Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Дом Фигурина
СохранитьВокруг заказные отзывы о Дом Фигурина? Читайте плохие отзывы туристов Дом Фигурина, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Дом Фигурина
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Нормально.
Покупали номер в отеле незадолго до Нового года, поэтому номера достались по остаточному принципу, сами видите на фото: неудобные на верхнем ярусе. Сильно не напрягает, фактически только ночевали, гуляли 2 дня по древнему русскому городу. Главное в номере тому, кто спит у окна , ночью при походе в ванную комнату в темноте не влететь головой в потолок скошенный. Так что берите лучше номера пониже этажом. Расположение самого отеля ИДЕАЛЬНОЕ!!! , рядом с Кремлем. Поэтому и брали. Ровно посередине города- можно пешком или на такси добраться в один конец города-до древнего Дмитриевского муж.монастыря и обратно - в др.конец города- Аврамиев женский монастырь. Очень советую, кроме Кремля посетить. Рядом с отелем много чего интересного еще: музей за Кремлем, рыночек с хорошими сувенирами, выход на оз.Неро, есть мнение, что именно там было Невское побоище, а не на Чудском озере, рестораны(можно обедать-ужинать и в отельном-но лучше поразнообразнее, вообще в 2020 с питанием даже в центре было не очень-рано закрывались рестораны, мало их.). В отеле брали только завтраки, официанты были неопытные и нерасторопные, молодые видимо, сделал замечание-исправились. А вот то, что не подготовили номер в отеле даже к 14-30 это напрягло, время мало проводили в городе, затормозили нам поход в Кремль. сетевые магазины у вокзали-20 минут ходьбы- можно закупиться до поздней ночи и перекусить в номере. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасная работа персонала.
Минусы: Далеко от центра города, от автобусного железнодорожного вокзалов. Работа персонала, а именно администратора Марины и менеджера Юлии Олеговны очень плохая. Решила воспользоваться акцией на биглионе. Перед покупкой купонов, позвонила в отель по наличию свободных номеров. Мне подтвердили, что имеются свободные номера. После покупки и подтверждения, мне отказали. Указали на то, что акция на категорию данного номера не распространяется. Хотя в акции по биглиону этого не было указано. Сотрудники не владеют информацией по услугам, который предоставляет отель. Не знают номерной фонд, ничего объяснить не могут. Все номера в плохом состоянии. Завтраки не очень. В отеле грязно, шумно, номера убираются плохо. На ресепшене, как правило никого нет, менеджера или администратора не найти. Сервис отсутствует полностью. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не стоит.
Начнём с того, что бронировали номер за 1600, на одну ночь, самый незатейливый номер , по приезду выяснилось, что за эту конуру надо отдать все три тысячи , за номер в два шага с косым потолком , вставая с кровати, об него бьешься головой, холодильник не работает, окно нормально не открывается, вода еле течет , завтраки невкусные, нормальный был только кофе, в общем- стоит поискать что-нибудь поприличней)) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | 2 дня в Ростове Великом.
Бронировала за месяц до поездки в Ростов два номера категории "Полулюкс" по 8625 рублей в сутки за каждый (нас было четверо). Проживание с 3 по 5 января (стоимость - 34500). Полную стоимость проживания отель снял с моей карты 29 декабря. Около 17.00 3 января я позвонила в отель, чтобы узнать, как к ним добраться с вокзала и подтвердила наш приезд. Мне сказали, что нас ждут. Около 19.00 мне позвонили из отеля с целью узнать, точно ли мы приедем, а то "у нас простаивают номера". Еще раз подтвердила, что будем обязательно. В 20.45 приехали в Дом Фигурина. Администратор выдала нам ключи от 2 номеров: №21 и №22. Первый номер соответствует описанию на сайте - площадь 30 м2. Чисто, светло. Заходим в номер 22- он ровно вполовину меньше, вдвоем в комнате сложно развернуться: если открыть дверцу шкафа, проход полностью перекрыт, в санузле сильный неприятный запах. Иду разбираться к администратору, прошу уточнить, действительно ли нам предоставили номера одинаковой категории, потому что они явно должны стоить по разному. Настаиваю на смене комнаты или пересчете стоимости за номер. Пока администратор связывается с руководством, спускаемся в ресторан отеля, официантка приносит бутылку настойки со словами" Это вам от директора, потому что у вас что-то случилось")) В итоге этим вечером больше ничего не происходит, ситуация не меняется, несчастная девушка администратор ничего не может решить, ложимся спать, на следующий день запланированы экскурсии. Утром появляется директор Светлана, разговариваем с ней. Итог разговора: 1. Все полулюксы разные, а номер 22 очень нравится гостям из Великобритании)) 2. Если бы мы приехали на час раньше, нам был бы предоставлен 2-комнатный номер. "Очень часто люди платят за проживание, подтверждают свой приезд, а потом не являются!" То, что с меня была снята полная стоимость проживания (и, как мне кажется, достаточно высокая), и я 2(!) раза подтвердила персоналу наш приезд по телефону - не аргумент... 3. Когда Светлана выезжает в другие отели, она никогда не предъявляет никаких претензий, молчит, потому что "это тяжелый труд. И вообще, я перед вами извинилась". Ага, бутылкой. Значит, ситуация все-таки требовала урегулирования)) Я была несколько шокирована нашей беседой. И впервые в жизни пишу отрицательный отзыв. Я считаю, что нельзя брать одинаковые деньги за разные комнаты. Я считаю, что описание номера должно соответствовать реальности. Я считаю, что нельзя читать нотации своим гостям. P.S. 5 января мы сдавали номера и попросили оставить чемоданы в камере хранения до вечера - отказали" "У нас все заставлено!" Уже не удивились)) |
| Плюсы: | расположение |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | 2 дня в Ростове Великом.
