Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Маринс Парк Отель Нижний Новгород 4*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Маринс Парк Отель Нижний Новгород 4*? Читайте плохие отзывы туристов Маринс Парк Отель Нижний Новгород 4*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Маринс Парк Отель Нижний Новгород 4*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Все впечатление об отдыхе испорчено (.
Решили съездить погулять в Нижний Новгород, долго выбирали отель и выбрали Маринс Парк отель. И ОЧЕНЬ ПОЖАЛЕЛИ. Номер: просто УЖАСНЫЙ. маленький, темный, грязный. Кровать жутко скрипит и ощущение, что развалится, кондиционер в какой-то момент просто начал течь на пол, грязный ковролин, в холодильнике обнаружили чью-то недоеденную колбасу, а в углу за столом...мама... страх... пробки от вина, клубы грязи, еще какой-то мусор. Зайдя в туалет увидела, что держатель для полотенец просто отломанный валяется на полу, одна плитка в душевой "висит" наполовину от стены. Зато ОГРОМНАЯ плазма на пол номера !!! Просьбы на ресепшн убраться, починить полотенцедержатель не дали результата. Повесили табличку "убрать номер" и ушли гулять на весь день ! вернулись только в 8 вечера, хотели отдохнуть. Придя, обнаружили, что табличка так и висит и никто не убирался, после звонка на ресепшн, все-таки, пришли убраться...уже когда мы уставшие стояли в номере. Завтраки. Если не прийти к самому началу, то завтракать вы будете не тем, чем хотите, а тем, что осталось. Так за 3 дня ни разу не удалось съесть омлет, а в последний день вообще на завтраке я чем-то отравилась ( Посуда помыта очень плохо, стаканы грязнющие. До сих пор вспоминаю об этом отеле и вздрагиваю ! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не ожидала такого.
Путешествую очень много и всегда беру самые недорогие номера, типа Стандарт, но в этот раз, была разница со стандартом очень небольшая и я решила шикануть и забронировала в данном отеле Люкс на 1 ночь, с завтраком и ужином. Ожидала честно: роскошный светлый огромный номер, с бесплатным мини-баром и с красивым видом на реку... Ужин в 2-х этажном ресторане с видом на закат и завтрак там же с видом на солнечное утро. В итоге... Приехали в отель очень уставшие, после 9 часов дороги из Казани, в 17-30 вечера. Далее. Минут 20, пытались выяснить, где же все таки парковка именно отеля, в итоге, только после того, как я пришла на ресепшен, меня подвели к охраннику, который пошел мне искать место для стоянки... То есть, парковка у отеля прям перед отелем, на которой ставят несколько рядами, блокируя всех... Короче, проще на городской наверное поставить, самому... Далее. Простояли на ресепшен, в очереди минут 15. Далее, оказалось, что нам забронировали не тот номер, который у меня указан в бронировании.Минут 30 выясняли, что я бронировала другой номер и почему,я бронируя Люкс, потеряла уже около часа своего времени и кто мне возместит это время? В итоге, не дождавшись даже никаких извинений, спустя час, нам дали нужный номер, который я бронировала, нам пришлось отказаться от ужина и бегом бежать в номер, бросать сумки и ехать в другое место, голодными и злыми... Но тут еще не всё. Когда я зашла в номер *Люкс* на 4-м этаже я была честно говоря в шоке. Это больше было похоже на Стандарт, честно. Просто холл небольшой со шкафом, малюсенькая ванна с душем и небольшая комната с кроватью и письменным столом. А вид оказался не на реку и на набережную, как я надеялась, а на крышу с вентиляцией и серое здание. Напоминание о Люксе здесь был только бесплатный мини-бар, в котором, чипсы, орешки и что-то там было съедобное, просто отсырело, видимо они там долго хранились, и всё выкинули... В итоге, из плюсиков отеля, только неплохой завтрак действительно с красивым видом, на этом всё. В Нижнем Новгороде останавливалась не раз, но всегда на другой стороне реки, ближе к Кремлю. В этот раз, только из-за того, что , хотелось побывать в этом "ШИКАРНОМ 4* ОТЕЛЕ в ЛЮКСЕ", остановились здесь, и прогадали. Помимо всех нюансов описанных выше, отель далековат от центра, надо ехать на автобусе или на метро, что тоже не очень удобно. Нижний Новгород очень люблю и обязательно еще приеду ни раз, но в этот отель больше ни ногой... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Осталось очень негативное впечатление от отеля. Очень.
Осталось очень негативное впечатление от отеля. Очень неуступчивый и несговорчивый персонал. Были проблемы при оплате и списании бонусов, не по нашей вине. В итоге с 3 маленькими детьми после долгой дороги нас продержали в холле 40 минут, пока персонал пытался решить проблему. На все просьбы пустить меня с детьми в номер, а муж пока останется у стойки регистрации, получили отказ. В итоге чтобы списать бонусы нас переселили в худший номер, чем нами был оплачен, но сил бороться с таким "клиентоориентированным" персоналом уже не было. Было жалко времени, которое мы хотели потратить на прогулку по городу. Ни нормальных извинений и уж тем более компенсации за предоставленные неудобства мы естественно не получили. Номер был мрачный, туалет вымыт плохо, всю ночь ужасный запах с кухни. На все это я бы еще закрыла глаза, если бы не отношение персонала. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Очень разочарована.
