Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Rixos The Palm Dubai 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Rixos The Palm Dubai 5*? Читайте плохие отзывы туристов Rixos The Palm Dubai 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Rixos The Palm Dubai 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхать ездили в конце октября-начале ноября. Решили.
Отдыхать ездили в конце октября-начале ноября. Решили на первые каникулы первоклассника вывезти к морю. Долетели Аэрофлотом нормально, встретили и доставили в отель никаких претензий. Отель производит благоприятной впечатление, большие просторные номера с видом на море, три балкона на которых удобные лежаки. Но отель новый, а а не доделок или неустраненных поломок уже куча. По приезду в течение трех часов у нас не было электричества, вообще, потом пришел чудо-мастер, пощелкал что-то и свет чудесным образом появился. Но периодически что-то отключалось и в последующем муж сам лазил в счетчик и включал свет. Ламинат в комнатах терции и проваливается, даже когда двухлетний ребенок по нему идет. И это еще не все недостатки) Может быть в целях привлечения молодежи, а может быть из жадности и некомпетентности руководящего состава, открытый в начале октября ночной клуб в буквальном смысле не давал покоя моей семье и детям. Окна нашей спальни выходили как раз на него. Музыка гремела каждый день так, что стены тряслись, вставай и танцуй, чем мои дети и занимались. Со временем правда привыкли и когда в один из дней была тишина то как-то даже уже не по себе) В одну из суббот, дети уже мирно спали под аккомпанемент арабской музыки в 12 часов ночи прямо под окнами зарядил такой салют, что мы с мужем сидя на балконе подскочили от неожиданности и испуга. Естественно испугались и заплакали дети! Салют продолжался минут 15! Мы высказали свою претензию на этот счет, на что нам запросто так сказали,'ааааа, ну это же арабская свадьба' Спасибо, но такого аттракциона мы не заказывали!))В предпоследний день нам правда в качестве компенсации предложили съездить в ближайший акав парк всей семьей, но мы там уже побывали, так что спасибо не нужно) Сервис в отеле мне не понравился. В ресторанах вообще отдельная история, приборы и детские стульчики приходится по полчаса ждать, про заказы официанты вообще забывают. Покушать в принципе всегда есть что, но как-то немножко скудненько. Правда к выходным, когда появлются в большом количестве арабские господа со своими дамами, питание становится заметно лучше и разнообразнее. Территория отеля очень маленькая, погулять особо негде и развлечений для детей нет вообще!!! Но были и приятные моменты) Очень обходителен и внимателен официант в основном ресторане, к сожалению имя в памяти не сохранилось. Также бармен на пулбаре Рома, который готовил замечательные коктейли, и русского вторящие девочки, спасибо им большое за помощь. В целом отдых удался, ко всему приспособились, и спать под музыку и заказы делать по несколько раз) Отговарить от отдыха не буду, каждому свое, но и друзьям рекомендовать тоже не стану. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Куда угодно, но только не сюда.
Сразу отмечу, что оценки выставлены как для отеля претендующего на 5 звезд! Отдыхали в отеле в сентябре. Обычно меня все устраивает во всех поездках, радуюсь тому, что есть, но в этом отеле, ни как не получилось: 1. Что сразу могу отметить, это удаленность этого отеля "от мира". Рядом с отелем на протяжении километров 8-и сплошные стройки, вплоть до Атлантиса. Дорога вся с лежачими полицейскими (около 20-30 штук и не такие как у нас, а как трамплины какие-то) и никакого комфорта, а даже дискомфорт от поездки по ней - разгон, торможение, подпрыгнули и так 30 раз. Долгое ожидание такси от отеля (об этом уже много написано), бесплатные автобусы - в них еще попасть надо, все то не влезают. Если вы не планируете никуда ездить, то возможно для вас это не проблема. Но в заняться в отеле не чем вообще! Об этом ниже. 2. Проживание: в номерах отрывающиеся ручки, ужасно пахнет в душе канализацией, поцарапанный паркет, сломанные двери (при въезде был курьезный случай: из номера друзья выбраться не смогли, у них дверь заклинило - она треснула сверху и доводчик застрял, соответственно сидели в номере, ждали пока ее с той стороны починят), кондеи работают так, что в номере и в отеле просто холодно! Сделать меньше температуру просто не получается, в номере мерзнешь. При этом, интерьер вроде бы приятный в отеле, номера с виду смотрятся красиво. Но только за один запах постоянный в душе оценка 1. Да, еще воды нет горячей после 20-00 (это не шутка!!). Из горячего крана льется чуть теплее чем из холодного (по крайней мере точно на втором этаже, т.к. у друзей в их номере было все нормально). 3. Еда - если пришел в час пик, то постой в очереди еще перед тем как поесть (мест на всех на завтраке и ужине не хватает), перед тобой может быть и человек 10. Еда крайне скучная! На завтрак за омлетом то же в очереди постоять надо. Фрукты безвкусные. Чай из пакетиков, кофе ужасное (наверное тоже растворимое). Ждать пока тебе что-то принесут, можно до бесконечности. 4. Обслуживания (сервиса) как такового я не обнаружил. Если обслуживание, это когда говоришь какой у тебя номер комнаты, что бы тебя пометили при входе в столовую и довели до свободного стола, то это весь сервис. Еще при выходе на пляж не пропустят, пока номер не скажешь. Единственный человек, который хоть как то решал вопросы гостей это консьерж Ойбек. Только из за него +1 бал и ему огромное спасибо - помогал всем чем мог. Еще про обслуживание: самолет эмирейтс из Москвы прилетает рано и естественно приезжаешь в гостиницу до времени заселения. Заселять в отель конечно же не хотят, говорят ждите 5 часов пока что-то освободится. После долгих уговоров, поселили через два часа, но за завтрак все таки денег срубили с нас (хотя у нас были включены завтраки и ужин в стоимость). Могли бы если уж 5ти звездный отель и позаботиться о гостях, раз уж они не по своей вине приехали так рано. Но этого и близко нет. 5. Развлечение: его нет. Из ресторанов - работает один, тот который столовая. Бар - один рядом с бассейном, второй (блю бар), не бар, а "будка фокусника" на колесах чуть ближе к пляжу. Две надувные горки - два часа на них можно потратить (только не обрежьтесь ракушками, они снизу все ими облеплены). В море водоросли по дну почти по всему. Больше в отеле ничего и нет. Если хотите ехать в Дубай, только не в этот отель, если очень хотите на пальму (хотя как показала поездка, там нечего делать) - Атлантис лучше в разы! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель не 5 звезд, а 3! Хотите отравиться едой и чтобы Вам.
