Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Le Soleil Bella Vista Resort 4*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Le Soleil Bella Vista Resort 4*? Читайте плохие отзывы туристов Le Soleil Bella Vista Resort 4*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Le Soleil Bella Vista Resort 4*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не стоит того.
1.Питание однообразное(хватает на пару дней- потом уже ничего не лезет).А на завтрак так вообще кушать нечего, кроме пары булочек и йогурта из крахмала(слишком густой).Нет обычного холодного молока. 2.В столовой нет вообще морепродуктов.Только одна и та же рыба(дешевая и не совсем вкусная).Один раз за 12 дней выдачкой дали креветки!!!! Красной рыбы вообще нет! 3.Фруктов нет!!!А яблоки,груши и виноград я и в россии наелся!Где ананасы,персики,киви и т.п. более вкусные фрукты!? 4.В баре отеля безобразие! Уберите свои вонючие пластиковые стаканчики ! От них рыбой пахнет! Оставьте их только для пляжного бара. А в отеле только стекло и уж тем более не бумажные стаканчики!!! Ну это же позор в конце концов!Отель ведь 4 * все таки или пора уже скинуть одну! 5.Уборка номеров хорошая. Только чтобы поменять пляжное полотенце нужно искать уборщицу и просить об этом.Меняют по первому требованию.За это спасибо. 6.Пляж хороший,песочек.Лежаков иногда не хватало.Приходилось самим тащить от бассейна.Это тоже не дело! 7.Анимация мертвая.Девушки - аниматоры с детьми пели ОДНИ И ТЕ ЖЕ песни и танцевали одно и то же! НИКАКИХ конкурсов и соревнований! Необходимо добавить развлечений ,а не работать для галочки!!! 8. Взрослая анимация тоже ни о чем. Пара конкурсов и те чередуются друг за другом.Никаких шоу выступлений самих аниматоров не было!!!! А ведь в первую очередь ВЫ клоуны и ВЫ должны развлекать народ!!!! 9. Администратор спокойно отвечает на все вопросы.За это спасибо. А вот сотрудники пегаса отвратительные ! 10. В общем на первый раз сойдет. Но больше сюда не хочется. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ожидали большего.
Отдыхала с 03.8 по 17.8.14 с мамой и дочерью 11 лет. Впечатления отель не произвел, хотя на первый взгляд все необходимое для отдыха есть. Теперь обо всем по порядку. Перелет. Летели компанией Норд Винд из Шереметьево С, первоначально рейс планировался на 14-40, потом его перенесли на 17-20, но об этом туроператор Пегас сообщил заранее, так что много времени в аэропорту не ждали, улетели в 18-00. По современным меркам эта задержка просто ерунда. Летели хорошо, самолет новый, правда расстояние между рядами с каждым годом становится все меньше и меньше, скоро туда с трудом будет вмещаться подросток. Но для чартера нормально. Огромные очереди в аэропорту Шереметьево на регистрацию и сдачу багажа. Стояли почти полтора часа. Разница во времени между Тунисом и Москвой 3 часа (В Тунисе меньше). Несмотря на заполнение всех регистрационных документов в Монастире быстро получили багаж и поехали в отель, который находится через дорогу от аэропорта. Аэропорт отдыху не мешает. Заселение. По приезду в отель нам сразу же надели браслеты, быстро оформили документы и тут начался торг. У нас был оплачен номер на море. Менеджер с ресепшн начал куда то звонить, делать вид, что он очень обеспокоен и в результате сообщил, что свободные номера только на первом этаже с видом на кухню отеля. Меня это не устраивало, вопрос решился за 10 долларов, и мы получили номер с видом на бассейн и море с большим балконом на втором этаже в 3 корпусе. Хотя наверно нужно было или дать больше, или не давать вообще по следующей причине. Самая тусня происходит у бассейна, там же находится и эстрада. Музыка орет с 10-00 утра до 11-00 вечера без перерыва. То есть, если у вас дети, или хочется отдохнуть после пляжа и обеда, то это просто не реально. Балкон открыть невозможно, т.к. от этой долбежки мозгов дрожат стаканы на столе и вибрирует подушка. Приходится сидеть в духоте с постоянно работающим кондиционером, который хоть и бесшумный и хорошо охлаждает, но все равно из за него в номере очень душно. Номер. У нас был номер 3214. В принципе неплохой, большой,с ремонтом, мебель новая, три большие кровати, тумбочки, туалетный столик с телевизором, нормальный шкаф с большим количеством вешалок. Шторы не стираны наверно ни разу, все в пятнах, на полу плитка, около кровати коврики, босыми ногами на них вставать не рекомендую, т.к. не пылесосят никогда, ни в комнатах, ни в коридорах. Пыльно и грязно. У горничных пылесоса даже нет, возможно они даже не знают о существовании подобной техники. Белье и полотенца чистые и очень мягкие, матрацы и подушки жестко-дубовые. Ванна и унитаз в рабочем состоянии, правда унитаз шумит при смыве так, что слышно на весь этаж. Слышимость отличная, не знаю как в других номерах, но в нашем между номерами была обычная межкомнатная дверь , которая была, конечно закрыта, но слышно было все, что происходит у соседей. Нам отчасти повезло, что соседи у нас большую часть времени были русские, а не арабы с большим выводком вечно орущих и абсолютно не воспитанных детей от мала до велика. Не уютно. Контингент. Много русских с детьми, словаки, англичане и арабы. Я понимаю, что страна арабская и они имеют право отдыхать в туристических отелях наравне со всеми, но это совершенно другая цивилизация и культура, для нас отчасти неприятная, женщины закутаны с головы до ног в свои тряпки. Купальные костюмы выглядят как скафандры, т.е это комбинезон который закрывает все с головы до ног и сверху платье, как правило темного цвета, и они в этом комбезе и в бассейн лезут и в море и в ресторан идут. Снять его возможно только в стационарных условиях, а в туалет хочется всем. Так что думайте сами. Их дети абсолютно не воспитаны, все очень толстые, орут, толкаются, везде лезут без очереди, наглые до предела. В разгар дня {удалено модератором} арабский мальчик лет 12 стоя на бортике снял штаны и помочился прямо в бассейн, где плавает его мать в нестиранном комбезе и сестры. Ужас. Очень противно. В бассейне больше не плавали не разу. Отношение к нам недружелюбное. Территория. Очень ухоженная, красивые пальмы, но для такого количества отдыхающих очень маленькая, бассейна тоже не хватает. Хотя все неплохо. Пляж и море. Пляж нормальный, есть зонтики, лежаки стоят вплотную друг к другу, так что лежишь как в многоспальной кровати вперемешку с мужчинами, женщинами и детьми. Постоянно ходят торговцы платьями, шарфами и фруктами, проходят верблюды и лошади, вонючие, но симпатичные. Не гадят. Могу сказать, что на всю округу у нас был самый ухоженный и чистый пляж. Море сплошное разочарование. То оно штормит, то медуз столько что не войдешь. Фотку медуз в ведерке размещу. Кусаются очень больно, остаются красные полосы, меня в первый день ужалила, до сих пор не прошло. Из двух недель нашего пребывания их не было только два или три дня. Мелко и загороженного участка не хватает на всех. Рядом находится станция водных развлечений со всеми делами в том числе и водными мотоциклами, на которых некоторые отдыхающие делают такие виражи в непосредственной близости от загороженного для купания места, что дух захватывает от того, что может произойти, если кто-нибудь из них не справится с управлением. Ресторан. Большой, но мест все равно не хватает. За полчаса до начала обеда и ужина у дверей собирается толпа, которая с нетерпением ждет, когда же наконец откроют двери, могу сказать, что в этой толпе далеко не все русские. Официанты с ухмылкой на все это смотрят, и переговариваются между собой наверно на эту тему. Но это их проблемы, лишь бы тарелки вовремя убрали, а так наплевать на них. За едой очереди, но небольшие, лучше ходить к началу, пока арабы не раздрызгали все своими грязными руками. И вообще очень у многих привычка, все перетрогать, прежде чем что-нибудь взять. Сама еда неплохая, много различного мяса, курицы, индейки, очень вкусная рыба. Овощи и фрукты тоже имеют место быть. Сладости выше всяческих похвал. Некоторые продукты, такие как сыр на завтрак и куры гриль (который внутри ресторана) раздает специальный служащий. Который кур режет стоит с вечно недовольной рожей и каждый раз он с такой злостью режет курицу, что обязательно обрызгает вашу одежду. Который режет сыр, вообще отдельная тема, кажется что он отдает вам свое, так у него дрожат руки. Отрезают по одному куску, если попросишь еще, сразу скорчит страдальческое лицо. То же самое с блинами по утрам, три маленьких горелых блинчика в тарелку. Печет девушка, которой можно присвоить звание, главный {удалено модератором} ресторана. Вечно все сгорит. Каждый день на ужин на улице на гриле жарят или индюков или баранов, готовят куриные крылья или голени и мясо с перцем. Все сухое и подгорелое. Хотя в целом питание очень приличное. За мороженым и пончиками очереди на самой жаре. Напитки в ресторане подаются в пластмассовых или бумажных стаканах, хотя это ерунда, конечно. Чтобы занять место на улице, на ужин нужно приходить за час до начала, или платить официанту, чтобы он забронировал для вас стол. Анимация. Целый день, но на любителя. Мальчики очень хорошо танцуют, но когда каждый день одно и тоже, надоедает. Отличная зумба на пляже. Приятно посмотреть, если бы только не эта орущая музыка. Шоу какие то тупые, детское диско каждый день. Ведут {удалено модератором} девушки. Ребята , конечно, стараются, но слишком много хорошего тоже плохо. Шопинг. В город не ездили, т.к. продукция местного производства была не нужна. Все эти тапки и черепки пусть пользуют сами. Оливковое масло можно купить и в Москве. В отеле два отличных магазина. Украинская девушка Лиля продает очень красивое серебро с пробой, есть обычное и ручной работы с камнями. Красота. Купила много ручной работы. На наши деньги не дорого, а главное что у нас такого не купишь. Второй магазин это кремы, маски, шампуни и пр. Все натуральное с уникальной марокканской глиной и ценными маслами. Очень хорошее качество и в десять раз дешевле чем у нас. Купила кремы с маслом арганы, ядом кобры и жемчугом. Чудесное ароматное мыло. Принимают рубли. Отзыв получился очень длинный и подробный, но все таки желательно прочитать, чтобы знать на какой отдых рассчитывать. В целом отдых не удался, в Тунис больше не поеду и этот отель, несмотря на все положительные отзывы никому не рекомендую. Если уж получилось, что путевки куплены просите номер в тишине и не жалейте денег, чтобы его получить, т.к в добавок к долбежке мозгов в третьем корпусе окна на солнечную сторону + отражение от бассейна. Очень жарко. Причем жара переносится плохо, хотя воздух вроде бы сухой. Короче, не понравилось ничего. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Тунис - первый и последний раз.
