Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Otium Hotel Seven Seas 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Otium Hotel Seven Seas 5*? Читайте плохие отзывы туристов Otium Hotel Seven Seas 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Otium Hotel Seven Seas 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Антисанитария в отеле и как результат Коксаки вирус у всей семьи.
В отеле плохо моют посуду и слабо хлорируют бассейны. Так же не раз замечали санпединстанцию - видимо много людей жалуются на болезни и инфекции. располождение отеля плохое - крайний правый корпус смотри на парковку - отсюда часто приезжают такси с города и крутят громко музыку по ночам. Так же оооочень много курящих - никто не придерживается зон для некурящих - рядом с детской площадкой тоже курят. Номера в отеле совсем не похожи на то что их недавно реновировали, Питание однообразное это картошка в разных видах спагети и рис, из мяса в основном жареная баранина и рыба. Для тех у кого дети алергики здесь делать нечего - вы будете голодать. Уборщицы могут опаздывать с уборкой даже если вы повесили табличку для уборки. От аэропорта Анталии ехать 1.5 часа - расположение отеля считаем неудачным так как в Манавгате с шопингом слабо и до Lend Of Legends далеко. Результат нашего отдыха это сыпь и диагноз Coxsackievirus |
| Плюсы: | пляж
море территория |
| Минусы: | ресторан
номер уборка инфекции |
| Отзыв: | Отдыхали с двумя детьми 4 лет и 1 года.
Впервые посетили Турцию, хотели хороший уютный отель на первой линии с питанием для детей и детской анимацией. На All Inclusive ранее уже были во Вьетнаме в 3 отелях, поэтому от Турции ожидали большего. Ведь она уже давно в туриндустрии и должно быть всё налажено. Как же мы ошибались! По прилёту нас заселили в номер (около 9:00) без доплат за ранний заезд. Вообще встретили приятно, на ресепшн портье все знают русский, это тоже плюс. Помогли с чемоданами, проводили до номера. Дальше одни минусы. В ресторане грязная посуда: грязные тарелки, ложки. Всегда с остатками пищи, даже стаканы от апельсинового сока не промыты. В детском уголке столовой тоже грязно. Зато все улыбаются. Постоянно была нехватка ложек - покормить малыша. Детское меню практически не менялось: спагетти, соус, сосиски,картофель фри, картофельное пюре, два супа на выбор, каши и компотные фрукты. Мы часто кормили детей из взрослого меню. Но часто было,что на обед подавали блюда вчерашнего ужина но уже под томатным соусом. Анимация была, но мы её практически не заметили. Очень хотелось отдать старшего сына 4х лет в детский клуб, но не удалось - по отелю ходят парочка вирусов, и все заражаются: либо рвота+понос (дня на 3+), либо кашель бронхитный (тут уж антибиотики в помощь).нам повезло. Мы поймали КККОМБО. 1неделя отпуска вылетела. В бассейне нам хватило 2ух раз поплавать, никакая концентрация вонючей хлорки этих бацилл так и не убила. Ужасное мини-диско. Девочки амёбы, танцы странные. МОРЕ тёплое, после 19 сентября начало потихоньку остывать. Берег чистый, свободные лежаки всегда есть. В отеле скучно, мы брали авто в прокат. На встречу к Фариду (отдельному гиду) мы не ходили. Номер был с террасой, как мы и просили. Но её не мыли. Планировка номера и дизайн на мой взгляд ужасные. Мебель старая, уборка плохая. Турецкого духа в отеле нет. Слишком универсально. По минусамс грязной посудой пришлось пожаловаться турагенту по приезду. |
| Плюсы: | smiley service.
горка-рафтинг пальмовая аллея море |
| Минусы: | отельный гид от coral travel.
номера работа официантов питание |
| Отзыв: | Испорченный отдых.
Отдыхали семьей из 3 человек (мама, папа и ребенок 2 лет) с 7 по 20 сентября. Это был наш первый опыт отдыха в отеле по система ALL INCLUSIVE в Турции… и последний. Спустя несколько дней после заезда в отель мы как-то ужинали в ресторане. Ребенку взяли еду в детском буфете, там же взяли пластиковую ложку. Во время еды сын раскусил ложку и, прежде чем мы успели вынуть у него изо рта ее кусочки, съел их вместе с едой. Позвали администратора ресторана, он что-то помычал и ушел. Официант быстренько утащил остатки ложки. Съездили в больницу, ребенка осмотрел врач. Вроде все хорошо (-40$: оплата франшизы, такси назад в отель). Еще через пару дней мы отравились. Вначале ребенка рвало всю ночь, потом также с рвотой слегла жена (лежала почти 2 дня), потом я себя не хорошо чувствовал и тоже провел день в полулежащем состоянии. Так как мы все трое ели разную еду, то подозрение пало на плохо вымытую посуду. Некоторые тарелки в ресторане даже визуально выглядят грязными. В результате потеряно было еще дня 4, пришлось сдавать ранее купленные экскурсии (-65$). Вот уже 27 сентября, мы уже вернулись домой. Но проблемы со здоровьем продолжаются. Пару дней назад вызывали скорую ребенку, так как он был вялый и все время плакал. Врач сказала, что у него что-то типа колик и такое бывает обычно после пищевого отравления. Другие отрицательные впечатления об отеле: - Отвратительная работа официантов в основном ресторане. Детский стульчик приносили через раз, да и то только после просьбы. Каждый второй раз устав ждать приходилось самому бегать по ресторану в поисках стульчика. Периодически плохо уносили грязные тарелки. Помогало только то, что когда я ставил их на пол, то их прибегали убирать уже быстрее (альтернатива была, что ребенок их просто разобьёт). При этом официанты не были сильно загружены и вместо уборки блюд стояли и обещались между собой по углам. Где-то в середине отдыха я с удивлением узнал, что в их работу входит не только уборка со стола, а еще предложение и поднос напитков. За все время нашего пребывания там нам официанты ни разу не предложили напитков. - Собственно сама еда в ресторане. Еды много разной, но вот уровень примерно средней столовки. Вкусно готовят, наверное, только баранину. За 2 недели креветки были лишь однажды, раков не было (не смотря на обилие их фото в интернете по данному отелю). Делают борщ (не вкусный) и какие-то другие странные супы. В среду был тематический ужин “Sea food”, на котором была только различная рыба, а в четверг «азиатский вечер». - Номера. Возможно я не инженер-строитель и не дизайнер, но, похоже, тот, кто занимался проектированием номеров им тоже явно не был. Помимо безобразного дизайна и эргономики (хотя это субъективно и возможно кому-то и понравится) в номере есть явные проблемы. Дверь в туалет не закрывает никаким образом. Собственно там даже не дверь, а просто сдвигающаяся в бок полупрозрачная штука. Душ прилегает ровно к кровати и отделен от нее матовым оргстеклом. То есть если у вы приехали с подросшим ребенком он может увлекательно посмотреть как моются его родители, а если вы думаете уложить меленького ребенка спать, а потом помыться, то вам придется сделать это при свете, так как если включить свет в ванной, светло будет и в комнате (привет матовые окна и верь в душе). Ну и последний штрих, все небольшие шкафчики с большими дырами в дверках. Наверное, чтобы туда было проще залезать ребенку и чтобы получше забивалась туда пыль. И нет большого шкафа, чтобы повесить одежду. - На протяжении большей части пляжа напротив отеля под водой на мелководье лежит какая-то плита с большими валунами. Ходить по ней можно, но только осторожно. В первый день так поранил ногу о такой камень. Потом за нее меня постоянно кусали (довольно больно) рыбы на мелководье пока я купал ребенка. Справедливости ради стоит отметить, что можно отойти в крайнюю левую часть пляжа, где такой плиты нет и песчаное дно. При самом входе в море везде небольшая полоса мелкой гальки не самой приятной для ног. - Мы приехали с Coral Travel (принимающая сторона компания «Одеон») и у нас был отельный гид Фарид. Неприятный тип, к людям относится как к товару. Говорит типа экскурсии можно купить только в этот день (на след. день после приезда утром). Рекомендация: выходите из отеля за угол и берете в ДВА раза дешевле (тоже на русском кому это важно). Несколько положительных моментов (что понравилось): - За исключением официантов в ресторане и барменов весь персонал очень приятный, приветливый и оперативно помогает в решении любых проблем (а их было много). Особо хотелось бы отметить профессионализм Зарины из Smiley Service. - Было отличное теплое море (под +30), вода чистая. После волнений на море бывает приплывает чуть-чуть водорослей, но не вижу в этом никакой проблемы. - Красивая пальмовая аллея в центре отеля и атмосферное Cafe Turk с неплохим турецким кофе. - Отличная горка-рафтинг на шинах, а парень, который ее обслуживает (к сожалению, не знаю его имени) просто профи (приятный, вежливый, всегда помогает на горке, работает как зверь). ВЫВОД: В следующий раз мы поедем в другую страну. Отель не рекомендую. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не отдых, а одно сплошное НО.
