Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Holiday Club Saimaa 4*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Holiday Club Saimaa 4*? Читайте плохие отзывы туристов Holiday Club Saimaa 4*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Holiday Club Saimaa 4*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Извините, но не 4* и мне не понравилось.
Из Плюсов: Хороший номер, рядом пляж (на котором,правда, никого нет), классная черная горка в аквапарке. Хорошая задумка отеля в принципе, есть где погулять среди сосен. Не понравилось,что в отеле негде особо нормально поесть, ресторан Бифф не работал, только был включен свет на кухне, персонал как будто бы вымер, поели в спорт-баре невкусно и дорого, кесадилья 10 евро, филе форели на гриле 32 евро. Завтраки обычные. Водная зона: очень темно, нельзя фотографировать, на крыше есть бассейн, но я бы сказала, что это большая ванна глубиной метр, наверное. Где все люди? Задумка отеля хорошая,реализация не очень. После 8 часов отель, как будто, вымирает. Кстати, спа-зона до 20 часов, а сауны с 12. Массажи от 100 евро, почти, как в Доминикане. Вернусь ли я еще раз сюда? НЕТ. |
| Плюсы: | Парк и пляж рядом. |
| Минусы: | Очень дорого и не вкусно в ресторане
после 20 часов отель как-будто в фильме про зомби. |
| Отзыв: | Извините, но не 4* и мне не понравилось.
Из Плюсов: Хороший номер, рядом пляж (на котором,правда, никого нет), классная черная горка в аквапарке. Хорошая задумка отеля в принципе, есть где погулять среди сосен. Не понравилось,что в отеле негде особо нормально поесть, ресторан Бифф не работал, только был включен свет на кухне, персонал как будто бы вымер, поели в спорт-баре невкусно и дорого, кесадилья 10 евро, филе форели на гриле 32 евро. Завтраки обычные. Водная зона: очень темно, нельзя фотографировать, на крыше есть бассейн, но я бы сказала, что это большая ванна глубиной метр, наверное. Где все люди? Задумка отеля хорошая,реализация не очень. После 8 часов отель, как будто, вымирает. Кстати, спа-зона до 20 часов, а сауны с 12. Массажи от 100 евро, почти, как в Доминикане. Вернусь ли я еще раз сюда? НЕТ. |
| Плюсы: | аквапарк
завтрак размер чистота для детей многофункциональность магазин |
| Минусы: | персонал!!!
обманывают при заселении много недоделок в номере плохие кровати цены в ресторанах |
| Отзыв: | Явно не дотягивает до уровня 4.
Этот отель мы выбрали не случайно. Главным критерием выбора было наличие аквапарка. Но если в отношении аквапарка и всех сопутствующих услуг у меня почти не возникло вопросов, то непосредственно как к отелю у меня оказалось очень много и вопросов, и даже небольших претензий. Подавляющее количество проживающих в отеле — финны. К ним, возможно, и другое отношение, ну, и гораздо приятнее, конечно, хвалить отель своей страны. Разница, как говорится, в отношении налицо. Находится отель, с одной стороны, удачно, с другой стороны — на отшибе. Удачно, потому что на берегу озера, фактически в лесу, вдалеке от города. На отшибе, потому что рядом почти ничего цивилизованного нет. Например, кафе. Магазин, как оказалось, рядом вроде есть, но понять это невозможно, потому что находишься глубоко за городом. Главный корпус выглядит внушительно. Перед входом подогреваемая плитка. Есть своя парковка. Парковочных мест предостаточно. Но, пожалуй, начнем с плюсов. Аквапарк. Аквапарк действительно для «отельного» аквапарка вполне достойный. К сожалению, фотографировать внутри запрещено, но часть парка можно было снять через стекло. На фотографии видно далеко не все. В центре — «Танцующий фонтан». Каждые полчаса включается музыка и фонтан начинает меняться под музыку. Красиво, но по фонтану постоянно бегают дети, что в общем немного портит впечатление. Слева в углу находится джакузи в чаше, также есть глубокий бассейн для прыжков в воду (2,5 метра глубиной) и бассейн для игры в водное поло для детей. У дальней стены горка для детей, слева от нее массажный бассейн, а центральная часть с разноцветными полосами — это лестница на большую взрослую горку и выход на открытую террасу, с баней и чашей с холодной водой. Большая горка достаточно интересная и длинная. На нее нельзя детям ниже 120 см. Учтите, что в стоимость похода в аквапарк не входит стоимость саун этого аквапарка. Вернее, в самом аквапарке есть одна сауна, но все остальные виды стоят 7 евро с человека. Вода обеззаражена, но не хлором, а каким-то похожим реагентом. После часа-полутора нахождения в воде начинает гореть лицо. Есть один спасатель и врач. Никто ни к кому не лезет, как в наших аквапарках, работников даже не видно, если ничего особенного не происходит. Еда на завтраке. Завтрак со шведским столом. «Столовая» выглядит абсолютно обычно. Ничего особенного. Все как везде. Завтрак хороший, но часть напитков платная (молоко, кофе). Голодным не останетесь точно. Нашим людям определенного склада, которые в каждом уголке мира откуда-то берутся, отдельный привет. Гора нетронутой еды на столе и абсолютное неуважение к трудам поваров и вообще к еде. Размер отеля и при этом чистота. Отель занимает реально огромную территорию. Размер корпусов тоже впечатляет. Ходить утомишься туда-сюда. Тем не менее, в отеле чисто и опрятно. В коридорах ковры. И статуи… Есть лифты. Номер. (У нас было два, так называемых, "улучшенных") Но здесь это, скажем так плюсы наряду с минусами. Номер большой, но площадь из-за «улучшенного». Звукоизоляция вполне достойная. Двуспальная кровать большая, но неудобная. Об этом позже. Плоский большой телевизор. Но с собственной системой телевидения. Подобное я уже видел, правда, всего один раз в отеле Hilton Tallinn Park 5* в Таллине. Эта система плоха тем, что нельзя в телевизор вставить флешку и посмотреть, что привез с собой. Это наиболее актуально в таких местах как раз, где особо вечером нечем заняться. В номере есть шкаф, в котором хранятся утюг, гладильная доска, вентилятор (и это при наличии в номере климат-контроля), чайник, но нет чашек и чая, бесплатные халаты, но платные тапки — 3,5 евро, бесплатный сейф. Вот такой «чудесный сундучок». Сантехудобства маловаты для «улучшенного» номера. Но не будем придираться. Есть мыло, кондиционер и зубная паста. Есть даже фен. В общем и целом, номер на хорошую, очень хорошую «тройку», но это явно не «улучшенный» номер отеля 4*. Рестораны. Есть два ресторана (третий зимой не работает - рыбный) и несколько баров, в барах почти никогда никого нет. В спортбаре есть каток. Бар у аквапарка, в котором можно заказать с территории аквапарка. Детская инфраструктура Пусть и небольшая, но есть. Есть игровая комната и игровые автоматы. Многофункциональность. Размер отеля позволяет иметь боулинг (40 евро за час), помещения для конференций, каток и огромную территорию на берегу озера, где располагается прокат инвентаря. О территории отдельно. Выйдя из главного здания и повернув направо, вы направитесь к озеру. Вокруг огромное количество корпусов. Просто огромное. Не представляю, что тут творится, когда они все заселены. И чем дальше к озеру, тем больше домов и вилл. Реально тут давка, наверное. И пробки… На берегу озера один несчастный прокат инвентаря и маленький бар. С пирса открываются красивые виды… Дорожки, тем не менее, все вычищены. В общем для гуляния все условия. Магазин отеля. В холле отеля есть собственный небольшой магазин. Цены для примера — 5 евро за 2 бутылки 0,5 лимонада. Дорого или дешево, решайте сами. Короче говоря, отель представляется эдаким монстром, в котором есть все и для всех. Но при ближайшем рассмотрении оказывается не все так радужно. А теперь, пожалуй, пришло время рассказать о минусах этого места, и почему у меня нет желания туда возвращаться. Делить на минусы я это все не буду, потому что дальше идет один огромный минус, который перетекал из одного места и одной ситуации в другую. Начнем, наверное, с начала, то есть с рецепшен. Красиво, но при этом оказалось совершенно неприветливо… Работа администраторов на сотрудников отеля 4* не тянула никак. Сотрудники рецепшен абсолютно не напрягаются. Я бы списал это на неопытность, но сотрудников было несколько, и такой непрофессионализм в таком отеле неприемлем. Мало того, что заселение в отеле только в 16 часов, для меня это стало неприятным открытием при бронировании, хотя у меня при заселении есть «особый» статус. Так при этом плевать они хотели на ваш статус. Сразу скажу, что я никак не требовал и даже не намекал на ранний въезд, они это должны делать сами. Это я уточняю, чтобы тут часть людей не подумала, что я начал качать права. Вовсе нет. Еще администраторы, даже не проверяя бронь, просят постоянно оплатить проживание и при заселении, и при выезде. А когда им объясняешь, что все уже оплачено, очень недовольно начинают все это проверять, считать что-то на калькуляторе, советоваться друг с другом. Выглядит это так, словно они только вчера на работу устроились. Непрофессионально абсолютно. Пока вы ждете, вы можете