Отдыхала в отеле в сентябре! Что могу сказать! Просто жуть! Люди, которые путешествуете в отели 5*, Вам явно не сюда! Поехали! 1. Когда мы платим деньги за 5* отель, мы хотим отличного сервиса и чтобы мы чувствовали себя комфортно. Здесь: хамство, не только со стороны мелких служащих отеля, но и хамство менеджеров на ресепшене! Турки, которые там работают, считают, что раз девушка из России, то значит проститутка! Вам будут хамить и презрительно на вас смотреть! Алле, это Эмираты, 5*!? Я плачу деньги, и какбы это не грубо было сказано, Вы мне должны, попу с разбегу целовать! Я объездила пол земного шарика, останавливалась в отелях, которые входят в список The Leading Hotels of the World. Привыкла, что когда я приезжаю в отель отдыхать- я отдыхаю! А тут! Каждый день со всеми ругались! Такого отвратного сервиса нет даже на бедной и зачуханной Кубе! Номера убирают ели-ели! В отели работает только один ресторан и бар у бассейна! То что они называют Блю баром- это вагончик на пляже со скудным списком напитков! 2. Разве в отеле 5* дают протухшую рыбу или скисший сок?! Вы ждете за завтраком кофе или час по часу?! Чай и кофе разве должны быть из пакетиков и растворимы? Яичница должна быть вся обуглена, так что Вам ее соскребают со сковородки, а на Ваши претензии пожарить другую говорят Вы слишком придирчивы? Разве вы должны ждать блюда по 50- 60 мин?! и когда Вам принесут одно блюдо, то Ваш спутник, будет ждать свою еду энное количество времени?! 3. Разве пляж должен быть опасен для детей?! Пляж грязный, весь усыпан острыми ракушками. Рядом с пляжем везде растут мерзкие водоросли! Захотите пойти с ребенком в бассейн_ так называемый лягушатник, а его просто нет! А в обычном бассейне, по пятницам тусуют арабы не с женами, как в нормальных 5* отелях в Эмиратах, а будут тусить арабы с русскими проститутками! Мы не могли понять от куда столько молодых русских моделек и арабов, пока нам про них не рассказал один из сотрудников отеля! Нам так и было сказано, что это русские проститутки, что это у них модно, на выходные снять девушек и приехать в риксос! Я бы не рискнула, потом залезть в этот бассейн! Кто знает, какие эти девушки "чистые"!? 4. Как выбраться из отеля?! Это отдельная тема! Попросили вызвать такси. Ждем...! Проходят минут 40, я смотрю приезжает одно такси высаживает туристов и его отпускаю, другое, тоже самое, так они машин 5 отпустили! Я прихожу в рисепшен и спрашиваю: Где мое такси? Почему нас не зовут? На что мне дают ответ, что оно едет. На что я спросила, а какже те я машин, которые они отпустили, зная что мне нужно машина?! На что они сказали, если мы Вас отправим на приехавшей машине, что мы будем делать с заказанной?! Прям детская наивность. Хорошо, пошли по-другому, решили заказать машину к определенному времени, прикол, машина пришла, за 30 мин, до назначенного времени, и нас стали выгонять из номера и говорить, что машина пришла и ждет Вас, на мои разговоры, что я вызывала машину к другому времени, они сказала, что ок! Машина будет Вас ждать! Так прикол в том, что мы ждали за то что она нас ждала! 5.Кондиционеры сифонят так, что на улице +40, а внутри + 17!!! А потом, привет простуда! 6. Тут у кого-то при выселении чемоданы без спросу на ресепш забрали. А мы минут 30 ждали пока их на ресепш из нашего номера привезут! 7. В номере безумно пахнет канализацией!!!! Это новый отель?! Плитка в некоторых местах отвалилась и ее никто не собирается чинить! Отдых был отвратительный! В первый раз я приехала из моих любимых Эмират, полностью разочарованная отдыхом! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель-холодильная камера или полное недоразумение.
