские семьи с кучей детей занимали пол отеля.расхватывали еду как саранча,оставляя после себя кучи объедков и мусора.Им давали лучшие номера и лучшие куски арбузов и дынь,а нам, руссккм одни горбушки. Интернет очень плохой,постоянно отключается и люди покупали свои карты.Но самое ужасное в том,что горничные лазают по вашим вещам и воруют вещи и деньги.У меня сначала пропали маникюрные ножницы ,а в последний день вытащили из сумочки,которая находилась в чемодане,закрытым на висячий замок,200 долларов. Я обнаружила пропажу только в аэропорту.А вместо украденных двухсот долларов положили 1.Это выглядело как насмешка.Я предполагаю,что там работает целая шайка воров.Одной горничной здесь не справиться,я полагаю.И все это после того,как я ей давала несколько раз чаевые.Мыла два раза и один раз сменила постельное белье.Дорогие мои соотечественники,не верьте ни каким рейтингам об отеле,а тем более турагентам, продающим путевки.Спрашивайте своих знакомых которые побывали в том или другом отеле.И только им доверяйте.Те люди,которые пишут положительные отзывы о плохих отелях,по-моему дальше своей деревни нигде не отдыхали,им не с чем сравнивать. Они пьют с утра до вечера их Тунисское пойло и сквозь пелену похмелья не замечают того,что видит нормальный человек. |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | вай-фай отсутствует
уборка отвратная - кругом одни волосы в отеле 70% арабов неухоженный пляж - тина и грязь вода в бассейне не менялась ни разу очереди везде - в баре и столовой некачественное питание отсутствие сервиса размещение - 6 часов |
| Отзыв: | Отель исключительно для арабов.
Добрый день! Сразу скажу, что в Тунисе я с семьей отдыхала второй раз и поэтому есть с чем сравнить. Первый раз были в городе Хаммамед отель 4 звезды с более низким рейтингом, поэтому ожидали от отеля всё что угодно, но оказалось, что всё не так как пишут в отзывах - отель нам очень понравился, питание качественное, территория небольшая, но ухоженная и ещё много плюсов. Побывав в данном отеле могу сказать сразу, что в Тунис я больше не поеду, потому как не знаешь на что попадешь, ориентироваться на рейтинг как оказалось совсем не вариант. И так обо всем по порядку: РАЗМЕЩЕНИЕ: приехали в отель около 12.00, нас смогли заселить только в 16.00, другие вообще заселились только после многочисленных скандалов часов 19.00 - 20.00. НОМЕРА: Пришли в номер, а там вообще ещё не убрано - а время уже 16.00 (заселение должно быть в 14.00).В номере отсутствовали средства гигиены (т.е. мыло, туал. бумага, шампунь) - выпрашивали всю неделю у уборщицы - не получили; воды не было - после жалобы воду нам принесли, далее также необходимо было обращаться с просьбами на ресепшен. За 3 дня до отъезда вовремя нашего отсутствия, у нас из номера унесли телевизор (он был ЖК) оставив взамен старый "кинескоп" - после разборок на ресепшене о причинах такой подмены они сказали, что наш телевизор сгорел (не понятно как - мы на него не жаловались вообще) и они нам его заменили типа на рабочий. ПИТАНИЕ: Так как в отели преимущественно отдыхают арабы (70 %), то качественного питания практически не было: часто можно было увидеть подгоревшую пищу, везде острые приправы и специфические специи (детям не годится). Фрукты и десерты только по выдаче и за ними надо отстоять огромную очередь. ТЕРРИТОРИЯ: большая, есть водные горки большие и маленькие, но вода в данных бассейнах за время моего отдыха не менялась ни разу. ПЛЯЖ: Очень не качественная уборка - тина и грязь. Мы ездили в начале августа - в море очень много медуз, не зайти. Купались за все 12 дней только 4 дня, т.к. 3 дня был шторм и было много медуз. В целом могу сказать,что отель мне не понравился, с арабами вообще отдыхать просто ужасно: жрут как свиньи - наберут столько, что больше половины остается (при этом другим не достанется); постоянные очереди; в бассейн вообще не зайти они (арабы) вообще от туда не вылезают (при этом купаются во всех своих одеждах - а воду как я уже писала никто не менял ни разу). Заявленного бесплатного вай-фая нет, он у них всё время находится в состоянии "завтра обещали починить", зато предлагают купить для пользования интернетом сим-карту за 8 баксов. Так что данный отель я не рекомендую, особенно для отдыха с детьми! |
| Плюсы: | аэропорт близко
море близко |
| Минусы: | нет нормального wi-fi
повсюду разнообразные насекомые персонал плохо говорит по-русски еле живая анимация номера не убираются пища невкусная и острая отель недоубитый |
| Отзыв: | Турбаза "Монастырь".
Вот я наконец дома. Когда турист едет на курорт, он ожидает, покинув домашнюю зону комфорта, оказаться в не менее благополучном месте. Но с Руспиной так, к сожалению, не выйдет. Когда мы попали на ресепшен часов в пять-шесть вечера, нас быстро заселили. И это остался единственный плюс всего нашего отдыха, после моря-солнца, конечно, но к ним отель не имеет никакого отношения. Нас заселили в далекое бунгало, хотя в ваучере стояло "стандарт". Оказалось, что в основном корпусе дела обстоят хуже, чем в домиках, поэтому мы поблагодарили судьбу и жили без отключения света и вытекающей из-пол плинтусов воды. Однако горничные редко забредали к нам и полотенца за 13 дней поменяли один раз, постель ни разу не перестелили. Полбеды - у знакомых горничная пыталась вытащить из кошелька деньги... Зато, вместо горничных и ремонтников в номерах всегда были муравьи, хорошо себя ощущающие даже в холодильнике. Что касается питания, оно соответствует национальной кухне только остротой и ограниченным количеством. В зале ресторана предусмотрено три стола раздачи для горячего с 4-5 лотками для блюд, но, вопреки ожиданиям, мы имени не 15 разных блюд, а 3 раза по пять повторяющихся. Салаты приготовлены из не вполне свежих помидоров засохших огурцов и уже почерневших листьев салата. Суп появлялся на обед и на ужин. В единственном экземпляре - один бочонок - и через раз суперострый. Попытки уговорить менеджера по отелю пожалеть животы маленьких детишек ник чему не привели: приходилось лично подходить к работникам кухни и просить приготовить суп "для маленького". В последний раз мы так и не дождались нашу мисочку. На завтрак можно было полакомится сосисками, развивать мелкую моторику, облупляя яйца вкрутую, постоять в очереди за омлетом и блинами. Стоит отметить, что, помимо россиян, в отеле отдыхают чехи, алжирцы и сами тунисцы. Причем арабы попадают в Руспину по социальной программе и ведут себя соответственно: не за свои деньги, не жалко. В результате вокруг них создается свинарник, что наиболее ярко проявляется в ресторане. Также не хватает посадочных мест для приема пищи, а, освободившись, стол еще некоторое время остается не убранным, если доступно не объяснить персоналу, что хотелось бы поесть сидя. Ресепшен работает изо всех сил, в меру своих возможностей. А возможностей у них не очень много, поскольку мыльных принадлежностей мало, работников мало, старая техника ломается часто, а новой не предвидится. Ремонту в отеле уже исполнилось пять лет, поток туристов только увеличивается, но хозяин отеля, по всей видимости, не считает нужным вкладывать в отель какие-либо существенные средства. Например, у нас сломалась кнопка в сливном бачке, один раз мастер ее вправил, но уже на следующее утро, когда кнопка навсегда вернулась во вжатое положение, а мне предложили снова ее выковырнуть, стало ясно, что проще оставшиеся дни поднимать ее самостоятельно вместе с крышкой. О переселениях, компенсациях и отстаивании прав никто нас не послушал. К слову о связи. На ресепшене есть вайфай, но подключиться к нему можно ранним утром и совсем поздним вечером. В остальтное время сеть присутствует, а интернет отсутствует. Предлагают купить местную сим-карту и радоваться жизни. Нет претензий только к пляжу. |
| Плюсы: | расположение
много лежаков на пляже |
| Минусы: | всё кроме лежаков на пляже |
| Отзыв: | Там всё плохо.
Много писать не буду. Рекомендую, как и в предидущих отзывах, если вам всётаки посчастливилось, купить тур в данный отель, взять с собой полотенце, влажных салфеток и море позитива... В отеле перебои с самым главным полотенца, вода, тарелки, вилки. Кондиционер - это как повезёт. Если Вы человек достаточно брезгливый, то будет очень тяжело, т.к. фрукты и мороженное раздаются порционно, и почти всегда голыми ручками работников. Желаю, всем, только позитивного отдыха!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В РУСПИНУ больше ни ногой.
Отдыхал в одиночку в конце июля, начале августа. В начале об объективном: в море ПОЛНО медуз. Они жалят как хорошая крапива. Плывёшь, наслаждаешься морем и тут... бац... Причём часто ожог получается не единичным - медуза "прокатывается" по тебе. Ощущения мерзопакостные. Тут я сам виноват, не прочитал об этом предварительно, когда выбирал куда поехать. Люди писали об этом. Не повторяйте моих ошибок. Это не значит что купаться нельзя в принципе. До 9 утра море чистое и приятное. После - на свой страх и риск. Читал, что рекомендуют тереть ожог помидором, ещё какой-то фигнёй... Я мазал ожоги "спасателем". Боль уходила полностью за 3-4 часа. Следы от укуса - на следующий день. Ребята рассказывали, что на городском пляже Монастира вода гораздо холоднее, там медуз не было. Не проверял. Теперь о собственно "сервисе". От аэропорта до отеля довезли буквально за 5 минут, но на этом приятности закончились. Лично меня заселяли в номер с 17 часов до 20. Сначала ДОЛГО раздавали карты, для указания персональных данных - кто, когда, откуда. Затем их ДОЛГО собирали. Далее ДОЛГАЯ раздача браслетов. Потом оказалось, что процедура проследования в номер обязательна в присутствии специально обученного сотрудника, который везет твой чемодан. Такой сотрудник в наличии 1 шт. Т.е. он берёт ОДНУ карту от номера, жестом приглашает людей следовать за собой и уходит в закат на 5-10 минут (автобус из аэропорта привёз порядка 20 туристов - 8-9 номеров) - час как с листа. Во время моего очередного обращения к сотруднику ресепшн - WTF??!! - мне было предложено пока сходить поужинать. На вопрос - ВЕЩИ?! - было указано на каморку, что за актовым залом, в смысле за ресепшн. Предложение оказалось на удивление дельным. Сходил, поужинал. Полчаса долой. Вернулся - специального человека нет. WTF??!! Спустя ещё какое-то время СЧ появился и ПА-БА-АМ - меня ведут в номер. Номер оказался не убран. Можно было догадаться заранее, но я не догадался. Миниатюра Винни-Пух и Пяточок - шкандыбаем обратно на ресепшн. На удивление быстро (минут через 10) получаем ключ от другого номера. Шкандыбаем ещё раз. Номер убран. СЧ проверяет: холодильник работает, кондей шумит, вода в раковине, унитазе и в ванной льётся. Полотенца висят. ОК? Ок. Весь день на ногах, жара... логично решаю принять душ. А чё там... проверили же... всё работает... ЩАЗ! Залезаю в душ - нет холодной воды. Кипятка - залейся, холодной нет. В следствии этого, кстати, в ванной работает только кран, но не лейка со шлангом. Кое-как подмылся, сил идти опять ругаться нет. Лег спать и понял, что кондей хотя и активно шумит, но прямую функцию не выполняет. Проверил настройки - всё на максимуме. Ну хрен с ним, ночь переночую. Весь следующий день пытаюсь добиться ремонта душа и кондея или обмена номера. Номеров говорят нет. Мастера с боем выбил вечером. Пришёл поцокал языком, залез куда-то под раковину, что-то покрутил - душ заработал. Спрашиваю - а кондей? Подносит руку - кондей гонит воздух скажем так "комнатной" температуры. Легкий ветерок в летний полдень, так скажу. А похолоднее? Похолоднее, говорит, будет завтра, потому что именно вчера/сегодня у них какой-то пик напряжения и поэтому... Ушёл. Починенный душ проработал ровно до следующего обеда. Я вернулся с моря, захотел смыть соль... фиг... душ не работает, вода - только кипяток. Прусь на ресепшн - WTF??!! Да, да, мастер будет через полчаса... Надо ли говорить, что мастер так и не пришёл. В итоге вечером я сам залез под раковину, обнаружил там кучу вентилей и методом тыка "добыл воду". Как позже выяснилось тем самым залил номер снизу. Отдельных слов заслуживает питание. Проблема видимо в переполненности отеля, но ресторан явно не рассчитан на то количество народу, которое каждый день пыталось там питаться. Т.е. если не занимать очередь "к открытию" за 10-15 минут, то реально остаться или без места или без приборов. Получить всякие няшки, которые готовят при тебе, можно только отстояв километровую очередь (причём готовить это начинали ПОСЛЕ запуска людей в ресторан). Фрукты были не всегда и разбирались влёт (народ набирал как в последний раз, оставляя после себя большую часть не съеденным, впрочем это касалось не только фруктов). Однажды после очередного "запуска" народа на ужин оказалось, что произошёл фальстарт и персонал не успел выставить блюда (хотя на этот момент официальное время ужина начала уже наступило). Минут 15 пытались отжать толпу обратно к выходу, удалось не полностью... На фоне всего этого каждодневные проблемы с полотенцами, наверно, не стоят упоминания. Скажу только что забирали как правило все, в том числе и чистые, полученные полчаса назад. Новых естественно не оставляли. Приходилось выбивать их на ресепшн. Апофеозом стал последний день: я с утра очередной раз добыл с запасом два полотенца, одно сразу использовал, второе спрятал, рассчитывая искупаться в море перед отлётом и затем смыть соль. Вернувшись после моря обнаружил ожидаемую пропажу использованного ОДИН раз полотенца... постельного белья и ШТОРКИ от ванной!!! До выписки, на всякий случай, оставалось ещё два часа. Мысленно показав им средний палец, достал заныченное полотенце и помылся. Засим всё |
| Плюсы: | хороший пляж |
| Минусы: | грпязь
комары и мухи в помещениях нехватка чистых полотенец и постельного белья грязная посуда на лестницах |
| Отзыв: | Отель в основном для местного населения.
