Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Novostar PrimaSol Omar Khayam Resort & Aquapark 3*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Novostar PrimaSol Omar Khayam Resort & Aquapark 3*? Читайте плохие отзывы туристов Novostar PrimaSol Omar Khayam Resort & Aquapark 3*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Novostar PrimaSol Omar Khayam Resort & Aquapark 3*
| Плюсы: | территория |
| Минусы: | обслуживающий персонал
номер много народу грязь везде пляж мухи детский бассейн уборка |
| Отзыв: | Несбывшиеся мечты.
Начитавшись отзывов в официальной группе сети отелей Новостар в контакте, я мечтала об этом отеле, Но в него летают не все тур операторы, поэтому пришлось лететь не из Тюмени, а из Москвы. Это капец как затратно, но это же не отель, а "мечта". Ездили с ребенком поэтому очень важно было ПИТАНИЕ, ДЕТСКИЙ СТОЛ, ДЕТСКАЯ ПЛОЩАДКА, ЗАХОД В МОРЕ Иииии самое важное из-за чего я отсеяла другие замечательные отели, это ДЕТСКАЯ МАЛЮСЕНЬКАЯ ГОРКА. ПИТАНИЕ. Еда понравилась.Претензий нет. Было много всего, кроме морепродуктов. Невкусный сок, пироженки на один вкус - это во всех отелях так, поэтому даже минусом не считаю. ЗАХОД В МОРЕ, А ИМЕННО ПЛЯЖ. Всю неделю весь берег был в водорослях. Наличие водорослей в воде меня не смущает, т.к. это всё таки природа. Но берег, который ни разу не почистила администрация отеля, это ужас. Водоросли намыло так, что высота берега была метр, соответственно детям вниз уже без помощи родителей не спуститься. (ходил кто-то с граблями и давал их отдыхающим, чтоб те сами почистили если им надо). Фотки нормальные тоже не сделать, да и ходить по колючей высохшей траве тоже неприятно. В общем пляж был ФУ. ДЕТСКИЙ СТОЛ Каждый день одна и та же еда. поэтому брали еду с общего стола. Аниматор, которая типа их там должна развлекать - сидит в телефоне в наушниках, на детей 0 внимания. По моему мнению, всё это только для галочки и там редко кто ел. ДЕТСКАЯ ПЛОЩАДКА На фото она выглядит нереально круто, по факту малюсенькая и почти всё оборудование на ней сломанное. И... вечером там не горит освещение. Т.е. фонари есть, но они не работают. Соответственно находится там невозможно. Ну и спрашивается зачем она там вообще есть? ДЕТСКИЙ БАССЕЙН С ДЕТСКОЙ ГОРКОЙ. В него зайти невозможно, вода ледяная! ВСЕГДА! Т.к. она бежит в бассейн с грибочка и поэтому он никогда не нагревается. Получается с горки ребенок так и не прокатился. ПОЧЕМУ ОТЕЛЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ? Да потому что почитав одни положительные отзывы и заплатив за 7 дней 100 тысяч, я ждала стандартный чистый номер, хороший пляж и нормально питание. Но кода мы зашли в номер мы ох*р*ли. Там было так грязно. Унитаз грязный, ванная не из самых чистых, столик в губной помаде, на пол ступить страшно. И вместо того, чтоб идти на море я взяла тряпку и начала мыть номер, потому что я с ребенком. Если бы одна была, забила бы на это. Думаете надо было сказать на ресепшене? сказала. Толку нет. Сделали уборку за 7 дней один раз и то за 2 минуты. Мыли только пол и больше ничего! С..Ч{удалено модератором} В РЕСТОРАНЕ и не надо говорить, что отдыхающие мусорят. Официанты все благополучно сметают на пол и на стулья, фу... ужасное зрелище. И кладут грязные скатерти-салфетки. А МУХИ???? Мы не знали куда от них деться. Дети все искусаны, кушать неприятно Территория красивая, зеленая. А ещё на картинках аниматоры якобы встречают людей и провожают. Не было такого! Ездили в шикарный зоопарк "Фригия" за 60 динаров на такси) Очень понравилось! Недалеко от Омара есть маленький магазинчик с продавцом. хорошо знающим русский. Там дешевле чем везде (Были в Ясмин, на медине и купили в разы дороже) На Медине (старой) есть такой крутятский ресторанчик, волны прям в лицо, когда сидишь. Атмосфера невероятная. Надо было писать отзыв сразу как приехали, сейчас уже остыла! А была злая очень! Отель не рекомендую. В основном все отзывы в группе в ВК, здесь очень мало! |
| Плюсы: | наличие двух бассейнов
приличное питание |
| Минусы: | плохо ухоженная зелень на территории
в нем нет ничего красивого сам отель не радует глаз очень низкий уровень сервиса |
| Отзыв: | Об отеле Omar Khayam.
Решение поехать отдыхать в Тунис было принято спонтанно, поэтому отель выбирался без тщательной проработки предложений, а по рекомендации туроператора и по восторженным отзывам на сайте отеля. Были оплачены одноместные номера в бунгало, стоящим вдоль пляжа, с видом на море, как было выложено на сайте отеля у туроператора. Что оказалось на самом деле. Бунгало никакого отношения к отелю не имеют, а принадлежат соседнему отелю Dar Khayam, тоже входящему в клуб Novostar, и в котором такого вида тоже не увидели. Теперь о том, что такое сам отель Omar Khayam. Это старый, обшарпанный, давно не ремонтировавшийся отель, состоящий из нескольких трехэтажных корпусов. Так называемый вид на море практически в одном корпусе, где номера с цифрами 24... Море видно очень вдалеке, небольшим кусочком, а снаружи постоянное гудение трансформатора, т.к. между морем и корпусом расположены все технические службы отеля. Этажность отеля надо иметь в виду людям с ограниченными возможностями и семьям с маленькими детьми. Пандусы только на первый этаж, только у одного входа в корпус, а дальше справляетесь, как сможете. Оставить детские коляски внизу негде. Сервис в номерах очень ненавязчивый, т.е. по-видимому никаких инструкций по срокам смены пастельного белья и полотенец у персонала нет и эти вопросы будете решать индивидуально. Во всех номерах есть кондиционер, но нет никаких принадлежностей для душа, кроме жидкого мыла. И очень высокие ванны, что тоже может оказаться проблемой для пожилых людей. Из-за того, что отель старый, днем практически невозможно отдохнуть в номере: без сильного стука хлипкие двери номеров никто не в состоянии закрыть за собой. Что касается питания. Оно очень разнообразное и совсем неплохое. Если не быть щепетильным в смысле гигиены, то все нормально. Но надо быть готовым к тому, что персонал не очень справляется с потоком пришедших поесть, поэтому придется искать более-менее чистый стол, ждать подвоз чистых тарелок, а вечером чайных чашек нет вообще и чай придется носить и пить из пластиковых стаканов. Свежеотжатых соков тоже не будет, их заменяет настой воды на каждом отдельном фрукте. На пляже никто не расставляет лежаки, это вы делаете сами. Стоят старые покосившиеся зонтики из пальмовых листьев и кривые-косые урны для мусора. Вообще в атмосфере отеля присутствует пофигизм. На пляже вроде как есть спасатели, но они сидят без каких-либо плавсредств. После шторма вдоль моря образовались утесы водорослей, через которые реально было не пройти к морю, но их начали убирать только спустя почти неделю и то частично, поэтому входили в море у соседнего 4-звездочного отеля, постояльцы которого оказались не столь толерантны и устроили скандал. В отзывах хвалили анимацию. Не знаю, нам показалось, что очень примитивно, правда с энтузиазмом. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ожидания не оправдались.
Добрый день! Во время нашего отпуска -случаев коксаки не наблюдала, ..у ребенка одни сутки было непонятное состояние ( то ли вирус , то ли аллергия(хотя она не аллергик) -чихала всю ночь - возможно это реакция на хлорку из бассейнов-ее там сыпят каждую ночь- не жалея. У мужа пару дней со стулом были проблемы- но это его вина скорее-чистил зубы используя воду из крана- энтерофурил спас. Воду можно купить в магазинах городских за 1 динар. В отеле бесплатной воды нет, а платная 2-3 динара. Уборка номеров ежедневная- но она на 3 с жирным минусом, чаевые не за что оставлять( смена полотенец и обновление парка туалетной бумаги) , . посуда в столовой частенько попадалась жирная и грязная. Для детей есть отдельный стол , рыба , нагетсы , макароны, пюре- вообщем можно накормить.,по утрам каша- как правило рисовая, молочные омлеты. Холодильника нет- но можно организовать за плату- сколько не скажу- не пользовались. В целом фонд номерной старенький- но это не беда -если едешь за теплом , морским воздухом. Отель очень разрекламирован- мы попали в 100% заселение- это АД! территория бассейнов и ресторанов явно не справлялась с таким количеством отдыхающих. Релакса получить не удалось. Анимация работает- тут нареканий нет. Если они вам нужны- то развлечения всегда рядом! Сама страна грязная- ездили самостоятельно в Медину (Хаммамет) -после прогулки не оставляло желание -скорее посетить душ. Понравился зоопарк -ездили тоже самостоятельно организованно на такси- выгоднее чем брать у Туроператора. Самое приятное- это море и пляж, гуляйте по берегу как угодно и где угодно..безопасно.!!! Постоянно дежурит вооруженная охрана, на джипе и лошадях. Вывод.За какими то особенными впечатлениями - не в эту страну, за комфортом- не в этот отель. У местных 15 сентября начинается учеба в школе- это сыграет определенную роль - если вы поедете - у вас больше шансов - отдохнуть достойно, опять же жара не будет такой убийственной, как в августе. |
| Плюсы: | номера питание море |
| Минусы: | гид смирнова анастасия |
| Отзыв: | хороший, семеный отель.
Отель соответствует 3*. размещение оставляет желать лучшего, особенно после ночных прилетов, и еще с учетом разницы во времени. И тем. что в основном гости с детьми.. По условиям размещения в отеле- после 14-00 (ключевое слово- ПОСЛЕ). А до этого. нет условий переодеться для пляжа. Ключи о номеров выдают ПОСЛЕ 14-00... В итоге- почти весь день мы провели "на чемодане", Никакого индивидуального подхода к гостям нет, - дают номер на 3 этаже отеля (без лифта), видя, что ребенок в коляске и как туда поднимать ее- никого не волнует, хотя дают номера для "местных"- без детей, на первых этажах.. УВЫ, это бросается в глаза, как отрицательный момент. Сами номера приличные, кондиционер работал хорошо, хотя уже был и не нужен, т к вечера были даже прохладные.Питание хорошие, воду для питья покупали в магазинчике на территории отеля.Ходили на массаж- не плохо, но особенно не стараются ( в сравнении с Турцией-слабее). Заплатили 100 $ за 10 сеансов массажа спины - торговались Погода- супер!! море- супер!! анниматоры работают: зарядка, волейбол, танцы. А теперь- ложка дегтя для руководителей компании Библио Глобус! Уважаемые руководители турфирмы "Библиоглобус"! Убедительная просьба провести разьяснительно-обучающую беседу с Вашим гид-представителем в Тунисе (отель Новостар Омар хайям)- Смирновой Анастасией, на предмет работы с туристами, а может и вообще, заменить на сотрудника, любящего свое дело. Такой равнодушно- безинициативной работницы я еще не встречала. Да- она бывает в отеле по времени, но тупо" сидит" в телефоне или пьет коктейль. Ни разу не видела ее, беседующей с туристами. Мы отдыхали с 07.09. по 21.09. На вопросы по тур программе- она отвечала сквозь призму своего мобильного телефона, не поднимая глаз. Выражение лица - безразлично-равнодушное, не намека на улыбку, приветливость и участие.На экскурсию мы не поехали- СПАСИБО гиду-Анастасии Затем у нас заболел маленький ребенок- и при обращении к ней за помощью, получили сквозь зубы- звоните в страховую..ВСЁ. Это нам понятно и так, но где ее участие, подсказки, какие-то советы по тактике обращения в страховую..??? ведь наверняка, были уже случаи и она должна знать ход действий. (или, скорее всего она НИЧЕГО и НИ КОМУ не помогает, поэтому и не знает..) и затем, даже не поинтересовалась, как же самочувствие малыша. помогло ли обращение в страховую... (ну это уже из чисто человеческих качеств, которые у Анастасии тоже видимо отсутствуют) И это мнение многих туристов, которых сопровождала Анастасия. Видела я и гидов других тур фирм в нашем отеле- девочки знают своих туристов, здороваются, о чем то с ними разговаривают, улыбаются. шутят, даже обнимаются как добрые друзья. Наверное, любят свою работу и дорожат ею, в отличии от Смирновой Анастасии, которая ценит , видимо , только себя. В остальном- все было замечательно!! |
| Плюсы: | на ресепшене всегда пытаються помочь и решить любую проблему
соотношение цены-качества |
| Минусы: | Уборка номеров
номера нуждаються в ремонте детская анимация |
| Отзыв: | Не ждите от 3ки сервиса 5ки.
Отдыхали в Омаре с конца августа, начало сентября. С мужем и 2е детей, 6 лет и 1г. Прилетели днем, в отель приехали к ужину, при заселении в паспорт положили 20$, заселение было быстрым, все док-ты за нас заполнял мужчина на ресепшине, дали номер в главном корпусе, с видом на море, когда зашли мы были в шоке, номер маленький, мебель старая, первое впечатление ужасное, но хочу отметить, что быстро прибежал мужчина горнечная, разобрал диван для старшего ребенка, принесли детскую кроватку, полотенца, в общем сервис был хороший, мы поужинали, вернулись в номер, и о боги вид на море подразумевает и вид на сцену, и при закрытом балконе ощущение, что анимация прям у тебя в номере. Мы вернулись на ресепшен, попросили тихий номер, нам дали 4 ключа, выбрать самим номер, который бы нас устроил - в итоге, хочу резюмировать, что все номера ужасны, на фото они выглядят лучше, мы выбрали номер с видом на бассейн с горками, там действительно тихо, стоит двухярусная кровать, что для нас было удобно! все это время нас сопроводждал носильщик, который и тоскал наши вещи в первый номер, и помог перенести в тот, в котором мы в итоге остановились. В принципе со времянем к номеру мы привыкли, ну что мы хотели от 3х звезд?! Так же хочу отметить детскую антмацию которую здесь все так усердно нахваливают, не знаю кто пишет эти отзывы, но анимация для детей ни какая, пробовали оставлять старшую дочь в детском клубе, в итоге как мы пришли девушка аниматор Аня как сидела в ноутбуке, так когда мы дочь забирали,она сидела в нем же, а наша дочь была с красными расстроенными глазами, так как аниматор даже не пыталась уделить ей внимание, детская шведкая линия выглядела примерно так же, аниматоры тупо приходили поесть сами, и весь час сидели уткнувшись в свои телефоны, общаясь между собой, частенько на английском, чтобы дети их не поняли, я общалась с другими мамами, впечатления от детской анимации были такие же. Так что в детский клуб по итогу мы водили ребенка в срседний отель Дар, там действительно аниматоры с ними занимались, и наша дочь туда шла с удовольствием, прихватив с собой подружек с нашего отеля. Объяктивности ради хочу отметить, что вечернее мини диско в нашем отеле было не плохим, дочь с удовольствием танцевала, для сравнения один раз сходили на миниДиско в Дар, в Омаре дочери нравилось больше. В целом если путевки достаточно бюджетные, то отель не плохой, к номерам привыкаешь, питание приемлемое, детский стол хороший, соотношение цены качества, если путевки дорогие, то я бы этот отель не советовала, он полностью соответствует своим звездам. |
| Плюсы: | атмосфера
разнообразие еды пляж |
| Минусы: | номер был не для нашей компании
шумно |
| Отзыв: | Ну таааак. Тройка есть тройка.
