Отзывы о Odessa Beach Hotel 4*

Сохранить
Вокруг заказные отзывы о Odessa Beach Hotel 4*? Читайте плохие отзывы туристов Odessa Beach Hotel 4*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
 
Написать отзыв без регистрации
► Показать все (не только плохие) отзывы на Odessa Beach Hotel 4*
— Когда вы покупаете билеты, туры или бронируете отель вы скорее всего пользуетесь Яндекс Путешествиями, Купибилет, Авиасэйл, Белетикс, Сити Тревел, Go2See и другими сервисами. В них можно получить дополнительную скидку до 12%, а точнее вам поступит кэшбэк на карту, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги. Для этого выбирайте выберите сервис и активируейте в нем кэшбэк. От нас дарим первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сервис нужно здесь: Сервисы - Раздел путешествия
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Худшее отношение к туристам. При выселении доплатите за.
Всем добрый день. Пишу отзыв в сравнении с другими отелями на Кипре. Были в Silver sands beach, Konstantinos the great, vrissaki beach, kapetanios. Такого хамства и безразличия к русским туристам я не встречала нигде ! Ни в одной стране. Не буду описывать все минусы, расскажу о двух самых возмутительных моментах. На 3-ий день пребывания в отеле, в 7 утра мы вышли за кофе в кофейню рядом с отелем и ответить по работе , там бесплатный вай фай. Вернувшись в отель минут через 15, ключи от номера не работали , нам «перепрошили» их с недовольным видом, что-то бормоча себе под нос, но не помогло. При чем когда мы вновь обратились на ресепшн , объясняя , что дверь не открывается, на нас накричали , что это мы виноваты и кладём ключ с телефоном. Милая дама никак не могла понять , что проблема в замке , а не карточке и отправила нас на завтрак. После завтрака проблема не решилась , сколько ждать , нам не обозначили и мы без вещей и купальников остались в холле. Попросила открыть номер обычным ключом , но меня послали!!!! Грубо и откровенно! Цитирую : вам сделают электронный замок тогда, когда придёт ремонтник, во сколько он придёт - не знаем, сидите и ждите! Ни извинений , ничего!!!! Проблема в том, что у меня астма и баллончик остался в номере. Естественно , после ожидания в несколько часов, я уже разнервничалась и начался приступ , только после этого мне открыли номер обычным ключом , который я изначально просила. Далее путём длительных переговоров, нам ПОЗВОЛИЛИ пожить в номере в день выезда дольше , несколько раз в грубой форме сообщив , что данная услуга платная, но уж ладно, живите. А теперь вишенка на торте: при сдаче номера , все та же русскоговорящая мадам , выставила нам счёт за интернет в 24€!!! Поскольку, я не первый раз отдыхаю на Кипре, то знаю , что существует только 2 варианта оплаты за платные услуги : 1. Сразу по факту. Т.е , если вы заказываете платные напитки или берёте логин с паролем за интернет , то сразу это оплачиваете. 2 вариант : вам записывают на номер, дают чек , где вы расписываетесь и указываете фамилию и номер комнаты. При выселении вам предоставляют общий счет , распечатывают его и показывают ваши подписанные чеки, если вы просите!!!!По какой концепции работают в этом отеле , я не знаю, так как никакими платными услугами не пользовалась. На мою просьбу предоставить мне мой счет ( а он распечатывается с компьютера, так как именно туда все заносится!!! ) , эта женщина на ресепшн просто рассмеялась, ничего мне не показав, стала требовать деньги. Повторяла : я в компьютере вижу-вы пользовались, что либо показать в компьютере , она отказалась и никак подтверждать факт использования не собиралась. На мою просьбу вызвать полицию , ответила : тебе надо - ты и вызывай, все равно оплатишь, в трансфер тебя не посадят. Я обратилась к гиду, мне подтвердили , что если сотрудники ресепшн , говорят , что я должна денег - значит должна и автобус просто уедет без меня. Вот так я оплатила за интернет , которым не пользовалась . Спасибо , что только за интернет , а не за половину бара в этом отеле. Уважаемая администрация отеля , обратите внимание на свой персонал на ресепшн , а именно на русскоговорящую женщину в возрасте, она не только ужасная хамка, но судя по нашей ситуации, берет себе деньги с туристов, так как счета не выставляются!
P.S кто едет с детьми - слышимость жуткая! Все, о чем говорят спокойным тоном в соседнем номере, вы будете слышать. И дай Бог, чтобы не попались шумные соседи.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отвратительное отношение к гостям отеля ! Обман.
Очень много путешествуем , на Кипре также были много раз и с таким хамством и отвратительным отношением к гостям в отеле сталкиваемся впервые !!!Начну с того , что при заселении дали мрачный, пахнущей затхлостью номер с неработающей сантехникой , попросили поменять номер , на что администратор ( русскоговорящая женщина -она там одна), в категоричной форме номер менять отказалась и это при том , что отель заселён максимум наполовину . Аргументировала она это тем что «вы не в номере сюда приехали сидеть» ( это дословно!!) Я продолжала настаивать и после почти часа ожидания мне швырнули ключи от нового номера . В целом они ничем не отличаются , но спасибо , что все работало . Номер был смежный с другим и если вам дадут такой , готовьтесь , что вы будете участником всех событий , которые происходят в соседнем номере . Слышимость катастрофическая !! Нам не повезло , и мы жили под под песни , пляски и тд по ночам. Но менять номер и опять сталкиваться с администратором на ресепшен не хотелось и мы смирились, что спать мы будем через раз.
Самое интересное началось при выезде из отеля, когда эта дама с ресепшен объявила нам , что мы должны 24 евро за пользование интернетом к которому не подключались !!! На вопрос , как мы могли подключиться , если пароль нам не давали , она ответила : « так все его знают и вы тоже» . Занавес. Мы попросили показать нам где отображено подключение , в какое время и так далее , она отказалась эти данные предоставлять. Приехал трансфер и представитель Tui сказала , что это наши проблемы , туроператор в этом вопросе разбираться не будет , ей вообще наплевать , оплачивайте или вас не повезут , вызовут полицию и вы вообще не улетите . Замечательное отношение к туристам !!! И дело здесь не в 24 евро !!! А в том , что вам в этом отеле могут приплюсовать любые услуги , которым вы не пользовались и ничего вы доказать не сможете !!! Этот отзыв я написала для того , чтобы приезжающие в этот негостеприимный отель знали об этом !
2,
Плюсы: Месторасположение
анимация
Минусы: Не любят русских гостей
только русским предлагают переехать под предлогом более выгодных условий в отель этой же сетки
но в более старый
Отзыв: В этом отеле не любят русских.
Автор отзыва не дал развернутого описания об отдыхе в отеле. Я хочу более детально поделиться своими впечатлениями об отдыхе в отеле.
2,
Плюсы: Завтраки
Уборка номеров
Море
пляж
Минусы: Огромные тараканы в номерах
невкусные обеды и ужины
Плохое обслуживание
Отзыв: Не рекомендую этот отель для отдыха с детьми.
Не рекомендую этот отель для отдыха с детьми
3,
Плюсы: Море
пляж
завтраки
Минусы: Насекомые в номерах
плохая дорога к морю
невкусные обеды и ужины
Отзыв: Не рекомендую этот отель для отдыха с детьми.
Отзыв пишу впервые, чтоб другие не были разочарованы так как мы. Были в Одессе три года назад с одним ребёнком. Все понравилось. Отель средненький, но было чистенько и комфортно. И идеальное море и пляж.
В этом году поехали с двумя детьми. Доплатили 20тыс чтоб был большой номер family room. Оказалось что эти номера только на нулевом этаже, что близко от земли. В этих номерах куча насекомых. Там мы 6 дней прожили с огромными пятисантиметровыми тараканами, которые лезли со всех щелей вечером и бегали по номеру всю ночь. Отель на на наше возмущение обработал комнату химией, которой нам с детьми пришлось дышать сутки. После чего насекомые вернулись. Нам приходилось скотчем заклеивать щели, что мало помогало. В соседнем номере отдыхающих одолевали летающие муравьи которые были повсюду. На просьбу переселиться, нам сказали на верхних этажах только маленькие номера, где вчетвером спать невозможно. Мы брали тур на 11 дней. Пришлось брать билеты за свой счёт и лететь обратно на 4 дня раньше, потому что отдыхом это назвать нельзя. Отель отказался возвращать деньги за оставшиеся дни, сказав что у них тараканов быть не может!
По питанию: завтраки хорошие. Обеды и ужины не очень. 6 дней меню не менялось, на седьмой день были морепродукты и рыба. На ужин детям кроме макарон и картошки фри дать нечего. Часто готовят из того что осталось с обеда или с завтрака. Если хотите вкусно поесть, лучше ищите кафе или ресторан.
Для отдыхающих с детьми будут трудности. Из отеля два выхода к морю. Первый к нашему удивлению закрыли. Остался тот что со ступеньками. Приходилось поднимать и спускать коляску. Путь к морю занимает 5-10мин вдоль стройки и мусорных баков.
Море и пляж идеальные. Но нам не повезло. Во-первых в середине июня оно холодное (для нас это не проблема). Проблемой стал сезон медуз. Их там сотни и они больно жалят. Войти в воду можно и даже возможно поплавать, но нужно следить чтоб рядом не проплывала медуза.
Убираются в номерах каждый день, полотенца меняют тоже каждый день.
У нас номер был расположен со стороны анимаций соседнего отеля, Музыка гремела каждый вечер до 01.00.
На ресепшене только одна девушка говорит на русском и решать проблемы отдыхающих она не очень хочет.
В заключении подведу итог: отель средний, не для отдыха с детьми.
3,
Плюсы: Комфортные кровати
уборка в номере.
Минусы: Не приветливый персонал
стройка
анимация.
