Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Gold Island 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Gold Island 5*? Читайте плохие отзывы туристов Gold Island 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Gold Island 5*
| Плюсы: | пляж
анимация Питание |
| Минусы: | гест релейшен
работники ресепшен уборка расположенные над круглосуточно громко ревущими установками В блоке Б есть номера |
| Отзыв: | Отличное расположение и ужасный сервис.
Начну с номеров. Мы с супругом приехали в отель 3 октября около 23 часов . Бронировали экорум в блоке Б,поскольку в номерах мы обычно только спим и переодеваемся, но на ресепшен сказали, что нам дадут стандарт в этом же блоке. Пять минут- и мы в номере 251 блока Б. Оставили чемоданы и пошли на поздний ужин. Выпили шампанского за приезд и отправились спать. И тут- о ужас, я услышала сильный шум за закрытым балконом. Открыв балкон, я просто обомлела- прямо под балконом( номер расположен на 2 этаже) стоят установки, которые дико шумят. Чтобы вы понимали, там располагаются цилиндрические конструкции высотой в два человеческих роста( штук 6) с вентиляторами сверху. Помимо этого есть еще две огромные конструкции , каждая величиной с подстанцию , сверху на которых прикреплены два стучащих и воющих двигателя, никаким образом не шумоизолированные. Создавалось впечатление, что под балконом работают два мощных трактора и шесть гудящих вентиляторов, которые буквально сдували пальмовые листья. Особенно" порадовало " наличие в этом номере балкона со столиком и стульями- только полностью глухой человек может там релаксировать, ничем не рискуя. Закрытый балкон слегка приглушает этот рев, создавая впечатление, что у вас рядом с кроватью работает всего лишь один трактор, подумаешь..Я обратилась на ресепшен , но поскольку как нам сказали, отель был заполнен, нас обещали переселить только после 12 ти. Ну куда же деваться, мы пошли в наш номер , накрыли головы подушками и попытались уснуть. На пару часов от усталости нам удалось отключиться, но далее оставаться в номере было пыткой. Остаток ночи нам пришлось провести, гуляя по территории отеля, поскольку этот рев был просто невыносим. Теперь немного о работниках ресепшен. Наш "отдых" плавно переходил в утро следующего дня, затем в обед того же дня, но номер нам менять не спешили. Пришлось обратиться к гиду, который помог решить вопрос. Итак, ура- мы, взвалив на себя все вещи в охапку, поспешили в номер 262- наш экорум. Не могу понять, почему никто так и не удосужился рассказать про этот номер. Все, что вы видите на всех фото-блок Б,бассейн и аквапарк - это вид сзади. Экорумы располагаются с противоположной стороны, прямо при въезде в отель возле шлагбаума и смотрят на Лонисеру. На лицевой стене здания установлены декоративные деревянные решетки, за которыми и скрываются окошки экорумов. Балкона там нет, есть уступ и вешалки для сушки вещей. Сам номер оборудован хорошо, но весомым недостатком там является шум и гарь от постоянно проезжающего транспорта и вопли отдыхающих, которые даже и не подозревают, что орут под окнами). Но по сравнению с 251 номером для нас это все показалось сущей ерундой , тем более, что мы оплатили за этот номер, так что все было честно. Анимация, питание, море- все здесь на отлично. Но что касается той же уборки в ресторане- это беда. Можно на полу увидеть мороженое, которое кто-то обронил вчера, можно обнаружить, что ты ногами сидишь в луже, поскольку полы залили водой, а тряпкой не удосужились протереть, в общем есть нюансы. Руководству отеля надо что-то делать с уборщиками, я с 2004 года путешествую , но такого ужаса не видела нигде. Через пару дней муж обнаружил, что у него пропала многоразовая бритва после уборки. Кроме того, из холодильника пропала одна бутылка пива и все одеяла из номера))). Что там творилось в наше отсутствие, нам остается только догадываться))) И далее на протяжении всех двух недель каждый день в номере случались казусы с уборкой- одеяла и покрывала уборщица просто забирала, оставляя пустую постель. Я вечером звонила на ресепшен, одеяла приносили, но после убоки они пропадали опять!!!!! Запасы кофе не пополняла. Полотенца иногда также забывала положить. Бумажная лента дезинфекции унитаза так и провисела за сиденьем все время нашего отдыха.. Я ходила на ресепшен, мы дважды дожидались уборщицу, чтобы показать ей эти недостатки, но все было тщетно. В итоге , чтобы сберечь последнее оставшееся одеяло и не мотать себе нервы звонками на ресепшен, мы повесили табличку - "не беспокоить" последние три дня. Муж предпочел спать под пляжным полотенцем, но возможно, это был лучший выход, чтобы не видеть эти пустые бесполезно-улыбчивые лица сотрудников ресепшен. Сейчас найдется масса умников, которые запоют о долларе животворящем- но после первой бессонной ночи мне вообще не хотелось давать никому никаких чаевых. Когда нам поменяли номер, мы пошли на пляж и буквально вырубились от усталости на топчанах- извините, я даже на работе так не уставала- нормальный " отдых" в пятизвездочном отеле, не так ли? Уборщики номеров , работники ресепшен и гест релейшен некомпетентны и неприветливы. Гест релейшен Даша так клацала по клавиатуре, что даже не удосужилась поднять глаза, когда отвечала на наш вопрос по поводу прогноза погоды. Более я в этот отель не поеду и никому не посоветую, |
| Плюсы: | анимация
пляж |
| Минусы: | питание
грязно |
| Отзыв: | Разочарование в отеле ((((.
Здравствуйте. Отель на 3 звезды. Стандартный номер в блоке Б,санузел грязный,одна пара тапочек на 12 ночей,ни одного халата. Мини бар один раз наполнили при въезде.Питание однообразное,каждый день. За 12 дней один раз запекали утку и баранину, давали по небольшому кусочку. С детским питанием вообще туго,хорошо взяли с собой . Блендера нет,чтобы помолоть для ребенка. Из детского питания,только пюре фруктовые,овощное из тыквы. Из морепродуктов только рыба жареная и пареная. В основном все мясные блюда тушеные . Иногда на ужин предлагали шаурму из индейки)))). |
| Плюсы: | три пляжа
индивидуальный трансфер |
| Минусы: | запах канализации в блоке б
оба корпуса соскучились по генеральной уборке нестабильное качество еды и ее ассортимент отсутсвие пакетированных соков обслуживание и сервис |
| Отзыв: | Отдых с ребёнком 6 лет.
Отдыхали в этом отеле с 27 июля по 5 августа. Согласно полностью с одним из предыдущих отзывов, что преимущество отеля это индивидуальный трансфер и наличие трёх пляжей, что позволяет не чувствовать скопление народа на пляже. Но по порядку: перелёт азур эйр в в анталью без задержки, трансфер в отель - нет вопросов. В отеле были около 10 утра, и начилось самое интересное. Заселение в отеле после 14.00, сказали подойти около 13, без проблем. Проживание было оплачено в блоке Б, стандартный номер. В назначенное время отвезли в номер, который полность соответствовал ЭКО рум, изначально дешевле который на 10 тысяч рублей. Я сказала, что заселяться не буду, пусть мне предоставят номер оплаченный , те стандарт. Тут у всех сразу пропало знание русского языка, работница рецешена Гульнара заявила, что это просто маленький стандарт, типо в нем же есть маленький балкон с видом на стройку. Имея скрин с сайта Анеска с описанием номером, я показала, что это тоже ЭКО рум и его описание есть , те в отеле 2 вида таких номеров. После этого она заявила, что это анекс даёт не правильное описание их номеров. Ок, пошла разыскиваться отельного представителя анекса , все уверяли что он здесь, позвонив уже в представительство анекса в Турции , все таки высяснила, что сегодня выходной. Мне сказали, что в 16. 00 придёт другой гид, поможет все решить. Пришла Резеда, сказала , что ей не до меня ждите до 17.00. Ждали, в итоге мне было сказано вот лист пишите претензию, а я вообще не Ваш гид, вот завтра Ваш придёт и решит. Сил уже не было, я въехала в тот номер, кот предложили. Но сразу говорю и другой гид тоже ничего не решил, делал попытки, мне даже показали, не убранный стандарт, но потом оказалось что и он занят. Те, когда я бронировала такие номера на мои даты были, мне подтвердили бронь, а когда я приехала изх уже нет. Пообщавшись с другими русскими в отеле, я поняла, что я на одна такая, и никто ничего не добился. Кроме тех кто дополнительно заплатили. Я конечно тоже могла заплатить в районе 72 долларов ( столько заплатила женщина с ребёнком), но я уже оплатила этот номер, почему я должна ещё платить, я не требовала чего то большего, я хотела получить то , за что с меня взяли деньги. Уборка в номере заключается в смене полотенец, заправке кроватей. На меня и на ребёнка в номере всего 2 больших полотенца , 2 маленьких и 1 для ног, это для отеля 5 звёзд? Завтраки стандартные, обедали и ужинали в блоке А ( ужинать начали в блоке Б, но там совсем скромные ужины, разительно отличаются от блока А), по качеству и ассортименту когда все хорошо, когда уходили голодными. Фрукты, арбуз, дыня, слива, виноград, яблоки, груша, апельсин. Реально можно есть арбуз и яблоки. Иногда был вкусный виноград. Алкоголь весь местный, за исключением двух видов виски. Отношение к русским обслуживающего персонала отличается от обслуживания Европейцев в худшую сторону, как будто мы другие деньги заплатили. В отеле полно турецких семей, составляют большую часть проживающих. Вылет у нас дБ в 19.40, но его перенесли на 8.30 утра, те Анекс своровал у меня день, хотя топливный сбор был заплачен за вылет, кот не дБ изменяться( 120 долларов, по 60 долларов с человека) . Последним приятным бонусом от отеля было, в обратном смысле слова, когда я позвонила на рецепшен ночью , чтобы пришли в блок Б за чемоданами, мне сказали, ок, но никто не пришёл. Тащили сами с ребёнком, пришли на рецепшен в Блок А , оказалось что приехали англичане, и носильщики очень хотят им помочь, зачем из уезжающая русская туристка. Приеду я в этот отель, однозначно нет. |
| Плюсы: | аниматоры
территория |
| Минусы: | отношение персонала к гостям
чистота обслуживание питание |
| Отзыв: | Плохой отель.