Отдыхали с 22-го июля по 1-е августа. Наш отдых сразу начался с негатива: должны были вылететь из Самары 21-го июля в 16:00 (авиакомпания NordWind), а вылетели 22-го в 05:00. Задержка рейса на ТРИНАДЦАТЬ ЧАСОВ!!! Впрочем, у ПЕГАСА это сплошь и рядом. Представляете каково это с ребёнком просидеть в аэропорту всю ночь? И мы с ребёнком были не одни! Кто бывал в самарском аэропорту Курумоч, тот поймёт. 1. Размещение. Заселили сразу, заполнили карточки, получили ключи и... И сами искали свой номер! Дескать номер известен (2128), указатели на стенах висят, ну так вперёд и с песней. Номер в цокольном этаже, пришлось поплутать его разыскивая, да и найдя, следующие два дня ещё приходилось иногда ошибаться на поворотах. 2. Номер: мебель убитая в хлам, такое впечатление, что не менялась с тех самых пор, когда Тунис был ещё французской колонией. Вся потёртая, поцарапанная, но надо отдать должное - отремонтирована основательно: гвозди и шурупы забиты (да, шурупы тоже забиты, а не вкручены) прямо с лицевой стороны кроватей. Шторы на окнах не стирались с тех же самых французских колониальных времём - грязный до умопомрачения! Хотя, для Туниса грязь это нормальное явление. Я думал, что Египет грязная страна, но Тунис это вообще нечто... Продолжаю. "Уборка" номеров сводится к размазыванию песка по полу из угла в угол, смене постельного белья и полотенец. Вот тут надо отдать должное - бельё и полотенца меняли постоянно на ЧИСТЫЕ!!!, тут нареканий нет. Тем, кто собирается в Белла Висту, мой вам совет - не вздумайте заглядывать под кровати! Уверяю вас, больше вы на них не ляжете, будете спать стоя как лошади! Отель в целом не то что просит, вопиёт о ремонте! Причём капитальном! 3. Питание. Вот тут мы были приятно удивлены. Питание действительно разнообразное и довольно-таки неплохого качества, не буду всё перечислять, до меня многие писали. Правда в нашей семье гурманов нет, да и вообще в еде мы не привереды. Ну очереди это само собой, куда же мы русские без очередей. Даже если их не будет, создадим. Правда очереди частенько возникали по вине отеля, сиречь столовой (рестораном назвать язык не поворачивается): часто не хватало то тарелок, то вилок, то чашек для чая-кофе. Но потом проблему как-то решили, толи посудомоечную машину купили, толи закупили посуду, но очереди за тарелками-вилками исчезли. 4. Обслуживание. Сначала негатив: при заселении ищите свой номер сами; про "уборку" номера уже написал; в столовой слева где жарят-парят, есть одна повариха (именно повариха женского пола, позже выложу её фото), тем кто истосковался по совдеповским столовым (Брежнев жил, Брежнев жив, Брежнев будет жить!) вам к ней - и на хамит (по арабски естественно), и котлетой в вас швырнёт, и мину такую состроит, что мама не горюй! Мы терпели её выходки, но терпелка не вытерпела, пришлось писать жалобу на имя директора отеля. Да, ещё был такой случай опять же в столовой: как обычно небольшая очередь за жареным-пареным, повара улыбаются отдыхающим и что-то там по своему каля-маля... Сзади нас стоит женщина с ребёнком лет 13-15 и начинает потихонечку "закипать", минуты через две уводит ребёнка и возвращается уже на полном "взводе"... Оказывается, ВНИМАНИЕ!, она прекрасно владеет арабским языком и её ребёнок тоже понимает. И что же она слышит спросите вы? Улыбаясь и подмигивая туристам, т.е. как бы демонстрируя свой позитив к отдыхающим, повара МАТЕРЯТ!!! этих самых отдыхающих на чём свет стоит!!! Матерят соответственно по арабски, дескать русские всё равно не понимают. Каково же было их удивление, когда эта женщина сделала им замечание на арабском языке! Немая сцена... "Ревизор" Н.В. Гоголь отдыхает! Это надо было видеть!!! Теперь позитив: в основном персонал улыбчивый, отзывчивый, готовый помочь в меру своих сил. Обслуживание в барах на троечку за исключением бармена в ПИАНО баре. Вот кто профи и, что называется, душка! Большое ему за это спасибо!!! На ферме тоже очень радушные люди. Что касается аниматоров... Ребята стараются! Молодцы! Сынулька не пропускал ни одного детского мини-диско, ему очень нравилось! Отдельный респект команде водных развлекалок (водник, парашют, банан и т.д. и т.п.)!!! Какой день рождения они нашему сынульке устроили 26-го июля... Это что-то!!! МОЛОДЦЫ!!! ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!! Да, всем рекомендую прокатиться на летучей рыбе! Вот где адреналин выплёскивает!!! 5. Экскурсии. Ездили своим ходом в зоопарк. Посмотреть можно, правда было очень жарко и подавляющее большинство животных спали в тенёчке. Но посмотреть есть что. Очень понравилось дельфин-шоу! Съездили в Монастир на местной электричке (они почему-то называют это метро)... Грязь несусветная!!! Это даже не свалка. Это настоящая помойка с развалами мусора, гниющими бытовыми и пищевыми отходами!!! Запашок соответствующий! Как они ещё от какой-нибудь холеры или чумы не вымерли? Удивительно! Итог. Как бы там ни было, мы всё равно отдохнули. Море чудесное, песочек беленький, лежаков хватало, с голоду не умирали. НО! Тунис страна одноразового посещения только для галочки. Больше мы туда не вернёмся даже если нам за это заплатят! Рекомендовать однозначно никому не буду. ПыСы: Фотки выложу позже (полторы тысячи наснимали, надо же с ними разобраться). |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не все так гладко.
По приезду в 9-30 одели браслеты...мы не в первый раз поэтому у нас VIP браслеты красного цвета..у всех синие))...и отправили гулять до 14:00. Номер на 4 персоны...4 полуторки кровати..жесткие матрацы и твёрдые подушки..поэтому спалось очень плохо..балкона нет окна выходили на аэропорт было очень шумно. Ванна и туалет отличные..туалетные пренадлежности приносили ежедневно ..белье и полотенца белоснежные. Уборка номера громко сказано : полы мыли один раз всего но это не напрягает..водой 1,5литра завалили)) Бассейн хороший , море и пляж отлично.. Лежаков не хватает..зонтиков очень очень мало у бассейна. РЕСТОРАН И ЕДА:: много всего, крем на тортах из маргарина поэтому не вкусно. Народу много всем всего не хватает , устраивают потасовки..столы на улице занимают за час, раскладывав книжки панамки сигареты и даже трусы!!!! Если прийти на час позже после открытия то столов нигде нет свободных!!!! Еда однообразная но голодным не будешь..как то на 4 звезды скудновато!!...морепродуктов ни разу не было!!!..рыба сухая ..курица сухая..говядина тушеная отличная...итальянский ресторан отстой!!!!...пицца и десерт только приличные!!!...остальное фигня..в основном ресторане можно гораздо вкуснее покушать!!! Зато для чаевых в Италия рестике ставят обязательно тарелочку!!!...мы не дали чаевые..не за что!! В рыбный ресторан не ходили..дорого БАРЫ : бармены все злющие да и ваще вся обслуга злющая стала..хамят везде...стоят перед тобой и демонстративно не обслуживают !!...чем нибудь своим занимаються!!!...ждут когда мы будем возмущаться...но я старалась этого не замечать чтоб себе настроение не портить!!!!...в пьяно баре бармен Мухамед отличный мужчина)))...правда только по арабский говорит)) Я вообще стараюсь всегда получать удовольствие от отдыха!!!!!!! Ну что меня УБИЛО так это платный утюг !!!!!!! И к тому же его не дают а только ты можешь положить вещи которые надо погладить заполнить бумажечку которая в номере на стирку лежит..и если нужно только погладить то цена на два надо разделить: для примера постирать и погладить платье 10 динар!!!!!..погладить только 5 динар !!!...цены конские просто!!! А если вам необходимо платье на вечер то надо за сутки его в глажу сдать!!!..УЖАС И ЭТО ОТЕЛЬ 4 Звезды!!!!!!! И еще В ОТЕЛЕ НЕ ХОТЯТ ДАВАТЬ СОДОВУЮ ВОДУ минералку по нашему!!!!...вот только не пойму почему!!!!...прям клещами ее тянуть надо!!!! Вай фай вообще просто ужас!!!!...ловит только утром с 5-7 утра и поздно вечером!!!! Короче я не довольна отелем!!!...он очень испортился с 2012 гола...КАТАСТРОФИЧНО ИСПОРТИЛСЯ!!!!!!!!! Нет больше желания ехать сюда!!!!! И про города рядом прилегающие: в Монастир на метро июнем 2 остановки 550 милим...до суса 800милим..остановок 6-7 мин 25 ...такси борзые стали торгуйтесь до суса 6-8 динар до монастира 5-6 максимум....по таксометру в сус не соглашайтесь!!!!...выйдет 12-13 динар проверено!!!!! Экскурсии все хорошие...но мы в карфаген и сиди бу Саид сами ездили...не дорого и клево!!! Вроде все...отдых удался!!!...пофиг на неприятные впечатления)))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Плохая организация, при неплохом отеле.
Отдыхали в период 4-27.07.14, семьей, с дочкой 3,5 года. Общее впечатление отрицательное, лично сам никогда больше не приеду (3-4 раза в год отдыхаем, есть с чем сравнить). По порядку: номера вполне приличные, убирают регулярно. Готовят (если вы не привереда) качественно и есть из чего выбрать. Персонал своеобразный, есть положительные персонажи, есть откровенные хамы (что для меня удивительно), есть попрошайки. Отель сориентирован для отдыха детей: пологий вход в море, детские горки, детский бассейн, мороженое, пончики, и многое другое. НО ВСЕ В КОМПЛЕКСЕ - ТИХИЙ КОШМАР, ПОЧЕМУ: 1.За 24 дня пребывания половина срока - очень плохое море (небольшая глубина, при малом волнении или ветре - заносит водорослями (выходишь как после SPA обертывания)). От мусора очистят - новая радость, медузы. И жгутся так, что детский плач на все море. 2.При 504 номерах в отеле примерно 1300 человек, соответственно любая попытка перекусить, взять воды, мороженного и иное - это "очередь за дефицитом в ГУМе времен СССР". Фото прикладываю, посмотрите. Не хватает всего: столов, вилок, кружек, тарелок. 3.Отличная идея ларек для детей - мороженное, пончики, блинчики, но дети под открытым солнцем стоят в длинных очередях и плавятся. Тот же ребенок хочет попить, будет в другой очереди в баре у пляжа, со взрослыми, кто хочет вина и пива. 4.Официанты ленивые до неприличия, бодрятся только при чаевых, но недадолго, вилку принес и забыл. Самому значительно проще сходить взять себе салфетку, "добыть в бою" кружку. 5.На стойке неуравновешенный менеджер (фото в приложении), кричит, прячет бейджик в стол, грозит какими то карами небесными (на арабском). Пообщался с его начальством - говорят нормально для него (хорошо с кинжалом не кидается наверное). В общем впечатление крайне отрицательное, все с кем общался в отеле примерно такого же мнения, не знаю откуда столько похвал и положительных отзывов. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в DESSOLE BELLA VISTA с дочерью в июле. Впечатле.
Отдыхали в DESSOLE BELLA VISTA с дочерью в июле. Впечатление от ресепшена - отвратительное. У нас был номер Double (Superior Sea View), но это только на бумаге. Взятку мы не давали, поэтому номер нам дали с видом краешка моря. Хотела поменять номер на нормальный - сказали, что лучше предложить не могут. Море же видно, пусть и краешек. Кстати, на море познакомились с женщиной из Калининграда, так у неё был номер "стандарт", но на ресепшене она дала 10 долларов и ей с дочерью дали четырёхместный номер с прямым выходом на море. Почему я должна была дважды платить за Double? Вобщем, за какой бы номер в агенстве вы не заплатили, без взятки номер с видом на море вы не получите. Это отвратительно. Вобщем, вечер был испорчен. Номер, который нам дали, убирался ежедневно и хорошо. Убирались, когда мы были на море, поэтому проблем с полотенцами не было. За уборку можно ставить 5. Питание тоже 5-. Для четвёрки очень хорошо. Проблему со столами и приборами решили. Просто приходили к открытию - тогда всё было. Если придешь позже, то, действительно, то стола нет, то приборов. С этим у них напряг. Еда нормальная - голодным не останешься. Когда были в отеле, то на море выходили в 7 утра. Лежаков свободных было много. И около моря , и около бассейна. Мы всё время занимали почти один и тот же - около бассейна с горками. Море - тёплое, с волнами и водорослями, правда, они не напрягают. Берег чистый, водрослей на берегу нет, в других отелях водоросли прямо на берегу кучами лежат (об этом говорили туристы из других отелей). А здесь чисто и белый песок. Анимация - хорошая. Не напрягает. Понравились пончики, которые пекли около бассейна. Когда только они открывались, то очередь была, но потом она рассасывалась и спокойно можно было взять и пончики, и блины, и мороженое. Очень хочется поблагодарить представителей Пегаса: Марию и Эбазера. Всегда доброжелательно ответят на все вопросы, что-то посоветуют. Вобщем, высоклассные специалисты своего дела. Всем бы турагенствам таких представителей. Отдельно ещё раз хочется поблагодарить Марию и Лилю ( продавщицу серебра) за то, что они подсказали, где можно купить восточные сладости. Этот магазин находится в Монастире. Как выходишь с вокзала и налево, мимо торговцев обувью. За этими магазинчиками находится специализированный кондитерский магазинчик. Какие там сладости! Глаза разбегаются - хочется все попробовать. Сладостей привезли домой много. А ещё хочется поблагодарить экскурсоводов: Мохаммеда (экскурсия Сахара 2 дня) и экскурсовода (забыли его имя), который 14 июля проводил экскурсию"Тунис-Карфаген-Сиди-Бу-Саид". Классные, очень образованные, много знающие, очень интересно рассказывающие о проезжающих местах, при этом не напрягая. Впечатления от этих экскурсиий великолепное. Огромное им спасибо! Вобщем, отдых понравился, но второй раз пока туда ехать не хочется. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали мы с семьей в середине июня.