оставить багаж в комнате для хранения багажа, и опять же но — с объявлением, что сотрудники не несут ответственности за вещи, которые вы там оставляете. А зачем она тогда? Это, конечно, стандартная фраза, но... Ложечка нашлась, а осадок... При заселении мне пришлось поучаствовать в крайне длительном диалоге, который прерывался разными проверками и шушуканьем между собой работников отеля. Длительность этого диалога была обусловлена тем, что меня сначала просили оплатить проживание при стопроцентной предоплате. А что они вообще проверяют при въезде тогда? Далее, посчитав что-то на калькуляторе, они выяснили, что все оплачено и выдали мне анкету, которую я заполнил на троих гостей. Мне был выданы ключ и два браслета в аквапарк. Мне пришлось опять объяснить, что оплата, которую они так внимательно считали на калькуляторе, за два номера. ИИх не смутила сумма, или почему ТРОЕ людей в анкете? Опять пошушукавшись, сотрудники рецепшен выдали мне второй ключ. То есть сколько номеров вы заказали и оплатили, они тоже не видят. Я указал им, что браслетов в аквапарк должно быть столько, сколько гостей. На что услышал вопрос — а что, вас трое? 4*. Огромный отель. На рецепшен 3 человека одновременно. Что они там делают? Мне выдали наконец все необходимое, и мы отправились в номер. Только потом я понял, что сделал ошибку, не потребовав второй ключ от одного из номеров. Оказалось, что отель разделен на зоны, и пройти из одной зоны в другую можно только с ключом. А если ключ в номере, то попасть к номеру невозможно. Или ходите вдвоем, или ждите кого-то, кто откроет дверь, или требуйте второй ключ. Что это за бред? Откуда я должен был знать об их особенностях? На ключ я забил. Честно говоря, просто уже не хотел общаться с этими «профи», да и заехали мы на сутки всего. Увидев номера, я снова был очень удивлен. Мы бронировали два одинаковых номера. Второй оказался вполовину меньше, видимо, из-за того, что номер был снят на одного человека. Но это, честно говоря, подстава. Стоимость была выставлена за номер определенной площади. С какой стати один номер оказался в два раза меньше другого… Стоимость была соизмеримая одному гостю и двоим, то есть у одного почти 90% от стоимости номера на двоих. С какой стати одному гостю дают номер меньше, чем двум другим при той же стоимости и заявленным метрам? Честно говоря, меня это уже начало доставать. В одном номере должны были быть две односпальные кровати. Мы это указали в брони! Одна двуспальная в одном и две односпальных в другом номере. Также я специально уточнил виды кроватей дополнительно в сообщении отелю! И, естественно, в обоих номерах оказались двуспальные кровати! Это просто беспредел какой-то... Да только за такое заселение с этого отеля нужно снять звезду, а то и две! Дальше больше. При осмотре номера были замечены: - крюк на потолке непонятного назначения - сломанный (криво висящий и болтающийся) ночник - болтающаяся ручка в санузел и болтающиеся крючки для одежды в нем - наличие чайника без наличия чая и чашек… Зато были два бумажных стакана и два пластиковых для чистки зубов… В «четверке»… Мы вообще куда приехали? И это все было "улучшенном" номере отеля четыре звезды! Огромное количество подушек с лихвой компенсируется тем, что их можно спрятать в кулаке, если их как следует сжать. Такое впечатление, что в них воздух. То же касается и матраса. Если у вас больная спина, лучше ложитесь на пол. Дверь в санузел по новому европейскому обычаю, если не прозрачная, то в этом отеле с огромной щелью, сантиметров 8. Все прекрасно видно и слышно. Учтите это, если едете не с самым близким человеком. В общем после такого заселения мы ничего не ожидали и от ресторанов. В общем, правильно не ожидали. В ресторанном меню (который "ресторан") минимум блюд, если я не ошибаюсь (извините, не сфотографировал, так как был уже сильно удивлен происходящим), то цены начинаются от 30 евро за горячее. При этом в меню 4 горячих и 4 салата, и все. Остальное — алкоголь. Стоимость и «крутость» меню явно необоснованно «переваливают» за звезды этого отеля. Цены в пиццерии гуманнее, но кроме пиццы и салата есть нечего. Две пиццы, салат, стакан воды и два сока обойдутся вам минимум в 50 евро. Пиццы большие, но на одну из двух, видимо, забыли положить начинку. Иначе их разницу не объяснить. На заднем плане на одной из фотографий тот самый салат. За все время хождения по коридорам отеля и другим местам, была замечена одна интересная особенность — никто из сотрудников отеля никогда не здоровается, только на рецепшен. Первый раз у меня такое... Итого по моим ощущениям от проживания. Отель явно не дотягивает до своих «понтов». Тройка из него вполне себе ничего. Если хотят четверку, то надо менять отношение к работе и клиентам. А еще нанять работников, которые будут следить за номерами. А пока ездить туда советую только по скидке. |
| Плюсы: | большие номера
радушный персонал аквапарк |
| Минусы: | невкусное питание
холодный зимой |
| Отзыв: | Всё неоднозначно.
Не рекомендую номера на первом этаже зимой, особенно семьям с детьми. У нас был номер 4105 с выходом сразу на улицу. Мы замёрзли. По полу очень сильно дует, к тому же там нет никакого коврового покрытия, но полу ламинат. Так что ноги мёрзли. Температура в комнате не регулируется. Там висит датчик кондиционера, но им пользоваться нельзя, как предупреждает информационный лист, приклеенный рядом. Номер большой с гостевой зоной, довольно чистый, но у нас к тумбочке была приклеена жвачка. Не подумайте, что я придираюсь, но не заметить её нельзя. Ванная комната большая. Удобная. Мне понравилась. Хоть там пол с подогревом, так что ходили греться туда :) Из развлечений аквапарк, бар с караоке, кафе и концертная арена. Есть красивый аквариум, детишкам понравится. Территория для прогулок не очень живописная. Да, там природа, озеро, воздух замечательный, но недалеко от отеля ведётся стройка. Возвели целый коттеджный посёлок и теперь их ремонтируют. Завтраки и обеды не впечатлили. Не могу сказать, что вкусно, но и то, что отвратительно, тоже не могу. В некоторых номерах уже имелся утюг, нам как обычно не повезло. Но на рисепшене мне объяснили, что утюг можно найти на четвёртом этаже в специальной комнате. Освещение там ужасное! Мне приходилось одной рукой гладить, другой держать телефон, где я запустила приложение "Фонарик". Да и вообще там не очень приятно находиться :( У рисепшена есть небольшой магазинчик, где можно приобрести воду, шоколад, мармелад, чипсы и прочие снэки. Не берите чёрный мармелад! Он отвратительный на вкус, похож на лекарство. Зато по акции набрали шоколада Karl Fazer. 4 штуки за 10 евро :) Я как сладкоежка осталась довольна. Берите молочный и молочный с фундуком. Не пожалеете. Недалеко от отеля есть Outlet, но покупать там нечего. Даже Fairy нормального нет :) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Скорее нет, чем да.
Уютный отель, про который все знают, в который толпа и поэтому качество явно уже семимильными шагами стремится к нулю. Заселение - все чётко. Номера. 4412 номер очень долго уходит вода в раковине. В душевой кинули пустой сменный блок с мылом и шампунем и не поменяли его. У раковины когда-то был дозатор с мылом(видно крепление на стене), но его сломали, видимо, и новый никто не удосужился повесить, поэтому в итоге сменный блок жидкого мыла был просто положен на дополнительный рулон туалетной бумаги у раковины. Мило. В остальном номер ок. Холодильник есть(в шкафу), две бутылочки воды по 0.5 л стоимостью по 2 евро каждая... Вроде в 4ках европейских должна бесплатная бутылка воды на гостя идти... Завтрак: ужасен. Такой еды не пожелаю никому. Ужасное оформление шведского стола, ужасное качество полуфабрикатов и просто вообще всем по барабану. В ресторанах при отеле (3 штуки) вечерами кучища народу и можно достаточное время ждать пока к тебе подойдут, пока примут заказ, пока его сделают. После ожиданий уже нет времени ждать пока кто-нибудь за столом окончит трапезничать - все накидываются на еду. Аквапарк : 1000000 и 1 ребёнок в аквапарке с клубным оформлением. Но все симпатично, чисто. Вода в аквапарке ужасная(в плане количества хлорки) - кожу 'тянет и рвёт' даже после кремов и масел ещё дня два. Масло хоть как-то спасает на пару часов. Купальники даже после ручной стирки с мылом и шампунем в раковине истошно воняют хлоркой с ещё каким-то средством для очистки. Но лучше с таким количеством хлорки, чем без неё при таком количестве маленьких детей и вообще людей в целом. Сауна в душевой просторная и 'мягкая'. Боулинг: дороговат при заполненности 1/4 в Вечерние часы (вроде бы обычно самое время), учитывая ещё и то, что есть отдельная плата за аренду обуви для боулинга;) Но! Официанты и работники молодцы: убирают столы быстро, реагируют и идут на контакт, если есть вопросы. Что ещё? Вай-фай в отеле бесплатный, ловит, но иногда виснет и вышибает. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Убогий номер.
