Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Palace Hammamet Marhaba Hotel 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Palace Hammamet Marhaba Hotel 5*? Читайте плохие отзывы туристов Palace Hammamet Marhaba Hotel 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Palace Hammamet Marhaba Hotel 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Добрый день!
В период с 28.08.16 по 04.09.16. мы отдыхали. Добрый день! В период с 28.08.16 по 04.09.16. мы отдыхали в этом отеле. Прилетели вечером, начали заселяться. Заходя в комнату сразу ощущается спертый воздух. В первом номере была с корнем вырвана из стены телевизионная розетка, т.ж. была налита огромная лужа на полу в туалете. Попросили другой номер посмотреть, нам дали ключ, в нем было 2 кровати, хотя еще в тур. агентстве мы сделали акцент на то, чтобы у нас была одна большая кровать. Пошли смотреть третий номер – пыль, дышать тяжело (сразу же открыли окна нараспашку) на столе рукой проводишь, и вся грязюка остается на ладони, полотенца сырые, на них следы какие-то черные, похожие на тушь, на диване огромное пятно, за телевизором смятые фантики, на балконе с двух сторон голубиный помет. Выше между стеной и кондиционером их гнезда, они, не отходя от кассы, высунув свою пятую точку гадят. В их испражнениях все: стены, балконные подоконники, лежаки, пол… В туалетном ерше вообще что-то желто-черного цвета плавает, не удивлюсь, если там уже развивается новая цивилизация. Дверь в сейф закрыта, мы не могли свои ценности туда спрятать, с собой на ужин понесли. Вечером так и не удалось поплавать. Полотенцесушитель, наутро, когда я снимала с него полотенце, оторвался и стал болтаться. Пошли утром, 29 числа, мой день рождения на секундочку, опять на ресепшн. Обращаясь к администратору, я заметила, что у меня праздник, я приехала отдыхать, заселение происходит в 14:00, вчера они мне показали все грязные номера, может быть сегодня у них проснется совесть и найдется для нас чистый номерок. Некоторое время спустя мне был дан ключ от очередного номера. Там были 2 кровати, пошли смотреть 5-ый номер, в нем ощущалась пыль, были тоже мелкие недочеты, но сил искать другой не было, да и так понятно, что все они через одно место убирают. Вечером с тортом, как это полагается меня не поздравили. На следующий день, идя с моря мы наткнулись на местное пляжное кафе. Они обещали нам устроить романтик. Как раз был у нас такой замечательны повод, как годовщина. Обещали лобстера мне, мясное блюдо моему молодому человеку и шампанское, максимум 100$ - говорили они. Вечером мы пришли, все нарядные, красивые, у них и конь не валялся. Рядом сидела уже какая-то большая компания французов, у них стоял свой мангал, играла музыка, под которую они периодически подпевали, иногда были намеки на драку… и это все рядом с нами, в паре метров. Это романтик? В конечном итоге нам накрыли на пластиковые столы, лобстера не было, зато оформили на огромном блюде коктейль из морепродуктов и овощей, принесли мясное блюдо и шампанское, официант порхал, порхал, принес литровую бутылку водки, мы ему – у нас романтик, мы не собираемся тут напиваться, а он – все нормально, открыл самовольно, налил. Потом несет нас счет около 350$. Мы в шоке, как так? Оказывается, 100$ - это на одного и только за еду, соответственно на 2 – 200$ + алкоголь. В конечном итоге на 180$ договорились, весь праздник был смазан. Народу очень много, куча детей. В общественных уборных мего-грязно – то рвота в раковине, то несмытое добро, вонь, запах тошнотиков повсюду. Даже в баре у бассейна. Теперь про плюсы  Погода отличная! Изнуряющей жары нет. Вода теплая, медузы отсутствуют. Персонал приветливый. Еда очень вкусная. Территория зеленая. Всем хорошего отдыха! |
| Плюсы: | море,
море и песок |
| Минусы: | питание плохое |
| Отзыв: | marhaba hammamet стал другим.
Все еще находимся в отеле.Предыдущий отзыв еще не проверен.Кто уже купил путевки не отчаивайтесь,с голоду не умрете.,но концепция отеля по питанию сильно поменялась в худшую сторону и это печально,так как цена осталась прежней.Все скудно,рыба которая на гриле готовится целой -ужасна,мелкая,костлявая,сухая,да еще с неприятным запахом(на мой вкус)Морепродуктов нет ни на обед, ни на ужин,кроме крабовых палочек:-):-):-):-):-):-)зато все есть в платном ресторане,зазывают туда охотно:королевские креветки,омары,большие тарелки турецких фруктов,вкусная рыба и т.д.печально............ С детьми от одного года,я бы сдала путевку,их тут кормить нечем. Из предлагаемых фруктов:арбузы,дыни как трава,сливы,персики,апельсины,яблоки,но не обольщайтесь:-)из этого ассортимента в наличии только 3 иногда 4. С погодой нам наверное не повезло:ветер,ветер.......вода в море градуса 24 Видели как сегодня дезенфицировали бассейны......просто сыпали туда белый порошок(думаю хлорку) из ведра.Бедные дети....... В море постоянно медузы,жалят.ожог на бедре и руках И еще про пляж:не оставляйте полотенца,местные берут ваше полотенце,вытираются,уносят на другой лежак,я просто отвернулась,с нашего второго лежака местная дама стянула полотенце и села на него и так каждый день. Кофе пили в платном,капучинно стоит 2,5Долл.или 5.5 Динар Это крик души:-):-):-):-):-) Все остальное по прежнему.Да они стараются обслуживать лучше,но начитавшись хороших отзывов просто расчитываешь на другое.... Ходим в СПА,если есть вопросы пишите,отвечу.Кому нужны доказательства сфотографируем:-):-):-):-):-) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | 3 звезды не выше.