Прилетели мы в Ту. Отдыхали мы с семьей в середине июня. Прилетели мы в Тунис рано утром, в аэропорту мы провели минут 20 (заполняли карты туристов, для прохождения паспортного контроля), потом сели в автобус и еще минут десять ждали всех туристов в наш отель (а их набрался почти целый автобус с нашего рейса). До отеля ехали буквально минуту, т.к. отель находиться через дорогу от аэропорта). Зашли в хол отеля и нас сразу встретили холодные напитки (очень напоминающие ЮПИ или ЗУКО, если помните). Через пару минут на нас одели браслеты отеля и сказали ждите заселения. Многие отдыхающие остались ждать заселения, мы пошли осматривать территорию и купаться (чемоданы оставили в холе, возле администратора). Нам сказали, что заселение будет около 14:00, мы вернулись в хол около 12:00, многие туристы были уже размещены. Стали на стойке администратора спрашивать о своих номерах, посмотрели наши документы и сказали, что в наших номерах еще убираются (попытался дать денег, для ускорения процесса, отказались), целый час я их доставал, было видно, что они усердно пытались мне помочь и найти номера. Но так как мне нужно было два номера и они были не простой стандарт, а с размещением в тихой зоне отеля то это вызвало трудности. В итоге около 13:00 мне дали ключи от двух номеров рядом, в одном уже убрались, а второй еще убирали. По итогам заселения сделал вывод, что если бы с самого приезда в отель не отходил от администратора, то через час бы заселился. Номера оказались довольно просторные, чистые, мебель и обстановка конечно не совсем современная, но вполне достойная. Вид из нашего номера был на соседний отель (где жили немцы) и на кусочек моря. В номерах центральный кондиционер, средняя температура на улице была около 26 градусов, кондиционер справляется, предполагаю если будет жарче на улице, то возможно в номере будет душновато. Уборку в номере делали каждый день и меняли полотенце, уборка конечно не доскональная, но меня устраивала (отель ведь всего четыре звезды). Оставлял горничной на 2-3 динара, пару раз не было мелочи, не оставил, разницы не почувствовал. В номере есть сейф, оставляли все ценное там, отдохнули без приключений. Насекомые - комаров и мух практически совсем не было. Номер был на втором этаже, вечером на балконе появлялись жуки размером с мизинец, поэтому закрывайте балконную дверь, если не хотите гостей. Звук самолетов в номере не беспокоит, в нашем так вообще слышно их не было, а на территории отеля мы на него даже внимания не обращали. Море - вода была прозрачная, теплая, но не парное молоко конечно в июне (все купались). Море мелкое, деткам очень хорошо купаться и играться. В море видно очень мелкую рыбку и маленьких крабиков, волн почти не было. Пляж - белый песочек (но конечно не идеально чистый как в рекламе баунти), пляж сотрудники отеля каждое утро убирают. Места на пляже было не очень много т.к. отель был забит под завязку, но вполне хватало. На пляже была площадка для игры в волейбол, охрана отеля, местные жители, которые продавали фрукты и сувениры (торгуйтесь, цену можно снизить в два раза, кстате охрана собирала процент от продаж с местных и следила, чтобы они не кинули отдыхающих). Т.к. 99% отдыхающих были русские, то многие лежаки были заняты по пол дня полотенцами ( это наше зло), парой приходилось искать лежаки, но проблемы в наличии особой не было. На пляж разрешали приносить еду и напитки в одноразовой посуде. На пляже от отеля были водные развлечения и парашют. Анимация - местные мододцы, стараются, а русские девочки от оператора работают очень вяло. Деткам анимация очень нравилась. Для тетей там были горки, качели, мультики и мини клуб (где они вяло играли т.к. развлекали их в основном русские девочки, которые зачастую долго думали, чем занять детей. Но моей доченьке все понравилось (возраст четыре года), была отдыхом довольна. Отель предназначен для отдыха с детьми, практически все были с детьми. Питание - ожидал гораздо больше море продуктов от Туниса, они конечно были не ассортимента практически не какого. В остальном как и везде шведский стол ( очень похож на турецкий). Было различное мясо, фрукты, мороженое, десерты. На территории отеля есть два ресторана - морской и итальянский (морской платный) Морской ресторан - на четверых (трое взрослых и ребенок), особо не шиковали поели на 100 евро. Готовят море продукты на гриле или на пару, мы выбрали на гриле и пожалели, видимо гриль очень редко и плохо моют, все продукты горчили. Итальянский ресторан - на одну ступеньку отличается от продукции в основном ресторане. Основной ресторан - в ресторане есть официанты, если вы им оставите на чай 3-5 динар, они всегда будут для вас накрывать и занимать стол, приносить напитки которые вы им закажите. Экскурсии - на экскурсии мы так и не собрались, тратили деньги на развлечения на пляже (гидроцикл, парашют, плавали на лодке в море и т.д.), но многии отдыхающие говорили, что довольно хорошо съездили на экскурсию в зоопарк. Отель находиться между двумя городами Сусс и Монастир, на такси или местной электричке можно без проблем туда добраться, купить сувениры, разную продукцию и посмотреть как живут местные. В Суссе рынок гораздо больше и интересней т.к. там закупаются и местные жители. Недостатки отеля (наши наблюдения и туристов с которыми общались) 1. Большие очереди за напитками в барах (надо увеличить численность персонала или сделать частичное само обслуживание на некоторые напитки). 2. Большие очереди за действительно вкусной едой в основном ресторане (например шашлык на гриле). Не раз наблюдал картину - стоит женщина с тарелкой просит не два куска, а четыре и персонал делает крайне недовольные лицо и кидает в тарелку мясо как собаке! Я конечно понимаю, что глаза у русских жадные и мы берем больше чем съедаем, но подумайте о тек кто берет на всю семью (или всем членам семьи нужно стоять в очереди за порцией?) Прошу администрацию отеля обратить на эти недостатки. Во общем отель хороший, молодцы, вполне тянет на свои четыре звезды. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Мы отдыхали в отеле как раз в период.
Мы отдыхали в отеле как раз в период с 25.06.2014 по 05.07.2014. Этот отель рекомендовать не стоит, хотим даже позвонить в свое турагентство и посоветовать не рекомендовать его туристам. У нас началось все с заселения. Сначала нам пытались втюхать номер сьют двухкомнатный, хотя у нас было два оплаченных номера супериор с видом на море, и мы просто попросили два номера рядом. И так как мы отказались, нам дали два номера рядом( 2519 и 2520), и ни в одном из них не работал кондиционер. Кондиционирование там центральной и работает он по часам, а именно, с 14 до 18 и с 22 до 5 утра, это так нам сказали на рецепшене. У моего мужа первые четыре дня утро начиналось с похода на рецепшен с просьбой отремонтировать кондиционер. Нам говорили, что все ОК, они это любят всем говорить, но все было тщетно. Муж сказал, что он добьется что нас переселят в другой номер, вместе с гидом Пегаса Артуром они дошли до директора отеля, нас переселяют, и, о ужас, кондиционер не работал опять ( это был номер 2318, запомните это), причем его даже не пытаются делать и заселяют туда другие семьи. Далее мы опять переселяемся и вот там и правда все ОК, все работало и я даже иногда замерзала. Кстати, потом на пляже женщины говорили, что переселиться стоит 60 долларов, нужно дать на лапу на рецепшен. Еще хочу отметить, что при первичном заселении нам отдали ключи и никто не проводил нас до номера, от нас просто отмахнулись, сказав, чтобы мы сами искали носильщиков багажа, и это в незнакомом отеле. Мы никого искать не стали и пошли сами искать номер. Очень долго блуждали по этим коридорам, и таких блуждающих было много, но наконец нашли. Далее, про очереди. Это не просто очереди, это БЕЗУМНЫЕ ОЧЕРЕДИ!!!!!! За блинами, яичницей, омлетом, спагетти, за мясом на гриле, за спиртным. За пивом и за спрайтом муж стоял по 20 минут и даже больше. Еда уже успевала остыть. Вино разбодяженное, там уже сразу стоят бутылки, прикрытые пробкой. Вот один раз бутылку розового вина, когда уже не хватило разбодяженного, открыли при нас, и вкус очень сильно отличался в лучшую сторону. Ложек, кружек, тарелок постоянно не хватало, приходилось ждать. И еще очень неприятно, когда стоишь в очереди за пиццей, тебе кинут на тарелку( именно кинут) один кусочек и ухмыляются, типа хватит жрать, и так же с грилем, с арбузами. Дело не в том, что я не наедалась, а в их хамоватом отношении. Но это относится далеко не ко всему обслуживающему персоналу, многие из них довольно неплохие люди. Что сказать про анимацию: средне, юмор немного туповат. Теперь про лежаки на пляже: если прийти на пляж в 9 утра, то будешь лежать под палящим солнцем на лежаке, но не под зонтиком. Места под зонтом начинали заниматься с 5-30 утра. Цены на водные виды и парашют нормальные, но если пройти влево примерно 200 метров от пляжа , там тот же парашют стоит 30 динар ( приблизительно 700 рублей) на двоих, то есть если есть желание пройтись по песочку, не прогадаете. Само море не сказать что теплое, 24 градуса, так как через день штормило и были волны, в воде плавало очень много грязи, какие-то пакеты, бумаги и т.д. Еще беда этого отеля WI- FI. Пишут, что работает в холле и у бассейна, но в реальности, чтобы подключиться, нужно истрепать себе все нервы. В итоге можно подключиться только ночью, когда в холле пусто. Некоторые так и делали. Сама территория вроде и состоит из 80 000 кв. м., но много бесполезной территории, вся растительность расположена вроде как за основным зданием, там и народу прогуливается очень мало, а вот в эпицентре отеля, там где бассейны, анимация, бары, так там растительность очень скудная. Такого как в Турции, где все утопает в цветах, кустарниках, пальмах, там нет. Ну вот вроде-бы и все. Вы не подумайте, я не какая-то вредная дамочка, которой не угодить. Это действительно реальная оценка отеля. Все так и есть на самом деле. Прежде чем ехать, я читала отзывы, и надеялась, что это не соответствует действительности. А теперь заявляю: все, что писалось негативного про этот отель, ВСЕ ПРАВДА! Но отдыхать - не работать, конечно-же мы старались во всем искать позитив!!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Добрый день! От отдыха и отеля остались неоднозначные.
