Отзывы о Iberostar Saphir Palace 5*

Сохранить
Вокруг заказные отзывы о Iberostar Saphir Palace 5*? Читайте плохие отзывы туристов Iberostar Saphir Palace 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
 
Написать отзыв без регистрации
► Показать все (не только плохие) отзывы на Iberostar Saphir Palace 5*
— Когда вы покупаете билеты, туры или бронируете отель вы скорее всего пользуетесь Яндекс Путешествиями, Купибилет, Авиасэйл, Белетикс, Сити Тревел, Go2See и другими сервисами. В них можно получить дополнительную скидку до 12%, а точнее вам поступит кэшбэк на карту, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги. Для этого выбирайте выберите сервис и активируейте в нем кэшбэк. От нас дарим первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сервис нужно здесь: Сервисы - Раздел путешествия
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Прежде чем писать отзыв, решила почитать то, что пишут.
Прежде чем писать отзыв, решила почитать то, что пишут другие об отели и знаете что?!?!?!очень меня удивили положительные отзывы!!!!Потому что эти люди видимо были не в себе или не отдыхали лет 10 и тут на тебе счастье!!!!))никого не хочу обидеть, это всё читать с юмором, но при этом нужно понимать, что отзыв сейчас будет не в лучшую сторону!
Заселение прошло вроде неплохо. Встретили безалкогольным коктейлем (который оказался у них "самым козырным", потому что каждый раз подходя к бару и тыча пальцем в разные коктейли, нам всегда подавали одну и ту же смесь. любой коктейль был в итоге оранжевого цвета). Так вот, за доп плату в 10-20 $, точно не помню, т.к. было год назад, нас заселили на 4й этаж, в угловой номер, с одной(аллилуйя) кроватью на двоих. Само здание отеля большое, но территория отсутствует вообще, кроме бассейна и выйти некуда.
Пляж. Ничего особенного, кроме того, что нам достался отдельный аттракцион в виде трактора, каждый день приезжающего на пляж и роющего непонятно что. Очень неприятное событие. При чем весь персонал делал вид, что это входит в нашу программу))
Омрачило очень наше прибывание в отеле кража моих вещей из номера. Какая-то девица решила, что ей больше подойдет моя футболка и комплект белье(при чем эти вещи были самые любые. как знала с...).Разбирались два дня, в итоге ни х... не разобрались(правда сказали, что мол доказательств нет, т.к. камеры отсутствуют, а уборщица сказала, что меняла полотенца. менеджер сказал, что её уволили. в чем очень сомневаюсь), только подарили от отеля массаж и их фирменные футболки(столько радости и счастья. просто нет предела. что одно, что другое д....о). Вывод отсюда таков=>если хотите разборки по горячим следам, то поднимайте кипиш сразу и вызывайте всех(не стесняясь) менеджеров, начальников, гидов своих, иначе это замнётся. Потому что на ресепшене народу вообще наср... на ваши проблемы, им бы лишь свою смену отработать. А они между прочим все мусульмане и у них кража это большой грех!
Еда реально переставлялась местами для запутывания туристов и выбора практически не было!
Отель в общем не советую. На 5 он не тянет, да и а четверку с натяжкой!
Выбирайте хорошие отели! Всем хорошего отдыха!
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: коротко о SPA и не только.
Отель на соответствует категории 5*. В номере не предусмотрены халат, тапочки, комплимент в виде бутылочек воды, сушилка для одежды, пополнение шампуня, геля для душа, мыла. Подушки только диванные, белые наволочки не предусмотрены. Полотенца застираны до серого цвета. Шторы и тюль грязные, рваные. На холодильнике толстый слой пыли.
В день заезда полы, стол, постель были усыпаны волосами (персонала или предыдущих гостей), но в последующие дни это не повторялось. Сброшенные на пол полотенца не гарантируют их замену, чаще вешают их на место чем меняют. Могут полотенца забрать и не повесить новые. Чаевые не спасают.
Территория отеля образована внутренним двором и состоит из бассейна с баром, зоной для лежаков, газона площадью примерно 2,5-3,0 сотки. Парк отсутствует. Лежаков вокруг бассейна много, стоят вплотную друг к другу, в несколько рядов. Лежаки, матрасы бесплатно, полотенца - под залог 20 динар. Пляж через дорогу, тихий, народа почти нет - отельный пляж самый неухоженный по сравнению с соседними. Можно пользоваться пляжами соседних отелей, они не отгорожены.
Кухня достойная. Предусмотрены все типы питания - от "только завтрак" до "все включено". Питание не адаптировано для самых маленьких, на завтрак молочных каш нет, но всегда есть йогурты, молоко, яичница. Обед и ужин - питание только для взрослых.
Отельный SPA состоит из хамама, гидромассажной ванны, массажных столов-кушеток. Капсул, термостолов, прессотерапии, талассотерапии не предусмотрено. Все программы сводятся к одному: хамам+обмазывание грязью+различный массаж. В СПА не предусмотрена выдача полотенец, тапочек, одноразового белья, шапочек, только протертый до дыр халат. Антисанитария полная. В хамаме все садятся на лавки без уборки за предыдущим клиентом, даже если он был намазан грязью никогда не вытрут. Персонала в СПА не много, один и тот же сотрудник и полы в хамаме моет, и клиентов грязью мажет, и эпиляцию в кабинете делает.