Отзыв: Не рекомендую данный отель, персонал на рецепшен.
Не рекомендую данный отель, персонал на рецепшен и в ресторане не приветливый, не выполняет свои обязанности. Приходилось долго ждать заказанные напитки или официанты не подходили принимать заказ. Первый раз сталкиваюсь с экономией салфеток в ресторане, на ужине их нет вообще. В номере в первый же день отвалилась дверь в шкафу. Выходя из отеля к морю через дорогу идёт стройка, стоят мусорные баки. Лифт в отеле ломался два дня подряд. Анимация очень вялая. Территория у отеля очень маленькая, мало зелени и цветов. Отель оцениваю на три звезды.
3,
Плюсы: удобные кровати
нормальная еда
Минусы: грязновато
нет анимации
не приветливый персонал
очень маленький бассейн
Отзыв: Отдыхали в августе в данном отеле с ребёнком 7 лет. Впринципи отель не плохой, но вечером в отеле делать нечего, анимация никакая, на ресепшене не идут на встречу ( только русскоговорящий молодой человек во всем старается помочь), остальным все равно, делают вид, что не замечают или занимаются с иностранцами. Питание не плохое, для деток детский стол, всегда можно что то найти. Бассейн очень маленький, но для ребёнка хватало, мы в основном были на море. Или ходили в бассейн в соседний отель Тссокос бич, он большой и персонал там намного приветливее( в июне в Тссокос бич отдыхали родители с ребёнком и остались очень довольны!!!). Много писать не хочется, но отель Одесса бич не рекоммендую, единственное спасало очень хорошее и всегда чистое море!!!
3,
Плюсы: еда
Минусы: грязь
запах
очень громкая музыка по ночам
Отзыв: Категорически не рекомендую. Грязный и шумный отель.
Очень не приятное впечатление. Грязь и вонь в холлах. Запах плесени в номерах. Большие проблемы по части чистоты. А так же музыка до 5 часов утра испортит ваш отдых. Призываю не стоит делать выбор в пользьзу этого отеля. Не вернусь ни за какие деньги.
3,
Плюсы: еда
Минусы: уборка плохая
нет территории
платный сейф
заселение скверное
Отзыв: Отдохнули не плохо.
В этом отеле отдыхала я с ребенком 9 лет и ещё две семьи наши знакомые тоже с детьми,,, приехали в этот отель утром,,заселили к вечеру,, мурыжили долго,, разные отговорки придумывали,, намекали, ждали когда мы им заплатим,,,но после скандала дали ключи от номера,,,номер достался неплохой, с видом на бассейн и на море частично,, всё вроде работало,, полотенца меняли каждый день,, убирались не ахти..
С едой как обычно, завтраки однообразные, обед и ужин ассортимент по больше, голодными не были.
Территория маленькая, есть бассейн для малышей и взрослых.
До моря нужно идти минут 5-10 да ещё и через дорогу. Конечно море супер, заход хороший,,песочек,,
Вообщем отдохнули мы не плохо,, компания была веселая, дети не скучали,, накупались в доволь,,вернулись домой довольные.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Несоответствие цена/качество.
Отдыхали семьей из трех взрослых человек. Путешествуем много лет по разным странам, на Кипре тоже не первый раз. Скажу сразу, звездность кипрских отелей не соответствует европейскому качеству. Отель Одиссея хорошо отремонтирован в зоне холла и в большей части номера. Почему ремонт частичный, потому что шкафы в номере старые , изнутри оббитые тканью, вся ткань покрыта мхом из пыли, сразу делайте вывод о качестве уборки. На троих взрослых нам выдавали по два полотенца, через день ходили на ресепшен и просили третье полотенце выдать на взрослого ребенка . На ресепшене отвечали, что положено в двухместном номере (с раскладушкой на третьего) только по два полотенца, с таким бредом столкнулись впервые за 15 лет путешествий. Постельное белье поменяли один раз, только мужу и сыну, мне менять не стали. На раскладушку постелили рваное белье все в дырках и лохмотьях, мы его сфоткали и показали фото на ресепшен, через 5 минут прибежали и перестелили это позорное белье.
Теперь о ресторане. Команда официантов в ресторане- это даже не команда, это кучка мигрантов из Болгарии. Сервируют приборами очень медленно, невнимательны к посетителям, постоянно хихикают друг с другом. Они будут очень услужливы для англичан и не очень услужливы для русских. И только в середине нашего отпуска я заметила за столиком в углу ресторана мужчину, внимательно наблюдающим за всем этим безобразием. Этот мужчина оказался руководителем ресторана, и что-то начало меняться, уже в последние дни нашего отпуска работа официантов стала более организованной и расторопной.
Я описала в своем отзыве только замеченные критические моменты, и в первую очередь я адресую этот отзыв руководителям отеля. У отеля есть перспективы для развития и совершенствования, но не с такой командой.
3,
Плюсы: красивый песчаный пляж
Минусы: постельные клопы
муравьи
хамство обслуживающего персонала
громкая музыка из соседнего отеля
грязь в номерах
Отзыв: Клопы постельные в номерах.
Даже не знаю, какой написать отзыв об отеле в котором живут постельные клопы!!!!!!!, а на рецепии отеля вас уверяют, что это скорее всего в море вас кто-то покусал или аллергия(
Если по порядку ездили с мужем и малышом 6 мес. Выбирали отель поближе к морю, чтобы рядом был песчаный пляж. Ну и интерьер более менее современный.
Заселили нас в 14:00, как это обычно и бывает. Номер 218, если не ошибаюсь сейчас, в общем 2 этаж. Номер не очень понравился, решили поменять сразу за деньги!!! с боковым видом на море. В итоге нас динамили несколько дней, и предложили с прямым видом на море. Когда мы увидели этот номер были очень удивлены это был номер с прямым видом на крышку, если точнее на козырёк от летней терассы. И ещё раз повторю это номер за деньги. После решили не портить себе отдых с похождениями на рецепцию о смене номера. Но через пару дней меня и ребёнка стали кусать постельные клопы, такого ада в отелях я ещё не встречала, добавлю фотографии, чтобы наглядно было видно. А самое ужасное, что даже после этого нам никто не собирался менять номер, пока мы не дозвонились до нашего гида и не объяснили ситуацию, что страшно даже не за себя, а за малыша, который тоже покусан.
Я уже не говорю о музыке, которая до часу ночи играла из соседнего отеля, мы с мужем знали ее наизусть ???? О разбитых посуде в ресторане, об обслуживающем персонале, который черпают воду прямо из бассейна, чтобы помыть полы,также крошки со столов они скидывают прямо на пол. о муравьях, которые приползают к вам колонной, если вы вдруг забудете выбросить из мусорки, что-нибудь сладкое, о волосах на кровати, об ужасно грязных кроватках для детей, и да коксаки в этом отеле тоже был, как раз когда мы там были.
В общем хотите испортить себе отпуск езжайте в отель Одесса.
И в заключении хотелось бы написать, что это мой первый отзыв тк просто закрыть глаза не смогла. есть с чем сравнить поверьте, но такого хамства и наглости от безнаказанности я ещё нигде не встречала(((
2,
Плюсы: свежий ремонт
вай фай
Минусы: не соответствие цены и качества
удаленность от моря
уборка территории
питание
Отзыв: Не стоит своих денег.
В Протарасе отдыхали второй раз, на Кипре третий, поэтому есть с чем сравнить и это сравнение не в пользу отеля Odessa. За услугу "Все включено", за 9 дней на двоих отдали не много, ни мало 130 000 руб.
Приехали в отель рано утром. В 12:00 нам выдали браслеты, заселили нас ровно в 14:00.
Начну с того,что отель расположен не на первой линии как заявлено в описании к отелю. До моря метров 250-300, по дорожке вдоль стройки. Не далеко, но особо не находишься. Есть конечно вариант покупать лежки на пляже или лежать на песке.
Территория отеля очень маленькая и не особо ухоженная. Лежаки расположены около бассейна и на траве. Мы с мужем любим лежать на травке, но тут нас ожидал не очень приятный сюрприз в виде амбре от канализации. Да и сам газон достаточно жухлый, не ухоженный, с мусором, который почему то не убирали и изо дня в день мы наблюдали одни те же валяющиеся пластиковые стаканчики!
Перейдем к питанию. Повторюсь, на Кипре мы не в первый раз, но в первый раз столкнулись с таким скудным разнообразием шведского стола. Есть почти нечего. Завтраки норм, за исключением клеклых, не пропеченных круассанов. На обед и ужин зелени почти нет. На салат заветренные огурцы и помидоры, которые быстро разбирают. Супы разводные. Мясо было, в общем и целом съедобное. А вот с гарниром беда!!! Макароны, картошка в разных вариантах приготовления и рис. Один раз попалась отварная цветная капуста, но радость моя была не долгой, ее не доварили. Сыры все какие-то резиновые, скрипят на зубах.
Из 8 ужинов, ходили где-то на три и каждый раз после, приходилось пить мезим. Все тяжелое и углеводное. Правда один раз была вкусная рыба.
Единственное, что порадовало, с фруктами и сухофруктами было все хорошо, сливы, бананы, персики.
Так же, что меня поразило до глубины души и с таким я столкнулась впервые, это замена пляжных полотенец один раз в три дня!!! Т.е. три дня вы ходите с одним и тем же полотенцем, на четвертый вам его поменяют. Замена с 10 до 13. Вот это финиш для отеля 4*!!!
Из плюсов отеля надо отметить хорошие (свежие) номера. Нам достался с боковым видом на море и центральную площадь, где расположена площадка для городских концертов. Нам повезло, при нас один раз было вечером гулянье, музыка громкая, длилась где-то до 23 часов. Номер убирали не плохо, но белье не поменяли ни разу. Так же отмечу хороший вай фай, ловил везде, не вылетал и радовал отличной скоростью. Так же порадовала приятная лаунж зона. Из плюсов отеля пожалуй все.
Собственно, если брать только завтраки, то можно во первых хорошо сэкономить, во вторых не испортить желудок.
Насчет анимации сказать нечего, мы не самые активные ее участники. Были один раз вечером на "фаер шоу", но это просто курам на смех. Не профессионально, не интересно, ни о чем.
