Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Continental Hotel Hurghada 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Continental Hotel Hurghada 5*? Читайте плохие отзывы туристов Continental Hotel Hurghada 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Continental Hotel Hurghada 5*
| Плюсы: | заселение
море пляж |
| Минусы: | некачественная еда
старые номера сервис ситсема талонов на мороженое |
| Отзыв: | Отдых понравился наполовину.
Согласна с отзывами об отеле о том, что номера все старые, хотя просторные в основном с выходом на море. Из плюсов- отличный пляж и отличное море, приехали рано в 8 часов, сразу заселили, также без вопросов продлили время выселения на 2 часа. Что касается еды, то она средненькая по качеству, иногда детям ничего не могла выбрать, детский стол отвратительный, бумажные сосиски, вчерашние кебабы с острым перцем, прокисший кус кус, безвкусная якобы молочная каша и так далее. Сервис по отношению к русским плохой, работник гостиницы Инга действительно палочка-выручалчка, все вопросы решает быстро и оперативно. Звукоизоляция отвратительная, так как все, что играет на улице невозможно слышно даже с закрытым балконом. Вернуться желания нет. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали с 12.09.15 по 25.09.15. Плюсов почти НЕТ.
Отдыхали с 12.09.15 по 25.09.15. Плюсов почти НЕТ!!! К сожалению 5 звезд-было давно и неправда, не осталось даже воспоминаний .Номер: предоставили быстро,но приехали в отель в 21-30. Грязь а точнее ГРЯЗЬ!!! Пыль,белье не свежее,одеяло-все комками,просто барханы/ сколько ездили отдыхать,но такое в первый раз/ про ванную комнату с грибком и плесенью в палец толщиной черно-болотного цвета лучше не вспоминать. Но переселили сразу,номер почище ,но как и во всех мебель старая / кроме телевизора/,про косметику забыли и "забили". Ресторан: если любите поесть - то это в другое место, ассортимента нет,каждый день одно и то-же, о фигуре может не беспокоиться никто.Так называемое " Все включено" включает в себя все, что не доели за обедом,съедите в ужин,а ужин плавно перетечет в обед следующего дня, правда с небольшими добавлениями.Шеф повару-руки оторвать. Три дня добивались увидеть оливковое масло,на четвертый дождались. У кого дети- детского стола НЕТ! Питание-2 Любителям мороженного - "два шарика в день на человека -получите удовольствие" -девиз из памятки отеля, только не забудьте получить талоны ,иначе удовольствия не будет. Пляж: заход в воду хороший, только предупреждаю,стоянка яхт, много... запах и все вытекающие + труба из которой в воду все время что-то льется / живности в бухте никакой!?/ ну и ходят по пляжу все кому не лень / из других отелей, хотя нам на их территорию хода не было, в отличие от нашего отеля где охраны не видели ни разу/ А теперь о плюсах: пляжные полотенца можно поменять в день несколько раз,спасибо.На рецепции сидит " бедная"-по другому сказать нельзя, девушка Инга. Свободная не бывает никогда, от "тихих" и "громких" выяснений, это плюс. Персонал :в ресторане на нас забили,подойдут ,когда вы уже поели и уже ничего не хочется. На все ваши заказы,спросят № комнаты и пробивают 0 чеки /борются с хищениями/ совсем неудобно.Первый раз видели, как персонал руками / без перчаток/ могут выкладывать продукты,а еще умудряются в " тихаря" что-то взять и съесть где-то за углом,неужели их не кормят? Короче между тройкой и четверкой , когда человек оплачивает соответствующий уровень, он понимает куда едет. Фотки отеля на сайтах даже и не знаю в каком году сделаны,действительность отличается так, что созлается впечатление,что приехали совершенно в другой отель. Ну и на последок информация к сведению.Отель был заполнен процентов на 60-70 ,и практически из всех отдыхающих процентов 50 местное население. Желаем удачи и хорошего отдыха. |
| Плюсы: | море
территория чистая ухоженая пляж |
| Минусы: | грязь в номере
преимущество арабов и европейцев перед русскими плохое питание (напомню отель 5 звезд) |
| Отзыв: | Отмечу, что отель заявляет себя 5 звездочным.