Отдыхали с 28.08-7.09 с ребёнком 1,5 года, мужем и бабушкой. Впечатления двойственные. 1. Или нам не повезло, или так всегда, но 70% алжирцев! Они шумные, особенно их несовершеннолетние дети. Родители заселяются в отдельный номер, а дети в отдельный и гуляй рванина.. Постоянные хлопки дверьми по ночам, что стены тряслись. Ключи выдают 1 на комнату, поэтому они вечно стучали друг другу в дверь кулаками и ногами... За отдых, я не выспалась,короче. 2. Питание на уровне! Выбор был, все свежее и все вкусно))) но! Когда был очередной заезд алжирцев, еды не хватило, аппетиты у них изрядные). Один раз, я зашла в столовую и была шокировала количеством людей))) их было настолько много,что не пробиться к еде,мы решили поужинать позже. Детское меню такое же как у взрослых, только их развлекают аниматоры..не были, не знаем.. 3. Приобретая номер - апартаменты, получили номер с 2 мя большими кроватями - без двери,хотя на сайте библиоглобуса было написано, что с дверью есть, но увы.. При заселении видели,что мы - супружеская пара+ребёнок и моя мама пенсионер, но не пошли на уступки. Сказали нашему русскому администратору,что мол проблемка, ответ такой: "а кто вам обещал"?..очень жаль, что так. Выбирали 2 ух комнатный номер специально, чтобы по отелю не бегать из номера в номер! 4. Море- шикарное! Лежаков хватало! Супер! 5. Бассейны тоже хорошие, басик у горок более тёплый, чем у основного ресторана. Горки норм! 6. Уборка 2ка! Постельное не меняли ни разу. Полы плохо протирали (редко))), ковры мы даже сами трясли. 7. Местный персонал на высоте! Очень обходительный, вежливый, улыбчивый, проблем никаких. 8. Анимация хорошая! Особенно вечерняя, детская и взрослая очень понравилась. 9. Кто то спрашивал про воровство - по мелочи! Очки ушли у меня, из номер у мужа бритвенный станок.. Р.s. Мы не приверды, отзыв адекватен. Мы много где были, от Крыма до Канкуна, от 2 звёзд до хороших пятерок. Отдыхом остались довольны, но не выспались))) можно смело ехать! Мы же едем на море) |
| Плюсы: | питание
чистота |
| Минусы: | wi fi
ресепшн шизлонги очереди номер посуда |
| Отзыв: | Трёшка есть Трёшка.
Всех приветствую. Это мой первый отзыв на tophotels, не судите строго, но не написать я не мог, так как злость за испорченный отдых сохранилась, и сегодня по прибытию домой, сразу решил написать отзыв. Сильно расписывать не буду. По порядку. Прилёт. Размещение было поздней ночью, но оперативно. После заполнения очередной макулатуры для получения ключей от номера, мы отправились в поисках своего жилища. Номер за несколько минут был найден, ключ от двери повернут и ВУАЛЯ, первое впечатление: Совсем недавно кончилась Вторая Мировая Война. Стены в сколах, ручка от шкафа остается в Вашей руке, фен свестит, полотенцедержатель держится на честном слове ( видно дюпеля и саморезы). К Концу отпуска не смогли попасть в номер, вызывали местного умельца чтоб вскрыть в дверь. Пришлось залезать через балкон чтобы помочь Али-Бабе открыть дверь изнутри. Номер Чистый- влажная уборка номера и заправка постелей на регулярной основе. Питание: Сразу готовьтесь к тому, что данная трапеза займет не менее 1,5 часов: Ожидание в очереди за посудой (чашки, тарелки, ложки) а посуда еще и грязная. Отстояв в очереди!!!! за горячим блюдом, обнаруживаешь что отсутствуют приборы. Очередное ожидание. В кофейном автомате часто кончается какой-либо из ингредиентов ( молоко, кипяток, кофе). Снова ждем , в следствие еда остывает, злость накипает, отпуск продолжается. Опаздываешь к началу обеда/ужина - ищи место. Столики все заняты, а те что свободны, завалены грязной посудой, которую не спешат убирать. Еда разнообразная, вкусная, претензий нет. ПЛЯЖ. Пляж чистый ухоженный. Лучше поспешить с завтраком и уже в плавках бежать на пляж в поиске свободного НЕ ТРЕСНУТОГО ШИЗЛОНГА!!! Их не хвататет, полотенца советую привозить СВОЁ, то что раздают, не назвать полотенцем, скорее простынь за 30 динар на весь период использования, по окончанию отдыха, возврат на $. Территория: Претензий нет, все зелено и ухожено. РЕСЕПШН. Reception- это лицо отеля. Здесь нет часов, кресла обшарпанные, wifi - ВАЩЕ караул, всегда проблема найти сеть. Кстати, часов нет вообще на территории отеля, на ночь wifi отключают. По моему 12 сентября завезли новые кресла, возможно кто то нажаловался, или назревала проверка, так как старые кресла просто спрятали в подсобке. Анимация. Ребята стараются, особая благодарность ведущему Toto. Разнообразные классические игры, конкурсы, вечерние шоу программы- скучать не дают. Но слишком много предложений на арабском языке, и ничего не понятно, на русский или на английский язык переводить забывают, или не хотят. ИТОГ: По состоянию на период с 04.09.2017 по 13.09.2017 отель не справляется с таким количеством туристов и это прискорбно. Сотрудники стараются, а руководство лишь подсчитывает прибыль. За такие деньги хотелось бы комфорта, а не сталкиваться с постоянными очередями и проблемами в поисках комфортного выживания. |
| Плюсы: | детские дискотеки |
| Минусы: | хозяин
все остальное |
| Отзыв: | не рекомендую.
Доброго дня всем! Хочется так много написать разного негатива про отель . Постараюсь быть сдержанным) Многие сюда едут после выпуска Орла и решки, где в красках и с позитивом сказали как тут круто! Там был именно этот отель. Дочка была счастлива, что оказалась там. Гиды втюхивают экскурсии те же саамы, что были в этой программе) Как оказалось, всё совсем не так, как нам показали по телеку) Отдыхал с женой и двумя детьми и подругой с двумя детьми от Библио глобус. Заказывал двухкомнатные апартаменты и еще один обычный номер с видом на море. При заселении оказалось, что номеров нет. Дали 2 двухместных номера прямо напротив столовой с постоянно жужжащей вытяжкой. Зайдя туда оказалось что у нас стоит облезлая двухъярусная кровать, стены облезлые. На балкон не выйти – постоянный громкий однотонный звук из здания столовой. Пошел на ресепшен, говорю – где двухкомнатный номер? Где вид на море? Хозяин отела – замечательный человек. Как оказалось он Хам и трус. Испугавшись шума, он сразу нашел свободные номера. Правда без вида на море и двухкомнатным его было трудно назвать. Одна комната была коридором с двумя кроватями, но это нас устроило. Второй номер тоже был намного лучше предыдущего и мы успокоились. Видел что если люди пишут жалобу – “хозяин” сразу находит номер и уговаривает не жаловаться. У нас не работал телефон о чем я сразу сказал “хозяину” отеля. Он записал где то на бумажке и на этом ремонт закончился. За 2 недели так и не починили. Двери внутри номера (в ванную и между коридором и комнатой) закрывались с большим трудом. Лампочек освещения очень мало. Те, что перегорают – не меняют даже после обращения. Розетка только в одной комнате и в ванной. Еще – сушилки нет, только за доп плату, холодильника в “апартаментах” нет, только за доп плату. Телефонные будки- то работают, то нет. Как повезет. Видел огромных тараканов по 5 см. Кондиционер… очень старый…. Работает в одном режиме, кнопок много, но они не работают, только вкл/выкл. В моем номере работал. У кого то работал только в определенные часы (вечером) особенно это хорошо если ребенку надо спать днем))) Кровати были новые. Чемоданы поставить некуда – 2 шкафчика и 3 тумбочки в номере на 4 человека))) На балконе не удобный мини столик и 3 стула. Номер убирали хорошо, но! Иногда забирают простыни или наволочки, а новые не дают. Корпуса отеля с очень тонкими стенами. Двери хлопают очень сильно. Вообщем во всех номерах слышно все, что говорят в коридоре и звук усилен эхом и звоном. Ключ дают один на номер, так что все постоянно стучаться в номера, что бы их пустили. Долго стучат) Про номер вроде бы все. Именно в этом отеле отдыхают алжирцы. Очень много алжирцов. В их стране всё очень строго, так что они отрываются тут. Они будут трогать ваших детей, улыбаться, а потом за спиной с отвращением скажут что то своей жене, полностью укутанной в хиджаб. Их дети ведут себя очень нагло - крадут вещи на пляже, деруться между собой. Один раз когда я шел за дочкой сзади я увидел как десятилетний придурок подошел к ней оскалился и закричал что то ей в лицо, она опешила, остановилась и я подошел. – нет дуг, всё нормально- сказал он. Так хотелось влепить ему… Со взрослыми алжирцами тоже самое. Они цари мира! А мы им мешаем отдыхать. Полные бассейны потных тел в хиджабах. Вы бы пустили поплавать туда своих детей? По-русски в отеле некоторые разговаривают. Бармены все понимают. Есть русская женщины на ресепшене. Вообще, достаточно знать английский на начальном уровне, что бы вас поняли. Анимация. Было 2 русские девушки и человек 5 местных. Детям нравилось танцевать по вечерам с ними. После детской дискотеки обычно разные шоу. Посмотреть можно. Был еще детский клуб с 3ех часов - настольные игры))) которым 100 лет и все разваливаются. Все затерты до дыр. Аниматоры говорили – играй сами, а сами утыкались в телефон. Мини гольф! Клюшки берет один человек под залог и возвращает их в конце отдыха))) Остальные курят. Для взрослый аэробика в бассейне и на пляже, пляжный волейбол, соревнования по плаванию. Можно поиграть в большой теннис. При выезде нам нужно было продлить номер) выезд был в 7 вечера. Просили 1 номер на 7 человек из которых 2 ребенка по87 лет и 2 совсем малыши.“хозяин” услышив огрызнулся, сплюнул, махнул рукой и отвернулся. Спасибо русской женщине, работающей там. Она долго его уговаривала и уболтала. Но сами бы мы не добились, что бы за деньги нам дали номер. Уточню – в этот день не было заездов, только выезды и отель опустел. Как сказала русская работца отеля – у “хозяина” было плохое настроение. Рядом отель почти с таким же названием – там нет алжирцев, но там другие приколы с музыкой по ночам))) Музыка нашего отеля нам была не слышна, т к корпуса расположены поодаль, зато в этом соседнем их “домики” типа бунгало прямо у сцены и я не представляю как они засыпали под караоке, исполняемое, очевидно, знаменитым пИвцом “офицеры, офицеры… ” - облико морале))) Еще на территории отеля есть магазин) его “хозяин” – копия “хозяина” отеля. Братья? Хамло ппц!!!!! Его продавцы такие же. Смотрят как на вошь. Если ловишь их на обсчете – ты для них враг. Как ты посмел обвинить меня! Очень гордый народец. Цены в нем в 2 раза выше, чем в магазине через дорогу. Обходите его стороной) Вечером работает кальянная. Можно посидеть на улице у чьих то окон (может вам повезет))) и курнуть целых 3 сорта табака. Есть 3 дивана задрипанных, как и все остальное. На пляже бесплатные лежаки. Можно заплатить залог за пляжные полотенца, можно за матрац. Лежаки занимать запрещено! И это хорошо) Волейбольная площадка прямо у лежаков и ребенку, играющего рядом, мяч может попасть по голове. Улетает он у “спортсменов” часто. На пляже иногда! Работает бар с напитками, но сидит там обдолбанный парень и кола там постоянно заканчивается. Столовая. Пустая столовая хороша) все столы накрыты хб салфетками, везде уложены приборы, расставлены тарелки, стеклянные бокалы. Красота! Столовая большая – человек на 200. Но отель рассчитан на намного большее число людей. И после первых откушавших на столах не так красиво. Салфетки грязные и ни тарелок, ни вилок, ни бокалов нет! Ни кто вам не принесет тарелки и бокалы) салфетку в лучшем случае перевернут ( если вы дождетесь официанта. Да они убирают грязную посуду, потому что количество тарелок не рассчитано на полное заполнение отеля и их надо постоянно мыть. Тарелки надо бегать и искать, а красивые бокалы ни кто больше не выносит. Так что только пластиковые стаканы. Кофе как наш растворимый нескафе не голд. Чашки заканчиваются за первые 10 минут обеда. Потом выносят пластиковые стаканчики (не предназначенные для горячих напитков). Первую неделю объедались как слоны, но потом отравились и все 7 человек по очереди лежали дома с температурой, поносом и рвотой! Видул как разгружают батоны – водитель выходит и не одевая ни перчаток разгружает батоны в ящики. Я раз 8 отдыхал в Греции – ни какого намека на отравления, а тут… вроде бы тоже самое море…. Немного отвлекусь. В Тунисе полная антисанитария везде! Мусор валяется на улицах. В Оливковых рощах как будто разгружаются мусорные машины. Не вздумайте ни чего есть за отелем!!! Вода из под крана вся не питьевая, а в бутылках ее вкус отвратительный. Продолжу дальше о столовой. Соков нет, есть только лимонады кола, фанта, спрайт, апельсиновый, лимонный, ананасовый и яблочный из сиропов. Всё разбавляется водой, которая на вкус очень плохая – фильтрованная из под крана. Вообще в отеле нет соков даже за $. Мороженое порошковое с химическим вкусом. Фрукты – первую неделю были арбузы и даны. Арбузы хуже, чем в питере, дыня как безвкусный хрустящий огурец, виноград с запахом и вкусом хлорки. Во вторую неделю были персики – половина зеленых, много червивых, на вкус хуже чем дома. Из еды баранина с сильным привкусом барана – даже нюхать противно. Дают курицу, индейку, говядину (обычно по 2 вида за обед). Есть тушеные, есть жареные на гриле, есть острые. Но что то с мясом не то. Не вкусно. О! рыба! Такого отвратительного тунца я давно не ел. Черное мясо со вкусом прогорклого рыбьего жира. И ее запах распространяется по всей столовой и территории около бассейна. На гарнир – пюре отвратительной консистенции, рис, овощи тушеный, на гриле. Много резаных помидоров огурцов, капусты, оливки, какие то салаты порезанные кубиками без заправки. Много прикольных маленьких пирожных! Батоны типа океевских (помним про их разгрузку). Тосты – стоит конвейер для них, но там хлеб просто нагревается. Вообщем их нет. Супов 2 вида – “тунисский”- фэээ и “русский”- на крахмальной воде картошка с морковкой и зеленым горохом и очень много какой то травы типа петрушки. Мало кто из детей ест их. На завтрак вкусные йогурты. Есть какое то вино в бутылках, но я не пью поэтому не могу ни чего сказать о его вкусе. Тем не менее первую неделю, пока не приехали 100 алжирцев, столовая более или менее справлялась. Но с их приездом настал капец! Приходя через час после начала обеда надо искать себе стол. Забито всё!!!! Стоит такой шум, что разговаривать за столом невозможно – не слышно. Лимонады и кофе заканчивались очень быстро. Они набирали из в бутылки! Мясо исчезало моментально, а новое выносили только к концу обеда/ужина. Что бы получить мясо с гриля надо отстоять очередь. минут 10) Алжирцы набирают полные столы еды, в основном мясо, но все оставляют на столах. Официанты говорят, что ненавидят когда те приезжают. Еще есть снэк бак, где в перерывами между приемами пищи можно еще поесть блинчиков и кексов. Кроме бара на пляже есть 2 бара. Очереди в них есть, но не большие. Там алкоголь и лимонады те бы что в столовке. Есть водные горки. Не супер, но и не плохо. Без всяких виражей, так что для детей самое то. Но дети плюхаются в воду, где отмачивают свое белье алжирки. Болезни. В отеле многие болеют. И вирусами и кишечными инфекциями. Поэтому лучше купить расширенную страховку на детей. Дозвониться до страховой не просто. Поэтому покупайте местную симку. Страховая все перепроверит (пол дня) и отправит заявку врачу. Врач от приема заявки приезжает минут за 20. Назначит кучу лекарств и сделает укол. В больницу, как в Турции, сразу не увозят. Лекарства в аптеках очень хорошие и дешевые! Про то, что творится вне территории отеля говорить не буду. Это отдельная история. Скажу только, что тут хуже, чем в Египте. Сплошное хамство и грязь… Гид(ша) полный ахтунг. Ей было всё равно на всех. Вела себя, смотрела на всех так как будто делает одолжение нам своим присутствием. Гнать таких надо с работы. Гид – это лицо принимающей стороны. Экскурсии никакие… только зоопарк прикольный с лемурами и облизывающим вас жирафом) квадрациклы – езда по помойке. Пустыня на 2 дня? Ну … не очень. Но тут такое море!!!!!! Мелкий песок, плавный вход! Море теплущее! Цвет воды очень красивый! Когда это видишь, ты не думаешь ни о чем. Там так хорошо! У каждого отеля есть карера с парашютами, вартушками и прочим. С одной стороны удобно, но с другой из за этого всё море в купальнях. Далеко заплывать не разрешают – обидно( везде можно встать(. Вообще мне все равно на ремонт в комнате, ну нет его и ладно. Не работает телефон – ок. Еда плохая – отлично! Похудеем) Толпы людей в отеле, который не справляется с их обслуживанием - ))) поем чего нибудь после всех, обойдусь без простыни или раздобуду ее у горничной. Но хамское отношение некоторых личностей выводит из себя и портит отдых. И хотелось поесть вкусных фруктов, но не получилось. В итоге – ехать сюда за дешево только ради моря и сидения в отеле с риском заболеть?! |
| Плюсы: | море
чистый номер |
| Минусы: | отсутствие матрацев на лежаках
еда |
| Отзыв: | отдых на "троечку".
