Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Grand Resort 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Grand Resort 5*? Читайте плохие отзывы туристов Grand Resort 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Grand Resort 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасный персонал на ресепшене.
Я отдыхала в отеле с 30.12.2023г.-06.01.2024г. с моей подругой. Сам отель твердая 4: понравилась и красивая ухоженная территория, и рестораны в отеле. В большом ресторане очень хороший обслуживающий персонал ребята официанты молодцы?❤️Пляж находится через дорогу, нужно проходить через другой Гранд отель. Так мы с моей подругой 31.12.2023 прошли через этот отель где нам начали навязывать купить новогоднюю ночь и оплатить столик в этом отеле, на что мы отказались и сказали подумаем. Ответа мы никакого не давали человеку который нам навязывал этот праздник. Отдыхали и наслаждались отдыхом, все нравилось. Но наступил день нашего отъезда 6.01.2024 год, за нами приехал автобус для поездки в аэропорт, а нас люди, которые работают на ресепшене стали задерживать и кричать чтобы мы оплатили чек, мы начали узнавать какой чек мы должны оплатить!? В недоумении стали выяснять, а они нам говорят за ужин и новогоднюю ночь в соседнем отеле???♀️?♀️На что мы сказали вы вообще выясните сначала были мы там или нет. Они специально дождались конца нашего отдыха и чтобы мы оказавшись перед автобусом наших туристов в стрессовой обстановке оплатили им 110$ за то, где мы не были)! Будьте внимательны! И не платите за воздух! Мы позвонили нашему гиду Библио Глобус Семи, и только тогда наша ситуация разрешилась. Мы подняли скандал и сказали поднимайте все камеры и смотрите где и во сколько мы были. Я выражаю благодарность нашему гиду из отеля Семи Вы очень хороший человек??А вот людей его имя кажется Aziz ( но я точно не помню так как мы были в шоке от всей ситуации) на ресепшене кто выдергивал чемодан и толкал мою подругу, на месте руководителя персонала я бы уволила! Не место таким работникам там работать. В итоге отдых был испорчен из за этой ситуации. Путешествуем много и в каких странах только не были, но такое отношение впервые. Больше в этот отель мы точно не вернёмся. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не рекомендую этот отель.
Отель устаревший и не стремится к развитию. 1)Анимации нет, а аниматоры вместо работы в основном пытаются продать билеты на дискотеки (и это при том что контингент отеля 50+). Сразу видно, что у руководителя аниматоров отсутствует профессионализм. 2) Официанты ради чаевых излишне вежливы и поэтому чувствуется фальш при общении. 3) Интернет (вай фай) ловит очень плохо и только возле ресепшена. 4) Мебель устаревшая 5) Еда однообразная и не меняется от слова совсем Вообщем не рекомендую данный отель |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Посмотрите другой отель).
Не рекомендую его совсем! Русских вообще почти не было,если хотите отдохнуть с немцами, большая часть из которых уже очень преклонного возраста-welcome) Еда так себе,напитки еще хуже, обещанного подогрева в бассейнах тоже нет,рифов нет, бар на пляже неудобно расположен, питания в нем нет, о чем не знал даже наш гиж, а идти до отеля не прям так близко. Обслуживание на нуле. В Египте раз 5-ый, это худший отель. Спасло только то, что было теплее, чем в Москве) хотя море уже холодное, вода в бассейне еще холоднее. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | отдых в Grand Resort 5* Hurgada.
Здравствуйте! Чтоб вы не тратили время прочитав мой отзыв, скажу сразу: НЕЛЬЗЯ тратить деньги на этот отель! УЖАСНО! Отдыхал в отеле Grand Resort 5* Hurgada с 10.11.2014г по 19.11.2014, давно не предпочитал уже Египет, но думаю ладно, полечу...прилетели, все ок, приехали в отель быстро, смотрю, не понятно...Отель 5* а на 2-й линии, ужас, зашли, на ресепшоне просили 50$ за хороший номер, мы предложили 30$, они не хотели, мы не заплатили ничего, нам дали номер с видом на улицу, ладно, вид не хороший, но шума не было! Самое страшное, чтоб найти номер, это не просто, при том ВСЕГДА, там коридоры сделаны как лабиринт, и нумерация идет не очень понятно, если по трезве номера НЕ найти, то по пьяне, и не мечтайте!!! ЭТО СЕРЬЕЗНО!!! Самое страшное это: Каждый день, идти на пляж, где-то 1км, перейти дорогу, и через другой отель чтоб попасть на пляж, и на обед опять 1км (так как в том отеле где пляж, обедать нельзя), и после обеда опять обратно 1км...и так каждый день....! Никому НЕ СОВЕТУЮ этот отель, даже молодым, не говоря уже про пожилых и с детьми!!! В отеле 90% только Европейцы, пьют хуже русских! WI-FI совсем НЕ работает, ходили в кафешках чтоб проверять почту и сделать что нибудь по работе! Номера в отеле, как в 3-шке темные-мрачные, еда: на 4- с минусом, пляж: мало зонтов, то есть не хватает, морские ежи могут быть в песке, знакомый наступил! Никому НЕ советую этот отель! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не рекомендую.
Ездила в этот отель на медовый месяц. Тк в Египте была второй раз (до пандемии) были свои ожидания. Реальность ошарашила. Начнём с аэропорта- прилетели и ждали пока поедет автобус 2 часа! Хотя ехать пол часа с заездами в другие отели. В аэропорту не работают табло, так что удачи вам найти свой багаж. Когда приехали на ресепшене была большая очередь, а при заселении начали продавать номера за доп оплату- хочешь хороший номер? Хорошо дорогой, только тебе сегодня за 15€ в сутки будет хороший номер. Мы отказались, на что араб обиделся, начал говорить по арабски. Мы попросили по русски или английски, а он развал руки, типо я вас не понимаю. В номер нас проводили и тут самое интересное- у нас в заявке на отель указано, что мы молодожены, а номер нам дают с раздельными кроватями, сломаным душевым шлангом и протекающим беде. Мы пошли на ресепшен попросить другой номер, нам дали- такой же. Обратились к нашему туроператору, она договорилась что бы нас переселили утром. А на нашу информацию об арабе, говорит: «ой, ну у них зп маленькие, мы глаза на такое закрываем». К слову сказать все номера у нас были в самом дальнем корпусе. Очень наглый и назойливый персонал. Как только мы появились на втором этаже от нас не отходил уборщик, говорил о том как рад что мы приехали и как он любит Россию (на англ). Доходило до смешного, ты идёшь к лифту, а он бежит за тобой с криками «my friend”. Оказалось, что таким образом устанавливают контакт для бакшиша, а этажами они не меняются. Если говорить про персонал ресторана, то такая же история, как и с клинером. Быстро столбят за собой туриста и больше никто вас обслуживать не будет, а если денег потом не дадим будет вам тотальный игнор. До пляжа действительно идти 10 минут. Надо выйти за территорию отеля, пройти к другому отелю и в конце территории будет море. Вход хороший, но в конце апреля море холодноватое. На пляже есть 2 бара, в 1 баре вы можете брать только напитки, 2 бар полностью платный. Вай фай тянул только отправлять сообщения и то, несколько подряд не отправит. Что б вай фай загрузился надо подождать минут 5 (у меня айфон). Вай фай только возле фонтана в лобби, если хотите можете купить вай фай- на 7 дней 4 этаж = 60€. Лично мы решили, что и в лобби можно помучаться)) Выйдя из отеля на вас набрасываются арабы, готовые на вас заработать. Спустя несколько дней мы стали с ними торговаться, очень легко идут на существенный торг. Например: мы купили пляжную рубашку за 6$, а заявленная цена была 22$. Рядом есть отель гранд пелес- все время что там были ходили на него облизывались, в России узнали, что цена одинаковая. Вишенкой на торте стало, что на нашем этаже на 4 день отдыха стали делать ремонт в номерах, а на 5 день отключили свет. Переселять отказались, ведь нам скоро выезжать. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Общий рейтинг НЕ показатель.
В отель мы попали случайно. Наш рейс задержали и нас заселили на сутки вот сюда. Работа персонала вполне хорошая, особенно ресепшн, бедные, чуть с ума не сошли от нас, потому что наш гид пол ночи прятался от нас и конечно все вопросы адресовали им. А вот о работниках главного ресторана такого сказать нельзя. Везде очень грязно. Очереди, а так как столовка маленькая, это создает толкучку. Если дают вкусняшки то они сразу разбираются. На всех не хватает. Голодными вы не будете НО все не вкусно. Начиная твердой дыней и кончая элементарным кофе. Постоянно что то предлагают за деньги. Напитки в основном. Это не очень приятно. Дайте поесть то блин спокойно. Или позагорать. Захочу пойду куплю. Вот если рассматривать не главный ресторан, а кафе у бассеина, то там ребята молодцы и вкусно и качественно. УБОРКА страдает. Под нашим балконом тапки и кроссовки от старых туристов. Были ли это туристы перед нами или это лежит там испокон веков сказать не могу, но приятного мало. НОМЕРА Очень старое все, очень. Но если изначально едете в этот отель наверное это известно. Мыльных принадлежностей НЕТ. Полотенца для пляжа положить забыли. Их меняют один раз в день. Но дали по первому требованию. Опять таки ресепшен. ПЛЯЖ - через другой отель. Территория вроде доступна но баром можно пользоваться только на пляже. Питание на пляже не дают. Только туристам Grand Hotel. Наверное если выбирать между этих двух то лучше в него. Хотя в нем не была не знаю наверняка. На пляже вечерние дискотеки, платно, не дорого. Заход пологий, но до глубины не далеко. Грязноватое море, так как рядом порт. Но нам понравилось. АНИМАЦИЯ Веселая. Тут претензий нет. В общем итог такой Я бы сюда не поехала. Если в отеле только ночевать еще можно. Но советую посмотреть другие варианты. К слову сказать я Турагент но ехала не в рабочих целях, а отдохнуть. Но рабочий взгляд не куда не деть) Да и сравнить есть с чем. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Реальный и правдивый отзыв.
