Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Esperanto 3*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Esperanto 3*? Читайте плохие отзывы туристов Esperanto 3*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Esperanto 3*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | одни минусы во всем |
| Отзыв: | ужас!!!!! Это не отель и не трешка!!! Там нет ни обслужи.
Уважаемые Россияне, добрый вечер! Обращаюсь к Вам с просьбой никогда,ни за какие деньги, не прилетайте в этот отель, это не просто "совдепия", это крах туристическому бизнесу. Сервис, не только оставляет желать лучшего, его просто нет. В номере постоянно с 19.00 до 07.00 утра, не было горячей воды, на ресепшен менеджеры делали удивленный вид и проблему не решали, ссылаясь на то, что сантехник работает до 18.00 и они не знают, что делать. А утром, когда вода появлялась, делали вид, что первый раз слышат о проблеме."Странное обслуживание..." Холодильник не просто морозил, а просто превращал сливки и фрукты в комок льда, на ресепшен делали удивленный вид и говорили, вынесите их на солнце, когда растают, можете пить...и есть, дурдом. В номере были черные муравьи, не просто были, а кишили, на ресепшен пояснили, это не проблема. Пришла горничная с пылесосом типа собрала их, но через час, они естественно появились со всех щелей. Во второй раз она полила на них средством для мытья окон и ВСЕ и ушла, со словами, у нее больше ничего нет, никакого яда для них!!!!!!!!!!!! Нам не предложили переселиться в другой номер, не принесли извинений ни за мурашек, ни за отсутствие воды, ни за замороженный холодильник... так и мучались до конца отдыха, пока не улетели домой. Никто ничего не предпринял. Ресторан, это отдельная тема. В ресторане есть менеджер, 5 официантов и седовласый мужчина, какая у него должность в отеле, понять не удалось, но очень не приятный тип, видела, что он в карточках на еду "галочки" ставил. (Видимо не могут болгары без карточек, вдруг кто то два раза придет.., издержки социализма,наверное осталось от социалистического лагеря такая привычка). Но ВНИМАНИЕ: все перечисленные лица, с хаотичностью и периодичностью, подходили к столу раздачи без перчаток и мешали еду ложками, перекладывали ее с места на место руками (видимо чтоб больше казалось), потом очень часто выходили на улицу, а может и не на улицу... возвращались обратно и опять к столам к раздаче с едой без перчаток и снова перекладывали.. Официанты одеты, как прийдется- СССР, ни бейджиков, ни униформы...при чем один постоянно сидит на стульчике у бармена и весело трещит языком, потом танцует сам с собой, потом мешает еду, потом идет на улицу, возвращается, мешает еду, и опять болтать.. СЕРВИС!! А две девушки официантки и их менеджер-женщина с каменным лицом, так внимательно следили сколько еды ты кладешь на тарелку, а потом заглядывая тебе в рот, смотрели за твоими руками и ртом, но позже с какой скоростью они хватали со стола тарелку, при чем не важно, что ты что то на ней оставил, думая, доесть чуть позже, но для официантов видимо, это не важно, остается только позавидовать..их прыти за тарелками, при все при этом, все это действо происходит с такими каменными лицами, аж жуть берет. Менеджер, кстати говорящая по русски, так же "безукоризненно" следила за туристами с каменным лицом, мы аж забывали накладывать еду и ждали когда же она отвернется, чтоб положить еду на тарелку, хотя заявлено швецкий стол, и обычно не задумываешься сколько ты кладешь, но тут ощущение, главное не объесть отель Эсперанто. Как будто мы не на отдыхе, а в тюрьме или сейчас предстоит сдать ей отчет о двух котлетах, которые ты съела и почему положила две котлеты, а не одну на тарелку, ну уж, если вдруг одной вилкой положила и огурец и ей же помидор, то в отеле начиналась паника...