По неосмотрительности взяла сразу курс, после получения травмы во время процедуры отказалась от услуг этого СПА, 3 драгоценных дня отпуска выбивала назад деньги за неполученные процедуры. Администрация даже не извинилась за нанесенную мне травму, "так бывает, ничего страшного, через 3-4 дня боль и воспаление пройдут, все заживет".
В соседних отелях (и слева и справа через отель) есть хорошие талассоцентры, их услугами и пользовалась в дальнейшем.
Впредь буду более ответственно относиться к выбору отеля. Пока предложение превышает спрос, можно провести отпуск с бОльшим комфортом и удовольствием, без стрессов, нервотрепки и травм.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: подумайте прежде чем остановить свой выбор на этом отеле.
привет! мы с мужем отдыхали в этом отеле в начале сентября. приехали в 22.30, расселение прошло достаточно быстро. номер был с видом на бассейн,за доплату 30 динар в сутки нам предложили поменять его на номер с видом на море. мы отказались,о чем потом не пожалели. в номер нам доставили скромный ужин, чтобы мы не оставались голодными. в номере не работал свет в туалете и сейф. мы обратились на ресепшен и буквально через 10 минут недостатки были устранены (хотя было уже 11 часов вечера).дверь в шкафчик с мини баром была отломана и болталась на петлях. никто за 8 дней ее не починил (ради справедливости замечу что мы и не просили). позже опять возникали проблемы со светом,но их опять так же быстро решали. горничной мы оставляли чаевые и каждый раз наблюдали новые шедевры из полотенец и цветов. персонал мне понравился,все приветливые и доброжелательные.
Анимация- никакая. Однообразные песни,однообразные пляски,идиотские конкурсы из серии «изобразить как ты утром чистишь зубы,моешься под душем и сидишь на унитазе». Тоска зеленая.
Самое слабое место- питание. Первые 2 дня казалось разнообразным,а потом поняла что всё одно и то же. Действуют по принципу- что не съедено на завтрак,то остается на обед и ужин.мне, как любителю чая,было очень тяжело там ибо дают его только 1 раз в сутки. Остальное время или сок аля юппи, либо алкоголь низкого качества ,либо лимонады ,либо вода бутилированная. Приходилось пить воду. С таким питанием неудивительно что во время нашего отдыха произошло массовое отравление туристов. Местные врачи отрицали и говорили что это всех хватил тепловой удар. В итоге 3 дня провалялась пластом в номере, с перебежками до унитаза и обратно)) Официанты в ресторане очень ленивые и с трудом понимают что ты от них хочешь.
Море. Пляж не особо убирают,мешки с мусором так и брошены возле берега. Всегда находились свободные лежаки,но видимо потому что было массовое отравление и всем было не до купания. чистота моря зависит от погоды. Во время сильного ветра повсеместно плавали всякие пакеты, бумаги и прочий мусор. Было не очень приятно встречаться с этим добром. Душ на пляже не работал, можно было сполоснуть только ноги.
Бассейн- хороший. Есть бар,ворота для водных игр, разные уровни т.е .подходит и для детей и для взрослых.
Есть бесплатный вай-фай.
Фитнес-центр ну очень скромный,чисто для галочки. да еще за дополнительную плату. Неудивительно что он всегда пустовал.
По путевке нам обещали бесплатное посещение ресторанов с разной кухней по 1 разу,мы пошли сразу записываться, оказалось мест вообще никуда нет и не будет в ближайшую неделю. По этому поводу возмущались и другие туристы. На что они разводили руками и говорили что туристов много, а мест мало. Нечего тогда и обещать.
Экскурсии на корабль дешевле брать в порту.
Этот отель идеально подходит для пенсионеров, семьям с детьми и молодежи тут делать нечего.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Здравствуйте!Меня зовут Юлия.16 сентября 2013 года вернулась.
Здравствуйте!Меня зовут Юлия.16 сентября 2013 года вернулась с мужем из Туниса,отдыхали В Иберостар Сапфир Палас!Люди,не надо туда ехать!Полное разочарование мы испытали.Во всех смыслах!!!Сервис на очень низком уровне!Прилетели туда поздно ночью,нас даже не покормили.,и воды не дали.Территория очень маленькая.Анимация просто дебильная,других слов не скажешь.Завтраки очень скромные и каждый день одно и тоже.На 3й день мы оба отравились после очередного обеда,думали,что мы одни такие.Через пару суток выяснилось,что как мы 80% отеля!мы были в шоке!Температура,рвота у всех,и жуткая диарея!Слава Богу,запаслись таблетками заранее.Ездили на 10 дней,5 из них мы провели в туалете.Думали,что просто умрем.Все скандалили,видела много врачей,всех поваров поставили на уши.А что толку?Отдых испорчен.Думали лишь о том,чтобы вернуться домой живыми и здоровыми.Это был просто кошмар.А клюнули все на название отеля,якобы испанская сеть отелей,все дела.Но оказывается,это совершенно ни о чем не говорит.Официанты у них спят в одном ботинке,еще некоторые демонстрируют свой гонор при этом.Перезнакомились там со многими на почве отравления,люди друг друга выручали лекарствами.и все мечтали улететь обратно!Единственное,что радовало-это теплое море,пару дней правда штормило,а так ничего и солнце!И бесплатный вай- фай!Пляж не чистится вообще никогда!Скучно очень,ни музыки,ни анимации на пляже.Они вообще ведут себя так,как будто ты приехал туда за их счет!Вообщем,в Тунис ни ногой больше!Самый ужасный отдых был там!