Резко недовольна. В Турцию летаем пятый раз, с каждым разом выбираем дороже(357тыс.руб за троих взрослых и ребёнка).Пять звезд, вообще не правда. Были в других пятерках, этот - слабая тройка.Персонал грубый,в В блоке прекрасные официанты, в А-блоке так вообще ненависть к русским.Если ты не турок, или не немец швыряющий деньгами, то к тебе подойдут, когда ты уже покушаешь, либо будут игнорить.Про еду ниже. Когда заехали,нас повели в номер(В блок, фемали рум, номер 246),зашли и это ужас, запах, извините - говна, в прямом смысле. На полу, возле кровати, капли крови, меня пытались убедить что это лак, и не смывается, хотя смылось легко. Во второй спальне прогнулась полка, грязный балкон, обе душевые грязные, воняет, вид на стену и ремонт соседнего отеля, хотя нам говорили и показывали, вид на море.Халаты, тапочки, что заявлено - не было, мы сами выпросили. Мы три дня ходили, добивались решения проблемы, потому что этой вонью травились. Анна, из anex тур, говорила, что подала заявку. Без толку. Дарья, прекрасная девушка, умница, работает в отеле с персоналом, отреагировала сразу, когда я к ней пришла. Мы предложили цветы и почистить канализацию, МЫ ПРЕДЛОЖИЛИ, она сказала сделаем. Предложила другой номер, пошли смотреть, в итоге заходя в первый, там были заселены люди, во второй, ну это далеко не фемали рум, а тюремная камера,где даже окна нет, мы конечно отказались. В итоге, после чистки канализации(цветы так и не поставили), три дня было нормально, потом снова жуткий трупно-говняный запах. Мы начали сами решать проблему: не закрывали балкон, приносили цветы, даже дольче брызгала,ушел весь флакон дорогих духов(. Проблему не решили, вплоть до выезда. Дальше у нас было два посещения ресторана, в первый раз сходили удачно(итальянский) , пришли во второй раз(средиземноморский), на ресепшене никого, пробегает официант, остановила, спросила куда нам, он попытался на англ.с нами говорить(РУССКИЙ В ЭТОМ ОТЕЛЕ оставляет желать лучшего, везде хоть как-то да говорят, тут только две фразы и все), взял карточку вычеркнул из списка и повел в итальянский, на что я говорю мы тут были(но ему все равно-садитесь) , а он привел девушку с ресепшена отеля, она (на англ) сказала что перепутали и записали нас в итальянский. Она, как и ещё трое, подходили и вычеркивали из списка(это было очень смешно, показать вид работы), мы говорим что не хотелось бы в тот же, может перепишимся, и она сказала завтра подойдите к Дарье. Все бы ничего, но когда мы стояли, официант-админ, в возрасте темненький, несколько раз подходил и грозно махал руками, и с турецкого перевели, что он сказал"мне плевать, я не собираюсь их тут сажать", будто мы пришли и мы обслуживаем, а не гости. В общем, я молчала, уходя, он опять что-то психавал. Это уже допекло, в итоге подходим на ресеп, ждем управляющего персоналом в отеле-Гульнара. Рассказываем ей ситуацию с рестораном(она сразу поняла про кого говорим, сказала пылкий мужчина-для меня нонсенс слышать такие слова от управляющего), про вонь в номере,она сказала все решим все сделаем, за неудобства будет комплимент, лично от меня. Ребят, комплимента не последовала, больше скажу, она делала вид что не знает нас, в остальные дни. Про еду:ультра ин, как мы уже и ездили, можно было перекусить и днем, и ночью, и напитки и т. д. Тут не так. Завтраки и ужины в блоке В и А, но обеды только в А, представьте какое кол-во народа во время обеа? Мест нет, еды не хватает просто на ужин и завтрак, так в обед её вообще практически нет. Кушать лучше в В блоке, дружелюбный персонал, и больше выбор,и чище. Мы из тех людей, кто не кидается на еду, берем чуть-чуть, если хотим ещё, то берем после того, как скушаем.Из мяса тут индейка, сухая и в зажарке, курица, телятина(ну очень похожа на баранину и запахом и вкусом, хоть и пишут телятина), мы не ели.Только реально иногда кусочки говядины и курицу. Соки разбавлены водой, никакого натурально сока нет. Даже гарнира мало, рис, картошка-пюре, за 14 дней, только два раза. Много тертого-овощи, бобы.ну много, это видов шесть. Чувствуете размах?Колбаса из сои. Фрукты есть, но арбузы и дын - зеленые.Хлеб отличный, вкусный, свежий, тут нет вопросов. Вот мы и ели хлеб, да масло, за такие деньги. Яичница недожаренная, оладушки сырые внутри, все на скорость, так я и братишка пролежали в номере пол дня. Возле пляжа делают вафли, абы какие, все на скорость. Бе. (фото прилагается) Но ещё меня передернуло по поводу питания(В блок): приходили всегда с полотенцем, под рукой или в сумке, все норм, в один из дней пришли с кругом и полотенцем, так же под рукой и в сумке,мы нашли место в углу, возле столиков на улице, чтобы не мешать никому с кругом, на что к нам аж подлетели- сначала официант, затем менеджер и сделали замечание, в резкой форме. Мы молча отнесли, но вот вопрос, где вы были все дни. И почему мы переодевались(на пляжу есть кабинки) и шли сухие, а многие мокрые, и приходилось садиться на мокрые стулья, чего же вы не делаете замечания. Почему тогда обед только в блоке А?! Если мы купаемся на пляжу возле блока А, то мне надо пойти в свой блок В, чтобы отнести вещи, потом снова пойти в блок А, и что увидеть, в принципе как и в начале обеда- кучу людей в очереди, пустые посудины, грязные столы, духоту. Удобства на высоте?. Забавно, но мы заболтались с одним человеком из персонала, и было сказано, что в А блок русских не селят, принципиально.? Смехота. После двух часов можно покушать в снек баре, но вот после закрытия-в 5,до ужина, полтора часа, и перекусить негде. А если у Вас ребёнок, то он много не кушает, но кушает чаще, то его покормить вы не сможете. Мы больше не ходили в B блок, и получается были без обеда. Приходилось следить за временем и кушать в снек баре, успевать.И то, в тот день, когда ыбло плохо мне и брату из-за оладушек, мама взяла в снек баре бургер на тарелке, и пошла в номер, её догнали и сказали нельзя. Хотя при нас же тащили в номера кучу всего. Женщина с огромной тарелкой оливок прошла мимо двух менеджеров и кучу официантов, говорила на немецком, чувствуется нотка расовой дискриминации?Адекватность где?! Алкоголя заявлено много. Мы не из тех кто едет ради халявной выпивки, но попробовать коктейль всегда хочется, учитывая что он должен быть легким. Но увы, не тут. Бодяжат все. Алкашка, в прямом, смысле алкашка?. Я пью только Текила санрайз. В итоге, бармен наливала алкоголь- текилу в подсобке, когда я просила при мне, психовали. Мужчина, пока я ждала, заказал виски-JD со льдом, ему лили бодягу, он сказал, я попросил виски(на англ. немец)Jack Daniel’s .на что ему быстро открыли бутылку с JD и налили. Но на следующий день, мы смотрели футбол, тоже. Было и с русским, но ему сказали нету. Он молча ушел. Но в блоке B, просто чумавой бармен, похож на солиста Rammstein-Тиля, он круто делает безалкогольные коктейли, прям ждали дня, когда он работает. Любим спорт и активные игры, спасибо большое аниматорам, они молодцы, мы и в поло играли, и стреляли, и танцевали, и аэробикой занимались, круто, здесь без слов-отлично. Ходили так же в спорт-зал, каждый день, в блоке А он маленький, и один нерабочий тренажёр. В блоке B, наверное он новее, там большой зал, и выбор больше.Но много сломанного, да и дети приходят, а там никого, сколько ходили, никого из персонала, кто бы следил. Не все люди занимаются и дома, чтобы понимать дороговизну тренажёра. Ведь на это и есть персонал, которого тут мы так и не увидели. Есть крытый холодный бассейн, там же, это здорово. Есть крытый теплый, но маленький, в А блоке. Три пляжа:у блока В большие волны, здорово тонус повышает, да и развлечься с детьми на волнах-весело, но надо беречь ноги, сильные камни, очень большие, острые, сразу как войдете. У номеров-бунгало, лучше не брать, дальше от корпусов, не очень удобно до питания идти, да и до пляжа, и до блока В, там нет прохода.Очень грязно, проходили к пирсу, много мусора, видать не убирают совсем. У блока В, как приезжаете, напротив - виден пляж, прекрасный пляж, песок, чистая вода, но минус:воняет канализация, и много кто идет с других отелей. В последний день, мы пошли на шоу, и решили взять милк шейк ребенку, и я себе текилу санрайз. Прождав минут 15 у бара, бармен не успевал, несмотря на то что было гостей 6 от силы. Мне подали мой коктейль и молочный коктейль братишке. Я посмотрела на свой, делали при мне, и вижу что там белая пенка, рискнула и чуточек попробовала, меня чуть не стошнило. Пропал. я взяла и молочный коктейль брата, тоже самое. Видив что наливают, сделала вывод что пропал апельсиновый сок. Потому что был один ингредиент совпадающий в напитках. На что, не хотели ругани, потому что мы реально держались все дни, хоть на нас и кричали,и причиняли массу неудобств в отпуске, я очень эмоцональный человек(просто представьте как тяжело сдерживать себя было), позвала бармена, ну чтоб не отравились другие, да и нам заменили. Я спокойно, тихо, чтоб никто не слышал, сказала он пропал, они не поняли, я повторила на английском, бармен второй позвал того, кто делал,я повторила что оба коктейля испорчены, этот бармен, просто и чисто на русском сказал "это лимон", я:"ну я видела что вы туда наливали и в один и во второй", он резко выхватил два бокала, поставил в раковину, что аж разлил, и сказал"че не видишь,лимон, че ты хочешь от меня".(фото прилагается) Не сказав ни слова, я с кровью пылающей в глазах, встала взяла брата за руку, и мы ушли. Ох, как ему повезло, что мы не выпили и не померали от боли отравления. В этот же вечер мы спустились к пирсу, подруга потеряла привязку на руке что, и ходила так два дня, спокойно, но тут её остановили сделали замечание, почему не подошла(в этом правы), но представьте, человек ходил два дня так, и всем все равно. Это к тому, что когда мы были на пляже, просто куча людей с других отелей доходили до блю бара на нашем пляжу. Дискомфорт-толпучка, никто не следит. Ночью, у нас был выезд, за нами никто не пришел, не предупредил об отъезде, как в других отелях, не помог отнести вещи на каталке для багажа, никто. По итогу:мы убрали номер, сами вышли, спустились вниз, на ресепшене блока В, никого не было.Дошли до блока А(идти в горку с чемоданами, когда приехали-нас довезли на гольф-каре), у входа стоял представитель anex тур, мы спросили за нами, он ответил да,мы отдали карты от двери, хоть у нас и не просили, и уехали.Когда ехали, даже гид подтвердил, что в этом году много жалоб на отношение турков к русским, как никогда. По итогу:выигрывает территорией,аниматорами, но полностью нулевой по питанию и обслуживанию,а так же по чистоте просто ноль.За такие деньги, ЛЮДИ, езжайте в другое место. Не езжайте в Gold Island испортить себе настроение и отдых можно везде. Не совершайте ошибку, как её совершили мы. Брали путевку в слетать. ру.на парке победы, нам Ксения-сотрудник, рекомендовала этот отель, якоьы сама там отдыхала. Печально. Мы долго выбирали, и в итоге, вот так. ? Жалко времени, жалко денег. |
| Плюсы: | пляж |
| Минусы: | всё остальное |
| Отзыв: | Катастрофа.
Привет всем только вернулись с турции с отеля gold island не хочу много писать он этого не заслуживает. В турции 7 раз и впервые было отвратительное всё.Порадовало только пляж и blubar.Никому не советую отдавать такие деньги отель того не стоит |
| Плюсы: | +79612473843
море |
| Минусы: | отсутствие анимации
скудное питание не внимание к русским |
| Отзыв: | +79612473843.
Попали в этот отель случайно, ехали в Азию бич репорт анд спа, но «очень порядочный» анекс за 2 дня до поездки сообщил, что наш отель закрылся и предложил нам сентидо без других вариантов, но без доплат. Согласились, так как время отпуска ограничено. Отель красивый, но такое ощущение, что с даты постройки около 6-7 лет, в нем ничего просто не делали, душ живет своей жизнью, чтобы дождаться горячей воды нужно подождать минуты полторы, в круглом корпусе А очень маленький санузел, хотя номера просторные и красивые. Сначала жили у моря, очень здорово слушать его шум и иметь возможность полежать на своих лежаках у номера. Персонал в первую очередь уделяет внимание немцам, которые отдыхают там в огромном количестве, посетители преклонного возраста, очень любят выпить пива вместе с раки, причём перемешав все это в одном бокале. Русским за завтраком, обедом и ужином напитки не приносят( есть такой официант Фатих, считает себя важным начальником даже над туристами))) не приятный! анимации нет, может это связано с тем, что был конец сезона, но тогда об этом нужно сообщать заранее. На концепцию пять ультра отель не тянет, еды три столика, на одном горячее, мясо в основном баранина в виде фрикаделей, индейка - жаренная, вареная, тушеная, изредка скумбрия, на втором столе закуски, немыслимые салаты из кукурузы со сметаной, на третьим сладости, импортного алкоголя нет, очень старая, битая посуда и грязное меню в лобби. Вся еда одинаково острая! Если сравнивать этот отель, например, с отелем хайядарпаша, то про последний точно можно сказать, что он пять ультра, а сентидо на его фоне твёрдая тройка! Вылет обратно был перенесён на день позже, однако при наличии в отеле свободных номеров продление номера на 4 часа стоило 44 доллара. Летели азуром, обратно самолёт задержали на 6 с половиной часов. При этом вылет указали 23.59, чтобы не нести за туристов расходы по оплате проживания в номере, через 20 минут по прибытию в аэропорт время вылета было указано 1.10, то есть следующие сутки. Очень слаженная работа тур оператора и аэропорта. Это был первый отдых за мою жизнь, когда мне хотелось домой( да и PS, есть хамам, маленький по площади, сауна не жаркая, маленький крытый бассейн и джакузи, но не впечатлили! |
| Плюсы: | питание
интерьер территория |
| Минусы: | воровство |
| Отзыв: | Удивили.
Отель мы приглядели в июле, находясь на отдыхе большой компанией в соседней Алайе Ресорт. Спланировали отпраздновать день рождение мужа с 30 сентября по 7 октября. Полет прошёл отлично Atlasglobal, нас встретил индивидуальный трансфер и домчал до отеля за 1,5 часа. Дальше все как и везде встреча, расселение и .... опа! Номер в блоке В без балкона и с решетками вместо балкона. Стиль номера хай-тек, чудесная мебель и все остальное, но решётки делают номер темным и мрачным.То что номер эконом мы были в курсе, но ни на одном сайте не было описания, что нет балкона, мы не расстроились, приступили к отдыху. В день рождения - презент от отеля вино и фрукты принёс молодой человек в номер, это было трогательно и приятно. Вечер провели в мексиканском ресторане. Наш стол был украшен лепестками, подача еды и всего остального тоже произвела приятное впечатление. Эмоции зашкаливали, день рождения отпраздновали на ура! Дальше отдых. Погода прекрасная, территория огромная , везде царит уютная атмосфера, море шепчет. Так прошла неделя, пора собираться и решили на автобусе отеля проехать до Алании, чтобы сделать покупки и по давно сложившейся традиции прогуляться по морскому порту. Это также сервис отеля , 6 лир, но это очень удобно, так как до остановки далековато. Пока находились в Алании была уборка номера, я в благодарность оставила шоколадку, так как особая уборка и не требовалась, только полотенца. Полотенца нам поменяла горничная и не забыла прихватить планшет, который был моим подарком мужу на день рождения. Он просто случайно положил его на чемодан, тропился на автобус . Да, его вина, что не в сейф. Но простите, уровень отеля не позволяет держать воров в своём штате. Обратились на рецепшен, обещали разобраться до утра. Утром пришли, извините, по русски не понимаем. Жалею, что не вызвала полицию, просто уже времени не осталось, уехали в 8.30. Надо было сразу в полицию, а не на ресепшене, но я просто поверила, что разберутся. Вот так в последний день испортилось настроение. Хотя отель супер во всем остальном. Рекомендовать буду с советом не терять бдительность. Может быть руководство обратит особое внимание на данную ситуацию. Не престижно , когда в отеле воровство. Срок пребывания 30 сентября-7 октября. Номер 2266 |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | неоднозначно.
