Отзывы о Надежда Санаторий 3*

Сохранить
Вокруг заказные отзывы о Надежда Санаторий 3*? Читайте плохие отзывы туристов Надежда Санаторий 3*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
 
Написать отзыв без регистрации
► Показать все (не только плохие) отзывы на Надежда Санаторий 3*
— Когда вы покупаете билеты, туры или бронируете отель вы скорее всего пользуетесь Яндекс Путешествиями, Купибилет, Авиасэйл, Белетикс, Сити Тревел, Go2See и другими сервисами. В них можно получить дополнительную скидку до 12%, а точнее вам поступит кэшбэк на карту, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги. Для этого выбирайте выберите сервис и активируейте в нем кэшбэк. От нас дарим первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сервис нужно здесь: Сервисы - Раздел путешествия
— 2,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Бардак.
До сих пор идёт ремонт,вход в санаторий неудобен, холл был не готов к приезду гостей, пол грязный ,администраторы работали терпеливо, система регистрации зависала и в итоге мы потеряли драгоценное время, не выдали сразу все документы. Заходим в номер ,было холодно , полотенцесушитель в ванной не работал, кондиционер стал пахнуть,холодильник бился током. Ничего не готово к заселению и ощущение ,что нужны деньги на ремонт. Врачей постоянных нет. Мало того ,что в номере холодно ,чтобы пойти покушать надо переходить холодный переход, где одни лестницы. По еде:салаты из того что было,невкусные фрукты,сухие десерты.Охрана для вида.Турникеты не работают. Не возможно попасть на прием к таким специалистам как: кардиолог, уролог, травматолог ,нам ясно сказали нет никого , все в отпуске, даже психолога нет, процедуры в 08.00, вставать в 7.20 , идти пить воду минеральную и дальше процедура за процедурой до обеда , после обеда как правило уже нет процедур и никто, ничего не работает кроме бассейна и спортзала. Тренеры в спортзале грубияны, будто на зоне отсидели. Все дни как сумасшедшие бегаем туда сюда, ни поспать нормально , ни поесть ,все второпях , не понятно, что это за отдых такой.В бассейне тоже не расслабиться,заходишь по времени и выходишь по времени со словами в наглой ,грубой форме: "Айда пошли, быстрее пошли, выходим": как к скоту. Сервиса вообще никакого потому что владелец не ценит ни персонал, ни гостей, просто нужны деньги. Душ , ванная скользкая, коврика нет, я упала, муж чудом не получил травму, на эту проблему нам на ресепшене ответили, положите полотенце , ковриков у нас нет, а полотенец для ног дают каждому по 1, итог пришлось без полотенца мне быть для ног. Уборка на 3, некоторые горничные хорошо убираются, а некоторые устают и просто не в силах протереть пол под кроватью, учитывая ,что у меня аллергия на пыль. Кроме того при заезде не понимали почему в углах торчат иголки и разбросаны, как горничные убираются не понятно. Халатов и тапочек нет, привезли свое, гели для душа и шампуни ими мыться нереально, они не мылятся. Второй день нашего отдыха начался с раннего подъёма и беготни по этажам так как мы не знали, где что находиться , в некоторых местах не работали или не было лифтов. Неужели так трудно поставить человека ,который будет подсказывать куда идти на процедуры, это ж лабиринт какой то , где из за незнания можно опоздать на процедуру и нас не примут. И так проходили день за днём, утренний ранний подъем, беготня, вечером уже устаешь хочется полежать , после 4-х дней от скуки можно просто сойти сума, развлекательная программа на отвали,один раз был ведущий он же дед мороз, он же организатор всего досуга 15 минут провел и убежал, диджей вообще не понимает в музыке, на вопрос ,почему такая музыка и плохо отстроенный звук, диджей отметил,что это не его пульт и он не знает как настроить звук. Пришлось развлекать себя самим. Так что если поедите, особенно молодежь учитывайте, что будет скучно и подумайте о том, как себя развлечь. Если поедите с детьми знайте,что ни аниматоров, ни воспитателей там нет, максисум один раз в день несколько раз в неделю ваш ребенок посетит занятие :"Лепим и мастерим", ну и вы посетите караоке, где придется бороться за микрофон и чтоб спеть и топотушки под безвкусовую музыку кому за ...квалифицированную помощь медицинскую, вы не получите . Из за выходных 2 дня осталась без процедур, итого процедуры пошли все насмарку, после прерывания процедур начались головные боли, искала медсестру по отделению ,найдя ее, померив давление она сказала, что все таки мне нужна консультация врача, которого нет. Так и ушла ни с чем, пришлось самой себя лечить. Из минеральной воды один вид и все, стаканчики раскиданы. Больше не приедем и не рекомендую данный бардачный санаторий.
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Антисанитария во 2 корпусе.
Обещали полотенца менять раз в 5 дней, хотя по норме для 3-х звёзд положено каждые 3 дня, но я живу уже 8 дней, вчера напомнила администатору, мне был ответ, что "не успевают менять"!? Мусор выносят в лучшем случае через день. Убираются раз в пять дней в номере. Нет полотенец для водных процедур, что хотя бы выручало, если не меняют полотенца во время. Постель тоже должны были поменять на 7-й день, но, конечно, ничего подобного.
В ванной нет коврика резиного, вылезай, как хочешь, скользкая плитка. Приходится все время пожилой соседке помогать после приёма душа.
— 1,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Полный ужас.
Ставлю 2 звезды. Забронировали номера за пол года, где было сказано что бронируем номера в 1 корпусе, даже в счёте было написано так. По приезду недовольный администратор начинает нас обслуживать, закрыв глаза на все недочёты ждём. Говорят, ваш номер в 2 корпусе, чуть пригрозив еле как нашли нам номера в 1 корпусе, администратор всегда перебивал и заказывал глаза. С горем пополам заселились. Лечение на 3 звезды, обслуживающий персонал весь грубый, лечение назначают все не по профилю заболеваний. Питались в премиум столовой, за 2 недели меню не обновлялось, каждый раз одно и тоже. На завтрак, обед и ужин ничего нового. За 2 недели мясо давали раза 3, в основном санаторий живёт на курице, из рыбы только зубатка. Фруктов мало, на завтрак тоже кушать нечего. Если уж в премиум такая еда, а что дают в обычном зале. Пляж очень далеко, трансфер ходит, но время не такое как пишут на сайте, раз в 1 час. Если идти пешком, то минут 30. Пляж грязный, в песке бычки сигарет и прочий мусор. В холле надоедливые охранники, которое то и дело спрашивают пропуска, за столько дней можно и запомнить. Бассейн в санатории хороший, лежаки удобные. В самом санатории несколько раз пришлось увидеть огромных, рыжих тараканов. Хорошая игровая комната, но опять же не приветливая няня. Вернёмся ли мы сюда снова, однозначно НЕТ.
— 2,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Надежда хорошо отдохнуть все-таки умерла.
Отдыхали в данном санатории с 23.06.21 по 07.07.21 г. При заселении муж более часа заполнял какие-то бланки и анкеты, хотя мы очень устали (летели с пересадкой более 10 часов, с аэропорта 30 км ехали 1.5 часа по причине ремонта дороги) и с нами был 2-х летний ребенок, только после выражения моего недовольства нам выдали временные талоны в столовую.
Путевки в данный санаторий были выданы организацией-работодателем мужа на него и ребенка. За меня на месте было оплачено 36 тысяч руб. (питание, лечение, проживание). Хотя мы связывались с санаторием и предупредили о количестве человек, нам был выделен двухместный номер с 2 односпальными кроватями. Работники санатория объяснили это тем, что я «подселенец» (узнали об этом только на месте и других номеров у них уже не было), путевка моя дешевле на 8 тысяч и мне положена раскладушка (которую мы так и не увидели). Но самое интересное началось , когда я посмотрела документы и квитанцию об оплате путевок мужа и ребенка, путевки были по 44 тысячи рублей каждая. При этом двухлетнему ребенку нельзя проходить никаких процедур. Когда я попросила хотя бы детскую кровать, то услышала, что ее аренда обойдется нам 500 рублей/сутки. Потом муж помогал горничной ее донести. Я была просто в шоке. Кровать изрядно потрепанная временем с грязным матрасом, который был весь в пятнах, на помойку лучше выбрасывают. Кровать муж потащил назад.
Позже оказалось, что мы питаемся на втором этаже, а столовая также есть на первом (питание премиум). Теперь про питание (столовая на втором этаже): однообразно, много, невкусно. На завтраки 2 каши, есть каша без сахара, но это всегда только овсянка, хлопья ,которые вы зальете кипяченым молоком с пенкой, потом все, что осталось с ужина или то, что вам принесут на обед (салаты, сухие гарниры, сосиски, котлеты) 2 раза давали блины с джемом и почти всегда запеканка из манки (называется запеканка с творогом), еще запеченные яблоки (видела на них плесень, сообщила работнику ответили, что это сахар, а через 5 минут унесли поднос). Все это вы будете накладывать ложками, которые после многочисленных рук окажутся в блюдах с едой. Фрукты давали раз в 4 дня, чай уже заваренный в кувшине. Борщ без мяса, уха без рыбы, суп куриный с лапшой без курицы (видимо их уносят на стол «премиум»). Салаты из одних и тех же ингредиентов в различном сочетании, свекла просто сваренная при том невкусная, несладкая, морская капуста, винегрет (даже он почему-то невкусный), сухие каши на гарнир (рис, гречка). Курица каждый день, сухая и твердая в жирном подливе, тефтели съедобные через раз, рыба сухая которая вся в мелких костях.
Из процедур мне назначили: грязевые аппликации 6 раз, ванна гидромассажная 6 раз , массаж, кедровая бочка (платно) и пару раз инфракрасная сауна. Не знаю уж если польза от 6-ти разовых процедур и 10 минутного массажа. Массаж мне делали 8 раз по 10 минут (!!!). Еще можно пить минеральную воду, но я часто забывала это делать перед едой, а питьевой бювет работает по расписанию и часто закрыт.
По причине нашей переплаты за ребенка (проживание которого должно было составлять 10 тысяч рублей) в размере 34 тыс. руб. я ходила к разным сотрудникам ,чтобы нам хотя бы улучшили питание и перевели нас в столовую премиум (разница 300 руб.сутки с человека), но мне сказали ,что организация сама захотела заплатить за лечение вашего ребенка, возвращать мы ничего не будем и за улучшение питание доплачивайте отдельно. Также меня выслушала глав.врач, посочувствовала и…ничего не предприняла. Получается, что при оплате 3 полных путевок, одному из нас не было оказано лечение, спали мы втроем на 2 кроватях, ребенок почти не ел в столовой.
После того, как мы сообщили в организацию мужа об излишне уплаченных деньгах, сотрудники санатория предложили закрыть глаза на возраст ребенка и все –таки назначить нам лечебные процедуры. Но так как эксперименты над своим здоровым ребенком я проводить не собиралась, мы отказались.
Один день ребенок просто блевал, накануне посещали только столовую. Я сразу обратилась к дежурному врачу, который сразу сказал поставить укол противорвотного церукал. Я ожидала в назначениях обильное питье, регидрон и смекту, а не колоть сразу противорвотное, тем более которое противопоказано детям до 3 лет.
Еще немного про клиентоориентированность санатория: 2 летний ребенок приготовился писать на территории бассейна, т.к. туалет находился от нас на другом конце территории я побежала с ребенком к забору (там была земля без насаждений) и прямо в процессе к нам подошла уборщица и сказала: «Мамаша, нужду надо в туалете справлять», я извинилась и объяснила ситуацию, что ребенок бы не дотерпел и написал на плитку. Уборщица подошла к смотрительнице бассейна, та забрала микрофон у аниматора и повторила правила бассейна, а потом добавила про женщину с ребенком, которые игнорируют эти правила. Я уже была готова, что на меня сейчас укажут и я буду должна оправдываться в микрофон, но до этого не дошло.
Еще один раз у нас была назначена экскурсия и нам надо было уйти из санатория ровно в час (обед тоже начинается ровно в час) и когда мы попросились раньше отобедать, то нам согласовали 10 минут. Нам открыли столовую без 10 час.
У санатория небольшая ухоженная территория между бассейном и главным корпусом. Но например вечером, когда ребенок засыпал в коляске мы не могли там сидеть, потому что в 8 вечера там начиналась музыкальная долбежка, а днем там повсюду курят. Прямо без конца чуть ли не на каждой лавке курят и никто не делает замечаний, хотя в этом санатории их очень любят делать .
Учтите, что вас не пустят на территорию бассейна с фруктами или другой любой едой про спиртное вообще молчу. Бассейн закрывается днем с 13 до 14, выгонять начинают без 10 минут не дают даже сполоснуться в душе. В котором частенько нет горячей воды.
Еще для посещения столовой вам нужно будет постоянно носить карточку от номера, без нее в нее не пустят.
Каждый день у нас мыли полы. За 2 недели белье поменяли 1 раз по просьбе мужа. В двухместный номер приносили полотенца и принадлежности для 2 персон (хотя нас было 3 с полной оплатой). Полотенца меняют, когда их бросаешь на пол или просишь. Душ, унитаз, раковину за 2 недели не помыли ни разу.
Пляж санатория под названием «Лечебный» находится в 50 метрах от центрального пляжа. Там для отдыхающего в санатории всегда найдется лежак. Но линия около берега доступна всем! Народу просто тьма (смотрите фото), очень мелко. Сходили туда 2 раза, просто неприятно купаться в таком количестве народа(((( и страшно, что в ребенка попадет хоть капля этой воды. Купаться мы ездили на Большой Утриш, Азовское море и ходили на высокий берег.
Выводы: 3 наших путевки обошлись нам в 124 тысячи рублей, билеты на самолет 82 тысячи и питание в кафе (потому что в столовке невкусно) 50 тысяч. Итого 256 тысяч из которых конечно оплатит организация 80 тысяч. На эти деньги можно поехать в Турцию по системе «все включено», где ребенку поставят кровать и не будут требовать за нее плату, где есть гидромассажные ванны и сауны в ежедневном свободном доступе, где будут стараться тебе угодить, чтобы вы вернулись еще ,где достойное питание. Российский сервис отстал от зарубежного лет на 30 и вряд ли когда-то его догонит. Не поехала бы в данный санаторий даже бесплатно.
Сама Анапа неплохой курортный город, чистый, можно без труда везде ходить с коляской, приятно гулять по набережной. Шикарный ресторан «Бульвар» не дал нашему отдыху быть до конца загубленным.
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Если вы - молодая семья с ребенком, вам точно не сюда.
Пару дней назад вернулись из Анапы, где провели 10 дней в санатории "Надежда".
Начнем по порядку.

