Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Песочная Бухта
СохранитьВокруг заказные отзывы о Песочная Бухта? Читайте плохие отзывы туристов Песочная Бухта, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Песочная Бухта
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Дорого, сервиса нет.
Ситуация, произошедшая при выезде из отеля полностью перечеркнула положительные впечатления. Путешествовали семьей, минусов специально не искали, мы вполне непритязательные гости, однако надо понимать, что стоимость суток проживания в номере стандарт корпуса Гермес составляет 13 тыс. рублей в августе на базе завтраков. Это обязывает, за такие деньги в хороших отелях включены услуги и сервис. Но не тут. Маркетинговая политика в отеле заключается в том, что бы побольше заработать с гостя при минимуме вложений. Если смотреть сайт, то там очень все красиво расписано, по факту отель не соответствует ни заявленным 4 звездам, ни описанию на сайте. Но обо всем по порядку. 1. Питание. Однообразно- это мягко сказано, да вкусно, ничего не могу сказать, но можно же за 6 дней хотя бы сменить омлет на яичницу ради разнообразия. Меню не меняется совершенно. На обедах и ужинах очень мало гостей- поэтому шведский стол очень скудный. При этом цены в «ресторанах» на территории завышены настолько, что и туда никто особо не ходит. Может быть стоит чуть снизить ценник и тогда больше гостей будет приходить? К слову в одном из лучших и дорогих ресторанов Севастополя - Мекензи килограмм мидий стоит дешевле, чем в баре Тритон) Но эти заведения даже рядом не стоят по качеству обслуживания и уровню. Особо отмечу, что в баре у бассейна и кафе у входа в Парк Ахматовой ( кафе относится к отелю) разная стоимость одних и тех же блюд и напитков, так внизу вы купите картофель фри за 350р, а на верху за 150) Пиво внизу так же 350, на верху- 150. Это что за неуважение к гостям? За что переплата? За вид? Так гость и так живет в отеле (либо заплатил за дневное посещение) и получает вид на море и бассейн. Безграмотная маркетинговая политика на лицо, по итогу - пустые бары и кафе. 3. Анимация. Очень красиво расписано на сайте, на ресепшн лежит программа, по факту- обман. Анимации никакой нет, была указана костюмированная вечеринка + аквагрим, пришли с ребенком 4 лет- ничего нет, обычными красками нарисовали на руке картинки и все, деток постарше забрали играть в волейбол, ребенок расстроился. Дневная анимация так же оставляет желать лучшего, в понедельник вообще выходной у аниматорв) Может стоит несколько команд нанять и желательно пободрее? 4. Детская комната. Странно, но в детской комнате нет няни, это очень непредусмотрительно, ее наличие просто необходимо, это стандарт почти любого отеля. Была бы няня, больше людей приходило бы на ужин или в спа, оставив детей под присмотром. Это всё- ваша выручка! 5. И самое главное недоразумение нашего отдыха. При выезде из отеля нам сообщили, что мы нанесли ущерб отелю, ведь в номере не хватает одного пляжного полотенца. На что я сообщила, что мы забыли его на бассейне. Были с двумя детьми маленькими, не придали этому значения, тк не знали, что нужно их сдать комплектом. Девушка на ресепшн заявила, что полотенца с бассейна никто не приносил в течение нескольких дней, как она это поняла неизвестно, тк работают сотрудники ресепшн посменно. Я так и не поняла, принесенные полотенца лежат и ждут на ресепшн мокрыми и вонючими пока их кто-то не хватится? А если твое полотенце нечаянно кто-то по ошибке прихватил с лежака, ведь они все одинаковые? Оказывается при заезде гость подписывает бумагу о «бережном отношении к вещам», если что-то потерялось или испортилось- штраф. Конечно это логично, но