Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о PALOMA Oceana Resort 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о PALOMA Oceana Resort 5*? Читайте плохие отзывы туристов PALOMA Oceana Resort 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на PALOMA Oceana Resort 5*
| Плюсы: | Работник guest relation Юзуф |
| Минусы: | все остальное |
| Отзыв: | Соершенно не 5 звезд,увы.
Считаю своим долгом поделиться со всем турсообществом России горьким опытом своего «отдыха» в Турции, чудом не закончившегося смертельным исходом. А так же изложить предложения, реализация которых существенно бы уменьшила риски для тех, кто может взять и заболеть элементарной простудой или чем то элементарным другим, когда человеку, попавшему в беду, надо просто минимально помочь, а ему могут в этом просто отказать. Поверьте, таких случаев немало. Прилетел утром 25 сентября, к двенадцати часам меня поселили в номер. Когда я вышел из ресторана после обеда, характер погоды резко поменялся: начался дождь. Я бросился бежать в свой блок, но по пути меня накрыл страшный ливень и я промок до нитки. Промокли и вещи, которые я разложил на балконе прогреться и напитаться сухим анатолийским воздухом. И вот тут то начались мои мытарства. Когда дождь прекратился, я решил сходить в сауну, чтобы прогреться самому и просушить часть вещей. Но сауна у них устроена таким образом, что раздеваться надо в холодном туалете (!), стоя, а потом идти через двор в кабинку сауны. А на дворе почти ураганный ветер. Пришлось от этой идеи отказаться. Я пошёл на ресепшен просить масляный радиатор, мне отказали, сославшись на то, что их нет в отеле. Тут надо сказать об отеле «Paloma orenda resort» в целом. По комфорту и уровню сервиса это, конечно, далеко не пять звёзд. Номера очень тесные, там просто негде повернуться. В сравнении с ними номера в дешёвой египетской пятёрке просто залы. Luxury Ultra All Inclusive – фикция, всё то же, что в египетском All Inclusive плюс свежевыжатые соки и кока-кола на завтрак. Вино в ресторане – местное, и тоже на уровне египетского. В целом питание, конечно, вполне приличное, но причём тут Luxury Ultra? Вещи промокли, а высушить их негде, нет даже простого змеевика на линии горячей воды. За две ночи глажки на краю умывальника (он находится в комнате, в изголовье кровати (!), там же розетка) я потерял силы, и на третью ночь этого делать уже не мог, лежал в мокром белье. Немного спасало то, что последующие дни были солнечные и у меня до трёх часов на балконе было солнце. Конечно, для сушки вещей там ничего не было предусмотрено (пять звёзд!), но я привязал верёвку, ещё кресла, столик, но ведь к середине ночи всё бельё всё равно насквозь мокрое. Ситуация усугублялась огромной толщины синтетическими пуховиками, которыми кто-то оснастил гостиницу, перепутав Анталью с Арктикой. Накрываешься им, и через десять минут мокрый. Пытаешься частично дать телу подышать, и тут же простужаешься ещё сильнее. На следующий день после приезда у меня утром 38, 2. Иду на встречу с представителем принимающей фирмы Оdeon tours. Описываю ей ситуацию, объясняю, что это очень серьёзно (у меня пониженная в норме температура и 38,2 для меня – уже запредельная), я не выдержу долго работы с утюгом, прошу купить обратный билет на самое ближайшее время. Вечером Наталья позвонила и сообщила, что ближайший билет за 550 евро на 30 сентября. Но я не смогу дожить до 30-го, точно так же, как и до 2-го октября. Я прошу Наталью идти вплоть до директора и добиться радиатора, если откажут, купить за мои деньги, потом останется ей (нужная в хозяйстве вещь). Вторая ночь проходит в глаженье. Проблема в том, что электричество постоянно отключается, включиться может когда через десять минут, а когда и через полчаса. Я вызываю электриков, они понажимают выключатели и уходят. Так продолжалось две ночи, потом мне сказали, что был неисправен генератор, но мне и двух ночей хватило. Фен тоже не работал, меняли два раза, только третий стал нормально работать, но тогда уже я не мог «работать» нормально. Утром на третий день я, совершенно голодный, собрался с остатком сил и пошёл на завтрак, там встретил Наталью и снова объяснил всю серьёзность моего положения. «Если вам не нужен труп, помогите!» Через пару часов звонит: радиатор нельзя ставить в комнате по соображениям безопасности, поэтому нет смысла его и покупать. Я объясняю, что утюг с его горячей поверхностью опаснее радиатора, идите к директору, объясните ему это! После этого она двое суток вообще не звонила. Проблема с питанием: на третий день я уже был не в состоянии дойти до ресторана, просил мне принести арбуз и что то тёплое, кашу или суп-пюре на обед и ужин. Горячее получалось не более двух раз за день, гостиница работает по системе «испорченный телефон», и допроситься там до чего то очень непросто, особенно когда у тебя нет сил без конца звонить и просить. И вот на четвёртый день случилось чудо. Только на четвёртый, но всё-таки случилось! На один из моих звонков ответил незнакомый мужской голос и спросил, говорю ли я на русском? Оказалось, что это служащий (кажется guest relation), который хорошо говорит на русском. Зовут его Юсуф. Я всё ему так же подробно объяснил, как и Наталье. Но, в отличие от неё, он понял, насколько всё серьёзно. Через час горничная вкатила мне в номер радиатор. Это было моим спасением, потому что ещё четыре ночи в мокром белье меня бы точно доконали. Окрылённый спасительным радиатором, я ещё попросил Юсуфа достать мне более лёгкое одеяло. Но нет! Через какое-то время звонит: больше никаких одеял в отеле не предусмотрено. В конце следующего дня позвонила Наталья, я спросил, знает ли она о том, что мне поставили радиатор? «Не знаю». Но она не знала и о существовании Юсуфа, хотя, казалось бы, могла и должна была довести до сведения администрации отеля то, что один из клиентов находится в критическом положении, найти какие-то способы помочь ему. «У меня пять отелей, и я не могу…». У меня тем временем начало судорогой сводить левую руку, начались сильные головокружения, ночью и утром я добирался до туалета на четвереньках (обратно, как получится). Я инвалид третьей группы по сердцу, и оно могло отказать в любой момент. Тогда больница, в дополнение к инфаркту двустороннее воспаление лёгких и конец. Получилось так, что совершенно больной человек в критической ситуации оказался, будучи замкнутым на одного сотрудника принимающей фирмы (она же и Coral tours), оказался отрезанным от всего мира, а фирма элементарно отказала в помощи. В отеле редко кто говорит на плохом английском и никто (до чудесного появления Юсуфа) на русском. Я оказался заложником очень ограниченного и совершенно бесчувственного существа, которого я и человеком то не решаюсь назвать. Оно ставит мне диагноз и назначает лечение: «Вы слишком тепло одеты»; «Старайтесь побольше дышать свежим воздухом». Мольбы и объяснения на это существо не оказывают никакого действия, на лице гримаса неудовольствия: «Навязался же на мою голову этот вздорный старик со своими фантазиями и нелепыми требованиями». Итак, какие выводы и советы я извлёк из всего случившегося: 1. В отелях всего мира должен быть минимальный набор средств и услуг, которые в экстренных случаях предоставляются клиенту по первой его просьбе. И в нём наряду с инвалидным креслом, тонометром и пр. должен быть масляный радиатор. Если бы мне его дали по первой моей просьбе, через несколько дней я бы сам ходил в ресторан и, вполне возможно, в последний день символически окунулся в воды Средиземного моря. Если бы мне его не дали вообще, то больница, а там мне конец. 2. Но моя ситуация изначально была гораздо проще и легче. Для лечения у меня всё было с собой в походной аптечке, единственное, что мне надо было, это тёплое помещение и сухая смена белья. Это достигается очень простым способом: всё это делает незамысловатый и совершенно безопасный прибор – масляный радиатор. Вот его то мне и отказались предоставить, и вина за это лежит на фирме, которой я заплатил совершенно фантастическую сумму – сто пять тысяч рублей за неделю. Уверен, что туристы из Германии заплатили существенно меньшую сумму, разницу положила себе в карман Coral tours, которая бросила меня в критической ситуации, отказав в помощи. 3. Совету по туризму было бы уместно сформулировать нечто подобное «Кодексу чести» работника турбизнеса, в котором был бы пункт: «В случае критической ситуации, угрожающей жизни заказчика, работники турфирмы выполняют функции службы спасения». Это хоть в какой-то мере застрахует туриста от того отношения, которое Наталья и не пыталась скрывать: «Заплатил деньги и отвали, со своими проблемами и бесконечными просьбами обращайся в отель, в котором проживаешь, а у меня таких отелей целых пять». 4. Обращаюсь ко всем туристам среднего и старшего поколения: если вы хоть чуточку не уверены в своём здоровье и своих безграничных силах справиться одному с любыми экстренными обстоятельствами, старайтесь не ездить по заграницам в одиночку. Вас бросит турфирма так же, как она бросила меня, бросит страховая фирма так же, как она отказала в оплате лечения упомянутой выше женщине. И если рядом не будет близкого человека, у вас есть вполне реальный шанс погибнуть. Поляков О. |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Коты
садовники прачечная еда жадность. |
| Отзыв: | Не рекомендую.
Служащий, уточнив что мы приехали с задержкой рейса, очень устали, первый раз в отеле, что мы не хотим 1 этаж, что нам нужен очень тихий номер, дал нам ключи от номера на ! 1 этаже ! с видом на вход в основной ресторан, где стоят гудящие воздуховоды от кухни. В следующем номере не работала антена, еле слив в душе, лампочка в режиме салюта, вентилятор гудел, но мы сдались. Уборка номера только во время сиесты, причём во всех номерах нашего этажа, так что послеобеденный сон исключался. Полотенца меняли, а вот постельное бельё почти нет, спали на потных наволочках. Еда скудная до жалости. Куриные крылья вечно недоощипанные. Шашлыки жилистые. Пахлаву набивали тыквенными семечками вместо фисташек. Фрукты не зрелые. Горячих напитков ни в обед, ни в ужин нет. Мест на ужин не хватало и это в октябре! Кофе на завтрак плохой, вода из бойлера отдаёт неприятным привкусом. Натуральный кофе был в кафешке, только с 10 утра, увы.. там же бы единственные приятные официантки, с остальными беда - еле ходят, всё путают, однажды, принесли пиво перемешанное со спрайтом. Нет зон 16+, везде дети будут кидать мячи в ваши кружки, занимать матрасами весь бассейн, а то что не истопчут они испачкают наглые местные коты. Очень пахнет гумусом/навозом, территория плотно застроена и дышать больше нечем. Смена полотенец в сжатые часы и даже в оные чистые кончались. Шоу дешевые, даже живой музыки ни разу в отеле не было. Антураж самой гостиницы скромный, напоминает потрёпанную Икею. По итогу, не советую! |
| Плюсы: | Пляж
территория ежи кошки анимация детская |
| Минусы: | Питание
отношение к русским уборка в номерах( очень все быстро и остаётся много грязи) ротовирус!!! |
| Отзыв: | 2 взрослых и 2 детей тошнило и температурило жёстко до.