весь обслуживающий персонал ресторана оказывался за секунду около вас, (как будто реально следят за каждым движением руки туриста) и демонстративно прямо перед тобой начинают стучать этой вилкой по тарелке, показывая, своим недовольным видом, что ты нарушила правила отеля и так делать больше никогда нельзя, о.. ужас.. сервис по болгарски.. Август сезон овощей и фруктов, но были только огурцы и помидоры, сливы и порезанные мелко, мелко, "видимо больше некуда" яблоки и нектарины. На вопрос, почему не даете перец, арбузы, дыни, прозвучал ответ- это вообще шедевр ..."Туя-оператор, сказала, что Вы русские ни перец, ни арбузы не едите!?!! Да ладно... вот это да, удивились мы, думала они так пошутили, но.... это была серьезная информация и сказано с таким видом, как будто я у нее про омаров с лобстерами спросила, а не о простом болгарском перце. Перец в нарезке и это в самый сезон овощей россияне мы не едим..во те раз, а Туя видимо вообще обалдела, что они главные за меню в отеле Ессперанто. Номер- это даже не СССР - грязный ковролин с пятнами, белье меняли только пока не попросишь, полотенце старые, застиранные, тоже только по требованию, причем например, маленькие поменяют, а большие зачем.. экономия... свет в номере практически отсутствует, вечером прям полумрак, тоже наверное экономят, уборка отвратительная, сантехника ржавая потекшая. Сказать, что придирались нет, вернее "мы минусы не искали, минусы сами находили нас", мы были в других странах в трешках, везде терпимо, но здесь, собрались все минусы и все сразу, видимо хозяин болгарин, поэтому экономия на всем и на еде, и на сервисе, и на свете, и на воде, и на обслуживающем персонале, вот все как то плохенько, грязьненько...Не знаю, конечно может кому то и понравилось, судя по отзывам. Но уважайте себя, мы же не бесплатно у них проживаем, а получается ощущение, как будто одолжение они тебе делают, что ты уже в Европе и уже должен быть рад тому. Не стоит этот отель таких денег, поберегите свои эмоции на другие страны и отели. Позже выяснилось, что рядом, много достойных трешек, так сразу и не поймешь куда ты попал, либо в отель 4 или 5, но этот отель - это просто какое то недоразумение Солнечного Берега, но стоящее в хорошем и удобном месте, рядом с остановками, магазинами, морем. Надо, уважаемые отельеры, деньги в бизнес вкладывать, ремонт сделать, персонал на курсы повышения квалификации отправить, как общаться с туристами и вести туристический бизнес, карточную систему отменить - 21 век наступил, а Вы все в 80 годах, прошлого века застряли, тогда и отзывы будут положительными, а так такое ощущение, что экономите на всем, но прежде всего на своей репутации, честно больше в Болгарию ехать не хочется, не научились они еще туриндустрии и видимо и не хотят. |
| Плюсы: | близко море |
| Минусы: | скучно |
| Отзыв: | На ресепшене сидела приятная девушка, говорила с нами.
На ресепшене сидела приятная девушка, говорила с нами по русски. Потом вышел менеджер такой русофоб, фраза что ты с ними по русски говоришь. . Неприятный тип. Номер. Нормально. Шкаф, балкон большой, кушетка скрипит, кровать 2 Местная. Туалет, душ, умывальник, в удовлетворительном состоянии. Холодильник морозит, скорее охлаждает. Про еду завтрак сосиски, яйца, омлет, хлеб запечённый, колбасы, сыры, огурцы, Каша, кофе, чай, круасаны, черешни много,. Но вот обед эта их система с питьем. Можно взять 1 напиток на одного человека, блин им воды и юпи жалко. Сейф 6 леве за сутки, море 5 минут пешком. Платные Пляжи большую часть захватили и каждые 20 метров между ними фри зона.... К 11 там как на распродажи. . Паравозиком зо старого несерб 3 лев за человека 10 минут езды. 30 минут пешком. Здания все закрыты, соборы, в основном торговые ряды, дорогие, но прикольно задумано, типа измайловского кремля. Чем дальше супермаркет тем он дешевле. Это точно. Цены приемлемые, получается в 2 раза дороже чем у нас в Москве. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Спасибо что не побили.