Заселение. В отель мы ездили компанией друзей., бронировали 5 номеров. При бронировании просили предоставить номера рядом, но нам отказали делать соответствующую пометку - сказали, что это пожелание надо озвучить при заселении в отель. Но при заселении в отель нам опять отказали давать номера рядом, хотя половина отеля была свободна. Нас раскидали по разным этажам и даже не попытались решить проблему. Номер. У нас был забронирован двухкомнатный люкс. По сути это оказалась одна небольшая комната, разделенная наполовину стеной, без двери и ОЧЕНЬ тесная. При бронировании я специально уточняла о наличии балкона - мне обещали, что в двухкомнатном люксе он будет. Но балкона в номере не оказалась, а вид (должен был быть на реку) был на обшарпанную стенку и запасную лестницу, на которой технический персонал развешивал сушить свою рабочую одежду. Менять номер отказались. Мне сказали, что люксы у них разные, некоторые с балконом и видом на реку, некоторые - без балкона и с видом на внутренний двор и стену, и мне попался вот такой, и ничего они делать не будут. И не важно, что я заплатила кучу денег за нормальный полноценный двухкомнатный люкс, а получила крохотную хибарку с видом в стену, это никого не волнует. В номере должны были быть халаты, но их принесли только после трех обращений на ресепшн (часа через два после первого обращения). Кстати, из номер дозвонится на ресепшн (и по внутреннему, и по городскому телефону) не удавалось больше часа - приходилось ходить лично. В номере есть чайник, но нет чашек, чайных ложек и самого чая и сахара. На ресепшн мне ответили, что это у них такая практика - не класть чай (сами пакетики). Если я хочу попить чай, то могу купить его в баре. 8 марта с утра было шампанское в баре, а потом, за 1,5 часа до конца завтрака, бармен ушел, и поэтому гостей перестали угощать шампанским, так как "открыть и разлить шампанское никто больше не может". После двух обращений к администратору незаменимого бармена все же вернули на рабочее место, и О ЧУДО - все -таки угостили гостей шампанским. Сауна и бассейн. Мы брали две сауну, соединенные между собой, с небольшим бассейном (детям понравилось) и двумя просторными комнатами отдыха. Без нареканий. Единственное - было сложно найти вход, без указателей, через техническую дверь мимо охраны. Еда. Ничего особенного. Нормальная еда, без изысков. Вино отвратительное. Из плюсов - если еда заканчивается, ее доносят. Расположение отеля. От вокзала недалеко, а вот от центра и достопримечательностей можно добраться только на такси. Сервис. Полный пофигизм персонала, в случае косяков - никаких извинений. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Сотрудники каждый сам себе хозяин.
Первый раз останавливались в 2015 и тогда нам все понравилось. Поэтому приехали второй раз именно сюда. Номер супер темный и маленький. Комнаты как будто две. Но это одна комната разделённая перегородкой без дверей. Все темное, мебель, стены, даже потолок серый. Как в подвале. Только туалет нормальный был. Питание брали завтраки и ужины. Завтраки шведский стол, на ужины шведский стол как придётся. Когда мало народа, заказываешь по меню из того что есть. И как отдельный минус: если снимаешь полу люкс, то трансфер в подарок. И вот нам выселяться и мы пытаемся заказать этот трансфер… Нас четверо два взрослых муж и жена и двое детей, 9 лет и три года. И нам отказывают. Сажать в одну машину можно только троих. Ковидные меры. А то что мы семья и живем в одном номере. Это просто людская глупость. Люди работающие на ресепшн не зря там работают, больше их мозг не на что не готов. Это предел их уровня. Вопросы с администраторами и прочими не увенчался успехом. Жалоба оставлена в книге отзывов и вот теперь здесь. Вызвали такси и уехали вчетвером на одной машине. Так что трансфер в подарок они отстояли. А для нас это очередной урок - бесплатный сыр в мышеловке. Не рекомендую, не вернёмся. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Это не 4 звезды.
Бронировали данный отель в начале марта. Нас было две семьи по трое человек, дети взрослые 16 и 17 лет. бронировали два стандарта улучшенных. Без проблем дало забронировать. Кстати на сайте до сих пор стоит вместимость номера 3 человека. Два раза нам перезванивала девушка. Все подтвердила. Мы ехали из Москвы на ласточке. 1 мая уже уже при подъезде к Нижнему звонит девушка и сообщает, что произошел сбой и данный вид номера не расчитан на 3-их взрослых. Так как мы уже подъезжали, то сказали, что сейчас приедем и будем разбираться. Приехав в отель, мы получаем предложение получить дополнительный номер, в который мы могли бы разместить детей 16-ти летнюю девочку и 17- ти летнего мальчика. И.... внимание это нам предлагали аж с 10% скидкой. Девушка на ресепшене искренне не понимала почему мы отказываемся. При вопросе кто сможет решить нашу проблему, нам было предложено обратиться в отдел бронирования. При этом никто перед нами даже не извинился. В отделе бронирования нам сказали, что предоставят два двухкомнатных номера без доплаты. Мы обрадовались, ан зря заранее то. Этих номеров на сайте нет. Они хоть и пригодные для проживания но старые и грязные. По крайней мере у нас был очень грязный ковролин, занавески в пятнах и грязно-желтый поддон в душевой кабине. Так что будьте внимательнее "Стандарт улучшенный" вмещает 2 человека, но никак не 3. подозреваю, что идет навязывание услуг и все об этом знают, а объясняют техническим сбоем. 1 мая мы уже просто не смогли найти нигде свободных номеров за приемлемую цену. Ну а теперь про сам отель. Мне не понравилось, что на такой огромный 11-ти этажный отель всего небольших 4 лифта, которых не дождешься. и всегда холодная еда на завтрак. чтобы ни брал, все холодное, кроме каши, ну это может мы так попадали. Также нет фена , про чайник и чайно-кофейные принадлежности я уж молчу И еще меня поразило, что уборка в четырехзвездочном отеле 1 раз в 3 дня. Все остальное приемлемо. Хотя если бы отель меня полностью устроил бы, скорее всего в следующий раз я выбрала бы другой из-за расположения. просто искала бы на другой стороне Оки и потише. В общем отель не рекомендую. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Не возвращают обещанный кэшбэк. Номер с кншбеком дороже именно на его сумму за такой же на букинге |
| Отзыв: | Деньги за отель плачу картой практически в один клик, а если возврат, то по почте отправлять документы и ждать неизвестно сколько, если, конечно, почта вообще их доставит |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | это не 4 звезды,даже рядом.
