Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Helya Beach & Spa 3*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Helya Beach & Spa 3*? Читайте плохие отзывы туристов Helya Beach & Spa 3*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Helya Beach & Spa 3*
| Плюсы: | первая линия
аэропорт через дорогу хороший пляж |
| Минусы: | персонал
еда плохой кондиционер |
| Отзыв: | В поисковиках 4*, на самом деле 3*, а по сервису 2.
Организатор тура – Express Tour. Авиакомпания Nouvelair. Это тунисская авиакомпания, поэтому персонал не говорит по-русски, но всегда услужлив и готов прийти на помощь. Перелет на 5+, никаких воздушных ям, как на машине едешь. Кормили хорошо, в дорогу туда был кус-кус с курицей, а обратно курица с картошкой и морковкой. Переносов вылета и задержек не было. Общее впечатление об отеле Отель Helya оставляет после себя неоднозначные впечатления: с одной стороны у него есть три ощутимых плюса: это то, что он находится на первой линии, то, что он находится напротив аэропорта и что стоимость проживания в нём относительно невысока. На этом очевидные плюсы, пожалуй, заканчиваются: видно, что отель когда-то был четыре звезды и даже ключи от номеров об этом недвусмысленно намекают, ну а затем в отеле забили на сервис и из-за этого отель потерял звёздочку и часть своего обаяния. Персонал Когда вы едете в отель 3 звезды, готовьтесь поехать в отель, где всё есть, но по минимуму и никто не будет особо за вами бегать с предложениями помочь или сделать приятно. Самый большой минус это персонал! По-русски никто не говорит. Пару слов, конечно, связывают, но не более того. Все заточены только на английский и французский. По-английски не понимают любую фразу, которая хоть слегка сложнее элементарной. Не оставляет чувство, что для тебя всё делают нехотя и при желании всегда забьют на твою просьбу, приходится напоминать, подгонять и так далее. О номере Номер был на третьем этаже, по-нашему это четвёртый этаж, потому что первый считается нулевым. Номер большой, просторный. Из номера был виден корпус соседнего отеля, а также его бассейн и территория, кроме того небольшой кусочек моря, а с другой стороны небольшой кусочек аэропорта. Телевизор, сантехника и кровати - всё функционировало как нужно. Не понравились три вещи. Первая: не было пластиковых стола стульев и пепельница на балконе. Приспособили для этого не пластмассовую, а стационарную мебель из номера отеля. Вторая: номер убирают не каждый день, но это мы и так знали, поэтому подзывали уборщицу через день, но даже в таком случае у неё не было простыней или полотенец, чтобы нам поменять. Третья: это очень плохо работавший кондиционер. Ночью он ещё более-менее помогал, но днём практически ничего не менялось, включай его или выключай. Практически всегда в номере было очень душно. О выселении из номера Самолёт обратно у нас был в 18:55, а выселение из отеля, как и везде стандартно в 12:00, забирали в 16:30 от отеля. Мы заплатили 10 евро чтобы нам продлили проживанием в номере. Кто-то не стал доплачивать, и так потихонечку дождались своего трансфера, просидев в номере. К ним только постучались в дверь сотрудники около 12:00 и сказали, что вам пора уходить, те покачали головой, но никуда не ушли, никаких санкций не было, но мы решили перестраховаться. О пляже Море просто шикарное! Пляж отеля замечательный, лежаки бесплатно, песок мелкий, без всякой гальки, камней и ракушек. Вход в море очень ровный и мелкий, если едете с детьми – это просто прекрасный выбор: они могут бегать сколько угодно, и вы совсем можете за них не бояться. Медуз не было, пару раз видел мелких рыбок и крабиков. Волны, кстати, были довольно часто. Кто любит плескаться в волнах – это ваш выбор, в стоячей воде вообще как-то даже не интересно. Сам пляж не очень широкий, 2-3 ряда лежаков, в Хаммамете в 2 раза шире и лежаков в 2 раза больше. А вот минус этого пляжа – это его обслуживающий персонал. Отель на первой линии и пляж должен быть абсолютно бесплатен для всех постояльцев, но пару раз сотрудники намекали о том, что нужно было заплатить за тот лежак, который они нам нашли. Это ни в какие ворота не лезет! Я с таким ещё ни в одном отеле не сталкивался: одно дело, когда пляж принадлежит какому-нибудь бару и они за коктейль предоставляют лежак, но здесь пляж отеля и никаких проплат по идее быть не должно. Свободных лежаков по факту не было почти никогда. После 16 они появлялись, а до этого их найти было практически невозможно. Довольно большое количество лежаков застелено или синими или белыми полотенцами, их вроде как стелят работники пляжа, типа для тех, кто забронировал. Пару раз они предоставляли такие места и мы на них спокойно проводили время, а в другой момент они говорили: нет-нет, всё занято и нам приходилось искать дальше. В общем, я не очень понял эту систему, да и не собирался в нее вдаваться. Одинокий лежак в принципе находился всегда. Матрасы были примерно на половине лежаков. О еде в отеле Не покидало чувство, что на тебе экономят. Мы уже были в Тунисе и знали, что еда острая, это нас совсем не пугало. Если не любите острое – то, наверное, это не ваш выбор. В Тунисе крен идёт именно на острую еду и приправы – так что просто приготовьтесь к этому: такая у них культура! Но здесь была суть не в этом: формально на завтрак, обед и ужин были и горячие и холодные блюда в большом количестве. Иногда были претензии к ингредиентам, а иногда к разнообразию. Начнем с ингредиентов. На завтрак давали не очень вкусную колбасу (только с горчицей становилась съедобной), совсем несъедобный сыр с привкусом маргарина, картошку, кашу из риса, что-то в томате, несколько видов салатиков, сухие завтраки. За яичницей нужно было отстоять очередь, варёных яиц не было в принципе никогда. Обед и ужин в целом были очень похожи: каждый раз был какой-то суп, каждый день он менялся, периодически повторяясь через день. Это были лёгкие овощные супчики, томатный острый, остальные пресные. Курица была только с костями, мясо всегда с какими-то прожилками и сложно жевалось, за наггетсами и котлетами на гриле всегда очередь. Макароны, кускус, рис, овощные блюда – к ним нет претензий. Один раз сделали кус-кус с морепродуктами: неочищенные креветки и мидии. Ещё один раз давали на обед крабов, которых разобрали в момент и практически никому их не хватило. Всегда была жареная мелкая рыба типа сардины или кильки, иногда была барабулька, бывало филе белой рыбы, а также жареная в духовке рыба типа скумбрии. Из фруктов всегда на обед и ужин были дыня или арбуз, пару раз на ужин давали персики и всё. В общем, еда на троечку, несмотря на мнимое разнообразие. О напитках В этом отеле постоянно не хватало колы в автоматах! Спрайта не было почти никогда за всё время пребывания! Вот такое у меня точно впервые: бывает, что заканчивается алкоголь, но чтобы заканчивались лимонады и каждый день это, конечно, странно. В основном приходилось пить воду, Фанту и Yupi – соковый напиток, который мы так называли, он был со вкусом апельсина, цитруса и ананаса. Ананасовый самый приятный по вкусу. С алкоголем тоже была явная проблема: мало того, что он был ну уж очень сильно разбавленным, так ещё его тоже постоянно не хватало. Пиво было всегда и не заканчивалось. Вина белого не было практически никогда, розовое вино было более-менее на вкус и я его как раз и пил, красное вино от раза к разу было разным: когда оно ещё было куда ни шло, а иногда оно было с очень сильном алкогольном привкусом – так, что было пить невозможно. Коктейли делают самые простые типа ром-кола или виски-сок-сироп. Кофе на завтрак из титана просто так пить невозможно, но с молоком нормально, в качестве напитка для пробуждения сойдет. На баре наливали капучино, он был приятным на вкус и спасал от усталости. Несмотря на хороший капучино, в общем за напитки я бы поставил неуд. О том, что окружает отель Несмотря на то, что отель расположен прямо напротив аэропорта и рядом с ним находится ещё несколько других отелей, не покидало ощущение, что ты находишься в чистом поле. Никаких магазинов и кафе в шаговой доступности нет, разве что только можно сходить в соседний отель на шопинг, что мы пару раз и сделали. Сразу при выходе из отеля идёт трасса и ветка железной дороги. Мы съездили в Сусс и Монастир на поезде. О железных дорогах Туниса Это был наш первый опыт. Отличная альтернатива и такси и автобусам! Внутри поезд кондиционируется, сидячих мест хватает. Проезд стоит сущие копейки, рублей 10 на человека на наши деньги. Такая супер низкая цена оправдывает любые возможные минусы, которых, в общем-то, и не было. Оплата проезда прямо внутри поезда кондуктору. На обратном пути билет можно купить или в кассе вокзала или тоже оплатить кондуктору. Пару раз кондукторы не появлялись и мы проехали зайцем, никакого контроля на выходе с вокзалов нет. До Монастира из отеля ехать примерно минут 15, до Сусса где-то полчаса. И Сусс и Монастир - это конечные остановки, не ошибётесь. Поэтому я двумя руками рекомендую ездить на поездах в Тунисе, если вы живете в Монастире, в Суссе или в Махдии. Все эти города соединены единой железнодорожной веткой. На севере Туниса есть другая ветка, соединяющая столицу, Хаммамет и другие города. Об анимации Она очень слабая. В бассейнах и на море пару раз организовывали что-то типа аквааэробики, вечером на сцене идут выступления или танцы. Один раз пошли на шоу факиров, сидячих мест не хватало. Музыка была разная, русская в том числе. В общем, так себе впечатление об анимации. О торговцах на пляже и в городе На пляже торгуют инжиром, виноградом, орешками в карамели, а также палантинами и барабанами. Можно также прокатиться на верблюде. На улицах городов никто не пристаёт, только подзывают. Если говорите нет, не надо – они сразу отходят. На улице никто вас не будет дергать за руку, нет и всё! Приставание заканчивается. В целом, рыночную цену можно сбить максимум до средне-магазинной. Так что на рынки можете в принципе не ходить, в магазине при отеле или в городе вы купите то же самое, сэкономить вряд ли получится. Об отельных гидах Экскурсии стоят адекватных денег, у некоторых цены завышены. Мы не стали ничего брать, кто ездил, остался вполне удовлетворён. Отдельно хочется сказать о о поездке на пиратском корабле, которую предлагает на пляже мужик в капитанской фуражке. На корабле только рыба, хлеб, салат и пара напитков, мяса и курицы нет. Кто не ест рыбу - вход туда вам заказан! По цене мы доторговались предварительно до 15 долларов с человека. Реальные цены на пиратские корабли, если их брать в Суссе на набережной, намного ниже. Если вы отправляетесь с едой в 10 утра, то поездка обойдется в 25 динар, а если в 12 дня и без еды, то всего лишь в 10 динар. О стране в целом Тунис хоть и исламская страна, но выглядит по-европейски. Местность зелёная: везде до самого горизонта оливковые деревья и виноградники. Женщины в основном ходят раздетые, без паранджи нет разделения в кафе для мужчин и женщин нет, также разделения транспорта, что характерно для многих арабских стран. Страна безопасная, охрана везде, в целом очень безопасно: можете смело ехать и не бояться за свою жизнь. Жаль только, что нельзя посетить соседние страны Алжир и Ливию. В Алжире шариат, а в Ливии война. Совет тем, кто поедет в этот отель Я бы порекомендовал переплатить тысяч 15 за тур, чтобы попасть в отель с лучшим обслуживанием и питанием. Те же отели Bella Vista и Royal Ruspina по соседству от Хелии намного лучше по качеству услуг и отношению к туристам. Я отель я советую ехать, если вы уж совсем непритязательный, если вам все равно, какую еду есть, а также если вы не выносите долгих трансферов от аэропорта и хотите проводить время только на пляже и больше никуда не ходить. |
| Плюсы: | Анимация |
| Минусы: | Грязь
грязь везде очереди в столовой за едой и посудой антисанитария в столовой разбавленный алкоголь |
| Отзыв: | Выбирайте другой отель.
