Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о MoreLeto 3*
СохранитьВокруг заказные отзывы о MoreLeto 3*? Читайте плохие отзывы туристов MoreLeto 3*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на MoreLeto 3*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасное место.
На первый взгляд может показаться, что все нормально. Но первое, что сразу доставляет дискомфорт-это неудобное расписание завтраков, обедов и ужинов. Еда так себе, все жирное и качеством не блещет, но что-то более менее удовлетворительное подобрать можно. Мест в так называемой столовке не хватает, приходится ждать, там очень холодно, кондиционеры со всех сторон создают противный холод. Но это кому как. В номерах ужасная слышимость, тесная душевая, некачественная сантехника, забитый слив воды, фен доисторический с коротким шнуром, висит на соплях. Кровать ужасна. У мужа спина заболела после первой же ночи. Сон превращается просто в пытку. Пружины лезут отовсюду, после пары ночей на этом матрасе уже и у меня отваливалась спина. Здесь ничего рядом нет, пойти некуда, до моря чесать прилично. Возможно, поэтому здесь все пьют с утра до ночи и орут, как ненормальные. Пьянка везде, а тут и нельзя находиться в трезвом виде, у меня через 3 дня уже начался нервный тик, поэтому уехали мы на сутки раньше, деньги конечно никто не вернул, да ну и черт с ними, главное было поскорее смыться из этого дурдома. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не рекомендую.
1. Заселение в отель и номер. Вопросов нет. Приехали мы раньше времени. Нас оформили, бокал приветственного шампанского, для детей сок. Надели браслеты, всё рассказали и отправили обедать. В 14:00 заселили. Корпус "МОРЕ". В номере шампанское и тарелка фруктов. Все чисто, полотенца + пляжные полотенца, халаты, всё необходимое в ванной комнате, чай/ кофе / капсульная кофемашина, чайник, вода, утюг, гладильная доска и тд. Один большой минус - душевая кабина. Во-первых, большая щель при закрывании дверцы из-за чего на пол попадает очень много воды. Во-вторых, кабина просто течёт. Через некоторое время после принятия душа у стены образуется огромная лужа. 2. Персонал. Горничные на 5+. Очень вежливые, всегда можно подойти и попросить то, что необходимо. Ребята в столовой и на террасе молодцы. Помогают, убирают и тд. 3. Анимация. Ну.... Моё мнение - её нет) Она вроде есть, но её нет. И аквааэробика и дартс, и настольные игры, и аквагрим. Но всё очень слабо. Не понравилось. 4. Основной ресторан. Жирный минус. При большой загрузке отеля не хватает столов от слова "совсем". Ты просто приходишь и стоишь как кукушонок в центре зала. Вглядываешься в лица тех, кто сидит за столиком и намекаешь, что пора бы закругляться, а то тут ещё очередь из желающих покушать. Отвратительно. Блюда быстро заканчиваются (вкусные блюда)) понятно, что гречи и риса - горы) и иной раз больше не пополняются, потому как их просто больше нет. Но голодным, конечно, никто не уходит. Несколько раз попадали на порченое, но об этом ниже. Мухи!!! Они ползают везде... На десертах, на хлебе.. 5. Бассейн и пляж. Пока температура воздуха зашкаливала (+36 и выше) да, бассейн был тёплый, так как он отлично прогревался от солнца. Но, как только температура воздуха опустилась до 28-30, вода в бассейне стала довольно холодной. Безусловно, это субъективно. Но вода в море была на порядок теплее. Поэтому мы в бассейне практически и не купались. Лежаков хватает, но успеть занять место в тени нужно постараться) Такая же ситуация на пляже. Количество зонтов, конечно, нужно увеличить. До моря далеко! Много читала отзывов на этот счёт. С детьми, по жаре... Да, 10 -15 минут, но по ощущениям все 30. Нужно переходить через дорогу. Как я поняла, пешеходов тут не любят) 6. Терраса. Казалось бы, это место, где можно посидеть вечером и отдохнуть. Но нет) потому как столов там от силы штук 10. Кто успел - тот молодец! Остальные стоят у стеночки или сидят на шезлонгах у бассейна. 7. Для информации. Можно постирать вещи бесплатно. Есть стиральные машины / стиральный порошок. Да, очередь, но при необходимости всё реально. Дети захотели сладкую вату. Она заявлена. Каждый день в 11 и 16. Узнали мы об этом только через неделю проживания) пришли, ждём. Ничего нет. Спросила у сотрудника на что получила ответ "ну, если кто-то придёт, то будет, а так, мы не успеваем, сотрудников не хватает "). 8. А вот и самое интересное. Мой муж и дети отравились. С мужем решили, что сам виноват, перемешал что-то в еде и "не пошло". Когда плохо стало детям, сразу решили, что это от еды. Как я уже отмечала, пару раз в основном ресторане попадалось плохое. Горошек был с душком, и салат из моркови тоже. На пляже дети поели сладкое (бисквит и печенье). Дочь сказала, что пирожное горчит. Через час ей стало плохо. Болел живот, рвота, понос. Каждые пять минут из неё "выливалось". Муж пошёл к администратору с просьбой вызвать скорую. Ответ: "Вызывайте сами". Далее был разговор с управляющей. Пришёл медицинский работник (ей спасибо большое!). Чуть позже управляющая пришла ко мне с требованием предоставить справку, чем отравился ребёнок. Занавес! Справку??? Серьёзно? У меня лежит ребёнок, ей плохо, на каждый вдох её рвёт и понос, а ко мне пришли выяснять, чем отравился ребёнок и требовать справку? Говорить, что это не их вина и это вирусное? И спрашивать, почему я ору? Ребята, если вы уверены в качестве еды, проводите все необходимые пробы и проверки, тогда какая справка? Зачем она вам, если у вас всё чисто и вашей едой отравиться нельзя? "Это для нашей внутренней проверки" Да я плевать хотела в данный момент на ваши внутренние проверки! Пусть я взбешенная мамаша, на нервах, ору и плююсь ядом. Но вы же уверены, что это не ваша вина. И пусть это действительно вирус. Пусть так! Почему ни администратор, ни управляющая не предложили помощь? Только горничная!!!!! Управляющая пришла требовать СПРАВКУ!!! Но не спросила, чем можно помочь! Полотенца, вода... "А когда это был плохой горошек?", "А вы купались в море?" Вот и все вопросы. Главное, оплатите услуги отеля, а что у вас и как - это только ваши проблемы. Справедливости ради, нужно сказать, что скорая была и сказали мне, что это вирус. Однако я до сих пор уверена, что причиной всё же стала еда из кафе на пляже. И да, как только врач скорой вышла, к ней подлетела вся вереница с вопросами "ну, что?". После ответа " Вирус" - "аааа" все развернулись и ушли. Опять же ни одного вопроса, чем можно помочь и нужно ли мне что-то. Выводы делайте сами. Для меня это показатель. Никому из знакомых я этот отель не посоветую. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Что я могу рассказать по данный отель.
Отдыхала в коне июля и больше мне не захочется вернуться сюда ещё раз, несмотря на хорошие отзывы побывав тут лично я убедилась в обратном. Хоть и отель 4 звезды и ультра все включено это нет так, я бы сказала что это отель 3 звёзд и ультра все включено эконом варианта. Нет многого того что обещали при бронирование, на детскую шведскую линию ставят блюда которые не каждый взрослый съел, мороженное дёшевое и не вкусное, промежуточное питание не плохое, пицца,мини бургеры, сендвичи, но очень быстро все заканчивается и больше не готовят. Из хорошего могу заметить что быстро реагируют на просьбы и стараются их выполнить. Так что выбирайте проверенные отели для отдыха,а этот я не советую. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасно! Не рекомендую! Буду обращаться в суд.