Сейчас нахожусь в этом отеле. Погода летом в Тунисе отличная. 30 градусов с прохладным ветерком. Идеально. Про отель - это не 5 звезд конечно. Египетская 4-ка максимум или азиатская 3-ка. Из плюсов хороший заход в море, широкий пляж. Все. Анимации практически никакой, что особенно веселит на фоне постоянных пати в соседних отелях. Еда тихий ужас, из фруктов арбуз, несладкая дыня и какие-то стремные сливы. В первый день увидел на ужине большую очередь к повару... оказывается давали мясо, обычную вареную как подошва говядину грамм по 70 на человека. Все сразу стало понятно)) Еще жарят какую-то непонятную костлявую рыбу. Иногда куски курицы, по вкусу раз 10 перемороженной. А на каких сковородках это жарят, это отдельная тема... В любом блюде литр масла. С голоду не умрете, но питание даже не на уровне Египта. Если вы девушка и питаетесь мало, то нормально. Но мужчине, привыкшему к здоровому питанию здесь грустно. Уборка номеров - оооочень долго, оооочень мало уборщиц и не особо качественно. Минибар по-тунисски это две полторашки воды и микробутылочка колы. В 5-ти звездах)) Минибар мне наполнили этим изобилием 2 раза за 2 недели. Ежедневно сам ходил за водой в бар... Вайфай брал в номере на 3 этаже, но потом перестал. Из развлечений вечером остался просмотр дебилов из аншлага на русском канале. С пятницы по понедельник отель принимает тучу арабской нечисти в хиджабах. В этих же потных хиджабах нечисть плавает в бассейне... Ощущения своеобразные)) Безопасности в отеле нет вообще. Неработающая рамка на входе и все. Никакой туристической полиции на пляже. Также по пляжам водят срущих и вонючих верблюдов, что весьма умиляет. За ними никто не убирает. Иногда верблюды убегают и могут затоптать ребенка запросто. Публика в отеле это русские на 70%, остальное немцы и арабы. Еще один момент, в главном корпусе берите только с видом на море, с другой стороны отеля дорога, грязь и еще разгрузка продуктов с запахом гниющего арбуза и чего-то еще. В общем в след раз сюда не поеду. Возможно, когда отель входил в сеть RIU, здесь было хорошо, сейчас этого нет в помине. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Пять звёзд было когда то, сейчас не выше трёх звезд.
Сейчас отдыхаю в отеле, на момент заселения, да и сейчас отель почти пустой, но все равно заставили три часа ждать номер. Для детей практически ничего нет, заявленный мини клуб работает по принципу развлеки себя сам. В выходные был наплыв арабов, ну или местных жителей, жесть, к бассейну не подойти. Питание трёх разовое, вечером в баре орешки дают два раза, потом говорят, что закончились. Сейчас стал работать бар для перекуса с трёх до пяти там блинчики, мороженное, фрукты и пару пирожных. море тёплое, но верблюды гуляющие по пляжу портят все, их фекалии портят все удовольствие. Отдыхающие между собой называют отель-призрак, так и складывается ощущение, что он вот вот разрушится. Персонал не расторопный, в номере дают воду и если попросите фанту с колой. Все в жуткой запущенности. сегодня включили фонтаны, вот думаем наконецто сезон начался, оказалось не надолго, через час уже ничего не работало. |
| Плюсы: | хорошая ухоженная территория,
опрятные достойные номера, услужливый персонал, быстрое заселение |
| Минусы: | отсутствие ассортимента в еде,
отсутствие детского стола, отсутствие диет стола, отсутствие развлечений, отсутствие музыки, не работают бассейны |
| Отзыв: | Отель ввёл в заблуждение уровнем звёзд.Не пять звёзд,а три максимум.Хорошая трешка.