Начну с того, что рейтинг отеля сильно завышен, при выборе отеля привыкли доверять TOPHotels.НО наши ожидания были неоправданны. Ездили втроем, двое взрослых и ребенок 5 лет. Туроператор Sunmar, дорога до отеля заняла 2-2,5 часа с учетом 20 минутной остановки в торговой точке. Выходили из автобуса мы почти самые последние. ЗАСЕЛЕНИЕ. В отеле мы прибыли после ночного перелёта около 10 утра, девушка на рецепции на русском не говорила, мне пришлось переводить и как-то объясняться на английском. Номер дали около 13:30-14:00. НО! Нас поселили в бунгало на последнем 4 этаже. ХОТЯ В ВАУЧЕРЕ УКАЗАН СТАНДАРТ!!!(т.е в основном корпусе). Первый номер в бунгало был достойный, спустя некоторое время обнаружили что в номере отсутствует wi-fi. В течении двух дней(ровно столько мы пробыли в этом номере) обращались на рецепцию с данной проблемой, нам говорили что всё уладят, но за время нахождение в этом номере НИЧЕГО не поменялось! На третий день пребывания в отеле нас переселили в долгожданный главный корпус. ЕДА Питание достаточно разнообразное.По утрам жарили омлет с различными наполнителями на ваш выбор, правда его нужно было подождать от 5 до 15 минут(очередь из туристов от 3 до 8, смотря в какое время вы придёте). По вечерам были тематические ужины и какое-нибудь блюдо дня! Было вкусно. Иногда над едой которая не была накрыта летали насекомые (например:пицца, бургеры,лепешки,хлеб. От фруктов их отгоняли, не всегда успешно). НО в столовой катастрофически не хватало официантов, за всеми напитками всегда приходилось ходить самим. Еще вечером в столовой было очень темно. МОРЕ Абсолютно неудобный вход! Сделав 3 шага - вы окажетесь по горло в воде, но это еще цветочки, по пути вы успеете расшибить себе ноги)) Ужасные плиты и камни на дне. Пляж грязноватый, не критично, чтобы его убирали-тоже не наблюдали! Свободные лежаки всегда были. Не удобно что полотенца можно было менять только в спа(это большой круг по пути на море, поэтому и напрягало) и только в определенное время. ВИРУС Была большая проблема с вирусом коксаки в момент нашего проживания. К сожалению, нас она стороной не обошла.В бассейнах ребенок не купался. Соблюдали все меры предосторожности. Заболел ребенок и половина отпуска пошла на смарку. НО больше всего возмущало то что весь персонал отрицал что это именно вирус!!! И все начинали выставлять так, как буд-то бы у нас единичный случай. Какого же было наше удивление когда мы обратились к гиду, для того чтобы вызвать врача, а врач оказался в нашем отеле!!! Врач был в номере через 10 минут, выписал лекарства, еще через 30 минут их доставили на рецепцию. Когда я подошёл, к заветными пакетикам с лекарствами выстроилась чуть ли не очередь! Побывали мы и в бунгало и в основном здании, в общем номера ничем не отличаются, кроме того что в основном здании более удобное расположение относительно всей инфраструктуры и есть лифт. НО! Была большая проблема с уборкой и в бунгало и в здании! Нет, убирали не плохо, проблема всё та же -нехватка персонала, уборщиц было просто мало! У нас убирались все время после обеда, что доставляло неудобство. К водным горкам претензий нет, на горке с бубликами, вроде скалистая река, постоянно все застревали, сотрудники ходили и всех проталкивали, оставшиеся две- супер! Поедем ли мы в этот отель еще раз? Порекомендую я его знакомым или друзьям? Однозначно нет! После посещения отеля желание возвращаться в Турцию просто отпало. P.S За сервис тройка, а не единица, потому что при выезде разрешили остаться в номере до трансфера в аэропорт без доплат, в качестве компенсации за подцепленную ребёнком коксаки. |
| Плюсы: | пляж
питание персонал в ресторане напитки |
| Минусы: | неудобный номер
отсутсвие эмпатии со стороны сотрудниковресепшн отсутсвие шампуня отсутствие зубных щёток и пасты скудное меню для детей |
| Отзыв: | Жутко некомфортный номер.
Вернулись вчера, первые три дня хотелось рыдать. Номер ужасно неудобный, очень тесный. Нам поставили кроватку-манеж, для ребёнка которому уже 3 года. Она в ней спать отказалась. Принесли какую-то раскладушку, жёсткую и которую даже поставить было некуда. Когда поставили приходилось боком ходить в туалет и гардеробную проход был 15 см. Номера которые указаны на фото на сайте отеля не соответствуют действительности, по факту они маленькие. Когда на пятый день нам предложили переехать сказали что все равно номер будет такого же размера. В номере нет гладильной доски и утюга, чтобы погладить вещи, нужно идти в главный корпус где на весь отель стоят две сломанные гладильные доски и один утюг. В гладильной нет кондиционера, пока я гладила вещи чувствовала себя как в духовке, и больше туда не ходила. Мини бар наполнили только вечером в день заселения, и то после двух звонков на ресепшн. Кондиционер в номере работает по странной системе, невозможно отрегулировать поток воздуха и температуру и висит прям над кроватью. Т.е ставишь температуру и он периодически включается и гоняет одинаково холодный воздух.Кровать не двигается, и куда бы ты ни лёг на кровати, ты будешь спать под холодным воздухом. Мы с маленьким ребёнком в результате заболели. Приходилось выключать кондиционер после чего становилось так жарко в номере, что муж уходил спать на терассу. Шампунь дали один раз, дальше мы покупали свой, зубных щёток и пасты нет. Халаты полотенца старые, одеяла нам постелили с пятнами. Крайне неудобно организована выдача полотенец, за ними нужно идти в спа, а это совсем не по дороге на пляж. Один день нам не хватило полотенец сказали приходите через 30 минут. Магазин при отеле очень дорогой, если все таки решите поехать в этот отель внизу на въезде есть Алимаркет там цены намного ниже. Ни где нет информации какая программа запланирована для взрослых и детей на день, я так и не поняла где рисуют аквагримм детям. В первый день пошли в бассейн и больше не ходили на дне бассейна чувствуется слизь, а это не совсем приятно. При каждом звонке на ресепшн было ощущение что мне не хотят помочь, а скорее избавиться. Из плюсов красивая территория и ландшафтный дизайн, хорошие детские аниматоры, единственно руководство отеля могло бы оснастить их нормальными костюмами, бедные девочки выступают в очень старых костюмах. Понравилась лавка с браслетами и мастер который рисует имена на браслетах, очень клиентоориентированный и дружелюбный. Фотосалон это просто обдираловка, за 20 фото на диске с нас хотели взять 200 долларов. А за всю съемку 450. Из всех экскурсий что вам предложат соглашайтесь только на пиратский корабль, все остальное не стоит своих денег, особенно динопарк. Куча народу и не на что просмотреть. В целом разочарована поездкой, за те деньги что мы потратили я ожидала более комфортных условий для проживания в отеле. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Это полный ужас.
Много писать не буду. Отель полный кошмар. Когда мы приехали и увидели все своими глазами, у нас был шок. После долгих скандалов с руководством отеля нам повезло, мы смогли поменять отель. Спасибо сотрудникам Коралл Тревел и Одеон. Поэтому наше пребывание в отеле ограничилось одной ночью, но и этого нам достаточно было. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЕХАТЬ В ЭТОТ ОТЕЛЬ!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель не соответствует заявленным звездам и оплаченному ц.