Добрый день! От отдыха и отеля остались неоднозначные впечатления... Вроде было заявлено много, отличные отзывы, но действительность как-то не впечатлила) Встретили нормально, правда без приветственного коктейля, может потому что вышел весь автобус в этот отель, 50 с лишним человек. Разместили тоже нормально, за небольшой презент 2 семьи поселили в соседних номерах. Дальше неожиданность: номера с видом на море одновременно с видом на анимацию! Разница во времени с Россией существенная, дети засыпали рано. шумоизоляция просто никакая!!!!Особенно по вторникам - кошачьи концерты под красивым названием Караоке!) Тоже самое днем- в разгар детского сна- анимационная программа у бассейна (имейте это в виду, при покупке тура). Номера маленькие, втроем тесновато, кровать для ребенка стояла на тумбочке, но в номере проводишь мало времени, поэтому это не сильно напрягает. Убирали хорошо. Что касается самолетов, их слышно, но они редко летают, поэтому совсем не напрягают) Питание отличное, вкусно, выбор блюд для 4-ки замечательный! Но!!! Очереди!!!! Огромные!!! За всем: за супом, за фруктами, за напитками, за грилем, за чашками, за ложками, за мороженым, за пончиками, за яичницей, за блинчиками, за всем!!!!!! Я понимаю, сезон, но персонал совсем не справлялся. Это ОЧЕНЬ напрягало! В результате старались отказываться от всего, за чем стоят люди в очередях, оставшийся выбор был не велик (пончики так и не попробовали)(. При всем при этом грязная посуда, которой постоянно не хватало. Тоже самое касается и пластиковых стаканчиков (что с ними происходило писали в предыдущих отзывах). Неприятно было, что своих соотечественников обслуживают вне очереди (в отеле процентов 15 отдыхало арабов). Пробовали приходить позже, что-бы как-то избежать очередей, но на ужин в 8 часов вечера уже ничего не было, совсем, хотя заявленное время до 20-30, а на завтрак и обед не дотягивали дети, из-за разницы во времени. Море и пляж.Стойкое ощущение, что ты в Анапе. Лежаки расположены так близко друг к другу, что ты соприкасаешься со всеми телами, не могу сказать, что это прекрасно). Мелко очень долго, идешь до буйков, переходишь через них и через несколько метров можно плавать. Пока дойдешь до буйков, уже устанешь. Вообще-то сезон медуз начинается в середине июля, но нам повезло! Три дня нашего отдыха медузы радовали отдыхающих своим присутствием. Один раз мы дружно зашли, получили по ожогу, дежурившие на пляже сотрудники отеля чем-то смазали, больше не рисковали. Ощущения, мягко говоря неприятные! Еще одна пляжная достопримечательность - верблюды и кони, а также связанные с ними их пищевые отходы и запахи! Да какашки убирают, но человек с тележкой доезжает до конца пляжа (там где водные развлечения) и .... выбрасывает все в море!!!То что производят верблюды очень похоже на киви. В воде ОЧЕНЬ много киви! А одному мужчине рассказали, что это спресованные водоросли, которые приносит с островов, они очень полезны, их можно использовать как скраб!))) Пол пляжа билось в истерике, когда он рассказывал эту историю ( а так как все лежат как одна большая семья, соответственно все его рассказ и слушали). Торговцы на пляже совсем не напрягают, им не разрешено ходить по рядам ( да там и не пройдешь), только по кромке моря, они с удовольствием торгуются. Горки в отеле тоже не совсем безопасные: когда ты приземляешься, очень мелко, где-то по колено. Сначала я отбила пятку, потом спину (решила ноги повыше поднять). Но мне повезло! Три человека во время нашего отдыха передвигались на инвалидных креслах с переломом ног. Экскурсии брали Карфаген и Лазерное шоу. Интересно, познавательно, но и тут не обошлось без НО) Исторические экскурсии лучше слушать на родном тебе языке. Экскурсовод был арабом, говорящим на русском языке, плохо говорящим. Он путал падежи, наклонения, числа, вставлял вспомогательные ему слова... Может нам просто не повезло. В целом от Туниса тоже не самое лучшее впечатление: грязно, арабы приставучие, прилипчивые, навязчивые. Однозначно это страна - разового посещения. Кому-то мой отзыв покажется капризами избалованного туриста, но за свои деньги ( а отдых в Тунисе не самый дешевый), я хочу получить комфорт, в данном случае - не получила. С другой стороны - детям все понравилось, а это самое главное!!! Но отель в сезон я никому не порекомендую. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не понравился.
Две вещи плохи в этом отеле - огромное количество людей и плохой сервис некоторых служб. Начну с первого - в ресторане вы научитесь ловко лавировать между людьми, дабы не раскидать свою еду по полу; расторопно выхватывать тарелки, вилки и ложки, дабы периодически на всех их не хватает; и иногда быстро бегать в поисках свободного столика. Ресторан - самое основное место, где чувствуется огромное количество людей. И на ресепшн частое засилье народом, ловящим вай фай (к слову сказать, ловится вай фай обычно не хочет). На пляже, хотя частенько вы дышите в пятки соседям, лежаков всем хватает. Сервис - это отдельная тема. Служба гест рилейшн - Анис и Татьяна - они супер! Молодцы, стараются.. Помогли организовать сюрприз в номер. А вот остальные.. Сдали вещи в стирку, возвращали их обратно 3 дня. Подходишь на ресепшн, улыбаются, говорят - через 10 минут, прошли сутки - вещей нет. Успех пришел только на 3-й день, как я уже писала выше. Далее, жили в номере втроем. В один прекрасный день исчезло 3-е полотенце. Выпрашивали его у всех подряд - у горничной, на ресепшне - не дождались, терлись двумя ))) И еще чудо-бармен в пиано баре - его корёжит от злости каждую минуту. Хотите зарядится негативом - вперед к нему!! К плюсам отеля можно отнести питание - вкусное, в меру разнообразное. Номер - нормальный. Пляж - песок, долгий неглубокий заход в море - с детишками самое то. Когда мы отдыхали, несколько дней выкидывало водоросли, пахло не вкусно. Но персонал отеля старался их вычищать. В отеле есть горки, теннисный корт, баскетбольная и футбольная площадка (два в одном), прокат велосипедов (правда, ехать на них некуда). Вобщем, отель 4-ка, стремящаяся скорее к 3-ке. Советую немного доплатить, и взять отель получше. Можно и 4*, к примеру, Эбу Софьяне, также цепочки Дессоле. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Один раз можн.
Буду краток. Отношение к отелю зависит от предложеноного номера, могут дать сарай, но обязательно меняйте без доплаты. Первый раз видел что б на ресепшене давали взятку что разместили хорошо. Шок. Еда не очень но понравилось больше чем в Египте. Море Супер , только пару раз одолевали медузы. Пляж чистят каждый день, очень приличный пляж. Приличные бассейны. Понравились водные горки. И обязательно, просто обязательно возьмите экскурсию в Сахару. В столицу брать/не брать на ваше усмотрение. Были с полуторогодовалой дочкой |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не рекомендую этот отель.
Впервые пишу об отелях посещённых мной. Первые впечатление от отеля. При заселение мы прождали час. Нам предложили занести весь багаж самим в предложенный нам номер или ждать около часа носильшика. Мы решили подождать носильщика. К нам подошёл сотрудник отеля средних лет. Он отвёл нас к нашему номеру и попросил за услугу доставки деньги, так как эта услуга платна. Вечером мы пошли на ужин в ресторан. Долго не могли найти себе свободных столов. Когда нашли свободное место за столом то мы были разочарованы в офицантах, которые выхватывали тарелки, с которых мы не успевали доесть свою еду, На следующий день я побывала в баре. Мой ребенок подошёл взять напиток, но бармен налил всего лишь пол стакана. На лицах у барменов всегда злое лицо, но иностранных граждан они целуют в Ж...ПУ, а дети иностранцев на глазах у офицантах выливают напитки на пол на их глазах... ОФИЦАНТЫ УЛЫБАЮТСЯ Моя дочь не может попасть в мини клуб по той причине что она не пришла вовремя открытия, а пришла в 11:00 и ей сказали приходить завтра, так как ей не будет интересно. За 5 дней до отъезда были принесены водоросли из моря. Очень сильно пахло от этого ГОВНА ГОВНОМ. Моя дети не хотели купаться в море, потому что в море плавали; бутылки (стеклянные), тряпки, пачки сигарет, окурки от сигарет,{удалено модератором} верблюда. Некоторые люди даже закапывались в этом ДЕРЬМЕ. Я удивляюсь? (фото с моря внизу) Аниматоры СУПЕР!!!!!!!! Стараются на все сто. Вечерняя анимация на все сто. Общая оценка отеля 2. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отрицательное впечатление после отпуска.
Отель НЕ понравился, впрочем как и город, сходить в Монастире не куда совсем. Отель находится сразу через дорогу от аэропорта, но самолетов не слышно, это конечно плюс, но просто потока самолетов нет. Туризм в принципе плохо развит, не на уровне. С погодой не очень повезло были пасмурные дни и дул сильный ветер, температура +25-26. Об отеле: 1. Старый, вплоть до того, что запах как в бабушкиной квартире, ресепшн муж назвал - "вахтой", говорят еле-еле по-русски и так же по-английски, местный язык - французский и арабский., по англ. шпарят только таксисты, но о них потом. В отеле только русские, вообще нет ощущения что попал в другую страну, очередь за любой едой, тетки в домашних халатах и т.д. ужасно, как будто съездил в пансионат. 2. Территория очень маленькая, но зато водные горки для малышек и для детей постарше отличные. Очень плохая анимация, были с детьми девочка 6 лет и девочка 2 года, маленькую купали только в крытом бассейне, но там невозможный запах хлорки. 3. Пляж ничего узкий но хороший, белый песок, пляж после шторма совсем никто чистить не стал, очень жаль. Торгаши надоедали постоянно, ходять по пляжу как по дому. 4. Еда однообразная, низкого качества, колбаса и сыр не съедобный вообще. Овощи вялые или переспелые, фрукты зеленые. Даже фотографировать не было желания. 5. Номера : у нас был номер супериор с видом нап море, вид на море конечно был но только чуть чуть наискосок если посмотреть, а окна выходили вообще на другой отель. Не понравился. Очень советую посетить зоопарк в городе Фригия, это полтора часа от отеля на такси, уехали за 100 динар туда и обратно. Белые тигры, фламинго, сурикаты, лемуры, зебры, жирафы и т.д. очень классный, дети были в восторге. Входной билет, 20 динар-взрослый, и 10 динар-детский. Итог - в ТУНИС больше не поеду!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | LOve the hotel.
this is our second time to the bella vista, and again the hotel is beautiful. the staff are amazing. Unfortunatley the food was not very good this time. my husband struggled to eat for the 2 weeks. so did my children I dont mind the food, but it caters heavily for Russians, they want more English to visit, but English people will not enjoy the food on site. the hotel itself is spectacular. the rooms are beautiful and definatley big enough for a family of 5. The pools and garden areas are amazing. Service cant be faulted. The barmen are exceptional. Especially Mahdi. always smiling and teaching us how to make cocktails. The waiters in the restaurant were always happy to help. The hotel is located across the road from Monastir Airport -Great for French and Russian Flights, English flights go to Enfidha which is approx 45 mins away. For 10dinar (£4) you can go in a taxi to Monastir, beautiful place, the ribat is a spectacular building. its approx 15dinar to go to Sousse, which is very old town. lots of old markets. Fresh food, carpets etc. We really want to come back next year but wont be doing if the food remains the same. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Вернулись только вчера.Пишу отзыв пока свежи.