Отдыхала в отеле с внучкой в июле 2017 года.Первые 9 дней было еще ничего. Главной претензией было не работающий кондиционер, шумел громко, а вот прохлады не было. вызывала мастера, сказал, что все нормально.Потом узнала, что так во всех номерах. Убирали очень плохо, то есть не убирали вообще.за 22 дня убрали всего4 раза и 2 раза поменяли постельное белье, после жалоб гиду. С 15 июля начался массовый заезд местного населения и все...... полотенец чистых - нет, постельного белья - нет, туалетной бумаги - нет. Кругом комары и мухи, грязь. В обед и ужин столовую надо было брать штурмом. мухи в столовой, не хватает тарелок и стаканов. |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | грязь
хамство низкий уровень сервиса |
| Отзыв: | Хуже отдых представить сложно.
Доброго дня, дорогие друзья! Это скорее не отзыв, а крик души.... Очень много и часто летаю по различным странам: была в различных странах и в совершенно различных отелях (от 3-ек , до 5+ ("лакшери")), но хуже места не встречала. В первый день прилета, с боем выбили себе хоть какой-то номер, т.к. сидеть в душном ресепшене несколько часов уже не представлялось возможным. Нам дали "бунгало".... в номере не было НИ ОДНОГО ПОЛОТЕНЦА, туалетной бумаги, воды и НЕ РАБОТАЛ КОНДИЦИОНЕР.... Номер был грязный..... слов нет - одни эмоции. Я уже не говорю про то, что номер был в 4 шагах от дискотеки. Летала с подругой.... идем дальше... пляж нормальный, не считая того, что жутко грязный и весь мусор местные охранники граблями выкидывают в море... В море не войти - медузы ВЕЗДЕ!!!! мы уехали в шрамах, не помогали ни мази, ни помидоры. которым нас там пытались мазать и уверяли, что поможет. ОЧЕНЬ приставучие мужчины (тунисцы)....как персонал, так и местные отдыхающие. Пристают очень навязчиво, распускают руки и идут за тобой даже, когла ты идешь обмываться после моря..... Также фотографируют тебя на телефоны и потом даже не стесняются подходить и показывать это. Девушки, не советую вам сюда ездить без мужчин...ибо отбиваться будете постоянно. Про грязь в столовой - это вообще отдельная тема...тарелки и стаканы вообще не моют...просто стряхивают грязь тряпками.... мы брали влажные салфетки и протирали все.... ибо кушать хоть как-то надо было. Еда разлеталась молниеносно - местные хватали мясо РУКАМИ!!!!! Я такой дикости не видела никогда.Аппетита не было вообще, но организм кормить надо было. В итоге: весь отпуск мы провели без кондиционера и выпрашивая каждый раз полотенца и воду на ресепшене. У меня было расстойство желудка из-за грязи и самой еды. В море не войти - медузы. В бассейн не войти- там стекла и жутчайшая грязь. Местных жителей очень много и большая часть из них крайне бестактны (это я политкорректно пытаюсь выразиться). Грязь ВЕЗДЕ и всегда.... хотя чему удивляться...в Тунисе все города в грязи...люди так привыкли и не видят разницы. Интернета не было ни одного дня. Отдельная тема про встречающую сторону - Анну..... это ужас...она совершенно не слушала нас - она делала вид, что все хорошо и хамила соотечественникам, говоря, что мы сами ведем себя как быдло и приехали сюда напиваться и есть.... странно такое слышать от "встречающей стороны"..... Отдых испорчен. Если есть вариант не приезжать сюда - НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ! Это будет не отдых. Всем счатья и любви! |
| Плюсы: | хорошее море |
| Минусы: | уборка
сервис местные и туристы отдыхающие там медузы в море |
| Отзыв: | Завезли нас в этот отель на 2 дня, т.к. наш был.
Завезли нас в этот отель на 2 дня, т.к. наш был переполнен. Ужасный отель!! Номер дали быстро, встретили хорошо, но на этом все. В номере грязно, на тумбе чьи-то волосы, коврик весь в песке, полотенца ни одного (!!!) не повесили, туалетной бумаги висел огрызок. Не понимаю, как можно давать людям такой номер! Все приходилось клянчить на ресепшн. Что-то там записывали, говорили, что исправят. Фигня. Полотенца просили у горничной. И номер нам так и не убрали толком. Волосы на тумбе остались. Видимо такая уборка в отеле 4*. Это ужас... Еще не понравилась терраса, вид в никуда и можно к соседям ходить на соседний балкон. Кстати, дверь на эту террасу из номера открыть нереально трудно, она тупо сломана. Еда нормальная, но что творится в обед - это кошмар какой-то. Приборов нет, мест нет! Думала уже стоя покушать. Везде грязно, местные сдвигают себе столы и сгребают всю еду себе. А потом как свиньи едят. Еда раскидана по все столовой. Я в шоке, как люди себя ведут. Русские вообще некоторые неадекватные. Такое ощущение, что это отель для сельхоза. Покрайней мере контингент отдыхающих на таком уровне. В бассейн не зайти, очень много народу! Даже не полезла. А вот на пляже никого. Потом стало ясно, почему. Оказалось очень много медуз. Сейчас, в аагусте, у них сезон и они жалятся. Очень больно, проверено)) в море так же не зайти. Кароче отель, море, обслуживание оставляет желать лучшего. Я очень была расстроена, что потеряла время из-за этих переселений и ужасного отдыха :( Никому не советую туда ехать, это не 4* вообще! |
| Плюсы: | вкусное мороженое |
| Минусы: | не соответствие заявленным параметрам
кондиционеры не охлаждают грязь |
| Отзыв: | Отдохнуть не получилось.
Отрицательных отзывов в сети по этому отелю в настоящее время уже предостаточно, но считаем нужным добавить и свое впечатление, дабы еще раз предупредить о ситуации в отеле и хоть немного приблизить к реальности завышенный в настоящее время общий рейтинг отеля. Во-первых. Такой грязи, как здесь, не встречали нигде и никогда. Начиная с безобразных общественных туалетов, липкого пола во всех общественных местах, мебели, покрытой прямо каким-то слоем грязи, который сразу даже тряпкой или влажными салфетками оттереть не получится, чернеют, и, заканчивая, полной антисанитарией в столовой и снэк-баре у бассейна, куда зайти можно лишь "отключив" большую часть своих органов чувств. Поэтому влажные салфетки, тряпки, резиновые перчатки, мыло/соду, индивидуальный стаканчик хотя бы для ребенка - обязательно привозите с собой, если все-таки уже едете и менять что-то поздно. Второе. Забудьте о гордости, достоинстве и т.п. качествах Вашего характера. А также о системе "все включено". Напитки выдаются по два в руки, о чем прямо написано в баре в лобби и в баре у бассейна. А в столовой - один стакан в руки, о чем нигде не написано, поэтому некоторые бармены дают по два, как повезет. Это же касается мороженого, блинчиков, пончиков и прочей "выдаваемой" сотрудниками отеля еды. Питьевая вода - по бутылке 1,5 л на номер в сутки. Если Вы заняли очередь за чем-то, а потом к Вам подошли получать еще два члена Вашей семьи, дабы доказать, что одной нормы напитка/еды мало, и даже если это дети, Вам укажут на конец очереди, как будто Вы страшный хитрец и хотели урвать что-то незаконным путем. Объяснения не принимаются. Да, и еще не стоит обращать внимание, чтобы не портить себе настроение, что арабские гости берут столько, сколько им нужно, и выносят из столовой целыми тарелками, скромно прикрытыми салфеточками. Номер. Сначала дали в бунгало - на полу в ванной комнате стояла вода, сифон раковины тек, из крана в ванне бежала горячая вода, парилка и сырость во всем номере, слив в унитазе не работал. Поменяли номер только на следующий день и только днем! Хорошо, что была возможность воспользоваться удобствами в номере сестры. Полтора дня с не распакованным чемоданом и препирательствами с администрацией. Кондиционер - шуршит, слегка дует, но не холодит. И в бунгало и в основном корпусе. Может кому-то и повезло, есть же довольные отдыхом, но когда идешь по коридору, то наблюдаешь тапочки, табуреточки, мусорные ведра и т.п., установленные в дверях, чтобы они не закрывались, чтобы было хоть какое-то движение воздуха в номере. Вешалок в шкафу нет, за весь отдых нам так и не повесили занавеску в ванной. Половая тряпка и тут пригодилась... Электричество работает от карточки, которая открывает номер, поэтому заряжать телефоны, фото-, видео- и прочую технику можно только тогда, когда Вы в номере, а розеток мало и не все работают, поэтому прихватите с собой тройник, и еще лучше с удлинителем. Еще из полезного с собой можно посоветовать - прищепки для белья, чтобы не улетали при сушке, и бельевую веревку, - предусмотренного места хватит только для купальников-плавок. Про средства от комаров и фумигаторы сказано много, всё - правда, просто напоминаем. Пригодится и пара полотенец из дома, вдруг Вы попадете в те 99% отдыхающих, у кого полотенца из номера забирали утром, а чистые приносили после трех, а то и пяти. Или вообще не приносили. Но есть вариант, что вообще и не забирали. Еда. Поначалу кажется, что не так все плохо, особенно если попадешь в момент, когда что-то вынесли. Но на самом деле все грустно, видимо не хватает еды на всех отдыхающих. Мы не ходили к открытию, чтобы не толкаться, и, видимо, пропускали все вкусное, что кто-то описывал ранее. К концу нашего отдыха половина стойки для горячих блюд даже не заполнялась. Могло не быть мяса вовсе, даже ежедневной тушеной порубленной курятины. Может, через какое-то время что-то и выносилось еще, но проводить час в грязной столовой в ожидании еды... Ели, как правило, все холодное, т.к. даже если положили в тарелки еще более-менее теплую еду, пока найдешь стол, а вернее официанта, который освободит кое-как этот стол, потом постоишь за напитками в очередь, еда все равно остынет. Может кому-то повезет, как нам, и Вы сможете найти официанта, который получив чаевые, запомнит Вас и будет впредь готовить Вам стол. Но у нас это "работало" только в обед. Да, влажные салфетки в столовую - обязательно! Хотя бы стол-стулья, тарелки, ложки-вилки-ножи можно протереть. Пляж. Не убирается вручную, в песке кроме водорослей много всякой дряни. Не будем утверждать на сто процентов, т.к. в шесть утра на пляж не ходили, но кажется, что матрасы с лежаков, где они есть, вообще никогда не убираются, сами лежаки также не расставляются. Приходишь, стряхиваешь сам. Зато всегда место можно найти. Особенно, когда море после шторма и все боятся купаться из-за жгучих медуз. До буйков море довольно мелкое. Бассейн. Очень маленький для полностью заполненного отеля и ситуации, когда почти все избегают моря из-за медуз. Кроме того, для тех, кто не умеет плавать или плавает плохо, важно знать, что где-то до середины бассейна глубина менее 2 метров, далее 2,4 м. При этом с той стороны, где "можно стоять", проводятся аква-аэробика и водное поло для взрослых дяденек. Добавьте к этому полностью одетых купающихся арабских женщин. Тесно и опять же грязно... Бассейн с горками оккупирован детьми, плавать там не выйдет. Да, и грибок в детском бассейне с фотографий отеля не работал ни разу. Интернет. wi-fi ненадежный, иногда даже не подключиться к сети. Симка Ooredoo, приобретенная у гида, в номере плохо, но работала, связь подводила, может какая архитектурная особенность номеров, а на улице, на экскурсиях - быстро и хорошо. Пользовались все время. 