Здравствуйте. В 5-звездочном отеле не допустимы ниже приведенные недостатки: Номер: очень грязный пол и ковер (на протяжении всего отдыха, несмотря на чаевые), в ванной грибок и пахнет плесенью, гель и шампунь заполненные наполовину достались от предыдущих постояльцев (это вызвало шок), оборванная штора, пыльная мебель, у кондиционера гремит решетка, стол расколотый, обивка кровати в дырах, плафон одного светильника криво установлен, освещение слабое, мини-бар отсутствовал (но нам не нужен был). Питание: когда отдыхали обеспеченные арабы - питание разнообразнее, приезжают бедные арабы по путевке профсоюза - питание скудное, попался прокисший салат, испорченный сыр. Полноценных салатов не было, только отдельные нарезки помидор, огурцов или их смесь с консервированным горошком. Спасала картошка фри из мороженного картофеля. Большая часть нашего отдыха пришлась на бедных арабов поэтому в основном был рис. Фрукты - зеленые бананы и апельсины, привозные яблоки. Никто из арабов эти фрукты не брал. Мясо повар выдавал по два кусочка на человека: арабам - толстые, русским - тонкие. Десерты: разные по виду, но по вкусу одинаковые. Мороженое - ограниченное по количеству (и это при "Все включено"), два шарика в день, при заезде про талоны нам не сказали, а когда через три дня мы о них узнали и попросили - дали талоны только на оставшиеся дни. Впервые с отдыха домой приехали ГОЛОДНЫМИ, на яйца и рис смотреть не могли. Обслуживание: на первом месте - арабы (даже неопрятные, невоспитанные), на втором - европейцы и только на третьем - русские. Отмечу, что русского "тагила" не было, отдыхали воспитанные русские семьи с детьми (путевка недешевая) . Будьте готовы к тому, что вы сидите пьете кофе - подходит официант забирает у вас сахар и относит на столик арабам. К кофейной паре выдают одноразовую пластмассовую ложечку и только когда мы сделали замечание стали подавать нормальную. Пляж: замечательный, чистый, заход в море хороший! Минусы: слив из канализационной трубы в море, мусор во второй половине дня от кораблей, очень навязчивый продавец виндсерфинга - чтобы мы купили у него услугу махал парусом над нашими головами , не давал плавать (один раз парус упал возле нас, чуть не ушиб) пришлось пожаловаться на ресепшен Инге - отстал. К европейцам и арабам не подплывает, не мешает отдыхать. Территория отеля: красивая, очень ухоженная, зеленая, чистая, бассейн чистый. Вывод: несмотря на старания замечательной женщины Инги, в данный отель больше не поедим, т.к. не устраивает отношение к русским. Арабы отдыхают в отеле по путевкам постоянно, а вы приехали и уехали (в начале вашего отдыха вам сок подают в стеклянных стаканах, как заявлено у туроператора, а в конце отдыха с вас и пластиковых стаканчиков хватит, потому что понятно, наврятли вы еще вернетесь). Удивлены читая положительные отзывы отдыхающих в сентябре, т.к. весь наш заезд был недоволен обслуживанием и питанием о чем ставил в известность персонал отеля. Отель даже 3 звезды не достоин. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель точно не 5 звезд.
Отдыхала в этом отеле в октябре 2014г., Впечатление от отеля не очень, но пишу только сейчас потому что есть с чем сравнивать. Заселили практически моментально т.к. я приехала в отель в 21.00 Правда спросили сколько я дам денег за хороший номер я не дала и поплатилась. Через два номера от моего шел ремонт (хотя я увидела свободные номера утром и наверное надо было поменять номер сразу)выйдя на пляж я и там обнаружила что идет ремонт пляжных зонтов ...и как все вытекающие отсюда последствия шум, грязь и пыль в номере (я молчу про коридор) и запах краски на пляже... Пляж песчаный , маленький, чистый, лежаки надо занимать рано утром или будете лежать не там где хотите. Кухня однообразная (за 10 дней отдыха приелась и под конец отпуска уже не знала что выбрать), очереди за едой, официантов с вином будете долго ловить, а ждать пока они Вам принесут заказанное еще дольше.. Кстати кто был в ресторанах тоже жаловались что долго ждали.. Номер был у меня стандартный все работало,но раздражала пыль на ковре, которую за время моего пребывания так никто и не убрал. Немного впечатление от отеля подняли девушки аниматоры, за что им спасибо.. А еще у меня был вылет поздний и мне не хотели продлевать номер, но немного поговорив с девушками около ресепшена эту проблему решили. |
| Плюсы: | пляж (правда без единой рыбки) |
| Минусы: | сплошной минус |
| Отзыв: | В отеле не любят русских и систему Все Включено.