Ужасно! Не рекомендую! Забронировала отель MoreLeto г. Анапа, Пионерский проспект, д. 20 на 30.04.22г, номер брони №20220430-7084-116133195. Оплату произвела в ноябре 2021г в размере 25920 рублей. В условиях было сказано, что бесплатная отмена брони до 16.04.2022г. Написала заявление на возврат 04.04.2022 так как изменились даты моего отпуска. Служба бронирования передала заявление на возврат в бухгалтерию 04.04.2022. Обещали вернуть деньги в течении 45-60 дней. Сейчас уже 27.06.2022г никто не собирается возвращать деньги. Звонила неоднократно по тел. 8 800 200 24 44, говорят ждите! Нарушены условия договора! Сколько можно ждать, все сроки вышли. Мне интересно, что они там делают с моими деньгами. Не такая уж большая сумма для такого крупного известного отеля. Отвратительное отношение к потребителю. Никому не посоветую связываться с такими недобросовестным отелем! Буду обращаться в суд! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Музыка на все здание.
Сейчас отдыхаем в данном отеле, нас заселили на 4ом этаже, номер стандартный, вид на бассейн. Здорово, скажете вы, вид хороший, но все это 'здорово 'в дневное время, а не с 9 до 11 вечера , когда начинает работать 'дискотека'. Если у вас вид на бассейн, поздравляю- вы в центре событий, вы на танцполе. Если вы с ребенком, то он тоже танцует. Режима никакого. Неоднократно уже просили переселить,делать тише, но в ответ -обещания. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Минусы и недостатки. Т.к. плюсов там мизерное кол-во.
Если в кратце, в отеле присутствует ( а именно на кухне и в зале) запах чего то протухшего, пропавшего. Утром заходишь в зал покушать и видишь недовольные лица официантов и администраторов которые так вынуждено натягивают улыбку. Если тут еще и понять можно, то я не понимаю как можно допустить того что на еде, ползают зеленые жирные мухи, там и умирают. Посуда для супов бывает грязная, стульчики для детей грязные, такое ощущение что я заказала билеты в свинарник. Анимация тут никакая, просмотр мультфильмов вечером, вместо заводной вечеринки, где я могу и дома так же посмотреть... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасное отношение на ресепшене!Приехали в 8 утра,обещали.
Ужасное отношение на ресепшене!Приехали в 8 утра,обещали заселить в 12,потом сказали что после 2 часов заселят.До этого времени не кормили,даже пить не давали!Как ещё после такого отношения в России отдыхать. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Всё предельно плохо.
Это необычайно красивый отель снаружи и очень мерзкий внутри. Хотелось бы начать с шведской линии. С того что тут постоянно мусор, посуда бывает с остатками еды. То бишь плохо помытой. С кухни постоянно слышен гул. Салфеток не хватает, соль и перец бывает так что вообще её нет. Официанты работают вручную, невозможно подойти к еде, потому что там постоянно что-то меняется, что-то приносится, что-то вносится, ты просто не успеваешь. От еды плохо пахнет. Детские стульчики с остатками прошлого пользования. Уборщица работает без маски. По поводу печек где стоит еда, они очень горячие, обжигает руки. Столов не хватает. С соками вообще отдельная ситуация, они бывают просроченные,с пенкой своеобразной. Стаканы напиханы к сокам, что боишся пошевелиться рядом с ними, что вот вот упадут. Номер на троечку, плохо убран, на ковре странные следы. По поводу бассейна ничего плохого сказать немогу, пенная вечеринка это было круто. Бар, вот бар замечательный, чистый, убраный, ребята там хорошие стоят, им я бы класс поставила В заключение я бы не стала сюда еще раз приезжать. Спасибо отель море лето!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не возвращают деньги за бронь! Бронирование и отмена.
Бронирование и отмена бронирования были сделаны 06.07.2020, т.е. в разрезе одного дня с разницей в 3 часа (№20200803-7084-67487550). По н\время (24.11.2020) денежные средства не возвращены, прошло 5 месяцев. Дозвониться куда-либо не возможно. Получилось выйти на ведущего юрисконсульта: Димоев Михаил. В ходе беседы и разбирательство было установлено, что с моей стороны нет заявления на возврат. Написал заявление, отправил по электронной почте. 16.09.2020 получил письмо от Михаила о том, что оно принято и передано в бухгалтерию и в течении 45 дней будет осуществлен возврат денежных средств. С этого момента прошло более 45 дней, но возврата так и нет. Написал отзыв на Tripadvisor 03.11.2020 и 06.11.2020 получили ответ (от Ангелина Юрченко , Маркетинг, MoreLeto), что приносят извинения и тд. и в «ближайшее время» все вернут, но «ближайшее время» понятие растяжимое. Данная ситуация и тем более на фоне всего происходящего оставляет сильный негатив о данном гостиничном комплексе и сразу видно отношение к людям. В дальнейшем рассматривать данное заведение для отдыха\командировки ни в коем случае не буду и тем более советовать. Лучше искать альтернативные места БЕЗ ПРЕДОПЛАТЫ, которую как обещают будут возвращать, но на практике - увы не так. P\S: Обращаюсь к людям: будьте бдительны и осторожны, не связывайтесь с данным представителем гостиничных услуг, лучше рассмотрите другой вариант, с хорошей репутацией. Пусть даже если он будет чуть дороже, но зато будет уверенность в том, что вам все компенсируют без задержек или совсем не будет предоплаты. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хуже можно, но некуда.
Обычно стараемся отдыхать за границей, но в этом году пришлось отдыхать в России. Мы с самого начала понимали, что хорошего не жди, но не на столько. Приехали в отель около 11 часов утра. Заселение с 14:00. Кое - как с боем заселили в 14:30. Номер достался в корпусе Лето, на 1 этаже. Номер плохой. Все время был запах канализации. В номере запах сырости, краска на стенах от этого вздулась и осыпается. Когда заселились унитаз был грязный, его даже не помыли перед нашим заселением. На прикроватных светильниках висела паутина. Уборки в номере не было, мы заселились в понедельник, убрались в номере только в субботу утором, после ежедневного хождения на ресепшен с просьбой убраться. Полотенца и постельное белье не меняют. На кровати пружинный матрац, и эти пружины впиваются во все части тела. Подушки тоже никакие, как - будто спишь без нее. По питанию: питание очень однообразное, приготовлено невкусно. По ощущениям половина еды - это полуфабрикаты из ближайшей пятерочки. Чтобы выпить кофе, приходилось стоять в очереди за бокалом, т.к. с этим большие проблемы. Их не хватало. Соль и перец на столах в столовой в пластиковых одноразовых стаканах – неужели за такие деньги нельзя купить солонку? Еда и напитки в баре это отдельная история. Чтобы перекусить лежат бутерброды с колбасой, по виду самой дешевой. Пиво разбавлено, пить невозможно. 2 дня в баре был бармен Дмитрий, в эти дни пиво было нормальное. Попкорн безвкусный, не сладкий и не соленый, просто никакой. Сухарики – это просто сушеный хлеб, без соли и каких-либо приправ. Мороженое фруктовый лед и дешевый пломбир с добавлением растительных жиров. Из плюсов: анимация для детей, бассейн с подогревом, ухоженная территория, обустроенный собственный пляж. Сервис в принципе отсутствует. Если вам не жалко нервов и денег – тогда езжайте в этот отель. Посмотрев на это «все включено» и на сервис, а вернее на его отсутствие в России больше отдыхать мы не будем. Лучше не поехать никуда, чем сюда! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ожидали, что отдых будет за такие деньги хоть как 3* в.