Очень хотела бы написать тут положительный отзыв,но не смогу,увы.Как бы новый генеральный менеджер не хотел реабилитировать отель в моих глазах-этого не случилось,но он очень старалась как-то сгладить мой отдых,за что я ему очень признательна и желаю восстановить имя отеля и навести везде порядок.Но в данное время долгожданный и дорогой по цене отпуск-уже испорчен.Из 8 дней,нормально-отдыхала всего 3,другие туристы говорили тоже самое и то под конец не сочли нужным убрать номер и повесить свежие полотенца,вероятно сочли,что туристу уже не нужно помыться после моря и привести себя в порядок в дорогу,хотя уходя на пляж я звонила на рецепшен и лично это попросила,чем как обычно подтвердили,что сервис в отеле-ожидает быть лучшим и совсем не соответствует гордому имени Rixos отелей. Начну сначала.Прилетела я утром в прекрасном настроении.Знакомые встречали с розами,отвезли в отель,где очень странная девушка мне пояснила,что поселение будет только в 15 часов,а на часах было -8 утра.Мда,забавно.При моем предложении,предоставить мне любой номер,чтобы помыться и переодеться,пойти на море,а багаж поставить на хранение-ответили,что для человека положен 1 номер,ждите.Я уставшая с дороги и жди поселения 7 часов-это как вам такое?Стала возмущаться,пришел фронт-менеджер,который пообещал мне прекрасный номер,но на 1 этаже,хотя в заявке было выше третьего,окна с видом на море и тихое место,поскольку я после аварии и это было крайне важно для восстановления моего здоровья.Я после усталости-согласилась,разделась,помылась и пошла спать на море,вечером друзья забрали на прогулку и вот ночью я ощутила все прелести этого номера и что он находится ровно под водонакачной машиной и водопадом бассейна!(((((((Шум стоял в ушах,даже при закрытом окне.Сон был разбит,еле подняла свое тело к завтраку с разбитой головой.Попросила поменять номер-да это сразу пообещали и сделали,он был на другой стороне,без балкона,но Dgunior Suit,поэтому я на него согласилась.Номера в отеле-достойные,хоть стиле хайтек- минимализме,но вполне приличные,с отдельной ванной комнатой,отдельной душевой,отдельной туалетной,спальней,гостиной-тут все на уровне,большая кровать,перьевые одеяла,стильно и удобно.Если бы персонал работал на уровне и не было бы в отеле так холодно,а побережье бы с лежаками были чистыми-все бы могло бы очень даже хорошо,но увы... После переселения-выспалась отлично,отдохнула на море и вроде бы день состоялся отлично,но вызвав уборщиков помыть ванну,которая была с налетом,они просто ополаскивают,я получила жестокий стресс и негатив.Пришли двое,помыли,я вернулась,чтобы кремом помазать лицо и вижу картину маслом,как один из них стоит в луже,вода из душа плещется через жалюзи уже в спальню на ковер,а он трет ванну и ничего не видит.Уборщики индусы-это отдельная песня... Потом он покидал мои свежие полотенца,все вытер им и выжил их с пола в ванну,потом вытер сухим и говорит-welcome!Я думала убью его дурака! Вот вы сядете в такую ванну после,где с пола вам выжили тряпки!?выгнала его за дверь,выбежала обалдевшая в коридор-там как раз девушка-менеджер по уборке и после мой номер убирала мулатка и под контролем руководства и я тут же ощутила разницу,появились нужные крема,стики,парфюмы для ванны.А то до этого - с дыркой 2 раза простынь постелили..а она на даже обувь вытирала и ставила на коврик у входа-это было очень мило с ее стороны,с одной -свою работу берегла,с другой-мне пользу делала.Но,что не убрала мой номер перед отъездом-это печальный момент конечно.Пришла только в13 ч,когда я уже шла на обед и такси в аэропорт. В первый же день порезала ракушками палец,поскольку битых их и больших по берегу-предостаточно,а сам заход в море заполнен водорослями в метр человека,противными,что путаются в ногах и руках,когда плывешь.Почистить все это-плевое дело,но при мне было сделано 1 раз и опять зелень вернулась,а камни и ракушки все лежали на своем месте... Ну я переживу рану,пластырь носила и потерпела,а дети? Это Rixos? это 5 звезд? Отдельно нужно сказать о системе кондиционирования в отеле-это жесть!На уличе +37+40 в отеле +16 +18 кондиционер и распаренные вы попадаете в морозилку,нанося стресс организму,как минимум.Я много раз в Дубай и такого не было нигде,кондиционированная,но комфортная температура,Все болели,жаловались,дети кашляли,у самой бок продуло и нос соплями был полон,нога больная,что полечить прилетела -ныла от боли,что держали только свечи вольтарена,а в один день-знобило,что вышла утром -греться на улицу зеленого цвета с лица,в таком состоянии и пришла уже говорить с генеральным менеджером-терпение кончилось.Он выслушал меня внимательно и мой зеленый вид и синяки под глазами-его впечатлили.Распорядился смягчить кондиционер,кормить меня и в обед и в ужин за счет отеля,чтобы как-то загладить все косяки и поменять номер с балконом... и я тут же отравилась на завтраке,что еле добежала до номера,как все вырвало обратно.Отпивалась ромашковым чаем и уголь был с собой,весь день на воде,к ужину-очухалась.Поскольку не обедала,предоставили 2 на меня и подругу,ей еда не понравилась.