Реальный и правдивый отзыв!!! Хочу предупредить всех русских, чтобы не испортили себе отдых!!! То, что пишут негативные отзывы, это все правда 100%! Обратите на это особое внимание, при выборе данного отеля!!! Специально по прилету зашла сюда, чтобы написать данный отзыв об отеле и отдыхе в целом!!! Все кто пишут здесь положительные отзывы об отеле, это не правда! 5* данный отель может и был лет так 20 назад, но не сейчас! Сейчас данный отель, для понимающих, тянет ну на 2+,3- не более того! Поверьте я знаю, что пишу, у меня есть с чем сравнивать! Отдых с 11.10.2022-19.10.22г. Страна очень бедная, одна разруха и грязь! Начнем с того, что по прилету, нас ну очень долго собирал автобус "Библио Глобус" с экскурсоводом по имени Инна, очень медленная женщина!!! Приехав в отель, из-за Инны мы опоздали на обед! На ресепшене плохо понимают по русски, но за доллар они начнут на нем разговаривать! Впечатление старого отеля, далеко от 5 звездочного, где-то 2+,3-. Отвели в номер, в номере замок работает не с первого раза, сам номер был чистый, но очень старый! Постельное белье желтого цвета, видно что ему очень много лет. На 3 день пребывания сгорел телевизор. Сейф не работает, вайфай в номере не ловит. Ванная комната удивила, вековой занавеской грязно-желтого цвета. В ванной не было не мыла, ни шампуня, ни пасты. Было только какое разовое мыло с дозатором, как у них в туалете. Пляжные полотенца меняли один раз и то по нашей просьбе. Далее территория отеля большая, но бестолковая и грязная, антисанитария! По всюду лазиют кошки, ночью зажирают комары! Бассейны ледяные, без допинга фиг залезешь, купалась 1 раз за все время! По территории лазиют одни обдолбанные, вечно пьяные немцы, около бара у них в номере был притон и шмары!!! Отель выбрала только из-за зеленой территории, не читая отзывов, о чем очень жалею!!! За такие деньги можно было купить нормальный тур в отличный отель Турции!!! Еда одинаковая, разнообразия нет. Бесплатные бары пытаются выдать за платные, не резервируют, а делают вид. Приходишь вечером, а тебя оказывается просто не записали! Анимация отсутствует совсем! Отношение к русским не очень дружелюбное, подают и наливаю не хотя, фиг дождешься, или проще сходить самой! Но все меняется после бакса! Море находится очень далеко, не набегаешься, через дорогу и другой отель! На пляже есть бар, в котором только наливают и то в грязнущую посуду!!! Еды там нет никакой, только для другого отеля! Само море грязное, плавают одни водоросли и окурки! Никаких рыб и кораллов там не увидите, потому что там расположена стоянка для яхт и моторных лодок. Самое ужасное, что за все с тебя хотят содрать деньги, за все! Вплоть до того, что тебе подвинули зонтик он ждет чаевых! Самое интересное ждало в переди в 12:00, в день улета с тебя срезают браслет и все иди куда хочешь, а вылет у тебя только в 00:00. Хочешь продлевай номер, плати 20 долларов и ито до 17:00, а дальше гудбай, вот и сидишь там на ресепшене до вывоза! Пользоваться ничем нельзя! Впечатление вообщем от всего сложилось плохое! Абсолютно за все, за все хотят содрать деньги!!! В Турции такого нет! И на последок меня "очень порадовал" аэропорт Хургады, после, которого я однозначно решила, что больше в Хургаду ни ногой!!! Мадам в парандже, мало того, что очень долго оформляла, да еще и отказалась нас с мужем сажать в самолете вместе, сказала плати 17 долларов, за 2х. А семье из 4-х человек с маленькими детьми пришлось заплатить 25 долларов, чтобы их посадили вместе! Так, что перед тем как что-либо заказать, не поленитесь и почитайте отзывы об стране и отеле в целом, что бы отдых, был отдыхом, а не разбазариванием денег! Долгожданный отдых в Египте, лично у меня оставил очень, не приятное и негативное впечатление о стране и о самом народе в целом! Мир попрошаек! И вправду пишут, что Египет уже не тот!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель на 2+ или 3-. Хотите испортить себе отпуск и.
Отдых с 12.10.2022-19.10.22г. Страна очень бедная, одна разруха и грязь! Начнем с того, что по прилету, нас ну очень долго собирал автобус "Библио Глобус" с экскурсоводом по имени Инна, очень медленная женщина!!! Приехав в отель, из-за Инны мы опоздали на обед! На ресепшене плохо понимают по русски, но за доллар они начнут на нем разговаривать! Впечатление старого отеля, далеко от 5 звездочного, где-то 2+,3-. Отвели в номер, в номере замок работает не с первого раза, сам номер был чистый, но очень старый! Постельное белье желтого цвета, видно что ему очень много лет. На 3 день пребывания сгорел телевизор. Сейф не работает, вайфай в номере не ловит. Ванная комната удивила, вековой занавеской грязно-желтого цвета. В ванной не было не мыла, ни шампуня, ни пасты. Было только какое разовое мыло с дозатором, как у них в туалете. Пляжные полотенца меняли один раз и то по нашей просьбе. Далее территория отеля большая, но бестолковая и грязная, антисанитария! По всюду лазиют кошки, ночью зажирают комары! Бассейны ледяные, без допинга фиг залезешь, купалась 1 раз за все время! По территории лазиют одни обдолбанные, вечно пьяные немцы, около бара у них в номере был притон и шмары!!! Отель выбрала только из-за зеленой территории, не читая отзывов, о чем очень жалею!!! За такие деньги можно было купить нормальный тур в отличный отель Турции!!! Еда одинаковая, разнообразия нет. Бесплатные бары пытаются выдать за платные, не резервируют, а делают вид. Приходишь вечером, а тебя оказывается просто не записали! Анимация отсутствует совсем! Отношение к русским не очень дружелюбное, подают и наливаю не хотя, фиг дождешься, или проще сходить самой! Но все меняется после бакса! Море находится очень далеко, не набегаешься, через дорогу и другой отель! На пляже есть бар, в котором только наливают и то в грязнущую посуду!!! Еды там нет никакой, только для другого отеля! Само море грязное, плавают одни водоросли и окурки! Никаких рыб и кораллов там не увидите, потому что там расположена стоянка для яхт и моторных лодок. Самое ужасное, что за все с тебя хотят содрать деньги, за все! Вплоть до того, что тебе подвинули зонтик он ждет чаевых! Самое интересное ждало в переди в 12:00, в день улета с тебя срезают браслет и все иди куда хочешь, а вылет у тебя только в 00:00. Хочешь продлевай номер, плати 20 долларов и ито до 17:00, а дальше гудбай, вот и сидишь там на ресепшене до вывоза! Пользоваться ничем нельзя! Впечатление вообщем от всего сложилось плохое! Абсолютно за все, за все хотят содрать деньги!!! В Турции такого нет! И на последок меня "очень порадовал" аэропорт Хургады, после, которого я однозначно решила, что больше в Хургаду ни ногой!!! Мадам в парандже, мало того, что очень долго оформляла, да еще и отказалась нас с мужем сажать в самолете вместе, сказала плати 17 долларов, за 2х. А семье из 4-х человек с маленькими детьми пришлось заплатить 25 долларов, чтобы их посадили вместе! Так, что перед тем как что-либо заказать, не поленитесь и почитайте отзывы об стране и отеле в целом, что бы отдых, был отдыхом, а не разбазариванием денег! Долгожданный отдых в Египте, лично у меня оставил очень, не приятное и негативное впечатление о стране и о самом народе в целом! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | впервые в таком отеле 5 звезд.
Отдых в отеле Grand Resort 5 звезд в Хургаде Египет в середине сентября 2022. Сначала о хорошем: очень хорошая ухоженная территория, отличные большие бассейны, хороший чистый песочный пляж и вход в море песчаный и пологий. Ну а теперь о плохом: еда невкусная и нет разнообразия, мяса мало и рыбы дают тоже мало, и мне кажется, она замороженная, кофемашин нет, кофе растворимый, но неплохого качества. Ну а само помещение основного ресторана «Маракеш» находиться в полуподвальном помещение очень мало света и этот постоянный полумрак совсем не вдохновляет на прием пищи. Причем надо отметить, что в этом и других ресторанах, где накрывают завтраки постоянно холодная еда (оладьи, омлет, сосиски и др.). Чашек в ресторане то ли мало, то ли их не хотят мыть, стоят бумажные стаканчики для кофе и чая и это в 5 звездочном отеле, ложек чайных нет только деревяные палочки. Теперь отдельно о номере и об уборке. Номер старенький, но неплохой, сантехника импортная дорогая, но уборка это что то, работают одни мужчины и только каждый день напоминаешь, что надо убраться. Что все убирать? Да всё. Это для них просто шок. Тоже и со сменой полотенец и белья причем полотенца и постельное белье серого цвета застиранное и дают рванные полотенца. И это 5 звездочный отель. Я в первый раз в Египте в такой красивой стране с многовековой историей. И отдых этим отелем был конечно очень испорчен. И еще примите к сведению в данном отеле нет комнаты или места для хранения вещей при раннем заезде или позднем выезде из отеля. С нами случилась такая неприятность (это я сейчас так называю, а тогда это очень испугало) мы оставили два маленьких чемодана предварительно спросив, где можно оставить вещи, да оставляйте около входа мы посмотрим, и когда спустя два часа мы приходим одного чемодана нет. Мы спрашиваем на английском языке, где второй чемодан сначала они сделали вид что не понимают и честно вели себя как дураки и потом подходит один из обслуги и показывает фото нашего чемодана. Оказывается, они ошибочно увезли его в аэропорт. Ну его вернули. Но никаких извинений мы от них не услышали. Я решила, что это не в первый раз случается в этом отеле. Так что данный отель не соответствует заявленным 5 звездам, максимум 3 звезды. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель 3 звезды... ВСЕ ВКЛЮЧЕНО ИЛИ ВСЕ ВЫКЛЮЧЕНО.
Отдыхали с мужем в отеле с 26.08.22 по 02.09.22. Номер брали делюкс...но заехав обнаружили, что не работают 3 розетки из 4; вода в бачке течет все время; белье грязное и катышках; холодильник с наледью и морозит, как сумасшедший (хорошо сзади регулятор, дак додумались крутануть на середину). В результате розетки сделали, но их хватило на 3 дня...потом , видимо, электричество, дали другим))) За неделю отключали в корпусе полностью воду 2 раза... самое противное, что в день отъезда утром встали, а воды нет нигде... ни в бачке, ни в кране... Это был шок! Автобус в 10.40 утра, а мы и вымыться не можем... В туалет бегали в лобби... Мы искупались в бассейне, думая, что воду дадут скоро ( на рецепшене говорили: 30 мин.и все исправят)...но по итогу ничего не изменилось и мы бегали с бутылками в лобби, набирали там воду из-под крана и споласкивались от хлорки таким образом... Воду так и не дали!!! Так и поехали в хлорке домой ((( Потом чесались три дня.. Питание однообразное, скучное... Даже в ресторанах питание ни чем не отличается. Антисанитария полная... На 3 день была жуткая диарея... А потом еще и на 6 и 7 день тоже, не прекращаясь... Такая чистка организма!!! Таблетки не помогали, живот крутило жутко.... Будьте осторожны там с едой... Грязюка везде... Не пейте бесплатное вино..- это просто кислое пойло!!! Я была за границей раз 11, но это первый отель, где вино пить просто невозможно!!!!!!! Пиво нормальное... Ну и ром- кола куда не шла (виски- противный)... Берите напитки в дютике)) В отеле аккуратно с услугами. Любая просьба может обернуться против вас. Персонал с улыбочкой принесет заказ, но при выезде вы обнаружите счет на ваш номер (и ведь никому ничего не докажешь потом))). Нас об этом даже гид предупредил. Мы весь отдых спрашивали в отеле все включено: « А это платно?»))) Смех, да и только. При заказе никогда не говорите фамилию, номер комнаты и не ставьте подпись свою нигде, чтобы предъявить было некому! Единственный плюс отлея - это пляж и море!!! Красота! Ходить туда не напрягало... через 4 звезды отель...(Там, кстати, в лобби, инет более-менее еще).. Даже в Телеге можно созвониться, когда все на море или у бассейна))) Решайте сами, но я больше не хочу в этот отель. Да и вообще Египет стал не тот.. много попрошаек, начиная с носильщиков в отеле, заканчивая торговцами.. Русских не особо жалуют (говорят, что жадные русские)... Предпочитают европейцев, конечно Да и ладно! Отдохнули, загорели, насладились морем! Остальное - мелочи |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не советую этот отель.
