Отзывы о LABRANDA Tower Bay 4*

Сохранить
Вокруг заказные отзывы о LABRANDA Tower Bay 4*? Читайте плохие отзывы туристов LABRANDA Tower Bay 4*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
 
Написать отзыв без регистрации
► Показать все (не только плохие) отзывы на LABRANDA Tower Bay 4*
— Когда вы покупаете билеты, туры или бронируете отель вы скорее всего пользуетесь Яндекс Путешествиями, Купибилет, Авиасэйл, Белетикс, Сити Тревел, Go2See и другими сервисами. В них можно получить дополнительную скидку до 12%, а точнее вам поступит кэшбэк на карту, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги. Для этого выбирайте выберите сервис и активируейте в нем кэшбэк. От нас дарим первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сервис нужно здесь: Сервисы - Раздел путешествия
3,
Плюсы: Их нет!!
Минусы: Ужасный номерной фонд и вымогательство на ресепшене
Отзыв: Отдыхал семьей в данном отеле начитавшись положительных отзывов, привезли нас в отель около 19.00 заселение длилось около 30-40 минут, после отдали документы и ключи от номера и сказали ждать, ждем 10 минут никого, 20 - никого, подошли к стойке с вопросом о носильщике и сколько нам еще ждать? Сказали Ой! Он скоро подойдет - в общем о нас попросту забыли, ну ерунда бывает, приводят нас в номер №526, и тут, что бы было понятно в номере есть два окна размером 40 на 15 см, запах зловонный из канализации и рядом через дорогу еще другой отель граничащий с нашим через дорогу из которого с 20.00 до 23.00 постоянный грохот музыки. Двери как тут уже писали отзывы другие люди реально с щелями с 2 -3 пальца, слышно все! Абсолютно ВСЕ!!! Ночные гуляния, разговоры, и т.д и т.п , к слову мы не выспались в данном номере ни одной ночи. Плюс комары в огромном количестве которые пролетают через эти щели, фумигаторы просто не помогают, хотя и были куплены в самом Египте. Приходилось все возможные щели затыкать полотенцем, что не очень то и помогало. Единственное, что очень порадовало это наличие гест-релейшн (человек который работает с клиентами отеля) Любовь (Люба) которому мы очень благодарны, очень грамотная и отзывчивая девушка которая нам очень помогала разбираться с обслуживающим персоналом отеля. Именно она добилась того, что бы нам поменяли номер на более удобный. Но проблема звукоизоляции и комаров осталась нерешенной((( там все такие номера((!!. Тем не менее уже было большое окно с входной группой, и менее гадливо пахла канализация. В отеле в основном иностранцы (старые пенсионеры из германии и италии), и к ним отношение на порядок лучше чем к славянам, к примеру (как ранее уже писали) на баре выпивку они получат в стеклянную посуду, а славянам нальют в пластиковый стаканчик(( , вроде как мелочь, но ... сами понимаете. Кормят однообразно, особенно по утрам, хотя видно , что повара очень стараются, за что им отдельное человеческое спасибо. Номерной фонд старый до ужаса, на ле
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отель Labranda ЛОХОТРОН.
Будьте внимательны при бронировании номеров, отменяют бронь в одностороннем порядке без оповещения. Booking трое суток не мог решить вопрос с отелем по банальной причине - ни до кого не могли дозвониться в главном офисе (находится в Хургаде). Основную причину называют - "Не возможно авторизировать карту", но слава богу у меня ни одна карта. Я часто путешествую и имею карты разных банков и в разной валюте мира. Позвонила в два банка и выяснила, что ни одной попытки авторизации по картам не было !!! Просто отменили (за три дня до вылета) акционные номера раннего бронирования (за два месяца) и продали их по обычной цене. ЛОХОТРОН !!!
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Улучшайте сервис.
Была в Египте 5 раз, отзывы никогда не пишу, потому что ездим не в номере сидеть и разнообразно питаться, а на Красное море, но в этот раз не могу удержаться. Надеюсь, что руководство отеля прочитает и сделает выводы, так как из-за некоторых ваших сотрудников ставлю Вам низкие оценки.

Когда прилетели, был очень позитивный настрой, и заранее планировала не обращать внимания на быт. Хотелось тепла, моря, солнца, хорошего отдыха.
Купили путевку в отель Club reef, но нас привезли в Sharm club. Это был сюрприз, так как отель выбирали по отзывам, и чемодан собирали соответственно.

Русский язык персонал не знает, только дежурные фразы - здравствуйте, как дела?, вкусно?, спасибо. Общались на английском. Но могли же и не знать английского, пришлось бы сложно...
По приезду домой, нашла отель на www.tophotels, прочитала отзывы, но рейтинг явно завышен, я не согласна. Так как все отзывы до закрытия сообщения с Россией, то сервис сейчас должен быть на высоте, чтобы привлечь туристов и не закрываться. А это не так.