Размещение.
Приключения начались уже на ресепшене. Администратором был предложен нам номер без балкона на 6ом этаже. Лифт идёт до 5ого, а у нас ребенок и коляска, которую не так-то легко таскать с этажа на этаж по узкой лесенке санатория. Причем о том, что лифт идет только до 5ого этажа, я узнала из отзыва, который был прочитан мной ранее, а не от администратора. Видимо, девушка решила сделать нам сюрприз. Очень просили поменять номер, вроде бы, уже согласилась дать номер на 2ом этаже, но коллега администратора поспешила напомнить, что номер на 2ом этаже еще не закончен. А на 6ом будет даже тепло. Что значит "даже тепло" мы поняли, когда поднялись в номер. Шестой этаж - это мансарда, некогда бывшая техническим этажом. Поэтому сюда и не идет лифт и поэтому здесь не то что тепло, а душно и жарко. Кондиционер был, но работал только на обогрев. Почему? - спросите вы, потому что так работает система кондиционирования в санатории. Либо все кондиционеры этажа работают на охлаждение, либо все на обогрев. А поскольку в санатории проживают в основном пожилые люди, а за окном температура варьировалась от 14 до 17 градусов, все кондиционеры заботливо обогревали постояльцев. и это несмотря на то, что на полную мощность работало отопление!
Открыть нараспашку окно так же не представлялось возможным (а балкона, напоминаю, нет), так как в номере с нами проживал трехлетний ребенок. В ожидании мастера, который немного погасил бы жар батареи, накинули влажные полотенца на данные приборы.