Комментарии или фейковые или старые.Отель явно не 4 звезды.Подушки в номере как тряпки,белье все в пятнах.сантехника старая.разу расскажу о важном обмане (попались не только мы).На сайте,у них не выложены фото стандартного номера (комфорт).Если вы берете стандартный номер с двумя кроватями,то знайте, ЧТО ЭТО КУШЕТКИ и сдвинуть вы их не сможете.За большую кровать придется доплатить (точно не помню,вроде около 1500). В отеле,якобы 4 звезды.нет даже чайника в номере,номера крохотные и там духота.Ковровое покрытие жуткое и в пятнах.А у нас и потолок был промятый и в пятнах.В номере запах был не приятный.Мы брали только завтрак.Он одинаковый был,но голодными не оставались.Колбасы,сыры,кашикартошка,макароны,сосиски.овощи.Выпички дишманская из слоеного теста.Нам понадобился швейный набор,принесли в течении 10 минут,правда зачем то еще пришли на следующий день.Не знаю,есть ли в Нижнем отелт лучше,но этот так себе. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | У Отеля есть номера с классическим ремонтом ))))).
Проживали в отеле с 30 января по 3 февраля 2020 года, были с деловой поездкой в Нижнем Новгороде, устроило расположение отеля вблизи стадиона, построенного к чемпионату мира по футболу, поскольку мероприятие "Лидеры России" проходило на стадионе. Отель находится на площади Ленина, на Стрелке (слияние рек Ока и Волга), красивый вид из номеров люкс, номера стандарт улучшенный с видом на реку Ока. Бронировали номер стандарт, не предупредили, что номера этой категории с ремонтом классического варианта (то есть без ремонта). Но спасибо предыдущим отзывам об отеле, которые я прочитала до поездки. При заселении предложили номер стандарт на 11 этаже, мы с доплатой заселились в стандарт улучшенный на 6 этаже с видом на Оку. Завтрак 400 рублей не входит в стоимость проживания в номере, оплачивается отдельно. Завтраки хорошие, каша, масло, сыр, колбаса, овощи, сосиски, макарошки, блины, запеканка, бекон, яйца, омлет, выпечка и т.д. Все очень сытное. Ужин брать не советую, 600 рублей шведский стол, есть нечего. Завтрак вкуснее и большой выбор. На ужине не смогла найти для себя что-то вкусное... Как будто повара разные. На 1 этаже отеля есть Стейк хаус, не советую, очень дорого и не вкусно. Вино красное сухое принесли с пузырями, по стенкам бокала не могла его разболтать, пенилось, ругаться не стала, не до этого было. Номер очень маленький, 17 м2, но это вместе с ванной комнатой. Не смогли в номере разместить подставку для чемодана, так она и простояла собранная вдоль стены. Проход между кроватью и стеной - бочком, бочком. Балкон маленький, выйти на него опасно, пол под наклоном в сторону улицы, страшно. Окна не открываются, можно приоткрыть балконную дверь, но очень шумно с улицы, в 10 метрах дорога с 6-тью полосами движения. В номере стол, офисный стул-кресло (очень неудобный). Номер 2-х местный, стул один. Кровать не застелена покрывалом, от этого неудобно сесть на белое белье в брюках или джинсах, не привыкли. А больше сидеть то негде!! Мы не могли комфортно спать из-за маленьких и избитых подушек, я даже пыталась под подушку подкладывать полотенца. Ужасно! Очень маленькая вешалка в прихожей, туда же предлагалось сложить и все вещи. Тумбочки открытые, белье не положить, в одной тумбочке сейф, который не работает. В номере 1 лампа в стиле "темнота друг молодежи". Очень темно, работать не возможно. Есть прикроватные лампы, но я работаю за столом. В предыдущих отзывах я видела рекомендации отелю поставить настольные лампы на столы, не отреагировали. В ванной душевая кабина, туалет, раковина. Все работало. Есть дозированные шампунь, гель для душа, по 3 полотенца на каждую персону. На этаже есть отсек с утюгом и гладильной доской, кулер с холодной и горячей водой. Мы просили чайник, нам принесли. Тапочки тоже по запросу. Фен слабый, не для женщин, советую взять свой. Розетки в ванной для вашего фена нет, только в прихожей. Номер с современным дизайном. Рядом с отелем магазин Перекресток, все необходимое можно купить там. Есть рядом магазин пекарня с пирожками, кому интересно. Недалеко Пятерочка и вроде Магнит. Если вы один и у вас запланировано мероприятие в этом районе, то можно остановиться в Маринс Парк Отель в номере стандарт улучшенный, вдвоем там будет тесновато, лучше взять номер люкс. |
| Плюсы: | удачное расположение
недалеко от вокзала наличие кулеров потрясающий вид из окна |
| Минусы: | организация приема
отсутствие постельного белья на третьей кровати в трехместном номере |
| Отзыв: | Организация заселения на нуле.