в Омаре отдыхали с 24 августа 2017 по 4 сентября. В прошлом году были тоже в Тунисе,но в другом отеле. И под впечатлением прошлого года снова выбрали Тунис. Но теперь,думаю, больше в Тунис не поеду. В отель нас привези в 5.30 утра. На все наши просьбы(даже за деньги) заселить побыстрее, отвечали отказом до 14 часов. Но на завтрак сходили.Затем переоделись в туалете и пошли на море.Это единственное, что порадовало. Теплая вода и мягкий, рассыпчатый песок. После 14.00 нам дали ключи от номеров. Всем в разных местах. Учитывая то, что мы приехали большой компанией- 8 человек- это было неудобно. Мне повезло больше всех, номер был чистый и все последующие дни убирался хорошо. Туалетной бумаги дают вволю, а вот шампуней не было. На стене висел резервуар с разбавленным гелем. Когда он через неделю закончился, налили уже нормальный, густой. А вот моим друзьям номера дали грязные и без полотенец. так и продолжалось все их пребывание в данном отеле. Да, ремонт сделан. В комнате жить было приятно. Постельное белье чистое и без дырок. Матрацы и подушки удобные. Сантехника чистая и без поломок. Но вот с 1 сентября стали днем отключать кондиционеры. Про вайфай даже и говорить не хочется. Можно сказать, его нет. Он бесплатный, должен ловить только на рецепшине, но поймать его было трудно. Если ловили- это было большой удачей. Порой позвонить домой через интернет не получалось. И фотки вообще не отправить. Анимация так себе. Ребята работали без энтузиазма. Каждый день одно и то же.Лица у низ замученные. Пожалуй, улыбались только 2 девушки: Аня (из миниклуба) и тунисская девушка с шикарными волосами, она же вела зарядку в детском бассейне. Мы с детьми отдыхали, в основном, у бассейна с горками, так вот там сплошная скука. Ни анимации, ни музыки, ни перекусов. Только холодные напитки. Даже чай и кофе не давали. В добавок ко всему мы все " поймали" то ли кишечную палочку, то ли отравление. Из 11 дней 7 прошли с болью в животе и пару дней с жидким стулом. Кстати, еда в большом количестве, но есть нечего. Мяса мало. Морепродутков не было вообще. Овощи( бывали даже кислые) и никакой на вкус суп. Однажды даже арбузы были прокисшие. С тарелками и кружками проблема. В баре, где дают алкоголь, приходилось ,практически, выпрашивать виски. Жалко им налить. Водку берите, но она у них теплая. В холодильник спиртные напитки они не кладут . Дети в отеле многие бегали с соплями и кашлем. Нас тоже не пронесло. Даже температура была. Бассейны - сплошная хлорка. После нее даже не отмыться, такой стоит запах. Короче, после этого отпуска, мне жаль потраченных денег, которые я собирала целый год, чтоб поехать на море. Кайфа не было. В магазин внутри отеля не советую ходить. Дороже, чем в городе. И скидки не делает хозяин. Жадненький. Рекомендую пройти за ворота , сразу нелево и метров 100-200 там есть несколько магазинов. Самый дешевый " Смайлик". Там приятно пахнет, играет русская музыка и продавец делает хорошие скидки и подарки. Деньги меняйте в обменнике при отеле, так как были случая обмана в городских . Аптека далеко. Но аптекарь говорит на русском, даст нужные рекомендации. Цены не высокие на лекарства. Море было теплое до 1 сентября, потом вода стала прохладной. Медуз не видели.А вот маленькие серые рыбки за ноги кусали.Не критично, но неприятно. Вероятно, отель соответствует заявленной звездности. Но я туда не вернусь. |
| Плюсы: | море пляж |
| Минусы: | все остальное |
| Отзыв: | Отдых с 10 и 1 летними детьми.
В целом можно и поехать. Отель большой. Территория не плохая, много пальм, цветов нет почти. Море и пляж отличные. НО только лежаки и зонты а все остальное платно. Катают на пляже на всяких штуках всем нравится, я с детьми поэтому не катались. Целыми днями по пляжу полиция на конях и квадриках. Ну вот из плюсов наверное и все! Хотя плюс еще в том что есть очень хороший магазинчик называется SMILE не далеко от отеля по левую руку. Там дешевле всех и вся продукция 24ч под кондиционером и это важно т.к в остальных магазинах наверное все сдохло от такой жары. Рашид и Али всегда делают скидки и дают угощения и подарки. Все посоветуют. Ходили к ним чуть не каждый день. Марат классно рисует хноет татуировки хватает на неделю если ребенок не вылезает из воды и потом через неделю бесплатно обводит. У нас крутая эмблема Реал Мадрида. Что хочешь то и нарисуют. От 10 $. Вообще классные парни и не навязчивые и за руки не хватают и за коляску в магазин не тащят как их соседи. Ну теперь о минусах: встреча отвратительная, пардон ребенок ублевал по пути от аэропорта до отеля себя и меня и мы прибежали в отель первыми чтоб нам дали номер скорее отмыться. Дали-на дорогу. Пришла на рецепцию прошу плменять т.к годовалый ребенок и вечный шум машин не устраивает. Не меняли. Рожи скорчили особенно русский администратор Римма, которая 9а все 2 недели не разу никому не улыбалась вооооообще. Ужас соотечественники называется!!! Помощи никакой!!!! В итоге я час стояла с ребенок на руках в таких обличиях ...в итоге поменяли. Вид на детскую площадку-нормально...не шумно. УБОРКА: ужас ужасный ее там практически нет. Не моют ничего!!! И все отдыхающие русские такого же мнения. Полотенца выдают грязные и пахнущие уксусом. Обязательно брать свои особенно кто с детьми! Анимация более или менее. Ребенок играл в водное поло и танцевали на диско.ЕДА: для мылышей лучше брать с собой. На завтрак: только рисовая с изюмом каша для малышей. есть блендер микроволновка и подогреватель и это плюс. На обед и ужин суп написано руссктй но там в мутной воде вермишель морковь и картофель плавают уныло со специями. Моя есть не стала и я тоже. Остальное все стандартно. Мяса много. Фрукты: дыни арбузы и персики. Выпечка сначала была вкусная и свежая к концу стали давать походу дела вчерашнее. Пироженки вкусные. Автомат с горячими напитками один только работает. Когда народу много всегда очереди за горячим и то что на гриле. Випивка сносная. Но русским вермут не дают. У других видела. Это обижает конечно! И еще очень бесит куча арабов вечно в отеле отдыхающих у них культуры поведения нет вообще. Могут откусить еду и положить обратно в общее блюдо, вечно орут вездееее и днем и ночью и лезут целовать малышей! Тьфууу!!!Вобщем монетку бросать не буду в море в этот отель больше не хочу вообще!!! |
| Плюсы: | персонал
горки катамаран каноэ цена территория анимация |
| Минусы: | чистота
еда |
| Отзыв: | Отдых получился хорошим.
Добрый день! Надеюсь мой отзыв поможет с выбором отеля. Сначала плюсы: Анимационная команда, просто супер!!! Ребята молодцы!!! Очень весело и активно и разнообразно, не дают скучать ни утром ни днем ни вечером!!! Территория чистая, ухоженная, зеленая! Расположение к морю 5+, бассейны и горки на отлично, номер просторный, сантехника все работает у нас был шикарный вид на море!!! В Еде были плюсы-это десерты и мороженное! еще один очень приятный бонус отеля- это катамараны и каноэ бесплатно. Теперь минусы, они маленькие но есть!!! Еда, конечно голодным не останешься, но очень скудная, однообразная, мясо можно сказать почти не было, фруктов совсем мало только арбузы и дыни, персики были совсем никакие зеленые как трава, но все свежее и это радовало! Уборка в номере хромает, но терпимо! Сейчас в отеле идет реставрация нас это не напрягало, холл очень красивый в отеле, после окончания ремонта думаю будет круто!!! В целом отдых на 4, море солнце пляж очень красивые и чистые!!! Погода хорошая, но немного климат все таки агрессивный: Днем солнце ЯДЕРНОЕ мы как не прятались и не мазались сгорели очень сильно!!!, А ночью холодно +20 и ветер, мы так замерзали, что одевали кофты штаны и кроссовки, совсем не похоже, что на юге. Мое мнение, море такое же как и в Турции, а климат хуже, по мне лучше Турция, там и сервис выше. |
| Плюсы: | анимация
аква-парк расположение |
| Минусы: | питание
столовая |
| Отзыв: | Дочке понравилось, мне не очень.
Не написала отзыв сразу - не было времени. Почитывала изредка отзывы на сайте - я в шоке. С нашими впечатлениями могу сравнить только общие - о море, солнце и песке. Когда мы с дочкой 7 лет отдыхали в отеле, был Рамадан. Тунисцев и арабов отдыхающих, можно сказать, и не было. Было много русских. Почти все. Небольшая команда из Германии, пара голландцев, еще немного европейцев... Остальные - наши соотечественники. Все были исключительно приличные, в основном семейные пары с детьми, мамы или бабушки с детьми, компании детей тоже были)). Для детей там - супер! Аква-парк с средними горками - не страшно запускать от 4 лет (если нет шальных подростков, которые временами набегали), детский клуб для маленьких и постарше, мастер-классы по кулинарии, конкурсы, танцы. Если ребенок активный - занятия найдутся. Анимационная команда - волшебная для русско-говорящих детей 2 украинских аниматора! В Артема девочки влюбляются!!! Номера в отеле так себе, но чистые и убирались хорошо. Никаких чаевых не брали и лишнего себе не позволяли девушки всегда улыбчивые и приветливые. В вороватости и нечистоплотности их даже не заподозришь. Дамы! Не выдумывайте, чего нет. В наш заезд, слава Богу, не было двух-сменного питания. Представляю себе, как неприятно и унизительно выглядят выше описанные "очереди"! НО! В столовой пахло то плесенью, то лако-красочными. Питание было на "троечку", то рыба костлявая, то с душком. Ожидала, что будут море-продукты, но фигвам:( Еда абсолютно однообразна и вкуса никакого. Мы с удовольствием с дочкой питались в полдник - блины с маслом (или шоколадом), йогурт, пицца-пироженки... арбуз. Разнообразия фруктов тоже не было - арбуз сколько хочешь и дыня никакая иногда. Мороженным зато наелись до отвала. В общем, я привезла кг 5 на себе и даже на косточки дочки наросло кое-что))) До взрослой анимации мы не доживали по причине разницы во времени. То, что мы увидели один раз, дождавшись-таки окончания "Бинго-играй" оценить мне с моим "провинциальным" вкусом трудно. Я услышала за соседним столиком ироничное: "шоу трансвиститов" - я согласна, это всё. Несколько слов о территории за отелем. Я безумно люблю вылазки в "живой социум", мы пошли с дочкой "прогуляться" до обменника. Страшно. вцепившись в руку дочки, прижавшись к обочине, прогулялись мимо пустых отелей, дороги, нашли банк, обменяли деньги и потратили чуть-чуть в маркете. Я привыкла к более раскованному шопингу. Срана? Красивая наверное, но мы так толком ничего и не увидели. Море красивое, песок обалденный (если бы его еще временами чистили). Медуз мы видели только в последний день. Очень удобно, что рядом с пляжем располагаются бассейны. Т.е. я люблю купаться в море, а дитя мое предпочитает бассейн, так проблемы не было: мы отдыхали на шезлонгах у бассейна, время от времени я прогуливалась к морю, окуналась и возвращалась дальше присматривать за ребенком, барахтающимся в бассейне. Когда море надоедало, мы перебирались в глубь отеля к аква-горкам. Так проходили день за днем. Отель при такой небольшой заполненности вполне соответствует заявленным параметрам. Понятно, что мы, потратив честно заработанные кровные, хотим взять на отдыхе все и сразу, но, к сожалению, за такую цену отели готовы нам предоставлять только, то, что мы получили. И кстати, когда я по приезду поделилась своими впечатлениями о Тунисе со своим тур-агентом, она сказала, что этим летом мой отзыв об отдыхе в этой стране был самым позитивным. Так что, учитывая неприятности с перелетом, полученные впечатления, в Тунисе хорошо, но больше не хочется. А отель "Омар Хайам" не самый худший в этой стране. |
| Плюсы: | неплохое обслуживание
отличное море и песок большая территория |
| Минусы: | очереди в столовой
питание в две смены |
| Отзыв: | Нормальный отель за эти деньги.