Сразу напишу впечатления. Из хорошего, красивая территория отеля и корпуса. Меня порадовала низкая этажность всех корпусов, в зоне бунгало очень зелено и тихо. Большие и бассейны и много места в зоне бассейнов и пляжа. Понравился тент на пляже. В остальном, я очень разочарована. Да, еда и напитки онлайн,сомнительного качества, правда. И если съели или выпили, то простите кончилось. Без пополнения. Детский стол - УЖАСЕН. Еда стоит открытая и МУХИ!!! Тефтели на детском столе отварные, но такие перченные!!! Очень плохая уборка номеров, это уже отмечалось в отзывах ранее, чаевые никак не решают проблему. Жирные стены, волосы, не гостей!, полы не пылесосят. Пополнение бара тоже 50/50. Стирка детский вещей не понравилась тоже, все отдали глаженное и в пятнах! Единственный пл.с - это служба по работе с клиентами, девочки отзывчивые и делают максимально возможное! Спасибо. Также очень оперативный доктор и подвоз медикаментов за 5 минут на рецепшен! В отеле вирус Коксаки, наши дети переболели все! Аквапарк на территории - это только для взрослых, детям там кататься не безопасно. Ленивая река есть, но проходит по темному туннелю с висящими с потолка колоннами, жуткое место. Пляж - тенты и кол-во лежаков +, пляж грязный, бычки стаканчики, объедки, его убирают также как и номера. Заход в море сложный, в метре от кромки лежат огромные бетонные плиты, разной высоты. Анимация взрослая - незнаю не пробовала. Детская отсутствует в принципе. Детский клуб работает с 10 до 13 и с 14-30 до 17, сидят у себя в подвальчике, и дети и аниматоры, скучают. Вечером только дискотека, которая интереса у детей не вызывала. Дети 100% предоставлены родителям! Сервис - заказала ланч-боксы на 6 утра, так как вылет в 9-40, в 6-40 мне сказали, что их нет!!! На мой вопрос, почему нет, шикарный ответ - там никто не берет трубку! Спасибо, за сервис! Уехали с детьми голодными!!! Наверно, по европейской практике, тот счет который я оплатила, за завтрак в аэропорту, мне нужно выставить на возмещение отелю!? Не рекомендую! |
| Плюсы: | многонациональный состав отдыхающих
нормальное питание возможность посещать другой отель сети отиум 1 линия |
| Минусы: | нехватка персонала
убогий интерьер зоны спа уборка номеров и территории анимация кондиционирование |
| Отзыв: | Отель с завышенным рейтингом.
Вероятно мой отзыв окажется "ложкой дегтя" среди всех последних отзывов данному отелю. По приезду была неприятно удивлена несоответствию цены отеля качеству предоставляемых услуг. Предваряя возмущение почитателей отеля сразу поясню: последние 6 лет в Турцию ездим ежегодно, отели выбираем одного ценового диапазона, поэтому сравниваю данный отель с аналогичными, соответственно, и сервис хотелось бы получить привычный. Оценить какой-либо из сервисов отеля на высшую оценку так и не смогла из-за обязательного присутствия большого , либо мелкого недочета. Отмечу следующие моменты: ПИТАНИЕ - нормальное, хотя и без изысков, нет очередей, блюда пополняют, всегда присутствуют блюда из мяса и рыбы, сладости, фрукты, айран, мороженое, пакетированные соки для детей, НО очень однообразно (особенно детский стол), часто попадаются несвежие овощи, (в частности, помидоры черри треснувшие с плесенью), не промытая зелень, персики и клубника отсутствуют ( черешня была только в а-ля карт на десерт), повар, нарезающий арбуз иногда работал без перчаток и тут же разговаривал по телефону. Жирный минус питанию придал последний вечер, когда посетили бесплатный ресторан а-ля карт - плохое обслуживание ( в приоритете турецкие гости) и опять же попалось испорченное блюдо (один из двух куриных шашлычков был прокисшим ). ТЕРРИТОРИЯ и ИНФРАСТРУКТУРА - некогда все было великолепно, сейчас много запущенных участков , особенно в районе бунгало, декоративные водопадики у ресторана не работают, в фонтанах на главной аллее грязь и ржавчина, местами не горят лампочки, плитка на столбах с подсветкой побита и т.д., и т.п. УБОРКА и обслуживание персонала - сложилось впечатление, что просто персонала не хватает, поэтому банально не успевают убирать места общего пользования. Номер убирали поверхностно, напитки в мини- бар периодически забывали ставить , чайные принадлежности также не восполняли, на пятый день пакетики с чаем кончились , больше их так и не принесли. Вторую половину отдыха с уборкой стало еще хуже: перестали менять постель и класть полотенца для ног, но больше всего возмутило, когда увидели, что брошенные на пол грязные полотенца повесили обратно. В номере также было 2 пары тапочек и 2 шапочки для душа ( нас было 3), шампунь + гель в одном дозаторе, других принадлежностей не было. Шапочки использовали - больше их не добавили. АНИМАЦИЯ. Взрослая : дневная была слишком пассивна, а вечерние шоу были низкого уровня (смогли досмотреть до конца только фокусника). Но главное разочарование детская анимация, очень скромно оснащенный и неопрятный мини-клуб, к тому же расположенный в полуподвальном помещении. Особенно расстроились , когда сходили в Otium Eco Club, отличие не пользу нашего отеля. Дневные мероприятия на пляже для детей также проводили только аниматоры Otium Eco Club. Не вяжется это с особой авторской программой семейного отдыха, которую так широко рекламировали .. ПЛЯЖ- нас устраивало чистое море и близкое расположение, НО лежаков недостаточно, постоянно заняты полотенцами- стали ходить на пляж Otium Eco Club и проблема была решена.Сам пляж не песчаный, а галечно- песчаный, плюс плита посередине при входе и постоянные волны, резко начинается глубина, нас вполне устраивало, но с маленькими детьми может быть не комфортно. ВОЗМОЖНОСТЬ пользоваться инфраструктурой Otium Eco Club показалась при выборе отеля очень интересным предложением. НО оказалось , что находиться на территории Otium Eco Club мы можем только до 18.00, дальше плата за каждого человека 6 евро, то есть принять участие в мини-диско можно только только за деньги.. И напоследок главным минусом для меня в этом отеле стало размещение. Приехали рано утром , на reception поинтересовались пожеланиями к номеру, какой предпочитаем вид, я радостно сообщила , что не важен вид и расположение, просто тихий номер, по возможности, не на первом этаже,чтобы хорошо высыпаться ,заверили что все пожелания исполнят . В 15.00 получили карты от номера, провожать никто не стал . Дали карту отеля и сказали: " тут не далеко , найдете быстро". Действительно нашли мы его быстро в двух шагах от reception на ПЕРВОМ этаже с видом на бассейн.. Ну да, мы же именно так и хотели ... Посмеялись над собой и до вечера ушли на море..Главный сюрприз нашего " лучшего" номера выяснился только вечером - долго не могли найти пульт от кондиционера, потом сообразили, что его просто нет и устройство для регулировки и включения находится на стене. С таким древним экспонатом столкнулись впервые. К часу ночи когда прекратилась музыка у бассейна, оказалось что это чудо техники работает очень -очень шумно. Ночь прошла ужасно. Включали , охлаждали комнату , отключали кондиционер, чтобы заснуть в тишине, просыпались от жары, снова включали... Утром обратились в смайл сервис, с просьбой как-то решить проблему с шумом кондиционера. Выслушав , представитель отеля равнодушно сказала , что кондиционирование центральное и такие агрегаты стоят везде , ничем помочь не могу и отвернулась к компьютеру. Расстроились, но что поделать. Через несколько дней разговорившись с другими отдыхающими, у знали что у них ничего не шумит и все тихо. Сходили, посмотрели , действительно тихо... Вот вам и хваленый смайл сервис отеля....Все для удобства гостей. Такое отношение в Турции встретили впервые.. |
| Плюсы: | 1 линия
возможность посещать другой отель сети отиум нормальное питание многонациональный состав отдыхающих |
| Минусы: | кондиционирование
анимация уборка номеров и территории убогий интерьер зоны спа нехватка персонала |
| Отзыв: | Отель с завышенным рейтингом.
