Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Inter-step
СохранитьВокруг заказные отзывы о Inter-step? Читайте плохие отзывы владельцев Inter-step, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 1
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Inter-step
| Плюсы: | Товар соответствует описанию |
| Минусы: | Заказала наушники 20 февраля в подарок на 23 февраля, соответственно. Обещали, что 22 привезут в интервале с 9 до 12. Интервал оговорила при заказе, т.к. в 13 я уже должна была выезжать в аэропорт с подарком. До 11 утра никто не позвонил. В итоге я сама позвонила в магазин, где мне сказали, что информации по доставке у них нет, сейчас у них сбой, вот Вам номер заказа, звоните в службу логистики. Я могу долго писать, как пакуя чемодан одной рукой, второй я искала номер логистической компании (мне его не сообщили), звонила и выясняла где мой заказ. Меня пинали туда сюда из логистики в интернет магазин раза 4. Каждый спихивал вину друг на друга. По факту наушники мне привезли в этот день, но вечером. Консьерж принимала заказ. Обещали подарок доставить, за предоставленные неудобства (я улетела без подарка, т.к. купить замену времени уже не было). Но про подарок тоже забыли. Наушники хорошие, а отношение к покупателям отвратительное. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Сайт оформлен красиво. На этом точка. Есть единственный плюс. Моему другу, спустя 2,5 - 3 месяцев пользования, пусть и не сразу, но заменили поломанные наушники на новые бесплатно. Но в данном случае это не относится. |
| Минусы: | Решил заказать по рекомендации друга наушники SBH - 520. Позвонили на следующие сутки, подтвердили заказ и тишина. Осталось лишь на почте "Интерстеп - ваш заказ №22073 создан.". Звонил спустя 7 дней им, а заказ я сделал 28.12.2018 - тишина. Не берут трубку, всё время в очереди. Звонил несколько раз. Всего у меня сгорело более 40 минут ожидания на линии. Заказал второй раз. Уповал на то, что со мной свяжутся - я ошибался. Со мной никто не связался спустя сутки, двое. Решил опять звонить сам. Уже не знаю, сколько моих минут сгорело впустую при ожидании ответа сей чудесного магазина. "Интерстеп - ваш заказ №22370 создан." - лишь красуется у меня в сообщениях на почте. |
| Отзыв: | Отвратительный сервис. Что я могу сказать ещё. Если что - то изменится, исправлю отзыв.
UPD от 09.01.2019 - Связался со мной магазин. Отменили не нужные заказы и узнал информацию о нужном (первом) заказе. За предоставленные неудобства пообещали подарок. |
| Плюсы: | Сайт оформлен красиво. На этом точка. Есть единственный плюс. Моему другу, спустя 2,5 - 3 месяцев пользования, пусть и не сразу, но заменили поломанные наушники на новые бесплатно. Но в данном случае это не относится. |
| Минусы: | Решил закахать по рекомендации друга наушники SBH - 520. Позвонили на следующие сутки, подтвердили заказ и тишина. Осталось лишь на почте "Интерстеп - ваш заказ №22073 создан.". Звонил спустя 7 дней им, а заказ я сделал 28.12.2018 - тишина. Не берут трубку, всё время в очереди. Звонил несколько раз. Всего у меня сгорело более 40 минут ожидания на линии. Заказал второй раз. Уповал на то, что со мной свяжутся - я ошибался. Со мной никто не связался спустя сутки, двое. Решил опять звонить сам. Уже не знаю, сколько моих минут сгорело впустую при ожидании ответа сей чудесного магазина. "Интерстеп - ваш заказ №22370 создан." - лишь красуется у меня в сообщениях на почте. |
| Отзыв: | Отвратительный сервис. Что я могу сказать ещё. Если что - то изменится, исправлю отзыв. |
| Плюсы: | Быстро списывают деньги |
| Минусы: | Прошло два дня после списания денег и соответственно самого заказа никто не позвонил ни какой смс не пришло. То есть ноль информации по заказу. Когда ждать не известно. |
| Отзыв: | По отзывам в интернете такого не скажешь. |
| Плюсы: | Относительно быстрые отзвоны по заказу. |
| Минусы: | Доставку назначили через 2 (!) дня, а привезли через 3.