Да есть что-то вкусное,но 1 раз на обед были море-продукты,в основном-мясное,помидоры жесткие,а фрукты вообще безвкусные,но это можно еще пережить,если бы не отравление.Грешу на копченую рыбу,а я ведь ела все одинаковое и ее с первого дня. Утром решила уже прогуляться в аквапарк Атлантиса,где меня впечатлили номера и заход на море,очень жалела,что поддалась на уговоры оператора и поехала не туда,вот этот отель-я рекомендую однозначно.Практически там все вечера и проводила.Провела прекрасно время и вернулась в свой отель к обеду,покушала,час поспала и пошла на море,где на моей Кабане,что предоставил мне к новому номеру генеральный менеджер-прекрасно отдыхал араб со всем семейством,пришедший из города по билету выходного дня,не живший вообще в отеле.Ну и как такое понимать? Он сказал,что его сюда поместил пляжный менеджер,а тот мне тупо нахамил и предложил жаловаться куда я хочу.Короче,я думаю,что они продали мою кабану пришлым,тк знали,что укатила в аквапарк и не ожидали,что я так рано вернусь.Положила сумку и пошла тупо купаться,эмоций уже не осталось,понимая,что все они-впустую.Потом пришли аж трое в костюмах и пытались мне что-то втереть-мне это было совсем не интересно.На утро старательно обложили полотенцами мою кабану и повесили чистые шторы-было мило,но делали бы они так не спешл,а всем и матрасы бы были чистые и так по гигиене было бы верно,а полотенца можно постирать.Синие пляжные были очень короткие и половину жесткие-приходилось два класть,не мешало бы заменить большими,как в Атлантисе.Уже душой была дома и наслаждалась морем и солнышком,настрой был опять отличный,но придя в грязный номер-оно тут же испортилось... Что швейцары дверей не открывают в машины и не закрывают-полная правда,что мой багаж из номера был утащен без меня вместе с ручной сумкой,документами и деньгами-это песня,я вернулась с обеда и ничего нет,опять стресс,типо уезжайте побыстрей и с какого перепугу без меня вошли в номер и взяли мои вещи? Провожал меня тот самый Слава,которого тут хвалят,да он уважительный и услужливый,погрузил все вещи,попрощался и закрывая дверь вручил мне визитку,чтобы я для участия в лотореи,где выигрыш тур в любой Риксос по миру -написала бы положительный отзыв про Rixosos Palm Dubay -это тоже сильный жест. Отпуск закончен,было обидно до слез,нога ныла всю дорогу,нос был полон соплей еще два дня дома и побаливало горло,теперь вся простуда вылезла на лицо-вот так замечательно я поправила здоровье на море.Радует-загар,что море-это всегда хорошо,что увидела подругу,которая скрасила мой отдых и вывозила в город,а остальное-скорей бы забыть,как страшный сон...Обожала Эмираты,была во многих отелях,Парус-красота,Royal Spa в Шарджи в том году за очень оптимальную цену-отлично во всем,ну там менеджер мистер Гай,что руководил до этого Редиссон,но тот уже постарел,но все же-поселили сразу и накормили завтраком,опять же цена щадящая на него,Корал Бич-спокойный отдых за оптимальтную цену и тут решила не экономить,а получила шиворот-навыворот...к великому сожалению. Желаю новому ген.менеджеру терпения в этого глобальном труде по реанимации этого отеля и его имени со статусом.Может что и измениться.Хотелось бы верить в это. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасный отель.
Согласен со всеми отрицательными отзывами....хочу добавить ко всему ниже написанному то то при выезде нам выставили счет обманув на 100$, попросили в день вылета девушку на ресепшен разбудить нас, но по всей видимости были не достойны...сервис хуже некуда...с питанием проблемы...вообщем все написано в предыдущих отзывах, повторяться не буду, но хочу отметить то что отзывы с оценкой 5 за этот отель можно даже не читать, так как они пишутся работниками этого отеля, все неправда! В этот отель не поеду больше никогда, это точно! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хотелось бы поделиться и мне своими впечатлениями об отеле. В оаэ я с друзьями путешествую не в первый раз, отели всегда оставляли приятные впечатления. На этот раз мы решили выбраться и пожить на "пальме". Выбрали новый отель Rixos. При летели мы поздней ночью, после того как мы вышли из машины никто из персонала не удосужился помочь нам донести наши чемоданы до рецепшена. На рецепшене нас встретила русскоговорящая приятная девушка, которая довольно быстро нас оформила и заселила в номер..зайдя в номер мы были удивлены что наш номер не готов к приезду трех гостей( хотя путевка оплачивалась как на троих взрослых), в номере стояли лишь две кровати.. Ни дивана ни доп. Кровати не было видно.позвонив на рецепшен и так и не дождавшись ответа, мы спустились вниз и попросили нам принести доп.кровать.. Минут через 15 нам принесли и застелили кровать по размерам больше подходящая для пятилетнего ребенка! Пришлось нам опять спускаться вниз( так как рецепшен по прежнему не брал трубку)! Девушка после наших претензий решила поменять нам номер на класс выше и вместо доп. Кровати там стоял диван, который чтобы застелить, мы опять спускались в рецепшен!
