Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Iberostar Selection Royal El Mansour & Thalasso 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Iberostar Selection Royal El Mansour & Thalasso 5*? Читайте плохие отзывы туристов Iberostar Selection Royal El Mansour & Thalasso 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Iberostar Selection Royal El Mansour & Thalasso 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | С детьми не рекомендую.
Самый худший отель,сразу по делу. 1.утюга не предоставляют. Матрасы жесткие,доп кровать пружины впиваются в тело первой раз такое, подушки напиханы очень плотно синтепоном спать невозможно. Детей не любят,за 10 дней неразу не принесли нам детское кресло в ресторане ,всегда мы сами за ним ходили, только призрительно относятся к детям когда не много намусорят крошками за столом,даже проявили наглость,подойти и делать нам замечание до трапезы заранее,чтоб дети не мусорили. Сразу скажу мы не свиньи и культурные люди,у кого дети тот поймёт. Не разу не принесли напитки положенные в обед и ужин,люди не гордые сами возьмем. Напитки для детей только на завтрак,в обед и ужин детям только воду дают. Напитки для взрослых фанта,спрайт и вино с Кормят не вкусно рис и макароны,вроде стоит много всего ,но есть это не вкусно. Очередь за макаронами,так как делают их на каждую персону отдельно. Вы серьезно? Поставьте макароны,мы их сами возьмем. Детям до трех лет вообще есть нечего,ребята это семейный отель,предоставьте питание детям! Супа два вида,острый и не понятный.Без комментариев.Даже морковь вареная с приправой. Зато сотрудники официанты каждый прием пищи подходили к нашим детям и дергали их за щеки!это вообще красив, в личное пространство влезать? Не культурно!!! Море грязное,всегда в песке ,мутное. В джакузи за деньги, с детьми до 12 лет не пустили. Отношение к русским отвратильное,русского почти незнают.Вообщем семейный людям не рекомендую!!! Лежаки занимают европейцы в 5 утра у бассейна,самое интересное полотенца лежат весь день,а они приходят на час к вечеру,занимают места,поэтому если вы любите поспать,мест не достанется.Восторге от бара ,там культурные официанты и бармены.Всегда здороваются. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ПЛОХОЙ ОТЕЛЬ!2023год.
Друзья,не советую ехать в этот Европейский отель!)Поясню почему! Приехали,много часов прождали, как идиоты с детьми в зале ресепшена пока нам выдадут ключи от номера!Такого нигде не встречали ранее! Дали номер с видом на море,вроде все красиво,но блин есть холодильник,а в нем ничего нет))Дают одну бутылку воды и радуйтесь)Это разве 5 звезд?В любой 5 звезд заезжаешь полный напитков холодильник!Далее нет утюга негде погладить,ходите мятые! Разнообразия еды мало,много острого.Соки для детей только утром,днем пейте воду и вечером тоже( Далее,помните что кто из РФ отношение такое…Как и говорил выше это Европейский отель ,о чем выше указал уже.А об этом мало пишут здесь,почему?Мы были расстроены,что не с кем даже пообщаться из РФ.Много Европейцев Поляки,Немцы,Французы,Прибалты,Англичане.Все наглые видя,что Русские гонят вас с пляжных мест,а самое не приятное, что курят прям около вас с детьми.Прям садятся рядом и не воспитанные курят!Фу не приятно Мы больше не ногой в Тунис..В махдии с семьей сходить даже некуда,вокруг заброшенные дома и нищие кварталы на фоне дорогого отеля.Детская зона самая худшая ,что я Видел в отелях и не тянет даже на три звезды!Просто пипец друзья.Детского меню нет,кроме моркови отварной нечего им даже предложить!Одни вредные сладости да арбуз(Пляж ужасный,места мало,утром приходишь а там уже европейцы полотенца свои растянут на все гамаки и негде даже прилечь с детками!В общем фу и непонятно что деньги на ветер!Лучше Турция! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Неудачный выбор отеля.
В Тунисе были в первый и, я думаю, в последний раз. Не удалось поехать в Турцию по ряду причин, на Кипр уже не было вылетов в нужные даты, в Грецию не было шенгена. Турагент предложила выбирать только из сети Иберостар, выбрали Махдию. Номера. У нас был забронирован номер Джуниор Сьют с видом на море, но поселили нас сначала не очень удачно. А именно, в правую часть отеля (если смотреть на море), в шикарный двухкомнатный номер с двумя балконами с видом на море, но (!) прямо возле стройки. Впритык к отелю идет активная стройка, будьте внимательны. Очень некомфортно рядом с ней жить. Через полтора дня переселили в центральную часть отеля на последний этаж с великолепным видом, но это стоило мне больших усилий и долгих переговоров с сотрудниками ресепшн. Замечу, что даже деньги не помогли быстро решить вопрос. И слухи о том, что отели в Тунисе заполнены всего лишь на 20%, оказались враньем, заселение было если не полным, то процентов на 70-80 точно. Контингент - немцы, французы, чехи, русские. И много тунисцев. Территория. Небольшая, приятная, ухоженная, все как на фото. Питание. Все скудно, для меня было очень мало рыбы. Рядом морские фермы по разведению дорады - и при этом ни разу дорады в ресторане не было, хотя она копеечная. Выбор блюд довольно скромный, при этом ребенок очень хвалил их пиццу и мороженое. Ресторан а-ля карт ни о чем, практически те же блюда из основного ресторана. Овощей, зелени тоже мало, все в виде мелко нарезанных салатов либо отдельно были невкусные помидоры-огурцы. Очень неудобно, когда не можешь положить еду на тарелку самостоятельно - скапливаются очереди, накладывают они очень неторопливо. Один раз мы видели приличную очередь за картошкой фри! Жесть) А вообще официанты довольно любезные и шустрые, но сервис по-арабски дает о себе знать - при заказе платной бутылки вина они меня все же накололи. Ерунда, конечно, но осадочек остался. Спа. Ну, такой, ничего. Ходила на комплекс с хамамом и пилингом, потом ежедневно на массаж. Очень понравилась массажистка Асме. Вот для кого я с удовольствием оставила хорошие чаевые. Анимация мне очень понравилась! Тем, что она была минимальная и абсолютно ненавязчивая. Мы не любители. Видели, что было водное поло, аквааэробика и типа гимнастики что-то. В отдалении на территории есть детский клуб, про него ничего не могу сказать. Вечером благодатная тишина. Ну, и самое главное для меня, не имеющее отношения к отелю. Море. Оно, с одной стороны, чудесное - прозрачная теплая бирюзовая вода, белый песочек, идеальный пологий вход без единого камушка. Но оно такое чудесное только в штиль, а у нас из 7 дней 4 были волны - с водорослями и грязью. И медуз несколько раз видели, правда, обошлось без эксцессов. После шторма спасатели их вылавливают (они уже дохлые) и закапывают в песок. Пляж хоть и бело-песочный, но грязноватый. Лежаки и матрасы старые. Вообще в отеле все довольно обшарпанное, "усталое". Была проблема с кондеем, до обеда работал в режиме вентиляции. Сначала на мои жалобы делали круглые глаза и обещали прислать техников. Потом признались, что специально включают кондей в таком режиме экономии. Критично не было, так как с моря постоянно дул освежающий ветерок. Да, вообще мне их климат понравился - жара +40, а переносится легче, чем в Турции или Греции, так как влажность очень низкая и постоянно морской бриз. Мини-бар пустой, но воду в баре в стеклянных бутылках можно брать в любых количествах. Еще в баре делают относительно неплохой кофе (в ресторане кофе г..но). В общем и целом, отель рекомендовать не буду. Турагенты и местные гиды утверждают, что самое лучшее море и самый приличный сервис в Тунисе - на острове Джерба. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасный отель с неторопливым персоналом.