Отдыхали с семьей в середине сентября 2016 г. В целом впечатление от отеля хорошее. К персоналу никаких претензий, вежливые, никакого негатива. На ресепшен один из них очень хорошо говорит по-русски. Заселили как и положено, в 14 часов, а до этого мы спокойно знакомились с территорией и пообедали. Номер, конечно, не супер. У нас был двухместный номер с дополнительной двухъярусной кроватью помимо двух наших кроватей. Так было не только у нас, а во многих номерах первого этажа. Видимо, одни и те же номера используют для двух, трех и четырех человек. В номере когда-то был косметический ремонт, новая мебель, но все же это средняя тройка. Не критично. И убирают довольно сносно. Анимация молодцы. Молодые ребята и достойно себя ведут. И для взрослых, и для детей стараются. Вечером ставят неплохие представления. Детям вообще хорошо. Есть аквапарк, а также безопасный пологий вход в море. Море и песок шикарные! Такого песка я еще не видел. Белый и хрустит под ногами как снег. Море очень чистое, медуз не было. Пляж убирают хорошо. Единственное, это надоедливые мухи. Откуда они берутся, не знаю, но облепляют и не дают спокойно полежать на лежаке. Где-то прочитал, что так иногда бывает в Тунисе в августе-сентябре. Вот где отель действительно "подкачал", так это с ПИТАНИЕМ В ДВЕ СМЕНЫ! Первый раз в жизни сталкиваюсь с подобным. За тобой закрепляют столик и ты выбираешь время питания: либо первую, либо вторую смену. В обед первая смена - это с 12.30 до 13.30, вторая - с 13.30 до 14.30. Ужин по тому же принципу. Мы выбрали первую смену. Казалось бы, мы можем прийти на обед, скажем в 13.10. Но вот в 13.30 уже могут прийти отдыхающие из второй смены. Т.е. у тебя есть всего 20 минут, чтобы набрать себе еды и покушать. Однажды у нас так и получилось. Естественно, ни о каком спокойном обеде уже не могло быть и речи, когда тебе буквально дышат в спину. Крайне неприятно. Выход понятен - приходить ровно к 12.30. НО! Не одни мы такие умные, и вся первая смена уже к 12.30 толпится у входа и ждет открытия столовой! Как только открывается столовая, влетает толпа и создаются поистине большие очереди, как в "совковые" времена. В итоге, если ты хочешь взять какое-нибудь блюдо, потрать в очереди около 20 мин. Если хочешь взять блюдо, которое готовят при тебе, встань в новую очередь и потрать еще 20 мин. Добавьте к этому ПОСТОЯННУЮ нехватку кружек, чайных пакетиков и очереди к автоматам с напитками и у Вас нарисуется полная картина сего действия, обычно занимаемая порядка 50 минут, без преувеличения. А дальше не расслабляйся, поел, передай стол другому. Видел много раздраженных по поводу всего мною описанного. Я считаю, что это главный недостаток отеля. При таком подходе теряется сам смысл шведского стола и непринужденного отдыха в целом. К еде претензий нет, всего хватает. Всем найдется по вкусу. А еще мороженое :) Погода была хорошая кроме двух дней, когда с перерывами лил дождь и было довольно прохладно. Еще пару дней было пасмурно (во второй половине дня), но это и неплохо, не сгоришь. Про поездки в город и экскурсии писать не буду, много уже написано, и к тому же это не имеет прямого отношения к отелю. В целом, мы довольны. Не забывайте, это трешка, и для этой цены ( мы брали за 75000 руб. на двоих) нормально. Несмотря на недостатки, отель рекомендую. |
| Плюсы: | аквапарк
чистый пляж |
| Минусы: | качество уборки
фрукты качество напитков расположение питание |
| Отзыв: | бедный омар хаям - персидский поэт, его имя достойно лучшего.
Без долгих предисловий, просто напишу свои ощущения, а решать хороший это отель или нет- это уже вам: 1) питание. самое печальное - это горячее, за ним всегда очереди, его мало, выбора 2. не всегда свежее. салаты и "свежие" овощи обновляются не ежедневно, будьте готовы жевать одну и ту же траву целую неделю. фруктов только 2 вида: виноград и дыня или арбуз и дыня. но все ранее сказанное касается обедов и ужинов, на которых хоть что-то можно поесть. завтрак во истину можно просыпать, ибо это может быть опасно для здоровья: колбаса, сыр и йогурт, сделанные из каких-то химических реагентов (что даже коты не ели), из каш - только рисовая сомнительного вида и вкуса, фруктов нет, можно есть только яйца и хлеб, ну и овощи. но апогей всего - это напитки - алкогольные и неалкогольные. во-первых, воду в ресторане пить нельзя, так как это обычная вода из под крана, такая же, что и используется для душа на пляже. чай в пакетах с привкусом хлорки, и наконец, яблочный сок цвета моющего средства fairy. вино тоже не отстает. после единственного употребления одного бокала на следующее утро произошли значительные изменения в лице, поэтому в дальнейшем больше не рисковала. единственно, что можно было есть - это блинчики на полдник и шоколадное мороженое. зато можно было не бояться набрать пару лишних кило с таким питанием. 2) сам отель и комнаты. сам отель вроде не высокий - 3 этажа максимум, но лифтов нет. рядом со мной на 3 этаже жила пожилая пара, и они очень сильно мучились. в комнате нет ни холодильника, ни сейфа. если хотите - надо платить. в целом, комнаты небольшие, но есть телевизор с каналом ТНТ (для любителей). Убирали очень плохо. сначала я хотела оставить им чаевые, но решила для начала посмотреть, как в целом убирают, а когда увидела, решила принципиально, что никаких денег давать не буду. мне не нужны лебеди из полотенец, мне нужно было, чтобы просто подметали пол, а за это я платить не собираюсь. 3) местоположение и окружение - печально. отель находится далеко от центра города Хаммамет (добраться можно только на такси 15 местных динар в одну сторону), вокруг несколько сувенирных лавок и пара ресторанов для местных, нет даже места, где купить фруктов. так что сидеть придется на территории отеля все время. есть аквапарк, а также захудалый тренажерный зал. подытоживая скажу, я ехала туда за морем и солнцем, отель разочаровал, но не испортил отпуска. самое приятное, что пляж был чистым, зонтиков много, лежаки бесплатные, а море - оно и в Африке море! |
| Плюсы: | море
пляж |
| Минусы: | качество приготовленных блюд
обслуживание в ресторане и две смены отель требует ремонта! уборка в номерах |
| Отзыв: | Двоякое впечатление.
Отдыхали с мужем. Туроператор библиоглобус. Выбрали сеть Новостар, так как в 2014 году отдыхали в Новостар Пальмире, где нам очень понравилось. Вылет из Москвы, Внуково без задержек, а/к Россия. Кормили горячим, вкусно. В аэропорту нас встретил гид Александр, который, как выяснилось позже, был представителем туроператора в Даре. Доехали минут за 40. Заселили нас быстро, т.к. приехали вечером, дали номер на третьем этаже (2031) ,вид на море. Первый корпус от ресепшн. Хочу предупредить, что переплачивать за вид нет смысла, т.к. само это море далеко. Вид не впечатлил... Номер нормальный, всё работало исправно. "Убирали" каждый день, выносили мусор и полотенца меняли, один раз накрутили лебедей, а вот насчет смены белья - так я сомневаюсь, была ли она; просто очень хорошо перестилали простыни. Уборка не качественная, на балконе так вообще ни разу не протерли пол, даже после урагана! Босиком выходить было неприятно.Чаевые оставляли регулярно, но не помогало. Полотенца и купальники сушили на балконе, на стульях. Учтите, что всё надо на ночь убирать в номер, т.к. влажность большая и за ночь вещи натягиваются влагой так, что вроде и не сохли совсем. Территория зеленая уютная ухоженная, бассейны вполне чистые, обрабатывали каждый день. Бар возле бассейна работал с 10 утра (безалкогольные и алкогольные напитки), бар на пляже - вообще кошмар, хибара под соломой (только безалкогольные напитки в пластиковых стаканах). Бар рядом с ресепшен цивильный, открыт вечером. Есть еще аквапарк с горками, мы, как дети, ходили, бесились. Горки не крутые, детям самое то, но стыки очень даже чувствуются пятой точкой. Про питание и ресторан - завтраки, обеды и ужины однообразные. Без изысков. Конечно, есть , что покушать, голодными не будете. Очереди и толкучка у подносов с едой, особенно у мясных. Некоторые особы набирали стоооолько, что не представить, как это всё можно съесть!!! Конечно, подносы быстро заканчивались. Хочу отдельное внимание уделить посуде. Иногда плохо промытая, есть битая, сколотая. Порой не хватало ложек, чашек. 2 раза скатерка на столе была вся в пятнах, пришлось приглашать официанта, чтобы поменял. Он, конечно, очень извинялся, мол не заметил.... А как же сервировали стол?Посещение ресторана обед, ужин строго по смене (1 и 2 смена). Выдается карточка и за вами закрепляется отдельный стол. С 1 октября народа стало гораздо меньше, все кушали в одну смену. Чай, кофе гадкого вкуса из-за воды, но это беда всего Туниса, не отеля.. Воду для питья лучше покупать в бутылках. Мы брали в магазинчике при отеле. Пляж и море великолепное, песок золотой и это самый главный плюс!! Ни медуз, ни водорослей! Вход пологий, деткам раздолье. Лежаков хватало. Мы брали матрасы за 2 динара в день (люблю комфорт). Кому интересно, напишу, что лежат они под навесиком в левой части пляжа, ближе к Дару, напротив ресторана а-ля-карт. Мы брали сами утром, потом приходил мальчик за деньгами и выписывал квитанцию. На пляже постоянно присутствуют спасатели, пляж курирует охрана (конная полиция). Лошади у них, конечно, вонючие ужас! Минут 10 еще вонь стоит после их прохода, потом ветерком разносит. Бесплатно можно покататься на байдарках и катамаранах. Я летала на парашюте - 5-7 минут - 40 динар. Анимация есть. Не берусь оценивать их работу. Ребята устали к концу сезона.. это было видно, но старались. Рядом с отелем (напротив) есть два магазина с фиксированными ценами, где можно все купить. Цены не высокие! Сами сравнивали. Сам город очень грязный, помойки, свалки. Ездили в старую Медину погулять, посмотреть. Такси 6 динар. Гуляли по набережной Хаммамета. Ничего особенного. Ездили в Медину в Набель с экскурсией, на дегустацию вин, город больше, чем Хаммамет, но по чистоте - так же. Номер мы продляли в день отъезда в связи с поздним выездом. С вечера уточнила у администратора Ольги, как это сделать. Утром подошла на ресепшн, и без проблем за 40 динар оставили номер до 18 часов. Спокойно собрались и оделись. Подытожив, могу сказать, что отдохнуть можно за небольшие деньги один раз. И для тройки всё вроде бы и ничего, но сама я вряд ли поеду в этот отель. На следующий год попробуем в Гарден Новостар.... |
| Плюсы: | аквапарк
компактная территория чистое море удобный пляж |
| Минусы: | посредственный персонал
скучная анимация однообразное питание старый номерной фонд |
| Отзыв: | Твёрдая тройка.