Море и пляж отличные, думаю даже лучшие на всем Кипре. Ради него и затевалась поездка в Протарас. Но это не заслуга отеля. И не смотря ни на что, я люблю Кипр и мы обязательно вернемся.
P.S. Покупая путевки,я надеялась, что цена должна соответствовать качеству, но как оказалось не в случае с отелем Одесса. Звездность тянет на трешку и то с натягом. Надеюсь мой отзыв будет полезен и убережет многих от траты денег на этот отель.
3,
Плюсы: расположение
пляж
Минусы: громкая музыка со стороны бассейна
заброшенная стройка по дороге к пляжу
Отзыв: Тур куплен с 07.09.2017 по 20.09.2017. Тринадцать ночей. Отель «ODESSA». Входит в сеть отелей «TSOKKOS». Перелет шесть с половиной часов с а\к Россия. Все по расписанию. В аэропорту г. Ларнака встретили представители туроператора «БиблиоГлобус». Сказали № автобуса, куда идти, дали буклет, данные отельного гида Кушнарик Игорь. Трансфер прошел без проблем. С нами попутчики, прилетели на 9 ночей, четыре человека. У ресепшн ждали русскоговорящая женщина и англоязычный лысоватый , упитанный мужчина в очках, ночной дежурный в отеле. На бейджике не разобрать имя, написанное мелкими буквами. Улыбки, апельсиновый сок. Отдали ваучеры на заселение в отель, паспорта. Около 23-00 по местному времени.
Нам сказали, что свободных номеров в «ODESSA» нет, хотя оплата прошла у кого два с половиной месяца назад, у кого три недели назад. Предложили ехать в отель «ANASTASIA», где нас ждет прекрасный отдых «все включено». Разум отказывался поверить в то, что такое возможно. Много лет ездили отдыхать в разные страны в Европе. Никогда такого никто не позволял. Да и у наших попутчиков оплачено «ультра все включено». Сказано, что менеджер, распоряжающийся номерами в отеле будет утром. Позвонили отельному гиду. Выслушав нас, он сказал, что сочувствует и положил трубку.
Отель «ODESSA» расположен в центре курортной зоны Протарас , рядом прекрасный песчаный пляж, чистое море, магазинчики, таверны, спортбары, кафе, уличные музыканты. В 15 мин. ходьбы FIG TREE. За это местоположение и выбирали этот отель. Отель «ANASTASIA» расположен за пределами курортной зоны Протарас, нет пляжа, рядом с отелем построен аквапарк. Летели 6,5 часов не для купания в бассейне. Пешком от «ANASTASIA» до пляжа рядом с «ODESSA» идти минут 20-25. Столько же возвращаться обратно. И так дважды в день. В зной - не очень приятно. Или ехать на автобусе 1,5Е с человека в один конец.
Приняли коллективное решение ночевать в холле отеля. Женщина с ресепшн ушла домой. Дежурный на английском попросил убрать вещи от ресепшн. Убрали в сторону. Сели на диваны. Через некоторое время этого показалось мало дежурному и он стал требовать покинуть отель, т.к. мы не заселены и не имеем право находиться в отеле ночью. Достали фотоаппарат, чтобы заснять такого ретивого дежурного. Он выбежал из отеля, не захотел быть звездой youtube. Появился после того, как был убран фотоаппарат. Через некоторое время снова выбежал на середину холла и стал кричать, что мы не можем ночевать в отеле. На плохом английском посоветовали прекратить крик, т.к. напугал четырехлетнего ребенка. Дежурный кинулся к телефону с криком, что он вызывает секьюрити. Через несколько минут появился какой-то мужчина. Оглядев дремлющих нас, увидев двух пожилых женщин и ребенка, признал свое поражение в не начавшемся сражении, исчез в ночи. Утром произошла пересмена на ресепшн, но менеджер подойдет только в 11-00 или в 14-00. Ждем. Около 11-00 ответили из турагенства, турпомощи, туроператора. Все советуют соглашаться на переезд, а по возвращению писать претензии. Появилась менеджер, отельный гид Игорь. Документ на бланке отеля об отказе в заселении в отель , из-за отсутствия свободных номеров, предоставить отказываются категорически. Игорь выступает в качестве адвоката отельной сети. Туристов он видит первый и последний раз в жизни, а работать ему здесь еще долго. Нам дана осьмушка бумаги с написанной от руки датой заселения в «ODESSA» за 4 дня до отъезда и тем, кто приехал на 9 ночей, и тем, кто на 13. Стоит роспись менеджера – гарантия этого. Прошло 22 часа, как мы вышли из дома и начали двигаться в аэропорт. Сил нет. Поехали в отель «ANASTASIA». За 4 дня до отъезда нас перевезли в «ODESSA».
Общаясь с соотечественниками, прилетевшими в «ODESSA» раньше и позже нас, пришли к выводу, что выстроена СИСТЕМА. Всем в сезон дается подтверждение отеля «ODESSA», чтобы деньги не ушли в другие отели конкурентов. При прилете российских туристов (именно российских) отправляют в отель «ANASTASIA», дав «все включено» в качестве компенсации . Решая заполняемость своей сети отелей «TSOKKOS». Туроператор знает о сложившейся практике, но ничего не предпринимает. В последний день нашего пребывания в холле сидят туристы из Питера, звонят в свое турагенство, туроператору, … Их отправляют в отель «ANASTASIA». Все по кругу.
3,
Плюсы: 1 линия
пляжные полотенца
Минусы: персонал
трудности перевода
размещение
нет анимации
Отзыв: Кипр хорош, но не с этим отелем.
Отдыхали с августа по сентябрь 2013, первое посещение Кипра.
Прилетели в Пафос, поэтому прибыли в отель только к вечеру очень уставшими.. Хотелось отдохнуть, но..
Настроение было подпорчено с самого начала - нам сообщили, что номеров нет и пытались с чемоданами выставить на улицу и самим идти селиться в другой отель. Я долго возмущалась, что мы никуда не поедем, после чего девушка с ресепшена написала на бумажке наш номер с обещанием, что номер с видом на море. После этого подбежала неприятная дама, которая забрала эту бумажку, перечеркнула и сказала, что наш номер не с видом на море, а на 1 этаже. Я пыталась выяснить, как же так всё быстро меняется? Пыталась призвать нашего гида к решению проблемы, но она всё свела к тому, что не хочет ругаться с персоналом и чтобы мы селитесь так.. Было очень неприятно! Особенно при учёте того, что персонал не особо знал ни русский, ни английский язык. Осадок был на весь отдых, включая то, что мы частенько видели неприветливую физианомию этой злющей дамы (насколько я поняла, администратора).
Отношение к русским в этом отеле вообще желает лучшего, видела кучу раз как русские туристы жаловались на номера на ресепшине, но в ответ им отвечали что-то похожее на то, что они просто их не понимают ни на каком языке. С-сервис..Зато англичане и немцы в приоритете.
Большой плюс - это 1 линия. Море прекрасное, пляж песчаный, в отеле выдавали пляжные полотенца, которые меняли почти каждый день.
Еда хорошая, на 4. У нас был завтрак/ужин. На обеде ходили в разные кафе, там все были очень приветливые)
На ужин для каждого номера был свой сервированнный стол, но постоянно чувствовалось какое-то надменное отношение официантов.. Один бокал вина, другие напитки за доп.плату.
Во время отдыха у меня был день рождения, никаких комплиментов от отеля не было.
Из плюсов была терраса, на которой мы часто сидели по вечерам и слушали живую музыку из соседнего отеля. Анимации в отеле нет. Также с террасы был виден кусочек моря.
Поднимались к небольшой церквушке на холме, вид потрясающий, там же находятся деревья, на которые можно привязывать ленточки, загадав желание.
Плавали на желтой субмарине, рыбы нет, но море красивое.
Ходили на поющие фонтаны,они совсем рядом. Кстати из-за постоянного проведения шоу его было слышно на террасе, ощущался жжёный запах.
Из-за такого отношения в этот отель больше не вернёмся однозначно.
2,
Плюсы: не понял
Минусы: все в тексте.
Отзыв: Отель оценить сложно...,море хорошее.
Постараюсь быть кратким.
Будьте очень внимательными на ресепшен,если оплатили конкретный вид номера.
Могут "случайно"поселить в другой, надеясь на нашу русскую терпимость и невнимательность.
Для примера у нас был куплен прямой вид на море, в первые сутки был вид на Макдональдс.
Можно было так и остаться с видом на американскую кухню...
Вай фай можно не покупать, лучше воспользоваться им в ближайшем кафе.
Море отличное, но мы попали на волны в течении 2 дней .Со мной такое впервые На Кипре.Коллеги ,которые отдыхали в Ай напе в аналогичный период купались и волн там не было.
Сервиса нет, Кипр всегда этим Славился,здесь этого не было.
Если приедете значительно раньше 2-ух часов дня вас не заселят, предложат пойти переодеться в спорт зал ниже этажом. Это очень неудобно.
Ну и особой радости от того ,что мы приехали не почувствовали.
Да поразили ещё и рваные грязные флаги на фасаде гостиницы и Греции и Кипра.
Неужели их так сложно купить и непривлекать внимание туристов
Питание среднее.
Я был 4 рад на Кипре.
Этот был самый сложный.
Да и это не совсем первая линия, до моря нужно потопать через дорогу, ведущую к отелю, который на первой линии.
2,
Плюсы: не понял
Минусы: все в тексте.
Отзыв: Отель оценить сложно...,море хорошее.
Постараюсь быть кратким.
Будьте очень внимательными на ресепшен,если оплатили конкретный вид номера.
Могут "случайно"поселить в другой, надеясь на нашу русскую терпимость и невнимательность.
Для примера у нас был куплен прямой вид на море, в первые сутки был вид на Макдональдс.
Можно было так и остаться с видом на американскую кухню...
Вай фай можно не покупать, лучше воспользоваться им в ближайшем кафе.
Море отличное, но мы попали на волны в течении 2 дней .Со мной такое впервые На Кипре.Коллеги ,которые отдыхали в Ай напе в аналогичный период купались и волн там не было.
Сервиса нет, Кипр всегда этим Славился,здесь этого не было.
Если приедете значительно раньше 2-ух часов дня вас не заселят, предложат пойти переодеться в спорт зал ниже этажом. Это очень неудобно.
Ну и особой радости от того ,что мы приехали не почувствовали.