8 долларов или 19 динар за 2,2 Гб. Сейфы двух размеров, нам на два номера дали один маленький, другой в два раза больше по высоте (повезло!). Влезал целый рюкзак. Ноутбук 17' не помещался в глубину. Оставляли в чемодане в номере. Всё на месте (повезло?). Хочется отдельно сказать, что персонал весь вполне доброжелательный, никакого хамства (если не считать хамством выдачу напитков и еды), на вопросы отвечают, замечания записывают, обещая все исправить. Другое дело, что ничего не исправляется... По поводу гостей отеля из Туниса и близлежащих стран также нужно сказать, что большинство - вполне нормальные люди, много семей с детьми, вежливые и улыбчивые, в отличие от некоторых наших соотечественников. Но у них совсем другая культура, например, приема пищи. И это было бы не так страшно, если бы отель сглаживал все эти особенности, например, путем своевременной уборки освободившихся столов или установления одинаковых правил для всех отдыхающих в столовой и барах. Ведь в других отелях это получается. В результате для самой младшей из нашей компании отдых закончился через неделю пребывания. Рвота, боль в животе, отсутствие аппетита. Вызывали по полису врача. Антибиотики и прочие медикаменты покупали в аптеках в Скансе и Монастире. Цены удивили - намного дешевле, чем все это стоило бы дома. Остальные также имели проблемы с животами, но не так серьезно. Возможно, дело в воде в бассейне (после нашествия туристов в выходные), ну и и в общей ситуации с чистотой в отеле. В день отъезда номер продлить (понятно, что за деньги) не получилось даже до 14 часов, даже с больным ребенком, - "отель переполнен". У сестры в номере постельное белье сняли за два часа до установленного срока для checkout, несмотря на присутствие в номере в уборной в этот момент человека. Обратите внимание, что предлагаемое везде описание отеля не соответствует действительности: в части расположения - "на территории огромного наикрасивейшего сада" - где сад, так и не поняли, территория не ухожена, только со стороны парадного входа подстрижены деревья и кусты; в части инфраструктуры - "4 теннисных корта", "площадка для мини-гольфа", "площадка для футбола" - все не рабочее; "тренажерный зал, бочча, стрельба из лука, баскетбол" и т.д. (на сайте туроператора) - нет этого; в части питания - заявленного позднего завтрака и позднего ужина, а также любого бесплатного питания на пляже - нет вообще, время обеда и ужина, а также мороженого указано не верно, ресторанов A la Carte не существует. В последние дней пять нашего отдыха не работал лифт, магазин был закрыт, платный ресторан на пляже также был закрыт. Может за две недели что-то изменилось. Деньги обменять в отеле почти не реально - обычно нет динар для обмена. У гида тоже не всегда есть возможность. Как вариант - на автобусе № 52 не более 10 минут в сторону Сусса до Folla Shopping Center (нужно сказать водителю). Там на втором этаже обменный пункт. Курс выше, чем в отеле, даже с учетом 550 миллимов за автобус с человека и 1 динара комиссии за обмен. И работает до вечера - во всяком случае, около 20 часов мы меняли, когда на ресепшн сказали, что уже не поменяем вообще нигде, а надо было в аптеку. И по поводу смены владельца. За два месяца с момента приобретения в мае путевок трижды в комментариях проходил слух (всегда из надежных источников) о том, что отель перепродан и сейчас все изменится. Людям свойственно верить в лучшее ) Так вот не стоит на это полагаться - похоже, это такой маркетинговый ход, чтобы надеялись и верили. И приезжали "отдыхать". Вывод один - если есть возможность, рассмотрите другие варианты путешествия, чтобы потом не сожалеть об испорченном отдыхе. В этом году и в разгар сезона в этом отеле однозначно не справляются ни с чем. А если вариантов нет, то от всей души желаем Вам попасть в число счастливчиков, у которых все работало и которым все понравилось! Только все же стоит учесть все советы недовольных... Всем удачи! |
| Плюсы: | большая территория
бесплатная сейфовая ячейка у рецепшн |
| Минусы: | грязь везде и всюду
бои за столик и еду в столовке игнор просьб и требований со стороны персонала |
| Отзыв: | Только не этот отель.
Такой грязи и отношения я не встречала нигде. Заселяли долго, не укладываясь в нормы (с 14.00). Вид нашего номера - смотрите фото. Одно большое полотенце и два маленьких на двоих! при заселении, потом их забрали и следующие сутки! выпрашивала, впрочем, как и туалетную бумагу. Вешалок в номере не было. Розетка в ванной отвалилась сразу. Холодильник был, но включить его было не куда, розетка только у кровати. Туда физически холодильник не поставить. Сама вымыла стульчак, так как его никто не собирался мыть, как и полы, и полки, и шкафы, и т.д. Не помогали ни чаевые, ни требования. За чаевые раскладывали никому не нужные цветы, но чище не становилось.Белье и полотенца забрали за сутки до выезда! Несколько часов занималась требованием вернуть белье. Вернули четыре простыни через четыре часа. Все. О наволочках и полотенцах - забыли. Чтобы взять, вернуть или поменять на чистое пляжное полотенце, нужно в часы работы караулить специально обученного человека. Он там не всегда, а когда посчитает нужным. Кстати, чистое белье имеет такой "аромат", что приходится убеждать себя в этом. В столовку - только с боями за свободный столик и еду. Еда нормальная, фруктов много и разные, но - с боями. Грязища, арабы... Море грязнущее, особенно после прилива (несколько дней были волны). Кишит медузами. Приехали все в шрамах. Очень больно. Не помогали ни мази, ни помидоры. Несколько часов удовольствия обеспечено. Очень не советую этот отель. |
| Плюсы: | есть два лифта
убирают территорию хорошая погода |
| Минусы: | все кроме лифта и погоды
арабы достают со своими экскурсиями |
| Отзыв: | Говно Редкостное.
Приехали в отель в 4 утра , был оплачен номер с видом на море заселили в бунгало с видом на забор в 12 00 , пошли ругаться. Затем дали номер в главном здании с видом на море ( заселили в 14-00) по словам отдыхающим воруют все и деньги в том числе даже купальники . Встречается Российское быдло Аля ВДВ. Бар фуфло напитков мало .Медузы жалят в море , редко купаемся . В бассейн с..т{удалено модератором} , не уберают . При нас лошадь навалила в море . Интернета нет вообще якобы сломался , но можно купит симку за 8 долларов все пока работает . Отдыхаем в настоящее время . В столовой народу тьма , хочешь вкусно поесть не поешь , нужно быть ловким . Анимация г..... ,{удалено модератором} каждый день одно и тоже , все процедуры платные . В баре дают два напитка в одни руки НЕ БОЛЬШЕ !!! Мухи КОМАРЫ !!! Обещания пиццерия отсутствует ! Спорта нет вообще , настольный теннис детский |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | рееапшен
номера грязные море грязное и пляж невозможно купаться медузы жгут еда невкусная и выбрать нечего спиртное никакое кондиционеры неохлаждают толку от них нет грязь везде |
| Отзыв: | Одним словом свинарник во всем везде.
Одним словом свинарник во всем везде |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | грязь |
| Отзыв: | Ужасно.
Грязно, кормят плохо, не хватает посуды, очереди за едой, не убирают номера, не работает Кондей, телевизор, холодильник (починили через два дня постоянных напоминаний). Обмен валюты не работает. Вай фай практически не работает. В туалетах нигде нет бумаги и воды по колено, так как арабы, которых в отеле куча, и которые ведут себя крайне нагло, не пользуются бумагой по назначению. Полотенца в номерах не меняют, могут забрать и не дать новых. Жили в бунгало, воды нам ни разу не принесли. Брали сами в баре или на ресепшн. В общем отель не четыре звёзды, а меньше двух. В море полно ядовитых медуз, Так что покопаться в удовольствие тоже не вышло. Короче в этот отель да ив Тунис вообще больше ни ногой! |
| Плюсы: | неплохая еда |
| Минусы: | воровство
столовая |
| Отзыв: | Предостерегаю туристов.
Решила написать отзыв, дабы туристы могли знать, куда они едут и стоит ли это делать. Отдых в этом отеле оставил жуткое впечатление! Прилетели днём и заселили достаточно быстро, но куда?! Бунгало у забора, 1 этаж. Войдя в бунгало и открыв шкаф, мы поняли, что там жить мы не будем-всё было в чёрной плесени!!! Вещи в шкаф вешать было страшно, тем более, что ни одной вешалки не наблюдалось. Включив кондей мы почувствовали тот же запах плесени. В ванной света не было. 2,5 дня мы жили на чемоданах и бомбили вместе с гидом Анной отельную администрацию на счёт обмена номера. Наконец, хитрый мужичонка-администратор Хотем снизошёл до нашей мольбы и предложил нам номер на 3 этаже, вполне приличный, правда без балкона. На счёт уборки номера плохого сказать не могу, всегда всё было в наличие, если не сразу, то через небольшое время появлялось всё необходимое, будь то полотенца или бумага. Правда, зная тягу к труду у тунисцев, горничных мы прикармливаем, иногда динар и русский шоколад, который они очень любят. Что касается столовой- это вообще кошмар! Еда нормальная, за 4 раза отдыха в Тунисе мы привыкли.Мясо, овощи, макароны, рис были всегда. Много фруктов. Сладкого было скудно, что очень удивило. Но вот арабы!!!!! Ребят, ну это ужас! Больших свиней я не видела, и в этом отеле вижу в первый раз! Стоит тётушка замотанная возле лотка с мясом, с картошкой-фри, с фруктами-неважно с чем,пока она пол лотка себе не навалит в тарелку. ОНА НЕ ОТОЙДЁТ!!! На обед и на ужин арабские женщины ходят исключительно с сумками, которые загружают едой и фруктами. Официанты это видят и ничего не говорят. Стоит нам взять пару кусочков сладкого, чтобы пойти к бару и попить кофе( так как в столовой чай и кофе только на завтрак), поднимается целая буря! Короче, наше желание не толкаться в толпе вначале обеда или ужина умерло само собой, пару раз остались голодными. С морем тоже не повезло, за 2 недели оно было чистым только неделю, остальное время шторм.И огромное количество медуз!!! очень больно жалят, а если уж кто-то аллергик, то опухоль была будь здоров. Теперь про бассейн. По расписанию открывается в 8, по факту в 10м часу, так как в 8 только начинает убираться. На выходных в бассейн лучше не ходить вообще-приезжают местные отдыхать, и им наплевать, что рядом с ними другие люди, они резвятся на полную катушку, а все остальные висят по бортам. За три дня до нашего отъезда сменился хозяин отеля, обслуга начала резко что-то чинить, мыть, чистить. Может быть и наладится дело у них теперь-не знаю. Но если бы я не знала, какой бывает Тунис, никогда в жизни бы не поехала в эту страну! И завершающий аккорд-у мужа в первый же вечер из бунгало украли телефон! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Точно не 4 звезды.