Туристы, я сразу скажу, что в этот отель мы прилетели до того, как открыли Турцию. Цена была приличная на 14 дней. Первые впечатления: как все красиво, какие все приветливые. Но это всего лишь первое впечатление)) Море действительно красивое, НО медузы были. (Медузы жалят сильно, народ выбегал, как ошпаренный из воды) Очень часто висел красный флаг, но наших туристов это не смущало. Тут понятное дело отель не виноват.) Заселили в номер 3028 с видом на море-очень крутой вид, мы анимацию прямо с балкона смотрели) она шла на расслабоне, никаких шоу не было, детская анимация, и русские песни пели в караоке) В номере есть холодильник, а в холодильнике нет ничего, даже воды. Мы в шоке, такого в пятерках никогда не видели. Лежит бумажка с QR кодом, посмотрели-там все платное. Звоним в рум сервис, а нам отвечают, две бутылки бесплатно в день по 0,5 а остальные платно. Это было крайне забавно. Тут я стала мониторить социальные сети и написала отзыв про этот отель и мой отзыв комментирует девушка, которая отдыхает в этом же отеле сейчас, что воду надо брать в баре и там дадут столько бутылок, сколько хочешь. Откуда ей эта информация поступила-неизвестно, но она оказались правдивой. Откуда бы я это могла знать, если бы не эта прекрасная девушка? Ответа нет. Далее. В номере плохо работал кондиционер и ночью и днём. Вызвали мастера утром. Мастер посмотрел сказал: «да, что-то не так», заодно спросили про холодильник (он тоже слабый), ответ: так они у всех работают и ушёл. Возвращаемся вечером в номер, а кондиционер так никто и не починил, звоним на ресепшн, обещают прислать мастера, проходит около двух часов, мы хотим спать, звоним, а про нас тупо забыли. По итогу кондиционер починили только на следующий день. Были на экскурсии, страшно проголодались, приехали в 11 утра, до обеда ещё 1,5 часа, заказали еду в номер, сэндвич и бургер-ничего особенного. (За деньги) прошёл 1 час 10 минут звоним, нам отвечают минут через 30. Понятное дело, мы бы ничего не заказывали, если бы знали , что так долго. По итогу отказались, пришли и пообедали. Подошли к директору и объяснили ситуацию, директор побежал решать вопрос, подбегает к нам и говорит: вам ни за что платить не надо, мы как бы и не планировали )) но оказалось, что весь наш заказ нам принесли позже в номер, уже когда мы пришли и это был комплимент -извинение. Это было приятно) Проходит время, мы звоним в рум сервис, хотели сделать заказ ужина в номер, а они не берут трубку на протяжении 2-ух или 3-ех часов. Звоним на ресепшн, узнаём работает ли рум сервис? Они отвечают да. По итогу с нами так и не связались. Опять извинялись, комплиментами искупали вину. Понимаете, два раза одна и та же ситуация, выводов никаких, раз ошибки не исправляют, их просто заглаживают сверху. От этого сервис не стал работать лучше, вот ведь в чем дело. Нам на жалко заплатить, мы за. Но нам даже не дозвониться-это ненормально. Кстати, по кондиционеру, он до трёх работает слабо, а после трёх посильнее-экономия)) были крайне удивлены. Спасибо, что вода была и холодная и горячая))) Еда. Крайне разочарована. Ничего особенного нет. Иногда картошки три вида было. Праздники были в выходные, когда приезжают арабы))) они для них особенно стараются. Фрукты-иногда неспелые. Все очень однообразное. Вкусная паста, пицца вкусная в снек баре) Креветки раз в неделю и кладут по 4 штучки, как дурак по несколько раз ходишь) Ресторан а ля карт-тихий ужас и больше мне сказать нечего) правда Территория ухоженная, напротив отеля есть магазинчик с очень приятными ценами. Если выходить из отеля, то немного левее, буквально перейти дорогу, там реально дешевле, чем везде. Карфур и Дженераль недорогие супермаркеты. Такси с ожиданием туда и обратно 20 динар. Когда в отел приехали арабы, мы охренели. Начали свинячить, приехали без пцр тестов. Разговаривают с набитым ртом, их было так много, что не было места лечь на пляже и в бассейна. Еду трогают руками, потом обратно кладут. Мы просто последний день заказали еду в номер, это невозможно. Голодные набросились на еду, на русских как на говно смотрят, ещё и к еде не подойти)) ужас, мы считали часы до отъезда. Спа-центр. Массаж только Самия, вроде так, либо Инесс. Торгуйтесь!) Шикарный зоопарк, до него личным трансфером ехать 2 часа-но оно того стоит. Эль Джем тоже посетили. И экскурсию по Махдии взяли. Отвратительное поведение персонала Заявленный интернет работает плохо По выходным куча арабов, которые не подпускают еду. Позор Iberostar!!! Приехала бы я ещё раз? нет! Нет, НИ ЗА ЧТО!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Опасности на каждом шагу.
Отправляясь в Тунис я многого от него не ждала (я бы сказала не ожидала ничего), хотелось простого человеческого отдыха и красивого пляжа и моря. Прочитав отзывы я выбрала курорт Махдия, его рекомендовали как хорошее место для отпуска с детьми. Белая коса пляжа, изумительная вода, вкусная еда без однообразных специй. Второе мое условие был хороший отель, 5 звёзд, так как я не один раз останавливалась в отелях сети iberostar, выбор был очевидным. Я отдыхала одна с ребёнком 9 месяцев, так как я ехала первый раз, я решила взять тур, где все включено. Перелёт, отель и трансфер. Для большего удобства. Что же я получила на выходе. Отель был заявлен 5 звёзд, но из минусов могу сказать, что в номере отсутствовали чайник, чашки, воду ставили только 2 раза, не было тапочек, халата, ватных палочек, ватных дисков, зубной щетки! Не было ничего, но зато был волос на створке душевой кабинки, который так и прожил с нами все 7 дней. Воду доя чая как мне казалось кипятят прямо из моря! Чай был соленый! Внутренний бассейн только для посетителей спа, лифт не едет на 0 этаж, соответсвенно с коляской туда не добраться! На пляже деревянная дорожка крайне короткая, вы вообще думали как по песку катить коляску!! Из плюсов могу отметить очень хороших спасателей на пляже, готовых всегда помочь, даже донести коляску по песку! Теперь к самому интересному! Персонал. Если вы думаете, что будете а безопасности в отеле, то это ошибка, персонал отеля думает, что вы объект для домогательств, если вы приехали одна. Все началось с того, что официанты постоянно мне говорили «привет, подруга!», в каком простите смысле я им подруга!? Я приехала отдыхать и никакого желания общения у меня нет! Потом в один вечер официант подошёл ко мне и попросил выпить со мной пива! Он был пьян, он не мог взять даже мой бокал! Потом просил мои фото! Потом началась перепалка между официантами около моего стола! Я не выдержала и пожаловалась на ресепшн, в знак извинения мне прислали фрукты. И спросили почему же на следующий день я села за тот же стол! Вы там ничего не перепутали? Я оплатила отдых и я хочу сидеть там где я хочу! Хоть на полу, если мне удобно! Далее официант предложил мне держать за мной стол и попросил номер, чтобы спрашивать в какое время я подойду, я оставила номер, все было нормально пока не наступила ночь! Он начал писать сообщения, что живет напротив, что ждёт меня, что хочет, хочет секса! Писал, что становится злым когда ему не отвечают! Я была в шоке, плюс ещё маленький ребёнок! Я очень испугалась! Он просил встречи! Я думала, если не отвечать, то он отстанет, но весь следующий день он преследовал меня! Несколько раз толкнул, преследовал в темноте! Я боялась за свою жизнь и больше боялась за жизнь ребёнка! Я добавила его в блок, но он нашёл меня в Инстаграмм! Я опять обратилась на ресепшн! Они сказали, что помогут решить проблему! Уволили его, предложили мне спа! 30 минут массажа! За мои страдания! Попросили удалить переписку и видео и от руки от моего имени написали, что я всем довольна и попросили подписать! Конечно же я ничего не подписала! Это что ли шутка такая! Продлили мне номер в последний день в подарок! Но вы конечно извините, но что это за компенсация такая за то, что меня ввергли в ужас! За то что я боялась я своё здоровье и своего ребёнка! Это что поведение отеля 5 звёзд с мировым именем!? Представитель отеля в личной беседе сказал, что перед поездкой в страну надо понимать, что есть разные привычки, религия и обычаи! Но я не видела, что бы в религии писали, что надо насиловать женщин! Я написала жалобу на основной сайт, но они лишь сказали, что передадут мою жалобу в отель! То есть у них нет основного офиса, который бы решал такого рода проблемы! Я так поняла, что мы ведёмся на имя, а в итоге, получаем что угодно! Никакой безопасности! Ни какой компенсации! Ничего! Хочу всех попросить, кто хочет ехать в эти отели, выбирайте другие! Персонал может увидеть в вас объект сексуального домогательства! Это деньги на ветер! Бездарно потраченные! Я отдыхала только последние 2 дня! Когда от меня отвалили все! Это самый испорченный отдых! Я считаю, что отель с таким именем обязан был предоставить мне бесплатное проживание в любой другой стране! Но они предложили спа! А я предложу им встретится в суде! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Турист Санкт-Петербург.