Отель ориентирован на местных Египтян, которые находятся на полупансионе и платят везде и за все! Русских не любят. Все включено ненавидят. Часто не хватает чашек для чая, кончаются фрукты, остальное вроде все подносят. Заказать напитки можно только один раз, когда сели за стол. Если захотите еще - запаситесь терпением. Деньги персоналу давать нет смысла - ничего не меняется. Отель Очень старый. Ремонт не прекращается, пилят, стучат весь день. Запах сварки и болгарки. В номерах чисто, кроме старого санузла, жили в двух номерах + наши друзья в третьем - картина одинаковая, свет в номере очень тусклый, в ванной грибок и старая сантехника. Тез тур обманул в отеле пополам русских и местных. Местные в приоритете! Не 5 звезд, и даже не 4!!! Ребенок не сможет себе ни сок ни воды заказать - в отеле отсутствуют браслеты и с вас требуют подписывать нулевые чеки(иногда подсовывая с немалой суммой). Воду в номере пополняют платно!!! Чтобы взять воду в номер бесплатно надо потратить 15 минут в очереди в баре!!! Полотенец на 2 взрослых и 2 детей дают 2(больше не дают) Да, и wifi в отеле просто нет! На ресепшен очень слабый!! Платно только проводной в номере. Пришлось ехать в Хургаду брать местную симку с 3g. |
| Плюсы: | белоснежные полотенца.
каждодневная смена белья ухоженная территория быстрое заселение рабочая сантехника удобные кровати |
| Минусы: | очень плохой wi-fi
невкусная еда грязная вода на пляже очень маленькая территория |
| Отзыв: | В этот отель больше не приеду. И это никак не 5 звезд.
В Египте была 6 раз, в этом отеле впервые, купилась на хорошие отзывы. Первое: да, очень хорошее и быстрое заселение. К номеру претензий нет, отмечу очень удобные кровати. Рабочая сантехника, правда беде смешное, и в нем не было горячей воды, но это, конечно, пустяк. Сама ванно-туалетная комната сильно просит, просто требует ремонта(фото выложу), для отеля 5 звезд просто позорно выглядит. В номере давно не стиранные (если когда-либо вообще стиранные) шторы, все в пятнах. Уборка примерно такая же, как в других отелях Египта, отмечу, что без напоминаний полотенца менялись каждый день, белье менялось не полностью, но наволочки каждый день. Но вы ведь и дома каждый день не меняете свои пододеяльники, с этим все нормально. Ну а под кроватями такая же грязь, как и в других египетских отелях. Доллар оставляли. Но мы ведь и не в номере приехали сидеть. ( На обратной дороге делали вынужденную остановку между рейсами в России в московском отеле 3 звезды. Номер был эконом класса. Ни пылинки, ни соринки, хороший ремонт, отличная сантехника, на каждом этаже куллер с горячей и холодной водой, гладильная доска с утюгом, бесплатный трансфер, и, наконец-то мы нормально поели!). Еда в отеле расстроила. Я не обжора и не привереда, но тут действительно было все печально. Маленький выбор блюд, на завтрак, кроме яичницы(омлета) брать вообще нечего, к концу отдыха на яйца мы просто смотреть не могли. Я люблю молочные каши, с удовольствием ела бы их на завтрак, но то, что подают в отеле кашей не назовешь. Сварили какую-то крупу, похожую на нашу пшеничную кашу(но это нечто другое, не поняла что) и просто размешали в молоке, получилось не вкусно. Выпечка не вкусная, после нее в горле стоит горечь. Возможно, что готовится на непривычном на нас масле. Один раз сходили на обед за плату(у нас был тип питания HB) выбор блюд очень бедный. На ужин было по-разному. Один раз была очень вкусная рыба, бывали вечера, когда была вкусно приготовленная говядина(тушенная, кусочками с луком). Иногда была запеченная баранина, которую повар сам нарезал малюсенькими кусочками и клал на тарелку. Из гарниров рис, макароны и картошка. Причем, все нормально, когда картошка была в толченном виде, а если она была кусочками, то, как правило, сыроватая. Кто-то, возможно, любит слегка припущенные овощи, но меня полусырые кабачки тоже не вдохновили. На ужин очень маленький выбор пироженок. В основном это что-то а-ля суфле, есть что-то похожее на наши бисквитные. Нам понравились слоенки, они были такие хрустящие, пропитанные чем-то медовым. Но были они не всегда, а последние 3 дня их не было вообще. Кто-то писал, что напрягает присутствие арабов в отеле. Это их страна, это такие же, как и