В целом в холле очень убрано, но на этажах и в номерах сильно пошарпаны стены. В бассейне к великому нашему удивлению, тк отель новый, уже отваливалась плитка и отходила затирка! Коктейли в баре совсем не пришлись нам по вкусу. Территория хорошая, зеленая, удобные лежаки, но безумно грязные и рваные! Убирают номера 2 раза во день, но были случаи когд наш номер вообще не убирали и кстати не только наш, жалоб на это было предостаточно! Причем у нас горела на табло лампа убрать комнату.. В отеле с недавнего времени косметика не Булгари! А местная косметика.. На один номер ставят одну шампунь и один гель для душа!и не важно что вас в комнате трое!!постоянно приходилось жаловаться! Так как например мои волосы , а они у меня скоро талию закроют, и одним тюбиком не промоешь после соли, ну если только челку...да и живу еще с тремя не лысыми друзьями! Завтраки в отеле довольно обычные, количество и качество фруктов и соков оставляли желать лучшего..соки слишком разбавлены и еще дополнены большим количеством льда. Фрукты либо вообще не порезаны, например киви или апельсины! Либо порезаны в очень не привлекательном виде.. Наша офииантка постоянно проливала кофе и чай мимо кружек и не удосуживалась убирать за собой. Что касается трансфера в молл оф эмирэйтс.. Автобус помещает в себя около 30 человек.. Желающих в два раза больше! Поэтому кто успел тот уехал бесплатно.. Кто не уехал ему предлагается не муниципальное такси, а машина от отеля за большие деньги! Например стоимость поезди от отеля Rixos до отеля Atlantis на муниципальном такси составляет 13 дирхам.. Машина от отеля довезет вас тда же за 50!!! При всем при этом всех желающих уехать на муниципальном такси уговаривают уехать на этих машинах в тридорого!!и рассказывают сказки что городское такси приедет не скоро, а сами даже не торопятся его вызывать. По большей части швейцары не открывают двери такси, не помогают из него выйти или вообще его вызвать или позвать со стоянки! Отдельно хочу рассказать про местоположение отеля.. Отель находится в самом конце правой последней ветки пальмы. Ехать по самой пальме приходится очень долго! Это занимает минут 15 и 25-30 дирхам только по самой пальме, при всем при этом мы насчитали 35 лежачих полицейских.. Перед которыми такси оттормаживается до нуля и после с ревом разгоняется, хуже если таксист не замечает его и с грохотом его пролетает... Напоследок нас просто убил ранний завтрак. Мы должны были уезжать в 7 часов утра и с вечера заказали ранний завтрак на 6 30... Приходим.. На столе стоит 3 круассана не первой свежести.. 3 булочки .. Ветка винограда с бананами и 2 бутылки с соком, причем вторая бутылка была заполнена только на половину.. Когда мы попросили пару бутылок воды с собой, нам ответили что вода на раннем завтраке за дополнительную плату!! После долгих пререканий, нам выдали 3 бутылки воды на рецепшен.. В любом случае хотется надеется на лучшее, что все недочеты описанные выше будут исправлены и звездность свою отель все таки оправдает. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель-просто ужас.
Дорогие туристы!я сейчас нахожусь здесь. Ни в коем случае не ехате отдыхать в этот отель. Начну сначала. Отель открылся недавно, но такое впечатление, что ему уже лет 10. В моем номере пол в нескольких местах вздут (паркет), у друзей пол скрепит. Идете по коридорам отеля и при Вас закуривают швы. В ванной воеяет канализацией. На самом здании в нескольких местах плитка отвалилась. Некоторые матрасы на шезлонгах порваны. Это что касается внешнего вида. По поводу заселения, идет откровенное вымогательство- отель полупустой. Но когда приехали, сказали, что все номера заняты. Нам повезло больше наших друзей, мы приехали раньше на 30 мин со знакомой, которая отвоевала наше заселение. А друзьям объявили ценник в 200$ и они найдут им пустой номер. Были туристы, которые отказались платить, и они ждали своего номера до 3х часов в лобби, им не давали ни воды ни еды, с учетом того, что самолет приземлился в 6утра.Идем дальше. Номера убирают отвратительно!по заселению, в ванной, зеркало было заляпано жирными пальцами. Прошли сутки, в номере было проведено 2 уборки, в итоге сейчас приехав из молла, пришлось самой его оттирать. Уборщики суют свой нос в наши чемоданы и гардеробы . Еда в отеле скудная. В описании написано несколько ресторанов, работает только один! что касается сервиса, то это вообще мама не горюй! Тут на ресепшине услышали, что туристы видели крысу, прямо в номере! Сейчас попросила принести в номер тарелку и вилку, мне сказали не положенно, заказывайте у нас еду. Тогда принесем и то не оставим. В номере стоит 2 кружки для чая, к ним прилагаются одна чайная ложка, одна кофейная, которая така короткая, что в этой кружке тонет. Попросила заменить хотя бы их на две одинаковых чайных. Мне сказали, что тоже не положено. Приезжаешь из магазина, у тебя не берут, а именно выхватывают покупки и несут в номер, все бы ничего, но даешь носильному доллар, а он фырчит и иго сорит в открытую, что этого мало! Как Вам такое?!?! Шаттл бас, который ходит 2 раза день ТОЛЬКО в молл ов эмирейтс, это вообще отдельная тема, на весь отель маленький автобус. И нужно стоять за несколько минут до его приезда, чтобы успеть вбежать него и сесть иначе победишь стоя! Пляж грязный, весь усеян ракушечником и идешь и косишь ноги. Я уж не знаю, кто его хвалит этот отель?! Или люди которые только в 2* жили и тут на тебе, или сами сотрудники!? Но люди, какие5 звезд?! Тут 3 не больше!!!! И это только за 2 дня отдыха, такие впечатления!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Я ездила на мартовские каникулы, с тремя детьми. Вообщем.