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Здравствуйте, вчера вернулась с Туниса! Отдых был вроде бы.
Здравствуйте, вчера вернулась с Туниса! Отдых был вроде бы ни чего, не считая массового отравления очень очень сильного, за одну ночь было 18 вызовов врача. Море безобразно грязное, в воду не зайти, пляж не убирают, душ на пляже не работает, сполоснуть можно только ноги. Приехали на море, но в итоге просидели у бассейна. Насчет еды, через два дня вы не сможете на нее смотреть, ребенка кормить совсем не чем. Номера нормальные, уютные, мини бар есть, но наполняете вы его сами в баре минеральной водой. Надеюсь кому нибудь пригодится мой отзыв.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдых не для претензионного туриста.
Добрый день, может мой отзыв кому-то поможет. Скажу сразу, что мы туристы без претензий, то есть нам все равно что и как, главное хорошее море и отличное настроение.
Главный минус - мы поехали в Рамадан, людей было мало, анимация практически не работала (главная анимация - вечернее диско на пляже), персонал боится пошевелится лишний раз, уборка в номере на "0", как и на пляже.
В последние дни приехало много людей, один турист после уборки взял полотенце белое и прошелся по полу и мебели, оно стало черным - пошел показал менеджменту отеля, реакция была "зачем вы испортили полотенце!!!"
Напрягало отсутствии музыки на пляже и в лобби, все в тишине.
Так вот, пляж через дорогу, кому-как, а для меня сомнительное удовольствие, вроде бы идти недалеко, но очень некомфортно. Пляж хоть и отелю принадлежит, но могут по нему ходить все кто угодно, и торговцы (средней навязчивости) и верблюды/лощади (ох и вонючие заразы), которых купают тут же в море мимоходом, которые какают (простите за детали) тут же на пляже, за ними никто не убирает....
Питание разнообразное, но к 3-ему дню все блюда на один вкус из-за приправ, которые добавляются во все блюда. По факту между обедом и ужином нечего перекусить, то есть обед заканчивается строго в 14,30, ужин в 19,00 начинается, в перерыве - фрукты и несъедобные бутерброды у бассейна. Детского стола нет - для нас было критично, малявок совсем нечем кормить. Морепродуктов нет, несколько раз была рыба на гриле...Отличные фрукты!!! Только с ветки!!!
Главный плюс - это море, утром вода спокойная, можно купаться с детьми, после обеда к вечеру, волны, которые набивают мусор и другую ерунду.
Море мелкое до буйков - по грудь. Мы были с ребенком, поэтому для нас это плюс.
В целом отель на 4 звезды с натяжкой.
Как и весь отдых получился на 4 по 5-ти бальной школе, но не благодаря отелю, а хорошему настроению, морю и талассо в Талассо центре Гламур (отель Мехера) - очень рекомендую.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Далеко не 5-ть звезд.
Уважаемые туристы, если вам есть с чем сравнить, если вы отдыхали в настоящих 4 или 5-ках Египта, а тем более Турции, я не говорю о Европе и т.д. Я не советую Вам этот отель. Он реальная тройка с минусом.
Отель пошарпанный, полотенца серого цвета, постельное белье в пятнах, выбор блюд очень ограничен, еда с обеда попадает на ужин, в номере: минибара нет, ни халата ни тапочек, сам номер очень простой, очень!!!жесткие кровати, ванная в ужасной старой серой плитке, пляж.... Это отдельная история. При нас с утра, когда на пляж уже пришли люди приехал трактор, разворошил и без того убогий пляж, в результате песок в перемешку с камнями, по которым просто больно ходить, зонты и лежаки настолько старые, я такого нигде не видела. Мы были в шоке... Бар на пляже не работал.
Территории у отеля нет только бассейн который ночью даже не подсвечивается. Нас спас талласо центр Гламур недалеко от Сапфира и знакомство с приятной парой из Питера. Иначе я сошла бы с ума за эти 5 дн. ;-)
Как рассказал местный русский гид еще до революции тут отелям давали звездность по расположению к королю. Но есть хорошие отели в том же Хаммамете. Это немецкие сети. Но нам не оч повезло с отелем.
За 10 евро сменили номер на 4-м этаже. Так как значально поселили на 2-м рядом с холом где очень шумно, т.к. Вся анимация проходит именно в холле отеля. Шум до самой поздней ночи.
Вид хороший был на море.
Надеюсь мой отзыв кому-то поможет сделать правильный выбор!
Всем удачи и хорошего отдыха.
См фото.
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Массовое отравление в отеле.
Отдыхал с женой и ребенком 2,5 года, с 22.09 по 04.08.