Традиционно отдыхаем в Турции в конце сентября, скажу сразу, что бывали отели лучше, но бывали и хуже. Вот в целом отель ничего, хорошая 4, но отдельные моменты настолько перечеркивают еще одну звезду(((( прям обидно, отель стоит в отличном месте и при своих плюсах администрации отеля убрать бы эти минусы и можно будет ездить спокойно. Про плюсы рассказывать не буду - куча предыдущих отзывов и там все это есть. Про минусы. Заселили нас на 6 этаж в корпус В. Мы конечно с коляской просили нижние этажи, ну да ладно, В первую ночь в ванной/туалете образовалась огромная лужа - я сделала 5 заявок чтобы устранили это, никто не реагировал, подошла уже вместе с Ольгой (отельным менеджером Анекса) на ресепшн - говорят йес йес, сейчас все будет, по факту все так и оставалось, я думала у нас скоро лягушки заквакают(((( слава богу лишь на 4 день нам устранили эту протечку - замазали все силиконм, оказывается текла раковина внизу. В том числе напор в душе был просто отвратительным, заодно и душ починили. Про вай фай - а точнее его отсутствие.... он ловит в нескольких местах, и бывают дни когда он работает когда захочет) один день мне по работе надо было весь день рабочий находиться на связи, бегала каждые 30 минут с пляжа на ресепшн и обратно, это вообще я вижу впервые в пятерках, на вопрос почему у вас такая проблема с вай фаем ответ меня поразил - слишком много гостей))))) Лепешки которые жарит женщина на бассейне тоже не в тему - обычно их делают на пляже около 10.30 - тут их могли вообще не жарить или делали к обеду.... зачем, не понятно. Про алкоголь - вот вроде бы все есть и карта коктейля хорошая, но учитывая что очень много в барах стоят студентов, коктейли делают отвратительные, Мохито делать совсем не умеют( Очень мало персонала понимает по русски, из за этого были проблемы с уборкой, пока я каждую уборщицу не поймала за руку и не написала на бумажке, что ребенок спит с 14 до 16, пожалуйста, делайте уборку до этого времени у нас 3 дня не убирались( Бронировала итальянский аля карт в день рождения мужа, два раза сказала менеджеру по работе с гостями что у мужа день рождения, попросила столик как нибудь украсить и кусок торта со свечкой - по факту ничего( отель конечно поздравил фруктами и вином в номер. В целом конечно отдохнули отлично, несмотря на эти минусы мы едем за солнцем, морем и теплом. Надеюсь, администрация отеля прочитает мой отзыв и примет во внимание эти нюансы. Детскому аниматору Марине огромный привет - отличный человечек в этой странной команде аниматоров) |
| Плюсы: | питание
трансфер |
| Минусы: | обслуживание |
| Отзыв: | Неоднозначно.
Пишу отзыв первый раз. Были в отеле в июле-августе. Заселение сразу после приезда в одиннадцатом часу. Это большой плюс. Жили в корпусе В. При бронировании указали - номер стандарт с 2 кроватями. При заселении дали номер с одной двухспальной кроватью. Поменяли без проблем. Вечером при попытке выйти на балкон оказалось, что его просто нет - заселили в номер эконом без балкона. Утром решили все-таки получить номер с балконом стандарт, но это оказалось непросто. Нам давали или с одной кроватью, или с балконом. При этом работник рецепшена утверждал, что в нашем номере уже балкон есть. Отказался сходить и проверить номер вместе. Манера общения странная. В момент моей просьбы начал разговаривать с другими людьми, подошедшими к стойке позже. Мне пришлось снова объяснять ситуацию. Опять предложили номер с одной кроватью и добавить еще. К сожалению номер был прокурен. Больше вариантов не было. Работник по работе с гостями Гульнара также не помогла в решении этого вопроса. Решили остаться в этом номере. Изначально корпус В взяли, т.к. не было в продаже корпуса А. Окно выходит на дорогу . Напротив из Лонисеры вечерняя анимация слышна даже с закрытым окном. Под окнами постоянны гул какой-то. Также днем проводились ремонтые работы. Работник отскабливал монтажную пену. О тишине и покое в номере можно забыть. Слышимость из коридора и соседних номеров идеальная. Знали о соседней семье все - что они надевают, что едят, куда идут. Никогда не придиралась к номеру, но это уже перебор. Сам номер маленький. Резюме: внимательно выбирайте корпус и номера. Уборка каждый день. Крутили лебедей. В первый день искупались на пляже блока В. Нагребла в купальник крупный песок. Так и лежал в душевой все время. Добавляли только шампунь и гель. Иногда приходилось самостоятельно добывать туалетную бумагу. После обращения к Гульнаре добавили один раз кондиционер для волос. Сауна работает только в блоке А. Зашли около 16 часов - 50 градусов. Остатки тепла ощущаются. Хамам есть. Джакузи работает, если просить включить. В душевых СПА нет мыла или геля для душа. Массажи-пилинги не брали. Подошли к работникам спа и спросили про steam. Дама не поворачивая головы ответила - сломалась. Когда пришел мужчина на массаж, все сразу заработало. При входе с потолка капает вода в ведерко и на тряпку. Уборку не проводят. В первый день увидела большого убитого комара на полу при входе в душевую - так и лежал до последнего дня ( как и пробка от бутылки и сланцы в сауне). Очень скользко, потому что не вытирают воду с пола. Сама включала и сауну, и паровую комнату. Полотенец в СПА нет. Клетчатые простыни только для процедур. Витаминный бар не работает. Зашла за водой, а там на диване лежит работница. Она очень удивилась моему появлению. . Экскурсию взяли у Анекса - Алания обзорная (пещера, крепость, кораблик). Никакой экскурсии не было. Возили от места к месту. Какие-то немногочисленные разрозненные историчекие факты о Турции. Гида зовут Махмут(д). Привезли на место - 30-50 минут на самостоятельный осмотр и фото. Все. Сели в автобус и поехали дальше. Завозили в магазин на целый час. Это была самая долгая остановка. Удивило, что напитки на яхте платные. На улице покупали катание на квадроциклах. Неплохо. Отельный автобус до Алании платный. Ходит один раз в день в 11 часов, обратно в 15. Автобус может опоздать. Приехал в 11-40. Но из Алании уехали в 15-10. Теперь плюсы. 1. Индивидуальный трансфер. Доехали за 1.5 часа. 2. Питание для меня отличное. Много фруктов и овощей, мороженное. Каждый день гриль на ужин. Официанты вежливые. Для малышей есть детское питание в баночках и йогурты в упаковках. Есть действительно диетический стол - макароны, рис, рыба, курица отварные без соли. После неприятного инциндента последние 5 дней употребляли только детское питание и продукты диетического стола. Вода бутылированная. 3. Море достаточно чистое. На среднем пляже действительно мешки на дне. Часть уже порвана и остались только обрывки мешков и железные скобы. На красном пляже лучше купаться в тапках и очках, чтобы не зацепиться за камни. Горки больше понравились у среднего пляжа. Стыки меньше чувствуются. 4. Тренажерный зал в блоке В хороший. Но лично для меня запах в помещении слишком затхлый. 5. От детей слышали восторженные отзывы мини-клубу. 6. Анимация у бассейна. Самое главное - это море и солнце!!!!!! Лично я больше не вернусь. |
| Плюсы: | заход в море
пляж для детей экспресс трансфер |
| Минусы: | питание
неопрятность отеля |
| Отзыв: | После приезда с отдыха в этом отеле хочу оставить свой от.
После приезда с отдыха в этом отеле хочу оставить свой отзыв. Многие пишут, что главное настрой на отдых, а не поиск недостатков. Но извините, мы же не с палаткой едим отдыхать на дикий пляж, и когда выбираем отель на что-то рассчитываем. Для меня главное что бы в отеле было все аккуратно и чисто, вне зависимости от количества звёзд! Теперь непосредственно об этом отеле. Номер у нас был в блоке А. Сначала, предложили номер на первом этаже, но в нем был неприятный запах, когда попросили другой номер повыше, нам без проблем предложили на 5 этаже. Приехали мы в отель около 10 часов,нас отправили на завтрак. Представьте наше удивление, когда в ресторане сидя за столиком над нашей тарелкой летала муха. На протяжении нашего отдыха мухи то исчезали на пару дней, то появлялись снова. Заселили нас в номер около 11. В номере было грязно, особенно душевая и туалет, не работал душ, не закрывалась балконная дверь. Такое впечатление, что в данном номере уборку не проводили, после прежних гостей. Когда мы сообщили об этом отельному гиду, стоит отметить, что очень быстро отреагировали, и более или менее привели в надлежащее состояние. Не только в номере, но и все в здании блока А обветшалое, как будто отелю уже лет 20 как минимум. Номер убирали каждый день, если ребенок в это время не спал. Что касается питания. то выбор действительно большой, но в основном все очень перченное, даже суп пюре и то не каждый день можно было дать ребенку. Поэтому для нас было трудно что то выбрать. можно сказать, что у нас был только полноценный завтрак (омлет и оладьи) и то, оладьи нам попадали очень редко, так как мы приходили в самом начале завтрака и их еще не было. Что касается фруктов, да их очень много, но в основном все зеленое (персик, слива, нектарин). хорошего качества была черешня, арбуз, дыня. Еще были яблоки и бананы.К концу нашего отдыха появился виноград, абрикосы. Большой сладкий стол на обед и ужин. Мороженное с 12 до 17 у бассейна и вечером в ресторане. Есть детский стол, оборудован блендером и микроволновкой. На нем предложено детское питание в баночках, молоко в пачках и йогурт. Мы были на всех трех пляжах, и выбрали один, где нам было хорошо и удобно с ребенком (песок, мелкое море в начале). Когда мы только приехали на пляже никто не убирал, приходилось с утра самим мыть матрасы с лежаков, так как они были в песке и убирать крупный мусор, что бы ребенок мог играть в песке. К концу нашего отдыха, стали проводить уборку. Вообщем какие-то положительные сдвиги стали заметны и отель менялся в лучшую сторону. Детский мини клуб, помещение для него очень маленькое, если дети по-старше сидят за столиками и занимаются, То малышне играть абсолютно негде, да и выбор игрушек оставляет желать лучшего. Огромный плюс мини клуба Марина, которая не дает деткам скучать, всем находит занятие по интересам. Стоит отметить зажигательное мини-диско, которое она проводит каждый вечер, мне кажется дети просто в восторге, мы так точно! Когда выбирали отель для отдыха, нам он очень понравился своим расположением, несомненное удобство индивидуальный трансфер, две зоны горок для взрослых и одна для детей. Нов этот отель я больше не поеду. потому что для меня в нем больше минусов чем плюсов. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | реквием по мечте.