В отеле ЖУТЧАЙШАЯ грязь. Персонал убирает из рук вон плохо. Максимально что делают-возят тряпками по полу. После на полу мутные разводы. Все поверхности в отеле грязные, захватанны руками, в разводах или не мыты с прошлого года. Окна и двери мутные от грязи. Я не видела ни разу что бы кто-нибудь из персонала протирал стойку, двери, стекла, столики в холе. Однажды положили бумаги на столик, они прилипли. Розетки, люстры, плафоны бра, все сломано или мутное от грязи. Фотографии не соответствуют действительности. Нас поселили в крыло, которое напоминало бомжатскую общагу, ковер в коридоре загажен (я не могу найти другого слова). Первые два дня по коридору ходили на ощупь или с фонариком телефона-лампочки в коридоре не горели, потом вкрутили через одну. Мы сделали вывод, что отель экономит на электричестве. Фото номера не делала, потому что он еще не самое страшное в этом отеле. Так же первые два дня в номере не было горячей воды, потом дали. Полотенца, простыни серые, в пятнах и порваны. Жильцы соседнего номера показывали грибы на потолке в ванной. Не просто плесень, ГРИБЫ! После вечерних поседелок гостей отеля в холе, на улице возле бассейна остается мусор, раскиданы пластиковые стаканы из под напитков, персонал приступает к уборке поздно, так что гости уже встали и идут на завтрак, а кругом мусор и лужи и уборщицы которые возят у тебя шваброй под ногами. И что самое страшное в этом отеле - РЕСТОРАН!!! Ресторан не может справится с тем количеством гостей, которое проживает в отеле. В завтрак, обед и ужин очереди за едой, тарелками, приборами. Грязные скатерти, грязная и жирная посуда (тарелки с обратной стороны не моют), грязные стены. Персонал отеля сам жалуется на качество пищи. На третий день прибывания в отеле сломалась очистительная система в главном бассейне (люди купались в мутной от грязи воде), фото для сравнения приложу. И еще одна деталь-очень много местного населения живет в отеле, огромное количество местных детей, которые справляют большую и малую нужду в открытые душевые возле бассейна. Вечером после ужина эти дети орут и бегают по полутемному (потому что не горят лампочки) холу. Так что если вы все же отважитесь взять сюда путевки запаситесь противодиарейными, противомикробными средствами и активированным углем. Потому что мы - группа русских, познакомившихся в отеле, потом одалживали друг-другу таблетки. И последнее-алкоголь в отеле разбавляют 1:3, так что даже виски напоминает крашеную воду с едва заметным посторонним запахом. Вроде все, смотрите фото. |
| Плюсы: | Море
пляж кондиционер |
| Минусы: | Всё остальное в минусе |
| Отзыв: | В этот отель больше не поеду.
Невнимательный персонал. На просьбы никак не реагируют. Одежду повесить некуда:в шкафу отсутствовали вешалки. Нет мыла, шампуня. В баре, чтоб взять бутылку воды, долго ждёшь, когда на тебя обратят внимание. Отвратительный WiFi. Грязные скатерти, посуда. |
| Плюсы: | Расположение
пляж чистые номера |
| Минусы: | Отсутствует бар на пляже
хамство барменов нет овощей и зелени грязные стаканы грязные полотенца |
| Отзыв: | Отличный отель, но отношение ужасное.
Отдыхали с дочкой в июле. Сам отель в целом не не плохой, до аэропорта пешком 2 минуты. Территория не большая, ухоженная.Море чистое, лежаков на всех хватает, но оно мелкое. Если поплавать на глубине, то только у буйков. Видно как рыбки плавают, иногда крабики попадаются. Торговцы по пляжу ходят, цены у них в 2 раза выше, чем в магазе при отеле,если начинают приставать, то секюрити их отгоняет. В отеле 3 бассейна. 2 из них с горками( одни детские, другие работают утром и вечером) На выходных много местных с детьми, очень шумные и грубые. Анимация никакая. Было мини диско, но дочь туда не ходила- скучно. Детской комнаты нет. Бара работают 2. Один у бассейна с 11до 18 и один в лобби с 11 до 23. Напитки наливают в многоразовые пластиковые стаканы 0,2. Моют плохо, просто споласкивают водой без мыла! Я подцепила ангину по приезду домой. Из минуса отсутствие бара на пляже- ты постоянно куда то ходишь.Отношение барменов рсобенно в лобби ужасное, прямо читается нанависть к нам.Еда однообразная. На завтрак йогурты, не вкусный дешёвый сыр, салаты, яичница и пончики. Напитки чай- кофе- сок разведенный- порошковый. Обед и ужин 2 вида мяса, макароны, картошка. Из овощей только помидоры. Из фруктов чередовались арбуз, дыня, персики( по 2 шт в руки). За мороженным очередь. Тарелки грязные, вилок вечно нет. На баре бармены очень не организованные, злобные, вечно отвлекаются, арабов всегда обслуживают в первую очередь. В 11 утра очереди за пивом по 15 мин. Стаканов в лобби кстати тоже постоянно не хватают и они тоже не очень чистые. Гид Оксана без эмоций, я к ней обращалась с одним вопросом, и тот не был решен. Воду выдают на один номер 1 бутылку в день.Номера хорошие, после ремонта. У нас был с видом на море. Приехали мы в 7 утра, в 12.15 нас заселили. Полотенца выдают серые аж, пахнут хлоркой. Такое ощущение, что их в бассейне стирают. Я в этот отпуск ехала за позитивными эмоциями и морем. Вай фая нет- сказали сломался.Познакомилась с отличной компанией, поэтому на все эти недостатки я не обращала внимание, но в этот отель я больше не поеду и рекомендовать не буду. |
| Плюсы: | Пляж
но к заслугам отеля это не относится. |
| Минусы: | Все остальное |
| Отзыв: | Тихий ужас.
Заселяли в номер полдня, хотя прилетели ранним утром, в номере: не работает кондей (типа до вечера, но по сути вообще) холодильника нет. Вода в умывальнике не работает. Нет банально даже урны!! Администратор говорит все ОК. Детей кормить не чем. Всё острое. Какие-то макароны с колбасой, тарелки грязные. ОООЧЕНЬ ГРЯЗНЫЙ ОТЕЛЬ, последний раз тут убирали видимо в год постройки. Паутины, пылища, с..ч{удалено модератором} . В бассейнах вонь хлорки, прям вонь. В первый же день пожалела о поездке, отдых испорчен. До этого 2 раза была в Тунисе. Этот отель просто дно. |
| Плюсы: | Расположение . |
| Минусы: | Питание
шумно грязно. |
| Отзыв: | Испорченный отдых.
Поехали в этот отель третий раз. Были лет пять назад и в прошлом году. В этот приезд все изменилось. Поселили с видом на море в номер под крышей , солнце в номере во второй половине дня. Очень жарко, душно, как на сковородке. Потом поменяли на этаж ниже, там было получше. Из плюсов сделали ремонт в номерах и повесили современный телевизор. Питание отвратительное. Мы не прихотливые в еде люди, но даже нам есть нечего. Все очень перченое и какое-то месиво, а не блюда. Видимо поменялся повар, в прошлом году не было претензий к питанию вообще. Женщина с детьми только приехавшая плакала, чем кормить детей. Мы с мужем отравились по очереди, хорошо были препараты с собой взяты . Я вообще не пью спиртного и муж ни разу не попробовал ничего в баре, я к тому, что отравились после ужина, не спиртными напитками. Анимация ужасно навязчивая, без перерыва долбит музыка, можно перевести все в маленький бассейн и делать паузы тишины, ведь много маленьких детей, у них дневной сон. Раньше дискотеки и вечерняя анимация были где-то в самом отеле и ее не было слышно, теперь прямо под лоджией гремит до половины ночи, а потом еще орут и пьют до двух часов. Интернет на рецепшине и практически отсутствует, отключают роутер и не ловит Wi-Fi. Пляж окружили местные жители , приходят купаться , особенно в выходные , орали с пяти утра в море толпой. В прошлые годы их здесь не было. Рядом отель пятерка, их туда близко не пускают. Белье и полотенца почти черного цвета, противно. В этот отель больше не поедем. За путевку отдали 82 т.р. К Библио Глобусу претензий нет, все четко. |
| Плюсы: | Жёсткий матрац
чистое море |
| Минусы: | Их очень много
большинство в отзыве. |
| Отзыв: | Не портите себе отдых, выбирайте другой отель.