ситуации бывают разные. Меня просто возмутило, что заставляют подписать акт о причинённом ущербе. О таких правилах обязаны предупреждать вслух, не просто подсунув бумагу на подпись уставшим с дальней дороги гостям. Более того, по мнению отеля, я плачу 13 тыс в сутки+ питаюсь в отеле по бешеным ценам, тк рядом нет ничего другого и меня еще обвиняют в воровстве / утере полотенца! Цена вопроса - 1 тыс. рублей. Мы оплатили этот штраф, но впечатление и мелочность настолько испортили впечатление, что о хорошей территории, отличном бассейне и пляже я в своем отзыве упомяну лишь вскользь. 6. Резюмируя скажу, что отель неплохой, но таких денег не стоит- красная цена ему в пик сезона - 8 тыс в сутки. Если там и есть маркетологи- то работают они из рук вон плохо, лишь бы содрать побольше здесь и сейчас. О лояльности гостей не думают вообще, хотели остановиться в отеле сети в Балаклаве и естественно передумали , друзьям не порекомендуем и сами не вернемся. Можно было бы сказать, что это все «крымский сервис», НО в Крыму уже появились приличные и достойные отели с хорошим сервисом, анимацией уровня Турции и даже работающие по системе «все включено» - руководству Песочной бухты стоит туда съездить и поучиться. Эти отели конечно битком, даже при сниженном количестве гостей полуострова в этом году, а в Песочная бухта - полупустая и совершенно понятно почему. Со временем, в рамках растущей конкуренции сюда вообще никто не поедет, если политика отеля не изменится. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Низкий уровень сервиса и хамство.
Внимание, менеджмент отеля: Вам срочно нужно повышать уровень сервиса и пока вы серьезно не поработаете над сервисом, мы своих туристов к вам отправлять больше не будем. У вас неплохие номера, хороший ремонт, но этого недостаточно. Когда люди платят такие деньги за проживание и питание, а потом стоя ждут по полчаса и более когда для них ( с маленькими детьми) уберут освободившийся столик в ресторане и при этом грубят и хамят- это возмутительно. Когда гостям отказывают предоставить стульчики для детей, гости сами ходят ищут и находят стульчики- это крайне возмутительно. Такое хамское отношение к гостям неприемлемо даже в нынешних условиях отсутствия выбора отелей. Я могла бы еще перечислять примеры неприемлемого обслуживания, но вышесказанного достаточно. А еще вам нужно поработать над входом в море на частном пляже отеля. Булыжники можно убрать, отсыпать все мелкой галькой или песком, там ведь убиться можно. Нам есть с чем сравнивать, гости до вас останавливались в другом отеле в Крыму. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ПАРК-ОТЕЛЬ И ПАНСИОНАТ ПЕСОЧНАЯ БУХТА 4* Россия, Севастополь.
Внимание менеджмент отеля: Вам срочно нужно повышать уровень сервиса и пока вы серьезно не поработаете над сервисом, мы своих туристов к вам отправлять больше не будем. У вас неплохие номера, хороший ремонт, но этого недостаточно. Когда люди платят такие деньги за проживание и питание, а потом стоя ждут по полчаса и более когда их ( с маленькими детьми) начнут обслуживать в ресторане и грубят при этом грубят и хамят- это возмутительно. Когда гостям отказывают предоставить стульчики для детей, гости сами ходят ищут и находят стульчики- это крайне возмутительно. Такое хамское отношение к гостям неприемлемо даже в нынешних условиях отсутствия выбора отелей. А еще вам нужно поработать над входом в море на частном пляже отеля. Булыжники можно убрать, отсыпать все мелкой галькой или песком, там ведь убиться можно. Нам есть с чем сравнивать, гости до вас останавливались в другом отеле в Крыму. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | много!!! |
| Отзыв: | Шок , ужас.
