Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Изумруд
СохранитьВокруг заказные отзывы о Изумруд? Читайте плохие отзывы туристов Изумруд, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Изумруд
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Плохое питание.
В данный момент в пансионате Изумруд питание плохого качества, скудный ассортимент, постоянная нехватка продуктов (на завтрак нет каши, в обед нет супа, нет питьевой воды), плохой сервис, отсутствие сан.эпид.мер (сотрудники без масок (или маска на подбородке), без перчаток, из кухни выбегают сотрудники без формы, без головных уборов. Компания, которая обеспечивает питанием гостей пансионата, не справляется с объемом. Уже не говоря об отсутствии выпечки. Убедительная просьба провести проверку и устранить нарушение. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Плохое питание.
Из плюсов отличная ухоженная территория, прекрасный парк с редкими деревьями и растениями. Хороший бассейн, чистый, теплая вода. Номера хорошие, правда без балконов. Лечение чисто символическое, не стоит брать путевку с лечением, можно докупить отдельные процедуры на месте. Отдельно стоит отметить питание - очень плохого качества. В пансионате нет своей столовой. Питание обеспечивает организация, которая выиграла тендер. 12 мая поменялся контрагент. Люди не довольны, все жалуются, но это не помогает. Очень скудный ассортимент, постоянная нехватка продуктов (на завтрак нет каши, в обед нет супа, нет питьевой воды), плохой сервис - горы грязной посуды, мокрые тарелки или вообще нет тарелок, отсутствие сан.эпид.мер - сотрудники без масок (или маска на подбородке), без перчаток, из кухни выбегают сотрудники без формы, без головных уборов. Компания, которая обеспечивает питанием гостей пансионата, не справляется с объемом. Уже не говоря об отсутствии выпечки - постоянно дешёвое печенье, которого тоже на всех не хватает. 2й день боли в желудке, хотя обычно не страдаю. Я не привередлива в питании, но такого плохого уровня пищи не видела ни в одном санатории или гостинице. Экономия на всем. Убедительная просьба руководству провести проверку и устранить многочисленные нарушения. |
| Плюсы: | Автобусная остановка "Изумруд"
близость к ЖД вокзалу Адлер солярий с лежаками на лечебном корпусе без ограничений |
| Минусы: | До моря 20 минут пешком
пляж муниципальный бассейн сдают в аренду сложно подобрать удобное время посещения. нет предварительной записи. Нет кулеров с водой |
| Отзыв: | честный отзыв.
Отдыхаю ежегодно, есть с чем сравнить. Начну с того, что выбирая санаторий были критерии: расположение в городе, одноместное размещение в номере с одной широкой кроватью, наличие крытого тёплого бассейна, разумеется, предлагаемая лечебная база. Итак, с первым критерием всё отлично: выходя из поезда, равнодушно минуя назойливых таксистов, переходим дорогу на другую сторону, садимся в низкопольный просторный автобус, третья остановка "Изумруд". Лестница. Аллея. Заселение. Быстро, не заставляли ждать, так как приехала на час раньше. Номер 304. Подняться можно по лестнице или на лифте, их два. А вот в номере ждал сюрприз, в виде двух кроватей. Вернулась к администратору, пыталась получить номер с одной кроватью, как мне обещали в турагентстве и отделе бронирования пансионата. Мне отказали, сославшись на большую заселённость. Следующий негатив это постельное бельё, ощущение, что его не меняли, а полотенца серые, застиранные, пожалела, что впервые не взяла свои. Первое, что сделала в этом номере, открыла окно, потому что стоял едкий, непонятный запах, который сильно раздражал. Спать пришлось с открытым окном, так как от этого запаха сильно першило в горле. Утром я обратилась к администратору, но мне снова ответили отказом. К врачу за назначением лечения можно было попасть, только на следующий день, простояв очередь до обеда, а потом эту же очередь, но уже к медсестре, которая распечатывает лист с назначенными процедурами. В бассейн удалось попасть в первый день, так как привезла с собой справку от врача. ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ РОДИТЕЛЕЙ: детской чаши в бассейне нет, будьте внимательны, в самой мелкой части он достаточно глубокий! Бассейн строго по часам, за 10-15 минут до окончания сеанса, отключают гидромассаж и открывают окна для проветривания, когда на улице всего +11, приятного мало. Попасть в бассейн, как выяснилось позже, тоже не очень просто. В строгом расписании отведённых часов, есть строки "детская группа", это группы детей из школ города. А вам, в отведённые часы, могут и не позволить попасть в бассейн, если нет свободных шкафчиков или, как выяснилось, выбрали лимит посещений. На 12 дней - 5 посещений. Грустно. Пришлось идти к врачу за дополнительным разрешением, так как много других, оплаченных путёвкой процедур не назначили по показаниям здоровья. Зал ЛФК большой, много тренажеров, хороший, добрый, отзывчивый тренер, внимательно выслушал моё "нытьё" по поводу мерзкого, отравляющего жизнь запаха в номере. Случилось чудо. Возможно, это он сообщил администратору, что готовится отрицательный отзыв о пансионате, но меня услышали... на 6-й день моего пребывания, предложили другой номер 720, но тоже с двумя кроватями. Радовало белое, чистое постельное бельё и отсутствие ядовитых запахов в комнате. Панорамная стена, вид из окна, чем выше, тем лучше. Не буду рассказывать о территории, об этом много пишут другие. Собак охрана жестого гонит, так что постарайтесь их не привлекать на улице. Их много, они очень дружелюбны. Лечебная база: два корпуса старый и новый. Если дождь, на процедуры идём под зонтом. К персоналу нет претензий. Работают, стараются. Клуб, если кому интересно, тоже отдельное, самостоятельное типовое здание 70-х. Программа развлечений на фасаде клуба и доске объявлений в вестибюле. ПИТАНИЕ. Не забывайте карту питания, без неё не пропустят. Время приёма пищи меня устраивало. Два часа на от и до. Без проблем можешь войти в зал и спокойно покушать, даже за 5-10 минут до конца отведённого времени. Столовая большая. Место приёма пищи выбираешь сам. Выбор блюд достаточный. Вкус зависит от качества полученных продуктов и смены поваров. Но еды всегда много, если что-то закончилось принесут ещё. Самое сложное - бороться со своим желанием всё попробовать. Из минусов: фрукты ешь, когда пришёл, а не тогда, когда хочешь. Кефир пей вместе с ужином или покупай в магазине, если пьёшь перед сном. А ведь могли бы заказывать кефир не флягами, а порционно, как в других санаториях, после ужина, если хочешь берёшь с собой. Администраторы зала и официанты предельно вежливые, молодые, шустрые. Все молодцы. В день выселения из номера не выгоняли, плюс час спокойно собиралась, но предупредила администратора. Есть камера хранения для багажа. Но я предпочла сразу вещи отвезти на вокзал. Не спеша за пол часа дошла до ЖД вокзала. Расположение - самый большой плюс этого пансионата. Желания вернуться не возникает. Своим друзьям не рекомендую. За эти деньги можно отдохнуть в другом месте. |
| Плюсы: | Кухня
номера санатория территория |
| Минусы: | ПЕРСОНАЛ |
| Отзыв: | Испорченный отдых.