мы, люди, правда, со своим жизненным укладом и привычками. В один из вечеров, когда их было особенно много, в столовой в первый же час была сметена вся основная еда, полка со сладостями была вообще пустая, столы были или заняты, или на них стояла грязная посуда. Я совсем не люблю печенку, не очень уважаю курицу, да еще кое-как приготовленную, но больше есть было нечего. Постояли мы с тарелками между столами, не дождались чистого стола, на одном из столов сами собрали в кучку не убранную посуду, что бы куда-то сесть, так ужин и прошел. Наши соотечественники нам потом сказали, что нужно просто перетерпеть, подождать, когда арабы уедут! А почему мы должны терпеть и ждать? Если арабы много едят, почему это должно отражаться на нашем отдыхе? Сильно достал вопрос во время еды про номер комнаты: работники все время сверяются, соответствует - ли заявленное питание тому, что вы едите и пьете, не выпили-ли вы чего-то, за что не было уплачено... Теперь пляж. Кто-то писал, что он самый большой из песчаных в Хургаде. Отмечу, что, например, в отеле Марлин Инн, пляж не меньше. Он тоже песчаный, и там тоже хороший заход в море. Только в Марлине я не видела в воде кучу плавающих пакетов, стаканчиков, бычков и туалетной бумаги. Хорошо, что у нас часто был дайвинг, и мы имели возможность плавать в чистом море. На пляже на кромке воды с берега арабы все время собирали мусор. Но подбирали они только то, что прибивало к берегу. Один раз мы попробовали залезть в бассейн, это я проделала первый раз за все время, что бывала в Египте. Купальники наши местами побелели от хлорки, да и сами мы отмывались от этого запаха. Правда, в последние дни нашего пребывания, в воде количество мусора убавилось. Территория отеля очень маленькая, но очень ухоженная. Их работникам в этом плане респект! Очень все сделано со вкусом, очень ухожено. Если кому-то нужна анимация - сразу откажитесь от выбора отеля, ее здесь просто нет. Днем зарядка и аэробика проходят в том же хлорном бассейне. Вечером есть небольшие представления, но для нас они были скучными, но тут дело вкуса. За это не ставлю никаких оценок, т.к. я не за этим езжу в Египет. Девушка Юля и правда хорошо работает с гостями отеля, иногда только через нее решаются какие-то вопросы, что не совсем нормально. Мы несколько дней подряд добивались, что бы нам освободили холодильник. Этот, так называемый мини-бар, был заполнен всякой ерундой, которую мы не едим и не пьем, а нам нужно было место для фруктов, которые мы покупали в магазине. Выбор фруктов в отеле очень маленький. Не всегда, хотя сезон, нарезанные арбузы, апельсины и грейпфрут. Была дыня, финики. В целом виде были финики, апельсины и зеленые персики. Кстати, в магазине мы покупали спелые и вкусные. Заявлено, что в зоне рецепшена есть бесплатный wi-fi, на самом деле, его почти что нет. В лучшем случае, скорость до того низкая, что страницы не грузятся, в худшем - он просто отсутствует. Если несколько человек уже в интернете, то, скорее всего, на вас его не хватит. Кто-то в комментах писал, что по запросу выдают на рецепшене халаты и тапочки. Мы для прикола попробовали! Сами понимаете, что из этого вышло. Возможно, что немцам чего-то и дают, но не русским, которых, к слову сказать, в отеле очень много. Когда нет арабов, они составляют большинство. А еще - вылет у нас был ранний. в 06-55, выезд из отеля в 03-05. Мы просили нас разбудить, но никто и не подумал этого делать. В оправдании на рецепшене мы услышали, что номер комнаты был записан неверно. Вранье, конечно. В комментариях мне наверняка напишут, что не нужно придираться к мелочам, что нужно быть более позитивной и т.д. Я просто постаралась объективно описать все, как есть. Да, для меня отель в Египте - это совсем не главное. Но многие люди весь свой отдых проводят в отелях, почти не покидая их территорию, и для них это очень важно. А для меня важны такие вещи, как чистое море, нормальная еда(я не об омарах и креветках!), сносный wifi, чистое белье. Все в порядке обстоит только с последним. Резюмизую: отель не понравился, в него больше не приеду. |
| Плюсы: | бар капитан
детская анимация пляж |
| Минусы: | скудность выбора в ресторане
сервис в ресторане |
| Отзыв: | Отель для спокойного отдыха.