Добрый вечер . Не смогла сдерживать свои эмоции после того как испорчен был отпуск и юбилей!!!! Решили поехать со всей семьёй (я,муж и ребёнок 7лет)в Севастополь так как очень любим этот город. Выбрали этот отель, выбрали самый дорогой номер из которых есть в этом отеле с видом на море !!! Позвонили, забронировали номер все шло нормально , днём (день до вылета ) в 15:18 позвонили спросили все в силе ?! я ответила конечно завтра прилетаем в какое время говорила (мы собирались на 10 ночей с 16.01 по 26.01). И тууууут 15.01 (в этот же день)вечером в 20:00 где то звонит девушка и говорит вы знаете произошёл инцидент в этом корпусе (Посейдон) мы можем вам предложить другие номера . У меня шок такой что передать словами не передашь , я говорю что вы можете ещё нам предложить если самый хороший номер с видом на море это в Посейдон , она говорит Антей ещё тоже хороший корпус ,я говорю хорошо сейчас посмотрю . Тут захожу на официальном сайт просмотрела и поняла что мы попали так что ..... Перезвонили и мы отказались от предложенного варианта. И начали искать с мужем куда ещё сможем поехать (а мы ещё с ребёнком ) и в итоге всю ночь сидели смотрели(а у нас вылет в 9:00) и так и ничего не выбрали потому что настроение на столько было испорчено что ехать никуда больше не захотели !!!!((((( ИТОГ: отпуск испорчен !!!! Юбилей тоже !!! Билеты -потеряли деньги они были невозвратные !!! Так вот я о чем : прежде чем забронировать или выбрать отдых в этой организаций будьте готовы к тому что вечером ну или ночью ,ну или за час до вылета поступит звонок и предупредят что ЯКОБЫ у них произошёл инцидент какой то!!!! p.s. Я вообще не любительница написать такие комментарии но у меня такой осадок остался что Целый день не могу в себя прийти и решилась на этот шаг чтоб другие люди не попали в такой ужас в каторым мы попали!!!! |
| Плюсы: | вид
еда |
| Минусы: | сервис
чистота |
| Отзыв: | Проблемы с уборкой.
Отдыхал с девушкой в июле. Решили отключить свои телефоны и полностью посвятить эту неделю друг другу. Выбрали этот отель, т.к. и отзывы неплохие и цена нас устраивала. При заселении наш номер оказался не готов, пришлось ждать около часа в лобби. Заезжали мы по всем правилам, в 12:00, если что. Не проблема, подождали. Номер подготовили, провели. Скажу честно - не понравилось. Чистоты небыло. Поверхностная уборка, не более. Вроде даже пол особо не мыли. Пыль на шкафу, на кромке телевизора. Мы не прихотливы, но я считаю, что за эти деньги можно постараться. Единственное, что хотелось бы отметить из плюсов - это питание. В кафе "Тритон" ужинали часто, очень вкусно и с прекрасным видом на море. |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | много |
| Отзыв: | Не понравилось.
Отель напоминает совок. Приехали сюда с семьей в июле 2017 года, очень пожалели , что поехали именно сюда. На фото выглядит мило, но на самом деле все выглядит просто кошмарно. Персонал - ужас и кошмар. Начиная с крайне не любезных товарищей на ресепшн, которые любой диалог начинали с вопроса "Вы выезжаете?". При том, что отель пустой, а заехали мы полчаса назад. Горничные были тоже странными. Вежливыми были только официанты. Но небыстрыми. |
| Плюсы: | свой пляж |
| Минусы: | режим |
| Отзыв: | Пионерский лагерь для взрослых.