Отель не соответствует 5*, 3 звезды не больше.
1. В отеле номера ушатанные, по полу бегают муравьи и тараканы.
2. Уборка номера ежедневно, но уборки как таковой нет, если оставите 5 динар, то уберут более менее, если не оставите то уборки не будет. Нормально да в пятизвездочном отеле платить за уборку, мол у них так принято.
3. Пляж. Грязный, ничего не убирается, шезлонги, зонты, в ужасном состоянии, таких я еще не видел и это 5 звезд.
4. Питание супер, кормят вкусно, есть все, но это все кушать смертельно опасно.
24.09 супруга очень сильно отравилась рыбой которую скушала на обеде. В итоге 3 дня пролежала в отеле, состояние ухудалось, струдом договорились положить ее в больницу "поликлиника хаммамет" (объясню позже) в больнице 4 дня под капильницей, врачи сказали еще пару дней полежала бы в отеле возможен был бы летальный исход, вот так господа!
В этот день в отеле отравилось более 20 человек, а может и больше.

По поводу больницы: На второй день после отравления мы вызвали врача, т.к. жене было ооочень плохо, он дал таблетку от диареи и сказал завтра все будет хорошо, на следующий день жене стало еще хуже, он снова дал таблетку от рвоты, сказал завтра точно все будет хорошо, на следующий день жене уже совсем плохо.....реально плохо...еще чуть-чуть и пи*дец!!Позвонил в Москву по телефону указанному в страховке, чтобы договориться положить ее в больницу, с БОЛЬШИМ трудом я уговорил менеджера (пришлось с угрозами) что человек реально может умереть, и все это за наши деньги.

Собственно делайте выводы господа!

ПС: Отдых в Турции в 5 звездах окажется райем, после вечной помойки в Тунисе!