Начну свой отзыв с хорошего, чего в этом заведении крайне мало. Из хорошего : комфортный номер, вкусные блюда столовой( правда ни фруктов, ни ягод не дают, блюда однотипные), красивая ухоженная территория. На этом плюсы закончены. Отдельно хочу посвятить свой отзыв хамоватому персоналу, который испортил все впечатление от отпуска и от пансионата в целом. Начнем с администраторов. Неприветливые и жутко психованные девушки, которые общаются с гостем так, будто они здесь королевы. Не обращают внимание на клиента вообще! А если что-то спросить у них, так ответят на отвяжись. Далее работники столовой. Официанты тихо шепчутся и обсуждают гостей, а главная по кастрюлям своим внешним видом показывает, что не рада каждому в этом зале. Вынести из столовой нельзя ничего. Даже недожеванное яблоко во рту. А работники бассейна вообще повергли в шок. Сотрудники- пупы земли, прихоти которых нужно исполнять. Странно, не правда ли? Должно быть наоборот. Тапки переодень, опоздал на сеанс - не пойдешь в бассейн вообще. Дверь за собой закрой. А еще все эти прихоти, которые, кстати, являются ее работой, сказаны приказным тоном. Выходки охранников, которые не пускают на территорию, по сравнению с этим всем - сказка. На процедурах экономят, кое-как выпросили кислородный коктейль и бассейн, в котором были всего 2 раза по вине ужасного персонала и неудобному расписанию его работы. ( странно, что это считается процедурой). В общем, советую не ездить в этот санаторий. А людям, которые едут поправить психическое здоровье и людям, ищущим умиротворение и спокойствие, санаторий вообще противопоказан, убьете последние нервные клетки. |
| Плюсы: | море
природа детские аниматоры территория |
| Минусы: | сервис
грубый персонал нет связи все старое |
| Отзыв: | Персонал просто кошмар.
Отдыхали семьей неделю. Жили в одном из самых дорогих номеров отеля. Номер так себе, кровать сломана, убирали только если несколько раз попросишь. Ключ в 1 экз. и уходя его нужно сдавать, при этом в номере нет сейфа. Белье меняют нехотя, нам 1 раз меняли и то, когда настойчиво попросила и показала, что на сайте написано про смену белья! Вай-фай не работает, толтко в холле, сети нет- то есть без связи вообще! В кафе персонал был выпивший и салата ждали больше часа, а когда делали заказ заранее на вечер, все равно ждали больше полутора часов, потом приносили заказ в половину меньше заказанного, говоря, что мясо и овощи на мангале ужарились. Также на сайте написано, что в стоимость проживания входит аренда пляжного инвентаря-это не так. Самый норм пляж, на нем платные лежаки и хам-спасатель. Всем делает замечания, грубит, хамит, вызывает наряд и чоп. Представиться он наотрез отказался, поэтому только фото сделала. Все пьют пиво из пластика, которое продается на пляже, этот человек ходит и всех гоняет, при этом его не волнует, что платный пляж в окурках и битом стекле! Пристает он только к людям, которые тихонько сидят и никому не мешают. Мы были с мужем, ребенком 1,9 лет, родителями и бабушками с дедом, очевидно, что мы не орали и не дебоширили, сидели в уголке на скамейке, пили пиво с рыбой. Спасатель нахамил нам, а когда мы ему сказали заниматься его прямыми обязанностями, там вышка для прыжков и с нее прыгают 5-6 летние малыши в нарукавниках, он вызвал наряд, чтоб нас выгнали. В общем хам и скандалист. В столовой питание на 3 с +. Выбор есть только первые полчаса. Если приходишь через час, то варианты макароны и гречка, мясного ничего уже нет. Порадовали работники детской комнаты, милые и приветливые. |
| Плюсы: | диетическая столовая
бассейн территория |
| Минусы: | персонал столовой
до моря 20 минут пешком медицинские услуги обслуживание сервис персонал |
| Отзыв: | Ад в сфере сервиса и обслуживания.