Ездили в отель двумя семьями, мы отдали за троих за 9 ночей 10 дней около 68000 руб, плюсом 2700 платная стоянка. Заранее писали что будем с детьми и нужен номер без запаха сырости и где не орет музыка , по приезду нас поселили на первый этаж с ужасным запахом сырости и поближе к колонкам. Поругавшись на ресепшн нас переселили на второй этаж , но опять эта орущая до 23-00 музыка жесть. выдержали один день и с боем переселили в номер с видом на заброшенный лагерь. там тишина и хорошо. По еде очень все простенько прям очень очень. До моря метров 800 лишний раз точно не захочешь возвращаться в номер если что-то нужно. бассейн примерно 20-21 градус холодный. одним словом если бы отель стоил 30.000 руб то претензий не было бы. После такого отдыха решили еще раз отдохнуть и слетать в Турцию. Еще чуть не забыл это ужасный неудобный матрас с подушкой. 1000 лет не был в краснодарском крае и 1000 лет теперь не поеду))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | А как там в Анапе, мы теперь знаем.
Случайно удалось вырваться на море со старшим тринадцатилетнем ребенком на море. Жена с мелкими отказались ехать - короновируса испугались. Выбор - только наш юг, все остальные страны были закрыты. Туроператор "Библио глобус" - все четко, приятно удивил. В отеле были в 6 утра, заселение со скандалом после 15:00. В раннем заселении отказано, даже за плату, хотя свободные номера были. Но это право отеля. Удивила реакция людей, которые заселялись с нами в отель, на отказ заселить нас после 14. Спокойно это приняли. были дети, человек 20 заселялось. Вероятно, люди которые отдыхают на нашем юге, к такому привыкли. Может это частный случай в этом отеле, может такое много где еще, не буду судить. Пришлось писать туроператору, идти на конфликт с представителями отеля, помогло в 15 нас заселили. Формулировка отказа в заселении "вы же подписали внутренние правила отеля, при заполнении анкеты" - просто убила. Уборка в отеле по требованию, выглядело так, стук в дверь, вопрос - "вам же убирать не нужно?" и быстро исчезающая горничная. Надпись в сан. узле киньте полотенце на пол если вам нужно его заменить согласитесь, является издевательством при такой системе. В номере чисто, так как мы со старшим, либо на экскурсии, либо на море, в номере только спали, и жару пережидали. Но сам подход... После обращения на стойку регистрации, проблема обычно решалась - убирались, меняли полотенца, пополняли расходку. Но почему это нужно требовать, почему нельзя, чтоб уборка работала так же как в Турции, чисто и все пополнено? Может это отличия нашей четверки от турецкой пятерки? Откровенного хамства не было, сотрудники отеля вежливые и если попросить сделают, но только по требованию гостей. Экономия видна во всем: не достаток персонала, разбавленный квас, пиво, винный напиток - вместо шампанского, мороженое из воды все это в принципе ожидали. Но это не бюджетный отель, 8 -дневной тур, на двоих 85 000, это приличный бюджет. Кормили не плохо, некоторые блюда весьма вкусные. Но это не UAI. До моря далековато. Пляж и море смотрите фотки, мусор и водоросли несколько дней лежит, транспорта в Турции на пляже не видел ни разу. Пляж песок, дорожек нет, душ на пляже есть, но дорога к отелю от душа через песок. Номер не плохой, только очень темный и на первом этаже. Вроде все есть но, к примеру сушилка строго размером с балкон. холодильник, лампа, чайник на одну розетку, приходилось выбирать что важней, одновременно использовать нельзя. Анапа "под устала", обшарпана, но море действительно детское - мелкое. Обязательно съездите на морскую прогулку, не пожалеете. Отдыхать вполне можно, но отношение цены/качества, низкое. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | А как там в Анапе, мы теперь знаем.
Случайно удалось вырваться на море со старшим тринадцатилетнем ребенком на море. Жена с мелкими отказались ехать- короновируса испугались. Выбор - только наш юг, все остальные страны были закрыты. Туроператор "Библио глобус" - все четко, приятно удивил. В отеле были в 6 утра, заселение со скандалом после 15:00. В раннем заселении отказано, даже за плату, хотя свободные номера были. Но это право отеля. Удивила реакция людей, которые заселялись с нами в отель, на отказ заселить нас после 14. Спокойно это приняли. были дети, человек 20 заселялось. Вероятно, люди которые отдыхают на нашем юге, к такому привыкли. Может это частный случай в этом отеле, может такое много где еще, не буду судить. Пришлось писать туроператору, идти на конфликт с представителями отеля, помогло в 15 нас заселили. Формулировка отказа в заселении "вы же подписали внутренние правила отеля, при заполнении анкеты" - просто убила. Уборка в отеле по требованию, выглядело так, стук в дверь, вопрос - "вам же убирать не нужно?" и быстро исчезающая горничная. Надпись в сан. узле киньте полотенце на пол если вам нужно его заменить, согласитесь является издевательством при такой системе. Да в номере чисто, мы со старшем либо на экскурсии либо на море, в номере только спали, и жару пережидали. Но сам подход... После обращения на стойку регистрации, проблема обычно решалась - убирались, меняли полотенца, пополняли расходку. Но почему это нужно требовать, почему нельзя чтоб уборка работала так же как в Турции, чисто и все пополнено? Может это отличия нашей четверки от турецкой пятерки? Откровенного хамства не было, сотрудники отеля вежливые и если попросить сделают, но только по требованию гостей. Экономия видна во всем: не достаток персонала, разбавленный квас, пиво, винный напиток - вместо шампанского, мороженое из воды все это в принципе ожидали. Но это не бюджетный отель, 8 -дневный тур на двоих 85 000, это приличный бюджет. Кормили не плохо. Некоторые блюда весьма вкусные. Но это не UAI. До моря далековато. Пляж и море смотрите фотки, мусор и водоросли несколько дней лежит, транспорта в Турции на пляже не видел ни разу. Пляж песок, дорожек нет, душ на пляже есть, но дорога к отелю от душа через песок. Номер не плохой, только очень темный и на первом этаже. Вроде все есть но, к примеру сушилка строго размером с балкон. холодильник, лампа, чайник на одну розетку, приходилось выбирать что важней, одновременно использовать нельзя. Анапа "под устала" обшарпана, но море действительно детское - мелкое. Обязательно съездите на морскую прогулку, не пожалеете. Отдыхать вполне можно, но отношение цены/качества, низкое. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Александр.
Были в отеле с 29 июля по 8 августа, СТОИМОСТЬ ПУТЕВКИ 68600 РУБ + 2700 СТОЯНКА ДЛЯ МАШИНЫ ! Писал за 2 недели о размещение не на первом этаже ( так как там по отзывам пахнет сыростью) по приезду нас разместили на первом этаже, договорились о переезде в другой корпус на второй этаж, но там вечером ждал сюрприз. Ужасно еще раз подчеркну ужасно громкая музыка до 23-00 и если ты с ребенком ложишься в 22-00 то придется просто терпеть долбежку. Музыку не слышно только если окна выходят на заброшенный лагерь. По номеру все хорошо кроме матрасов и подушек они наверное куплены в Фикс Прайсе. По бассейну он ледяной и никакого гидромассажа там нет, температура около 20 - 22 градусов. По еде все очень скромно ( если сравнивать с Турцией, а по цене тут не далеко ушли ). Весь Отель кашляет, просто весь, через неделю мы сами все заболели ротовирусом и в других отелях знакомые тоже им заболели. Море все зацвело и рассказы что там убирают это не правда при нас ни разу никто ничего не убирал. До моря примерно 800-1000 метров не очень близко. Еще минус что рядом ничего нет кроме строек и недостроев. Белье меняют очень редко с полотенцами такая же история. Одним словом если бы это стоило 20000 руб претензий не было. Еще интересный момент алкоголь только на втором этаже и вам придется постоять очередь за пивом или чем то другим. Бар до 9 часов. Пиво на море продается по 120 руб миллер. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Нет! Не тратьте свои деньги зря.