Отдыхали вдвоем в июне 2021 года. Размещение в пустом отеле было затянуто и просьба поменять на номер более спокойный была воспринята только после внесения денежного вознаграждения. Отдыхали в Тунисе более 5 раз и последний раз в 2014 году. Сервис изменился в худшую сторону. Питание скудное и однообразное: отсутствие хорошего сыра и морепродуктов (раз в неделю креветки), перемороженное мясо, печень, напоминающая подошву от старого ботинка т.п. В ресторане приходилось несколько раз обращаться к администратору ресторана с просьбой убрать грязную посуду. Таким образом, впечатление от отеля негативное и в лучшем случае это 3* с плюсом. Не рекомендуем. |
| Плюсы: | Персонал
погода море рядом |
| Минусы: | Питание
размещение в номерах 5пго этажа |
| Отзыв: | Отзыв о нашем отдыхе.
В Тунис съездить в октябре для пляжного отдыха - это правильный выбор и решение. Температура воздуха 25-28 градусов, морской воды 23-25 градусов. Отдыхали в Махдии в отеле Iberostar royal el mansour 5 звезд. Совет по заселению - ни в коем случае не соглашайтесь заселяться в номер на 5-ом этаже! Причина - над вашей головой на крыше будут стоять двигатели приточной вентиляции и вы будете спать на вибрирующей кровати под звук гудящих работающих двигалей. Нам заснуть не удалось, как и нашим соседям. Поэтому утром мы потребовали дать нам номер на другом этаже. На ресепшене эту просьбу выполнили без проблем, об этой проблеме с гулом они знают. О питании. С голода не умрете, еды хватает, но ни одного вкусно приготовленного блюда вы не найдете. Все, что предлагается - это варево без своего индивидуального вкуса, выпечка на 3 с минусом. Шеф повар видимо был последним двоечником в Тунисском ПТУ поваров. Удивительно почему отель держит такого бездаря! Все остальное для отдыха есть, но на 5 звезд по международным меркам отель не тянет совсем. В лучшем случае это 3 звезды с плюсом. В основном в отеле отдыхают немцы и наши в соотношении 50 на 50. Надеюсь мой отзыв будет вам полезен. |
| Плюсы: | расположение
красивое здание просторные номера и балконы территория ухожена персонал самый приветливый в ресторане Олива |
| Минусы: | еда однообразная; в 2 последних дня вообще номер не убирался; обращались на ресепшен
так и не убрали; в баре иногда в грязных чашках кофе; и в украинцев национальность не русские а украинцы. |
| Отзыв: | Об отдыхе.
Общее впечатление нормальное, но кроме, основной платы еще необходимо взять много денег для чаевых, там без них никуда |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Сомнительная пятерка.
Заехали сегодня 8 июня а 6 утра. Пообещали заселить в 12. Не первый раз за границей, были в разных странах, отлично знаем правила заселения, пошли по территории терпеливо ждать. В 11 подошли на рецепшен, дали номер, но сказали, что ключ дадут после 12. В номер проводил сотрудник открыв его своим ключом, номер по лабиринтам в самом дальнем крыле с баокончиком на мотопарковку (обнаружили потом). Заселились, но без ключей. Т.е. или один остается в номере или вход в номер через рецепшен с сопровождением. Попросили другой номер- извините нет номеров, пугают доплатой 20€ сутки, согласились на доплату, но и так нет.... В 6 вечера выдали ключ, в сопровождении опять же сотрудника - опять не работает, убежал. Пришел другой сотрудник, попикал своим ключом, убежал... Сидим, охраняем номер. Настроение испорчено!!!! Вот такое начало отдыха. НЕ РЕКОМЕНДУЮ. |
| Плюсы: | на данный момент нет |
| Минусы: | сервис и обслуживание |
| Отзыв: | Испорченное настроение и отпуск.
Вчера приехали в отель, оплатив 11 ночей в номере с видом на море! Нам отказались предоставить номер оплаченной категории, объяснив, что мест нет! Поселили в подвальном помещении, без кондиционера, с сыростью, с затхлостью, с видом на кухню. В отель приезжаем второй раз на мой день рождения и соответствующая пометка есть в листе бронирования. Видимо, для постоянных клиентов в этом отеле особые " комплименты" !!! |
| Плюсы: | пляж |
| Минусы: | рецепшен
ресторан |
| Отзыв: | Отель сильно потерял в качестве.
Больше сюда ни ногой. Теперь конкретнее - приезжаем уже второй раз сюда. Как постоянным клиентам никаких корзин фруктов не дают. Не верьте тому что пишут сотрудники отеля. Несмотря на то, что при бронировании и при заселении было отмечено что постоянный гость. Далее номер был куплен с видом на море, да, поселили в номер с видом на море, но на 1 этаже. Так что смотрим на красивые пальмы и крышу бассейна спа )))) ребята знакомые забронировали стандрат, при заселении дали 50 долларов получили номер family на 3 этаже с прекрасным видом и 2 комнаты - вывод? Зря переплатили за номер. В отеле толпы немцев. Мест в баре нет в принципе. Они там сидят, играют в шашки, нарды, общаются, итог - все столы заняты. За неделю что мы тут смогли попасть в бар 1 раз и то только благодаря дождю сидели под дождем. Немцы же не будут сидеть мокнуть ))) далее постельное белье меняют 1 раз в 2 недели. Полотенца правда каждый день. Ресторан - если давать чаевые столик будет всегда. Если не давать - будете ходить искать столик. Потом сидеть ждать пока его накроют. Потом попросить принести вам вино и воду. Официант уйдёт и придёт минут через 10 когда вы уже будете доедать. Что касательно немцев - там обслуживание моментальное и качественное. Вам за весь приём пищи нальют 1 бокал вина. Немцам будут постоянно освежать и добавлять. На завтрак ресторан начинает работать с 6 утра, но в 6 утра вы не сможете скушать ни яиницу, ни омлет, ни пончики, ни венские вафли. Эти повара приходят в столовую, набирают себе еды, причём очень часто стараясь обогнать туристов и уходят кушать. Мальчик который жарит яичницу на просьбу на английском пожарить яичницу из 3 яиц делает ее из 1 )))) и ты стоишь ждёшь пока он пожарит ещё 2 яйца. 2 яйца у него стандартный размер ))) раньше можно было заказать просто омлет, теперь омлет он нажаривает прозапас и весь с зеленью. Потом отдаёт его туристам как свежежаренный! Отдыхаем сейчас тут. 1 неделя за плечами. Ждём не дождёмся когда закончится вторая неделя что бы улететь из этого ужасного отеля больше мы в отели этой сети ни ногой! Хахахахаха забыл ещё написать что с утра на балкон не выйдешь, ужасно пахнет туалетом, а в коридоре туалетом пахнет круглосуточно. Так что приятного вам отдыха дорогие туристы, дышите глубже. Iberostar заботится о вас, уважаемые постоянные клиенты. |
| Плюсы: | единственный плюс - море!!! |
| Минусы: | воровство! отель в целом не тянет на 5*!!! тем более табличку «премиум голд»!!!