Номер.
Номера на 6ом этаже свежие с хорошим ремонтом (если не считать отходящих обоев). У нас были 2 раздельные кровати, спальное место для ребенка не предусмотрено, несмотря на то, что на ресепшене мы дополнительно к стоимости путевки (еще один сюрприз) оплатили проживание сына. Стоило это 680 руб в сутки, то есть 6800 за 10 дней. 6800 за то, что трехлетний сын спал с нами на сдвинутых нами же кроватях и, конечно же, питался в столовой, где на 680 рублей не наедал даже взрослый. В теории еще за 5000 руб (за 10 дней) вам могут предоставить кроватку для малыша. К сожалению, такие кроватки не проходят в новые номера. Такой вот безальтернативный выбор. Что же есть в номере?
- 2 кровати;
- 2 стула;
- письменный стол;
- шкаф;
- 2 тумбы;
- полка для багажа;
- санузел с душем и электрической сушилкой;
- сушилка напольная (сушить будете прямо в номере, что добавит влажности, и вы сможете представить себя не в Анапе, а на Мальдивах);
- холодильник;
- тазик (в день отключения воды он там очень пригодился);
- мыльные принадлежности (шапочки в дефиците и были предоставлены 1 раз перед выездом, чем была очень недовольна смотрительница бассейна. Ибо в бассейн можно только в шапочках. Которые никто не дает.)

Кстати, о бассейне. Самый большой сюрприз ждал нас именно здесь.

Бассейн.
Решающим критерием, по которому выбор пал на "Надежду" было наличие крытого бассейна.
И вот на ресепшене я уточняю, что с бассейном и заявленным аквапарком для детей. Выясняется, что аквапарк, хоть и крытый, но летний. А чтобы ходить в бассейн, надо "зайти к дерматологу, он выпишет допуск". Но чтобы попасть к дерматологу, нужно записаться в медицинской регистратуре, где администратор была немало удивлена, почему нас отправили к ней. Она долго уточняла, как нас оформлять, раз мы без лечения, в итоге выдала листочек, где от руки был написан номер кабинета дерматолога и время приема.
Здесь начинается самое интересное. Дерматолог так же немало удивлен, что нас отправили к нему без санаторно-курортной книжки и неожиданно начинает собирать анамнез (хотя зашли мы только за допуском). После его осмотра последовал поток вопросов, привожу самые приличные: "У Вас всегда было много родинок?", "Как давно у Вас целлюлит и излишняя жировая клетчатка?", "Вы знаете, что у Вас растяжки?". Так же был вынесен диагноз "полнота", и я уже простилась с бассейном и жизнью одновременно, ибо врач нашел у меня, цитирую: "вот уже сколько проблем". Мне было выписано 2 направления на копрологию (себе и сыну, у которого в младенчестве была лактазная недостаточность, и не спрашивайте, как это узнал доктор), каждая из которых стоит еще по тысяче рублей. И когда доктор произнес: "Через кассу будет 1000, а лично - по 900 руб", картина начала проясняться. Ну, и напоследок врач вновь выразил удивление от нашего нахождения у него на приеме безвозмездно, и сказал, что если не хотим через кассу (я не говорила, что не хотим), то пусть муж занесет 500р лично. Муж в этот момент находился в номере с ребенком и, как все в этом санатории, был удивлён положением дел. Супруг у доктора провел буквально 5 минут и позже рассказал мне, что врач ожидал оплаты своих услуг, показывая пальцами, что необходимо бы расплатиться за диагностику. Муж находился в недоумении и игнорировал данный жест, вслух доктор не произнес ни слова об оплате. Мы так и не поняли, почему вообще должны были что-то дополнительно оплачивать (нам об этом ни разу не сказали ни на ресепшене, ни в регистратуре, ни при покупке тура), почему врач вдруг стал сообщать о том, о чем мы не интересовались и, тем более, просить оплаты "мимо кассы". Так много вопросов и так мало ответов...

В сам бассейн надо записаться заранее, на посещение дается 1 час (с переодеванием), то есть именно на плавание 45 минут. Записаться необходимо до 17:00, так как после 17 в бассейн начинают ходить местные со всего города. Интересно, так ли внимателен к ним дерматолог и есть ли у них справки... Сам бассейн в хорошем состоянии, с панорамными окнами на корпус. Интересное ощущения - плыть и наблюдать женщин и мужчин в нижнем белье у себя на балкончиках, которые находятся в нескольких метрах от окна бассейна (фото прилагаю).
Народа много, насчитала в одно из посещение 15 человек, плавание затруднено.
Так же есть неглубокий лягушатник для деток, которые не умеют плавать.

Питание.
Есть 2 вида питания: обычное и премиум. За премиум приходиться доплатить еще 300 р с человека, то есть 6000 за 10 дней. Поскольку не так много времени проводили в санатории, оставили обычное питание, которое организовано по типу "шведский стол" (в РФ же нет ковида). Еда домашняя, вкусная, жаль ее не так много. Мяса и овощей (помидоров и огурцов) не хватало. Фото лотков прилагаю.

Удобство передвижения по территории.

Лифты санатория - отдельная песня. Они неожиданно и очень быстро закрывают двери. То есть стабильно зажимало либо коляску, либо нас. Да, есть кнопка удержания дверей, но не всегда есть доступ к этой кнопке, ибо лифт набивается не по-божески. Конечно, если бы не коляска, мы были ходили пешком, но ребенка таскать на руках или заставлять ходить пешком по несколько раз в день с 6ого этажа на второй и еще по переходам из корпуса в корпус - тоже то еще развлечение. Хорошо, что есть крытый переход из корпуса, но, как я поняла, это он не для всех корпусов, так как многие приходили кушать в куртках и оставляли их на стульчиках при входе. Кстати, для того чтобы пройти в столовую, необходимо иметь с собой столько карт, сколько человек будет кушать. Так, например, нам приходилось постоянно носить с собой три карты. Это не очень удобно, ведь их легко потерять.

Сама территория практически отсутствует, зато здание окружено большим количеством цветущих деревьев и скульптурами (фото).

Отключение воды.
Не знаю, особенность ли это города или данного санатория, но за 10 дней 2 раза отключали воду. Во второй раз столовая даже подавала весь день еду в пластике, так как не было возможности помыть посуду, видимо.

Детская комната.
Если Вашему ребенку больше 4ех лет, то Вы можете оставить его в детской комнате с воспитателем до 16:00 в будние дни. Если меньше, сами поиграть в это комнате с ребенком. Здесь все новое и красивое, а воспитатель действительно участвует в процессе, а не сидит в сторонке. Так же из детской комнаты есть выход на огороженную площадку (фото).

Местоположение.
Местоположение удачное, недалеко от моря и основных парков, рядом аптека и продуктовые магазины.

Дни рождения.
Комплимент на день рождения от санатория - полноразмерный торт. Приятно.

