Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Porto Carras Meliton Deluxe Thalassotherapy & Spa 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Porto Carras Meliton Deluxe Thalassotherapy & Spa 5*? Читайте плохие отзывы туристов Porto Carras Meliton Deluxe Thalassotherapy & Spa 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Porto Carras Meliton Deluxe Thalassotherapy & Spa 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Лучше подумать.
Отдыхали с 11.08.14г. По 24.08.14г с ребенком 4,5г. Должны были отдыхать в отеле ситония по программе все включено,но на наше счастье там не оказалось мест, и нас поселили в отель мелитон. Нам дали желтую карточку. Там еще есть голубая, выше класса, а есть еще полу пансион и полный пансион. С самого начала поразила полнейшая неразбериха с программами по этим карточкам. Персонал, по большей части, вообще не знает что входит в каждую программу. Это очень неприятно все время обслуживающему персоналу объяснять что в твою программу входит экспрессо и тебе не надо за него платить;) и так по поводу всего. Питание однообразное, но фрукты есть, очередей нет, обслуживают официанты, воду дают сколько хочешь если все включено( последнюю неделю ужинали в нео мармарасе- там хоть рыбы поели свежей). Пляж чистый, но лежаки надо занимать рано утром, а то потом не найдешь. Для детей в мелитоне- детская площадка, мини горки водные и мини клуб, который мы ни разу не посетили( там вообще никого не было). Детская дискотека проходит на территории отеля ситония. Номер был с видом на море.кондиционер мы старались не включать, т.к. Он дул на диван ребенка. До 24 часов горит лампочка на болконе, которую ты не можешь выключить, а до часа ночи в ньюс кафе во все горло горланит барышня в микрофон, аккурат нам в окна( 2ой этаж). Удовольствие еще то!!! Хотите сладко спать- не берите с видом на море и бассейн! По поводу ситонии: познакомились с семьей, которая прожила в ситонии 3 дня и сбежала в мелитон. Причина: огромные очереди в столовой и в лифт, от арбуза одни попки(!!!), лежаки сломанные, бассейн грязный, воды не дают!!! Сами ходили в ситонию кататься на водных горках- очень грязный бассейн. Интернет платный. Работает очень плохо. Выводы: на вкус и цвет товарища нет. В этот отель больше никогда не поедем. Если кто соберется, то надо ехать в мелитон- он больше похож на 5 звезд. В мелитоне публика достойная, спокойная. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Общее впечатление.
Отель не тянет на 5 звезд, больше. Общее впечатление. Отель не тянет на 5 звезд, больше похоже на 3. Отель довольно старый, грязное ковровое покрытие в номера и коридорах. Ждали свой номер больше 3 часов. Уборка номеров плохая, кондиционер почти не работал. Очень много насекомых (комаров и ос) на балконе и на пляже. Не спасали даже репелленты. В отеле имеется сервис Guest Relation, который абсолютно не владеет информацией, отвечают очень неохотно, на просьбы реагируют вяло. Питание. Питание не впечатлило. Крайне слабое, опять же больше похоже на слабую 3. Морепродуктов практически не было, фрукты дубовые (ими убить можно), зелени не было вообще. Многие блюда не вкусные. В ресторане, если сидеть на террасе, то очень много ос. Территория отеля и природа. Море чудесное, по территории особо не погуляешь из-за жары (тенистых аллей нет). Лежаки на пляже оставляют желать лучшего, очень грязно. Получается заплатили деньги только за чистое море. Можно брать велосипеды, которые старые, ржавые и поломанные. Очень жалко, что отель не стоит тех денег, которые за него заплатили. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Однако, здравствуйте.
В этом отеле мы находимся в данный момент! Приехал сюда с женой! Хочу написать сразу, я оцениваю не природу, а отель!! Вся красота греческой природы даже не оговаривается, это на 5+. Хочу предупредить, отель АБСОЛЮТНО НЕ СООТВЕТСТВУЕТ СВОИМ ПЯТИ ЗВЕЗДАМ! Редко приходится видеть в пяти звездах ДЕЛЮКС такую мелочность и жадность!! Экономят буквально НА ВСЕМ за ваши же деньги! Ну, начну с заезда, нам не давали номер 2 часа! Учитывая то, что ехали к отелю почти три часа. Приехали в обед! Это минус!!! Номера нормальные. Но если вы живете в стандарте (за 150 касарей) то готовьтесь почувствовать себя человеком второго сорта!! Потому что отдыхать вы будете на поломанных неудобных лежаках. А хорошие шезлонги только для сьютов! При этом никто об этом не придупреждает!! Даже за доплату тебя не пустят на нормальный пляж. Питание. Сказать, что кормят не вкусно , сказать ничего! Готовьтесь питаться так, будто вы в трех звездах! Дома я питаюсь обычно, но заплатив за свой отдых не маленькие деньги хочу питаться так, как не завтракаю и не обедаю дома ! Питание .просто без комментариев. Обслуживание. Работают обычные студенты за копье. Сервис соответствующий. Тоже без комментариев. В четырех звездах в Египте куда внимательнее, чем здесь в пяти делюкс. Территория большая шикарная красивая , море чистейшее. Но это единственное достоинство этого отеля. Ну и еще. Платный вай фай, скорость низкая. Спортзал тоже платные, честно говоря, это тоже я вижу впервые в пятерке! Но это пол беды, абсолютно старые раздолбанные снаряды на которых невозможно заниматься ! Вода, кстати, тоже в номере платная! И мы так и не поняли за что заплатили 150 тысяч!! Что включено в нашу путевку , ребята???? Ну и в целом хочу сказать, если вы действительно хотите отдыхать как человек , выбирая звездонсть отеля выше четырех звезд и получить соответствующий сервис, СРОЧНО сдавайте путевки, если вы их уже купили. Если не купили, не советую брать этот отель. Каждый день узнаем что-то новое, ждите новые отзывы !! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Однако, здравствуйте.
В этом отеле мы находимся в данный момент! Приехал сюда с женой! Хочу написать сразу, я оцениваю не природу, а отель!! Вся красота греческой природы даже не оговаривается, это на 5+. Хочу предупредить, отель АБСОЛЮТНО НЕ СООТВЕТСТВУЕТ СВОИМ ПЯТИ ЗВЕЗДАМ! Редко приходится видеть в пяти звездах ДЕЛЮКС такую мелочность и жадность!! Экономят буквально НА ВСЕМ за ваши же деньги! Ну, начну с заезда, нам не давали номер 2 часа! Учитывая то, что ехали к отелю почти три часа. Приехали в обед! Это минус!!! Номера нормальные. Но если вы живете в стандарте (за 150 касарей) то готовьтесь почувствовать себя человеком второго сорта!! Потому что отдыхать вы будете на поломанных неудобных лежаках. А хорошие шезлонги только для сьютов! При этом никто об этом не придупреждает!! Даже за доплату тебя не пустят на нормальный пляж. Питание. Сказать, что кормят не вкусно , сказать ничего! Готовьтесь питаться так, будто вы в трех звездах! Дома я питаюсь обычно, но заплатив за свой отдых не маленькие деньги хочу питаться так, как не завтракаю и не обедаю дома ! Питание .просто без комментариев. Обслуживание. Работают обычные студенты за копье. Сервис соответствующий. Тоже без комментариев. В четырех звездах в Египте куда внимательнее, чем здесь в пяти делюкс. Территория большая шикарная красивая , море чистейшее. Но это единственное достоинство этого отеля. Ну и еще. Платный вай фай, скорость низкая. Спортзал тоже платные, честно говоря, это тоже я вижу впервые в пятерке! Но это пол беды, абсолютно старые раздолбанные снаряды на которых невозможно заниматься ! Вода, кстати, тоже в номере платная! И мы так и не поняли за что заплатили 150 тысяч!! Что включено в нашу путевку , ребята???? Ну и в целом хочу сказать, если вы действительно хотите отдыхать как человек , выбирая звездонсть отеля выше четырех звезд и получить соответствующий сервис, СРОЧНО сдавайте путевки, если вы их уже купили. Если не купили, не советую брать этот отель. Каждый день узнаем что-то новое, ждите новые отзывы !! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Зайду издалека.
Мы путешествовали семьей. Я, жена, 2-х. Зайду издалека. Мы путешествовали семьей. Я, жена, 2-х летний сын и бабушка. Я долго выбирал отель, одним из критериев был хороший пляж. Порто Каррас удовлетворял в плане пляжа, но отпугивали негативные отзывы и в целом довольно недешевый ценник. Изначально мне турагент предлагал порто каррас мелитон , на 14 ночей, 2 взрослых +1 ребенок за 420т.р. Потом буквально за 1,5 месяца до начала отпуска в агентстве предложили скидку на этот отель, в итоге все обошлось в 290т.р. Эта скидка и стала решающей в процессе принятия решения. По итогу что имеем. Многие, в том числе и турагент, пишут про время трансфера от аэропорта до отеля - 1,5 часа. Но по факту трансфер занимает минимум(!) 3 часа. Мы летали на экскурсии , и 4 раза ездили из отели в аэропорт и обратно. В разное время суток и на разном транспорте. Меньше 3-х часов трансфер ниразу не получился. А мы , все-таки, целых 2 раза ездили с ребенком. Хотел заказать индивидуальный трансфер, но в отеле смогли предложить только седан е-класса (мы бы туда не влезли семьей и с багажом чисто физически), либо огромный микроавтобус (человек на 12-18), и с ценником в 400 евро в одну сторону! Почему у отеля нет простого паркетника, 7-ми местного микроавтобуса или хотя бы универсала - для меня загадка. Ладно, приехали. Все пишут про ковролин. Да он есть. Да он невкусно пахнет. И да - он реально грязный. Почему его не выкинут, и не постелят везде хотя бы просто линолеум? Питание у нас был Half Board. Я был готов платить за напитки на ужине. Но по цене мне кофе + вода и сок на 3-х взрослых обходился по среднему чеку из любой городской таверны. Но в таверне - это за еду + напитки и ломящийся стол. Здесь же - за 2 чашки кофе и сок. Если с ценой еще можно смириться, то заказ этих напитков, ожидание, потом ожидание чека, ожидание сдачи - вот это очень сильно выматывает. Но в целом сама кухня и набор блюд довольно разнообразен. Из еще одного минуса (как уже писали в предыдущих отзывах) - фрукты дают неспелые. Сливами можно колоть орехи, персиками забивать гвозди. Пляж. Сам пляж и море хорошие. Вообще природа Греции прекрасна. Красивые виды, шикарное море, чистая вода, пальмы, сосны , воздух - все супер. Но как вам такой расклад. Вы приходите с женой, ее мамой, и 2-х летним ребенком на пляж часов в 8-9 утра после завтрака, а свободных лежаков уже нет! Вот просто нет и все. Половина лежаков уже "забронированы" предприимичвыми соотечественниками, путем накидывания на лежаки полотенцев или просто шорт. Администрация никаких действий не предпринимала, чтобы бороться с этим явлением. В итоге приходилось или топать почти до соседней ситонии (все это с ребенком на руках), либо даже 1 раз располагаться , кинув просто полотенца на землю. Нет, это не 5*. И если бы я заплатил за этот отель все 420т.р полной стоимости, то да - я бы пошел ругаться. Долго , громко и со скандалом. Но ребенку очень понравилось море, и это сглаживало весь негатив. В целом, отдых удался. И мне повезло, что я за 3х + 1 ребенок заплатил цену как за 3*, его и получил. И очень жалко тех людей, которые заплатили за 5* "шикарный отель" как пишут в буклетах, а получили ту же средненькую 3*, в котором я и побывал. Поеду ли еще раз? Нет. И никому рекомендовать не буду. Не поеду туда даже за 100т.р, хотя бы просто из-за невыносимо долгого трансфера. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Никогда раньше не писала отзывов, хотя имею активную.