Останавливались на ночь группой из 51 человека. За стойкой рецепшена находились двое - девушка (имени не помню) и молодой человек по имени Максим. Вот именно он "рулил" нашим заселением. В результате как минимум 6 человек получили продублированные номера: получаешь ключ, заходишь - а там чьи-то вещи. На требование позвать старшего менеджера этот молодой человек не среагировал, а бормотал что-то типа "сейчас все исправим". Исправил, но, по всей видимости, в компьютере не зафиксировал. Потому что вторая часть марлезонского балета произошла ночью, когда в двухместный номер наших мирно спавших коллег пытались вломиться с требованием "быстро собрать вещи и убраться". У тех людей был забронирован конкретный номер.Если не ошибаюсь, то была подключена служба безопасности. Театр начинается с гардероба, а отель с рецепции. Мне непонятно почему до работы допускают столь безответственных людей. Куда смотрит руководство, ведь рейтинг поползет вниз. Мои коллеги молчать не будут. Второе. Отель, который позиционирует себя как 4 звезды не имеет банального фена (номер 932). Третье. Ужин и завтрак "шведский стол" был вне всяческих похвал. Четвертое. Семья заказала трехместный номер. По факту это оказался двухместный в впихнутым третьим спальным местом, загораживающим проход. После скандала на рецепшене номер поменяли. Но третья кровать оказалась без постельного белья. Организатор нашей поездки бронировала номера в июле, были составлены списки с пожеланиями по размещению. По факту оказалось, что отель не готов принимать многочисленные группы. Разумеется. все мои знакомые будут оповещены о случившемся с рекомендациями воздержаться от посещения отеля, в котором не могут отрегулировать работу персонала. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасный сервис и обслуживание.
Добрый день! Возможно и неплохой отель - когда понимаешь все предложения и возможности отеля и можешь выбить необх для себя сервис, НО ужаснейший подход к гостям. Останавливалась в данном отеле 2 раза, столкнулась со следующими проблемами: в первый заезд мне был выделен ну просто УЖАСНЕЙШИЙ номер: ковролин весь в пятнах, потертая местами мебель, ванная комната была просто безобразна - очень старый ремонт, ужасная сантехника, душевая, если ее можно было так назвать, ну и весь интерьер, включая мебель еще постсоветских времен. Не говоря о том, что в номере за весь период моего пребывания никто не убирался, хотя на сайте указано "- ежедневная уборка номеров"; следы горничной все же прослеживались, т.к. выносился мусор, НО не более того. На мой вопрос сотрудникам, принимающих гостей о наличии более приличных номеров, получили информацию, что все такие и ничего лучше предложить не могут. Какого же было мое удивление, когда в следующий приезд мне выдели отличной одноместный номер, кот не вызвал у меня никаких отрицательных эмоций - современный ремонт, отличная мебель, замечательная ванная комната, да к тому же, еще и с феном, чего не было в первом номере и, как объяснили мне сотрудники отеля, для номеров стандарт он не предусмотрен. Хотя и во второй раз пребывания в отеле, никто в номере ежедневно не убирался, НО, также как и в первый раз - следы горничной обнаруживались. Все вышеописанное не так критично, что случилось со мной во второй период моего посещения отеля; отдельно замечу, что инцидент произошел в праздничный день 8 Марта. В последний день моего проживания в отеле, как я отметила ранее, 8 Марта, пришлось на себе испытать непрофессионализм, бестактность и безобразное отношение со стороны администрации персонала ресторана. За час до отъезда из отеля, я решила поужинать в ресторане, т.к. ужин у меня был оплачен и включен в стоимость номера. К моему сожалению, мне пришлось минут 5 простоять возле дверей ресторана пока сотрудник в компьютере разберется оплачен у меня ужин или нет. В этот момент подходили другие гости, кот без каких-либо проблем пропускали в ресторан, при этом мне не предоставлялись никакие комментарии происходящего; не решив вопрос со мной и не предоставив никаких комментариев по происходящему, сотрудник ресторана в моем присутствии, заметьте, я продолжала стоять у дверей ресторана, отвлекалась на др гостей, что как минимум не профессионально в сфере обслуживания; мне было безумно неловко находится в подобном положении, хотя сотрудника это ничуть не волновало. Когда же мое терпение стало на грани я уточнила, что происходит и только в этот момент сотрудник мне объяснил, что не видит у меня УЖИНА и ей необходимо время для того, чтобы разобраться с этим вопросом. Произведя пару звонков "куда-то", сотрудник объяснил, что ситуация с моим ужином непонятна и вот в этот момент мое терпенье "лопнуло" окончательно. Я сама вызвалась спустится вниз на ресепшн и решить возникшую проблему и только после этого сотрудник мне предложил пройти в ресторан, возможно поняв свою ошибку обслуживания. С большим трудом, вымотав мне нервы, сотрудники ресторана все же разобрались с моbм ужином. Но дело этим не закончилось. В период приема пищи, ко мне подошла девушка, возможно сотрудник данного ресторана, к сожалению, идентифицировать я ее не смогла, и попыталась выяснить со мной возникшую проблему, заметьте, делалось это все в период моего приема пищи, что как минимум бестактно, не говоря о профессионализме. По окончанию приема пищи, я подошла к сотруднику, пытавшемся о чем-то со мной переговорить; предполагаю, что это был руководитель, могу и ошибаться, т.к. сотрудник не посчитал нужным не в первый и не во второй раз представиться. И свой разговор, как и положено сотруднику сферы услуг, с учетом возникшей проблемы, нужно было начать с принесением извинений, однако, разговор начался с обозначением сотрудника своей позиции из репертуара: во-первых..., во-вторых и т.д.... После чего у меня отпало всякое желание не только слушать, но и общаться с столь некомпетентным руководителем, тем более что-то еще объяснять. Кульминацией происходящего, стали фразы, летящие мне в след по типу: "не можете слушать, общаться и т.д..." В общем, полный набор бестактности и безобразия, недопустимый для сотрудника не только сферы обслуживания, а и руководителя данной отрасли, задача которого стоит в оперативном урегулированию проблемных вопросов, а не доведение их накала до предела возможного. В силу своей работы, кот носит разъездной характер, была во многих местах и видела всякое, НО с подобным столкнулась впервые. Для сферы обслуживания, к тому же, для отеля с 4 звездами, подобное просто НЕДОПУСТИМО. Уважаемое руководство/администрация отеля, прошу обратить особое внимание на мой отзыв и проработать обозначенные проблемы. Очень бы хотелось, чтобы одна из центральнейших гостиниц города Н.Новгородf предлагала достойный сервис и услуги своим гостям и была ориентирована, в первую очередь, на удобство и спокойствие своих гостей, а не на личные амбиции некоторых сотрудников. Для этого у Вас есть все ресурсы. Искреннее надеюсь, что в следующий раз, посещение мною Вашего отеля оставит у меня только положительные эмоции. С уважением, Тая Ч. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасный отель вместо 4 звезд не дала бы ни одной.