Всем привет! Начну с начала. Отдыхали вдвоем с подругой. Прилетели ночным рейсом. в отеле были уже в 5:30 утра, т.к. от аэропорта отель находится в 5-ти минутах езды. Заселили нас в 11:00, что не совсем плохо, т.к. во всех отелях официально заселение после 14:00. Номер дали в основном здании на первом этаже. Когда вошли в номер, там двое сотрудников ремонтировали телевизионную антенну. Начитавшись перед вылетом плохих отзывов кинулись сразу проверять все ли работает. Унитаз работал, кран и душ тоже, заглянули в холодильник - свет горит, на этом и успокоились. Когда ушли ремонтники выяснилось, что телевизор работает, но без звука. Пошли на рецепцию, сказали, пришли через 10 минут, сделали звук. Положили кое-какие оставшиеся от полета продукты в холодильник. К вечеру оказалось, что он не охлаждает, а нагревает их. Ходили три дня, объясняли что не работает холодильник. На третий день, после обеда нам заменили холодильник. Кстати браслеты нам одели сразу же по прибытию в отель и никто нам не запрещал пользоваться всеми "благами". Номер очень грязный: полы не мыты, зеркало все забрызгано, только постельное белье чистое. Так, что дальше... Питание. Не знаю кому как, а нам понравилось. Мы не голодали. Было и мясо и курица и индейка и говядина. Ну как обычно капуста, фасоль, чечевица, маслины, оливки ну и т.д. Короче все стандартно и довольно нормальный ассортимент. Еды хватало, пока не приехали алжирцы. Тут начался полный распипец!!!! Очереди за всем, ничего не хватает, приходилось либо штурмовать шведский столы, либо если прощелкал ждать когда вынесут еще. Далее... Анимация. Это отдельная тема. Хуже анимации я еще не видела, хотя уже была и в Тунисе и в Египте и в Турции. Такое впечатление, что ребята развлекали сами себя, но никак не гостей. Все общение с гостями сводилось к тому, чтобы стащить их за ноги или за руки с лежака и мимоходом пригласить на водную аэробику или водное поло. Детьми в течение дня никто из аниматоров не занимался совсем. А самым хитом было то, что аниматоры подходили к гостям и выпивали пиво, которое гости брали себе или вынимали изо рта гостя сигарету, затягивались и отдавали обратно. Где это видано, чтобы аниматоры бухали и курили при отдыхающих???? Вечерняя анимация для детей стандартная, ничего нового. Для взрослых полное ничто, особенно когда они начинали импровизировать. Короче ни о чем! Все включено кстати там только весьма условно, потому что в лобби и в баре у бассейна давали СТРОГО по два бокала в руки!!!! А в ресторане в обед и ужин вообще по ОДНОМУ!!!!! не зависимо от того что ты берешь - алкогольный напиток или безалкогольный. Вай фай на рецепции слабый. Вечером когда после ужина все тусуются в лобби его можно сказать совсем нет. Приходилось приходить пораньше перед завтраком, чтобы пообщаться с родными через месенджеры. На седьмой день нашего пребывания у нас сломался кран в раковине, не закрывалась вода. Ходили целые сутки с промежутком в 2 часа. Бесполезно. Целые сутки из крана лил кипяток, так что в ванной образовалась парная как в бане. Починили только через сутки. Поставили новый кран. Море. Ну море конечно классное. Пляж чистый. На пляже постоянно дежурит охрана. Что особенно приятно торгашам пляжным не разрешали приближаться к лежакам с отдыхающими. они могли только стоять на береговой линии и предлагать свой товар. Если кто интересовался, подходил сам к ним. Бассейн маловат конечно для такого отеля. Особенно это ощутилось опять же после заезда алжирцев. В бассейне негде яблоку было упасть. На море лежаки кстати не приходилось занимать в 6 утра. Если не спать до 11-ти, то вполне можно было себе найти "место под солнцем". Очень нудный там Миша, который предлагает экскурсии. Не отцепится пока не скажешь что уже купили экскурсии у своего гида. Мы с ним конечно никуда не ездили, но те кто ездил в частности на "пиратский корабль" рассказывали, что набивает людей как селедки в бочки на этот корабль. Негде не то что присесть, даже стояли с трудом. Так что не рекомендую рисковать. В общем и целом отдых прошел нормально. Если кроме моря и солнца Вам ничего по большому счету не надо, то можете ехать. Ну а мы в следующий раз в другое место. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Худший отдых в моей жизни.
Добрый день, друзья! Хочу рассказать про мое знакомство с данным отелем. Отдыхали с подругой, ждали этого отдыха полгода, а получился абсолютно неудачный и испорченный отпуск. Море оказалась неприветливым и полным медуз, так что вся надежда оставалась на отель. А отель даже на 2 звезды не тянет, не то что на 4. Более того, в отеле процветает ВОРОВСТВО. Вскрывают чемоданы, ломают замки. К нам залезли на второй день. Для тех, у кого еще есть сомнения, расскажу дальше. 1. Заселение и номер. Мы приехали в отель в 7 утра, а заселение у них по графику с 12:00 до 14:00. Менеджер на ресепшене сначала говорил, что нас заселят после 8 утра, потом после 10, потом сказали ждать 12 дня, ну и в итого попали мы в номер в 13:30. Нам досталось бунгало на 2 этаже, в нем все работало, был телевизор, маленький холодильник и кондиционер, который, по ощущениям, был больше похож на вентилятор. От ночной жары он не спасал. Сантехника грязная, мебель старая, но в целом, нам с номером повезло. 2. Питание. Про питание сказать плохого не могу. Кормили нормально. На завтра блины и омлет, глазунья и хлопья, овощи и сосиски. На Обед и Ужин подавали мясо (курица и говядина), различные гарниры, пюре, картошку фри, рис, макароны и т.д. Из фруктов давали дыню, арбуз, сливу, персики и виноград. К самой еде в общем претензий нет, но то, как убирали столы, какой грязной была посуда и как сложно было достать салфетки, я не забуду никогда. Доходило до того, что когда мы подходили к официанту и просили салфетки, он спрашивал сколько нас человек, и выдавал нам их поштучно на каждого. Если мы приходили в столовую не к открытию, было очень сложно найти чистый стол, приборы и посуду. Приходилось пить кофе из суповой тарелки. 3. Уборка в номерах. Самое "забавное" в этом отеле. Для них это заправить кровать и сделать бабочку из пижамы. На этом уборка заканчивается. За туалетной бумагой мы ходили на ресепшен, брали ее через гида, полотенца у нас поменяли 1 раз, но лучше уж не меняли вовсе. Забрали они все полотенца у нас в пятницу, а замену принесли только в воскресенье. Вы спросите как же мы мылись все эти дни?!) В пятницу, после того как у нас утром забрали полотенца, мы четыре раза обращались на ресепшен, с тем чтобы нам выдали хотя бы большие полотенца, и только к концу дня, менеджер взял карточку от другого номера и вынес нам по полотенцу. И с этими полотенцами мы ходили до воскресенья, когда нам наконец то принесли новый комплект полотенец. Разве такое бывает в 4 звездах?!!! 4. Анимация и развлечения в отеле. Программа анимации скучна до безобразия, на дискотеке играет арабская музыка в вперемешку с "О боже, какой мужчина" и "Валера". Конкурсы на мисс, мистера и пару отеля смотреть нет смысла, потому что всегда побеждает "дружба" и мы делим 1 место вместе с алжирцами, которых там пол отеля. Ну и так далее. Бассейн есть, но он маленький, так что в нем обитают в основном арабы и их жены в своей традиционной одежде. Территория отеля не очень большая, пляж мог бы быть почище, можно наткнуться на пробки, сигаретные окурки и другой мусор. В общем меня удивляет, как этот отель может иметь такой рейтинг на данном сайте, ведь он абсолютно ужасен!!!! |
| Плюсы: | бассейны
территория |
| Минусы: | однообразная анимация
мелкое море много арабов |
| Отзыв: | Ожидала лучшего.
Я впервые была в Тунисе. До этого отдыхала в Турции и Египте. Отель выбирала по отзывам и рейтингу. Персонал в отеле в основном доброжелательный. В отеле очень много арабов, они чаще нагловато себя ведут, особенно что касается питания. Бегут вперед всех в столовую, накладывают огромные тарелки мяса, а потом все это остается на столах недоеденным. То ли голодные, то ли жадность, то ли отношение к русским такое "пусть я не съем, но и вам не достанется". Размещение у нас было хорошее, номер с балконом, убирали хорошо. Бассейн детский и взрослый, чаще переполнен детьми-арабами. Море мелкое, с медузами, последние 4 дня попали на шторм, так купаться было невозможно. В принципе ребенок остался доволен, я - нет, потому что есть с чем сравнивать. Больше 7 дней делать там нечего, интересных экскурсия почти нет. |
| Плюсы: | территория
бассейны |
| Минусы: | много арабов
мелкое море однообразная анимация |
| Отзыв: | Ожидала лучшего.
Я впервые была в Тунисе. До этого отдыхала в Турции и Египте. Отель выбирала по отзывам и рейтингу. Персонал в отеле в основном доброжелательный. В отеле очень много арабов, они чаще нагловато себя ведут, особенно что касается питания. Бегут вперед всех в столовую, накладывают огромные тарелки мяса, а потом все это остается на столах недоеденным. То ли голодные, то ли жадность, то ли отношение к русским такое "пусть я не съем, но и вам не достанется". Размещение у нас было хорошее, номер с балконом, убирали хорошо. Бассейн детский и взрослый, чаще переполнен детьми-арабами. Море мелкое, с медузами, последние 4 дня попали на шторм, так купаться было невозможно. В принципе ребенок остался доволен, я - нет, потому что есть с чем сравнивать. Больше 7 дней делать там нечего, интересных экскурсия почти нет. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | отношение к гостям |
| Отзыв: | Разочаровало. Уже бывал в Тунисе, поэтому был готов к своеобразию сервиса. Понимаю,что от отеля не зависит наличие медуз в море ,но создать нормальные условия для отдыха-должны .Постоянные очереди в столовой. "Занимать" нужно все-чистую ложку,чистую вилку,свободный стол,стулья к столу,перевернуть скатерть или накрыть салфетками. А когда заезжают местные... Нормы гигиены таким отдыхающим не известны. Папа(Араб) может попробовать Йогурт общей ложкой,потом дать облизать сыну и положить эту ложку опять в чашу...Кошмар... |
| Плюсы: | очень старается персонал |
| Минусы: | грязь |
| Отзыв: | Жесть - ЖЕСТОКАЯ.