Да поразили ещё и рваные грязные флаги на фасаде гостиницы и Греции и Кипра.
Неужели их так сложно купить и непривлекать внимание туристов
Питание среднее.
Я был 4 рад на Кипре.
Этот был самый сложный.
Да и это не совсем первая линия, до моря нужно потопать через дорогу, ведущую к отелю, который на первой линии.
3,
Плюсы: расположение в центре протараса
Минусы: отвратительная уборка.
Отзыв: Прилетели 31 августа из Екатеринбурга, доставили в отель.
Прилетели 31 августа из Екатеринбурга, доставили в отель часов в 11 утра, заселение в 14 часов. Предложили переодеться в душе тренажерного зала, кошмар... Разложили там чемодан прямо на полу и не без акробатики переоделись, побежали на море. Заселили в 14 часов. Номер маленький, рядом с кроватями стояли две раскладушки для детей, передвигаться стало достаточно сложно, ну да ладно.... Постельное белье в пятнах, поменяли один раз за 11 ночей и то за два дня до отъезда... Полотенца меняли каждый день, но положат их стопкой - и не поймешь, где чистые, а где использованные.... Сантехника работала нормально, сейф платный, заплатили 22 евро за 11 дней, мини-холодильник платный... Уборка в номере просто ужасная, в центре комнаты взмахнут тряпкой, а под кроватями, да что там под кроватями чуть левее или правее - грязно, по углам и подавно, так же и в ванной комнате... Вообщем уборка отвратительная! Думала - оставили бы мне тряпку, сама бы помыла. Питание нормальное, на завтраке можно было выбрать блюдо и себе и ребенку, каша, правда за все 11 дней была только овсяная, иногда явно пригоревшая, но все остальное неплохо. Все наедались и взрослые и наш 4-х летний малыш. У нас был полупансион, поэтому обеда не было, но ужин отличался разнообразием блюд, единственное. малыша особенно нечем было кормить, поэтому просили горячее молоко и я разводила ему детские каши, привезенные из дома. На ужин также можно было отведать супа, но он всегда был супом-пюре и явно грешил кубиками "магги" или типа того... После нескольких дней поедания этого супа у меня обострился гастрит. Но все это мелочи по сравнению с тем морем и пляжем, ради которых можно вытерпеть все: плохую уборку, не всегда идеальную еду и т.д. Море просто выше всяких похвал... Прекрасный пляж с широкой береговой линией и рыженьким песочком! Насколько это ласковое, теплое, прекрасное море..... Такого моря я не видела никогда и влюбилась него... Как ребенок часами не вылазила из воды, как и мои дети!!! Море совсем рядом с отелем, идти две минуты. Вообщем и целом отдыхом остались довольны, конечно, благодаря этому изумительному морю и солнцу.. На Кипр обязательно вернемся, а вот отель поищем другой, но обязательно в Протарасе и в этом его районе...
3,
Плюсы: море,
питание
Минусы: проблемы при заселении,
хамство отельерши!
Отзыв: Добрый день!Отдыхали 2год подряд в этом отеле,в прошлом году.
Добрый день!Отдыхали 2год подряд в этом отеле,в прошлом году все прошло на ура.В этом только минус при заселении ,отельерша мозг выносила что нет мест,но оплатили все за долго до отпуска аж за 7 месяцев,после долгих переговоров нас все таки разместили.Летели из Питера ав Россия задержка 20 минут всего,так как заказывали индивидуальный трансфер то из Ларнаки за 25 мину,доехали .Море как и в прошлом году огонь ,единственное бесило это окурки ,а так вода чистейшая и теплая ,народу в этом году много я так понял что Турция и Египет закрыты,в целом 15 дней пролители как один миг.Был поздний вылет ,продлить не удалось не было мест,обратно летели Вим Авиа задержка 2,5 часа но не критично,зато целый день не пропал,делали конкретику рейса из Питера 3,40 утра из Ларнаки 22,15 .Белье за все это время неразу не меняли,только полотенце ,и наволочку пахли кислятиной ,спали на думках обтянув майкой,вызывал на замену,но воняет не наволочка а сама подушка,будем брать свою простынь и надувную думку.Так что минусов не много отдых удался ,питание голодным не остался ,интернет на пляже или в кафешке Соsta ,приходили кофейку попить,и заодно проверить новости.Всем позитивного настроения ,и побольше положительных эмоций.
3,
Плюсы: месторасположение
Минусы: это никак не 4*
Отзыв: Однозначно не 4.
Отдыхали с мужем и детьми (возраст 8 и 1,8).
Тур покупали у БГ (общение с этим ТО могу описать фразой - "деньги получил, остальное не наши проблемы")
Трансфер - перелет вполне устроил (чартер, поэтому много от перелета не ждали), туда задержка на час, обратно вовремя, аэропорт прилета-вылета Ларнака, от аэропорта до отеля автобус вполне оперативно, единственное замечание - обратно нужно выезжать за больший промежуток времени, а не за 3 часа из отеля, мы в ДФ не заходили и на регистрации и всех контролях были почти первые, но и то успели только в туалет забежать, глоток кофе сделать и уже на посадку вприпрыжку.
Заселение - приехали в отель в 14:10, сразу же заселили. Номер брали стандарт, предоставили номер с видом на главный вход - нареканий никаких нет, сам номер маленький (может двоим переночевать и нормально, но + доп.место и + детская кроватка - не протолкнуться (в итоге детскую кроватку попросили убрать, т.к. сын спал с нами). Из платных услуг в номере брали холодильник.
Уборка отвратительная, в центре смахнут пыль и все, о том что под кроватью и в углах нужно тоже мыть горничные видимо не знают. Если просили убрать позже (т.к. ребенок спит) то в этот день уборки не будет. Белье поменяли один раз и то после того как я сказала об этом на ресепшн (и в тот же день принесли кофе и сливки - уж не знаю за что такая щедрость))))
Питание - у нас был полупансион, завтраки вполне вменяемые (за овсяную кашу большое спасибо, сын только ее и ел на завтрак). В последний день были вафли (по типу голландских) но все с одной стороны горелые... круасаны вкусные и кофе неплох, йогурты тоже пользовались у нас популярностью. Ужин это что-то... во первых отель видимо считает что ужин в отеле = ужин в ресторане, но набивают туда столько народу, что дышать нечем и стулья соседних столов постоянно соприкасаются, и вечно снующие туда-сюда официанты с очень озабоченными лицами - вобщем никакой атмосферы расслабленности и отдыха не прослеживается, весь наш ужин всегда занимал максимум 20 минут (очень хотелось бежать). Ассортимент обычный отельный без изысков, отдельно хочу написать о салатах, во второй день мне попался гнилой айсберг в салате цезарь, да и сами салаты это чья-то больная фантазия))) макароны+колбаса+сосиски+зел.горошек+майонез - это сильно))) в итоге мы брали огурцы+помидоры+оливковое масло. Десерты пару раз были неплохие - тирамису и пирожное заварное. В целом с голоду не умрешь, но обедали мы с большим удовольствием в кафе-ресторанах за пределами отеля.
Самый казус и неприятность случилась с поздним выселением, утром нам сказали что без проблем, приходите вечером все оформим, а вечером – «мест нет, вы можете пользоваться душем в спортзале…» (если бы сразу утром сказали о том что нет мест – мы бы успели переселится хотя бы в апартаменты какие…), обратились за помощью к отельному гиду БГ – получили ответ, дословно «это не мои проблемы, много вас таких»… в итоге мы с маленьким ребенком с 12 до 19 провели время в холле.
Резюме: Море прекрасное! Вернемся еще, но не в этот отель (и сеть).
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Между 3 и 4.
Кратко:
Минусы:
1. Платный и очень дорогой wifi
2. Полотенца -3 раза ходили, все не хватало, под занавес досталось и в 18-00 уже не стали принимать, не стали париться на следующий день сдали
3.Питание - однообразно, но есть можно. Обман с Полупансионом: на обеды или ужины (по вашему усмотрению) не предусмотрены вообще никакие напитки бесплатно, все платно. Тупость редкостная.
4. Продлили номер в день выезда до 17-00 за 35 евро, хотя в правилах написано что до 18-00. Дущевая общественная, открытая, т.е. если Вас выселят в 12-00 а выезд в 17-00, то мыться у всех на виду. Можно было и закрытые пару кабинок в внутри отеля сделать, мой ребенок постеснялся, поэтому продлили номер, помылись и с 17-00 до 20-00 тусили в городе.
5. Неудобный распорядок обедов и завтраков, хочется поспать с утра, но в 10-00 уже заканчивается завтрак, обед с 12-00 до 14-0. Но в принципе успевать можно, но не на расслабоне
6. На внутренней стороне в номерах слышимость ужасная (вид на бассейн) - ночью рядом или в отеле(сдают в аренду площадь) громко клубы звучат, спать сложно тем кто чувствителен к звуку, в первую ночь плохо спал, потом пофиг стало, сон крепкий с ребенком.
7. Иногда была посуда плохо помыта в ресторане
8. Холодильник и сейф платный, но нам достался холодильник открытый и рабочий, но мы не пользовались им. Но в целом снизу там можно отогнуть кронштейн и самим подключить его))
9. Переходники под розетку бесплатно под депозит (или в магазе за деньги), но можно и безпереходника розетками пользоваться, берете в номере пластиковую ложку и в верхней дырке нажимаете на защелку, она открывает нижние две шторки розетки и вставляете свою вилку. На розетке есть переключатель, можно не вынимать до конца отпуска вилку из розетки, отключая саму розетку переключателем
Плюсы:
1. Уборка ежедневно
2. Шампунь и гели всегда были
3. Рядом море - 200 метров через парковку
4. Персонал достаточно доброжелателен
5. Хранение продуктов в целом соответствует нормам и риск отравится невелик, я впервые ел молочные продукты за все свои поездки в египет, турцию, тайланд и т.д. Жара и насекомые практически отсутствовали (несколько мух летало). Все в шапочках, или перчатках, чистая одежда, прохладные лотки и чистые. В помещении прохладно. Но у бассейна огромного таракана видел (5-8 см размер), я таких гигантов еще ни разу не видел.