Только прилетели вчера, потому пишу со свежими воспоминаниями. Мы отдыхали с женой и дочкой 6 лет с 9 по 18 мая 2015. Путёвку приобрели в Пегасе. Организация перелёта (без задержки) и трансфер аэропорт-отель всё организовано чётко. Приехав в отель нас разместили довольно быстро, окна номера выходили на море, причём мы за это не доплачивали. Зайдя в номер обнаружил две кровати, но тут же быстро принесли раскладушку для дочки. Напор воды для ног был хороший, как только мы переключали на душ, напор уменьшался очень сильно, причем при одном включении у нас был контрастный душ (то холодная вода, то сильно горячая, причем мы не меняли положение крана). После мы пошли на ужин. По питанию хочу сказать следующее, выбор небольшой (это не Турция), но голодными вы не останетесь. Очень всё так скажем скудно, особого разнообразия нет, каждый день дают на выбор только два супа (все без мяса), один суп-пюре и один овощной, по одному блюду рыба, мясо и курица. На ужин за девять дней только два раза жарили гриль на улице, один раз рыбу, второй раз люля (правда очень вкусно). Официантам мы неинтересны, т.к. у нас "всё включено", вот они и бегают по иностранцам, которые живут на полупансионе и трясут "чаевыми", а официанты только за ними и бегают. На столе всегда лежали приборы для двоих, третьи приборы приносили не всегда. Отдельно скажу по напиткам. Вино могли принести минут через 20-25, когда ты уже поел. Ходили тремя семьями в Аля карт итальянский, принесли сразу вино и сок детям, а вот основные блюда принесли только через час десять минут (уже началась мини-диско для детей), причем у одному из нас принесли подгоревшую пиццу. Отдельно добрыми словами хочу поблагодарить аниматоров Ксюшу и Илону. С утра Ксюша забирала детей и они шли рисовать на ногах и руках, потом она занималась с ними у моря и строили замки из песка. Ближе к 16-17 часам Илона проводила с детьми занятия танцами, очень хорошо кстати танцует сама. Вечером Ксюша и Илона проводили мини-диско. После мини-диско проходили мероприятия для взрослых. После того в 22.00 отель по существу вымирал. Тогда для вас бар "Капитан", там можно было посмотреть футбол, работает более двадцати спортивных каналов. Отдельно хочу отметить пляж. Вход в воду прекрасный, можно плавать без тапочек. Вывод: отель для детей и проведения спокойного отдыха, особых развлечений для взрослых нет. |
| Плюсы: | расположение
территория площадь номера пляж море |
| Минусы: | воровство
ненадежный сейф старая деревянная мебель ужин персонал |
| Отзыв: | Общее впечатление 50 на 50, но в отель снова не вернулись бы.
Добрый день! Вернулись из отеля буквально пару дней назад, поэтому впечатления свежие. Постараюсь рассказать обо всем нашем путешествии, включая погоду в этот период (первая половина апреля), потому что я не нашла стоящих отзывов о погоде за этот период времени . Перелет. Айфлай- самолет небольшой, рейс не менялся (на нашу дату было заранее известно, что время вылета и номер рейса другой, в отличие от других ежедневных рейсов)- проверяйте всю информацию на сайте Тезтура. Внутри чисто, стюардессы вежливые, питание нормальное- одинаковое в обе стороны, без выбора. Из напитков вода и газ. напитки, после обеда чай из пакетиков с долькой лимона и кофе со сливками. Трансфер в отель- огромный плюс расположение отеля! 15-25 минут и на месте! При отъезде забирают за 3 часа до вылета. Чек ин, чек аут- все быстро, здесь лучше знать английский, потому что персонал говорит на русском языке не очень понятно- общались больше на английском. (Это касается всего персонала, поскольку когда начинаешь говорить по русски- делают вид, что не понимают, говоришь по английски- отвечают на русском. Вообще, как я поняла пренебрежительное отношение персонала в этой стране - норма, но все же не очень приятно. Например, у нас из номера пропал надувной матрас (обнаружили мы это вечером, как только приехали с экскурсии) он был у нас на балконе вместе с подушками, пледом и купальником, все с балкона принесли в номер, а матраса нигде не было. Ветер чисто физически не смог бы его унести через балкон- он лежал у стены и достаточно плотно прижат стулом- спустились на ресепшен, администратор сказал 10 минут... Что это значило он нам так и не объяснил, пришли в номер. Через ПОЛЧАСА подошел уборщик, я ему всю ситуацию объяснила и на английском и жестами, потому что он не понимал, сказал "ок, 10 минут"... Прошел ЧАС (к слову, ужин мы пропустили потому что ждали ответ от этого молодого человека), пришлось звонить на ресепшен, снова объяснять ситуацию на всех языках, их ответ - ок 5 минут. И ТИШИНА. Мы поняли, что это дело бесполезное. Кстати совет для туристов- мы купили матрас за 25$ в отеле, а если выйти