Вернулись только вчера.Пишу отзыв пока свежи воспоминания.Заселение - отдельная история,но постараюсь быть краток.Приехали в отель в 12-30, напиток, браслеты, обед все хорошо.Заселение в 14-00, все понятно можно и подождать-ознакомиться с инфраструктурой отеля. После 14-00 - получение ключей на рецепшен - отдельная история.Номер у нас был стандартный с видом на сад. Менеджер прекрасно понимает и говорит по-русски, прошу номер на уровне 2-3 этажа. Ок. Получаем с улыбкой ключи,а дальше "До свидания!!" Идите, куда хотите,отель по своим размерам огромный. Подходим к одному из сотрудников в холле, показываем конверт с номером комнаты. Он садится с нами в лифт, едем на второй этаж. Ура, нам повезло. Выходим, сотрудник отеля в строгом костюме пытается понять в какой стороне наш номер. Мечемся с багажом из стороны в сторону-безрезультатно. Поймали горничную,диалог на арабском, втроем с этим горе- сотрудником отеля едем вниз. Мы уже чувствуем недоброе. Сопровождающий нас выловил уборщика нежилых помещений (как потом мы поняли),переговорив с ним ,передал нас вместе с багажом этому дядечке (огромное ему спасибо). Дядечка, забрав наш багаж,повел нас по длинным коридорам отеля в какой-то подвал.Покружив по лабиринтам,пытаясь запомнить дорогу и соориентироваться -у меня не получилось,мы оказались в сыром углу полуподвального помещения с отвратительным запахом сыростью.Открыли номер, он довольно-таки был большой, пол в непонятных разводах, в углу стояла детская кровать с разбросанными на ней постельными принадлежностями, вид с балкона на забор пляжа с сараем,а за забором волейбольная площадка - это был вид на сад.Оставив вещи в номере, мы вернулись на рецепшен, мы оказались не в одиночестве. Нас было много и народ прибывал.Я сразу подал обратно паспорта и ваучер,вложив туда 50 долларов.Менеджер засмущавшись попросил нас подождать.Ждали мы долго, к нам присоединялись ещё люди.Терпенье закончилось.Мы вернулись к стойке и продолжили решать проблему переселения в другой номер. Результат был достигнут- нам дали ключи от другого номера на втором этаже с большой террасой,видом на море и главный бассейн.Мы решили остаться в нём (хоть он был меньше первого),стоило это удовольствие оставленными на рецепшен 100 долларов.Наш добрый дядечка всё время был с нами,помог перетащить багаж из подвала на постоянное место проживание.В остальном, прекрасный отель с хорошей инфраструктурой, нормальной едой, кучей баров, аннимацией, дискотекой,в основном, доброжелательным и трудолюбивым персоналом.Отдельное спасибо отельным гидам за их отзывчивость на просьбы и ненавязчивость при приобретении туров, как это бывает у "пегасовцев" в других странах.Ездили на две экскурсии: Карфаген и Сахару.Сахару рекомендую всем,незабываемое впечатление,хотя это не первая пустыня в моей жизни.Будьте готовы,что в отеле одни русские, это обжираловка в ресторанах,создание очередей за едой,занимание лежаков на пляже на кучу подруг и т.д.Несмотря на отвратительное заселение и холодную погоду отдых удался, это не первая страна, имеется большой опыт-рекомендую этот отель. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых сносный, но самый неудачный из всех.
Всем доброго времени суток. Сразу оговорюсь, я турист со стажем, посетила множество стран в юго-восточной Азии, в Карибском регионе, ну и средиземноморье, конечно. Останавливаюсь в отелях совершенно разных категорий, поэтому мне есть с чем сравнить. Обычно я не пишу отзывы об отелях, но впечатления от этого отдыха заставили меня написать. О плюсах этого отеля Вы найдете много информации на сайте туроператора, а я хочу обратить внимание на те моменты, о которых турагент вряд ли Вам расскажет. Итак, мы отдыхали парой взрослых в мае. Приехали в 10 утра, вместе с нами еще 200 (!) человек, после задержки рейса, фактически сутки не спавшие. Встретили стаканом порошкового химического сока. В заселении сразу отказали, только после 14 часов, надели браслеты и отправили ждать. После такого утомительного перелета, сами понимаете, мечта только о душе и кровати, но нет, ждите. В 13 часов у ресепшена образовалась очередь в несколько кругов и фактически мы получили ключ только около 15 часов. Номер был заказан стандарт с видом на сад. Зайдя в номер на третьем этаже в лабиринте из закутков мы обнаружили вид на... стену. Стену нашего же отеля в метрах пяти от балкона. И только в уголке слева было видно соседний отель. Сами понимаете, ни о каком саде тут речь не идет. Пошли менять. Поменяли сразу, на номер в третьем корпусе с видом на сцену, бассейн и кусочек моря, но (!) без балкона. Совсем. Только окно. Хотя в договоре четко прописан номер с балконом. Мы были уже слишком уставшие и решили остаться. Номерной фонд очень изношен. Все старое, мебель потертая, телевизор старый ламповый. Ну да не за ним приехали, решили ловить позитив и наконец отдохнуть с дороги. Но не тут-то было. У бассейна после обеда начинается анимационная программа с громкой музыкой (причем каждый день одни и те же пять песен), так что уснуть точно не удастся. А вечером на сцене развлекательная программа - так что минимум до 12 ночи Вы вынуждены все это слушать. Вообще расположение номеров не очень удачное - те, что смотрят внутрь на бассейн очень шумные от анимации, на аэропорт - слышно каждый взлетающий и садящийся самолет, а это очень часто, и ночью тоже (заходили к соседям и сами все слышали). Внутри отеля самолетов не слышно, только те, что над ним пролетают, но это всего около минуты раз 6 в день. Не критично. WiFi практически нет. На ресепшене по одной минуте раз в десять минут. Вообще этот отель похож на большой детский сад. Еще нигде я не видела столько отдыхающих с детьми, со всеми вытекающими последствиями: крики, визги, нытье, бесконтрольная беготня. Родители, видимо, тоже хотят расслабиться, поэтому эти процессы не больно-то контролируют. Если Вы отдыхаете с ребенком - Вы по адресу, но если парой взрослых - то атмосфера пионерского лагеря с детским садом на выезде - напрягает. Пляж. Песок действительно белый, чуть крупнее доминиканского, но вполне на уровне. Но! Он весь загрязнен какими-то палочками, листочками (видимо с пальм), колючками даже, окурками тоже (но за это уже туристам спасибо). И это на протяжении всего побережья. Море было очень холодное, и в этом месте очень мелкое, купаться в принципе нереально, так что все опять же под детей. На пляже их тоже много и в связи с этим не удивляйтесь, увидев репродукцию "писающего мальчика" на расстоянии вытянутой руки от своего лица. Приятного мало. Родителям просто видимо лень пройти с ребенком 30 метров до пляжного ресторана с нормальным туалетом или захватить с собой горшок. Не говорю про всех, но несколько раз сталкивалась. Конечно, тут же водят верблюдов и они тоже периодически прямо на пляже среди детских лопаточек и ведерочек справляют свою нужду, но давайте не будем сравнивать своих детей с животными. Вообще с данным культурным феноменом столкнулась первый раз и только среди русских. Еда. Много сладостей, фрукты 2-3 вида на обед и ужин, курица тоже, одно рыбное блюдо, индейка, иногда говядина. Морепродуктов нет. Один раз был салат из невнятных осьминожек - не впечатлил. Еда не очень разнообразная, в основном каждый день одно и тоже, просто ее много и всем хватает. Хотя все равно очереди и гонки с тарелками на скорость. На свой вкус всегда можно что-то найти. Алкогольные коктейли просто травма для психики, несмотря на заявленную разную рецептуру отличаются только вкусовым ароматизатором. Вообще весь алкоголь весьма низкого качества. Уборка. Каждый день, заправляют кровать и меняют полотенца, правда забирают их около 11, а приносят новые - около 16 часов, так что искупавшись днем либо бегайте ищите уборщицу с полотенцами, либо сохните естественным путем)) У нас был инцидент - после поездки в Сусс разменяли крупные купюры в динарах на мелкие, так как для шоппинга так удобнее. Деньги оставили на столе рядом с телевизором в коробочке, т.к. планировала закупить все необходимое в отельных магазинчиках в конце отдыха (цены там практически такие же как в городе). Так вот уборщица эти деньги забрала. Причем сумма там была явно жирненькая для чаевых даже за 10 дней, при попытке разговора она резко перестала понимать английский. Деньги она вернула только после жалобы на ресепшен. Кстати в отельном обменнике ПОСТОЯННО недодают деньги, считайте и требуйте сумму как в чеке. Ну и последний эпизод. За час до отъезда из отеля пошли покушать. В самом ресторане столиков и стульев при начале трапезы часто не хватает. Мы сели за столик с тремя стульями, на один я положила сумку. Она довольно большая, т.к. погода переменчивая я носила с собой кофту, телефон, кошелек. И тут этот стул у нас попросила большая семья, им не хватало, и я отдала, а спинки у стульев покатые, т.е. сумку повесить на них невозможно, она падает. Я положила сумку на колени и придвинула к себе тарелку с персиками. И только взяла один в руку, чтобы начать есть, как ко мне подлетел разъяренный официант, наклонился и начал орать на меня на своем языке и махать перед лицом руками. Я сначала просто испугалась от неожиданности. Он яростно отчитывал меня, я в недоумении хлопала глазами, а соседние столики с интересом наблюдали. Потом он позвал другого сотрудника и тот на английском сказал мне, что я могу есть персики только в ресторане и не могу брать их с собой, и даже на веранду ресторана не могу выносить.То есть любой посетитель может покушать на свежем воздухе, а я теперь этой привилегии лишаюсь. Может, он так из-за сумки на коленях подумал. Хотя справедливости ради скажу, что фрукты в номера все тащат огромными тарелками, и не только фрукты, это видно по оставленным грязным тарелкам у комнаты уборщиц на этаже. Но я и не собиралась никуда их брать, у меня автобус в аэропорт через час, и уж если я могу позволить себе отдыхать заграницей 4-5 раз в год, то уж купить персики у себя в России для меня точно не проблема. В общем было очень неприятно, мы ушли так и не поев перед дорогой. Этот эпизод очень испортил настроение. Ни в одной стране мира я не встречала такого хамского отношения к клиентам со стороны персонала. Я плачу за отдых в этом отеле деньги и надеюсь, как минимум, на уважительное отношение персонала. Кричать на клиента и махать перед лицом руками - это недопустимо в любой ситуации. Было обидно до слез. Но скоро нужно было идти к автобусу и мы уже не пошли на ресепшен разрешать эту ситуацию. Но это происшествие окончательно испортило впечатление от вполне в общем-то сносного, хотя весьма скучного и плоского отдыха. Сами гиды говорят, что 90% туристов никогда не возвращаются в Тунис. Я теперь в их числе. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ощущение -все плохо с экономикой Туниса.
Суть в следующем, есть с чем сравнить и сравнение не в лучшую сторону.До сих пор нахожусь здесь.Размещение произошло очень быстро никому ничего не пришлось давать, как только заполнили карточки номера, отдыхаем семье (я, жена, 2 детей 3 и 5 лет), номер правда с видом на соседний отель вид на море слева, ну это мелочи, в номере особо не сидим, хотя погода отвратительная, говорят аномалия для этого периода, уже должно быть за 30, а так пару дней к 30 приближалось, постоянный ветер и солнце сквозь тучи немного греет, дождь уже 3 раза застали и по прогнозу, еще не один раз застанем.Т.к. семья не маленькая приходиться во время приема пищи ходить, набирать на всех, а тут какие то ограничения, то арбуза не больше 4 кусрчков в тарелку, то пища приготовленная на угле не больше 2-3 кусочков мяса, а т.к. английского они не понимают, а арабского я не знаю, то сложно объяснить, что беру я на 4х, а стоять порой по 2 минут второй раз в очереди...не улыбаеться. Вобщем пичалька. То же самое в отношении напитков: пива не больше 2- 3 стаканов в руки...Экономия, мать ее ети...Коктейли на баре это вообще отдельная история...Это не коктейли, а какой то суррогат, наприер махито похож на мятную зубную пасту...алкоголь?... Я не заметил.Еда достаточно однообразна, но качаственна, они позиционируют себя как эко-отель, вроде как свое выращивают, овощи-фрукты , куры, поэтому тут все нормально.Вобщем стараясь не обращать на такие мелочи, чтобы не омрачать свой отдых, все таки отель оставляет неприятный осадок.Точно не вернусь сюда. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | С Пегасом только на тот свет.