В целом второй раз в него не поеду, но если б чуток была ниже стоимость (процентов на 15), то можно сказать было бы что соотношение цена качество в принципе норм.
Теперь о нюансах отдыха:
Пляж - можно занять с утра лежак и не платить, если не подойдет служащий, правда тогда без инета будете, т.к.оплачивая, бесплатно доступ получаете на день. Пару раз мы не платили, они ленивые, подходил сам к ним, так мне субьект этот говорит жди пока кофе не попью))Потом купили зонт и не парились, иногда зонты оставляют у душевой поэтому посмотрите, можно и бесплатно получить зонтик. Напитки дороже в барах у пляжа. Лучше до 9 занимать лежаки, пару раз нам не хватало места после 10. Пляж немного грязноват был -окурки и упаковки от еды, но лучше чем в турции. Море чистое, периодически был тоже мусор, но терпимо, так же водоросли у берега присутствовали, но не много. Кораллов немного в этом месте, в общем самое то для деток. В целом от пляжа и моря отличные впечатления. Море очень теплое было.
Рестораны: читал про них отзывы. Ходили в анатолию и эрато.В большинстве рестиков не говорят по русски, но есть меню на русском. Анатолия не понравилось -все жареное, не стали там есть. Ходили в эрато, благо 500 м до него. Там по русски понимают, но обслуживают по настроению, иногда хорошо, иногда так себе. Один раз отказали, т.к. накрывали столы скатертями. С моей диетой (без жареного), сложно найти было место для питания, так что эрато в этом плане выручил. вообще мы иногда чередовали если лень идти и пища для меня подходила в ресторане отеля, то питались в нем платно, обед стоил 15 евро на взрослого и 7,5 на ребенка. потом на ресепшене оплачиваешь. Неплохая тушеная рыба в ресторане отеля. Так же раз ели в Беллис по дороге в эраток (когда отказали), по мне эрато все равно лучше был.
Развлечения: на пляже катались на банане, 10 евро на человека, минимум двое, электробот брали (т.к. на скутере боится ребенок), ездили в лунопарк в аянапе (не берите браслет) лучше там за деньги, дети не все атракционы любят и не на все действует браслет. В аквапарке аянапы были, ребенок прокатился ток на 2 горках, остальные более экстремальные и ей страшно было, так же интересный там купол, искуственная волна и медленная река. Народа уйма, не так просто найти место было. Брали в аренду электроскутер и катались по Протарасу, вдвоем на одном 10евро в час у макдака. Автобусы в аянапу у макдака ходят, 1,5 евро. 102 в аянапу и 101 обратно.
Связь: Рядом кафе Коста с отелем, берете напиток и wifi бесплатно, либо иногда можно рядом встать и подключится, но это не очень прилично, но когда надо что то быстро отправить, то можно думаю)).У меня мтс, звонил через хитрый номер *137*номер# тогда 20руб за минуту. роуминг дорогой.Местную симку не покупал, лень.
Подарки: во всех магазах цены одинаковые. 1л масла на человека норма вывоза. Вещи дорогие. но можно кое что купить греческого или итальянского производства, есть и китай. Коммандария разная. мне там в магазе прям советовали какую купить, она по другому немного называлась. В суперы если кто хочет ходить, называется Lidl, ничего особенного, метров 900 до него. Зубы все равно своей водой чистили, т.к. в отеле не дают бутылки воды, покупали 2л по 2 евро рядом с отелем. Можно авто арендовать, лучше через оператора, т.к. нет франшизы.
Библио глобус привез ночью 17, вместо 16 как в путевке, хотя задержек не было.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдыхал в Одессе с женой и двумя внуками (5 и 9 лет.
Отдыхал в Одессе с женой и двумя внуками (5 и 9 лет). Впервые оказался в ситуации, когда пришлось отдыхать не в том отеле, который планировался. Путевки были выписаны, и что самое интересное, ОПЛАЧЕНЫ в отель Анастасия. Когда мы приехали из аэропорта в Анастасию, нам объяснили, что мест в отеле нет и мы должны ехать в отель Одесса. Не знаю, чья это вина, гостиницы или Библио Глобус, но мы были чрезвычайно огорчены. Как я понимаю, это массовое явление, БиблиоГлобус продает путевки в одни отели, ну а там как получится.
Номер (наш) небольшой, было две огромные кровати и две раскладушки, было тесно. В этом отеле много отдыхающих с детьми, и персонал вполне мог бы подумать относительно более рационального размещения кроватей в номере. Постельное белье сильно застиранное, обязательно будут пятна (фууу!), в том числе крови, на простынях. С этим тоже пришлось смириться, иначе отдых превратился бы только в выяснение отношений.
Питание на 5. У нас был ALL, питание разнообразное, все вкусно, внуки голодными не были. Особенно им понравилось мороженное. Сливы, виноград, дыня, персики, арбузы - все было почти всегда замечательно вкусно.
На территории отеля один бассейн + совсем маленький для маленьких детей. До моря идти недалеко, метров 200. Пляж песчаный, но песок крупный и вода прозрачная. Вход в море идеален для детей, которые еще неуверенно плавают. Пляжи на Кипре (как я понял, все) муниципальные. В выходные дни плотность населения на пляже примерно такая же как в Сочи в советские времена. Но место для купания всегда найти можно.
Итак, плюсы: прекрасное море, хорошее питание, интересные экскурсии. Минусы: нас ОБМАНУЛИ с размещением, поселили в другой отель, сервиз и обслуживание на твердую тройку.
На Кипр обязательно приедим еще, но не в этот отель, в эту систему отелей и не с Библио Глобус.
3,
Плюсы: близко к морю и к центру протараса
Минусы:
Отзыв: На 4ку не тянет ! Молодым парам лучше выбирать другие отели.
Отдыхали с мужем в июне 2016 года ,10дней. Когда зашли в отель ,немного удивились ,так как ожидали большего . Отель очень тихий,старый(смотря с чем сравнивать конечно), но я бывала в отелях и получше ,контингент в основном бабушки и дедушки пенсионеры и семьи. Половина американцев и англичан,половина русских. Отель на 4ку не тянет! Максимум на тройку.На рецепшене на русском говорят очень плохо. Когда заселились,успокоились,так как номер достался чистый и уютный,хоть и не с видом на море. Питание на тройку! Не Турция конечно. Моему мужу нравилось,так как было много мяса. А мне вот не очень,тк в основном ем только курицу и рыбу,чего практически не было. Брали завтраки и ужины ,и не пожалели,так как иногда меняли ужины на обеды и ели в тавернах. Завтраки каждый день были одни и те же,никакого разнообразия. На 7ой ,8ой день если честно уже смотреть на них не могли. По вечерам в отеле тихо,анимации особо нет никакой. Ну для нас это неважно. Так как мы приехали на море , а не чалится весь день около бассейна, как это делают многие.. Плюсы отеля в том ,что близко к морю(3мин ходьбы) и отель находится в самом центре Протараса. Море конечно шикарное,оно затмевает все, и уже вечером в первый день нашего пребывания,мы забыли о том ,что отель нам не понравился! Так как отпуск у нас был очень насыщенный и целыми днями нас не было в отеле , в конце отдыха мы решили,что не так важен нам был этот отель,главное Номер был хороший . Отель нормальный. Но больше мы в него не вернёмся ! Но на Кипр, обязательно!
3,
Плюсы: пляж,
питание
Минусы: уборка
Отзыв: Здравствуйте,отдыхала в отеле в июне 2016 года . Прилетели.
Здравствуйте,отдыхала в отеле в июне 2016 года . Прилетели уральскими авиалинии . Вылет и прилет вовремя. в отеле были в районе 11;заселения ждали до 14 00, с нами ждали заселения туристы из Санкт-Петербурга и Перми, прилетевшие рано утром. Сходили пообедали, вернувшись мы обнаружили , что еще не всех заселили, а время было 14 20 . Меня отозвала в сторону администратор отеля, которая не говорит по русски, в качестве переводчика оказался отельный гид .Стали рассказывать страшную историю о том ,что отель переполнен , нам они могут предложить один номер( нас было две семьи , забронировали мы этот отель еще в апреле), вторую семью могут заселить в отель рядом.Я, конечно , сразу же возмутилась и отказалась от предложенного варианта, сославшись на то ,что мы отдыхаем всегда вместе .
Администратор предложила нам отдыхать вместе в другом отеле. Пошли посмотреть на это "чудо", оказалась" троечка",очень далеко от моря . вернувшись мы категорически отказались переезжать в другой отель , стали говорить уже на повышенных тонах , и хотели связаться с туроператором , как у них резко появились свободные номера .Позже выяснилось -такой "финт"они частенько проделывают с туристами из России.
В целом отдыхом остались очень довольны , брали полупансион , завтраки и ужины хорошие, голодными никто не останется . Рядом в шаговой доступности куча таверн и ресторанов , где можно попробовать блюда кипрской кухни.Пляж хороший , вода чистая удобный вход в море.
Из экскурсий: были в Израиле , просто супер! Куча впечатлений( брали у нашего тур оператора).Еще съездили на экскурсию в Фамогусту , посмотрели квартал Вароша , были в старом городе, тоже очень интересно.
Рекомендую.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Сеть отелей tsokkos- лохотрон.
Начну с того, что уже второй раз ездили на Кипр в отели Tsokkos, и оба раза попадали на овербукинг. Отели tsokkos обманывают туроператоров и турисов, информируя, что места в выбранном отеле есть. По факту мест в оплаченном вами отеле нет, и по прилету вы занимаетесь тем, что ездите по другим отелям сети tsokkos аналогичной звездности в поисках номера, которых вас устроит.
Итак, были на Кипре в период с 19 сентября по 4 октября- папа, мама и семимесячный ребенок. Перед покупкой тура долго выбирал отель по отзывам, в итоге остановились на Tsokoss beach, питание HB. По прилету традиционно- мест нет. После долгих разъездов по другим отелям сети tsokkos с уставшим, голодным и сонным ребенком на руках, в итоге согласились на предложение менеджера поселиться в Odessa Hotel + в качестве компенсации upgrade с HB до Al. По отелю - в целом среднестатистический отель, уже немного потрепанный. Из-за своего расположения в центре города по ночам довольно шумно, кто хочет тишины лучше выбирайте другой отель. В отеле много англичан и русских, и те и те довольно улыбчивы и дружелюбны. Еда лучше, чем в прошлом году (в прошлом году нас тоже после овербукинга заселили в odessa). Завтраки и ужины хорошие, обеды на троечку. Поэтому рекомендую брать HB, а на обед ходить в соседние кафешки, благо выбор их велик. До моря минуты 3 пешком, пляж и море отличное. Шезлонг 2,5 евро, зонт 2,5 евро. При покупке шезлонга дают доступ к Wi-fi cytanet на сутки.
Главный сюрприз ждал на при выселении из отеля. У нас был ранний выезд в 06-30 утра, на рецепции был только ночной репенционист (не менеджер). По итогам проживания мы должны были отелю 15 евро за интернет и около 5 евро за соки. Тем не менее, этот ночной рецепционист распечатал нам чек на сумму 75 евро. В эти 75 евро входили 32 евро за ланчи( непонятно как, если у нас был AL?), аренда сейфа около 15 (за который мы уже платили наличными и в счете эта сумма никак не могла оказаться повторно, тем не менее оказалась) и пр. На нашу просьбу предъявить наши подписи, что мы действительно совершали эти покупки "в кредит" (у них есть такая штука- можешь сразу не платить, а просто расписаться и оплатить при выезде) - отказ, типа я ночной рецепционист и ничего не решаю. На наше возмущение и просьбу связаться с менеджером, который обладает полномочиями решать эти вопросы - отказ, типа менеджера еще нет и звонить и будить его я не буду. На наш отказ оплачивать явно "левый" счет- угроза, что вызовет полицию.
В итоге решили не связываться и оплатили счет, т.к. тогда бы точно опоздали на самолет, а с семимесячным ребенком это очень сомнительное приключение. За этот инцидент ставлю отелю твердую ДВОЙКУ, попахивает лихими 90-ми! Более ни моя семью, ни кто либо из моих знакомых в эту сеть отелей не поедет. Ехать туда или нет вам- решайте сами. Если вы готовы к подобным сюрпризам, отели сети tsokkos с удовольствием вам их организуют.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Не рекомендую.
Отдыхали в Протарасе с друзьями с 30.08.15 по 6.09.15, брали два номера, один обычный, второй с видом на море.