оснященность скудная! питание однообразное или пресное или очень острое! |
| Отзыв: | Весьма сомнительный отдых за приличные деньги.
Постараюсь подробно описать все то, чего я не встречала ни в одном из отзывов, да и вообще в описании отеля. Хочу сразу сказать, что ранее отдыхали в отелях разной звездности и класса, но тааакого сервиса не встречала! Приехали мы в отель рано утром и естественно ждали до 12 заселения в номер. Пока ждали нам рдели браслеты и отправили на завтрак. При входе в столовую, «рестораном» не назовешь это помещение ( столы рядами, люди друг на друге, аромат жареного масла на весь зал. Завтрак европейский, весьма скормный ( одинаковый на протяжении 2 недель): яйца вареные, яичница, омлет, венские вафли ( почему-то соломкой порезаны), блинчики, местные колбасы и сыры, сосиски жаленые и плавающие прям в масле, нут вареный и сухие завтраки (часто в банках они перемешаны, аппаратный кофе (на кнопке капучино -горячий шоколад). Заселили нас в семейный номер (как и было оплачено). На первый взгляд номер огромныйи шикарный, 2 комнаты, коридор-гардероб, ванна и туалет. Бросилось в глаза то, что отель 5* и нет чайного набора! Совсем!!! Такого я нигде не видела! В холодильнике, который был внутри наморожен льдом, стояло 2 бутылки воды и все. В ванной комнате лежало 2 шампуня (с отвратительным запахом, на мой взгляд), 2 геля для душа, парочка ушных палочек, кусочек мыльца и шапочка для душа!!! Все!!!! 4 больших полотенца и 4 мини! Это 5*???? Хорошо, что мы с собой всегда все возим. Про номер! Постельное белье посеняли только 1 раз за 2 недели. Полотенца меняли каждый день. Семейные номера отеля выходят окнами на проезжую улицу! И круглый день слышно машины, мопеды, лошадей и вообще все мероприятия города! Спать взрослым сложно, не говоря уже о детях. Нам, кстати говорили, что если б был номер на море, то детям мешала бы анимация вечерняя, но она до 12/1 ночи, а потом шум моря( а не дороги!!!!) Про питание! Обеды и ужины проходили все в той же «столовой» с теми же запахами и одежда всегда жудко пахла после еды. Кушать на веранде невозможно совсем 1. Там туча мух (прям туча) 2. Курят!!!! Еда вновь не впечатляет, особенно с учетом того, что отдыхаете на средиземноморье!!! Из рыбных блюд каждый день жаренная барабулька ( каждый день, жаренная в кляре), пару раз были мелкие ( 2см) креветочки), кальмарчики и 1 раз за 2 недели была поэлья с морепродуктами (где все морские гады были в чешуе и креветки с огромными усами, которые были сломаны и по всему рису разнесены) и 1 раз «морская тушенка» с щупальцами кальмара, мидиями. И все!!! Стандартные супы, салаты, которые повторялись через день! Мы и дети не привередливые, но в последние дни даже дети не знали что взять, потому что все невкусное! Начались проблемы с животами и «стулом» у всех! Из фруктов были только!!! Сливы, яблоки кислые, кислые и жесткие персики (они не дозревали в номере, в сразу гнили), кислый виноград, первые несколько дней был арбуз, а потом только дыня. Пару раз был чищенный кактус, но тоже ужасно кислый! Мы покупали фрукты на пляже у торгоцев, бананы/виноград/кактус, все сладкое, но цены ужасные! Начиналось с 3динара 2 банана, а под конец уже 5динар 2 банана (курс 1$ -2,7динара). Десертов было много, разных, НО!!!! Никаких горячих напитков к ним нельзя!!! Только лимонады и вода! Даже для восточных сладостей (не понимаю политики отеля, на востоке чай в приорителе, что с ними не так, непонятно!). Еще пометка: в отеле из под крана течет вода с запахом хлорки! В баре делают кофе и чай на той же воде! Пить кофе с ароматом хлорки - сомнительное удовольствие! Снек бар и бар у пляжа ( перекусить можно только жаренные поняики, блинчики и оставшиеся с завтрака булочки и фрукты ( если они остались!, если нет, то и их не будет). На анимацию мы так и не попали тк начинается очень поздно, уходили спать после 21. Детской анимации не было никакой! Детская комната для деток от примерно 10лет (настольные игры), для малышей только пластиковая детская площадка (мини горка, 2 качелек)! Пришли один раз поиграть с детками около 11 утра, а в 11.30 нам сказали что они уходят на пляж и закрывают помещение! Больше не попали туда тк всегда был закрыт. Пляж стандартный, утром полупустой, к обеду все лежаки заняты. Море божественное! Песочек нежнейший и мягкое теплое море! Мы были в восторге! Главный минус отеля это воровство!!!! Нас предупреждали, что бывает такое в Тунисе, но не 5* же отеле, думала я! Первые мосент немного поражали, но думалось, что это порядок в отеле такой. Мы брали на тарелках из «столовой» булочки и фрукты в номер, на перекусы детям (2 и 4 года детям), бегать по бварам и искать остатки было непросто в первые дни. Так вот приносили утром, а после уборок номера все пропадало. Мы стали убирать в холодильник и только в этом случае удавалось сохранить. В шок нас ввергла ситуация при сборе вещей перед выездом! Пропали детские игрушки, женские носки, гигиеничская помада, привезенная с собой какао в пакетиках, и даже детский йогурт, приготовленный на дорогу! Все это окончательно испортило впечатление от отдыха в этом отеле!!!! Вообщем такого ужаса нигде не встречала!!! ни в 2х, ни в 3х, ни в 4х звездах!!!! Кстати рядом с отелем в 15 минутах ходьбы есть супермаркеты (дженераль и карифул), но они тоже так себе, там почти ничего нет( напоминают мини супермаркет «копеечка» в старые времена! Сувениры и сладости покупали в отеле, тк в городе все тоже самое - дороже!!!! |
| Плюсы: | номера просторные
шикарный вид на море |
| Минусы: | сервис в номерах очень страдает
грязный пляж |
| Отзыв: | Ожидали лучшего от 5 звёзд.
Поехали сюда по рекомендации коллеги, отдыхавшего в прошлом году. Видимо после смены хозяина многое изменилось в худшую сторону.В настоящее время нахожусь в этом отеле. На 5 звёзд не тянет, территория маленькая, сервис слабоват. 80% посетителей-местные жители, но нас это не напрягает. Полностью соглашусь с отзывом посетителей из Самары. Пляж не убирают, море грязное. Конечно можно на шторм списать, но на следующий день штиль, пляж грязный, в море плавает мусор .... а ведь ничего сложного одному обученному мальчику пройти с сачком собрать мусор после шторма в течение дня. Сервис в номерах- отдельная песня. Третий раз в Тунисе, но такое впервые: с полотенцами, мылом, в отеле явные проблемы, приходится бегать каждый раз за полотенцами, которые горничная забывает положить... После обеда укладываем спать ребёнка, стоит ужасный шум от двигания стульев в номерах при уборке.... 5 звёзд...??. Ресторан- без замечаний, все ок. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Второй раз в отеле.