Отдыхали в данном отеле в июне 22г, заявлен как пять звёзд,но больше тройки не поставлю!!! При заезде как и везде предложили номер получше за доплату в 30 долларов,с друга 50долларов. Мы отказались и нас поселили в номер с видом на дорогу,да ну и бог с ним,мы приехали отдыхать ,а не на вид из номера любоваться. В итоге у друга номер за доплату в 50 долларов отличался тем,что вид был на бассейн и вместо пузатого телевизова-маленький плазменный. По еде всё грустно, основной ресторан только один,во все остальные по записи,но еда там точно такая же. Столы в столовой ужасные-все старое,облезлое. Стулья металлические тяжеленные. Чайных ложек нет вообще-деревянные палочки. Одной вилкой ешь и второе и десерт. В кафе пиво наливают в бумажные стаканы 200мл,но это только русским,а немцам в стеклянные 0.5л. И даже в платных Аля карт ресторанах еда ничем не отличается от основного ресторана. Номера старые,телевизор дореволюционный,пастель серая вся застиранная! Анимации для детей не видела не разу,для взрослых через день и одно и то же! Мороженое не разу не давали! Из фруктов в столовой финики,яблоки,апельсины 1 раз за неделю бананы и слива. В главном ресторане нет алкоголя вообще! Один плюс мало народу и красивая территория! Сейчас уже всего не упомню,но у меня остались негативные эмоции от отеля в пять звёзд!!! Не рекомендую ехать в данный отель,а тем более с детьми!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Реальный отзыв об отеле.
Специально зарегистрировался на сайте чтобы оставить отзыв на основании увиденного, желая предупредить остальных, кто аналогично нам повелся на лестные отзывы об этой гостишке. Путевка в отель Grand Resort 5* была куплена меньше чем за неделю до вылета в 99 ЕВРО. Описали свой бюджет, пожелания и предпочтения - менеджер подобрала этот отель и еще несколько турецких. Нам было не принципиально полететь в Египет или Турцию, главное наличие песчаного моря, солнца и хорошего настроения. Решающую роль в выборе отеля сыграли цена и отзывы за 22 год у Grand resort - 124 т.р (где 3000тр доплата за delux номер) на 6 ночей и множество оценок 5* за этот летний сезон у резорта. Туда летели египетскими авиалиниями Almasria Universal Airline, самолет airbus a320. 6 часов перелета в этой импровизированной маршрутке показались вечностью.. Отель находится в 15 минутах езды от аэропорта, что несомненно приятно, учитывая сколько времени заняла дорога до Хургады. Примерно в 8 утра по местному времени нас доставили к отелю. Представитель библио-глобуса попытался обсудить возможность раннего заселения / отправки прибывших туристов на завтрак, но сотрудник ресепшен отказал ему в такой возможности, предложив дождаться официального времени заселения 14:00. Цитирую гида: "Ребята здесь жадные, ничем помочь больше не смогу" и поспешил покинуть лобби. Чемоданы группе из 11 туристов запретили завозить в холл, оставив их просто на улице около проходной, спасибо что позволили погулять по территории без браслетов. Продолжительное время пытались договориться с администратором о возможности позавтракать или заехать с доплатой в номера, которые со слов сотрудника отеля были в наличии уже утром - максимум что смогли выбить это завтрак за 20$ с человека. Не очень гостеприимно для отеля, позиционирующего себя 5*. В итоге мы просто бросили вещи на улице и пошли в столовую без браслетов и доплат. Дальше опишу все плюсы и минусы данного отеля: Плюсы: 1) Большая и ухоженная территория 2) Обширные по площади бассейны (пусть и не глубокие 1.5м в основном) 3) Просторные номера и царская 3х местная кровать (в delux'е, про остальные не могу сказать) 4) Ежедневная уборка, каждый раз интересовались все ли у нас в порядке 5) Большой пляж, всегда можно найти себе лежак под зонтиком 6) Котики Минусы: 1) Питание и сервис. Это ужас. На территории отеля есть несколько "ресторанов" в которых предлагается пообедать и поужинать, но лишь один полноценный all inclusive, в остальных можно выбрать пиццу / пасту, за остальное извольте доплатить. Таким образом на завтрак и обед мы ходили в столовку под названием Марракеш (как и подавляющее бОльшинство остальных туристов). Места внутри постоянно не хватает из-за чего приходится садиться на улице в самый солнцепек, ведь зонтиков или навесов там не предусмотрено. Посуда (тарелки, стаканы, вилки) постоянно засаленные, в разводах и вообще вызывающие стойкое отвращение. Вилок в свободном доступе нет, их можно получить у единственного официанта на весь этот недоресторан, блуждающего среди десятка других столов, где сидят такие же туристы без столовых приборов. Убирают столы крайне медленно, мы спустя несколько дней уже самостоятельно перемещали грязную посуду за соседний стол и садились кушать. Само помещение темное, пахнет не свежей едой; складывается ощущение что генеральную уборку там делали при царе горохе. Выбор блюд не сказать что большой - рис, картошка и макароны (часто сильно аль денте), рыба (единственное что с удовольствием брал каждый день), курица в различных вариациях; овощи на вид слегка лежалые, соевая колбаса и заветренный сыр. Сладости вообще никакие - внешне разные, но по вкусу одно и то же. Довелось понаблюдать как готовят снеки (бургеры, картошку фри и овощной салат) - повара без перчаток, на жаре без холодильников собирают вам на булочке без кунжута сухой фишбургер или хотдог. 2) Wifi. Его нет несмотря на то, что заявлено наличие в лобби. Отправить или получить сообщение в вотсапе практически нереально, постоянные обрывы и "нет соединения с интернетом". Ходили на ресепшен соседнего отеля этой сети, там дела обстоят не сильно, но получше. Звонки через мессенжер не проходят из-за дохлой сети. 3) Пляжные полотенца. В цивилизованном мире и нормальных отелях давным давно практикуется замена пляжного полотенца в специально отведенном месте, куда вы можете подойти с утра до вечера и получить свежее, сдав свое. Здесь его меняют в номере с 17 до 19 часов и если в это время вы еще отдыхаете с ним на море / в бассейне, то сорри - ждите следующего дня. 4) Бар. Вечером после ужина народ перемещается в единственный открытый бар возле выхода из лобби. Дождаться своей очереди после 18-00 становится проблематично, а если бармен и обратит на вас внимание, то нальет желаемое в такой же грязный стакан как и в марракеше. Спасибо есть бумажные одноразовые стаканчики. Пиво по ощущениям безалкогольное, виски с колой льют в таких пропорциях, что даже спустя 3 стакана ничего. И в заключение всего вышесказанного, вернувшись в Москву с диареей и рвотой (5 человек из 7 с кем мы познакомились за время отпуска) из этого чудесного отеля, врач диагностировал кишечно-вирусную инфекцию, вызванную тотальной антисанитарией. Фото заключения прикрепляем. Обращаюсь ко всем, кто лишь планирует приехать сюда, ориентируясь на положительные отзывы 2022 года - даже не смотрите в сторону гранд резорта, отелю выше 3* язык не повернется поставить. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | РЕАЛЬНЫЙ ОТЗЫВ.
Предупреждаю сразу, что я человек не с завышенными требованиями, но… Отдыхали неделю. При бронировании у туроператора забыли купить делюкс, доплатили тут 20$ и заселили. В целом впечатление двоякое: НОМЕРА 2-3/5 Старые и потрёпанные. Имейте ввиду, что очень мало розеток, одна в комнате и одна в ванной(есть на балконе, но она может не работать). Постельное белье застиранное с катышками, кровати для меня показались удобными. В ванной комнате работало все исправно, только нет лампочки над ванной. Да и вообще мало света в номере, желтый. Про телевизоры лучше вообще ничего не говорить-им лет 25 наверное. Wi-Fi в номере нет и в лобби с трудом ловит, советую купить симку местную. Примерно от 10-15$ за 15-20гб и тд(как сторгуете) Если бы я не попросила уборщика поменять полотенца, то неделю бы вытиралась одним и тем же. Также есть оранжевые полотенца, которые носят на пляж и к бассейну, чтобы их меняли, я почти каждый день ходила на ресепшн, потому что чудесным образом полотенца эти тоже не менялись без предупреждения. ПИТАНИЕ 3/5 Питание не могу назвать разнообразным. Курица, говядина, рыба всегда Пангасиус(сама по себе рыба не очень, дешёвая). Я питалась в основном овощами тушеными/гриль и рисом. Из напитков отвратительный растворимый кофе. На завтраки готовят омлет, яичницу и просто варёные яйца. Также есть йогурты различные и хлопья. Выпечка на 3/5, десерты вообще практически никто не ел (кроме местных). МОРЕ 5/5 Море находится в 5-7 минутах спокойной ходьбы. (Через соседний отель Гранд Отель). Пляж оборудований, чистый, заход в море очень хороший и само море шикарное. Лежаков много, но первые два ряда заняты, зачастую, невидимыми людьми. Единственный минус - это куча «продавцов» на пляже. Массаж, косички, экскурсии, но это везде так. АНИМАЦИЯ 2/5 Ну тут вообще даже сказать нечего) она как бы есть, но ее как бы нет. Чтобы вечером сходить-надо в Гранд Отель. На территории есть Оранж Клаб-музыка, бесплатные напитки. Вечерами все развлекали себя сами. В отеле в основном немцы, русские, поляки, чехи, словаки. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель не соответствует 5 звёзд.