Вероятно мой отзыв окажется "ложкой дегтя" среди всех последних отзывов данному отелю. По приезду была неприятно удивлена несоответствию цены отеля качеству предоставляемых услуг. Предваряя возмущение почитателей отеля сразу поясню: последние 6 лет в Турцию ездим ежегодно, отели выбираем одного ценового диапазона, поэтому сравниваю данный отель с аналогичными, соответственно, и сервис хотелось бы получить привычный. Оценить какой-либо из сервисов отеля на высшую оценку так и не смогла из-за обязательного присутствия большого , либо мелкого недочета. Отмечу следующие моменты: ПИТАНИЕ - нормальное, хотя и без изысков, нет очередей, блюда пополняют, всегда присутствуют блюда из мяса и рыбы, сладости, фрукты, айран, мороженое, пакетированные соки для детей, НО очень однообразно (особенно детский стол), часто попадаются несвежие овощи, (в частности, помидоры черри треснувшие с плесенью), не промытая зелень, персики и клубника отсутствуют ( черешня была только в а-ля карт на десерт), повар, нарезающий арбуз иногда работал без перчаток и тут же разговаривал по телефону. Жирный минус питанию придал последний вечер, когда посетили бесплатный ресторан а-ля карт - плохое обслуживание ( в приоритете турецкие гости) и опять же попалось испорченное блюдо (один из двух куриных шашлычков был прокисшим ). ТЕРРИТОРИЯ и ИНФРАСТРУКТУРА - некогда все было великолепно, сейчас много запущенных участков , особенно в районе бунгало, декоративные водопадики у ресторана не работают, в фонтанах на главной аллее грязь и ржавчина, местами не горят лампочки, плитка на столбах с подсветкой побита и т.д., и т.п. УБОРКА и обслуживание персонала - сложилось впечатление, что просто персонала не хватает, поэтому банально не успевают убирать места общего пользования. Номер убирали поверхностно, напитки в мини- бар периодически забывали ставить , чайные принадлежности также не восполняли, на пятый день пакетики с чаем кончились , больше их так и не принесли. Вторую половину отдыха с уборкой стало еще хуже: перестали менять постель и класть полотенца для ног, но больше всего возмутило, когда увидели, что брошенные на пол грязные полотенца повесили обратно. В номере также было 2 пары тапочек и 2 шапочки для душа ( нас было 3), шампунь + гель в одном дозаторе, других принадлежностей не было. Шапочки использовали - больше их не добавили. АНИМАЦИЯ. Взрослая : дневная была слишком пассивна, а вечерние шоу были низкого уровня (смогли досмотреть до конца только фокусника). Но главное разочарование детская анимация, очень скромно оснащенный и неопрятный мини-клуб, к тому же расположенный в полуподвальном помещении. Особенно расстроились , когда сходили в Otium Eco Club, отличие не пользу нашего отеля. Дневные мероприятия на пляже для детей также проводили только аниматоры Otium Eco Club. Не вяжется это с особой авторской программой семейного отдыха, которую так широко рекламировали .. ПЛЯЖ- нас устраивало чистое море и близкое расположение, НО лежаков недостаточно, постоянно заняты полотенцами- стали ходить на пляж Otium Eco Club и проблема была решена.Сам пляж не песчаный, а галечно- песчаный, плюс плита посередине при входе и постоянные волны, резко начинается глубина, нас вполне устраивало, но с маленькими детьми может быть не комфортно. ВОЗМОЖНОСТЬ пользоваться инфраструктурой Otium Eco Club показалась при выборе отеля очень интересным предложением. НО оказалось , что находиться на территории Otium Eco Club мы можем только до 18.00, дальше плата за каждого человека 6 евро, то есть принять участие в мини-диско можно только только за деньги.. И напоследок главным минусом для меня в этом отеле стало размещение. Приехали рано утром , на reception поинтересовались пожеланиями к номеру, какой предпочитаем вид, я радостно сообщила , что не важен вид и расположение, просто тихий номер, по возможности, не на первом этаже,чтобы хорошо высыпаться ,заверили что все пожелания исполнят . В 15.00 получили карты от номера, провожать никто не стал . Дали карту отеля и сказали: " тут не далеко , найдете быстро". Действительно нашли мы его быстро в двух шагах от reception на ПЕРВОМ этаже с видом на бассейн.. Ну да, мы же именно так и хотели ... Посмеялись над собой и до вечера ушли на море..Главный сюрприз нашего " лучшего" номера выяснился только вечером - долго не могли найти пульт от кондиционера, потом сообразили, что его просто нет и устройство для регулировки и включения находится на стене. С таким древним экспонатом столкнулись впервые. К часу ночи когда прекратилась музыка у бассейна, оказалось что это чудо техники работает очень -очень шумно. Ночь прошла ужасно. Включали , охлаждали комнату , отключали кондиционер, чтобы заснуть в тишине, просыпались от жары, снова включали... Утром обратились в смайл сервис, с просьбой как-то решить проблему с шумом кондиционера. Выслушав , представитель отеля равнодушно сказала , что кондиционирование центральное и такие агрегаты стоят везде , ничем помочь не могу и отвернулась к компьютеру. Расстроились, но что поделать. Через несколько дней разговорившись с другими отдыхающими, у знали что у них ничего не шумит и все тихо. Сходили, посмотрели , действительно тихо... Вот вам и хваленый смайл сервис отеля....Все для удобства гостей. Такое отношение в Турции встретили впервые.. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | нет спорт зала
бассейны сильный запах хлора |
| Отзыв: | Хорошо с друзьями.
Отдыхали семьей: я , муж и двое детей. Хорошо, что с нами поехали друзья , а так было бы скучно. Погода и море просто супер! Отель среднего качества,анимация вялая. Еда неплохая , выбор есть . Территория нам не понравилась большая, но не совсем удачное расположение, главный бассейн в одном месте, а детский и горки в другом, что крайне неудобно. Чтобы приглядывать за детьми нужно бегать по всей территории и вода в бассейнах хлором воняет очень сильно. Что для меня, аллергика,крайне не приемлемо. Тем более, если отель заявляет о себе -ЭКО. В турецком ресторане Аля-карт, как не странно, но не оказалось турецкого кофе. Номер тоже не понравился, запах сырости . В общем, отель оставил неоднозначное впечатление. Вернуться в этот отель вряд ли больше захочется. |
| Плюсы: | обслуживание в баре/столовке
территория |
| Минусы: | дно в море всё в булыжниках
не работающий кондиционер и минибар номера и их уборка |
| Отзыв: | Не соответствующее 5-ти звездам.
Собственно по совету девушки из корала купил путёвку в данный отель. И вроде как читал отзывы до поездки, но решился. К коралу в принципе вопросов нет. Трансфер, встреча в аеропорту - без вопросов. Отель - оо, это отдельная песня. Поселение: Приехали в 9 утра в отель. Понятное дело что так рано не поселят. Поселили в 12. Ну ок. Номер: Полный шлак. Какие 5 звезд? Вы о чем? 3 звезды максимум. Площадь номера как у меня гардеробная. Номер брали стандарт без балкона, но почему то в номере не было даже окна (точнее оно было обнаружено в последний день, за шторой за телефизором. Окно шириной 20 см и высотой около 80, без москитной сетки и открывающееся только в одно положение). Как не было и положенных для 5-ти звёзд халатов, и остальных прелестей пятизвёздочных отелей (думаю список принадлежностей пятизвездочного номера указывать не буду). Туалет - как и все пишут правда. Микробных размеров. Зато можно понаблюдать через стеклянную дверь за супругой, пока она моется. в общем - мрак. Ночью не работал кондиционер - приходилось спать с открытой дверью чтобы было хоть чем-то дышать. В итоге в одну ночь покусала какая-то мошкарня. Мне - насрать, переживу. Ребенку 9 месяцев - за него переживаю. Так же не работал холодильник мини бара. Что-то там гудел, снаружи теплый, внутри тоже теплый... В себе имел 3 полутора литровых бутылки воды и два маленьких сока. Дверь выходила на забор, за забором остановка маршруток - ночная музыка на всю и остальные прелести турецкого быдла. Уборка номера: Ну... такая же как и номер - ужасная, даже с учётом что по доллару клал. Пыль не вытирали. То пол помыли - протереть забыли. Территория отеля: Действительно, территория норм. В принципе вопросов нет. Фонтан который от амфитеатра к столовке - не работал. Ну мне не критично. Инфраструктура: Вода в басейнах холодная, но купаться можно. В море намного теплее. Бассейн с баром - норм. Детский бассейн с тентом - вода холодная (для детей температура воды должна быть около 32* между прочим), вокруг скользко. Но мне не критично - ребенка там не купал. Бассейн с волнами - волн не видел - ничего не скажу, может и были. Горки - 2 трубы ну в принципе норм. Вторая горка на кругах - ужас, съезжал минуты 4, постоянно застревали, еще и коленом сильно ударился (3 дня болело). По пляжу в принципе норм, лежаки занимали утром. Вход в море - камни. !!!!!!!!!!!!!!! Как сказал спасатель - в прошлом месяце во время волн 2 человека утонуло ударившись о камни. !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ну в общем - терпимо. Питание: По еде в принципе да, однообразно. Но каждый вечер с какими-то особенностями. Голодным не уходил. Водка на баре разбавленная. Остальное более/менее. Один раз попал на скисшее молоко. Обслуживание в барах/столовой в принципе норм. Только за него ставлю 3 балла за обслугу (уборка номера и территории - ноль). За питание 4 в виду того что есть с чем сравнивать. Питание в основном однообразное (за исключением ужина). Контингент разный. И Русские, и Украинцы, и Немцы, и Поляки... В общем разные. Но все довольно культурные. Конфликтов не было. Единственное что некие особи курят насрав на всех, на пляже, рядом дети - пофиг. Больше в него не поеду из-за ужасного качества номеров, не работающего кондиционера и мини-бара. |
| Плюсы: | их много и все уже описаны в отзывах |
| Минусы: | неухоженность |
| Отзыв: | Когда-то шикарный отель с прекрасной инфраструктурой, но.