Приехали в отель через тур-оператора, радушно встретили в аэропорту - все рассказали, оставили телефоны и привезли в гостиницу. Тут то и начался кошмар, который сопровождал нас весь отдых! Мы были с мужем, но номер нам дали с раздельными кроватями и между ними на ковролине было огромное пятно (скорее всего от вина)! Мы спустились на ресепшн, попросили номер с двуспальной кроватью - нам ответили, что такие номера все заняты (при условии, что на тот момент мы были ЕДИНСТВЕННОЙ семейной парой в гостинице)! В общем кровати пришлось сдвигать самим! Далее оказалось, что бассейн (кстати очень хороший) можно посещать только один раз в день и сеанс длится 45 МИНУТ!!! Сотрудники бассейна и спорт зала (тренер по фамилии Железный) общаются с посетителями как с должниками, мы им всем были обязаны! На сеанс (там есть расписание) нельзя опаздывать, а бассейн называется у них ЛЕЧЕБНОЙ процедурой (были удивлены, что вода с хлоркой что-то лечит). Далее столовая - еда хорошая, но каждый день все одинаковое. Фруктов нет совсем! Но самое отвратительное это девушка, которая пропускает в столовую - ведет себя ужасно, разговаривает тоже как с должниками и апогей ситуации - у них не положен сух. поек, когда уезжаешь на экскурсию на целый день (такого даже в захудалых провинциальных гостиницах нет). Далее медицинский персонал...муж обгорел на солнце (очень сильно), мы обратились в мед. пункт с просьбой дать таблетку жаропонижающего, на что терапевт СТРИХА Л.В. ответила, что аптека за углом, а жар это от того, что мы все подряд едим и руки не моем (как она поставила такой диагноз смотря на нас исподлобья с расстояния в 2 метра неизвестно). Вход на территорию этого "военного объекта" строго по пропускам, после 24:00 через черный вход, вечерний развлекательной программы нет совершенно, пляж с этого года платный - в день 120 рублей с человека, вход в гостиницу - лестница в семь этажей! В общем деньги на ветер! Персонал на ресепшн смеется над Вашими проблемами и ничего не делает! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ротавирус.
В пансионате бушует ротавирус. Мы приезжали туда всего на неск часов на их пляж. С нас официально взяли в бухгалтерии по 100 рублей одели браслеты дневного пребывания, НО никто даже не обмолвился о том, что на территории поголовно люди болебт ротавирусной инфекцией. Узнали мы об этом случайно от отдызающего. Скорее уехали, но как оказалось было уже поздно. Домой в ялту вернулись уже с вирусом. Теперь по цепочке все болеем, тк эта дрянь ужасно заразная и ужасно протекает. |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | отвратительное отношение |
| Отзыв: | Ужас.
Начальник охраны неадекватный человек который покроет матом вас и вашу семью,видимо это нормальный уровень общения для него.полотенца меняют если оставить деньги.шведский стол это только название .ничего ужаснее не видела |
| Плюсы: | чисто
далеко от шумных дорог бухта ласпи |
| Минусы: | нет указателей на территории
дорого для такого уровня сервиса музыка по ночам нет пандусов |
| Отзыв: | Красивейшая природа, бирюзовое море, обалденный воздух.
Красивейшая природа, бирюзовое море, обалденный воздух можжевелового леса и цикады...Это то, за чем можно и нужно ехать в Ласпи. По отелю- с моей т.з. абсолютно неадекватный ценник на проживание, но запал патриотизма + внутренние ограничения могут еще спасать ситуацию некоторое время. Проживала в 1-м корпусе, один из лучших номеров на 2 этаже, прекрасный вид и музыка до 1 часу ночи( от расположенных рядом кафешек или от проживающих в деревянных домах пьюще- отдыхающих), за соблюдением звукового режима в отеле никто не следит/ персонал на вахте крепко спит на диване, это не ее вопрос, жалуйтесь директору и, вообще, что вы хотите от слабой женщины. Зато следят за чистотой - бедно, но чисто , это про Изумруд( пишу про блочные номера в 1 корпусе,санузел на 2 комнаты) и объекты на территории. Если будете выбирать, то смотрите корпус 2 и 3, они в отдалении расположены ,и там будет тихо. Отель расположен в горах- легче переносится жара, но, везде ступеньки....а о пандусах речи нет, о них тут не слышали..Хотя, с маленькими детьми много отдыхающих. Наблюдала на детской игровой площадке девушку-аниматора, отелю с ней очень повезло..! Питание в столовой не брали, т.к. в любом кафе на территории отеля вид на миллион. Кулинарного восторга не испытаете, но, и голодными не останетесь)). Желаю отелю сделать элементарные вещи для комфортного отдыха людей в удивительно красивом месте- бухте Ласпи, а она невероятная...поэтому и отель рекомендую. |
| Плюсы: | пляж море мало народу
море пляж |
| Минусы: | отдаленость магазины столовая |
| Отзыв: | Крым.
Добрый день! Решила написать отзыв так как последний отзыв от 2015 года. Начну по порядку. Ездили от глобус . В аэропорту встретил нас не автобус , а маршрутка которая отвезла нас к пансионату к воротам КПП. Далее с чемоданами и с сумками и с детьми пешком до своего корпуса. Конечно никто нам не помог все сами! Далее заполнение бумажек и нам дали номер. Жили мы во втором корпусе и бронировали номер комфорт. Номер хороший. 2 кровати диван чайник телевизор ( телевизор не работал что то с антеной))) я так поняла что это половина номеров с таким приколом, благо что была флешка нам туда записали мультики) холодильник был , 2 тумбочки и шкаф. Ну и балкон. Мы были 7 ночей за это время ни разу не убрали , не меняли белье и полотенца. Пляж ходили на детский (2 детей) тут конечно все прекрасно. Море чистое пляж тоже чистый. Лежака всего 4 и то всегда заняты. Есть еще 3 пляжа где есть навесы и шезлонги (За деньги 100р). Пляжи от пансионата. Это большой плюс . Народу мало. Питание. Есть рестораны . Ну как и везде шашлык машлык пиво разлевное и тд. Цены для курорта нормальные. Есть столовая можно купить питание при покупке путевки можно и на месте. Мы покупали на месте. Обед ужин по 300 а завтрак 200. Маленькие дети едят бесплатно с родителями. Дети со скидкой 20 %. В последний день условия изменились : 1 раз поесть 500р , 2 - 700, 3- 800 с человека. Кормили тоже нормально. Есть что поесть. Шведский стол. По мне ерунда какая то. Было бы лучше если платили за то что взяли. Что меня убило в первый же день. Это 2 магазина на территории. В одном магазине практически ничего нет. Только пиво различное какие то яблочко по 240 р просроченные творожки ну и так по мелочам. Второй магазин по приличнее. Там есть почти все только по высоким ценам. Кстати из алкоголя только пиво. Фрукты по очень высоким ценам. Пляжные принадлежности вы не купите на территории. Детская площадка плюс это песочек под ногами , минус это очень опасные качели. Все виде о времен СССР. Конечно мы хотели поехать в какой нибудь город что бы прикупиться. Но до Севастополя 40 км - такси 1200. Ходит маршрутка раз в день 300 р туда . Но она не оборудована креслами так что только без детей. Либо доходишь до трассы вверх в гору примерно 1.5 км далее на автобусе. Еще можно с КПП вызвать такси 200-300 р точно не помню до трассы. Ближайший поселок Орлиное , говорят там можно что то купить. Мы не ездили. С детьми на такси очень дорого получалось. Поэтому покупали что есть . Работала детская комната. Тут все прилично. Детская анимация присутствовала. В целом все понравилось. Ну а назад так же от корпуса с чемоданами в гору до КПП.далее маршрутка |
| Плюсы: | территория |
| Минусы: | питание |
| Отзыв: | Здравствуйте, отдыхали в июне 2016 года. Территория огром.