Ехали именно в этот отель из-за пляжа, он и вправду отличнейший,чистый, пологий, широкий песчаный пляж, это единственный момент, от которого остались довольны! Первую неделю все в целом было неплохо, но не без нюансов, но так как ехали в основном ради моря, все было терпимо и предвзятое отношение к русским и долгое ожидание официантов в ресторане, на все это можно было бы закрыть глаза, НО за 3 дня до отъезда все подхватили ротовирус, либо просто отравились, рвало, тошнило, диарея и высочайшая температура, особенно тяжело перенесли болезнь дети! У младшей была сутки температура до 39,2 градусов!!! И сбивалась очень долго и плохо, очень тяжело потом ребёнок отходил, потом не ел 3 дня почти ничего, одни сухари и воду. Очень за неё испугались, потратили кучу денег на лекарства, в местных аптеках все оочень дорого, например , энтеросгель маленький нам обошёлся в 12€, пробиотики от 18€ и выше!!!! Старшую жутко рвало всю ночь, потом тоже температура, до 38,6, тоже проблемы с аппетитом и полное отвращение от еды, болел живот, боялась что-либо съесть!!! Взрослые чуть проще все перенесли, но тоже с температурой. Последние дни мечтали скорее уехать домой на родину! Сейчас восстанавливаем желудок и кишечник детям, пьём лекарства, никогда не вернёмся в этот отель и рекомендовать никому не будем! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | прощай океана.
Первый раз отдыхали в июле 2013,были на 100% удовлетворены отдыхом,поэтому в этом году другие варианты даже не рассматривали.Сказать,что в этом году отдых был испорчен,нет,но и того наслаждения не получили.Плюсы: пляж,море с очень пологим входом,очень расторопный и дружелюбный персонал,анимация.Всё.Минусы:питание,и,не надо закидывать меня гнилыми помидорами и кричать,что мы зажрались и дома не выбираем из пяти сортов мяса.Ребята,дома мы и не платим 5000 евро за две недели.На отдыхе ждёшь все-таки ресторанного и, не побоюсь этого слова,деликатесного разнообразия.НО...разнообразия нет вообще! Где разнообразная выпечка на завтрак? Где всевозможная рыба на обед?Раньше была и солёная и копчёная и стейки и жареная целиком и запеченная в соли...увы,рыбы поесть не удалось.Абсолютно не съедобные сосиски на завтрак,которые, кстати даже всеядные немцы,есть не рисковали,да,были круассаны,вафли,шокохлебушки и кругляши с изюмом.ВСЁ.Где пироги и пирожки с вишней,абрикосами и прочими вкусностями,увы,увы...но они ведь были!Был бекон на завтрак,была очень вкусная ветчина,опять увы...Обед также разнообразием не блещет.Переработанный ужин,но это нормально,это везде,полностью исчезли холодные мясные нарезки,однообразный холодный салатный стол,15 дней одно и тоже,ассортимент не поменялся не разу!Кто был здесь раньше,поймёт.Контингент 95% немцы,ниже среднего класса,уж насколько мой муж бельгиец лоялен,но и его частенько передёргивало от уровня "культуры".Отель переполнен.Мы спросили на рецепшен,при обычной загрузке в 1200-1300 человек,было 1850 из которых 1000 дети.Дальше понятно,толкучка везде!И чего я уж совсем не ожидала,в море спокойно покупаться можно было до 11 без риска,что тебе на голову наедут матрасом или запулят мячом по ней же.Мне это напомнило Сочи восьмидесятых,эх,ностальгия...Ушел класс отеля,в 2013 моего тогда ещё шестилетку,не пустили утром в ресторан в сухих!плавочках и футболке просто взять булочку с изюмом,которые,кстати,исчезли тоже,сейчас в обед в мокрых купальниках в ресторан!и ничего,менеджеры молчат,я разговаривала с одним,он горько пошутил:раньше был отель класса люкс,а теперь немецкий "рай".Из действительно люксового отель превратился в очень заурядную пока ещё пятёрку,хотя при таких темпах...Обидно.Тот же менеджер сказал,ещё пару лет и отель положат на лопатки.Пятна на стульях в ресторане,на ковролине,ну это и понятно это не вина отеля,вина в том,что планку подняли,а удержать не сумели.Огромное спасибо персоналу,он ещё на высоте! Кстати,русскоязычный персонал с рецепшена уволили.Территория чистая,ухоженная,с этим всё в порядке.Нам обидно,думали нашли свой отель,а теперь мы сюда не вернёмся.Жаль |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель расположен очень удачно немного в глубине от дороги.
Отель расположен очень удачно немного в глубине от дороги 1-я береговая линия.Пляж очень хороший песок вход пологий ,Уборка пляжной территории супер, повезло этому отелю с работником .Отель заточен на немцев.На ресепшене нет русскоговорящих . Гости отеля только немцы. Питание на 3-ку так как все очень-очень соленое и очень перченое + за все 13 дней проведенных в этом отеле только тушеные овощи .Есть детский стол так это наггетсы картошка фри и какие то сосиски. Уборка номера на 3-ку за всё время только один раз принесли гель для душа +шампунь а 2-й раз пошли просить на ресепшн сами. Поменять пляжные полотенца 50 центов,мороженое 2 евро а где спрашивается всё включено? Ездила с дочерью 10 лет. Горки хорошие, ступеньки на них из металла. Номер хороший ,только ванна очень и очень маленькая. В холодильник бар только вода. На телевизоре есть2 русских канала. Анимация хорошая есть две русских аниматорши Катя и Юля. Катя в мини клубе. Юля ведёт гимнастику , а после обеда в мини клубе. За интернет надо заплатить 3 евро за неделю. Есть два бассейна один очень и очень глубокий, другой нормальный. Для тех кто любит кошек и собак-- они там есть. Территория отеля зеленая и хорошая .прошлись по пляжу и увидели что пляжная территория в раза 2 больше чем у других близ находящихся .И очень блико к этому отелю находится другой CIDE SAN. Я НЕ ЗНАЮ КАК НА ЭТОТ ОТЕЛЬ ПОПАЛ МОЙ ОТЗЫВ О ДРУГОМ ОТЕЛЕ Hotel Iz Flower Side Beach ХОРОШО ПРОЧИТАЛА КОМЕНТАРИИ К ЭТОМУ ОТЗЫВУ СПАСИБО ИРИНЕ. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых в августе.
ОТЕЛЬ ЗАРЕЗЕРВИРОВАЛИ В ФЕВРАЛЕ 2014 ГОДА на период с 26 июля по 06 августа 2014 года. Туроператор - "ТУИ". Отдыхали втроем: 2-ое взрослых и ребенок 6,5 лет. В отель приехали в 10-00 часов утра, заселили в течении 30 минут. НОМЕР. Предоставлен стандартный номер в бунгало, какой и был зарезервирован. Номер на первом этаже. По столу и по кроватям ползали муравьи, слава богу, в ограниченном количестве. В номере две полуторные кровати и разобранное кресло-кровать для ребенка. Одно кресло-кровать не использовалось. Чехлы с разобранного кресла пролежали на полу в течении всего отдыха... Стены номера были чем-то забрызганы. Мини-бар пополнялся ежедневно только напитками, хотелось бы и каких-нибудь сладостей для кофе и чая. Уборка номера - каждый день, два раза менялось постельное белье. Полотенца меняли без проблем, если в этом была необходимость. Горничные - большие труженицы, всегда приветливы. ПИТАНИЕ. Стандартное. Очень вкусные и разнообразные хлебобулочные изделия, турецкие сладости, сыры, фрукты. ПЕРСОНАЛ И ОБСЛУЖИВАНИЕ. Обслуживание и персонал отеля, в подавляющем большинстве, в первую очередь стремились обслужить туристов из Германии, Франции, Великобритании и т.д., как в основном ресторане так и на пляже и акве - баре. Подойти к столику и принять заказ не торопились, а если принимали, его, то при появлении указанных туристов забывали о нем. Стуча каблук об каблук принимали заказ от них, слегка наклонив голову вперед. По-русски - не понимают. Но когда, я попросила на русском языке показать, где его босс, то обслужили - молниеносно. Но отношение к детям в Турецкой Республике, как всегда, доброжелательное и приветливое. Обеспечена безопасность на водных горках, пляже. МИНИ-КЛУБ. Аниматоры - молодцы; детям скучать не позволяли. Мини - диско, на немецком языке, иногда, проскакивали русские слова. ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ, ПРИРОДА НА ПЯТЬ С ПЛЮСОМ. Пляж грязноват, но в этом виноваты сами туристы, тушат "бычки" в песок и там же их и оставляют. РЕСЕПШН. Разочаровал. Информацию на стенде туроператора ждали с 18-00 до ... Подумали, что представитель туроператора - не направил, даже попытались выяснить через менеджера туроператора в отеле или в Москве. Оказалось, что факс с данными о вылете был направлен в отель в 17-46. Но менеджеры отеля не подсунули ее не под дверь номера, или , на худой конец, - не вывесили ее на стенд. Факс получили, и забыли. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Кража в день отъезда, а так все ничего.