Бронировала за месяц до поездки в Ростов два номера категории "Полулюкс" по 8625 рублей в сутки за каждый (нас было четверо). Проживание с 3 по 5 января (стоимость - 34500). Полную стоимость проживания отель снял с моей карты 29 декабря. Около 17.00 3 января я позвонила в отель, чтобы узнать, как к ним добраться с вокзала и подтвердила наш приезд. Мне сказали, что нас ждут. Около 19.00 мне позвонили из отеля с целью узнать, точно ли мы приедем, а то "у нас простаивают номера". Еще раз подтвердила, что будем обязательно. В 20.45 приехали в Дом Фигурина. Администратор выдала нам ключи от 2 номеров: №21 и №22. Первый номер соответствует описанию на сайте - площадь 30 м2. Чисто, светло. Заходим в номер 22- он ровно вполовину меньше, вдвоем в комнате сложно развернуться: если открыть дверцу шкафа, проход полностью перекрыт, в санузле сильный неприятный запах. Иду разбираться к администратору, прошу уточнить, действительно ли нам предоставили номера одинаковой категории, потому что они явно должны стоить по разному. Настаиваю на смене комнаты или пересчете стоимости за номер. Пока администратор связывается с руководством, спускаемся в ресторан отеля, официантка приносит бутылку настойки со словами" Это вам от директора, потому что у вас что-то случилось")) В итоге этим вечером больше ничего не происходит, ситуация не меняется, несчастная девушка администратор ничего не может решить, ложимся спать, на следующий день запланированы экскурсии. Утром появляется директор Светлана, разговариваем с ней. Итог разговора: 1. Все полулюксы разные, а номер 22 очень нравится гостям из Великобритании)) 2. Если бы мы приехали на час раньше, нам был бы предоставлен 2-комнатный номер. "Очень часто люди платят за проживание, подтверждают свой приезд, а потом не являются!" То, что с меня была снята полная стоимость проживания (и, как мне кажется, достаточно высокая), и я 2(!) раза подтвердила персоналу наш приезд по телефону - не аргумент... 3. Когда Светлана выезжает в другие отели, она никогда не предъявляет никаких претензий, молчит, потому что "это тяжелый труд. И вообще, я перед вами извинилась". Ага, бутылкой. Значит, ситуация все-таки требовала урегулирования)) Я была несколько шокирована нашей беседой. И впервые в жизни пишу отрицательный отзыв. Я считаю, что нельзя брать одинаковые деньги за разные комнаты. Я считаю, что описание номера должно соответствовать реальности. Я считаю, что нельзя читать нотации своим гостям. P.S. 5 января мы сдавали номера и попросили оставить чемоданы в камере хранения до вечера - отказали" "У нас все заставлено!" Уже не удивились)) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Удобное расположение для нетребовательных туристов.
Отель очень удобно расположен и находится в историческом здании, поэтому найти свой номер сразу очень непросто - внутри просто лабиринт. Номер (семейный) выходит во двор, под окнами - зонтики кафе. Днём, пока внизу играет музыка, мы в номере не были, вечером музыку выключают. Ночью полнейшая тишина. Сеток в окнах нет, поэтому - комары. Следы борьбы с ними - на всех стенах. Вода уходит плохо, сантехника, мягко говоря, старая. Пол в душевой кабине подозрительно прогибается. Стул всего один на троих. Фена нет, но за такую цену за номер и желать особенно нечего. Дверь в номер слегка перекошена, но замок открывается электронной картой. Матрас на кровати удобный, спать комфортно. Если не проводить всё время в номере, то отель вполне соответствует самым необходимым условиям отдыха нетребовательного туриста. Можно заказать завтрак (с 8 до 10). Завтраки в ресторане (вход из отеля), подача просто царская, но... Если в отель заезжает группа, то вам откажут в посещении с 8 утра. Можно только на 10, но кому оно надо на 10?! Почему другие гости отеля чем-то лучше нас? Неужели трудно выделить один столик на три человека, на 8 утра?! Группа, кстати, проснулась только к 9-ти... Это происшествие оставило очень неприятное впечатление. Рядом с отелем несколько вполне приличных кафе и ресторанов. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Очень плохо.