Пишу и сомневаюсь, что мой отзыв кому-то сильно понадобится. Причина проста: сезон заканчивается, а в следующем году, если будет принимать Турция и откроют Египет, массового паломничества российских туристов в Тунис не будет. Тут всё просто и объективно: эта страна не для нас. Есть, конечно, тонкие ценители, но среднестатистический россиянин (прошу не вкладывать в это определение негатива) сюда второй раз не поедет и будет прав. Слишком уж всё простенько и непритязательно. Может быть, тунисцы и подстроились бы под российский рынок, ибо это хорошие деньги, но у них на это просто не будет времени. Те же Турция и Египет без труда вернут свои позиции. В последнее время на сайте появилось очень много негативных отзывов. На мой взгляд, это эмоции. Просто туристы ожидали большего и были разочарованы. Но, как сказал один известный футболист: "Ваши ожидания - это ваши проблемы". И по сути он прав. Приходилось читать следующее: "Я заплатила дорого, а получила на дешево". Ну, во-первых, я считаю, что 100 тысяч за две недели (стоимость моего тура) - это адекватная цена, во-вторых, все проблемы отеля были подробно описаны ещё летом. Или кто-то ожидал, что именно под него, т.к. он заплатил дООООрого, всё в считанные дни переформатируют? Ерунда получается. На мой взгляд, "Омар Хайам" - это ТВЁРДАЯ ТРОЙКА. О двойке разговора нет, четвёркой не пахнет. Вот и получается - ТРИ ЗВЕЗДЫ, как и было заявлено. Доставили нас в "Омар" в час ночи 22 сентября, хотя изначально мы должны были прилететь рано утром 21-го. Выдающийся туроператор "Корал" в два захода подвинул наш чартер почти на сутки. Ну да ладно, это к отелю отношения не имеет. С нами заселялась ещё одна семья. Быстренько получили ключи от номера 2445. С сейфом, слава Богу, приставать не стали. Я его и не собирался брать: не удобно каждый раз ходить за деньгами к ячейке на ресепшн. Ценные вещи мы с собой не брали, а то, без чего нельзя обойтись и чем дорожили, закрывали в чемодане на замок. Сотрудник отеля пошёл нас сопровождать. Вошли в корпус. Коридоры, как в советской больнице или пансионате. Акустика фантастическая: если кто-то стучит в дверь (как правило ночью и сильно) или хлопает ею (такая конструкция замка), то сотрясается весь корпус. Наш гид-носильщик заблудился и привёл к комнате кружным путём. Силы были на исходе, хотелось спать, поэтому, быстро осмотрев номер и не найдя изъянов, мы решили размещаться. Справедливости ради отмечу, что больших претензий к нашему временному жилищу не было. Да вообще не было. Всё не новое, но подготовлено аккуратно. Убирали регулярно, но посредственно. Чаевые на качество не влияют. Это, впрочем, у всех служб отеля. Ничего нового здесь не сказал. Это все подчёркивают. Теперь ПИТАНИЕ... Соглашусь с теми, кто написал "голодными не были". Готовили повара, вроде бы, не мало. Но как-то всё однообразно и не вкусно, не солёное, не перчённое. То, что мне понравилось, можно пересчитать по пальцам. Особенно скудный завтрак: мало зелени, колбаса и сосиски полусоевые, сыр (даже брынза) пресный, из гарниров одна картошка, а хотелось макарон. Внимания были достойны омлет, варёные яйца и, конечно, пятёрка булочкам и круассанам. Всё. В обед и ужин меню поразнообразнее, но мало что возбуждает аппетит. Попробуйте холодные анчоусы в кислом соусе. Фрукты/ягоды/плоды (арбуз, дыня, виноград) на четвёрку. Очень вкусные сладости, нормальная пицца. Будьте готовы к тому, что супов нет. Видно, в тунисскую кухню они не входят. То, что подают под видом супов, есть бессмысленно, потому что они опять же безвкусные. Питание по сменам. Если приходишь не вовремя, на тебя начинают орать официанты, от которых толку никакого. В 50% случаев столы вовремя не убираются. Ну, мы всегда приходили вовремя. Причём пару раз заставали "первую смену". Особо не понтовались - ждали 10 минут. Если бы гнули пальцы, то уже этих людей выгонял бы персонал. Вообще сменное питание (как и нехватка мест на пляже) чисто просчёт в устройстве отеля: там номерной фонд больше, чем количество мест в столовой и шезлонгов у моря. Как только сезон пошёл к концу и отдыхающих стало меньше, смены сошли на нет. В конце сентября наши соседи по столу уехали, и больше никого к нам не подселяли. Правда, в это же время закрыли ресторан а ля карт (раз в неделю можно посетить один обед и один ужин, были на тунисском ужине - понравилось) и детский стол. Вообще еду для ребёнка сложно подобрать. Даже при сменном питании от голода не умрёшь: можно перехватить кусок в снек баре у бассейна. Иногда после этого на основной обед или ужин идти не хочется. Там же в 16.30 пекут блины (на любителя). НАПИТКИ... Ну, тут примерно, как в Турции: местный алкоголь уступает мировым аналогам. Тунисская водка буха (36%, её пьют как аперетив), на мой взгляд, уступает ракы. Также наливают всякие колы-спрайты, юпи. Из кофейных напитков пил только горячий шоколад. Чай не пробовал. Воду некоторые умудрялись набирать в тех же автоматах (по правилам не разрешено). Мы покупали в магазинчике на территории отеля. За 12 дней уничтожили 24 поллитровки. Обошлось нам это в 17 динар (8,5 долларов). ПЛЯЖ и МОРЕ... Солидарен с большинством - твёрдая пятёрка. Идеально для деток - вход пологий. По береговой линии шарятся торговцы. Мы купили у них барабан за три динара. В магазинах такие стоят 9. Есть ещё всякие украшения, маленькие черепашки (вывезти из Туниса легально её нельзя)... За фрукты изначально просят дорого, но ничего экзотического мы не видели: бананы, виноград... Можно попробовать плоды кактусов, но они не особо вкусные. Разве что экзотика. Покататься на верблюде 10 динар за двоих. Теперь АНИМАЦИЯ. Скажу так: мне она как шла так и ехала, в принципе. Есть люди, для которых это пункт очень важен. Вот они разочаруются. В первый день меня ребята впечатлили, думаю: "Какие молодцы", а потом понял, что они активные, но неэффективные. Вот пример. В первой половине дня аниматоры проводят игры или аквааэробику. Набирают людей. Всё это нужно в том числе и для отчётности, они должны их проводить. Вроде бы, это здорово. Но люди то хотят загорать, купаться, а не участвовать в играх. Нам и так не очень повезло с погодой: из 11 дней - 5-6 были дождливыми + находиться на пляже реально до 17-ти часов. Потом уже холодно и сумерки. Это специфика осени в Тунисе, о которой почему-то в агентствах не говорят, продавая туры. И вот аниматоры отбирают у людей солнце. Зато когда идёт дождь и нужно отдыхающих занять, этих товарищей не сыщешь - готовят вечернюю самодеятельность. Эти программы (мисс, мистер, пара) проводят на экстраде. Нам надоело в первый же вечер. Это только одна фишка. Про остальные не буду. Любопытно, что, когда мы уезжали, нам подарили фото команды аниматоров. Жена хотела выкинуть, я оставил - чисто поржать. Там есть колоритные личности. ЭКСКУРСИОНННАЯ ПРОГРАММА воображение путешественника тоже не воображает. Тот же "Корал" предложил 7 экскурсий. Причём только две из них (Сахара и Карфаген) это реально экскурсии. В остальные места операторы организуют просто сопровождение. Поездка в Сахару, пожалуй, стоящая вещь. Но мне жалко было тратить два дня на неё. Съездили в Карфаген - Сиди бу Саид - Тунис. В принципе, интересно, но фанатам истории информации и объектов осмотра будет явно мало. Можно путешествовать самому. Я читал один такой отзыв. Человек ехал не то из Монастира, не то из Суса в Карфаген. Но это нужно морочиться. Почему бы не организовать отдельную экскурсию, если я готов за это платить? Развлекали себя сами. Ездили на такси в Старую Медину (5 динар, особо делать нечего: обычный рынок, сувениры, фруктов не видели, и пустая крепость, вход в которую стоит 7 динар), Ясмин Хаммамет (12-13 динар, многие сувениры купили здесь + посетили парк аттракционов Картажлэнд, интересно, но не для избалованных туристов, скромненько), зоопарк "Фригия" (туда-обратно 50 динар + 11 динар билет, мне понравилось, интересный парк, осенью лучше ехать до обеда). До супермаркета "Карефур" можно дойти и пешком. Либо 3 динара на такси. Обычный большой магазин. В отеле сторонние, но "аккредитованные" представители также предлагают пиратскую яхту (кто ездил, говорят, что грязно там) и прогулку на квадроциклах. Торгуйтесь. Цену ломят высокую. Мы с дуру заплатили за маленького ребёнка. Все остальные повезли детей бесплатно. Прогулка интересная. В соседнем "Дар Хайаме" - талассотерапия. Предлагают на ресепшне и на пляже. Набор процедур варьируется. Есть хаммам, но не такой, как в Турции. Базовая цена - 200 динар (100 долларов). Хотя они и говорят, что это со скидкой, тоже торгуйтесь. Неприятной неожиданностью стало, что так сильно за три года провис "Корал". О переносе вылета почти на сутки я уже писал. К тому же компания не предоставляет горячее питание на борту. Вроде, можно перетерпеть, но мы, например, полдня просидели в аэропорту, а по прилёте в час ночи нас, естественно, никто не стал кормить. Так же и на обратном пути: выезжаем из отеля в 2.30 (выезд не скорректировали), ланч-боксы не дают, а на борту одни сэндвичи... Есть и плюс: гиды в отеле не приставали с экскурсиями. Не собирался писать много, но всё равно существенный отзыв вышел. Перехожу к итогам. По ощущениям очень много негатива получилось. Признаюсь честно, что некоторое разочарование есть. С другой стороны, я как-то так это себе и представлял, поэтому сильно не расстроился. Единственный беда - погода. Но тут отель не при чём. Если говорить о рекомендациях, то я, в принципе, не рекомендую ехать в Тунис. Тем более, что теперь вновь есть Турция. Если, конечно,хотите посмотреть страну, то, пожалуйста. Одного раза, по-моему, с лихвой хватит. Но, опять же, если вы избалованы той же Турцией, то выбирайте отель постатусней. Однако сомневаюсь, что сервис будет прямо супер-супер. Если вы не можете позволить себе бюджет больше 100 000, то подойдёт и "Омар Хайам", но со всеми его прелестями, которые к следующему году вряд ли координально изменят. Я же следующим летом намерен поехать в Абхазию. Недорого и ... живописно :))) Приятного отдыха. Буду рад, если мой отзыв будет вам полезен |
| Плюсы: | персонал в ресторане
территория бассейн расположение |
| Минусы: | еда! уборка номеров! |
| Отзыв: | На один раз (для худеющих самое то, дабы ЕСТЬ нечего совсем).
Мы успешно долетели. приземлились. Вышли в аэропорту. Большой, симпатичный, и мы были единственными прилетевшими в это время. Круто. Чемоданов дождались очень быстро. Нашли наш Корал и поехали. Прилетели поздно, уже стемнело. Но по пути успели насладиться центром, огромным количеством вывесок и магазинчиков. гуляющий народ по алеем ходил непринужденным шагом. Гид сообщил, что Тунис безопасен, ходить можно в шортах и не пугаться. что вас украдут или посмотрят косо. Здесь все привыкли к потоку туристов. Гид сразу объяснила, что торговаться здесь принято, и если вы будете брать за цену, которую предложит местный житель, то вас неправильно поймут. До отеля мы добирались час или полтора. Приехали по их времени почти в 22 часа, ужин уже закончился. Заставила заполнять карточки о том, кто мы, что мы и как мы. Заполняли на халяву, так как это неособо важно и хотелось поскорее добраться до номера и отдохнуть. Номера выдавали по какому-то своему принципу. На нас долго и упорно смотрели, потом смотрели в компьютер, потом на нас. Ощущение было, что нас оценивают... дать номер хороший, или так себе, чтобы доплатили. Дали номер 1505. Мальчик потаскун схватил сумки и понесся. Дойдя до нашего здания, остановился тыкнул пальцем и обратил наше вниманием "Аквапарк там". Ок. Зашли в номер, дали доллар. Он нам на ломаном русско-французско-английском объяснил, что кондиционер работает только тогда, когда окно на балкон закрыто. Мы об этом предварительно знали по отзывам и рассказам. Первый вечер номер был оценен на 3+. То ли усталось, то ли отличия от пятерочно/четверочного отеля Турции и Египта. Ужинать нам не захотелось, ползти до снек бара тоже. Легли, врубили телек. Мамочка быстро раскидала вещи по шкафчикам... Я нашла на телевизоре 3 русских канала и была удивлена: Россия 1 (РТР), ТНТ и Первый канал. Легли и уснули. На след. день встреча с гидом была назначена на 8.30. КСТАТИ, СРАЗУ ВПАЛИ В СТУПОР, ПРИЗЕМЛИВШИСЬ ПОНЯЛИ, ЧТО ТЕЛЕ 2 НЕ РАБОТАЕТ СОВСЕМ, СООБЩИТЬ ЛЮБИМЫМ МУЖЬЯМ МЫ С МАМОЙ НЕ СМОГЛИ. ПРЕДСТАВЛЯЮ, КАК ОНИ ИЗВЕЛИСЬ ТАМ. Гид в автобусе сообщила нам эту грустную новость и предупредила, что купить карты мы сможем только у гида или в магазине. Было принято решение с утра брать карту. ОТДЫХ. ВВОДНАЯ ЧАСТЬ ДОЛГА. КТО ПРОЧИТАЛ - МОЛОДЕЦ. ДАЛЬШЕ САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ. 1. НОМЕР. Стандартный. 2 кровати, тумба, телевизор и полочка. Номер достался на 1 этаже. На балконе ползают мураши, жучки, но они абсолютно безобидные. Мухи залетают, если совсем на улице жарко, так в номере они не надоедали. Шкаф без запаха, вместительный. Ванную запечетлить как-то не пришлось. Но там все стандартно, ванная. фен, достаточно мощный, унитаз, жидкое мыло и грязь. Ванная не новая, пошарпанная, со сколами, но мы не придирались. А вот смайликов на полу туалетной бумагой нарисовали, думали: заметит уборщица или нет. Так вот, по заезду нам выдали 5 полотенец. Таскать их на пляж нельзя, но народ постоянно ходит и никаких проблем. Уборка в номере отвратительная, наши смайлики прожили с нами весь отпуск и съезжать не собирались. Ощущение, что следующие проживающие тоже их должны увидеть и приютить. Хотя полы мыли каждый раз, когда попадали в номер. Вобщем за уборку огромный минус. Оставляли мы и доллар, и динар, и ничего не оставляли - суть одна, туалетную бумагу принесли, пол поверхностно от песка вытерли и радуйтесь. В итоге за уборку мы оставили 1 доллар и 1 Динар, далее все за бесплатно. Первый три дня погода была разной: дождик и пасмурность, и тут же солнце и тепло. Один целый день лил дождь, но настроение это не испортило. 2. Территория отеля. Она небольшая. компактная и достаточно уютная. Пальмы. бегающие кошечки, особенно понравился малыш, котейка. Мы его назвали Васькой, ласковый, муркающий, с утра худенькой, после ужина как пузырь. Понравилась шаговая доступность во все месте двух смежных отелей. От нашего номера за 1 минуту можно добраться до бассейна с горками. За 2 минутки до столовой и до выхода из отеля. Всегда почти тихо, есть где пофотграфироваться. Территория соседнего отеля Дар Хаям прилегающая, там тоже можно погулять. Есть и скамеечки, и лесенки, раздолье. Вобщем, за территорию ставлю плюс. 3. МОРЕ. Тут нет слов, хороший пляж, мало водорослей. чистенько и аккуратненько. Лежаков хватала всегда, к тому же можно пользоваться пляжем соседнего отеля Дар. Цвет моря завораживает. для детей или не знаю чего, сделано ограждение. Взрослые плавали за них. Глубина небольшая, можно булькать и тем, кто не умеет, и даже небольшим деткам. По пляжу ходят полицаи на конях, красавцы, что парни, что кони. Правда вонючие, кони естественно. Хоть бы их мыли что ли. Продают фрукты. Веселый парень который выкрикивает каждую минут "Аааа, ФРУКТААААА"? НУ ОЧЕНЬ ЗАБАВНО ЭТО ЗВУЧИТ. Предлагают полетать на парашуте. Мы в Турции уже экспериментировали, здесь не воспользовались услугой. Не понравилось, что если летишь вдвоем, то, кому меньше повезло приходится дышать впереди сидящему соседу. И длиться конечно по времени много меньше, чем в турции. Что странно. Так же можно покататься на каяках, так называемых, и катамаранчиках. как говорится, не все лежать на песочке, можно и ножками поработать. Вобщем, единственный минус пляжа - ЭТО ВОНЬ. Жуткая, честно, не понимаю, как можно этого не замечать. Вроде дышишь морским воздухом и тут на тебе, проходящий верблЮд портит впечатление. Столько водоемов и не могут помыть животину. 4. БАССЕЙН. АКВАПАРК. Бассейн с аквапарком сказочный, очень чистый, хлоркой не пахнет. горки работают исправно. Лежаков и навесов нам всегда хватало. Были даже месте, который в принципе не занимали, потому что знали, что на это место придут те или иные люди, дабы они там как-то прижились. Бар у бассейна понравился, приветливый персонал, кола, спрайт и соки на ура расходятся, всегда холодненькие. Пиво кстати тоже очень вкусное, пили все в неограниченных количествах. Я не пьющая пиво, брала на пробу, для оценки качества и отзыва мужу. Горки пользовались спросом от мала до велика, мне порой кажется что там прям по 4 человека друг за другом сигали. Весело так наблюдать было. Взрослые парни резвились и кричали как дети, ей богу! Здорово. почувствовать себя на пару лет. а то и десятков помладше это очень весело. 5. ЕДА. ОГРОМНЫЙ ЖИРНЫЙ МИНУС... _ Честно, мы вообще не придирчивые к этому вопросу, но здесь можно сойти с ума от выбора. Суп: помои - макароны, вода, морковь, без соли. 10 дней одно и тоже. Обед длится 1 час: с 13.30 до 14.30. Приходишь в 14 уже ничего не жарят, практически убираться начинают. Персонал порой раздражал, что в это время приходишь, а вокруг тебя ходит паренек и трет, намекая что и нам пора бы, а то задерживаем смену. Завтрак с 6 до 9.30 На завтрак яичница и круассаны = за это можно поставить 5+. Ужин с 20.30 до 21.30 На ужин выбрать нечего, печень абсолютно не жующееся, с прожилками. В пн дают вкусную рыбку. во вторник более менее курицу. Все остальные дни идешь на ужин с больной головой, дабы не можешь определиться, что взять даже ради того, чтобы забить желудок. Честно, пишу, не предвзято. Просто повара бы обращали внимание, что каждый день, в любой ужин остаются лотки, которые попробовали только единожды, и все... Ну неужели так сложно обратить внимание, что блюдо несъедобельное и не приглядное. Порой непонятно, куда девается такое количество еды и почему на обед нельзя сделать какой-нибудь суп - пюре из картофеля. Вобщем, за еду огромный минус. К тому же все блюда, абсолютно все холодные. Хотя типо стоят на подогреве. Плюс только в наличии мороженного! Его выбор велик, дети здесь чувствуют себя в своей тарелке. 6. АНИМАЦИЯ. Поставлю плюс. Детская анимация оставляет желать лучшего. С такими лицами танцуют на вечернем шоу, что мне кажется детки должны плакать. а взрослые просто передразнивать. В остальном все отлично. Аквааэробика в море, ведет заводный черный как уголек парень, это очень весело, даже если не участвуешь, хотя бы полюбуешься на этот задор. На территории Дар Хаям ведет разминку аниматор, класс, народ выстаривался в очередь. Все были довольны, от пышек до совсем деток. и Размена именно напоминала настоящую разминочку. Воллейбол на двух площадках, выбирай какую хочешь. Играют имужчины и женщины, причем хорошо играют. И танцы!!!!!! Это весело. 7. ЭКСКУРСИИ. Ездили от корал, так и не выбрались ни на одну. Предлагают спа услуги и квадрики, на квадриках 2 часа вдвоем на одном покататься стоит 42 доллара. Все это ненавязчиво. Отличается от Египта. 8. ПОЕЗДКА НА РЫНОК И ПОХОДЫ ПО МАГАЗИНАМ Понравилось. Медина Центр от отеля 5 динар, до Ясмина 12 динар. Таксисты наглеют, утверждая, что за такую цену не везут. Мирно отворачиваешься со словами, что не поедешь и тут же становишься их клиентом за вами предложенную цену. Рынок Медина центр порадовал ценами, кожей, но в принципе выбрать нечего. Мы купили 2 кожанные сумки, по 50 динар. Классные. Остальные показались ширпотрепом. Купили шкуру барана, развели продавца жестко, второй раз он от нас откресился. Шкурку взяли за 30 динар и 3 доллара и он дал сдачу 5 динар. Ремни по 5$ отличного качества, футболки детские по 5 динар возле отеля в магазине. Торговаться одно удовольствие, такой кайф испытываешь. Вторую сумку покупали около 2 часов, торговались на весь рынок, пока продавец не сдался и не пошел на нашу цену. Весело. Русо бандито. Весь рынок и все продавцы смеялись над нами, но были удивлены, что все-таки мы взяли верх. Ясмин Медина так себе, цены высокие, торговаться не хотят, ехать далеко. Зато есть, где прогуляться... Красиво. Вобщем, Тунис понравился, тур. зоны чистые, аккуратные. Все, что выходит за зону туристическую - грязь и антисанитария. Отдельно могу сказать о персонале в ресторане. Респект и уважуха им, милый и добрый мальчик, который доставлял удовольствие своей улыбкой и обходительностью... Мальчики пытаются знакомиться из ресторана, но 3 дня их усилий и моих отказов о встрече, и они переключаются. Прикольно. Парни стараются пообщаться с пенсионерами - немцами, очень они любят их, видимо потому, что все-таки иностранцы разговаривают и на английском, на французском и немного на немецком. А я приехала с ломанным английским, и очень этому радовалась Кстати, рядом с отелем есть парк аттракционов для детишек. Прогуляться ходом минутки 3-5. Народу мало, малыши вроде довольны. Если совсем нечего делать, то можно прогуляться... Спасибо всем, кто дочитал. Наверное утомительно. Но могу сказать, что второй раз в отель этот я не поеду, да и не факт, что вернусь в Тунис. В случае если конечно остановка в мире не измениться, быть может... но... явно не в этот отель... А теперь я мыслю о Вьетнаме и его прекрасном острове Фукуок. Отпуск совсем скоро... в солнечном январе. Так что следующий отзыв тоже будет скоро... Всем удачи, всем огромное спасибо. Тунису за прекрасную погоду и шикарный загар. PS: кстати добавлю, на пляже в первый день меня схватил за руку араб, который рисовал на руках... Я пыталась спросить -сколько это стоит... но он молчал... когда я увидела этот рисунок, я была шокирована. И он пытался с меня сдернуть 20$ за это, при этом не получил ни копейки |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали с мужем. Брали путевку на 14 дней, туроператор БИБЛИОГЛОБУС. Начну по порядку и кратко опишу отель, встречу и территорию вокруг отеля, город в котором проживали.