Доброго дня! Обычно отзывов не пишу-лень, но сейчас не написать не могла, так как крайне возмущена и обескуражена. Как и понятно из заголовка в таком люксовом положительном отеле и такое для нас неприятное событие, а именно, в день отъезда уже сдавши номер дожидались своего автобуса в холле отеля, наши чемоданы любезно отправил в комнату хранения багажа сотрудник отеля, с собой был только маленький детский рюкзачок- его планировали в ручную кладь взять с собой в самолет, в нем кофточка ребенка, его фотоаппарат, очки да детская компьютерная игра PSP. Причем этот человек занимавшийся нашим багажом очень долго интересовался во сколько вылет, во сколько автобус, будем ли упаковывать чемоданы? Так как автобус наш должен был заехать за нами после ужина, отправились на ужин ребенка покормить. С собой рюкзачок решили не брать, что ж это мы в ресторан то с вещами, а очень зря!!! Зашла я в комнату хранения, положила его сверху наших чемоданов да и пошли. Конечно по пришествию надо было весь рюкзачок перепроверить, но честно сказать даже в голову не пришло!!! Все-таки даже имя комнаты- комната ХРАНЕНИЯ!!! Короче уже в самолете выяснилось, что фотоаппарата нет, компьютерной игры нет!!! Разочарованию в своей бездумности и своей халатности нет предела! Но и с отеля ответственности не снимаю, так как вещи мы не в коридоре оставили, а там где они должны остаться неприкосновенны. Что хочу сказать, 100% сделал это кто-то из персонала отеля, так как туристу и в голову это не придет, да и не было из туристов в это время никого отъезжающих. Когда мы выезжали, наши чемоданы в камере хранения там единственные стояли. Граждане туристы, будьте бдительны и не оставляйте в камере хранения вещи для хранения! Обращаюсь теперь к сотрудникам отеля: багажом занимаются трое человек, один приехал в номер их забрать, другой на автомобильчике привез нас и он то и интересовался упаковкой нашего багажа, третий тот, кто багаж в автобус погрузил. Из этих троих кто-то совершил кражу, расследуйте и накажите, вам проще выяснить кто это был, у кого был доступ в эту комнату! Мне очень жаль, что мы еще в отеле не выявили кражу, вот тогда бы посмотреть на их наглые лица! Игру бы мы уже не вернули, но сами хоть какое-то удовлетворение в их разоблачении получили бы, а так остается надеяться, что администрация отеля примет меры. Случилось это в дни священного для мусульман месяца, так пусть накажет их их Аллах и получат они свое! Хочется этому уроду сказать, что ж вы чемодан то не вскрыли- там зарядное устройство к этой игре лежало, а то как будете пользоваться, да и увы, игра на русском, к сожалению, вряд ли что разберете, так как с русским языком у низшего звена персонала отеля очень туго. Вот так случилось, все смазано последним днем. И уж извините, но выскажу свои пожелания к остальному: уборка, минибар, море, пляж- это супер. В плане питания : рыба ужин одна и та же путассу все 10 дней, больше рыбы в Турции никакой нет??? Мясо было- говядина , ягненок, баранина, но я не мясоед, рыбу люблю, но 10 дней рыбного однообразного повтора. Курица с острой приправой -ребенок такую не ест. Картофель фри, спагетти, макароны, рис на ужин в нескольких местах стоят зачем? для разнообразия? Отобедать на пляже возле моря проблематично, из-за нехватки мест, планируется, что поел и ушел, но немецкое население предпочитает там далее пообщаться и покурить, в результате катастрофа с нехваткой столиков, не сложно ли администрации столов добавить??? Возле бассейна мест в баре больше, но вся еда стоит на солнцепеке, да и идти с моря к бассейну не всегда хочется. Вечером мест в баре у бассейна нет- опять проблема нехватки столиков уже здесь! В этот отель мы не вернемся, конечно, из-за наглого воровства персонала. Увы, статус отеля завышен, если здесь кражи имеются, ни в каком другом отеле такого с нами не было. Еще раз туристам- будьте внимательны, не расслабляйтесь! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Маленькая Дойчланд.
Соглашусь с последними предыдущими отзывами относительно дискриминации. Да, она имеет место быть! На протяжении всей нашей поездки складывалось впечатление, что мы, граждане России,здесь не уместны. Официанты в главном ресторане могли по полчаса не подходить к нашему столику, откровенно нас игнорируя. При этом они, словно на крыльях, подлетали к немцам, когда те только садились отобедать. Не спасали чаевые, на которые мы не скупились, и то, что с нами были малыши. Ну и в пляжный бар мы больше не заходили, когда бармен нехотя плеснул нам какую-то смесь в стаканы, даже не спросив, что мы хотим. В его глазах так и читалось " Ну что вы мне мешаете работать?" Да и на детской анимации отдается предпочтение маленьким немцам. Был какой-то немецкий междусобойчик-сабантуйчик. В общем, посмотрев на все это, мы решили туда больше не ехать. Пусть с едой и территорией все в порядке там, но мы не ощутили турецкого гостеприимства. Подадимся в другие отели, где нет такой дискриминации. Благо они есть на Анталийском побережье. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Мифы Paloma Oceana.
Начну с того, что Палома Океана не вызвала во мне никакого восторга. Возможно, судя по восторженным отзывам, я просто ожидала чего-то гораздо больше от этого отеля. Да, отель хороший, но есть нюансы, которые лично для меня показались не приемлемы. Расскажу плюсы и минусы по моему мнению, для себя выводы сделаете сами, насколько критичны будут перечисленные недостатки. В общем, начну по порядку :) Даты путешествия: 17 августа 2013 г. по 26 августа 2013 г. Состав отдыхающих: 3 семьи. 1 – 2 взрослых и ребенок 5 лет (это моя семья :) номер стандарт в главном корпусе), 2 – 2 взрослых и 2 ребенка 12 и 7 лет (номер стандарт в главном корпусе), 3 – 2 взрослых и ребенок 7 лет (бунгало). Туроператор: Санмар, без нареканий, ничего особенного не ждали и не нуждались в туроператоре, кроме как встретить и отвезти в аэропорт. Экскурсии не брали. Авиакомпания: Колавия, летели из Самары. Задержек в рейсах не было, регистрация и паспортный контроль и туда, и обратно пройдены быстро, без проблем. Самолеты, конечно старенькие, жутко не удобные кресла, постоянно в поясницу впивалась какая-то перекладина. Еда не вкусная) но мы в самолете на еду обычно и не рассчитываем, так что в целом перелетами довольны. В отель приехали около 10 часов утра. Заполнили карточки, попросили 2 номера рядом для семей, которые жили в главном корпусе. Выдали карточки на полотенца, по одной на каждого члена семьи, я удивилась, вспомнив отзывы, что полотенца без карточек и менять можно хоть по 10 раз на дню. Детям выдали по тряпочному рюкзачку с карандашами и раскраской. Оставив сумки мы пошли в главный ресторан на завтрак и осматривать окрестности. Завтрак – стандартный. Хлопья, 2 вида каши, оладушки, вафли, пончики, колбаска, сыр, суп с чечевицей, варенье, мед и тп. Есть омлет на улице. Свежевыжатый апельсиновый сок был, и очень вкусный, но почему-то в день нашего отъезда – закончился))) Поставили такой круглый диспенсер, на стол где было написано свежевыжатый апельсиновый сок, и официант периодически приносил графин и пополнял этот диспенсер. Но это уже явно был не свежевыжатый сок, на вкус похоже было на просто апельсиновый сок, слегка разбавленный свежевыжатым. С чем связано данное изменение – осталось загадкой) Одна семья из нашей компании отдыхала на 3 дня подольше нас, так они сказали, что так больше свежевыжатого сока и не увидели( Шампанским на завтрак не встречали ни разу – как писали, где-то в отзыве. Заселили нас после 12, номера в главном корпусе были соседними с друзьями, за что администрации спасибо. Нам попался номер на 2 этаже (турецкий 1, если считать ресепшен 0) с видом на городской центр, фонтан, сторожку и вход в отель для персонала. Номер: большой, красивый,очень удобно было сдвинуть диванчики для ребенка, и получилась у него практически двухспальная кровать) Минибар пополняли постоянно утром, без нареканий. В номере стоит табличка, на которой по-английски написано, что для удобства проживающих пляжные полотенца уже есть в номере, и меняются раз в 3 дня, позиционируется как привилегия для проживающих, которую мы на себе не ощутили. Посмеялась) как вы помните, нам выдали карточки на полотенца, и никаких других полотенец в номере я не обнаружила, и ест-но никто ничего не менял, да и как их менять, если 3 карточки – 3 полотенца – если оставить в номере, то мы на пляже без полотенец окажемся?))) То ли это услуга только для европейцев, с расчетом, что русские не знают английского языка, то ли это давно не действует, а карточку так и не убрали. Про звукоизоляцию – никакая, нам так «повезло», что по-соседству жила семья с совсем маленьким ребенком, слышно было ооочень хорошо. Учитывая месторасположение номера – над служебным въездом – каждое утро было очень слышно когда приезжает обслуживающий громкоголосый персонал) Через день к этому входу подъезжала, судя по звукам, огромная какая-то машина, и грузили стеклянные бутылки – представляете звук стекла в большом количестве?) вперемешку с работающим двигателем авто) Самое большое разочарование в номере – это ванная комната. Сейчас поясню. Когда заходишь в номер, видишь коридор, налево – БЕЗ ДВЕРИ проход к раковине, слева от раковины за стеклянной дверью находится туалет, справа, опять же за стеклянной дверью душевая. Отсутствие нормальной двери между данными помещениями для меня вообще показалось уж слишком оригинальной идеей дизайнера. Обе стеклянные двери начинались и заканчивались далеко от пола и потолка, а соот-но, простите, но все запахи и звуки сразу находились в комнате. Из душа выйти к раковине получается возможности не было раздетой, надо сразу в душе халатик надевать, потому, что тут уже сынишка бегает) Может кому-то и комфортно, когда все при всех, но для моей семьи это не подходит) Обращу ваше внимание, что номер в бунгало поменьше, но там дверь между этими помещениями присутствует!) По питанию: Хорошая еда, всегда есть что выбрать, но, к сожалению, бывали дни, когда я просто брала уже хоть что-нибудь, так как из предложенного ассортимента ничего не хотелось( Если для сравнения, в прошлом году были в айдинбей палас – там еда была гораздо более разнообразная. По субботам - рыбный ужин, с красной рыбой, креветками – почему-то не солеными совсем. Рыба всегда есть, мясо, супчики. Очень богатое разнообразие фруктов - на завтра, обед и ужин. На обед и ужин вкусное мороженое альгида, в ассортименте, дети были довольны. Очень раздражало то, что постоянно меняют расположение салатов и десертов, соусов. То есть сегодня вечером салаты стоят на крайнем левом островке, а завтра там десерты. Один раз пошли на обед в Сизонс – не получилось нам там отобедать, ресторан был пуст, обеды там не проводились. Удивило полное отсутствие майонеза, даже в пляжном баре, для гамбургеров. На удивление НЕ вкусные лепешки гёзлеме. Лепешки изготавливаются из заранее заготовленного полуфабриката теста, начинки экономят жутко. Почему то не было элементарной начинки сахар с маслом, любимой детьми. Напитки: напитки хорошие. Обычно мы сидели в пиано баре. Мужчины заказывали водку смирнов в ассортименте, текилу. Было в наличии шампанское, ликеры, коктейли разнообразные, бутылочное пиво эфес темное. Не понравилось. что все бокалы ставились прямо на стол, без подставок бумажных, после чего стеклянный стол становился весь мокрый. Соки пакетированные. Кофе весь с автоматов. В кофейне в главном корпусе стоит кофемашина. Я обрадовалась, подумала, вот, сейчас кофе нормальный попью. Представляете мое удивление, когда при заказе капучинно, официантка подошла к кофейному автомату нескафе, налила оттуда кофе растворимы, а потом из кофемашины сделала мне пенку) То ли мне так повезло, то ли это у них на постоянку. Друзья говорили, что им все-таки удалось попить эсперессо именно из кофемашины. Витамин бар. В витамин баре присутствовал ТОЛЬКО апельсиновый сок. Все! Ни о каких морковных, ананасовых и других речи не было. Пляж. Пляж песок, как и везде в сиде, приятно смотрятся пальмы, посаженные на пляже. Пляж не чистят совсем. Пару раз мужчина для вида ходил с чем-то наподобие грабель, но после него, как валялись окурки и почему-то ватные диски, не знаю уж откуда они могли взяться, так все и осталось. На протяжении всего отдыха на море были волны, дети счастливы) часто эти волны приносили водоросли, которые также, никто не убирал) Отлично в отеле работают спасатели. Всегда присуствовали 2 спасателя на горках, один внизу, другой наверху, без свистка снизу, следующего человека не пускают. На море спасатели следили, чтобы в сильные волны никто не заходил с матрасом. Анимация. Не смотря, на то что все мы были с детьми, в миниклуб мы не ходили, так как приехали отдыхать на море, дети особо никуда и не просились. Мини-диско своеобразное, главный мужчина там постоянно жестко тролил каких-нибудь детей, мне