Такого обшарпанного и грязного номера мы никак не ожидали увидеть в этой хваленой европейской четверке. Номер назывался семейным: две сдвинутые кровати и диванчик на четверых. Диван был разложен и заправлен. Под него был поставлен мягкий пуф, благодаря которому диван держался горизонтально. Ну как горизонтально... ноги немного выше головы получались. Коврик под диваном грязнущий. Покрывало на кровати в жутких пятнах, как и сама кровать. В изголовье торчат шурупы, об которые можно голову пробить. На бельё волосы. Шторы в пятнах. Почему-то шторы только ночные, дневных нет, что делает номер ещё менее уютным. В шкафу пыль. В ванной протекал кран, отчего на полу постоянно была лужа. Нашу просьбу починить кран проигнорировали. В номере ни разу не убрали. Из плюсов можно отметить отличную еду в спортбаре и пицерии отеля. Спа на любителя. На наш взгляд темновато. Ни к чему это. Отличный боулинг. Чудесный парк Angry birds рядом с отелем. Место красивое. |
| Плюсы: | вид из окна... и на 2016год всё!!! |
| Минусы: | здесь не вписать. см.описание |
| Отзыв: | Теряеет лицо - все стало намного хуже.
Приезжал в отель не в первый раз. Но в этом году ужаснулся как все меняется в этом отеле в худшую сторону. С детьми маленькими ездить теперь тяжело: собственники отеля решили убрать все холодильники из номеров (как сказали на решепн), чайник выпросили. Придя в номер обнаружили следующее: 1) вода в раковине практически не уходит - из наполнившейся раковина вода ушла минут через 10-15. Так что зубы чистить надо ну очень быстро, чтобы успеть пока раковина не набралась. 2) держатель лейки в душе сломан 3) у стульчака унитаза сломано крепление и отсутствует смягчающая прокладка - так что стульчак катается по унитазу. 4) тюбик с жидким мылом постоянно выпадает из держателя 5) чтобы закрыть балкон необходимо только мужская сила 6) нет стаканов 7) нет туалетных принадлежностей 8) было только 5 полотенец на 2взрослых и 2детей (для 4-х звезд мало-то) 9) одна из двух выданных ключ-карт не работала 10) за манеж для младенца попросили 20евро, при том что он стоит новый меньше 40евро. Раньше в этом отеле, как и везде, его предоставляли бесплатно. Но в этот раз за 20евро принесли РВАНЫЙ))) пришлось столом закрыть дыру... 11) фен выключается через каждую минуту 12) пришел в СПА в 20:45 чтобы искупаться перед закрытием (21:00), но.... в 20:46 все выключили и пошли всех просить выйти. В итоге одни минусы.... больше суток не выдержали... И для информации, кто был раньше и собирается: еда не менялась последние 5лет - все тоже самое)) Стоимость этого ужаса на одни сутки со спа-центром 148евро +20евро кроватка номер 4401 |
| Плюсы: | природа
активный отдых размещение с животными аквапарк детский центр |
| Минусы: | пыль в номерах
плохая организация питания |
| Отзыв: | Хороший, но проблемы с организацией питания.
Большой отель с хорошими возможностями для отдыха - природа, аквапарк, детский центр, интересная территория. Номер пыльный :( Однако портится впечатление тем, что поесть нормально было невозможно - в обед и вечером огромные очереди на вход в ресторан. Еду ждали каждый раз почти до часа, при этом у нас трое детей... Утром на завтраках полная дезорганизация, не убирают столы, продукты не пополняются, персонала очевидно не хватало. Это сильно сказывалось на общем впечатлении, потому что так или иначе три раза в день надо было сталкиваться с хаосом и долго чего-то ждать. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Зря потраченное на поездку время.
1. Еда реально г. Она просто никакая. Типа "континентальный завтрак" есть невозможно, омлет воняет какой-то тряпкой, селедка несъедобная, вместо свежих фруктов замороженная смесь, кашу ребенок есть отказался напрочь. Только шоколадные пончики были ничего. Нормально пообедать/поужинать с ребенком в отеле нереально даже за деньги, все кафе/бары/рестораны либо не работают, либо предлагают только фастфуд и стейки, ребенка этим не покормишь. Да и самим хотелось бы нормальной еды. 2. Напитки. Обычное пиво по 7-8 евро за 0,33 - это для кого, извините??? Питевая вода по 2,5 евро за 0,5 - это как??? 3. Аквапарк (из за чего и был выбран отель). Сам по себе он неплох, есть 2 горки, одна из них большая (на ней поздно вечером прикольно кататься - освещение внутри есть не везде, летишь в кромешной тьме). НО. Для проживающих в отеле аквапарк ПЛАТНЫЙ - 20 евро на нос в день (в выходные 20 евро за 2 часа). Есть комплекс саун - 7 евро за вход. При этом вход через аквапарк. Т.е. если тебе не нужен аквапарк, а нужны только сауны - все равно изволь купить билет в аквапарк, иначе туда не попасть. Про отсутствие геля для мытья в душевой аквапарка даже и говорить не буду. Вся СПА-зона платная, причем ценник ого-го. 4. Всякие шампуни в номере отсутствуют как класс, есть только тюбик дешевого стандартного геля, как в общей душевой. Спасибо хоть не пустой. Если нужны тапочки - одноразовые бумажные на ресепшн стоят 2 евро. 5. О том, что номер убирался, мы узнали только из бумажки, оставленной клинингом на столе. По факту вроде бы чуть-чуть подмели, слегка расправили одеяло. На этом все. Грязь под кроватью никуда не делась. 6. Ну и самая фишка - при бронировании я указал, что нужна дополнительная детская кровать для ребенка 3 лет. На booking.com было написано, что услуга стоит 15 евро за весь период проживания. Перед поездкой позвонили с отеля уточнить бронирование и сообщили. что кровать стоит 20 евро за весь период. При выписке из отеля за эту несчастную кровать с нас сняли 90 (!) евро, при этом на вопрос WTF??? сказали, что это стандартная плата за доп. место, и что надо разбираться с представительством в Питере. Доп. детская кровать - диван, который и так стоял в номере, просто его разобрали и застелили. На 90 евро это ну никак не тянет. Сейчас решаю вопрос. Из плюсов: 1. Есть тренажерный зал. На удивление бесплатный. 2. Природа - реально классная, за полчаса набрали ведро маслят и белых. У финнов есть поверье - если вы видите выходящего из леса грибника, то это стопудово русский. Но для этого вовсе не обязательно ехать именно в этот отель. 3. Рядом энгрибёрдс парк, детям очень нравится, 18 евро на человека за посещение. Плюс около самого отеля неплохая детская площадка. Опять же, в этот парк можно съездить и из другого отеля. 4. Рядом супермаркет Capri, где при желании можно по нормальным ценам затариться продуктами. В общем, оно того не стоит. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Приходится писать.
Я хотела прояснить все вопросы на ресепшне, но там меня попросили написать. Пишу. Самое ужасное размещение в номере Castle в старом корпусе. Сам корпус нормальный, но окна не открываются, кондиционирование только общее, а в номерах чем-то сильно пахнет. Какой-то синтетический запах. Пришлось взять номер в мансарде на третьем этаже и спать с открытой лоджией в ночь с февраля на март - так сильно пахло изголовье кровати. Кроме того, за сервис - "3", так как окурки на лоджии (там, где крыша) так никто и не убрал, хотя на ресепшне обещали это сделать. Очень устали от такого отдыха. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Глубоко на любителя, мне - не понравилось.