Никогда раньше не писала отзывов, хотя имею активную гражданскую позицию, - просто не было необходимости. Сейчас молчать не могу, потому что не хочу быть в числе бессловесной толпы соотечественников, которая все проглотит, что дадут. Недавно вернулись из Греции, из отеля Porto Carras Meliton Thalasso & Spa 5*, что на п-ве Ситония в Халкидиках. Отдыхали семьей с 15 по 29 июня 2014г: муж, я, дочь и внучка 5 лет. Мой опыт туризма 27 лет, мы побывали во многих городах и странах на разных континентах. К счастью ли? к сожалению?, у нас нет опыта отдыха в 3* отелях, да и в 4* мы отдыхали, наверное, всего лишь пару раз. То, что нам пришлось испытать в этом, так называемом де-люксовом 5*отеле превзошло все мыслимые и немыслимые представления об отдыхе в отелях очень низкого уровня. Хочу вначале сказать, что Грецию мы очень любим, и наш отпуск в этой замечательной стране был уже 5-м по счету. Мы до сих пор не можем оправиться от такого «отдыха» и понять, что-то произошло со страной или все же это проблемы одного взятого отеля? Очень надеюсь, что второе….Если кому-то интересно, наберитесь терпения – расскажу по порядку. 1. Туроператор и авиаперелет. Отдых покупали у Лабиринта (встречал нас в Греции Амботис), летели греческими авиалиниями. Перелет туда не предвещал каких-либо проблем, разве что задержали нас с вылетом на полчаса. Встретили в аэропорту, убедили, что все будет хорошо и быстро, и не нужно брать такси, как мы часто поступаем. На комфортабельном автобусе нас доставили до места развилки на первый палец Кассандру и сказали, что сейчас нас отдельно пересадят на автомобиль, и мы поедем на Ситонию без остановок. Автомобиль пришел обычный седан Тайота, в которую не влезали ну ни как! наши 4 чемодана и четверо нас (на минуточку! чтоб доехать до аэропорта в Москве мы специально заказывали для себя микроавтобус Мерседес Viano). Пришлось ждать следующий автомобиль, чтобы разместиться. Пришла Шкода и снова седан!! На наш вопрос: «О чем вы думали, господа, когда вызывали авто для поездки 4-х туристов с 4-мя чемоданами??» девочки только пожимали плечами. Непростыми усилиями мужа и водителя машины чудом удалось впихнуть вещи в багажник, чтобы не держать их на коленях. Примерно через час мы оказались в отеле. Там нас ждал представитель Амботиса девушка Сабина, которая мило улыбалась, появлялась, как ясно- солнышко из-за тучки столь же неожиданно, как и пропадала. И на все наши недовольства и вопросы посылала нас в Gest Relation к таким же улыбающимся и ничего ровным счетом не предпринимающим девушкам, которые уже в начале сезона явно устали от претензий гостей. На экскурсии мы никуда не ездили, т.к. посмотрели основные достопримечательности еще в прошлые поездки в Грецию. А вот машину нам рекомендовал в аренду совсем другой Туроператор, название которого я, к сожалению, не запомнила, и который, к слову сказать, находился в отеле постоянно и каждый день, и советами которого мы регулярно пользовались. И в отличии от Амботиса я лично слышала, как представители этого Туроператора говорили о недовольствах своих туристов представителям администрации отеля. Коснусь немного вылета обратно: распределение мест между пассажирами в самолете было настолько ужасным и бестолковым, что семьи с маленькими детьми были абсолютно все разбросаны по всему салону. При этом всем настоятельно рекомендовали оставаться до вылета на своих местах. Дети, конечно, плакали. Родители нервничали и метались между рядами. Эта участь постигла и нашу семью: все четверо были зарегистрированы в разных концах салона, причем 5-летняя наша внучка сидела с мамой на расстоянии в 14 рядов. Потом усилиями самих пассажиров, методом 5-7 обменов между собой, люди все ж сели все, как им было удобно, но только ценой своих усилий, а не представителей греческой авиакомпании. Кроме всего прочего, самолет был абсолютно не убран, в карманах сидений был мусор вплоть до сопливых салфеток, сломанных пластиковых стаканов и т.п. Девочки стюардессы, они же официантки, вели себя с пассажирами очень высокомерно. Первый раз в моем опыте перелетов нам никто не предложил чай/кофе, развозя завтраки и одновременно на тележке соки воды и т.д. И лишь особо внимательные пассажиры замечали на уезжающей тележке чайники с горячими напитками. Обычно улетая на такие короткие расстояния, мы не едим в самолетах то, что они предлагают, но эта поездка была исключением, поскольку встали мы в 4 утра и естественно не смоги позавтракать, и с нами находился маленький ребенок, который хотел «чего-нибудь тёпленького». И в довершение ко всему, прилетев в Домодедово и получив свой багаж мы обнаружили, что один из наших чемоданов ( купили мы его накануне за 12 тыс.руб.) сломан: выдрано колесо и сломан корпус. Вещи, к счастью, все на месте и целы. Сложно сказать, кто виноват в этой поломке- аэропорт отправления или назначения, но по правилам перевозки ответственность за багаж несет авиакомпания. Оформив произошедшее соответствующими документами в аэропорту Домодедово, мы отправили претензию в греческую авиакомпанию, предварительно связавшись с их представителем в Москве. Прошло уже 2 недели, но до сих пор мы не получили даже подтверждения о получении претензии. 2. Отель и сервис. Отель, безусловно, построен когда-то с размахом. Сейчас он изрядно потрепан и нуждается в серьезном ремонте, начиная с номеров с не всегда исправной сантехникой и забитыми раковинами и заканчивая бассейнами с отклеивающейся везде пленкой на дне, грязным. Конечно, это сказывается на настроении отдыхающих, но все ж для нас не имело решающего значения. Расположение отеля великолепное, место красивое, но ведь в Греции очень много таких мест, где такое же волшебное море, и при этом был хороший сервис. Так что не нужно взывать к моему разуму и говорить «Вы ведь на море едете, в красивое место, а не мебель разглядывать ….» и т,п. Да, я могу не обращать внимание на замызганное ковровое покрытие, которое кстати убирали от мусора за 2 недели всего 1! раз и то кое-как. Это действительно на последнем месте для меня. Грязная посуда, выставленная проживающими после завтрака в номер за дверь, также не убирались, как правило, из коридора сутками. Да, я на море еду, но мне необходим и безупречный сервис, без нервотрепки, которой мне и в Москве хватает, сервис, за который мы заплатили в том числе, за 2 недели пребывания 4-х человек (из них один ребенок 5 лет) очень приличную сумму. Добавлю, отель позиционирует себя как очень респектабельный, со стоянкой для яхт, собственной вертолетной площадкой и т.п. Но если предполагается отдых таких «дорогих» гостей, нужно ведь и условия для них соответствующие создать, хотя бы, как минимум, отвечающие заявленным 5 звездам?! Их там нет. Или я что-то не так понимаю? Далее, что касается отеля: инфраструктура - довольно неплохая, но …. , как оказалось, полное отсутствие менеджмента по управлению этой инфраструктурой!!! Причем во всём. Детский клуб функционировал, но….девочки- аниматоры, которые должны заниматься детьми, сидели сами по себе и шептались в сторонке. Детская площадка, которая рядом с клубом, так и не заработала за время нашего пребывания в отеле. Какого-то дедушку, собирающего все эти полуразрушенные качели-горки мы периодически наблюдали, но все безрезультатно. Хотелось бы отметить следующее: в каком-то отзыве я прочла, что отель сильно делится на «белых» и «черных». Это на самом деле так. Мы приехали отдыхать в юниор сьют с видом на море, у дочери и внучки был стандартный номер Sea view, но потом мы с мужем отдыхали в 2-х комн. номере Luxury Suite c 2-мя туалетами, 2-мя балконами, капсульной кофемашиной, (к которой бесплатные капсулы полагались лишь один раз при заезде в размере 2 шт, а потом за них просто выставили счет по 1 Евро/шт, правда, уведомив нас письмом через несколько дней- вот такой вот вам «Премиум всё включено»), чайником, vip пляжем и др.прелестями жизни. Лежать на VIP пляже и видеть, как мечутся в поисках свободных лежаков, которых через неделю нашего пребывания там перестало хватать, а отель был заполнен дай Бог на 70%, такие же люди, как ты, тоже заплатившие за 5* отдых, лично мне было не приятно и не понятно. Питание также делилось по разным ресторанам : для «белых» и «черных». Кроме всего прочего приведу один очень неприятный пример отношения к гостям. В один прекрасный день мы всей семьей собрались поехать на заранее арендованной машине в Салоники погулять по городу, сходить в церковь, где покоятся мощи Св.Дмитрия, поесть нормальный греческий салат и морепродукты. Взяв с собой на завтрак необходимые вещи, не заходя в номер, решили пойти сразу на стоянку, захватив с собой из ресторана недопитую бутылку воды на дорогу ребенку. За нами буквально вылетела девушка со стойки, где она регистрировала всех гостей, пришедших на завтрак, и стала задавать вопрос, а «заплатили ли мы за эту воду?». Мы спокойно показали карту на питание «все включено Премиум» и ответили, что за все заплачено еще в Москве, а воду мы хотели бы забрать с собой, чтобы не подниматься за ней специально в номер. На что нам настойчиво рекомендовали все ж оставить воду на выходе. Такого позора и ужаса мы не испытывали никогда! Было мерзкое ощущение, как будто мы что-то украли и нас при этом поймали с поличным. И бесполезно было объяснять этой девушке из такой далекой и столь близкой страны Молдавии (она приехала оттуда на работу в этот отель), что мы предварительно получили разрешение у официанта на то, чтобы забрать недопитую бутылку просто с собой, чтобы не идти за водой в номер. Она билась за эти полбутылки воды, вместо того чтобы нас проинформировать о правилах ресторана и отнестись с пониманием к просьбе: «да конечно, возьмите, если вам так удобнее». Ведь отель-то позиционирует себя как супер де-люкс с таким же супер де-люкс обслуживанием!!! При этом не было недостатка воды в номере- нам ее приносили туда регулярно и бесплатно. 3. Теперь о системах питания еще хотелось добавить к выше сказанному: мы выбрали из-за внучки столь не любимую нами «все включено», но «премиум»! Забудьте. Никаких «премиума» там и близко нет. Не тратьте лишних денег, господа, чтобы кто-то просто на вас наживался. Там все дорого в отеле, но купите сами себе нормальное вино (оно там есть!), а не то, которое так рекламируется, как из собственной винодельни, и от которого душит изжога после первого же и единственного бокала, а также свежий сок ребенку, нормальный кофе, а не то …, которое по температуре к окончанию вашего завтрака становится, как морская вода. Пару раз, правда, мы заказывали эспрессо – приносили нормальный кофе, но мы его еле дождались. Более того, хочу сказать, что все так устроено в этом отеле, что вы никогда не догадаетесь и ни у кого не узнаете, что же вам все ж положено, а что- нет по вашей системе питания, которых мы там насчитали 6 или 7. По-моему, это загадка даже для самих сотрудников баров и ресторанов, которые делают все, чтобы гости не пользовались оплаченной системой «все включено», а покупали все за деньги. Особенно это было заметно в баре у бассейна. А если вам все-таки удастся попытать счастья и понять, за что вы заплатили, то вам это все будут приносить с великим одолжением, надменно вопрошая взглядом «ну теперь ты напился или наелся??» Ради примера могу сказать, что нам этого счастья испытать не довелось. После нескольких дней нервотрепки и выяснений на, так называемом VIP пляже, нам к лежакам все же принесли некие меню, в которых было отмечено, что включено в систему «премиум», но к 16-ти часам того же дня эти меню забрали обратно, т.к. гости стали, видимо, поактивнее заказывать фруктовые салаты, разного рода коктейли, которых в списке оказалось немало, наверное, посчитав, что лучше нам не знать всего того, что входит в этот список. Кстати при заселении нам выдали карточки, по которым должна была идентифицироваться система нашего питания. Так вот дочери и внучке их выдали верно, с волшебной наклейкой нужного цвета, а мы с мужем несколько дней, как оказалось, не обратив сразу внимания на наличие этой стершейся наклейки, жили вообще по не верно выданным картам, которые нам потом все же поменяли на «правильные», но это ровным счетом ни на что не повлияло- ни на выбор еды и напитков, ни на выбор точек питания, ни на сервис! Мы так и не поняли, за что мы заплатили такие деньги в Москве. Нервы трепать надоело, самое главное- надоело быть постоянно в роли просящего и униженного- « это вам положено, это вам не положено», и каждый день изучать их новые правила, и мы просто стали за все платить- за свежее выжатый сок ребенку, который, как оказалось тоже НЕ включен в эту их супер-мупер систему «все включено Премиум» и т.д. А что же тогда входит, позвольте спросить, в обычную систему питания «все включено» (не Премиум!) остальных туристов??.... Забудьте также про нормальные зрелые овощи и фрукты по сезону на шведском столе, потому что мы ели недозрелые с белой сердцевиной помидоры, тонюсенький зелёный перец, одни грейпфруты на завтрак, которых постоянно не хватало, немного недозрелых абрикосов, арбуз и дыню на ужине, полное отсутствие каких-либо сезонных ягод (черешни, клубники, которой завалены все рынки в Москве), которые стоят абсолютно недорого на так называемых рынках-развалах у них. В полный шок в один прекрасный вечер на ужине нас также повергло красное вино, подаваемое в бутылках без этикеток и заранее открытых (а, может, изначально оно было и не в бутылках, а разлито просто из бочки? – история об этом умалчивает, нам никто этого пояснить так и не смог). Ресторан нам с первого дня напомнил столовку, в которой постоянно не хватало чайных и столовых ложек, официанты в большинстве своем были неопытные и неквалифицированные, абсолютно не разбирающиеся в правилах хорошего тона и собственно в этикете. Это признали и сами администраторы ресторана, которые только выслушивали бесконечные жалобы отдыхающих и не предпринимали для улучшения ситуации НИ-ЧЕ-ГО! Людей это безумно раздражало и злило, но все были заложниками этой ситуации полного бездействия администрации. Мы несколько раз были свидетелями инцидентов между сотрудниками столовой (не поворачивается язык назвать это заведение рестораном) и туристами, когда недовольные едой и обслуживанием люди, вызывали представителей рецепции и туроператора. Но эти ситуации повторялись вновь и вновь. Мы зачастую по 20 мин. сидели в ожидании официанта, чтоб сообщить свой заказ по напиткам или получали его уже в конце ужина. Наблюдали, как гости по 10-15 минут проводили в ожидании жаренного на огне мяса и т.п. Грязная посуда со столов не убиралась в принципе до окончания вашей трапезы, очень изредка исключения эти были, и то только на завтраках. За 2 недели своего пребывания мы практически не видели морепродуктов: раза 2-3 за все время были мидии в ракушках на горячее и кальмары в холодных салатах, напоминающие маринованные продукты, один вид какого-нибудь рыбного филе, а не рыба – и все на этом! К завтракам у нас претензий не было – они у них обычные стандартные, всего хватало, за исключением фруктов и свежее выжатых соков. 4. Номер. Стандартные номера в отеле довольно-таки большие, но балконы неуютные. Мебель старая, ну и Бог с ней. Это не стоит такого внимания. Вот с чем невозможно смириться, так это забитые раковины, постоянно журчащие бочки в туалетах и …. Вы, когда приезжаете в отель 5*, то предполагаете какой-то уже определенный набор сервисов, предметов и т.п. Так вот я не нашла в этом отеле, даже в своем 2-х комнатном дорогом номере, не говоря уже о номере стандартном, кондиционера для волос, хотя всегда косметику предпочитаю привозить свою. Ради любопытства я попросила у горничной принести мне это чудо цивилизации, на что получила ответ на очень плохом английском, что кондиционер им перестали выдавать. Но поскольку женщина получила в качестве чаевых 2 евро, она постаралась решить проблему, и в последние 2 дня отдыха все же у меня в номере появился ожидаемый результат. Влажную уборку в номере делали, по-моему, за все время раза 2, не более. У мужа лопнуло терпение, и в один вечер он просто сам взял и вымыл пол, не разрешив этим заниматься мне. Халаты в стандартном номере у дочери тоже предусмотрены не были. Номер нам поменяли после того, как мы, услышав в 7-30 утра бесконечный стук сверху, обнаружили, что над нами начался ремонт другого номера со снятием полов и т.д. Нам попытались предложить взамен такой же юниор сьют, но с гораздо худшим расположением, дальше от моря, перед бассейном, над рестораном и баром, где до часу ночи периодически играла живая музыка и голосила какая-то певица, на что также жаловались люди. Все недоумевали, почему бы не расположить эту «музыку» где-нибудь подальше от корпуса в баре ближе к морю, как это делают в других отелях. Потратив несколько часов столь драгоценного времени отдыха на сборы и переезд, мы оказались в номере категории повыше в качестве компенсации за причиненные неудобства, опять же не по добровольному решению администрации отеля, а после нашего возмущения и несогласия с «принятыми» ими мерами. Новый наш номер был, конечно, в таком состоянии, как и все в этом отеле, но большой и удобный, размером с 2-х комнатную квартиру с 2-мя с/у, с ванной и душем, с отдельным уголком для мойки посуды и спальней. Хотя первая наша эйфория от номера прошла быстро после того, как случайно оставленные под мойкой замшевые туфли мужа оказались испорченными, потому что, оказывается, раковина снизу подтекала, и после высыхания на обуви остались рыжие разводы… 5. СПА. Более бездарной организации его работы я не встречала в своей жизни, хотя всегда для отдыха мы с мужем стараемся выбирать отели с наличием СПА, потому что только во время отпуска и удается уделить себе внимание для массажей, разных процедур восстановления и т.п. На рецепции СПА этого отеля я ни разу не увидела профессионального администратора, который вас встретит, проводит, правильно запишет, сориентирует по программам. Эту работу там ведет кто угодно: косметолог, который просто сейчас свободен; массажист, который ничего не может пояснить по проведению процедур косметологи и т.п., но только не администратор. А так называемый гл.менеджер СПА внешне больше похож на сантехника, случайно зашедшего в эту зону, чем на сотрудника, который должен делать все возможное, чтобы гости туда шли, получали удовольствие и оставляли свои деньги. И как бы не старались отдельные сотрудники этого СПА такие, как замечательный косметолог Лида и массажистка Евгения, люди туда идут не охотно, потому что постоянный недоразумения происходят с записью, с временем начала процедуры, и в принципе с сервисом. 6. Море и пляж: Море великолепное, чистое, без водорослей. Пляж - мелкая галька и никакого песка, о котором пишут туроператоры. Даже маленького кусочка его мы там не нашли, чтобы слепить с внучкой замок или хотя бы куличики. Но зато нет песочной взвеси после активных игр детей, когда купаешься. Пляж убирают очень плохо. Наше утро начиналось с того, что муж очищал близлежащую территорию от окурков, которые оставляют в песке невоспитанные некультурные туристы. Туалетов на пляже нет, ближайший (и он только один!) рядом с бассейном. Тоже самое и с кабинами для переодевания. Полотенце пляжное, если оно у вас совсем намокло от бесконечных вытираний детей, вам не поменяют, оповестив о том, что сделать это смогут только завтра, и что смена полотенец в течение дня не предусмотрена. Экономят, наверное? Понятно, но почему тогда 5*?? К сожалению, только в последний день отдыха мы узнали, что рядом с Porto Carras Meliton Thalasso & Spa 5* находятся несколько великолепных красивейших бухт, куда можно дойти пешком, потратив на дорогу минут 15-20. Там вы найдете тот релакс и тишину, к которому все мы стремимся на отдыхе, если не приплывет к вам на своем катамаране какой-нибудь бесцеремонный соотечественник с цепью толщиной в палец на груди или семья из Украины, громко и эмоционально вещающая на своем родимом о своих планах. Но вы не отчаивайтесь - если пройти еще метров 50-70 вперед, вы снова попадете в такую же живописную спокойную бухточку с красивейшим и чистейшим морем. Это несколько скрасило наши негативные впечатления об этом «незабываемом отеле». Как вывод из всего сказанного выше: отель Porto Carras Meliton Thalasso & Spa 5* по уровню своему очень напоминает плохой турецкий отель середины 90-х с соответствующим сервисом, экономией на всем, откровенным обманом гостей относительно категории и звездности отеля и абсолютно бездействующим, безразличным и ничего не предпринимающим, чтобы улучшить ситуацию, менеджментом. Очень хочется верить, что это проблема отдельно взятого отеля, а не Греции в целом. И боюсь, что наши пожелания отелю изменения ситуации к лучшему и процветания вряд ли изменят положение. Они это все прекрасно видят и без наших отзывов. Для того, чтобы что-то улучшилось, необходимо еще желание менеджмента и хозяев отеля Porto Carras Meliton Thalasso & Spa 5* действовать в этом направлении, а его просто нет, на мой взгляд. Идет элементарный наглый сбор наших денег, используя выгодное место расположение заведения, не предлагая взамен ни достойного оплаты сервиса, ни качественных условий для отдыха, ничего, что предполагает под собой так называемый 5* отель. А красивое чистое море, великолепный воздух и сервис в Греции есть, но только не в этом отеле и не с этим Туроператором. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Никогда раньше не писала отзывов, хотя имею активную.