мой отзыв будет полезен молодым родителям и просто молодым людям,любящим весело отдохнуть!!!!ЭТО НЕ ВАШ ВАРИАНТ!!!! Мгновенный заезд.Большой просторный номер ,достаточно приятный с уловимым запахом старости.Отель-не новый.Общительный и услужливый персонал.Сам отель расположен недалеко от города,но пусть это вас не настраивает на радость прогулок по окресностям(никаких цивилизованных кафе и в помине нет,зато огромное количество местных жителей.)Конечно,это не минус.Это констатация факта.пишу то,что реально есть.Чтобы люди,не были очарованы пятизвездочными отзывами,как я.Итак ,о плюсах все.))) Теперь о минусах...Я с мужем и с 2-мя детьми (возрастом 8 и 1,2 года) не удовлетворены питанием в пятизвездочном отеле по системе все включено из-за скудности стола,отсутствие детского и диетического стола,даже имеющиеся продукты никак нельзя использовать для того,чтобы покормить детей,овощи облиты уксусом,мясо зажарено в специях.Пришлось просить шеф-повара отварить просто курицу.Наша семья постоянно останавливается в отелях пять звёзд по системе все включено.Обычно не знаешь как детей оттащить от столов с едой.Здесь мы ушли голодные Благо,есть с собой привезённые припасы,которыми и накормили деток.Отсутствие развлечений полностью,даже музыки нет:Ни в лобби,ни на пляже,нигде и даже вечером!!!Пообщались с более опытными постояльцами в этом отеле.Выяснили,что это не мы придираемся ,а в отеле маленькая заселенность,и отсюда минусы.Одни из наших собеседников также были с ребёнком,который ничего не может кушать в силу возраста (2 года) из представленных блюд,питается крекерами!!!Отсутствие большего ассортимента в еде,обратите внимание: не большого,а именно большего и разнообразного питания,отсутствием развлечений,музыки .А мне человеку,который заплатил по-полной,все равно на их процент заселенности!!!Я в шоке!!!!Этот отель по питанию 3 звезды максимум!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Спокойный отель для пенсионеров. Мы ехали спать, поэтому нам.
Спокойный отель для пенсионеров. Мы ехали спать, поэтому нам это понравилось. Талассо центр не плохой, но все со свойственной арабам не бережностью и не чистоплотностью. Заселение быстрое, но в специально подготовленный показательный номер, где не работает половина ламп, а главное канализация! Стоит вонь и в унитазе всплывает то, что не должно всплывать. Через 15 минут приходит специальный человек, и предлагает пере селиться за дополнительную плату. Просил 200 долларов, дали 150, но думаю можно было на стоять и на 100. Мы в итоге жили в 309 бунгало. Наверное для Туниса это не плохой отель, мы побывав во многих странах, приехали сюда потому что отпуска всего неделя, и долгий перелет утомителен на такой короткий срок. Лететь 4 часа. Море чистое, теплое, пляж терпимо. Верблюды, конечно, какают, но тех кто не знает как выглядят их фикалии, волосатые шарики не смущают)). Брала трехдневный курс "от влечение" в талассо центре, остальное время море и сон. Если вам тоже нужно не далеко, на недельку отоспаться и побыть в тишине, то этот отель подходит. В талассо есть рускоговорящий доктор, помогает составить программу, очень приятный и адекватный. Брала курс по 3 процедуры, 3 дня и 2 часовых массажа мужу, обошлось в 450 долларов. Питание среднее, по сравнению с питанием в мексике и Доминикане - это, конечно, печаль. Но есть можно, и каждый находит что-то для себя. В это время мало где еще тепло, поэтому впринципе, на неделю съездить можно. Ну а все прелести менталитета нужно познать самому)). Подготовьтесь к тому, что то, что вы раньше считали ленью, вам покажется трудоголизмом )) и то, что лично меня очень раздражало, весь персонал орет! На пляже, в ресторане, у бунгало в 6 утра! Они встают в трех метрах друг от друга и так общаются! Кого как, меня раздражало! И еще мухи((, везде: в ресторане, в номере, в баре! До города такси стоит 6-7 динар, это где-то 5 долларов, до района Ясмин, где большой магазин с фиксированными ценами. Покупать кроме косметики с аргановым маслом не чего. Все очень плохого качества. А! Ну еще чай, у них вкусный зеленый чай с мятой. В общем, если не ходить в спа и не ездить на экскурсии, то 500 долларов на двоих за глаза! Покупать, повторюсь, нечего! Выкладываю фото прайса в спа. Цены в динарах. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | К сожалению, пребывание в этом отеле для меня довольно плохо.