ПС2: Сам когда ехал в этот отель читал отзывы, в общем был готов, все что плохое пишут правда, не думайте что люди привиредливые, действительно отель отстой
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Ужасный отель.
Пролог
Отдыхали в сентябре с супругом и маленьким ребенком (2 года, 9 месяцев). Заселились в отель нормально, правда ждали около 30 минут пока уберут номер. Номера неплохие, но мебель вся старая. Ни в раковине, ни в ванной вода не проходила должным образом, сказали об этом гиду Александру, на что он ответил что сантехники все сделают, однако до конца нашего отдыха (а это 15 дней!) сантехника мы так и не дождались. Может правда он все эти полмесяца забегал, пока нас не было в номере, пытаясь что-то сделать, но видимо просто так и не смог разобраться с проблемой. По ночам, когда включаешь свет в ванной, тараканы начинают разбегаться в разные стороны. Никогда еще не видели 5-ти звездочных тараканов))).

Уборка номеров
Убирают номера плохо, просто развозят грязь по полу. На балконе вообще полы не моются, белье меняют редко, когда совсем уже грязное, полотенца тоже не всегда - просто складывают аккуратненько, чтобы они казались новыми))). Один раз номер вообще не убрали, вечером мы пошли жаловаться на ресепшн. Они сказали, «NO PROBLEM», через 20 минут все будет. В итоге они пришли, заправили кровать и мусор выкинули, никто ничего не мыл и т.п. Поначалу оставляли чаевые, но потом перестали, потому что не за что было. Спрашивали у многих отдыхающих, оставляют ли они чаевые (этот вопрос в принципе задают все отдыхающие друг другу), никто не оставлял. Самое интересное, что те, кто не оставлял, получали такие приятные сюрпризы, как ваза со свежими цветами на столе. Мы же таких презентов не получали, оставляя на протяжении 7 дней чаевые! Конечно это мелочь, но не особо приятно.

Питание
Это отдельная тема. Сказать, что оно плохое - это ничего не сказать. Питание скудное и однообразное. В турагентстве, где мы покупали тур, нам обещали изобилие морепродуктов, фрукты в невероятном ассортименте. Фрукты нормальные, но их мало, а вот морепродуктов по-моему и не было, не считая жареной рыбы каждый день и один раз за две недели креветок, у которых такой отвратительный привкус, что мы их заливали лимонным соком и засыпали солью, чтобы можно было поесть. Из супов на выбор - один. Картофельное пюре - раз в неделю по субботам, за ним очередь. Ребенок ел одни макароны и картошку. Детям вообще есть нечего, кроме фруктов. Мы так наелись картошки фри, которая была почти каждый день, что даже в «Макдональдс» не ходим теперь. Особое внимание уделяйте овощам, потому что помидоры бывают свежими раз в 3 дня утром. Остальное время они реально ТУХЛЫЕ, не поленитесь понюхать, прежде чем положить их себе на тарелку. То же самое бывает и с капустой, перцем. Огурцы очень смахивают на наши кабачки, не сочные совсем. Все соки – наш любимый в 90-е годы YUPI.

Алкоголь
Ничего особенного. Пиво, водка «Наташа», какой-то джин, коньяк и тому подобное, вина местного производства, ликеры. Обычный набор алкоголя для таких отелей.

Анимация
Анимация ужасная – каждый день одно и тоже. Аквааэробика под песню «Nosa Nosa», от которой, извините уже просто тошнит. По вечерам каждую неделю также одна программа – выбор «Мисс отеля», выбор «Мистер отеля», караоке… В общем все расписано на 7 дней, и каждые 7 дней все повторяется. Аниматоры ленивые, их надо раскачивать постоянно. Русский язык из них знает только Педро и старается его выучить, который постоянно играл с нами волейбол.

Персонал отеля
Официанты в ресторане такое ощущение что русских совсем не замечают, сидишь бывало и ждешь, подойдет ли кто-нибудь. В итоге приходилось идти самому и просить воды принести. К европейцам же подходят сразу. Только один раз за отдых нас нормально обслужили, когда у них была проверка и просили заполнять анкеты об отеле. Во время проверки они раз двадцать подходили к нашему столу, убирали тарелки мгновенно после опустошения, как мухи))) За это наверное и просили поставить им только «VERY GOOD» в анкетах, чего от нас и не получили. В общем показуха сплошная, как у нас в России))) А так сервиса никакого нет и вряд ли когда-нибудь он там будет!