Никогда раньше не писала отзывов, хотя имею активную гражданскую позицию, - просто не было необходимости. Сейчас молчать не могу, потому что не хочу быть в числе бессловесной толпы соотечественников, которая все проглотит, что дадут. Недавно вернулись из Греции, из отеля Porto Carras Meliton Thalasso & Spa 5*, что на п-ве Ситония в Халкидиках. Отдыхали семьей с 15 по 29 июня 2014г: муж, я, дочь и внучка 5 лет. Мой опыт туризма 27 лет, мы побывали во многих городах и странах на разных континентах. К счастью ли? к сожалению?, у нас нет опыта отдыха в 3* отелях, да и в 4* мы отдыхали, наверное, всего лишь пару раз. То, что нам пришлось испытать в этом, так называемом де-люксовом 5*отеле превзошло все мыслимые и немыслимые представления об отдыхе в отелях очень низкого уровня. Хочу вначале сказать, что Грецию мы очень любим, и наш отпуск в этой замечательной стране был уже 5-м по счету. Мы до сих пор не можем оправиться от такого «отдыха» и понять, что-то произошло со страной или все же это проблемы одного взятого отеля? Очень надеюсь, что второе….Если кому-то интересно, наберитесь терпения – расскажу по порядку. 1. Туроператор и авиаперелет. Отдых покупали у Лабиринта (встречал нас в Греции Амботис), летели греческими авиалиниями. Перелет туда не предвещал каких-либо проблем, разве что задержали нас с вылетом на полчаса. Встретили в аэропорту, убедили, что все будет хорошо и быстро, и не нужно брать такси, как мы часто поступаем. На комфортабельном автобусе нас доставили до места развилки на первый палец Кассандру и сказали, что сейчас нас отдельно пересадят на автомобиль, и мы поедем на Ситонию без остановок. Автомобиль пришел обычный седан Тайота, в которую не влезали ну ни как! наши 4 чемодана и четверо нас (на минуточку! чтоб доехать до аэропорта в Москве мы специально заказывали для себя микроавтобус Мерседес Viano). Пришлось ждать следующий автомобиль, чтобы разместиться. Пришла Шкода и снова седан!! На наш вопрос: «О чем вы думали, господа, когда вызывали авто для поездки 4-х туристов с 4-мя чемоданами??» девочки только пожимали плечами. Непростыми усилиями мужа и водителя машины чудом удалось впихнуть вещи в багажник, чтобы не держать их на коленях. Примерно через час мы оказались в отеле. Там нас ждал представитель Амботиса девушка Сабина, которая мило улыбалась, появлялась, как ясно- солнышко из-за тучки столь же неожиданно, как и пропадала. И на все наши недовольства и вопросы посылала нас в Gest Relation к таким же улыбающимся и ничего ровным счетом не предпринимающим девушкам, которые уже в начале сезона явно устали от претензий гостей. На экскурсии мы никуда не ездили, т.к. посмотрели основные достопримечательности еще в прошлые поездки в Грецию. А вот машину нам рекомендовал в аренду совсем другой Туроператор, название которого я, к сожалению, не запомнила, и который, к слову сказать, находился в отеле постоянно и каждый день, и советами которого мы регулярно пользовались. И в отличии от Амботиса я лично слышала, как представители этого Туроператора говорили о недовольствах своих туристов представителям администрации отеля. Коснусь немного вылета обратно: распределение мест между пассажирами в самолете было настолько ужасным и бестолковым, что семьи с маленькими детьми были абсолютно все разбросаны по всему салону. При этом всем настоятельно рекомендовали оставаться до вылета на своих местах. Дети, конечно, плакали. Родители нервничали и метались между рядами. Эта участь постигла и нашу семью: все четверо были зарегистрированы в разных концах салона, причем 5-летняя наша внучка сидела с мамой на расстоянии в 14 рядов. Потом усилиями самих пассажиров, методом 5-7 обменов между собой, люди все ж сели все, как им было удобно, но только ценой своих усилий, а не представителей греческой авиакомпании. Кроме всего прочего, самолет был абсолютно не убран, в карманах сидений был мусор вплоть до сопливых салфеток, сломанных пластиковых стаканов и т.п. Девочки стюардессы, они же официантки, вели себя с пассажирами очень высокомерно. Первый раз в моем опыте перелетов нам никто не предложил чай/кофе, развозя завтраки и одновременно на тележке соки воды и т.д. И лишь особо внимательные пассажиры замечали на уезжающей тележке чайники с горячими напитками. Обычно улетая на такие короткие расстояния, мы не едим в самолетах то, что они предлагают, но эта поездка была исключением, поскольку встали мы в 4 утра и естественно не смоги позавтракать, и с нами находился маленький ребенок, который хотел «чего-нибудь тёпленького». И в довершение ко всему, прилетев в Домодедово и получив свой багаж мы обнаружили, что один из наших чемоданов ( купили мы его накануне за 12 тыс.руб.) сломан: выдрано колесо и сломан корпус. Вещи, к счастью, все на месте и целы. Сложно сказать, кто виноват в этой поломке- аэропорт отправления или назначения, но по правилам перевозки ответственность за багаж несет авиакомпания. Оформив произошедшее соответствующими документами в аэропорту Домодедово, мы отправили претензию в греческую авиакомпанию, предварительно связавшись с их представителем в Москве. Прошло уже 2 недели, но до сих пор мы не получили даже подтверждения о получении претензии. 2. Отель и сервис. Отель, безусловно, построен когда-то с размахом. Сейчас он изрядно потрепан и нуждается в серьезном ремонте, начиная с номеров с не всегда исправной сантехникой и забитыми раковинами и заканчивая бассейнами с отклеивающейся везде пленкой на дне, грязным. Конечно, это сказывается на настроении отдыхающих, но все ж для нас не имело решающего значения. Расположение отеля великолепное, место красивое, но ведь в Греции очень много таких мест, где такое же волшебное море, и при этом был хороший сервис. Так что не нужно взывать к моему разуму и говорить «Вы ведь на море едете, в красивое место, а не мебель разглядывать ….» и т,п. Да, я могу не обращать внимание на замызганное ковровое покрытие, которое кстати убирали от мусора за 2 недели всего 1! раз и то кое-как. Это действительно на последнем месте для меня. Грязная посуда, выставленная проживающими после завтрака в номер за дверь, также не убирались, как правило, из коридора сутками. Да, я на море еду, но мне необходим и безупречный сервис, без нервотрепки, которой мне и в Москве хватает, сервис, за который мы заплатили в том числе, за 2 недели пребывания 4-х человек (из них один ребенок 5 лет) очень приличную сумму. Добавлю, отель позиционирует себя как очень респектабельный, со стоянкой для яхт, собственной вертолетной площадкой и т.п. Но если предполагается отдых таких «дорогих» гостей, нужно ведь и условия для них соответствующие создать, хотя бы, как минимум, отвечающие заявленным 5 звездам?! Их там нет. Или я что-то не так понимаю? Далее, что касается отеля: инфраструктура - довольно неплохая, но …. , как оказалось, полное отсутствие менеджмента по управлению этой инфраструктурой!!! Причем во всём. Детский клуб функционировал, но….девочки- аниматоры, которые должны заниматься детьми, сидели сами по себе и шептались в сторонке. Детская площадка, которая рядом с клубом, так и не заработала за время нашего пребывания в отеле. Какого-то дедушку, собирающего все эти полуразрушенные качели-горки мы периодически наблюдали, но все безрезультатно. Хотелось бы отметить следующее: в каком-то отзыве я прочла, что отель сильно делится на «белых» и «черных». Это на самом деле так. Мы приехали отдыхать в юниор сьют с видом на море, у дочери и внучки был стандартный номер Sea view, но потом мы с мужем отдыхали в 2-х комн. номере Luxury Suite c 2-мя туалетами, 2-мя балконами, капсульной кофемашиной, (к которой бесплатные капсулы полагались лишь один раз при заезде в размере 2 шт, а потом за них просто выставили счет по 1 Евро/шт, правда, уведомив нас письмом через несколько дней- вот такой вот вам «Премиум всё включено»), чайником, vip пляжем и др.прелестями жизни. Лежать на VIP пляже и видеть, как мечутся в поисках свободных лежаков, которых через неделю нашего пребывания там перестало хватать, а отель был заполнен дай Бог на 70%, такие же люди, как ты, тоже заплатившие за 5* отдых, лично мне было не приятно и не понятно. Питание также делилось по разным ресторанам : для «белых» и «черных». Кроме всего прочего приведу один очень неприятный пример отношения к гостям. В один прекрасный день мы всей семьей собрались поехать на заранее арендованной машине в Салоники погулять по городу, сходить в церковь, где покоятся мощи Св.Дмитрия, поесть нормальный греческий салат и морепродукты. Взяв с собой на завтрак необходимые вещи, не заходя в номер, решили пойти сразу на стоянку, захватив с собой из ресторана недопитую бутылку воды на дорогу ребенку. За нами буквально вылетела девушка со стойки, где она регистрировала всех гостей, пришедших на завтрак, и стала задавать вопрос, а «заплатили ли мы за эту воду?». Мы спокойно показали карту на питание «все включено Премиум» и ответили, что за все заплачено еще в Москве, а воду мы хотели бы забрать с собой, чтобы не подниматься за ней специально в номер. На что нам настойчиво рекомендовали все ж оставить воду на выходе. Такого позора и ужаса мы не испытывали никогда! Было мерзкое ощущение, как будто мы что-то украли и нас при этом поймали с поличным. И бесполезно было объяснять этой девушке из такой далекой и столь близкой страны Молдавии (она приехала оттуда на работу в этот отель), что мы предварительно получили разрешение у официанта на то, чтобы забрать недопитую бутылку просто с собой, чтобы не идти за водой в номер. Она билась за эти полбутылки воды, вместо того чтобы нас проинформировать о правилах ресторана и отнестись с пониманием к просьбе: «да конечно, возьмите, если вам так удобнее». Ведь отель-то позиционирует себя как супер де-люкс с таким же супер де-люкс обслуживанием!!! При этом не было недостатка воды в номере- нам ее приносили туда регулярно и бесплатно. 3. Теперь о системах питания еще хотелось добавить к выше сказанному: мы выбрали из-за внучки столь не любимую нами «все включено», но «премиум»! Забудьте. Никаких «премиума» там и близко нет. Не тратьте лишних денег, господа, чтобы кто-то просто на вас наживался. Там все дорого в отеле, но купите сами себе нормальное вино (оно там есть!), а не то, которое так рекламируется, как из собственной винодельни, и от которого душит изжога после первого же и единственного бокала, а также свежий сок ребенку, нормальный кофе, а не то …, которое по температуре к окончанию вашего завтрака становится, как морская вода. Пару раз, правда, мы заказывали эспрессо – приносили нормальный кофе, но мы его еле дождались. Более того, хочу сказать, что все так устроено в этом отеле, что вы никогда не догадаетесь и ни у кого не узнаете, что же вам все ж положено, а что- нет по вашей системе питания, которых мы там насчитали 6 или 7. По-моему, это загадка даже для самих сотрудников баров и ресторанов, которые делают все, чтобы гости не пользовались оплаченной системой «все включено», а покупали все за деньги. Особенно это было заметно в баре у бассейна. А если вам все-таки удастся попытать счастья и понять, за что вы заплатили, то вам это все будут приносить с великим одолжением, надменно вопрошая взглядом «ну теперь ты напился или наелся??» Ради примера могу сказать, что нам этого счастья испытать не довелось. После нескольких дней нервотрепки и выяснений на, так называемом VIP пляже, нам к лежакам все же принесли некие меню, в которых было отмечено, что включено в систему «премиум», но к 16-ти часам того же дня эти меню забрали обратно, т.к. гости стали, видимо, поактивнее заказывать фруктовые салаты, разного рода коктейли, которых в списке оказалось немало, наверное, посчитав, что лучше нам не знать всего того, что входит в этот список. Кстати при заселении нам выдали карточки, по которым должна была идентифицироваться система нашего питания. Так вот дочери и внучке их выдали верно, с волшебной наклейкой нужного цвета, а мы с мужем несколько дней, как оказалось, не обратив сразу внимания на наличие этой стершейся наклейки, жили вообще по не верно выданным картам, которые нам потом все же поменяли на «правильные», но это ровным счетом ни на что не повлияло- ни на выбор еды и напитков, ни на выбор точек питания, ни на сервис! Мы так и не поняли, за что мы заплатили такие деньги в Москве. Нервы трепать надоело, самое главное- надоело быть постоянно в роли просящего и униженного- « это вам положено, это вам не положено», и каждый день изучать их новые правила, и мы просто стали за все платить- за свежее выжатый сок ребенку, который, как оказалось тоже НЕ включен в эту их супер-мупер систему «все включено Премиум» и т.