Я ездила на мартовские каникулы, с тремя детьми. Вообщем, сам отель возможно хороший, если не учитывать мелочи которые они не успели доделать! Мы прилетели в 23-00 и соответсвенно очень устали и хотелось попить чай и покормить детей. И нам этого не удалось сделать так как ресторан работал до 23-00 часов! Пришлось так и лечь. Утром хотели оставить деньги в сейфе, но к сожалению он не работал так же не работал и холодильник. Просили все подключить , но так ничего не сделали! Позавтракали, кстати завтрак был хороший, обслуживание в ресторане тоже хорошее! Обед на 4-х действительно стоит дорого где- то от 150$ до 200$. У нас завтрак и ужин были включены. Так что думайте как лучше! Залив был холодный, зато бассейн очень теплый, с подогревом. В номере убирали только три дня, а потом совсем не заходили! Ремонт действительно был, но он же не будет постоянно там проводиться, когда -нибудь закончится. Сервис немного хромает в этом плане, а на балконе действительно было пыльно , потому что была песчаная буря! Отель предназначен для людей, которые не любят большие площади и километровые расстояния. от отеля до залива очень близко. Пешком дойти 2 минуты! Очень компактный и уютный отель с красивыми номерами! Правда для детей нету аквапарка. Для взрослых и грудных детей это удобно, потому что все под рукой! Даже коляска особо не нужна для детей, которые сами ходят они там просто не устанут! Все алкогольные напитки платные, причем очень дорого, запасайтесь, с собой привозите! Возможно скоро там все будет очень здорово, если руководство всерьез возьмется за них, выручала их кухня и симпатичный интерьер! А так же персонал с ресторана были очень внимательны и приветливы. Но на тот момент с такими не доработками было очень дорого, могли бы скидку сделать или кормить бесплатно!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В отличии от товарищей по несчастью мы ,Слава Богу, уже.
В отличии от товарищей по несчастью мы ,Слава Богу, уже вернулись.Нас отыдхало 3, а одеяло было только одно! Дочке приходилось на диване спать под простыней, ночью я ее укрывала покрывалами для застилания кровати.И за 13 дней нам так и не принесли одеяло!!!Мини-бар, как и у всех товарищей по несчастью не работал, за 13 дней его пополнили 3 раза, а еще очень удивлялись зачем мне алкоголь (мне 35 лет). Никакой обещанной кофемашины,чая, кофе, DVD,уьюга мы не видали:) Балкон был весь в песке. Матрасов на шезлонги мы так и не дождались. Сломалась панель (выключатель шибко продвинутый), 3 дня ждали электрика всё это время в санузле света не было, а в коридоре он не выключался. На три айпэда, три телефона и портативное DVD (о счастье! нам даже удалось выпросить элктрочайник!), Короче на все это хозяйство нам дали только 1 адаптор!2 раза сработала пожарная сигнализация, 1 раз ночью, дети были в "восторге". Ужасный запах газа по ночам в туалете (по мимо запах ... ... краски во всем отеле). Среднее время ожидание время заrаза 40-50 минут (заказывали гамбургеры), Вино отсутствует как класс:). Один раз заказывали 3 раза, про нас забывали, через 2,5 часа принесли обещанное, Ждали на улице на ветру было холодно даже в верхней одежде. За 13 дней убрали 5 раз,из них 3 раза после того как приводили уборщиков за руку, сантекнику помыли 1 раз. 1 день не было горячей воды (без предупреждения). В сейе не было инструкции по пользовани.. На его программировал служащий отеля, после этого никак не получилось поменять введенный им код. Как следствие- пропало 300 долларов. Кстати, отдыхали в Rixos в Белеке 2 раза пропадали деньги из виллы, по немного, приблизительно по 10 процентов от имеющейся суммы. И хотя магнитные замки фиксируют индивидуальный номер входившего Housekiрper"а, никто нам деньги не вернул, и нашелся ли виновный мы не знаем (пропадало соотвественно 1000 и 400 долларов. А выезд!!! Такого у меня в жизни не было никогда!!! Из полупостого отеля меня с детьми (12лет и 3 года) вышвырнули за 7,5 часов до прибытия трасфера. Не дали отложенный Chekk-out даже за дополнительную плату!!! Выделили 1 час на сборы чемоданов и за последние 15 минут пришли 5 раз! No comments:) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Сейчас одыхаем в rixos хотя отдыхом это трудно назвать.
Сейчас одыхаем в rixos хотя отдыхом это трудно назвать ,сервис ужасный заказанного напитка у pool бара мы ждем 50 мин , здание мини клуба отсутствует ( еще не достроен). Постоянные " недоделки" очень раздрожают в номере при заселении не работал сейф , не работал wi-fi, не было фена , грязный балкон. постоянно приходилось бегать на ресепшен а бегать потому что телефон в номере тоже не работал,Питание таких денег не стоит ( ужин 100$ на человека без алко.) И еще много всего не столь важного но не прияного Время тратится на постоянные "разборки" с staff ощущение что я в Турции не покидает.. НЕ рекомендую особенно с мал детьми. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхаем сейчас здесь с детьми 5 и 7 лет. Постараюсь быть.