Приехаои в субботу к 19. Заплатили налог и пошли на ужин. Людей еще было не много, а с 15го июня очереди и навалом людей. Номер с видом на море. Красиво, но анимация проходила именно под окнами отдыхающих, с балконом с видом на море, наверное, т.к. гостей было мало и в имеющемся! Специально отведённом для вечеринок месте! Они свои дискотеки не проводили. В общем, каждый вечер с 20 до 00 по тунисскому времени (на 2 часа раньше Москвы) долбежка и Музон и крики/вопли отдыхающих. Ни беруши, ни закрытые окна, ни одеяло не помогали. В отеле по лестницам подают тараканы. Большие. Размером с средний палец (длина) и жирные. На детской площадке , состоящей из 2 качелей , горки и маленького домика - ползают змеи. Флаг РФ у входа в отель висел перевернутый, не бело сине красный, а вверх ногами", на замечание, сказал , что потом как-нибудь перевесят. Был запор в раковине, 4 дря ходили, напоминали, чтобы исправили. Починили так, что из-под раковины стала течь вода. Уборщицы не подметают. Выливают стакан воды на пол и размазывают воду тряпкой. Белье постельное не меняли, только направляли кровать. В 4ю ночь ребенок отписался, белье не поменяли, мы обратились на ресепшн и тогда уборщица вернулась и поменяла белье на 2х кроватях, кроме детской. Пришлось снова идти и просить. Сыли, шампунь, гель для душа в количестве все по 1 тюбику 10 мл выдают 1 раз!!! При заезде. Зубной шёлк, пасты, ниток и иголок нет. Пульта от телевизора нет. Холодильника нет. Сейфа нет. Нас ограбили. Мы хранили деньги в кошельке и очешнике. Кошелёк в сумке, сумка в чемодане, чемодан под столом. Очешник в ящике , за блоком сигарет. Вытащили 20 динар и 100 долларов из разных мест. Обнаружили в москве, тк не собирались тратить эти деньги и даже не смотрели в кошелёк и рчегник, думали, что все надёжно упаковано, да и по глупости доверилась уборщице. Питание. Некоторые сотрудники столовки очень грубые. Сами селят с выдачей еды, а если пытаешься взять еду сам, ругаются. Записывались на ужин в ресторане. На рыбный день. Приносили ту же еду, что из столовки, только официанты, все медленно и не по меню! В рыбный день по меню был рыбный суп, салат из морепродуктов, жареная рыба, сезонные фрукты. Принесли не доваренный суп пюре из картошки. Салат овощной. Эскулап куриный, гору риса и печеного картофеля. Ну и в столовке за 12 дней морепродуктов типа кальмары, осьминоги, креветки, мидии- не было. Дарерый тунец был, какая-то мелкая очень костлявая жареная рыба была, ее потом подавали солёной. Десерты не вкусные, красивые и не вкусные. Рациональных сладостей не было. Сплошной местный крем очень жирный , ори его на печенье клали, на бисквит, просто с консервированпыми фруктами мешали. Не советую. На обед полдник и ужин готовили пиццу. В соседних отелях готовили блинчики, печенье, оладьи, пирожные и прочее. В этим отеле в обед наготрвят пиццы и до ужина ее пихают. Хотя в отеле много мест где можно поесть и попить, но все не работало почти только столовка и бар у ресепшн. Когда уезжали открыли бар у бассейна, там напитки. Спортзал на работает и вообще вход туда закрыли каким-то шатром с досками. Крытый бассейн в отеле не работает. Ходили на спа-процедуры. Пустая трата денег. Обещали 1,5 часа кайфа, а получили 1 час процедур. Скраб, душ, хамам, душ, обмазать глиной, душ, выпили 100 мл чая и на массаж, не массаж а поглаживания. Аниматоры не считая дискотек ночных больше ничего не делали. Когда бы сильный ветер, дождь и холод мы ходили и просили у них хотя ьы бумажку и фломастеры для ребенка. Когда уезжали то они начали двигаться- достали дартс, проводили игры в мяч с детьми, аквааэробика, волейбол, но 10 дней ничего не было. В отеле аква горки. Я повредила спину и поясницу, т.к. оборудование старое и когда катиться все крепления в трубе ловишь спиной. Детям до 10 или 12 лет на горки запрещено. Около детской площадки мухи летают, кусаются. Сок в столовке не соки, а порошок типа юппи и зукко. Молоко порошковое. Сыр бесвкусный. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Мужик с ресепшена внаглую курит у бара при детях
однообразная острая еда для детей аквапарк так и не заработал |
| Отзыв: | Отдых в хелии.
За дешёвую цену можно отдохнуть в этом отеле, |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Я отдыхала с мужем
Брали путевки через Пегас Туристик. Я отдыхала с мужем Брали путевки через Пегас Туристик. Перелет составил 4 часа, при этом в самолете не кормили, лишь предложили прохладительные напитки - стакан питьевой воды "Святой источник". ИТАК ОТЕЛЬ!!! Номер попал с видом на море (207) в котором нет - фена, сейфа, холодильника. Телевизор оказался плазма, который сразу включить не получилось так как как выяснилось на следующий день пульт выдается под депозит-20 динар (возвращается при выезде ). В итоге придя на ресепшн к русскоговорящей Оксане и спросив пульт нам поступил ответ: "Пульт надо ждать когда освободится". Мы ходили 3 дня за пультом и в окончательном итоге с большим скандалом нам выдали пульт. В номере бежал душ, не было ершика для унитаза. Сильный ветер задувал со свистом в окна, спать не возможно было, окна на замок не закрываются. Пока не сменился ветер 4 дня мы спать не могли. Wi-fi -еле дышит (работает только у ресепшн либо поздно вечером либо рано утром. У меня тел. IPHONE 7 вообще сначала не подключался! Покупали местную симкарту. Все отзывы правдивые,Отель заброшенный,разруха,плесень ! На встрече с отельным Гидом Анной -она чётко сказала что в отеле воруют ,в номерах ,везде ,персонал часто меняется в этом отеле ! Алкоголь -ужасный- пили виски с колой и Мохито,вино вообще пить невозможно кислятина))) немного пива брали в баре у бассейна. Персонал выносит подносами еду из ресторана ! Еда однообразная, если пораньше придешь что то достанется, а так потом конечно снова подносят, но когда ты уже покушал. Никаких морепродуктов не дают (хотя отель расположен на берегу моря). Мясо давали разное говядина, баранина, курица, индейка. На завтрак хотелось каши покушать но у них только рис отваренный и залит молоком без соли и сахара и масла. Творог тоже не понятно какой то ли брынза то ли густой кефир. Давали колбасу так она вообще не понятно из чего приготовлена кушать невозможно. Пляж -маленький,грязный,особо не чистят! Море все в мусоре и водорослях ощущение что туда выкидывают мусор в надежде что штормом унесет. Погода не очень порадовала 2 дня тепло 3 дня дождь. Отельный гид Анна сказала что в любой день можно забронировать вечер в ресторане Аля-карт (за счет заведения). К запланированному времени мы пришли заказать ресторан (бронь за сутки до планируемой даты) нам дали отказ сказали что приходите завтра когда будет Оксана (ее часы работы с 08.00 до 18.00, а мы подошли в 18.30).На следующий день мы подошли к Оксане она сказала мест нет и ближайшие места только на 06.10 а нам вылетать 04.10. Типа я не могу вас никуда включить. И опять же со скандалом (вплоть до вызова Директора отеля) нас включили в список на отдых в ресторане. Но я вам скажу что вечер в ресторане ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ, так как еда там та же самая что и на ужине, вино такого же качества что в баре у холла. Единственное разнообразие было это Брики с картошкой (жареный пирожок) и свечи на столах. Даже фоновой музыки никакой не было. Как посоветовал нам гид экскурсионный что если вы хотите морепродуктов то сходите на рынок купите и вам шеф-повар за доп.плату приготовит. Что мы и сделали. получилось вкусно и оформили красиво. Аниматоры работали неособенно хорошо! За 9 дней отдыха было лишь 1 вечер с танцами и все. Понравилась аквааэробика в бассейне, только поздновато ее начинали около 11.30, а в 12.30 уже обед. Только Магазин Аниса порадовал,купила многие товары ,отдавал все за дешево -так как магазин уже закрывался |
| Плюсы: | их просто НЕТ |
| Минусы: | воровство и пофигизм на туристов |
| Отзыв: | Тихий ужас.
отдыхали с детьми в октябре 2018 года.начну по порядку,в откли заселили быстро т.к. прилетели вечером, сходили переоделись и на ужин.А вот на следующий день началось, отель очень грязный,сам норем конечно пошарпоный,но ладно мы ради моря приехали, но всеже грязь даже после уборки бесила т.к. был маленький ребенок и босиком по номеру не могли пустить. В ванной меняли полотенца, конечно полотенца ужасны, грязные и вонючие. Сами уборщици ворюги еще те, проверяют чемоданы, пользуются косметикой и кремами крадут все, что хотят（администрация в курсе и не чего не делаю ） еда разнообразная голодными не будете, но все с перцем детям проблема поесть. Анимации вообще нет, есть лось который просто музыку включает и девченок кадрит（это и есть аниматор）вечером вообще делать нечего, интернета тоже нет. Вобщем тихий ужас больше не ногой в такой гадюшник, даже бесплатно. |
| Плюсы: | море |
| Минусы: | грязь!!! |
| Отзыв: | HELYA BEACH & SPA 3.
Отдыхали в этом отеле 10 ночей в июле-августе 2017 года. Приехали в 22.00, уже на рецепции я почуяла неладное)))) Сразу хочу сказать честно, мы туристы не притязательные, не выискиваем минусы, не разглядываем под лупой пятна, волосы и т.п. НО!!! В этом отеле ничего разглядывать не нужно! ВСЕ прелести перед Вами))). Начинается все с запаха! Кстати, спертый запах старого табака, чего-то грязного и дохлого, простите, в Тунисе везде! Меня накрыло уже в аэропорту Монастира и преследовало потом всюду. Ну через пару дней привыкаешь. Что касаемо по отелю: Плюсы: 1. Номер, в принципе нормальный, просторный, достаточно чистый для ребенка диванчик каменный с матрасом. 2. Море – это самый огромный плюс!!!! Песок белый, вход пологий, вода прозрачная. Но в августе после обеда полно ужасных медуз, которые сильно жалят(((( 3. Питание, достаточно разнообразное, все съедобное, много, очень много разной рыбы, несколько видов мяса, специи, каперсы, овощи. Никто не отравился ни разу!!! И это несмотря на грязь. 4. Расположение отеля близко к аэропорту. Самолеты не мешают. Дойти до аэропорта Монастир, можно за 5-10 минут пешком. 5. Магазин при отеле. Очень низкие цены на все и нужно еще торговаться. Минусы: 1. ГРЯЗЬ в отеле. Особенно в столовой. Полы, столы, скатерти – все заляпано. Запах опять таки очень специфический. 2. Холл отеля – видно раньше был помпезный, сейчас все продавлено и прожжено. 3. Wi-Fi – его нет! На рецепции рано утром и через раз вечером и днем. Нужно все время подключать или перезагружать. Короче жесть. 4. Контингент постояльцев. Не подумайте ничего дурного, я очень космополитична)))) но в августе и июле в отеле столько жителей Алжира и Туниса…….. Сложилось такое впечатление, что в Хейле собрались самые дикие и невоспитанные. Во время обеда, ужины и т.д. на их столах было по 10,20,30 тарелок с едой, с которых все сыпалось на стол, на пол, везде. Они толкались, отпихивали, все время что-то кричали. Каждый брал себе еды в 2-3 раза больше чем мог съесть! Я конечно понимаю, что это не вина отеля, но хочу предостеречь. В общем на 3-й день я ревела и муж с ребенком меня утешали))))) Через неделю, попривыкла и в общем-то было и ничего. Но туда бы я не вернулась никогда)))))) Хотя море в Тунисе – супер))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | обслуж.персонал. |
| Отзыв: | больше ни ногой в этот отель.