д. А что же тогда входит, позвольте спросить, в обычную систему питания «все включено» (не Премиум!) остальных туристов??.... Забудьте также про нормальные зрелые овощи и фрукты по сезону на шведском столе, потому что мы ели недозрелые с белой сердцевиной помидоры, тонюсенький зелёный перец, одни грейпфруты на завтрак, которых постоянно не хватало, немного недозрелых абрикосов, арбуз и дыню на ужине, полное отсутствие каких-либо сезонных ягод (черешни, клубники, которой завалены все рынки в Москве), которые стоят абсолютно недорого на так называемых рынках-развалах у них. В полный шок в один прекрасный вечер на ужине нас также повергло красное вино, подаваемое в бутылках без этикеток и заранее открытых (а, может, изначально оно было и не в бутылках, а разлито просто из бочки? – история об этом умалчивает, нам никто этого пояснить так и не смог). Ресторан нам с первого дня напомнил столовку, в которой постоянно не хватало чайных и столовых ложек, официанты в большинстве своем были неопытные и неквалифицированные, абсолютно не разбирающиеся в правилах хорошего тона и собственно в этикете. Это признали и сами администраторы ресторана, которые только выслушивали бесконечные жалобы отдыхающих и не предпринимали для улучшения ситуации НИ-ЧЕ-ГО! Людей это безумно раздражало и злило, но все были заложниками этой ситуации полного бездействия администрации. Мы несколько раз были свидетелями инцидентов между сотрудниками столовой (не поворачивается язык назвать это заведение рестораном) и туристами, когда недовольные едой и обслуживанием люди, вызывали представителей рецепции и туроператора. Но эти ситуации повторялись вновь и вновь. Мы зачастую по 20 мин. сидели в ожидании официанта, чтоб сообщить свой заказ по напиткам или получали его уже в конце ужина. Наблюдали, как гости по 10-15 минут проводили в ожидании жаренного на огне мяса и т.п. Грязная посуда со столов не убиралась в принципе до окончания вашей трапезы, очень изредка исключения эти были, и то только на завтраках. За 2 недели своего пребывания мы практически не видели морепродуктов: раза 2-3 за все время были мидии в ракушках на горячее и кальмары в холодных салатах, напоминающие маринованные продукты, один вид какого-нибудь рыбного филе, а не рыба – и все на этом! К завтракам у нас претензий не было – они у них обычные стандартные, всего хватало, за исключением фруктов и свежее выжатых соков. 4. Номер. Стандартные номера в отеле довольно-таки большие, но балконы неуютные. Мебель старая, ну и Бог с ней. Это не стоит такого внимания. Вот с чем невозможно смириться, так это забитые раковины, постоянно журчащие бочки в туалетах и …. Вы, когда приезжаете в отель 5*, то предполагаете какой-то уже определенный набор сервисов, предметов и т.п. Так вот я не нашла в этом отеле, даже в своем 2-х комнатном дорогом номере, не говоря уже о номере стандартном, кондиционера для волос, хотя всегда косметику предпочитаю привозить свою. Ради любопытства я попросила у горничной принести мне это чудо цивилизации, на что получила ответ на очень плохом английском, что кондиционер им перестали выдавать. Но поскольку женщина получила в качестве чаевых 2 евро, она постаралась решить проблему, и в последние 2 дня отдыха все же у меня в номере появился ожидаемый результат. Влажную уборку в номере делали, по-моему, за все время раза 2, не более. У мужа лопнуло терпение, и в один вечер он просто сам взял и вымыл пол, не разрешив этим заниматься мне. Халаты в стандартном номере у дочери тоже предусмотрены не были. Номер нам поменяли после того, как мы, услышав в 7-30 утра бесконечный стук сверху, обнаружили, что над нами начался ремонт другого номера со снятием полов и т.д. Нам попытались предложить взамен такой же юниор сьют, но с гораздо худшим расположением, дальше от моря, перед бассейном, над рестораном и баром, где до часу ночи периодически играла живая музыка и голосила какая-то певица, на что также жаловались люди. Все недоумевали, почему бы не расположить эту «музыку» где-нибудь подальше от корпуса в баре ближе к морю, как это делают в других отелях. Потратив несколько часов столь драгоценного времени отдыха на сборы и переезд, мы оказались в номере категории повыше в качестве компенсации за причиненные неудобства, опять же не по добровольному решению администрации отеля, а после нашего возмущения и несогласия с «принятыми» ими мерами. Новый наш номер был, конечно, в таком состоянии, как и все в этом отеле, но большой и удобный, размером с 2-х комнатную квартиру с 2-мя с/у, с ванной и душем, с отдельным уголком для мойки посуды и спальней. Хотя первая наша эйфория от номера прошла быстро после того, как случайно оставленные под мойкой замшевые туфли мужа оказались испорченными, потому что, оказывается, раковина снизу подтекала, и после высыхания на обуви остались рыжие разводы… 5. СПА. Более бездарной организации его работы я не встречала в своей жизни, хотя всегда для отдыха мы с мужем стараемся выбирать отели с наличием СПА, потому что только во время отпуска и удается уделить себе внимание для массажей, разных процедур восстановления и т.п. На рецепции СПА этого отеля я ни разу не увидела профессионального администратора, который вас встретит, проводит, правильно запишет, сориентирует по программам. Эту работу там ведет кто угодно: косметолог, который просто сейчас свободен; массажист, который ничего не может пояснить по проведению процедур косметологи и т.п., но только не администратор. А так называемый гл.менеджер СПА внешне больше похож на сантехника, случайно зашедшего в эту зону, чем на сотрудника, который должен делать все возможное, чтобы гости туда шли, получали удовольствие и оставляли свои деньги. И как бы не старались отдельные сотрудники этого СПА такие, как замечательный косметолог Лида и массажистка Евгения, люди туда идут не охотно, потому что постоянный недоразумения происходят с записью, с временем начала процедуры, и в принципе с сервисом. 6. Море и пляж: Море великолепное, чистое, без водорослей. Пляж - мелкая галька и никакого песка, о котором пишут туроператоры. Даже маленького кусочка его мы там не нашли, чтобы слепить с внучкой замок или хотя бы куличики. Но зато нет песочной взвеси после активных игр детей, когда купаешься. Пляж убирают очень плохо. Наше утро начиналось с того, что муж очищал близлежащую территорию от окурков, которые оставляют в песке невоспитанные некультурные туристы. Туалетов на пляже нет, ближайший (и он только один!) рядом с бассейном. Тоже самое и с кабинами для переодевания. Полотенце пляжное, если оно у вас совсем намокло от бесконечных вытираний детей, вам не поменяют, оповестив о том, что сделать это смогут только завтра, и что смена полотенец в течение дня не предусмотрена. Экономят, наверное? Понятно, но почему тогда 5*?? К сожалению, только в последний день отдыха мы узнали, что рядом с Porto Carras Meliton Thalasso & Spa 5* находятся несколько великолепных красивейших бухт, куда можно дойти пешком, потратив на дорогу минут 15-20. Там вы найдете тот релакс и тишину, к которому все мы стремимся на отдыхе, если не приплывет к вам на своем катамаране какой-нибудь бесцеремонный соотечественник с цепью толщиной в палец на груди или семья из Украины, громко и эмоционально вещающая на своем родимом о своих планах. Но вы не отчаивайтесь - если пройти еще метров 50-70 вперед, вы снова попадете в такую же живописную спокойную бухточку с красивейшим и чистейшим морем. Это несколько скрасило наши негативные впечатления об этом «незабываемом отеле». Как вывод из всего сказанного выше: отель Porto Carras Meliton Thalasso & Spa 5* по уровню своему очень напоминает плохой турецкий отель середины 90-х с соответствующим сервисом, экономией на всем, откровенным обманом гостей относительно категории и звездности отеля и абсолютно бездействующим, безразличным и ничего не предпринимающим, чтобы улучшить ситуацию, менеджментом. Очень хочется верить, что это проблема отдельно взятого отеля, а не Греции в целом. И боюсь, что наши пожелания отелю изменения ситуации к лучшему и процветания вряд ли изменят положение. Они это все прекрасно видят и без наших отзывов. Для того, чтобы что-то улучшилось, необходимо еще желание менеджмента и хозяев отеля Porto Carras Meliton Thalasso & Spa 5* действовать в этом направлении, а его просто нет, на мой взгляд. Идет элементарный наглый сбор наших денег, используя выгодное место расположение заведения, не предлагая взамен ни достойного оплаты сервиса, ни качественных условий для отдыха, ничего, что предполагает под собой так называемый 5* отель. А красивое чистое море, великолепный воздух и сервис в Греции есть, но только не в этом отеле и не с этим Туроператором. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | мне отель понравился,прекрасня зеленая территория.
Друзья!вибирая отель всегда читаю отзывы и могу сказать что ясной картины они не дают,все люди разные у всех разные потребности и т.п. В связи с этим расскажу немного о себе что бы было понятно что я хотела на отдыхе. Мой муж занимается спортом у него особый режим питания ест он 5-6 раз в день,поэтому мы всегда берем все включено или ультра т.к. питание и наличие хорошего тренажерного зала нам необходимо меньше 5* мы не вибираем,затем я люблю что бы было много зелени ,мне не нравятся унылые две пальмы на лужайке... Порто Каррас Мелитон отель довольно большой,находиться в живописном месте много сосен,зелени,цветов,большой пляж,красивый вид из ресторана,хорошая территория для пргулок на велосипеде и пешком,люди работают спокойные ненавязчивые,доброжелательные видно что стараются.. Но надо сказать честно на турецкую 5* он не тянет не по сервису не по питанию... итак по порядку: 1.питание в ресторане не плохое ,но соков натуральных нет ,ягод нет,утром каши нет только хлопья или геркулес залитый горячим молоком. 2.Морепродуктов очень мало,зелени практически нет,помидоры только в салатах 3.Напитки нужно просить у официанов ,народу много они не успевают есть некоторое напряжение 4.Отель работает по всем напрвлениям:полупансион,все включено и т.п. и в связи с этим каждый раз при входе в ресторан стоит дама со списком ,которой нужно сказать на английском языке номер вашей комнаты ,что бы она проверила конечно же собираются очереди это неудобно! 4А)Есть два бара ,там всегда очереди,ассортимент скудный напитки,мороженое ,фрукты,которых всем нехватает и немного пирожков всегда одного вида ,они тоже заканчиваются быстро,т.к. на пляже перекусить больше нечем... 5.На пляже не хватает шезлонгов ,к 10 утра все занято ,людям приходиться лежать просто на песке... 6.Туалет на весь пляж только один ,конечно же за день там очень грязно!дети туда не ходят писают или в море или прямо на песок т.к. родителям далеко идти в туалет к бассейну лень.Вообще читота туалетов в отеле не на высоте! 7.Кабинка для переодевания тоже одна и там тоже писают судя по запаху.. Вообщем-то пока отелю до супер далеко,я думаю на это есть экономические причины ,те кто занимается бизнесом понимают сейчас очень трудные времена,кризис..Так если туда вложить средства у него есть все перспективы быть отличным МЫ ОТ ЧИСТОГО СЕРДЦА ЖЕЛАЕМ ОТЕЛЮ ПРОЦВЕТАНИЯ,ВЕРИМ что они все недостакти со временем исправят. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | умирающий отель.
Были в отеле в начале октября. Понятно что не сезон, начну сначала и только факты: - дорога до аэропорта примерно 2,5 часа, как повезет - сам отель огромен и требует ремонта и ухода, бассейны не чищены, ковровое покрытие с пятнами, в номерах стареющая мебель, у нас в номере в ванной была наспех замазана дырка...))) - с уборкой в коридорах и холлах не спешат грязь может пролежать до 11 часов - из крана течет соленая! вода, это накладывает отпечаток на все, еда еще ладно, а вот кофе и чай...будьте готовы - пляж недалеко, лежаков думаю много, песок крупный, вход в воду пологий - вай фай платный 5 евро час, 10 евро сутки и 15 евро 3 дня. - пища неразнообразна, фрукты практически отсутствовали. - уборка номеров на 4, постоянно забывали мусор из корзины в ванной... - недалеко ..15 мин ходьбы есть деревня Нью Мармарис, там супермаркеты можно купить сувениры и еду. также супермаркеты есть в гавани где яхты стоят, но цены дороже.и их мало там. в Нью Мармарис ходит пароходик за 2 евро каждый час. - персонал услужлив и внимателен стараются помочь в проблемах. - природа капризна горы накладывают свой отпечаток особенно в октябре. Когда уезжали появился слух о продаже отеля...может поэтому и неухоженность. Все что я описываю касается корпуса который ближе к вьезду. Конечно летом может тут и весело, но в несезон однозначно не советую. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | умирающий отель.
Были в отеле в начале октября. Понятно что не сезон, начну сначала и только факты: - дорога до аэропорта примерно 2,5 часа, как повезет - сам отель огромен и требует ремонта и ухода, бассейны не чищены, ковровое покрытие с пятнами, в номерах стареющая мебель, у нас в номере в ванной была наспех замазана дырка...))) - с уборкой в коридорах и холлах не спешат грязь может пролежать до 11 часов - из крана течет соленая! вода, это накладывает отпечаток на все, еда еще ладно, а вот кофе и чай...будьте готовы - пляж недалеко, лежаков думаю много, песок крупный, вход в воду пологий - вай фай платный 5 евро час, 10 евро сутки и 15 евро 3 дня. - пища неразнообразна, фрукты практически отсутствовали. - уборка номеров на 4, постоянно забывали мусор из корзины в ванной... - недалеко ..15 мин ходьбы есть деревня Нью Мармарис, там супермаркеты можно купить сувениры и еду. также супермаркеты есть в гавани где яхты стоят, но цены дороже.и их мало там. в Нью Мармарис ходит пароходик за 2 евро каждый час. - персонал услужлив и внимателен стараются помочь в проблемах. - природа капризна горы накладывают свой отпечаток особенно в октябре. Когда уезжали появился слух о продаже отеля...может поэтому и неухоженность. Все что я описываю касается корпуса который ближе к вьезду. Конечно летом может тут и весело, но в несезон однозначно не советую. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Мои впечатления.