Отель хороший, но в эту поездку было одно большое "но". Мы забронировали номер " basic", и очень пожалели, в октябре кондиционеры не работали, а открыть балкончик было просто невозможно, друг друга в номере мы уже не слышали, с дороги был такой сильный гул. Бронировали тур по раннему бронированию, я переписывалась с отелем и спрашивала, что за номер, ответ был обычный стандартный номер, да номер чуть меньше обычного, "но" спать с открытым балконом невозможно!!! Мы просили ровно пять дней поменять номер за доплаты, но нас каждый день "кормили завтраками" , и цену не называли, и не меняли. Как бы не хотелось думать плохо, но все таки я думаю, это отношение к русским туристам! В отель, возможно, поедем ещё раз, но тип номера будем выбирать внимательнее. |
| Плюсы: | море
песок |
| Минусы: | невозможно спать
не работают кондиционеры до 14:00 для детей не предназначен отель детского меню нет детских площадок горок нет во время дневного сна невозможно спать из за грохота уборщиков |
| Отзыв: | Сплошные минусы.
Самый большой минус до меня и моей семьи. Это то что на протяжении всего отдыха, невозможно было спать днём после обеда. Не работает кондиционер до 14:00 по всему отелю. У них общая вентиляционная система. И самое неприятное ! Ложишься спать и начинается уборка в соседних номерах . Они двигают Мебель так громко что спать невозможно просто. Грохот жуткий. Жалоб много. Но все равно 2 недели поспать днём так и не удалось. Я ехала с семье спать есть и загорать . Спать не вышло. С едой для взрослых все отлично. Для детей еды мало. Каш нет. Только амлет и рис. Овсянки гречки манки у них не бывает. Котлет тоже. Маленький ребёнок мясо есть не может. Сосиски из сои тоже дочь есть отказывалась. В итоге ели одни макароны и картошку весь отдых. Детских площадок нет, горок тоже. Детям делать нечего. Да и взрослым тоже. Анимация никакая. |
| Плюсы: | море |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Добрых Вам суток дорогие туристы. Спешу описать очень.
Добрых Вам суток дорогие туристы. Спешу описать очень неприятную ситуацию в отеле Iberostar Royal Monsour 5*. Отел приехали поздно вечером с ребёнком 1,4 годика. Разместили в номер и обещали ужин в номере. Принесли по тарелке порезанные огурцы,помидоры, морковь, кусочек сыра и колбасу. Спросили что будем пить , попросили пиво. Ушёл молодой человек на пол часа. Пришёл наконец то и объявил , что,сори, пиво нет, есть вино, ну нечего, думаем- вино выпьем. И до сих пор идёт ждём, уже вторые сутки))) Теперь про номер. Легли спать поздно. С дороги уставшие, спали не плохо. Утром встали , а у нас потоп- с потолка течёт грязная вода. Все наши вещи, включая детские -плавали в воде. Скорее пошли на ресепшн и сообщили о происходящем. Нам любезно велели ждать до 12-00 и все вопросы будут решены. С 12-00 с р ребёнком подошли, думали номер уже готов и можно ребёнку уложить спать. А нет!. Что то может чинили, но номер ещё в таком же состоянии в каком оставили. Предлагали другой номер, который хуже,прежнего ещё и в самом конце коридора, подальше от лифта( обычно в таких случаях отельеры стараются сделать либо апгрейд либо какой не будь комплимент туристам, чтобы туристы хоть как то почувствовали заботу и уважение по отношению к ним .Но здесь наоборот, мало того, что нечего не сделали, да ещё и не извинились. Целый день с ребёнком на руках то и дело поднимались на 5-и этаж и вниз на ресепшн, для решения проблему с номером. Одним словом- тут не только работать не умеют но и не хотят. Судите сами. Почему турист оплачивая не маленькие деньги за 5* отель ,получает только головную боль и 2 дня испорченного отдыха. Такой уровень сервиса или его отсутствие можно понять и принять в отелях ниже 3*. Итог сервис этого отеля ниже 3* отеля. А теперь выбирая этот отел подумайте- а вы хотели оказаться в таком отеле и в такой ситуации . |
| Плюсы: | пляж |
| Минусы: | обслуживание
питание анимация |
| Отзыв: | Максимум 4* или "откуда такой рейтинг?".
Очень скромный отель. Персонал на ресепшен абсолютно не внимательный. Нам с ребенком 6и лет заселили в номер с люлькой... ОК, мы не превередливые, да и приехали отдыхать, а не ругаться, но извините, почему подушки и одеяла нет для ребенка да и полотенец на 2х человек ? Я 3 РАЗА ПОДОШЛА НА РЕСЕПШН, ДА, ОК, подушка будет! Ага, фиг Вам, а не подушка, или заплатить за нее нужно было? В общем я плюнул и отдала свою. Если вы хотите номер с видом на море, то сразу официально оформляете, так даже за 50$ не уговорить... А заселение вообще... высший пилотаж! Вот вы подъехали на автобусе (мин 1.5 часа от аэропорта) и подошли первый (как я ?) на ресепшен... А вот теперь прикол! Сначала ждите, пока выйдут ВСЕ из автобуса, ВСЕ сдадут свои ваучеры и паспорта, потом ВСЕХ ВМЕСТЕ начнут оформлять, а потом когда всех оформят, начнут поочереди выдавать паспорта и номера ... что за бред , +час, застрелиться. А вот бесило меня больше всего... то что они с*** начинают намывать номера ПОСЛЕ ОБЕДА (обеденный сон у меня) спать не возможно из за шума и скрипа двигаемой тяжелой мебели по плитке с душераздирающем скрипом. Еда, обслуживание, анимация, территория очень и очень скромно Бар это пиво либо какая то странная смесь Гид сказала что этот отель один из самых лучших в Тунисе и это одноразовая страна из за маленького количества достопримечательностей, АГА, ДА именно из за них ... Все время последует запах засора канализации Город грязный и пустой Единственное респект официанту в баре ДИДОН, очень приветливый и внимательный В общем, МАКСИМАЛЬНАЯ ЦЕНА ЗА ТУР В ЭТОТ ОТЕЛЬ С ПЕРЕЛЕТОМ, СТРАХОВКА И ЧТО ТАМ ЕЩЕ НА 7 ДНЕЙ/8 НОЧЕЙ ВСЕ ВКЛЮЧЕНО ЭТО 30 000 РУБ МАКСИМУМ НА ЧЕЛОВЕКА |
| Плюсы: | уборка
номера ухоженная территория анимация(но на любителя) |
| Минусы: | обслуживание в главном ресторане
питание сервис в баре у бассейна |
| Отзыв: | Неоднозначное впечатление от отеля и от Туниса в целом :).