Наверное, начну с конца. Впечатления - ни тепло, ни холодно. Прохладно, скажем так. На троечку с плюсом, или четверочку с минусом. Были 4 дня и три ночи. Я вырос в средней полосе, по этому лесом, лыжами и коньками не удивить. В СПб три аквапарка, по этому ехать за 400КМ искупаться было бы не очень разумно. Визит был с целью развеяться, сменить обстановку, прокатать визы, заодно. Назовем его "разведывательный". Семейный номер, 2 взрослых, карапуз 5ти лет. У нас был тариф "все выключено", кроме завтраков и аквапарка. Номер по финским меркам большой, аж 28 метров. Детский уголок интеллигентно отгорожен шторкой от пола до потолка, мол, кому надо - задергивайте. В номере две сдвинутые небольшие кровати, детский диван. Телек, телефон, шкафы, бар-холодильник, журнальный столик. В общем, типовая обстановка, все выглядит опрятно. Батарей нет, окна почти во всю стену, терморегулятор с надписью "трогать бесполезно, все равно кондиционирование центральное". В ванной типичный набор, душевая кабинка, пол с подогревом. Первый этаж, можно было через балкон ходить на улицу. Шторы у всех задернуты, ибо окна огромные и трафик под окном тоже не малый, все ходят, пялятся. На верхних этажах тоже самое. А ночью шторы откроешь - фары проезжающих и паркующихся машин все освещают как днем. WiFi есть, но с душком: ICQ заработало не с первого раза, OpenVPN для связи с головным офисом соединиться не смогло вообще. Так, как тариф "все выключено", приходилось думать головой вместо отдыха. Например, где поесть. Штатная кормежка не очень. Причем, унылые что бесплатный завтрак, что платный обед, либо ужин (26 евро на взрослого, 13 на ребенка). Я пожалел, что не взял пару батонов колбасы. На 195 евро в сутки можно было много чего с собой прихватить, номер в сутки стоит дешевле, чем еда. Не, конечно с голоду не умрешь, но и досыта не поешь. Борщ с уксусом, говядина - сладкая как с карамелью. "Сосиски" - такое в Египте называют "кофта". Пицца - кошмар. Рыба - более менее. "Блины" и "самодельные" вафли, со скрипом, на троечку. Фрикадельки выглядят как из Икеи, но на вкус - кофта, ей богу. В спорт баре баскетбол и "фаст фуд" кормят более менее, мне там больше понравилось. В ла-биф как-то не довелось сходить, но глядя на кухню в которой ютились два повора, особого желания туда идти не возникало. Развлечения - аквапарк на четверочку, может с плюсом, прогулки на озеро (оленей там покормить за 4-5 евро), на снегоходе прокатиться, на выровненной полосе на коньках. Парк Angry Birds в соседнем здании. Со слов знатоков - парк маленький, но тем не менее, ребенка выгулять можно. Правда цена входа как на концерт рок звезды. Сон... Я для себя сделал вывод, что есть страны, которые хотят, чтобы год от года к ним приезжало больше туристов, и помогают с репродукцией хотя бы нормальной мебелью. В холидэй клаб сайма, видимо, придерживаются иного мнения, по этому кровати там сделаны из трубочек и разъезжаются между собой от любой попытки движения. Если бы ребенок спал с родителями, то неизменно бы просыпался на полу, ибо кровати разъехались, малыш - упал. Спалось не очень, утром я просыпался со свисающим, как язык овчарки матрасом, и замерзший, благодаря центральному кондиционированию. Покалывание горла проходило к обеду, жена "стрельбу" в ухе вылечила за день, а вот ребенок по приезду в РФ угодил на больничный. Так, что поедете в прохладное время - берите с собой тепловентилятор, хотя бы для детей. Одеяло сойдет, подушки - воздушный синтепон, без объема и теплоизоляции нижней части. Простыни - ноги в коленях лёжа на спине не согнуть, - разъезжаются как по мылу. Халаты в номере, ребенку - на ресепшне. Тапочки - 2 евро. В общем-то, можно долго описывать что там и как. Я не финнолюб и не финнофоб. Если ехать по делам в финляндию, в отеле можно остановиться, достав из багажника батон колбасы, молока (ибо в их киоске молоко было сладкое) и тепловентилятор. Если детство прошло в городе, романтики пошастать по лесу, полежать в сугробе глядя на небо попросту не было, то тоже можно съездить разок. Как и для катания на коньках (мало ли, катки в РФ не везде есть), снегоходах, тусовке в аквапарке. Но все стоит неоправданно дорого на мой вкус. Да, икры и фэри на обратном пути можно купить. Но у нас и на рынках продают приличные продукты, а так же привезенные из финляндии фэри, икру и кофе. Поеду ли я на подобный отдых еще раз? Да ни за что. Разве, что дежурить визы прокатывать. А так, лучше в Египет на те же 4 дня съездить, на солнце и море, или Италию, посмотреть памятники и шопинг. Дорога займет не сильно больше времени, а по деньгам - еще и дешевле. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | памятка для родителей.
Отдыхали в отеле со 2-10 января 2014 года. Ездили двое взрослых с двумя детьми 2 и 8 лет. От вокзала дорога заняла минут 40. Прибыли в отель утром часов в 10. Хороший, удобный рецепшон, вещи сдали на хранение, так как заселение начинается строго с 16 часов. Отель большой, симпатичный, номера просторные с балконом. Под одной крышей находиться и каток и бассейн и боулинг. Парк Энгри Берлз в соседнем здании (примерно метров 50) двухэтажный, интересный. На первом этаже всякие лазилки, прыгалки, лабиринты, есть комната с мягкими подушками для отдыха и просмотра одноименного мультика. На втором этаже всяческие батуты, лазерные комнаты, можно покататься на самокатах с препятствиями, виртуальные игры, много интересного. Тут же торговый центр, есть всякие магазинчики, аптека и супермаркет (можно покупать фрукты) и хорошее кафе при входе где можно вкусно поесть. Вокруг отеля ничего нет, туманно, пасмурно, сам он расположен на берегу озера, туда можно ходить гулять, красиво, можно покормить оленей, взять на прокат велосипеды. Нам не повезло снега в начале января не было вообще, шел дождь, температура плюс 3. Премуществ много, но мне бы хотелось рассказать о том , что не понравилось. Зайдя в номер мы поняли, что там холодно, температура была 20 градусов, из вытежки дул холодный ветер. Обратились на рец., нам ответили, что все централизовано, теплее не будет. Это неправда, на панельке на стене можно выставить температуру до 24 градусов, но только это надо делать постоянно, чтоб было тепло. Хотя висит записка рядом, что это для техников и не трогать. Далее, в номерах было грязно, пыль на полу на балконе полная пепельница бычков. В номере только шкаф и все вещи и всякая мелачевка лежали в платяном шкафу. Нет привычных тумбочек, ящичков. В ванной комнате проблемы с раковиной, там был засор и вода не уходила, и вода текла холодная, теплой мы не дождались, в душе была горячая вода, но ее надо было тоже ждать какое то время, сливали холодную по несколько минут. Это касательно номера. Второе, на катке почему то на льду была вода, старший ребенок был без коньков, народу немало, шлемов не хватило, вообщем он упал и ударился головой об лед. В отеле нет врача, ближайший нам предложили 30 км от отеля и то прием медсестры и нет никакого рентгена. Если пойдете на каток обязательно одевайте детям шлемы! Очень скользкий там лед. На следующий день незнакомую девочку увезли на скорой из бассейна. Нельзя кататься на горках без подушек специальных. В бассейне очень красиво и интересно, но темновато, хлоркой пахло, но допустимо. Много интересного и телевизор во всю стену с рыбами и разноцветная игра фонтанов под музыку, всякие массажи и есть даже для маленьких бассейн и комнатка пещерка тепленькая с мультиками. В бассейне будьте бдительны, не упускайте из виду детей, народу очень много. Мы ходили после ужина часов в 9 - народу мало было. По поводу врача-у нас обошлось, но если вдруг что, никто ничего не знает и куда обращаться не понятно? И хотелось бы еще про еду сказать. Была конечно там рыба вкусная несколько раз, но в общем питание отвратительное, каждый день картошка, одно и то же, из попить только вода и молоко. В середине нашего пребывания там мы сделали акцент на парк развлечений и бассейн, нашли места НОРМАЛЬНОГО ПИТАНИЯ. А тем, кто поедит с маленькими, я советую брать с собой в номер маленький чайничек и все с собой! Приятного Вам отдыха. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Жили с детьми в номере вилла (с кухней), общее.
Жили с детьми в номере вилла (с кухней), общее впечатление хорошее, страдает качество уборки (у нас не убирали совсем), завтраки хорошие, а вот обед и ужин - очень сложно накормить детей - привычных супов нет, хорошо жили в номере с кухней, готовили сами, продукты закупали в супермаркетах (была проблема купить обычное мясо - курицу, свинину - либо очень большие упаковки, либо мясо уже в каком-либо соусе). Понравился рядом парк Энгри Бердз, аквапарк в отеле. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ездили семьей с двумя детьми на 1 ночь. Цель была откатка.