Отдыхаем сейчас здесь с детьми 5 и 7 лет. Постараюсь быть объективной и не вкладывать личные эмоции, которые по-сути к делу не относятся., Плюсы: - красивые очень просторные номера оформлены в дизайнерском стиле - бесплатный wi fi практически на всей территории в т ч в номерах - отличное завтраки. Сдесь поподробнее остановлюсь, так как с детьми обращаешь на это особое внимание. Сразу хочу отметить, что учитываю не сколько количество блюд, сколько то, что из этого количества можно реально съесть. Хотя читая предыдущие отзывы удивляюсь кому- то мало, а как по- мне - ассортимент отличный На завтрак свежевыжатые соки всегда 5 видов, большой выбор фруктов( персики клубника сливы яблоки бананы груши арбуз дыня фр салаты с ежевикой и черникой ,киви , манго) турецкий настоящий лукум , зелень всевозможная , овощи , сыры в приличном ассортименте. Хотя мясоедам которы привыкли мясо мясом закусывать может завтраков не хватать.. Очередей не видела, разве если не прибегать в последний момент перед закрытием, хотя думаю их и тогда нет. На ланч + ко всему вышеперечисленному выбор мясных блюд. 250 дирх со взрослого На ужин морепродуктов (мясо тоже есть) 350 дирх. Вода включена Дорого,но Нужно помнить что это Оае , хотя за детей денег не просили, дети , напомню - не маленькие. - большой частный пляж не затенен небоскребами - аниматорская команда профессиональная глав образом все русскоговорящие (детям в детском клубе очень нравиться ) - хорошая детская площадка на улице Минусы: - заселяли очень долго 2 часа, хотя приехали ночью да еще и с изнеможденными детьми - явно торопились открыться не домыли-не дочистили по углам и не только.. - не налажен сервис (кроме ресторана, тут особых претензий небыло) - Пляж по моим наблюдениям не убирается от мусора и ракушек как следует в 5 звездах. Нет раздевалок на пляже и омывателей для ног, только душ - соседний корпус и инфраструктуру к нему еще делают, если окна туда предполагаю шумно будет... Несколько раз была свидетелем того, как ранним утром с этой стройплощадки сливали грязную воду в море. Не знаю что это было, но на берегу мертвые крабики попадались - не выдержали бедняги... К тому моменту как основная часть народа выходила на пляж пятно россасывалось, только пенка непонятная у берега еще какое- то время была. У нас в Крыму наверное и не такое сливают, но не за такие же деньги купаться в непонятном растворе!! - убирают некачественно - очень дорогая вода 1,5 л - 10 баксов в день на комнату дают 1 л в жару их проглатываешь и не замечаешь.. - чайников и гладильных досок как указано в описании в номерах нет парк дней назад при тащили кофеварку экспрессо но как пользоваться не показали а может и сами не знали.. - Если бы било какое-нибудь water-taxi, то до берега рукой подать, а по дорогам пальму объезжать прилично нужно, лишний раз подумаешь волочиться куда- то или нет , отель стоит достаточно изолированно на этом отростке пальмы отели еще строяться Многие из перечисленных минусов выплывают из новизны отеля, По общему впечатлению он претендует на категорию премиум , когда достроят и наладят все будет очень неплохо. А пока заявленной стоимости он не соответствует. Думайте сами, решайте сами ехать или нет. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхаем сейчас в отеле и тоже жалеем потраченных денег. Заселяли долго,в итоге- не дали комплект постельного белья для ребенка, первую ночь ночевали все вместе на одной кровати. Номер красивый, но ничего не продуманно, и очень грязно. Фен прикручен в одной стороне, зеркало в другой, увеличительное зеркало в ванной - это чей-то "прикол". Чтобы посмотреться в него - нужно подпрыгнуть с цирковыми выкрутасами. Пыль толстым слоем лежит на поверхности, я уже не говорю о той грязи,которую не вымыли после стройки. Балконы не моют совсем. На просьбы помыть - горничные отвечали: " завтра будет также, зачем его мыть". Неудобный дизайн - нет стены между комнатой и ванной с туалетом- вместо стены дизайнерская ширма. Ночью в туалет лишний раз не сходишь, чтобы никого не разбудить. Обещанного на сайте чая не оказалось, сказали за дополнительную плату. До города ехать долго и нудно, от Атлантиса до Риксоса тянется Бесконечная стройка. В ресторане все очень скромно. Ассортимент маленький и каждый день одно и то же. Пляж оборудован неплохо-хорошие удобные лежаки, дорожки из травы по пляжу. Но, действительно, много ракушек в песке, которые могут поранить ноги. Ну и, наконец, сервис, а точнее его отсутствие. Ни одну просьбу не выполнили сразу. Нужно было звонить несколько раз или идти лично в ресепшен и настаивать на своей просьбе. Весь отдых проходит в улаживании бытовых вопросов. То нет постели, то нет шампуня, то не работает свет в ванной, то сейф закрыт , не работает мини-бар. Горничные караулили постояльцев в номере, чтобы убрать, потому что их шеф с ключами почему-то уходил раньше. И вот ты в номере, чтобы помыться и отдохнуть, а у тебя уборка сухими тряпками. Бред какой-то. Стоить этот отель должен пока как минимум в 3 раза дешевле. Но я больше в Дубай в Риксос не поеду. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | полностью согласна с предыдущим отзывом. поселились тут,.