Не понятно, откуда у этой гостиницы 3 звезды. Открываем требования к трехзвездочным гостиницам и читаем: 1. "Площадь номера (не учитывая площадь санузла, лоджии, балкона), не менее: ◦однокомнатного одноместного - 12 м2; ◦однокомнатного двухместного - 15 м2". Мы жили в двухместном номере, площадь которого никак не 15 кв.м. 2. "Ежедневная уборка номера горничной, включая заправку постелей". Не было ни разу за три дня. При нашем заезде даже мусорная корзина, оставшаяся полной от предыдущих постояльцев, не была вынесена. 3. "Смена полотенец ежедневно". Не было ни разу за три дня. 4. "Расширенный завтрак (7.00-10.00)". Ну об этом даже речи нет. 5. "Количество персонала должно быть достаточным для обеспечения регулярной бесперебойной работы средства размещения". Горничных не видели ни разу. Помойное ведро выносили сами. На лестницах грязь. Ну а теперь то, что в требованиях к трехзвездочной гостинице не прописано хотя бы только потому, что это элементарные требования к любому средству размещения, независимо от его звездности: 1. Состояние постельного белья. Застиранное, серое, ветхое, простынь не соответствует размеру кровати. Полотенца - просто жуть, это даже сложно передать. У них не осталось окантовок от частых стирок, только лохматые края. 2. Занавеска на окне уже самого окна сантиметров на 15-20, что не очень приятно при размещении на первом этаже здания. 3. Телевизор - это шедевр. Два канала с жуткой цветопередачей. 4. Про вай-фай и речи не было. 5. Раковина в санузле засорена еще до нашего приезда, вода не уходила. 6. Душевая кабина текла где-то так, что на полу после принятия душа образовывалась огромная лужа. 7. Зеркало в санузле не мылось с незапамятных времен. 8. На двухместный номер нашлась только одна вешалка-плечики, ни о каком шкафе для одежды и речи не было. В праздничные дни цена номера увеличена, это нормально, но не за такой же сервис! Вернее, за его полное отсутствие. Резюме: больше в этой гостинице останавливаться не будем и другим настоятельно не советуем. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Удобное расположение,но остальное АД.
Останавливались в этой гостинице с 25 по 27 сентября 2015 года. Расположен отель очень удобно,прямо в центре Ростова Великого,возле Кремля.Так как ехали мы туда на выходные,просто посмотреть город и погулять,от гостиницы не ждали ничего сверхъестественного. Было у нас два номера. Надо отдать должное,девушка администратор, попалась вежливая и дружелюбная. Проводила нас до наших номеров... И вот честно,мы просто афигели!!! Номера тесные,очень и очень старая мебель,когда разобрали кровать,то вообще хоть плачь) Белье настолько застиранное,что на нем уже катышки появились, подушки вообще невыносимые.Ну и волосы чужие по кровати и по номеру в целом. В номерах нет фена и администрация не может решить этот вопрос.Хотя,напомню - это три звезды... ВО ВСЕХ НОМЕРАХ ГОСТИНИЦЫ ЖУУУУУУТКАЯ ВОНИЩА!!! В крайний день пребывания,выселились мы, как положено, в 12 часов. Однако,поезд до Москвы был у нас в 9 вечера. Соответственно,необходимо было оставить свой багаж (о чем заранее по телефону было оговорено).Но в момент сдачи номера,нам сказали : "Забирайте свои вещи и уходите,у нас тут непредвиденное.Руководство меняется и гостиница временно будет закрыта". Хотя гостиница и постояльцы продолжали жить в своем привычном режиме. На вокзале камера хранения не работает.Поэтому крайний день,мы со своими сумками сидели в ресторанчике "Покровские ворота". О котором кстати,позже обязательно напишу свое мнение (очень даже положительное). На мой взгляд,за такие деньги, вполне можно подобрать альтернативу,куда с более человеческими условиями (хотя бы чистая кровать) и адекватным руководством. |
Дом Фигурина отзывы:
Возможно Дом Фигурина имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Дом Фигурина и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Ярославская область
-
Дачный Клуб Коприно
Средняя оценка —Отзывы — 3Сохранить
-
Красный Холм
Средняя оценка —Отзывы — 12Сохранить
-
Санаторий имени Воровского
Средняя оценка —Отзывы — 16Сохранить
-
Парк-отель Бухта Коприно 4*
Средняя оценка —Отзывы — 21Сохранить
-
Ring Premier Hotel 4*
Средняя оценка —Отзывы — 11Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
1 852
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
3 934
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 316
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