Забронировали отель 5 января с 12 часов дня въезд приехали после 20 часов вечера, постельного белья не было. Позвонили администратору, чтобы застелили, прождали 40 минут, наконец пришла горничная с претензиями к нам, якобы у них большой заезд и они тут не причем. Это еще не все. После этого я пошла в душ. В душе вода текла маленькой струей (вообще не было напора), лейку душа повесить было не на что, время одиннадцатый час, мы еще на ногах, хотя очень устали. На следующий день попросили администратора сделать душ и уехали на экскурсию. Приехали уже поздно, душ не сделан. Пришел сантехник с инструментом в 20 часов вечера, но терпения уже не было, мы потребовали заменить номер. Отель 4 звезды это номер на двоих как конура собачья, без постельного белья, без душа. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Это самое жесткое кидалово "4-х звездочного" масшатаба.
Приехал с ребенком на Рождественский турнир по хоккею 2009 г.р. Посоветовали "организаторы", как хороший и недалекий от места проведения турнира. Ну ладно, 10 000 то всего за трое суток. по России покатался, примерно представляю, что могу получить за эти деньги. Ну и поехали: 1) Заселяли меня с ребенком час. Оказалось, что нужно свидетельство о рождении. То, что он вписан в паспорт - не считается. Ни разу не предложили подняться в номер и потом решить проблему, тупо просто заставляли на ресепшене развернуться и уехать. Администратор МАРИЯ - ВЫ ВЕРХ ХАМСТВА, я бы вас давно уволил. В Европе даже в одной звезде, все сделали ради ребенка и потом решали бы бумажные вопросы. 2) Четыре звезды - это вообще без комментариев. Ужинали с ребенком внизу - показал ему американские отели с двумя звездами и он в свои девять лет спросил - если там такие две здвезды, то такие же здесь наверно 20-ть... У этого отеля одна звезда. Кто их управляющий? Неужели в 21 веке таких бездарей еще держат на работе? Нужны фото? Пожалуйста! Я заснял для истории)) 3) Поужинали, ложимся спать - случайно обнаружил, что нет ПОДОДЕЯЛЬНИКА в двухместном номере! Это уже был двенадцатый час ночи... Свой отдал ребенку и позвонил на ресепшн. Ждал я его тоже ровно час... Потом горничная еще раз постучала разбудив ребенка, но это ведь мелочи, всего то 10 000... Это же не аппартаменты за 100 000... Полное кидалово, рейтинги на всех сайтах в т.ч. букинге НАКРУЧЕНЫ просто беспредельно. Никогда сюда не приезжайте. |
| Плюсы: | Хорошее месторасположение и дизайн.Таблички прикольные)))В ресторане очень вкусно кормят |
| Минусы: | Плохая звукоизоляция,плохое обслуживание в ресторане,от окон дует и вода то горячая,то холодная |
| Отзыв: | Нам понравилось.Немного доработать и все будет шикарно |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Рекамендую при размещении в хорошем номере.
Мы приехали с друзьями в сентябре на три дня. Я обожаю Нижний Новгород, для меня он очень уютный, гостеприимный. Бываю стабильно раз в году, а то и больше. Конечно, консультант из меня хороший по гастрономическим аспектам этого города т. к. очень много посетила кафе, ресторанов, на любой вкус и кошелек. Но сейчас об отеле. Отель 4 звезды. При заселении попросили номера (стандарт) с видом на реку. Проблем не возникло и дополнительных средств на это не понадобилось. Вид потрясающий, чего не могу сказать о номере. Наш с мужем номер был микроскопическим, на этих ничтожных квадратах все пытались компактно уместить, но от этого разойтись вдвоем нам все равно не удавалось. Балкон -отдельна тема, это скорее не балкон а украшение фасада здания, потому что выйти на него осмелится не каждый. И туалет с душевой это вообще самое тесное помещение, после пассажирского лифта, в кот мне приходилось находиться вдвоем, да что там вдвоем, одной мне накрутить волосы плойкой не удавалось, потому что каждый раз локтём я долбила стенку душевой кабины. Ну и сидя на унитазе, извините за подробности, приходилось остерегаться открывшейся двери, т.к. унитаз находится прям за ней. Еще в нашем номере ужасно пахло химией. Но не все так плохо! Потому что нашим друзьям достался, милейший Стандарт, тоже с видом, но без балкона! Раза в два, а то и в три больше нашего. С большущей ванно-сральней. Поэтому просто нам не повезло. В здании отеля есть магазин, аптека, кафе. До кремля тоже подать рукой, а точнее проехать по одному из мостов на другой берег) Всем хорошего отдыха! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | весь отель - сплошной минус |
| Отзыв: | ОТВРАТИТЕЛЬНО.