Здравствуйте, отдыхали в июне 2016 года. Территория огромная , красивая. Номера хорошие , чистые , красивые, с ремонтом. По приезду решили посмотреть что под матрасом , удивились , под ним были личинки каких то жуков, которые ползали по полу ранее.. Находили их так же в полотенцах. Питание отвратительное! Мы голодали, давали такую парашу , что все похудели килограмм на 5! Ходили есть в ресторан на берегу моря! До моря минут 15 идти , каждый день ходили . Бассейн нормальный, чистый. Без шапочек не пускали ! Бабульки на входе ругались . Впрочем неплохо ( кроме питания ) |
| Плюсы: | территория |
| Минусы: | еда. ковер |
| Отзыв: | Отдыхаем в пансионате Изумруд. Территория красивая. Бассейн грязноват и из 10 дней проживания на 4 закрыли по тех.причинам. мед.персонал ничего не предлагает (за оплату) все приходится расспрашивать. Детской комнаты нет что в плохую погоду печально. Ванная чистая более менее с ремонтом. Комната на 2 кровати с приличной мебелью. Но ковер это просто ужас. Весь в пятнах. Линялого зеленого цвета. Полотенца с дырками. Постельное белье с пятнами. Отодвинешь кровать тумбу там грязно. Телевизор не работает. Есть кинозал библиотека. Можно взять книжку. Мультики очень редко показывают. Есть гладильная комната и прачечная. За 100р. можно постирать. Еда на любителя. Из мясного каждый день рыба и котлеты непонятно из чего. Выпечка. Кофе неочень и чай. Море не близко по шоссе через магазины. У железной дороги. |
| Плюсы: | красивые виды из окон
чистые холлы быстрые лифты закрытый бассейн и сауна красивая территория хорошие номера расположение относительно экскурсий |
| Минусы: | хамки на рецепшен и при входе в столовку
не вкусно приготовленная еда |
| Отзыв: | НЕ ВКУСНО, остальное-пойдет.
Заселились 1 января 2017 , от железнодорожного вокзала 5 минут езды и ранним утром 1 января это было всего 300 рублей на такси, домчали прямо ко входу. ЗАСЕЛЕНИЕ- быстро и оперативно, только приготовьтесь, если заехали раньше-обязательно платим за каждый час раннего прибытия, мы оплатили 1600 или 1800 за 2 номера стандарт заселение было уже в 8 утра, ни шоколад, ни шампанское можете не дарить,- платим по прайс листу. Заселяться по паспортам и свидетельствам, справки(детские) никому не нужны про сан окружение,и про здоровье, про которые пишут в ваучерах и за которыми пришлось тащиться к врачу. НОМЕРА: номера очень симпатичные, соответствуют всем заявленным картинкам, большое панорамное окно, 2 одно спальные кроватки, шифоньер, зеркало, чайник стаканчики и графин для воды, мини бар, кот по моему выключается если выходите из номера. У нас был ужасно воняющий санузел. Хотя у друзей и мамы все было нормально, жили на этом же этаже. Этаж -6 ой,- прекрасный вид из окна, чуть слышно дорогу,но она сильно внизу. Белье чистое-белое, полотенца на 3 с минусом. РАСПОЛОЖЕНИЕ: Расположение замечательное-на горе, по лестнице 3 минуты ходу, или в окружную по проезжей небольшой дороге, на экскурсии забирают последними и выкидывают из автобуса почти 1-ми, -очень удачное. Внизу- 10 метров автобусная остановка в сторону центра Сочи ,и 50 метров направо и вниз по переходу на ту сторону-остановка в сторону Олимп объектов, роза хутор. ПЛЯЖ- особо сказать ничего не могу, проходили 1 раз попали на территорию санатория СССР, идти минут 10-12, небольшой справа и слева большие волнорезы, я так поняла это не пляж Изумруда. ТЕРРИТОРИЯ: очень хорошо озеленена,везде пальмы,сосны, хорошая детская площадка с горками качелями и местом отдыха для сопровождающих.Территория не очень большая,компактная. БАНИ-БАССЕЙНЫ Бассейн- очень симпатичный, большие окна, для тех кто кушает 3 раза он бесплатный, вода теплая, чисто все, головные уборы в бассейн обязательны, но прохладно в раздевалках,-не критично, фен есть. Так же на территории есть банный комплекс очень симпатичный с мини бассейном, , 2 парными, раздевалками стоим по-моему 1800 -3 часа, сходить стоит- очень расслабляет и место приятное. ЕДА вот конечно впечатления не однозначные. Все вроде по меню есть и все должно быть вкусное, но из супа домой забрали все мясо, котлеты не доварили, все есть ,-но все не вкусное совсем. 