Развлечения.
Иногда в холле женщина играла на пианино.
Слышали, что где-то есть дискотека, но сами не были.
Два часа в день работает библиотека.
— 3,
Плюсы: Расположение
номера на заявленные 3*
Минусы: Питание
лечение
анимация для подростков
Отзыв: Дом отдыха "Надежда", не путать с.
Отдыхали в санатории Надежда в Июле 2019 года. Семья с двумя детьми 8 и 11 лет.
Скажу сразу, что я и моя семья по натуре оптимисты и стараемся найти во всем положительные стороны. В Надежде это было сложно, но можно, итак, по порядку.
Заселение. Заселили без проблем, на 6-том этаже 1-го корпуса, в номере все есть, убирали, полотенца, все как в обычных тройках, может даже четверках. Единственное, уборщица попросила бутылки из под лимонада выкидывать самим, ей тяжело их выносить, это конечно вызвало улыбку. Кондиционер шумноват, но потом привыкли, в общем приемлемо.
Питание. Вот тут конечно, почитав отзывы, на многое не рассчитывали, но реалии оказались даже ниже. Мяса можно сказать нет, рыба условно съедобная, курица надоела быстро, кофе сойдет, чай-дешевые пакетики типа «принцессы» (причем на обед не положено ни того не другого!), радовали арбузы и мороженое, подаваемые через день на обед или ужин. В целом голодными не были, но дети завыли уже через несколько дней. Хотелось бы обратить внимание управляющих санатория на выкладку еды. Столов, куда выносится еда для ш/стола, не достаточно. Образуются искусственные очереди, вынесенное быстро разбирается и медленно заменяется. И получается такая картина: приходишь, набираешь из того, что есть или осталось, себе меню, и под конец трапезы ближе к чаю обнаруживаешь, что вынесли блюда, которые тебе больше по вкусу или лучше подошло бы в качестве состава набранных блюд. Причем Меню на завтра/обед/ужин заранее не известно, его просто нет. Я, честно говоря, такого нигде не видел. Поставьте больше столов, вынесите все, что приготовлено, и люди будут на порядок довольнее, и еды, соответственно, на выброс пойдет меньше, т.к. люди сразу наберут, что будут есть, а не оставлять недоеденное (набранное из того, что было) и бежать за новыми блюдами–соответственно, экономия. Исчезнут очереди и ажиотаж. В чем проблема??
Лечение. Вот тут засада даже для оптимиста :). Был в десятках санаториев, разных. Такое отношение, конечно, впервые…. На прием к врачу попал только на следующий (!) день, основное направление-лечение аллергии, о котором написано на сайте (и из-за которого, по сути, был выбран данный санаторий), выглядело так: к аллергологу записали только на 4-й!! день, на вопрос как будете лечить, дан ответ –вы уже лечитесь, это спелеокамера (!!!!). Т.е. все те десятки санаториев (в т.ч. ближе к понятию "дом отдыха"), в которых я бывал ранее, тоже смело можно причислить к лечащим аллергию профильно!!! Увидев мое недоумение, врач, все прекрасно понимая (спасибо ей большое!!!) направила меня в соседний санаторий, на платное (!) лечение, туда и ходил. Вот тебе и профиль. Все остальное лечение назначено «от балды», чтобы как-то занять время в сан/кур книжках.К массажистам по очереди записали к трем разным (!), ребенку массаж назначили аж со второй недели (!). Одним словом, понятия «курс лечения» тут нет. Очень понравилась инфракрасная сауна, которую врач «забыл» написать, и пришлось обращаться повторно. Резюмируя про лечение: хотите лечиться, надо знать самим, что нужно по вашему профилю, составить план из возможностей санатория и добиться (!) составления адекватного расписания в книжке.
Анимация рассчитана на детей до 4-5 лет и людей пенсионного возраста. Наших детей «не зацепило», зато много гуляли по Анапе и набережной.
Пляж, море. За две недели ездили на автобусе на пляж Надежды два раза. В первый искупались и вышли, во второй даже зайти не рискнули. Море грязное, народу тьма, лежаки свободные есть. Ходили на галечный городской пляж, ездили на пляж Сукко (очень понравилось!)
Резюмируя. Ехать в этот санаторий можно только по бесплатной путевке. При этом понимать, что это больше дом отдыха с условным «лечением» и очень грязным морем на приличном удалении (не считая городского галечного пляжа и пляжей в соседних поселках). Даже за половину стоимости «за свой счет» я бы очень пожалел, что не выбрал ЛЮБОЙ другой санаторий. Кто едет «лечиться», лучше трижды подумать, вариантов масса, в том числе без моря. В целом, на одну поездку по путевке, имея авто, гуляя вечерами по Анапе, набережной, в парках развлечений, вполне сошло за отдых.
Надеюсь, мой отчет будет полезен ищущим варианты отдыха, менеджменту и персоналу санатория, которому искренне желаю процветания и успехов!
— 3,
Плюсы: Приветливый персонал
Минусы: —
Отзыв: Абсолютное несоответствие цене.Заплатили заранее 11 тыс за номер с питанием премиум.По факту-полный совдеп,еда не вкусная,да и есть особо нечего.Территории особо нет.До пляжа далеко,заявленные 600 м-полный обман.Сейфа в номере нет,хотя пишут,что в каждом номере.Дизайн дорогоо номера-просто аля 70-е годы.Душ еле льется,освежителей воздуха нет,кондиционер висит не по правилам и дует прямо на спящих на кровати.Вообщем красная цена-5000 руб за сутки за номер.Уехали сразу же.
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Приехала с ребенком 17.06.19. Сразу удивила куча народу.
Приехала с ребенком 17.06.19. Сразу удивила куча народу на ресепшине и крики людей, что они уже 3 часа ждут заселения. Посадила ребенка на диван, а сама пробралась к стойке регистрации к молодому человеку. Время было 14:30. Молодой человек взял у меня ваучер и 2 санаторно курортные карты. Потом что-то долго искал в компьютере, потом все же выдал ключ от номера и прикрепил какой-то талон к санаторно-курортной карте ребенка, потом стал отдирать этот талон и крепить к моей карте и сказал, что я могу идти. Я спросила, не надо ли оформить ребенка и тут началось что-то странное: он опять долго смотрел в компьютер и сказал, что не может меня найти (после того как уже выдал мне ключ от номера), начал ходить к своей коллеге и постоянно у нее что-то спрашивать, через каждые 5 минут спрашивал у меня ваучер, потом оформил на меня еще один талон. Я говорю у меня уже такой есть, оформите ребенка. Он стал опять копаться и спрашивать коллегу, потом стал что-то печатать прикреплять и отдирать обратно. После 10 вопроса, есть ли у меня ваучер, который лежал перед ним, меня уже начало трясти. В общем закончил он оформление в 15:15. На вопрос, можем ли мы поесть после 2-х дней в поезде, сказал, что столовая уже закрыта. Столовая работает до трех, мы приехали в 14:30. Почему нас сразу нельзя было отправить поесть? Ведь понятно, что все кто приезжает в санаторий голодные после долгой дороги. Так в Греции нас ждали в отеле и не стали оформлять, а сразу отправили на ужин. У Турции нас ждали и сказали, что вы пропустили обед, вот мы приготовили для вас сухой паёк. А в России это ваши проблемы... В общем мы голодные и злые ушли в номер, а люди которые сидели и чего-то ждали, так и остались сидеть и чего-то ждать.
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Добрый день! В данный момент нахожусь в санатории с.
Добрый день! В данный момент нахожусь в санатории с ребенком. В других отзывах уже большую часть описывали, поэтому не буду расписывать корпуса, анимацию.
Территория отеля уютная, зелёная, вообще чистота во всех корпусах, есть бассейн для взрослых и детей, а также крытый для самых маленьких. Есть кинозал, днем показывают мультики, вечером фильмы. Вечерами проходят дискотеки, для детей, потом для взрослых. По лечению не могу сказать, получила пока только две процедуры и смотря кто что лечит, медперсонал мне понравился, все приятные вежливые. Есть бювет с минеральной водой. Если смотреть поверхностно то все вроде бы не плохо, но если у вас социальная путёвка!!!!!!! и можно закрыть глаза на минусы. Нооооо когда вы заплатили за путевку больше 120 000, и ты понимаешь что ожидал другой сервис.