Отдыхали компанией 4 взрослых тетки и 2 ребенка 7-и и 4-х лет. Сначала о грустном: прилетели в Монастир в 3 часа ночи, на автобусе до отеля две минуты езды – он через дорогу. И попали…. Ночной «портье» ни за какие деньги не мог нам предоставить номера, объясняя, что заселение в 14:00. Спали на блохастых диванах в лобби. Попробовали поспать на шезлонгах у бассейна, но были изгнаны охраной обратно в лобби. Внимание! Туристы! В части отдыха в Тунисе с Пегас-туристик, зная о раннем или позднем приезде/отъезде, ОБЯЗАТЕЛЬНО решайте вопрос с номером еще до отлета. В отеле это сделать не возможно. Ночной персонал отеля вообще не имеет права принимать деньги и как-то распоряжаться номерами. Кстати, при мне мужчина на ресепшене спрашивал о сумме доплаты при выезде с отеля в 16:00, ответ – 30 $ с человека. Это за 4 часа, их было 2 взрослых и 2-е детей. При общении с представителем Пегаса Мамукой (муж.) слышали только одно: «У вас в контракте прописано заселение с 14:00». Я была рассержена тому, что эта запись лишает меня возможности самостоятельно купить номер на то время, что не указано в контракте. Номерной фонд почти полностью выкуплен Пегасом и сам отель ничего не может предложить. Почти, потому что там представлены еще два туроператора, но они европейские. Теперь об отеле: Отель соответствует заявленным 4* со всем набором функций – сервис, анимация, шоу, питание. Расположение в непосредственной близости от аэропорта никак не мешает. Есть шум самолетов утром, в завтрак. Вся территория ухоженная, море чистое и мелкое – раздолье для малышни. Бассейны открытый и закрытый, с горками, детский с горками и лужа для лялечек. В СПА не ходили. Мини клуб работал как-то странно. Он открыт, но дети с родителями играли, т.е. аниматоров там не видела. Перед клубом детская площадка, что приятно – в тени. Питание хорошее, большой выбор, вечером гриль. А круасаны!!!..... Я все равно чем-то траванулась, спасли, привезенные с собой лекарства. Кроме основного ресторана, есть бар на выходе из отеля к морю, работающий почти весь день. Не доходя до него палатка, где почти весь день мороженное, блинчики и какие-то огромные пышки. Голодным никто не оставался. Официанты не грубы, каждый занят своим делом. Чем запить. Чай и кофе, юппи, кола, фанта, спрайт из автомата, но в основном ресторане и перед выходом на море – свежевыжатые соки за 5 динар (1 $ = 1,61 динар). Алкоголь приличный. Вина всех трех видов из бутылок. Могут сделать коктейль, но он из автомата (тот же юппи + крепкий алкоголь). Приятно порадовало умение делать коктейли из крепкого алкоголя. Не поленитесь обойти весь отель и найдете порядка 3-х приятных «салонов» с баром и пепельницами. Персонал очень приятный, вежливый, отзывчивый. При ночевке в лобби, наш бармен был готов своей рубахой всех детей укрыть. Два раза ездили в город на такси – гулять и за покупками. Такси 5 $ в одну сторону, но он нас ждал и так же за 5 вез обратно. От отеля услуги «заказ такси» нет. Надо дойти до ворот и там договориться или поймать, едущего по дороге. Такси жёлтого цвета. Тунисцы – очень приятные, воспитанные, интеллигентные люди. Порадовал аэропорт – никакой толчеи, шума и давок. Отель Белла Виста всем хорош, НО эти взаимоотношения с Пегасом надо прекращать. Резюме: в сравнении близкого пляжного отдыха по комфорту: 1. Турция, 2. Тунис, 3. Египет и то, только по суду. Если бы наш отдых не достался нам за смешные деньги – я бы очень расстроилась. А так – Море! Солнце! И хорошее настроение. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отзыв об отеле Dessole Bella Vista 4.
Отдыхали семьей (я, муж и сын 6 лет) с 25.06 по 8.07. Размещение в отель разочаровало, заселили только в 14-00. Пришлось ок. 7 часов «торчать» в пиано баре. Народ ходил ругаться на ресепшн- бесполезно, предлагали 20$ - не брали. И ВОТ ОНО ДОЛГОЖДАННОЕ ЗАСЕЛЕНИЕ ……Заселили нас в номер с «видом на море», но мере почему то видно не было :( , только бассейн. Обратились к администратору , он сказал этот номер продается у них , как с видом на море, предложили альтернативу заселить нас в третий корпус , но с доплатой 12$ в сутки. Мы отказались. Номер был вроде бы и ничего, нормальный НО : ) в номере не было света в туалете. Вешали табличку, с отметкой о не исправности, говорили админу на ресепшне - итог все 14 дней которые мы отдыхали свет в туалете так и не появился. Мыльные принадлежности были при заселении и ВСЁёёёёёёёёё :) Убирали номер не каждый день, но это ерунда (ну для кого как конечно), для нас это было некритично. Питание –«российская столовая» –еда разнообразием не отличаете и иногда :) можно найти свободное местечко:) . Вечером ужин (он начинается в 19-00), на улице начинают готовят на жарочной поверхности, но мы там ни когда ничего не брали т.к. не хотелось стоять в огромной очереди. Море классное, НО очень …..очень много медуз. Пляж ужасный, целыми кучами лежали водоросли, от которых исходил неприятный запах, практически нет свободных лежаков. Ребенку понравился «бассейн» с горками, в мере купаться ему не хотелось. На экскурсии лучше ездить самим. Мы так и делали, сэкономили кучу денег. Собирались группой и ехали на такси. СОВЕТ: с таксистами торгуйтесь до последнего. Тунис в целом страна не плохая, НО раз съездишь и больше не поедешь….:) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Добрый всем день, отдыхали семьей с двумя детьми.
Добрый всем день, отдыхали семьей с двумя детьми 01.09.13-11.09.13. В Тунис нас занесло по случаю военных действий происходящих в Египте (у нас уже был оплачен тур туда). И накануне вылета нам сообщили об отмене всех рейсов. Пегас Туристик предложил альтернативу нашей пятерки в Египте Sentido Reef oasis на Тунис Dessole Bella Wista 4* , заверив нас что мы останемся очень довольными. Очень много отдыхающих на такую маленькую территорию. Отношение персонала к отдыхающим наплевательское, (даже за чаевые не разбегутся). Если в ресторан не прейдёшь к открытию и не сядешь за накрытый стол (скатерть, салфетки, столовые приборы), то после того как стол освобождается после кого либо, официанты стряхивают скатерть прямо на стулья, переворачивают на левую сторону и стелют её же обратно, оп-ля садитесь. На просьбу сервировать стол (ножи, вилки, салфетки), указываю пальцем вдаль, мол, сам сходи и возьми. За напитками ходишь тоже сам, (повторюсь, даже за чаевые) слышишь отказ, им ведете ли запрещает шеф. Официанты ездят с тележками для грязной посуды прямо по залу, подъедет он к вашему столику в плотную и давай вытряхивать с тарелок, а еще и с соседнего стола возьмёт и перед вами начинает трясти отходами и смачно швырять тарелки в стопку. Очень всем приятного аппетита!!! Первые два дня я прибывала в полном шоке, далее пришлось смериться и пробовать отдыхать в таких условиях. Питание можно сказать нормальное, нам только не понравились завтраки. На завтраке наши дети ели только йогурты и круасаны, т.к. за яичницей нужно выстоять огромную очередь. Вареные яйца были крайне редко. Молоко это просто ужас – много воды и чуть-чуть сух. молока. Попробовали пару раз налить себе чай – вода не прокипячённая и вонючая (наверно наливают из под крана). А каша для детей, это нечто, отваренный рис на воде заливают этим же разведенным молоком, и каша готова! Ходили в а-ля карты: Фермерский завтрак, хорошая атмосфера, вокруг зелень, красиво, только нас там мурыжили целый час, чуть с голоду не умерли. Итальянский ресторан – нормальный (только официанты все время между собой ругались, очень замечательная обстановка для а-ля карта). Номер нам достался хороший, большой с прямым видом на море (3332), просто при заселении мы сразу дали $. А народ бегал по три раза меняли себе апартаменты. Море чистое, прозрачное. Пляжная зона оставляет желать лучшего, нет песок изумительный белый, мелкий. Каждый день берег чистят от ВОДОРОСЛЕЙ и только, а все что отдыхающие оставляют на песке (окурки, пробки, и всякая белиберда) остается на песке и в песке, урной на пляже я не увидела не одной, стоит только одна у входа. Мой младший ребенок любит играть на песочке, и что она только не выкапывала… Да даже проведешь ногой по песку и обязательно что ни будь увидишь. При всем при этом на пляж не пускают в обуви! Мы проводили время у детского бассейна, загорали на газончике, на пляж мы ходили только чтобы покупаться в море. Загорели, накупались, посмотрели на Тунис. Вывод такой ни в этот отель, ни в эту страну я больше не хочу!!! |
| Плюсы: | анимация
ресторан уборка комнат |
| Минусы: | море грязновато
ресепшен |
| Отзыв: | Вполне соответствует заявленным звёздам.
Отдыхаем второй день. Пока все нравиться. Море после шторма грязное. Размещение при приезде строго в 14 часов. Поэтому пришлось постоять в очереди минут 40, т.к. народу в отеле очень много. Иногда кажется, что даже слишком много. Но номер дали замечательный и просторный. Все чистенько все работает. Номер с видом на бассеин и море и немного сцены видно. Так что по вечерам программу можно смотреть прямо с балкона. К слову... лично наблюдал, как парни дали менеджеру на ресепшен бабла, за номер я так понял, но в очереди за ключами они стояли как и все. Очереди кстати тут практически везде, потому как народу много, но всем вроде все хватает. Хотя слышал, что людям не дали номер за который они заплатили. Небыло свободных таких. Поселили в другой и Обещали на завтра обязательно поменять. И на ресепшен у работника был список приехавших в этот день, так что номера кому какой расписаны у них заранее. Сотрудник просто сверяет фамилию и говорит номер комнаты. Браслеты одели сразу по приезду, но т.к. мы приехали в 9 утра, как я уже писал, ждать ключей пришлось до 14. Вай фай на ресепшен холявный. Вот так пока... пойду отдыхать дальше. По мере продвижения отдыха еще пополню информацию. Вот решил немного дополнить... Итак... Еда во время отдыха в ресторане вполне приемлемая и разнообразная, в один из дней были даже креветки... Уборка в номерах на твердую 4, как я и писал всё чистенько. Пару раз за время отдыха был дождь. Аниматоры прикольные, отрабатывают свой хлеб, очень порадовала Маша, которая с детками постоянно занимается... Пару раз был гриль на улице из мяса, а один раз при всём честном народе повора разделали двух огромных тунцов и зажарили их, было очень вкусно! И вообще, еда порадовала, а вот в барах алкоголь как везде, и пластиковой посуде, в основном. Хотя по отъезду удалось увезти с собой 3 бутылки местного ликера Цедратин. Рекомендую. Договориться можно с барменами и они продадут. В принципе отель соответствует своим звёздам и стоимости тура! Но я бы сюда наверное снова не поехал, разнообразия хочется в плане разных отелей... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Первый и последний раз.
