Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Интернет-магазин shop samsung.com
СохранитьВокруг заказные отзывы о Интернет-магазин shop samsung.com? Читайте плохие отзывы владельцев Интернет-магазин shop samsung.com, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Интернет-магазин shop samsung.com
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Доставка, сервис, наплевательское отношение к клиенту. |
| Отзыв: | Сломался samsung S7 (я без телефона), решил заказать модель по новее. Доставку указали 21.12.21. В этот день пришла смс что заказ только прибыл в Хабаровск. Со мной ни кто не связался, при отслеживании заказа дата доставки не изменилась... За 3 дня переписки с тех. поддержкой практически не получил ни какой конкретики по моему заказу...27.12.21 мне на конец позвонили и сказали что заказ доставят 28.12.21 И снова меня обманули. Вопрос, зачем меня обманывать во второй раз? Покупку я отменил, деньги вернут не скоро т.к. новогодние праздники на носу. Итог: я без телефона, без денег на покупку телефона (новую рассрочку не рискну брать пока старая не вернётся). Клиентский сервис это явно не про их интернет-магазин. |
| Плюсы: | Курьер прибыл в заявленное время |
| Минусы: | Трейд-ин телефонов не работает. Это замануха и обман |
| Отзыв: | Сделал два заказа на телефоны по трейдину. При обсуждении первого заказа, оператор заверил, что до осмотра б/у телефона курьером, удалять данные и сбрасывать до заводских настроек не стоит. У курьера по регламенту есть 15 минут и в случае согласия курьера на принятие б/у телефона после осмотра внешнего вида, удалить все данные нажатием одной кнопки "сброс до заводских настроек" займет несколько секунд. Однако, курьер посчитал иначе, увидев в телефоне не удаленные данные, развернулся и ушел...
При обсуждении второго заказа, я сообщил оператору о наличии царапины на углу б/у телефона. На что получил, ответ, что допускается несколько царапин, небольших вмятин (все таки это б/у и царапину можно найти всегда). Можно было при заказе заявить, что б/у телефон вообще "убитый", скидка была бы чуть меньше (не критично), но оператор клятвенно заверил, что это мелочи и процесс сдачи всегда проходит лояльно. Однако, курьер обнаружив царапину и небольшую вмятинку отказался принимать. В общей сложности курьер пробыл у меня около 5 минут (вместо 30 минут на два заказа) и быстро ушел. Обращения в магазин результата не дали. Для разбирательства предоставил и фото б/у телефона и скриншоты с экрана, но слова курьера о нарушенной геометрии оказались весомее. Мне было предложено оформить новые заказы, но уже без предыдущих акций и дороже на 10 тыс. Вот и причина поведения курьера. Замануха, обман и более дорогая продажа. Если такая солидная компания строит бизнес на лжи и обмане, то грош ей цена |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Отвратительно! Привезли бракованные наушники. Не удосужились перезвонить после заявки. После моего звонка обменять и принять возврат отказались, отправили в сервис. Почему клиент должен бегать с браком по сервисам и тратить свое время ? |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Плюсов нет |
| Минусы: | Можно купить кота в мешке |
| Отзыв: | В магазине shop samsung.com ,бы заказан телефон,приехав курьер с порога заявил,что без проверки, мы только транспортная компания."Естественно бы послан подальше"))).
Позвонив по телефону в этот магазин узнать,что за дела?Мне заявили ,что такая политика компании и если вы откроите коробку ,и обнаружите дефект на телефоне то вы обязаны его купить и не имеете право возвращать его курьеру ,звоните нам и мы возвращаем вам деньги. ВО КАК! КАКАЯ ПОЛИТИКА В ЭТОЙ КОМПАШКЕ! А если я не вскрою коробку и заплачу деньги ,а там будет кирпич ,то вообще гудбай! В магазине ,при тебе вскроют,проверят вставят твою симку и после ты заплатиш за него! |
Интернет-магазин shop samsung.com отзывы:
Перед тем как купить Интернет-магазин shop samsung.com прочитайте плохие отзывы о неудачных покупках. Мы публикуем только отрицательные отзывы покупателей Интернет-магазин shop samsung.com и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Интернет магазины
-
Алиэкспресс
Средняя оценка —Отзывы — 375Сохранить
-
Букинг
Средняя оценка —Отзывы — 116Сохранить
-
ВелоСтрана.ру
Средняя оценка —Отзывы — 266Сохранить
-
Дром.ру
Средняя оценка —Отзывы — 12Сохранить
-
ТЕХПОРТ
Средняя оценка —Отзывы — 2424Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 315
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 410
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 774
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