В Турцию в этом году не собирались по всем известным причинам. Но вот повеяло осенью и очень захотелось продлить лето. А тут еще и Турцию для россиян открыли. Решили махнуть обратно в лето на 10 дней. Сразу напишу, что отдых у нас был прекрасным. Отель неплохой. Персонал просто отличный, действительно рады гостям. Инфраструктура отеля отличная, если бы еще она была полностью освоена новыми хозяевами, то цены бы отелю не было. А так есть, и очень приемлемая... Отзыв мой будет однобоким. Про плюсы отеля написано немало и все это в основном так и есть. Все в отеле хорошо, ну или почти все, кроме чистоты. Об этом и отзыв. Состав: муж, жена и две дочери десяти и полутора лет. В прошлом году в это же время были в Отиум Лайф Кемер. Отдых там нам очень понравился, поэтому долго отель не выбирали. Кстати встретили в отеле несколько семей, с которыми отдыхали в прошлом году. Скажу сразу, сравнение не в пользу Севен Сиз. Я сама раз двадцатый в Турции, старшая дочь - пятнадцатый, младшая - второй за свои полтора года. Поэтому со всеми нюансами турецкого отдыха мы знакомы и несмотря на них очень любим эту страну. Бывали и в пятерках делюкс в Ларе и в четверках в Алании. Главное разочарование для меня - грязь в отеле. Я считаю, что в отеле, ориентированном на семейный отдых, просто не может идти об этом речь. И после прошлогоднего отдыха в отеле той же сети я просто не ожидала такого. Конкретнее, очень грязные и ароматные общественные туалеты везде, кроме главного корпуса. Туалет в снек-баре - чемпион по антисанитарии. Одним прекрасным утром на следующий день после шторма в женском туалете на пляже кого-то, видимо, просто взорвало. Простите, но вся кабинка была в фекалиях. Женщины смиренно стояли в длинющей очереди во вторую оставшуюся кабинку, зажимая носы. По прошествии часа, при повторном посещении заведения я увидела ту же картину. Я подошда к господин, который руководил всеми сотрудниками пляжа, и попросила наконец убрать это великолепие. Убрали, но сказать, что стало чисто, нельзя. Сам пляж тоже не очень чистый. Я понимаю, что это заслуга гостей отеля. Но гости везде одинаковые, а состояние пляжей, слава богу, в большинстве отелей лучше. Здесь же и лежаки и матрацы всегда грязные. Мы решили проблему сняв павильон на пляже. 10 евро в день и Вам не надо бегать в поисках лежака, можно оставлять детские игрушки и надувное барахло. Правда и тут свои но - их тоже не убирают, одним прекрасным утром моя младшая дочь нашла использованный презерватив, упаковка от которого валялась вместе с другим мусором в горшке-урне внутри повильона. Мусор мы выносили сами. После шторма отвалились карнизы со шторками, до конца отдыха их так никто и не подумал обратно прикрепить. Розетки в павильоне не работают, хотя провод кним идет. Но все равно отдых в павильоне гораздо комфортнее. В номерах тоже грязно. Балкон не убирают никогда, полы в номере моют только на пятаке перед кроватью. Пылюка везде. Особенно противно вставлять в телек флешку, так как с обратной стороны телевизор точно никогда не протирали. Очень странно, что никогда и никто не пылесосит коридоры в основном корпусе. Ковролин весь в пыли, пятнах, воосах, песке... Грязно в мини-клубе. Полы там тоже не мылись. Было пару дождливыхдней и детки нанесли грязь на обуви с площадки. Сразу стал понятен график мыться полов в игровой - точно не чаще чем раз в пять дней. Туалеты в клубе тоже грязные, ароматные и заселены противными мотыльками. Игрушки и остальное оборудование тоже грязное и уставшее. Мне это было очень странно наблюдать, т.к. в Отиум Лайф миниклуб был отличным. Всегда чисто, все новое. В ресторане официанты очень стараются поддерживать чистоту и убирают за закончившими трапезу все очень быстро. Правда блендеры в детском уголке почти всегда грязные. Но при таком количестве маленьких гостей этого не избежать, поэтому я брала из дома свой. Посуда старая, не видела ни одной тарелки без царапин. Но преимущественно чистая. Питание - вопрос индивидуалиный. На вкус и цвет все фломастеры, как известно, разные. Овощи и фрукты в большом количестве и вкусные. Рыба есть всегда. Мясо я не особо потребляла, но шаурма была вкусная. Огорчил омлет из пакета на завтраке. Но зато его всегда много и нет очереди, ибо невкусно :). В принципе неплохо. Рыбный ресторан - отлично. После прочтения отзыва может сложиться впечатление, что я весь отзыв как безумный ревизорро ходила по отелю в белых перчатках и с чемоданчиком. Нет, это не так. Мы не сильно брезгливые и отдохнули отлично. Просто очень хочется обратить на это внимание менеджмента отеля, ну и предостеречь туристов, для которых это важно. Если довести отель до ума, отремонтировать по-человечески номера, прибраться везде и поддерживать порядок, то можно будет рекомендовать данный отель. |
| Плюсы: | большая зеленая территория |
| Минусы: | номера,
кухня |
| Отзыв: | Далеко не 5*((( испорчен отпуск.