Добрый день. Приехав в Анапу первый раз. И последний, к сожалению. Только сегодня начался наш отдых. Приехав на жд вокзал, местные таксисты запросили 400р за 2 минуты поездки. Попыталась вызвать такси самостоятельно, не удалось. Так как я с ребёнком, пришлось ехать. 2 минуты! Люди! Очнитесь, аферисты. И вот отель. Месторасположение ужас. Рядом стройка. По отзывам отдыхающих, ни магазинов, ни развлечений в шаговой доступности нет. И вот заселение. 14.16. Мы ждём. Сказали ждать до 15.00 минимум. А ребёнок не спит с 4х утра. Но никого не волнует. Люди, это не отдых за 38 тысяч, которые я отдала. Работайте над сервисом, ребята. И это только начало. Продолжение следует... |
| Плюсы: | чистая и ухоженная территория
оснащённость номера море шезлонги и зонтики закрытая территория пляжа |
| Минусы: | еда
проблемы со светом в ванной комнате запах канализации в душе грибок и плесень в душевой кабине отдалённость от инфраструктуры |
| Отзыв: | Очень неоднозначный отдых в отеле Морелето.
Питание. Когда мы выбирали отель, прочитали огромное количество отзывов. Все как один пишут «РАЗНООБРАЗНАЯ ЕДА», «ОЧЕНЬ ВКУСНО». Чем питаются эти люди в обычной жизни - загадка… Гарниры есть разные: макароны, рис, греча. Всё это, как правило, либо холодное, либо слегка тёплое, несолёное, да просто безвкусное. Приходилось подогревать в микроволновке - вкуснее конечно не становилось… Перестали есть гарниры, когда обнаружили волосы в еде на выдаче. Неудивительно, ведь прекрасные официантки ходят с распущенными волосами или с хвостиками. Был и плов, и бешбармак, только мясо в них всего несколько кусочков на огромном подносе. Мясо напоминает больше самую дешёвую тушёнку. Можно было выбрать рыбу, но употреблять её каждый день на обед и ужин просто надоест. На обед реально спасали супы! Солянка, борщ, рассольник, суп-лапша – всё было съедобным. На завтрак пару раз были неплохие каши. Фрукты и ягоды отдельная тема. В день заезда на обед мы пришли к самому концу. Видели, что люди ели черешню и арбузы. Но нам, увы, не хватило. В последующие несколько дней таких ягод мы не видели. Но когда появился арбуз, надо реагировать молниеносно, иначе всё. Это просто потрясающе не поесть арбузов в Краснодарском крае в августе. Такой редкий продукт…Сливы и яблоки очень кислые, персики были редко. Про посадку в столовой многие пишут. Невозможно сесть за столик, если не занять очередь минут за 10-15 до открытия столовой. На втором этаже, адское количество ос, которые не дают поесть. Возникают сложности, чтобы найти салфетки, соль, чистые и небитые тарелки, даже столовые приборы. Вечером часто видели людей с пакетами еды, коробками пиццы. Что-то подсказывало, что не мы одни голодаем! Сами ездили в Анапу, чтобы поесть (кстати говоря, очень рекомендуем кафе «Ласковый берег-1». Днём там тихо и спокойно, и невероятно вкусно. Особенно морепродукты). Номер. Заселили без проблем, быстро (приехали около 14 часов дня). Красивый номер, много полотенец, тапочки, халаты, стаканы, кружки, утюг, фен, телевизор, вода, чай, кофе, мыло, шампунь, гель для душа. В общем, всё, что нужно для жизни. В ванной комнате были постоянные перебои со светом, постоянно пахло канализацией, вода в душе не утекает долгое время, много грибка и плесени на стенках душа. На балконе есть стул и стулья, можно вечером отдохнуть, посидеть, посмотреть на звёзды или на чудесных огромных пауков, которые живут на балконе. До моря можно прогуляться по аллее, спокойным неторопливым шагом минут 10. Территория на пляже отеля ограждена, стоят шезлонги и зонтики. Иногда могут подойти работники данной территории и проверить браслеты, тем самым подтвердив, что шезлонги не занимают прохожие люди. Всё чисто и красиво. Тихо и спокойно. Это большущий плюс. Море сильно зацвело к концу отпуска. Есть бар на море – два дня подряд не было ни кваса, ни лимонада (кончились). В бассейне искупались один раз – показался очень мелким, слишком хлорированным (лучше моря всё равно ничего нет). Анимация нас не особо волновала: у нас нет детей, и на территории отеля мы не сидели круглыми сутками. Видели, что с детьми играли, танцевали, для взрослых тоже были игры (водное поло, мафия и другое). Девушки на ресепшен очень милые, приветливые и отзывчивые. Никогда больше не вернёмся в этот отель и никому советовать не будем. За те же деньги можно найти другие варианты, намного лучше. Мы не хотели специально искать какие-то минусы, отпуск это не то время, чтобы негативно себя настраивать. Мы приехали отдохнуть, напитаться солнцем, накупаться в море, получить массу приятных эмоций – и всё получилось. Просто решив отказаться от еды в отеле, стало даже жить легче. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отвратительно.
Отдыхаем в отеле Морелето, слава богу последний день! Отвратительное обслуживание, девушки на ресепшене вечно с недовольными лицами! В первый же день как заехали обнаружили, что душ в номере сломан и брызгает в разные стороны! Сразу же обратились на ресепшн с просьбой отремонтировать, прошло уже 5 дней! Ничего не изменилось!!! Обещанных велосипедов, которыми можно воспользоваться нет! Говорят что они все в ремонте! Из увеселительной программы только Музыка играющая через раз! Вай фай работает через раз! На баре где должно быть все бесплатно ассортимент практически всегда отсутствует! Что на пляже что на территории отеля!!!! Это просто ужасно!!! Кухня.... с кухней первые два дня было не плохо, за исключением того что еда ВСЕГДА холодная!!!! Но потом.... кормить стали ужасно! От слова совсем! Мы с мужем просто из всех блюд что было приготовлено могли съесть только отварную картошку!!!!!! Я считаю это НЕ нормально!!!! Единственный плюс этого отеля это номер! |
| Плюсы: | Красивая территория
детская комната коляски |
| Минусы: | Заселение/выселение долгое
грязно у бассейна. |
| Отзыв: | Доработайте работу ресепшена.
Приехали мы к 14-00, прождали 2 часа пока заселят, ещё и в очередном у ресепшена пришлось постоять, возмущённых было много, ну да ладно, мы в это время сходили поели и угостились шампанским! Но при выезде из отеля все повторилось! Очередь, толпа возмущённых заезжающих и выезжающих гостей, ещё почему то начали требовать доплату (хотя оплачено было все вперёд) а потом начались поиски платежа 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️ Когда выдали ключи от номера, было обговорено, что поставят детскую кроватку, нас весь день не было в номере (ну Мы же на море приехали, а не в отеле сидеть) кроватку естественно никто не принёс, пришлось напоминать, и в ответ ещё упрекнули, что почему мы не проследили сами🙈 благо ее быстренько принесли. Вокруг бассейна кафель (или плиты, не знаю, что за покрытие) грязное, если упадут вещи с лежака, потом придётся стирать. Омывалки или кранов с водой для ног не нашли на входе в отель, на обуви песок после пляжа, все тащиться в номер на ковролин и потом с пола в кровати и спишь на песке, пока утром не уберут горничные, но все повторяется опять🙈. |
| Плюсы: | Их просто нет |
| Минусы: | Грязь
неуважение наглость |
| Отзыв: | Кошмар в морелето.