Добрый день! Отдыхали в данном отеле в начале августа 2017 года. Никогда не оставляла отзывы,честно признаюсь,но в этот раз исключение т.к дала обещание,что напишу :). Начну как и принято с размещения.Разместили неплохо,номер бронировали заранее с видом на море(собственно его и получили, на 4 этаже) остались очень довольны номером (4024), а вот сестру изначально разместили в номер на 2 этаже с видом на город(хотя изначально бронировали с видом на море для всех), но вроде бы разобрались и сестре выдали номер с частичным видом на море и на город. Сами номера просторные и комфортные, уборка номеров потрясающая (нигде не встречала подобного рода уборки,полы намывают,чистят всё до блеска),супер!!! Идём далее рестораны и бары: По мне это не сервис и уж тем более не тянет на 5 звёзд, всё на отвали (особенно бар у бассейна),сам ресторан тоже так себе,сравнивать есть с чем это не первая наша поездка за границу. Питание в целом неплохо,но одно и тоже,особенно завтраки,вроде наедались, но когда одно и тоже приедается очень почти за 2 недели отдыха (омлетов я по-моему наелась на ближайшие полгода точно). Сам персонал вежливо относится с первого взгляда к туристам,но на самом деле по всей видимости ждут чаевых от туристов,когда понимают,что чаевых не светит меняются в лице и поведении полностью. Кто едет с детьми заметила,что есть детские стульчики в ресторане, но питание для детей толком отсутствует. Ходили пару раз в ресторан А`ля карт это катастрофа конечно, даже время не тратьте,обслуживание приближено к ресторану,но не тянет, да и сама атмосфера тянет просто на террасу,но явно не обстановку ресторана (хотя в описании при заезде написано,что для ресторанов А`ля карт отводится целый зал). Пляж: В целом неплох,удобный вход в море (песок), лежаков не хватает на всех (попали мы видимо в период,когда отель просто забит был полностью),приходилось временами наматывать круга 2-3,чтобы найти лежаки. На пляже постоянно дежурит охрана это плюс,также имеется персонал,который помогает туристам найти свободные лежаки на пляже (полотенца под залог 20 динар с человека до конца отдыха,в конце залог возвращается на ресепшн). Песок на пляже грязноват,очень много палок и по всей видимости сухих водорослей,временами это доставляло дискомфорт, а вот море шикарное (тут просто без комментариев). Ну и наконец анимация : Специфично очень я бы сказала. С турецкой и даже с Египтом не сравнима т.к практически все танцевальные и юмористические шоу аниматоры танцуют и представляют на суд зрителей как говорится своими силами. Юмор немного плосковат,что касается юмористических шоу, приглашённые артисты были (порадовали наши русские девочки,которые танцевали одновременно несколько танцевальных направлений), всё остальное очень скучновато. Не хватает очень взаимодействия аниматоров с зрителями во время вечерних программ (конкурсы,танцы и т.д). По мне так лучше Турецкой анимации пока нет ничего. Ходили в СПА - но это отдельная история))) (кому интересно подробно пишите,я отвечу с удовольствием). В целом неплохой отель,расположен в посёлке,до достопримечательностей далеко конечно, но напротив от отеля,если выйти есть чудо- магазинчик,продавца Газис зовут (обещала ему Биг рекламу),у него вы найдёте всё,что угодно от одежды,косметики до еды...Очень классно советует и неплохо говорит по русски. Цены ниже,чем где -либо ещё. В принципе у меня всё,если будут какие-то вопросы по экскурсиям или отелю,то с удовольствием отвечу)) Надеюсь мой отзыв поможет кому-то в дальнейшем при выборе отеля. Желаю всем удачи и хорошего отдыха :) |
| Плюсы: | само море и песок пляжа |
| Минусы: | низкий уровень безопасности
питание расположение шум агрегатов spa теснота пляжа |
| Отзыв: | 5* по тунисски.
Туроператор Пегас. Длиннейший машрут до отеля 4,25ч и назад 2,75. Не отработана безопасность при перевозке - неоперативно вызвана полиция усмирить пьяную драку русских паней вкровь в автобусе. 8 часовая отсрочка вылета назад (North Wind). Заселение – 5 из 10 Осмелились предложить полный вид на море за 50 EU. На отказ платить дали полу – вид с шумом и вибрацией по всем 5 этажам!!! агрегата SPA секции насоса либо вытяжки ( всего в северном крыле отеля 50-55 номеров номеров попадают в зону шума. На ресешн отказались подняться вместе в номер?? После ночи с пробками в ушах я настоял на смене номера но получил через 4 дня полный SEA VIEW. К моему везению агрегат заглох через 2 дня видимо упал спрос на SPA. Симметричное крыло южной части не имеет SPA – там ресторан и шума нет (номера с окончанием на нечетную цифру) Номер 7,5 Site Junior. Декларированный WI FI работает только у окна и на балконе сигнал долетает с reception!!! с перебоями 1я комната стандарт. Двери туалета и ванной распахиваются внутрь – нонсенс. Мойка ванной неудобна приближена к стене от края стола – надо не просто наклониться но и пригнуться к стене упираясь в стол ! 2я комната просторна но неуютна. Территория 7,5 Вполне прилично. Однако от городской дороги до номеров всего 20 м!!! Т. е 50% номеров отеля слушают мопеды и грузовики!!! В Тунисе это называют 5* Питание -7 Было ошибкой выбрать отель с одним рестораном. Надежда что он будет разнообразить выбор не оправдалась. Кухня – приземленная европейская. Нет восточных / итальянских дней либо секций полагаю за отсутствием конкуренции. 6-7 дней и – отпадает желание есть. Второй ресторан AL SOFRA классный, но только при одном бесплатном ужине. С барами получше. Пожилые официанты работают лучше молодых. Я заметил случаи очень доброжелательного отношения без чаевых, но я объяснялся по французски. В целом обслуживание так себе. Пляж – 7 Смесь песка и стертого ракушечника с жемчужным отливом – неплохо! Приятный цвет моря. Зону для плавания по дну пересекают 5 труб на опорах с расстоянием между трубами 120-150 мм чтобы при сильной волне защемить ногу и ….. !!! Зонтики с лежаками расположены близко др к другу есть ощущение тесноты. Скутеры исправно бреют линию границы зоны плавания, – безопасности никакой. Многие заплывают далеко а полагаться на навык скутериста нельзя, надо просто разъединить зоны. Вода – 25,5 град. Экскурсиями не пользовался как говорится больше ни цента от меня не ….. 25% немцы остальное русские. |
| Плюсы: | хорошие номера неплохой пляж |
| Минусы: | вымогающие чаевые официанты и бармены невкусная еда маленькая территория невозможность выйти вечером |
| Отзыв: | Хуже не бывало.