Первый раз решила написать отзыв об отеле. и пишу именно об этом отеле.до такой степени он у меня оставил негативное впечатление. Отелей видела не мало.в разных странах и в Тунисе тоже была. но что бы такое отношение к своей работе у персонала и пренебрежение к русским-в первый раз!!!Ездили с дочкой и внуками 8 и 3,5 лет.приехали рано утром .заселение в 12 ч дня. слава богу. попался на тот момент хороший мужчина на ресепшене. видимо нас пожалел с детьми. почти сразу . как мы приехали. отвёл нас в хороший номер с видом на море и горки и даже не попросил ни копейки. спасибо ему огромное!номер был не плохой . но немного пробегал унитаз при смывании. но мы и этому были рады. Территория большая. несколько бассейнов.мы были больше у бассейна для маленьких. Больная тема для нас была -анимация. детская и взрослая. в этом отеле её просто НЕ БЫЛО. НИКАКОЙ! за 7 дней.сколько мы там были аниматор не соизволил даже детей поразвлечь.не говоря уже о взрослых туристах. он тупо принёс муз.центр в холл. включил музыку и сидел .заигрывал с нашими туристками. Один раз даже наблюдали такую картину. в холле было много детей. как раз вечер. дети бегают чуть не по головам. одна наша туристка встаёт. собирает всех наших детей в кружок и начинает с ними играть и танцевать дети с удовольствием откликаются. и видимо аниматору . или что-то сказали.или ему стало временно стыдно. что его работу выполняет другой человек. он встал на 10 минут. с детьми подёргался. типа потанцевал и снова сел на своё место!!я в шоке!!!!такого я не видела ни в одном отеле. везде есть детская анимация.хотя бы час.здесь же аниматор тупо наплевал на свою работу и жил. ел.пил за наш счёт. мы ему это сказали на 5 ый день нашего проживания. когда наше терпение уже закончилось.и мы так и не дождались никакой анимации. на что он нам ответил. типа сезон у них уже закончился и дал понять. что ничего вы тут уже не дождётесь. Мы ему говорим.если продаются путёвки.значит вы\персонал отеля\ обязаны работать до самого конца или зачем тогда ты здесь находишься. не было бы нас. туристов.не было бы у тебя работы и денег. На следующий день этот аниматор ходил и здоровался даже с нами.хотя раньше нас даже не замечал. Бармен в холле тоже постоянно с недовольной рожей . типа понаехали тут. чуть стаканы в лицо не кидал. коктейли делать не умет или не хочет. мы уже потом сами брали виски.сок . сами наводили как нам надо. лёд под конец вобще убрал .выдавал .кому захочет . из за этого тоже с ним разругались. на 2 ом завтраке еле -еле выпрашивали круасаны у этого же бармена. чуть не посылал нас на 3 буквы дальше БАМа. типа идите в ресторан.там ешьте. хотя ресторан уже в это время был закрыт. Уборщицы в номерах еле-еле поменяли нам бельё на кроватях после кого то. номер был не подготовлен. так как нас заселили раньше. пол помыли только один раз при нас. полотенца не меняли до тех пор . пока я уже не пошла жаловаться на ресепшен. это было уже на 4 ый день. они приходили. тупо сворачивали их. как свежие и клали на полку. это пипец вобще!!!как только пришла жаловаться на ресепшен. администратор сама прибежала и принесла нам свежие полотенца. гели и шампуни нам так и не донесли. как обещалось. хорошо мы своё всё привезли и фен тоже.эти же уборщицы-прошмандовки украли у нас деньги .у нас уже оставались только рубли.спрятали хорошо.но по ходу они вверх дном всё перешерстили. твари. и на рубли даже позарились. хотя везде в тунисе говорят. рубли не меняем . они нам не нужны. видимо уже и рубли запонадобились.короче. пипец!!!!беспредел какой-то!!! 2 дня была прохладная погода.1 день-шторм целый день. так тёплый бассейн даже не открывали. вода там была уже слита. хотя в карточке отеля было всё чётко прописано. тёплый крытый бассейн. анимация-взрослая и детская. хотя ничего этого и в помине не было..отель в общем . не плохой. но большинство обслуживающего персонала -отвратительнейшее!!!! не рекомендую! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых в Хейла.
Вся правда об отеле !!! Я отдыхала с ребенком почти 4-х лет (15 дней тур за 42598руб) Про авиа перелет это вообще отдельная тема ужас задержка в москве 5 часов ,обратно должны были лететь в 18:30,вылетели в 8:30 из Монастира -причем я платила за конкретизацию рейса nordwind airlines-буду писать претензию на их сайт! ИТАК ОТЕЛЬ!!! 11.10 прилетели ,тёпло на улице ! Отель прям через дорогу от аэропорта! Но тупость какая то с трансфером,сделали круг отвезли в другие отели и высадили нас последними 30 минут трансфер я конечно была в шоке от этого !!!ПрЯм в автобусе возмущалась не могла понять что за бред то это -ОТМЕЧАЙТЕСЬ У ГИДА -ИДИТЕ ПЕШКОМ -или уточняйте как повезут ВАС!!! ROOM -нам дали 3-й и я с ним согласилась !не люблю из-за этого ночные прилеты ,в потёмках ,ничего непонятно , 1-й номер с видом на Аэропорт (((я никогда не заселяюсь сразу смотрю номера ,потом думаю заселяться или нет !не дала денег сразу так как темень ночь ! отблагодарила 5€ ! Народ проверяйте ВАШ НОМЕР ОБЯЗАТЕЛЬНО ! В номерах нет -ФЕНА,СЕЙФА,ХОЛОДИЛЬНИКА,пульт под депозит-20 динар (возвращается при выезде )полотенца пляжные под депозит-я брала свои оставила их там ! Wi-fi -еле дишит !покупала местную симкарту за 4€=2,5 gb далее 1 гиг =6 динар (1 динар =25₽ округляем ) Нам ночью дали номер ,я разложилась ,у меня ВЫРУБАЕТСЯ СВЕТ ! Тёк потолок в ванной -перегорела проводка!!! Поменяли без проблем конечно !!! Все отзывы правдивые,Отель заброшенный,разруха,плесень ,отсутсвие многих вещей показаных на фото интернета ! Вы найдёте что покушать ,но все таки всего мало ,посуда грязная ,все протираю салфетками влажными -вилки ,ложки ,кружки в пятнах,на завтраки ,обеды и ужины надо приходить вовремя -позже нечего есть ! На встрече с Гидом -она чётко сказала что в отеле воруют ,в номерах ,везде ,персонал часто меняется в этом отеле ! В первый же день у нас был матрас спайдр мен,жилет желтый ,нарукавники ,мяч ,круг ,2 водных пистолета -все пропало ,спрашивала у всех у кого можно было персонал ,туристы ,никто ничего не видел,все как испарилось! Моя ошибка я оставила в надежде что вернусь и все будет на своих местах-но нет оставили только 1 пистолет ! Алкоголь -ужасный-пить можно -но не много-изжога будет!! Все за свои деньги не больше не меньше !Мой Ребенок ничего там не ел -элементарно нет даже картошки фри и нагетсов! Кто за чем едет ,а вот и моя история ,купила тур на 15 дней с ребёнком ,с 11 по 25 октября!прожив 6 дней я поняла НАДО ВАЛИТЬ 🛑🛑🛑🛑🛑 Если вам нужно просто переночевать и вы едите на экскурсии Отель подходит,но жить в нем с детьми это кошмар !Причем огромная территория ,4 бассейна ,2 мини клуба все заброшенно ((( Персонал выносит подносами еду из ресторана ! Делают что хотят ,ужасная форма у них-от туристов не всегда отличаются ! Номера вонючие ,2-й этаж вообще вонизмаааа,вентиляция гудит как в самолете ,все старое сантехника еле дишит! Есть в отеле обновлённые номера ,заходила видела у туристки -приятный номер у неё был 358,мебель новая и правда ,матрацы новые,сантехника -все выглядит хорошо ! Детские клубы заброшены ! Территория заброшена ! Бассейны грязные-листья ,прям пятна желтые ,газета какая то старая ,ни одного сотрудника который убирает бассейнов и засыпает хлор я не увидела ! В холле грязно ! Пляж -маленький,грязный,особо не чистят ! НЕТ ЗОНТИКОВ у лежаков -лежишь над открытым небом ! Мебель мерзкая не приятная,все в пятнах ,ковры грязные и я вам скажу особо никто ничего не убирает ! Туристы орали ,возмущались -вроде пляж убрали ,но временно ... Максимум за этот Отель 30000₽ Только Магазин Аниса порадовал,купила многие товары ,отдавал все за дешево -так как магазин уже закрывался тоже(кокосовое масло ,масло для волос ,оливковое масло ,специи ,шампунь ,зубную пасту ,сладости ,крем для лица ,крем от обгорания ,масло для загара Olive Cetron,мыло ,кофе-рекомендую отличный МАГАЗИН-все фото и видео есть у меня в контакте!!! Дальнейшие действия наши в Тунисе! Что я сделала ,переехала в Отель Белла Виста 8 дней =112$ =7600₽ с % по валюте все включено (еда сенек бар ,мороженое ,картошка фри ,закуски ,работающий закрытый бассейн ,чистота ,пляж с зонтиками и чистым песком )Я была в Белла Висте в мае и очень рада что он рядом и не жалею что переселилась в него ! Без агенств и тур операторов ,ЗАХОДИТЕ В ОТЕЛЬ НА РЕСЕПШН И СПРАШИВАЕТЕ МОЖНО ЛИ ПОЖИТЬ ,есть ли свободные номера мне дешевле обошлось чем на Букинге и триваго ! В октябре в Тунисе теплее чем в мае , Погода меняется 10 раз на дню но все равно лето ! Море все в водорослях и мусоре ,местные говорят нужно ехать в Махдина какой то район ,что в октябре там чище ! |
| Плюсы: | удачное расположение
красивая территория бассейны вкусное мороженое |
| Минусы: | антисанитария
маленький пляж и грязное море плохой интернет старые номера |
| Отзыв: | Отель ужасный, но отдохнули хорошо )).