Отельный гид
Отдельно хотелось бы сказать про гида «Библио-Глобус» Александра. У него явно завышенная самооценка и хорошо общается он только с теми, кто у него экскурсии покупают. Я понимаю, что это его бонусы, но не все приезжают в Тунис для посещения экскурсий. Так что, Александр, будьте добры выполнять свою работу и работать со всеми туристами, которые купили тур в Вашей компании. Как то вечером я хотела у него что-то спросить, а его рабочие часы наверно уже закончились, так вот, я не успела и рот открыть, как на меня обрушилось грозное: "всё завтра". Неужели человеку так тяжело ответить на вопрос, это же его работа! Хотя, по началу он нам говорил – «В любое время звоните, спрашивайте, интересуйтесь» и т.п. Но потом, поняв, что мы не купим у него экскурсии, поменял свое отношение.

Пляж и море
Пляж не очень чистый, окурков миллион, мне кажется, что даже в России столько нет). Убирают только мусорные ведра, в которых мусора нет, так как он весь на песке. Вода чистая, но часто бывают водоросли и мусор иногда попадался. По берегу действительно гуляют верблюды и лошади. В первый день нашего похода на пляж верблюд на наших глазах сделал свои "дела" прямо на берег и их тут же подхватила волна и смыла в море. Не очень то приятная картина. Не знаю, кто пишет, что пляж убирают, не наблюдали изменений по уровню чистоты ни разу.

Эпилог
Ездили в зоопарк, но не по экскурсии, которую продает Александр, а в два раза дешевле на такси. Заплатили 90 динар за 2 машины такси, нас было 6 человек. Таксисты ждали нас около зоопарка еще 2 часа за эту сумму. Ребята из отеля тоже брали экскурсии на улице в разы дешевле.