Здесь в отзывах описано все по питанию и по территории, повторяться не буду, так и есть, в лучшую сторону ничего не изменилось.

И добавлю еще информации о себе, очень хочется чтобы руководство отеля сделало выводы.

В отель мы приехали в 9 вечера, и приняли нас очень хорошо, сразу же отправили покушать. Беспокоились, что ресторан закрывается в 21.30 , нужно успеть покушать. Также рассказали о Все включено. Мы были приятно удивлены, что Все включено работает до часу ночи, нам так сказали на ресепшн. Хотя нигде в объявлениях этой информации нет.
После еды сразу же дали ключи от номера, никаких денег за номер не просили, носильщик забрал чемоданы и провел в номер. Нас было 4 человека, 2 номера. Номера получили рядом, тоже без дополнительной платы. Дали чаевые носильщику, он же, как оказалось, был уборщиком номеров. О нем напишу позже, есть что писать.

Номера
Описаны в предыдущих отзывах, вот что было у нас:
Мой номер 125
-сейф не работает, он закрыт. У нас чемодан с кодовым замком, решили что сейф не проблема;
-холодильник не работает, мини бара нет, но на столе бутылка 1,5 л воды;
-двери плохо закрываются, так как перекошены. Соответственно большая щель, куда летят комары;
- нету окон в комнате и мало света, светятся только 2 торшера полумраком;
-включатель кондиционера висит выпученный, нету кнопок, в т.ч. и кнопки вкл./выкл.
-плохо работающий замок в дверях. Чтобы открыть/закрыть замок, нужно ключем вперед-назад несколько раз подергать, и с трудом открыть.
Давным-давно у всех нормальных отелях есть современные ключи в виде карточки, которые и свет выключают, если забыл выключить.

Второй номер нашей компании был точно такой же, это номер 127, но включился холодильник. Итого, решили уже никого не вызывать, чтобы не тратить время зря.
Свои запасы напитков оставили в холодильнике в номере 127. В этом холодильнике мини бара тоже не было.
Вышли прогуляться по территории, на улице тепло, красиво, яркие огни Наама бей, тихое море. Вспомнила, что не нужно обращать внимание на быт.
С утра, как только вышли с номера, нас поджидал уборщик и сразу же предложил убрать номер. Сказали, что сегодня убираться не нужно, завтра. Каждое утро он нас встречал и спрашивал, нужна ли уборка. Просили его убираться через день, всяких изысков в виде зверушек не было, это и не важно, но убирал хорошо.

Получение полотенец
Зашли получить полотенца, нам их не хотели выдавать. Сотрудник требовал карточки для полотенец. Но нам при поселении на ресепшн карточки не выдали. Решили идти на ресепшн разбираться, как получить эти карточки, почему их не выдали вчера, что за бред. Мимо проходил уборщик номера, услышал наши разборки, переговорил с этим сотрудником, и нам выдали полотенца. Без карточек, без денежного залога. Но так как изначально без карточек их не выдавали, решили все же на следующий день с утра взять карточки на ресепшн.
На следующий день с утра пошли на ресепшн, попросили карточки. Нам сказали, что идите в номер, мы сейчас принесем вам карточки в номер. Ждали, в итоге пришел уборщик номера, провел меня на выдачу полотенец и сказал тому сотруднику, чтобы он каждый день выдавал нам свежие полотенца, карточек нет, и не нужно их требовать. Передо мной извинился, сказал, что мы можем без проблем получать полотенца каждый день, без карточки и без залога. И вечером сдавать их обратно.
Третий день, снова идем за полотенцами. Этот сотрудник снова решил поиздеваться над нами, говорит нету полотенец, закончились, и смеется с нас как с идиотов. Я отвечаю, что ну ладно, нет так нет. Возьмем с номера. Он опять смеется, типа шутка-шутка и достает полотенце. Потом типа не отдает, потом отдает, потом типа есть но мало, только один. В итоге, полотенца нам выдал, все четыре, но настроение испортил.
Семья, которая прилетела с нами в отель, говорили что с них требовали 10$ за полотенце. А еще одна семья ходила на пляж с белыми полотенцами из номера.

Обслуживание
Подходим на бар, нас игнорируют. То уходят в свою каморку, то не слышат, заняты своими делами. Пиво наливают в пластиковые стаканчики по 150 мл., не полные, это ж пиво. То есть, чтобы нормально попить пива, надо взять минимум 2-3 штуки, а то и больше. Это всех очень сильно напрягало. Неужели сложно купить пластиковые стаканчики для пива по 0,5 л ? Увидели, что итальянцу пиво налили в стеклянный стакан, попросили и нам стекло. Бармен без проблем нам выдал стекло. Получил чаевые и обслуживание улучшилось. Но на след день этого бармена уже не было. Появился новый и снова пластик по 150 мл.
Приятный официант был в главном ресторане, русский не знает, но знает несколько фраз. Всегда желал приятного аппетита, спрашивал - вкусно?, и когда запомнил что мы берем из напитков, то пока мы брали еду, наши напитки уже стояли на столе.