Добрый день! Помните как вы ездили в детстве в пионерский лагерь?! Здесь вас вернут именно в ту систему и атмосферу. Начнем с того, что ваши гости могут прибывать на территории отеля строго до 23:00. Иначе, оплачивайте и заселяйте. Мы жили в корпусе Одиссей. Очень новенький, чистый и комфортный. Но как говорится, построй хоть королевский замок, люди со своим менталитетом могут испортить все. А уж тем более, если это персонал отеля. Завтрак, комплексный. Есть три варианта. Вспоминается фильм "Дежавю" "тефтель с рисом... котлета с картошкой...- менять нельзя!" Долго они сопротивлялись, но я победила! И был 4-ый вариант завтрака, где меня устраивало и первое и второе и компот. Спасибо. Отдельно скажу про пляж. Заход проблематичный, камни, но зато благоустроенный и как бы свой. Разделен на две части, одна для постояльцев отеля, а другая для гостей пляжа, но никто друг другу не мешает. Все очень прилично. Территория зеленая, просторная. Для спокойного отдыха очень даже подойдет всем. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Место с отвратительной звукоизоляцией, где посетители за приличные деньги будут слушать храп через стенку соседнего номера и не только (как спускают бачок, будете различать слова, подробности интимной жизни и тд). И это ещё в так называемом тихом корпусе. Можно представить что происходит в "громком". На завтрак вам подадут холодную яичницу, несмотря на то, что заблаговременно поинтересуются выбором позиций на завтрак. Готовят наверное ночью, подстраивают гостей под свою экономию и нужды. Использованное полотенце заберут, а новое могут забыть положить. И это с претензией на статус парк-отеля 4*.
Медленный сервис в духе "ачотакова". Охрана хамит. Отдых для терпил. Несмотря на приятное расположение. Картонная коробка в привлекательной обертке. |
| Плюсы: | питание |
| Минусы: | безразличие к гостям и не желание работать |
| Отзыв: | Самый худший отдых.
Искала еще зимой место для отдыха летом и руководствовалась отзывами других . Поэтому решила написать , чтобы желающие отдохнуть хорошо понимали что там происходит. По порядку : жили в улучшенном номере . Цена не малая , но уборка сводилась с смене мусорной корзины . Когда мы сказали что уборки в номере не было , нам администратор сказал что сейчас все исправят , но ничего не было . Пол протерли по центру , а больше нигде . Пыль так и лежала на тумбочках , под ними . Сами тумбочки никогда не протирали . Самое ужасное что и душевая кабина не мылась . Было страшно . Администратор после нашего замечания перестал с нами здороваться . Смешно . Вроде он на работе , а мы денюшку платили . Питание хорошее . Завтраки однообразные но хорошие . Кафе на пляже - больше одного раза есть не решились . Как я поняла , турфирма которая сидит в гостинице , делиться с Песочной бухтой . Но заказ экскурсии в два раза дороже получается . Вы платите только за транспорт , а все билеты отдельно . Поездка в душной "маршрутке" . Дороги в Севастополе ужасные и трясет также . У нас экскурсовод Нелли за 1200 руб. с каждого рассказала о Севастополе и Сапун горе , но никуда мы больше не попали. Морскую прогулку , панораму и т.п. мы уже самостоятельно себе делали , хотя в брошюрке у них говорится что все это входит в экскурсию по Севастополю. Как потом оказалось , не мы одни так пострадали от такой экскурсионной компании . Учитывая , что такси в центр Севастополя стоит 150 руб. Отдельно хочу сказать о пляже : он не собственный , а городской . Туда проходит любой кто захочет , хотя в описании говорится другое . Во второй половине дня на пляже собирается человек 200 , что ступить негде . При этом проживающих человек 30 от силы . Но охраннику у ворот все равно . Он просто берет денюшку за проход . ( Сама видела когда ждали такси у ворот ) . Входа в море нормального нет . Камни большие . Мы ехали , понимая что сервис может отсутствовать , но такого безразличного отношения к гостям не ожидали . Питание и официанты прекрасно работали . Но остальное . Мы не скандалили и не ругались , но хочется чтобы люди заработав на свой отпуск своим трудом могли четко понимать за что платят свои деньги и потратят свой отпуск . В парке строиться еще один корпус , а парком не занимаются . Мы вынужденно были уехать раньше . Это был самый худший отпуск . Деньги мне не с неба валяться . Сам Севастополь местная "элита" раздирает на куски , а городом и его благоустройством не занимается . Очень жалко . |
| Плюсы: | возможность паломничества
близость к морю наличие собственной парковой зоны |
| Минусы: | перманентные ремонтные работы на территории
плохая звукоизоляция номеров удаленность от остановок общественного транспорта |
| Отзыв: | Совсем не Песочная бухта.