Вылет из Москвы был без задержек, авиакомпания Россия полностью оправдала наши надежды на благополучный и комфортный перелет. Подавали напитки, кормили. Еда вполне сносная, самое главное все горячее, что был большой плюс, так как летели вечером. В аэропорту нас встретил гид Ирина. Довольно приятная девушка. Автобус комфортный, с кондиционером. Заселение: так как приехали вечером, дали номер на втором этаже (1622) ,вид на соседнюю территорию, теннисный корт. "Прелести" этого номера рассмотрели только утром. Сырой, текла вода внизу так, что лужа оказалась по щиколотку, шум с дороги. Номер поменяли не сразу, помогла гид Ирина. Второй номер оказался лучше с видом на территорию отеля. Убирали каждый день, меняли белье, полотенца. Из номера ничего не пропало. Сейфом пользоваться не стали, дороговато 4 динара в день. Территория: зеленая уютная ухоженная территория, бассейны вполне чистые, обрабатывали каждый день. Бар возле бассейна работал строго по часам, из напитков пила вино красное, очень даже неплохое, из бутылок, муж пил водку их местную , пиво. Второй бар работал вечером. Он находится внутри отеля, рядом с ресепшен. Есть еще аквапарк с горками, так как детей не было с нами, мы им не пользовались. Питание и ресторан: Завтраки, обеды и ужины однообразные. Без изысков. Хочу отдельное внимание уделить посуде. Иногда не промытая, есть битая, сколотая. Порой не хватало ложек. Посещение ресторана обед, ужин строго по смене (1 и 2 смена). Выдается карточка и за вами закрепляется отдельный стол. Иногда кто-то сидел за ним , не выгонять же. Приходилось выходить на улицу в летнее кафе и есть там. Бокалов не хватало, и поэтому вино наливали в пластик)))) Жесть. Воду лучше покупать в бутылках. Пляж: море великолепное, песок золотой. Но хотелось бы. чтобы пляж все-таки чистили получше. Много окурков, бумажек. Рядом с отелем протекает река и впадает в море. Рекомендую для купания отходить немного левее, так как вся грязь, особенно после дождей стекает в море. Лежаков хватало. На пляже постоянно присутствуют спасатели, пляж курирует охрана. Бесплатно предоставляют байдарки, катамараны. Анимация: Очень понравилось. Спасибо огромное Марине, Артему, Амине.... и всем всем!!!! Замечательные парни и девушки. Постоянно нас развлекали, скучать не давали. Придумывали каждый день что-то новое. Территория вокруг отеля: Развлечений никаких нет. Есть рядом два магазина с фиксированными ценами, где вообщем-то все доступно. Очень грязный город, помойки, свалки. Ходили с мужем аптеку, прошли дальше, чем обычно, попали в какой-то бедный район. Очень страшно было. Думала, разденут и ограбят. Ездили в Медину. Такси 5-6 динар. Ничего особенного, местный рынок вещевой. Зато очень красиво внутри, можно сделать неплохие фото. Обратно летели ночью, рейс без задержек. Хочу сказать, что в Тунис больше не поеду. НЕ ВПЕЧАТЛИЛ. |
| Плюсы: | море
пляж |
| Минусы: | обслуживание |
| Отзыв: | Позор Новостар.
Зашел чтобы написать правдивый отзыв о нашем отдыхе в отеле, но вижу и без меня все уже написали. Напишу много, как есть, не могу ничего сократить. В 2013 году я имел счастье побывать в отеле Новостар Пальмира и в этом году сильно не колебался с выбором сети отелей. Итак мои впечатления по порядку. Ездил с женой и детьми 2 и 4 года. Отель представляет собой несколько отдельных корпусов вдалеке от моря и главное здание отеля, расположенное ближе к морю. Территории почти нет, все застроено корпусами, в соседнем Дар Хайаме гораздо зеленее, гулять можно по территории обоих отелей. Приехали поздно, заселили сразу, наш номер был на первом этаже главного корпуса, заказывали апартаменты, получили сдвоенный номер с двумя ваннами, но с одним туалетом. Номер, конечно, старый, но все работало. Придираться к номеру я не буду, хотя не могу не отметить плесень в душевой кабине и огромного таракана в общем коридоре. К уборке вопросов не было, номер достаточно чистый, разве только не самый приятный запах средств после уборки. Горничная приходила только во время нашего отсутствия. В гостинице кондиционер работает по расписанию, но проблемы я в этом не заметил, спали с кондиционером. В номере достаточно громко слышна анимация соседнего отеля. С персоналом на ресепшен общаться довелось не много, но надо быть достаточно настойчивым чтобы получить желаемое. При наличии рядом местных или других арабов вам уделят внимание в последнюю очередь. В баре в холле за динар наливают гораздо щедрее чем за спасибо. Пляж сам по себе отличный, широкий, лежаков, если вы пришли к 9 не найдете. Песок был бы нормальный, если бы не свиньи, которым не донести свой мусор 2 метра до урны. Вход в воду пологий, идеально для детей. Будка с напитками на пляже наливает только воду и газировку, за пивом и кофе приходилось идти к бассейну. По береговой линии перемещается конный патруль полиции и верблюды, оставляя за собой на пляже продукты своей жизнедеятельности. Полотенца выдают под залог, при очередной замене вместо полотенец выдали вонючие тряпки в пятнах, я отнес их на ресепшен, там извинились и принесли в номер новые. Взрослую анимацию посмотреть не довелось, шли спать после детской. От детской осталось впечатление, что все делается спустя рукава. Грустные лица аниматоров, их ленивые помахования руками как бы говорили нам, как им все это надоело. WiFi на ресепшен ужасен, представляет из себя домашнее устройство- модем с симкой с WiFi с вытекающими последствиями в виде никакой скорости и постоянными сбоями и невозможностью подключиться. Самый сок я оставил в конец моего отзыва. По моим впечатлениям отель рассчитан на определнное количество гостей, а в него их запихнули в два раза больше. Поэтому на всем экономия, нет воды в бутылках, пляжный бар превращен в ресторан аля-карт, в котором вам подадут тоже самое, что и в общем ресторане, только порционно. Главный ресторан это АД. Очереди за ВСЕМ. Часто люди стоят в очереди перед пустыми подносами, что с утра к круасанам, что вечером к курице чтобы просто хватило. При этом десяток подносов, куда можно было перераспределить еду и избежать очереди были пусты все две недели. Если вы не араб, гриль вам выдается строго порционно, часто арабу перед тобой наваливают с горкой, а тебе кладут маленький кусок и прогоняют. Вообще, если повару на гриле и омлете выдать нож, а не лопатку, то он прямо там всех и зарежет, прямо противно смотреть на его ненависть к не арабам. На обед вам дается только час, на ужин полтора иначе ваш стол займет следующая смена. Чашек постоянно нет, если их подвозят, что сразу налетает толпа и их в 10 секунд опять нет. Такого я ни где не видел и жизнь меня к этому не готовила. Спасало только одно, кушать можно было на открытой террасе, народу там поменьше и посвободнее. Еда сама по себе неплохая, детей накормить можно, но изо дня в день одно и тоже. Окончательно добивает вкус питьевой воды, она просто тухлая, пить ее невозможно. В первый же день купили свою воду в ближайшем магазине и все пребывание в отеле покупали и пили только ее. Подводя итог, Тунис в третий раз оставил положительные впечатления, а компании Новостар – позор, такой фейл после Пальмиры! Больше я к вам ни ногой и советовать вас никому не буду. |
| Плюсы: | аквапарк
близко к морю территория пляж |
| Минусы: | много русских
плохая анимация скудный номерной фонд плохая уборка питание месторасположение |
| Отзыв: | Отель не стоит своих денег.