К сожалению, пребывание в этом отеле для меня довольно плохо отвечало понятию отдыха. И как-то не складывалось ощущение, что это 5 звезд, больше было похоже на 4. Я даже с грустью вспоминала аналогичные турецкие и египетские отели. Постараюсь описать хорошие стороны тоже, но плохие, увы, перевешивают. Маленькие бассейны, в которых массово купают совсем маленьких детей; огромное количество мух - в лобби, в ресторанах; старые номера с не очень хорошей сантехникой и не закрывающимися дверями; муравьи даже в основном здании. Вайфай в номерах не работал, работал только в лобби, и скорость оставлялиажелать лучшего. Я не большой поклонник анимации, но немного расскажу и про нее. Здесь по часу в день были дартс, к которым невозможно было пробиться и одна игра (не помню название, выглядит, как лапта с шарами, не заинтересовала). Видела йогу и водную аэробику, корт, аэрохоккей(матч 2 динара всего) и настольный теннис. Из развлечений за деньги - талассо-центр и прокат всякого водного прямо на пляже (но тут зависит от погоды сильно, половину времени у нас штормило). Возможно, если вы любите анимацию, она бы скрасила вам пребывание. В окрестностях: час езды до развалин Карфагена и музея и очень близко Hasmin hammamet(минут 15), туристический район с ресторанчиками, базарами, развлекательным центром, портом и прочими радостями. Еда, во всяком случае, на ужине, была довольно разнообразная. Местные самодельные десерты хороши, а вот вторые блюда so-so (я вообще в какой-то день отравилась). Овощи и фрукты не всегда были свежими, обеденная пицца - это вообще собрание отходов, посыпанное сухим сыром. С сырами тоже печально - разные цвета, но один сорт, все безвкусные и молодые, только бри радовал. С алкоголем ситуация классическая - он местный и отвратительный. (Но в той же Турции местное пиво - это Эфес, а это не так плохо). Странно, что не было опции - коктейль на нормальном алкоголе или свежевыжатый сок за деньги, это бы тоже скрасило всю ситуацию. Не знаю, как sea view (море явно будет видно только с высоких этажей), но garden view - это фикция, странный двор с техническими работами. Сам пляж хороший, и море хорошее:) Но везде как бы позиционировалось, что они не приветствуют занимание лежаков и сотрудники даже могут вещи скинуть, при этом места и у моря и у бассейнов почти всегда были заняты и людей в воде и округе было сильно меньше, чем занятых лежаков. И на пляже нельзя спастись от торговцев , зазывал и катания на верблюдах, в результате которого весь пляж завален верблюжьими фекалиями. Персонал очень дружелюбен, даже уборщицы, что явный плюс. Ну и бармены хорошие, что вообще двойной плюс. В общем, бывало и хуже, но по уровню комфорта отель не оправдал ожиданий. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В отель приехали вечером, около 8 по местному времени. Заселение прошло очень быстро. Буквально 5 минут. Только вот не туда. Нами был оплачен номер sea view, а поселили нас в бунгало. На вопрос где наше сеа вью, ресепция развела руками и сказала что это sea side и это одно и тоже. Через час ругани они признали что тут нет вида на море и пообещали на следующий день переселить в нормальный номер, обосновав это тем дословно: "у нас сейчас нет номеров вашего класса, да и сейчас ночь, по этому моря вы все равно не увидите". На вопрос о компенсации они сказали что об этом не может быть и речи. Звонок нашему гиду тоже ничем не помог, но через пол часа к нам подошел русско говорящий сотрудник ресепшена и сказал что отель презентует нам бутылку вина. После чего, нам действительно принесли полу открытую бутылку вина из ресторана. (Полу открытая - это разорванная этикетка сверху, вставленная полностью пробка, проткнутая штопором, из которого вино сочилось, по всей видимости уже давно, в следствии чего вся бутылка была в винных подтеках). На следующий день, после разговора с гидом (Маратом), отель согласился, переселить нас, но только после обеда, подарил нормальную бутылку вина и пообещал бесплатный поздний выезд из нашего номера. О чем к нашему отъезду успешно забыл. На кануне отъезда опять ругань и выяснение причин, почему о нашем позднем выезде никому кроме нас не известно. Спасибо Марату, который был свидетелем того обещания, и снова помог разрешить эту проблему, но опять с переездом обратно в бунгало. Так и прошел отпуск с тасканием чемоданов из номера в номер. Ресторан большой, мест всегда хватало, официанты и повара очень учтивы и действительно вас запоминают и шутят с вами. А вот выбор блюд не большой и изо дня в день не почти не меняется, за исключением пары-тройки блюд. Для нас стало открытием, что в отеле нет свинины и никаких блюд из неё. В смысле вообще нет, даже тефтели в итальянском ресторане и лазанья там-же только из говядины. В номерах, а мы были в 3х, чисто. Убираются хорошо. Правда халатов и тапочек в отеле нет. В одном из номеров было сломано сиденье унитаза, но, после жалобы его быстро починили. Несколько раз в туалете не было воды, через некоторое время появлялась. В спа тоже не плохо, но сказать что там значительно дешевле чем в Москве нельзя. Комплекс из хаммама, одного обертывания и 2х массажей стоит около 200динар (4400р). Комплекс длится около 2,5 часов. Пляж большой и хороший. По краю моря действительно ходят верблюды и лошади, но никаких какашек мы там не видели. Живности в море тоже нет, кроме пары мелких рыбех. Напитки в барах только местные, о европейском алкоголе нет и речи. 5 звездами в этом отеле и не пахнет, максимум 4. О самой стране сказать много не могу, были только в зоопарке да в обоих хаммаметах (старом и новом). Обмануть пытается каждый. В самой стране очень грязно. Кучи мусора вокруг всех дорог. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Начну с того, что общее впечатление от отеля скорее.