Общее впечатление об отеле осталось не очень хорошим. Не то чтобы мы придирались, просто не понятно, почему этот отель позиционируется как пятерка, хотя не тянет больше тройки. Если бы он был тройкой, тогда и требования с нашей стороны были бы другие, а пятеркой его никто из русских отдыхающих не назвал))) Не советую этот отель для отдыха – молодым одиноким девчонкам и парням (среди пенсионеров будет очень скучно), семьям с маленькими детьми (нечем кормить ребенка). Для людей пенсионного возраста – самый раз, тихо, спокойно и скучно.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Безобразный отель.
Отдыхали в конце августа. Прилетели в Энфиду , 2.5 часа торчали, чтобы пройти паспортный контроль. Работало только два окна. В аэропорту духота, жара, все уставшие . вообщем ужас. Затем еще ждали багаж!!!!!!!!!!!!!!!!!. Заведомо с Москвы проплатили номер с видом на море. Да сейчас ! Вид на соседний отель , а если к углу балкона подойдешь, то может море и увидишь. Багаж ждаи еще минут сорок пока в номер принесут, каналицазия в номере не работала, дети пошли в душ , с ними и вода в комнату. Сотрдуники отель пришли пробили канализацию, но воду так и не убрали. После 12 следующего дня нам номер поменяли. Ура! Питание не плохое , но маленькие дети останутся голодные, их там кормить не чем. Пляж нормальный. дорога не напрягает. Много арабов, В номерях убирают плохо, тараканы, когда я сказала об этом представителю Библио-Глобус Александру, то мне высказали. что чего я молчала , мне бы их ПОТРАВИЛИ! Отель вообще оставляет впечатление 3, я не ищу от отдыха негатива, но точно знаю, что в эту сеть отелей я точно не вернусь. Анимация кстати не плохая, Да, у бассейна воруют полотенца сами сотрудники, они в отеле за депозит. Официанты - на кого нападешь, Пока одному на англ. не сказала, что сообщу о его плохой работе боссу, только после этого он стал адекватным. Чай или кофе могут принести в грязном чайнике, видно добавляют. Территории у отеля нет , да и та что есть убогая. Детей мало, но они все кооперируются и у них там интернационал. Дискотека начинается в 12., на нее тоже никто не ходит. Брали экскурсию в зоопарк, понравилось, но гид пока ехали не сказал ни слова, кроме того , где и во сколько он нас будет ждать. Вот такой отпуск! да. ксати вино там действительро хорошее и там не страшно гулять по вечерам, это не Эгипет и не Турций! В курортной зоне все работает до 2 часов ночи, и местные продавцы не хватают тебя за руки и не пристают. Да , еще там хороший пакр развлесений Картаж ЛЭНД. Там водные атракционы классные и за 15 динар можно там провести хоть целый день. Вот такой отпуск.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: На пять не тянет.
Всем драсте, дело было так 6 сентебря в 15 30 мы с женой переступили порог этого отеля. Прошли процедуру регистрации, нам дали карту от номера, но попасть в номер не смогли, так как в тот момент его убирали.
Так как обед уже закончился мы пошли в снек бар!!!! Там готовили типо пиццу. Попробовал кусочек и понял что есть я уже перехотел. В номер попали в 16-30 номер на первый взгляд нормальный ( старая мебель) холодильник грязный и не работает. Пульт от телевизора просто плата с батарейками перевязаная скочем.(Попросили поменять поменяли через 2 дня)
Перила на балконе ржавые, пол в ржаваю точку. Посуда в столовой грязная. Едувосновном переставляли с места на место путая людей.
Обслуживающий персонал( бармен,официанты) когда приходиш и просиш повторить смотрят на тебя как на врага народа.
Это только часть негатива которая у меня осталась после посещения этого отеля.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Iberostar без одной star.
Были в отеле с сыном 1.5 года. Отель очень интерестно задуман по планировке. Большинство номеров выходит на море и где-то 1/5 на бассейн. Отель пафосный и роскошный. Но исполнение на 3-ку. К примеру в санузле лежит крутячая мраморная плитка. И если привести молдавских строителей-бракоделов они получат разрыв сердца от качества работы. Все кособоко. Замазано заляпано. Такое. Мебель в номере тоже подуставшая. Но в принципе на это все можно было бы закрыть глаза. Ведь номер то роскошный большой. Санузел тоже интересно сделан с отдельной душевой и туалетом, а также с окном в номер. Вид с балкона потрясный.
Но блин, если бы не грязь. Уборка номера просто отвратительная. У нас даже при заселении номер был прибран кое как. Везде пятна волосы пыль. Отдельного слова заслуживает пляж. Окурков немеренно. Ребенок замахался носить бычки в урну. При этом пепельниц нигде нет. Несколько мусорных урн на весь пляж.
Питание мне понравилось - разнообразно и вкусно. Но детского питания не было вообще, даже отварного риса, один раз за неделю было пюре картофельное. Утром разве что каша молочная рисовая и яйца отварные - это все.
Персонал вежливый и услужливый.
Вобщем-то если все поубирать и следить за чистотой, что в принципе выполнимо, то отель совсем не плох.
А на данный момент я бы его не рекомендовал, разве что по горящей путевке в 2 раза дешевле его прайсовой цены.
А заплатив полную стоимость Вы будете разочарованы.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: ОСТОРОЖНО.
Никогда никого не отправляйте в этот отель! Из 5ти звёзд, там 3 приклеены скотчем!
Приехали - номер большой,с видом на море и балконом в два огромных окна, но — какой-то весь грязный, облупленный.
Телевизор, телефон,холодильник не работали (2 дня пытались вежливо договориться, но, пока не закатили истерику, нам их не заменили), полотенца забирают в 12 часов, когда приходишь с пляжа,чтобы ополоснуться перед обедом, а вытереться нечем...возвращаются полотенца где-то в 17-18 часов, на пляже бычки, презервативы, стаканчики никто за неделю не убирал, море грязное, анимации никакой, кроме пляжного волейбола, даже дискотеки своей в отеле нет. Персонал, даже за чаевые работает лениво, пока не наорёшь. Мне кажется, там проблема в менеджменте.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Глава 5
Отель Iberostar Saphir Palace
Ну.
...

Глава 5

Отель Iberostar Saphir Palace

Ну вот он! Наш пятизвёздочный уголок удовольствий! Мы наконец-то тут!

Череда неприятностей начавшаяся с задержки рейса, по логическим соображениям должна была закончится в отеле. Однако, всё только начиналось…

Вот мы в отеле. Выгрузившись из такси нас встретил афроамериканский швейцар, которой с улыбкой на лице решил приподнять наши шмотки до места их двухнедельной дислокации. Почему нет? Пусть тащит!

Мы тем временим подошли на Reception и с жутким ощущением радости и умиротворения услышали, что вместо 2-х тысяч долларов мы должны 2-е тысячи триста. Что к чему и почему сейчас стало на $350 дороже, человек на Reception нам намычать так и не смог. Ну не менять-же отель? Путём не хитрых умозаключений мы пришли к выводу: “Чаевые кончились”. Овер прайс в 350 баксов был для нас не то, чтобы серьёзным ударом, данный факт попусту оставлял без чаевых всё, что “вертелось” вокруг нас(горничные, подъём багажа и т.д. – все пошли по тарифу: “for free with smile”).