показалось по его поведению, что он вообще не очень детишек любит, что очень странно, учитывая такой выбор профессии. Взрослая анимация была вообще малозаметна. Из шоу вечерних понравилось привозное – Самураи, и возле бассейна – Неон пати. Пляжная концепция Палома океана. «Ощутите индивидуальность отелей PALOMA- Наслаждаясь морем и солнцем, побалуйте себя прохладительными напитками и угощениями, не вставая с шезлонга. В соответствие с пляжной концепцией, в отелях сети Paloma, работающих по концепции Luxury Ultra All İnclusive, ежедневно в часы, установленные отелем, прямо к шезлонгам на пляже и у бассейна подаются различные угощения и напитки (ассортимент угощения - по усмотрению отеля). Услуга бесплатная.» - заявлено официально на топхотелс. Мы проводили целые дни на пляже, и только один раз видели официанта, раздающего мороженое, с дорожки, опять же не к шезлонгам, это уже если придираться совсем))) Всё! Больше ничего, никаких напитков, угощений, ничего не было. Сервис. Сервис ненавязчивый совсем! Пока сам не допросишься, не пожалуешься, никто даже пальцем не пошевелит и ничего не предложит. Для отеля, заявляющего 5 звезд, данный пункт считаю – не приемлемым совсем! Уборка в номере проводилась очень плохо. Один раз даже ведро из туалета не потрудились очистить. Пришлось пойти пожаловаться на ресепшен, и тогда, о слава, на третий день наконец помыли полы! Полотенца меняли каждый день. Постельное белье за время нашего прибывания не поменяли ни разу. Запасы геля для душа и шампуней необходимо пополнять самим)) требуя и напоминая горничным. Дискриминация по отношению к русским чувствуется. Да, есть официанты и обслуживающий персонал одинаково хорошо относящийся ко всем посетителям, но таких процентов 10, к сожалению. Например на завтраке официант сразу же подбежал к соседнему столу с немцами с фразой чай-кофе, не обращая на нас никакого внимания, пока я сама жестко не потребовала. За 10 дней только 1 раз официант подошел и предложил чай-кофе. В барах обслуживание зависит ояпть же от смены, иногда сразу подлетали и все быстро приносили, но чаще все же проще было самому до барной стойки дойти, чем ждать 2 часа. Зоопарка, кстати, мы не обнаружили) если не считать зоопарком – кошачий домик. Резюме: в целом, отель не плохой. Если те недостаки, которые показались для меня существенными, для вас не критичны, вполне можно ехать. Для себя мы решили, что скорее всего, на следующий год вернемся в любимый айдинбей. С чем согласились даже наши дети. Начну с того, что Палома Океана не вызвала во мне никакого восторга. Возможно, судя по восторженным отзывам, я просто ожидала чего-то гораздо больше от этого отеля. Да, отель хороший, но есть нюансы, которые лично для меня показались не приемлемы. Расскажу плюсы и минусы по моему мнению, для себя выводы сделаете сами, насколько критичны будут перечисленные недостатки. В общем, начну по порядку :) Даты путешествия: 17 августа 2013 г. по 26 августа 2013 г. Состав отдыхающих: 3 семьи. 1 – 2 взрослых и ребенок 5 лет (это моя семья :) номер стандарт в главном корпусе), 2 – 2 взрослых и 2 ребенка 12 и 7 лет (номер стандарт в главном корпусе), 3 – 2 взрослых и ребенок 7 лет (бунгало). Туроператор: Санмар, без нареканий, ничего особенного не ждали и не нуждались в туроператоре, кроме как встретить и отвезти в аэропорт. Экскурсии не брали. Авиакомпания: Колавия, летели из Самары. Задержек в рейсах не было, регистрация и паспортный контроль и туда, и обратно пройдены быстро, без проблем. Самолеты, конечно старенькие, жутко не удобные кресла, постоянно в поясницу впивалась какая-то перекладина. Еда не вкусная) но мы в самолете на еду обычно и не рассчитываем, так что в целом перелетами довольны. В отель приехали около 10 часов утра. Заполнили карточки, попросили 2 номера рядом для семей, которые жили в главном корпусе. Выдали карточки на полотенца, по одной на каждого члена семьи, я удивилась, вспомнив отзывы, что полотенца без карточек и менять можно хоть по 10 раз на дню. Детям выдали по тряпочному рюкзачку с карандашами и раскраской. Оставив сумки мы пошли в главный ресторан на завтрак и осматривать окрестности. Завтрак – стандартный. Хлопья, 2 вида каши, оладушки, вафли, пончики, колбаска, сыр, суп с чечевицей, варенье, мед и тп. Есть омлет на улице. Свежевыжатый апельсиновый сок был, и очень вкусный, но почему-то в день нашего отъезда – закончился))) Поставили такой круглый диспенсер, на стол где было написано свежевыжатый апельсиновый сок, и официант периодически приносил графин и пополнял этот диспенсер. Но это уже явно был не свежевыжатый сок, на вкус похоже было на просто апельсиновый сок, слегка разбавленный свежевыжатым. С чем связано данное изменение – осталось загадкой) Одна семья из нашей компании отдыхала на 3 дня подольше нас, так они сказали, что так больше свежевыжатого сока и не увидели( Шампанским на завтрак не встречали ни разу – как писали, где-то в отзыве. Заселили нас после 12, номера в главном корпусе были соседними с друзьями, за что администрации спасибо. Нам попался номер на 2 этаже (турецкий 1, если считать ресепшен 0) с видом на городской центр, фонтан, сторожку и вход в отель для персонала. Номер: большой, красивый,очень удобно было сдвинуть диванчики для ребенка, и получилась у него практически двухспальная кровать) Минибар пополняли постоянно утром, без нареканий. В номере стоит табличка, на которой по-английски написано, что для удобства проживающих пляжные полотенца уже есть в номере, и меняются раз в 3 дня, позиционируется как привилегия для проживающих, которую мы на себе не ощутили. Посмеялась) как вы помните, нам выдали карточки на полотенца, и никаких других полотенец в номере я не обнаружила, и ест-но никто ничего не менял, да и как их менять, если 3 карточки – 3 полотенца – если оставить в номере, то мы на пляже без полотенец окажемся?))) То ли это услуга только для европейцев, с расчетом, что русские не знают английского языка, то ли это давно не действует, а карточку так и не убрали. Про звукоизоляцию – никакая, нам так «повезло», что по-соседству жила семья с совсем маленьким ребенком, слышно было ооочень хорошо. Учитывая месторасположение номера – над служебным въездом – каждое утро было очень слышно когда приезжает обслуживающий громкоголосый персонал) Через день к этому входу подъезжала, судя по звукам, огромная какая-то машина, и грузили стеклянные бутылки – представляете звук стекла в большом количестве?) вперемешку с работающим двигателем авто) Самое большое разочарование в номере – это ванная комната. Сейчас поясню. Когда заходишь в номер, видишь коридор, налево – БЕЗ ДВЕРИ проход к раковине, слева от раковины за стеклянной дверью находится туалет, справа, опять же за стеклянной дверью душевая. Отсутствие нормальной двери между данными помещениями для меня вообще показалось уж слишком оригинальной идеей дизайнера. Обе стеклянные двери начинались и заканчивались далеко от пола и потолка, а соот-но, простите, но все запахи и звуки сразу находились в комнате. Из душа выйти к раковине получается возможности не было раздетой, надо сразу в душе халатик надевать, потому, что тут уже сынишка бегает) Может кому-то и комфортно, когда все при всех, но для моей семьи это не подходит) Обращу ваше внимание, что номер в бунгало поменьше, но там дверь между этими помещениями присутствует!) По питанию: Хорошая еда, всегда есть что выбрать, но, к сожалению, бывали дни, когда я просто брала уже хоть что-нибудь, так как из предложенного ассортимента ничего не хотелось( Если для сравнения, в прошлом году были в айдинбей палас – там еда была гораздо более разнообразная. По субботам - рыбный ужин, с красной рыбой, креветками – почему-то не солеными совсем. Рыба всегда есть, мясо, супчики. Очень богатое разнообразие фруктов - на завтра, обед и ужин. На обед и ужин вкусное мороженое альгида, в ассортименте, дети были довольны. Очень раздражало то, что постоянно меняют расположение салатов и десертов, соусов. То есть сегодня вечером салаты стоят на крайнем левом островке, а завтра там десерты. Один раз пошли на обед в Сизонс – не получилось нам там отобедать, ресторан был пуст, обеды там не проводились. Удивило полное отсутствие майонеза, даже в пляжном баре, для гамбургеров. На удивление НЕ вкусные лепешки гёзлеме. Лепешки изготавливаются из заранее заготовленного полуфабриката теста, начинки экономят жутко. Почему то не было элементарной начинки сахар с маслом, любимой детьми. Напитки: напитки хорошие. Обычно мы сидели в пиано баре. Мужчины заказывали водку смирнов в ассортименте, текилу. Было в наличии шампанское, ликеры, коктейли разнообразные, бутылочное пиво эфес темное. Не понравилось. что все бокалы ставились прямо на стол, без подставок бумажных, после чего стеклянный стол становился весь мокрый. Соки пакетированные. Кофе весь с автоматов. В кофейне в главном корпусе стоит кофемашина. Я обрадовалась, подумала, вот, сейчас кофе нормальный попью. Представляете мое удивление, когда при заказе капучинно, официантка подошла к кофейному автомату нескафе, налила оттуда кофе растворимы, а потом из кофемашины сделала мне пенку) То ли мне так повезло, то ли это у них на постоянку. Друзья говорили, что им все-таки удалось попить эсперессо именно из кофемашины. Витамин бар. В витамин баре присутствовал ТОЛЬКО апельсиновый сок. Все! Ни о каких морковных, ананасовых и других речи не было. Пляж. Пляж песок, как и везде в сиде, приятно смотрятся пальмы, посаженные на пляже. Пляж не чистят совсем. Пару раз мужчина для вида ходил с чем-то наподобие грабель, но после него, как валялись окурки и почему-то ватные диски, не знаю уж откуда они могли взяться, так все и осталось. На протяжении всего отдыха на море были волны, дети счастливы) часто эти волны приносили водоросли, которые также, никто не убирал) Отлично в отеле работают спасатели. Всегда присуствовали 2 спасателя на горках, один внизу, другой наверху, без свистка снизу, следующего человека не пускают. На море спасатели следили, чтобы в сильные волны никто не заходил с матрасом. Анимация. Не смотря, на то что все мы были с детьми, в миниклуб мы не ходили, так как приехали отдыхать на море, дети особо никуда и не просились. Мини-диско своеобразное, главный мужчина там постоянно жестко тролил каких-нибудь детей, мне показалось по его поведению, что он вообще не очень детишек любит, что очень странно, учитывая такой выбор профессии. Взрослая анимация была вообще малозаметна. Из шоу вечерних понравилось привозное – Самураи, и возле бассейна – Неон пати. Пляжная концепция Палома океана. «Ощутите индивидуальность отелей PALOMA- Наслаждаясь морем и солнцем, побалуйте себя прохладительными напитками и угощениями, не вставая с шезлонга. В соответствие с пляжной концепцией, в отелях сети Paloma, работающих по концепции Luxury Ultra All İnclusive, ежедневно в часы, установленные отелем, прямо к шезлонгам на пляже и у бассейна подаются различные угощения и напитки (ассортимент угощения - по усмотрению отеля). Услуга бесплатная.» - заявлено официально на топхотелс. Мы проводили целые дни на пляже, и только один раз видели официанта, раздающего мороженое, с дорожки, опять же не к шезлонгам, это уже если придираться совсем))) Всё! Больше ничего, никаких напитков, угощений, ничего не было. Сервис. Сервис ненавязчивый совсем! Пока сам не допросишься, не пожалуешься, никто даже пальцем не пошевелит и ничего не предложит. Для отеля, заявляющего 5 звезд, данный пункт считаю – не приемлемым совсем! Уборка в номере проводилась очень плохо. Один раз даже ведро из туалета не потрудились очистить. Пришлось пойти пожаловаться на ресепшен, и тогда, о слава, на третий день наконец помыли полы! Полотенца меняли каждый день. Постельное белье за время нашего прибывания не поменяли ни разу. Запасы геля для душа и шампуней необходимо пополнять самим)) требуя и напоминая горничным. Дискриминация по отношению к русским чувствуется. Да, есть официанты и обслуживающий персонал одинаково хорошо относящийся ко всем посетителям, но таких процентов 10, к сожалению. Например на завтраке официант сразу же подбежал к соседнему столу с немцами с фразой чай-кофе, не обращая на нас никакого внимания, пока я сама жестко не потребовала. За 10 дней только 1 раз официант подошел и предложил чай-кофе. В барах обслуживание зависит ояпть же от смены, иногда сразу подлетали и все быстро приносили, но чаще все же проще было самому до барной стойки дойти, чем ждать 2 часа. Зоопарка, кстати, мы не обнаружили) если не считать зоопарком – кошачий домик. Резюме: в целом, отель не плохой. Если те недостаки, которые показались для меня существенными, для вас не критичны, вполне можно ехать. Для себя мы решили, что скорее всего, на следующий год вернемся в любимый айдинбей. С чем согласились даже наши дети. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | кому сказка, а кому быль;)).