Ложка дегтя в бочке меда Ложка дегтя – данный отель, а бочка меда – путешествие по Нижегородскому краю. Я не знаю, где отельер фоткал номера, но это точно не «МаринсПарк» в Нижнем Новгороде. Точно номера «МаринсПарка» на моих фотках. И 4* у него такие же, как на корпусе кондиционера на балконе в нашем номере (см фото). У нас было 2 крошечных номера (2-х №1045 и 1-местный №419). Оба они в одинаково безобразном состоянии. Но это они еще ничего, по сравнению с номером №1064, в который нас пытались поселить сначала. Я там не смогла находиться более 30 секунд. Протертый серый «ковролин» весь в жутких бурых пятнах, две обшарпанные и разные по цвету кровати, затхлый запах и тд. ЖУТЬ! Это даже не «совок»! Это ХУЖЕ! У меня один вопрос: кто дал им сертификат на 4*?! Они вообще были тут?! Номер около 10 кв метров, в номере 2 кровати, 2 тумбочки, 1(!) стул, холодильничек, несуразный большой телевизор, кондей и встроенный шкафчик в коридоре. В качестве стола предлагают использовать (!) холодильник. В ванной старые страшные 2 пластмассовые полочки (под зеркалом и под мыло), небольшое зеркало, протекающий поддон душа и стульчак, не подходящий по размеру к унитазу. Фен выдают по просьбе…маленький дорожный складной, еле дует, через 3 минуты начинает дымиться. ПИПЕЦ! С такими условиями у нас 90% отелей в России 4*. Просто они, видимо, об этом пока не знают )) Проходя по коридорам 4 и 10 этажа видели и другие номера, и все они, как наши. А где ж номера с красивых картинок прячут? Ставим 1 из 5, только за работу персонала… ну если, конечно, забыть про жутко грязные ковролин, окна и балкон. Поищу на досуге, кому пожаловаться на это кидалово. Ведь это ж сродни мошенничеству: видишь одно, платишь, приезжаешь и … «сюрприз» Жаль только, что очень неприятный…с удовольствием бы съехали оттуда, но в праздники все отели были уже заполнены. Ресторану «Синема» на 3 этаже – 5 с минусом за не очень чистую посуду и приборы. Все быстро и вкусно! Особенно «Цезарь»! Спасибо! |
| Плюсы: | отличные завтраки |
| Минусы: | сервис
заселение правила заселения |
| Отзыв: | Цена-качество, или Что вы хотели за эти деньги.
Забронировали по телефону 2-комнатный номер. Хорошо, что перед оплатой попросила показать номер. В 2-комнатном номере не было двери между комнатами! Ладно, с трудом и проволочками подобрали 2-комнатный с раздвижной перегородкой. Заселяемся, и тут новый сюрприз: для заселения требуется свидетельство о рождении ребёнка! Сколько мы ездили по самым разным городам - никогда такого не требовалось. Чудом у мужа в телефоне нашлось фото свидетельства, и - ура! - мы заселились. В этой гостинице надо жить либо очень высоко, либо совсем низко, т.к. четырёх имеющихся лифтов недостаточно для всех жаждущих. Поэтому для тех, кто живёт на 6-7 этажах, лифты останавливаются, заполненные обитателями верхних этажей, но при попытке войти сигнализируют о перегрузе. Попытались заказать обзорную экскурсию и с удивлением узнали, что её стоимость для 2-летнего ребёнка без отдельного места такая же, как для взрослого. Думаю, дело не в жлобстве нижегородцев, а в страхе сотрудников отеля брать на себя ответственность. Безусловное светлое пятно на этом фоне - завтраки, вкусные и разнообразные. Здесь каши, мюсли, разнообразные салаты, мой любимый жареный бекон, яичница, омлет, сосиски, макароны, паровые овощи. Творог и сметана такие, что стоит ехать только ради них. Кстати, от ужина много не ждите: выбор и уровень блюд как в советской столовой. Так что впечатления противоречивые, но за такую цену нас вполне устроило. |
| Плюсы: | отличные завтраки |
| Минусы: | правила заселения
заселение сервис |
| Отзыв: | Цена-качество, или Что вы хотели за эти деньги.