Начну с того, что общее впечатление от отеля скорее положительное. Негативное впечатление оставило в основном сервисное обслуживание. То, что оно хромает - это не сказать ничего! Тем более за такие деньги, такого в принципе быть не должно! Итак, начнем с того, что при въезде в отель нас никто не встретил, чемоданы пришлось втаскивать по лестнице самим, а мы были еще и с коляской (въезд для колясок сразу не заметили)! Отдыхать мы поехали двумя семьями с маленькими детьми, при просьбе разместить нас в соседние номера, это вызвало кучу нытья, что отель переполнен и мест нет (что являлось абсолютной чушью), короче говоря, просто выпрашивали чаевые. После пятнадцатиминутных пререканий, номера нам все таки предоставили, но жить там было просто невозможно! Они выходили окнами прямо к столовой, в которой постоянно работали кондиционеры с огромным шумом! Муж вообще не мог спать почти всю ночь. При покупке тура, оператор пообещал нам номера с видом на море, персонал утверждал, что таких у них нет, все бунгало находятся либо за главным зданиям (они называются garden side) и перед главным зданием (sea side), но моря в них не видно, во всяком случае с первых этажей. В общем с утра опять были пререкания, после которых нас все таки переселили в более-менее нормальные номера, естественно без вида на море. Апогеем всего ужаса с персоналом было то, что при выезде из отеля нам не были предоставлены брекфаст боксы, хотя заказывали мы их заранее. Теперь об уборке. Убирались из рук вон плохо, в том смысле, что убирались почти все время через день. Из-за огромного количества скапливающихся подгузников, в номере вообще невозможно было находится. Но после наших замечаний, ситуация все таки изменилась, все таки стали убираться чаще. Территория отеля небольшая, но ухоженная. Питание - вообще супер! Большой выбор и все очень вкусное. Пляж - тоже отличный, даже не ожидала такого от Туниса. Белый мелкий песок, практически Сейшелы))) В общем если бы не первое неочень приятное впечатление и не такие неоправданно высокие цены, все остальное понравилось и даже осталось желание съездить в этот отель еще раз, если, конечно, еще соберемся в Тунис. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Рейтинг отеля завышен.
Следует разделять бунгало (оставшиеся в наследство от отеля Шератон) и основное здание (построенное непосредственно перед открытием отеля RIO). Мы жили в бунгало со стороны моря (номер 301), номера на четыре звезды, сантехника старая, мебель не новая, из крана разлетались брызги в стороны, при открытии двери на террасу пахло канализацией! Обратите внимание, это не "вид на море", а "сторона моря", моря не видно вообще, перед террасой небольшой газончик и еще один ряд бунгало, до бассейна идти совсем близко, до моря три минуты. Бунгало со стороны сада рядом с парковкой. Смотрели номера в основном здании (чистые, светлые, достойные). Сложилось впечатление, что, желая быть пятеркой высокого уровня, управление ведется в условиях экономии! Фонтан в холле включен только вечером, шампунь, мыло и гель для душа добавляли два раза за отдых (после обращения на ресепшн). Халаты с оторванными хлястиками для пояса, тапочек нет. ПИТАНИЕ Первые два дня одно и тоже , курица гриль и на обед и на ужин. На завтрак кроме сосисок и колбасы ничего мясного нет! Спасали выпечка и десерты (реально вкусные)! На третий день нашего отдыха ситуация кардинально поменялось (перепелки, кролик, говядина, баранина), не поверили глазам своим! Оказалось, что приехал директор с проверкой, три-четыре дня кормили шикарно, потом по ниспадающей.... УБОРКА пока ребенок спал ( с 14.00 до 16.00) вешали табличку не беспокоить, горничная приходила именно в это время, никто не пытался убраться утром или же проверить номер в другое время! После того как номер не убирали три дня и после неоднократных жалоб на ресепшн уборщица стала приходить в первой половине, убиралась хорошо. ТАЛАССО Талассо центр большой. Если покупаете курс, бассейн с морской водой и хамам бесплатно ежедневно. Немного затянуто время ожидания между процедурами, спасают просьбы ускорить и чаевые. Вечером вероятность ждать в очереди выше, утром без задержек. Результатом курса "море и красота" осталась довольна, стоимость 1010 дирхам (примерно 20000 руб) на пять дней. ежедневно водорослевое обертывание для тела, процедура с морской водой, массаж, процедура для лица. АНИМАЦИЯ не навязчивая но есть. Волейбол, боча, аэробика, аквааэробика. Для детей небольшой мини клуб с 4х лет и мини-диско 25-30 мин вечером. ЭKCKУРСИИ Мы прилетали Пегасом, наши друзья Коралом. Да простит меня Пегас-туристик, но у них цены в 1.5 разы выше. Брали все от Coral. В целом обычный отдых за довольно высокую стоимость. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Доброго всем времени суток! Никогда раньше не писала отзывов.