Доброго всем дня !!!! Нахожусь с детьми в этом отеле , и впечатления не очень радуют .... Во первых - на 5* и делюкс отель не тянет вообще!!!! Разместили быстро, за что спасибо огромное !!! Номер у нас на троих проживающих, а все принадлежности на двоих ..., ладно выпросили себе недостающие пляжные и прочие полотенца , посуду , а вот по поводу чайника ( который вообще то должен быть в номере ) нам сказали , что на них очередь и в данный момент все заняты !!!! Короче сервис в отеле на 3 не больше . Теперь о питании .... Слава Богу , что мы взяли только завтраки!!!! На завтраках мы уже который день наблюдаем : яйца ( омлет, жареные, вареные) овощи ( помидоры, листья салата , острый перец, маслины) из горячего : бекон жаренный, сосиски, вареные картофель, фасоль и помидоры ) , йогурт с различными добавками к нему и два вида хлопьев. А вот фрукты я не вижу вообще !!!! Может их не хватает ... На всех ??? Ну и пара видов колбасы и сыра . С голоду не умрешь конечно, но не приятно что отель экономит на туристах !!! И еще перед тем как налить сок детям в стаканы ,мне приходится их мыть самой !!! ( фото приложила ). А вчера ожидая такси в холе отеля , чтоб поехать поужинать с детьми наблюдала как группа туристов жаловалась управляющему на скудное питание и частые отравления едой !!!! А у них питание в отеле по системе супер все включено !!! Еще раз убедилась, что была права взяв только завтраки, и мои дети едят свежие фрукты ( которые мы покупаем на рынке)и наивкуснейшие морепродукты в таверне на берегу залива . Итог, в этот отель не приеду больше никогда и друзьям его не посоветую!!! Бедные люди , которые в первые в этой прекрасной стране и попали в этот отель . А я Грецию очень люблю , и ошибка в выборе с отелем никак не повлияет на мое отношение к этой замечательной стране !!! Так ,что будем дальше наслаждаться природой, морем ,ярким и нежным греческим солнцем !)))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхом в целом доволен, но рекомендовать в качестве доро.
1. Общее впечатление - остатки былой роскоши. Состояние здания и номеров на уровне несвежих 3* российских отелей. 2. Номера по размерам хорошие, просторные. Но требуют ремонта. При этом, сантехника была чистейшая. В туалетной комнате никакого запаха, в отличии от самого номера. Про запах уже писали. Запах плесени и, наверно, химии, которой борются с плесенью. Этот же запах и на этажах. Постельное белье - белоснежное. Меняли раз в 3 дня. Пляжные полотенца были в номере. 3. Территория и природа - описана неоднократно. Хорошая и большая, красота. 4. Пляжи - отличные. 5. Питание - хорошее. Огурцы, помидоры, перец и всё это вместе в салате - 3 раза в день. Завтрак - континентальный, плюс картошка и овощи. На обед и ужин курица, говядина, свинина, баранина в разных видах. Овощи жареные. Гарниры - 2-3 вида картофеля, макароны, рис, плов. На обед и ужин - европейский суп/похлебка. 6. Персонал и обслуживание - претензий нет |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | никакая это не 5*. наглое вранье.
За что этот отель удостоился 5*, за 2 недели пребывания я так и не понял! Реальная 3*, номера старые. В корридорах на этажах стят себе титхонько ведерки, в которые стекает водичка с потолка. На 500 номеров 3 лифта, много семей с колясками лифта ждешь по 20 минут.Еда 3-, с утра до вечера сплошные сосиски и паста. В мини баре по приезду 2 бытулки воды и ВСЕ! На весь отдых хватит вам. Нечего губу раскатывать. Вы же в 5* ехали. Фруктов минимум. Единственный + это природа. Море и горы. Но в остальном... Писать о минусах можно долго. Отель один сплошной огромный МИНУС! Хотите в 3* по высокой цене вам туда. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | никакая это не 5*. наглое вранье.
За что этот отель удостоился 5*, за 2 недели пребывания я так и не понял! Реальная 3*, номера старые. В корридорах на этажах стят себе титхонько ведерки, в которые стекает водичка с потолка. На 500 номеров 3 лифта, много семей с колясками лифта ждешь по 20 минут.Еда 3-, с утра до вечера сплошные сосиски и паста. В мини баре по приезду 2 бытулки воды и ВСЕ! На весь отдых хватит вам. Нечего губу раскатывать. Вы же в 5* ехали. Фруктов минимум. Единственный + это природа. Море и горы. Но в остальном... Писать о минусах можно долго. Отель один сплошной огромный МИНУС! Хотите в 3* по высокой цене вам туда. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель соответствует 3 звездам.
Отдыхаем сейчас в отеле (июнь 2013г.) с семьей с двумя детьми и с огромной компанией друзей. Мы очень много путешествуем по миру и хорошо знаем, что такое 5 звезд! Отель очень грязный и в номерах, и в коридорах, и в "ресторане" полная антисанитария. Заказали ребенку чай с ромашкой. Нам принесли чайничек с кипятком и отдельно пакетики с заваркой. Наливаем в чашку "кипяток", а из чайника полилась серо- коричневая вода вместе с арбузными семечками... Менеджер ресторана сказал, что просто плохо работает посудомоечная машина... Кстати все тарелки тоже надо пересматривать, т. к. Каждая вторая с остатками невымотой пищи... В номерах ползают пауки и огромное количество муравьев. Несколько раз обращались с просьбой обработать номер, но хватает на пару дней, т.к. Уборка балконов здесь видимо не предусмотрена. Теперь расскажу о номере. У нас был забронирован люкс двухкомнатный на 4 человек. Так в нашем "люксе" оказался нерабочим кондиционер и сейф, а кровать стояла одна двух-спальная. Когда я подошла на ресепшен, с просьбой поставить нам во вторую комнату еще две кровати для детей, мне ответили, что это не предусмотрено - там стоит диван (не раскладывающийся!) на него постелят простынь и кладите туда двоих детей!!! Или меняйте на трех-комнатный номер..., где две спальни. Вообщем вопрос мы решили с горничной за 10 евро, она нам принесла отличные кровати, а заодно "по блату" вымыла кучи с муравьями на балконах. Далее мы пошли на пляж и в надежде найти пляжные полотенца, нас в очередной раз удивили: оказывается они должны были лежать в номере, но положить их забыли и надо ждать или до 18.00, когда будут их носить или же идти на ресепшен. Но эта история повторилась не только в первый день. Мало того, что ты должен таскаться с грязными полотенцами каждый раз в номер, но и меняют их через день или же пока не позвонишь. Удивил и бассейн с водяными горками на территории sithonia - дно все склизкое, лавочки возле бара все в тине, а вода ужасно грязная... Как объяснить ребенку, что в нем нельзя плавать и нырять? Ну, а про питание даже писать не хочется... Единственное отмечу, что в разгар лета, даже ягод нет- ни черешни, ни клубники, ни абрикос... В лучшем случае удастся схватить арбуз, если повезет :) И все-таки есть здесь одно самое прекрасное - это море! Вода чистейшая, теплая! Поэтому мы наслаждаемая красивыми пейзажами, замечательной погодой и общением в веселой компанией. И все прекрасно! А вам друзья посоветую, поискать за эту стоимость более комфортные условия! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель соответствует 3 звездам.
Отдыхаем сейчас в отеле (июнь 2013г.) с семьей с двумя детьми и с огромной компанией друзей. Мы очень много путешествуем по миру и хорошо знаем, что такое 5 звезд! Отель очень грязный и в номерах, и в коридорах, и в "ресторане" полная антисанитария. Заказали ребенку чай с ромашкой. Нам принесли чайничек с кипятком и отдельно пакетики с заваркой. Наливаем в чашку "кипяток", а из чайника полилась серо- коричневая вода вместе с арбузными семечками... Менеджер ресторана сказал, что просто плохо работает посудомоечная машина... Кстати все тарелки тоже надо пересматривать, т. к. Каждая вторая с остатками невымотой пищи... В номерах ползают пауки и огромное количество муравьев. Несколько раз обращались с просьбой обработать номер, но хватает на пару дней, т.к. Уборка балконов здесь видимо не предусмотрена. Теперь расскажу о номере. У нас был забронирован люкс двухкомнатный на 4 человек. Так в нашем "люксе" оказался нерабочим кондиционер и сейф, а кровать стояла одна двух-спальная. Когда я подошла на ресепшен, с просьбой поставить нам во вторую комнату еще две кровати для детей, мне ответили, что это не предусмотрено - там стоит диван (не раскладывающийся!) на него постелят простынь и кладите туда двоих детей!!! Или меняйте на трех-комнатный номер..., где две спальни. Вообщем вопрос мы решили с горничной за 10 евро, она нам принесла отличные кровати, а заодно "по блату" вымыла кучи с муравьями на балконах. Далее мы пошли на пляж и в надежде найти пляжные полотенца, нас в очередной раз удивили: оказывается они должны были лежать в номере, но положить их забыли и надо ждать или до 18.00, когда будут их носить или же идти на ресепшен. Но эта история повторилась не только в первый день. Мало того, что ты должен таскаться с грязными полотенцами каждый раз в номер, но и меняют их через день или же пока не позвонишь. Удивил и бассейн с водяными горками на территории sithonia - дно все склизкое, лавочки возле бара все в тине, а вода ужасно грязная... Как объяснить ребенку, что в нем нельзя плавать и нырять? Ну, а про питание даже писать не хочется... Единственное отмечу, что в разгар лета, даже ягод нет- ни черешни, ни клубники, ни абрикос... В лучшем случае удастся схватить арбуз, если повезет :) И все-таки есть здесь одно самое прекрасное - это море! Вода чистейшая, теплая! Поэтому мы наслаждаемая красивыми пейзажами, замечательной погодой и общением в веселой компанией. И все прекрасно! А вам друзья посоветую, поискать за эту стоимость более комфортные условия! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ХИТРЫЕ ГРЕКИ ОБМАНУЛИ ЕВРОПУ И ТЕПЕРЬ ОБМАНЫВАЮТ РОССИЙСК.
Отдыхали большой компанией (8 чел), с 14.07.2012 по 28.07.2012. Поехали в этот отель потому, что были там в 2010 г., тогда понравилось все: цена-качество, обслуживание, еда, и т. д., в общем, отель отвечал своим 4 звездам, но в этом году все изменилось.. Когда приехали, оказалось, что Ситония была переполнена, и нам предложили поселиться в Мелитон. Мы с радостью согласились, поскольку Мелитон всегда считался лучшим отелем, чем Ситония. Размещение прошло нормально, без задержек, но потом начали выплывать мелкие нюансы. Мы приехали по программе "Все включено ультра голд" (т.к. других путевок не было), соответственно и цена путевок была приемлемой (188000 р. на троих на 14 дней, для 5 звезд, какой себя сейчас позиционирует Ситония, с программой "Все включено ультра" и с номерами "Вид на море"). Как разместились, в каждом номере на столе обнаружили листок с перечислением того, что в себя включает это программа по-гречески: короче говоря, оказалось, что греки взяли за основу полный пансион (завтрак, обед и ужин), добавили туда определенное количество местных спиртных и прохладительных напитков, 3 вида развесного мороженного, и назвали все это программой "Все включено ультра голд"!!! По большому счету это было бы не так страшно, если бы наряду со всей этой халявой не было альтернативы за деньги... И персонал, который, как мы пришли к единому мнению к концу поездки, был специально заточен на то, чтобы отдыхающие как можно меньше пользовались благами Греческого халявного гостеприимства и как можно больше покупали за деньги. Это чувствовалось везде: и в ресторане Athos, где сервируется шведский стол, который под конец поездки мы уже называли столовкой, где официанты очень много суетились, но крайне мало при этом делали; и на пляже, где почему-то приходилось искать лежаки и свободные зонтики, а впоследствии их занимать с утра; и в баре на пляже, где за деньги все делалось быстро и без очереди, а по карточке (которую, кстати, приходилось носить всегда с собой) всегда стояла очередь, и даже стакан сока наливался крайне медленно и с таким лицом как будто тебе делают одолжение. Надо еще признать, что изменились сотрудники принимающей стороны Музенидис, такое впечатление, что их то ли начали набирать по объявлению, то ли со старыми сотрудниками провели специальный тренинг, который сводился к тому, что все проблемы отдыхающего, это его проблемы, и представитель отеля в любой ситуации всегда прав. Будьте готовы попрактиковаться в английском языке при отстаивании своего права на оплаченные услуги, т.к. очаровательные, но безучастные сотрудницы Музенидис для себя в таких вопросах выбирают роль беспристрастных переводчиц. Ещё несколько мелочей, которым не удалось испортить нам отдых, но которые бросают серьёзную тень на сервис 5 звезд: • с приборами в упомянутом ресторане Athos туго: чайные ложки во время завтрака на вес золота, те вилки-ножи-ложки, что лежат на столе мы к концу отдыха уже привычным движением руки протирали салфеткой перед использованием, в виду того, что они были просто плохо вымыты); • качество еды тоже оставляло желать лучшего (мы не только желали, но и искали: в итоге зачастили в таверну Лиманаки в Мармарасе, так как там нам удалось-таки отведать вкусный греческий салат, и морепродукты); • улыбчивые и очень дружелюбные горничные аккуратно через день оставляли после уборки на одно полотенце меньше, чем забирали. Если у вас на двери не висит табличка "Не беспокоить", будьте готовы к тому, что эти милые дамы уверенно входят через секунду после первого стука, не дожидаясь ответа и не пытаясь удостовериться, что в номере никого нет. • На пляже отсутствует туалет - ерунда, конечно, но неудобно... Нам еще повезло, потому что все выше написанное относится к Мелитону (при том, что заплатили мы за Ситонию :)) , так как в Ситонии, если верить людям, с которыми мы сталкивались на территории, ситуация была еще хуже, и если посмотреть на пляж Ситонии со стороны, то такое впечатление, что это не пляж 5 –звездника в Европе, а городской пляж Сочи. В общем отдых удался (солнце, море, природу никакими программами и тренингами не испортишь), но такое впечатление, что греки с таким подходом экономии на отдыхающих не скоро выберутся из своего кризиса. Всем приятного отдыха, надеюсь, наш отзыв сделает его лучше, и, наверное, теперь с турфирмами и туроператорами надо заключать письменные договоры, в которых прописывать условия таких программ как “all inclusive”, “all inclusive ultra”, “all inclusive ultra Gold” и “all inclusive ultra Gold Grecce”. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ХИТРЫЕ ГРЕКИ ОБМАНУЛИ ЕВРОПУ И ТЕПЕРЬ ОБМАНЫВАЮТ.