Прислали два разных номера заказа - в смс один, в письме другой. |
| Отзыв: | Сделал заказ в субботу на недешёвый автомобильный держатель с сенсором. Позвонили и сообщили, что доставка будет во вторник, интервал с 14 до 18. Ну, хорошо. А во вторник ни звонков, ни курьеров. В итоге неожиданно звонок в среду, что скоро привезут. Привезли в итоге. Странная работа логистики магазина. |
| Плюсы: | Ничего |
| Минусы: | обещают доставить товар, но не доставляют. |
| Отзыв: | Сделал заказ в субботу. В связи с тем что товар везут со склада из Санкт-Петербурга, доставку поставили только на вторник, первую половину. Наступил вторник, курьер отзвонился с утра, мол буду у вас через 20 мин. Сижу жду , через 50 мин звоню сам. Ответ замечательный: оказывается ваш товар остался на складе , я не виноват. В итоге пошёл купил в Связном за 5 мин и дешевле.
Не рекомендую магазин, обязательно подведут. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Если не хотите трать свое время и нервы по ожиданию доставки, тогда не стоит у них заказывать. Каждый день завтраками кормят, а сами не звонят. На клиентов им все равно. Или заказывать самовывоз,но не доставку. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Доставка, цена, горячая линия. |
| Минусы: | Отвратительный сайт, половина кнопок не работает. В личный кабинет не зайти - не посмотреть заказ. Приходилось звонить, всё спрашивать. С подтверждением заказа пришло письмо вообще с другим номером заказа, другим составом заказа, с личными данными другого человека. Самое подозрительное, что был отклеен скотч упаковки, т.е. упаковка была вскрыта. |
| Отзыв: | Покупал беспроводные наушники, доставили конечно, не обманули, но ощущения от покупки и в целом от магазина скорее негативные. Думаю, если сайт поправят будет вполне нормальный магазин. |
| Плюсы: | Товар был доставлен в целости и сохранности и в оперативные сроки |
| Минусы: | Не принимают возврат |
| Отзыв: | Не понравилось качество наушников InterStep SBH-520 (рассинхрон при просмотре видео, постоянно пропадал звук из одного левого наушника). Отправили товар назад в Interstep Почтой России. Адрес предварительно согласовали по электронной почте.
Спустя 3 недели решил проведать свою посылку, и знаете что? Она отправлена назад ко мне домой! За товаром в Питере просто никто не пришел! |
| Плюсы: | Обработали заказ быстро |
| Минусы: | Сроки доставки на сайте враньё!
Не уметь работать с претензиями, отмалчиваются. |
| Отзыв: | Сделал заказ номер 26927 18.07.2018.
По информации на сайте срок доставки 2-6 дней, сегодня уже 04.08.2018 и заказ ещё в Москве по треку. На сайте перевозчика указана ориентировочная дата доставки 16.08.2018. Серьезно? Месяц доставка? На мою претензию со сроками доставки, мне ответили, что сроки указанные на сайте ориентировочные и могут меняться. Я допускаю опоздание на неделю, но не на месяц. А дальше менеджер Анастасия просто перестала отвечать на мои сообщения. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Абсолютный игнор, так и не удалось купить. |
| Отзыв: | Обратился через форму обратной связи на сайте с просьбой прислать реальное фото как выглядят наушники в фиолетовом цвете. На сайте же фотки чистый фотошоп, используют одну и ту же фотографию, а цвет просто меняют в граф. программе... на чём экономят?