Отдыхала одна. Очень переживала т.к одна первый раз, но все получилось очень хорошо, персонал очень доброжелательный, достаточно хорошо говорящий по русски. Номер дали сразу т.к приехали в отель в после 14 часов, люди приехавшие раньше, например, в 6 утра маялись на ресепшен до 14 часов, а потом еще 2 часа меняли номера, т.к номера очень грязные и в большинстве с отвратительной сантехникой (в бунгало, практически у всех, отходы жизнедеятельности не смываются,а идут верхом на пол -ужас). Мне повезло, но я оговаривала все это у туроператора,(номер в главном корпусе,не далеко от рецепшен,без подселения). Номер был чистый, без ужасов, уборщица приходила каждый день, протирала пол- брала динар и все, но я этому была даже рада, т.к. у меня ни чего не украли и чемодан не взламывали (не единичный случай, За 11 дней - 3 семьи). Воровство в отеле очень даже запросто, пляжные полотенца - постоянно, я лежала-читала, а с соседних лежаков ,пока люди купались, украли, я даже не видела когда, не дай бог Вам что-то оставить в баре или на территории, без разницы, даже при первой встрече с туроператором, у людей умудрились украсть планшет и ключи от номера (никто не видел,как). Пишут, что море и пляж отличные - вранье!!!!!!! Море - грязное, возможно из за шторма, чего там только нет, плюс водоросли - шарики в виде какашек, медузы очень ядовитые, они не обычные, похожи на водоросли, но при прикосновение с телом раздуваются и охватывают очень большую область кожи, при этом в последствии остается жуткий шрам, почти весь пляж был покусан, особенно плакали дети, берите с собой спиртовые салфетки, помидоры не помогают, по этому в море - окунулся и ушел. Я очень много раз была в Тунисе, но чтобы был грязный пляж - это впервые. Жутко- грязный, перед входом на пляж стоит лавочка для обуви - вроде как белый и чистый песок, снимайте боты, но не дай бог это сделать, в песке иголки, палочки для зубов, крышки от бутылок и куча хабариков, водоросли - какашечки и т.д. Столовая - прилично с понедельника по четверг, пятница- воскресенье- ужас, приезжают арабы из Туниса и Алжира, что они творят!!!!!! Свиньи - это очень хорошее определение, в эти дни я только завтракала, руками накладывают еду, без разницы горячая она или нет, еще возьмут кусок курицы(мяса) рукой посмотрят со сверх сторон и бросят обратно, тоже самое и с фруктами особенно с арбузами, возьмут обломают середину- остальное бросят обратно. В эти дни невозможно найти тарелок, вилок, ножей, чашек, и самое главное свободных столов нет,а если есть то они грязные. По этому в эти дни я кушать не ходила - противно. Да, конечно это их страна, мы там гости, но в вонючих хиджабах купаться в бассейне, писать мимо унитаза, обтирать сопли об кресло, орать за километр своим безбашенным детям - это сверх нормы. Я виновата сама, мне предлагали в турагенстве отель чисто европейский, без присутствия местного населения, я отказалась, а зря. |
| Плюсы: | персонал
вино близость аэропорта рыбный ресторан пляж |
| Минусы: | жадность и экономия руководства
несоответствие заявленному грязь |
| Отзыв: | Это далеко не 4*, а средняя 3.
Вот мы и дома. Спешу поделиться своим отзывом о данном отеле. Честно говоря не верила дурным отзывам, но увидев всё своими глазами поверила( Начну с основных минусов и недостатков. 1. Туроператор преподносит отель как только отремонтированный - всё неправда: разбитая вывеска на входе, старая мебель и сантехника, обшарпанные двери и стены, дверные ручки, обмотанные скотчем, протёртые ковры, жухлая трава и кусты. Мы приехали в отель около 8 утра и нас сразу же заселили, но мы рано радовались. На нашу компанию дали три номера: один в бунгало, два в основном корпусе. В одном из номеров была полная жесть: окурки, грязь по всему номеру, грязь в ванной, бумажки по всему номеру и кульминацией являлись остатки тошноты предыдущего хозяина на балконе. Во втором номере было просто грязно, покрывала на кровати в следах чьей-то жизнедеятельности, в нашем бунгало было чисто, но очень темно, не работал кондиционер, не сливалась вода в раковине. Испытав ужас от такого заселения мы тут же позвонили в турагентство для рассмотрения возможности замены отеля. Весь отель грязный, повсюду мусор, окурки, битые тарелки, пыль и грязь. В женском туалете лобби творится что-то ужасное: вечная грязь, вода, стены измазаны, простите, испражнениями, бумаги нет. Шум мы подняли знатный, сразу же начали всё убирать и чистить. Пока ждали вестей от турагента - самый грязный номер заменили на бунгало, во втором номере убрались. Выпив по паре коктейлей и посмотрев на уборку мы подобрели и решили не тратить своё время, силы и нервы и остаться здесь, в конце концов отдых себе делаем мы сами, но претензию туроператору будем писать обязательно, о чем сразу же сообщили турагенту. 2. Видимо хозяин отеля оооочень прижимистый и желает сэкономить на всём. Воду нельзя наливать в бутылки, пить только на месте, на вопрос о том, как пить на пляже, сказали приходить и пить по стаканчику; такой жести я не видела нигде, равно как и того, что у некоторых срезают браслеты после выселения. Свет в лобби выключают ровно в полночь. На анимации тоже экономят - только один раз приезжал факир, в остальное время - самодеятельность анимации. 3. Отсутствие сейфов в номере. 4. На выходные приезжает куча арабов, от которых нет спасенья нигде. По всюду крики, оры, визжащие дели и апокалипсис в столовой. 5. Куча комаров, такого я не видела нигде. 6. На сайте заявлены рестораны а-ля карт - их нет, ночного заявленного перекуса тоже нет. По явным минусам всё, теперь о явных плюсах. 1. Близость к аэропорту и морю. Хороший пляж. Гуляли по побережью по 3-4 километра в одну и другую стороны и пляж Руспины один из лучших. В море морские звёзды, раки-отшельники, крабики и рыбки, красивые раковины. 2. Ресторан на пляже. Сто раз о нем писали, а я напишу в сто первый. Есть морепродукты ходили через день, огромная тарелка удовольствия всего за 30 динар, вид на море - приятный бонус. И по паре слов о наиболее интересующих пунктах: Питание на 4-. Завтраки скудноваты: овощи, йогурт, хлопья сыр, ветчина, яйца, омлеты, сэндвичи, сосиски, картошка, за блинами очередь по 20-30 минут. Обед и ужин неплохи: пицца, паста, из мяса: баранина, говядина, курица, индейка, рыба, овощи, готовые салаты, фасоль, чечевица, рис, супы, картошка фри (за которую идёт постоянная война), баклажаны. Табличек нигде нет, о мега-острых блюдах узнаешь только попробовав их. По фруктам разнообразие более чем отличное: виноград, персики обычные и инжирные, дыни и арбузы, сливы, алыча, финики. Сладостей немного, но все вкусные, пирожные не пробовала, а вот мусс из сливок очень неплох, один раз давали эклеры, профитроли, тарталетки с кремом, вот они - просто космос. Выпечки оооочень мало. Алкоголь неплохой, а вино просто супер. В снэк-баре пончики, блины, мороженое и какие-то закуски. Анимация на 4-. Аниматоры очень приставучие, нагловатые, громкие и шумные, по вечерам некоторые из них ходят и попрошайничают взять им алкоголя, высматривают между столами у кого что есть выпить.На 4 день начали подбешивать. Из всей команды огромный респект россиянке Саше - интеллигентная, воспитанная и приятная девочка, пообщаться с которой было в радость, а так же понравилась девушка Сума. Развлечения. Клуб в отеле удивил: свежий ремонт и неплохой интерьер. Музыка конечно ни о чем - либо местная либо наше пяти-десятилетнее старьё, каждую ночь одинаковое. Коктейли платные, но можно со своим. Ездили кататься на квадрациклах от Али-Бабы, не советую совсем: наобещал золотые горы (пещеры, купание в море, животные, магниты, квадрациклы по 250 кубов), показывал фотографии, по факту - повозили по помойкам на детских разваливающихся квадрациклах на 150 кубов. Так же ездили в магазин косметики Афродита от гида - жаль потраченного времени. Ждали водителя 50 минут, уже готовы были отказаться, но обещали хорошую скидку на всё. В итоге скидку и так делают всем от Гранд Экспресса и то не на всё, а только на косметику, производимую ими самими. Цены конские, уехали, ничего не купив. Ездили в Монастир на такси - 4-5 динар в одну сторону, но это после торга, обычно берут 6-10. Основной контингент - семьи с детьми, подростки, пенсионеры и арабы, если бы не наша компания - со скуки можно умереть. Развлекались катанием на всяких водных штуках: слева от пляжа станция проката с Лоффи (кажется так его зовут) во главе. Перепробовали всё, что можно, как постоянным клиентам делал скидки и катал подольше, чем остальных. Так же рядом есть два заброшенных отеля: в километре налево по пляжу (можно пройти по улице, повернув направо) отель EL Hana, очень интересно побродить по нему, посмотреть на остатки прежней роскоши (в прямом смысле, мебель, кровати, ковры, люстры, сантехника - всё на месте). Отель не охраняется, можно встретить местных мародёров, живущих там, но они абсолютно безопасны и дружелюбны. С другой стороны километрах в трёх направо по пляжу от Руспины второй отель Куриа Палас, там есть смотритель - доброжелательнейший дяденька, который пустит внутрь и разрешит пофотографировать (правда говорит только по-французски, но язык жестов никто не отменял) Wi-Fi в отеле достаточно неплох. В последние три дня море штормило и принесло медуз, поэтому пришлось купаться в бассейне. Не смотря ни на что отдых нам понравился, ведь настроение и досуг делаем мы. Как говорится, "не ждите чуда - чудите сами". |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Отзыв пишу первый раз, такие эмоции вызвал этот отдых. А начиналось все хорошо. Самолет, трансфер, размещение-2$ ночному администратору и у нас номер в бунгало на 1 этаже между бассейном и морем все в зелени и это в 7 утра! Завтраком накормили,море теплое, чистое, бассейны тоже в порядке, хотя грибок в самом мелком не работает. Горки работают по часам, но это к лучшему, дети плавают в море, а не в хлорке. С лежаками и пляжными полотенцами проблем не было.Нам на 4 двух бутылок питьевой воды хватало и ещё оставалось. И на этом плюсы заканчиваются. На второй день у внука от горки ушли кроксы к арабам, мы их нашли, но вернуть не смогли... через неделю из закрытого на замок чемодана, стоящего в шкафу закрытого номера пропали деньги. Воры оказались "порядочные" брали 1/3 от найденной суммы, в тот день обчистили много народа. У кого не нашли деньги брали вещами.Да, нас предупредили, что подворовывают, но это 20-40 динар, а не 100-300$. НА следующий день горничная на работу не вышла, получила свою годовую зарплату. Анимация на троечку, но детям понравилась, особенно с появлением Лизы и Саши. На вечерние развлечения для взрослых не ходили, крепкий алкоголь не пили, оценить не могу. Было пиво, как раз для таких как я, светлое и не крепкое. Мороженое для детей по расписанию, в самую жару и сон с 14 до 16. Столовая, а это был не ресторан, а именно она, родная советская столовка оставляет желать лучшего-грязные скатерти, хроническое отсутствие вилок, ножей, стаканов, салфеток, питьевой воды.Не меняемое масло для фритюра, гриль мыли в присутствии гостей водой и туалетной бумагой. Очень много острых блюд не очень подходящих для детей, но приспособиться можно. Выпечка отличная, вкусные арбузы. Уборка 2 минуты-ванну за 2 недели помыли 1 раз на 3 день, унитаз ни разу, раковину 2 раза, бельё не меняли ни раза, полотенца- как фишка ляжет, но полного комплекта на 4 не было никогда.Но нам повезло-работал кондиционер и сантехника исправна, в отличии отмногих других. Vi-Fi не пробьёшься. Муж ходил звонить утром в 10-11ч и днем в 14-16, когда народа поменьше. Мы попали на окончание Рамадана и в отель хлынули на выходные арабы, вода в бассейне потемнела от хиджабов и огромного числа народа, которому можно все-залезать на детские горки взрослым дядям, выносит еду, курить в комнате, где дети смотрят мультики и т д. В женский туалет в основном корпусе войти нельзя-на полу вода, они так моются. Я не придираюсь, но мы рассчитывали на 4 звезды, а это заведение не тянет и на 3! Там работают ленивые и не заинтересованные в гостях люди, которые не справляются со своей работой. Управляющие просто отшивают людей с их проблемами, ссылаясь на не знание русского языка. За кражу перед нами даже не извинились и грозили выселить из отеля, если будем шуметь. Спасибо морю и солнцу-отдохнуть мы смогли, но не благодаря,а вопреки и лучше было бы это сделать в другом месте, более соответствующему заявленному, а туда пригласить Летучую научить работать. |
| Плюсы: | пляж
бунгало официанты |
| Минусы: | заселение
отношение на "отвали" на ресепшене еда аниматоры воровство |
| Отзыв: | При заселении никаких пожеланий от туроператора, в виде.