направо из отеля и пройти минут 5 до супермаркета- там вы купите его за 10$. Почему мы купили так дорого? Подумали, что почему бы не сделать выручку местным продавцам, как оказалось зря... Через день матраса не было. На след. утро подошли к Юлии (хочу сказать спасибо, мы заранее списывались и были предпочтения по номеру- не все сразу конечно, но с ее звонка нам присли халаты и тапочки, но минибар не убрали) позвонила в комнату находок (немного иронично звучит)), матраса не было. Ок, забыли, но осадок остался из за отношения персонала. Про персонал. Хотела бы поставить оценку "1", но именно наши добрые и отзывчивые девочки аниматоры и Юлия не дали мне этого сделать- совесть не позволила) Опять же совет туристам: желательно не оставляйте пляжные полотенца долго без присмотра. У нас УКРАЛИ! Объяснить это персоналу было невозможно, делали вид, что не понимали. Огромное спасибо девочкам аниматорам, что помогли эту ситуацию уладить мирно. Итак, я могу сказать- в отеле воровство присутствует, и никто из местного персонала вам помогать не станет! Даже чтобы подключить первый раз wifi пришлось несколько раз подойти на ресепшен- первый раз они открыто нас игнорировали, во второй раз они не могли его подключить и сказали что ничего не могут сделать... Дальше Юлия объяснила нам как это все сделать, почему мы не подключали сначала сами- потому что не были уверены что это бесплатный интернет. Питание. Скромно, однотипно. Ужин лично нам не понравился планировкой- выходить за грилем на улицу не комфортно. Из фруктов (что для меня некий показатель) - яблоки, финики, апельсины, бананы, дыня на завтрак и 1 раз клубника. Сладкое невкусное и стоит повар, который сам отменяет кусочки пирога и кладет на тарелку, соус выбираете сами. Как бы из ничего можно с помощью соусов сделать несколько видов пирожных )) Погода. Начало апреля - солнце уже достаточно "печет" и минимум нужна защита 10, ветер сильный порывистый и холодный. Вода в море не прогрета, но купаться можно. В целом, достаточно комфортно. Море и пляж. Тут 5 баллов, хороший вход в море, лежаки с заборчиком, который можно передвигать, защищаясь от ветра. Номер достался в левом корпусе на 5 этаже, вид частично на море и частично на город. Площадь номера большая, мебель старая, сантехника на оценку "4-", тв большой, есть русские каналы. Подведя итог, хочу сказать, что в целом отдыхом довольны, но по большей части это не заслуга отеля, а то, что мы разбавили отдых экскурсиями. |
| Плюсы: | пляж |
| Минусы: | вода из под крана
напитки анимация уборка номера интернет старая мебель и ремонт |
| Отзыв: | Отель для пенсионеров.
Делюсь отзывом об отдыхе впервые,для того,чтобы люди понимали что им ждать от отдыха в этом отеле.Еда достаточно вкусная (но не разнообразная,салаты не очень, соки плохие(похоже на юппи),свежевыжатых соков нет фрукты(яблоки,бананы,апельсины,мандарины),каша(овсянка замоченная в молоке:),вкусное мороженное Movenpick бесплатно с 13-15 (2 часа)в баре у бассейна,коктейли алкогольные ужасные,но пиво и белое вино сносное.номер старый,сантехника соответственно(есть неприятный запах в санузле).если вы отдыхаете с детьми детских кроваток или манежей,горшков (как в турецких отелях) там нет.что касается развлечений,то их практически нет,анимация нулевая (для детей реально скучно),впервые видели аниматоров,которые сами не знали чем заняться.тренажерный зал убогий.Территория отеля маленькая,заняться не чем.Отель для пожилых людей или для тех кто приехал поесть и поспать.Самый большой плюс отеля это пляж и красивое море.Мы толком не поплавали, постоянно дул холодный ветер.Вода из под крана как наверное везде в Хургаде ужасная,умывались только водой из бутылок,которые приходилось носить в номер из ресторана или бара,в номер к сожалению воду не приносят(холодильник пустой).контенгент отеля иностранцы (пенсионеры)и местное население (с семьями).Жалеем,что выбрали этот отель для Нашего отдыха,с удовольствием улетали домой(мы не сторонники тусовочного отдыха,но здесь уж совсем ...возможно привыкли к более качественному отдыху.отель один из самых дорогих,но этого совершенно не стоит по всем параметрам.забыла про интернет,это ужас !!!!! он работает только на ресепшн и скорость его такая же как была раньше у модемов,одно расстройство(Обслуживающий персонал в ресторане хороший,уборка номера ужасная(пол не моют,полотенца грязные иногда вешали обратно,хотя мы оставляли чаевые в долларах регулярно.очень вежливый персонал на ресепшн,Юлия очень приятная девушка,всегда старалась помочь.но к сожалению отдых не удался.не советую этот отель. |
| Плюсы: | близко от аэропорта
территория яхт клуб |
| Минусы: | грязный пляж
старые номера |
| Отзыв: | Отель на выходные.