Начну с заселения ,довольно быстро получили номер,предложили вид на бассейн за 20 баксов,мы отказались. Друзья не ведитесь даже . Все номера почти выходят на бассейн. У нас на улицу. Даже нравилось нам,так как спокойно было! Далее отправили на поздний ужин. Поскольку прилетели после 23-00. Не считаю себя особо придирчивой,однако кухня оставляет желать лучшего. Постоянно в поисках приборов,персонал игнорит. Только почёт и внимание европейцам. Переодически ужасная вонь,зайти не возможно . Тоже самое и в корпус .Порой выворачивало от запаха. Самое главное ,отель действительно наполнен большим количеством европейцев,так на фоне их ,к нам отношения как к свиньям,а им готовы жопы лизать . Очень не приятно было испытывать такое. Дискриминация полная! Касается всего персонала. В мае была в отеле ниже по рейтингу и 4 звёзды ,уровень в разы выше . Искренне не рекомендую отель. Интернета нет,от слова совсем. Ничего не грузит даже не ресепшн . Море хорошее, пологий заход,чистое,отливов нет,что свойственно Хургаде! Если вы за рыбками,то там их нет. Вообщем вернуть бы время назад выбор был бы в пользу другого отеля однозначно!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Даже не 3.
Читаю другие отзывы и понимаю, что кто первый раз им ещё кажется более-менее отельчик, но кто бывал в других отелях Египта, знает, что это даже не 3*. И не надейтесь. При чем за недёшево ужасный сервис, еда, никакущая анимация и совсем печальный пляж. Мы больше семьёй туда не поедем. Кому просто побухать, если один, ещё можно закрыть глаза... Хотя за такие деньги, можно купить 4* с офигенным живым рифом на пляже, рыбками и прочей красотой Красного моря ну и само собой нормальной едой. Вообще сюда, даже не рискуйте. Кроме красивых бассейнов смотреть нечего... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Все включено, но по факту не все включено.
Сам отель чистый ухоженный, но видно что старый. Окна выходили на улицу, немного шумно было. Еда в целом неплохая, но без изыск, кормят курицей, свининой, макаронами и картошкой, иногда рыба палтус. Фрукты вкусные. В меню ресторана написано "томатный суп" принесли водичку с кабачками. совершенно не соответствует. В отеле действует платное меню, наверно входят деликатесы+какое то развлечение (танцы, песни). В одном баре у бассейна молочный коктейль платный, у другого бесплатный. В беседке нам официант предложил коктейль принести за 5 баксов, мы прошли 10 м и бесплатно этот коктейль заказали. Вероятно всего во всем Египте ухудшилось обслуживание в отелях по сравнению с 2012 годом. Мероприятий в отели нет никаких. Вечером народ просто пьет у бара. До моря идти через другой отель минут 15. На 5 звезд отель не тянет, минимум 3 звезды. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Детям нет места в этом отеле.
Если у вас маленькие дети настоятельно НЕ рекомендую останавливаться в данном отеле. Здесь нет никаких детских развлечений, здесь запрещают детям бегать, рисовать мелками, кататься на самокатах. Отель рассчитан на малоподвижный контингент пожилого возраста, которым не нравятся дети, и которые будут жаловаться на ресепшн на ваших детей. Запретить детям кататься на самокате по дорожкам отеля это вообще крайний случай проявления нелюбви к детям. Здесь нет детских площадок, не работает детский клуб. Если вы без детей и любите лежать под зонтиком, загорая- вам отель подойдёт. Внешне красивый отель, но до моря идти далековато. Персонал преимущественно обслуживает только тех, кто платит щедрые чаевые. Один товарищ попросил доллар, за просьбу прикурить от его зажигалки…. Посуда в ужасном состоянии, часто не хватает, персонал споласкивает одноразовую посуду и подают гостям. Еда вкусная, разнообразная, алкогольные напитки разбавленные, безалкогольные напитки отвратительны, лучше купить сок в магазине. Плюс в том, что можно ужинать а-ля карт неограниченное количество раз, но в некоторых ресторанах придётся заплатить за напитки. Номера очень просторные, но требуют косметического ремонта. В моем номере балконная дверь держалась на честном слове |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | С детьми тут делать нечего.
Начну свой отзыв с перелёта. Авиакомпания Россия респект, молодцы! Без задержки, флот лучший в России, персонал умнички! По прилёту в Хургаду проходили таможню и заполняли визы 45 минут. Потом ещё час ждали багаж... До гостиницы ехать 5-10 минут, но как обычно долго, везде заезжали..но это как обычно..необычно то, что для египтян 5 минут-это 30 минут наших. Они вообще никуда не торопятся, пунктуальность напрочь отсутствует. Гостиница заселила сразу. Не накормили, время ужина закончилось. Легли спать до у завтрака ничего не евши. Вообще кухня хорошая, но заявлено детское меню...его нет и в помине!!! Детям отдельно ничего не готовится, с их якобы стола все нагребают себе тарелки! Бедным детям с утра кроме каши рисовой нечего есть. Спасались картошкой с подливкой и супами взрослыми, которые очень пересоленые и острые! Взрослым там конечно голодными не остаться. Сразу скажу про посуду. Она всегда грязная, приборы тоже. Если есть возможность, лучше взять свои стаканы, ходить везде с ними посуда в ужасном состоянии. Салфеток не найти на столах, соль и перец не на каждом столе стоят. Приходится просить официантов, но они не обращают внимания...у них же немцы подчивают...им некогда...за ними бегают, как собачки! Нам достался номер в тени, солнце вообще не попадало, было даже холодно, особенно ночью. Вообще в ноябре здесь ветрено, бассейны не отапливаемые. Выходить очень холодно. Даже для нас (мы с Урала). Хочу предостеречь всех русских туристов. Опять же по моим личным наблюдениям.. Тут по русским не соскучились! Да, Египту нужны русские, но они нам не рады вообще. Немцев любят...чуть ли не в попу целуют, это факт!! Они оставляют хорошие чаевые, им везде бронируются столики, лежаки, даже на пляже висит немецкий флаг, куда никто не суется. Это и обидно! Мы пришли вечером на ужин, записывались заранее. Вечер, прохладно, мы с ребёнком. Попросились во внутрь помещения, и нам сказали нет...а пришли немцы-их сразу разместили туда! Это как минимум не правильно! Ведь отель чётко не разделяет туристов, это не заявлено! Я видела отели где чётко разграничивание идёт.. а тут все за деньги, а мы русские что можем??? 1-5 долларом дать? Это для них не деньги!!! А мы не привыкли "сорить" деньгами..И поэтому они и не стараются для нас. Мы все сами, везде! Это больше всего не понравилось! За немцами бегают, на нас никакого внимания. Немцы оставляют 15 евро официантам...Я не видела ни одного русского чтобы так щедро расплачивались за то, чтобы у тебя забрали посуду и принесли стакан пива) Отель на реконструкции отчасти, бассейны не отапливаемые, бассейн детский закрыли 25 ноября, не знаю когда откроют...море для детей прохладное...да ещё и ветер. Лежак для отеля 5 звёзд надо с вечера заниматься, с утра в 5 часов уже все занято. До моря недалеко, но идти по ремонту дорог, очень не приятно. Особенно с коляской. Заходов для колясок мало, не везде есть. Все на себе эту коляску тащить. Короче, с детьми тут не вариант! Берегите деток. Лучше переплатить 10т.и поехать на первую линию, где есть отапливаемые бассейны зимой. А отель куда ходили мы на пляж, заявлен как 4 звезды. Это их же отель. К ним на пляж мы и ходили! Пляжа собственного в отеле нет! Можно и туда поехать. Про питание ничего не скажу, говорят бед изысков. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Было…. Но прошло.
Итак внесу немного ясности, так как отзывы разные и кого-то собьют с толку. Ведь есть люди пишущие , мол зажрались. Египет посещаем регулярно два раза в год , на протяжении 20 лет. Оправдание типа закрыт был курорт, пандемия не канают. Раньше летали из России, семь лет из Украины. Полно отелей которые работали в этот период, в том числе и Гранд Палас и Гранд Отель. Тур 10 дней, двое взрослых, цена 1610$,номер делакс, карточка махара клуб, только в этом отеле были 7 раз, последний раз шесть лет назад. Начну с того , что за эти деньги реально можно отдохнуть в гораздо более приличных отелях, в которых постоянно все обновляли, но кто ж знал. Да, кстати хозяйка отеля так там и живет в том же крыле, ходит бочком снимает на телефон и куда то скидывает фото, то есть реально в курсе всех проблем, а день проводит в Гранд Паласе, там же и кушает, вот честно осадочек остался. Итак в отеле ремонт, работает только реально 1/3 отеля( это такой приветственный сюрприз), карточку постоянного гостя попросили убрать, не канает, хотя в Сива гранд бич два года назад , сразу дали золотые браслеты и повысили категорию номера.Заселили в пять утра, но не в делакс, ну да ладно мы люди не привередливые и так спасибо. Про номера уже все написано, добавить нечего. Все , что пишут в отзывах реально и грязь и старьё и комары. Вот самое печальное это столовая, рестораном язык не поворачивается назвать, мы и раньше им не пользовались, когда работал весь отель, а сейчас и подобно. Посещали только на завтрак. Правда очередей не было особых, только напрягал персонал, который за полчаса до закрытия там вместе с нами завтракал, повара с дырявыми носками, в грязной одежде, в одной очереди за яичницей. Я не привереда но поймите правильно, этот ресторан не рассчитан на такое количество туристов, там даже нет оборудования для приготовления пищи и мытья такого количества посуды, раньше все готовилось в основном ресторане, а он в десять раз больше, а в этот просто приносили и разогревали. Грязнющие тарелки и вилки, мы не обедали и не ужинали, ходили на Мамшу, ездили в сензо, ходили за продуктами в карфур. Здоровье дороже. Персонал все тот же, прям банда, хотя вежливы и улыбчивы как никогда, но ужасно прошаренные, делают вид , что работают. Короче халявщики, хотя гораздо лояльнее стали, хоть русскоговорящих в Египте не любят во всех отелях, чаевые не помогают. Самое печальное- это море, люди вообще разные но может кто не знает, что весь туалет с египетских яхт сливается прямиком в море, а яхт напротив пляжа Гранд отеля больше 20, такого никогда не было, максимум 3 лодки вдоль пристани. С левой стороны пляжа за отелем государственная заправка для лодок, ах да и вишенка на торте, полы в кафе Гранд Паласа на пристани прекрасно моют с хлорочкой и прямиком шваброй всю грязь с прекрасного мраморного пола в заповедное красное море, на глазах у туристов, просто треш. Пару раз окунулись с правой стороны пляжа. Вот такие вот дела. Единственное, что осталось это прекрасный огромный бассейн, таких теперь и не найдёшь, экономят, им и наслаждались. Совсем забыла , для детей ничего нет, от слова совсем. Детский бассейн и Кидсклуб закрыты на ремонт. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Терпеть неудобства только ради моря.