Забронировали по телефону 2-комнатный номер. Хорошо, что перед оплатой попросила показать номер. В 2-комнатном номере не было двери между комнатами! Ладно, с трудом и проволочками подобрали 2-комнатный с раздвижной перегородкой. Заселяемся, и тут новый сюрприз: для заселения требуется свидетельство о рождении ребёнка! Сколько мы ездили по самым разным городам - никогда такого не требовалось. Чудом у мужа в телефоне нашлось фото свидетельства, и - ура! - мы заселились. В этой гостинице надо жить либо очень высоко, либо совсем низко, т.к. четырёх имеющихся лифтов недостаточно для всех жаждущих. Поэтому для тех, кто живёт на 6-7 этажах, лифты останавливаются, заполненные обитателями верхних этажей, но при попытке войти сигнализируют о перегрузе. Попытались заказать обзорную экскурсию и с удивлением узнали, что её стоимость для 2-летнего ребёнка без отдельного места такая же, как для взрослого. Думаю, дело не в жлобстве нижегородцев, а в страхе сотрудников отеля брать на себя ответственность. Безусловное светлое пятно на этом фоне - завтраки, вкусные и разнообразные. Здесь каши, мюсли, разнообразные салаты, мой любимый жареный бекон, яичница, омлет, сосиски, макароны, паровые овощи. Творог и сметана такие, что стоит ехать только ради них. Кстати, от ужина много не ждите: выбор и уровень блюд как в советской столовой. Так что впечатления противоречивые, но за такую цену нас вполне устроило. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отвратительная работа менеджеров.
Менеджеры отеля забывают высылать счета об оплате по безналичному расчету, приходится несколько раз им напоминать. Даже при наличии платежного поручения с отметкой банка не вселяют гостя, а вместо этого берут деньги наличными, не давая чека или расписки. Будьте осторожны при выборе этой гостиницы!!!! |
| Плюсы: | расположение
стоянка |
| Минусы: | грязь в номерах
несоответствие бронирования и реальности ремонт не на всех этажах |
| Отзыв: | Не соответствует 4 звездам.
Приезжали в Нижний Новгород на два дня, бронировали в отеле заранее улучшенный стандарт. Сначала удивились, что номер не соответствует фотографиям, но решили, что всякое бывает. И только при выезде, практически вытягивая каждое слово из девушки на ресепшене, все-таки выяснили, что номер обычный стандарт. На вопрос как же тогда происходит заселение и где наша разница в цене, просто извинились и все!!!! В самом номере уборка отвратительная, грязь на раковине внизу, на дверях ванной подтеки, на полу засаленный ковролин, все пошарпанное. Ужас. Брали полупансион, кормят прилично, но однообразно. Но!!! На завтраке столы не протирают, все в крошках, на полу мусор валяется. Понравилось только месторасположение и стоянка есть. Но 4 звезды только на крыше. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | не 4 звезды.
Из плюсов только местоположение, вид из окна и завтраки. В номере нет ни тапочек, ни халатов, ни фена, ни даже шапочки для душа. Мини бар - пуст. Номера очень маленькие, ковролин затоптанный, прожженный. Не плохой стейк бар на первом этоже. В целом - гостиница "совкового" типа. |
| Плюсы: | расположение
вид (если повезло) |
| Минусы: | еда
кухня номер ванна карбонара |
| Отзыв: | Очень интересно кто пишет положительный отзывы.
На ресепшене девушка администратор по телефону решала личные вопросы, вай фай не работает, кушать не где(официант сам говорит, в ресторане хуже чем здесь) , номер вообще слов нет. Конечно до 4* этому отелю еще далеко. |
| Плюсы: | вид (если повезло)
расположение |
| Минусы: | еда
кухня номер ванна карбонара |
| Отзыв: | Очень интересно кто пишет положительный отзывы.
На ресепшене девушка администратор по телефону решала личные вопросы, вай фай не работает, кушать не где(официант сам говорит, в ресторане хуже чем здесь) , номер вообще слов нет. Конечно до 4* этому отелю еще далеко. |
| Плюсы: | ресторан |
| Минусы: | проживание
размещение |
| Отзыв: | Безобразный отель.
Безобразный отель, хотя ассоциирует себя с 4-х звездочным, а на самом деле простой «Дом колхозника». Останавливались в нем с 23 по 25 февраля с туристической группой. На 10 этаже из одноместных номеров сделали 2-х местные, впихнув туда вторую кровать, разминуться в номере было проблематично. Телевизионная панель практически висела в ногах одной из кроватей. В туалете унитаз был еле прикреплен к полу, так что страшно на него было присесть, а крышка унитаза стучалась в спину. Зато везде висели таблички «холодная водичка», «для ваших ручек» и т.д. Дорогие отдыхающие обходите этот отель стороной, сплошной обман. Хотя могу сказать и хорошее: ресторан – хороший, утренние завтраки нормальные. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Грязный отель с равнодушным персоналом.
Отель не соответствует 4 звезды. Грязь везде, равнодушие обслуживающего персонала. Мыло принесли только после 5-го обращения. Бачок унитазный течёт. Полотенца с пятнами. Раковину не мыли с момента заселения. Контакты вышестоящей организации отказались пнедоставать. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отвратительное отношение к клиентам.
Каждый месяц езжу в Нижний Новгород в командировки. Останавливалась в последнее время в этом отеле - всё устраивало. НО: вот уже второй раз подряд меня динамят с трансфером. И номер, и трансферы оплачивает моя организация авансом. И что же? И в сентябре, и сейчас, в ноябре: приезжаю на вокзал - ни звонка, ни смс-ки от ожидаемого ПРОПЛАЧЕННОГО такси. Звоню на ресепшн, они общаются со службой такси и отвечают: служба бронирования в службу такси заявку на мой трансфер не передавала. И предлагают добираться до отеля за свой счет. Далее. В самом отеле я прошу, чтобы человек из службы бронирования поговорил со мной лично, чтобы как-то прояснить недоразумение. Не тут-то было! Их величества и не подумали удостоить меня ни личной встречей, ни даже телефонным разговором. Только передали через службу ресепшн, что они всю информацию по моему трансферу передавали в службу такси своевременно. А служба такси это категорически отрицает. И ВСЁ! Ни извинений, ни комплиментов от отеля, ни возврата моих 400 рублей, потраченных на такси, ни - хотя бы! - возврата моей компании стоимости неиспользованного трансфера. Это называется хамство. Больше в этот отель - ни ногой. С не-уважением к сервису отеля Оксана Станишевская, г. Казань |
| Плюсы: | парковка
персонал холл отеля расположение |
| Минусы: | номер
грязь в номере балкон в плохом состоянии теснота всем плевать на гостей |
| Отзыв: | Первый раз расстроилась до слез.