Рекомендовали этот отель нам 2 турфирмы. Положительные отзывы, высокий рейтинг сделали свое дело и мы купили тур, о чем много раз пожалели. Скажу сразу, что до этого не раз были с мужем и в Турции и в Египте в 5* отелях и пока это худший наш выбор. Начну с начала: летели от Корал Тревел и МАУ, ничего плохого не скажу, кроме того что Париз - отельный гид пытался всеми силами продать хоть какую экскурсию и на обратном пути нас доставили в "фабрику лукума", ненужную остановку в дорогущий магазин. А вот об отеле впечетлений побольше... Заселение: приехали =/- в 9 утра, сказали номера заняты, но так как мы были с 1,5 годовалым ребенком обещали через час поселить. Через час, поинтересовавшись, мне дали ключ от номера, который в бунгало где-то там, куда меня привел мужчина с моим чемоданом и откуда я сама не вышла бы, на 3 этаже. Попросила на 1 этаже, так как с коляской неудобно, попросили подождать еще час. Подождали, все это время дочка измотанная перелетом капризничала возле ресепшена, памперс можно поменять в туалете))) Прошел час, дали номер в основном здании на 1 этаже, хоть мы бронировали бунгало, с 2 односпальными кроватями и вопросом "А что так не подойдет?" Действительно, мы ж не молодожены, зачем нам двухспальная кровать))) Отказались, предложили неубранный номер в бунгало, типа, если подойдет - уберут. Посмотрела, номер мягко говоря убитый, но мы уже устали, дочка заснула в коляске, поэтому взяли что есть, опять попросили час погулять пока уберут и того в близи 14. 00 нас таки заселили! Номер: Бледо-бледо какой-то зеленый что ли, старый, с такой же мебелью, муравьями, бабочками и пауком) Там же балкон-терасса с шезлонгами, на которой за наш отдых ни разу никто не убрал, хоть чаевые регулярно оставляли. Отдельно об душевой со всем известной, наверное, стеклянной перегородкой: неудобно, мягко говоря, двери в эту "ванную" нет, просто выдвижное стекло, поэтому пока один в душе, другом родителю надо пасти ребенка, который спокойно открывает данную перегородку, поскольку один раз карапуз зашел туда именно когда я была в душе и поскользнулся на плитке, ударившись головой, а плитка мокрая, так как еще одна стеклянная дверь в душе не удерживает воду и та спокойно бежит по комнате. Кодиционер, кстати работал хорошо. Убирали в номере плохо, пол мыли частично и уборка приходилась на дневной сон дочки, поэтому пришлось подстраиваться, но убирали всегда в разное время, могли в час, могли в 4, неудобно. Кухня: один из важнейших критериев отбора для нас, а поскольку в отзывах пишут что она божественная, то мы были в предкушении, ох зря... Еда однотипная, невкусная. На завтрак стабильно яйца в разных вариациях, муж сказал еще год яйца есть не будет), какая-то перченая картошка, овощи , сыры, блинчики и фрукты, все! А, забыла про сосиски, среди всего очень даже не плохие и апельсиновый фреш за 1 евро. На обед меню чуть больше, могли встретить курицу или рыбу гриль, но омрачало это все то, что все было пресным и безвкусным, такое чувство что рыбу разделали и кинули на гриль, ни солить ни пряности добавлять никто не пробовал. На обеде уже присутствовали сладости, тоесть пахлава, скрученная в разных вариациях - это типа разные десерты, несколько странных муссов, бисквит с кремом и еще несколько влажных пирожных. Ужын: вот тут было нечто похожее на ол инклюзив, уже был выбор, пробовали даже копченную семгу и что-то типа "дор блю". Устраивали тематические вечера и да, практически каждый день был борщ) Детский стол: несколько блюд с общего стола + тушенные овощи с курицей и молочка по утрам. Дочка наверное получила больше стресса нежели отдохнула. В барах обслуживание хорошее, напитки наливают и делают быстро и шутя) А вот обслуживающий персонал в ресторане странный, был даже мужчина, которого, если честно побаивалась) Постоянно наблюдает, даже есть неудобно) Что касается пляжа, то шезлонгов в тени не всегда хватало и не только нам, если придти чуть позже - лижи на солнце. Море теплое было первые дни, потом чуть похолодало, иногда приносило грязь, но на это отель не повлияет и капни заканчиваются возле флага, если влево от входа, вправо не ходили. Контигент, ну такое чувство что в Одессе на пляже) Что еще... заболел ребенок, термометра в отеле нет, тоесть он есть, но нам сказали, что его кто-то забрал, вызывали врача по страховке, сказал что красное горла и сразу написал антибиотик, попросив чаевые за то что приехал "немного, 20 долларов хватит"(((. При выселении ничего кроме "Вы должны 12 долларов за фреш" нам не сказали. А да, акцент делается на то что отдых для детей, так вот для детей там нет ничего! Элементарно везде сходы, по которым на руках тянеш коляску, в детском отделе кухни одноразовая пластмассовая посуда!!!, анимация нулевая, каждый день мини дискотека, на 3 день которой я уже знала все танцы. Вобщем, сильно мы пожалели что выбрали данный отель и первый раз за все наши путешествия ждали дни до отлета. Рекомендовать не буду |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Изумлению не было предела.
Доброе время суток! Отдыхала в Турции много раз, но только посещение данного отеля вызвало желание написать отзыв, надеюсь кому то будет полезным. Отдыхали с подругой в середине августа . Приехали в отель в 18 часов, отель сразу порадовал красивым внешним видом и приятным холлом, тут же к нам вышел молодой человек с решепшион и любезно постарался на плохом русском языке рассказать об отеле и предоставил номер 1106. И тут началось самое интересное; оказалось, что данный номер предназначен для инвалидов и в таком грязном состоянии, что нашему изумлению не было предела. После нашего несогласия с поселением нам сказали , что никто не понимает по русски и надо ждать следующего дня, когда прийдет русско говорящий сотрудник Оля. Затем сотрудник отеля пришел в номер, кое как подмел на террасе,принес вместо банного полотенца 5 полотенец для ног и удалился. Ночь провели ужасную, щель между полом и входной дверью была таких размеров , что все звуки коридора были у нас в номере. На следующий день, очень приятная девушка ОЛЯ решила проблему, за что ей огромное спасибо и уважение! Нас поселили в коттеджный домик в номер с одной кроватью, хотя был заявлен номер с двумя кроватями! Вот так нас ждали в этом отеле! А в остальном тоже ничего особенного. Убирали номер плохо, мебель старая и местами облупившаяся а в мини баре 2 бутылки минеральной воды, которую тоже иногда забывали пополнить Еда как и везде в Турциии. Официанты вообще не подходят к столам принести напитки. Пирса нет и вход в море очень неудобный. Из положительных эмоций - посещение ресторанов Ля карте. Прекрасное обслуживание и очень вкусная еда . Побывали во всех трех и везде очень понравилось. Вот и все, что хотелось написать. |
| Плюсы: | нет плюсов |
| Минусы: | плохой вход в море
влажность в номере грязь |
| Отзыв: | Ужасный отель.
Отдыхала с мужем ,первое впечатление об отели ,что очень роскошный , но в реальности все это пыль . Да по всей территории отеля огромные золотые статуи и фонтаны . Но в действительности очень скромные номера ,я бы назвала полный эконом . Мебель по идеи должна быть новой , но в действительности очень старая , да из мебели кровать да две тумбочки . Стул и столик отсутствуют . Запах в номере прелости и старости , я бы назвала это одним слов вонь . Еда честно мне не понравилась , огромного выбора я не видела , даже сказала бы что выбора вообще нет . Все очень скромно . Все напитки ужасны на мой вкус , так называемые соки юпи пить не возможно . Мы ходили в магазин и покупали там . Море то же очень разочаровало , вход скользкий одни плиты и галька , песчаного входа не увидели !!! И главной проблемой отеля считаю что выдают одно пляжное полотенце на весь отдых ,которое бесплатно заменить можно только один раз . Для меня это дикость , вижу такое впервые !!!!! |
| Плюсы: | большая территория |
| Минусы: | грязь
плохой вход в море ужасный персонал |
| Отзыв: | Это точно не 5 звезд,а 3.
Приехав в отель меня сразу поразило -это выключенные все фонтаны , так они почти и не работали за весь отдых ! Персонал на ресепшене не говорит по русски! Говорит только гид Татьяна которая редко бывает в отели и девушка Ольга которая вообще с пофигизмом относится к русским туристам !!!! Номер у нас был в домике виллы . Такого страшного номера я еще не видел , даже элементарный стул отсутствует !!!Я должен сидеть все время на кровати ,хоть табуретку можно было поставить ! Не видно ремонта !! Ванная комната это отдельная песня , сушилка с полотенцами над унитазом и понятно что иногда полотенца падают прямо по курсу в унитаз !!! А с учетом того, что с полотенцами в этом отели проблема , и их не меняют за время проживания , это проблема становится просто огромной !! Душ о это просто нечто , в нем темно ,не глубокое корытце из которого выливается вода на пол , а когда на плитку льется вода она становится как каток !!!!!! Еще эта вода не сохнет , в номере просто ужасная влажность ,которая не проходила !!! Мини-бар меня повеселил ))))) 2 бутылки воды )))Это я не могу назвать мини баром вообще !!! Еще стоит чайник и 2 стакана , а что я должен пить один кипяток ? Пакетики с чаем и кофе сложно положить ? Убирали у нас в номере турецие женщины у которых на лице было написано ненависть к своей работе и нам ! Чаевые не изменили ситуацию .Такая же ситуация с официантами ,грязные столики ,и горы не убранной посуды! Еда в отели вызвала противоречивые чувства ,она была , но вполне естественно вывалить поддон вчерашней выпечки на разогрев , они же для нас вроде горячие , но сухари )))) Это уровень 3 * отеля !!!! Напитки просто мерзотина , полный эконом вариант !!Когда то мы отдыхали в 4 * отеле египта ,так там и то были лучше , но сравнивая с 5 *стандартными отелями в этом отели напитки поило !! Пляж да песчаный , но вход в море ужасен ,липкая скользкая плита по которой не возможно зайти, а если ходить на соседние пляжи там приличная галька , ну уж точно не песок ! Мне честно не понравилось. Купались в бассейне ,но по мне он очень мелкий и грязный ! В нем плавал мусор с деревьев и чистильщика в течении дня я не видел !!! Я еще просто убило меня это когда иностранные детишки писали в бассейн !!! Их родителей это очень веселило !! Да что удивляться если они все ходят без обуви в туалет в котором лужи мочи ))) Я всегда позитивно отношусь к отдыху и к персоналу , но в этот раз мне это не помогло . Очень не приветливый персонал !! Никогда не писал отзывы но тут моя душа не выдержала ))) P.S. Читаю все положительные отзывы и понимаю ,что отель себе сам пишет дифирамбы .По тому как он не соответствует заявленной рекламе тур операторов !!! |
| Плюсы: | большая зеленая территория
были милые официанты есть фрукты место расположение отеля близко к озеру |
| Минусы: | пляжные полотенца на неделю (на сайте тур оператора не указана эта информация)
вход в море плита влажность в номере (от которой даже сейф подвисал влажная одежда ) душевая кабина из которой течет вода на плитку а плитка по всему отелю очень скользкая некомпетентность персонала отсутствие русско говорящего персонала вранье про импортный алкоголь(на сайте отеля указано его наличие) в мини баре 2 бутылки воды ( на сате тур оператора указано что он заполняется единожды) отсутствие русской анимации не берут русских детей в мини клуб . грязь по всему отелю . экономия отеля на всем элементарном и не приветливое отношение |
| Отзыв: | Самый ужасный отдых в моей жизни ! Отель экономит на убор.