Здравствуйте! отдыхали мы семьёй 7 дней ( я, муж и наш сын 3-х лет) прилетели мы в Турцию без опозданий, до везли нас до отеля за 40 минут, правда автобус не сразу нашел наш отель, немного покрутились. Разместили нас быстро, как и покупали путёвку в номер главного здания с видом на море, только хочу сказать сразу, вид на море это понятие растяжимое, в нашем случае море почти не было видно) но вид выходил во внутрь территории на бассейн, шумно не было так как народ в основном был на море, да и вечером тоже было тихо, сам номер чистый видно что всё новое, кондиционер работал хорошо. Предоставили в номере бесплатный Wi-FI. Территория очень маленькая, погулять негде, но территория очень ухоженная, много зелени. С погодой нам повезло было жарко +35, а вода +20, 21. Питание в ресторане Paloma было однообразно, что ужин, что обед и на мой взгляд очень много жаренного и фри, детского стола как обещали небыло" формально стол раздачи был" но еда та же самая ,что и для взрослых. Ребёнка приходилось кормить только макаронами , рисом, 2 раза видела картофельное пюре и курицей(шашлычки), гриль или запеченной индейкой. Каши все ужасно переслащены. Супы только пюре с крахмалом. В A аля кард не смогли записаться, постоянно не было мест. Бары и Лобби у бассейна раздавали закуски, опять же бургеры и картофель фри, немного салатов и курицу гриль мало полезного. В Гёзлеме делали блинчики, что то похоже на лаваш только с начинкой, их иногда давали ребёнку, но ждали их подолгу из за больших очередей. Воду в бутылках можно было брать у бассейна, на пляже и барах у главного здания без проблем. нуу во общем нас, это не сильно расстраивало,как то приспособились, пытались не обращать на, это внимание, пока ребёнок не отравился в последний день луковыми кольцами взятыми в детской раздаче, врача не вызывали, обошлись смектой. По сервису - как только наступило 1 мае сервис исчез - номер не убирали 2 дня, пока не позвонили на рецепшен, да и в ресторане официанты не подходили и сами извинялись что нет сервиса из за наплыва туристов, боюсь даже представить что в пик лета творится. Чаевые в ресторане оставляли 4 раза , но от этого ничего не изменилось, к немцам, французам отношение другое, но и чаевые они оставляют не малые для нас. И ещё официанты вообще не говорят по русски, а по английски с горем пополам. На рецепшене работает парень( не помню имя) очень старался всегда помочь, но к сожалению нашему всё делалось очень медленно и с постоянным напоминанием. По напитками - сами попробовали только один раз коктейли, поняли что люксом не пахнет и ещё немцам наливали из одной бутылки виски , русским из другой-сама лично видела.Да и кто пишет что русских мало, то сейчас это не так, русских там было много. А сейчас про анимацию детскую! Действительно в этом отеле она очень сильная!!! Дети лепили, выжигали, делали из гипса маски, рисовали, были конкурсы у бассейна, потом весёлая мини-дискотека с конкурсами- во общем наш малыш был очень доволен!!! ну и по отъезду, нам продлили номер до 17-00 за 60 евро без проблем. Наш тур оператор отработал на все 100 не подвёл. Уезжали уже с желание скорее к нам в прохладу;)) во общем отдых как таковой получился, за исключением некоторых моментов, может нам просто не повезло, но в этот отель я больше не поеду. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В этом отеле мы были во второй раз, вопрос выбора даже.
В этом отеле мы были во второй раз, вопрос выбора даже не возникал, потому что в прошлом году нам понравилось АБСОЛЮТНО всё. Разочарование постигло нас на второй день пребывания: ребёнок 2 лет и 6 месяцев слёг со рвотой, которая продолжалась 2 дня. При упоминании о рвоте в разговоре с восхваляемой всеми госпожой Ярославой никакой поддержки, даже на словах, получено не было. Здесь же замечу, что лицо отеля – прежде всего – фронт-деск, сотрудники которого должны всегда улыбаться, быть приветливыми, отзывчивыми и внимательными к каждому гостю. В данном случае тебя встречают люди с усталыми лицами, даже не пытающиеся скрыть, как же им всё это надоело! Разумеется, впечатление от отдыха было значительно испорчено в результате этого. В третий день отдыха с диареей слёг один из взрослых из нашей семьи. Благо, всё завершилось через сутки. Словом, чемодан лекарственных препаратов пригодился в полной мере. Ресторан. Посуда: тарелки, приборы, стаканы, чашки, блюдца, - абсолютно всё нужно несколько минут выбирать, чтобы выбрать чистый экземпляр. Однажды на завтраке нам даже попалась тарелка с надписями, оставшимися с ужина – прелесть! Кофе – отвратительный, не крепкий, не ароматный…да кофе ли это? На всех видах пищи сидят мухи, никакой видимой борьбы с ними не проводится. Ассортимент заметно оскудел по сравнению с прошлым годом: нет ни инжира, ни халвы, всё довольно однообразно. Некоторые продукты (арбуз, сыр) подавались повторно. Также нам не хватило гала-ужина, который так понравился нам в прошлый раз. Мороженое на выбор было хорошим. Бары. Бар у большого бассейна – пристанище хамских официантов с недовольными (почти как на ресепшн) лицами, стаканы берутся за края, а детям потом касаться их губами! Бар на пляже оставил весьма неплохое впечатление, сотрудники работают хорошо и усталость и пренебрежение тщательно скрывают (а хочется надеяться, не испытывают…). Номера. Комары повсюду, не спасает даже привезённый с собой антифумигатор. Из персонала никто не предлагает местные средства борьбы с москитами. Ребёнок искусан. Минибар пополняется регулярно, уборка сносная, без особенностей. Анимация. На второй день пребывания, поднявшись с ребёнком на сцену и водя хоровод, я услышала, как Джонни пропел во время проигрыша: «Скорее бы закончился сезо-о-н!». Танцы проводятся быстро, с плохо скрываемым раздражением и желанием скорейшего завершения детской части вечера. Обидно смотреть! В прошлом году одним из ответственных лиц была Даниэла, и всё было совсем по-другому. В прошлом году я не раз наблюдала, как Даниэла сидела со своими подопечными и кропотливо рисовала или лепила что-то, и это очень напоминало мне занятия в развивающем центре для детей. С Джонни же это – просмотр мультиков, рисование футболок МАМАМИ, словом, не сложные и быстро завершающиеся занятия без пользы для детей. Конечно, он кормит крольчат и запускает с детьми змея, но детей не обманешь, и из множества русских детей в этих развлечениях принимали участия около 6-7 человек, остальные – восторженные мамы. Аквааэробика хороша, как и в прошлом году (что-то всё-таки не изменилось). Оскар и его коллега – супер! Вывод: я понимаю, что отель будет реконструироваться и получит ещё одну звезду, поэтому общее снижение качества оказанных услуг можно объяснить тем, что персонал с оптимизмом смотрит в будущее. Позвольте усомниться. Больше – ни ногой. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отельчик так себе.