В итоге ни ответа, ни привета. Тогда была акция на наушники, вместо 4990 было 3990 , сроков акции также не нашёл. Акцию пропустил, магазин не продал, я не купил. действительно ли тут 5 звёзд на маркете или магазин покупает хорошие отзывы у "профессионалов"? |
| Плюсы: | Отвратительный магазин! Мало того, что мой заказ так и не доставили, хотя обещали то в пятницу, то в субботу, то в понедельник, так ещё и привезли не то! Вместо колонки - зарядку для телефона! |
| Минусы: | И никаких извинений! Ни звонков о переносе срока доставки, ни уточнений о составе заказа. Звонила сама и все узнавала! Итог - отказалась от заказа вообще! Безобразный магазин!!! |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Не заметил! |
| Минусы: | Сделал заказ! Прошло дней 5! А в ответ тишина абсолютная! Заказ как висел и так висит не обработанный и походу никому нет дела! Ни подтверждения! Ни отказа! |
| Отзыв: | Такое впечатление что данный магазин не существует, сайт просто висит и его забыли удалить! |
| Плюсы: | Быстро оформили заказ, менеджер связался оперативно, на этом достоинства заканчиваются |
| Минусы: | Назначили день доставки - 25.04, прошло 8 дней новостей никаких, невозможно узнать статус заказа - по многоканальному телефону либо не отвечают, либо он выключен! |
| Отзыв: | Ужасный сервис |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Покупал powerbank PB12000QC. Заявленная емкость - 12000. По факту же - где-то 9000-10000. Проверял как с помощью приборчика KCX-017, так и простой зарядкой планшета. Планшет Cube talk 9X (батарея 10000) был разряжен в ноль, PB12000QC полностью заряжен. Итог - планшет зарядился на 83% всего лишь. Но в магазине клялись, что все будет честно по емкости. К тому же доставку осуществляли аж 2 недели (Москва-Омск). Это при том, что обычно доставка идет 3-5 дней. Так же абсолютно не знают условия выдачи товара в пункте доставки. Говорили по карте можно рассчитаться - нет, только налом. Причем вскрывать посылку для проверки НЕЛЬЗЯ! НЕ советую магазин, лучше обратиться к другим. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Только качественный товар. |
| Минусы: | Когда я заплатил за портативную колонку блютуз с радио 16 Вт InterStep SBS 160, продавец просто забыл про мой заказ, пока я не напомнил ему про отправку. Начались отмазки, что оплата долго проходила, что заказ затерялся. Срочно запросили мой адрес доставки указав транспортную компанию. Но в конечном итоге отправнили через другую компанию не уведомив меня. Уверяли, что товар доставлен будет раньше срока, но товар на доставку транспортной компанией был определен позже намеченного срока. Чтобы ускорить доставку пришлось самому забрать товар из ТК. Когда начал разбираться с инструкцией, оказалось, что данная колонка работает не со всеми операционными системами. Например с Windows 7 по блютуз не работает. В описании товара нет информации с какими системами будет связь. Несколько дней пытаюсь добиться от продавца точной информации, но пока только читаю не профессиональные ответы, типа попробуйте то, попробуйте сё. Когда задаю вопросы через сайт продавец не отвечает, а отвечает нехотя, когда пишу со своей электронки. Техподдержка никакая. Продали товар, а дальше не их проблемы. |
| Отзыв: | Если уж Вы как российская компания решили завозить на территорию РФ качественно сделанные китайские товары под своим именем, то хотя бы научитесь так же как и китайцы хотя бы качественно продавать эти товары!!! |
Inter-step отзывы:
Перед тем как купить Inter-step прочитайте плохие отзывы о неудачных покупках. Мы публикуем только отрицательные отзывы покупателей Inter-step и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Интернет магазины
-
Алиэкспресс
Средняя оценка —Отзывы — 375Сохранить
-
Букинг
Средняя оценка —Отзывы — 116Сохранить
-
ВелоСтрана.ру
Средняя оценка —Отзывы — 266Сохранить
-
Дром.ру
Средняя оценка —Отзывы — 12Сохранить
-
ТЕХПОРТ
Средняя оценка —Отзывы — 2424Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 518
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 615
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
7 001
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