По долгу службы продолжительное время проводил в этом пансионате. По странному стечению обстоятельств наименование этого культурно оздоровительного комплекса "Песочная бухта" мало чем ассоциируется, и с культурой (литературные вечера не проводятся), и с оздоровлением (никаких инструкторов или аниматоров нет), как впрочем нет и ничего песочного на пляже. Более того вход в воду настолько затруднен валунами, что я бы не рекомендовал отпускать детей в воду без сопровождения. Да и это небезопасно. Чтобы сгладить этот неприятный момент администрация периодически подсыпает гальку на пляж, но она столь же быстро уходит в воду. обнажая острые грани камней. Территория - у отеля замечательная парковая зона, а благодаря труду озеленителей она порой превращается в цветущий сад. Есть небольшой питомник, где содержатся павлины и фазаны. Номерной фонд - типичный для 3* отеля на каком-нибудь популярном турецко-египетском курорте с присущими плюсами и минусами. Как кому повезет. Вид на море или бетонную стену соседнего пляжа. ...Плохой звукоизоляцией и периодическими поломками различного оборудования, что устраняется в разумные сроки. Питание - очень приличная кухня. Повара трудятся на славу, но в проживание включен лишь континентальный завтрак, поэтому за все эти излишества придется доплачивать. Как впрочем придется доплачивать за всё, чем вы будете пользоваться на территории отеля, теннисным столом, волейбольной площадкой, мангальной зоной и т. д....вплоть до чайника - уточняйте у администратора. Сервис - неплохой, но не более. Тут опять же как кому повезет. Зато будет ощущение полной свободы в принятии решения без надежды на содействие. Трансфер - в летние месяцы существует подвозка гостей пансионата до ближайшей остановки общественного транспорта. Это микроавтобус категории "В". Поэтому взять на борт он может не более 5-6 человек из сотни проживающих. Интервал движения 1 раз в час с перерывом на обед и только в дневное время. Записи у администратора, как это принято в других отелях, не существует. Поэтому опять как кому повезет. Соседство - рядом с отелем расположены два общественных пляжа "Солнечный" и "Песочный" - там кстати есть песок. Поэтому все прелести дискотек и ночных гуляний будут у вас не только в зоне видимости, но и слышимости. Рекомендации: отель неплохо подойдет для кратковременного времяпровождения, если нет других вариантов, командировочным и молодежи. Плохо подойдет для спокойного семейного отдыха или отдыха с детьми. Внимание: на территории отеля перманентно ведутся строительно ремонтные работы, которые планируют закончить к 2018 году?? Поэтому уточняйте у администратора будете ли вы жить на стройке или наслаждаться тишиной и морским бризом. |
| Плюсы: | наличие собственной парковой зоны
близость к морю возможность паломничества |
| Минусы: | удаленность от остановок общественного транспорта
плохая звукоизоляция номеров перманентные ремонтные работы на территории |
| Отзыв: | Совсем не Песочная бухта.