Доброго всем времени суток! Никогда раньше не писала отзывов, но отдых в Тунисе меня полностью разочаровал. Причем я не отношу себя к разряду избалованных туристов. Отдыхала раньше от 2* до 5*. Вернулись из RIU PALACE HAMMAMET MARHABA 12 мая. Отдыхали с мужем и двумя детьми – 2,5 и 3,5 года. Принимающая сторона в Тунисе ICS Travel Group. Встретили замечательно! Гид великолепный, внимательный, отзывчивый! Каждый день (без опозданий) в назначенное время находился на ресепшен и помогал решать многие вопросы. И кстати сказать второй наш приезд в Тунис советовал провести в другом отеле.) У нас был индивидуальный трансфер, и поэтому мы приехали в отель раньше остальных. Было 9-30 утра завтрак там проходит с 7-30 до 10. Мы пошли покормить детей завтраком. В 9-45 нас не обслужили! Сказав, что завтрак строго до 10 и предложили попить кофе в «кафе за углом». Я попросила что-либо для детей и нам вежливо предложили дождаться обеда. Персонал там и вправду вежливый и приветливый, только очень ленивый. Номер ждали минут 50. Дети, уставшие с дороги, уже хотели спать и мы готовы были заселиться уже куда-нибудь. Наконец принесли ключи. Номер просторный (двуспальная кровать и два диванчика). Они там примерно все одинаковые. В номере не оказалось света и получасовые работы слесаря не дали должного результата. Нам предложили сменить номер. Который почему-то на ресепшене мы прождали еще час. Было ощущение, что про нас вообще забыли, пока моя старшая дочь не разбила себе губы в холе отеля (очень скользкие лестницы). А младшая не уснула прямо там на диване. Придя в номер мы переодевшись легли спать. Через минуту пришла горничная, спросив нужно ли у нас убраться? Я попросила ее зайти позже. И 4 дня мы никого в номере и не видели). Каждый день я обращалась на ресепшен с просьбой повесить шторку в ванную( которая почему-то лежала в шкафу), убрать номер, сменить полотенца и принести в номер воды (воду мы брали в баре, т.к. в номере ее не было). На 4 день у нас убрались, принесли мыло, свежие полотенца и повесили шторку. И стали регулярно (2 раза в день) пополнять мини-бар))). За оставшиеся 6 дней нашего отдыха у нас стояла батарея из бутылок, об которые мы в последствии стали запинаться. А горничную пришлось два дня еще просить приходить до обеда, поскольку после 14-30 дети уже ложились спать. Теперь про СПА. Цены как в хорошем Московском салоне, а сервис оставляет желать лучшего. Мы приехали 2 мая и несколько дней дул сильный ветер, приходилось одевать ветровки. Пошли купаться в закрытый бассейн. В нем от количества хлорки резало глаза. И мы хотели пойти в бассейн СПА центра (хоть он и платный). Нас в него не пустили с детьми, сказав, что детям до 14 лет запрещено купаться в теплой морской воде! Спустя два дня я была в СПА на массаже и видела, как в этом бассейне совершенно свободно купаются дети 5-6 лет. Когда я спросила как такое возможно? Мне ответили, что такое имеет место быть, когда начальство не видит). Вообще от СПА вместо положенного релакса я получила только стресс! Записалась на комплекс процедур «Здоровая спина» заранее, обговорив время моего посещения (то когда дети спят). Пришла на 15 раньше как они и просили. Прождала минут 30. Затем меня повели в хамам. Я спросила сколько сидеть - сказали 20 минут. Через 40 минут никто так и не появился. Я оделась и пошла на ресепшен. С него меня отвели на пилинг. Сделали за 10 минут все тело. Я оделась и села ждать. Прошло еще минут 30 прежде чем я снова пошла на ресепшен. С ресепшена меня отвели в ванну с гидромассажем. Включили на положенные 20 минут и как обычно ушли. Я снова отправилась на ресепшен, поскольку прошло уже 2 часа как я находилась в этом салоне и скоро проснуться дети, а массажа спины я так и не дождалась. На ресепшене опять извинились и отвели меня на обертывание. Перед кабинетом я просидела минут 30, поскольку до меня обслуживали 75 летнюю бабушку, которая пострадала гораздо больше меня. Поскольку в таком возрасте ее то и дело гоняли по этажам. Обмазав меня грязью девушка ушла и сказала что мне лежать в капсуле 20 мин., но к этому времени я уже начала нервничать и мне хотелось просто уйти. Через 10 мин. Зашел молодой человек, и я попросила его выключить капсулу и прекратить процедуру. Что он и сделал. При этом забыв закрыть двери в коридор и видимо из скромности, даже не помог встать. И вот я в одних только плавках и грязи у всех на виду иду в душ. Я уже была на взводе и снова пошла, ругаться на ресепшен, там меня успокоили, сказав, что массаж меня расслабит. Хотя мне уже было не до него. Ужасно хотелось от туда уйти! Но и спина болела. Я все же пришла за здоровой спиной). А пока ничего для этого мне так и не сделали). 30 минут массаж спины и вот я уже окончательно завелась. Из всех моих претензий и их извинений я поняла следующее. Во-первых в этот день у половина персонала был выходной а остальные не справлялись с потоком. Во-вторых мне предложили завтра пройти любую процедуру бесплатно в качестве компенсации. И последнее - не стоит это тех денег. Еда в ресторане как и говорили в отзывах хорошая. В принципе и разнообразная и не острая. Детям всегда можно было найти что покушать. Пляж тоже не плохой, но уж слишком загажен верблюдами и лошадьми. Детской анимации можно сказать что нет. Детская дискотека с 20-00 до 20-30 всегда однообразна, а аниматорам до детей нет никакого дела. Пришли спокойно отвели и ушли. Нам в этом плане повезло с компанией, было очень много ребятишек нашего возраста и они весело друг друга развлекали. Из плюсов в том отеле то что среди отдыхающих не было ни пьяниц, ни дебоширов. Все вели себя очень достойно и приветливо. Это наверное перекрыло весь негатив от ожидаемого отдыха. И спасибо всем за интересное знакомство! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в этом отеле на майские праздники. Постараюсь быть.