Не смотря на проплаченный наперед отель, здесь забирают паспорта на весь период пребывания в отеле.. Я лично категорически против, чтобы мое удостоверение личности, мои контакты, важные паспортные данные находились в течение недели у третьих лиц безо веских на то оснований. Проживание в отеле, оплаченном наперед, уж явно не является основанием. В таком случае, я видимо, тоже мог взять паспорта у работников отеля, дабы обезопасить себя от воровства в номере моих личных вещей или чего - либо иного.

Пришли в номера, сначала в номер друзей и тут нас встретили два сюрприза, первый это грязная постель в желтых пятнах, в основном простыня, и второе, номер с видом на море сложно назвать номером с видом на море, так как в действительности окна выходили во двор отеля, где находился бассейн, а море можно было увидеть только, если выйти на балкон и смотреть по диагонали в левый бок и то, если не садиться на стул))) А стоит такой номер на 90 евро дороже, чем обычный!!! Пошли в свой номер и обнаружили тоже грязную в пятнах постель, хотя комнаты были после уборки. Попросили заменить постельные в двух номерах. В номере есть телек, холодильник, закрытый на замок, сейф, бар - за все надо платить в отдельности, интернет тоже платный, даже на рецепции. Розетки в номере все евростандарт, чтобы получить переходник необходимо оставить залог в 5 евро за одну штуку на ресепшене.