Отдыхали большой компанией (8 чел), с 14.07.2012 по 28.07.2012. Поехали в этот отель потому, что были там в 2010 г., тогда понравилось все: цена-качество, обслуживание, еда, и т. д., в общем, отель отвечал своим 4 звездам, но в этом году все изменилось.. Когда приехали, оказалось, что Ситония была переполнена, и нам предложили поселиться в Мелитон. Мы с радостью согласились, поскольку Мелитон всегда считался лучшим отелем, чем Ситония. Размещение прошло нормально, без задержек, но потом начали выплывать мелкие нюансы. Мы приехали по программе "Все включено ультра голд" (т.к. других путевок не было), соответственно и цена путевок была приемлемой (188000 р. на троих на 14 дней, для 5 звезд, какой себя сейчас позиционирует Ситония, с программой "Все включено ультра" и с номерами "Вид на море"). Как разместились, в каждом номере на столе обнаружили листок с перечислением того, что в себя включает это программа по-гречески: короче говоря, оказалось, что греки взяли за основу полный пансион (завтрак, обед и ужин), добавили туда определенное количество местных спиртных и прохладительных напитков, 3 вида развесного мороженного, и назвали все это программой "Все включено ультра голд"!!! По большому счету это было бы не так страшно, если бы наряду со всей этой халявой не было альтернативы за деньги... И персонал, который, как мы пришли к единому мнению к концу поездки, был специально заточен на то, чтобы отдыхающие как можно меньше пользовались благами Греческого халявного гостеприимства и как можно больше покупали за деньги. Это чувствовалось везде: и в ресторане Athos, где сервируется шведский стол, который под конец поездки мы уже называли столовкой, где официанты очень много суетились, но крайне мало при этом делали; и на пляже, где почему-то приходилось искать лежаки и свободные зонтики, а впоследствии их занимать с утра; и в баре на пляже, где за деньги все делалось быстро и без очереди, а по карточке (которую, кстати, приходилось носить всегда с собой) всегда стояла очередь, и даже стакан сока наливался крайне медленно и с таким лицом как будто тебе делают одолжение. Надо еще признать, что изменились сотрудники принимающей стороны Музенидис, такое впечатление, что их то ли начали набирать по объявлению, то ли со старыми сотрудниками провели специальный тренинг, который сводился к тому, что все проблемы отдыхающего, это его проблемы, и представитель отеля в любой ситуации всегда прав. Будьте готовы попрактиковаться в английском языке при отстаивании своего права на оплаченные услуги, т.к. очаровательные, но безучастные сотрудницы Музенидис для себя в таких вопросах выбирают роль беспристрастных переводчиц. Ещё несколько мелочей, которым не удалось испортить нам отдых, но которые бросают серьёзную тень на сервис 5 звезд: • с приборами в упомянутом ресторане Athos туго: чайные ложки во время завтрака на вес золота, те вилки-ножи-ложки, что лежат на столе мы к концу отдыха уже привычным движением руки протирали салфеткой перед использованием, в виду того, что они были просто плохо вымыты); • качество еды тоже оставляло желать лучшего (мы не только желали, но и искали: в итоге зачастили в таверну Лиманаки в Мармарасе, так как там нам удалось-таки отведать вкусный греческий салат, и морепродукты); • улыбчивые и очень дружелюбные горничные аккуратно через день оставляли после уборки на одно полотенце меньше, чем забирали. Если у вас на двери не висит табличка "Не беспокоить", будьте готовы к тому, что эти милые дамы уверенно входят через секунду после первого стука, не дожидаясь ответа и не пытаясь удостовериться, что в номере никого нет. • На пляже отсутствует туалет - ерунда, конечно, но неудобно... Нам еще повезло, потому что все выше написанное относится к Мелитону (при том, что заплатили мы за Ситонию :)) , так как в Ситонии, если верить людям, с которыми мы сталкивались на территории, ситуация была еще хуже, и если посмотреть на пляж Ситонии со стороны, то такое впечатление, что это не пляж 5 –звездника в Европе, а городской пляж Сочи. В общем отдых удался (солнце, море, природу никакими программами и тренингами не испортишь), но такое впечатление, что греки с таким подходом экономии на отдыхающих не скоро выберутся из своего кризиса. Всем приятного отдыха, надеюсь, наш отзыв сделает его лучше, и, наверное, теперь с турфирмами и туроператорами надо заключать письменные договоры, в которых прописывать условия таких программ как “all inclusive”, “all inclusive ultra”, “all inclusive ultra Gold” и “all inclusive ultra Gold Grecce”. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Мы ожидали намного лучшее.Отель вонючий,серый ,особенно.
Мы ожидали намного лучшее.Отель вонючий,серый ,особенно на 2 этаже.Питание однообразное.Можно было поставить хотябы куллеры с водой.Пляж грязный убирают только по утрам.Отдыхаают в основном греки и украинцы..Климат хороший и море хорошее.Лучше туда не ехать!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | гостница не 5.
Прочитав только положительные отзывы о гостинице перед поездкой, напряглась. И как показал отпуск, совсем не зря. Не понимаю, откуда беруться такие льстивые комментарии к гостинице, которая не тянет не то что на категорию "дэ люкс", но и на 5 звезд? Комментарии явно заказные, либо от туристов, которые слаще морковки в жизни ничего не ели. Обо все по порядку. Отель: большой муравейник, но с хорошими номерами. Мне по кайней мере повезло с номером, а вот ребятам, которые заезжали вместе со мной, нет. Ходили жаловались девочкам из Музенидиса, что не номер, а конюшня. Грязно, ковролин порван и вода в душе не сходит. Мебель старенькая, как и сама гостиница, но вполне добротная. Убирались каждый день, белье меняли тоже. Уборка так себе, даже за чаевые в два-три евро.Один раз вообще постельное белье поменяли, грязное свалили на диван и не забрали - забыли) Питание: хорошие завтраки. Выбрать всегда из чего было, голодными не останетесь. Фрукты стандартные - яблоки, груши, апельсины. Иногда давали сливы. У меня был полупансион, но брать его не советую. За ужином - из 10 ней я была там раза три, было 5 видов различных макарон, один вид мяса и рыба, идентифицировать "породу" которой не удалось. Мясо нормальное, есть можно, рыба же отвратная. Убили отзывы прежних "туристов" о том, что каждый день меню было разнообразным. Давали каждый день на ужин одно и тоже,сама в этом убедилась и другие отдыхающие рассказали. Если вы привередливы в еде, хотите кушать в нормальной обстановке, с нормальным обслуживанием и за сервированным столом, то Вам явно не в отельную столовую. Потому как такого питания я не видела со времен Турции, и уж в 5-ти звездочной гостинице, да еще и в "дэ люксе" такого просто не ожидала. Пляж: не могу понять, почему все пишут про песок. Где там песок? Там мелкая галька! К тому же перемешенная с бычками от сигарет (сам пляж не особо убирается). Шезлонги - верх архитектурной мысли, из алюминия, маленькие, с натянутой сеткой) я таких никогда не видела) ни матрасов, ничего) единственный плюс - они легкие) Море, несмотря на близость марины, очень-очень чистое. нНо метра три от берега и дна уже нет. Душевые на пляже это что-то с чем то. Вода течет еле-еле, кнопку надо держать, и сам душ так и норовит завалисться на бок) Территория: гостиничная территория очень большая, зеленая, можно взять напрокат велосипеды, поиграть в гольф, покататься на лошадях. Контингент - в основном пары предпенсионного возраста и пары с маленькими детьми. Если вы хотите отдохнуть тихо-мирно, без детских истерик и криков, то вам явно не в эту гостиницу. Если турагенты позиционируют гостиницу на уровне "ле меридиена","фор сизенса" и даже несчастного турецкого "риксоса", как мне, не верьте, мелитон даже близко там не стоял. Если привыкли отдыхать в вышеназванных гостиницах, не портите себе отдых. Отель не стоит этих денег. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | гостница не 5.
Прочитав только положительные отзывы о гостинице перед поездкой, напряглась. И как показал отпуск, совсем не зря. Не понимаю, откуда беруться такие льстивые комментарии к гостинице, которая не тянет не то что на категорию "дэ люкс", но и на 5 звезд? Комментарии явно заказные, либо от туристов, которые слаще морковки в жизни ничего не ели. Обо все по порядку. Отель: большой муравейник, но с хорошими номерами. Мне по кайней мере повезло с номером, а вот ребятам, которые заезжали вместе со мной, нет. Ходили жаловались девочкам из Музенидиса, что не номер, а конюшня. Грязно, ковролин порван и вода в душе не сходит. Мебель старенькая, как и сама гостиница, но вполне добротная. Убирались каждый день, белье меняли тоже. Уборка так себе, даже за чаевые в два-три евро.Один раз вообще постельное белье поменяли, грязное свалили на диван и не забрали - забыли) Питание: хорошие завтраки. Выбрать всегда из чего было, голодными не останетесь. Фрукты стандартные - яблоки, груши, апельсины. Иногда давали сливы. У меня был полупансион, но брать его не советую. За ужином - из 10 ней я была там раза три, было 5 видов различных макарон, один вид мяса и рыба, идентифицировать "породу" которой не удалось. Мясо нормальное, есть можно, рыба же отвратная. Убили отзывы прежних "туристов" о том, что каждый день меню было разнообразным. Давали каждый день на ужин одно и тоже,сама в этом убедилась и другие отдыхающие рассказали. Если вы привередливы в еде, хотите кушать в нормальной обстановке, с нормальным обслуживанием и за сервированным столом, то Вам явно не в отельную столовую. Потому как такого питания я не видела со времен Турции, и уж в 5-ти звездочной гостинице, да еще и в "дэ люксе" такого просто не ожидала. Пляж: не могу понять, почему все пишут про песок. Где там песок? Там мелкая галька! К тому же перемешенная с бычками от сигарет (сам пляж не особо убирается). Шезлонги - верх архитектурной мысли, из алюминия, маленькие, с натянутой сеткой) я таких никогда не видела) ни матрасов, ничего) единственный плюс - они легкие) Море, несмотря на близость марины, очень-очень чистое. нНо метра три от берега и дна уже нет. Душевые на пляже это что-то с чем то. Вода течет еле-еле, кнопку надо держать, и сам душ так и норовит завалисться на бок) Территория: гостиничная территория очень большая, зеленая, можно взять напрокат велосипеды, поиграть в гольф, покататься на лошадях. Контингент - в основном пары предпенсионного возраста и пары с маленькими детьми. Если вы хотите отдохнуть тихо-мирно, без детских истерик и криков, то вам явно не в эту гостиницу. Если турагенты позиционируют гостиницу на уровне "ле меридиена","фор сизенса" и даже несчастного турецкого "риксоса", как мне, не верьте, мелитон даже близко там не стоял. Если привыкли отдыхать в вышеназванных гостиницах, не портите себе отдых. Отель не стоит этих денег. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Прошел год после "отдыха" в этом отеле, но до сих пор.
Прошел год после "отдыха" в этом отеле, но до сих пор осадок некачественного отдыха и неприятных ощущений остался. Кроме большой территории и неплохого интерьера больше там ничего положительного отметить и нельзя. А из негативного , конечно , в первую очередь хочется отметить качество сервиса. Такого отношения как в этом «де-люкс» отеле с так называемым «Талассо-Спа» мы не видели нигде. Абсолютно не талассо и абсолютно не СПА. А Менеджмент отеля (в первую очередь это непосредственно старший менеджер так называемого СПА центра) – это просто эталон некачественного управленца. Им бы не с людьми работать, а на рынках раскручивать на деньги. Итак: 1. Если хотите посмотреть на сонных официантов , которые от вас прячутся за колоннами, 2. Если хотите не понять что такое Де-Люкс, 3. Если хотите заплатить приличные деньги и уехать абсолютно не удовлетворенными и разочарованными и почувствовать полную незащищенность и понять что Туроператору на вас стало наплевать сразу после того, как он взял от вас деньги. 4. А менеджмент отеля совершенно не дорожит своей репутацией. Цитата того же вышеупомянутого менеджера: «Ну вы же понимаете что плохая реклама – это тоже реклама». 5. Ну и в конце концов просто заплатить за то, что вы не покупали. ВАМ в этот ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ отель с самой маленькой буквы которая существует… И удачи персоналу в их нелегком деле… |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Прошел год после "отдыха" в этом отеле, но до сих пор.
Прошел год после "отдыха" в этом отеле, но до сих пор осадок некачественного отдыха и неприятных ощущений остался. Кроме большой территории и неплохого интерьера больше там ничего положительного отметить и нельзя. А из негативного , конечно , в первую очередь хочется отметить качество сервиса. Такого отношения как в этом «де-люкс» отеле с так называемым «Талассо-Спа» мы не видели нигде. Абсолютно не талассо и абсолютно не СПА. А Менеджмент отеля (в первую очередь это непосредственно старший менеджер так называемого СПА центра) – это просто эталон некачественного управленца. Им бы не с людьми работать, а на рынках раскручивать на деньги. Итак: 1. Если хотите посмотреть на сонных официантов , которые от вас прячутся за колоннами, 2. Если хотите не понять что такое Де-Люкс, 3. Если хотите заплатить приличные деньги и уехать абсолютно не удовлетворенными и разочарованными и почувствовать полную незащищенность и понять что Туроператору на вас стало наплевать сразу после того, как он взял от вас деньги. 4. А менеджмент отеля совершенно не дорожит своей репутацией. Цитата того же вышеупомянутого менеджера: «Ну вы же понимаете что плохая реклама – это тоже реклама». 5. Ну и в конце концов просто заплатить за то, что вы не покупали. ВАМ в этот ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ отель с самой маленькой буквы которая существует… И удачи персоналу в их нелегком деле… |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в этом отеле две недели в июле. Ездили.
Отдыхали в этом отеле две недели в июле. Ездили с Музенидисом. Питание брали FB. Заселение прошло быстро. На ресепшене всегда есть русскоговорящий персонал (в гестрелейшен также). 1. Номер. Брали стандарт, достаточно большой. Для ребенка раскладной диван (а-ля раскладушка), жутко неудобный. На полу кoвролин. Уборка в номере отвратительнаz. Постоянно не докладывали одно полотенце для ребенка. Стаканы в номере не мылись. Пыль со столов и полок не вытирается, к концу отдыха можно было картины рисовать. Белье меняется ежедневно. Я обычно не сильно трепетно отношусь к уборке номера, т.к. мы достаточно аккуратны. Когда читала отзывы на негатив в отношении уборки номеров не обращала внимание, но на месте это оказалось очень существенным. Например, горничная застилая кровать, скидывает детскую пижамку (наши вещи тоже) на пол и все это остается лежать до нашего прихода. После этого случая пошла на ресепшн ругаться, на след. День уборка в номере была лучше чем обычно, но через день все вернулось на круги своя. 2. Территория достаточно большая с большим бассейном для взрослых. Есть дет. бассейн с имитацией горки. Горка эта крашена была несколько раз, но видимо краска все равно активно трескается, итог – поцарапанный ребенок. Горки (три) для взрослых в соседнем отеле «Ситония» за отдельную плату. Детская площадка небольшая с вечно мокрым газоном, больше похожим на болото. За отелем есть пристань (Марина), где есть минимаркет, пара магазинов запущенного вида с разной ерундой. Там же находятся батуты для детей и игровые автоматы – огромный плюс для отдыхающих с детьми. 3. Море, пляж. Море – самый большой плюс этого отеля. Оно чистейшее. Проводили все время там. Пляж не песчаный, как заявляется в рекламных буклетах. Это что-то среднее между мелкой галькой и песком. Для нашего ребенка, это был конечно минус, т.к. построить замков и куличей на пляже не удалось. Лежаков достаточно много. Но все зависит от заполненности отеля. Когда мы приехали, отель был заполнен почти на 100%. Лежаки в 8 утра оставались свободными только ряда с третьего. По пляжу утром ходит персонал и следит, чтоб лежаки не занимались заранее. Скидывает вещи и полотенца, если на лежаках нет отдыхающих. Через неделю отель заметно опустел, и приходя на пляж к 9 утра находили места на первой линии. Система выдачи пляжных полотенец не понятна. Тебе выдаются карты, в обмен на которые ты получаешь полотенца. Это вроде бы логично. Но получая полотенца, ты должен назвать номер комнаты, отмечают в каком-то журнале что тебе выдано три полотенца, вечером забирая карты, тебя из этого журнала вычеркивают. Неудобно жутко. Как-то мы вечером не сдали полотенца, на утро нам их просто не поменяли, заставили идти на ресепшен и разбираться. 4. СПА. Ходили пару раз на разные массажы. Мне попалась замечательная девочка, все очень понравилось. А вот мужу совершенно не понравилось. Когда на выходе поинтересовались мнение о полученной процедуре, на замечание мужа было сказано: «Ну-у-у, она (массажистка) только учится.» 5. Анимация Вся анимация проходит в отеле «Ситония», ходили туда только на мини-диско. Не могу сказать, что супер, но нашему ребенку очень нравилось, поэтому посещали регулярно. 6. Питание Самый главный минус отеля. Питание ОЧЕНЬ скудное. В изобилии только фрукты. Но это пол беды, муж в середине отпуска отравился. Когда стали общаться на пляже с соотечественниками, то выяснилось, что почти все детки переболели пищевым отравлением. Все это сопровождается высокой температурой. Одна девушка рассказывала, что обратилась с этой проблемой к врачу в отеле, на что та ответила, что они у нее уже пятые за утро с такими жалобами. После чего отель начали активно мыть хлоркой, так что дышать было не чем. В бассейн утром засыпался в большом количестве хлор в виде порошка. Я думала, есть более современные и безопасные виды дезинфекции воды в бассейне. Наблюдали картину, что среди дня могли всех купающихся в бассейне выгнать и начинать его активно хлорировать. Видимо, опасались ротавируса. Для собирающихся отдохнуть в этом отеле семей с детками подробнее опишу недостатки в питании. Диет. стол в отеле отсутствует. Каша одна и таже каждое утро. Супы только вечером и то не всегда подходящие для ребенка. Обед проходит в кафе около пляжа, где активно представлен фаст-фуд и паста. Накормить ребенка в этом отеле БОЛЬШАЯ проблема. 7. Музенидис. Оительный гид – блондинка с отсутствующим взглядом (имя не запомнила). Все ваши проблемы и вопросы выслушивает с полным безразличием, после чего записывает номер комнаты с обещанием, что как только она что-либо выяснит, то сразу сообщит об этом. Естественно, после разговора она никогда не перезванивала и сообщений не оставляла. При повторном визите, долго пытается вспомнить суть просьбы к ней и отмахивается дежурными фразами. 8. Вывод Отель однозначно не стоит своих денег. Повторно посетить его желание отсутствует. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Здравствуйте всем! Хотим поделиться с вами нашими.