В отеле Iberostar Royal El Mansour мы с женой отдыхали с 4 по 17 сентября 2016 года. Это был наш одиннадцатый пляжный отдых за границей, первый в Африке, и, к сожалению, самый худший. Для эпиграфа можно было бы использовать шутку гида, рассказанную в автобусе по дороге из аэропорта Энфида в отель - угадайте, зачем ездят в Тунис? Не угадал никто. А ответ такой: в Турцию - за сервисом, в Египет - за морем, во Вьетнам и Таиланд - за экзотикой, а в Тунис- от безысходности. Его слова мы вспоминали потом много раз, и как же он был прав. Начну по порядку. Поехать в Тунис мы решили, можно сказать, в последний момент. Цены на отели в Греции и на Кипре были выше прошлогодних примерно в полтора раза, Турцию еще не открыли, а знакомый турагент посоветовала нам Тунис, хороший пятизвездочный отель в котором по цене был примерно как три года назад Louis Imperial Beach на Кипре. Я стал изучать отели в Тунисе, приемлемых вариантов оказалось не очень много, больше всего понравился Iberostar Royal El Mansour. Я прочитал отзывы про отель на разных сайтах, и они были неоднозначны, причем на один плохой сразу же появлялись пять хороших. Это, конечно, насторожило, но времени на долгое раздумье не было, и мы остановились на этом отеле. Туроператор - Пегас, который мы выбрали из-за удобного времени авиарейсов - туда вылет в 12;35, обратно - в 16:30. У других ТО цена была ниже, но рейсы - ночные. Летели из Шереметьево авиакомпанией Nordwind, все было по расписанию и без задержек. Единственный, но существенный минус - при бронировании тура у нас значился аэропорт Монастир, который потом заменили на Энфиду, что увеличило время дороги до отеля более чем в дав раза. Полет длился примерно 4 часа, самолет - Боинг 777. Аэропорт современный и вполне комфортный, но не могу не сказать о неприятных моментах. Первое - длинные очереди на паспортный контроль. А перед контролем надо заполнить иммиграционную карту. Когда мы летели в Египет, нам карты дали еще в самолете, здесь почему-то такого сервиса не было (это, конечно, вопрос не к аэропорту, а к туроператору), из-за чего в зале была некоторая суета. Второе - когда все уже получили свои вещи. мы так и не увидели наш второй чемодан. Когда я подошел к сотрудникам аэропорта с вопросом, они мне мой чемодан привезли на тележке, но при выходе нас остановила таможня и попросила предъявить содержимое. Мы открыли. Как выяснилось, подозрение вызвал штатив от фотоаппарата. Они с интересом пару минут повертели штатив, потом попросили показать фотоаппарат, пролистали наши паспорта и пропустили. Но на все это мы потеряли, наверно, около получаса. В автобус мы пришли последними и сразу выехали от аэропорта. Наш отель был первый, куда завозили туристов, поэтому доехали чуть быстрее чем за два часа. Заселение. Когда мы покупали тур, забронировали стандартный номер (то есть видом на город) лишь по той причине, что он был у Пегаса на мгновенном подтверждении. Номер с видом на море стоил примерно на 6 тысяч дороже, но подтверждения пришлось бы ждать примерно сутки, чего не очень хотелось, учитывая скорую поездку. В отзывах писали, что за неофициальную доплату поменять номер на SEA VIEW проблем не будет, а размер доплаты у разных людей был от 10 до 50 долларов. Про замену номера мне даже не пришлось просить, сотрудник ресепшн сам подошел ко мне с таким предложением. Судя по всему, замена номера за доплату мимо кассы у них поставлена на поток, потому что с подобными предложениями подошли ко всем. Мне сначала рассказали, что если бы я доплатил за вид на море по ценам отеля, то это было бы 210 долларов за двоих за 14 ночей, а они предлагают всего за 70. Я, конечно, стал торговаться, в итоге договорились на 50 долларов. Правда, деньги он попросил сразу, не дав нам посмотреть на номер, что меня немного насторожило, и не зря. Когда зашли в номер, опасения подтвердились, вид на море был, но боковой, и почти прямо под окнами шла дорога. Я вернулся на ресепшн и попросил дать нормальный номер, на что услышал - My friend, the hotel is full. После пяти минут разговора другой номер все же нашелся, тоже с боковым видом но море, но вместо дороги были теннисные корты. Кроме того, шум от бассейна до номера почти не доходил, а солнце появлялось только вечером, поэтому мы остались здесь. Молодая пара, приехавшая с нами в автобусе. сказала, что больше 20 долларов за вид на море они не дадут. В итоге они получили номер с видом на город на втором этаже прямо у лифта (на мой взгляд, хуже номеров в отеле нет), и попытки поменять за 20$ на следующий день, когда дежурила другая смена, не увенчались успехом. Пока мы решали проблемы с номером, пляж закрыли, и искупаться в день приезда мы не смогли. Такое случилось, пожалуй, впервые за все время нашего отдыха на море. Номер. Номер очень хороший, пожалуй, это главное достоинство отеля. А вот убирали номер плоховато, два дня вообще не убирали. Положенные гели и шампуни первую неделю мы с большим трудом добывали у уборщиц, потому что нам их просто не клали. А вот ближе к отъезду пополняли регулярно. В шкафах много места, и впервые у нас в отеле был раздельный санузел. Территория. Территория у отеля небольшая, но ухоженная. Но гулять по территории за две недели отдыха надоедает. Один раз вечером мы вышли из отеля прогуляться по городу. Но метрах в ста на тротуаре лежала гора мусора, обойти которую можно было только по проезжей части. Туристов, несмотря на то, что это центр курортного города, почти не было, а мимо проходили группы местных. В целом было как-то очень некомфортно, и мы вернулись в отель. Больше за территорию мы не выходили, и оставалось только вспоминать, как же приятно было прогуляться вдоль моря или по городу в Греции и на Кипре. Питание. В отеле есть: главный ресторан, ресторан аля-карт, снак-бар, лобби-бар, бар у бассейна и еще будка с напитками у пляжа. Мы завтракали, обедали и ужинали в главном ресторане, в аля-карт не ходили. По ассортименту на завтраке было. честно говоря, беднее, чем в Греции, на Кипре или в Турции, не говоря уж про Доминикану. Колбасы и сыра были невкусные, за омлетом очередь, пончики мне нравились, но когда берешь их каждый день, надоедают. Из плюсов - свежевыжатый апельсиновый сок (был только на завтрак), а также вкусные сладости и пирожные. На обед и ужин по разноообразию еда была вполне нормальная (всегда мясо, рыба, курица или индейка, гарниров тоже в достатке), но по качеству нам не нравилось.Все как-то просто невкусно. Из фруктов - дыни, арбузы (арбузы пропадали на несколько дней, но перед нашим отъездом опять появились), сливы. яблоки, виноград. Причем одновременно обычно было не более трех видов фруктов. Дыни были совсем невкусные, остальное более-менее. И еще существенным минусом для нас было отсутствие чая на обед и ужин. То есть десерт надо либо запивать вином или пивом, либо брать с собой и идти в лобби-бар или в номер. Выносить еду из ресторана официально нельзя, но все выносили, и никто на это внимания не обращал. Из напитков - на обед и ужин три вида вина и пиво. Вино вроде как неплохое, но и не супер, к концу отдыха его пить уже не хотелось. Теперь об обслуживании. В ресторане можно занимать любой свободный стол, а во время обеда и ужина надо ждать официанта, чтобы он принес напитки. Такой порядок обслуживания не редкость, но здесь вымогательство чаевых поставлено во главу угла. Я читал в отзывах, что если давать официанту динару (это примерно полдоллара), то он всегда будет держать для вас стол и быстро носить напитки. Но, согласитесь, чаевые ведь надо заслужить, а давать их ни за что я не собирался. В первый вечер мы обслуживанием довольны не были, на следующий день тоже, поэтому чаевых я не давал, а официанты не торопились накрыть на стол или принести вино. Примерно через неделю мы нашли адекватного официанта, который без всяких чаевых радостно нас встречал, и если в его зоне обслуживания не было накрытого стола, быстро его накрывал. Ему мы конечно дали чаевые при отъезде, как всегда делали в Греции и на Кипре. Но общее впечатление от обслуживания в ресторане осталось весьма негативное. Кстати говоря, из-за того, что официанты держали занятыми столы для туристов, которые давали им динары, нередко получалось, что зал полупустой, а свободных столов практически нет. И еще один неприятный момент - мы наблюдали, как кто-то ушел и не допил вино, а официант просто перенес его за другой стол, как будто только налил, а гости отеля это не заметили. После