Начиналось все прозаично... Начитались хороших отзывов...НО как всегда, все по порядку... ТУРОПЕРАТОР: Никогда ранее не заостряла внимание на туроператоре, ну привезли-отвезли, организовали экскурсии. Но в этот раз можно было снимать фильм ужасов. Анекс тур - это два слова теперь вызывают содрогание у всей нашей семьи. Первый звоночек: при оформлении брони неправильно вбили имя сына-едем в другой город, в офис фирмы, переделывать документ. Второй звоночек: переносят рейс-на два часа позднее и в другой аэропорт (был вылет из Домодедово , перенесли в Шереметьево). Ну и напоследок - вообще жесть!!! Нас встретил в Турции индивидуальный трансфер (нас-это мою семью и пару, которая тоже ехала в этот отель), привезли на место назначения и уехали. Казалось бы на этом можно было бы закончить рассказ о туроператоре, но уехали они с планшетом, который наш семилетний сын оставил на заднем сидении транспорта. Обнаружили пропажу мы только спустя пару часов после отъезда автобуса, пока обедали, пока осматривали отель, но после сразу обратились к отельному туроператору. Тот связался с теми, кто нас привез, и выяснилась необыкновенная вещь - планшет испарился!!! Выяснилось, что в автобусе стояла камера видеонаблюдения, но ... двенадцать ночей, что мы там провели, мы ежедневно выслушивали отчет о том, что - ищут водителя, который нас вез... ищут номер маршрута, который нас вез... ищут в автобусе камеру, которая снимала... выходные... опять выходные... отправлен запрос, на предыдущий запрос...отправлен запрос в аэропорт(???)... и так все двенадцать дней... Итог: сын до последнего верил, что ему вернут планшет, в итоге гаджетом сейчас владеет какой-то турок, которому настолько мало платят в Анекс туре, что он готов воровать у детей...ну а компании вообще по барабану... ПЕРСОНАЛ: вообще разочаровал... мы приехали ну где-то пол первого, в 14.00 пришли на ресепшен, а нас не заселяют!!! Мы уставшие, грязные, с маленькими детьми, а главный менеджер отеля заявляет нам, что нас должны заселить не до 14.00, а после 14.00 на свое усмотрение. То есть, день у нас оплачен, а заселить нас могут только к вечеру??? Естественно, муж не выдержал и начал шуметь, и действительно, мы в Турции не в первый раз и ВСЕГДА нас заселяли РАНЬШЕ 14.00, но чтобы позже-это вообще нонсенс.!!! В итоге, видимо в отместку, что мы возникали, нам дали номер на втором этаже с видом на грязные тряпки, закрывающие стройку по соседству. О номере позже. По поводу персонала в общем. Вы знаете, никогда раньше я не встречала такого пренебрежительного отношения к гостям, это знаете как, вот вы, например, подошли на ресепшен или к бармену, или к официанту, да хоть к кому!, пытаетесь обратить на себя какое-то внимание, а на вас смотрят, как на пустое место, нет не так, смотрят сквозь вас, как будто вас вообще нет, занимаясь обыденными вещами, ковыряясь в носу, например...НО, если подойдет турок или немец, к примеру, они тут же услужливо подскочат к вновь прибывшему с предложением помочь, разумеется, все также игнорируя вас...Короче, что бы там не говорили о хорошем отношении к русским, это явно не про этот отель... НОМЕР: сам номер неплохой, просторный, НО: невыносимая вонь канализации в номере и на балконе преследовала нас весь отпуск. Вы можете звонить на ресепшен, туроператору, президенту-вам пообещают, что вот сейчас в ваш номер ворвется мистер Проппер и устранит все неприятные запахи...А вид из номера- глянешь прямо-зеленая грязная тряпка, закрывающая заброшенную стройку, глянешь налево или направо-такая-же фигня, а прямо под балконом натянута красная тряпка, она служит защитой от солнца детской площадке, которая, соответственно, расположена под балконом. А под номером расположен ресторан, и часов с пяти утра вы сможете наслаждаться скрежетом тележек, звяканьем посуды и другими звуками, сопровождающими активную жизнь кухни. Еще одна немаловажная деталь: в описании отеля про мини-бар написано, что он вроде как пополняется пивом, газировкой, минералкой, но не написано, что всего один раз - в день заезда, в последующие дни будут класть бутылку питьевой воды. По поводу гигиенических принадлежностей, тут вообще загадка- на семью из четырех человек могут принести восемь шампуней, два геля для душа и не одного мыла. Я так поняла, они берут горстью, что под руку попадется и кидают. Если вы не любите сюрпризов, советую брать все с собой, тем более, что на тот период, что мы были, у них были проблемы с мылом. Ничего больше удивительного или отличного от других отелей мы не заметили. А вот еще! нас было 4 человека, в номере была одна двуспальная и одна односпальная кровать. Уточнили у туроператора, где же будет спать еще один человек. И нам принесли манеж!!! Дети долго смеялись и выдвигали различные версии, как бы в нем расположиться и не сломать его своими габаритами и весом. В итоге, после длительных переговоров, нам выдали матрас, на нем мы и спали на полу, по очереди, кто провинился))) В общем, мое мнение о номере, это позор отеля, этот номер я бы на месте персонала предлагала с основательной скидкой и в последнюю очередь, чтобы лишний раз не позориться перед гостями... УБОРКА: тут и написать нечего, балкон не мылся со времен основания, предложение его помыть принимается как личное оскорбление, под кроватями вековая пыль, но вот постельное белье менялось каждый день, даже не знаю, почему...Иногда мы даже вешали табличку, чтобы не делали уборку, когда считали, что постельное белье достаточно чистое... БАРЫ: Боже, как тут все запущено... Элементарное мохито вам сделают только в лобби-баре, причем, выглядеть это будет так: кидается в стакан кусок льда, кусок лимона (НЕ ЛАЙМА!!!), несколько листочков мяты, все это заливается дешевейшей местной водкой и обычной водой (не швепсом, не спрайтом), и вуаля!!! готов самый отвратительный напиток из всех, которые вы пробовали. Не ждите, что бармен будет разминать мяту с лаймом и сахаром, делать шейки, да он даже трубочку вам в коктейль не вставит, самообслуживание...Это касается всех коктейлей... Алкоголь вам будут наливать местный, импортный-после настойчивой просьбы и с таким лицом, как будто алкоголь куплен на личные деньги бармена, а вы хотите отнять последнее...Пиво или разбавлено один к десяти или безалкогольное, его можно пить бесконечно и не пьянеть, и, кстати, это единственное, что там можно пить. РЕСТОРАНЫ И ЕДА: невозможно накормить ребенка, супы-это жижа, в которой что-то плавает, каша-это тёплое молоко, в которое периодически горстями подкидывают овсяные хлопья. Много фруктов, но, нектарины, сливы и персики для вида, есть их невозможно, очень кислые. Вкусная была черешня, но под конец большей частью была гнилая. Макароны острые, дети не ели. Питались по утрам яичницей и оладушками, в обед картошка фри и овощи, на ужин рис и курица. И так весь отдых. В столовке блока В есть детский ресторан, там стоит три сока, тарелка с печеньем, и три блюда, все 12 дней одни и те же: спагетти без ничего, пицца и котлеты для гамбургеров. Здесь же три детских столика и три взрослых. Что это значило, для чего это сделано и кому это нужно я не поняла, за все время не увидела там ни одного человека. И кстати, в кафе возле баров подают отвратительные гамбургеры и самое отвратительное в них -котлеты, я даже боюсь предположить, из чего они сделаны. Возможно в столовке блока А кормили лучше, но очень не хотелось каждый раз по жаре туда ходить. Короче, в блоке В, где мы жили, нечем накормить ребенка до 10 лет, да и самим есть особо нечего. Никаких морепродуктов за 12 дней мы не увидели. Из мяса только курица и субпродукты. Пересоленные сыры, липкая ветчина. Салаты из остатков. Сладости так себе, я пробовала в Турции в других отелях намного вкуснее. ТЕРРИТОРИЯ: нам не понравилась планировка. Да, три пляжа. На одном, возле блока В можно сломать ноги или вообще убиться, огромные валуны, куски бетона, арматура - почему администрация решила, что там можно купаться? Обычная свалка в море. Второй пляж неплох, но от блока В уже далековато, на третьем воняет канализацией и плавают дохлые медузы. На пляжах нет баров. Надо тащиться в гору. Возле блока В есть аквапарки для малышей и взрослый -неплохие. Мы с детьми там постоянно проводили время. И вообще, это разделение на блоки напрягает, почему бы не сделать все общим, но качественным - хороший ресторан, хороший пляж, хорошее обслуживание... АНИМАЦИЯ: поскольку мы жили в блоке В, то анимация нас не посещала. Все мероприятия проводились в бассейне и баре возле блока А. Как-то узнали, что в отеле проводятся раз в неделю пенные вечеринки, пошли узнать у аниматоров, когда она будет. И мы узнали, что она проводится в девять вечера на территории кафе. Нашим детям в прошлый приезд в другой отель очень понравилась пенная вечеринка, она проводилась днем и на пляже, а в этом отеле все через ... Это мы должны вместо того, чтобы уложить детей спать, вести их в темноту в нетрезвую толпу, а потом мокрыми и в пене вести домой? Конечно, мы их никуда не водили, дети расстроились. Ну вот и все, что я могу рассказать об анимации. Вечерние шоу посредственные, два раза ходили, не досиживали до середины-уходили, а потом перестали ходить. Ну что еще рассказать? Первый раз пожалели, что поехали на 12 ночей, недели бы хватило с головой. Напоследок еще история, чтобы вы имели представление какой уровень у отеля. На завтрак мы давали детям яблочный сок из картонных коробок, он стоял в блоке В в "детском ресторане". Пошли мы как-то в блок А на завтрак и попросили на раздаче два стакана яблочного сока. Что тут началось! Прибежал управляющий или кто он там, махал руками, кричал, что сока нет, пейте из автомата (кто не знает, там бурда, типа "Юпи"). Мы ему объясняем, что это для детей, а ему пофиг. В итоге подошла девушка из анимации или из детского клуба и упросила!!! его дать нам эти два стакана сока. Сок был налит с демонстрационно презрительным видом, типа, вот эти русские, вообще обнаглели. Больше мы в эту столовку не ходили. Вот вам вся правда о хорошем отношении, понимании, готовности пойти навстречу, доброжелательности. Мы лично туда больше ни ногой и никому не советуем. Кто-то пишет, что с хорошим настроением везде хорошо отдыхается, а мы считаем, что с хорошим отношением хорошо отдыхается. И туда, где нам не рады, ехать не стоит. И еще: если Вам понравилось в отеле и вы не согласны с моим мнением, напишите свой отзыв. Комментарии типа "Ой, наверное, мы были в разных отелях" и "это неправда, там было все по-другому", а еще " Мы ехали на позитиве и нам все понравилось" будут удалены. Уважайте чужое мнение и высказывайте свое в своих отзывах. |
| Плюсы: | автобус в аланию
индивидуальный трансфер много фруктов пляж |
| Минусы: | ооооочень плохой интернет
кондиционер не работал грязная посуда еда обслуживание |
| Отзыв: | До 5* ему далеко.
Отдыхали с мужем с 19.06 по 28.06. Начитавшись положительных отзывов, конечно ожидали большего. В Турции не первый раз, поэтому есть с чем сравнить. Заселение. На рецепшене пообещали, что заселят как-только появится свободный номер, но русские туристы всегда могут подождать, в отличии от своих "турков". Мы рассчитывали, что в 2 часа, как положено, нас заселят, но и в 2 номер был не готов. Плюс нас начали убеждать, что мы забронировали совсем не то, что просим. После обращения к anex, нас таки заселили. К 3 мы были в номере. Номер. Номера стандартные, у нас был первый этаж ( он как второй, так как первый это рецепшн и т.д.). Вид на море. Единственное, что нас возмутило это то, как работал кондиционер, т.е. формально он работал, но толку никакого, ночью иногда просто нараспашку открывали окна и толку было больше. Иногда не было горячей воды, но в этом "5*-Ом" отеле это норма. Столовка. Именно столовка, словом ресторан язык не повернётся назвать. Обои много где ободраны, диваны как-будто не пылесосятся вообще, посуда частником грязная, на улице стулья обшарпаны. Это внешний вид. Что касается еды, единственное по чему нет вопросов это сладости и фрукты. Я сладкое не ела практически, но то, что проблвала было очень вкусно. Фруктов полное разнообразие:арбузы,дыни,черешня,ананас,апельсины,яблоки,сливы,нектарины,бананы. По еде. Еды много, вкусного мало. Готовят плохо. То переперчат, то пересолят, то пересушат. Из 3 видов мяса вкусное будет одно. Супы я приходила, наливала и сразу пробовала, потому, что в большинстве случаев есть невозможно. Пляжи. Это самый большой плюс отеля. Отель каждый день возит в Аланью, выгоднее всего рассчитываться в лирах(6лир). В 11:00 туда в 15:00 назад. Мы были с мужем в восторге от этих красот. Там же есть не плохие магазины. Вообщем отдыхом довольны, отелем нет. Может быть на 4 он тянет, но на 5 увы. Написала, как есть, без преуменьшений и преувеличений. Всем хорошего отдыха и ярких, в хорошем смысле, впечатлений!!! |
| Плюсы: | питание |
| Минусы: | всё остальное |
| Отзыв: | Самый ужасный отель, к котором я отдыхала.
Это самый ужасный отель, в котором я отдыхала... Начну всё по порядку: отдыхала я с подругой, путёвки мы изначально купили в другой отель, а именно в Мукарнас спа резорт с 06.10.2016 по 15.10.2016, но в связи с окончанием сезона наш отель закрылся 12.10.2016 и всех оставшихся туристов, в том числе и нас, расселили в этот "замечательный" отель. Посели нас в В блок - это эконом номера. Когда мы зашли в номер, мы были в шоке: номер напоминает спичечный коробок, пространство номера 2×2 , помимо этого там всего одна кровать, на которой мы и спали в двоём. Затем мы заглянули в шкаф, чтобы разложить свои чемоданы: в шкафу оказалось 2 вешалки и не одной полки для одежды, вешалки, наверное, были предназначены для нас, чтобы мы сами повесились на них от увиденного ужаса!!! Дальше мы заглянули в комнату счастья, но и комната счастья нас ничем не обрадовала!!! Мыльно рыльных пренадлежностей конечно же не оказалось там, но большое спасибо, что хоть положили 2 банных полотенца, которые за всё оставшееся время нам поменяли один раз. Полотенец для лица нам не выделили, не посчитали нужным, ножной коврик тоже не положили, его принесли в последний день нашего пребывания в этом "замечательном" отеле и то только вечером, но спасибо что хоть не забыли... Так вот представьте, какое было болото в ванной комнате после принятия душа, хоть плавай. А в комнате счастья была душевая кабинка, а не ванная. Затем мы вышли на балкон, чтбы посмотреть, куда выходит наш номер... Мы вышли и обомлели: номер выходил на какую то свалку, прямо мод балконом валялись какие то доски, щепки, а впереди была стройка... Одним словом - это был ужас!!! На балконе не было сушилки, даже не было куда развесить мокрую одежду... Свои купальники, полотенца вешали на стулья, на перила... После всего этого увиденного у меня слёзы покатились из глаз... За 4 дня нашего пребывнания номер нам поубирали всего лишь один раз и один раз сменили полотенца!!! Этот отель ни кому не советую!!! Это самый ужасный мой отдых!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Наш отдых в Сентидо.
Итак ))) пока свежи воспоминания начинаем наш рассказ.Отдыхали мы как всегда с сыном с 14 сентября по 24 сентября. Начало нашего отдыха было испорчено тем, что туроператор Санмар перенес рейс с 3-х часов ночи на 17 часов, заменив при этом и авиакомпанию и аэропорт вылета за 1 сутки до отьезда. Пришлось сдавать купленные билеты до Москвы и пропали билеты на трансфер. В итоге в отель мы приехали только в 0-30, так как вылетели мы только в 20 часов. Заселили нас сразу, но только в номер голд- исланд, мы бронировали голд де люкс, пообещав при этом, что нас переселят в 10 часов на следующий день. Нам предложили выпить, мы отказались, так как очень устали с дороги.На автокаре нас отвезли в номер.Чемоданы не разбирали. Номер неплох для романтичного отдыха или семейных пар. Когда ложились спать, сын нашел в кровати огромного таракана, поэтому решили твердо, что номер надо менять. На следующий день после завтрака мы подошли на рессепшен. Нам предложили сначала 1-ый этаж, но когда я взяла в руки кошелек, нам показали свободный номер на 4 этаже с видом на бассейн,где мы и остались. Вообщем заселение прошло так скажем гладко. Номер нам понравился. Большой с хорошей мебелью и удобными кроватями, есть холодильник, плазменный телевизор, чайник ,два стакана и прилагающиеся к ним пакетики кофе и чая, которые в последствии пополнялись очень редко равно как и полотенца . К уборке в номере у нас претензий не было. На ресепшен есть русскоговорящие гесты. Особенно нам понравилась русскоговорящая девушка Карина, которая очень позитивна и готова во всем помочь. Большое ей за это спасибо. Питание в отеле неплохое, но не очень разнообразное. Отсутствовало мясо и стейки рыбы на гриле. Но может мы слишком много хотим, заплатив всего лишь по 10 тыс руб в день? Из фруктов были персики,нектарины, сливы,яблоки, инжир, бананы, арбузы,дыни. Из алкоголя пробовали только вино: не понравилось. Понравился пляж. Близко к отелю и вода прозрачная и без волн. Попадаются крупные камни, но для неплавающих самое то. В целом персонал весь внимательный и приятный. Русских в отеле очень немного. Нам наш отдых понравился, несмотря на некоторые незначительные минусы, только цены на него мне кажется очень завышены.Вряд ли мы вернемся сюда еще раз. Уж очень кусаются цены, тем более тут все обычное никаких изысков мы не увидели. Но очень приятная атмосфера. Вывод: отель очень подходит для семейного спокойного отдыха. У кого будут вопросы с удовольствием на них отвечу. |
| Плюсы: | удачное расположние отеля |
| Минусы: | пляж
отношение к русским анимация |
| Отзыв: | В этом отлеле 3 раз.Отдыхали в 2013,2014 году.В 2015 отел.