В Болгарии второй раз. " Отдыхали" семьей из трех чел. В отель приехали ночью, т.к. рейс задержали на 7 часов. Номер маленький, окна выходят на стену соседнего отеля . В номе одна двуспальная кровать и раскладушка, что нас удивило т.к.брали тур на трех взрослых чел. Утром пытались выяснить почему. Нам о'бяснили что в отеле нет номеров на 3 чел. Что могут поменять номер, но одна кровать будет раскладушкой. К обеду номер все же поменяли с недовольным лицом. Дали чуть больше с видом на крышу. Через несколько дней , под весом 75 кг, кресло-раскладушка сломалась. С этой проблемой мы обратились на ресепшен. Они позвали управляющую отелем Майю( как мы позже выяснили), которая с ходу начала орать. Что мы длжны платить, что в других странах мы платим, а в Болгприи нет и т.д. Так орала, что собралось много "зрителей". Было очень не удобно. Я обратилась к гиду за помощью. Управляющая Майя несколько раз к нам подбегала с криками, что будут смотреть камеры, что-то про полицию. В ответ, я тоже стала кричать, что она не умеет решать проблемы...Она велела нам с'езжать в 12 из ее отеля. Потом убежала. Мин.через 5 пришла . Сообщила что платить ничего не надо и нам принесут нормальную кровать. Что и было сделано. Конечно, после всей этой ситуации, отдых был испорчен..считали дни до дома. Спасибо хоть не побили. |
| Плюсы: | хрошее расположение
тихий район просторные номера |
| Минусы: | хамское отношение руководства
запрет проносить продукты в номер |
| Отзыв: | отель, где не любят русских.
приехав в отель в 10 утра и дождавшись начала заселения - 14-00 , менеджер Мая заявила, что номеров для вас нет, отель переполнен, меня с ребенком заселили в номер более низкого качества, чем я заплатила в турфирме: не было холодильника, телевизора, балкона, окна выходили в помещение ресторана. На мои претензии предоставить мне номер в соответствии с приобретенным мной турпродуктом, менеджер Мая отвечала довольно грубо, на повышенных тонах. На следующий день нас переселили после того, как вмешался отельный гид, несмотря на то, что мне было заявлено: "собирайте свои вещи, наш собственник не желает вас видеть в нашем отеле". Проведя 10 дней в отеле мы пришли к выводу, что русских в этом отеле не любят, как вас встретят и разместят зависит от настроения руководства. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в Болгарии второй раз. В прошлом году.
Отдыхали в Болгарии второй раз. В прошлом году останавливались в парк-отеле Континентал (категория отеля 3+). Так что сравнить есть с чем. Начнем с заселения. Номер был хороший, большой, но рассчитан на двоих (два кровати составлены вместе), а мы были с ребенком 10 лет. Нам предоставили дополнительное место РАСКЛАДУШКУ. Так что ребенку 14 дней пришлось спать на ней. Я обращалась к менеджеру, чтобы поменяли ее на раскладной диванчик (в других номерах я видела стояли диванчики), но мне отказали. Для сравнения, в Континентале стояли три большие полноценные кровати. Полотенца меняли в Есперансо 1 раз в 3 дня, постельное белье поменяли 1 РАЗ ЗА 14 ДНЕЙ. Уборка номера так себе. Завтраки настолько однообразные, что просто ужас. Собственной территории у отеля нет, бассейн небольшой. Море близко. Пляж поделен на платную и свободную зону. Пляж убирают плохо. Совет родителям, которые едут с детьми. Выбирайте отель, где есть аниматоры для детей. Нашему ребенку очень понравилось в прошлом году игры и развлечения с аниматорами в Континентале, а в Есперансо это не предусмотрено. |
| Плюсы: | хорошее местоположение отеля
пешком можно ходить в несебр рядом отличный супермаркет penny очень приятная дорога на пляж в отеле хороший ремонт и чистота вежливый персонал |
| Минусы: | на завтрак дают перемороженные или третьесортные сыр и брынзу
на ужин разогретые мороженные овощи_спагетти посыпают тем же некачественным сыром_из супов с'едобен только куриный_ куриный шашлык часто сырой еда невкусная в ресторане с утра по мозгам музыка в стиле техно из-за близости к дороге в номерах очень шумно если прилет ранний-завтраком не кормят |
| Отзыв: | Годится для отдыха БЕЗ питания.