Начну с номера, нас заселили на 6 этаж, лифт идет только до 5!!! мы молодые нам норм, и лифт очень часто занят так как в отеле оооочень много пожилых людей и они ездят с 1 на 2 этаж на лифте, мы ходим пешком на 6 этаж это быстрее чем ждать лифт. Номер как номер ничего особенного, простая мебель, но мне мало света - всего 2 светильника над кроватью, что меня сразу "обрадовало" так это отсутствие балкона, в итоге в небольшом номере свободное пространство занимает сушилка!!! на которой будут сушиться вещи, полотенца пляжные, после я зашла в ванную и поняла что отсутствие балкона ерунда. В ванне стоял запах канализации, я думала от прежних жильцов остался и пройдет, но нет. Я уже несколько раз подходила к горничным и спрашивала в чем проблема, мне отвечали что зальют средство для труб и все пройдёт, в итоге вонь как стояла так и стоит, я уже купила 2 освежителя, не помогает. Не знаю может это проблема во всем городе но мне конечно это совсем не нравится, ребенок вообще мыться там не хотел. И за это я отдала не маленькие деньги. Кстати о деньгах, когда я переписывалась с менеджером она мне выставила счет на оплату с комментарием что у них есть акция ранее бронирование при условии 100% оплаты в течении 5 дней, что я и сделала в апреле месяце, счет был выставлен на полную стоимость я так поняла что по приезду они мне пересчитают, я подошла к менеджерам и на мой вопрос услышала ответ, вы что хотите чтобы мы вам пересчитали? Мы это делать не будем, вы в письме не указали что согласны на участии в раннем бронировании, сервис на высшем уровне.
Столовая-шведский стол....лучше бы было заказное меню, пришел и поел что заказывал а не то что осталось, еда вкусная разнообразная, спасибо поварам, но я когда вижу как бабушки с общего стола пробуют еду или чуть ли не дерутся за эту еду, это просто жесть. Еды много нам хватает, просто бывает что ктото хочет курицы а ее больше нет и начинают возмущаться, по поводу еды для больных ЖКТ мне кажеться ее совсем мало.
Пляж отеля далеко пешком конечно можно пройтись но не каждый день, и в жару не всегда хочется. А если на пляж ходить с утра и вечером то пешком не находишся, есть автобус который ходит по расписанию нооооо он вмещает всего 19 человек плюс 3 стоя, больше не берут, бабули так штурмуют автобус что и не скажешь что они лечиться приехали )))).
Бассейн - имейте ввиду у кого дети до 15 лет, детей без родителей туда не пустят. У меня ребенку 12 лет я пока разбирала чемодан он пошел на бассик, его не пустили. Вот и получается если я на процедурах или как сегодня пошла на рынок, на бассейн если он захочет без меня его не пустят.
В итоге могу сказать цена ооочень завышена. Если вы хотите большую часть проводить на пляже, лучше искать санаторий по ближе к пляжу. Я хотела приехать отдохнуть на море, подлечиться за что и заплатила, в итоге получила вонючий номер, номера без балконов обычно дешевле а тут все по одной цене, до пляжа добираться далеко, и наблюдать сцены в столовой не приятно. И еще раз повторюсь тут очень много пожилых людей скорее всего по соцпутевкам и они себя так ведут как будто им все должны, старость конечно надо уважать но иногда они просто наглеют.
— 3,
Плюсы: Чистота в ресторане
Минусы: Ремонт
грохот
орущая музыка
обветшалый номерной фонд
Отзыв: Это не отдых, а мучение.
мы приехали с мужем 20.05.19 по соц.путевке из Москвы и сейчас находимся в Надежде. Очередь на регистрацию при приезде составляла человек 50. Регистрировались по 3 часа. По сооциальным путевкам предлагают:2 корпус, из которого идти около 15 минут,тому, кто нормально ходит, а с палочкой в два раза дольше.
6 этаж 1 корп., куда не доходит лифт или предлагают поселиться отдельно мужу и жене. Нас, в результате поселили вместе в 1 корп, но мы уже были готовы улетать в Москву.
В отеле-санатории идет ремонт. Режут и пилят.Как сюда дают путевки, не представляю.
Вечером начинается "веселье" со всех сторон громыхает и орет музыка. Затихает к 23ч. Так что если вы плохо слышете и у вас железные нервы, то вам сюда.
Питание. Мы доплатили за улучшенный шведский стол. Вообщем, нормально, если не сравнивать ни с какими отелями , например в Греции, Турции и т. д. Что очень приятно, в ресторане очень чисто. Да и в самом отеле чисто. Лечение только начинаем. Врач осматривает около 10-15 мин., отсюда сами делайте выаоды, что вам назначат.
Открытый бассейн порадовал чистотй и температуроцй.Постараюсь в конце пребывания написать еще один отзыв.
— 2,
Плюсы: есть свой бювет с минералкой
хорошие процедуры
бассейн открытый
Минусы: ужасное питание
бассейн на улице не подогревается
в номере холодно
мало фруктов
зелени в столовой нет вообще
Отзыв: Отдых за свой счёт лучше здесь не проводить.
Отдыхала с 1ноября по 18 ноября.
Разместили во 2 корпусе. Сюда селят социальные Путёвки, но не все - преимущественно Краснодарский край. Москва селится в 1,3,4 корпусе. Это самые хорошие. Находятся под одной крышей с лечебным отделением и столовой. Может если будете настойчивее и вас в них поселят. Во 2 корпусе только 35 номеров. А социальных путёвок на много больше. Поэтому пробуйте попасть в эти Корпуса. Мне понравился 3-корпус с видом на бассейн.
Питание - соответствует диетическому столу: много чего делают из свеклы,морковки, тыквы. Утром творожная запеканка. Есть сыр , колбаса, но на всех не хватает- ооочень мало! Блины, оладушки на ужин. В обед или рыба. Кушать можно. Организованно ДИетическое питание, а не обжираловка.
За свои деньги я сюда не поеду!!!!
Сутки 1800. Зимой . Летом даже не знаю.порядка 2500. Наверное .
Дешевле снять квартиру на месяц в Анапе , а сюда ходить на процедуры. Процедуры хорошие, персонал приветлив. Но встречаются человекообразные , а не люди.
Итог. Не рекомендую за свой счёт!
По путёвке- попробуйте.
— 3,
Плюсы: питание
территория
Минусы: обслуживающий персонал. номера для гномов.
Отзыв: Впечатление не очень.
Отдыхала и "лечилась" здесь в сентябре. Так вот, заселили нас с коллегой по работе в номер на 3 этаже. Как я назвала этот номер "гномий" : Балкон отсутствует, окно выходит на детский бассейн, точнее на его крышу. В номере не развернуться, ну дай бог метров 15 весь номер. О каких-то заявленных диванов в номере на двоих даже речи нет. Этот номер реально на одного, ну не как на двоих. Даже одеяло в номере было одно. И цена за 105 000 за двоих-то. Попросли сменить номер, нам тактично отказали. Уборка- ну это слово. Через неделю поменяли постельное бельё, полотенца только тогда когда, их швыряли на пол. Туалетную бумагу покупаем сами, за 10 дней дали всего 3 рулона.
Врач кроснолукский или как его там, оказался хамлом, который в открытую хамит. Процедуры назначают нашару. Болит спина-поясница, назначает массаж шейного отдела.Давление мерит и говорит 120/80 , ну уж конечно извините, но у меня такого давления уже много лет нет. Ни о каких грязелечениях и что-то получше речи и нет.
Везде надо носить санаторную карту, без неё не пустят на бассейн, карта от номера не подходит, мне сказали, мало-ли я не оплатила услугу бассейна на улице( Ну, не знаю, наверно таких людей не было). Уборщица ( молодая) на территории бассейна очень умело хамит и грубит, гонит людей с территории балкона, где стоят лежаки и говорит о том, мол Вам мало лежаков внизу и всем видом своим показывает, мол, что Вы все сюда претесь.
Кормят неплохо, выбор есть. На завтрак бывает красная рыба и икра, но только если успел её взять)))
Надо брать всегда с собой карточку, где тебе отмечают твои приемы пищи. В принципе претензий по еде нет.