Номер не очень понравился. Мы жили. Отельчик так себе. Номер не очень понравился. Мы жили в главном здании на втором этаже, окна выходили на дорогу. В принципе, это не очень напрягало, не так уж и шумно. А благодаря тому, что номер выходил на теневую сторону, всегда была комфортная температура в комнате и кондиционер не включали. Сырости в номере никакой не ощутили. Обстановка бедноватая для отеля 4*, всё явно уже старое, ковролин вытертый. Убирали, в общем, нормально, хотя забывали иногда пылесосить. Но лебедей из полотенец делали :) Пляж тоже не особо понравился. Конечно большой, расстояние между зонтиками отличное, песочек мелкий (фиг смоешь потом в душе!), но ГРЯЗНЫЙ ужасно, особенно около моря. Я ни разу не видела, чтобы его убирали. Только какой-то крупный мусор, типа бутылок, стаканов. Пляж не закрытый, проходной: каждый день толпы народу туда-сюда таскаются, через мальких детей перешагивают... Под конеч нашего там пребывания, даже какие-то торговцы ходили, шмотками торговали. Вот заход в море действительно понравился: мелко-мелко, ребёнок в восторге, море хорошо прогревается, даже в мае температура градусов 24-25. Ресторан - отдельная песня. Где обещанный детский буфет? Нет, буфет, конечно был, но включал всегда одно и то же: спагетти, картошку фри, какие-нибудь, как правило, подгоревшие и пересоленные котлеты-фрикадельки и соус для спагетти. Что из этого можно дать полуторагодовалому ребёнку? Да и ребёнку постарше? Для взрослых тоже особо разнообразия не было. Кроме того, все солят и перчат так, что есть невозможно. Очень интересная Mexican Night: подают те же самые блюда, что и всегда, но еще более перчёные, так, что аж горит всё во рту. За мороженым всегда очередь. Хвалёный в некоторых отзывах диетический-диабетический стол - отварные курица и телятина, зелёный горошек и кукуруза. Всё. Но кое-что всё же понравилось: там была такая пахлава!!!! я не ела такой ещё никогда!! очень вкусно. И яблоки local food - сколько килограмм съела - не знаю :). Официанты довольно шустрые: только присядешь за стол, сразу кто-нибудь подскочет: что будете пить. Аниматоры работают с прохладцей. Понравился только детский аниматор Джонни: сразу видно - профессионал и детей любит. Территория отеля зелёная, ухоженная. Постоянно чего-то подрезают, поливают, подстригают. Очень красивые цветы. Есть мини-зоопарк: утки, куры, замученные кролики. Все воняют. В общем итого: отель только-только до 4* дотягивает (никакой пятёркой, как пишут в некоторых отзывах здесь и не пахнет!). Номера бедноватые, кормят плохо, пляж грязный. Для отдыха с маленьким ребёнком не подходит. Больше туда не поедем. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в этом отеле с 21 мая по 31 мая.Очень понравилось.
Отдыхали в этом отеле с 21 мая по 31 мая.Очень понравилось море и пляж,но в песке всегда можно найти мусор.Так как у нас маленький ребенок ,то утро на пляже мы начинали с уборки вокруг зонтика.Территория отеля небольшая, но уютная. Жили в основном корпусе с видом на поселок, теневая сторона . На первом этаже очень сыро. Палас пахнет плесенью. Номер убирали плохо.Меняли полотенце и заправляли кровати и на этом все. С пляжными полотенцами отдельная песня. Уходя с пляжа с мокрыми полотенцами, так и останитесь с ними до утра ,поменять их негде.Полотенце меняют 2 раза в неделю в номере. В Турции отдыхаем 15 раз и такое я увидела впервые. Очень неудобно. Питание : голодными не оставались .Но выбор блюд для ультра очень скудный.За горячими блюдами всегда была очередь. Скудный фруктовый стол .(апельсины целые,апельсины резанные,яблоки 2 сорта с битыми боками,грейпфрут целый и грейпфрут резаный и иногда бананы.) Клубнику давали очень редко. 30 мая в отеле работа комиссия,вот этот день запомнился . Офицанты в этот единственный день обслуживали быстро, но все другие дни официантов не дождаться. Иногда так и уходили оставаясь без напитков. Сервис не понравился и оставляет желать лучшего. Такое впечатление ,что в отеле экокомят на всем. Отель не стоит тех денег ,которые мы за него платим. В этот отель мы точно больше не поедим. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Согласна с теми, кто отмечает снижение качества отеля после.
Согласна с теми, кто отмечает снижение качества отеля после смены собственника. Отдыхали в этом отеле на протяжении 7 лет, все было прекрасно. После перехода отеля в сеть Палома, хотя персонал и остался прежним, ухудшилось качество работы reception,провозглашен принцип "все лучшее - немецким туристам", а в связи с уходо прежнего шеф-повара еда деградировала. Всем друзьям порекомендовала отказаться от отдыха в этой гостинице. Мы сами опять собираемся в Турцию, но в другой отель-лучше даже немного доплатить, но не возвращаться на"пепелище" - еще свежи воспоминания, каким хорошим был отель папиллон. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Здравствуйте все "любители Муны" так называют всех тех.
Здравствуйте все "любители Муны" так называют всех тех кто был в этом отеле не один раз. Наша семья тоже входила в их число. Туда действительно ехали как "домой" и всегда были те кто уже там отдыхал в прошлом сезоне и в этот раз были две семьи, которые отдыхали в прошлом году. Отдыхали мы там с 2007 года, в этом году тоже поехали и решили что изменения произошли не в лучшую сторону и все " старички" с нами согласились. Территория, пляж, номера это все без изменений и тут все как обычно замечательно. Но мелочи из которых и складывалась атмосфера именно этого отеля и поэтому многие ехали туда не раз и не два, а по пять - семь раз этого уже нет. Ну все по-порядку, отель выкупила немецкая фирма и это чувствуется сразу по -приезду. Первый раз за все четыры поездки нас заселили как и положено после 14 часов, хотя всех немцев, которые приехали позже, заселяли сразу. В прошлые разы так не было хотя приезжали всегда до рано утром. Номер дали как и просили в основном корпусе. Так как мы с детьми 10 и 5 лет, то нам была важна детская анимация. Ее просто нет, для русских детей. то что было раньше и сейчас это "небо и земля". Для немецких детей построили отдельный домик и для них отдельные аниматоры, программа по дням расписана. Для всех остальных две девочки " не о чем" настольные игры вот все развлечения , да еще за деньги катание на банане, картинки с песочком. Иногда приглашали аниматоров со стороны с программами. Но чтобы можно было оставить ребенка как раньше и быть спокойным, что ему там интересно и весело этого уже нет,да и дети раньше туда шли с большой охотой. Особенно в 2009 году была замечательная команда детских аниматоров. Был молодой человек Саша, дети от него просто в восторге были, бегали за ним по " пятам". Да и взрослая анимация оставляла желать лучшего, если раньше это была слаженная команда,которая по вечерам представляла вполне приличные программы то в этот раз несколько раз в неделю были приглашенные команды, которые показывали вполне профессиональные шоу, то то что показывали наши аниматоры, это было просто ужасно. И еще хочется сказать о питании, все конечно было не-плохо, но совсем не то что раньше. Экономия в питании видна была во всем, это было заметно уже и прошлом году, то в этом просто бросалось в глаза. Это называется "кто не успел тот опоздал", если раньше можно было быть уверенным, что когды бы ты не пришел на обед или ужин будет тот же ассортимент, то в этом году, если блюдо заканчивалось, то его больше не приносили, это касалось фруктов и десертов. Персиков всем не хватало, черешни тоже. И если раньше это было ограмные корзины до-верху заполненые то в этом году это были блюда, на которых все лежало, даже на сгоркой, может это и мелочь, но глаз это не радует, подойдешь и думаешь почему так мало и что другим достанется, хотя потом это все и пополнялось, но общее впечатление уже не-то. И пирожные ну оочень мелко нарезанные, чисто психологически воспринимается опять же не очень. мы же все- таки русские и привыкли жить "на широкую ногу". Да простой воды как раньше на обеде и ужине , чтобы самим взять не было, только через официантов, что совсем не удобно с детьми им же надо все сразу и ждать даже пусть и недолго не хотят. И с рыбой была "Напряженка" она была, но только не того вида (костлявая очень), и всегда одна и та же. Даже в рыбный день, помните какую замечательную делали в соли, то сейчас это был тунец, да и то на всех не хватило. Ни каких суши, и морепродуктов. В рыбный ресторан не ходили ничего сказать не могу, но раньше рыбы хватало и в общем. Единственный плюс в питании это пакетированные соки на завтрак, раньше их не было. Молочных коктелей, мороженного и пончиков, возле бассейна нет, сырного стола на ужин кстати тоже, еще что-то добавилось из спиртного, но нам это было не интересно точно сказать не могу что там было. Вот такое впечатление осталось после "Муны" хоты отель был забит полностью о почти всегда был " в стопе", мы решили что больше туда не поедим. Всем приятного отдыха!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хочу высказать свое мнение по поводу Палома Бич Резорт.