В этом отлеле 3 раз.Отдыхали в 2013,2014 году.В 2015 отель стал хуже,стали экономить на всем! Если почитать отзывы,то есть такая проблема что по приезду туристов заселяют в другой отель Golden Bay...Раньше нам везло с заселением....Но в этот раз...Нас швырнули в соседний отель,сказав что мест нет..(мы делали раннее бронирование в марте месяце,помечали что едем 3 раз). На следующий день нас переселили в наш отель,но настроение было уже испорчено...Хотя с немцами они себе такое не могли позволить...К русским отношение,к сожалению, намного хуже в этом отеле -это факт. Номера в Sentido очень комфортные, но уже напрашивается косметический ремонт...Пляж стали плохо убирать по сравнению с прошлым годом. Везде валяются бычки...Анимация слабая...Впрочем, она всегда была никакая... Возвращались в это отель из-за удачного расположения отеля (далеко от дороги,вид из окна всегда красивый,т.к расположен на полуостровке),просторного номера,тихого отдыха...В этом году немного разочаровались в этом отеле..В следующий раз будем рассматривать уже другие отели... |
| Плюсы: | читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/rate/63463 |
| Минусы: | пляж с камнями
заселение в другой корпус слабая анимация |
| Отзыв: | Хорошая линейка Сентидо, но есть свои нюансы.
Путевку покупали месяца за 2 до вылета. Отель сами выбирали, понравились виды шарика и тот факт, что отель нацелен на европейскую публику. В ваучере было указано тип комнаты - эко голден бей, естественно, раз отель называется Сентидо голд айленд, мы и подумать не могли, что есть какой то другой копрпус при отеле, собирались то в шарик. Затем, за неделю до нашего вылета появились отзывы негодующих, что их заселяют в голден бей корпус. Начали переживать, что отпуск окажется не тем, на что рассчитывали, при том, что путевка не дешевая. Обратились к тур агенту, который нам оформлял тур, она начала нас успокаивать, что мол корпус рядом с шариком, территорией шарика сможем пользоваться, шумихи не будет от шоу вечером и т.п. Хотели доплатить и поменять комнату, но уже было поздно. Решили оставить это на приезд в отель. Ехали в большом напряжении... Прилетели ранним утром, ехали от аэро до отеля часа 1,5, т.к. мы были вторыми кого высадили. По пути останавливались в уличной шаурме. Для чего - встречающий сотрудник туроператора объясняет это тем, что дорога дальняя, отдохнуть, чай попить и т.п. На самом деле, водитель автобуса в подобных кафешках получает бесплатную шаурму с чаем, за то что привозит туристов, ведь кто-то из них там покупает)))) Во время поездки вялая девушка тур агент (ну ладно, было 5 утра) рассказала в общих чертах об экскурсиях. Прайс сейчас не дают, просто интересуются, чего вы хотите и называют цену. В отель приехали около 7 утра, сказали что очень спать хотим, устали, нас сразу разместили, но! в самом, наверное, ужасном номере корпуса голден бей. Ужасный потому, что его площадь наверное метров 10. Вокруг кровати приходилось бочком ходить, балкон отсутствует- там просто окно- купе, далее после него деревянная панель, через которую свет почти не проходит. Даже вспоминать не охота. Посмотрели по эвакуационному плану этажа - таких маленьких номеров всего 2, это 116 и 117. Решили отдохнуть и уже на след. день разобраться с номером. На след. день встретились с девушкой Викторией от туроператора, объяснили ей ситуацию. Хотели поменять на номер в шарике, согласны были доплатить, на что она сказала, что даже с доплатой не удастся переехать, номеров свободных нет в шарике. Поменяла нам номер в голден бэе на нормальный, просторный, с балконом, выходящим на бассейн, без доплат, так же поменяла нам браслет золотой (который действует только в голден бей) на белый, мы могли посещать любой ресторан- и в голден бэй и шарик. Спасибо Вика! Корпус действительно расположен сзади шарика через рощу деревьев, обыкновенный такой, со своим бассейном, лобби баром и спа. Очень примечательно, кстати, то, что в голден бей сотрудники, особенно ресторана и бара намного приветливее, чем в шарике. В ресторане голден бей выбор блюд чуть меньше, но зато очень внимательные и быстрые ребята, всегда играет музыка, народу не много. Приятно посидеть. В шарике ресторан напоминал столовку- скрежет вилок, шум, официанты, которые просто не успевали всем принести напитки, но выбор блюд больше. Решайте сами. Мы ходили по настроению, то туда то сюда. Анимация. Ребята Турки, проводили у бассейна шарика часов с 11-13 аэробику, игры, потом их не ставало_))) И уже вечером часов 21-22 было какое то шоу на час. В принципе, все на анимации. Пляж. Пляж плохой, вернее не сам пляж, а вход в море. Камни, просто огромные булыжники, вода грязная. Советую ходить дальше по пляжу мимо лонисьеры до полосаты зелено-белых зонтиков. Минут 10-15 пешком, зато песочек, вода прозрачная, заход плавный, ходили каждый день не в напряг. На пляже покупали полет на парашюте - всем советую, цена 70 дол на двоих. Территория отеля в целом красивая, ухоженная, есть где погулять. Шоппинг. Каждый день ездит автобус до Алании. Если любите шоппинг обязательно съездите. Да даже если не любите, съездите) Потому что там расположены такие магазины, как Ltb, DeFacto, Mavi, LCWaikiki и другое. Их видно сразу, они вдоль главной улицы 3х этажные. 1 этаж дети, 1 женщины, 1 мужчины. Одежды просто валом. У нас в магазинах джинсы из лтб или мави стоят 3-4 т.р., там- 0,600-2 т.р. отменное качество, это же их Турецкие фирмы, причем новые коллекции, футболки женские мужские 250-400 р. хлопок качественный. Питание. Питание классное, каждый день есть курица, индюшка, говядина, рыба. Готовят повара вкусно. Были в конце мая из фруктов давали мини бананы, клубнику, абрикосы, арбыз, дыню, апельсины, яблоки. Десертов много как обычно, особенно вкусные восточные сладости типа пахлавы. Мороженое предлагают днем у бассейна, вечером в ресторане причем качественное, вкусное. За питание твердая 5. Персонал. На русском почти не говорят. Только турецкий, немецкий, французский. Очень стараются, внимательные, вежливые, есть отличие в отношении к гостям от отелей для русских. Номер убирают средненько, на всяких верхних полках и лампах вообще не убирают, только моют пол, меняют белье, вещи вообще не трогают, хоть горой все скидай на пол, это их не касается. Ванная, кстати очень не стандартная, душ за стеклом с жалюзи перед кроватью, вода уходит плохо, если долго стоять под душем, она просто потетчет в коридор. Потом, соответственно, все это воняет как в болоте в душе. Дверь в туалет и душ стеклянная, на замок не закрывается. Из принадлежностей шампунь, твердое мыло, бальзам для волос. В итоге, впечатление от отеля положительное. Особенно тут радует высокий уровень сервиса, вежливое отношение, качественное питание, красивые виды и отсутствие шумных соотечественников. Если вам этого надо - вам сюда. Для людей, которые ко всему придираются, хотят зрелищ и веселья точно не сюда, вам будет скучно. Сейчас, выбирая куда поехать, обязательно сначало будем рассматривать линейку Сентидо. |
| Плюсы: | водные горки
близость моря ненавязчивая анимация вид отеля джакузи дневные перекусы вид из номера |
| Минусы: | дефицит клубники и пахлавы
однообразная пища без мяса отсутствие инфраструктуры рядом носильщик-попрошайка заселение |
| Отзыв: | Как мы в шарик катались (много букв и фотокарточек).
Подготовка: Тур покупался при курсе доллара 62 руб. Стоимость за 10 ночей составила больше 80 тыс.руб. на двоих с учетом скидки. Впервые столкнулись с искажением информации об отеле туроператором Sunmar (Корал). Изначально было принято решение приобрести тип номера «Eco golden bay» в этом отеле, стоимость которого была тысяч на 10-15 ниже, чем категория «Delux». Уже начав процедуру оформления турпакета, я решила помониторить отзывы на предмет описания этого номера. В голове стало возникать много вопросов. Особенно в связи с указанным в описании «Французским балконом». Как-то не стыковалось с внешним видом «Шарика». Тем не менее, турагент уверял, что номера голден бей располагаются в Шарике. Поставив под сомнение компетенцию турагента в этом вопросе, решили созвониться с туроператором Корал. После длительных мытарств и уточнений с их стороны, нам принесли извинения за ошибку в описании на сайте и все-таки раскололись, что мол, да номера Голден бей в другом здании позади Шарика. Нас этот вариант, конечно, не устроил, и мы были вынуждены купить Делюкс по той цене, по которой он на тот момент стоил. То есть, под вывеской красивого «Шарика» народ внаглую барыжит другим отелем меньшей звездности, большей удаленности от моря и обшарпанности. Позже мы прогулялись в него, чтобы лишний раз убедиться, что правильно поступили, не купив Это. Столовая в несколько раз меньше, бассейн условный и лобби как норочка мышиная. Для особо любознательных также хочу уточнить, что в интернете можно зайти на сайт группы отелей Sentido, где этот самый Голден бей корпус продается как отдельный ЧЕТЫРЕХЗВЕЗДОЧНЫЙ отель. Так что, товарищи-граждане, будем считать, что я Вас предупредила, и Вы не поведетесь на подобный лохотрон при покупке турпакета. За период проживания, частенько проходя мимо ресепшена, слышались скандалы по поводу заселения в Голден бей. Надеюсь, после моего краткого эссе на эту тему подобных казусов станет чуть меньше. Трансфер: поездка от аэропорта до отеля заняла 2 часа. По пути, когда завозили туристов в один из Джустиниан-отелей, случился занятный момент. Дорога туда шла между строящимся отелем вниз под углом более 45 градусов. Ну как дорога… дорожка. Узкая. Слева, соответственно, обрыв. Вот представьте: здоровенный, высоченный туристический автобус на этой узенькой дорожке пытается доставить двух туристов к месту отдыха. Остальные 15 человек в автобусе сначала не поверили, что автобус таки поедет по этой дорожке. Но когда намерения водителя, при этом активно разговаривающего по телефону, стали очевидны, некоторые из соотечественников подняли реальную панику. Одной женщине чуть не стало плохо. Пока катились вниз, чувство ужаса в салоне автобуса становилось всё более осязаемым. Съехав и высадив туристов, прочие путешественники аккуратно уточнили у гида, планирует ли этот «чудо-водитель-бесстрашный лихач» ехать обратно тем же маршрутом. Получив утвердительный ответ, некоторые не решились составить ему компанию и проделали этот путь пешком. Да, по жаре, в самый солнцепёк, по пыльной дороге между стройками, но зато спокойно и не поседев в процессе. Заселение: Мы должны были быть заявлены как молодожены, ибо путешествие случилось аккурат на четвертый день после свадьбы. В турагентстве дважды об этом уточняли и в их честности не сомневаемся. Для молодоженов, как известно, отелем предусмотрены соответствующие бонусы, типа приветственный подарок в виде фруктов и вина, бесплатный завтрак в постель, оформленный по случаю номер (в том числе декорированная дверь), может что-то еще забыла. Так вот. Во время трансфера из аэропорта в отель попросили гида напомнить об этом по-турецки на ресепшен. В гостевых карточках также были соответствующие вопросы про дату свадьбы и т.д. Мы всё честно указали. Позже выяснилось, что ничего из перечисленных бонусов отель нам не приготовил. Было чуть обидно не из-за отсутствия тарелки фруктов, а из-за подобного отношения и невнимания. Спустя несколько дней после диалога на английском с одной из сотрудниц отеля они, правда, исправились. Во время заполнения гостевых карточек нас спросили, не хотим ли мы что-то попить. Я, наивная девочка, впечатленная антуражем интерьера, велела нести нам шампанского. Не повторяйте моей ошибки ни за что! Вы когда-нибудь пили белое вино разбавленное водой 50/50? Без газиков. Просто белое вино с водой. Причем вино турецкое и не лучшего качества. Это было Оно. Отведав, но ниасилив «шампанское», были приглашены в номера вежливым носильщиком чемоданов. Номер оказался на втором этаже с видом на море, как и 80% номеров в отеле. Проверив наличие воды, исправность сплита, муж протянул носильщику чемоданов доллар. На что тот уверенно заявил, что это мало. Спрашивает, «Вам номер понравился?» мы говорим – да. Он: «ну вот!» Мы: «что, вот?» Стоит, улыбается и продолжает… «Давайте десять долларов!» Муж от такого откровенного хамства аж дар речи потерял. Я, честно признаться, тоже слегка опешила. Муж начал что-то говорить по поводу отсутствия мелкой налички, а я просто подошла к входной двери и, открыв её, уставилась на этого чудесного мальчика. Он, как оказалось, не настолько туп, чтобы не понять мой намек и, не заставив себя долго ждать, проследовал вон. Придя в себя, мы начали рассматривать номер. Помимо кровати в номере присутствовало кресло-софа удлиненной формы. Оно было с разодранной боковиной и в жутких живописных пятнах. Зато на столешнице гордо возлежал комок увядших цветов, который я отдала на ресепшн, попросив вазу для своей охапки белых роз, с которыми мы прилетели. Забегая вперед, скажу, что вазу искали долго и мучительно всем отелем, в итоге были предложены две пробирки, когда они уже были, собственно, и неактуальны. Как вишенка на торте, чтобы так сказать впечатление от заселения было ярче и сочнее: не работал холодильник, и сейф был намертво заблокирован. Со всей этой чудесной информацией пришлось спускаться на ресепшн и просить отремонтировать и заменить. К нашему большому неприятному удивлению для разблокировки сейфа нам подвели всё того-же носильщика чемоданов, сказав «этот дрюг вам помочь» и нам пришлось снова подниматься с ним в номер и наблюдать, как он неспешно разблокирует сейф. Загаженное, рваное кресло позже заменили, холодильник подшаманили, так что, можно сказать, мы отделались «легким испугом». Питание: Ежедневное меню практически не менялось. Из горячего всегда была курица, рыба, индейка больше всего понравилась на гриле, подавалась дважды, причем во второй раз была сухая как подошва. Мясо было представлено в виде мясных шариков из фарша, (типа котлет, для бургеров наполовину с соей) и однажды был гуляш. Догонялись, естественно, сладостями: все варианты суфле, по два