Ездили семьей с двумя детьми на 1 ночь. Цель была откатка визы+ смена обстановки, а детям новые впечатления на каникулах. Заехали 6.11 через Светогорск. Границу прошли очень быстро, поэтому времени до заселения было прилично. Погуляли по Иматре, посмотрели новый магазин Лапландия и поехали в отель. Начиная от развилки на Лаппу висят указатели Холидей Клаб Сайма, так что заблудиться там не реально. Подъехали к отелю. Комплекс достаточно большой. Парковка большая, по размерам как у ленты примерно. В отель заселяют с 16-00 по местному времени. Мы приехали в 16-20 и увидели огромную толпу, человек 30 в очереди на рецепшен. При работе 3-х администраторов через 50 минут мы получили карточку гостя, оформились и пошли смотреть номер. Из 3х администраторов по русски говорит только один. И тут началось. Номер нам дали в корпусе клаб на 2 этаже. Поднимаемся на этаж и видим разгар уборки. По коридору стоят телеги с бельем, на полу горы грязного белья, дополнительные детские кроватки. И никого персонала. Зашли в номер, в целом с виду все чисто, уютно. Окно номера выходит на парковку, балкона нет, хотя окно во всю стену. Переодеваемся и собираемся в аквапарк. И тут сюрприз... в номере нет ни одного халата. Иду искать горничную. Горничной не нахожу, в телегах с чистым бельем халатов нет. Иду на рецепшен. Слышу возмущение и ругань в холле отеля около стойки. Люди ругаются по тому же поводу. Выясняется, что халаты закончились и их принесут только после 22 вечера. Подошла с той же самой проблемой, оставила заявку на взрослые халаты, детские мне нашли на рецепшене. Далее сюрприз, тапки с логотипом отеля 2 евро... Платим и вроде оно счастье, а нет... за аквапарк надо оплачивать отдельно... в стоимость номера он не входит. Ладно, 48 евро и мы обзавелись браслетиками-проходками на семью. Браслеты действуют в течении суток с момента активации. В аквапарке много шкафчиков для одежды и вещей. Душевые кабины и туалеты в аквапарке относительно чистые, если не считать волос на стенках в душевых и туалетной бумаги на полу в туалете. С каждым часом крепнет чувство, что где-то что-то недодали. Входим в зону аквапарка и сразу ударяет в нос резкий запах хлорки. К запаху хлорки привыкаешь в среднем за минуту. Сразу на выходе из душевой детский лягушатник для малышей до трех лет. Воды по щиколотку и она теплее, чем в остальных бассейнах. В детском бассейне горочка в виде слоника. Высота ската примерно 70-80 см. В самом аквапарке темновато. большой бассейн зонирован. Есть более мелкие и более глубокие зоны. В большинстве мест воды по грудь взрослому человеку среднего роста. Также есть зоны с гидромассажем. Аквапарк, в отличии от Кюльпюли в Иматре радует наличием 2х высоких горок. На одной надо кататься с ватрушки, а вторая обычная водная горка. Обе горки без экстрима. Основная фишка аквапарка- это подиум с танцующими фонтанами в центре аквапарка. Примерно раз в 30 минут включают музыку и струи воды поднимаются вверх в ритме музыки. Продолжительность 3-4 минуты. Дети счастливы до безумия. Бегают и пищат по подиуму в струях воды. В аквапарке есть банный комплекс. Но вот досада... чтобы в него попасть надо заплатить 7 евро за человека. Жаба наступает на горло поэтому иду в сауну халявную. в душевой есть парная без всяких наворотов. можно зайти погреться. В ней не очень жарко, вполне комфортно, но тем кто любит попариться погорячее не понравится. Вход в парную без купальников, но не гоняют если заходишь в купальнике. Для детей есть тоже своя парилка. В самом аквапарке комнатка маленькая. Пара нету, жары тоже. Температура примерно 26-28 градусов, скамеечки комфортно тепленькие и телек с мультиками. Показывали Том и Джерри. Дети периодически бегали погреться. В самом аквапарке прохладно.Если находиться вне воды, чувствуется сквозняк. Накупались, решили посидеть в баре. Очень удобно то, что есть игровая комната для детей в баре. Также есть игровые автоматы для детей. Всевозможные стрелялки, аэрохоккей, бокс, гонки. Автоматы платные. Одна игра стоит 1-2 евро. Пиво в баре 5,5-7 евро. Боулинг 34 евро/час. Очередь на дорожки. Не дождались. Пошли спать. В номере двухспальная кровать. На доп кровати нет подушек, одеял и постельного белья. Попросили на рецепшене. В течении 20 минут пришла горничная и все нам застелила. И наконец нам принесли халаты)) Какие-то бесформенные растянутые, но все же халаты!!! Уборка в номере перед нашим заселением была, но как-то не очень качественная. На полке около телевизора было что-то липкое разлито. В раковине следы зубной пасты от предыдуших гостей. Температура во всех номерах от центрального кондиционера. Поддерживается общая температура 21 градус. Прохладно, но так даже спать комфортнее. Одеяла теплые. Утром проснулись идем завтракать. Завтрак включен. На завтрак еды много, типичный шведский стол. Для детей оладушки, мюсли, пресная каша на воде. Похожа на овсянку. Можно Самостоятельно испечь блинчики. Вокруг блинницы много разлитого теста, никто его не убирает. Блинниц всего 3 штуки. Очередь к ним. Для взрослых колбасы, сыр, омлет, яйца, что-то напоминающее драники. Соусов, кетчупа я не заметила. Кофе в кофемашинах, чай в термосе, соки. Фруктовый салат и грейпфрукты. Вполне хватит наесться. Голодными не останетесь. Позавтракали и снова в аквапарк. В 12 освободили номер. В соседнем здании есть парк развлечений энгри бердс, но мы в него не пошли. Цена 18 евро взрослый, 10 евро ребенок. Дети до 4 лет бесплатно. Там же торговый комплекс. В целом если ехать на 1-2 дня вполне нормально, а на большее время будет скучно. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | странный отель.
Привлекла близость отеля к границе, общее впечатление положительное, в целом отель нормальный, но не более того. Номер большой, но нет даже маленького балкончика, в номерах очень грязно, уборка плохая, в ванной на стене какие-то волосы... Поздно вечером ломилась горничная для уборки номера, супруга не пустила, хотя та настойчиво ломилась, а вообще много арабов среди обслуживающего персонала. Питание очень скудное, более того, заканчивались пакетики с чаем - смешно! Территория большая, но создается впечатление запустения, на территории нет скамеек, даже не присесть. И последнее, жили 3 дня, около лифта все 3 дня лежали чьи-то трусы! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Провели в этом отеле 3 суток с детьми 7 и 1,5 лет. Выбрали.
Провели в этом отеле 3 суток с детьми 7 и 1,5 лет. Выбрали отель в основном из-за наличия аква-парка и парка развлечений для старшего сына. Номер семейный : 2 взр и для двоих детей. В бронировании просили номер с балконом - нам его предоставили. Отель оставил очень неоднозначные впечатления. Номер достаточно просторный, но занавеска на фото отельера, это полоска декоративной ткани шириной метр, которой , понятно, не возможно разделить взрослую и детскую зоны, хотя направляющая для этй занавески идет поперек всей комнаты. Ванная комната. В ванной отсутствует полотенце для ног( пола), с учетом сломанных ограничителей на дверях душевой кабины и постоянно подтекающей на пол воды при принятии душа- приходилось для пола использовать полотенца для рук. Шапочек для душа нет. Гель для душа в диспенсере на стене закончился в первые сутки и больше его никто не пополнял. Положили 3 мини-пакетика 2 в одном гель-шампунь. Содержимого ровно столько , чтобы 1 пакетиком либо голову помыть либо мочалку намылить. Если бы у нас с собой не было банно-мыльных принадлежностей , трое из нас четверых могли бы помыться частями на выбор: утром или вечером:)) Сиденье унитаза сломано и держится "на честном слове". Раковина то ли засорена, то ли нарушена технология установки слива : во время использования раковина наполняется почти до краев, даже при незначительном напоре воды и полностью открытой заглушке. Есть и плюс : порадовало наличие термостата - удобно при мытье детей. Уборка. В ванной комнате за 3 дня, по- видимому, не убирались не разу: волосы на сливе в душевой никто не убирал, как и не вытиралась раковина-столешница. В первые сутки ( т.