Летали от Пегаса, вылет был ночью в 3 часа(всего время полета ок. 8ч) с какой-то дозаправкой в турции, хотя на обратном пути ее не было?!, в отеле были в 8 утра по-местному, и как здесь пишут, раньше 14:00 не заселяли, хотя у людей был отъезд и ночью и утром:(, итого получилось ,с учетом разницы во времени ,18 часов от вылета до заселения без нормального отдыха.Конечно мы переоделись, поели, пошли к бассейну, но просто хотелось нормально отдохнуть после перелета и сходить в душ...Номер дали хороший, без всяких доп. плат(балкон выходил на центр. вход в отель), телевизор допотопный, кондиционер работал хорошо, утром правда было слышно автобусы, которые увозили туристов на экскурсии, но сильно не напрягало. Территория маленькая, за воротами аэропорт и дорога, вечером делать нечего, кроме просмотра шоу аниматоров, дискотеки для подростков и сидения в баре, уходили раньше спать. Питание разнообразное, как кто-то заметил, но местные специи, которые добавляли почти во все блюда, как-то меняли их традиционный вкус, поэтому чтобы что-то съедобное выбрать приходилось долго выбирать или довольствоваться спагетти и картошкой с овощами, правда всегда была курица-гриль. Выпечка вкусная, но чай-кофе отвратительные(может из-за вкуса местной воды), растворимые соки тоже здоровья не прибавят. Фруктов мало, в основном 1-2 наименования:арбуз, яблоко, раза два персики, виноград вкусный, грушы не спелые, дыня, слива. Завтрак обыкновенный:яица, омлет(без начинок), сухие завтраки(крошка от вафель), сыр-колбаса, выпечка, иогурты, сосиски. Со столиками действительно были проблемы, официанты за чаевые займут и стоит он часа 2, а люди слоняются в поисках свободного места( но здесь сами туристы виноваты).Если прийти через час от начала, то проще, но иногда приезжаешь с экскурсии голодный и сил нет этого часа ждать!!!! К местным арабам конечно другое отношение:стол для них всегда найдут, цветочки поставят, напитки поднесут, а на русских, которых ок. 80% в отеле смотрят, как кто-то ниже написал,..как-будто к ним в гости напросились, да еще и за "бесплатно". Официанты медлительные, быстрее бы убирались, так и проблем с местами бы не было. "Порадовал" ранний завтрак перед экскурсиями:булки, чай-кофе, сухой завтрак, хотела сделать бутерброд с хлебом и маслом, так хлеба даже не нашла, хотя бы сыр-колбасу положили!!!! Экскурсии брали у Пегаса:Угга-Бахус-Набель, понравилась, есть что посмотреть, возили маленькой группой, заехали на набережную в Хаммамет(единственный город, который понравился в Тунисе, относительно чисто и красиво), Карфаген не впечатлил, ничего интересного видно после многочисленных разрушений не осталось, а столица, как и вся страна, оставляет желать лучшего-грязь и мусор везде, даже на полях. В Сахару не ездили, люди, которые там были, сказали, что оч. утомительно(почти 2 суток в переездах, без нормального отдыха). Пляж маленький. лежаки вплотную к друг другу, вода чистая, но из 10 дней 4 был шторм, не поплаваешь, медузы были, но как-то обошлось..По пляжу постоянно ходили кони, местные торговцы. Развлечения относительно дешевые(банан, плюшки, парашют..) Для детей раздолье:бассейн, горки, анимация, мороженое, блинчики.Может с ними и стоит туда ехать, но, учитывая длительный перелет и лучшие условия из имеющегося лучше выбрать в Турцию-Египет( хотя всегда думала, что Тунис более цивилизованная страна по сравнению с тем же Египтом, да и путевки всегда были дороже). А об элементарных правилах уже не говорю:видела как мыли стаканы в баре, просто закинули в раковину и вытащили, иногда бармен и лед в стакан руками накладывал:((, а потом ими же брал тряпку и вытирал стойку, при мне упали щипцы для фруктов, так официант недовольно проворчал что-то и положил на место. Я не искала минусов, просто все это было мимоходом, может кому-то и пришлась по вкусу еда, и картофель фри на завтрак-обед-ужин, большая скученность народа на маленькой территории, кормежка в одном ресторане(в 4 в Египте их было 8 и аквапарк настоящий на территории отеля).., пожалуйста, но если есть выбор, то за эти же деньги можно отдохнуть лучше. А в Тунисе нечего делать. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель и страна разочаровала((((.
В Тунисе была впервые и, видимо, больше туда не поеду. Как многие читала большинство отзывов и была готова ко всему. Начнем с расселения, прибыли мы в отель где-то около час дня, а заселение в 2, на нехотя раздали карточки гостя для заполнения и, типо, коктейли (разведенный зуко), так как наш номер был в новом корпусе, здесь началось самое интересное, целый лабиринт, из которого так просто с первого, а иногда и со второго раза не выберешься. Здание устроено так, что нужно пойти несколько коридоров, потом подняться по лестнице или на лифте и снова шагай по коридорам, это видимо для того чтобы хоть как-то спортом заниматься. Самое смешное, что тебя в первый раз проводили носильщики чемоданов, срубили с тебя деньги, а когда ты выходишь из номера, то не можешь найти выхода)))). Питание сносное, каждый сможет найти , что любит, много мяса: кролик, курица, телятина, рыба, один раз были креветки, гарниров тоже хватает, спагетти с соусом, ну, конечно, выпечка, тортики и т.д. Проблема очередей существует, но по моему личному убеждению, только благодаря обслуживающему персоналу, таких ленивых и не торопливых я еще нигде не встречала, создавалось впечатление, что они специально, так медленно накладывают. Персонал вообще не дружелюбный, много болтают между собой, не замечают отдыхающих, в столовой с этим вообще проблема, могут уйти в сторону и болтать, пока создаются очереди. И еще вроде у нас у всех все включено и мы может есть что угодно и сколько угодно, возможно я бы не столкнулась с такой проблемой, но так как у нас была большая компания 6 взрослых и 2 детей, поэтому какие-то блюда пицца, курица-гриль, мы брали, так сказать, оптом - на всех, чтобы каждый не ходил и в очереди не отстаивал, так вот почему-то пиццу давали только по два куска и когда ты начинаешь объяснять, что нас много и это не только мне, они машут ручкой бай-бай только два куска. Спорить приходилось часто и в результате тебе, буквально, швыряли куски пиццы в тарелку с таким видом, будто я их личный кусок пиццы из-зо рта вырвала. И таких ситуаций было много, поесть спокойно не давали, стояли над душой и ждали, когда освободится тарелка или стакан, а потом через весь стол за ними тянулись. Посуда грязная. Переходим к уборке, в нашем номере убирались хорошо, один доллар оставляли, меняли постель, полотенце, но, видимо, дело не в долларе, у друзей в номере убирались через раз, а доллар забирали всегда)))) Бассейны хорошие, и детские и взрослые, хорошие горки, но единственное неудобство, что работают они по расписанию. Деткам времени не хватало. Море хорошее чистое, спокойное, песок замечательный. Первых два дня накупались, потом был сильный ветер с моря и появились волны, водоросли и медузы, но медуз было не много. Так как мы начинали купаться очень рано утром в 6 часов, то наблюдали как чистят пляж, сначала граблями собирают весь мусор, а потом его в море, будто его обратно не прибьет????? На пляже и у бассейна лежаков полно, места всем хватит. На пляже много торговцев, дурят народ, цены не реальные виноград 30 динар, это 600 руб. и это даже не килограмм, рекомендую, вообще на них внимания не обращать - пристанут. Ездили в Монастир, город, да и как вся страна, грязная, говорят, что это после революции так, так как много забастовок, спорить не буду. Но факт- мусора много и никто его не убирает. Ездили на электрички, станция рядом с отелем, проезд стоит 0,5 динар, на наши 10 руб., в медине -это их базар, много магазинов, но в каждом почти одно и тоже, торговаться нужно, цену сразу в два раза, а то и больше. Много кожанных изделий- сумки, ремни, кошельки- из верблюда и пони, кальяны, посуда - глина, металл, масло, чаи, сладости. В Медине есть мазагин Ясмина, там цены чуть выше оптовых, поэтому всякую мелочь: брелки, магниты и т.д. рекомендую там приобрести, а масло лучше купить в отеле возле ресепшена, там цены ниже чем в городе. И еще, хоть отель в основном русский, но там еще много отдыхают арабов (может быть местных или приезжих), и сразу видна разница отношения в ним и к нам. И я бы не сказала, что русские ведут себя как-то неадекватно и не культурно, даже по сравнению с теми же арабами. Итог могу подвести такой, все дело в отношении, большое значение имеет как к тебе относятся, такое ощущение, что я приехала к ним домой, да еще и не одна, ем их еду, сплю на их кровати, и еще не собираюсь уезжать. Возможно дело именно в этом отеле, а может быть и нет, но желание приехать вновь в эту страну отбило. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | на один раз.
Привет всем. До Туниса 3 раза отдыхали в Турции. Отели 4*. В этот раз захотелось что-то новенького. Вообще Тунис для меня теперь ассоциируетьяся со словом"грязь". По прилету сразы бросилось это в глаза. Не опрятные гиды(неприятные),автобусы и местные. Приехали в 8 утра. По отзывам знали что заселение после 14. В Турции заселяли сразу,особенно за 10-20 дол. Номер стремноватый. Все работает. Вода в бутылках,на вкус не очень только зубы чистить. Уборка номера когда как. Чаевые не оставляю. Причем вваливаються в номер не смотря на табличку "не беспокоить". Питание хорошее. Очереди пишут большие_так это везде так. Не надо к открытию приходить. Персонал нормальный просто не всегда успевают. Анимация не интересовала. Инфраструктура отеля-хорошая. Напитки,мороженое не очень вкусные. Экскурссии не брали особо,съездели в карфаген и на яхте. На яхте оценка 1 с большим минусом. Ездили в Моностир. Город -помойка. Пыль ,вонь,грязь. На медине по рынку ходить не возможно,очень навящивые торговцы. Да вообще шопинг никакой. Кроме масла ни чего хорошего нет. Причем все местные считают своим долгом обмануть туриста. В магазине,в отеле в обменеке сдачу надо просить. Мелимы они не сдают. Море песок отличные.Лежаков хватало. На пляже очень много барыг. Достают конкретно. С фруктами это вообще цирк-стоит в шортах чешит потом этими руками виноград пробавать сует!.А наши жрут-халява! Подойдет охрана пляжа,денежки с них возмет и ходи дальше. Медуз не много было,но сам факт их присутствия не много напрягал. Вообщем как не ругают Турцию,отдыхать лучше там. В Тунис больше не поедем,как и с Пегасом. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не понравилась лотерея с номерами.
Общее впечатление от отдыха в этом отеле я бы оценил на 3. Были в начале августа 2013 с женой. Не смотря на то, что при выборе тура мы выбирали номер с видом на сад с балконом и даже доплачивали за это какие-то деньги, в первую ночь по прилету нас разместили в номере на минус первом этаже без балкона с видом через ржавую решетку на "сад" 5 на 5 метров (фото можете посмотреть в приложении к этому отзыву). На этаже (считай подвал) стоит жуткий запах антимоли или средства вроде того. В номере не работал холодильник, не было полосатых полотенец, крышка унитаза была не помыта после предыдущих жильцов (ужас!). Как только это увидели пошли с вещами на ресепшн с просьбой дать другой номер, там сказали что лучше на данный момент нету, предложили переночевать одну ночь, а на следующий день в 11 утра поменять. Обещание сдержали - номер поменяли. Новый номер - красота, прекрасный вид со второго этажа на фонтан перед главным входом (фото в приложении). Но косяк номера выяснился позже - ночью. С 11 до 2 ночи оттуда прекрасно слышно дискотеку. Не помогало заглушить звук ни укрытие двумя подушками сверху, ни беруши - трясет от басов кровать и вообще все внутренние органы. В общем сделали вывод что спать не возможно уже в первую ночь. На вторую ночь в этом номере дискотеки не было. Дискотека повторилась на третью ночь. Был выбор - либо ложиться спать каждый день в 2 ночи (5 по москве) и спать до 10, просыпая утреннее приятное солнце и естественно завтрак, либо опять менять номер. Первый вариант нас не устраивал, попросили поменять номер во второй раз. Опять на ресепшене оттянули с заменой, пообещали поменять еще через ночь. Обещание опять сдержали. С третьей попытки дали нам нормальный номер на первом этаже. Но отдыхать оставалось три дня... К третьему номеру претензий нет. Питание нормальное, эта сторона отеля порадовала. Иногда был небольшой напряг со столовыми приборами и свободными столами, но качество пищи на уровне, иногда пресновато, но по крайней мере можно быть уверенным, что не отравишься, это точно. Персонал нормально. Многие понимают по-русски и говорят. Не понравились бармены возле бассейна, часто роняют кружки (сидели как-то рядом с бассейном, стакан летал на пол наверное один раз в 5 минут - стаканы для тех кто не дает чаевых?). Не понравилось, что горничные стучат в номер и через 3 секунды заходят есть ты в номере или нет, например, чтобы вставить пылесос в розетку в вашей ванной, чтобы пылесосить общий коридор. Пляж грязноват, в первый же день оба подхватили грибок в песке. Валяются трубочки от коктейлей, окурки. Бармены кто собирает стаканы трубочки просто кидают в песок. Море сначала было чистое, потом были несколько дней ветреных - море стало очень мутным и с огромным числом водорослей и целофановых пакетов. Под конец ветер успокоился и море опять стало чистым. Территория рядом с отелем ухоженная, зеленая, растут аккуратные пальмы. Чуть по дальше от отеля какой-то выжженный солнцем пустырь. Рядом в 300-х метрах через дорогу аэропорт, но самолеты не мешают хотя их и слышно. Рядом с аэропортом есть станции электричек в ближайшие города (Сус и Монастир), но мы не пользовались - ездили на такси. До Суса таксисты берут 10-20 динар (надо торговаться), до Монастира 8-12. Брали экскурсию в зоопарк - понравилось. Гид рассказал много интересного про страну, про тунисскую свадьбу, про экономику, образование. Местное население в целом доброжелательное, приветливое. Сувениры покупали в Ясмина-центре в Монастире - хороший магазин, могу порекомендовать. Кстати нас не предупредил тур-оператор, что вывозить валюты из Туниса можно только 1000 динар на человека (600 долларов), ввозить можно сколько угодно, остальное предполагается, что вы потратите, либо нужно декларировать при въезде. В Bella Vist'у отдыхать больше не поедем, не понравилась лотерея с номерами. К счастью, во всех трех наших номерах работал кондиционер, но у ресепшена ни один раз слышал про проблемные номера, где не работает кондиционер |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасный отель,ужасный отдых.