вида торта на ужин, пару раз выносили пахлаву. Клубнику давали дважды, один раз на турецкую ночь в субботу и еще один раз спустя пару дней. Мы на корм в принципе пожаловаться не можем, ибо не привередливые по натуре, но чуть конечно задело. Из приятного: от трех до пяти видов морожки у бассейна днем без ограничений. Пуще прочих, нам пришлось по душе банановое (редко бывало) и клубничное. Лепёшки гезлёме также помогали заморить червячка. В снек-баре мне больше всего понравились куриные крылышки, мужу – шаурма. Мне вкус шаурмы отдавал прогорклым маслом, на котором жарят котлетки для бургеров. Для полноты картины посетили также «Ночной суп», где в первый раз был прям чудненький картофельный, а на следующий день разбавленная томатная паста. Инфраструктура: Вокруг отела преимущественно стройка, пару киосков с дребеденью и, набивший уже оскомину, Голден бей. Пешком решили не гулять, а договорились о шопинге в ювелирку+текстиль. Обещанный семиэтажный текстильный центр, оказался обычным магазином, просто каждый отдел расположен на своем этаже: мужской, женский, и типа брендовый. Выбор халатов такой-же как в обычном павильончике на улице. Обратила внимание на, мягко говоря, не очень молодежные фасоны и расцветки женского текстиля. Обошли весь этот «Семиэтажный центр» минут за 20. Потом долго и мучительно ждали обратный трансфер на улице. Ехать или нет, делайте вывод сами. По поводу трансфера в Аланию. В ознакомительном листке, который выдают при заселении и где указано расписание работы столовой-баров указано, что стоимость трансфера 1 евро. Я подошла на ресепшн уточнить это, потому что в отзывах читала, что эта услуга бесплатна. Ресепшн по-английски подтвердил, что так и есть – absolutely free. Так что в ознакомительном листке для русских, возможно, кто-то опечатался, да. Контингент: Как уже тут было написано сто-пятьсот раз подавляющая часть туристов в отеле – немцы, чуть французов. Достаточно много турков и несколько русских семей. Отдельно остановлюсь на двух последних «категориях». Турки-персонал не очень любят турков-туристов. Как объяснил нам аниматор, это связано с высокомерным отношением турков-туристов, которые даже спасибо редко скажут. Русских по мере приближения 9 мая и конца нашего отпуска прибывало. Мы даже чуть сожалели, что не увидим, как наши отметят День победы в этом отеле с таким специфическим контингентом. А основания предполагать, что тихо не будет у нас были. За два дня до конца нашего отдыха заехала компания молодых ребят и девчат: пьяные и громкие, со своими хабалистыми боевыми подругами. Вели себя просто похабно. Начиная с полудня и часов до трех ночи в любом конце отеля можно было услышать отборный русский женский мат и ржач одного орангутанга из этой компании, переходящий в высокочастотное подхрюкивание. Бассейн и море: В море было холодно. Рискнули намочиться лишь однажды, после чего проснулись с соплями. В открытом бассейне тоже холодновато, купались иногда только после обеда, когда хорошо прогреется вода. Бассейн с джакузи оказался чудесен. Нам часто везло так, что кроме нас там никого не было, и мы замечательно проводили там время. В заключении могу сказать, что наш прекрасный отпуск в этом отеле не смогли омрачить те незначительные косяки и недочеты, о которых я тут написала. Ибо это было наше свадебное путешествие, и наше настроение было соответствующим. В целом отель не плохой, надо лишь внимательно подойти к выбору номера, и по приезду сразу проследить, чтобы в нём было всё исправно. Если Ваша цель провести спокойный отпуск загорая на лежаке, наслаждаясь вкусным коктейльчиком, Сентидо голд – очень подходящее для этого место, но второй раз мы в него точно не поедем. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не советуем.
Отдыхали семьей с 2 мая по 11. Начну с того, что оператор Coral судя по всему хорошо заработал в этот период). Мы летели 3мя семьями. Бронировали и оплачивали билет еще в марте. Подтверждение пришло, все ок. НО когда мы прилетели нас селят не в основном отеле (хотя на сайте отеля нет такого понятия как отдельный корпус, а на сайте Coral оказался) нас поселили в Голден Бей, а это ну совсем не то, за что мы платили. Мы очень долго выясняли что да как, но в итоге нас никто никуда не переселил и основная часть семьи 5 человек жили в основном отеле, а мы с мужем ходили к ним в гости)) Нам объяснили этот так: что менеджер, которая бронировала нам тур, решила заработать и поселить нас в эконом варианте, а как оказалось это другой отель. В Coral в этот период проходила акция: все, кто забронировал отель (основной) до 31 марта, вторую комнату (Голден Бей) получают то ли бесплатно, то ли со с большой скидкой. В общем, внимательно проверяйте не только отель, но и то, что вам пришлет ваш менеджер в ваучерах. В типе комнаты не должно стоять Годен Бей( По отелю могу сказать так: это точно не 5*. Это 4. Ржавые ванные комнаты, плесень в холодильниках и это я не придираюсь, честное слово!!! Еда очень посредственная, ну прям очень. Из фруктов: яблоки, бананы, апельсины и это в сезон клубники. Ну да ладно с этой клубникой, из мяса только курица (другое мясо очень дорогое в Турции) но отель с уровнем 5* должен иметь хотя бы несколько видов мяса, а не только курицу. Рыба тоже была, но опять же все очень обыкновенно. Морепродуктов не было. Бассейн и пляж возле моря хороший. Это пожалуй было единственное приятное) В ваучерах написано, что этот отель заявляет у себя ультра all. Но это не так. Из коктейлей 4 вида алкогольных, и 4 без. Рома на баре не было, даже собственного производства. Ну мы не особо по алкоголю, но все же.... В общем еще раз мы туда точно не поедем и очень пожалели, что решили попробовать что-то новое и вместо своего любимого Mukarnasa выбрали этот отель. А вот о компании Coral особые претензии, но это уже не на этом сайте. |
| Плюсы: | хорошее питание
поюсы отеля - близость моря |
| Минусы: | отсутсвие охраны
минусы - плохой сервис |
| Отзыв: | Не ожидала, что получится такой отдых, очень расстроена.
Отдыхаю в Турции уже в 6-й раз, но такое разочарование в отеле было впервые. Период пребывания в отеле с 05.05.2015г. по 12.05.2015г. Забронировали и полностью проплатили отель ещё в начале февраля. Бронь была на меня и моего сына 14 лет в номер Deluxe Golden Bay, оплата была, как за двоих взрослых (без скидок), отель сразу подтвердил бронь. Я была уверена, что номер забронирован в самом главном корпусе Sentido Gold (далее по тексту просто "шарик"); о том, что у отеля несколько корпусов, я узнала уже только по приезду в отель. Итак, приехав в отель к 14.00, нам сказали, что номер еще не готов и предложили пообедать (т.к. уже не первый раз в Турции, заметила, что так происходит в большинстве отелей). Пообедав в 14.30 мы подошли на ресепшн, нам сказали еще подождать. Через 15 минут нас повезли из "шарика" в другой корпус - Golden Bay, но так и не поселили туда, потому что, как выяснилось, детям до 18 лет туда нельзя, причины никто объяснять не стал, да и не кому было, говорящих по-русски в отеле просто не было, что на моей практике тоже было впервые. Вернувшись в "шарик" я попросила поселить нас в нем за доп. плату, но равнодушный администратор Халит сказал, что свободных номеров в "шарике" нет. Итог: в Golden Bay нельзя, т.к. сыну нет 18, в "шарике" нет мест, на мой вопрос, что же нам делать, все тот же равнодушный Халит развел руками и посоветовал ждать гида Викторию. Прошло полтора часа, гид так и не появилась, я подошла к Халиту, спросила, когда же она приедет, на что он опять развел руками. Тогда я попросила позвонить ей, и связавшись с Викторией, выяснилось, что сегодня в этот отель она вообще не приедет и ждать нам нечего. Как говорится "спасение утопающего, дело рук самого утопающего". Поняв, что помощи ждать не от кого, я начала звонить в Москву оператору Coral. И спустя 3.5 часа нас все-таки заселили в номер Island Room. Номер понравился своей близостью к морю, однако, огорчило отсутствие элементарных вещей, таких как сушилка для купальных принадлежностей (вещи сушили на стульях, стоящих рядом с номером), также в душевой даже не было полочки для шампуней/мыла, приходилось все ставить на пол. В самом номере было очень влажно, ночью было холодно, спали в кофтах, т.к. одеяла в отеле просто не предусмотрены (на просьбу принести одеяло, принесли второе покрывало). Также в номере все время тек унитаз (его так и не смогли отремонтировать), а сломанный душ починили. Кстати так называемый душ – просто висит, и даже нет никакого поддона, вся вода льется в комнату! После того, как опять вызвали техника и он прочистил слив, вода в комнату течь перестала. В номере все время были звуки работающего вентиляционного мотора, который включался и отключался каждые 3 минуты, создавая неприятные звуки. Днем это не мешало, а вот ночью даже через беруши было очень слышно и мешало спать. Отдельная тема - это соседи. И слева и справа от нашего номера были немцы, которые постоянно курили (открыть окно или дверь в эти моменты было нельзя), а также каждое утро в 7.00 начинали так громко разговаривать, что спать уже было невозможно. Видимо стены между номерами настолько тонкие, что кажется, что немцы уже болтают у тебя в номере. Убирались в номере так себе, воду в баре совсем не пополняли, приходилось таскать самим. Белье поменяли только на пятый день и то после того, как я позвонила на ресепшн. Понравилось то, что в отеле было относительно немного народу, практически никогда не было очередей за едой, как это иногда бывает в других отелях. На пляже и возле бассейна всегда были свободные лежаки. Вкусная еда, только клубнику и черешню ни разу не дали, хотя май - это у них самый сезон для данных ягод. Было то, что и в Москве - яблоки, апельсины и бананы. На пляже не понравилось то, что матрасы на ночь убирались, а утром их никто не раскладывал на лежаки, приходилось самим брать и стелить. Также на пляже очень грязный песок, складывается впечатление, что его завезли со стройки, которая проходит неподалеку от данного отеля. Подытожив всё, могу сказать, что отель совсем не тянет на 5*, больше похоже на 3+* или плохую 4*. За те деньги, которые мы заплатили за данный отель, ожидала лучшего сервиса и обслуживания. Я приехала отдыхать, а не заниматься починкой душев, унитазов, сливов ванной и т.д. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Все-таки хорошо, что нельзя опубликовать отзыв с территор.
Все-таки хорошо, что нельзя опубликовать отзыв с территории Турции, иначе был бы не отзыв, а одни эмоции. Итак, по порядку: путешествие мое было самостоятельное, все заказывала и бронировала сама, в отель ехала одна, тк там уже была моя подруга с семьей, которую не видела полгода, тк живем в разных странах, ехала повидаться и к подруге на др, забронировала отель через топхотелс, через компанию ЮТС, оплатила через инетбанк, они прислали мне ваучер, приезжаю в отель меня селят в Голден Бэй в номер с джакузи на балконе с видом на море, мотивируя тем, что ЮТС поздно забронировала мне номер, все бы ничего, но Голден Бэй закрыт с 29 октября и там вообще никого из персонала нет, я тут же пишу гневное письмо менеджеру в ЮТС, тут же получила ответ от нее, она позвонила и в отель и везде где только можно, вобщем молодец!!! Мне одной было очень жутко там ночевать, в номере на кровати оказались рваные простыни и не закрывалась балконная дверь, джакузи была в каких-то жирных пятнах и чужих волосах, мыться в ней было очень брезгливо. С горем пополам 3 ноября меня поселили куда и должны были поселить изначально в голд исланд, мне дали номер №520, радости не было предела, пока я не приперлась ночью в номер спать и не смогла уснуть из-за гудения и вибрации, пятый этаж последний и видимо над номерами проходит система кондиционирования, которая в отеле централизованная, вобщем очередная адская ночь, я два раза ходила на ресепшн, номер менять отказались, зато отключили систему и я спокойно уснула ближе к трем часам ночи и наревев три литра слез, а утром я проснулась в семь утра от той же вибрации и гула, тк очень чувствительна к звукам, находиться там не смогла и ушла завтракать и загорать, а затем к гестрелейшн для решения вопроса с заменой номера, номер в итоге поменяли, на 410 роскошный вид на бассейны, горки, море и пулбар, сам номер просто огромный. Только вот очень уж неопрятный, покрытие ковровое все в пятнах, кресло в пятнах, уборка в номерах так себе, хоть с чаевыми хоть без. На след день у меня сломался в этом номере замок электронный, почти час куковала у номера, пока сделали. За все мои злоключения отель мне предоставил 30 минут массажа на две персоны, 1 посещение ресторана алякарт на две персоны и в последний день принесли вино и фрукты после нескольких напоминаний. Вино из ресторана, фрукты просто покидали в тарелку. Помнится в прошлом году в Фазелис клабе вино нам приносили 2007 года и фрукты в красивых корзинках. В общем и целом отель мне не понравился, очень маленькая территория, неприятный пляж, позиционируют себя как пятерка и ультра все включено, но по обслуживанию не тянут и видно, что экономят на всем, в мини баре только вода, спиртное в барах только до 00.00, импортные напитки за деньги, белье и полотенца все очень ветхое, номера тоже какие-то поюзанные, не верится даже, что отель недавно работает. Ну и этот обман, что мой агент поздно забронировал отель, тоже очков им не добавляет, после меня еще кучу народа туда отправили, в этот дом с привидениями голден бэй, и всем поют одну сказку, что ваши агенты дураки поздно забронировали. А на самом деле видимо продают специально больше номеров, чтоб и голден бэй заполнять, тк отель очень паршивенький, но селить туристов в паршивенький и неработающий отель это вообще за гранью разумного. Хоть бы консьержа на ночь поселили, а то случись что и даже позвонить некому. Единственное, что понравилось это еда, ее много и она разнообразна, тишина, тк посетители отеля немецкие пенсионеры и СПА. Вот и все приключения за 6 дней. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Разочарование.