Здравствуйте всем! Хотим поделиться с вами нашими впечатлениями от отпуска, проведенного в Porto Carras Meliton Hotel. Начнем с самого начала. Хотели успеть забронировать номер в хорошем отеле до начала 'горячего сезона' и занялись этим еще в марте. Туроператор посоветовал этот отель, мы почитали отзывы, и согласились . Вылетали мы из Домодедово , летели Vimavia, боялись, что будут задержки рейса, читали, что такое часто бывает, но рейс улетел ровно в назначенное время. Полет прошел хорошо, прилетели в аэропорт Салоники, нас быстро посадили в автобус с другими туристами и повезли по гостиницам. Нужно сразу сказать, что гостиница находится дальше всех и поэтому мы остались последними в автобусе под конец поездки, которая заняла около 2-2.5 часов. Нас заселили в номер с видом на море(как мы и бронировали). На втором этаже, по сути третий очень хорошо видно море и большие бассейны внизу. Вечером один раз была свадьба внизу у бассейнов, достаточно шумно было, но звукоизоляция в номере хорошая, при закрытой двери ничего не слышно. Вечером пришли на ужин сначала очень обрадовались: выбор большой, даже суши 3 х видов были, открыты 3 веранды: непосредственно на порт, на море и на бассейны. Со всех веранд видно море, очень приятно кушать. На затраки дают яйца во всех видах, бекон, сыры, сососки, жареные грибы, бобы, мюсли, ветчину, местный йогурт, блинчики, пончики, пахлаву, фрукты. Выбор достаточный, но на 5й день надоедает. Обедать мы ездили на лодочке, которая от порта до Нео-Мармарас ходит днем каждый час ( вечером каждые полчаса) стоимость билета 2.5€. в городке есть очень милые рестораны с видом на море. Нам больше всего понравился Oykas (или как-то так) он находится на если идти из порта напрво, на втором этаже если подниматься по белой мраморной лестнице. В среднем счет на двоих всегда был не больше 55€ ( с напитками) . Нужно отметить, что во всех рестаранах подают бутылку воды бесплатно.. В гостинице можно поменять ужин на обед. Нужно просто подойти к девушкам около ресепшн. Но на этом обеде есть особо нечего. Дают местные закуски, греческий салат, рыбку сибас, курицу или мясо, картошку фри, фрукты. Говороря про ужин в гостинице можем сказать, что дают много, но каждый день практически одно и тоже и многое безвкусное. Мы были разочарованы. Ассортимент/ качество не тянет на 5*. Про пляж. Пляж чистенький, есть удобные деревянные дорожки, чтобы не горячо было ходить. Душ, кабинки, приятный бар. В нем целую неделю играл один и тот же диск с очень приятной музыкой, так, что мы уде по музыке узнавали время дня)) потом диск поменяли))) один минус: ДЕТИ. Ни в коем случае не хотим сказать, что это плохо, но бывали дни, что к морю было не прорваться: все побережье окупировали мамы с малышами и их всякими детскими примочками. Говоря про море, нареканий никаких! Чистое, теплое, глубина сразу хорошая, не нужно идти полчаса по колено, чтобы поплавать. Пляж насыпной и через 20-25 метров начинается глубина, что даже дна не видно. Говоря о детях, нужно отметить, что в Мелитоне их еще не так много, но вот в соседней Ситонии ( где all inclusive) детишек просто очень много! Там и анимация и горки и качели прочая детская дребедень. Говоря о Ситонии. Там есть казино. Вход стоит 15€. Работает с 18-00 каждый день. Там можно бесплатно покушать и выпить. Но вход только с 23 лет. С экскурсиями мы долго думали, куда поехать. Выбрали Салоники обзорную экскурсию с 4 часами свободного времени на шопинг. Экскурсовод был грек. Совершенно не возмутимый и очень милый разказчик. Сам город произвел двоякое впечатление. Он вроде очень древний 2000 лет, но почти всеь сгорел в 1917 году так что почти все новострой. Все говорят , что в Греции кризис. Возможно он и есть, но только в Афинах. В магазинах огромные очереди из греческих женщин, покупающих далеко недешовую одежду. Шоппинг очень неплохой. Есть брендовые магазин MaxMara, Boss, Burbarry и т.д. Мы ходили по более простым магазинам. Одежда на все кошельки и вкусы. Огромное количество обувных с пляжными шлепками и всякой летней обувью. На обратном пути нас завезли в винный погреб, народ поволил покупать вино. Скажем сразу, торопиться не стоит: в Мелитоне есть своя винодельня, туда ездит поровозик от входа в гостиницу. Тоже около 2.5€ стоит. Были еще экскурсии, но мы уже не решились. Те, что были на Афон или водопады очень далеко: 3 часа езди на автобусе. Очень не хотелось тратить 6 часов на автобус. Можно было еще поехать на корабле по бухтам, но тоже увидили корабль, народу как селедки в бочке. Можно было взять яхту напрокат, но это уже нужно делать с компанией, потому что стимость яхты 2500€ в день. Еще дополнение по гостинице: выбор вина на обеде и ужина небольшой, различного пива нет, чай за ужином стоит 4€ ( кипяток и пакетики Pikwik) В целом очень позитвные впечатления: можно и погулять до городка, можно на кораблике, можно на такси (8€) машины новые мерседесы, очень приятно)) Гостиница на 4, еда не очень, расположение 5, пляж 4. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Здравствуйте всем! Хотим поделиться с вами нашими.
Здравствуйте всем! Хотим поделиться с вами нашими впечатлениями от отпуска, проведенного в Porto Carras Meliton Hotel. Начнем с самого начала. Хотели успеть забронировать номер в хорошем отеле до начала 'горячего сезона' и занялись этим еще в марте. Туроператор посоветовал этот отель, мы почитали отзывы, и согласились . Вылетали мы из Домодедово , летели Vimavia, боялись, что будут задержки рейса, читали, что такое часто бывает, но рейс улетел ровно в назначенное время. Полет прошел хорошо, прилетели в аэропорт Салоники, нас быстро посадили в автобус с другими туристами и повезли по гостиницам. Нужно сразу сказать, что гостиница находится дальше всех и поэтому мы остались последними в автобусе под конец поездки, которая заняла около 2-2.5 часов. Нас заселили в номер с видом на море(как мы и бронировали). На втором этаже, по сути третий очень хорошо видно море и большие бассейны внизу. Вечером один раз была свадьба внизу у бассейнов, достаточно шумно было, но звукоизоляция в номере хорошая, при закрытой двери ничего не слышно. Вечером пришли на ужин сначала очень обрадовались: выбор большой, даже суши 3 х видов были, открыты 3 веранды: непосредственно на порт, на море и на бассейны. Со всех веранд видно море, очень приятно кушать. На затраки дают яйца во всех видах, бекон, сыры, сососки, жареные грибы, бобы, мюсли, ветчину, местный йогурт, блинчики, пончики, пахлаву, фрукты. Выбор достаточный, но на 5й день надоедает. Обедать мы ездили на лодочке, которая от порта до Нео-Мармарас ходит днем каждый час ( вечером каждые полчаса) стоимость билета 2.5€. в городке есть очень милые рестораны с видом на море. Нам больше всего понравился Oykas (или как-то так) он находится на если идти из порта напрво, на втором этаже если подниматься по белой мраморной лестнице. В среднем счет на двоих всегда был не больше 55€ ( с напитками) . Нужно отметить, что во всех рестаранах подают бутылку воды бесплатно.. В гостинице можно поменять ужин на обед. Нужно просто подойти к девушкам около ресепшн. Но на этом обеде есть особо нечего. Дают местные закуски, греческий салат, рыбку сибас, курицу или мясо, картошку фри, фрукты. Говороря про ужин в гостинице можем сказать, что дают много, но каждый день практически одно и тоже и многое безвкусное. Мы были разочарованы. Ассортимент/ качество не тянет на 5*. Про пляж. Пляж чистенький, есть удобные деревянные дорожки, чтобы не горячо было ходить. Душ, кабинки, приятный бар. В нем целую неделю играл один и тот же диск с очень приятной музыкой, так, что мы уде по музыке узнавали время дня)) потом диск поменяли))) один минус: ДЕТИ. Ни в коем случае не хотим сказать, что это плохо, но бывали дни, что к морю было не прорваться: все побережье окупировали мамы с малышами и их всякими детскими примочками. Говоря про море, нареканий никаких! Чистое, теплое, глубина сразу хорошая, не нужно идти полчаса по колено, чтобы поплавать. Пляж насыпной и через 20-25 метров начинается глубина, что даже дна не видно. Говоря о детях, нужно отметить, что в Мелитоне их еще не так много, но вот в соседней Ситонии ( где all inclusive) детишек просто очень много! Там и анимация и горки и качели прочая детская дребедень. Говоря о Ситонии. Там есть казино. Вход стоит 15€. Работает с 18-00 каждый день. Там можно бесплатно покушать и выпить. Но вход только с 23 лет. С экскурсиями мы долго думали, куда поехать. Выбрали Салоники обзорную экскурсию с 4 часами свободного времени на шопинг. Экскурсовод был грек. Совершенно не возмутимый и очень милый разказчик. Сам город произвел двоякое впечатление. Он вроде очень древний 2000 лет, но почти всеь сгорел в 1917 году так что почти все новострой. Все говорят , что в Греции кризис. Возможно он и есть, но только в Афинах. В магазинах огромные очереди из греческих женщин, покупающих далеко недешовую одежду. Шоппинг очень неплохой. Есть брендовые магазин MaxMara, Boss, Burbarry и т.д. Мы ходили по более простым магазинам. Одежда на все кошельки и вкусы. Огромное количество обувных с пляжными шлепками и всякой летней обувью. На обратном пути нас завезли в винный погреб, народ поволил покупать вино. Скажем сразу, торопиться не стоит: в Мелитоне есть своя винодельня, туда ездит поровозик от входа в гостиницу. Тоже около 2.5€ стоит. Были еще экскурсии, но мы уже не решились. Те, что были на Афон или водопады очень далеко: 3 часа езди на автобусе. Очень не хотелось тратить 6 часов на автобус. Можно было еще поехать на корабле по бухтам, но тоже увидили корабль, народу как селедки в бочке. Можно было взять яхту напрокат, но это уже нужно делать с компанией, потому что стимость яхты 2500€ в день. Еще дополнение по гостинице: выбор вина на обеде и ужина небольшой, различного пива нет, чай за ужином стоит 4€ ( кипяток и пакетики Pikwik) В целом очень позитвные впечатления: можно и погулять до городка, можно на кораблике, можно на такси (8€) машины новые мерседесы, очень приятно)) Гостиница на 4, еда не очень, расположение 5, пляж 4. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | К сожалению увидела кучу псевдо-отзывов от лжетуристов.
К сожалению увидела кучу псевдо-отзывов от лжетуристов (писали представители туроператов, так ни один турист с которым мы общались: ни сербы, ни немцы, ни греки и уж тем более русские этому отелю 5555ки не давали! У всех были те или иные претензии!!) А вам-девочки Наташи и тд постыдится бы так нагло рекламировать отель, если еще появятся такие отзывы я напишу в Ростуризм и в прокуратуру для разбора ситуации с конкретно этими отзывами и установлением ваших реальных данных, а также к привлечению к ответственности за заведомо ложную информацию. Господа туристы, я считаю несовместимой оплату за июнь на четверых с младенцем в июне(!) за этот отель в сумме около 240000 руб. и уровнем сервиса, питания и всего остального. Также добавляю то, что настоятельно просил добавить старший сын: электричество за две недели отключали раз 5, включали где- то в течении часа, питание стало чуть лучше только тогда, когда приехал и сам с нами ел руководитель Food&Beverage всего комплекса отелей, но все равно готовка идет в основном из заморозки(и даже в отдельном ресторане для сьюитов Кристалл)- мы ели и там, и там. Номера действительно старые и не очень-то ухоженные, менять розетки мы просили раза три, сломался картоприемник- его тоже меняли, сантехника засорялась и не работала- сантехника вызывали, детская кроватка не выдерживает никакой критики, такая она была грязная и потрепанная, причем вторая, первую с дыркой сбоку мы сразу попросили заменить. От себя добавлю, что несмотря на ежедневную уборку - особой чистоты не было. Хотя, если попросите - дадут и дополнительное полотенце, которое должно быть для ребенка, и халат с тапочками. В центре талассотерапии ищите Татьяну - она сделает более качественно ( посмотрите отзывы в книге отзывов), но все равно с греческим налетом ( идеально не будет). Таверну советую по пляжу от отеля ( через'речку') - на рекламном постере внизу написано 'Борщ' - там работает греческая грузинка Катерина, она и сама выйдет примет заказ по- русски, и посоветует ( мусака у нее обалденная получается) и цены там были дешевле всех таверн, которые мы перепробовали ( а хозяин на 6-8 раз уже чуть ли не процентов по 10-20 счета скашивал и кучу всего типа мороженого- фруктов в нагрузку давал). Домашнее вино у них 2 евро за поллитра, очень вкусное. Для меня самое вкусное было Асири в отеле( карраское вино) - но оно 15 евро и это домашнее. Лобстеры и кингкреветки у них тоже самые дешевые по цене получаются. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель расстроил. Собственно ехали мы не в Мелитон.