Всем привет! Слишком много писать не буду, правдивых отзывов достаточно! На море бываем каждый год, много где были (Египет, Турция, Греция, Абхазия, Крым и т.п.) и есть с чем сравнить. Впервые за 10 лет путешествий решила написать отзыв :))) Поэтому, коротко о главном: Ездили с мужем вдвоем, в отеле в первый же день познакомились с молодой парой, поэтому не смотря на кучу минусов нам было очень весело и интересно! 1. Про перелет - летели Северным Ветром из Шереметьево, без задержек и всяких казусов. Даже повезло, летели в бизнес-классе без доплат! 2. Про заселение - более менее нормальный номер дали только с третьей попытки после нескольких скандалов, правда без доплат. С видом на аэропорт. Номер (114) на 3 этаже, без ремонта,но чистый! Правда в ванне каждый день встречали тараканов, в предпоследний день даже испугались, таракан был сантиметров 5!!! 3. Про питание - на удивление очень даже понравилось, курица, мясо было очень вкусное, первый раз ела вкусную жареную картошку, похожую на домашнюю. Выбор конечно скудный, но голодными не ходили и даже за 11 дней питание не приелось. Очень вкусное мороженое!!! 4. Про чистоту в отеле - вот тут конечно ужас! В столовой очень грязно, посуду каждый раз полностью вытирали влажными салфетками, много битой. Старались не обращать внимания, но не заметить такого срача просто не возможно... Мебель в холле старая, портит весь вид. В коридорах на этажах очень плохой запах, старались ходить быстро )))))) 5. Про анимацию - она ужасная, практически нет, ощущение,что аниматоры просто приехали поразвлекаться, нагло пристают к девушкам, на отказот их компании сразу посылают, причем по-русски ))))))) 6. Про море - нам очень не повезло. Из 11 дней на море были всего лишь 4 дня, все остальное время был дождь и сильный ветер. Чистое и теплое море застали только во второй день, потом начался сильный шторм и стало очень грязно и холодно. Такого ужаса на море я еще не встречала нигде. И очень обидно было, что особо то никто и не старался убираться! Пляж очень узкий, везде много мусора. 7. Про развлечения - ходили в соседний отель в хаммам, делали пиллинг, водоросли и массаж. В Турции нам понравилось больше. Также ездили своим ходом в Колизей, зоопарк, аквапарк и на медину в Сусс. - Колизей: от аэропорта доехали на метро до Махдии (конечная станция, ехать около часа), но пришлось вернуться на одну остановку назад (она называется Ezzahra),т.к там остановка луажей (местные маршрутки на 8 человек). На станции спросили у местных где станция луажей, нам показали, примерно ок 1 км.пешком. На станции сели в маршрутку,которая ехала в Эль-Джем,где непосредственно находится Колизей. Ехать минут 40. Луаж останавливается недалеко от Колизея, его хорошо видно. Идти пару минут. Вход стоит 10 динар. Там конечно красиво, но он не такой большой как кажется на фото. В обратный конец также нашли станцию луажей и доехали до Махдии. Очень бюджетная поездка. Поездка на 4 человек нам обошлась в 2300р, если бы поехали с экскурсией, то заплатили бы 6600р. - Аквапарк: самый лучший - это аквапарк AquaSplash в Суссе. На метро доехали до Сусса (20 минут), далее на такси (минут 5). Вход стоит 48 динар + 5 динар залог за шкафчик. Горок всего 14, но они интересные, прокатились на всех по нескольку раз. Отель красивый, хороший пляж, провели там весь день, он намного лучше Хелии ))) - Зоопарк: доехали до Сусса на метро, далее дошли до автостанции (минут 5 пешком) и сели в местный автобус, который ехал в сторону зоопарка (добирались около 2 часов,т.к. были пробки). Нужен 19 автобус. Вход в зоопарк стоит 15 динар. Обратно уехали на метро (в 500 метрах от зоопарка есть станция). Поезд останавливается на этой остановке только в 17.00!!!! Не опаздывайте, т.к. обратно кроме как на такси за 80 динар ни на чем не уехать! - медина в Суссе: очень понравилась, много всего накупили, нужно торговаться до минимума. Привезли домой очень красивые вещи и за небольшие деньги. Также ходили в соседний отель на шоппинг, цены там дешевле,чем в Хелии и отель конечно другого уровня! даже захотелось в след.раз в тот отель! В целом в Тунисе понравилось, есть куда съездить, что посмотреть. Но в сентябре точно больше не поедем!Ну и не в Хелию конечно ))))))))))))))) Ниже фото с моря, ради которого туда и летели, ахахаххахаха )))))) Читать полностью на https://tophotels.ru/rate/5441 |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ВСЁ ВЫКЛЮЧЕНО.
Не хотелось писать отзыв, так как предыдущий подробно и справедливо описывает отель("Ужас, но не прям ужас ужас"), но всё-таки напишу, чтобы вы сделали правильный выбор, а то мне не помогли отзывы написанные до этого, двоякие. Отдыхали 02.10.-13.10. через экспресс тур и весёлой Туниской авиакомпанией. Выбрали снова Тунис по причине шикарных пляжей. Приехали в отель в 11.00, заселили в 12.00 ничего не давали. Номера очень просторные, но как написано раннее нет фена, холодильника и пульта от телека, фен за депозит тоже не дождались. Мы всегда старались взять отель рядом с аэропортом, но тут слишком рядом через дорогу и то писец полный. Нам номер ещё дали с видом а аэропорт, помимо самолётов там дорога, и поезда с 5 утра гудят. Поэтому у кого чуткий сон рекомендую договориться о номере с видом на море, там поездов и машин не слышно. Спа центр не работает, можно бесплатно поиграть в настольный и большой тенис, а так же в мини-гольф. Отель и территория очень запущена, заляпанные стёкла, актовый зал весь мусоре, в ресторане неприятно из-за этого кушать. Питание скудноватое постоянно одно и тоже, рис,макароны, картошка, мяса достаточно (индейка,кура, говядина, баранина), фрукты яблоки, было 1 раз сливы и 1 раз виноград. Вообщем по гурманить не получиться. С алкоголем цирк полный, вино либо красное есть либо белое, пиво заканчиваетя постоянно в лобби-баре, есть один бармен мудак у которого никогда ничего нет. Территория не плохая если её привести в порядок, есть 3 бассейна, 1 детский, и горки, которые включаются когда им заблагорассудится. А вот пляж то ради чего приехали жопа полная,1 линия все дела узенький после шторма весь в водорослях, которые не убирают начали вонять, поэтому пришлось ходить на соседний пляж, где всё почищено. Анимация днём стандартная, вечером для детей мини-диско, а для взрослых ничего, в лобби-баре тишина скукота. Один раз на улице диско сделали было весело. Если волейбол любите, захватите насос с иглой, а то у них его нет играли полу сдутым мячом, а затем вообще футбольным. |
| Плюсы: | близко к аэропорту; 1-я пляжная линия |
| Минусы: | грязь; мухи; нет помощи от ресепшн |
| Отзыв: | Тихий ужас, дикий шок.
Начну по порядку: 1. Перелет Летали с NOUVELAIR , неудобства авиакомпании - отсутствие возможности зарегистрироваться на чартерный рейс (обычная практика многих компаний), регистрация в Пулково за 2 часа до вылета. Если говорить об обратном перелете, регистрация в Монастире начинается за 3 часа. Вылет задержали на 40 минут, опять же практика обычная. Из плюсов - хорошее питание и сервис на борту. Минусы - отсутствие пледов. Что касается самого NOUVELAIR, то в случае задержки рейса даже более 8ми часов, ничего кроме воды и печенья они не предоставляют. В аэропорте Монастира отсутствует бесплатный wi-fi на выходе, есть wi-fi в зоне отправления у кафе, в котором кстати можно курить, но сигнал очень слабый, когда подключается человек 50. Еще про аэропорт: есть магазинчики, цены в них не самые дешевые, отличный обменник - ОЧЕНЬ ВЫГОДНЫЙ КУРС - рекомендую. На втором этаже неплохое кафе и даже относительно чистое. На выходе из аэропорта чуть дальше багажной линии есть небольшая курилка. 2. Заселение Прилетели мы часа в 3-4 ночи, так как прекрасный отель Helya находится через дорогу от аэропорта, то оказались мы в отеле одни из первых, относительно всех. Так как заселение начинается с 14:00, все просто просили номер и доплачивали по 15-20$ администратору. У нас было сопроводительное письмо от TOPHOTELS, где были прописаны 2 плюшки: 1 - мы прилетели 8 сентября, 9 у меня было др и полагался комплимент от отеля, 2 - как участник группы на tophotels, полагались особенные условия. Письмо администратор не читая просто убрал вниз на ресепшн, никак не комментируя, ну , думаю, обращусь конкретно в др... Мы также как и все за 15$ заселились пораньше, кто то устроил скандал, и их заселили без доплат. В итоге заселения мы ждали около часа, после моего нытья , что нужен номер именно с видом на море, нам дали номер 417 на 3 этаже (ресепшн это 0 этаж) с видом на море и стройку. 3. Номер Номер оказался на редкость чистым, но вскрылись некоторые нюансы в процессе. Телевизор не работал. Полотенец не было. Напор воды, если поднять душ выше 1 метра, пропадает. Дверь на балкон не закрывалась - сломан фиксатор.Зато аж 4 кровати, 1 двуспальная и 2 односпальных. По поводу полотенец - оставили заявку на ресепшн, в тот же день после обеда полотенца принесли. По поводу тв - оставляли заявки каждый день на протяжении 4х дней - никто так и не пришел чинить. Один раз просто позвонили на ресепшн, попросили вызвать мастера, нас попросили подойти на ресепшн, спускаемся, а нам говорят "ПРИХОДИТЕ ЗАВТРА", это мягко говоря неадекватный подход к постояльцам. На протяжении всего отдыха мы жили без тв, с водой в ванной на полу. 4. Уборка Уборка номера ежедневная. Уборщицы убирают только до обеда и в номерах и в самом отеле, если после обеда кто то что то разольет или оставит грязь, уберут это только на следующий день. 5. Ресепшн Выше уже была описано чуткое и заботливое отношение к постояльцам, продолжим. Пытались 2 дня подряд взять пляжные полотенца под дипозит - то их нет, то администратор просит подойти через пару часов. (в тоге мы поступили так - брали на пляж полотенца из номера, а в обед мы меняли их на чистые у уборщицы, и никаких депозитов. Та же ситуация с обменом валюты - 3жды пытались обменять деньги, все время отшивали, на 4й поменяли. Русская Оксана Вам НЕ поможет решить Ваши проблемы. Тунисские администраторы на Вас реагировать не будут. Зато однажды нам посчастливилось записаться в супер ресторан при отеле через Оксану да. Сок был на мой др, когда я с дубликатом !! письма от tophotels о том, что мне полагается комплимент, пришла на ресепшн, и знаете что мне сказали??? ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ ТОРТ, ВЫ МОЖЕТЕ ЕГО ОПЛАТИТЬ, АХАХХААХ!!! Это было жестко, господа, такой наглости я еще не видала. 6. Пляж и территория отеля Территория отеля огромная, грязная, ветхая. В Тунисе видимо никто не слышал о мытье окон?!) все просто в такой грязи, что мерзко. В бассейн даже не пытались заходить. Каждый день на дне плавали стаканы и другой мусор, просто фу! Пляж, о пляж, мы думали ты будешь больше, а по факту 2х10 метров!!!! Лежаки впритык в 2 уровня , кто успел занять в 6:30 - занимал, остальные располагались в необорудованной зоне или на травке за бассейном на территории отеля. Старые ветхие зонтики, грязи нет на первых метрах 5, потом просто свалка, что в одну сторону, что в другую - строительный мусор в этой стране не принять утилизировать тоже... Море чистое, чтобы дойти до глубины , нужно пройти метров 150 наверное, жалят медузы, меня за 7 дней ужалили 6 раз, один раз очень сильно. 