Получила сообщение с просьбой написать отзыв о пребывании в отеле Sentido Gold Island. С удовольствием отчитаюсь, т.к. при выборе отеля сама столкнулась с тем, что отзывов очень мало, в связи с чем трудно выделить положительные и отрицательные моменты. Пришлось опираться только на информацию, которая размещена на официальном сайте отеля. Период пребывания в отеле с 27.05.2013г. по 09.06.2013г. Забронировали и оплатили мы его ещё в первых числах февраля. Отель шёл как Ultra All Inclusive, это тоже было одним из определяющих факторов выбора. Ваучер с подтверждением о бронировании тоже был с указанием типа питания - UAL. Перед вылетом мы получили другие ваучеры, концепция изменилась на ALL. И это оказалось не единственным разочарованием в данном отеле. Приехав в отель около 14 часов, мы были ошарашены тем, что у них нет свободных номеров! А как же бронирование осуществлённое ещё 4 месяца назад? На что был получен ответ, что у них произошла перебронировка, что зимой они никому не отказывали, и теперь мест нет! Разве это нормально для отеля позиционирующего себя как deluxe? В итоге нам предложили сутки прожить в отеле Golden Bay, который находится по соседству и входит в сеть отелей Sentido. Войдя в номер мы ужаснулись! Номер малюсенький, почти всё пространство занимают две кровати, балкона нет, окна в каких-то деревянных решётках (это у них дизайн такой), вид и окна на забор соседнего отеля. Но самое ужасное – это ванная комната. Хотела бы я посмотреть на дизайнера этого изобретения. Дверей нет (!), посреди раковина, с правой стороны за незакрывающейся (!!!) стеклянной дверью унитаз, с левой стороны за такой же незакрывающейся стеклянной (!!!) дверью так называемый душ – просто висит душ, и даже нет никакого поддона, вся воды льется в комнату! И в комнате нет ни одного зеркала в полный рост, первый раз сталкиваюсь с таким 5*-ном отеле. На рецепшене договорились, что в 12 часов следующего дня нас переселят. Придя на рецепшн в назначенное время получили ответ, что они заселят нас в 14 часов. Причём номер в Golden Bay мы должны освободить сейчас. Освободили. Притащили чемоданы. Оставили на рецепшене. Пообедали. Время 14.00. Подходим. Нет! Номера для нас нет! Обещают заселить в 15.00. 15.00 – отправляют не в проплаченный deluxe в основном здании, а в Island Room. Спорить не стали, т.к. были в этом свои плюсы – отдельный вход, шикарнейшая близость моря и наличие личных шезлонгов. Но номер маленький, также нет зеркала в полный рост. Предполагаю, что эти номера по цене всё-таки ниже, чем номера в основном здании. Теперь об отеле. У него замечательнейшее месторасположение – море со всех сторон. Очень-очень красиво! Само здание красивое, впечатляющая подсветка ночью. Но, если бы мы знали, что отель на 98 % заполнен европейцами, причём престарелыми, мы бы туда точно не поехали. Германия, Голландия, Финляндия, Швеция, Польша – основной состав гостей. За границей я в 9-й раз, в Турции – в 5-й. И первый раз мы столкнулись с таким пренебрежительным отношением к русскоязычным гостям. Всё начинается заезда. Когда приехали мы, нам не предложили ничего, когда же заезжали европейцы, к ним бежали со всех сторон, несли горячие полотенца и шампанское. Также следует отметить, что на рецепшене нет персонала владеющего русским языком, что, конечно, тоже вызывает трудности. Также с пренебрежением вы можете столкнуться и ресторане, на весь ресторан 3 нормальных официанта, которые относятся ко всем гостям одинаково, остальные будут вас игнорировать и расстилаться и размазываться перед иностранцами. И даже бич-бой возле бассейна не будет замечать, как вы тащите сами матрацы, а каждому появившемуся немцу будет издалека махать, кричать «Гутен морген, шеф» ), и сам сбегает в будку за полотенчиками. Также в ресторане запомнился один официант (зовут Мехмет, в очках), обслуживающий уличный отсек в ресторане. Так вот, все иностранцам он подливал фреш (специально таскал графины с ресторана), бегал за кофе-чаем, подставлял стулья, когда же заходили русские они даже не удостаивались приветствия! Да что приветствия, даже посуду грязную у нас со стола не забирал. До сих пор не могу понять, чем вызвано такое отношение. Отдельная история – уборка номера. Пополнение косметических принадлежностей, чая-кофе осуществляется только при наличии чаевых. Оставляли евро и турецкие лиры, было всё нормально, перестали оставлять – воду кинула прямо в упаковочном полиэтилене на полке для обуви, мочалку бросила на пол, пол в ванной комнате натёрла чем-то жирным, что зайдя, чуть не поубивались, пришлось самим вытирать всё туалетной бумагой. Вывод один: нет евро – сервис будет нулевым. Ааа, чуть не забыла... Однажды, вернувшись в номер, обнаружили в тумбочке для посуды комплект постельного белья, а в вещевом шкафу, на сейфе, несколько полотенец. Зачем она там их рассовала? По-моему, горничные вообще не имеют права открывать шкафы, когда там живут постояльцы. Нам это было неприятно, ещё бы в чемоданах порылась... Ранее я уже упоминала, что основной контингент составляющих престарелые иностранцы, которым анимация в принципе не нужна. Поэтому, анимационная команда никакая. Одно радовало, что свою самодеятельность они демонстрировали через день, в остальные дни приглашали артистов. Понравились живая музыка и турецкая ночь, танцевальное шоу, простите, но выглядит уж очень убого. Вечером дискотеки нет. И вообще, после 23 часов отель вымирает. Так что, кому хочется веселья – здесь вы этого не найдёте. Также удивило полное отсутствие охраны в отеле. По территории ходят все, кому не лень. Гуляют по территории бара, который находится на пирсе, пользуются детской площадкой, водными горками, прогуливаются мимо шале. Никогда ни в одном отеле не видела такого. Из плюсов – хорошее питание. Выбор не большой, но всё вкусно. Каждый день мясо – говядина, баранина, курица, рыба. На ужин готовят мясо на барбекю. Фрукты всевозможные, каждый день черешня, клубника. Всё в избытке. Стандартный набор напитков – вино, пиво, водка, джин, ракы. Вино в бутылках, довольно-таки неплохого качества. Коктейли в барах ужасные, добавляют какие-то денатуратные ликёры, после которых язык то красный, то синий, то зелёный. Также очень удобно, что на всей территории отеля круглосуточно стоят холодильника 0,5-литровыми бутылочками воды. Подытожив всё, могу сказать, что не стоит этот отель потраченных нами 3 000 долларов, за эти деньги можно было бы отдохнуть, получив лучшее отношение и обслуживание. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Наш испорченный отдых.
Купили путевку по раннему бронированию за 2 месяца до поездки. Выбирали по отзывам туристов, Только не учли что отель новый и отзывов практически нет. Приехали и нам на ресепшене сразу преподнесли цветок розы а далее очаровательная девушка по имени Вера с улыбкой сообщила, к сожалению мест у нас нет и мы вам предлагаем поехать в другой отель На наш вопрос кто в этом виноват нам Верочка ответила - это по вине турагенства "Анекстур". а возможно завтра мы вас примем. На наше естественное возмущение ( ранний вылет на ногах с 3-х утра, можем и подождать) нам Верочка с той же милой улыбкой сообщила, что если будем возмущаться, то нам вообще откажут в этом отеле. Т.е. созвонятся с турагенством и переселят нас в другой отель. Пришлось согласиться. День пропал полностью,т.к. другой отель находился довльно далеко и не только от этого отеля но и от моря.. На другой день нас заселили вполне удачно, но осадок остался. Извинения нам так никто и не принес. Принесли в номер бутылку вина молча и букет цветов. Внешне отель выглядит прекрасно. Номера большие, удобные. Но если идет дождь то балкон полностью заливает по щиколотку, за повешенными на балконе полотенцами не выйдешь. Убирались ежедневно и хорошо. Претензий нет. Очень удобно ежедневный автобус в Аланью бесплатно. Бар ежедневно пополнялся минеральной водой. Очень хорошо, что в номере есть чайник и предлагается пакетированные чай и кофе. Питание однообразное и не очень вкусное. Это не только наше мнение но и мнение немецких туристов и русских туристов .(С кем мы там общались) Много предлагалось фруктов и хороших .Основной ресторан закрывали(т.е. уносили блюда ранее окончания завтрака, обеда и ужина) на 20-30мин. Таже ситуация и с баром на пляже. Мы уезжали на местном автобусе в Аланью и прибыли в 16-30. Бар с кухней должен был работать до 17-00 а в 16-30 уже кухня была закрыта. Хотя погода стояла солнечная. Пляж один побольше но там при входе в море камни, второй поменьше, вход чудесный, но постоянно присутствует запах канализации. Правда, когда заплывешь подальше то запаха не чувствуется. Отдельно об охране. Вход в отель открыт всем. Территория тоже практичес ки не охраняется, в соседний отель Ланисера ворд даже посмотреть на территорию - не пропустят. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ностальгия замучила.
Отдыхали с мужем с 03 по 13 сентября 2012 г. Жили в номере Island Room, который заказывали специально, в чем совершенно не прогадали! О хорошем коротко: - стильное здание; - уютная атмосфера (обстановка, музыкальная подборка) отеля; - исполнительный менеджемент; - новое и достаточно чистое постельное белье и полотенца; - «навороченный» (много различных придумок) бассейн; - чистый, ухоженный пляж; - невероятно чистое и спокойное море. Недостатки: 1. Питание. Абсолютно не соответствует заявленному уровню отеля! Сплошная курица в различных вариантах приготовления, как будто повар решил всех удивить своими познаниями блюд из куриного мяса. Салаты – не интересные (порубили то, что осталось от завтрака / ужина, перемешали в различных составах). Суп один и тот же салатово – белесого цвета и непонятного вкуса, а так же бульон из кубиков. Предупреждение: советую питаться в «первой» волне, поскольку последующая замена / пополнение порций значительно отличается по качеству и вкусу от первично приготовленной пищи (вероятно, первую порцию блюд готовят под присмотром шеф-повара, а последующие отдают на приготовление начинающим поварам, и тут «уж что получится!»). 2. Ресторан (основной) находится на «-1» этаже (т.е. спускаетесь «под землю»). Есть «открытая» веранда (там же), представляющая собой некий открытый котлован, в котором рядом со столиками готовят барбекю (туже курицу). Можете себе представить задымленность этой «веранды» и номеров «с видом на море», которые располагаются над котлованом! Но, не смотря даже на такое расположение, веранда оказалась спасением от зала ресторана. Дело в том, что у ресторана нет детского зала и родители вынуждены кормить детей за теми же столиками и на тех же стульях и диванах, на которых располагаются и прочие гости. Поскольку родители, почему то со своих детей обувь не снимают, но при этом разрешают им прыгать и ходить по «седалищным» местам, то «чистота» этих самых мест поражает! Кроме того, слабая вентиляция зала ресторана (все-таки «-1» этаж) не спасает от запаха детских «излияний» в виде срыгиваний и рвоты. 3. Гости отеля. Состав на мой взгляд таков: 40% - немцы, 40% - русские, 20% - прочие (англичане, итальянцы, финны и пр.). Контингент: не респектабельные, в возрасте от 40 лет пары («эконом» класс) и пары с детьми до 4х лет. Поскольку, по моему опыту отдыха в 5 звездных отелях, к ужину предполагается не строгий дресс-код: для мужчин - брюки и закрытая обувь, для женщин – все, кроме маек и пляжных платьев / шорт и тапочек, то моему недоумению не было предела, когда мы с мужем пришли на первый ужин! При приезде в отель на встрече с менеджером отеля, которая любезно нам рассказала об отеле, ею намеренно был озвучен описанный мной дресс-код. Когда после ужина, я мягко попыталась высказать этому же менеджеру свои замечания по поводу одежды гостей, мне дословно (мне показалось даже с неким вызовом) было сказано: «это – их (имеется в виду гостей) проблемы, а Вы не уподобляйтесь им». Шоковая терапия оказалась на пользу, поскольку, действительно, не зачем «пачкать» достойные вещи, проще быть «как все», не выделятся и не притягивать к себе возмущенные взгляды! 4. Уборка номеров. Ее просто нет: меняют только постельное белье! С полотенцами советую не экспериментировать. Я – не ханжа, но использованные полотенца, подлежащие замене, как и полагается, я бросаю на пол. Предупреждение: будьте осторожны - брошенные полотенца поднимут с пола, сложат и положат на кровать! К концу недельного отдыха на полу нашего номера клубками каталась пыль, которую я, развлекаясь, сбрызгивала водой, а раковина покрылась скользким слоем глины. 5. Охрана территории отеля представляет собой одного человека (наверное, охранника, мы с мужем не поняли!), который постоянно сидит в свой будке на въездной дороге отеля. Территория со стороны пляжа вообще никак и ни кем не контролируется. Охранник – очень добрый и пускает на территорию всех кто идет. Вечером, гуляя по территории отеля, вы сможете встреть людей с «браслетами» всех цветов радуги, которые будут у вас интересоваться схемой расположения отеля и вашим мнением об отдыхе в нем. Это при том, что в другие отели попасть достаточно трудно. Мы с мужем решили посмотреть близлежащий отель 4* «Лонисера Парк». Охранник «Лонисеры» нас остановил, выслушал нашу просьбу осмотреть территорию отеля и вызвал русскоговорящего гида (!), под присмотром которого мы осмотрели и отель, и его территорию. Итог отдыха: ПОЗИТИВ – окунулась в атмосферу давно забытого «совкового» выезда за границу, когда нам с мужем были доступны только отели 3 и 4 звезд (ностальгия замучила). НЕГАТИВ – ностальгия столько денег, сколько мы заплатили за тур в этот отель, не стоит! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | купили путевки за день до вылета,поэтому узнали про отел.