До моря идти минут 10, до пляжа где галька. Честно говоря пляж очень грязный. На пляж от отеля не ездила, погода была плохая, то смерч всё повалит, да и езды 30 минут.
Анимация. Для детишек всё сделано нормально. Для взрослых, что-то на бассейне. Зарядка на 5 минут, стрейчинг, аквааробика, вроде были танцы в воде и на этом всё. Вечером живая музыка через день, иногда хорошо поют, а иногда возникает вопрос, где вообще нашли этот коллектив, который поет песни и перепевая забывает половину слов. В субботу нет ничего, никаких вечерних программ для взрослых.
— 3,
Плюсы: бассейн с морской водой
разнообразное питание для здоровых людей
наличие собственного пляжа
разнообразные лечебные процедуры
доставка отдыхающих на пляж санатория на пионерский проспект
Минусы: отсутствие лечебного питания и выбора блюд
навязчивая и очень шумная анимация
доставка на пляж осуществляется в 9-00 и 14-30
доставка с пляжа в 12-30 и 17-30
доставка ограничена вместимостью 1 автобуса
собственный пляж расположен очень далеко
Отзыв: "НАДЕЖДА" - не соответствует в полной мере понятию.
Отдыхали с мужем по путевкам, приобретенным за свой счет. Проживали в 4 корпусе рядом с бассейном с окнами на бассейн (северная сторона). Ориентировались при выборе места отдыха на санаторное лечение, подразумевая при этом комплекс услуг: лечение (процедуры), лечебное питание и спокойное место. Санаторий "Надежда" из "трех китов" санаторного лечения обладает только одним - лечебными процедурами в широком ассортименте. Лечебное питание для людей страдающих проблемами ЖКТ (включая заболевания поджелудочной железы и печени) с учетом заявленного питания "премиум" по типу шведского стола не организовано. Если на завтрак еще что-то можно было выбирать и кушать (омлет, овсяная каша на воде, запеканка творожная, паровые котлеты) то в обед и ужин диетические блюда либо отсутствовали вообще, либо одно блюдо без выбора. За все время пребывания, мы с мужем так и не поели супов. В целом все питание (возможно вкусное и очевидно разнообразное) ориентировано на здоровых людей, со здоровыми ЖКТ. Санаторий не является местом спокойного отдыха при том, что сам санаторий расположен достаточно удачно, т.к. удален от всех массовых тусовочных мест. Навязчивая и очень шумная ни к месту анимация: дневная (у бассейна) и вечерняя (ежедневные танцевальные вечера) не дает отдыхающим возможности самостоятельного выбора: участвовать в анимационных мероприятиях или отдыхать так как каждый для себя считает целесообразным (читать, смотреть ТВ, спать и т.д.). САНАТОРИИ отдых и развлечения одних отдыхающих становятся помехой отдыху других отдыхающих. Подробные впечатления обо всем остальном опускаю. Считаю, что администрации санатория необходимо позиционировать себя в качестве отеля или пансионата с лечением, тогда ожидания потенциальных отдыхающих (в отношении лечебного питания и ненавязчивой анимации) и, соответственно, разочарования не будут столь высоки как наши с мужем. Ведь понятие "САНАТОРИЙ" не равно понятию "ОТЕЛЬ".
— 3,
Плюсы: бассейны
чайки
море видно из окна
лечение
расположение
Минусы: слабый wi-fi
питание
Отзыв: Несезон.
Проживала в конце октября 2017. Несколько дней было холодно и отопления не было,питание было заказное-невкусно, но запеченые яблоки хороши. Хочу выразить благодарность всему персоналу в лечебном корпусе.
— 3,
Плюсы: бассейн
Минусы: отношение персонала
качество уборки
Отзыв: рекомендую данный санаторий с оговорками. читайте отзывы,.
доброго времени суток всем. забронировали данный санаторий, а потом отзывы почитала, поэтому в поездку отправлялись предупрежденные. с самого начала, т.е. с оформления заселения в санаторий вам дают понять, что вам здесь не рады, совсем не рады, и на медицинском рецепшен вам то же не рады (потому что "мы работатаем тут всего за 12 000 руб."). поэтому мы заселились в номер, получили процедуры(выстояли в очереди 2 часа!!!) и пошли получать удовольствие от отдыxа. мы ничего дополнительно не просили, качеством уборки не возмущались, в столовой(у нас было заказное питание) благодарили. так что если прикрыть глаза на все недостатки, можно получить оздоровление своего организма. но еще раз я бы поеxала в этот санаторий.
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Отдыхали в этом отеле с мужем в ноябре 2015 года. Никогда.
Отдыхали в этом отеле с мужем в ноябре 2015 года. Никогда не писала отзывов, но на этот раз не могу не написать. Впечатления от отеля- один негатив. Единственное отрада в нашем отдыхе - это номер люкс, хотя и к нему не мало претензий. Ездили по коммерческой путёвке,за свои деньги. Стычки с персоналом начались сразу на ресепшн. Такое впечатление , что там сидят звезды, особенно старший администратор. Нам она сказала, что освободится через две минуты и мы стали ждать, прошло 10, мы спросили , когда вы начнёте нами заниматься, она ответила, что начала работать с документами ждите свою очередь у другого администратора. Весь первый день стояла в огромных очередях, сначала ко врачу, потом в регистратуру- там у людей уже нервы сдавали, начиналась перебранка между отдыхающими. С трудом успела попасть на обед - у нас был шведский стол. Питание на 3-, мы подошли к администратору ресторана, она сказала, что была какая то инфекция в санатории и многие продукты вычеркнули из списка. За завтраком не было элементарной сметаны, творога, яиц. Правда за два дня до отъезда все это появилось. Лечение - если это бесплатные процедуры, то на тебя смотрят как на врага, сходила один раз на ванну жемчужную, мне неприятно было в ней находится, пробка была привязана к грязной веревке, полотенец под ноги нет, больше не пошла. И т. д. И тому под. Вообщем один негатив. Хотя в прошлом году в Анапе отдыхали в коммерческом санатории, практически по этой же цене и были в восторге, поэтому и поехали в Анапу в этом году. Надежда мне понравилась на фото и лечебной базой, но по факту оказался отдых испорченным.
— 3,
Плюсы: уборщицы номеров. некоторые врачи
Минусы: главная по размещению
Отзыв: Средний уровень.
Ездили 2 раза с маленьким ребенком. Первый раз бесплатно от предприятия. Второй раз оплачивали сами. Первый раз понравилось все, кроме размещения. Номер дали далеко от главного корпуса. С маленьким ребенком тяжело ходить так далеко. Попросили поменять, номера свободные были и хорошие номера, но сказали дадут если разрешит начальница. В итоге эта начальница не приняла во внимание маленького ребенка. Мы продолжали настаивать. В итоге нам дали не пригодный номер, его все время заливало дождем. Текло с потолка. Питание было не плохое. Понравился персонал и врачи.
Вторая поездка через год . Номер дали сразу шикарный видимо потому что мы уже платили сами. Питание испортилось почти в два раза,видимо кризис. Врач терапевт попалась отвратительная, я вроде не вредная, но и то возмутилась ее безобразным отношением к людям. Все остальные врачи хорошие.
— 2,
Плюсы: я не нашла
Минусы: персонал
номера
море далеко
Отзыв: Не стоит своих денег.