В течение всего пребывания на отдыхе, нам дважды забыли убрать номер. Также номер убирают не с утра, а в любое удобное время для персонала (видимо), так как приходили и в обед, и после обеда, когда мы находились в номере и отдыхали после обеда. Просили придти убрать попозже, но персонал либо не приходил снова, либо сразу говорил, что это невозможно. В результате за 7 дней в номере убирали только трижды.

Теперь о еде, были мы и на завтраке и на обеде и на ужине, еды много, но она однообразна, за 7 дней - достанет. Фруктов мало, зато рай для сладкоежек. Особенно меня поразило жлобство за обедом и за ужином, напитки в них НЕ входят. Только за завтраком вы сможете насладиться кофе, чаем или соком бесплатно. А вот за ужином и обедом за питье придется платить, не смотря на оплаченную еду, питье почему - то не входит. К примеру, стакан кока - коллы стоит 2,5 евро.

Следующее, до моря, как по мне не очень далеко, 5-7 минут пешком. В самом отеле есть небольшой бассейн и бесплатные лежаки.

В целом, отелем не довольны, особенно обслуживанием и отношением к клиентам, отель не тянет на 4 звезды, стоит все в нем дорого, цены накручены втрое по сравнению с магазинными Протараса и вдвое по сравнению с кафе Протараса. В отеле пытаюся абсолютно на всем заработать денег.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдыхали две недели в конце апреля 2015. На рецепции один.
Отдыхали две недели в конце апреля 2015. На рецепции один русскоговорящий - Яна. Помогала адаптироваться!
Туроператор Библио Глобус после переселения нас в Одессу из Dom Beach встречу так и не назначили.
Отель старый, вторая линия. В номерах грязно, убирают некачественно, полотенце меняют не часто, мыло и шампуни приходилось просить.
Питание хорошее, семь колпаков. Еда однообразная, несколько раз попадались море продукты с запашком.
Официанты дружелюбные, есть русскоговорящие.
После предмайского заезда убрали морозильник с мороженым для all inclusive.
Пляж и море просто СУПЕР!
Впечатление - в Одессу не вернулись бы. Выбор отелей в этом месте огромный.
Правильных решений и яркого отдыха!
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Первый непонравившийся отель.
Очень советую семьям с маленькими детьми не ездить в этот отель! Здесь претензия наверно даже больше к туроператору Леди-Трэвэл, т.к. нам они расписали этот отель совсем по-другому: и питание детское есть, и развлекаловки тоже. Для меня это было очень важно, т.к. ребенку 3 года.Но оказалось все не так радужно, как обещали. Самое ужасное было это- питание! Честно говоря, я была во многих отелях, но в этом, не то что ребенку, даже нам было ну очень невкусно)))))) мягко говоря. Пару раз мы пообедали там ( супчик из кубиков быстрого приготовления, изобилие замороженных "рыбных"палочек, которые у нас продают в коробочках для быстрого приготовления). В итоге мы ходили кушать в кафе через дорогу( у магазина Панда), очень классное кафе, блюда просто шикарные!!! И всегда был нормальный суп (они специально для деток варят). В этом кафе официант, спросив, в каком отеле мы остановились, сделал такое лицо))))) Рассказал, что пожилая пара англичан с утра до вечера у них торчала, потому что невозможно кушать в этом отеле и дышать ужасными запахами, а запахи там в "ресторане" и правда ну очень неприятные! А представляете как обидно, мы еще и все включено взяли! И конечно мои претензии были бы смешны, если бы этот отель стоил недорого, но по стоимости я все таки ожидала другого. Очень хочется надеяться, что они все таки поменяют подход к питанию, и может другим туристам повезет больше!))) Вообщем, в нашем отеле мы только завтракали, т.к. завтраки везде почти стандартные ( ребенок ел мюсли с молоком и яйца). До пляжа идти метров 150-200.Пляж хороший и море чистое всегда, поэтому проводили целый день там (ребенок даже спал днем там), единственное, пляжи там везде муниципальные и народу, особенно в выходные ну ооооочень было много! Ходили на аттракционы и шоу фонтанов, очень круто,кстати! В целом, все понравилось, кроме отеля и на Кипре с детьми отдыхать-просто сказка!
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Вернулись сегодня (17.08.14) рано утром. Пока еще свежи.
Вернулись сегодня (17.08.14) рано утром. Пока еще свежи впечатления ,хочу ими поделиться.
Об отеле:
В номерах не свежий, не очень качественный ремонт, мебель подзатерта, на 4 звезды не тянет. НО - кондицирнер работает, сантехника работает, плесени, муравьев/тараканов в номере нет.
Столовая (завтраки, обеды) - обстановка - советский союз; питание - сначала я была в ужасе - недозрелые помидоры, сливы, персики. Виноград толстокожий красный, выпечка - не вкусно, гарнир - макароны отпугивали одним видом, рис плохой, картошка не плохо, овощи отварные из заморозки -есть можно. Мясо-рыба - из трех-четырех предложенных блюд можно выбрать что-то, но не всегда. Ни одного (!) нормального соуса, уксус бьет в нос, масло оливковое рафинированное и с застарелым запахом.
Ужины - почти тоже самое. Можно выбрать что-либо съедобное, НО НЕ ВКУСНО. Повара уволить )). Я не знаю, где его учили готовить... Но как в Иронии судьбы - это не заливная рыба, это стрихнин какой-то. Мое впечатление - из тех экономно выбранных продуктов можно было приготовить что либо вкуснее.... Но повторю, можно выбрать на свой вкус наиболее приемлимое для вас. Конечно, когда ждешь отпуск целый год, хочется чтобы тебя ублажали... НО НЕ В ЭТОМ ОТЕЛЕ.
Бассейн - мелко, если хотите просто покиснуть - есть даже "джакузи". И "лоханка" для малышни. достаточно чисто. Хлоркой немного попахивает. Но это же бассейн! Обстановка в бассейне дружелюбная. Есть иногда водное поло, играют мужчины, подростки ( и девчонки тоже :-)).
Полотенца меняли дня через два. Полотенца нормальные, не затертые, без пятен. Постельное меняли за две недели 3 раза. В ванной по мере использования появлялись гель для душа и шампунь. И мыло :-). Пляжные даются без залога. Менять хоть каждый день. Только один раз мы подошли утром и нас попросили подойти после двух. Адаптер для розеток под залог 5 евро. Сейф 22 на две недели.
Бар и напитки до 24 часов: безалкогольные - как принято - порошок+вода+газики :-) Когда порошок кончается - вода+газики+легкий намек на вид напитка. Вино из пакетов местное- что то сивушное. Пиво не пробовала. За деньги есть вино из бутылок. Пиво кажется тоже. В ресторане за ужином напитки подносит официант. Достаточно помпезно выглядит, учитывая качество :-)
В сам ресторан приветствуется наряжаться. Дядькам в майках с неухоженными подмышками там делать нечего - не пустят. Также как и в пляжных шортах.
Аниамция: на английском, для детишек 15 минут танцев. Обычный дурацкий набор. Но мило:-). Девушки аниматоры увидев детей не на площадке улыбаюся им, здороваются. Тоже мило. Для взрослых - напоминает самодеятельность. Но если нет желания все это смотреть - никто и не заставляет. Жаль, только что все это МЫ ОПЛАЧИВАЕМ.
Все не так уж и плохо.
НО!!!!!!!!
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
ПО СУББОТАМ (и в ночь на 15.08.14 перед каким то местным праздником) с 12 НОЧИ И ДО 5 УТРА В ОТЕЛЕ ПРОХОДИТ ДИСКОТЕКА ОЧЧЧЕНЬ ГРОМКО!
Спят только люди с крепкими нервами (мой сын подросток спал, но ворочался всю дискотеку).