этого мы стали следить, чтобы вино нам наливали из бутылки в наши бокалы, а не несли с других столов. Посуда моется плоховато, чистую тарелку надо еще суметь найти, также мы видели. как официант уронил на пол чистые приборы, и тут же, подняв, положил их на стол, даже не протерев. Возможно, из-за этого среди отдыхающих были отравления, мы, к счастью, сумели этого избежать. Еще один не очень понятный момент - сырую еду кладут на раздаче (может быть для демонстрации) прямо рядом с готовой, и можно чисто случайно положить себе полуфабрикат, что скорее всего приведет к отравлению. Алкогольные напитки, входящие в All Inclusive - местные, я некоторые попробовал, мне не понравилось ничего. Немного получше цитродин, совсем мерзкий тибарин. При этом тибарин. купленный в Duty Free аэропорта Энфида, имел совсем другой, достаточно приятный вкус, из чего я сделал вывод, что в отеле нам наливали суррогат. Пляж. Пляж отделен от отеля забором, который примерно в 7 вечера запирают на замок. Понятно, что это мера безопасности, но для нас невозможность погулять вечером у моря была очень существенным минусом отдыха. Раз в неделю по дороге к пляжу накрывали столы, где резали арбузы и дыни. а рядом готовили гамбургеры. На пляже почти всегда дежурил полицейский с автоматом, иногда даже двое, это помимо security отеля. Зонты и лежаки для гостей отеля - бесплатно, в пиковое время - с 10 до 11:30 свободных мест под зонтами может не быть, в остальное время места найти можно. Вход в море хороший, но буйки очень близко к берегу, причем у буйков глубина была примерно мне по плечи. За буйками тоже можно плавать, что и делало большинство туристов, но сразу за буйками прямо по центру из дна поднимаются две нитки труб - в одной две трубы, в другой три, которые метров через 20 опять уходят в дно. Но эти трубы расположены на такой глубине, что сложно проплыть над ними, не задев. Возможно, именно из-за этих труб буйки находятся так близко к берегу. Я обычно вставал рано и шел занимать места и купаться примерно в полвосьмого утра. В это время свободные места на первой линии по центру были всегда. На пляже все время было несколько торговцев, но к лежакам они не подходят, стоят с товаром около моря. Пляжные полотенца можно получить или поменять будке неподапеку от бара у бассейна. Но чтобы получить полотенца, надо дать депозит 20 динар за каждое, причем именно динары, никакие другие деньги не берут. На динары можно на ресепшн обменять доллары или евро, но сделать обратный обмен можно только в аэропорту при наличии квитанции, которую. на ресепшн не дадут, если ее настойчиво не попросить. Поэтому проще перед отъездом потратить эти динары на сувениры, что мы и сделали. Но такого я не встречал ни в одной другой стране. Вывозить динары из Туниса тоже нельзя, даже одну монету на память, если найдут в аэропорту, придется платить большой штраф. Примерно половину дней нашего отдыха море штормило, из-за чего купаться было совсем не комфортно. Говорят, что для Махдии это обычное дело. Еще я читал в отзывах про отель. что белый песок и лазурное море делают отдых в отеле очень похожим на отдых на Карибском море в Доминикане. Я отдыхал Доминикане как раз на Карибском море в 2013 году, и хочу сказать. что такое мог написать только тот, кто никогда сам на Карибском море не был. Очень большая разница, и она не в пользу Туниса. Еще хочу отметить, что в море есть медузы (впервые встретил медуз в Средиземном море). Медузы практически невидимые, но жгутся ощутимо, меня ужалили три раза, на коже появляется сыпь как от крапивы. Прошло все, правда, довольно быстро, через несколько часов уже.жжения не было. Два раза за время нашего отдыха шел дождь, точнее, тропический ливень. За все время моего отдыха в Греции, Турции и на Кипре дождя не было ни разу. На экскурсии мы не ездили, потому что от тех, кто ездил, слышали лишь негативные отзывы. Например, молодая пара, не захотевшая доплатить больше 20 долларов за вид на моря, купила экскурсию по трем городам. В результате они провели 8 часов в дороге и лишь три часа на самой экскурсии, и были разочарованы, что потратили время и деньги. Еще одна компания ездила на экскурсию по Сахаре, после чего несколько дней даже не ходила на пляж, а сидела с утра до вечера в баре и пила алкоголь. Судя по их словам, они почти все время смотрели на пустыню из окна микроавтобсуса. а после поездки на верблюдах долго не могли отмыться. Состав отдыхающих - больше половины (на мой взгляд даже процентов 70) русские, немного французов, немцев, были и местные, особенно их прибавлялось в выходные. Персонал пытается говорить по-русски, но получается пока не очень, из-за чего иногда это выглядит фамильярно. Английский даже у сотрудников ресепшн не на высоте, первый раз такое вижу за границей. Правда, это можно понять, англоговорящих гостей в отеле мало, а в Тунисе говорят на арабском и французском. Дорога в аэропорт длилась 2 с поллвиной часа. Примерно минут сорок мы ездили по другим отелям Махдии, собирая туристов. В общем-то получилась небольшая экскурсия по Тунису, только гид нам ничего не рассказывала, а на вопрос одного из туристов рассказать, где мы едем, гид злобно ответила, что это в ее обязанности не входит и у нас было достаточно времени купить экскурсии у Пегаса, где бы мы все узнали. Когда мы сели в самолет, пошел дождь. Говорят, что это хорошая примета в дорогу. Долетели мы, правда, в срок и без приключений, а в Шереметьево, в отличие от Энфиды, багаж получили быстро. Наверное,впервые мы улетали без малейшего сожаления, что отдых закончился. Отзыв получился достаточно длинным. а я написал далеко не обо всем, только основные моменты. Если будут вопросы, готов ответить. В качестве резюме - отель в общем-то неплохой, но нам отдых в целом не понравился. Постоянный ветер, половину дней отдыха штормящее море, вымогающие чаевые официанты и бармены, невозможность выйти вечером к морю, а также спокойно погулять за пределами отеля оставили не самое лучшее впечатление. Кто-то скажет, что за цену, которую мы заплатили, сложно ожидать чего-то большего, но это ведь это тоже весьма немало, и мы, честно говоря, рассчитывали на другой отдых, примерно как было в Греции и на Кипре в последние годы. Я не люблю зарекаться, но в Тунис мы, скорее всего, больше не поедем. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Доброй ночи дорогие соотечественники, которые собираются.
Доброй ночи дорогие соотечественники, которые собираются ехать отдыхать в Тунис и стоят перед выбором отеля. Это действительно очень ответственное мероприятие , потому что если Вы не предусмотрите самые важные критерии при выборе отеля, то отдых превращается просто в ........ Я посмотрела отзывы об отеле Iberostar Royal El Mansour , но к моему сожалению не нашла в них одного самого важного для меня критерия. Мы прилетели 12.10.2016 года и что мы обнаружили на месте, что отель такого уровня, как сеть Iberostar находится прямо на городской трассе, что меня очень удивило. Балкон открыть невозможно в связи с тем, что всю ночь идёт поток машин и мопедов, шум постоянно, да и запах не очень приятный. Днём тоже возможности отдохнуть в номере из-за шума не предоставляется. Номер используем только для хранения вещей. Вчера была небольшая возможность поспать после обеда на лежаках на пляже. Сегодня вторая бессонная ночь, на сколько нас хватит посмотрим........ Территории отеля для 5, очень маленькая , вся загружена разными строениями..... Ассортимент в ресторане разнообразный, но полное самообслуживание по этой причине на 5 не тянет. Отель для отдыха " релакс" не подходит. Думаю, что кто-то прочитав мой отзыв, не попадёт в нашу ситуацию и ночью будет отдыхать, а не писать рекламации об отеле. |
Iberostar Selection Royal El Mansour & Thalasso 5* отзывы:
Возможно Iberostar Selection Royal El Mansour & Thalasso 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Iberostar Selection Royal El Mansour & Thalasso 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Вилайет Махдия
-
One Resort El Mansour 4*
Средняя оценка —Отзывы — 47Сохранить
-
Magic Caribbean Mahdia 4*
Средняя оценка —Отзывы — 79Сохранить
-
Iberostar Selection Royal El Mansour & Thalasso 5*
Средняя оценка —Отзывы — 21Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
1 611
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
3 581
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 072
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