Очень сомневалась по поводу отдыха именно в этом отеле Морелето и правильно делала, отзывы были очень противоречивые, но всегда хочется верить в лучшее. Приехали в отель с двумя маленькими детьми, после дальней дороги, уставшие, замученные, голодные в 15.00!!! Заселение с 14.00!!! Пришли в номер и ужаснулись!!! ВСЁ ГРЯЗНОЕ!!! Пастель вся в крошках и песке, на ковре валяется мусор из мусорного ведра, сам ковёр очень грязный, душ в песке, полотенца чёрные, раковина вся в кофе, просто сложилось впечатление, что подселили к кому-то в номер и этот кто-то сейчас придёт и охренеет также как и мы!!! Обратились на ресепшен, девочки просто развели руками и сказали, что позвонят уборщице, НИКАКИХ ИЗВИНЕНИЙ Я НЕ УСЛЫШАЛА, даже элементарное простите!!!!! Не сообщили никакую информацию!!! Во сколько завтрак, обед и ужин, что до ужина мы можем пройти в кафэ, и перекусить если голодные!!! Не предложили показать территорию (как это делают в других отелях)!!!! Ничего не рассказали, кроме того, что мы можем подняться и где-то там на территории поискать место где нам предложат 2 бокала шампанского!!!! ((оно ведь так важно для меня именно сейчас) да лучше бы в чистый номере 2 бокала поставили и то приятнее было, чем так все предлагать)!!!! И так... Заселение в 14.00, приехали в 15.00, ждём уборщицу... Все вспотевшие, в грязной одежде, и т. д. Дождались! Уборщица пришла в 15.40!!!!! Это уже наглость!!!! Ложки лежавшие на столе и стаканы (напомню после кого-то) она просто протерла салфеткой!!! И только когда сделали замечание, пошла мыть! Туалет по ходу тоже просто салфеткой протерла, гладильная доска драная с дырками, пульт от телевизора сломан и много много других недочётов!!! Зато если бы вы видели штрафы за эти сломанные вещи, вопрос почему не заменили испорченные вещи на новые, при таких штрафах!? В общем время 17.00, а у нас ещё уборка!!!! Я бы уже на море пошла!!!! И успела искупаться один раз!!!! Спасибо вам морелето за незабываемый отдых!!! А ведь это только начало.. |
| Плюсы: | детская комната и площадка
уборка |
| Минусы: | отсутствие анимации
еда маленький бассейн без детской зоны для малышей вонь в номерах |
| Отзыв: | Никогда не делитесь на 4 этаж.
Столько отзывов читала перед поездкой и не знала кому верить, одни в восторге другие нет..пришлось проверить самим. Мне кажется не все но многое зависит от сезона. Мы приехали 27 августа на 3 дня двумя семьямис 4 детьми. Посадили на 4 этаж ибо мест нет хотя бронировали за 3 недели...лифта нет, вещи и детей таскали вверх вниз...запах канализации в обоих номерах не проходил все 3 дня, на ресепшене ответили что плохая тяга...пардон это не моя проблема ..каждоеутро не было то холодной воды то никакой, утро то с 7.30...дети маленькиеи у них свой режим..к рримерно 8.30 давали воду, вероятно тоже проблема 4 этажа. Анимация...судя по листву висевшему на двери столовой, прекратилась 25 августа...так что ее мы не видели ни разу..просто играла музыка у бассейна....точнее диск видимо ибо одна и та же. Бассейн...для детей младше 7 лет глубоко ..детской зоны нет... и учитывая количество касающихся людей то это муравейник...бассейн маленький для такого количества людей.. Еда...вроде много всего, глаза разбегаются, но в итоге 3 дня выбирали почти одно тоже... остальное не пришлось по вкусу..детей 1 год, 2 и 3 года вообще не смогли уговорить это есть..пришлось Выкручиваться.. Очереди были но это везде... фрукты ни разу не ели...уж очень они уставшие на вид были. Сахар только в кубика..не могли подсластить холодную кашу детям, в попытке ее улучшить на вкус. До пляжа идти прилично, но тащить коляску по песку это отдельная история Детская комната и детская площадка нормальные, плохого ничего не скажу..жаль мало игрушек на такое количество детей После 8 вечера если хочешь есть то надо выезжать на машине, или копать 3 км до ближайшей пиццерии Шампунь и гель для душа лучше брать свои, видимо самый дешевый какой нашли...кондиционера вообще не давали. Велосипеды..из 4 сломаны 3. Второй раз не поедем. А семья и без детей вообще нет смысла ехать...шум и нам и море детей. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Отдыхали в отеле "МореЛето" в августе 2018 г. Если бы не отдыхали в отеле "Славянка", может и не было с чем сравнить, а так как будто в другой мир попали. Почему сравниваю, потому что цена практически не отличается, но как отличаются условия проживания и пользования всем на территории!!! Территория отеля "МореЛето" минимальная, особо не оборудованная, без особой цветочной растительности, не особо чистая)) Бассейн нормальный, сойдёт для уровня такого отеля, но возле него походишь босыми ногами - вся грязь прилипает... Анимация отсутствует, детям скучно(( Велосипеды есть, но за ними никто не следит, соответственно можно представить их техническое состояние(( Питание в принципе хорошее, но в столовой надо ждать очередь за свободным столом!)) При этом если освобождается стол, его никто не придёт убирать, убирали сами, переставляли посуду сами куда придётся))) Персонала вообще не хватает... Этаж проживания - второй, повезло, но вид не на бассейн, а на шумное шоссе, балконную дверь ночью не откроешь... Номер хороший, все удобства, что нужно - принесут. Убирают редко, может потому что просить надо, я не знаю. Шампунь, гель, мыло, воду не принесут, опять же надо просить... На этаже есть кулер... |
| Отзыв: | Коляску для ребенка ждали сутки, хотя на сайте указано, что предоставляется и бесплатно, очень на это надеялись. В итоге в последний день стук в дверь (коляска стояла у нас около номера), открываю, девушка с ресепшена протягивает детские игрушки из коляски, "ни здрасьте, ни до свиданья" увозит коляску, ничего не объяснив. Я спрашиваю: "Вы забираете коляску что ли?" Она мне так запросто: "Это же не ваша личная!" В итоге выяснилось, что эта девушка ходила по всем этажам, искала коляску и вот нашла и просто забрала, потому что кто-то попросил. Мы, конечно, были в шоке! Если написано на сайте, что предоставляется, должно же соответствовать!!! Короче, если Вам чудным образом достанется коляска в этом отеле, забирайте её в номер и храните в туалетной комнате))))) Иначе до пляжа будете нести своего ребенка на себе!) Тенистая аллея с яблонями до пляжа - это половина дороги, дальше не очень хорошая дорога, а когда начинается песок, то до лежаков по нему идти метров 100, да ещё и коляску на себе тащить)) На пляже в принципе хорошо, но полотенца не предоставляются на пляже, их надо носить с собой с номера, квас был только один раз за 8 дней... За территорию отеля не выйти без браслета и, соответственно, не зайти - это хорошо, ребенок не убежит далеко)) Автостоянка хорошая, пиво норм, вино тоже, мороженое тоже, один бар работает, второй нет. В баре фруктов нет. После 20.00 часов всё выключается, кроме света и велосипедов))))) В общем и целом, не понравилось, не советую))) |
| Плюсы: | ------------- |
| Минусы: | много
читать выше)) |
| Отзыв: | Попали в отель.