Выбрали ГРАН РЕЗОРТ, потому что было заявлено много бассейнов, в том числе подогреваемый, из-за красивой зелёной территории и атмосферы востока. Плюсом шло близкое расположение к аэропорту и прогулочная зона. Однако во время нашего пребывания бассейн работал всего один и он был холодным (вторая половина отеля была на ремонте), от аэропорта везли довольно долго, а променад везде на реновации, по нему пройти нельзя, всё либо огорожено, либо в завалах. Ходить приходилось по дороге. Пляж неблизко, сначала идёшь по отелю, потом по скверу, потом по другому отелю, прям спорт! В отеле общий хаос и бедлам: вроде бегают, суетятся, а эффективности нет никакой. Очереди, плохие санитарные условия, грязь, запахи, непонятно, что платно, что бесплатно, приходится обо всём спрашивать, хотя вроде как ехали на всё включено. Приносят фреши и коктейли, оказывается "экстра", спрашивают номер комнаты и хотят денег, ну, не отказываться же, платим, а что делать. Номера дали с видом на шоссе, очень далеко и высоко, душно, там окна с двух сторон, попросили дать с видом на бассейн, пришлось подмаслить крупного мальчика на распределении номеров, он несколько раз давал нам только с видом на дорогу. С четвёртого раза получили номера 2231 и 2436 с тихим видом. Понервничали в первый день, конечно, на море не успели. То есть минусы расположения отеля очевидные: 5 звёзд на шумной магистрали - это уже совсем не 5, а тем более это вторая линия, прямого выхода на море нет. Уборка номеров - тоже минус, её в общем-то нет. Через день заправляют постели, а пыль и песок как лежали на полу до заселения, так и лежат. Постельное бельё застиранное, для пяти звёзд это неприемлемо, должно быть белоснежное новое, а не бежевое старое, а оно здесь точно не белое. Наверняка оно дорогое и качественное, но ему больше лет, чем мне. В номерах шампуней и мыла нет, есть жидкое - в дозаторе, халатов и тапочек нет, чайных принадлежностей нет. Обслуживание медленное, недостаточно сотрудников. По два бармена в каждом баре и около пяти официантов на всю столовую. Сначала всем всего хватало, людей отдыхало мало, но с середины отдыха завезли около тысячи новых гостей, и сервис закончился. Уже и поесть было нельзя, и выпить - всё на бегу. Разумеется, посуду некогда мыть, когда персонала в 10 раз меньше, чем положено. По еде: в основной столовке шведский стол, есть популярные блюда, их обычно на всех не хватает, а вот стойка с салатами и овощами обычно свободна, можно наесться. За мясом можно стоять долго, а гарниры неплохие. Обедали мы в Исланде и в Снеке, там везде фаст фуд, но только так можно избежать толпы. Ужинали часто в а-ля-карт, записывались каждый раз, но еда там невкусная. На обычный ужин в столовую невозможно пробиться, мы ходили на ночной ужин с 22:30. А что, хочешь жить - умей вертеться! Есть ещё мороженое и вафли с блинами, но это на самом деле недоступно по многим причинам. С пляжем всё хорошо, но полотенца не приходят менять, сама бегала за работником несколько раз. Они и банные полотенца ни разу не поменяли, как и бельё. Нам понравилась погода, она была разная, но почти летняя, даже мухи и комары есть, а вот всё остальное нервировало. Чтобы покушать, надо ловить свободный стол, искать свободную кружку, протирать полугрязные тарелки и стаканы своими салфетками (у них настолько всё плохо, что даже нет салфеток в столовой), ругаться за лежаки, толкаться в очередях, нюхать всякие запахи. В общем, деньги мы заплатили немалые, а удовольствия не получили. Отдыхать надо в других местах, а в этом отеле сейчас мало что располагает к отдыху. Не поеду больше и никому не советую. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Скучно и бедно.
Не отель, а хостел две звезды. Советский пансионат, только посимпатичнее. Расположение неудобное, далековато от моря, трасса рядом. Путёвок продали на тысячу человек, а к открытию не подготовились. Во второй половине гостиницы идёт стройка, работает только бассейн и бар, главный ресторан на ремонте, не используется. Развлечений маловато. Анимация ленивая. Команда большая, но ничего не умеют. Вечером есть дискотеки, разнообразия в музыке нет, места мало, тесно. Шоу неинтересные. Самодеятельность. Нормально посмотреть их не получится: сидеть негде, стоять надоест. Обычно в отелях есть большие залы со сценой, здесь ничего подобного. Вай-фай мёртвый, в лобби, там воняет лаком или эмалью. Еда откровенно плохая, съедобно не всё. Бананы и гуава неплохие, но слишком мало. Другие фрукты зелёные. Мяса мало, рыба одна и та же невкусная, водянистая, как сопли, гарниры жирные и в специях, салаты странные. Нормально можно перекусывать в кафе на острове бассейна и в снек-кафе, там почище, чем в столовой. В Нигме еда по-студенчески, эконом. Продукты самые дешёвые, готовить не умеют. В барах и столовой бардак, толкотня, срач. Делать в этом общежитии нечего, море тоже ни о чём. Ни одной рыбы, никаких рифов. Ночной ужин - это хорошо, вечером не пробиться, а к полуночи самое то. В номерах много грязных тканей на креслах, на диване, над кроватью, на окнах. Это всё в многолетней пыли. Антикварные девайсы, как в музее (телефон, кондиционер, фен, телевизор и холодильник из детства, сантехника уже износилась). Матрасы прогнулись от старости, бельё страшного вида, краны с толстым слоем налёта, лампы перекошены, света мало. Я в двух звёздах останавливался, там было так же неуютно. Рамка на входе гудит, непонятно, для чего она. Швейцар в карнавальном костюме тоже не в тему. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Много минусов.
Всем хорошего настроения, которое, надеюсь, вам не испортит "чудо-отель" Grand Resort. Нам с мужем он его портил целую неделю! Я напишу и о хорошем, и о плохом, потому что было всякое. Начну с персонала на ресепшене: вас выслушают и сделают вид, что всё поняли, но проблема не решится никогда. Это как сходить к психологу и выговориться. Они допускают много ошибок, например, перепутали наш Junior Suite на верхнем этаже со стандартным номером при заселении и определили нас на верхний этаж в самом дальнем крыле номера с кучей окон и без балкона, с видом на Hospital и междугороднюю трассу! Свой номер мы получили только после скандала, а они сказали, что наш номер отдали кому-то другому и что надо подождать до завтра. Потом всё же нашли Джуниор, но не на верхнем этаже, а ниже и в том крыле, где ещё идёт ремонт, летит пыль, шумит дрель и воняет краской. В итоге мы только на третий день получили свою комнату в жилом секторе отеля! Когда ездили на экскурсию от Библиоглобуса, нам заказывали сухой паёк на всю группу. Оказалось, что отель приготовил только часть пайков, из-за этого выезд задержался на полчаса, потому что ресепшн два раза отправляли мальчика собирать ещё несколько пайков для группы, нас всё это время ждал весь автобус. Какой конфуз, правда? Что касается остального персонала, работают спустя рукава, не торопятся, больше делают вид, что работают. Хаускиперы, уборщики территории, бармены и официанты в основном собираются группами и много общаются, поэтому в номерах грязно, у бассейна липкий пол, на столах крошки, а в барах и ресторанах нет посуды. Отношение к гостям как к понаехавшим, такое, как будто мы к ним домой пришли, гадим и едим их личную еду. Сервиса нет, есть одно недовольство и претензии к гостям, как будто мы в чём-то перед ними провинились. Правила меняются каждый день. Сначала лобби-бар бесплатный днём, потом он внезапно становится платным круглосуточно, бар на пляже в один день прекращает обслуживание Резорта, вафли тоже сначала были весь день, а потом уже только с 3 до 5 за деньги. Анимация то есть, то её нет. Браслеты в последний день обещали не срезать, но всё равно срезали. Говорили, что в день выезда номер можно продлить, но оказалось, что нельзя. Зовут на всякие мероприятия, говорят бесплатно, но выписывают счёт, берут наличные, а потом на ресепшене просят оплатить это снова, потому что на чеке и в их системе не указано, что уже оплатили. Багаж хранят на улице! Попросила поставить сумки внутри, они согласились, а через два часа нашла свой чемодан в куче других чемоданов на улице перед входом. Выглядит, как будто они устроили распродажу чемоданов! Теперь о хорошем: если у вас есть время и терпение, всё можно успеть. Вай-фай в лобби неплохо работает, когда все на море и у бассейна, поесть можно при открытии столовой и при закрытии, когда едят все менеджеры. Оказывается, есть дополнительный поздний ужин, но в инструкции на русском языке об этом не написано. Если вернулись с экскурсии после 21:00, сходите на поздний ужин в "Marrakesh" с 22:30 до полуночи. На пляже бывают короткие бесплатные разминки от анимации: утром стретчинг, аква и весёлые танцы, вечером зумба и латина. Пляжная вечеринка за деньги - обычная дискотека, только на песке, можно бесплатно потанцевать вечером в самом отеле на площадке перед баром. Само море спокойное, ежей нет, обувь не нужна, песок и прозрачная вода. Еда в отеле терпимая, но отравиться можно через грязную посуду, которую плохо моют, на ней остаётся какое-то средство, можно пальцем узоры рисовать. Возможно, поэтому у нас каждый день был детокс-эффект по 7 раз за сутки. Если и поправились, то всё вышло ещё до отъезда. Вообще, риск заразиться высокий, потому что посуду в барах можно сказать не моют, а просто освежают. В меню всё одно и то же, но мне понравились баранина, оливки и гуава, красная рыба была один раз, а вот финики каменные, гранаты подают в рассыпчатом виде, руками по одной ягодке выковыривают и приносят, так же и виноград. Как уже писали, привозите свою посуду и ходите с ней на завтрак, обед и ужин. Посуда рассчитана на десятую часть отеля, поэтому надо ждать, когда люди поедят, и вам дадут посуду уже после них. Салфетки тоже везите свои. В пяти звёздах они не предусмотрены. Отдыхом мы остались довольны, потому что погода была отличной, познакомились с интересными людьми из Швейцарии и Австрии, но отель совершенно не для отдыха, поэтому не советую. А ещё не советую страну, там до ковида никому нет дела, зато шмон в аэропорту такой, что лучше просто голым лететь: требуют снимать даже сланцы, а там пол грязный, как на рыбном рынке. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Поберегите свои нервы, деньги и время.