Хочу высказать свое мнение по поводу Палома Бич Резорт( время отдыха 19.08.2010-28.09.2010). В 2008 году отдыхали с мужем в этом отеле, на тот момент он принадлежал цепочке Папиллон. Если Вы не были в Папиллон Муне, то Вам может и понравится, нас же перемены не порадовали, поскольку есть с чем сравнить. Перемены коснулись всего,и не в лучшую сторону. Если раньше на пляж можно было придти в любое время и спокойно занять лежак, то теперь не получится. Расторопный работник пляжа, который меняет полотенца, еще затемно занимает два первых ряда лежаков, раскладывая на них полотенца,чтобы потом любезно проводить немецкие пары на лучшие места, но немцы там могут появиться только после обеда, а то и вовсе не придти. Да, свободный лежак всегда можно найти, но под зонтиком не всегда, а на палящем солнце не больно позагораешь. Столики на пляже грязные, лежаки все в песке, администрации на это бы обратить внимание работника, но увы. Появились довольно навязчивые "информаторы", уговаривающие непременно посетить салон кожи и меха, работают с утра до вечера, вероятно с разрешения администрации отеля. Становится похоже на наш юг (пахлава медовая, жареные мидии, рапаны!) Питание не выдерживает никакого сравнения с Папиллон. Если раньше было полное разнообразие, то теперь вечная курица и индейка, мяса выбор никакой(не беру в расчет тушеное с овощами, там одни овощи),рыба на гриле.А ведь было много морепродуктов, несколько видов мяса(бараньи ребрышки,говядина кусковая).На пляже появились пластиковые стаканы, на вечерней анимации исчезли из коктейлей трубочки и нарядные зонтики, это мелочь, но из мелочей складывается общее впечатление.Контингент в основном пожилые немцы,меньше мам с детишками,молодежи практически нет,да и ей там будет скучно,анимация рассчитана на пенсионеров. Исчез какой-то шарм и почерк. Осталась Палома Бич Резорт, дороговатые четыре звезды. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Туроператор Консорд, принимающая сторона Эрай-тур
Общая. Туроператор Консорд, принимающая сторона Эрай-тур Общая информация об отеле: Расстояние от аэропорта 65 км. До Сиде - 5 км. Питание в основном ресторане отеля (шведский стол). Есть три ресторана аля-карт (рыбный, барбекю и турецкий), записываться в которые нужно на Гест рилейшнз. Бары: у бассейна, лобби бар, бар на пляже. Минибар заполняется ежедневно (2 банки пива, 2 бутылки воды без газа, одна - минеральная вода, фанта и кола). В лобби есть бесплатный wi-fi. Интернет кафе - за деньги Приехали рано, в 9 утра, ждали заселения до 12. Разрекламированная русскоговорящая на ресепшн Ярослава всю дорогу являла собой чудеса хамства (начиная от выражения лица "понаехали тут", заканчивая неизменной манерой вести беседу "через губу"). Удивительно, при встрече на территории отеля любая горничная с тобой здоровается, а эта дама даже не считает нужным отвечать на приветствия. Допускаю, что она уже смертельно устала от русских клиентов... Но а) еще только начало сезона б) почему это должно меня волновать? Заселили нас в основное здание, на первый этаж (четные номера выходят на море, нечетные - на стоянку отеля). Вполне пристойно, за исключением грязного-прегрязного ковролина. Я не брезглива, но он реально ужасен. Уговорила себя не обращать на это внимания . Ну и влажновато, конечно. Кондей управляется из номера, но конкретно в моем номере работал так, что было ощущение, что ты находишься на взлетной полосе, спать под него невозможно. Кроме основного корпуса есть бунгало. 900-ые номера бунгало, на мой взгляд, самые неудачные, т.к. одной стороной выходят на проезжую дорогу. В период нашего пребывания русских было процентов 60, немцев - 40 Плюсы отеля: - супер-мега пляж. Широкий, с большим количеством зонтиков, пологий заход в море, песок - компактная зеленая территория, на которой легко ориентироваться даже маленьким детям - детская анимация. Шеф детской анимации Джонни говорит по-русски, очень старается и вообще большой молодец - пакетированные соки (наконец-то не было проблемы, чем поить ребенка. Никаких этих безумных юппи). Соки очень пристойные и практически в свободном доступе - мороженное 2 раза в день без ограничений - кормежка. Ну не скажу, что супер разнообразно, видали мы и получше, но вполне вкусно. Индейка, курица, телятина, редко - баранина. Рис, картошка, фри. На завтрак - омлеты, блинчики, хлопья. Из фруктов - персики, яблоки, нектарины, слива, абрикосы, арбузы, дыни, апельсины, грейпы, несколько раз была черешня. Вполне съедобные супы. Десерты тут не порадовали совсем, но нам это было на руку - не привезли ничего "лишнего" - ежики, толпами разгуливающие по территории, на которых вечерам централизованно ходили смотреть наши дети - сейф бесплатный в номере - три российских канала. Когда сидишь в номере поневоле, это становится большим плюсом - Спа-центр. Отличные массажистки Дениз (говорит по-русски, делали массаж лица - супер)и Фелис (маленькая, но такая сильная - ух. Делала массаж спины). Мальчики (особенно крупный, полноватый такой турок) - халтурщики. Хамам и кофейный пилинг - 50 долларов, один сеанс медицинского массажа спины при покупке курса - 25 долларов. Однако гигиена в спа вызывала вопросы (в частности, по моим наблюдениям, полотенца на массажных столах не меняли после каждого клиента, а переворачивали наизнанку ) Минусы: - бассейны либо не чистятся вообще, либо чистятся плохо. В период пребывания там почти все мы- и дети и взрослые переболели ротовирусом, и в довесок привезли вирусную ангину (четырехлетнего ребенка везли в самолете уже с температурой 39) - при выключении горок дяденька сначала выключает воду, а потом ставит сетку на выкат (!) с горки. Сколько раз наблюдали мальчишек, карабкающихся на высоте назад, чтобы сойти по лестнице, т.к. съехать нет уже возможности. Категорически непонятно, почему нельзя сначала перекрыть вход, а потом выключать воду. - официанты за обедом и ужином - редкие тормоза. Приносят не то, не тем и не тогда. Сколько раз заказанные напитки появлялись, когда дети уже поели и убежали на минидиско. - взрослая анимация - полный отстой. Ну ладно пошлость - это для немцев всегда присутствует. Но такой непрофессионализм редкий . Шеф анимации только и мог, как с истерическими нотками в голосе делать анонсы и ходить с видом "сам себя хочу". То, как они поставили мюзикл под Траволтовский Бриолин я буду вспоминать долго. Самодеятельность совхоза Красный перчик смотрелась бы лучше. - обещанной приветственной тарелки фруктов ни в одном из трех номеров не было, а к дню рождения принесли бутылку вина и блюдечко с яблоком, апельсином и тремя черешнями От принимающей стороны - Эрай тур я реально в шоке. Дяденьку мы видели в день приезда, когда он попытался нам втюхать экскурсии за бешеные бабки (для сравнения - у него поездка на кораблике "река-море" в Манавгат стоила 45 долларов на взрослого и 30 на ребенка, а в турагенстве "у Тони" на улице абсолютно то же самое (даже с ланчем) - 13 евро на взрослого, ребенок бесплатно. Но не это самое страшное - никакой информации об Эрай -туре в отеле не было вообще. Никакой. Ни рекламных стоек, ни буклетов, ни даже листочка с телефонами. Вечером перед отъездом появилась информация о времени вылета, где не были указаны ни фамилии отъезжающих, ни номера комнат. И на бланке что? правильно, не было ни единой координаты этого самого Эрай-тура, ни одного номера телефончика. Ну и напоследок пару "реверансов" в сторону соотечественников. Детей надо учить. Учить не лезть пальцами во все блюда на десертном столе. Учить не лезть без очереди за мороженным. Учить не писать в море и бассейн, когда в двух шагах есть туалеты. Реально раздражали мамашки, которые с вечера оставляли свои надувные плавсредства под зонтиком на пляже (4 лежака от зонта влево, четыре вправо), а потом скандалили с пришедшими рано утром и, естественно, занявшими пустующие лежаки семьями. Были свидетелями безобразного скандала, когда истеричная мамаша долго вопила, что трогали игрушки ее ребенка которыми она обвесила зонт. Потом постоянно видели эту блондинку все время чем-то недовольной и провоцирующей окружающих на разборки. Резюме такое - вполне приличная четверка, чьи минусы вполне компенсируются одним из лучших в регионе пляжей... Но больше туда не поедем, думаю |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Уважаемые господа! Были в этом отеле в мае 2010 года. Если.
Уважаемые господа! Были в этом отеле в мае 2010 года. Если были до этого в пятерке, то Вам точно не понравится. Отель старый, номера старые, очень влажные, так как находятся на уровне земли, поэтому этому отелю никогда не получить пятерку. Еда в основном овощи в разных видах и курица. Говядина или баранина 1 раз в день и только в тушеном виде с овощами или в прокрученном тоже в овощах, фруктов действитель много. Море безупречно и вход и пляж, только не очень удобны зонтики, так как в течение дня приходится передвигать лежаки с солнца в тень. НО И ЭТО НЕ САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ. КОГДА МЫ ПРИЕХАЛИ, ЗАСЕЛИЛИСЬ И ПОШЛИ НА ОБЕД Я НЕ ПОНЯЛА, ПОЧЕМУ ТАКИЕ ХВАЛЕБНЫЕ ОТЗЫВЫ ОБ ОТЕЛЕ. ПОНЯЛИ НА 3 ДЕНЬ. К НАМ ПОДОШЛИ И ДАЛИ РЕКЛАМКИ, ЧТО У НИХ ОБЪЯВЛЕН КОНКУРС НА ЛУЧШИЙ ОТЗЫВ ГДЕ ПРИЗ - БЕСПЛАТНЫЙ 7-ДНЕВНЫЙ ТУР ОТ ОТЕЛЯ. ТО ЕСТЬ НАДО РАЗМЕСТИТЬ ОТЗЫВЫ ОБ ОТЕЛЕ НА ВЕДУЩИХ САЙТАХ И ПРИСЛАТЬ ИМ КОПИЮ ОТЗЫВА. ТАК ЧТО ФИЛЬТРУЙТЕ ОТЗЫВЫ, Я ВОТ ПОПАЛИСЬ, ЧЕГО ВАМ НЕ ЖЕЛАЮ. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Чрезмерное количество мух в основном ресторане.
Чрезмерное количество мух в основном ресторане, нерасторопность официантов, а главное, что там разрешено курить – это то, что не устроило меня в Муне принципиально. И еще один печальный вывод: при выборе отеля меня смущала давняя дата его реконструкции – 99-й год. Предчувствие меня не обмануло: за две недели отдыха постоянно случались перебои с электричеством, во время которых отключалась холодная вода (видимо, там насос – не знаю). Когда при этом включался запасной генератор, вырубался кондиционер – генератор тянул по минимуму. И это в жару, когда хочется отдохнуть в номере. И так часа на два. Кроме того, в эти же две недели случилась авария с горячей водой. Где-то ближе к вечеру она совсем остыла. Я сходила на ресепшен. Турок через русскоговорящую девушку пояснил, что это просто время «пик», и скоро все будет прекрасно. И ушел. Чтобы не было дополнительных вопросов. Когда не понимаешь, что человек говорит, прекрасно чувствуешь, говорит он правду или врет. Вода не появилась. Зато на следующий день турки перекопали весь газон. Отключали и холодную воду. В общем, нормализовалось это дело часам к 9 вечера. Не смертельно, но неприятно. Поздновато убирали номер в первую неделю. Где-то часа в 2-3. Когда самое время прятаться от жары у кондиционера. Не назову я чистым и пляж. Лучше, конечно, чем в олимпийском Сочи. У меня муж и осколки от кружек пивных там находил… Место на пляже найти всегда можно. Но если хочется поближе, то часов в 7 утра – всегда пожалуйста. Приходите, занимайте место и идите завтракать. Пляж небольшой, огороженный буйками. Но пользуются им и «жители» других отелей. На море всегда небольшие волны. За время отдыха было два некомфортных момента: пару дней море штормило – раз, и два дня был сильный ветер с суши, засыпало песком и уши, и глаза. Море мелкое, детское. Из-за волн прозрачности особой нет. Огромный плюс – пляж всего в паре минут ходьбы от отеля. Когда заезжали за кем-то из туристов в Камелию, Фулию и чего-то там еще – показалось, что море, мягко говоря, не близко. А лежать у бассейна в июле никакого здоровья не хватит. Еда. В принципе, неплохо. И фрукты, и выпечка, и курица гриль… Чай есть в ассортименте (кто-то писал, что чая в Турции нет!). Из ресторана выносила и выпечку и фрукты – ребенок ел в положенное время отвратительно. Сначала поражает количество тортов и пирожных на обед. А потом выясняется, что все очень и очень одинаковое. Ничего смертельно вкусного я не испробовала. За то, как они обращаются с креветками и кальмарами я бы руки оторвала. Креветки поливают какой-то дрянью, что вкус у них гаденький. А кальмары запекают в кляре. Извращенцы. Рестораны Аля карт вообще насмешили. Рыбу готовить в Муне не умеют совсем! А в средиземноморском ресторане в скудном меню значилась утка по-пекински. Вот такое вот на фиг средиземноморье. Территория у отеля компактная, весьма милая. Вся анимация у бассейна. Места там, кстати, занять можно только до 7 утра. Да, забыла: при нас бассейн закрывали на два дня! Пришел мужик, сделал пробы, ужаснулся и закрыл оба бассейна! Причем на пляже в этот период людей не прибавилось… Жили мы в бунгало. Номер немаленький. Кондиционер расположен над односпальной кроватью. Если едете с ребенком, придется мудрить. На балконе есть сушилка. Ночью не сохнет ничего – настолько влажно. В общем, отель на «удовлетворительно». В моем понимании – три звезды и не больше. Причем, уважаемые, это я еще не придиралась, а писала о главном! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Понравилось все, кроме отношения со стороны персонала. Территория очень ухоженная и зеленая, много разных пальмочек и цветочков. Номер обычный и для меня это в отдыхе не главное. Очень понравился пляж - песочек мелкий-мелкий, зонтики отдельно стоящие, лежаков хватало (приходили мы в 10,00), рядом несколько душевых стоек, краники для мытья ног, туалет (очень чистый). Выбор еды не очень большой, ничего нового и интересного не увидела, но ходили всегда объевшимися.