Отдыхали в отеле "МореЛето" в августе 2018 г. Если бы не отдыхали в отеле "Славянка", может и не было с чем сравнить, а так как будто в другой мир попали. Почему сравниваю, потому что цена практически не отличается, но как отличаются условия проживания и пользования всем на территории!!! Территория отеля "МореЛето" минимальная, особо не оборудованная, без особой цветочной растительности, не особо чистая)) Бассейн нормальный, сойдёт для уровня такого отеля, но возле него походишь босыми ногами - вся грязь прилипает... Анимация отсутствует, детям скучно(( Велосипеды есть, но за ними никто не следит, соответственно можно представить их техническое состояние(( Питание в принципе хорошее, но в столовой надо ждать очередь за свободным столом!)) При этом если освобождается стол, его никто не придёт убирать, убирали сами, переставляли посуду сами куда придётся))) Персонала вообще не хватает... Этаж проживания - второй, повезло, но вид не на бассейн, а на шумное шоссе, балконную дверь ночью не откроешь... Номер хороший, все удобства, что нужно - принесут. Убирают редко, может потому что просить надо, я не знаю. Шампунь, гель, мыло, воду не принесут, опять же надо просить... На этаже есть кулер... Коляску для ребенка ждали сутки, хотя на сайте указано, что предоставляется и бесплатно, очень на это надеялись. В итоге в последний день стук в дверь (коляска стояла у нас около номера), открываю, девушка с ресепшена протягивает детские игрушки из коляски, "ни здрасьте, ни до свиданья" увозит коляску, ничего не объяснив. Я спрашиваю: "Вы забираете коляску что ли?" Она мне так запросто: "Это же не ваша личная!" В итоге выяснилось, что эта девушка ходила по всем этажам, искала коляску и вот нашла и просто забрала, потому что кто-то попросил. Мы, конечно, были в шоке! Если написано на сайте, что предоставляется, должно же соответствовать!!! Короче, если Вам чудным образом достанется коляска в этом отеле, забирайте её в номер и храните в туалетной комнате))))) Иначе до пляжа будете нести своего ребенка на себе!) Тенистая аллея с яблонями до пляжа - это половина дороги, дальше не очень хорошая дорога, а когда начинается песок, то до лежаков по нему идти метров 100, да ещё и коляску на себе тащить)) На пляже в принципе хорошо, но полотенца не предоставляются на пляже, их надо носить с собой с номера, квас был только один раз за 8 дней... За территорию отеля не выйти без браслета и, соответственно, не зайти - это хорошо, ребенок не убежит далеко)) Автостоянка хорошая, пиво норм, вино тоже, мороженое тоже, один бар работает, второй нет. В баре фруктов нет. После 20.00 часов всё выключается, кроме света и велосипедов))))) В общем и целом, не понравилось, не советую))) Мы даже там и не сфоткались ни разу... |
| Плюсы: | только пляж |
| Минусы: | отношения к гостям.
матрасы на кроватях и звукоизоляция досуг для детей и взрослых охрана отеля питание администраторы руководство отеля |
| Отзыв: | Больше не поедем.
Останавливались в отеле с 22.08. По 26.08.2018. Заселились вечером , около 18.00 . Охраны на входе со стороны пионерского проспекта нет!! Заходи кто хочет и с чем хочешь ночью и днём! Люди сами друг друга просят о помощи и объясняют как открыть дверь. Нас с недовольным и замученным лицом встритила администратор Юлия. Молча выдала браслеты и сказала подниматься на 3-й этаж, лифт в этом 4-х этажном отеле отсутсвует. Мы с чемоданами поднялись и не смогли открыть дверь ), пришлось спускаться и узнавать ,как это сделать , так как никто, ничего нам не удосужился рассказать . Сейф в номере не работал! Матрас с пружинами ,которые впиваются в тело нам так и не поменяли,номера выходят на трассу и на бассейн ,нам достался с выходом на трассу, спать было не комфортно , так как слышно все ! Вообще по поводу почти всего персонала Отеля , такое ощущение ,что устали все ! Официанты ,шаркающие ногами от усталости и администраторы ничего не отображающие и на просьбы не реагирующие. По поводу питания : с 8.00 до 12.00 и с 13.00 до 20.00 всегда можно зайти в столовую поесть и наблюдать летающих мух над открытыми подносами с едой . В столовой вечно не хватает мест , гостей заселили 450 человек , а мест на 80 человек, готовят на тройку, переодически пахнет хлоркой, посудомоечная открыта раз через раз , можно наблюдать очередных уставших женщин моющих посуду и пол. Вообще видно, что все очень не организованно , не удобно , все на самотеке . Бассейн не разделён на Детский и взрослый,он один для всех . Видимо главному менеджеру отеля без разницы на гостей, а администраторам тем более. Пляж не плохой , это единственное что сгладило наше впечатление об отеле ! Для детей почти нет нормальной анимации , а для родителей там более . Многие гости отеля были не довольны таким сервисом. Больше не поедем , не советую никому , особенно с детьми . Отель не соответсвует тому , что написано в рекламе. |
| Плюсы: | Нормальные номера и пляж; море хорошее |
| Минусы: | Осталась в шоке от такого отдыха. Первый день не было горячей воды, на мой вопрос что с водой, получила ответ,что вчера Горячая Вода была. Еда отдельный разговор. Пионерский лагерь восьмидесятых отдыхает. Макароны, гречка, пшеничная каша и перловка холодные, без масла — это наверное то , что я хотела есть на отдыхе. Вся еда пресная,пропарочная. По два дня наблюдала одни и те же блюда, которые потом ,по моему , перерабатывали в разнообразные рыбные и мясные котлетки ужасного вида. На третий день мой ребёнок чем то отравился,рвала целый день.на столах постоянно пустые солонки, зато на выходе тетя , которая строго блюдит,чтобы столь «вкусную пищу» не вынесли из столовой. Пиво наливают в маленькие,пластиковые стаканчики,оно пенится . Бар работает до 22 и после этого времени вы не сможете купить там ничего; говорят у нас камеры нас штрафуют. Уточняю КУПИТЬ. Анимация— это один парень,который развлекает себя сам,а все отдыхающие мечтают ,чтобы у него сломалась аппаратура.бассейн работает до 20.00. Так что не советую никому, за 9 тысяч в день можно найти отдых намного лучше |
| Отзыв: | Не советую отдых в этом отеле |
| Плюсы: | 1. Положительный охранник на парковке 2. Море и пляж 3. Комфортный номер (есть все). |
| Минусы: | 1. За 9 с лишним тыс. в сутки за двоих слабое и однообразное питание (солянка вообще несьедобная), фруткы - замученные и уставшие, бесплатный квас ни о чем, бесплатное мороженное в стаканчиках самое дешевое - могу продолжать бесконечно... 2. Бассейн не всегда работает 3. Громкая музыка на территории и слабая (допускаю, что по причине нетрезвости) анимация. |
| Отзыв: | На пионерский проспект мы конечно же вернемся, но не в этот отель! |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | все.
расположение персонал расстояние до моря бассейн еда |
| Отзыв: | такого ужаса я ещё не видела.