Купили путевку за месяц , мы летели 2 человека из одного города и 2 из другого в разные даты, я написала сразу письмо в отель с просьбой поселить нас пососедству с раздельными кроватями . Отель ответил через неделю что все так и сделает , в ответ я спросила что у них на сайте в концепции указаны напитки импортного производства и хочется уточнить какие . На этот вопрос я так и не получила ответ . Приехав в отель нас заселили быстро ,персонал не говорил по русски ,провели в номер бунгало на 1 этаже . Номер очень скромный 2 кровати ,тумба под телевизор ,чайник ,2 стакана , телевизор , мини-холодильник ,и что-то по типу комнатушки гардеробной без дверей .Ванная комната -это стеклянная дверь которая не закрывается ( считаю что при отдыхе с детьми это минус ) , душевая кабина то же со стеклянной прозрачной дверью , мыло и шампунь-гель для тела в больших дозаторах. Весь номер в стиле икеа . Мы кинули вещи и хотели пойти на ужин , но не получилось так как дверь не закрывалась , я позвонила на ресепшен и на слабом английском пыталась обьяснить нашу проблему или позвать русско говорящего человека из персонала , в итоге поняла что такого не имеется . минут через 15 к нам пришел сотрудник посмотрел на дверь и позвонил другому ,так нам починили минут через 30 дверь. Успели на конец ужина . Сразу расскажу про питание , еда приблизительно каждый день одна и та же , выбор есть , меняется только несколько блюд . Есть курица ,рыба , гамбургеры , спагети , закуски ,фруктов есть выбор :арбузы каждый день , клубника за неделю пару раз была ,апельсины , яблоки бананы . Попадались продукты со вчерашнего дня с душком . По Напиткам : стандартный набор местного алкоголя (импортный отсутствует) , соки по типу юпи в аппаратах иногда сироп заканчивается и тогда течет вода ,так же и с кофе , иногда просто вода с араматом кофе , сотрудники за этим не следят . Про коктейли это отдельная история , да их делают в любом баре , вкус отвратный ,так как у барменов отсутствует профессионализм они делали читая ингредиенты по надписи в меню . Но больше всего в баре поразило отсутствие дозаторов на бутылках , бармены зажимают бутылку пальцами когда делают коктейли ,то есть весь алкоголь течет в ваш коктейль по ногтям бармена ,это полная антисанитария . У моего мужа на второй день отдыха произошло сильнейшее отравление с рвотой кровью,головокружением и температурой 39 .( Мой муж был трезв это доказано анализами в больнице , страховая все оплатила) Вызвала я скорую , как мы уезжали видели все сотрудники ресепшена , вернулись на следующий день . Я пошла в смайл сервис ,чтоб попросить питание в номер ,там была главная турчанка которая не говорит по русски ,и я пошла в номер . В номере не убрали , рвота как была так и осталась . Позвонила сотрудница смайл сервиса Ольга которая единственная говорит по русски и попросила придти к ним , там мне 3 человека проводили допрос почему у нас кровь в номере и рвоту на полотенцах они приняли за жженые полотенца (это после того как мы сутки провели в больнице и вообще пережили такой стресс). Этот допрос был отвратительный ,они довели меня до слез . И вроде никто из сотрудников отеля не знал что мы поехали в больницу .Я была поражена такому отношению отеля ,не было сочувствия что вообще это произошло ,а был выставлен счет 300 $ , на что я сообщила что таких денег не имею . И с их слов они пошли нам на встречу и всего 100 $ , так как смена белья это считается у них дополнительная уборка и она платна , и еще им придется чистить матрац его боковину . А Главный Аргумент сотрудников был ,что матрац и белье новое , вот если они были бы старые то тогда они бы не брали деньги . У меня возник вопрос к ним если бы ребенок обписался или обкакался ,то родителям бы то же пришлось платить , ответ был да так как матрац новый .То есть если едите с детьми берите 300$ (Цена без скидки) За чистку матраца . Отель экономит на стирке , Пляжные полотенца даются на неделю (единожды за неделю можно бесплатно поменять ) такого я даже в 4* не слышала ,они аргументируют что берегут окружающую природу , но за 1 евро они поменяют и про природу забывают . В туалетах возле бассейнов и пляжа убирают похоже единожды за день ,лужи воды и мочи ,отсутствие бумаги .Так же возле бассейнов бумажные грязные стаканы убирают раз в день ,по лестнице в аквапарк везде мусор валяется. Бассейны не большие и не глубокие, шезлонгов не много ,в последние дни отдыха и это еще не сезон очень сложно было найти свободный шезлонг . После платной уборки в номере мы вешали табличку не убирать ,но каждый день приходя в номер она валялась посреди номера и они убирали только мою кровать ,такого я еще не видела . Когда сказали это Ольге менеджеру она сказала не надо жаловаться , я просто рот открыла от такого ответа. Нет слов!!!! После этого мы вообще не подходили к ней ,так как поняли что спасение утопающих ,дело рук самих утопающих !!!!! Когда приехали мои родственники их поселили в противоположный край отеля в главный корпус ,вместо обещанных раздельных кроватей дали одну . Но в их корпусе был плюс там живут почти все скандинавы и уборщики убирали хорошо , так же у них был набор с чаем и кофе , в номере в отличии от нашего не было не проходящей влажности и отсутствие запаха прелости . ДА в нашем номере даже сухая одежда становилась влажной. Слышимость в отели просто что-то с чем то , в номере было слышно как у соседей текла вода в ванной и смывался унитаз, а перед входом в номера было слышно как люди чихают в соседних номерах . А финальной точкой работы отеля стало ,что при выезде нам выставили счет 24 лиры ,на вопрос за что они сообщили что за свежевыжатые соки . Я ему пыталась обьяснить что их не пью вообще , нам предьявили чеки где были вообще иностраные имя и фамилия ,но наш номер указан . Менеджер психанул и закричал уже на русском на котором он типо не говорил до этого ,раз не пили значит не пили .Вам ничего не надо платить . Делайте выводы сами . Еще меня поразило отсутствие браслетов в отели и пофигизм охраны, мы вышли через выход на море,а вернулись через главный ,охранники даже не спросили от сюда ли мы , то есть любой посторонний человек может спокойно гулять по отелю и делать все что хочет. . Еще работа фонтанов меня веселила когда приезжали тур агенты смотреть отель , все фонтаны включали , как только они ушли начинается экономия )))весело ))) Еще поразило как встречают и провожают скандинавов , весь это смайл сервис натягивает улыбки и с флагами , аниматорами и песнями встречают гостей . на вопрос почему такое отношение не для все был получен ответ , у нас нет вашего флага , на что я сообщила что это вранье , тогда они сказали что если вам так принципиально то возможно они это сделают . Что за бред . Я считаю что отношение ко всем гостям должно быть равное . Это и анимация должна быть для всех и детский клуб , а не то что они предлагают отдавать детей в отиум эко клаб . Из плюсов отеля это большая зеленая территория , были милые официанты ,есть фрукты , место расположение отеля, близко к озеру , и до исторического Сиде можно доехать на маршрутке за 1,5 $ . Из минусов : Пляжные полотенца на неделю (на сайте тур оператора не указана эта информация) , вход в море плита , влажность в номере (от которой даже сейф подвисал , влажная одежда ) , Душевая кабина из которой течет вода на плитку ,а плитка по всему отелю очень скользкая , некомпетентность персонала , отсутствие русско говорящего персонала , вранье про импортный алкоголь(На сайте отеля указано его наличие) , в мини баре 2 бутылки воды ( на сате тур оператора указано что он заполняется единожды) ,отсутствие русской анимации , не берут русских детей в мини клуб . Грязь по всему отелю . Экономия отеля на всем элементарном , и не приветливое отношение . P.S. Это история моего отдыха ,я не навязываю свое мнение , видео вымогательства денег имеется ,всем желающим могу прислать . Даже если доплатят не поеду в этот отель с плохим сервисом и отвратительным отношением Поеду с удовольствием в этот регион так как очень приятный городок. Рыба гниет с головы это про смайл сервис |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Русских в отеле 10 человек.