По долгу службы продолжительное время проводил в этом пансионате. По странному стечению обстоятельств наименование этого культурно оздоровительного комплекса "Песочная бухта" мало чем ассоциируется, и с культурой (литературные вечера не проводятся), и с оздоровлением (никаких инструкторов или аниматоров нет), как впрочем нет и ничего песочного на пляже. Более того вход в воду настолько затруднен валунами, что я бы не рекомендовал отпускать детей в воду без сопровождения. Да и это небезопасно. Чтобы сгладить этот неприятный момент администрация периодически подсыпает гальку на пляж, но она столь же быстро уходит в воду. обнажая острые грани камней. Территория - у отеля замечательная парковая зона, а благодаря труду озеленителей она порой превращается в цветущий сад. Есть небольшой питомник, где содержатся павлины и фазаны. Номерной фонд - типичный для 3* отеля на каком-нибудь популярном турецко-египетском курорте с присущими плюсами и минусами. Как кому повезет. Вид на море или бетонную стену соседнего пляжа. ...Плохой звукоизоляцией и периодическими поломками различного оборудования, что устраняется в разумные сроки. Питание - очень приличная кухня. Повара трудятся на славу, но в проживание включен лишь континентальный завтрак, поэтому за все эти излишества придется доплачивать. Как впрочем придется доплачивать за всё, чем вы будете пользоваться на территории отеля, теннисным столом, волейбольной площадкой, мангальной зоной и т. д....вплоть до чайника - уточняйте у администратора. Сервис - неплохой, но не более. Тут опять же как кому повезет. Зато будет ощущение полной свободы в принятии решения без надежды на содействие. Трансфер - в летние месяцы существует подвозка гостей пансионата до ближайшей остановки общественного транспорта. Это микроавтобус категории "В". Поэтому взять на борт он может не более 5-6 человек из сотни проживающих. Интервал движения 1 раз в час с перерывом на обед и только в дневное время. Записи у администратора, как это принято в других отелях, не существует. Поэтому опять как кому повезет. Соседство - рядом с отелем расположены два общественных пляжа "Солнечный" и "Песочный" - там кстати есть песок. Поэтому все прелести дискотек и ночных гуляний будут у вас не только в зоне видимости, но и слышимости. Рекомендации: отель неплохо подойдет для кратковременного времяпровождения, если нет других вариантов, командировочным и молодежи. Плохо подойдет для спокойного семейного отдыха или отдыха с детьми. Внимание: на территории отеля перманентно ведутся строительно ремонтные работы, которые планируют закончить к 2018 году?? Поэтому уточняйте у администратора будете ли вы жить на стройке или наслаждаться тишиной и морским бризом. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | сотрудники отеля вынудили снять бронироваание.
Заранее бронировали 2 номера на октябрь этого года, через сайт Букинг, в условиях стояло, что есть возможность бесплатной отмены брони до 20 октября, но уже с первой недели после бронирования мне начали звонить сотрудницы данного отеля, и то уточнять и так предельно ясную информацию по номерам, то требовать оплаты через банк 30% от стоимости номеров (не заблокировать на карте, а именно оплатить с комиссией банка по счету + для возврата надо копию паспорта и оригинал заявления- т.е. если к ним не ехать, то надо тратить время, чтоб лично подать документы). Высылали письмо с предложением оплатить по прикрепленному счету, но сам счет не вкладывали, писали,что "Приносим свои извинения, Вам было ошибочно выслано уведомление о предоплате! Мы выставляем счета гостям на предоплату только на период "высокого" сезона (по 21.09.2016 включительно) . Вами забронирован номер на октябрь, поэтому предоплата необязательна! Просим прощения за беспокойство, ждем Вас в нашем отеле!", но потом опять звонили с предложением оплатить 30%. И были очень рады, что мы решили не останавливаться в этом отеле. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Уютное место для отдыха с детьми с определенными недостатками.
Главные плюсы отеля - довольно большая зеленая территория и неплохой частный пляж. Вся территория - старый средиземноморский парк, Много растений, судя по всему, посажено совсем недавно. Еще не везде реконструированы старые корпуса, дорожки и бордюры, но работа явно идет. На территории есть павлины и фазаны, бегают ежики, скачут по деревьям белки. Теперь о минусах. Если Вам предлагают номер в корпусе Посейдон с видом на море - не верьте. Вид будет на глухую бетонную стену либо на ужасную старую шиферную крышу соседнего строения неизвестного назначения, а также на свалку строительного мусора. Главная катастрофа отеля - завтраки в кафе Тритон. Шведского стола здесь нет, вместо него - комплексные завтраки. "Заряд бодрости" на целый день вперед Вы получите, ожидая 30-40 мин, пока к Вам подойдет официант и, наконец-то, скажет: "Доброе утро". Или не скажет. После этого готовьтесь ждать еще минут двадцать-тридцать, пока Вам принесут холодную кашу. Скорее всего, хлеб принести забудут, а если вы напомните, принесут еще через 15 минут, когда он Вам будет уже не нужен.Если вы выразите свое недовольство девочкам-официанткам, они будут оправдываться, как нерадивые школьницы. В общем, за час - полтора вы с завтраком управитесь. И это при том, что в кафе всего около десяти столиков. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | халатное отношение к постояльцам,
игнорирование заявления на возврат денежных средств за невыполненные услуги |
| Отзыв: | Необязательная и нечестная администрация, грубые хозяева.