Только что вернулись из этого отеля, отдыхали с мужем. Рейтинги данного заведения сильно завышены, создаётся ощущение, что большинство положительных отзывов написаны на заказ. Мы ожидали большего. Отзыв будет большим и подробным, но с претензией на объективность, ибо в Тунисе я была в четвёртый раз - есть, с чем сравнить. Надеюсь, что кому-то он будет полезен. Заехали мы примерно в пять утра. Прекрасно понимая, что заселение будет не раньше обеда, мы оставили багаж на ресепшн и хотели взять сейф для ценных вещей, чтобы пойти купаться. В сейфе нам по непонятной причине отказали, пришлось на свой страх и риск носить при себе все документы и деньги до заселения, когда сейф всё-таки нашёлся. Более-менее приличный номер нам удалось получить с третьей попытки - несмотря на письмо, которое я писала менеджеру по бронированию сети PrimaSol Оксане. Она ответила, что мои пожелания (двуспальная кровать, не первый этаж, номер рядом с рестораном и ресепшн) будут учтены. Как выяснилось, пожелания вовсе не были переданы в отель (если молодой человек на ресепшн не врал). В итоге пришлось без скандала, но очень настойчиво выбивать хороший номер, показывать сотрудникам письмо от той самой Оксаны, объяснять, что не хотелось бы портить медовый месяц плохим размещением. В итоге, примерно через 12 часов после приезда мы получили таки номер на втором этаже корпуса Нарджесс с видом на детскую площадку и фрагмент моря, без какой-либо доплаты. Пара слов о плюсах отеля, коих немного. Пляж действительно очень близко, белый песок, к сожалению, не очень чистый - видимо, многим людям действительно сложно встать и отнести окурок/фантик в урну. Большая территория, довольно красивая и ухоженная. В целом приятный персонал, правда, выполнять свои обязанности по-максимуму им помогают чаевые. Хорошие бассейны, мини-аквапарк. Много баров на территории, которые работают строго по расписанию. Напитки всегда в наличии, очередей почти нет. Далее - о минусах отеля, по пунктам. 1/ Месторасположение. Отель находится в Северном Хаммамете, ближе к Набёлю. Район вокруг грязный и очень неприятный, пойти совсем некуда, а вечером выходить просто страшно. До центра Хаммамета с его магазинами, кафе и Мединой - 6-7 км на такси (7 динар, в ночное время - 15 динар, ходит автобус, но поймать его проблематично). До курортного района Ясмин - в два раза дальше и дороже. Возле отеля есть пара магазинов с фиксированными ценами, где в общем-то можно купить всё необходимое недорого. Развлечений в окрестностях - ноль. 2/ "Ресторан" и питание. Рестораном это назвать язык не поворачивается, и обслуживание, и еда на уровне столовой. Во многих отзывах уже писали о нехватке чашек, приборов и салфеток, грязных столах, очередях на раздаче. Само качество и разнообразие еды не впечатляет. Она элементарно невкусная, у большинства блюд странный привкус, как и у напитков (покупайте воду в бутылках, благо что 30р за 1,5 литра). Почти каждый день одни и те же блюда, плохой выбор мяса. Фрукты - только арбузы и дыни (невкусные), один раз был виноград. Кофе из автомата явно не натуральный, "каппучино" пару раз оказывался без молока... Некоторые пишут, что им не понравилось питание в две смены. На самом деле, это удобно, тем более что на ресепшн можно попросить карточку именно той смены, которая удобна вам. Мы ели во вторую смену, если хотели есть раньше, ходили на барбекю и снек-бар, которые были вкуснее, чем сами обеды и ужины. Нам понравилась пицца с ананасами (остальная почему-то невкусная), кебаб, выпечка и десерты. Остальное было так себе, овощи каждый день одни и те же, пюре и паста невкусные, мясо жёсткое или пересоленное, курица сухая, невкусное молоко. Что касается обслуживания: на третий день мы додумались давать официанту чаевые. С этого дня нас стал ждать накрытый столик с чистыми бокалами и нормальным количеством салфеток, украшенный цветами. Люди, не жалейте денег на свой комфорт. Неужели вы платите не менее 1000$ на тур, чтобы потом экономить один динар (около 30р) на чай официанту? Только один раз мы пересеклись с первой сменой, которая только заехала и, видимо, не поняла правила пользования рестораном. Проблему решил старший официант, далее всё было ок. 3/ "Анимация". Я в принципе не любитель подобных развлечений, но в связи с месторасположением (см. п.1) приходилось терпеть и слепнуть от великолепия этой сельской самодеятельности. Команда аниматоров международная, ребята по большей части совершенно не харизматичные, едва ли не спят на сцене, выступают без какого-либо энтузиазма, всё делают еле как. Было откровенно скучно, восторга других гостей мы тоже не заметили. Каждый вечер бинго (платно) и пара потрясающе "красивых" танцев и удивительно "смешных" скетчей. Далее - дискотека под "модные" русские и арабские хиты пятилетней свежести. Дневная анимация нас не очень интересовала, один раз сходили на водную гимнастику, не с чем особо сравнить, ну неплохо наверное, хотя выбора не было. 4/ Уборка. Несмотря на достаточно щедрые чаевые, убирали исключительно полотенца и простыни, которых с каждым днём становилось всё меньше, пока простыни не исчезли вовсе вместе с туалетной бумагой, которой еле хватило до нашего отъезда. В остальном "уборка" заключалась в том, что по полу один раз махнули тряпкой. В коридоре корпуса не убирали совсем. Мы делали ставки, когда же исчезнет гора грязных тарелок у нашей двери, которая появилась там еще до нас. Под окном местный котенок в куче мусора трепал надувной матрас, выкинутый кем-то из окна. На сам номерной фонд я не могу пожаловаться, потому что еду в отпуск не сидеть в номере и прихожу туда помыться и поспать. Но для тех, кому это важно, рада сообщить, что в номерах несвежий ремонт, старая сантехника и мебель с отваливающейся фурнитурой, грязные шторы. 5/ Туроператор "Экспресс Тур" и экскурсия. Я четвёртый раз ездила в Тунис с этим оператором и первые три поездки прошли без нареканий, но в этот раз была разочарована. Во-первых, в день вылета из Петербурга выяснилось, что обратно мы летим в 5 утра и забирают из отеля нас в половине первого ночи. То есть по факту, заплатив за 7 ночей и 8 дней отдыха, мы получили 6 ночей и 7 дней, потому что оставшиеся нам от седьмой ночи полчаса вряд ли можно учесть. Я считаю это обманом со стороны "Экспресс Тура" и, являвшись их многолетним клиентом, больше не испытываю желания пользоваться их услугами и советовать их друзьям. Экскурсия в Карфаген, которую мы приобрели у оператора - это отдельная песня. Даже целая симфония: потрясающая гармония хамства и непрофессионализма гида в совокупности с "отличной" организацией поездки . Русская гид, имени которой мы, к большому сожалению, не расслышали, всю поездку бубнила совершенно неинформативную чушь, путаясь в датах и фактах и регулярно оскорбляя туристов, которые изначально были настроены вполне лояльно. В частности, эта дама заявила, что мы не группа, а зондер-команда, а на любые вопросы выдавала одну из трёх вариаций: я не знаю, я не скажу и вам-то какое до этого дело. Но самыми выдающимися были способности этой дамы к тайм-менеджменту: на осмотр Сиди-Бу-Саида у нас было 45 минут (если кто не в курсе, за это время можно добежать от автобусной стоянки до смотровой площадки, на бегу щёлкая фотоаппаратом; времени погулять, сделать покупки и спокойно попить традиционного чая с кедровыми орешками в кафе у нас не было). Термы Антония Пия мы должны были осмотреть за полчаса, при этом нам ни слова не было сказано ни об их устройстве, ни о пуническом некрополе, который находится рядом. На музей Бардо, который можно весьма бегло осмотреть за полтора-два часа, у нас было сорок минут. Зато нас на целый час завезли в какой-то местный аналог "Дикси" в столице, где мы ничего не смогли купить, ибо уважаемая гид не соизволила сообщить нам о местонахождении и времени работы обменников, и этот час мы провели в самостоятельных поисках оных. Я второй раз была на этой экскурсии и мне есть, с чем сравнить: пять лет назад потрясающий гид-тунисец, прекрасно знающий историю, культуру и политику страны, рассказал потрясающую лекцию и заставил просто влюбиться в Тунис. После экскурсии с таким гидом, как эта волшебная женщина, я уверена, у большинства туристов впечатления о стране не лучшие, а мне просто жаль потраченных на эту экскурсию 76$. Я надеюсь, что "Экспресс Тур" прочитают этот отзыв и в дальнейшем будут лучше относиться к подбору сотрудников. Такие "гиды", как эта дама, лишают вас туристов. 6/ Гости отеля. Мне обидно это признавать, но больше всего наш отдых испортили наши же собственные соотечественники, коими являются 70% гостей Омар Хайяма. Кто занимает лежаки на пляже в 6 утра и не пользуется ими целый день? Кто приходит жрать в ресторан не в свою смену, и ещё скандалит по этому поводу с сотрудниками? Кто берёт бокалы и приборы с соседних накрытых столов? Кто накладывает еды в два раза больше, чем может съесть, а другой человек вынужден смотреть на то, как официант выбрасывает целые сосиски, которых не хватило всем гостям? Кто уносит посуду в номер, а потом выкидывает её в коридор корпуса? Кто раскидывает бычки и стаканы на пляже, не сортирует мусор? Кто лезет с малыми детьми на горки для взрослых, а потом удивляется, что ребёнок поранился? Спасибо хоть пьяных драк не было. В принципе, в таком поведении руссо туристо отчасти виноват персонал отеля, который видимо привык к послушным европейцам и не понимает, что надпись "занимать лежаки строго запрещается" для русского человека не является авторитетом. Стоило бы пару раз с позором выдворить с пляжа таких умников, и их бы не было, но это никому не надо. Стопки никому не нужных лежаков у бассейна, когда их не хватает на пляже, мне тоже мало понятны. Видимо, никогда уже не настанет тот день, когда можно будет перестать краснеть, говоря, что ты русский. Перед тем, как жаловаться на плохое отношение персонала к русским, подумайте о том, как вы себя ведёте, и какого отношения заслуживаете. Раньше в тунисских отелях не было такой ситуации, но с закрытием Турции и Египта {удалено модератором} с периферии, к сожалению, ринулось в Тунис. Так что теперь я сто раз подумаю, ехать ли туда снова, а если и поеду - точно не в Омар Хайям. Я уже жду комментариев в духе "что вы хотели за такие деньги". А хотела я приличную "трёшку" и знаю, что это возможно, ибо была в них и не раз. Этим отелем я осталась бы довольна, если заплатила бы в два раза меньше. Он мог бы стать неплохим местом для отдыха, если бы не наши соотечественники, с буйством которых персонал не в силах справиться. Так что в следующий раз критерием для выбора отеля будет "как можно меньше русских". Никого не хотела обидеть, но хамское и неадекватное поведение наших людей на курортах - это факт. Соблюдайте отельные правила, думайте о других туристах, и вы сделаете свой и чужой отдых лучше. Спасибо за внимание. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Рейтинг отеля сильно завышен.
В первую очередь хочу обратиться к турагентам. Не продавайте данный отель туристам, если не хотите скандала. Со всеми туристами, с кем удалось поговорить, в ужасе от отеля и ехали сюда, ориентируясь на рейтинг, который оказался липовым. Итак, заселение. Первый номер, в который мы попали, был похож на погреб. Сильный запах сырости, влажная постель, подтеки на потолке, минимум света и, самое главное, грязь. Пол не мылся не известно сколько. Было решено менять номер, но на ресепшене только развели руками и сказали: «Good room!!!». Мы были настойчивы и поменяли номер на нормальный с видом на бассейн с горками. Там не было сырости и запаха, грязи меньше. Пол сразу помыли сами. На мой взгляд, здания отеля не дотягивают до 3*. Это больше похоже на больницу или старый советский пансионат. Подобные постройки обозначаются как «No category». Реновация тут не поможет, только снос и строительство нового отеля. Были проблемы с водой, часто отключали горячую, реже воды не было совсем. Шампунь, гель, мыло берите с собой. Полотенца меняли каждый день, иногда забирали и не приносили новые, приходилось бегать, постельное не меняли вообще. С таким впервые сталкиваюсь. Питание. Не самое лучшее. Ресторан рестораном не назовешь, больше похоже на заводскую столовую. На завтрак одно и то же, выбора мало. Чашки и ложки в большом дефиците, ждать долго. Много треснутой посуды. На обед и ужин можно что-то выбрать и нормально поесть. На детском столе бывает картошка с перцем, будьте осторожны. Вода с ужасным привкусом. Антисанитария. Дикие очереди. Мух больше, чем людей. Система кондиционирования отсутствует. Дышать нечем. При мне женщина упала в обморок. Уходите в снек бар, там лучше. Питание организовано в 2 смены. Это не удобно, вторая смена приходит к пустым лоткам и грязным столам. Мы меняли 2-ю смену на 1-ю. Обязательно посетите ресторан а-ля карт. С животом мучались все. Много заболевших. Мы не стали исключением. Долечиваемся до сих пор. Первый раз так сильно заболели в отпуске. Аптечку с собой брали большую, очень много лекарств пригодилось. Воровство есть, но это по словам других туристов. У нас все нормально было, хранили ценности в чемодане под замком. Про анимацию ничего написать не могу. Из-за большой разницы во времени, после ужина уходили спать. Единственное, аниматоры перед отъездом нас провожали с песнями и танцами. Было весело. Теперь о хорошем. Пляж и море рядом и они прекрасны. В начале сентября было немного прохладно утром и после 16:00. Лежаки после 8 утра все заняты, приходите раньше. Хорошие горки. Укатались всей семьей. На территории Дар Хайяма больше зелени. Можно сделать красивые фото. Персонал старается как может. Мне кажется, даже выбивается из последних сил, исключая уборщиц, они не напрягаются. Ольга на ресепшене нам всегда помогала. Я ей очень благодарна. Представляю как ей тяжело, когда столько претензий. Ольга, держитесь, еще немного до конца сезона. Сувенирку купили в «Smily world», если я не путаю название. Из отеля налево, вывеска со смайликами. Мимо не пройдете. В целом, цены как везде, есть что-то дешевле, но можно поторговаться. Детям чупа-чупсы раздают. В этот отель не вернусь, уж очень сильно хотелось домой. Туристов своих никогда не отправлю и другим не советую. |
| Плюсы: | море |
| Минусы: | при 100% заполняемости отель не справляется |
| Отзыв: | Отель не рекомендую.
Добрый день всем! Отдыхали в данном отеле с 28.08.2016 по 09.09.2016, семьей 2 взрослых и ребенок 10 лет. Погода была отличная, даже вечером было тепло. Но иногда было ветрено, выходя из моря, хотелось чего нибудь накинуть на себя. В Тунисе отдыхали второй раз. Никогда отзывов не писала, хотя много где и побывали уже. Надеюсь кому то поможет. Сама всегда читаю отзывы. Приехали в отель поздно вечером, заселили достаточно быстро, хотя было много приехавших. Номер – обычный, с видом на дорогу – парковку. Даже море виднелось. К номеру претензий практически нет. Все стандартно. Уборка никакая. Белье не меняли не разу. Поменять полотенца – только по просьбе. Конечно, можно со всем этим всем ходить и жаловаться на ресепшн, но не за этим ехали. Плюнули на это дело. Дня три подряд вечером отсутствовала горячая вода. Вообще хочется сказать, что в отеле грязновато. Стекла все в разводах, полы грязные, липкие. Хотя при этом вроде как всё моют там каждое утро, вроде как все шуршат, чего- то делают. Не заметно, что становится чище. Море. Единственный плюс наверное. Теплое, прогретое. Встречались водоросли конечно. На берегу лежала куча выброшенных засохших водорослей, вот их я думаю как то уж можно было убрать. Так и пролежали весь наш отпуск. На пляж приходили рано, поэтому проблем с местами у нас не было. Брали матрасы за деньги т.к. без них как то не очень. Претензии к нашим отдыхающим: неужели приятно ходить по бычкам-окуркам? Сложно что ли отнести их в урну? Искренне не понимаю. Наверное не все так делают, но очень многие. Наблюдали это не раз. А потом пишем в отзывах, что плохо пляж убирают. Некоторые выше в отзывах писали, что работник пляжа часов с 5 вечера начинает собирать шезлонги. Так и есть. Нам допустим нужно три, он подходил и просил отдать два, типа хватит тут валяться, идите уже.)) Столовка и питание. Это самое интересное в этом отеле. Также уже много написано и без меня. Это просто песня. Очереди везде и за всем. Постоянно заканчивалась чистая посуда (чистой ее назвать сложно, чашки-тарелки бывали плохо промыты). Еду в буквальном смысле приходилось добывать. Вот это реально напрягало. Конечно следует сказать, что в момент нашего пребывания отель был заполнен на 100 %. Но вот как то это очень огорчало. Шум, гам, пол весь липкий, грязный, столы тоже толком никто не вытирает. Еда, в принципе для тройки наверное ничего, но фруктов могло быть и побольше. Приходили на завтрак где то в районе 6-30 – 7-00, так омлет только начинали жарить, приходилось ждать. Завтраки достаточно скудные. Иногда не было булок. Обед и ужин нормально по еде, если бы не эти очереди. Также хочу отметить качество воды. Она здесь просто отвратительная. Видимо трубы настолько старые, что даже привкус у воды с какой- то плесенью. Также все напитки (чай, кофе, газировки) с таким же привкусом. Воду покупали в бутылках в магазине. Про анимацию ничего сказать не могу, пару раз ходили на детскую. Все стандартно, как и везде. Конечно, т.к. мы ехали с позитивным настроем, отдохнули в целом не плохо. Вывод: отель не стоит тех денег, которые мы за него заплатили, для тройки дорогой. Всем спасибо за внимание. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не советую этот отель.
Отдыхали с дочерью в этом отеле в сентябре с 1 по 11. Вылет из Новосибирска задержали почти на сутки, но авиакомпания предоставила отель в Новосибирске, который оказался в разы лучше, чем Омар Хайам в Тунисе. Прилетели рано утром, разместили сразу. Первое ужасное впечатление произвел номер, ванна - как подвальное помещение, одна лампочка горела в углу, краны ржавые, когда принимали душ, то вода не уходила и приходилось стоять по колено в воде. В номере убирались через день, если это можно назвать уборкой. Про столовую уже много писали, это конечно что-то с чем-то, посуды не хватало постоянно, на полу и на столах остатки еды, кругом грязь, очереди и ужасное отношение поваров, которые стояли на раздаче и выдавали пищу..В баре за напитками тоже постоянные очереди и не очень приветливые бармены. На пляже в 17-00 начинали собирать лежаки и выгонять всех отдыхающих, из-за чего пришлось несколько раз с ними поругаться..Если бы не море, солнце и песок, то впечатление от отдыха было бы ужасное..Лучше немного доплатить и отдыхать в отеле с 4 или 5 звездами. |
| Плюсы: | море |
| Минусы: | и вообще отель одни минусы
сервис еда |
| Отзыв: | Прилетели из Туниса 15 сентября, отдыхали -2 взрослых.