7. Питание Когда мы зашли в столовую нам стало плохо, без шуток. Кругом мухи, грязь, скатерти грязные и дырявые, есть вообще не чего толком, это был какой то ужас просто. Мы 2 дня ходили голодные, мы не могли туда заходить, потом старались питаться на стороне. Бывали пару раз еще на завтраке - брали пончики, которые готовят голыми руками, правда тарелки приходилось протирать влажными салфетками, брать свои стаканы или одноразовые. Все это было для того , чтобы просто не сдохнуть от голода, потому что рядом с отелем нет ничего, но об этом ниже...Совет: взять одноразовую посуду, чай, кофе, то , что здесь отвратно на вкус. Бар На баре все шикарно - дешевое разбавленное пиво, которое наливают в стакан 0,2 мл , дешевый ром, и водка, хорошего алкоголя даже за деньги нет. Совет : приходите со своим стаканом, топите горе в нем :) 8. Анимация Ее толком как бы и нет. В 21:00 дискотека для детей (в основном для арабских!)). Днем парень собирает желающих на йогу-фитнес, ходит с цветными ковриками. Собирается человек 5, выглядит забавно. 9. Инфраструктура за отелем Аэропорт через дорогу. Совет: если Вы все таки выберете Helya, и Ваш вылет будет из Монастира - не ждите группу с автобусом. Выходите за 4 часа до вылета, успеете пройти регистрацию самыми первыми, тут есть свои плюсы : не надо ждать очереди, чем раньше зайдете в зону посадки, тем быстрее подключите free wi-fi и убьете время. Рядом с отелем справа остановка в Сусс, слева - в Монастир. Если пройти левее чуть дальше, можно попасть на электричку в Монастир. Билет на общественный транспорт стоит 500-880 милиммов, Тогда как такси до Монастира с отеля стоит до 10 динар (можно договориться и за 7), в Сусс не больше 15, можно договориться за 10.., ехать туда дольше. Мы пару раз пользовались такси, в остальное время ездили с друзьями на общественном транспорте, проблем не было. Ездили даже в Сиде Бу Саид (голубой город) с пересадками, в порт Эль Кантауи, там очень красиво, ездили в Парк Аттракционов и просто в сам Сусс и Монастир. (в таких поездках обязательно лучше иметь того, кто говорит по английски ( в отеле это тоже пригодится). Если идете на рынок, срезайте цену на 80%, не дайте себя надурить, не идите за теме, кто "хочет показать вам отличное место на рынке", попросят оплаты за сопровождение. Будьте внимательны в Ясмине центр, во-первых, есть много вещей и подарков, которые Вы можете найти дешевле, во-вторых, на кассе могут обсчитать, нас обсчитали на 3 динара, мелочь, а неприятно. Не покупайте запрещенные курительные вещества - Вас обманут, обязательно. В Суссе Вы самостоятельно можете взять экскурсию на Пиратский корабль, мы сторговались по 25 динар на человека. Приезжали сами на автобусе, все очень понравилось, отличная программа, и вкусная еда на борту. Напитки платные. В Монастире есть отличное кафе для своих TAGS , огромный завтрак в любом стиле за 12 динар. Внизу кафе пляж, часть платная , часть бесплатная. Относительно чистая бухта для купания, если подняться вдоль берега на скалу, открывается потрясающий вид на море. 10. Общее впечатление. Приехали сюда, чтобы открыть страну. Закрыли ее и были несказанно рады в день отъезда. Без шуток, первые 2 дня мы находились в полнейшей депрессии. Все потому, что решили сэкономить!!! Сами виноваты, теперь с друзьями пугаем друг друга Hуlya , как бабайкой. Когда встречали других туристов в отеле, все очень жаловались , рассказывали каждый свои ужасы. Однажды девушка на баре спросила у меня, как долго она тут отдыхает по моему мнению, я предположила неделю, она сказала, что 11 дней, путевка на 21, и что она уже очень устала и хочет домой , говорит, что это не отдых, а мука, я с ней согласна. Другая милая бабуля, которую туда отправила любимая внучка , распиналась, что внучке не сдобровать, когда они встретятся. 11. Итоги, выводы Все таки , что можно сказать объективно. Данный отель заточен под арабов - их тут 90%, администраторы арабы очень хорошо помогают решать вопросы "своих", им везде поблажки, даже позволяли курить им в холле. Нужно отдать должное, арабы хоть и не чистоплотны, зато дети у них в отличии от наших на редкость послушные и тихие. Для арабов место тут идеальное - в принципе они ели там все, даже блюда сомнительного качества и с мухами. Вобще они к этим мухам по ходу привыкли. На улицах Туниса, Монастира, Сусса ужасная вонь, прям на дороге может лежать мертвое тело кошки, сгнившее, ходили с закрытыми носами. Про другие ужасы, с которыми мы столкнулись , здесь писать не буду. Итог: если все таки сошлись так звезды, что Вы поехали в данный отель, что я Вам советую с собой взять: - фумигатор; - одноразовая посуда, включая стаканы по 300 мл; - свой чай в пакетиках, может кофе; - таблетки от отравления (наши друзья, питаясь в столовке, испытывали плотную дружбу с белым другом на протяжении всего отдыха); - полотенце или тряпку для пляжа; - крем от солнца (для плечиков и носа обязательно); -антисептик и влажные салфетки; - средство от ожогов (от укусов медуз); - бич-пакеты или другую еду; - хороший алкоголь; - свой фен (здесь он под залог); - свой пульт (да, пульт тоже под залог); - очень хорошее настроение и моральный настрой на грязь и мух :). Дополнительно Обмен валюты - в аэропорту намного выгоднее курс Магазин при отеле - лучшее, что есть в отеле. Цены у Аниса (продавца) на процентов 20-50% ниже, чем Вы найдете где либо. Все потому, что магазин в начале октября будет закрываться и ему необходимо распродать весь товар. У него есть и вещи и косметика и сумки и даже магазин с едой, где можно приобрести , например, варенье из кактусов, можно торговаться. У него же можно приобрести сим карту, я брала на 2,5 Гб для работы, на неделю мне спокойно хватило интернета (видео я не смотрела онлайн), это очень выручало в наших самостоятельных поездках. Экскурсии у гидов в отеле дорогие, лучше ездить самим. Задавайте вопросы, друзья, с радостью отвечу!!! (фото отеля не будет, фотографирую только приличные места) |
| Плюсы: | близко к аэропорту |
| Минусы: | пляж
канализация течет рекой в отель грязь в столовой |
| Отзыв: | НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
К размещению и уборке претензий нет. Все работало и убиралось. Номер был над конференц.залом. Если проводились дискотеки внутри то громкая музыка до 12 часов. Для тех, кто едет на пляж и на море лучше выбрать другой отель. пляж убирается 20 метров в разные стороны от входа, остальной мусор при мне один раз вместе с песком сгребали в сторону. Рядом с отелем заброшенные территории на которых мусор горами и соответственно запах. От ворот на территорию рекой льется канализация. В столовой очень грузно, как писали в других отзывах. Так как еду на пляж и на море пришлось уехать в другой отель. |
| Плюсы: | море |
| Минусы: | питание
анимация грязь ужасный запах персонал алкоголь |
| Отзыв: | Ужасный ужасный отель.
Единственный плюс отеля, это море Прекрасное, чистое, теплое море, могли проводить там время часами. На этом все... 1)пляж очень маленький, в ширину вмещается 2 лежака, если вы хотите занять место под зонтиком, то смело вставайте в 7 утра и сразу же идите занимайте место. 2) в отеле ужасный запах из местного магазина, проходя мимо, задерживали дыхание 3) общие туалеты - из 6 кабинок в холле закрыть дверь можно было только в 1, замки не работают. У бассейна есть 2 кабинки, которые постоянно залиты водой, даже заходить туда было не приятно. 4) еда - ну что сказать? Хлеб был вкусный :) На самом деле еда была не такая ужасная, не было аппетита из за самой обстановки, запах, грязная посуда(всегда предварительно натирали тарелки салфетками), грязные скатерти, постоянная нехватка столовых приборов, некоторые специально носили с собой вилки)) проблемы с животом все таки были 5) МУХИ, везде, повсюду МУХИ!!!! 6) анимация, ее не было, мы первые 3 дня вообще не понимали, кто аниматоры, утром есть гимнастика и аква аэробика, потом вклбчают музыку, арабскую, могут включить пару русских песен Ежедневно вечером детская анимация, детям нравилось, после детской анимации просто включают музыку, типа танцуйте, так же в основном арабскую, в это время аниматоры ходят по людям и просят водку. 7) алкоголь никакой, пробовали виски, джин, водку, вино, пить невозможно. Самое нормальное это пиво, попробуйте в пиво добавить сок лайма (брали во время ужина в столовке), пить намного приятнее Бар у бассейна работал с 11 до 17, там работает бармен Раен, самый адекватный из всех, ходит улыбается,песенки поет в самом отеле до 23:30, но после 23:00 люди реально упрашивали барменов налить алкоголь, бармены работают так, как будто разливают из своего кармана. 8) в отеле работает русскоговорящая девушка на ресепшн Оксана, ей вообще пофиг на всех, слушает и не слышит. Нехотя, но решает вопросы. Нам както понадобился бинт, когда мы спросили про него на ресепшн, на нас посмотрели как на дураков, ближайшая аптека в Монастире, так что аптечку берите свою. 9) сам номер хороший, просторный, уборка никакая, простыню соберут в красивую гармошку и все, полотенце меняют одно грязное на другое такое же. Нам зачем то на двоих дали двухкомнатный номер??? Если у вас в номере стоит плазма, то просто так вы телек не посмотрите, надо будет отдать залог 20 динар, чтоб вам дали пульт. Сама территория отеля хорошая, просторная, зеленая, 15 раз подумайте, прежде, чем ехать в этот отель |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | все минус |
| Отзыв: | Очень плохо.
Ну что могу сказать по поводу отеля: 1-Приехали в отель в 19:00 и сразу подошли к ресепшн.Сотрудник ресепшн сразу отправил нас на ужин,зайдя в столовую мы с женой испытали дикий ужас.В первую очередь это неубранные со столов после предыдущих едаков остатки еды.Очень грязные скатерти,грязная посуда и столовые приборы а что самое ужасное это огромное количество МУХ.Естественно мы не стали ни чего есть. 2-Что касается бара у бассейна который работает с 11:00 до 18:00 то каждый день у них все заканчивалось часам к 16:00.Приходится ходить в бар к отелю,где бармены смотрят на тебя как на прокаженного(типо задолбали вы все).Бар у пляжа тоже имеется,но платный с ценой за бутылку пива 0.3 просят 5 динар(примерно 130 руб). 3-Анимация практически отсутствует,особенно вечерняя.С детьми туда вообще нельзя ехать,там для них ни чего не предусмотренно. 4-Попросил на реснпшн бинт для личных целей,не оказалось даже этого,сказали едь в город покупай. Далее близость к аэропорту,метров 200 не вру через дорогу и вот значит спишь и слышишь все прилеты и вылеты. Единственное что понравилось так это море,теплое,дно песочек без камней,хотя сама пляжная линия очень узкая,помещается 2 шезлонга. В общем не рекомендую ни в коем случае этот отель,лучше немного доплатить и взять другой. Не портите себе отдых. |
| Плюсы: | близость к аэропорту
близко море много бассейнов |
| Минусы: | мало и грязная посуда
полчища мух |
| Отзыв: | Пишу отзыв первый раз. Заселили после 14 часов. Прилетели.