е. следующий а приездом день) мы вообще не заметили признаков уборки в номере- кровати никто не застилал ( кроме нас конечно). На следующий день кровати заправили чуть лучше, чем это сделали мы на скорую руку, но если честно ,это не было похоже на профессиональную уборку. Детскую кроватку вообще никто не убирал, простынь так и осталась смятой на сторону с ночи и , извините за подробность, мокрой. Поэтому мне вместо того, чтобы уложить ребенка спать по возвращению с прогулки и обеда, пришлось искать горничную, чтобы поменять простынь. Но это окалось не так просто : за простынью горничной надо было куда-то идти. И прождав ее более получаса , мне пришлось заменить простынь на полотенце- и уложить ребенка спать на полотенце. Горничная пришла 20 минут спустя. Когда я стала перестилать постель, когда ребенок проснулся - это оказалась не простынь , а .... пододеяльник. Уборки пола в номере мы тоже, к сожалению, не заметили, тк, на полу ничто из наших вещей не двигалось со своих мест, как впрочем и клоки пыли. На балконе наследство от прежних постояльцев- грязная пепельница на стене и пепел на полу. В отверстиях между деревянными половицами балкона -окурки. Отдельного внимания заслуживает детская кроватка, стоившая , кстати, дополнительных денег при размещении. Вместо матраса в ней разместили кусок толстого синтепона - без наматрасника. В первое утро мы обнаружили, что младший сын , проснувшись раньше нас, из под сбившейся простыни нарвал целое "гнездо" из этого "матраса". Питание. Отдельная тема. Впервые встречаю в европейских 4* такие завтраки. Нет ни разнообразия, ни приятных вкусовых ощущений. Например, в Финских 4* , как правило, на завтрак несколько видов колбасных изделий и сыра. Здесь 1 сыр и колбаса, "пластмассовые" сосиски. Традиционные финские маринованые огурцы - не каждый день. Такого же традиционного для Финляндии ржаного хлеба на завтраке нет. Или ...был, но нам его не хватило? В субботу мы пришли к середине завтрака и, когда я закончила кормить младшего сына, оказалось, что , например, омлет, на который я расчитывала, закончился - и вместо него поставили ... тушеные помидоры, которые и так уже стояли на другом подносе. Свежие огурцы тоже закончились, дождаться пополнения тарелок с ними мне не удалось. Выбрала вареное яйцо- оно окалось абсолютно холодным - этакое воспоминание о перекусах в поездах дальнего следования в советском прошлом:))) И еще одна удивительная особенность отеля: на завтрак нет чая в пакетиках - есть только заваренный чай из термоса- хорошо, что не из пятилитрового чайника, как в столовой:) И чай этот - только с бергамотом. Я не люблю ни такой чай , ни кофе. На следующие завтраки мы приобрели свою пачку чая :). Платные обеды и ужины на швеском столе тоже доставили мало гастрономического удовольствия, вернее никакого. Зато на платном обеде и ужине появилась коробка с ассорти из пакетированных чаев:) Более приятное впечатление оставил рыбный ресторан на берегу. Накормили достаточно быстро и вкусно. Так же перекусывали в баре , если не ошибаюсь Larry's, - вполне приятный вышел ланч. Ресепшен. Самым интересным моментом пребывания был итоговый расчет. В счет нам включили лишних 30 евро. Когда я спросила, что это, мне ответили -плата за старшего ребенка. Когда я возразила, что мы бронировали на букинг.ком семейный номер , включающий проживание 2-х взрослых и 2-детей, нам , не моргнув глазом , ответили: "нет, вы бронировали номер на двоих". Когда я показала подтверждение бронирования в почте на моем телефоне, счет моментально исчез со стойки и нам без всяких извинений за недоразумение была названа сумма на 30 евро меньше с видом "ну что, устраивает?" :). Может, надо было еще поторговаться? :) Итог: в следующий раз для проведения выходных выберем другие отели региона. Возможно, в этом отеле есть иные прелести, которые повышают его стоимость, но соотношение цена-качество базовых составляющих, которые входят в стоимость размещения: номер, сервис, завтрак - не выдерживает критики. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Были семьей во второй раз. Стали заметней всякие недостатки.
- дешевые синтетические халаты (уже порядком изношены) - в санузле забит сток в раковине, пока пользуешься набирается почти полная, потом медленно опустошается бррр - доп.кровать неудобная (голова получается ниже ног+ плюс дешевый матрас у которого чувствуются железки.) - одеяла толстые недышашие, синтетический наполнитель на ужине вписали лишнего едока, заметил в чеке уже только в россии (сам виноват конечно, что подписал не глядя на второй день пребывания, но как же пресловутый европейский сервис, в карточке четко было написано 2+2) питание нормальное,голодным не останешься, но даже после туниса (были на майских) выглядит скудноватым. при полном расчёте не предоставили полный счёт. За два дня с аквапарком +питание (ужин+завтрак) получилось 550 евро. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых на выходных.
Отдыхали в отеле в аппартаментах. Семья с маленьким ребенком. Удобный номер. В нем все было для приготовления и разогрева пищи (хотя все привезли в готовом варианте)Из иминусов- - в кофеварке не было фильтров. Пэтосу заварить кофе нельзя было. Стульчик детский принесли сразу и без всякой платы. Дополнительный халат взяли на рец. тоже без всякой платы. Очень удобна была сауна прямо в номере. Но все моющие принадлежности нужно взять с собой. Детям очень понравился аквапарк. Очень теплая вода в самом маленьком бассейне для маленьких детей, но он расположен на небольшом сквозняке. Нужно беречься. Несмотря на мелкие недочеты отдых понравился. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Из плюсов в этом отеле очень доброжелательный персонал.
Из плюсов в этом отеле очень доброжелательный персонал на рецепшене и детская сауна с мультиками. Поставила 2 за сервис, так как хочется снизить рейтинг отеля из-за многочисленных маленьких нюансов, которых приятными не назовёшь. 1. бронируя отель через букиных обратите внимание на малозаметную строчку в описании отеля на английском языке, она означает то, что посещение спа зоны не входит в стоимость номера. браслет на день для взрослого 20 евро. 2. при бронировании просили номер с 2-х спальной кроватью, получили две однушки. 3. отель позиционирует себя как 5, а тапочки платные 2 евро, заказываешь дорожку в боулинге а там опять тапочки платные 2 евро, в номере тебе ни кремов, ни салфеточек, ни ватных палочек, детского халата тоже не было, пошли узнавать, а там тебе: оставьте, пожалуйста, залог 60 евро, а налички нету совсем, пришлось 3-х летней малышке полы подметать взрослым халатом:)) 4. номер дали на первом этаже, на улице мороз -15, а в спа идём с маленьким ребёнком через рецепшен, где сквозняк с двери такой, что сами сотрудники все с насморком. 5. (мамочки меня поймут) помыть ребенка в душевых спа весьма проблематично, гибкого душа не предусмотрено, детских стульчиков тоже нет. 6. завтраки для финляндии просто ущербные какие-то, ужасные объявления по всему ресторану о том, что если вы возьмёте еду со шведского стола, штраф 15 евро. по моему это уже давно забытое прошлое, сейчас в мало- мальском уважающем себя отеле тебе еще и пластиковую посуду предложат для удобства, а здесь, берёшь ребёнку грушу и чувствуешь себя прямо преступницей какой-то. даже интересно стало, если я взяла грушу и булочку я два раза штраф должна заплатить или один?:))) в общем никакого гостеприимства, сплошная алчность и жадность! Никогда больше туда не поедем, старая добрая Кюльпеля, вот где хороший отдых!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Все очень скромно и за деньги.
Поделюсь своими впечатлениями от прибывания в этом Отеле. Были хорошей,дружной компанией с 28 декабря по 4 января.Жили в коттеджах. Светлые,новые домики.Но на этом и все. Для людей и детей,а я как понимаю, Отель позиционирует себя,как семейный-сделано не много,а точнее ничего.В стоимость проживания не входит ни аквапарк,ни сауна.Детская комната за деньги. Ни горки,ни санок -на улице..Своими силами делали снежную горку, т.к детям совершенно было не куда податься.Ни одной наряженной елки в Отели. В общем настроение новогоднее поднимали себе сами!!! Развлечение одно-Олени за 10 евро за маленький кружочек. Лыжная трасса маленькая-не освещенная. Хочется поддержать предыдущего оратора и сказать,что покупали отдых за очень приличные деньги!! И что не спроси -везде деньги. Даже тапочки в боулинге за 2 евро. Ну конечно везде идет стройка....Машина друзей на территории отеля была задета уборочной техникой-выбили заднее стекло. Соответственно выехать с территории было не возможно.Но никто не принес ни каких извинений,комплиментарности и тому подобного...С полицией общались сами-благо ребенок говорит бегло на английском.Ну ,а в остальном прекрасная Маркиза.....Просто хочется,что-бы финская сторона зарабатывая на нас,чуть и думала о нас и наших детях. Спасибо,и всех с Новым годом!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отвратительный сервис.