Отдыхали в этом отеле на майские праздники. Постараюсь быть максимально объективной. Первый минус - сервис туроператора "Библио-Глобус". Так получилось, что по прилету нам пришлось два часа прождать в автобусе, пока он полностью не наберется. Произошло это из-за задержки нашего рейса и желания данной компании не возить автобус два раза, а сразу принять пассажиров с двух рейсов. Очень неприятно, когда ночью весь автобус ждет двоих человек, которые что-то забыли или потеряли. Такси в Тунисе стоит дешево, можно было что-то придумать. Сам отель считается самым новым и самым лучшим на побережье Хаммамета. Действительно, он довольно симпатичный снаружи и внутри, однако впечатления новизны нет. Нас заселили в номер с "Garden View", в главном корпусе, который мы позднее за небольшую доплату поменяли на бунгало. Бунгало показались нам удобнее и уютнее, хотя номер в главном корпусе был просторным и красивым (но был слышен шум каких-то коммуникаций). Думаю, не стоит доплачивать 300 $ за путевку, чтобы жить в бунгало с видом на море, в разы дешевле поменять номер на месте. Территория отеля зеленая, красивая и ухоженная. Погода в начале мая переменчивая, часто бывало холодно в тени, так как постоянно дует ветер. Ночью также прохладно, так что для тех, кто едет в Тунис в мае, советую взять одежду потеплее пляжной. Пляж сначала нам показался не очень чистым, так как в песке много веточек, камней и прочего мусора. Но, прогулявшись по побережью до порта, мы убедились что в этом отеле пляж самый чистый и самый широкий! Питание в отеле достаточно разнообразное, но для тех, кто привык к турецкому All Inclusive, стол может показаться не очень обильным. Анимация в отеле очень слабая. Максимум, чем можно развлечься - поиграть в спортивные игры. Вечерняя программа примитивная, пошлая... Несколько раз аниматоры зазывали нас на шоу, но мы не выдерживали пыток и уходили. Вообще, в отеле достаточно скучно. 80 % контингента - пожилые пары из Европы. Очень тихо и спокойно, на территории музыки вообще нет. Самое яркое впечатление - это двухдневная экскурсия в Сахару! Всем очень рекомендую, гарантированно получите массу эмоций! Не буду рассказывать в подробностях, но программа экскурсии очень насыщенна. Мы ездили с замечательным гидом Татьяной, которая очень интересно рассказывала о стране, обычаях, народах. Время в автобусе летит незаметно, часто делаются остановки. Не пожалейте двух дней на это путешествие, нет ни одного человека, который остался бы равнодушным! Только ради этой поездки стоит лететь в Тунис! Единственное замечание - все гиды будут говорить, что не стоит покупать сувениры в Хаммемете, вроде бы вам покажут во время экскурсии хороший магазин. ЭТО НЕ ТАК!!! В Хаммамете сувениры намного лучше, разнообразнее и стоимость идентичная, а некоторые продукты (глиняный шампунь, масла и пр) стоят в 2 раза дешевле! В новой части Хаммамета есть достаточно магазинов с фиксированной ценой. На территории медин покупать сувениры не стоит. Советую магазин Joy's, там широкий ассортимент. Также мы ездили на экскурсию в столицу (бывший город Карфаген), Сиди-бу-Саид и музей мозаики. Эта экскурсия нам также понравилась, у нас был прекрасный гид Алексей. Огорчило то, что нашу группу повели обедать в "ресторан Canal 11", который оказался ужасно столовой, где многим людям из нашей группы не хватило места. Еда там также сомнительная. Вероятно, брезгливые люди там вообще есть не стали бы.... Не знаю, кто придумал кормить русских туристов в этом отвратительно месте - местная фирма Сartage travel вроде бы. Но это позор. И еще есть один важный нюанс - если вы едете на экскурсии, то у вас предусмотрен ранний завтрак, который накрывают отдельно в итальянском ресторане. Желательно с вечера предупредить персонал о том, что вы уезжаете завтра и чтобы вам накрыли. Если хватит наглости, можно попросить, чтобы были яйца, овощи или еще что-то. Просто когда мы ехали в первый раз на экскурсию, нам предложили на завтрак сливочное масло, лимоны, варенье и хлеб. Молоко было так разведено водой, будто это не молоко, а вода с примесью извести. Мы попросили принести официанта еще что-нибудь, но он надменно улыбался, не торопился менять ситуацию и принес какой-то сыр и спросил, улыбаясь "теперь достаточно?"....... перед следующей экскурсией ситуация поменялась, но не сильно. Вообще, касаемо ресторанного сервиса можно говорить отдельно. Такое ощущение,что экономят на салфетках. Приходится пользоваться теми салфетками, в которые завернуты приборы. Однажды, в о время обеда, нам пришлось минут 10 ждать, пока нам соизволят принести приборы. Официанты проходили мимо со словами "подождите еще 2 минуты". Чай и кофе - только на завтрак. На обед и ужин вам предложат воду, вино или пиво... Ну вот, вроде бы и все. Если есть вопросы - пишите! :) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Итак, отдыхаем сейчас в этом отеле!
Хочется сразу сказать. Итак, отдыхаем сейчас в этом отеле! Хочется сразу сказать, что сюда хорошо ехать будучи на диете- еды мало, она однообразная и надоедает с первого дня! Что касается "новизны" отеля-то он обшарпанный и попахивает старческим стилем! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель сети RIU был выбран нами не случайно, т.к. являемся.