Вход в море камень, плитка Берег крупная и мелкая галька. Купаться ходили с детьми на соседние пляжи, там песок. Еда ФАСФУД, европейская кухня МЕСЕВО переделанные по 3 раза блюда, отсутствует даже свежая каша на завтрак. Бесплатно водка, коньяк, бэлис местные, пиво хорошее. Номера ikea 80 годов, кровати доска на ножках на ней матрас, шкафа стола стульев нет. Анимация никакая на русском нет ничего. Живая музыка 2 раза в неделю. Отдыхают шведы англичане немцы поляки, очень любят детей. Очень хорошая большая территория. Гидов видели один раз в день приезда. Горки есть. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Санаторий для пенсионеров.
Отзыв будет кратким. Отдыхали с женой и двумя детьми , а также с друзьями. Номер у нас был "фемели рум": балкон отсутствует, душ работает не нормально, кондиционер или дует сильно или не дует вообще. Убираются 6 раз в неделю (понедельник-выходной). Уборка одно название, застелют кровать и сложат полотенце. Питание: очень бедное, да еще строго по расписанию. Мясо практически отсутствовало, только курица. Фруктов мало. Пиво и то никакое(даже не эфес).Да забыл написать, что официантов в ресторане тоже нет, только уборщики, которые тоже не очень справляются. Бассейны грязные, за 12 дней мы ни разу не видели чтобы их чистили, зато на целый день закрывали один бассейн. В 8.00 лежаки у бассейнов почти все заняты.Пляжные полотенца старые, рваные меняются строго с 16.00 до 18.00 где-то в лобби. Горки две и не очень интересные. Третья Горка "Горная речка" одно название.Пляж без слез не взглянешь (камни, камни, камни). Детям ни днем ни вечером заняться не чем. Игровые автоматы -штук 6 но ценники на жетоны сумасшедшие. Мини-диско два раза по 30 минут за 12 дней. Вечерняя анимация только на английском языке. Отель в 22.00 просто вымирает и только несколько кучек скандинавов сидят за столиками у лобби (до 24.00) смотрят телевизор. Контингент: скандинавы пенсионного возраста и семьи с грудными детьми. Если вы хотите отдохнуть в санатории , то вам сюда, а МЫ "просто не туда ПОПАЛИ"!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Никогда не ездите туда-полный отстой.
При размещении (5 часов) персонал ресепшена вел себя нагло и в открытую шла дискриминация по нац. признаку. Хотели поселить в комнату без балкона (хотя нигде не сообщалось что в отеле таковые имеются -конечно же мы платили не за такую)-я отказалась на что было сказано что отель полон и мест нет. В тоже время европейцев при нас заселяли в хорошие номера. Номера соответствуют максимум 3-ке. Столовка-иначе это место не назовешь тянет на 2-ку. Бассейн не чистят-работает круглосуточно(за 4 дня закрыли на 3 часа 1 раз!!!) Своими глазами видела огромный клок волос(Фуууу) в бассейне. А теперь о главном- о пляже((((( Зайти и выйти дело очень рискованное-скользкие камни делают заход в море опасным для жизни и здоровья. Поэтому на пляже человек 20-40 из 1000. Ни о каких рекламируемых видах спорта речи и быть не может-ни одна лодка близко не подплывет. Везде грязно и в туалете на ресепшене 2 дня не было мыла. В ресторан ходят в купальниках и плавках. Полотенца пляжные меняют в ресепшене и все мокрые в трусах туда приходят. Персонал ресепшена -просто хамы и абсолютные непрофи(((( Мы сбежали оттуда заплатив еще раз в Ибер Отель где и прекрасно провели оставшиеся 10 дней отдыха. НИКОГДА И НИКТО НЕ ЕЗДИТЕ В ОТЕЛИ СЕТИ САНТОПИЯ!!!! Это дешевка которую подают по цене 5-ки! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | побывали.
я отдыхала с детьми в июне 2012 в Seven Seas Imperial (внутри все названия отеля Blue Village) расхождения с информацией на сайтах и у туроператора и некоторые моменты от нас: 1. Песка в море нет! он только на пляже, зайти в море и выйти и там устоять очень тяжело, в воде сразу начинаются очень скользкие каменные плиты, сама упала в воде по колено во весь рост, дети в море отказались входить, опасно! 2. Трамвайчика давно нет. 3. Номера в бунгало очень обшарпанные, всё впечатление от входа в отель портится на корню. 4. Убираться в номерах не любят. Даже за чаевые. Постель нам поменяли (только простыни) на 8 день, постелив чистые сверху грязных, потом поменяли на 11 день опять только простыни, наволочки ни разу не заменили. 5. Постоянно не докладывали банные полотенца (забирали 3, приносили 2), хотя на с трое и я несколько раз , разыскав с с трудом уборщиков, им это втолковывала... Поселили нас в пыльный не особо убранный номер, полы мыть - вообще не знают что это такое. 6. Ресторана по записи только 2: Сарай и Гриль. Записаться тяжело, мы не стали с этим мучиться. 7. Питание было хорошим, но в разгар черешни, у нас там ее не было, и клубники тоже, хотя в других отелях ее было много. 8. Персонал не знает даже английского, на ресепшне ТОЛЬКО английский. 9. анимация детская полностью на английском и шведском, т.к. этот отель для европейцев. 10. очень навязчивые фотографы. 11. брать с собой только евро! т.к. все ценники в евро, а когда спрашиваешь о долларах - говорят с потолка..... 12. сувенирных лавок и магазинов нет, не покупайте по дороге нигде, только в аэропорту в дьюти фри, намного дешевле и выбор богаче! 13. отель семейный, развлечений нет, детям после 10 лет уже скучно. 14. сейф в номере 15 евро в неделю. 15. аквагорки на самом деле только 2. В целом отдых был спокойный, ровный, ни разу не отравились, но больше туда не поедем, очень скучно, на 7 день все разом захотели домой, соотношение цены и качества несопостовимы, отель должен быть дешевле намного. Рекомендовать никому не буду. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель нормальный, не такой и большой как все пишут. Трамвайчик там точно ни к чему. До моря, бассейнов и ресторанов-все рукой подать. До пляжа отличная пальмовая роща. Вход в море где песок, а где и камней до фига, так что берегите ноги. Еда за 10 дней отдыха немного в последние дни стала надоедать. Еды навалом, и мяса, и рыба, и овощи, и фрукты все и всегда. Напитков тоже большое количество. В основном все немецкое, так как отель рассчитан на немцев. На русских им там с большой колокольни наплевать, кроме обслуживающего персонала. Ресепшен русских ненавидит. Вообще такое ощущение, что они от отеля отделены, но не все, были и отличные неравнодушные ни к чему смены. Убирают отлично, независимо от того кладешь ты чаевые или нет. Но отель пошарпанный и очень, очень сильно. Ремонт бы им не помешал. Столов всегда в ресторанах хватает, очередей за едой нет. Гриль каждый день и в обед и на ужин. Лежаки тоже всегда можно было найти и у моря и у бассейнов. Готовтесь к тому, что за хороший номер придется покричать. Сначала посмотрите что дадут (особенно в окно), а потом только либо соглашайтесь, либо нет. Вообщем недовольных русских было много. |
Otium Hotel Seven Seas 5* отзывы:
Возможно Otium Hotel Seven Seas 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Otium Hotel Seven Seas 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Сиде
-
Magik Seven Family Resort 4*
Средняя оценка —Отзывы — 60Сохранить
-
Raymar Resort Side 5*
Средняя оценка —Отзывы — 140Сохранить
-
Kaya Side 5*
Средняя оценка —Отзывы — 105Сохранить
-
Otium Eco Club Side 5*
Средняя оценка —Отзывы — 50Сохранить
-
Club Hotel Turan Prince World 5*
Средняя оценка —Отзывы — 150Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 284
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 374
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 739
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