Прилетели из Туниса 15 сентября, отдыхали -2 взрослых и ребенок 5 лет, и что хочу сказать, если есть ад на земле, то он в этом отеле! Бывали и в Турции и Египте, но такого ужаса не видели нигде. Приехали в отель 01 сентября где-то около 19 часов, сразу поразил рецепшен, убогий, убитый, маленький, и очень много народу, потому что только здесь ловил интернет. Заселили быстро, дали номер на первом этаже, вроде так и ничего, чистый, но запах плесени и влажности стоял неприятный, балкон смотрел в стену следующего здания, и никакого просвета или зелени.Но ладно, решили что завтра будет просить другой номер и пошли на ужин. Это кошмар-грязная и битая посуда, из еды непонятного вида курица (кости) в какой-то желтой луже, невкусные макароны, вообщем, ребенка накормить было нечем, хорошо еще с Москвы остались творожные пюрешки, сок, этим его и покормили, для себя что-то покушать мы ничего не нашли. Правда жарили мясо, но за ним была километровая очередь, хотели попить сами хотя бы чай, но пить его было невозможно, вкус воды отвратительный, вообщем, поразило что кормят в две смены, такой сервис встречаем впервые. Расстроились жутко, пошли в номер укладывать ребенка спасть, но не тут то было,анимация было похоже проходит в нашем номере, промучившись час, пошли на рецепшен и попросили другой номер, дали без слов, в основном корпусе, пока шли до номера увидели валяющие прямо в холле пакеты с мусором, грязную посуду, и везде неухоженно и грязь. Вроде и опять номер ничего, и балкон выходил на лужайку, но тот же запах сырости и весь потолок в плесени, влажные постели, мне 52 года, и я проревела как ребенок практически остаток ночи, а утром сказала дочери, что улетаем домой, здесь оставаться невозможно, такой отдых и сервис мне и моему внуку не нужен. Дочь и сама была вся расстроена, в глазах слезы, сказала что позвонила мужу, обрисовала картину, он сказал не переживайте, что-нибудь придумаем. Позвонил в Библио-Глобус, рассказал ситуацию, они согласились что все эти недостатки в отеле присутствуют, и, единственное что могут предложить это с доплатой переехать в другой отель, доплата была доступная, муж дочери перевел деньги, и мы переехали в другой отель, и вот если есть рай на земле, то он был в нашем отеле Bel Azur 4*, это как хорошая пятерка в Турции, отдохнули отлично. Да, забыла написать, в Омаре и Даре много арабов с детьми, очень много, утром, пока ждали время выезда из отеля , ходили смотрели территорию, территория приятная,, но пляж грязный, пластиковая мебель на улице убогая, но красивое и великолепное море и песок. Народ, если вы любите и уважаете себя и своих близких, не надо ездить в Омар, это одно сплошное разочарование. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Противоречивый отдых.
Отзыв будет большим, но советую дочитать до конца. Напишу о том, о чем не писали в предыдущих отзывах. Отдыхали 2е взрослых и 2е детей 4 и 1 год. С 28.08 по 15.09 1 пляж. Большой с хорошим песком, и с кучей бычков в нем((( 2 еда. Голодными не были никогда, но размер очередей за едой поражает. На завтраке почти никогда нет чашек. Вилки ложки салфетки тоже нужно добыть. Приём пищи занимал у нас не меньше часа, пока найдёшь все что нужно, оббежишь ресторан 5 раз. Детские стульчики есть, но жутко не удобные. Отдельный детский стол, но еда там так себе. Макароны, пюре, сосиски в соусе и вареная морковь. 3 номер. Мы прилетели ночью, нас пытались заселить в номер на 4ом этаже. Две сдвинутых односпальных кровати и одна маленькая софа для 2х!!!! Детей. С учётом того что я писала в отель о том что мне нужна детская кроватка. Лифтов нет. С коляской по узким лестницам не пройдешь. В итоге мы доплатили и жили в фемили рум. Одна большая комната с двумя балконами. 4 персонал. Когда мы только приехали никакого дружелюбия не заметили. Но потом поняли почему. Весь отпуск мне было стыдно что я из России. Уровень отдыхающих русских ужасен. Скандалы. Мат. Крики ты почему козел не доливаешь. Это норма. Служащие отеля сами говорят, что никто из русских не здоровается, не говорит спасибо. То есть особой проблемы с персоналом нет, есть проблема русского быдла. На ресепшен работает русская Ольга, читая отзывы я решила что это супер отзывчивая милая девушка, которая всем помогает, я этого по факту не увидела. Возможно она помогает тем кто совсем не говорит по английски и становится в их глазах чудо помощником. 5 отель. В начале сентября был огромный заезд из России. Отель по факту не готов к такому количеству людей. Территория маленькая. Вечером зона около бассейна заполняется людьми. Громкая музыка, детская дискотека. Не комфортно. После 8 утра шезлонг на пляже не найти. И ещё руководство отеля устанавливается правила, которые не всегда можно выполнить. Например: нельзя идти на пляж со стеклянными стаканами. Просишь в баре пластиковый стакан, они говоря у нас нету пластиковых и наливают в стеклянный. Спускаешься к пляжу, охранник не пускает, я сама предложила выход, возьмем в баре на пляже пластиковый стаканчик, охранник согласился, но девушка в баре кричит у меня мало стаканов, я не дам. Кошмар!!!!! 6 бар. В течение дня работает один бар у бассейна. Очереди всегда. На пляже есть бар, но там только юппи и отвратительная вода. Ещё есть бар около водных горок, но он довольно далеко. 7 оператор библио глобус. Никакой особой поддержки от операторов не увидела. Дали полезную информацию, далее классика про экскурсии. А общее впечатление было испорчено, когда уезжали, сломался автобус, и мы 45 минут ждали на жаре на грязной обочине. Как итог могу сказать, рекомендовать отель не буду точно, но с учётом кризисной ситуации отель дает очень привлекательную цену. И ничто не испортит отличное море с прозрачной водой и тёплое солнце. В общем если готовы закрыть глаза на большое количество не комфортных ситуаций, можете ехать. Выше тройки отель точно не заслуживает. |
| Плюсы: | номера стандартные
отлель понравился пляж отличный |
| Минусы: | ужасное обслуживание |
| Отзыв: | Отдыхали 3 мамы и 3 детей от 2 до 4 лет.в начале сентября.
Отдыхали 3 мамы и 3 детей от 2 до 4 лет.в начале сентября 2016 г . Начну наверное с хорошего.Отель понравился ,территория большая, водный горки есть,детская площадка есть, анимация не знаю хорошая или нет -нам было не до нее.От аэропорту ехать не далеко. Много где была в разных странах и в разных категорий отеля.,но такого хамского отношения обслуживающего персонала не где не видела. В главном ресторане за каждым отдыхающим закреплен столик и ВРЕМЯ ,когда ты должен приходить -это очень не удобно,тем более если у тебя голодный ребенок. И так получилось,что мы кушали не свое время и официант это заметил стал повышать голос на нас и на детей, стал нам показывать нам жесты,чтобы мы ушли из-за столика. Понятно,что и мы не стали молчать тем более ,что у нас еще дети не доели. Официант стал забирать тарелки и бокалы и отобрал у ребенка тарелку с фруктами- мы были в шоке,дети испугались почему у них еду забрали (слезы,сопли). По русски официант конечно сразу стал не понимать. Скандал мы тоже устроили,заплатили не маленькие деньги за отдых у моря ,а тебе здесь такое отношение обслуживающего персонала- отдых был испорчен, на официанта подали жалобу. Это был не единичный случай , такие же проблемы были и у других туристов. И когда возвращались с моря ,пред обедом сполоснуться от соли была большая удача-часто были перебои с горячей водой. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Полезная информация об этом отеле и стране.
Сложно оценивать людей, которые стараются сделать ваш отдых приятным. Практически весь персонал трудится не покладая рук. Спасибо. При этом, все же хочется оценить некоторые моменты, предупредить соотечественников, которые только собираются в этот отель. Это может сделать их отдых более приятным. А так же, в надежде на то, что отзыв будет прочитан Coral, и который, по большей части заслуженно, рекомендует данный отель. Итак): 1. Приготовьтесь наслаждаться морем и пляжем. Вас ждут - большой и чистый пляж, мелкий приятный песок, достаточное количество лежаков и зонтиков. И конечно - чистое лазурное море. 2. Приготовьтесь к тому, что везде в Тунисе, территория без хорошего хозяина, обочины дорог находятся мягко скажем не в самом чистом состоянии. Отсутствие травы дополнительно обнажает данную проблему Туниса. Местные жители связывают ухудшение ситуации с революцией, после которой стало не хватать денег ( "респект" Штатам). Но... Мы, люди знающие, что такое субботник, понимаем - было бы желание. Спасибо советской власти за это понимание. В отелях же и в крупных городах - более менее чисто. 3. Из напитков в отеле можно пить только пиво, вино (и это не реклама алкоголя, объяснение дальше). Все остальные напитки, в том числе кипяток для чая, наливаются из автоматов, а вода в них нигде в мире не бывает вкусной. Здесь она вообще особенная. Привезите с собой маленький чайник. Кофе и чай сможете купить по приезду. Хорошая вода 1,5 литра продается в магазинах на территории отеля всего за 1 динар (30 руб). Это важно. Так как вы точно будете скучать по чаю в привычном нам смысле этого слова. 4. В отеле 4 бассейна, и купается в них много людей. Не глотайте, пожалуйста, эту воду. Хоть она и хлорированная. Особенно в жаркие дни. Энтеровирус и ротовирус никто, и нигде в мире, не отменял. В остальном, купайтесь на здоровье, бассейны и горки отличные. 5. В отеле есть несколько рускоговорящих сотрудников, и остальные так же учат русский язык. Поэтому, проблем с общением, и с решением бытовых вопросов у вас не возникнет. Кстати, русский язык вы можете услышать в самых неожиданных местах страны. Его ввели и в программу лицея. 6. Территория отеля интересна и приятна. Много пальм, есть сады внутри корпусов, цветущих растений. Все они ухожены. При желании можно расширить прогулочную территорию на соседний отель, и пляж. Это разрешено, так как "холдинг". 7. Номера моют, но не очень то промывают. О любой проблеме можно сообщить на стойку - она будет устранена, если вы будете уверены в своих правах. 8. Кухня своеобразная. Она даже не турецкая, а именно тунисская. И специи так же используются "по туниски". Есть и привычные по вкусу блюда: круассаны, много пирожных, фрукты, все это вкусно). Супов, в нашем понимании, нет. Есть супы пюре со странными названиями, и соответственно, с непонятным содержанием. 9. Не экономьте место в чемодане под аптечку. Так как многие медикаменты в аптеках, особенно антибиотики, продаются по рецептам. 10. Пляж закрывают в 19-00. Безопасность. А с ней в Тунисе все в порядке. 11. Выезжая в город выворачивайте отельный браслет. Так как на любом рынке или в медине найдется "повар" или "бармен" из вашего отеля, у которого совершенно случайно в конце показа дороги "до музея" окажется рядом лавочка "сестры" с "большими скидками". Вот как много ковычек в тексте. В остальном все вам будет понятно. Отдельно отмечу высокий уровень организации экскурсий от Coral. Будь это величественная Сахара на закате, высохшее соленое море на рассвете, Эль-Джем, горы, пещерные деревни берберов, лунные пейзажи из "Звездных войн" (планета Татуин - ее в 8 км. от Алжира сохраняют местные жители, хотя Джордж Лукас построил эти декорации еще в далеком 1995 году), или Карфаген, или бело голубой городок Сиди-бу-Саид (здесь купила дом сама Софи Лорен, правда никто не скажет, какой именно), и т.д. ВЕЗДЕ БЫЛ, ВПЕЧАТЛЕНИЯ ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЕ, НЕОБЫЧНЫЕ И ДОЛГОИГРАЮЩИЕ. Молодцы все: водители джипов (отдельная тема), автобусов, и конечно гиды-тунисцы, которые учились в Санкт Петербурге и женаты на русских женщинах. Начиная с ноября, предварительно поинтересуйтесь, не сокращены ли, туры. Местных тур-бюро вы не найдете. Потому что, их нет. Останется только такси. Узнайте ваши возможности "на берегу". Ах да.. заходите в сувенирные лавки реже. Хоть и красиво, и недорого. Потому что, через 10 дней общения и зависания на сувениры может начаться неприятный перегрев. Бесконечные: как дела, хорошо, спасибо, нормал прайс)) Кстати, отельные гиды сразу будут учить вас торговаться - но не портите себе отдых, не торгуйтесь за копеечные товары, вазочки, брелки и так далее. Еще раз спасибо сотрудникам отеля, аниматорам Марине, Артему; людям, пекущим блинчики в снек-баре, и многим другим.. Всем хорошего отдыха. Тунис вы не забудете. Он живой, многострадальный, красивый и древний. Море вас всегда успокоит, даст силы на новый день. |
| Плюсы: | анимация
инфраструктура |
| Минусы: | две смены посещения столовой
недостаточно посуды(чашки кружки) |
| Отзыв: | по сервису классическая "трешка".
Слухи о привлекательности отеля сильно преувеличены. Нам просто очень советовала тур менеджер. (Мы выбирали между этим отелем и хорошей 4)*. Сказала очень хорошая анимация. В принципе это так, однако анимация рассчитана больше на детей школьного возраста и взрослых.Нам она как то не пригодилась. То что подпортило отдых: 1) на завтраках регулярно не хватало кружек. т.е. чай кофе попить проблемка. Стоишь и ждешь, а море ждет тебя... так же не хватало тарелок на обед(пару раз) 2) система закрепления столиков на обеды и ужины(работают две смены) Кушают по очереди. 2)номер убирали дважды за 11 дней. Без энтузиазма.Знают, что в обед с детьми спят. Стучат, будят, извиняются и уходят. У других было так же. То, что порадовало: 1)персонал в большинстве своем все таки старается. Нас заселили моментально, когда мы приехали в 22.00 Ребенок плакал и нам пошли на встречу. Хорошая русская девушка Ольга. отзывчивая, но она там не целый день 2) классные горки, вполне приличные . Вообще, все как бы неплохо, но мне все это напомнило какую то пародию на Турцию. Мою любимую Турцию. И все как то не то, хоть они и стараются. А вообще климат какой то специфический. Мы все там переболели( хотя на море уже в 25 раз) и постоянно менялись с мамочками лекарствами и ездили в местную аптеку за лекарствами. У нас был и отит у обоих детей и сопли и горло. Другие массово жаловались на кашель. Ну и по мелочи : диарея, проблемы с желудком. Видимо это здорово подпортило впечатления. В общем берите аптечку основательную! |
Novostar PrimaSol Omar Khayam Resort & Aquapark 3* отзывы:
Возможно Novostar PrimaSol Omar Khayam Resort & Aquapark 3* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Novostar PrimaSol Omar Khayam Resort & Aquapark 3* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Хаммамет
-
Sentido Phenicia 4*
Средняя оценка —Отзывы — 34Сохранить
-
Mehari Hammamet (Golden Yasmin) 5*
Средняя оценка —Отзывы — 37Сохранить
-
Medina Solaria & Thalasso 5*
Средняя оценка —Отзывы — 40Сохранить
-
Houda Yasmine Hammamet 4*
Средняя оценка —Отзывы — 118Сохранить
-
Vincci Nozha Beach & Spa 4*
Средняя оценка —Отзывы — 87Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 242
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 303
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 697
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