Никогда не писала отрицательных отзывов, но тут нет слов. Отель мы особо не выбирали, т.к. привыкли что если отель 5 звёзд, то это 5 звёзд, на края 4. Но этому отелю я поставлю максимум 1 звезду, и то с натяжкой. Обо все эм по порядку. Начну с плюсов-территория красивая, зелёная. Красиво подсвечивается в вечернее время. На этом все Приехали мы около 4 вечера. Заселили относительно быстро, на нам с мужем дали 2-х комнатный номер (зачем????), аргументируя это тем, что свободных номеров нет. Хотя судя по заполнености отеля свободных номеров валом. Только на следующий день мы поняли почему так. На рецепшене стояли люди, которые только приехали и их также селили в 2-х комнатный номер и на следующий день им переезжать нужно было. Скорее всего рассчитано на тех, кому лень будет переезжать и они просто доплатят за то, что бы остаться в 2-х комнатном. Кстати за смену номера с нас взяла 5 долларов. Номера старые, но нам попались относительно чистые. Замок вечно заедает. Открывается с 5 раза или не открывается вовсе. Приходится идти на рецепшен за новой картой. Люди говорили, что им выдавали по стопке карт, авось какая-то сработает. Ванна грязная, со старыми разводами. Жаль, что у меня не было моющих, я б её вымыла хотя бы. Балконные стекла также грязные, залапанные, не мыли их наверное очень давно. Холодильник вонючий и течёт. Хотела положить купленную клубнику-не рискнула. Кровать большая, довольно таки удобная. Телевизор старый, коробка. Мы с этого посмеялись, нам он не нужен, но людям, которым он нужен я думаю было не очень. Ресторан- это отдельная тема. Выживает -сильнейший 🤣 Находится в полуподвальном помещении, свет тусклый, как в погреб заходишь. Мы приходили всегда на середину завтрака/обеда/ужина. Посуды всегда не хватает. Тарелки выносят грязные, с засохщей едой, липкие. Очереди за едой ужасные, потому что на завтрак, допустим, они поставили 1 повара на 1 плите, который как медленная черепаха жарит яичницу. Мы в очереди не стояли, но слышали что люди и по 40 минут ждут. Выбор небольшой на завтрак-2 вида сыра, 2 вида колбасы, 1 сосиска, йогурты, яичница, овощи. Салатов нормальных нет. Какая-то вечная жижа. За свежие помидоры и огурцы вечная драка, заканчиваются в первые полчаса и потом их не приносят вовсе. Обед и ужин практически одинаковые, как тут уже и писали. Отдельно нужно посвятить строчки кофе и чаю. Чашек тупо нет. Их разбирают в первые 15 минут. Дальше приносят по 1 и по 2 штуки. И опять же - грязные. Приходилось стоять по 15 минут караулить хотя бы 1 чашку. Стаканы приносили немного чаще, поэтому некоторые делали чай-кофе в стаканами. Кофе автоматов нет, даже заварников с кофе нет. Зато есть 2 миски, где как домашним животным насыно кофе и какао и сахар. Вечно там куча мусора, кофе перемешено с какао и сахаром, и наоборот. Фу, противно даже было смотреть, не то, что насыпать. Автомат с соком не мылся наверное со времен открытия отеля. И сок только 1 раз был нормальный, остальные-покрашеннвя вода. Столы после гостей они не моют. Просто грязной тряпкой смахивают крошки и на грязный стол ложат приборы (не в пакете даже). Приборы, разложение в пакете, видели только перед открытием ресторана, дальше-официанты берут их голыми руками за ту часть, которой вы будете кушать) и кладут на грязнучий стол. Бар тутти фрутти-там где делают блинчики заслуживает тоже отдельных строк. За резиновым невкусным блином мы простояла 40 минут. Делает его 1 человек на 1 печке, которая еле греет. В это время к нему подходят старшие менеджеры и он отдельно делает им по 2-3 блинчика (пофик на очередь из 20 человек). Параллельно подходят бармена, официанты и он тупо с ними разговаривает по 10 минут забив на очередь. Блинчики делал в грязных перчатках. Рукой, которой он трогает блины - вытирает свой костюм, дотрагивается до грязнучей барной стойки, чешет макушку т.д. жаль была без телефона, так бы я это все заняла. Исланд бар-воспросов нет. Они молодцы. Единственное адекватное место, как будто они к отелю не имеют никакого отношения. Центральный бар тоже вроде ничего. Бармены крутятся как пчелки, все успевают. Единственный инцидент был-мужу принесли грязный стакан со следом губной помады. Муж явно не красит губы....но быстро помыли . Пляж большой, просторный, но лежаков не хватает. Мы приходили к 10 и минут 15 бродили в поисках хотя бы одного лежака. Море хорошее, пологий заход. Рыбок конечно нет, риф нет. Мы как-то не читали за это, т.к. привыкли что в Шарме в каждом отеле есть риф. Расстроились, но это не вина отеля) Лежаки деревянные, старые, пошарпанные, ржавый, краска слезает. Матрасы грязные, вонючие. Бар на пляже довольно таки приличный, старенький, но на удивление чистый. Бассейны не греются. Но даже если бы грелись, я бы не думаю, что с рискнула там купаться. Плитку они не мыли также наверное с момента создания отеля. Грязная, где-то чёрная плесень, куча салфеток валяется. Короче фу фу фу. В последний день мы пошли на ужин в исланд бар за 15 евро с человека. Рассказали нам красиво, что там будет. В итоге салат (подача красивая-в бокале), острый суп, рис со стейком или рыбой , десерт. Я изначально заказывала вместо стейка, рыбу, но мне почему то не принесли и даже не спросили. Стейк признаться вкусный был. Параллельно были египетские танцы, минут 20-30. Единственный плюс этого ужина-нет очередей, чистая посуда, нет драки за стаканы. У нас был ночной выезд- в 3 часа ночи. Ланчбокс не дают. Даже в четвёрке дают, но не у нас ::))) В 3 ночи сказали-там есть ресторан, он открыт-хотите идите кушать. Муж пошёл- 2 куска колбасы, 1 сыр и булочка :)) спасибо, мы покупаем в аэропорту. Хорошо, что мы ехали на 4 дня, больше бы наверное мы не выдержали бы. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Впечатление неоднозначное.
Летели от Библиоглобуса. Сразу скажу, что отельный гид не будет решать ваши проблемы с номером, будет громко уверять, что все сейчас (прямо сегодня, сейчас) наладят, заменят....и ....ничего не происходит. У нас был гид Бассел (вроде бы). Более того, ничего практически не происходит и при непосредственном обращении на ресепшион.Уборка в номере не производилась первые 4 (!) дня от слова совсем. Когда уже из пепельницы стали вываливаться бычки, пошли искать уборщика, нашли, в итоге мусор был выкинут. На пятый день уже каждый день выносили мусор и заправляли постель. Возможно, убираются только тогда, когда провесишь табличку на дверь. У нас ее не было, нашли на полу в коридоре, стали вешать. Короче, любители тщательной ежедневной уборки и стерильной чистоты - вам не в этот отель. Номер джуниор свит огромный, со старой деревянной красивой мебелью, все отделано деревом, даже ванная комната, стоят вазы, все стильно и красиво, но.....очень пыльно. Пришлось самостоятельно протирать все вешалки, вековая пыль почти везде. Белье, как уже отметили в отзыве ниже (кстати, полностью согласна с этим отзывом), очень старое, рваное, серое и в каких-то неприятных катышках. Я вообще не уверена, что его поменяли с предыдущих туристов)) Просто заправили, и делов. Полотенца тоже очень пожившие. Про балдахин над кроватью тоже уже писали, пыль там, видимо, со времен постройки отеля, к тому же мятый висит, то есть его так мятым и вешали лет 30 назад)) Есть полноценная ванная, но она утоплена в нише, где нет света, мыться нужно в потемках. При въезде кладут только один (!) кусочек мыла на двоих, и больше ничего не докладывают, даже если этот кусочек убрать с глаз. Пришлось самим брать в комнате для персонала. Шампуня нет вообще.....вернее есть непонятная жидкость в дозаторе, которой надо мыться и голову мыть тоже. Пришлось просить уборщика, чтобы подлил туда этой жидкости, так как непонятно когда она может внезапно закончиться)) Туалетной бумаги при заезде не было, нашли сами тележку уборщика и взяли оттуда. В душе всегда был хороший напор воды, с горячей водой проблем никаких не было. Бачок в унитазе подтекал, надо было неск. раз нажимать, чтобы перестал течь. Телевизор советский пузатый, один раз включили и больше не пользовались. Плюс в том, что номер у нас выходил на внутренний маленький бассейн, и было тихо и спокойно. Отдельная песня с открытием двери. Как уже отметили в отзыве ниже, надо стоять и до опупения проводить карточкой, чтобы дверь наконец открылась. Это считается нормальным открытием двери у них, так как мне на ресепшион перепрошили эту карточку, в итоге вместо 25 раз, она стала открывать на 5-10 раз. Либо долбить по замку кулаком. Восток - дело тонкое. На входной ручке изначально отваливался набалдашник, писали гиду претензию - так никто и не наладил, хотя там надо было прикрутить один винтик. Короче, что изначально при заселении у вас не работало, так и не будет работать. В 17.00 каждый божий день ходят пара мужиков и окуривают деревья от мух и москитов. Это продолжается неск. минут, запаха вроде особого нет. Да, если нет ветра, то повсюду одолевают мелкие приставучие мухи, главное, что на пляже тоже. Видели немцев с мухобойками на пляже. Берите фумигатор, есть комары. Первые пару дней и на улице пришлось брызгаться от них. Потом поменьше их стало, видимо, поднялся ветер, и их сдувало. Территория самого отеля состоит из пары бассейнов и променада вокруг этих бассейнов, нескольких баров и ресторанов. На пляже сходите погуляйте по территории отеля Гранд Палас, там реально очень красиво, но не берите детей, могут выгнать (концепция отеля). Мы только дотронулись до тамошних лежаков, - сразу подбежал работник отеля, типа, низззяяя.....Ходить можно, но пользоваться ничем, конечно, нельзя. Пляж огромный и песчаный, лежаков достаточно. НО! Лежаков с загородками от ветра процентов 20, и они постоянно за деньги занимаются сотрудниками пляжа для немцев. Мы дня два только урвали такие лежаки. Да, немцев здесь тоже процентов 80, под конец уже это стало напрягать, везде немецкая речь и дряблые тела. Немцы охотно дают чаевые, и сотрудники пляжа носят им пиво, коктейли, находят удобные лежаки и т.д. Рыб нет, море холодное, но чистое, заход постепенный, удобный. На пляже с 10.00 работает бар с напитками, но постоянно нет то стаканчиков, то какого-то вида чая, то вода в кулере холодная (если чаю захочется при открытии бара, то ждать минут 30, чтобы заварить пакетик). На пляже имеются чрезвычайно жирные кошки, которые прикладываются на лежаки к туристам)) Да, вокруг отеля египетский Собянин перекладывает плитку, хотя старая была совершенно нормальная, поэтому идет стройка, но нам она не мешала. Направо можно пройтись по магазинам с приставучими продавцами, там довольно большой променад. Питание. Если у вас гастрит или нечто подобное, требующее диеты, то вам не сюда. Все почти пережаренное до черноты, иногда можно было найти тушеное мясо и курицу в белом соусе, из гарнира рис. Остальное все жареное в куче масла. Постоянно не хватает посуды и приборов, столы грязные, их не протирают, просто кидают на грязные подставки под горячее приборы и одну салфетку, и все. Больше салфеток нигде нет. Возможно, за чаевые и принесут лишнюю салфетку, но чаевые им только немцы отстегивают. Да, при заселении нам чемоданы таскал мальчик, который так клянчил чаевые, что пришлось дать ему 100 рублей))) Причем, как мы потом узнали, у них проблема с обменом рублей на местные деньги. Бедный мальчик)) Анимации не слышно особо, один раз попали, что мужик крутил юбку на площадке перед центральным баром, другой день пошли смотреть как крутят юбки для посетителей аля-карта в ресторане Нигма. Есть типа детская дискотека, взрослой не видели. На пляже иногда ходят зазывают на стрейчинг или дартс, ни разу не ходили. Сначала приехали, ветра вообще не было. Потом поднялся ураганный, и понизилась температура воздуха, на пляже стало реально холодно, особенно при выходе из моря. А море потеплело при этом. Отдельно про шмон в аэропорту при вылете. Это кошмар. Одно и то же проверяют по несколько раз, что совершенно не поддается никакой логике. Минимум два раза придется снимать обувь, разделяют мужчин и женщин в разные очереди, где требуются документы, в итоге надо эти документы тоже разделять, потом где-то встречаться, стараться не потеряться и т.д. Моя дермантиновая сумка образца 1986 года, видимо, была похожа на сумку террориста, поэтому мне "повезло", и все вещи (ВСЕ БУКВАЛЬНО) там перерыли руками в перчатках, вытащили даже из пакета трусы и лифчики, покопались в косметичке, открыли ВСЕ пакетики, все, что закрывалось на молнии, все открыли, все перешарили, я даже спросила, может что-то конкретное там они ищут, и я могу помочь. Ответа не последовало. Рылись причем вдвоем. Победоносно в итоге достали несессер и стали его трясти, видимо, думали, что я собираюсь это взять в ручную кладь. Когда я несколько раз повторила слово "багаж", слава богу, несессер положили обратно. Зато почему-то в ручной клади оставили воду, аж три бутылки провезли. Другие, более большие чемоданы, кстати, не открывали. Досмотр ручной клади производился даже уже перед выходом не посадку, видимо, если вы купили в дьюти-фри бомбу или ингредиенты для ее изготовления, сделали ее в туалете втихаря, то .....провезти ее вам не удастся. Короче, впечатления от этого унижения прямо скажем, ЯРКИЕ. Готовьтесь. В целом отель рекомендовать воздержусь, но если вы непривередливы к грязи и плохому сервису, то вполне нормально. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель не тянет на 5 звезд.