Много где путешествуем, но такого ужаса я никогда не видела. Отель для тех, кто никогда нигде не отдыхал и им не с чем сравнить. Начну с заселения, с нами было двое маленьких детей, 4 и 6 лет. На месте потребовали доплату 40 процентов за каждого ребёнка, и причем не постоимости нашей брони на букинге, а их местного тарифа...((( Вышло в итоге 10000 за сутки, за эти деньги в Анапе прекрасные 5*, отмена только при полном штрафе, вобщем мы остались... Бассейн очень грязный. Территории нет совсем, только дорожка вокруг бассейна. До моря не 300 м., Как они пишут, а 300 метров по плитке, вдоль каких-то ржавых труб, а потом через дорогу и ещё метров 600 по грязной дороге, вдоль строящихся отелей.... При смене полотенец, из не меняют, а поднимают мокрые с пола и вешают на петельки. Анимации нет!!! Расписано всё красиво, но по факту получается пол часа детского водного поло, пол часа взрослого, и вечером минут 40 детской дискотеки...((( ЕДА, это отдельный кошмар!!! Приносят 5 персиков на 149 человек, люди готовы убить друг друга, каждый день одно и то же.., а в баре почти никогда нет мороженого и сока. Вообщем, если вы не готовы занимать очередь в ресторан за пол часа до открытия, то останетесь голодными. Мы заплатив 10000 за сутки, были вынуждены питаться в городе и покупать фрукты на рынке, чтобы не травмировать психику детей!!! Если Анапа, то только не этот отель!!!! Морелето, испортил наше впечатление об отдыхе!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Как звери в дверях стоят не разрешают не фрукты дитю вынести ни компотик! А если дитё не засыпает без компотика?! Администрации пофигу похоже ,а это оч важно здесь 50% детей! На ужин только второе ни каши ни супа ! У меня дитё например второе не ест ! Велики есть помимо того что сломанные так ещё и без детских сидушек! Самокаты тоже абы какие! Стол теннисный перекошенный ,мячики под забор улетели их ни кто не дастает и других нету! |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | хорошая няня в комнате
чистый номер |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | От куда положительные отзывы.
Пишу только минусы. Так как из плюсов только номер. 1! Если покупаете тур в этот отель, о всех привилегиях можно забыть, так как они только для тех, кто бранирует только у них лично 2. Питания для детей до 3-х лет нет! Т.е диетического . Если кормите всем подряд, то все гуд 3. До моря далеко идти. 4. Моему ребёнку стало плохо(вырвала на кровать и в коридоре) , дочери 1 год. Уборщица убирать отказалась , причитала стояла. И мне с больным ребёнком на руках пришлось самой все убирать. 5. Ну и бар не продаёт алкоголь после 20:00. Для многих тоже минус 6. Не работал телефон в номере, ходили сами на ресепшн по всем Вопросам. Плюсы есть. Чистый номер, хорошая няня в комнате игровой, |
| Плюсы: | оборудованный пляж
вкусная еда вежливый персонал |
| Минусы: | бар до 20.00
нехватка зонтов теснота в столовой |
| Отзыв: | Новый отель - это лотерея.
Отдыхали в МореЛето с 25 июля по 4 августа 2017г. Корпус море, 1 этаж, номера 1103 и 04. Мы семья с 11-летней дочкой и друзья в соседнем номере. Попробую собрать в кучку свои впечатления. Не считайте, что я излишне придираюсь к мелочам просто перечислю все плюсы и минусы, в том числе и те, которые нам совсем не мешали. И каждый решит, насколько это лично ему важно. Размещение. Прибыли после обеда, так что номера уже были готовы. Тут же подошла горничная, принесла третий комплект белья, узнала наши предпочтения по напиткам (кофе) и далее докладывала в основном их. Девушка с ресепшена помогла найти в сейфе кнопку С, чтоб ввести свой код. )) В номере пришлось сделать перестановку, иначе разобранное кресло-кровать полностью перекрывает проход в коридор. Телевизор ловит стандартный пакет федеральных каналов. В нем имеется USB-вход, так что мы могли смотреть мульты и фильмы со своей флешки. Состояние сантехники в новом отеле напомнило прошлый год в Бетон Брюте. Одно из полотенец необходимо было использовать в качестве половой тряпки из-за плохого слива. Второй раз на те же грабли. Вентиляция в санузле также очень слабенькая. Кондиционер весьма многофункциональный, но своевольный. Причем в обоих наших номерах. Под конец ночи может включиться на полную мощность на 17 градусов и устроить в номере холодильник или наоборот +29 и просыпаемся как в сауне. ) Имеется маленький холодильник с настолько миниатюрной морозилкой, что впервые за всю историю поездок мы не смогли впихнуть в нее пластиковую бутылочку 0.5л, чтоб заморозить в ней воду для сумки-холодильника в поезд. Замечание дизайнерам лампа подсветки над раковиной сделана так что не подсвечивает сверху лицо, а светит прямо в глаза, и нависая перед зеркалом еще и отражается в нем, дополнительно ослепляя. А вот освещение у кроватей замечательное, узконаправленное. В номере имеется утюг с гладильной доской, на балконе столик и сушилка. Еще есть телефон, можно связаться с соседним номером, но у нас он работал только в одну сторону. Приняли заявочку отремонтировать, но за 10 дней не успели, так что кто будет жить в 1103, проверьте. ) Балкон у нас выходил на бассейн, у друзей в сторону трассы. Как-то в шторм остались днем в номере у нас шумнее из-за музыки у бассейна. )) Уезжали мы вечером. Зная уже о порядке выселения, мы заранее заказали трансфер на вокзал на 12.00, поставили там чемоданы в камеру хранения и провели день в городе. В ТЦ Красная площадь имеется кинотеатр, кафешки, туалеты, скамейки и множество магазинов, включая гипер Магнит вполне можно скоротать время до поезда. Сервис. Уборка номера была ежедневная, мусор выносился, чай-кофе-сахар, а также гель-шампунь и три бутылочки воды по 0.5л. пополнялись регулярно. А вот полотенца и постель поменяли только 1 раз. Каждый день менялось только полотенце для пола. В отеле имеются полезные бесплатные услуги прокат велосипедов и комната со стиральными машинами для самостоятельной стирки. Территория маленькая, кроме бассейна есть детская площадка для малышей. Выход с территории закрыт, калитки открываются браслетами, которые есть у каждого. Есть детская комната с аниматором, доча разок ходила туда рисовать. В развлекательных программах мы не участвовали, но аниматоры работают. Постоянно в бассейне днем какие-то конкурсы, водное поло, зарядка и т.п. Вечером игры с детьми. Тут уже все написали, что бесплатное обслуживание в баре заканчивается в 20 часов. Это действительно так. Поэтому днем по жаре приходилось вместо отдыха гулять по Пионерскому либо в город, либо в Джемете за фруктами, лимонадом и вином, а вечера в основном проводить в номере за настольными играми. Вся вечерняя анимация проходит на территории бара, который работает уже только за доп. плату. Как-то взяли днем в баре пиво оказалось ужасно кислое. Не знаю сорт такой, или, что вероятнее, начало портиться, но больше этой услугой мы не пользовались. Самое главное на отдыхе море и пляж. За пляж отелю отдельное спасибо, т.к. он как раз изначально не был заявлен, когда мы бронировали места. Уже где-то весной сообщили, что огороженный пляж будет. Территория достаточная. Места под солнцем хватает всем, а вот в тени не всегда. ) Зонтиков конечно маловато. Или хорошо бы сделать сплошной навес в несколько рядов. Имеются раздевалки, душ, туалет, в пляжном баре прохладные напитки. От полного релакса отвлекают только Водные аттракционы по соседству. Иногда так хотелось, чтобы их матюкальник поломался хотя бы на пару часов. )) Само море было разное. Первые 3-4 дня спокойное, теплое и прозрачное, затем 2 дня шторма, потом мутное, грязное, прохладное. К концу отдыха постепенно опять нагревалось и становилось чище. Так что кому как повезет. Море в Анапе всегда лотерея. ) Питание. А вот питание мне понравилось. Да и всем нам. И даже сравнивая с прошлогодним четырехзвездочным Бетоном, ассортимент показался чуть разнообразнее. Иногда были даже морепродукты, постоянно была вкусно приготовленная рыба, очень удачно получались котлеты и фаршированные овощи. Три вида супа в обед, каши на завтрак и ужин, выпечка. В общем, за саму еду я бы поставил пятерку. Ситуацию опять немного портит организация. Помещение столовой маловато при полной загрузке отеля. Пытались приходить в разное время, гарантированно пустые столы появлялись только уже незадолго до закрытия. Но и увидев свободный столик, до него не всегда легко добраться. Расстановка столов ромбиками уменьшает проходы, стулья очень большие и тоже перекрывают все пространство. И еще ужасный гул. Представьте традиционные столовские звуки стучащей посуды, стульев, тележек, разговоров и т.