Не понравилось – это мягко сказано. Кто едет за морем, вам не сюда ( про пляж в 700 метрах- пляж общественный, народу яблоку негде упасть), а пляж санатория находиться в минутах 30 от санатория, автобус возит два раза в день в 9 утра и в 15.00. Назад забирает в 12.30 и 17.30. Далее - это выселение в 8 утра, даже завтрак в этот день не положен,а ведь очень многие с детьми. Заселение , ну что сказать, номер очень маленький, ребенку дали раскладушку, которая от пола сантиметров 5. На счет уборки ничего плохого сказать не могу, убирались ежедневно. Питание – голодным не будешь, но за такую цену, что отдаешь за путевку - не очень. Хотя отношение сотрудников столовой очень хорошее. Все быстро убирают, если что не достает, тут же подносят. Когда читала отзывы про хамоватый персонал, думала, ну всем не угодишь. Видимо я попала в ту же категорию. Хотя ездим с семьей ежегодно отдыхать, но отзыв пишу впервые, видимо накипело хорошо. Отношение со стороны сотрудников ресепшена – это отдельная песня. Приведу один из примеров. Наш рейс задержали на сутки, по приезду спросили где мы можем получить справку для туроператора, нам сказали сходить в административный корпус. Пошли туда, там нам сказали, что справку выдает старший администратор которая сидит угадайте где, правильно на ресепшене (причем она нас и отправила в административный корпус) , а они только ставят печать на отрывном талоне и исправляют дату. Через несколько дней подхожу опять к старшему администратору с тем же вопросом, сначала меня минут 5 игнорировали , потом подняв голову " вежливо ответили" что у нее рабочий день до пяти. Ах да, я сама должна была догадаться, как я так не подумала. Ну ладно, записали наш номер, сказали подходить завтра и вот эти "завтраки" тянулись два дня, на второй день после "завтраков", подхожу спросить готовы ли наши справки и, о чудо, нам из семьи 3 человек, выдают две, на мой резонный вопрос,а где справка на мужа, мне ответили что он по курсовке и ему ничего не положено. Видимо мое удивление читалось на лице очень хорошо, стали смотреть очень долго в компьютер и, о чудо, выдадут справку, но только завтра. И тут уже мое терпение лопнуло, после вопроса о ФИО старшего администратора, а ею оказалась Перепелица М.В. справка была выдана в течении одной минуты. Хотя данный сотрудник по наблюдениям и не переработался, как я могла наблюдать в последний день отъезда, а сидели мы с 8 утра до 18 часов ( пришла она к 9.00, пошла переоделась, потом она ушла с цветами кого то поздравлять,потом час очень бурно обсуждала с женщиной из бара свои личные дела, далее пришла сотрудница с коляской( видимо декретница) старшая очень оживилась, опять работа нашлась, далее с охранником они долго решали куда поставить две бутылки вина, далее сделала вид что поработала, и в 16.30 она ушла домой( я сделала вывод что в пятницу скорее всего у нее сокращенный день). Далее подчиненные старшего администратора, та же песня, видимо есть у кого учиться. Особенно очень смешно смотрится когда приходят люди в аквапарк Осьминожка с маленькими детьми, я поняла, что там строго по часу, и вот выстраивается длинная очередь, ровно за пять минут до запуска, как правило двое куда то быстро уходят по делам( видимо очень срочным, наверное им надо делать отчеты в это время) и вот одна неторопливо отпускает. Теперь о Сотрудниках бассейна( а бассейн это закрытая территория) - дня три мы ходили показывали просто электронные ключи без вопросов, на четвертый день нам сказали что надо носить карту гостя, стали носить карты гостя, на 8 или 9 день нас не пустили с картами гостя, предложив принести санаторно-курортные карты, в конце отдыха я уж грешным делом думала паспорта принести, а то вдруг не пустят, очень многие люди возмущались, на что сотрудники отвечали, что с 1 числа распоряжение директора. Объявление про санаторно-курортные карты появилось за два дня до нашего отъезда. Причем сами же сотрудники и аниматоры своих проводят только в путь. У меня впечатление сложилось, что в данном санатории, извините за выражение, каждый суслик агроном, каждый сотрудник живет по своим правилам, ну это скорее упущение руководства, ведь не зря говорят, что рыба гниет с головы. Прежде чем ехать за свои кровные, причем сумма то не маленькая, лучше дважды подумать, нужен ли отдых в такой атмосфере. Я поняла что хорошие отзывы пишут только люди приезжающие по соц.путевкам, они ведь не потратились.
— 3,
Плюсы: анимация
бассейн
расположение санатория
Минусы: ранний выезд
номера без балконов
незаинтересованный персонал на ресепшене
Отзыв: Отдыхали в этом санатории в конце июня 2016 г. (2 взрослы.
Отдыхали в этом санатории в конце июня 2016 г. (2 взрослых и 1 ребенок до двух лет). Выбирали размещение недалеко от моря и центра и чтобы были развлечения для ребенка. Тур покупали за неделю до вылета, поэтому мест в выбранные отели уже не было, пришлось ехать в санаторий, где были места (поэтому там не лечились, про лечение ничего сказать не могу). Прилетели в полпервого ночи, попросили хороший номер- дали номер на 6 этаже 1 корпус. Зайдя в лифт мы очень удивились, увидев последней кнопку 5. Доехав до 5 этажа - поняли, что один этаж нужно подниматься пешком (а ведь мы с маленьким ребенком и коляской!!! которую негде оставить, кроме как в номере). Посмотрели номер - в принципе номер понравился (мебель новая, кондиционер, холодильник и маленький диванчик, что с ребенком нам было очень кстати). Но то что 6 этаж дали было не удобно, я пошла на ресепшен, попросила дать другой номер пониже этажом и с балконом. Девушка дала еще 3 номера на выбор, но они были без дивана, что нас не устроило. Пришлось нам всю неделю таскать ребенка и коляску на 6 этаж((( В номере никаких мыльных принадлежностей, кроме маленького кусочка мыла, все нужно с собой. Но что приятно удивило - что уборка была каждый день и 2 раза за неделю меняли полотенца и постельное. Вай фай очень слабенький, еле грузился. Хорошо есть кулер на этаже, чай можно было попить в любое время. За неделю 4 раза размагничивался ключ и приходилось бегать на ресепшен его перекодировать. 2 лифта в корпусе, один из которых часто не работал, а второй ехал вверх сначала на верхние этажи, а потом в низ. Питание у нас было заказное меню: еда как в обычной столовой, все либо тушеное либо паровое. Нас в принципе устроило, тем более ребенка можно было кормить хоть чем, что тоже очень удобно. Расстроило то, что все развлечения для детей у них заявлены от 3 лет. Аквапарк осьминожка только для детей без взрослых, поэтому своего полуторагодовалого ребенка туда так и не сводили, хотя под присмотром ему бы там было весело. В игровую комнату нас тоже сначала не хотели пускать - тоже от 3 лет. Но мы начали возмущаться, что никуда нам нельзя с ребенком - тогда разрешили. Только порадовала детская площадка от санатория. Она большая и много что есть. Есть детская и взрослая анимация (для детей мини-диско, для взрослых - игры на бассейне, дискотека). В общем бассейне вода теплая, но конечно воняет хлоркой, есть детский бассейн. В пешей доступности пляжа санаторного нет. На общественном что поближе галька и платные лежаки. От санатория возят на их пляж (полчаса езды). Мы туда съездили только один раз и то нам не хватило лежака, благо женщина нам уступила свой ,а то бы с ребенком под открытым небом на жаре бы лежали. Очень бесили божьи коровки на пляже. Они просто атаковали народ.
Выезд из санатория в 8 утра! Хорошо, что нам перенесли рейс с 16 часов на 8.50, потому что мы всю голову сломали что нам делать с двумя чемоданами, коляской и маленьким ребенком часов 5 до отлета. Комнаты для хранения вещей у них нет, а выезд в 8 утра. Это очень не удобно. Общие впечатления о санатории на 4 с минусом, если закрывать глаза на все минусы, что я перечислила выше. Не могу сравнить с другими санаториями в Анапе, так как тут были впервые.
— 2,
Плюсы: —
Минусы: старые номер
отвратительный персонал
расчетный час - 8 утра
Отзыв: совдеповский санаторий.
Отвратный персонал, который начинается с ресепшен, менеджеры не могут нормально ничего объяснить.
Расчетный час - 8 утра!!! Где такое видано??? В этот день тебе даже завтрак не положен.
Убирают в номерах плохо, воняет. Горничные специально закрывают окна и двери, заходишь в номер и сразу начинаешь проветривать.
Детский аквапарк - одно название. 6 горок. В душевых нет даже жидкого мыла. Всюду строгие правила, шаг влево, шаг вправо - расстрел. Никто не торопится тебе помочь (имею ввиду персонал), все только делают одолжение, если ты сам обратишься с просьбой.