Отдыхали семьёй,выбирали отель по отзывам и цене.К сожелению сервис на низком уровне,рестораном не назовешь,обычная столовка.Мебель в номерах и ремонт 90-х годов(телевизор даже у наших бабушек по новее)Чтобы поесть нужно ещё и найти столик свободный,не говорю об нехваток тарелок,кружек ,а про ложки Я молчу,их нет.Питание отстой,яичница более менее,но очередь.Рыбу есть не возможно,говядину дают по 2 грамма,а так же курицу.Приходилось чтобы хорошо поесть,ходить по два три раза.Контингент сплошная Германия.Стаканы на баре не моют ,а так чисто смыть пену от пива(на отшибись)Бассейны в отеле леденые,ну кто морж Велком.Однозначно в этот отель ни ногой.Кто прилетел просто побухать,устанете в очереди стоять(два стакана в одни руки)Бар работает до 23.30-00.00.Если хотите на пляже быть у моря,то надо бдить(старики-пенсия с 06.00 уже занимают лежаки.Лифт в отеле работает через раз,так же ,как и карты от номера.На пляже,как в Анапе предлагают массаж,квадрики,коктейли и тд,ну естественно за бабки.Даже пиво за лавэ.Что касается моря ,то смотреть нечего,рыбок мало.Что касается отеля Grand на первой линии номера туши свет(хостел )но зато в этом отеле нет очередей,официанты всё приносят.Питание лучше(знакомые так сказали)Этот отель 4 звёзды,но сервис (обслуга лучше)чем у Grand Resort 5.Турецкие 4* гораздо лучше чем здесь 5*.Вообще ребята вам выбирать,но худшего сервиса я не видел.Не знаю почему оценка завышена,но я отелю дал бы 3 звёзды от силы.Вы подумаете я через чур привередлив,но нет сами всё увидите.Желаю удачных путешествий!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не подготовились.
Здравствуйте! Grand Resort я выбрал наспех, вместо того отеля, который закрыли сразу после массового отравления едой. ПОэтому не успел вникнуть в особенности этой гостиницы заранее а их очень много. В целом отдых прошёл неплохо но отель ещё явно не готов к принятию людей, это было видно с каждым днем. При мне сначала отдыхали одни пенсионеры из Европы, а потом как начали завозить русских, так мой отдых и закончился, потому что закончилось всё - еда, сервис, посуда. А ещё везде ремонт и пахнет лакокраской, шумит перфоратор, пылит каменная крошка. Номер мне первоначально дали с видом на забор и шумную дорогу на первом этаже (жуткое зрелище), и я поменял его на высокий этаж и внутренний вид отеля, заплатив 20$ высокому парню на рецепции. Не нашёл и десяти отличий второго номера от первого! Разница в телевизорах, во втором плоский экран в первом ламповый телик, и в чистоте, второй номер конечно поприличней первого. А так одинаково. ТАкая же тряпка над кроватью, мебель из прошлого, ветхий пыльный тюль, шторы как из театра занавес. Бельё постельное побелее но все ровно старое. Питание не самое плохое в мире, но столовая очень маленькая. В первые дни без России всего почти хватало, кроме салфеток, а потом уже невозможно было нормально поесть. На обеды я не ходил, а вот завтраки довольно скромные. Немясная колбаса, дешёвый сыр типа костромского, кофе растворимый лежит на тарелке, набирать ложкой надо. Яичницу делают, за ней много желающих, приходится долго ждать своей очереди. Зерновой кофе - шмурдяк, невкусный, да и чашек никогда нет, непонятно из чего его пить, хоть в ладонь наливай. Чай только из пакетиков, они просто валяются на столе рядом с кипятком. Чашек и блюдец не бывает, как и чистых тарелок. Вся посуда жирная и в разводах еды, как будто ее просто сполоснули холодной водой. Ужины хорошие, бывает зелень, мясо, рыба, индейка, кальмар в кляре, много блюд из картошки (даже холодные салаты). Выпечка плохая - один хлеб, разнообразия нет совсем. Тортики я не ем, не смог оценить. Всё бы ничего но на ужин такие толпы что и столик не найти, а подсаживаться к другим неудобно. На столах никогда нет бумажных салфеток, вилок тоже нигде нет. Если дадут одну, её надо экономить на весь ужин. В ресторане нет бара, напиток за ужином приносят по просьбе, ждать долго, ужин раньше съешь чем принесут попить. Я не особо много ем но люди вокруг были очень недовольны. Сервис наихудший. Комнату не убирают, ждут твоего прихода. Уборщик ставит телегу перед моим номером рано утром, я прихожу в обед - телега стоит а номер не убран, вечером он радостно начинает прибираться при мне, напрашиваясь на доллар. Доллар я бы давал хоть каждый день но если бы он уборку делал в моё отсутствие. Бармены не справляются, слишком много заказов. Я в баре, который одной стороной в лобби смотрит, наливал себе чай сам, потому что за ужином даже чая никогда не выпить, кружек не найти и пакетики быстро уходят. Блины вкусные в баре Тути-Фрутти но пару раз не успел хоть и отстоял очередь, они сказали "финиш". Перекусывал в Исланд-баре и на пляже в палатке, неплохо, но сначала забывают принять заказ и потом забывают принести, особенно на пляже. В маленьком баре на пляже тоже нет посуды, поэтому их закрыли под конец. Заказывать у пляжных официантов за дополнительную плату. Самое нормальное это море, оно всегда красиво и спокойно. До него надо идти через другие отели. Пару дней было пасмурно и даже 3 минуты покапало. Пляж большой, места всем хватало, некоторые прям на песке загорают. Вода тёплая, прозрачная, есть буйки, за ними сразу корабли плывут, бывает запах керосина. Много подвохов везде. Какие-то сотрудники всё время пристают и что-то предлагают за деньги: дискотеки, соки фреш, ужины, массаж, экскурсии. Это очень мешает расслабиться, даже у бассейна, не только на пляже. Им всем нравится разговаривать, а я приехал полежать в тишине, мне с ними неинтересно даже здороваться. Больше сюда не поеду потому что это не тот отдых, где хорошо. Здесь нехорошо. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Чернее ночи.
Если вы с ребенком - туда ни ногой!!! Прямо так и хочется расписать все 123 минуса (ужаса) этого отеля. Но напишу только основные. 1. Отель не предназначен для малышей с колясками, везде ступеньки, колонны. Замучаетесь поднимать коляску. 2. Сервис - 0, либо за 1$. 3. Есть нечего от слова совсем. И взрослому и малышу тем более. 4. Ресторан, это маленькая столовка, не справляющаяся с количеством туристов в отеле. Нет приборов, тарелок, кружек! Да и есть ими особо нечего. Рыба сырая в кляре одна и та же, говядина одна и та же жёсткая. Курица ещё более менее. Рис,лапша,картошка либо холодные, либо не вкусные. 5. Мебель в номерах 1939гв 😂. Причем у всех. И очень пыльная, грязная. 6. Вечером нет нормального освещения, что мы едим в тарелках даже не видно (сырую курицу). И так по всему отелю!!! Чернее черного. Были в разных странах, разных уровнях отелей, но в этот ни ногой! Читали хорошие отзывы, поверили.... но это не так. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Две с половиной звезды.