Годится для отдыха БЕЗ питания |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В принципе неплохо.
Были в этом отеле с друзьями в середине июня. Я первый раз жил в курортном отеле, но думаю свои три звезды он с лихвой отбивает. состояние номеров в порядке, фойе и коридоры тоже. Очень дружелюбный и любезный персонал. Почти все говорят по русски (в крайнем случае английский). Бассейн маленький, но его вполне хватает, чтобы освежиться. Не понравилась еда, которой кормили. Сначала все было вкусно и разнообразно, но через дней 5-6 уже надоело. Хорошо мы хоть брали тур только с завтраками и ужинали в кафе. Вид из окна нормальный, если учесть, что весь курорт очень плотно заставлен отелями. До море порядка 200-250 метров. В отеле есть обменник, кафе, ресторан, бар, круглосуточный магазин. Отель стоит на самом краю Солнечного берега, что мне очень понравилось, т.к. в центре круглые сутки орет несмолкаемая музыка и везде кишит толпами людей. Хотя думаю, что в июле-августе здесь будет люднее. Вообщем отель понравился, да и сам курорт высокого уровня. Очень много немцев. Наикрутейший аквапарк "Action". Национальные блюда приводили в восторг животы меня и моих друзей. Пляжи постоянно убирают, но к сожалению большая их часть это территория отелей, которые находятся возле моря, поэтому либо покупай шезлонг, либо ложись за ними, в метрах 20-30 от моря. Обязательно еще раз приеду сюда поваляться под болгарским солнцем! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Всем привет! Только вернулись из Болгарии.
Гостиница так себе(( Двушка - не больше. Номер большой, но обшарпанный - ковролин в пятнах, кровати просто ужасные, все части тела болели, да и запах не айс в номере. Если балкон не закрыть на ночь, то спать невозможно - шум! А если закрыть - душно! Кондей есть, но из него воняет уксусом! Унитаз течет, в ван.комнате все на соплях держится. В общем, бытовуха )))) В отеле много поляков, русских, украинцев, немцев и чехов. В принципе, контингент нормальный. Возле отеля есть остановка, можно доехать до Бургаса за 6 левов. Ходит от отеля до Нессебора паровозик - 10 мин. Туроператор ТУИ - просто молодцы - всё чётко! Болгария - "совок" чистой воды. Цены там не копеечные, дешевле, конечно, чем на курортах краснодарского края, но не намного. За эти же деньги можно отдохнуть в Греции или на Кипре, но с другим сервисом и уровнем! О, да! Отдельный вопрос - это пляж!!! Душ отсутствует, весь берег в окурках, потому что пепельниц не дают, даже если ты заплатишь за шезлонг и зонтик! Вот приходишь каждый день на пляж, берешь 2 лежака и 1 зонт и выкладываешь 500 рублей. За что спрашивается??? Итого 14 дней на 500 руб.= 7 тысяч!!! КРУТО!!! на пляже народу много, а море 20-22 градуса. В общем, больше не поедем туда. Такси в солнечн.береге дороже в 2 раза, чем в Бургасе |
Esperanto 3* отзывы:
Возможно Esperanto 3* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Esperanto 3* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Солнечный берег
-
Тракия Плаза 4*
Средняя оценка —Отзывы — 40Сохранить
-
Planeta Hotel & Aquapark (Планета) 5*
Средняя оценка —Отзывы — 66Сохранить
-
DIT Evrika Beach Club Hotel 4*
Средняя оценка —Отзывы — 8Сохранить
-
Harmony Suites SPA 3*
Средняя оценка —Отзывы — 12Сохранить
-
Азуро 3*
Средняя оценка —Отзывы — 73Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 192
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 250
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 642
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