Сюрприз при сдаче номера.
Приходим на ресепшн. Сдаем номер 125, сотрудник на ресепш говорит мужу, что с него 10$ за бар. Мы ему ответили, что у нас в номере нету бара, да еще и холодильник не работает. Какой бар?
Он в недоумении смотрит, потом говорит - за спиртное на баре, за какой-то коктейль. Муж ему объяснил, что он не заказывал ничего. Что мы всегда пользовались услугой Все включено. При поселении, нам сказали, что все включено работает до часу ночи. Мы еще удивились, что обычно не так в других отелях. Но нам это и не нужно, мы не собирались так долго сидеть на баре. Тем более дискотек никаких в этом отеле нет.
Тут приходят наши ребята сдавать номер 127, этот сотрудник говорит моему мужу, что извините, с вас ничего не нужно, это ошибка. И начинает то же самое говорить парню из 127 номера. Парень говорит, что в номере мини бара нет. Но сотрудник ресепшна ответил, что бармен Мохамед внес в систему информацию, что 127 номер брал напиток в то время, когда Все включено не работает.
НО!!
1.Мы ниразу не находились на баре, когда Все включено не работает.
2.Если бы мы брали напитки за деньги, почему с нас сразу не потребовали деньги? Почему не сказали, что это платно?
В общем, мы спешили, и парень из 127 номера отдал 10$.

Уважаемый владелец отеля!
Вы 10-го числа закрылись. Но если Вы собираетесь открываться и работать в будущем, то вот рекомендации:

-сделайте современные ключи и замки от номера;
-почините двери в номерах, чтобы комары не залетали. Или обеспечьте фумигаторами номера;
-сделайте выводы о сотруднике, который выдает полотенца, он портит репутацию отеля;
-сделайте выводы о бармене Мохамеде, который работал в период с 3 по 10 января 2016 г., тоже портит репутацию отеля;
-почините холодильники;
-почините сейфы;
-если наливаете пиво в пластик, то наливайте в стаканчики 500 мл;
-нужна анимация на русском, хотя бы для детей;
-сделайте какие-то инструкции о распорядке дня в номере, как работает все включено, расписание бара, расписание анимации.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: В отеле отдыхал уже второй раз. Первый был два года назад.
В отеле отдыхал уже второй раз. Первый был два года назад, и тогда все было неплохо. С того времени все стало в разы хуже. Начну с того, что заселения пришлось ждать четыре часа, хотя мы приехали уже ближе к вечеру, а номер был оплачен с утра. Если в первое посещение по приезду сразу любезно предложили пойти поужинать и через полчаса номер был готов, теперь просто игнор, и издевательская ухмылка. На все вопросы один ответ:- ждите.
В итоге дали номер ниже категории, чем был оплачен. Уговоры, деньги и угрозы не помогли, туроператор тоже самоустранился.
Уборка номера из рук вон плохо. Сантехника течет. Мастер пришел только на четвертый день.
Еда тоже очень испортилась, раньше была классическая европейская и итальянская кухня, теперь какая то- бурда. Не раз видел недовольных итальянцев ругавшихся с менеджером ресторана. А наши соседи крепко отравились. Хотя отель итальянский, но сами итальянцы постоянно ругались и скандалили по разным существенным поводам, чего в первое посещение не наблюдалось.
Видно, что в отеле сильно экономят. В барах наливают совсем чуть-чуть и только по стаканчику в одни руки.
В отеле очень много украинцев, совсем мало россиян и итальянцы.
В отеле воруют, у тех же злополучных соседей, сперли из номера (смешно сказать) фирменный не распечатанный комплект мужских трусов.
На все просьбы полный игнор и пренебрежение.
От некогда неплохого отеля осталось одно море.
Написать отзыв без регистрации





LABRANDA Tower Bay 4* отзывы:

Возможно LABRANDA Tower Bay 4* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов LABRANDA Tower Bay 4* и не допускаем заказные.

Смотрите еще:
Топ-100 Шарм-Эль-Шейх
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 172
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 234
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах. Телевизоры серии TCL V8H Pro Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 627
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск. В Читать далее...


  • image description
    Размышляете над покупкой?

    Прочитайте правдивые отзывы покупателей

  • Уже совершили покупку?

    Поделитесь своими впечатлениями

    image description
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.