Почему поставила низкие оценки. Во-первых, старые номера с вонью и пылью с видом на проспект. Во-вторых, не всем хватает еды и напитков, входящих в систему "всё включено", приходится доплачивать. Чистой посуды никогда нет, за ней выстраиваются очереди. В-третьих, не хватает самого нужного персонала, но полно бесполезных менеджеров и разносчиков платных услуг. Сервиса в отеле просто нет, зато есть много всего за дополнительную плату. Это отель-фальшивка, где на самом деле совсем не работает система "всё включено". Теперь подробнее. В отель приехали в 8 утра, спросили на ресепшене про раннее заселение, нам ответили, что свободных номеров нет, но могут дать нам номер вместе с браслетом в 10 часов за чаевые сколько не жалко. Вернулись в 9:40, получили браслеты, не жалко было 10 долларов, может этого мало, потому что номер дали очень далеко, идти надо было по коридорам 10 минут, балкон выходил на какую-то дорогу, комната какая-то нежилая, неуютная, запах старости и тряпки застиранные над кроватью и на стене, ещё и советский телевизор на тумбочке. На фото номера выглядят по-другому, чище и новее, фотошоп видимо. Но мы были рады, что нашелся и такой номер пораньше, что не пришлось ждать ещё, третий этаж, терпимо. Уборщик на этаже сразу спросил, "всё хорошо?", принёс мыло, налил в дозатор. Сейф не работал, попросили починить, на балконе пыль толстым слоем, уборщик всё помыл после чаевых. Разговаривали потом с другими русскими, те давали на ресепшене 20 долларов, за что их поселили в номер с плоским современным телевизором. Пишу подробнее про номер. Мы не стали просить другую комнату потому что почти в ней не находились, только спать приходили, но кровать неудобная, подушки плоские старые, дорога шумела, холодильник дребезжал, кондиционер гудел. На ночь закрывали балкон и выключали кондиционер, но нас всё равно покусали комары! После этого купили фумигатор, потому что на ресепшене его не дают. Чайника в номере нет, это минус. Из бара нести горячий чай в стаканах по всем коридорам неудобно. Фен допотопный, страшно включать. Душ не освещается, моешься в темноте. Постельное бельё поменяли только по просьбе, через несколько дней. Я думала, что оно грязное, а оно просто очень старое, пожелтевшее посеревшее, как с бабушкиной дачи. Питание - только в главном ресторане и в баре на острове бассейна (днём) в порядке живой очереди, в снэкбар и "Нигму" днём не попасть, на ужин - по записи заранее, меню там бедное. Креветки платные, также навязывают платные ужины с национальной едой. В основном ресторане на завтрак есть варёные яйца, сыры, булки, овощи, соевые сосиски, блинчики с джемом быстро заканчиваются, я их не успела поесть, кофе натуральный есть, но нет кружек, купили свои в сувенирной лавке на третий день. Кипяток и пакетики с анисом, мятой и каркаде быстро заканчиваются. Люди наливают чай в стаканы для соков, но иногда их тоже нет. За омлетом и яичницей очереди начинаются у входа, можно простоять целый час. На обед и ужин меню примерно одинаковое (непонятные жидкие запеканки из манки и тыквы, один вид рыбы всегда - тилапия, два супа, один вид мяса, свежие перцы и капуста, варёные овощи, спагетти, рис). Из фруктов очень вкусная гуава, но её быстро разбирают. Остальные неспелые, жёсткие - дыня, финики, груши, яблоки. Видела пару слив и штучные виноградины. Десерты невкусные, в основном мелко порезанные пироженки. Напитков нет, их должны приносить официанты, но они ничего не успевают, они заняты беготнёй за недомытыми тарелками и вилками. Столы и скатёрки липкие и всегда в крошках. Бумажных салфеток нигде нет, тоже купили свои и носили с собой. В отеле днём работают 2 бара, а вечером всего один, на пляже тоже один. Европейцев обслуживают без очереди, поэтому ждать нужно долго. Мы часто оставались голодными и совершенно трезвыми из-за длинных очередей за едой и питьём. Жаловались на ресепшен - безрезультатно. Очереди есть всегда и везде, ждать за каждой тарелкой и напитком по полчаса на отдыхе в пяти звёздах - это странно. Мороженое я так и не попробовала, потому оно по графику 2 часа в день, за ним тоже длинные очереди. Зато за дополнительную плату вам в любое время продадут свежевыжатый сок, мохито и многое другое из того, что они решили не включать в ол инклюзив, то есть почти всё. Сервис фальшивый, вам улыбаются при продаже доп.услуг, а в остальных случаях никто не слышит. Бывает очень странный сервис, когда приходишь на пляж, работник пляжа хватает сумку из ваших рук, бежит с ней и зовёт идти за ним. Так он пытается показать, что работает, выбирает за вас лежак в неудобном месте, ставит его и просит чаевые, а мы всё равно потом не лежим на нём, потому что это не наш выбор, а его. Лежаки очень старые, многие сломаны, с них сходит старая белая краска. Гранд Резорту можно занимать только лежаки на правой стороне пляжа и в центре, но всё занято, а слева много свободных, но оттуда нас выгнали. Добавлю про ресторан. Люди стоят и ждут, когда им дадут сесть за столик, в то время как 10 бесполезных аниматоров стоят на входе в ресторан и ничего не делают. Вот это сервис! Еды нет, столов нет, зато - анимация! Эта команда большая, но бессмысленная. Мероприятий мало, они короткие и ленивые. Тот случай, когда людей много, а толку мало. Это можно про весь отель так сказать. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Разочарованы.
Несмотря на близкое расположение к аэропорту (5 минут езды), до отеля "Библиоглобус" вёз полтора часа, потому что было сделано несколько остановок, чтобы рассказать о Хургаде и показать фильм, а так же несколько заездов в другие отели. Приехали в отель в 16 часов, получили ключи от пыльного номера с видом на трассу, с постельным бельём серого цвета в катышках, с пятнами и чужими волосами, неисправностями в санузле, грязными зеркалами и окнами и перегоревшими лампочками. После претензии, нам предложили другие номера, но они оказались очень далеко, рядом с ремонтом и ещё грязнее, как будто в них не убирались несколько месяцев. Поэтому первый день отдыха пропал, потому что без нашего присутствия они не присылали уборщиков и ремонтников, а к ночи наконец всё привели в порядок. Шум и запах с трассы при закрытой двери на террасу почти не слышно, кондиционер можно не включать, ночью не жарко, но на террасе не посидеть, потому что пахнет канализационной водой, которой поливают кусты, и бензином с трассы. Работала только одна половина отеля, вторую открыли через несколько дней. Вода в бассейнах холодная, не подогревается. В сквере перед отелем идёт ремонт, режут плитку, шум и пыль. В лобби всегда пахнет краской, а скорости интернета не хватает даже на текстовые сообщения. В номере над кроватью висит пылесборник (балдахин), который вряд ли когда-то стирают. Повсюду мухи. На пляже сначала пользовались малым баром (справа), но через несколько дней он перестал обслуживать гостей этого отеля, и приходилось уходить в дальний бар в центре пляжа. Там не хватает посуды, поэтому бывает, что в одни руки дают только один напиток. Зато за деньги предлагают купить напиток в банке или бутылке. Пляж песчаный, глубокий, вход хороший, анимация есть, но не хватает лежаков, хотя их очень много, многие люди кладут пляжные полотенца на песок. За пляжем много яхт, с них часто прилетает запах топлива. Основной ресторан "Марракеш" по размерам слишком мал, поэтому в него обычно выстраиваются очереди снаружи, внутри очень холодно (кондиционер), снаружи обычно нет свободных столов. Столы всегда грязные, их просто не успевают мыть. В одни руки выдают одну вилку, один нож и одну салфетку. Если не хватило, нужно бегать за официантами и просить, но часто бывает так, что вилки закончились и нужно ждать, когда их вымоют и принесут. То же самое с тарелками, кружками и ложками. Если прийти к началу открытия ресторана, то ещё успеете поесть из чистой посуды, а чуть позже она уже в разводах и каком-то средстве, часто мокрая. Посуды настолько мало, что её выдают поштучно по мере освобождения после других гостей по одной тарелке в руки. Ближайший к ресторану туалет всегда очень грязный и пахучий. В ресторанах с меню еда та же самая, что и в шведском столе, но с ритуалами и ожиданием. Везде, прежде чем что-то налить или принести, сначала предлагаются платные услуги, очень навязчиво (вечеринки, ужины, коктейли, фреши, спа и т.д.). Еда стандартная, каждый день есть пангасиус, курица, в субботу дают карася или кальмаров в кляре, бывает говядина, баранина и индейка, но дозируют выдачу (в одни руки один кусок), из гарниров картошка, макароны, свежие и варёные овощи, салаты, мягкие сыры, оливки. Чая всегда не хватает, пакетики быстро заканчиваются. Напитки заказывают у официантов, лучше сразу дать на чай, а иначе он забудет заказ, потому что один официант обслуживает 10 столов. Иногда просить приходится неоднократно и потом ждать 20 минут. На завтраках блины заканчиваются в первый час, потом их уже не приносят, за яйцами большие очереди и вечная битва за кружки. Самое адекватное место - Island Bar. Там можно и перекусить и выпить, обычно там посвободнее. Мороженое и блины бывает в баре Tutti Frutti с 15 до 17 часов, вафли платные, готовят при вас, очереди длинные, мороженое быстро заканчивается, либо у них просто ломается холодильник, и они говорят, что сегодня мороженого нет. Самое странное - это заедающие электронные замки. Люди стоят в коридорах и колдуют над дверью, потому что она открывается примерно с четвёртого раза, если повезёт. Уборщики своим ключом открывают с первого раза. Они обычно целый день на смене, но в основном тусуются в коридорах и общаются, уборку делают не каждый дынь шампуни забывают оставить, воду не приносят, зато ждут возвращения гостей в номер, чтобы клянчить чаевые. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Самый худший отель когда ли бо отдыхал.
Отель старье, везде грязно, еда на 3 с натяжкой , за едой стоял толпы, отель на такое огромноетращмешение а столовая кафе совсем маленькое .... Сейчас пишу отзыв сидя в ванной , отключилась холодная вода , горячей водой невозможно искупаться .... Отдых испорчен, деньги на ветер. Мое сугубо личное мнение, так как в год по 4 раз бываю в разных странах. В роде территория отеля огромная , но кроме этого плюса ничего не могу сказать ... Да еще, в холе отеля при заселении своровали норковый жилет ... Сплошной негатив. Бассейн грязнющий , холодный . Не знаю как так получается много положительных отзывов ? Скорее всего 99% заказные |
Grand Resort 5* отзывы:
Возможно Grand Resort 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Grand Resort 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Хургада
-
Albatros Aqua Park 4*
Средняя оценка —Отзывы — 125Сохранить
-
Albatros Palace Resort 5*
Средняя оценка —Отзывы — 105Сохранить
-
Aqua Vista 4*
Средняя оценка —Отзывы — 116Сохранить
-
Aladdin Beach Resort 4*
Средняя оценка —Отзывы — 263Сохранить
-
Sea Gull 4*
Средняя оценка —Отзывы — 405Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
07.05.2024 19:22
327
iQOO подтвердила, что намерена запустить iQOO Z9x 5G 16 мая в Индии. Перед запуском бренд сообщил, что он будет оснащен процессором Snapdragon 6 Gen 1.
Процессор Snapdragon 6 Gen 1 был выпущен
Читать далее...
11.04.2024 10:59
2 927
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
5 022
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