купили путевки за день до вылета,поэтому узнали про отель не много!были в данном отеле с 08.09.11 по 14.09.11 Начну свой отзыв...Путевку купили через анекс о чем очень сильно пажалели!!!!!мало того что вылет перенесли с 12.00 на 16.00(потеряв день ),так еще и заселение было ужасным!!!привезли нас в отель около 22.00,гид с анекса завела нас в отель и в прямом смысле кинула!!!!!попросили нас подождать пару минут,затем к нам подошел парень с рессепшена и с ухмылкой начал втирать про отель голд сити,мы усталые с дороги сначала не сразу поняли к чему все это,затем он плавно перешел к тому,что мест сейчас в отеле нет и либо нам придется ждать 5часов,либо можно одну ночь переночевать в голд сити или вообще остаться там!!!потом нас посадили в машину и ночью повезли не понять куда,испугались мы так,что словами не передать....водитель ни по русски,ни по ангийски ни одного слова не понимает,куда везет тоже не поняно,ночь на дворе.....но слава Богу через 40мин мы приехали в голд сити.Поселили нас на вилле,сказали,что утром заберут и увезут в наш отель!!!!пришли мы утром на рессепшен голд сити,но смена была другая и никто про нас даже не знал!!!!в итоге в 12дня за нами наконец-то приехали!!!пока доехали,пока заселили еще пол дня потеряли!!!! ВООБЩЕМ РЕБЯТА НЕ БЕРИТЕ ПУТЕВКИ ЧЕРЕЗ АНЕКС!!!!!!!НИКОГДА!!!!!отельному гиду(Эльчин)на туристов вообще наплевать!!!!! А так в целом отель супер!!!!новый,красивый!!!Еда обалденная,не удалось все попробовать)))))Уборка слабоватая,ну мы особо и не просили,чтоб у нас убирались,итак было чисто!!!Анимация прикольная!!!Особый респект Маше и Уфуку))))Бассейн супер,лежаки всегда были свободные!!!Кто поедет обязательно попробуйте лепешки)))))мороженное,еда,напитки на бассейне все супер!!!!Единственная не доработка отеля это пляж,но я думю все еще будет)))))Пляж на море хороший,море чистое,единственное вход в воду каменнистый!!!!К концу заезда у меня началась аллергия,стало опухать лицо,стали звонить врачу по страховке в итоге сказали,что придется врачу отдать 100 долларов,вот и верь после этого,что по страховке все бесплатно!!!!!Вообщем написать могу еще много,если будут вопросы пишите отвеу!!!!!в целом отель советую,все прошло супер(если бы не АНЕКС!!!!!!) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель новый, красивый, расположение не может на радовать.
Отель новый, красивый, расположение не может на радовать! Приехали парами. Наши друзья прилетели на 2 дня раньше. После долгого мучения всю их группу начали собирать в автобус для того,чтобы повезти в Gold Citi(до моря 15 минут на автобусе), но после возмущений их поселили на ночь в отель G и на след день переселили в положенный отель. Через 2 дня приехали и мы. Я в Турции уже почти свояк, поговорив на ресепшене на Турецком нас сразу же поселили в тот номер в который я хочу, а наши знакомые выбивали себе номер ещё 2 часа. Номера почти все одинаковые,кроме тех,что на 5 этаже (там 2хкомнатные с джакузи). Все номера чистенькие, новенькие. Имеется всё необходимое: полотенца, тапки, халаты, телевизор, фен..... Но во время отдыха горничные почему то не желают в них убираться. За чаевые заправляют кровать и даже не меняют полотенец! Есть всегда было что, но не сказала бы я,что это всё было разнообразно. Свежевыжатый Апельсиновый сок из грязных апельсинов был на завтраке через день. Самое вкусное было на ужин. НА гриле было всегда блюда по 2. На пляже гамбургеры, шаурма, спагетти (до жути не вкусный). Напитки всегда наливали в грязные пластмассовые стаканы, которые в др.отелях используются,как одноразовые. Анимация днём активная,весёлая, но вечернее шоу вообще на 0. Если зрители сами себя не развлекли, то получается унылый вечер! Территория отеля не большая, не зелёная, но всё впереди =) Ну а теперь самое главное МОРЕ!!! Оно ШИКАРНО!!! Водичка прозрачная, чистенькая,как стёклышко. Волн нет вообще, благодаря косе. Заход не очень хороший, да что там не очень, он ужасен!!!! Обязательно надо брать коралловые тапочки (они продаются в магазинчике в отеле). Напротив горок есть возможность зайти не повредив ногу. Хорошие пляжи по-соседству, прямо напротив входа в отель! Массаж очень дорогой в отеле и не самый хороший! В 3 раза дешевле можно сделать в отеле около водного спорта. Ездили на фабрику кожи. Купили на месте пиджак и дублёнку, а ещё купили норковую безрукавку, но её надо было ушить. Так через сутки они привезли в отель совершенно другую безрукавку похожую на эту, к тому же с дыркой в подмышке и пуговицами на разном уровне!! Безобразие. При этом ещё не хотели возвращать деньги! Читали книгу жалоб и предложений. Там на 5 плохих отзывов 2 хороших. Решили в последний день сфотографировать, но к в книге было на 5 хороших-1плохой, мистика!!! Администрация выдергивает плохие отзывы! Но те которые остались мы сфотографировали, выложу позже. Ну общее впечатление отдыха на 4. Отель этот,конечно, я бы не советовала никому. Считаю,что цена должна соответствовать качеству, чего в этом отеле не было! на 5* он не тянет! Но самое главное было!!! МОре, Солнце и хорошее настроение, поэтому все недостатки не смогли испортить мой отдых!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в этом отеле с 29.08 по 11.09. Заселение как уже.
Отдыхали в этом отеле с 29.08 по 11.09. Заселение как уже понятно по оценке прошло просто ужасно. По приезду вежливая девушка Кристина от Анекс-тур сообщила, что ресепшн находится в другом отеле (кстати отель G) и спешно нас покинула. В связи с тем, что отель построен в 2011 году это конечно сначала вызвало недоумение, но потом я подумала,что может действительно пока отель новый, размещение проходит через отель G. Но когда нас повели зачеляться в номер этого же отеля - все стало понятно. Мальчик с ресепшн сказал, что это временная мера и как только номер в нашем отеле освободится нас сразу же туда заселят. Номер в принципе нормальный, но вот "балкон" шириной 3 см. и вид на решетки на окнах стали последней каплей. Вобщем далее следовала беседа с менеджером, который не разговаривает по-английски. Из нее стало понятно,что добром нас в наш отель не поселят. Мне предъявили лист бумаги с распечаткой нашей брони, где черным по белому написано,что на мое имя оформлен именно отель G, а не Gold Island. Вобщем после 7 часового перелета и 2.5 часов езды от аэропорта такая новость нас явно не обрадовала. Пришлось звонить в родной город туроператору, который потом сказал, что наш вопрос будет решаться не быстро, поэтому посоветовал все-таки заселиться в отель до выяснения обстоятельств. Вещи с номер мы отнесли, но распаковываться не стали. В 18.00 придя на встречу с отельным гидом мое лицо уже не просто не сияло от счастья пребывания в Турции, оно всем своим видом просто уничтожало всех попавшихся на пути. Поняв,что улыбаться мне уже бесполезно и выслушав все,что я думаю об Анексе, отельный гид после 30 минутных переговоров с кем-то сказал, что нас должны заселить в наш отель. Потом пришел директор отеля, спросил все ли у нас в порядке и увидев мое удивленное лицо - понял, что нет. Вобщем через 4,5 часа после приезда в отель нас наконец-то туда поселили. Так вот за размещение 1. Отель действительно красивый, новый, питание на достойном уровне (суши,рыба,мясо,фрукты,овощи,плюшки - за питание 5), но анимация - это просто безобразие!!! Шутки пошлые, все основаны простите на сиськах и письках. Одним словом анимации не было- 1 вам ребята за нее. По поводу захода в море и пляжа - пляж есть, хороший пляж, чистенький, заход в море на мой взгляд даже очень хороший. Кто был в Турции в других отелях меня поймет. Нет там никаких глыб и валунов, есть камушки, но зайти можно спокойно. Если и такой вход в море не устроит, можно пройти дальше по побережью - там находятся пляжи других отелей, там вход в море еще лучше - за пляж и вход в море 5. Для ребятишек - водные горки, батут, игровая комната (аэрохоккей, футбол, баскетбол, компьютерные приставки с гонками), мелкий бассейн. Уборка в номере - здесь все от уборщицы зависит, одна убирала замечательно, другая даже мусор не вынесла, хотя чаевые в виде 1 доллара всегда лежали на своем месте-за уборку 4 с минусом. Вобщем отдыхать в отеле можно и даже нужно, я думаю,что со временем у них там все наладится, плохое отсеится, хорошего станет еще больше. Желаю им этого от всей души!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали с мужем в даном отели.
Отдыхали с мужем в даном отели с 05.09.11 по 11.09.11. Туроператор АНЕКСтур (не рекамендую ). Приехали в отель около 22:00, на ресепшене предложили шампанское или котйель и проводили в номер. Номер был на первом этаже. Огромный минус- вонь из туалета, т.е. если кто то выше сходил по большой нужде и смыл, то все "ароматы" канализации выходили в нашу ванную комнату. На следующее утро наблюдали картину: пьяный русский обезьяничает у бассейна, после чего у нас пропало пляжное полотенце, в итоге полотенце нашли, соотечественник проспался. Если приходите на пляж около 8 утра, то мест уже нет. Завтрак: вареные яйца, жидкий омлет, оладья, гренки,каша, булки хлопья, сыр, колбаса, свежевыжатый сок делают "оригинально": запихивают грязные апельсины в машинку и вы получаете сок с грязью косточками и шкуркой. Обед более-менее есть что выбрать. Ужин хороший и разнообразный. В лобби-баре стоят бутылки Бейлиса и еще какой-то "бодяги"-подобие данного ликера, бармен наливает через раз. Рэд лэйбл держат под барной стойкой и часто говорят что его нет.Карта коктейлей на немецком языке, да и сам отель в основном ориентирован на немцев: утром у бассейна звучит немецкая песенка, в ресторане первыми обслуживают немцев. Наблюдали картину на пирсе- немка лет 45-47 с достаточно округлыми формами загорала топлес. Группа из молодых пьяных украинцев так же орала на весь отель. Море чистое и теплое. Про уборку номеров отдельно: гид сказал, что номера убирают с 9 утра до 6 вечера, наш номер убирали в 18:30-19:00. За неделю шампуни поменяли 1 раз!В номере напольное покрытие ковралин-его пылесосить так же не торопятся. Кровать просто застилали покрывалом "аля одеяло". Гид Эльчин на нашей встречи совершенно ничего не рассказал об отели, где что и как, просто взял ваучеры отметил себе и все. "Спасибо" Анекстуру за то что пересадил нас на совершенно другой рейс с задержкой на 8 часов. Мы должны были вылетить ресйсом в 15:00, в итоге вылетили совершенно другим рейсом в 22:30, а нашим рейсом полетели 2 другие женщины. В итоге мы даже номер не могли продлить ибо мест нет, а по факту в номер никого не заселяли. Итог: отель позицанирует себя как Люкс, если в отели красивый интерьер, номера с новой гарнитурой и мебелью это не о чем не говорит, сервиса нет, контингент людей не Люкс-отеля. Люди которые выставляют данному отелю 5, просто не были в люкс-отелях и довольствуются тем что есть в данном отели. |
Gold Island 5* отзывы:
Возможно Gold Island 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Gold Island 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Аланья
-
Justiniano Club Park Conti 5*
Средняя оценка —Отзывы — 527Сохранить
-
Grand Sunlife 4*
Средняя оценка —Отзывы — 391Сохранить
-
Sunlife Plaza 4*
Средняя оценка —Отзывы — 124Сохранить
-
Mukarnas Resort & Spa 5*
Средняя оценка —Отзывы — 85Сохранить
-
First Class 5*
Средняя оценка —Отзывы — 245Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 255
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 314
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 708
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