Детский аквапарк бесплатно только до обеда,потом платно!!
Комната для игр детей маленькая, правда, аниматоры и воспитатели неплохие, внимательные.
На этом, наверно, плюсы заканчиваются.
За такие деньги, которые берет санаторий, и те три звезды, которые они себе рисуют, им ещё долго нужно работать над сервисом!!!
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Были в Надежде 2 раза по бесплатным путевкам от предприят.
Были в Надежде 2 раза по бесплатным путевкам от предприятия. В 2003г. очень понравилось, а в 2011 (уже поездив по заграницам) - не очень. Единственный плюс - питание по системе "шведский стол" - все вкусно и разнообразно. До моря далеко! Лечение - ни о чем, все надо выпрашивать. За свои деньги туда ехать не стоит - Турция И Египет обойдутся дешевле и там намного интереснее. Первый раз были в конце июня - море еще было холодное, 2й раз - в начале августа - тоже холодное - вода +18! Думала, только у нас на севере лето короткое. Обидно было приехать на море и половину отпуска купаться в бассейне. Не понятно, почему люди за свои деньги едут в Анапу...
— 2,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Доброе время суток уважаемые... Хочу поделиться.
Доброе время суток уважаемые... Хочу поделиться впечатлениями по пребыванию в городе Анапа и в частности санаторий Надежда. Отдыхал там с 11.09.-24.09.08. Для начала цифры: стоимость путевок 2 взрослых по 29620р. и 1 детский без лечения 16520, итого 75760 руб.( 14 дней пребывания). В принципе сумма не маленькая, если учесть что мой знакомый в это же время отдыхал в Адлере в сан."Знание" за 14 400 с человека. Первое 5 минут впечатление было хорошее, пока нас не оформили и проводили в корпус №2, который находится в двух кварталах ходьбы от центрального первого корпуса(запомните его товарищи отдыхающие и сразу спрашивайте где вас должны поселить). На вид это слабо отремонтированная бывшая общага, в комнате запах сырости, в туалете сами понимаете чего.Вид из окна на полуразрушенный первый анапский пансионат. Слева стройка, на которую в ночное время приходят бетономешалки и разгружаются до 3 часов утра, под окном проезая часть с гуделками-ревелками. Ребенок всю ночь ворочался,не мог уснуть. Дворик около "санатория"заброшен еще с советских времен. В итоге пришлось "бодаться" и доказывать что за 75 тысяч рублей ты можешь пожить и в корпусе №1., где действительно все рядом и лечение,и бассейн,и столовая. Лечение - все нужно просить и доказывать что тебе это нужно. Не будешь доказывать пропишут морской воздух,пешие прогулки,фитобар с травками-муравками по 5 рублей и лечебную физкультуру. Стоящая процедура подводный массаж, сауна ( которая часто закрывается по техн. причинам и из 4-х посещений досталось только два) Не плохой тренажерный зал. Но в общем почему то всегда какие то трудности с назначением процедур. Хорош бассейн, рядом с первым корпусом, но с шезлонгами дефицит. Так называемый лобби бар в первом корпусе работает до 21-00. дальше ищите где попить кофе, бренди в другом месте.Самое интересное, что водонагреватель в корпусе был сломан, в номерах чайник тоже отсутствовал. Нашелся элементарный выход-водонагреватель за 72 рубля. Совковое решение, но решение. Пляж надежды далеко, минут 20 пешком. Мелко,как раз для детей. Но в мое время был грязный...Ближе галечный пляж "Высокий берег". Щезлонги платные 100р в сутки. Пляж не плохой, но все же советую хотя бы раз съездить в Большой Утриш (20 минут на маршрутке от Анапы,35 рублей проезд, море намного чище, заодно можете посетить и находящийся там Дельфинарий). Хотя пора рассказать о случаях беспричинного кретинизма организации досуга для отдыхающих. Чтобы пройти к дельфинарию и купить билет необходимо заплатить природоохранный сбор 50р с человека. Забавно!? Вот такое легкое вымогательство. Отдельная тема бассейн детский Осминожка на территории надежды. Купив билет(100р) мы не выседели там и 25 минут. Что то было напутано с концентрацией хлорки и в воздухе были такие испарения от которых реально щипало глаза. А в этой воде купались наши дети. Правда это было 14 сентября, а 15-16 он уже был закрыт по техническим причинам. Я думаю исправляли ситуацию. Питание: 3-х разовое, столовское на 4 с минусом,но да ладно, не в этом счастье. Самое отвратительное это сам настрой местных жителей причастных либо к сфере услуг, либо к службе сервиса. Такое ощущение, что если ты приехал в Анапу, ты уже должен их одаривать деньгами. Но и то у них на лбу написано фразы типа:" эх, как же вы нам тут всем надоели со своими просьбами..сервис вам еще какой то.. положено ешь-не положено не ешь..понаехали тут.." Реальные примеры: 1. В центре города есть кафе Прага. Заказал 2 кружки пива и рыбную нарезку, обслуживал парень у которого, по моему, был приступ кишечных коликов. Ну выражение лица у него было такое. народу было мало, работало три официанта, но простой заказ мне принесли через 30 минут... оценка три с минусом за отношение к посетителям. 2. Отдел бижутерии в магазине Три кита. первый этаж. Тощая белобрысая продавщица. Показывая кольца,поставила кусок стекла под ноги посетителям, задев который,упал на ногу и разбился. Заготовленная фраза: сто рублей, я не шучу! Не будете платить я вас вообще не буду обслуживать. Спасибо и не надо, хотя купить хотели на сумму в несколько десятков разов больше. Я надеюсь нормальный хозяин отдела пинет под жопу такого продавца. Итого оценка сервиса: полный ноль с минусом. 3. Третий пример: дебелый пятидесятилетний юнга с кораблика, который курсирует от морского вокзала до джумете с остановкой на городском пляже. вокзал - пляж 5 минут хода,стоимость 150 рублей, вокзал- джумете 25 минут, стоимость 150рублей. Попросил показать тариф и где это написано, чуть не получилась мелкая драка.Самое главное я был с ребенком и я бы не стал возражать,если бы тон разговора был другой. Но такой борзый юнга попался,что хочется сказать ему что даже на конкурсе мудаков он бы занял второе место. Если спросит почему, да потому что он мудак. Оценка: в топку. ну наверное хватит примеров..Хотя напоследок еще один: магазинчик-кафе"итальянская пицца" у парка. Заказав три разных куска пиццы, в спину я услышал шипение: Что издеваются что ли, не могут нормально заказать. Оценка: Шок. При этом в общем у большинства какие то мрачные лица. Справедливости ради хочу отметить доброжелательного бармена из кафе Гамбринус (напротив Надежды), приятная горничная на третьем этаже первого корпуса. пока все... В общем о городе: достаточно недели, чтобы исходить его вдоль и поперек. В мое время спас фестиваль Киношок. Дальше скучно... Водители нагловатые, на пешеходных переходах пропускают редко. Если любите пить пиво на улице, знайте что вас очень легко может отловить сотрудник милиции и оштрафовать на 500 рублей.(случай были, пейте пиво в пакете) На последок финансовые цифры: такси от ж/д вокзала до надежды начинается с 350 рублей, в итоге можно доехать за 200-250 рублей. если будете ехать из Самары на 233 поезде, исключайте 13 вагон. Я не суеверный, но унитазы там установлены,какие то вакуумные с баком как у био туалетов. Так вот за первые 20 часов поездки они забились и следующие 20 часов мы вынуждены были бегать в туалет в соседние вагоны. Сухой остаток от всех моих впечатлений: за 75 тысяч можно отдохнуть в любом другом месте, только не Анапа.Будет и дешевле, и люди доброжелательнее. НИКОГДА в этот город не поеду, даже бессплатно.Из наших черноморских городов рекомендую город-герой Одесса, Адлер. Не претендую ни на что, просто мои впечатления. А жителям Анапы (и мэру города Анапы принимать в этом участие) я совету культивировать навыки общения с приезжими. Да это утомительно весь теплый период торговать бусами и обслуживать туристов,но мы приезжаем отдохнуть и потратить деньги, которые идут как в бюджет края, так и в карманы большинства жителей Анапы. Почитайте отзывы и вы поймет, что ситуация пока не улучшается.. Будьте более гостеприимными! Пока в вашем городе отдыхать больше нехочется и всем моим знакомым и друзьям я этого не советую. Вот и интернетовское сообщество тоже пусть призадумается... Всего хорошего всем ( кроме тех четырех типов,которых я привел в пример по качеству сервиса).
Написать отзыв без регистрации





Надежда Санаторий 3* отзывы:

Возможно Надежда Санаторий 3* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Надежда Санаторий 3* и не допускаем заказные.

Смотрите еще:
Топ-100 Краснодарский край
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
1 798
Выпущен 14-дюймовый игровой ноутбук Acer Predator Helios Neo с процессорами Intel Core Ultra
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими Читать далее...
22.03.2024 20:10
3 872
Серия TCL V8H Pro с дисплеем 4K, частотой 120 Гц и 3 ГБ оперативной памяти представлена ​​в Китае
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах. Телевизоры серии TCL V8H Pro Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 257
Poco C61 прошел сертификацию Bluetooth SIG и BIS
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск. В Читать далее...


  • image description
    Размышляете над покупкой?

    Прочитайте правдивые отзывы покупателей

  • Уже совершили покупку?

    Поделитесь своими впечатлениями

    image description
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.

image description
На Негативе.ру
Контролируем и не пропускаем заказные отзывы!
Категории
Добавить свой отзыв на всё что угодно