Пишу отзыв первый раз. Заселили после 14 часов. Прилетели в 8 утра. Просила этаж повыше за "Аленку". Не прокатило))) Видимо, все остальные давали деньги, т.к. меня единственную с ребенком заселили позже всех. Номер нормальный. Все работает. Ужасает посуда-грязная. Вечно чего-то нет: пока дождешься вилки-закончатся тарелки. Ждешь чашки-закончился кофе. Из фруктов 2 раза персики, арбуз вкусный и почти каждый день зеленая дыня. Видела своими глазами как уборщик мел пол и этой же метлой сметал со столов. И ПОЛЧИЩА МУХ! Анимация заключается в зарядке в бассейне и вечером для детей несколько песен с танцами. А потом просто громко включают музыку до 24ч.(я пожалела что взяла номер с видом на море. даже беруши не помогают) За 11 дней были 2 вечера с конкурсами. К гидам претезий нет. Ездили на экскурсию на пиратском корабле. Путевку брали на пляже. Никого не укачало(как нас пугала гид Пегаса).Назад в аэропорт шли пешком 5 минут. (сами так решили) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Жесть.
Поехали отдыхать на море в этот отель 31 августа на две недели.Ничего особенного не ожидали от трешки,но то,что мы здесь увидели,повергло в шок. Все можно понять,но только не этот ужас.Это просто клоака.Я говорю именно про сам отель. Мы были в разных трешках,везде было более или менее прилично в плане чистоты и обслуживания. Общественные туалеты на территории просто ужасны.Местные отдыхающие арабы с многочисленными орущими детьми превращали ресторан в страшную помойку при каждом своем его посещении.И не только ресторан Постоянно мерзко воняет помоями с улицы,где у них гниют помои. Вдобавок, мы отправились. Обслуживающему персоналу до тебя нет никакого дела. Пляж очень узкий и маленький,хотя,Это единственное место,где было очень хорошо.Но мы там лежали опять же среди груды мусора, который вообще никто не убирал Европейцы и тунисские арабы-разные люди.Этот отель хорош для местных,но не для нас.Определенно никому не советую сюда попасть. |
| Плюсы: | приятное внешнее оформление отеля
хороший мелкозернистый песок близость отеля к морю |
| Минусы: | необустроенные номера
более чем посредственное питание плохое обслуживание |
| Отзыв: | отдыха не получилось, но зато по полной программе было.
Впервыев жизни пишу отзыв, потому что не написать нельзя, что бы уберечь людей от мошенников операторов и дерьмовых отелей. Путёвку мы приобрели в ТК "МИРАЖ-трэвол" за 98 т. руб. причем приподнесено нам было, что это на самом деле 4*и что в Казани после ремонта отеля, просто не успели 3 поменять на 4. Были рассказаны красивые сказки, подкреплённые такими же красивыми фото и мы в предвкушении красивого отдыха отправились в Тунис. 1-е впечатление соответствовало показанным слайдам. Внешне эффектный отель на берегу моря. Пляж рассчитан на детей, очень мелкий, хороший мелкозернистый песок. При отеле бассейн. Это внешне. Внутри же полный бардак. По приезду в отель в 9,30 местного времени менеджером принимающей стороны " pegas" нам было сказано, что нас заселят после 12. В результате нас заселили только в 17 часов, продержав в холе без кондиционера более 7 часов. Дальше больше. Когда мы полностью разбитые с больными головами вошли в свой номер, была бы возможность вернуться, мы вернулись бы в тот же день. Номер получили без балкона с окном на строительный мусор, в котором были только кровати. Позже нам выдали постельное не очень свежее бельё и полотенца. В номере не было ни сейфа,ни холодильника, ни прикроватных ковриков на полу из плитки, не было ни одного стакана, не работал телевизор. Когда мы попросили заменить нам номер, получили ответ, что у нас номер значится как стандартный и все вопросы к нашей отправляющей стороне. Тот же ответ мы получили вначале и при встрече с менеджером PEGASа. После обзорной информации, я вновь подошла к менеджеру, которая несколько удивилась цене нашей путёвки, спросила где мы её покупали и пообещала нам помочь.Только 6 августа нас заселили в другой номер. Номер был с балконом на море. Всё остальное тоже + текущий кран в душе, по телевизору от "царя гороха"с треснутым корпусом транслировался только один канал "франция 24"на арабском языке. В дальнейшем обмене номера нам было отказано. Коридор этажа был застлан ковролином с грязными пятнами. Питание в так называемом ресторане, было на уровне посредственной столовой: утром омлет, в обед курица, рис макароны тунца мы так и не попробовали. Но по слухам один раз его давали. Было очень много местных с детьми: поэтому всё разметалось в один момент и кто успел тот и съел. Из фруктов 3 раза давали сливы с этикетками, иногда дыни и почти каждый день подвявшие арбузы. Не хватало посуды, нередко под чистой тарелкой можно было обнаружить тарелку с остатками пищи, салфетки выдавались поштучно, скатерти на столах были в пятнах. Видно было.что персонал необучен и тоже не опрятен,с пятнами на форменной одежде. Внутренний сервис почти отсутствовал. Уборка сводилась к протирке шваброй пола, пыль вытирали сами и сами убирались в ванной комнате. |
| Плюсы: | приятное внешнее оформление отеля
хороший мелкозернистый песок близость отеля к морю |
| Минусы: | необустроенные номера
более чем посредственное питание плохое обслуживание |
| Отзыв: | отдыха не получилось, но зато по полной программе было &.
Впервые в жизни пишу отзыв, потому что не написать нельзя, что бы уберечь людей от мошенников операторов и дерьмовых отелей. Путёвку мы приобрели в ТК "МИРАЖ-трэвол" за 98 т. руб. причем приподнесено нам было, что это на самом деле 4* и что в Казани после ремонта отеля, просто не успели 3 поменять на 4. Были рассказаны красивые сказки, подкреплённые такими же красивыми фото и мы в предвкушении красивого отдыха отправились в Тунис.1-е впечатление соответствовало показанным слайдам. Внешне эффектный отель на берегу моря. Пляж рассчитан на детей, очень мелкий, хороший мелкозернистый песок.При отеле бассейн.Это внешне. Внутри же полный бардак. По приезду в отель в 9,30 местного времени менеджером принимающей стороны " pegas" нам было сказано, что нас заселят после 12. В результате нас заселили только в 17 часов, продержав в холе без кондиционера более 7 часов. Дальше больше. Когда мы полностью разбитые с больными головами вошли в свой номер, была бы возможность вернуться, мы вернулись бы в тот же день. Номер получили без балкона с окном на строительный мусор, в котором были только кровати. Позже нам выдали постельное не очень свежее бельё и полотенца. В номере не было ни сейфа,ни холодильника, и ни прикроватных ковриков на полу из плитки, не было ни одного стакана, не работал телевизор. Когда мы попросили заменить нам номер, получили ответ, что у нас номер значится как стандартный и все вопросы к нашей отправляющей стороне, тот же ответ мы получили вначале и при встрече с менеджером PEGASа. После обзорной информации, я вновь подошла к менеджеру, которая несколько удивилась цене нашей путёвки, спросила где мы её покупали и пообещала нам помочь.Только 6 августа нас заселили в другой номер. Номер был с балконом на море. Всё остальное тоже + текущий кран в душе, по телевизору от "царя гороха"с треснутым корпусом транслировался только один канал "франция 24"на арабском языке. В дальнейшем обмене номера нам было отказано.Коридор этажа был застлан ковролином с грязными пятнами. Питание в так называемом ресторане, было на уровне посредственной столовой: утром омлет, в обед курица, рис макароны тунца мы так и не попробовали. Но по слухам один раз его давали.Было очень много местных с детьми: поэтому всё разметалось в один момент и кто успел тот и съел. Из фруктов 3 раза давали сливы с этикетками, иногда дыни и почти каждый день подвявшие арбузы. Не хватало посуды, нередко под чистой тарелкой можно было обнаружить тарелку с остатками пищи, салфетки выдавались поштучно, скатерти на столах были в пятнах. Видно было.что персонал необучен и тоже не опрятен,с пятнами на форменной одежде. Внутренний сервис почти отсутствовал. Уборка сводилась к протирке шваброй пола,пыль вытирали сами и сами убирались в ванной комнате. |
| Плюсы: | номера
территория близость к морю |
| Минусы: | сервис
очереди |
| Отзыв: | Можно ехать, но не в высокий сезон.
Всем доброго дня! Отдыхали в отеле с 25.07 по 3.08. Путевка попалась горящая, выбирала отель быстро, фото понравились, отзывы немного насторожили, но за такую сумму все отели были с противоречивыми отзывами, так что, рискнули, поехали) В Пулково вылет задержали на 3 часа, обратно, кстати, тоже задерживали рейсы через раз, будьте готовы. Прибыли в отель около 10 утра, на ресепшн сразу выдали браслеты, а вот номер сказали ждать, мы оставили вещи в камере хранения и пошли купаться и обедать. Около часу дня получили номер, без доплат, тут нам повезло, важная информация: на последнем этаже ВСЕ номера после свежего ремонта, новая мебель, плазма, кондиционер, все работает, фото прилагаю. Вид на море, стройку и взлётную полосу одновременно. Дочке нравилось смотреть, как взлетают самолёты:) Минусы - постоянно не хватало полотенец, например, утром заберут в стирку все, а принесут днём всего одно, несколько раз такое было, один раз вернулись с экскурсии в номер без полотенец вообще( Уборка каждый день, но пол протирают на скорую руку, мелкий песок везде. Территория красивая очень, хотя местами требует ремонта, много сломанных лежаков. Бассейны отличные и горки тоже, основной минус не в них, а в количестве отдыхающих, оттого и вода мутноватая после обеда и мест на лежаках хватает не всем. Море чистое и тёплое, но мелкое, до глубины идти метров 200, кому плюс, кому минус. Пляж при отеле так себе, очень узкий, лежаков мало. Медузы были, меня за 10 дней ежедневных купаний в море ужалила только один раз, ничего страшного. Питание - в ресторане очереди всегда, толпы арабов, очень грязные скатерти, официант не успевает убирать, надо ловить и просить, постоянная нехватка посуды и приборов. Самой еды много и разнообразной, мясо, курица, индейка, рыба на гриле мелкая, если блюда заканчиваются, сразу приносят новые порции, так что, не смотря на очереди, голодными не останетесь. Приготовлено все без изысков и не всегда свежие салаты и овощи, но это и не 5*. Из фруктов арбузы и дыни, один раз был сливы (вкусные). 3 раза за 10 дней давали мороженое в обед (правда очередь по 20 человек), пицца (без мяса) каждый день у бассейна и вкусные пончики за 1 динар. Алкоголь - пиво почти тёплое, наливают в стаканы 0,2, как и другие напитки, если подходить несколько раз, наливают не охотно, часто у гостей возникали конфликты с персоналом по этому поводу. Больше 2 стаканов в одни руки не дают, в том числе и газировку или воду детям. Персонал нагловатый почти весь, фраза «клиент всегда прав» здесь не работает. Одиноким женщинам любого возраста навязчивое и неприятное внимание от сотрудников отеля. Отель находится между Монастиром и Суссом, ездили на электричке прогуляться туда по Медине и посмотреть Рибат, жд станция рядом с отелем. Деньги меняли в ближайшем аэропорту, там курс чуть выше. Вывод - отель неплохой, все минусы вытекают из количества отдыхающих в высокий сезон, в июле и августе ехать не рекомендую, в остальное время должно быть хорошо. |
| Плюсы: | водные горки
раздельные басейны теретория отеля рядом с аэропортом монастир близость к городам расположение пляжа |
| Минусы: | номера
заселение очень долгое отношение персонала питание |
| Отзыв: | Не советую портить отдых.