2 раза было вкусно это- 1 января и 7 января. Каши,кофе- [удалено модератором], компоты-без сахара, по логике можно конечно положить сахар,но как мы все знаем в холодном компоте его очень трудно растворить. Вкусная выпечка и вкусные салаты, овощные,зимний и крабовый. Овощи есть и салаты из них есть. Блины пекут но тоже не вкусно. Короче с голоду не умрете,но удовольствия от еды не получите. Во Фрегате(Адлер курорт) и Бургасе (тоже рядом) намного вкуснее кормили.(отзывы мои есть). Такое чувство что все что можно забрали и отнесли домой. Бывали обеды ужины когда например 1 вид мяса или курицы -и не вкусно. Короче дети мои ели 1 хлеб и молоко пили. Да про молочное, на ужин возьмут кефир не поставят мама подошла попросила -поставили, тоже видимо домой уже собрали повара, дома пить)))). ОБСЛУЖИВАНИЕ: вот здесь конечно хромает пансионат, девушка темненькая со стрижкой на рецепции, когда моя мама пенсионерка подошла и спросила, где обычно проходят встречи с тур операторами, сказала что она не знает и знает не хочет и посоветовала обращаться к тур оператору. Ты сидишь цел день, мадам, и не знаешь где проводят встречи для туристов???!!!! стыд и срам,- так с людьми разговаривать!!!! Или подошли на завтра заказать сухой паек на экскурсии, 2 дамы со входа в ресторан начали лаять, что за сутки надо,- я и подошла за сутки до экскурсий, во сколько надо подходить,- нигде не обозначено, в результате вместо 4 пайков выдают 2 (повара загружены не успели сделать))). Пайки кстати очень хорошие,-вода,булки,бутерброды, мандарины,яблоко. Ну да ладно берите пайки себе, повара же мало мяса домой набрали). Вроде бы все это мелочи и фикус с ним с пайком и кефиром, но из этих мелочей и складывается общее впечатление, никогда не зацикливаюсь на еде и недостатках обслуживания, так что описываю все, чтоб люди были готовы к этому,-критичного ничего нет, замечу...но не приятно!!!!! Уборка-да нет ее уборки!!!) если повезет то вынесут мусор, если не повезет завтра, но я никого не виню на весь наш 6 ой этаж 2 женщины уборщицы, которые готовят номера для новых гостей и,- так измученные, ничего не успевают!! попросишь-поменяют полотенца, да пропылесосят,вопрос вообще не критичен для меня на отдыхе ЭКСКУРСИИ Мы брали Абхазию,наконец то мы до нее добрались!!! Особое впечатление произвели Ново-Афонские пещеры!! Боже мой какой размер, ходу пешком внутри- 5 км !!!, 6 залов, пещерное озеро, до мурашек по телу от страха и восторга одновременно!!! обязательна к посещению!! И ведет экскурсию старенькая бабушка худенькая, а там физически не просто все пройти здоровому человеку, а бабушка скачет по лесенкам и еще интересную экскурсию ведет!! Абхазия сама как место для отдыха однозначно большое НЕТ. При переезде через границу сразу видно огромнейшую разницу между цивилизацией в большом Сочи и нищету и разруху красивейшей Абхазии, везде бездомные собаки в огромных количествах-нет!!! Кавказская ночь или вечер как то так экскурсия называется,-ездили в ресторан Кавказский Аул. Дегустация великолепная,по все правилам, рассказчик Вячеслав производить впечатление умного начитанного человека,разбирающего в вине, вкусная еда, программа так себе, сказали летом намного лучше. Народ еще ездил в SKY парк и роза хутор, Олимпийские объекты Посетили Ледовой дворец и ледовое шоу Averbyha -восторг и позитив на целый вечер был обеспечен. И Сочи Парк конечно же-в восторге и мы и дети!!все красиво украшено, много зон, каруселей, театральные площадки пожалуйста,-успели даже кукольное представление посмотреть..Но удовольствие не дешевое 1800 взрослый 1500 примерно детский, ребенок до 5 лет,- бесплатно,так примерно по ценам,-дороговато, прибавить такси 400 руб/1 сторона, да покушать на 4 от 1 200 руб. ВЫВОД за свои деньги очень даже и ничего и fik с ней с едой и хамками-девками-бабами в обслуге, как вариант зимнего отдыха с закрытым бассейном, баней, территорией. -пойдет. Летом,- нет не поехала бы-далеко до моря чесать, это главный минус для семейных людей с малыми детьми. |
| Плюсы: | расположение относительно экскурсий
хорошие номера красивая территория закрытый бассейн и сауна быстрые лифты чистые холлы красивые виды из окон |
| Минусы: | не вкусно приготовленная еда
хамки на рецепшен и при входе в столовку |
| Отзыв: | НЕ ВКУСНО, остальное-пойдет.