Приехали и сначала нас просто не оказалось в брони, сказали такое бывает. В номере места не было совсем. Мы поняли, что в одноместный номер всунули вторую кровать. Грязь кругом. Четыре звезды только на крыше светятся, отелю до 3 еще бы дотянуть. Даже нет желания вернуться. Хочется забыть как страшный сон. |
| Плюсы: | интернет
холодильник |
| Минусы: | тараканы
пауки паутрна окурки |
| Отзыв: | тараканы и пауки.
Сняли комнату с 25.07.16 по 26.07.16.#1126(11 этаж-1925 руб.)Встретили нормально.Но по приходу в свой номер я увидел 2 тараканов(один на стене,второй на полу и огромного паука на потолке-сделал фото).На балконе стоит одноразовый стакан со старыми окурками и в углу огромная паутина).Скажу честно,раньше не раз заселялся в данном отеле-все было супер!Особенно завтрак!Но сейчас -ужас!!!Кстати,после найденного паука и двух тараканов я спустился в низ на решептен и мне предложили просто заменить номер, не извинившись даже.Как за это можно давать 4 звезды?????Мой 89063853505 |
| Плюсы: | центральная часть гового |
| Минусы: | персонал |
| Отзыв: | Персонал потрит всё.
Размещали школьную группу 50 человек на праздники. Всё началось еще с бронирования отеля. Сначала не могли долго получить подтверждение нашей брони, так как руководитель отдела бронирования просто не отвечала ни на звонки, ни на электронную почту. Без нее нам просто каждый раз говорили "ждите, счет будет сегодня до 15:00". И так мы ждали 4 дня. В результате дождались, счет нам выставили, но на 40 тыс больше. Что за система расчета, интересно: в голове? Новый счет мы ждали еще два дня. Договора так вообще не дождались. Ладно, дождались, оплатили. Звонок из отеля с вопросом где списки гостей - отправляем на указанную почту. Перезваниваем - говорят всё получили, ждут. И вот, 30 апреля, в 18:30 группа заезжает в отель. Расселить группу не могут, так как списков у администратора нет. Им нужно все наши документы и пожелания кто как хочет жить. И вообще все администраторы жутко заняты (их там 4 человека) и предлагают 50 человека подождать в холле, пока они освободятся. С боем отобрали ключи, отдали все документы и пошли сами расселяться. Самое интересное, что группу из школьников 3 класса додумались разбросать по четырем этажам. Кто работал когда то с детскими группами, понимает, как в результате "весело было педагогам". И так. итог: отель хороший, номера хорошие - но персонал портит абсолютно всё. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не стоит потраченных денег.
Бронировал номер "Улучшенный стандарт" на 2 ночи с поздним выездом на сумму 8300 р. Нас было двое взрослых и ребенок 4 года. Персонал явно не был готов к приезду большого количества людей на мартовские праздники. Ожидание на ресепшене заняло порядка 30 минут. Дали номер на 5-м этаже. Спросили по поводу детской кроватки, обещали посмотреть есть ли свободная, однако до отъезда мы ее так и не увидели. Номер маленький, одна большая кровать, там и детскую кровать нет места поставить. Из плюсов - большой телевизор, WI-FI, вид на р.Оку. Из минусов - мало места, нет шкафа для одежды, плохо работает система отопления( при -1...+1 на улице в номере очень холодно). И самое неприятное. При заезде оказалось, что номер подготовлен для одного человека (один комплект полотенец и принадлежностей) и явно был плохо убран (на балконе валялись окурки и стояла пустая бутылка от шампанского) . Перед тем как уйти в город попросили на ресепшен принести полотенца, обогреватель и убрать в номере. По приходу (прошло около 5 часов) все было на своем месте. Пришлось опять спускаться и напоминать о просьбе (дозвониться до них из номера было не реально). Около десяти часов вечера пришло просить в третий раз!!! В итоге прибежала дежурный администратор и принесла полотенца и обогреватель. Номер не был убран до отъезда!!! Завтраки вполне достойные (шведский стол), но места мало, приходится ждать свободное место. На обед не ходили. Ужинали за деньги. Меню скромное, порции средние, и стоят дорого (530р.). Отель явно не соответствует четырем звездам, уверенная тройка. |
Маринс Парк Отель Нижний Новгород 4* отзывы:
Возможно Маринс Парк Отель Нижний Новгород 4* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Маринс Парк Отель Нижний Новгород 4* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Нижегородская область
-
Маринс Парк Отель Нижний Новгород 4*
Средняя оценка —Отзывы — 46Сохранить
-
Ранчо 636 3*
Средняя оценка —Отзывы — 6Сохранить
-
Загородный клуб Ильдорф (Ildorf) 4*
Средняя оценка —Отзывы — 7Сохранить
-
Малиновая слобода
Средняя оценка —Отзывы — 8Сохранить
-
Дивеевская слобода 4*
Средняя оценка —Отзывы — 9Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
1 693
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
3 672
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 154
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