В итоге я не спала 4 ночи из 14. Ночью ходила жаловаться на ресепшн, бесполезно. Меня поддержали двое мужчин англичан... Но администратор, понятное дело, не в состоянии решить проблему. А мой английский не так уж хорош, чтобы выходить на уровень менеджеров отеля. Так что... ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ СПАТЬ В ТРАДИЦИОННОН ВРЕМЯ В НОЧЬ С ПЯТНИЦЫ НА СУББОТУ НЕ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ВЫБИРАЙТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ. ИЛИ СВЯЖИТЕСЬ С МЕНЕДЖЕРАМИ ОТЕЛЯ И УЗНАЙТЕ, ПРДОЛЖАЮТСЯ ЛИ ТАМ ДИСКОТЕКИ!
ВЫВОД: за те деньги, которые я заплатила при системе все включено - нет смысла ехать туда.
Период проживания : 02.08 - 16.08.
Фото выложу позже.
P.s.: стройки рядом нет. Перед отелем пустырь. Там паркуются местные и не очень.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдыхали в данном отеле с 22 июля по 2 августа 2014 г. Прилетели в Ларнаку вовремя , но путешествие до отеля заняло почти 2 часа, так как по пути всех туристов развозил большой автобус. Как оказалось , обратный путь в аэропорт занимает всего 40 минут.Разместили нас быстро , номер 206. Когда мы увидели , что находится рядом с нашим балконом еще один балкон с десятком кондиционеров, то попросили переселить в другой номер, в чем нам тут же было отказано, в связи с отсутствием номеров. Попросили переходник , их тоже в наличии не оказалось.дальше сейф 22 евро за 11 дней.Холодильник в номере представлял собой жуткое зрелище - деревянный ящик с замком. Мы заплатили за него тоже 22 евро за 11 дней , нам выдали ключ( депозит за ключ 5 евро), оказалось, что он не открывается. Пригласили с ресепшена человека и он нам показал как надо открывать( ключик надо не до конца вставлять и это чудо откроется). Внутри температура оказалась почти комнатная и если там , что то оставить , то непременно испортится. При обращении на ресепшен , я сказала, что данный ящик меня не устраивает и прошу вернуть мне деньги за холодильник. Сказали , что нужно этот вопрос решать на следующий день с менеджером. По возвращению в номер очень сильно удивились , когда у нас стоял абсолютно новый холодильник , а не ящик для мини бара. Для себя решили , что все утряслось и можно отдыхать спокойно. Но мы очень в этом ошиблись. С 17- 27 июля перед отелем проходил ежегодный фестиваль фильмов в Протарасе. примерно в восемь начинала играть музыка и шла реклама, а в 22-00 начинался фильм .Находится в это время в номере было не возможно, так как грохот стоял жуткий, если шла не мелодрама .Мы в это время старались уходить куда- нибудь гулять. Но это было не самое ужасное, как оказалось настоящее испытание предстояло еще впереди. По субботам в данном отеле проходит дискотека . В предыдущих отзывах где-то упоминалось об этом , но мы не предали этому значение и очень пожалели !!!Дискотека начинается в 24-00 и заканчивается в 5-00 утра, а так как наш номер находился прямо над диско баром , то можете представить , что было в номере. Два раза обращались на ресепшен с просьбой дать нам другой номер , что мы хотим спать, а не слушать техно по ночам. Сказали , номеров нет и в четыре закончится.Утром я обратилась с претензией к представителю тур оператора Библио глобус, на что мне было сказано , что им известно об этом и они ничего не могут с этим поделать. Я спросила, почему данной информации не предоставляет тур оператор и в описании отеля тоже нет никакой информации. Просто если бы об этом было известно заранее, то данный отель не рассматривался бы как вариант для отдыха.Единственное , что мне понравилось , это море.Как писал предыдущий турист , постеленное белье не меняют. Полотенца меняли каждый день, а вот пляжные не всегда получалось даже с утра поменять. Вполне нормальная еда была, единственное , за ужином были платные напитки. Соки , которые приносили , стоили 2,7 евро и были похожи на концентрат , разведенный из пакетиков , его просто пить не возможно.Очень жаль , что всего этого я не просчитала перед поездкой , наверное этот отель не рассматривался бы вообще. Радует только одно , были не долго и тур оператор за это время не разорился и мы благополучно вернулись домой.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдыхали в июнь-июль 2014 года. Отель подтвердил бы свою.
Отдыхали в июнь-июль 2014 года. Отель подтвердил бы свою 4* , если бы за декларированная смена постельных принадлежностей каждые 3 дня имела место быть. За 11 ночей поменяли 2 раза только простыни, аргументируя это заведенным в отеле порядком. При поселении на дополнительной кровати не оказалось покрывала - одеяла, вместо него на кровати лежало банное полотенце, укрыться которым практически подростку 12 лет не было возможности. На следующий день неоднократно обращались к администрации, ответ -все принято. Горничные ответили что на антресолях есть одеяло, берите укрывайтесь.Как можно спать под куцым, мохнатым одеялом без пододеяльника. Обслуга очень была удивлена требованиями хотя бы покрыть эту, с позволения сказать, постельную принадлежность. В итоге муж(так как дочь отказалась спать под этим недоразумением) спал под одеялом в пододеяльнике в полтора раза больше одеяла, которое все время перекручивалось, ночной комфорт отель ему предоставил на двоечку.
Почему то не нашли показаний температуры воды в бассейне и море.
Полотенца меняли каждый день, в номере чисто, шампунь, мыло,гель для душа положили только при заселении. В номере есть чайник, чашки и каждый день приносили чай. кофе, сахар - правда на двоих.
Питание - шведский стол: завтраки - европейские, ужины - в ресторане- очень вкусно (спасибо поварам и официантам) За ужином напитки платно.
Территория не озелененная(большой минус), бассейн маленький, мелкий и очень хлорированный.
До пляжа 3 минуты ( к сожалению через пустырь с мусором), но при нас с одной стороны дорожки посадили пальмы, надеюсь к следующему сезону и с другой они появятся. Пляж муниципальный, песчаный, зонтики, лежаки по 2,5 евро, убирается машинами, но редко. Море очень красивое, вода прозрачная, бирюзовая - на 5++++++++++++.
Отдыхали в отеле англичане, украинцы, поляки, русские, среднего возраста, семьи с детьми. Анимация и для детей и для взрослых скучная, практически ее не было.
На экскурсии ездили в Никосию, Лефкару, Ларнаку - особого впечатления поездка не произвела.

Вывод : море скомпенсировало мелочи недостаточного сервиса отеля, Протарас понравился.
Написать отзыв без регистрации
Страницы
Страница 1 из 2





Odessa Beach Hotel 4* отзывы:

Возможно Odessa Beach Hotel 4* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Odessa Beach Hotel 4* и не допускаем заказные.

Смотрите еще:
Топ-100 Протарас
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
1 657
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими Читать далее...
22.03.2024 20:10
3 629
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах. Телевизоры серии TCL V8H Pro Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 115
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск. В Читать далее...


  • image description
    Размышляете над покупкой?

    Прочитайте правдивые отзывы покупателей

  • Уже совершили покупку?

    Поделитесь своими впечатлениями

    image description
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.