По окончанию заполнения бесконечных форм(кстати, чёрт его знает зачем они нужны? Мы в иберостаре были не первый раз и на сайте все наши данные есть, т.е. можно было распечатать уже заполненные формы одним кликом, нам-бы осталось только поставить свои автографы, но нет! Африканцы-тунисяне не ищут лёгких путей!).

Заселились, слава богу.

Первые впечатления о номере

Сказать, что от пятизвёздочного отеля мы ожидали “не-то” – это ни сказать ничего. Пульт от телевизора – разбомблен, сам телевизор – гавно, сейф в номере не работает и не прикручен к шкафу, перила на балконе гнилые, холодильник(минибар) пустой, в ванне от “лейки” что-то отвалилось, бирки на двери все измяты, бесплатный интернет стоит 200 динаров (170 баксов) за две недели, двуспальная кровать размера “king size” – ДВЕ ПОЛУТОРКИ С ДВУМЯ ОДЕЯЛАМИ!!! Каким нужно быть дебилом, чтобы продавать молодым парам номера с большой двуспальной кроватью и ДВУМЯ ОДЕЯЛАМИ!? Никогда! Слышите, никогда не навещайте этот отель! Это полный провал!

Чтобы не быть голословным, предлагаю посмотреть на номер фотографии пятизвездочного отеля стоимостью $2350(прикреплены к отзыву).

Первые впечатления – хлам. Хочется убежать! Жена у меня более толерантный человек, она убедила меня остаться.

Цены на территории отеля

Цены отеля в 12-ть раз дороже цен в магазине за углом отеля.

Бесплатный интернет стоит 10 баксов за календарный день, качество интернета - никакое. Связи либо нет, либо 1-2 кб/сек.

Шведский стол



На твёрдую тройку. Слава богу у нас были оплачены только завтрак и ужин. Первый раз кажется всего много, и всё вкусно. На следующий день вы видите, что то яблоко, которое вы вчера вечером не доели лежит в “изысканном” фруктовом салате. И по остальным продуктам так-же(колбаса, сыр, арбузы и т.д.). Нет, ну там не совсем отрава, конечно-же, голодным вы не уйдёте. На столах нет соли, перца, салфеток, зубочисток, ни хрена кроме ложки и вилки нет. Официанты в столовке услужливые, но не всегда точно понимают что вы от них хотите. Никаких национальных блюд и фруктов тут нет(разве, что пару национальных соусов). Вполне обычное, унылое, европейское меню.

Море и пляж отеля

Пляж на территории отеля чистый и опрятный. На пляже постоянно дежурит спасатель со свистком, который помимо основных спасательных функций делает ещё много полезных вещей: раздаёт матрасы, предсказывает погоду и частоту моря, прибирается и т.д. От нас поймал прозвище – Хозяин пляжа.

На пляже комфортно с понедельника по субботу, а в воскресенье не очень. В воскресенье приезжают туристы из соседствующего Алжира и ведут себя крайне шумно, чем доставляют не малый дискомфорт.

Посмотрим на море и пляж.

По пляжу бесконечно курсируют караваны верблюдов и лошадей. Они ходят туда-сюда постоянно и при каждом их появлении пляж наполняет незабываемый запах свежего навоза. Ощущение такое, будто вы не на пляже, а возле сарая у деда в деревне.

Караваны нужду справляют прямо на пляже, поэтому иногда при приближении к воде можно голой ногой влезть в свеж сброшенный верблюдом или лошадью балласт. За всё время отдыха я не разу не видел, чтобы на них кто-то катался.

В сухом остатке. Что понравилось?

Море тут красивое, но только в “полный штиль”. Если имеется хоть малейшее волнение, то грязи “по колено”. Понравилось наличие настольного и большого тенниса и анимация. Жаль только, что ракетки и мячкик для тенниса пришлось покупать самим.

Всё остальное – хлам.
Написать отзыв без регистрации





Iberostar Saphir Palace 5* отзывы:

Возможно Iberostar Saphir Palace 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Iberostar Saphir Palace 5* и не допускаем заказные.

Смотрите еще:
Топ-100 Хаммамет
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
1 767
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими Читать далее...
22.03.2024 20:10
3 740
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах. Телевизоры серии TCL V8H Pro Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 227
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск. В Читать далее...


  • image description
    Размышляете над покупкой?

    Прочитайте правдивые отзывы покупателей

  • Уже совершили покупку?

    Поделитесь своими впечатлениями

    image description
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.