Отель расстроил. Собственно ехали мы не в Мелитон, а в Ситонию в которой нас по каким-то причинам принять не смогли и поселили в Мелитоне. Для тех кто не в курсе - это 2 отеля входящие в комплекс Порто Каррас, имеющие общую территорию. В отеле не понравилось отношение к туристам. Порто Каррас - это плод даже не рекламы, а пропаганды. Администрация комплекса на столько поверила сама и внушила своим сотрудникам что комплекс супер-элитно-исключительный, что за самолюбованием про туристов как-то думать не досуг. Конкретно: 1. Пляж. Большой, чистый зонтиков много. Именно зонтиков, но не лежаков. Ведь не все приезжают парами. Под некоторыми зонтами были компании из 3-5 человек. Соответственно часов с 10 утра на пляже образовывались зонты без шезлонгов. Проблема усугублялась тем, что туристы без комплексов занимали шезлонги утром, при этом такие занятые шезлонги могли ждать своих будущих хозяев часов до 12. Итак, утро на пляже начинается с поиска не занятых лежаков которые, как правило, приходилось собирать в разных местах. Нам нужно было 3. В неком укромном месте я видел объявление о том, что занимать шезлонги заранее нельзя и администрация оставляет за собою право освобождать таковые. Однако никаких действий со стороны администрации нет. Хотя что может быть проще - добавьте шезлонгов. От моральной оценки людей раскладывающих полотенца на рассвете воздержусь. Еще немного о пляже. Довольно тесно а значит шумно. Причем главный источник шума вовсе не резвящиеся детишки, а спасатели. Спасатель постоянно находится у воды, смотрит в бинокль на людей, карабкающихся на надувные горку-батут-и что-то еще. Если у купальщика на руке не оказывается браслета, который подтверждает что этот самый купальщик за право пользования разноцветной надувной роскошью плавающей здесь же в 15 метрах от берега заплатил, спасатель начинает действовать. Свистеть в свисток, строго кричать на нарушителей и т.п. Словом свист постоянный т.к. подавляющее большинство людей пытающихся влезть на описанные аттракционы почему-то не заплатили. 2. Уборка номера. Убирают милые такие вежливые бабули. Причем судя по всему гречанки. Обычно это делают, назовем их так, гастарбайтеры. К самой уборке претензий нет. НО трижды из семи проведенных в отеле дней к нам в номер вламывалась уборщица. Казалось бы что тут такого? В эти самые дни мы вешали на дверь табличку "не беспокоить"! Просто время уборки предугадать было сложно - трижды у нас убрали до 13 часов дня, трижды уборщица вламывалась в номер со спящим ребенком и упомянутой табличкой на двери в районе 15-16 часов, и в один день не убрали вовсе. 3. Ресторан. Бабуля из Сербии его столовкой назвала, причем не язвила. Действительно столовка советского пансионата. Пусть оформлено помещение без души, пусть столы официанты накрывают только после того, как голодный турист этих самых официантов поймает. Мелочи. А вот дефект в напольном покрытии об который постоянно спотыкались не знающие фарватера отдыхающие - это опасно. И находился он на оживленном месте. Но и это еще не всё. Воровство продуктов со шведского стола это постыдное явление с которым отели борются и абсолютно правильно делают. Однако я впервые видел, как некий юноша, судя по одежде не официант а мини начальник, прилюдно, громко и жестко отчитывал мужичка, который готовил бутерброды у себя на столе, действительно много бутербродов. Но мужик даже никуда еще не вышел. Мне видилось, что человека сначала уличают а потом как-то приватно с ним беседуют. А тут такая публичная порка, пусть и за дело. Крайне не красиво. На этом ресторанные приключения не закончены. Во всех, или в большинстве отелей существует понятие дресс кода при посещении ресторана. Это правильно, т.к. в плавках, шлёпанцах и майке на ужин ходить негоже. Есть высококлассные отели, где для посещения ужина требуется приличная экипировка. Мелитон отличился. Смокинг конечно не требуют, более того, в шлёпанцах на ужин пускают. А вот брюки... Мои любимые капри (заканчиваются от щиколотки сантиметрах в 10-15), почему-то вызвали бурную реакцию девушки на входе в ресторан. Меня 2 вещи поначалу удивили: 1. в первый день та же девушка на те же капри никак не среагировала, а вот на второй словно команду "фас" получила; 2. чтобы далеко за примерами не ходить - полгода назад эти же капри вполне гармонично смотрелись в ресторане пятизвездного Шератона, и не только там, а тут на тебе... Словом на ужин в ТАКОМ виде меня не пустили. На дворе лето, брюк длиннее у меня при себе не было. Собрался консилиум на входе в ресторан. Галдят, руками размахивают. Я объяснил, что присмотрюсь конечно к брюкам в окрестных магазинах, но приехал всего на неделю, а брюки выбрать на меня не просто да и время тратить на поиски не хочу. Отель от принципов не отступил. Мне в номер доставили новехонькие черные официантские брюки... В магазинах я не нашел того, что меня устроило. Ребенка возить в ближайший городок ужинать по ряду причин не удобно. Пришлось мне наряжаться ежевечерне в "белый верх - черный низ". 4. Лифтов в отеле я обнаружил 5 штук. Из них один прозванный лифтом убийцей за то, что закрывал двери сразу, только открыв, простоял сломанным 2 дня из 7. Еще двумя лифтами воспользоваться как-то не удалось. С первого этажа вверх ехать они отказались. Итого, на весьма внушительный отель устойчиво работало 2 лифта. Очень жаль мамочек с колясками, коих в отеле много. Им в лифт как правило было не войти - забиты. Остальное мелочи. Перечисленное выше тоже не особенный криминал. Но для отеля высокого класса, к коему себя причисляет Порто Каррас, такие мелочи недопустимы. Никакие это не 5 звезд. Даже четверки на Халкидиках есть лучше. Мы с соотечественниками мы там разговаривали - в основном народ ждал от отеля гораздо большего. Мы ничего особо не ждали, поэтому не чувствовали себя там обманутыми. Только вот бросалась в глаза разница между рекламно-пропагандистским раздуванием щек и простецким не профессионализмом отеля в действительности. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель расстроил. Собственно ехали мы не в Мелитон.
Отель расстроил. Собственно ехали мы не в Мелитон, а в Ситонию в которой нас по каким-то причинам принять не смогли и поселили в Мелитоне. Для тех кто не в курсе - это 2 отеля входящие в комплекс Порто Каррас, имеющие общую территорию. В отеле не понравилось отношение к туристам. Порто Каррас - это плод даже не рекламы, а пропаганды. Администрация комплекса на столько поверила сама и внушила своим сотрудникам что комплекс супер-элитно-исключительный, что за самолюбованием про туристов как-то думать не досуг. Конкретно: 1. Пляж. Большой, чистый зонтиков много. Именно зонтиков, но не лежаков. Ведь не все приезжают парами. Под некоторыми зонтами были компании из 3-5 человек. Соответственно часов с 10 утра на пляже образовывались зонты без шезлонгов. Проблема усугублялась тем, что туристы без комплексов занимали шезлонги утром, при этом такие занятые шезлонги могли ждать своих будущих хозяев часов до 12. Итак, утро на пляже начинается с поиска не занятых лежаков которые, как правило, приходилось собирать в разных местах. Нам нужно было 3. В неком укромном месте я видел объявление о том, что занимать шезлонги заранее нельзя и администрация оставляет за собою право освобождать таковые. Однако никаких действий со стороны администрации нет. Хотя что может быть проще - добавьте шезлонгов. От моральной оценки людей раскладывающих полотенца на рассвете воздержусь. Еще немного о пляже. Довольно тесно а значит шумно. Причем главный источник шума вовсе не резвящиеся детишки, а спасатели. Спасатель постоянно находится у воды, смотрит в бинокль на людей, карабкающихся на надувные горку-батут-и что-то еще. Если у купальщика на руке не оказывается браслета, который подтверждает что этот самый купальщик за право пользования разноцветной надувной роскошью плавающей здесь же в 15 метрах от берега заплатил, спасатель начинает действовать. Свистеть в свисток, строго кричать на нарушителей и т.п. Словом свист постоянный т.к. подавляющее большинство людей пытающихся влезть на описанные аттракционы почему-то не заплатили. 2. Уборка номера. Убирают милые такие вежливые бабули. Причем судя по всему гречанки. Обычно это делают, назовем их так, гастарбайтеры. К самой уборке претензий нет. НО трижды из семи проведенных в отеле дней к нам в номер вламывалась уборщица. Казалось бы что тут такого? В эти самые дни мы вешали на дверь табличку "не беспокоить"! Просто время уборки предугадать было сложно - трижды у нас убрали до 13 часов дня, трижды уборщица вламывалась в номер со спящим ребенком и упомянутой табличкой на двери в районе 15-16 часов, и в один день не убрали вовсе. 3. Ресторан. Бабуля из Сербии его столовкой назвала, причем не язвила. Действительно столовка советского пансионата. Пусть оформлено помещение без души, пусть столы официанты накрывают только после того, как голодный турист этих самых официантов поймает. Мелочи. А вот дефект в напольном покрытии об который постоянно спотыкались не знающие фарватера отдыхающие - это опасно. И находился он на оживленном месте. Но и это еще не всё. Воровство продуктов со шведского стола это постыдное явление с которым отели борются и абсолютно правильно делают. Однако я впервые видел, как некий юноша, судя по одежде не официант а мини начальник, прилюдно, громко и жестко отчитывал мужичка, который готовил бутерброды у себя на столе, действительно много бутербродов. Но мужик даже никуда еще не вышел. Мне видилось, что человека сначала уличают а потом как-то приватно с ним беседуют. А тут такая публичная порка, пусть и за дело. Крайне не красиво. На этом ресторанные приключения не закончены. Во всех, или в большинстве отелей существует понятие дресс кода при посещении ресторана. Это правильно, т.к. в плавках, шлёпанцах и майке на ужин ходить негоже. Есть высококлассные отели, где для посещения ужина требуется приличная экипировка. Мелитон отличился. Смокинг конечно не требуют, более того, в шлёпанцах на ужин пускают. А вот брюки... Мои любимые капри (заканчиваются от щиколотки сантиметрах в 10-15), почему-то вызвали бурную реакцию девушки на входе в ресторан. Меня 2 вещи поначалу удивили: 1. в первый день та же девушка на те же капри никак не среагировала, а вот на второй словно команду "фас" получила; 2. чтобы далеко за примерами не ходить - полгода назад эти же капри вполне гармонично смотрелись в ресторане пятизвездного Шератона, и не только там, а тут на тебе... Словом на ужин в ТАКОМ виде меня не пустили. На дворе лето, брюк длиннее у меня при себе не было. Собрался консилиум на входе в ресторан. Галдят, руками размахивают. Я объяснил, что присмотрюсь конечно к брюкам в окрестных магазинах, но приехал всего на неделю, а брюки выбрать на меня не просто да и время тратить на поиски не хочу. Отель от принципов не отступил. Мне в номер доставили новехонькие черные официантские брюки... В магазинах я не нашел того, что меня устроило. Ребенка возить в ближайший городок ужинать по ряду причин не удобно. Пришлось мне наряжаться ежевечерне в "белый верх - черный низ". 4. Лифтов в отеле я обнаружил 5 штук. Из них один прозванный лифтом убийцей за то, что закрывал двери сразу, только открыв, простоял сломанным 2 дня из 7. Еще двумя лифтами воспользоваться как-то не удалось. С первого этажа вверх ехать они отказались. Итого, на весьма внушительный отель устойчиво работало 2 лифта. Очень жаль мамочек с колясками, коих в отеле много. Им в лифт как правило было не войти - забиты. Остальное мелочи. Перечисленное выше тоже не особенный криминал. Но для отеля высокого класса, к коему себя причисляет Порто Каррас, такие мелочи недопустимы. Никакие это не 5 звезд. Даже четверки на Халкидиках есть лучше. Мы с соотечественниками мы там разговаривали - в основном народ ждал от отеля гораздо большего. Мы ничего особо не ждали, поэтому не чувствовали себя там обманутыми. Только вот бросалась в глаза разница между рекламно-пропагандистским раздуванием щек и простецким не профессионализмом отеля в действительности. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Добрый день.Два дня назад вернулись из этого "чудесного.
Добрый день.Два дня назад вернулись из этого "чудесного" отеля.Выбирали хорошую пятерку,чтобы отдохнуть с комфортом и без проблем.Я разачарована.За большие деньги мы получили вот такое: Сразу к минусам: -Грязно,очень грязно в номере.После заселения номер на встретил грязной ванной.(грязь на раковине,остатки зубной пасты,грязный унитаз,лужи на полу,пылища в номере.Кинули сумку на кровать поднялся столп пыли) -Вздутый ламинат,плинтуса отваливаливаются,в ванной на стенах следы ремонта. -Интернет дорогой 10 евро за 6 часов -Невозможно из номера позвонить по стационарному телефону.Нас выкидывало на ресепшен.Мы пошли туда и нам объяснили,что звонить можно только у стойки.Мы снова попытались набрать номер,но девушка на ресепшен выдернула у нас трубку,и сказала,что сейчас вообще звонить нельзя. -Первый раз в жизни меня смущало,что в отеле низкие потолки.У меня рост 176 см.Но я ощущала постоянный дискомфорт,на меня давил потолок.Он темный..и в общем было несколько неприятно. -Еда не сильно разнообразна.Да неплохо,но для 4 *,но не для 5*.Я не требую изысков,но хоть какое то разнообразие -Украли на пляже блузку,я пришла на ресепшен,а там меня спросили,уверена ли я,что вообще пришла на пляж одетая. -Грязный бассейн.На дне куски коричнево-черной грязи на кафеле Плюсы: -Море-чистое -Пляж большой -Лежаки-бесплатно -территория огромная,зеленая,красивая -До ближайшего паселка 15 мин. пешком В общем и целом это стабильная 4*,на 5 звезд отель никак не тянет. |
Porto Carras Meliton Deluxe Thalassotherapy & Spa 5* отзывы:
Возможно Porto Carras Meliton Deluxe Thalassotherapy & Spa 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Porto Carras Meliton Deluxe Thalassotherapy & Spa 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Халкидики
-
Kassandra Mare 3*
Средняя оценка —Отзывы — 32Сохранить
-
Porto Carras Sithonia Thalassotherapy & Spa 5*
Средняя оценка —Отзывы — 107Сохранить
-
Xenios Theoxenia 4*
Средняя оценка —Отзывы — 35Сохранить
-
Simantro Beach Hotel Halkidiki 4*
Средняя оценка —Отзывы — 63Сохранить
-
Portes Beach Hotel 4*
Средняя оценка —Отзывы — 34Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 434
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 537
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 923
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