Заселились 1 января 2017 , от железнодорожного вокзала 5 минут езды и ранним утром 1 января это было всего 300 рублей на такси, домчали прямо ко входу. ЗАСЕЛЕНИЕ- быстро и оперативно, только приготовьтесь, если заехали раньше-обязательно платим за каждый час раннего прибытия, мы оплатили 1600 или 1800 за 2 номера стандарт заселение было уже в 8 утра, ни шоколад, ни шампанское можете не дарить,- платим по прайс листу. Заселяться по паспортам и свидетельствам, справки(детские) никому не нужны про сан окружение,и про здоровье, про которые пишут в ваучерах и за которыми пришлось тащиться к врачу. НОМЕРА: номера очень симпатичные, соответствуют всем заявленным картинкам, большое панорамное окно, 2 одно спальные кроватки, шифоньер, зеркало, чайник стаканчики и графин для воды, мини бар, кот по моему выключается если выходите из номера. У нас был ужасно воняющий санузел. Хотя у друзей и мамы все было нормально, жили на этом же этаже. Этаж -6 ой,- прекрасный вид из окна, чуть слышно дорогу,но она сильно внизу. Белье чистое-белое, полотенца на 3 с минусом. РАСПОЛОЖЕНИЕ: Расположение замечательное-на горе, по лестнице 3 минуты ходу, или в окружную по проезжей небольшой дороге, на экскурсии забирают последними и выкидывают из автобуса почти 1-ми, -очень удачное. Внизу- 10 метров автобусная остановка в сторону центра Сочи ,и 50 метров направо и вниз по переходу на ту сторону-остановка в сторону Олимп объектов, роза хутор. ПЛЯЖ- особо сказать ничего не могу, проходили 1 раз попали на территорию санатория СССР, идти минут 10-12, небольшой справа и слева большие волнорезы, я так поняла это не пляж Изумруда. ТЕРРИТОРИЯ: очень хорошо озеленена,везде пальмы,сосны, хорошая детская площадка с горками качелями и местом отдыха для сопровождающих.Территория не очень большая,компактная. БАНИ-БАССЕЙНЫ Бассейн- очень симпатичный, большие окна, для тех кто кушает 3 раза он бесплатный, вода теплая, чисто все, головные уборы в бассейн обязательны, но прохладно в раздевалках,-не критично, фен есть. Так же на территории есть банный комплекс очень симпатичный с мини бассейном, , 2 парными, раздевалками стоим по-моему 1800 -3 часа, сходить стоит- очень расслабляет и место приятное. ЕДА вот конечно впечатления не однозначные. Все вроде по меню есть и все должно быть вкусное, но из супа домой забрали все мясо, котлеты не доварили, все есть ,-но все не вкусное совсем. 2 раза было вкусно это- 1 января и 7 января. Каши,кофе- [удалено модератором], компоты-без сахара, по логике можно конечно положить сахар,но как мы все знаем в холодном компоте его очень трудно растворить. Вкусная выпечка и вкусные салаты, овощные,зимний и крабовый. Овощи есть и салаты из них есть. Блины пекут но тоже не вкусно. Короче с голоду не умрете,но удовольствия от еды не получите. Во Фрегате(Адлер курорт) и Бургасе (тоже рядом) намного вкуснее кормили.(отзывы мои есть). Такое чувство что все что можно забрали и отнесли домой. Бывали обеды ужины когда например 1 вид мяса или курицы -и не вкусно. Короче дети мои ели 1 хлеб и молоко пили. Да про молочное, на ужин возьмут кефир не поставят мама подошла попросила -поставили, тоже видимо домой уже собрали повара, дома пить)))). ОБСЛУЖИВАНИЕ: вот здесь конечно хромает пансионат, девушка темненькая со стрижкой на рецепции, когда моя мама пенсионерка подошла и спросила, где обычно проходят встречи с тур операторами, сказала что она не знает и знает не хочет и посоветовала обращаться к тур оператору. Ты сидишь цел день, мадам, и не знаешь где проводят встречи для туристов???!!!! стыд и срам,- так с людьми разговаривать!!!! Или подошли на завтра заказать сухой паек на экскурсии, 2 дамы со входа в ресторан начали лаять, что за сутки надо,- я и подошла за сутки до экскурсий, во сколько надо подходить,- нигде не обозначено, в результате вместо 4 пайков выдают 2 (повара загружены не успели сделать))). Пайки кстати очень хорошие,-вода,булки,бутерброды, мандарины,яблоко. Ну да ладно берите пайки себе, повара же мало мяса домой набрали). Вроде бы все это мелочи и фикус с ним с пайком и кефиром, но из этих мелочей и складывается общее впечатление, никогда не зацикливаюсь на еде и недостатках обслуживания, так что описываю все, чтоб люди были готовы к этому,-критичного ничего нет, замечу...но не приятно!!!!! Уборка-да нет ее уборки!!!) если повезет то вынесут мусор, если не повезет завтра, но я никого не виню на весь наш 6 ой этаж 2 женщины уборщицы, которые готовят номера для новых гостей и,- так измученные, ничего не успевают!! попросишь-поменяют полотенца, да пропылесосят,вопрос вообще не критичен для меня на отдыхе ЭКСКУРСИИ Мы брали Абхазию,наконец то мы до нее добрались!!! Особое впечатление произвели Ново-Афонские пещеры!! Боже мой какой размер, ходу пешком внутри- 5 км !!!, 6 залов, пещерное озеро, до мурашек по телу от страха и восторга одновременно!!! обязательна к посещению!! И ведет экскурсию старенькая бабушка худенькая, а там физически не просто все пройти здоровому человеку, а бабушка скачет по лесенкам и еще интересную экскурсию ведет!! Абхазия сама как место для отдыха однозначно большое НЕТ. При переезде через границу сразу видно огромнейшую разницу между цивилизацией в большом Сочи и нищету и разруху красивейшей Абхазии, везде бездомные собаки в огромных количествах-нет!!! Кавказская ночь или вечер как то так экскурсия называется,-ездили в ресторан Кавказский Аул. Дегустация великолепная,по все правилам, рассказчик Вячеслав производить впечатление умного начитанного человека,разбирающего в вине, вкусная еда, программа так себе, сказали летом намного лучше. Народ еще ездил в SKY парк и роза хутор, Олимпийские объекты Посетили Ледовой дворец и ледовое шоу Averbyha -восторг и позитив на целый вечер был обеспечен. И Сочи Парк конечно же-в восторге и мы и дети!!все красиво украшено, много зон, каруселей, театральные площадки пожалуйста,-успели даже кукольное представление посмотреть..Но удовольствие не дешевое 1800 взрослый 1500 примерно детский, ребенок до 5 лет,- бесплатно,так примерно по ценам,-дороговато, прибавить такси 400 руб/1 сторона, да покушать на 4 от 1 200 руб. ВЫВОД за свои деньги очень даже и ничего и fik с ней с едой и хамками-девками-бабами в обслуге, как вариант зимнего отдыха с закрытым бассейном, баней, территорией. -пойдет. Летом,- нет не поехала бы-далеко до моря чесать, это главный минус для семейных людей с малыми детьми. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | У пансионата очень удобное расположение. Автобусная.