В середине декабря 2015 года забронировал хороший большой, исходя из фотографий, номер в корпусе Посейдон гостиницы Песочная Бухта, стоимостью 6000 рублей за две ночи. Дата заезда - 01 января, выезд - 03 января. Заезд был поздний, 22:25 по местному времени, администратор гостиницы, списав с моей карты (в 22:35) полную стоимость проживания (6000), неожиданно вспомнила, что в именно в корпусе Посейдон, в котором находился мой номер, горячая вода и отопление предоставляется только с 8 утра до 10 утра и с 20:00 до 22:00 в течение дня. На мои вопросы, по каким причинам меня об этом никто не уведомил заранее, для того, чтобы я успел забронировать номер в другой гостинице, администратор молча пожала плечами. На мои просьбы переселить меня в теплый номер с горячей водой, поскольку подобных проблем в других корпусах гостиницы не было, администратор также не откликнулась и сказала, что человек, который решает эти вопросы появится только утром... Не имея возможности принять с дороги горячий душ, мне ничего не оставалось кроме как провести ночь в неотапливаемом помещении и проснуться с температурой 39. На утро в вышеупомянутом корпусе, в котором я проживал, "Посейдон" и только в нём, отключили свет, я позвонил администратору и вновь заговорил о переселении. Мне пошли на встречу и предложили совершенно несоответствующий оплаченной стоимости номер, в котором отклеивались обои и бегали тараканы. Это был единственный свободный номер по словам администратора. С высокой температурой найти в себе силы искать новый отель я был не в состоянии, данный номер отапливался, вода и свет были. Я спустился на ресепшн и попросил возвратить мне разницу в стоимости за проживание в номере меньшего класса в период со 2 по 3 января (400 рублей) и вернуть мне деньги за проживание в период с 1 по 2 января в размере 2600 рублей, поскольку больше, чем 400 рублей платить за ночь без отопления и горячего душа ни один нормальный человек не будет. Мне сказали, что это возможно осуществить путем написания заявления, заявление я написал - но по скольку бухгалтерия начинала работу с 11 января (по словам администратора) - сами понимаете, что со мной никто после не связался и ничего не вернул. На букинге администрация, в ответ на мой отзыв, сделала ссылку на независящие от них обстоятельства! Но проблемы со светом начались 30 декабря 2015 года! И за 3 дня мне никто не позвонил предупредить, что номер, который я забронировал много раньше находится в единственном корпусе, который не функционирует в той мере, о которой было заявлено! Мне никто не предложил переселиться в другой номер, где была и горячая вода и отопление! Пришлось спать ночь на морозе, дожидаться администраторов, добиваться переселения, трепать себе нервы и писать заявление на возврат денежных средств, которое судя по всему не интересует "заботливую о постояльцах" администрацию. Мой вам, добрый совет, уважаемые люди! Не останавливаетесь в этой гостинице, учитесь на моих ошибках. С уважением, Александр |
Песочная Бухта отзывы:
Возможно Песочная Бухта имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Песочная Бухта и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Крым
-
Ассоль 2*
Средняя оценка —Отзывы — 4Сохранить
-
CLUB-отель LEXX (ЛЕКС)
Средняя оценка —Отзывы — 11Сохранить
-
Ялта-Интурист 4*
Средняя оценка —Отзывы — 262Сохранить
-
ТОК Судак
Средняя оценка —Отзывы — 39Сохранить
-
Крымское Приморье
Средняя оценка —Отзывы — 19Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
1 651
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
3 624
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 111
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