При заселении никаких пожеланий от туроператора, в виде номера в главном корпусе, не учитывали. Впоследствии оказалось что у них принято давать 20 долларов в в паспорте и тогда будут номера но выбор. На момент заселения свободных номеров было много но нам дали бунгало. Сказали что если не понравится то сразу же переселят но потом началось "через полчаса, только завтра и то не факт"... Придя в бунгало и открыв в ванне кран вода потекла прямо на пол. Ходила, разбиралась, вызывала мастера. Мастер пришел и за 3 минуты все починил. Как выяснилось впоследствии накануне в это бунгало уже пытались заселять людей, у них были те же проблемы с водой. После поднятого ими большого крика их переселили в номер в главном корпусе. Собственно больше всего и огорчило то что за эти сутки они не сделали ничего что бы вновь приехавшие постояльцы не испытали шока от льющейся на пол воды. В бунгало заползают муравьи, одну ночь на нашем балконе провела игуаночка (а может и не она а какая-то другая ящерка )) Огромный плюс бунгало, по сравнению с номером отеля, состоит в наличии ставен. Можно уйти оставив номер с открытыми окнами но с закрытыми ставнями! В номерах главного корпуса на первом этаже люди не открывали окон вообще: страшно что залезут. В ванне стоял пузырек с шампунем, гелем для душа. Полотенца. Я не знала что выдается это только при заселении и поэтому, через два дня встретив горничную, попросила ее обновить набор дав динар. Динар дала не потому что хотела получить желаемое а в благодарность за ежедневную смену полотенец и некоторую уборку. Собственно бунгало мне очень понравилось, еще и потому что было вдали от основных действий и шума слышно практически не было. Завтрак, равно как и любой другой прием пищи, начинался с выстаивания большой очереди к мальчикам которые готовила на плите. Мальчики начинали работать даже не одновременно с нашим заходом а чуть попозже, когда очередь уже была изрядно раздраженной. Круассаны и выпечные булочки с шоколадом были просто изумительные! )) Начиная с середины отдыха автомат с кофе включали только с очень большим скрипом, на обед и ужин не включали вовсе. Идти вниз что бы в баре взять кружку кофе и с ней выпить десерт было .. удивительно. За обедом и ужином происходили битвы за картошку, именно ее, почему-то, все время всем не хватало. ) А те кто пришел не к началу добывали и приборы. Один раз я не выстояла в очереди, за шашлыком. Простояла 20 минут и поняла что смысла особого в этом нет. Бармены вежливые, в зависимости от личностного отношения к постояльцам предупредительные. Поясню: там было очень много людей недовольных всем вокруг. И, изливая это недовольство, в ответ получали тоже не самое лучшее эмоциональное расположение. И хотя мой отзыв отрицательный могу сказать что мне, видимо, было намного проще чем остальным: я впервые езжу а отели и сравнивать не с чем. Поэтому больше улыбалась и радовалась чем злилась и печалилась ) На третий день у бассейна украли тапки )))) Как выяснило позднее это мне еще крупно повезло что только тапки. С определенного момента началось наидичайшее воровство: в номерах вскрывали чемоданы, крали вещи и деньги. Цены на сейф сразу выросли! Наш оператор, в связи с такой обстановкой, договорился с отелем о бесплатном сейфе но это объявление не прожило и пары дней. Вайфай только близко к ресепшену и только когда людей мало. То есть перед завтраком и ночью ) Скорость решения ваших проблем определяется их пониманием того сколько проблем вы можете принести. То есть подходя на ресепшен раздраженным вы получите решение проблемы сразу же. А молодеж ожидала того же самого по 40 минут. Аниматоры ближе к вечеру были пьяные и в таком состоянии вели сначала детское а потом и взрослое шоу. Ко времени дискотеки некоторые из них прибывали уже в таком состоянии что едва не затевали ссоры с постояльцами а с молодежи требовали доллар за вход на дискотеку. Но из всей команды парочка была вполне достойных, которые не пили и шоу проводили с душой! Пляж убирали, в отличие от соседнего. В нашу поездку был шторм но все его последствия, в виде водорослей на берегу, своевременно устраняли. Опять таки с середины поездки родилось новое правило: алкоголь, напитки, еда в снек-баре - все только по два в одни руки. Очереди выросли, особенно тех кто стоял за алкоголем потому что порции были маленькие. В последние два дня в снек-баре начали не только печь пышки и блины но и выставлять легкие закуски. По отелю ходит приставучий как черт представитель фирмы "Али Баба", который предлагает то же что и туроператор но дешевле. Нашего звали Саид. Неимоверно доброжелательный но ровно до тех пор пока не услышит твердое "нет" в ответ. Я очень старалась отдыхать а не ныть и высматривать минусы. Но уж что есть то есть. В целом я очень рада поездке как таковой но моя радость заслуга не отеля а лишь некоторых его сотрудников ) Резюмируя: Тунис мне понравился, надеюсь поехать еще раз. Но совершенно точно не в этот отель. |
| Плюсы: | неплохие номера с феном телевизором и холодильником
свой охраняемый пляж близость к морю |
| Минусы: | нет сетки от медуз
неготовность к большому количеству гостей плохая уборка медленный персонал в столовой и снек-баре очереди анимация |
| Отзыв: | Смена владельца и отель стал неочень.
Сразу скажу, что я турист непритязательный, но Руспина оказалась совсем ни о чем. Размещение-претензий нет, заселили сразу, проводили, довезли чемодан, все показали. Номер был в основном корпусе- все хорошо, вид на бассейн, телевизор, фен, холодильник- все старенькое, но работало исправно. Пыль, грязь - это вообще беда Туниса, убираться они не умеют или не хотят, хоть оставляй чаевые, хоть нет. Еда нормальная,голодными не останетесь, но персонал совершенно не готов к потоку гостей. Постоянно приходилось долго ждать, когда что-либо заканчивалось. Выпечки мало-что совсем удивило. На гриле поставлены работать просто тупицы, еле-еле шевелятся , что создавало огромные очереди. Сервис - нет, не слышал. Ребенка было чем накормить: суп-пюре, макароны, картошка, кура. Перекусы: блины, пончики, мороженое. Чтобы их получить нужно отстоять огромную очередь, т.к. печет их такой же тормоз, что и на гриле. То ли они настолько тупые, или делают так специально, показывая всю нелюбовь к русским. Анимация это отстой полнейший, кто ставит им 5-тот просто никогда не видел другого. Аниматоры- не умеют ни танцевать, ни организовать , ни обращаться с детьми. Вот что они умеют хорошо-приставать к девушкам, отбирать у детей игрушки, кепки, очки и т.д. и орать при этом(типа это весело) И постоянно просят подростков таскать им алкоголь втихаря. Песни старьё, все люди предлагают свои флешки- хоть музыку посовременней ставили бы. Музыки вообще мало. Если вы любите много пить воды - вам придется туго. Воды в свободном доступе нет- все по выдаче, либо на баре( два стакана в руки) либо в столовой. Воду в номер дают по талонам, нам на троих - две бутылки. И детям свободно не попить этих лимонадов, так же на баре, где постооооянные очереди. Давали чаевые-тогда официанты приносили сами. В море медуз много, никакой сетки нет. Нас никто не ужалил, ребенок 2 летний плавал спокойно, у берега. Лежаков на пляже достаточно. У бассейна часто лежаков не хватало, но это потому что наши соотечественники любят занимать по 10 штук с рассвета. Вай-фай очень слабый, постоянно перегружен. Обмен денег- кассир разменяет, когда соизволит. У него то обед, то перерыв, то денег нет, то выходной( замены ему нет, всегда был один и тот же) А сколько комаров- ужас просто. Дети все искусаны. Не помогает ни фумигатор, ни спреи, которые кстати, в местном магазине очень дорого продавали, т.к.большой спрос.Позже из-за многочисленных жалоб, обработали территорию. Мини-диско проводят на высоченной сцене амфитеатра, родители стоят и смотрят чтобы чадо не свалилось, т.к. аниматорам и дела нет. Могли бы для малышей внизу проводить. Ну в общем везде одни не доработки, нет человека который это все контролирует. Все делают что хотят. На выходных приезжают АРАБЫ, которые в приоритете. В столовой все становится еще хуже, в бассейн лучше вообще не лезть. За территорией совершенно делать нечего, ни магазинов, одна разруха как и сам Монастир. Вообщем, на 4* нуууу никак не тянет. Сравнить есть с чем, путешествуем часто. Даже 3* на Джербе в сто раз круче, чем Руспина .Возможно, была бы анимация сильная - было бы не так все печально. |
| Плюсы: | близость к морю
свой охраняемый пляж неплохие номера с феном телевизором и холодильником |
| Минусы: | анимация
очереди медленный персонал в столовой и снек-баре плохая уборка неготовность к большому количеству гостей нет сетки от медуз |
| Отзыв: | Смена владельца и отель стал неочень.
Сразу скажу, что я турист непритязательный, но Руспина оказалась совсем ни о чем. Размещение-претензий нет, заселили сразу, проводили, довезли чемодан, все показали. Номер был в основном корпусе- все хорошо, вид на бассейн, телевизор, фен, холодильник- все старенькое, но работало исправно. Пыль, грязь - это вообще беда Туниса, убираться они не умеют или не хотят, хоть оставляй чаевые, хоть нет. Еда нормальная,голодными не останетесь, но персонал совершенно не готов к потоку гостей. Постоянно приходилось долго ждать, когда что-либо заканчивалось. Выпечки мало-что совсем удивило. На гриле поставлены работать просто тупицы, еле-еле шевелятся , что создавало огромные очереди. Сервис - нет, не слышал. Ребенка было чем накормить: суп-пюре, макароны, картошка, кура. Перекусы: блины, пончики, мороженое. Чтобы их получить нужно отстоять огромную очередь, т.к. печет их такой же тормоз, что и на гриле. То ли они настолько тупые, или делают так специально, показывая всю нелюбовь к русским. Анимация это отстой полнейший, кто ставит им 5-тот просто никогда не видел другого. Аниматоры- не умеют ни танцевать, ни организовать , ни обращаться с детьми. Вот что они умеют хорошо-приставать к девушкам, отбирать у детей игрушки, кепки, очки и т.д. и орать при этом(типа это весело) И постоянно просят подростков таскать им алкоголь втихаря. Песни старьё, все люди предлагают свои флешки- хоть музыку посовременней ставили бы. Музыки вообще мало. Если вы любите много пить воды - вам придется туго. Воды в свободном доступе нет- все по выдаче, либо на баре( два стакана в руки) либо в столовой. Воду в номер дают по талонам, нам на троих - две бутылки. И детям свободно не попить этих лимонадов, так же на баре, где постооооянные очереди. Давали чаевые-тогда официанты приносили сами. В море медуз много, никакой сетки нет. Нас никто не ужалил, ребенок 2 летний плавал спокойно, у берега. Лежаков на пляже достаточно. У бассейна часто лежаков не хватало, но это потому что наши соотечественники любят занимать по 10 штук с рассвета. Вай-фай очень слабый, постоянно перегружен. Обмен денег- кассир разменяет, когда соизволит. У него то обед, то перерыв, то денег нет, то выходной( замены ему нет, всегда был один и тот же) А сколько комаров- ужас просто. Дети все искусаны. Не помогает ни фумигатор, ни спреи, которые кстати, в местном магазине очень дорого продавали, т.к.большой спрос.Позже из-за многочисленных жалоб, обработали территорию. Мини-диско проводят на высоченной сцене амфитеатра, родители стоят и смотрят чтобы чадо не свалилось, т.к. аниматорам и дела нет. Могли бы для малышей внизу проводить. Ну в общем везде одни не доработки, нет человека который это все контролирует. Все делают что хотят. На выходных приезжают АРАБЫ, которые в приоритете. В столовой все становится еще хуже, в бассейн лучше вообще не лезть. За территорией совершенно делать нечего, ни магазинов, одна разруха как и сам Монастир. Вообщем, на 4* нуууу никак не тянет. Сравнить есть с чем, путешествуем часто. Даже 3* на Джербе в сто раз круче, чем Руспина .Возможно, была бы анимация сильная - было бы не так все печально. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ДОРОГИЕ ТУРИСТЫ! Будьте бдительны! ОБХОДИТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ.