У пансионата очень удобное расположение. Автобусная остановка в шаговой доступности. До моря идти минут 10. Рынок 1 остановка. До Сочи на автобусе минут 20. Легко добраться и до аэропорта и до Центрального рынка и до Олимпийских объектов. Хорошее экскурсионное бюро, предлагают большой ассортимент экскурсий. Прекрасный бассейн, хорошая зеленая территория. Огромный выбор лечебных процедур. Номер нам тоже очень понравился. Было чисто, проблем ни с чем не было, и полотенца во-время меняли и постельное белье. Прекрасная библиотека и совершенно прекрасная женщина в ней работает. Человек на своем месте. И посоветует и поможет выбрать. Хороший зал, где проходят концерты, кино и прочие развлекательные мероприятия. Понравился и солярий, приятно загорать на шезлонге в отдельном корпусе. Очень вежливы, доброжелательны и с хорошей профессиональной подготовкой медсестры в водолечебнице, инголятории и во многих других медицинских кабинетах. Честно говоря понравилось все, кроме питания. Настолько было отвратительным, что приходилось все время искать возможность либо кушать в близлежащих кафе или докупать на рынке и в магазинах. И дело даже не в ассортименте продуктов, а в поварах, они умудрялись портить все, что можно и нельзя. |
| Плюсы: | территория |
| Минусы: | грязь в номерах,
равнодушный персонал |
| Отзыв: | Плюсом отеля является его территория! Ухоженная, красивая...
Ко всему остальному даже и не знаю как относиться... М конечно не ожидали там найти кусочек Турции, но все же... Пансионат был заселен на 90% пожилыми людьми. Им скорее всего там хорошо: тихо, спокойно, процедуры, питание, прогулки по саду... Всем остальным будет очень и очень скучно! Мы уезжали сразу после завтрака и возвращались на ужин. После ужина также старались куда-то сходить или съездить. В самом пансионате делать нечего! при покупке путевок нам были обещаны трансляции чемпионата мира по хоккею на большом экране и специальное меню в ресторане. Все это была заведомая ложь! Никакого большого экрана и ресторана там нет и в помине!!! За-то были дискотеки!!! На которых танцевали все те же пенсионеры!!! Музыка соответствующая))) Бассейн необходимо посещать обязательно в шапочке!!! Без нее не пустят! При этом никаких медицинских справок не нужно))) В бассейне опять же пенсионеры, которым почему то не нравилось, что мы приходим с детьми. Дети не кричали, не брызгались, плавали вдоль бортика с глубокой стороны бассейна, так как с мелкой стороны дефилировали пенсионеры... И очень недовольно себя вели, когда дети приближались к "их" стороне бассейна))) Питание в пансионате, как в детском саду))) Приходить необходимо к открытию, так как ваш стол будет уже накрыт чуть теплой едой и если вы придете немного позже, будете довольствоваться холодной пищей! Мы приехали в праздники, в связи с этим в выборе блюд нам было отказано! Есть предлагалось, что дают! Хотя при покупке путевок было заявлено меню на выбор. Хотя в целом все съедобно, но навивает тоску! Хотелось бы чего-то более разнообразного... вкусненького... Уборка номеров - отдельная тема!!! Ее нет!!! Мы заехали в ГРЯЗНЫЙ номер!!! Постель и полотенца лежали свежие, а всего остального рука уборщицы не касалась!!! Замена номера ситуацию не спасала! Номера грязные все!!! Ковролин в таком состоянии должен лежать на помойке, а никак не в номере!!! Плитку в ванной комнате пришлось протереть самой!!! Администратор обещала, что в номере уберут, но как оказалось уборщица уже ушла, а следующий рабочий день у нее послезавтра!!!!!!!!! У друзей в номере жили муравьи... Пытались заменить номер, но пройдя все предложенные и посмотрев даже люкс убедились в бесперспективности этой затеи. Номера рядом с нами все заняты, а на стороне, которая была предложена муравьи проживают оседло... В общем в Изумруд больше ни ногой!!! Всем привыкшим отдыхать в Европе, Турции, Египте здесь точно не понравится!!! Хотя у пансионата есть все условия для создания отличного отеля!!! Вложите вы денег!!! И народ поедет!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | не дорогой отель для командировочных.
Отель подходит для людей которые в Москве в командировке или для тех, кто приехал в Москву на отдых но в номер будет приходить чтобы переночевать. Находится в тихом районе. Номер: Жила в одноместном номере, на третьем этаже, балкона нет. В номере стол, стул, тв, маленький холодильник, одна кровать. Постельное белье чистое. В санузле туалет и душевая кабина. Есть мыло и шампунь "одноразовые". Питание: Были завтраки, комнатка маленькая с ТВ. Берешь поднос, дают чай/кофе, каша, яйцо, сосиска, хлеб. Выбора нет, всем выдают одно и то же. В принципе хорошо, что они есть, а ходить на завтрак или нет, решать вам. Расстояния: до метро Шаболовская 10-15 минут, 10 минут до метро Тульская. Уборки в номере не видела, но мне и не надо ее было. Сейф тоже не видела. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ну, многим это место нравится и люди возвращаются.