полностью согласна с предыдущим отзывом. поселились тут, т.к. нас кинули с нашими апартаментами, и нигде, кроме риксоса мест свободных не было. все правда: далеко, обслуживание - никакое, на завтраках всего мало, пустые тарелки всегда, обеды и ужины не оправданно дорогие, пляж не очень, весь в разбитых ракушках, которые царапают ноги. Красиво, вроде, но все не доделанно, везде косяки. До ближайшего Атлантиса ехать минут 30, таксистов не дождешься. короче, Все что можно было, все запартачили. людям, с маленькими детьми - не советую. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | "Отдыхаем" сейчас в этом отеле, и ОЧЕНЬ переживаем, что т.
"Отдыхаем" сейчас в этом отеле, и ОЧЕНЬ переживаем, что так лоханулись с выбором отеля, а ведь так хотелось прочувствовать этот хваленный эмиратскиий сервис... Просто при бронировании отеля как то вылетело из головы что rixos - это турецкая сеть отелей. Вот и получили - абсолютно турецкий сервис- НИКАКОЙ! Почти весь обслуживающий персонал соответственно - турки. Ощущение 100 процентного турецкого отдыха! Начиная с нервного заселения, и так все 10 дней - ежеутренние очереди за омлетами и блинами, отсутствие свободных чистых столов и тд. Короче весь турецкий набор. Все в отеле сколочено на скорую руку, уж очень хотели поскорее открыться, все недомыто, недоубрано... И в этом отеле в порядке вещей что-нибудь прибивать, сверлить, устанавливать по ночам, сопровождая все это бурным базарным обсуждением. В отеле вообще все настроено на то что бы поспать вам удавалось пореже... Около бассейна целый день вас будут радовать музыкой в исполнении "известных и не очень" турецких и русских исполнителей, причем мощность их музыкального оборудования вы сможете оценить по достоинству, кроме того, периодически до 3 ночи работает пустой диско бар на открытом воздухе, но учитывая крохотную территорию отеля, такое ощущение что колонки установлены на балконе вашего номера. Но это еще пол беды... Каждую ночь ( и периодически днем) у нас в номере срабатывала пожарная сигнализация!!!!!!!! А это нереально высокочастотный громкий сигнал! И они ничего не могли с этим поделать!!! Отдельная песня про " море и пляж" ! Отель так уж построен, что такое чувство, что отдыхаешь на озере - вокруг дома, отели и тд. Вода какая то обездвиженная. За все 10 дней купающихся в море так и не увидел. Одним из огромного количества минусов отеля также является и его месторасположение, он находится на самом краю пальмы, и до города только по пальме ехать минут 15-20, никаких шатлов до города отель не предоставляет, остается только такси, а поскольку в отеле делать вообще нечего - ужин в отеле стоит 100 $ на человека (безалк и алк напитки оплачиваются отдельно, и стоимость бут вина также от 100$), выезжать приходится частенько. Кстати, в отеле чашечка чая или кофе, также посредственного качества, стоит 10$. Короче, писать про этот отель можно бесконечно, ну одним словом - я его настойчиво не советую!!!!!! Есть в этом замечательном городе куча хороших отелей с действительно достойным сервисом! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В описательной части и рекламе написано очень красиво. Но на самом деле по сервису просто отстой. Когда приехали нас размещали ровно 5 часов 30 минут. Ни как не могли найти номер, хотя отель был полупустой. Несколько раз предлагали номер не тот который мы заказывали нас было четверо двое взрослых и два ребенка одному 10 лет второму 3 года. Нам номер почему то давали с одной кроватью, как мы должны были спать я так и непонял, я молчу про балкон и вид на море за который была доплата. А что бы улучшить условия проживания нужно доплатить по их мнению, пришлось ругаться, тогда дали номер который мы и заказывали. Думали что наши приключения закончились , но ошиблись они только начились.
Разбирали вещи и решили паспорта и деньги положить в сейф, а он закрыт начились звонить на ресепшн и т. Д. , через два дня оказалось что они сами не могут открыть и притащили после десятого напоминания второй сейф. Только закрепить его забыл, так что можно было его вместе с документами и деньгами уносит, но через еще два дня они его прикрутили. А с мини баром еще интересней он неработает т. Е. Не охлаждает и весь грязный. Но через двое суток они сделали его но помыть нам самим пришлось. То что номера после ремонта неотмыты до конца я молчу. Балкон они не моют вообще, пришлось собрать тех кто убирает комнаты и рассказыват что балкон входит в площадь уборки комнаты. Но они нерастерялись они сказали ," А что его мыть все равно завтра пыльный станет". И у меня слов ненашлось. Как я писал нас в номере четверо но почемуто полотенцем они давали три комплекта , а шампунь и гель по одному комплекту. С едой вообще цирк. У нас включено завтрак и ужин, но счета почемуто они вставляли и за данную еду и удивлялись что уних так прграмма работает. Посмотрим что будет при выезде. Ни когда не писал отзывы но по данному поводу несдержался. |
Rixos The Palm Dubai 5* отзывы:
Возможно Rixos The Palm Dubai 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Rixos The Palm Dubai 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Дубай
-
Marina View Hotel Apartments 4*
Средняя оценка —Отзывы — 45Сохранить
-
M Hotel Downtown by Millennium 4*
Средняя оценка —Отзывы — 4Сохранить
-
Jannah Place Dubai Marina
Средняя оценка —Отзывы — 6Сохранить
-
Marina Byblos 4*
Средняя оценка —Отзывы — 32Сохранить
-
Citymax Bur Dubai 3*
Средняя оценка —Отзывы — 75Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 317
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 413
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 777
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