Постараюсь кратко изложить свои впечатления. Да, обожаю Средиземное море, солнце, ласковый песок в Тунисе, поэтому приехала в Тунис в 4-ый раз. Но, видимо, в последний! ЭТО УЖАС!!!! Воровство процветает с молчаливого одобрения и, судя по всему, поощрения администрации отеля! Да, в отеле есть сейфы на ресепшен, но в эту маленькую ячейку кроме паспорта и нескольких купюр ничего не влезет. Естественно, что-тоу многих туристов хранилось в номере: планшеты, фотоаппараты, мелкие деньги на ежедневные расходы. И что же? В отеле просто банда воров, которые за несколько дней обнесли множество номеров. Беспощадно и бессовестно вскрывали чемоданы: взламывали замки, отрывали молнии, а если это не получалось, то просто прорезали дыры в мягких чемоданах и забирали ценные вещи! Не гнушались и другими предметами: у одних туристов украли косметичку с личными принадлежностями, у других 300 долларов, у нас 100 долларов, у кого-то 200 местных динаров! И это только случаи, о которых мы разговорились с туристами! А сколько по мелочи ещё промолчали? Все без исключения обратились к администрации. А там ответ один:"Я по-русски мало-мало понимаю". Беда в том, что нас, например, при оформлении тура не предупредили, что в этот отель на выходные ( с пятницы по понедельник) приезжают отдыхающие из арабских стран. Видимо, из соседнего Алжира. Я, конечно, толерантна, но, извините, купаться в бассейне (а выбора не было, т.к. 4 дня море сильно штормило) и раздвигать тряпки от купальных костюмов мусульманских женщин, а также лавировать между многочисленными членами семей таких туристов, УДОВОЛЬСТВИЕ МАЛЕНЬКОЕ!!! Они к тому же не гнушаются что-нибудь украсть от пляжа и бассейна: высматривают фирменные шлёпанцы, парео, полотенца, забирают. А если ты обнаружил пропажу, то они на своем родном языке объясняют и тебе и сотруднику ресепшен, что это их собственное имущество. Угадайте, на чьей стороне правда? Но самое возмутительное- это реакция нашего гида (АННЫ) на наши мольбы о справедливости и помощи она отвечала: "Вас предупреждали, что здесь подворовывают. Надо было ценные вещи сдавать в сейф". Т. е. если у вас с собой что-нибудь ценное больше по размеру, чем бумажник, и в сейф оно не влезет, то просто это в номере оставлять нельзя. У одной молодой пары в последний день перед их выездом украли 6-ой Айфон со всеми фотографиями с их поездок по Тунису прямо из запертого упакованного чемодана буквально за 30-40 минут, пока те вышли сдать пляжные полотенца и прогуляться напоследок по берегу!!! Здесь им пришлось подключать гида и даже полицию! Несколько пострадавших туристов к ним присоединилось, все написали заявления в полицию. Но всё бесполезно! Хозяин отеля и управляющий даже толком ни перед кем не извинились. Наоборот, кричали, размахивали руками, высказывая своё недовольство нашими претензиями! Выходит, надо носить с собой большую сумку, в которую влезут все дорогие вам вещи? После краж многие туристы так и делали, договаривались друг с другом и следили за вещами, купались по очереди. Мы даже перед вылетом побоялись замотанные в плёнку чемоданы оставлять в камере хранения- попросились на несколько часов к знакомым туристам. Я уже много раз была в поездках, в том числе и в Тунисе, но такое со мной впервые! Так что думайте сами, может стоит найти более подходящее место для спокойного отдыха? |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | сервис
отношение к отдыхающим грязь |
| Отзыв: | Отель тянет максимум на 3.
Отель тянет максимум на 3*! Отдыхали в Тунисе в отеле руспина с 22.06 по 1.07. Отель явно не тянет на 4*, но отдых получился очень крутым! Расскажу по порядку, надеюсь мой отзыв поможет многим при выборе! Прилетели в 17-30, летели тунисскими авиалиниями, все прошло хорошо, только рейс задержали на час практически. Отель почти самый первый от аэропорта, доставили до отеля быстро, буквально 5 минут. Заполнили в отеле анкету, дальше ждали заселения. Досталось нам бунгало, номер 2. Номер на 1 этаже, балкона нет, выход сразу в сад. Номер старый и очень тёмный. Но это нас не сильно смутило, смутила грязь, все поверхности были просто нереально грязными, я сняла ножное полотенце, намочила его и протирала все, чтобы разложить вещи. Пока лилась вода, в ванной начался потоп (у нас была ванная, а не душ). Мы заметили, что течёт сифон, пошли на ресеп и на ломаном английском объяснили сотруднику , что надо починить, он без вопросов отправил человека, сделали быстро. Остальное все работало, фен, кондиционер, телевизор (из русских каналов был ТНТ), розетки, все ок. Пошли смотреть территорию. Территория небольшая, море близко, свой огороженный пляж, на пляже лежаки, зонтики, матрасы, белый песок и платный бар. Заход в море плавный, под ногами белый песок. Море всегда было спокойным, купайся не хочу. Что испортило впечатление - медузы в море. Обитают эти твари где-то на глубине колена, в первый же день меня ужалила она, очень больно, проходит в течении часа боль, ожог остаётся красной полосой. Никакой защиты от них нет, расчитывать только на везение, у наших друзей она просто обвила ногу 4 летнего ребёнка, как он орал, мы не могли успокоить его час, сбежался весь пляж , несли лимоны, воду и помидоры. В общем, медузы есть, своего ребёнка я бы не повела на море. Пляж охраняют и убирают, продавцы всяких сувениров и экскурсий / развлечений не пристают, предложили - нет значит нет, пошли дальше. Цены на все гуманные, можно сторговаться, легко уступают. На пляже можно покататься на банане, ватрушке, скутере, полетать над морем с парашютом , прокат прям рядом с пляжем. Территория отеля не большая, описанию не соответствует , ресторан а-ля карт не работает, инфраструктура следующая - главный корпус 3 этажный, главный бассейн , на котором фонтан в виде грибка не работает, около него горки, амфитеатр, по всей территории бунгало, пляж с рестораном на пляже. Все в состоянии сильное бу. Персонал приветливый, но носить напитки и еду будет только за хороший чай. Анимация на 4-, отель семейный, молодёжи нет, одни родители с детьми, детей днём никак не развлекают, ни разу не забрали в водные игры или пляски на бассейне. Взрослая анимация с утра плотно по расписанию, вечером почти ничего нет, после ужина в 9 собирают детей в амфитеатре на детскую дискотеку, в 10 взрослое шоу. В 11-12 дискотека в отеле. Писали в отзывах о караоке, за 10 дней ни разу не включили, хотя многие просили. Аниматоры менялись, добавлялись, потом их меняли. Основной костяк не плохой, по русски говорят парами фраз, но ребята были весёлые. Детской анимации днём на бассейне не было ни разу, это очень огорчило, столько детей и совершенно ничем их не занимали. Теперь о чистоте и уборке в отеле. Отель грязный, прям грязный, его совершенно не убирают, ни разу не видела, чтобы мыли плитку на бассейне, в номерах убирают 5 минут - развезли грязь по полу, бумагу поставили, полотенца сменили и ушли. Постельное белье не меняли ни разу. Сантехнику, ванную и раковину не мыли ни разу. Сантехника очень старая, к концу отпуска сломался унитаз, ремонтировали почти сутки, они типо отремонтируют и уйдут, мы приходим, опять не работает, идём за ними заново. Мужу потом пришлось сидеть над ними и контролировать. Скатерти и посуда так же грязная, полотенца уже желтые, в общем отелю явно необходимо над этим серьёзно поработать. Лена Летучия упала бы в обморок от увиденного. Дальше напишу о питании, питание на 3, очень скудное, приготовлено не очень вкусно, но не переперчивали и не пересаливали, были основные продукты, мне этого было достаточно, в общем фигуру не потеряешь на отпуске. Но, что реально напрягало, если ты пришёл не к началу раздачи пищи, ты мог остаться без фруктов, мяса, пиццы в лёгкую, отель явно экономит на еде. На бассейне ежедневно готовили блинчики и пончики, стояла огромная очередь, чтобы получить свою порцию, больше 2 шт в руки не давали, с напитками так же. Вечером главный бар работал до 12, потом только платно на дискотеке, в 12-30 выключали свет на веранде, мол идите спать. Короче конкретный режим экономии. 2 раза ездили в Монастир гулять и кушать, на 50$ кушали и пили на двоих очень вкусно. Сам Монастир помойка, отвратительно грязно, смотреть там нечего. К концу отпуска начали заселяться арабы, отель был полным, чуть лучше готовить стали, появилась девушка детский аниматор, что-то пыталась делать, оценить Ее творчество не было возможности. Отель битком, лежаки были заняты все с 8 утра. Подводя итоги, скажу так, отдых был просто замечательным, но отель сильно разочаровал. В Тунис обязательно вернусь, но в другой отель! |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | грязь
отношение к отдыхающим сервис |
| Отзыв: | Отель тянет максимум на 3.