отдыхали в отеле 11.06-22.06.2013 Отдых и отель не понравились. сначала нас заселили в номер с видом на бассейн. вид красивый. НО. Без конца,играла ГРОМКО музыка. Мы не спасли до 2 ночи по русскому времени. Ребенок мучился.да и мы тоже. отвратительное анимационное шоу с выкриками в микрофон. два дня такого кошмара и мы пошли ругаться на рецепшен. Путем долгих и сложных переговоров,нас переселили в другой номер,хотя при заказе номера у нас был УЛУЧШЕННЫЙ с видом на море,но чтобы убраться из этого ада,мы были готовы доплатить за любой номер.где не слышно музыки. В итоге,переселили. кто говорит,что не слышно самолетов.не верьте,по ночам мы просыпались от их взлетов-посадок не один раз. Убирали номер не каждый день,но это ерунда. Еда разнообразная,голодными не останетесь,но рой людей в столовке очень напрягал,так же как и отсутствие свободных шезлонгов на пляже. чтобы занять "лежак" приходилось вскакивать рано утром и бежать с полотенцем на пляж. У бассейна лежать комфортно не получалось,потому как бесконечно играла громкая отвратительная музыка,а сам бассейн мутный и попахивало мочей,о чем постоянно говорили люди,которые в него заходили. Отель в 80 процентов семейный,много детей,хотя для них там рай,много горок,мороженое,детский клуб и пр. НО музыка все портила. Люди,которые жили с видом на бассейн из-за этого мучились ВСЕ. Отдельное слово о ПЕГАСЕ и его сотрудниках. Непонятно,что они там делают,проблемы решать никто наши не хотел,мы все разрешали сами. Обманули нас и с вылетом обратно. Даже описывать всего кошмара не хочется,что пережили все те люди,которые отдыхали в тот период. Не рекомендую отель никому. Хотите спокойного отдыха,то Вам точно не туда. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отвратительный отдых.
Дорогие друзья, НИКОГДА НЕ БЕРИТЕ ПУТЕВКИ В ЭТОТ ОТЕЛЬ! НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ПЕГАС!!! Мы отдыхали в этом отеле семьей с детьми 4 и 7 лет. Сказать, что не понравилось-ничего не сказать: 1. Очень грязный отель-при вселении в номер заметили, что коврики возле кровати даже не пылесосели после прежних отдыхающих-валялись чужие волосы по всей комнате и в туалете. И те же волосы провалялись весь отдых и так и не были убраны. Мне было очень противно. В столовой такое же состояние-т.е. садишься за столик, который перед тобой обляпали отдыхающие, с него даже крошки не сметут. А если просишь убрать, персонал отвечает, что "не нравится, ищи другой". 2. В постельном белье живут какие-то насекомые, видимо блохи, дети после сна были все покусаные до крови. Причем смена постельного белья не помогала!!! 3. После купания в бассейне вся семья покрылась страшнейшей аллергией- причем высыпало сразу же после купания. Т.е. вода крайне некачественная и чем ее чистят вообще непонятно. По возвращении домой мне пришлось обращаться к врачу и вести к врачу детей. 4. Питание как в советской столовой. Никаких кулинарных изысков и каждый день одно и то же. Бывали дни, когда детям нечего было покушать кроме картошки фри. Такое у меня впервые за всю мою историю путешествий, а она у меня большая. 5. И самая большая фишка этого отеля- ПОСТОЯННЫЕ ОГРОМНЫЕ ОЧЕРЕДИ ЗА ЕДОЙ-чтобы взять ужин приходилось выстаивать очередь из 40-60 человек. А так как у меня 2ое детей, я отстаивала ее по 3 раза, после этого кушать вообще уже не хотелось. И кроме этого найти себе свободный столик было практически невозможно, столов катастрофически не хватало. ОТЗЫВЫ, где люди ставят отелю 5 это полная фигня. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали с 16 по 26 июня.
1. Заселение: 3. За $40 на ресепшн нам достался номер с видом на хозпостройки, шумом и гулом за окном. Мы покупали номер с видом на сад, а получили… Три балла только за то, что номер достаточно комфортный: все в нем работало, розеток было предостаточно (зря удлинитель везли:)) 2. Сервис: 3. Вот уж неправда, что все такие приветливые в этом отеле. Что бы не делал персонал (начиная от Мамуки) – всё в виде одолжения. Первое время это очень сильно раздражало – потом приспособились. 3. Питание: 5. Вот тут твердая пятерка. Правда, чтобы получить что-то вкусненькое, надо отстоять большую очередь, а если хочешь взять на детей, то дважды. Но это, скорее, относится к сервису, а сервису я уже поставила тройку. Погода: не знаю как в Тунисе в другие месяцы, но в июне было очень холодно. Сильнейший ветер. Купаться совсем не было желания. Если вы все же едете в Бела Висту, то дам несколько советов. 1. Номер только с видом на море. По приезду попросите поселить вас в новый корпус (третий). Таким образом вы оградите себя от «нашего» номера и проживания в полуподвале второго корпуса. 2. Чтобы качественно обслуживали давайте чаевые. Мы давали в 6-ти барах по 2 динара, в ресторане по 1 динару х 3р/день. Итого 15 динар в день, немного, но нас узнавали, мужу кричали издалека: привет, дрюг! Без чаевых вас не будут замечать. А вы будете долго томиться и ждать пока бармен протрет барную стойку, переложит бутылки с места на место и т.д. 3. Ездили в Сусс - делать там нечего! Если хотите прокатиться на пиратских яхтах, то езжайте к 9:50 (электричка на 9:20 – успеваете). Цена 20 динар за человека. Нам понравилось. В Монастир ездили дважды. Набережная красивая, есть где погулять. Соберетесь на медину – обязательно приценитесь в отеле. Изначально цены заоблачные, срядить можно до цен отеля, больше не получалось(( Так что если нужный товар есть в отеле, то покупайте там или в аэропорту. В аэропорту можно рядиться. Магазины фиксированных цен (Монастир): Ясмина - сувениры, кожа и Женераль – продукты (масло 6 динар/ литр). В общем не могу сказать, что нам понравилось. Беда в том, что мы раньше отдыхали в дорогих отелях. Но все же старались быть объективными к Бела Висте. Мы ждали большего от своего отдыха. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Вот дошли руки написать о своем отдыхе. Начну по порядку.
Были в отеле с 31мая по 13 июня, с детьми 7 и 1 год. Вылетели в 8 утра, до Туниса лететь конечно долго, от Новосибирска 8 часов, с маленькой сложно, но я думала будет все гораздо хуже. По прилету нас очень быстро и организованно пропустили через контроль. получили багаж и за 3мин. доехали до отеля, просто выехали за территорию аэропорта и переехали через дорогу. Близость к аэропорту нисколько не мешает, абсолютно! Заселение прошло быстро, ждать не пришлось, т.к. приехали в отель в 16 часов где то. На рецепшене при мне открыто просили подарок за хороший номер у пары, оформляющейся перед нами, в итоге не получив подарка им дали номер на первом этаже, как они рассказывали просто отвратительный. Мы же без подарка получили номер на верхнем этаже с видом на море, просто повезло нам наверное. Номер нормальный, сантехника не убитая, все исправно работало, сразу стояла детская кроватка, но мы ею не пользовались, т.к она крайне неудобная. Уборка номера была очень посредственная и поверхностная, только серединка мылась и все, вне зависимости от чаевых, пыль ни разу не вытирали, т.к. у нас дети, приходилось делать это самой. Неприятный был момент, когда после уборки я не нашла лифчик от купальника, плавки были на мне, лифчик планировала надеть после ресторана, чтобы на пляж идти, но придя в номер его не нашла, короче разбирались мы разбирались 3 дня, никто его мне не вернул конечно, принесли вино и фрукты в качестве извинений, но нафиг бы это было не надо!!! Осадок неприятный был потом до конца отпуска, сразу начала думать, а может что еще пропало, детских то шмоток был целый вагон, сразу все и не вспомнишь. Вот так вот. Мыло-шампуни при заселении стоят в малюсеньких бутылочках, больше не пополняются, хорошо, что брали свои. Про питание. Русские, а их там 95%, ведут себя как свиньи 50%. Аж стыдно порой становится! Мало того, что они с выпученными глазами штурмуют перед ужином двери ресторана перед открытием, потом носятся с тарелками, как-будто им чего то не достанется (еды хватало всем и всегда) накладывают переполняя тарелки, короче в ресторан мы ходили через час после начала обеда-ужина. Меню довольно разнообразное, несколько видов мяса, гарниры, всегда паста была, мне нравились овощи тушеные. НО! Во все блюда они добавляют какую то свою приправу, под конец отпуска мне стало казаться, что она даже в йогурте есть. Маленькую всегда находила чем покормить, были супы постоянно, молоко, овощи разные и свежие и тушеные и на пару кажется. Мороженное мне не понравилось. Алкоголь тоже. Муж пил пиво, сказал нормальное. Везде постоянные очереди за напитками и проблема со стаканами, их почему то постоянно не хватает, бывало, что одному человеку давали всего 2 стакана в руки, пару раз, когда муж ходил на напитками, не мог одновременно принести себе пиво, а нам со старшей дочерью газировки, доходило до ужасного спора с обслуживающим персоналом, которому пофигу, что он берет напитки не только себе, но и для семьи еще. Вообще стоит задуматься об установке автоматов с напитками, чтобы не было таких проблем. На экскурсии с маленькой не ездили, сами на такси в город пару раз выезжали. Ничего особенного, обычный арабский город. Особых красот я не увидела, красивый только мавзолей, их первому президенту и все. Зоопарк маленький. Грязно. Теперь про море. Оно холодное!!! Мы конечно купались, но с Пхукетом не сравнить! Водоросли постоянно, пляж убирают, но он все равно грязный, весь песок в каких то сухих опилках. Хотя мы доходили до пляжей других отелей, там еще хуже. Лежаков хватает, и у бассейнов тоже. При нас было открытие центра талассотерапии в отеле этом, чтобы не ездить в другие. Анимация в начале была хорошая, потом сменилась команда и стало уже совсем не то. Сувениры покупали прям в отеле, там есть пара магазинов. Также и магазинчик с маслом оливковым, говорят оно у них гораздо дороже, чем в городе, но люди покупают постоянно. Есть парикмахерская, мы доче старшей там косы заплетали. В целом отдыхом остались довольны, за небольшим исключением. Ну вот наверное и все. P.S. Туроператор Пегас вылет как обычно задержал((((( |
Le Soleil Bella Vista Resort 4* отзывы:
Возможно Le Soleil Bella Vista Resort 4* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Le Soleil Bella Vista Resort 4* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Монастир
-
Neptunia Beach 3*
Средняя оценка —Отзывы — 30Сохранить
-
Le Soleil Bella Vista Hotel 4*
Средняя оценка —Отзывы — 146Сохранить
-
Houda Golf & Beach Club 3*
Средняя оценка —Отзывы — 191Сохранить
-
Royal Thalassa Monastir 5*
Средняя оценка —Отзывы — 128Сохранить
-
ONE Resort Aqua Park and Spa 4*
Средняя оценка —Отзывы — 158Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 420
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 523
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 906
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