Ну, многим это место нравится и люди возвращаются снова, много семей с маленькими детьми. Плюсов много: красивая территория, запах можжевельника и т.п.. Варианты размещения очень разные. В корпусе 1 номера без кондиционера - и днем и ночью бывает душновато. В 2 (и, говорят, что в 3) номера комфортнее и дороже, с новой мебелью и после ремонта. Питание в самом пансионате очень дешевое, но это так называемое комплексное меню (то есть без выбора) в стиле советской столовой: гречка плюс котлета на ужин, манная каша на завтрак и т.п. Его можно брать не полностью (завтрак, обед и ужин), а по частям, и ходить по кафешкам, где дороже, но вкуснее. В 2015 году лицензий РФ на продажу вина и крепких напитков у местных магазинчиков не было, вино продавалось только из-под полы и втридорога. Все побережье там скалистое, пляжи - просто бетонные площадки, в одном месте (т. наз. детском пляже) насыпаны камешки. Лежаки платные и не везде они есть. На пляже около корпусе 2 их очень мало и мне заявили: "А я сюда новые лежаки с детского пляжа не потащу". Вода чистая, когда нет шторма - прозрачная, но всегда холоднее, чем в других местах из-за глубины. В Форосе в августе вода 26-27, в Ласпи - 22-23. Такое место. Много медуз, и больших и маленьких. Экскурсий на бумаге предлагается много, но реально большая часть из них не происходит из-за малого количества записавшихся. Причем все они короткие, на несколько часов, чтобы туристы успевали к обеду и к ужину. В результате в один день предлагают поехать в Севастополь в Херсонес, а в другой - в Севастополь на Малахов курган и на набережную, но такие поездки не соединяют, чтобы не вышло на весь день. Минус местоположения - трасса Севастополь-Ялта в реальности очень далеко, несколько километров по серпантину, то есть просто так на рейсовом автобусе оттуда сам не уедешь. wi-fi есть только в салоне красоты за 200 р. в день. Можно пройтись по дороге 5-10 мин в сторону "Бухты мечты", там есть wi-fi в кафе Дельфин - если хоть чашку кофе берешь. Бронировать, говорят, дешевле через саму бухгалтерию, чем через туроператора. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | эпидемия.
В пансионате вспышка кишечной инфекции,персонал замалчивает проблему.Говорят что море грязное и это действительно так и есть,очистных соружений не строят.Все отроги гор утыканы частными гостиницами от2 до 8 этажей,прямо за зданием пансионата.Раньше лет15 назад там был лес-сейчас около 50 домов.Если идти на море пешком то проходишь сток из которого льется зловонная жижа в сторону моря,этот инфекционный ручей вам встретится по дороге к пляжу Изумруд.Кстати до пляжа 1150 метров.Не могу добавить фото так как набираю текст с эл.книги.У отдыхающих рвота и понос,а также многие температурят.Основные лекарства которые дают пациентам-актив.уголь-смекта-лопедиум.Довели нескольких людей до больницы.Некоторые уезжают раньше срока.Ходят слухи что здание пансионата продадут в ближайшее время,поетому персоналу не до отдыхающих.Полотенца меняют раз в 4 дня-белье постель один раз в середине срока пребывания.Для отдыхавших в других местах это средневековье.Также у здания нет балконов белье негде сушить. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | НАЗАД В СССР.
ТЕРРИТОРИЯ-ОЧЕНЬ КРАСИВАЯ МЕСТНОСТЬ!Незабываеммый Крымский колорит! Вот это единственный плюс! ну и дальше минусы- Будьте готовы к платной стоянке-30грн в день(3,80дол) Номер стандартный во втором корпусе с видом на море-это если выглянуть из балкона с повернутой головой-то будет тебе и вид!Некоторые жаловались ,что вместо душевой кабинки-просто сток!Нам наверное повезло с номером-была кабинка!В принципе номер приличный-даже было мыло и гели для душа! Лифт работал до 10 почему-то-коляску на 5 этаж-само удовольствие! +Некоторые девушки на рецепшен-даже улыбались! Детский пляж-вроде все хорошо-но там не галька-а мелкие камешки-которые еще не обточились-ногам было больно! Столовая-питание никакое-вроде и вкус был-но как-то не сытно-наш ребенок ничего не ел,кроме булок!Питались в кафе над детским пляжем-пельмени,плов,долма очень вкусные! Ну и последнее,что заставило написать отзыв- гуляя с коляской к морю ,преодолеваешь много ступенек,часто приходится просто переносить коляску,я решила подойти к директору,и задать вопрос-может можно как-то запланировать пандусы для съездов ,хотя бы на основной аллее?ОТВЕТ УБИЛ-мне ответили-а мы не принимаем детей до 12 лет!(при том что в отеле ,простите пансионате,отдыхали только с маленькими детьми в наш период0 Втупую сморозил-типа отстань от меня!я тут деньги делаю-а ты удобств хочешь! Уважающий себя и отдыхающих руководитель хотя бы пообещал изменить ситуацию! А ЕЗДИМ ТУДА-ПОТОМУ ЧТО ОЧЕНЬ ЛЮБИМ КРЫМ !НО теперь ни ногой! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель расположен очень удачно. Мы отдыхали в корпусе номер.
Отель расположен очень удачно. Мы отдыхали в корпусе номер 2. Номер был без кондиционера и в не самом лучшем состоянии. Хотя холодильник и телевизор были исправны. Питание в столовой не рекомендую, практически за те-же деньги можно поесть в кафешках на территории пансионата. справа (если стоять лицом к морю), в углу над пляжем есть очень приятное заведение с прекрасным видом и отличной кухней. Море отличное. Да и бухта ласпи не оставит равнодушными никого. Зелени очень много, но отель старый и особых реконструкций с советских времен в нём не было, хотя и содержат его в чистоте. |
Изумруд отзывы:
Возможно Изумруд имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Изумруд и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Крым
-
Ассоль 2*
Средняя оценка —Отзывы — 4Сохранить
-
CLUB-отель LEXX (ЛЕКС)
Средняя оценка —Отзывы — 11Сохранить
-
Ялта-Интурист 4*
Средняя оценка —Отзывы — 262Сохранить
-
ТОК Судак
Средняя оценка —Отзывы — 39Сохранить
-
Крымское Приморье
Средняя оценка —Отзывы — 19Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
1 570
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
3 536
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 039
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