Отель тянет максимум на 3*! Отдыхали в Тунисе в отеле руспина с 22.06 по 1.07. Отель явно не тянет на 4*, но отдых получился очень крутым! Расскажу по порядку, надеюсь мой отзыв поможет многим при выборе! Прилетели в 17-30, летели тунисскими авиалиниями, все прошло хорошо, только рейс задержали на час практически. Отель почти самый первый от аэропорта, доставили до отеля быстро, буквально 5 минут. Заполнили в отеле анкету, дальше ждали заселения. Досталось нам бунгало, номер 2. Номер на 1 этаже, балкона нет, выход сразу в сад. Номер старый и очень тёмный. Но это нас не сильно смутило, смутила грязь, все поверхности были просто нереально грязными, я сняла ножное полотенце, намочила его и протирала все, чтобы разложить вещи. Пока лилась вода, в ванной начался потоп (у нас была ванная, а не душ). Мы заметили, что течёт сифон, пошли на ресеп и на ломаном английском объяснили сотруднику , что надо починить, он без вопросов отправил человека, сделали быстро. Остальное все работало, фен, кондиционер, телевизор (из русских каналов был ТНТ), розетки, все ок. Пошли смотреть территорию. Территория небольшая, море близко, свой огороженный пляж, на пляже лежаки, зонтики, матрасы, белый песок и платный бар. Заход в море плавный, под ногами белый песок. Море всегда было спокойным, купайся не хочу. Что испортило впечатление - медузы в море. Обитают эти твари где-то на глубине колена, в первый же день меня ужалила она, очень больно, проходит в течении часа боль, ожог остаётся красной полосой. Никакой защиты от них нет, расчитывать только на везение, у наших друзей она просто обвила ногу 4 летнего ребёнка, как он орал, мы не могли успокоить его час, сбежался весь пляж , несли лимоны, воду и помидоры. В общем, медузы есть, своего ребёнка я бы не повела на море. Пляж охраняют и убирают, продавцы всяких сувениров и экскурсий / развлечений не пристают, предложили - нет значит нет, пошли дальше. Цены на все гуманные, можно сторговаться, легко уступают. На пляже можно покататься на банане, ватрушке, скутере, полетать над морем с парашютом , прокат прям рядом с пляжем. Территория отеля не большая, описанию не соответствует , ресторан а-ля карт не работает, инфраструктура следующая - главный корпус 3 этажный, главный бассейн , на котором фонтан в виде грибка не работает, около него горки, амфитеатр, по всей территории бунгало, пляж с рестораном на пляже. Все в состоянии сильное бу. Персонал приветливый, но носить напитки и еду будет только за хороший чай. Анимация на 4-, отель семейный, молодёжи нет, одни родители с детьми, детей днём никак не развлекают, ни разу не забрали в водные игры или пляски на бассейне. Взрослая анимация с утра плотно по расписанию, вечером почти ничего нет, после ужина в 9 собирают детей в амфитеатре на детскую дискотеку, в 10 взрослое шоу. В 11-12 дискотека в отеле. Писали в отзывах о караоке, за 10 дней ни разу не включили, хотя многие просили. Аниматоры менялись, добавлялись, потом их меняли. Основной костяк не плохой, по русски говорят парами фраз, но ребята были весёлые. Детской анимации днём на бассейне не было ни разу, это очень огорчило, столько детей и совершенно ничем их не занимали. Теперь о чистоте и уборке в отеле. Отель грязный, прям грязный, его совершенно не убирают, ни разу не видела, чтобы мыли плитку на бассейне, в номерах убирают 5 минут - развезли грязь по полу, бумагу поставили, полотенца сменили и ушли. Постельное белье не меняли ни разу. Сантехнику, ванную и раковину не мыли ни разу. Сантехника очень старая, к концу отпуска сломался унитаз, ремонтировали почти сутки, они типо отремонтируют и уйдут, мы приходим, опять не работает, идём за ними заново. Мужу потом пришлось сидеть над ними и контролировать. Скатерти и посуда так же грязная, полотенца уже желтые, в общем отелю явно необходимо над этим серьёзно поработать. Лена Летучия упала бы в обморок от увиденного. Дальше напишу о питании, питание на 3, очень скудное, приготовлено не очень вкусно, но не переперчивали и не пересаливали, были основные продукты, мне этого было достаточно, в общем фигуру не потеряешь на отпуске. Но, что реально напрягало, если ты пришёл не к началу раздачи пищи, ты мог остаться без фруктов, мяса, пиццы в лёгкую, отель явно экономит на еде. На бассейне ежедневно готовили блинчики и пончики, стояла огромная очередь, чтобы получить свою порцию, больше 2 шт в руки не давали, с напитками так же. Вечером главный бар работал до 12, потом только платно на дискотеке, в 12-30 выключали свет на веранде, мол идите спать. Короче конкретный режим экономии. 2 раза ездили в Монастир гулять и кушать, на 50$ кушали и пили на двоих очень вкусно. Сам Монастир помойка, отвратительно грязно, смотреть там нечего. К концу отпуска начали заселяться арабы, отель был полным, чуть лучше готовить стали, появилась девушка детский аниматор, что-то пыталась делать, оценить Ее творчество не было возможности. Отель битком, лежаки были заняты все с 8 утра. Подводя итоги, скажу так, отдых был просто замечательным, но отель сильно разочаровал. В Тунис обязательно вернусь, но в другой отель! |
| Плюсы: | пляж
море |
| Минусы: | уборка
анимация сервис питание |
| Отзыв: | Спасло лишь красивейшее море и хорошая компания.
Осталось ужасное впечатление от отеля и политики хозяина. Глупейшая экономия на всём, которая приводит к наибольшим расходам. По порядку. От аэропорта монастира очень близко, прямо минут 5 наверное. Заселили сразу, мы приехали в 12. Номер,как и всё в этом отеле, очень совковый. Темно, не хватает света,к началу заката себя в зеркале трудно распознать. В номере грязно на мой взгляд. Далее выявлено,что сервис нулевой, полотенца в номер либо вообще не приносят в нужном количестве, либо оставляют 2 грязных, а одно меняют, еще были реально дырявые! Пол грязный, вода в раковине стоит. В душевой стоит,далее протекает на пол и там стоит. Персонал в целом недоброжелательный. Питание и ресторан. В ресторане жарко, кондей не работает. Чашек и приборов в час пик не хватало, салфетки и зубочистки тоже нужно было брать на отдельном столе ( если успеешь). Питание...говядина,индейка,печень иногда была, гарниры, овощи. Но! Говядину разрезать/ разжевать не всегда получалось, индейка, ну не знаю какие-то непонятные ее части были.кости ..кожа точнее в основном...все в жире..печень часто прлусырая, были полуфабрикаты ( какие-то котлетки и наггетсы), котлетки тоже непрожаренные. Гарниры зачастую очень острые, невозможно есть. Наблюдались иногда а-ля запеканки...это перемешанная еда с предыдущих приемов пищи абсолютно порой несочетаемая залитая яйцом, кстати в ней кости! Они их туда тоже кидают...Пицца была которую по 7-10 детей ждали стояли как манну небесную с тарелками. Да и пиццей это сложно назвать, тесто и кетчуп, ну немного сыра и бывает кинут с предыдущих обедов что-то..завтраки неплохие, более менее, а вот остальное..как борьба за выживание( У бассейна по расписанию пончики и блинчики, мороженое. Это вкусно. Но вечные очереди, как в ресторане так и у бассейна. Часто дают порцию строго на человека, хотя нам удобно было чтоб один брал сразу на 5ых. Еще меня убило что еда не подписана...на вид порой невозможно было определить что это лежит, вариант только нюхать или пялиться в чужие тарелки. В итоге зачастую то что взяли не съедалось..так что это владельцам на заметку! Алкоголь. Пить можно, эффект достигается такой же как от любого покупного алкоголя соответствуюшего градуса. Вино бутылочное сухое белое, красное и розовое. Мне понравилось, только его пила. Ну ром кола и тд как обычно. Пиво тоже более менее. Анимация. Убила. Такого никогда не встречала. Опыт путешествий 14 лет. Девушки две просто молчали я их голосов не слышала. Молодые люди просто ужасные! За вечер 3х разных аниматоров спросили что за шоу будет сегодня в амфитеатре, все трое ответили по-разному, и в итоге был на сцене 4 вариант который не звучал. Неприветливые, высокомерные. Один просто злой! Видно как ненавидит людей! Им симпатизируют только русские голодные девушки, которые наслаждаются их вниманием определенного рода. Шоу убогие, в основном с использованием отдыхающих. Представления были 2 раза за 11 дней. Для детей по вечерам мульты показывают. И детская дискотека. Дискотека для взрослых каждый день до 2 ночи. Музыка стремная, свою не дают ставить, танцующих мало, но день на день не приходится. Было и нормально людей. Ходили каждый день , танцевали сами по себе. Море красивое, чистое, мелкое, пологий заход. Песок чудесный,белый,мелкий, лежаков хватало. Спешу заметить,что я очень неприхотлива в отпуске, мне сложно НЕ угодить, и очень ленива чтоб писать потом отзывы как со знаком + так и со знаком -, но эти ребята совершили невозможное!!! Я уже на 3й день знала что напишу отзыв!! Там не ругалась и не скандалила, отдыхала и получала удовольствие. Но людей все же нужно предупредить! Я никогда никому не посоветую и сам не вернусь. |
| Плюсы: | море
пляж |
| Минусы: | питание
сервис анимация уборка |
| Отзыв: | Спасло лишь красивейшее море и хорошая компания.
Осталось ужасное впечатление от отеля и политики хозяина. Глупейшая экономия на всём, которая приводит к наибольшим расходам. По порядку. От аэропорта монастира очень близко, прямо минут 5 наверное. Заселили сразу, мы приехали в 12. Номер,как и всё в этом отеле, очень совковый. Темно, не хватает света,к началу заката себя в зеркале трудно распознать. В номере грязно на мой взгляд. Далее выявлено,что сервис нулевой, полотенца в номер либо вообще не приносят в нужном количестве, либо оставляют 2 грязных, а одно меняют, еще были реально дырявые! Пол грязный, вода в раковине стоит. В душевой стоит,далее протекает на пол и там стоит. Персонал в целом недоброжелательный. Питание и ресторан. В ресторане жарко, кондей не работает. Чашек и приборов в час пик не хватало, салфетки и зубочистки тоже нужно было брать на отдельном столе ( если успеешь). Питание...говядина,индейка,печень иногда была, гарниры, овощи. Но! Говядину разрезать/ разжевать не всегда получалось, индейка, ну не знаю какие-то непонятные ее части были.кости ..кожа точнее в основном...все в жире..печень часто прлусырая, были полуфабрикаты ( какие-то котлетки и наггетсы), котлетки тоже непрожаренные. Гарниры зачастую очень острые, невозможно есть. Наблюдались иногда а-ля запеканки...это перемешанная еда с предыдущих приемов пищи абсолютно порой несочетаемая залитая яйцом, кстати в ней кости! Они их туда тоже кидают...Пицца была которую по 7-10 детей ждали стояли как манну небесную с тарелками. Да и пиццей это сложно назвать, тесто и кетчуп, ну немного сыра и бывает кинут с предыдущих обедов что-то..завтраки неплохие, более менее, а вот остальное..как борьба за выживание( У бассейна по расписанию пончики и блинчики, мороженое. Это вкусно. Но вечные очереди, как в ресторане так и у бассейна. Часто дают порцию строго на человека, хотя нам удобно было чтоб один брал сразу на 5ых. Еще меня убило что еда не подписана...на вид порой невозможно было определить что это лежит, вариант только нюхать или пялиться в чужие тарелки. В итоге зачастую то что взяли не съедалось..так что это владельцам на заметку! Алкоголь. Пить можно, эффект достигается такой же как от любого покупного алкоголя соответствуюшего градуса. Вино бутылочное сухое белое, красное и розовое. Мне понравилось, только его пила. Ну ром кола и тд как обычно. Пиво тоже более менее. Анимация. Убила. Такого никогда не встречала. Опыт путешествий 14 лет. Девушки две просто молчали я их голосов не слышала. Молодые люди просто ужасные! За вечер 3х разных аниматоров спросили что за шоу будет сегодня в амфитеатре, все трое ответили по-разному, и в итоге был на сцене 4 вариант который не звучал. Неприветливые, высокомерные. Один просто злой! Видно как ненавидит людей! Им симпатизируют только русские голодные девушки, которые наслаждаются их вниманием определенного рода. Шоу убогие, в основном с использованием отдыхающих. Представления были 2 раза за 11 дней. Для детей по вечерам мульты показывают. И детская дискотека. Дискотека для взрослых каждый день до 2 ночи. Музыка стремная, свою не дают ставить, танцующих мало, но день на день не приходится. Было и нормально людей. Ходили каждый день , танцевали сами по себе. Море красивое, чистое, мелкое, пологий заход. Песок чудесный,белый,мелкий, лежаков хватало. Спешу заметить,что я очень неприхотлива в отпуске, мне сложно НЕ угодить, и очень ленива чтоб писать потом отзывы как со знаком + так и со знаком -, но эти ребята совершили невозможное!!! Я уже на 3й день знала что напишу отзыв!! Там не ругалась и не скандалила, отдыхала и получала удовольствие. Но людей все же нужно предупредить! Я никогда никому не посоветую и сам не вернусь. |
Royal Ruspina Resort 4* отзывы:
Возможно Royal Ruspina Resort 4* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Royal Ruspina Resort 4* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Монастир
-
Neptunia Beach 3*
Средняя оценка —Отзывы — 30Сохранить
-
Le Soleil Bella Vista Hotel 4*
Средняя оценка —Отзывы — 146Сохранить
-
Royal Thalassa Monastir 5*
Средняя оценка —Отзывы — 128Сохранить
-
Caribbean World Monastir 4*
Средняя оценка —Отзывы — 129Сохранить
-
Amir Palace 4*
Средняя оценка —Отзывы — 89Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
1 702
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
3 688
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 172
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