Добрый день! Никогда не оставляла никаких отзывов об отелях. В данном случае удержаться не могу. На первый взгляд приличный отель, номера уютные, комфортабельные, оборудованные. Хороший аквапарк, больше, как развлечение для детей. На этом, пожалуй, все достоинства заканчиваются. Были удивлены, когда в номерах не было обнаружено шампуней, гелей для душа, кондиционера для волос. Просто в данном отеле это не предусмотрено. Есть только жидкое мыло для рук. Из нашей практики в других отелях это обычное дело. В номерах не убираются. Уборку надо заказывать за день. Стоимость уборки 25 евро. Это при их-то ценах на проживание в номерах!!! Хотя у нас в номере был пылесос. Его в руки и вэлком – пылесось сколько угодно. А чем еще заниматься на отдыхе – тереть и пылесосить! Что касается завтрака. Небогатый шведский стол. После первого завтрака полдня провели с номере, по очереди бега к «белому камню». Внешний вид и качество еды оставляют желать лучшего. Самое вкусное, что можно было есть – зерненный творог и сметана. В результате съездили в супермаркет за продуктами, готовили еду сами. Благо в номере были плита и печка-гриль. Закупаясь, забыли купить соль. Попросили в ресторане немного соли для супа, нам отсыпали, при этом сказали, что нужно заплатить 1 евро!!! Резюмируя, скажу, что рассчитывали на приятный качественный отдых, именно ОТДЫХ. В итоге пришлось самим убираться, закупать продукты, готовить, мыть посуду и пр. Очень просим администрацию отеля разместить на своем сайте подробную информацию о номерах, их оснащении, о предоставляемых услугах и ценах на них. Чтобы следующие клиенты были подготовлены морально и материально. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | 5 звезд.
Отель весь какой-то недоделанный и пахнет дешевизной во всем. Что-то выглядит красиво, но это лишь видимость... Нерасторопный персонал с оттенком снобизма. Опасный для жизни и здоровья аква-парк. В нем шатаются ступени на лестнице. Скользкий пол. Шанс навернуться и что-то себе повредить очень велик. Грязные переодевалки. Поплавать реально негде, разве что полежать в воде. Воздух довольно прохладный, это не комфортно. За это чудо, которое преподносится как "новый уровень отдыха", предлагается платить 20 евро!!! И еще отдельно 5 евро за "мир саун"!!! Выкачивают деньги из людей не за что, а взамен дают какую-то небезопасную дешевку! Рекомендую держаться подальше как от самого отеля, так и от аква-парка. Сильно смахивает на какой-то загон для животных, которых к тому же усиленно доят - разводят на деньги за то, что должно входить в цену |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | за технику безопасности в аквапарке "2".
еще раз про аквапарк: очень много недоделок и банальной халатности, реально можно себе навредить в этом заведении. как бы ты осторожен ни был. тем более не нужно там быть беременным женщинам и пожилым людям. в первый раз я чуть не скатилась с лестницы, на которую в виде накладки, без какого либо крепежа положен деревянный настил.на лестницу скромно поставлен оранжевый предупреждающий конус. при каждом шаге эта деревянная конструкция слетает и шатается, чего никто не ожидает!! можно вылететь с лестницы на раз-два.. почему не прикрепить нормально или временно вовсе закрыть лестницу для доработки, не понятно. во второй раз я уже здорово упала и ударилась затылком на верхней открытой площадке, где что то типа бочки с водой (не знаю, не дошла до нее), опять же-деревянный настил, который заиндевел и покрылся инеем.очень скользко. я покинула аквапарк с сильной головной болью, стрессом и разочарованием. на горки мы вовсе не рискнули пойти. может финны так бестолково относятся. что заведение рассчитано на русских? |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Мы отдыхали в номере Гант. Одним из важных минусов - это.
Мы отдыхали в номере Гант. Одним из важных минусов - это заезд в 16 часов. Учитывая ранний подъем, чтоб избежать пробок на границе, хотелось бы заехать в 12-14.Ресепшн - супер! Не смотря на большое количество народа, быстро помогли, объяснили, пригласили русскоговорящую девушку. Дизайн номера очень красивый :) Но ремонт видно сделан быстро и некачественно. Сразу поразила щель между входной дверью и косяком и жуткая слышимость, что в коридоре происходит, и как ходит сосед сверху. Постельное белье выше похвал6 мягкое, взбитое, 8 подушек на двоих, 2 одеяла и 3 пледа. Общее кондиционирование еле работает :( температуру держало, как и духоту в номере, от которой проснулась и решила написать отзыв. Да в номере не холодно, а одев синтетический халат после СПА вообще жарко и заново эффект сауны ... Чудное место для прогулок, чистый воздух на улице, магазинов вблизи отеля нет .. надо ехать на машине. До Иматры 8 км, так что пешей прогулки не получилось (везде пишут, что 4 км). Итак, белье от Гант на 5 звезд, а номер на 3. Не помню, чтоб я отдыхала в номере без холодильника и фена. СПА на 4, хотя душевые прекрасные. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали с 29 нояб по 2 дек.
Двое взрослых и ребенок. Отдыхали с 29 нояб по 2 дек. Двое взрослых и ребенок 2, 5 года. Клаб номер за 110 евро в сутки ( с апрегрейдом позже на двухместный в Замке) Начну с того, что отель-таки заявлен как 5 *****, а не 4 именно как 5 * я его бронировала на буккинге, именно 5 * мне позже сообщили потом на рецепции отеля. Конечно никаким 5 * этот отель не соответствует. Я была в курсе про глобальные недоделки: не открыт Мир Саун, не работает большая горка, не работает каток.Мы знали эти факты и не рассчитывали получить полный комплект, но мы рассчитывали на адекватное обслуживание, уборку, мини -бар (холодильник) в номере , адекватный завтрак, халаты и тапочки в полном комплекте. Ничего это не было. часть 1 " театр начинается с вешалки , а отель с рецепции и лобби" Мы приехали в отель 16 часов дня. Отель нас встретил любезно: распахнув все свои двери. К сожалению этим широким жестом любезность встречи и ограничилась - пройдя в холл отеля мы со всем своим достаточным скарбом и коляской не смогли найти встречающего, который бы распорядился по подъему багажа в комнату, тащили все на себе. Странное позиционирование на 5 звезд с подобным сервисом. Ну да ладно, приехали мы с отличным настроением и потому бодро приволокли себя и вещички на рецепцию, где нас встретила русская девушка и на чистом русском спросила дату и фамилию брони. Потыкав что-то в компе она с грустью сообщила, что как-то по фамилии нас не найти ( вот тут во мне зародилась тревога в памяти еще были живы впечатления об отвратительном сервисе в русском отделении отеля в Питере). Потом сказала ну это ничего, мы сделаем вам номер на 2 дня. Это было феерично, мы-то хотели отдыхать три.Я показала "буккинг", она сказала, "угу, я это заберу с собой ". после этого нам дали карточку и ключи от номера, я на всякий случай уточнила про кровать, что с нами будет спать ребенок на большой кровати. Она удивленно ( глядя в бронь буккинга) спросила: а у вас еще и ребенок? да отвечаю я, представляете себе мы уже долго стоим прямо перед вами с коляской она: " а при брони буккинга вы указывали ребенка?" ну вообщем выяснили, что у нас-таки есть дитя.. и он будет спать с нами, причем я уточнила, удобная ли кровать и с единым ли она матрасом в клубном номере. Ответ: "конечно" Поднявшись в номер, мы обнаружили, что окна полностью выходя на длинную крышу , поднимающуюся вверх крышу холла отеля, то есть не видно НИЧЕГО кроме маленькой полоски неба..(обойдя позже всю территорию, мы поняли, хуже , чем этот номер сложно было предложить). Если учесть, что бронировали отель мы еще в АВГУСТЕ, такой "подарок" в виде сплошной крышы за окном мы не ожидали. В отеле нас явно НЕ ЖДАЛИ! в номере было +19 и никак не отключался кондиционер и выше температуру просто невозможно было поставить.. Но самое грустное было то, что кровати были просто сдвоенные и матрасы раздельные, ребенок в центре просто бы провалился.. Я спустилась снова на рецепцию решить вопрос хотя бы с кроватью. ( так как из номера мне дозвониться на рецепция оказалось невозможным) Смена была уже другая и в этот раз меня обслуживала весьма адекватная финка , говорящая неплохо по -русски, она быстро поняла в чем дело, удивилась, что нас поселили в столь неказистый по виду номер ( так как были рядом свободные "хорошие виды") и пояснила, что что единый матрас возможен только в номерах начиная с "Замка". И что она с удовольствием предоставит нам один из лучших видовых номеров в этом отеле на 4 этаже. Мы конечно согласились и были очень рады, что все утряслось. Доплата была за 3 дня 90 евро, но оно того стоило. 2. "нумера" Да оно того стоило несмотря на некоторые недоделки. Номер был небольшой, на 4 этаже, о нем тут уже писали.. под самой крышей.. но вид был отличный! озеро прекрасно! высоко и все видно очень красивый чистый холл в Замке, интерьерные решения на высоте. Улучшенный лифт. Сам корпус "Замок" красив, особенно с подсветкой вечером. Минусы: в номере отсутствовал холодильник он же бар, но вобщем-то на балконе продукты ( молоко для каши ребенку и пр) хранилось на ура. не успели повесить в номере люстру и поэтому торчал крючок такое впечатление, что номер спешно сдавался.. В ванне был грязный пол в момент нашего заселения они же остались там до нашего отъезда (красные разводы на кафеле). То есть уборка не проводилась, перестилалась только кровать. В номере отсутствовала инфо-книга, проспект об отеле,его услугах, не было возможности дозвониться до рецепции. Не было стандартного для 5-ки гигиен. набора (шапочка для душа и пр), в СПА-ОТЕЛЕ нет в ванной комнате сушилок для полотенец!