Отель сети RIU был выбран нами не случайно, т.к. являемся постоянными клиентами этой сети отелей. Скажу сразу, что в этот раз были несколько разочарованы. Не буду вдаваться в детали, но это, конечно, не 5 звезд. Это отель уровня средней 4х звездочной гостиницы в Европе. Причем прошу обратить внимание - средней. Я оцениваю в основном питание, оснащение комнаты и сервис. Про сервис вообще история отдельная т.к. жители Туниса не имеют в принципе адекватного понимания и навыков сервиса соответствующего уровню 4-5 звезд. Питание: выбор не плохой, изредка даже появлялись мидии, карпачо, креветки (за креветками очередь постоянная). Вобщем, каждый найдет для себя что -то. Но ни шоу поваров, ни чего - то с намеком на изысканность (и намеком на заявленные 5 звезд) мы не обнаружили:) Во время нашего пребывания, загрузка отеля была очень высокая, что постоянно создавало очереди в ресторане (и завтрак, и обед, и ужин). А так как друзья "тунисята" ребята не очень расторопные, то опустошенные блюда, обновлялись очень не быстро.... Напитки. Пиво можно пить. Вино - дешевое столовое, но если хорошо охладить белое и розовое пить можно. Коктейли это нечто. Они добавляют какие -то химические сиропы, которые придают совсем странные привкусы коктейлям:)) может если брать просто джин тоник, то будет сносно (европейцы пили). В баре лобби варят неплохой кофе. А вот на завтраке он растворимый:) Комната - бунгало. У нас было именно бунгало. Симпатично, просторно, боле менее современно. Не понравилось: не новая или уже подубитая сантехника, не свежая штора в ванне - неприятный запах. Про косметику (гели, шампуни) вообще молчу:))) обновили 1 раз. Сервис. Буквально пару официантов в ресторане можно назвать официантами достойными отеля хотя бы 4 звезды (они и получали все наши чаявые,т.к. когда люди стараются это видно. остальные лентяи ужасные!!!!!). 3 утюга на отель, где более 500т человек отдыхающих. Не могла получить утюг 1.5 дня!!!!!!пока не поскандалила немного:( Работая в сфере туризма, могу сказать, что вообще "между нами девочками" в 5* утюг должен быть в номере, а не выдаваться со скрипом и еще и под залог!!!!!!! Я не фанат анимации, но в этот раз заметила, что она отсутствует как вид, в принципе. А из других отелей было слышно, что ребята работают, развлекают гостей. Из достоинств, замечательное море и пляж. Правда, на пляже периодически прогуливают верблюдов и они оставляют кое что после себя:) Мои рекомендации. Если Вы от отдыха ждете хорошей погоды, теплого чистого моря, спокойного времяпрепровождения и Вы не сильно избалованы хорошими 4-5 отелями, то Вам сюда! Мы это осознавали и отдохнули хорошо. p.s. Дорогие, соотечественники, которые отдыхали с нами в этом отеле в этот период, ПОЖАЛУЙСТА, не позорьте нашу нацию, не будьте "Тагилами" в пьяном угаре, незнающими ни одного слова на иностранном языке, заваливающимися на ужин в шортах и резиновых шлепках!!! После недели среди такой публики, я поняла европейцев, для которых теперь выделяются отели, где НЕТ русских.... Если будут вопросы, пишите, с радостью отвечу. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | абсолютно согласен с предыдущим отзывом - почти все услуги.
абсолютно согласен с предыдущим отзывом - почти все услуги, которые так красочно расписаны на сайте отеля и труоператорами, впарившим нам эту путевку, отсутсвуют. таласа нет. спортивного зала нет. нет НИ ОДНОГО бассейна внутри отеля ( а их должно быть два!!!). Единсвенное что здесь рилично вполне - питание. но за те деньги, что стоит сюда путевка на двоих - порядка 4 000 долларов - можно было найти куда более достойное место. Рекомендации - если будут предлагать туроператоры сюда путевку, уходите от таких агентов немедленно. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Dobroe vremy sutok! Pishu iz otely. Otel eshe ne gotov.
Dobroe vremy sutok! Pishu iz otely. Otel eshe ne gotov!!! Povsudu idet stroika. Chast restoranov zakryta, talaso centra net, sport zal zakryt, plyzh ne oborudovan. Ehat kategoricheski ne rekomenduem. Podrobnosti po priezdu. |
Palace Hammamet Marhaba Hotel 5* отзывы:
Возможно Palace Hammamet Marhaba Hotel 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Palace Hammamet Marhaba Hotel 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Хаммамет
-
Sentido Phenicia 4*
Средняя оценка —Отзывы — 34Сохранить
-
Iberostar Averroes 4*
Средняя оценка —Отзывы — 17Сохранить
-
Houda Yasmine Hammamet 4*
Средняя оценка —Отзывы — 118Сохранить
-
Mehari Hammamet (Golden Yasmin) 5*
Средняя оценка —Отзывы — 37Сохранить
-
Medina Solaria & Thalasso 5*
Средняя оценка —Отзывы — 40Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
1 847
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
3 930
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 310
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