Персонал это отдельная история - впервый же день меня с мужем пытались выгнать с дискотеки, как потом выяснилось номер почемуто был записан только на меня (без мужа) и охрана подумала, что если русская, то притащила с собой местного мужика потанцевать (муж на восточного мужщину похож), вся эта неразбириха выяснялась полтора часа, но потом конечно извинились дали бутылку шампанского (ну очень плохого).Мы были в период, когда русских было очень мало, так в барах, ресторанах на нас вобще внимания не обращали и конечно же делали вид, что не понимают русского, как впрочем и английского, все вертелись вокруг немцем. Допроситься чего-либо у персонала, даже с чаевыми было очень сложно. Но если исключить фактор персонала, то отдых прошел отлично. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в этом отеле в августе 2006. Долго выбирали отель.
Отдыхали в этом отеле в августе 2006. Долго выбирали отель и при выборе этого ориентировались на отзывы в интернете. После отдыха остались двоякие ощущения. Сначала о плохом: на ресепшене к русским ужасное отношения, нам сообщили, что иы будем жить в БУНГАЛО!!!!! с такой интонацией и улыбкой, как будто нас селят в 7-звездное бунгало где-нибудь на мальдивах. При этом, селят сразу же в самые старые номера (9 корпус самый древний в отеле и поэтому, самые обшарпанные номера). На вопрос, почему нас не могут поселить в другие корпуса нам ответили, что мест нет, хотя при нас же заселялись немцы в другие корпуса. Потом выяснилось (при переселении в другой номер все в том же 9 корпусе), что в новых корпусах номера большие и там есть возможность поставить 3 кровать, следовательно больше людей заселят. а нам двоим предложили жить в сарайчике, поскольку у нас малое количество людей и нечего занимать лишние площади. На ресепшене работает девочка Аня и мальчик турок, говорящий по русски - это просто песня. Не стесняясь врут в глаза обещаа переезд через день, на следующий день заявляют, как ни в чем не бывало, что нас не переселят, поскольку нет мест и в те номера, из которых люди выселились, должны приехать новые люди. На вопрос, почему я, заплатив как все не маленькие деньги, должна жить в сарае на меня просто смотрели и тупо улыбались. Теперь о хорошем: у отеля достаточно большая территория, ухоженная, пляж тоже большой и песчаный. Очень удобный вход в море, осчобенно для детей. Анимация очень хорошая. Питание в принципе не плохое, на зщавтраки и обеды - ничего особенного, но поесть всегда можно. А вот на ужины - просто великолепно. Устраиваются разные национальные ужины. Здорово. В рестораны а-ля карте можно не ходить, особенно в средиземноморский - все тоже самое, что и в основном ресторане, только в отдельной комнате. В общем, если бы не хамство и ранье на ресепшене и не отстойные номера, то отель можно было бы считать хорошим. Но я в него больше не поеду. И вообще после этой поездки желание когда-нибудь еще приехать в Турцию отпало. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель очень старый, ему уже 14 лет как минимум, а то и все.
Отель очень старый, ему уже 14 лет как минимум, а то и все 16. По-видимому, был КОСМЕТИЧЕСКИЙ ремонт, но пару лет назад. Номера чистые, но потрепанные. Сервис не понравился, обслуга наглая и вечно с недовольными рожами, хотя я старалась не обращать на это внимания . Еда без особых изысков- все одно и тоже. Полотенца на пляже , да и в номерах , какие-то засаленные и не достиранные . Если вы едите просто за морем и вам не важно все остальное, то вам в этот отель, только не переплатите!!! С детьми я бы не посоветовала ехать в этот отель! Кстати, на завтрак , мой любимый фруктовый салат, вечно был испорченным. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхал с женой в июне 2004г. Хочу сразу сказать, что мне.
Отдыхал с женой в июне 2004г. Хочу сразу сказать, что мне есть есть с чем сравнивать. За границей бывать приходилось. Был в Хургаде, Шарме, Испании, Эмиратах, в Японии пару раз ( в Токио, в Киото). Одним словом, я люблю путешествовать, а главное, я люблю и хочу получать то, за что я плачу свои деньги. В Турцию я ехал первый раз, и по совету друзей, хотел попасть в отель Туркиз5*. Туркиз был в стопе, и в агенстве (Мостревел) мне предложили Папильон Муну 4*+. Хочу сказать, что стоимость у них была одинаковая (2000$), другие 4*-ки были на порядок дешевле. Объясняли это тем, что отель этот суперский, система ex.uall, и т. д. Короче, отель НЕ СТОИТ этих денег. Никакого " ультра" нет и в помине, это развод. Отель старый, обшарпаный, еда скудная и невкусная, шезлонгов у моря, напорядок меньше чем гостей. И главное - это полностью "немчурный" отель, где на немцев просто молятся, а нас с вами просто за людей не считают. Это открыто показывают все, официанты, рецепшн, администрация отеля. Причем такое мнение было у всех русских гостей, с кем мы общались. Вобщем, если вы хотите реальное соотношение Цена-Качество, и не на помойке себя нашли, то там делать нечего. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Начну с того, что не понравилось. Прежде всего, посоветую.
Начну с того, что не понравилось. Прежде всего, посоветую все ценные вещи хранить в сейфе. Там запросто могут влезть в номер, и украсть все, что плохо лежит. Так, например, произошло с нами, жили мы в 9-м корпусе. У нас выломали форточку, открыли окно, разрезали москитную сетку и залезли. Поскольку на территорию отеля просто так не попасть, то скорее всего - это кто-то из своих. И если хотите получить компенсацию, то сразу заявляйте свои претензии отелю, даже если ваши потери всего 30$, как было у нас. Иначе, даже "извините" не получите. Вернее ночью они будут извиняться и обещать компенсацию, но если претензии не занести в протокол, то на утро они сделают вид, что ничего не произошло. Нам пришлось обращаться к менеджеру, с вопросом "нормально ли такое поведение", и только после этого, в новый номер (старый мы сразу же потребовали сменить) принесли дежурную бутылку вина и фрукты. Как бы извинились. Еще отмечу, что еда в отеле вкусная, разнообразная, но пресная, диетическая. Любителям острого там делать нечего. Ланч пакеты не выдают. Так что если ваш выезд домой попадет на время завтрака или обеда, уедите голодными. Кроме 9-го блока, где мы жили в начале, все номера стандартные, как близнецы братья (будь то бунгало, или центральный корпус) и с очень плохой шумоизоляцией. Прекрасно слышно, как через номер от вас плачет ребенок, или как этажом выше двигают кресло по кафельному полу. Это кстати тоже очень неприятно. В 9-м корпусе было ковровое покрытие, да и планировка лучше, но там свои минусы, он расположен как бы на отшибе со всеми описанными выше последствиями. Из положительного можно отметить, что территория отеля небольшая, но уютная, много зелени, бассейны, горки, просторный песчаный пляж с отдельно стоящими зонтиками (это большая редкость), детская площадка, минизоопарк, хоть и слегка диетическое, но, в целом, вкусное питание. Много русских туристов (процентов 70%), поэтому много русскоязычных официантов и аниматоров, да и турецкий персонал в спешном порядке изучает русский язык. В общем, если бы не тот неприятный инцидент со взломом, и немного примитивные номера, отель можно было бы назвать одним из лучших для своего класса. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | 1. очень маленькая территория
2. места около бассейна. 1. очень маленькая территория 2. места около бассейна занимаются с 5-6 часов утра (немцами, русских в отеле очень мало), для любителей поспать до 8 место найдется только на пляже. Пляж – грязноват, не закрыт так что, не удивляйтесь, если рядом с вами будут загорать местные турки 3. в течении дня предлагают разбавленный Efes и отстойную анимацию 4. еда, так себе, мясо не каждый день, ассортимент слабый. Т.к. еда стоит на улице, а за забором находится помойка, привыкайте к тому что трапезу с вами будут делить зеленные мухи 5. из персонала на русском говорили две девушки с кислыми физиономиями отель скорее на 3 зведы, для немцев пенсионного возраста. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Территореально отель находиться область Сиде, город Манавгат.
Территореально отель находиться область Сиде, город Манавгат, деревня Кумкой. Отель семейный, маленький, неплохой по себе, но если вы взяли номер себе с видом на сад, то сразу приготовтесь разглядывать соседские окна расстояние около 4 м., Отношение персонала отеля к русским недоброжелюбное, хамское. ЗВЕЗД Я НАСТИТАЛ ну не более 2-х Пляж песчаный - грязный (не чистят) есть вероятность вляпоться в соблачью какашку. Уборка номера - чаевые не спасут, как было грязно так и останеться и всегда мятые полотенца...самое удивительное что в ванной предлагается мыло, но мыльницы под него нет. Еда так себе - экзотику пробуют один раз - поэтому если вы не ели никогда баранину, то будите сидеть на макаронах, яйцах, рисе. Все блюда с корицей и шафраном заправлены, морепродукты продукты безвкусны- готовить не умеют. Напитки спиртные местные отвратительные - лучше не прикосаться. официанты ужастно обслуживат- поэтому надо сразу орать на них чтобы вблизко не подходил к столу когда я ем, иначе волосатая рука официанта пронесется мимо вашего носа и обязательно заденет. САМОЕ УЖАСНОЕ, ЧТО С ВЕЧЕРА ДО УТРА ПАХНЕТ БАРАНЬИМ ДЕРЬМОМ -ОНИ ИМ УДОБРЯЮТ ЗЕЛЕНЬ, А ДНЕМ ХОДЯТ ТРАВЯТ МУРАВЬЕВ В НОМЕРАХ. ЭКСКУРСИИ - нивкоем случае не берите на турецкую ночь, но если вы уж взяли, то возьмите с собой ужин иначе будете голодным. морская прогулка также ужасна - по морю мотают несколько часов и также если решились возьмите обед, а то заразу подхватите от местного приготовления. ОБЩЕЕ впечатление о Турции - лучше в другой стране деньги оставить, как никак я себе не напомойке нашел. Турок имя нарицательное |
PALOMA Oceana Resort 5* отзывы:
Возможно PALOMA Oceana Resort 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов PALOMA Oceana Resort 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Сиде
-
Magik Seven Family Resort 4*
Средняя оценка —Отзывы — 60Сохранить
-
Raymar Resort Side 5*
Средняя оценка —Отзывы — 140Сохранить
-
Kaya Side 5*
Средняя оценка —Отзывы — 105Сохранить
-
Otium Eco Club Side 5*
Средняя оценка —Отзывы — 50Сохранить
-
Club Hotel Turan Prince World 5*
Средняя оценка —Отзывы — 150Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 278
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 366
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 731
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