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!о чем думал архитектор! полотенца мокрые после бассейна никто не менял, приходилось их сушить на батарее. Завтраки для Замка внизу были закрыты ( а идея ведь была отличная), хотя в цену номера входили именно завтраки там.. так что завтракать мы ходили в центральный ресторан, куда и все.. с коляской и сонным ребенком по утрам было не очень удобно, пусть не близкий, тем паче, что очень много дверей в холлах в замке и чем дальше и выше живешь- тем больше из приходится преодолевать по карточке , багаж тащить самим туда тоже весело ( инвалидам наверно вообще жесть) Плюсы: интерьер, в комнате у нас было +24+ 25! просто СУПЕР! вообще во всем Замке тепло и на порядок уютнее, чем в основном корпусе. Библиотека- ЭТО ЗДОРОВО! можно спокойно посидеть попить кофе, чай..очень понравилось! вообще в Замке так тихо, спокойно и тепло.. после сильнейшего дождя и пронизывающего ветра было очень приятно заскочить в свой номер и греться в комфортной и уютной атмосфере. 3. "Аква-парк" про него много писали.. Во-первых, неудобно, что отсутствуют детские халаты.. По приезду я узнала, что в отеле есть и детские халаты и тапочки, но по какой-то причине мне было отказано в выдаче халатика для ребенка. Причем я прождала на рецепции 20 минут. пока его искали, мне не было предложено принести в номер, я торчала все 20 минут у стойки, а потом ушла ни с чем. Во-вторых,с ребенком наших 2х лет имхо там делать нечего. В помещении очень холодно, в бассейнах основных вода прохладная для его лет, сидеть и нормально плескаться мы могли только в маленьком "лягушатнике", но он расположен прямо возле двери рецепции, в которую постоянно шастает персонал и сквозило так сильно, что мы особо не рисковали, холодно и до дрожи было даже нам, что говорит про малыша. тем паче, что греться в этот бассейн и лежать горизонтально мешая деткам повадились взрослые туристки. "Сауна с мультиком"- это да, шутка видимо, звука нет, только зацикленный постоянно повторяющийся в течении всего нашего пребывания в отеле один и тот же эпизод фильма. Но в детской сауне были теплые седушки и как-то можно было прогреться не выходя из аква-зоны.Это плюс. Бассейн в день первого нашего посещения перенаселен наверно по причине, что был закрыт аж почти на весь день по тех причинам до 18 часов! про травмы в бассейне: Только при мне было 2 достаточно серьезных травмы ( вывих ( скользкий пол) и сильный ушиб на горке). Одному пострадавшему оказывалась тут же помощь.. 4." ресторации". неплохой СПОРТ БАР! Но при попытке заказать там еду на вынос ( в номер) моего мужу было грубо отказано, пришлось решать этот вопрос через рецепцию! и это при отсутствии в номере Рум-Сервиса , что вообще неприемлемо для заявленной звездности! В Лобби -баре отсутствует меню с ценами рядом с рецепцией... То есть невозможно узнать цену пива или коктеля, только по факту, "сделаем все что угодно, а цену скажем потом.." Да , в спорт -баре можно вкусно поужинать, но с ребенком там очень шумно, это место явно не малыша двух лет ( хотя там присутствует детское меню). Няня для ребенка на нижнем этаже за 12 евро в час функционирует только до 16 часов то есть оставить ребенка с ней, чтобы спокойно поужинать в 18 часов в том же шумном спорт баре просто невозможно. При том спиртное из бара в номер не вынести, а рум сервис или хотя бы бар с напитками в номере отсутствует! В мясном ресторане ребенка кормить нечем, детского меню нет, к тому же там очень холодно! в основном ресторане-буфете настолько все невкусно, что также отпадает. Завтрак невкусный и скудный! ребенку там особо есть нечего, омлет порошковый. Все невкусно! В последний день отъезда я именно там отравилась ( я одна из семьи сегодня поела там омлет, странный на вкус, ну вообщем сам дурак, не сильно отравилась, но ощутимо. Ели мы только в отеле, потому можно однозначно это утверждать. мой вердикт: пока в этом отеле делать нечего, тем паче с малышом как наш. Не советую посещать этот отель, особенно сейчас, когда столько недоделок и косяков! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель в целом хороший, но требует значительной доработки мы.
Отель в целом хороший, но требует значительной доработки мы были с 4 по 6 ноября. По всей территории шныряют строители в касках, все засыпано кучами песка и заставлено техникой, но тем не менее, приложив усилия можно добраться до озера и прогуляться - природа красивейшая. Номера в кастл красивые, но за двое суток их убрали только застелив кровать и выкинув мусор из ведер, что для 5 звезд крайне странно. Аквапарк меньше чем в Иматриан кулпула и без окон, но по температуре комфортен, удобен, есть зоны для детей как для совсем малышей, так и постарше. Катание на ватрушках с горок, массажные ванночки, джакузи, зона для водного поло, зона для ныряния (глубокая), мир саун за 5 евро был закрыт, но в душевых сауна работала. Удобно так же то, что раздевалка - совместная м и ж, поставлено много маленьких кабинок, после переодевания можно сложить вещи в отельные шкафчики и закрыть на браслет, который выдают на ресепшн. Посещать аквапарк можно только раз в сутки и не более 2ух часов, но так как в отеле полный бардак в качестве компенсации нам разрешили находиться там безлимитно по времени, но все равно 1 заход. Питание обычное, шведский стол, для 5 звезд на мой взгляд недостаточно разнообразный, но еда вкусная и свежая. WIFI на третьем этаже нам не достался, еду в номер заказать не смогли, так как в ресторане так и не взяли трубку. Еда в ресторанах вкусная, но минимальный счет на обед/ужин за двоих 30-40 евро (это если без вина) если вы без машины - то кушать вам придется только в отеле. Цены в спа салоне на массаж от 90 евро. Из развлечений еще боулинг, бильярд, караоке, тренажерный зал беспалтно, вечерние занятие фитнесом в группе платно (8-10 евро), каток пока не работает, но достаточно большой и красивый и даже уже залит. В целом, отель понравился, но не соответствует 5 звездам, персонал не был готов к такому наплыву туристов на ноябрьские праздники. Так что если вы ожидаете 5 звездочного сервиса, вам туда ехать надо через 3-4 месяца, а лучше через пол года. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Совершенно согласна с предыдущим отзывом.
Мы отдыхали. Совершенно согласна с предыдущим отзывом. Мы отдыхали с двумя детьми. Почти ничего из обещанного в рекламе на работало, ни каток, ни мир саун. Питание скудное, не вкусное как на шведском столе, так и в ресторане a la carte. Уборка номера символическая. Семейный номер,который у них в описании для двух детей и двух взрослых имеет одно дополнительное место, которое по их мнению должны делить оба ребенка.Для нас это было невозможным. Пришлось мне спать с младшим вместе. Порадовал лишь водный комплекс. Но и там для проживающих лишь 2 часа бесплатно в отличие от Кюльпюла. Вся прилегающая территория - большая стройка, гулять негде, до озера не дойти из-за обилия строительной техники и грязи. Несмотря на все недоделки и недоработки цены там раза в два, а то и больше, выше, чем в Кюльпюла. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель не достроен очень много строительных недоделок. Жили.
Отель не достроен очень много строительных недоделок. Жили в корпусе "замок". Из первого номера, куда заселились по приезду пришлось переселяться, так как там не работало отопление и было дико холодно. Кондиционер в номере работал несмотря на зиму постоянно и невозможно было его отключить, очень сильно шумел. Персонал не смог его тоже отключить. Ночью выключалось электричество. Окна в номере не открываются проветрить невозможно. Питание завтраки очень плохие и скудные все холодное и каша и омлет, кофе как в СССР по вкусу бочковое, персонал не говорит по русски и по английски объяснить ничего не могут. Вечером в ресторане цены заоблачные, а порции микроскопические. Уборка номера ни какая застелили постель и ушли не постельное бельё ни полотенца не меняли, даже пыль не убрали. В так называемом аквапарке в душевых не было ни геля для душа ни шампуня. Отель выставляют на 5 звезд , а он и на 3 не тянет. Финны удивили совершенно российским бардаком!!!! |
Holiday Club Saimaa 4* отзывы:
Возможно Holiday Club Saimaa 4* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Holiday Club Saimaa 4* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Иматра
-
Lay Academy 3*
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Holiday Club Saimaa 4*
Средняя оценка —Отзывы — 28Сохранить
-
Scandic Imatran Valtionhotelli 4*
Средняя оценка —Отзывы — 9Сохранить
-
Three Elephants Guesthouse 2*
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Villa Rajala
Средняя оценка —Отзывы — 1Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
1 587
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
3 555
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 053
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