Добрый день,вот на конец решил оставить отзыв об отдыхе в отеле Helya Beach & SPA.Выбирали отель по бюджету и отзывам,но оказалась полная лажа.Дело в том что ни один отзыв небыл полным,первое что это детский лагерь который находится прям в отеле.Прилетели в обед,заселяли больше двух часов,местных очень много,лимонады постоянно отсутствуют в барах и ресторане,воду питьевую дают только один раз 1,5литра на номер.Обслуживание среднего качества,персонал мало кто говорит по английски не говоря уже про русский.На ресепшене есть девушка которая говорит по русски и через неё можно решить проблемы.Номера старенькие но уютные,нам не повезло с номером проблемы были постоянно то свет не горит,то Кондей не работает.Сколько заявок оставляли на кондей но его так и не починили.В жару +40 без кондея это жопа полная.Напитки всегда тёплые холодильники не работают,в холле на ресепшене кондей не работает.В барах наливают питьевую воду но пить её не желательно можно с толчка не слезть.Пляж чистый песок.Анимация только для местных,аниматоров в течении дня практически не видно,развлекаловки никакой вообъще,дискотека только местная музыка.Питание:еда однообразная всё одно и тоже,мясо курица индейка говядина.Рыбу давали практически каждый день мелкую и горькую.Тунца за 10 дней давали 2раза,из море продуктов были креветки с макаронами один раз.Уборка в номерах делается постоянно наполы так не разу и не мыли,бельё ходили сами выпрашивали чтоб поменяли,уборщица не говорят ни на английском ни на русском.Общались только через переводчик googl.Тереторию практически не убирают,у бассейна два раза ноги порезал.Днём дают птицу но по два кусочка в руки,хотя местным дают сколько попросят.WI-FI только на ресепшене но очень плохой нопредлогают операторы местную симку но как-то дороговато,я в Суссе подключил местную сим карту с интернетом 25ГБ за 25динар. |
| Плюсы: | бессейны
территория море рядом |
| Минусы: | обслуживание
питание грязь интернет |
| Отзыв: | Только прилетели с этого отеля.Заехали в отель в 6 утра.За 10 долларов заселили к 16.00 вечера(с видом на море).Номер хороший,все относительно чисто.Территория отеля,очень красивая.Не большая ,но нам понравилась.Три бассейна.Пляж конечно маленький..Но Море-Необычайное!!!!!За лежаками действительно надо приходить к 6 утра.А теперь о плохом:это столовая.....Помойка!!!!Грязь,это просто ужас!!!!Огромнейшие очереди.Можно простоять 40 минут...Посуду они не моют(грязные стаканы,вилки,ложки,,тарелки).По питанию голодными не останетесь...но питание даже не 3 звёзды.Единственное выпечка(круассаны, пирожные и мороженое)это конечно вкуснятина!!!Интернет только на ресепшене,что бы к нему подключиться надо будет постараться.И конечно,очень хочется отметить на ресепшене противного работника отеля.Старый хрыч.который просто ненавидит людей.Но единственное в защиту,это тройка и что от нее можно ожидать!! Море перекрывает все недостатки!!! |
| Плюсы: | рядом с аэропортом
пляж рядом |
| Минусы: | пока не скажешь не убирают номер
моло шезлонгов не работают кондиционеры грязные скатерти |
| Отзыв: | Отдых на тройку.
Отдыхали с мужем в июле 2018. Отель оправдывает три звезды. Заселили за 10 долларов с видом на море. Потом пожалели, вечером до двенадцати гремит музыка. Кондиционеры не работают, приходилось открывать окно, а там музыка. Шезлонги на пляже занимали с 6-00. Кормили в полне. Мы не привередливые. Вино белое и красное, на вкус как сухое. Полотенца меняли, только не всегда приносили. Мыло и шампунь не давали. |
| Плюсы: | отель у моря+++++ |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Можно отдохнуть.
Не могу сказать рекомендую или нет, отдохнуть можно))), отель тихий, можно сказать семейный, клубы (не ходили), магазины и т.д. только в городе, доехать можно на такси или на электричке (ездили), дорога занимает 15-20 минут в одну сторону. В целом мы отдохнули хорошо) Кому интересно история с феном: дают в депозит. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отвратительный отель.
Дорогие туристы задумайтесь, прежде чем ехать в этот отель, заехала я 18 июля, номер дали на стройку, попросила с видом на море, мне сказали нет, подаю 2 доллара, мне в ответ нет номеров, молодой человек заселялся при мне дал 10 долларов, ему есть. Далее зайдя в номер я была шокирована, унитаз был грязным, такое чувство что помойное ведро вылезли, постельное было все в пятна, полотенце такое чувство, что им мыли полы,вообщем кругом грязь, на ресепшен есть администратор русскоязычный Оксана, к которой я подошла сказала как осуществили мой заезд, но я так поняла что ей все равно что ей говорят. С питанием полная беде, все ужасно приготовлен, грязно, выбор маленький, и если ты пришёл под конец обеда, или ужина, вообще ни чего не найдёшь, фруктов нет, сливы не спелые, так же дыни и арбузы не первой свежести, так ещё нужно найти чистую посуду и стол, что мало вероятно в этом отеле. Интернет работает в 5 утра и в 1 час ночи, и то только на ресепшен. В баре ужас что происходит, иной раз идёшь с пляжа и хочешь попить воды, но очередь ужасная, все желание пропадает пить. Одно порадовало так это море, но последние 2 дня был что и прибило много ворослей и грязи, ни кто это не убирал, так все это и лежало, а воду выдают 1.5 литра в день, пить не станешь очень противная. Этому отелю нужно присвоить 2 звезды, но ни как не 3,ужас.......Лифт в этом отеле работал всего 2 дня, за весь отпуск, а в другом лифте застряли люди |
| Плюсы: | территория |
| Минусы: | сервис
медузы |
| Отзыв: | Отель для арабов с Алжира.
Отдыхала с дочкой в июле-августе 2017 года. Отель расположен рядом с аэропортом (5 минут ходьбы). В отзывах писали отдыхавшие в этом отеле в разное время, что самолетов не слышно. Это не так. Когда мы находились в номере и взлетал или садился самолет - это была жесть. Прибыли в отель около 9 утра. Также в отзывах писали, что всё замечательно и в номера заселяют в любое время суток без проблем. Нам сказала арабка на рецепшене подождать до 10 утра, оставить вещи и идти позавтракать. Оставили сумки в каком-то темном чулане. В ресторане народу было миллион. Все - арабы. Носились с тарелками в руках, расхватывали еду. Повара не успевали подносить подносы с едой - за секунду всё опустошали. Столы или заняты, или грязные. Причем, как было потом всегда - за 4-х местным столом размещалась алжирская семья из 6-8 человек. Кое-как нашли пустой, менее грязный стол, позавтракали. Вернулись на рецепшен. Подождали. Подхожу, спрашиваю. Арабка опять сказала посидеть, подождать. Ну думаю, как обычно, всё решают денюжки. Говорю, что устали, предлагаю мане. Арабка отварачивается и кого-то зовёт. Появляется распрекрасная Оксана, которую тоже расхвалили в комментариях. Она, не уточняя в чём дело, тупо начинает как бы ставить нас на место - сказали же ждите, вот и сидите молча. Причем недовольно так, даже можно сказать, брезгливо. А мы видим, как подходят с чемоданами арабы, как расплывается в довольной улыбке работница на рецепшене, и арабы тут же заселяются. Я начала заводиться, громко возмущаться. От скандала меня спасла дочь, отвлекла. И сразу же появился арабский мальчик с ключами в руках, взял наши сумки и повел нас в номер. Номер нормальный, окна на улицу, претензий никаких. Просторный, после ремонта, всё работало. Кондиционер, правда, одно название. В июле в Тунисе терпимо, в августе невыносимо жарко, душно и утром, и ночью. Море прекрасное, чистое, теплое, прозрачное. НО - кишит медузами, которые жалят всех и всюду! Два бассейна заполнены арабами. Анимация тоже для них. Русских в отеле было очень мало, все друг друга знали + французская пара, остальные - арабы. Разговаривала с русскими туристами из соседних отелей, там тоже самое. Арабы не были агрессивными, женщины приветливо улыбались, на пляже в купальнике мы чувствовали себя спокойно, НО их (арабов) было оооочень много. Многодетные семьи с детьми, дети маленькие. В общем, в Турции, на мой взгляд, лучше. Мы, русские, в отеле, были как бы 2-го сорта, Оксана с рецепшена всем своим видом и поведением это демонстрировала. Желания ехать в Тунис, тем более в этот отель ещё раз нет. |
Helya Beach & Spa 3* отзывы:
Возможно Helya Beach & Spa 3* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Helya Beach & Spa 3* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Монастир
-
Neptunia Beach 3*
Средняя оценка —Отзывы — 30Сохранить
-
Le Soleil Bella Vista Hotel 4*
Средняя оценка —Отзывы — 146Сохранить
-
Royal Thalassa Monastir 5*
Средняя оценка —Отзывы — 128Сохранить
-
Caribbean World Monastir 4*
Средняя оценка —Отзывы — 129Сохранить
-
Amir Palace 4*
Средняя оценка —Отзывы — 89Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
1 813
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
3 887
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 274
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