д. И плюс к этому ДВА включенных телевизора (есть и третий, но он далеко и не мешает), работающих громко на РАЗНЫХ каналах на расстоянии в десяток метров друг от друга. Непередаваемые ощущения. )) Поговорить за столом просто нереально. Ну и как всегда во второй половине обеда традиционная нехватка чего-нибудь нужного тарелок, вилок, кружек и т.п. Решается не всегда оперативно. Кстати, вот пустых лотков с едой не было. За этим строго следили и забирали их на пополнение иногда даже наполовину полные. Возвращалось иногда что-то другое. Например, вместо красной рыбы выносился морской язык, а потом вместо него рыбные котлеты. )) Ну и маленькое наблюдение без комментариев. У дверей стоит девушка-сотрудница: следит за порядком. Выходит женщина с полной тарелкой фруктов аж не помещается. Девушка начинает делать замечание, что выносить еду нельзя. Та довольно грубо отвечает, мол что хочу, то и несу и не тебе указывать и уходит. Через минуту мама с девочкой около 3-х годиков. Робко берут один банан и идут к выходу. Девушка принимает строгий вид и высказывает им насчет запрета. Те испуганно кладут банан на место и грустно покидают столовку, дите чуть не плачет Несколько слов об инфекции, вирусах и прочей заразе, про которые вокруг отеля 90% разговоров. Это беда всего побережья и не только черноморского. Дети, особенно маленькие, не имеют никакой защиты от этих энтеровирусов и очень легко заражаются от малейших контактов. Понятно, что родителям всегда хочется найти ответственного, но вряд ли в этом можно обвинить отель. Эта зараза естественный риск летней поездки на море в любую страну и отель. И родители должны заранее решить, готовы ли они на него пойти. Уверен, что все необходимые профилактические мероприятия отель проводит (бассейн чистится, персонал столовой в перчатках, рукомойники в наличии, жаль что ими мало кто пользуется). Что в итоге. Я не могу поставить галочку в рекомендую отель, потому что если бы сам при раннем бронировании знал бы всю эту информацию, то МореЛето как вариант для отдыха я бы рассматривать не стал. Но низкие оценки тоже ставить не буду: отдохнуть нам удалось, хоть и не совсем так, как думалось. Дочка очень довольна и кричит: Папа, не обижай отель, там хорошо. )) Уверен, что очень многим там понравится и пустовать отель точно не будет. |
| Плюсы: | неплохое питание
бассейн персонал |
| Минусы: | сантехника
нет детского бассейна нет обещанного ai вечером |
| Отзыв: | Никогда не берите непроверенные отели.
Закончился июльский отдых в Анапе и надо поделиться своим бесценным опытом. )) Есть такое популярное представление об обществе, что царь добрый, хочет все сделать, чтоб людям было хорошо, но его злобные и жадные подчиненные все делают ужасно. Так вот в отеле MoreLeto все наоборот. Здесь очень милый, вежливый, услужливый персонал. Все здороваются, улыбаются. Но нормы, установленные кем-то невидимым сверху, сводят на нет все их усилия. Две главные претензии, которые делают отдых некомфортным в целом – это обслуживание, которое заканчивается в то время, когда оно больше всего необходимо (в 20 часов) и необходимость покидать отель в день отъезда в 12 часов. Какая-то необъяснимая вопиющая негостеприимность. Проблемы каждый решает по-своему. Кто-то вечером уезжает в город, кто-то закупается днем в магазинах, кто-то в 19:50 набирает несколько бокалов вина и сидит весь вечером за столиком, ну и кто-то покупает за совершенно немыслимые цены выпивку-закуску в баре отеля. Неужели эта небольшая прибыль от продаж стоит вот такого недружественного отношения ко всем остальным? И в конце обеда, видя переполненные несъеденные лотки с едой, думаешь о том, сколько же удалось отелю сэкономить на выгнанных в 12 часов выезжающих гостей, которые уже вряд ли сюда когда-нибудь вернутся? Потому что хуже всего переносится ощущение, что ты здесь не желанный гость, а лишь объект для выкачивания денег. С эмоциями заканчиваем, теперь к фактам. Корпус Море, номер стандарт. Кровать достаточно большая (хотя не огромная) и удобная. Все необходимое в номере имеется. Плюсом к обычному набору утюг и гладильная доска. Минусом лужа в ванной и сырость во всем номере. А также круглосуточный шум от трассы и комары (придется закрывать балкон и использовать средства против комаров). Умиляют две малюсенькие бутылочки воды 500г, которые приносят при уборке номера. Мусор выносили каждый день, а вот полотенца меняли гораздо реже. Территория миниатюрная. Помещается бассейн и две миниплощадочки для детей. Еще одна претензия отелю, которая просто витала у бассейна от гостей с маленькими детьми – зачем вы в описании сказали, что имеется детская зона?? Ну вот правда, зачем, если ее нет, а люди приехали в надежде, что их дети будут самостоятельно булькаться на мелководье?? Т.е. вы умышленно обманным путем вытащили к себе отдыхающих, которые при достоверной информации к вам никогда бы не поехали. А теперь вынуждены как-то приспосабливаться, купая своих деток у бортиков в надувных средствах, где весьма глубоко. Так вот, кто будет читать отзывы перед поездкой – имейте в виду, что указанной на сайте отеля детской зоны бассейна НЕТ!! Морской пляж как-то в эту поездку оказался неактуален. Так и хочется написать, что какое «МореЛето», такое в этом году и море, и лето. )) Ну и пара слов о питании. Главная проблема – найти свободный столик. Помещение столовой маловато. Отсюда и множество неприятных моментов. Еда – для трех звезд сойдет. Не надо ждать чего-то особенного, обычный столовский ассортимент, экономия очень заметна. Есть каши и молочка. Все съедобно. На завтрак шампанское (разумеется, тоже дешевый винный газированный напиток). )) Низкие оценки обусловлены ощущением общей негостеприимности, недостоверной информацией, которую отель предоставил перед бронированием и кучей более мелких недостатков. После отдыха хорошо видно, что тот уровень обслуживания, который был в МореЛето, можно было бы получить в других местах за гораздо меньшую сумму. Так что не надо сразу принимать за чистую монету обещания «All Inclusive»-а, а посещать известные проверенные места. Ну а кто уже взял путевку в МореЛето и что-то менять уже поздно, не расстраивайтесь! Просто забудьте о потраченных деньгах и отдыхайте, учитывая известные особенности отеля. И большое спасибо практически всему персоналу за вашу работу, оценки отелю - это не ваша вина! |
MoreLeto 3* отзывы:
Возможно MoreLeto 3* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов MoreLeto 3* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Краснодарский край
-
Black Sea Hotel 2*
Средняя оценка —Отзывы — 1Сохранить
-
СССР
Средняя оценка —Отзывы — 17Сохранить
-
Сочи Парк Отель 3*
Средняя оценка —Отзывы — 487Сохранить
-
Bridge Resort (Бридж Резорт) 4*
Средняя оценка —Отзывы — 147Сохранить
-
Калипсо 3*
Средняя оценка —Отзывы — 3Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 322
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 417
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 786
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