Посетили этот отель с 5.12 по 8.12. Вылет компанией Ютеир не задержали ни на минуту! И туда и обратно все вовремя!!!! Ничего не ждали от этой авиакомпании, но питания и соков хватило на всех!) Встречал оператор Бриско. Виза по прилету 27долларов. До отеля доехали на машине на 5 человек за 8 минут! Очень удобно, что близко. Отель старый, но планируется ремонт в 2015 году. В 2013 году обновили ресепшен, на ресепшене отличные сотрудники!!!! Заселили быстро и в те номера о которых мы заранее писали! Спасибо Юлии!!! Номера большие , но старые. Санузел вообще расстроил, течет ржавая вода, запах неприятный постоянно, старые , серые полотенца. Сам номер на 4 , жить можно и красивый вид из окна на яхт клуб. Территория отеля небольшая, но красивая, ухоженная, отличный бассейн, много шезлонгов, отель был заполнен на 30%. В первый день посетили морской ресторан- сказать , что он не стоит внимания, ни сказать ничего! Готовить невкусно, все сухое, пережаренное! На троих поужинали на 260 долларов- не оценили!)))))) Брали яхту в аренду на один день, очень позитивно провели время, обед на яхте отличный , на пять!!!За аренду яхты заплатили 350 долларов, просили 450! Питание в отеле завтрак и ужин. На завтраки можно не ходить, а вот на ужинах готовят неплохо, выбор блюд разнообразный. Напитки на дополнительную плату. Пляж у отеля небольшой, но неухоженный, хотя и один из лучших. На наш взгляд отель подходит для спокойного отдыха на выходные! Всем удачи. Спасибо Юлии. |
| Плюсы: | красивый залив |
| Минусы: | много комаров. и это можно продолжать до бесконечности.
страшные номера отвратительный персонал плохое питание |
| Отзыв: | Отдыхали в отеле семьей с ребенком трех лет.
Отдыхали в отеле семьей с ребенком трех лет с 4.11-по 18.11.2014. Начну по порядку. Прилетели в 5 утра, заплатили на ресепшене, дали номер. Если скачать , что это полный ужас-это просто ничего не сказать. В этом номере не было даже ванны-была просто тряпочная шторка и каменный пол, даже не душевая кабина (и это отель 5*). В номере просто холодина, комаров куча. Просили поменять номер, хотя бы на номер с ванной и желательно в центральной части здания, т.к. туда хотя бы попадает солнце и там потеплее-но нет. Дали номер с левой стороны здания, но хотя бы с ванной. И это уже счастье. заплатили им за это еще денег. Номера все страшные, старые. В ванной стоит ужасный запах канализации. В номере было очень холодно, что нам принесли масляный радиатор и он работал день и ночь. С комарами вообще беда. В номере включали 2 фумигатора и сами задыхались от этого запаха, а комары по ночам пищали. Теперь про *ресторан*. Питание ужасное, абсолютно все не вкусное, каждый день одно и тоже. На десерт не делают даже тортики, что не характерно для Египта. Официанты очень надменные и не приятные, замечают только немцев. Русские-третий сорт. Заказываешь себе вино- его либо приносят после того, как попьешь чай, либо совсем не приносят. В здании *ресторана * очень холодно, кондиционер включают не реально. По этой причине приходилось ужинать на улице, но это просто ужас, комары атакуют. Ребенок за один вечер был искусан так, что на след. день все лицо так опухло, что один глаз заплыл не открывался (Опять таки отель экономит и не проводит обработку от комаров, за 2 недели не видела ни разу). Единственное, что мне понравилось-это красивая бухта, но к сожалению вода была очень холодная и мы с ребенком не купались ни разу за 2 недели. К моему глубочайшему сожалению, отель никому не могу порекомендовать, т.к. этот отель тянет максимум на 3 *. и уж точно цена ему не соответствует. И в завершении про персонал по работе с гостями. Это просто ужасно. девушка по имени Юля. Зачем она там сидит я не знаю. Но она просто ничем не помогает гостям. когда бы с каким вопросом или замечанием к ней не обратилась-в ответ слышала "А что я могу сделать" или "Это не в моей компетенции". Все воспринимается в штыки. {удалено модератором} Когда моя знакомая, с двумя маленькими детьми, которым нет 2-х лет, обратилась к ней с просьбой продлить номер, т.к. выселение в 12, а самолет поставили в 11 вечера, и предложила оплатить номер за сутки-та ей просто сказала "номеров нет -посидите с спортзале". И при этом ей было сказано, что после 12 часов они уже не могут обедать и ужинать, только за деньги. Затем, на мое замечание о мерзком отношении официантов ресторана, когда у нашего знакомого был день рождения, всех именинников принято поздравлять, причем они сами об этом сказали, что мы хотим вас поздравить, но в назначенное время никто не вышел и не поздравил его, а спустя 2 часа вышел официант, кинул ему торт, чуть ли не в лицо, примерно как собаке кость, развернулся и ушел. это было такое ужасное состояние даже для нас, что мой муж видя какое настроение после всего у именинника сходил в ресторан, дал этим официантам денег, после чего они вышли и поздравили его. Но это было уже после времени. В общем полый бардак. на выше изложенное эта Юлия также отреагировала, что ресторан это не ее зона ответственности, впрочем как и все остальное. Уважаемое руководство отеля, понаблюдайте за работой вашего персонала. С таким отношением к вам просто перестанут ездить русские туристы Р.S. Кто собирается в этот отель, пожалуйста, подумайте 40 раз и не портите себе отдых. Мой всем совет, рассмотрите др. варианты-это точно не вариант. Если у кого-то есть вопросы-пишите, отвечу. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали с 28.10 по 11.11 С детьми 4 -х и 1 год детьми. Заселение было достаточно быстрым приехали в отель 5 утра к 7 утра заселили, номер как и просили при бронирование на среднем этаже 329 прямо над входом, но как оказалось с маленькими детьми лучше бы, был номер с *00 по *18 тогда слышимости анимации меньше дети обычно засыпали до ужина из-за разницы во времени +3 часа, и слушать песни до 23 часов местного очень мешали спать в 5 утра они уже бодрствовали. Сам номер очень обшарпанный, но это есть во всех отзывах поэтому это не было для нас сюрпризом. Очень не понравилось наличие полотенец.. нас 4- ро, а полотенец всего 2 больших и 2 ручных , на просьбу принести еще 2 комплекта принесли, на следующий день один комплект унесли, а еще через день и третий комплект унесли, опять пришлось искать уборщика просить полотенца опять принес, а через день опять оставил 2 комплекта наплюнули и больше не стали бегать за уборщиком. Та же проблема с шампунями и гелями все по 1 пузырьку на 3-х на 2 раза в день, растягивай как хочешь, хорошо что для малышки брали детский шампунь. Мое мнение это исправить отелю не проблематично а гостям будет приятнее чем бегать за уборщицей.
Теперь о столовой потому, что рестораном это назвать нельзя. Каждый день одно и тоже Завтрак классический как во всех отелях сосиски яйца, йогурты, хлопья. Обед: 1 вид мяса, 1 вид рыбы, макароны (паста), рис, картофель фри, помидоры, огурцы, салат, 2 вида супа, тортики. Диет меню овощи не доваренные (попробовала раздавить картофель для пюре). Ужин: 2 вида мяса, 1 вид рыбы, макароны (паста), рис, картофель фри, помидоры, огурцы, салат, 2 вида супа, тортики. Первый раз приехала с ол-инклюзив не набрав 5 кг, да еще и потеряв 1 кг. Есть плюсы в таком меню никто не отравился (не блевал и не поносил). Теперь о нулевых чеках раздражают особенно в первое время но потом привыкаешь, да иногда приписывают больше напитков, но ведь иногда они не успевают принести, так что за себя и за соседа расписываешься. В баре на пляже обслуживают не охотно особенно первые дни, а на второй недели все стало более или менее когда тебя в лицо знают и уже номер комнаты помнят. Персонал вроде старается в основной своей массе удовлетворять потребности гостей. Про бич боя и его занимания мест для не русскоговорящих гостей видела сколько раз знаю точно за взятку которая называется чаевые (фу мерзко). У нас проблем не возникало с лежаками т.к. дети в 5 утра уже бодрствовали, занимай не хочу. Пляж рассчитан на детей, но интересно когда плаваешь вокруг острова со стороны моря там вода была гораздо теплее и прозрачнее чем в лагуне. Еще интересный факт, то что в лагуне вода мутная (возможно выход пресной воды из трубы которая проходит по правой насыпи, интересует какая же вода там выходит ? канализация?) Коралловый риф находится через фарватер судов, если рискнёте то можно посмотреть, Во круг острова и правой насыпи много мусора и мало рыбок. Присоединяюсь к другим отзывам Илона, Вика большое спасибо за анимацию, Юля за участи в решении проблем. Скорее всего отель советовать никому не буду. Еще не касаемо отеля : аэропорт отбивает охотку ехать туда по приезду целый час стояли на паспортном контроле 2 самолета в 2 окна, если едите в Египет в первый раз возьмите ручку заполнять визу. Обратно поехали как основная масса через дьюти-фри - это какой то базар обманывают на деньги (2,5 дол.) ни тебе чека ничего, следите и проверяйте не отходя от кассы. |
| Плюсы: | детская анимация.
чистая вода хороший заход в море |
| Минусы: | питание.
персонал состояние номеров |
| Отзыв: | Полное несоответствие звездности и цены.
Добрый день. Отдыхали в этом отеле с 07.11.2014 по 14.11.2014. Я, муж и наш 7-ми летний сын. Начну с самого начала. Отдыхали от компании "Пегас", с перелетом "Норд Винд", здесь все хорошо настолько, что была приятно удивлена т.к. являюсь тур агентом и иногда слышу много плохих слов от своих туристов об этой авиакомпании. Все чистенько, персонал доброжелательный, перелет приятный, взлет и посадка незаметны. Теперь начну об отеле. К сожалению на этом наши положительные эмоции заканчиваются. Привезли в отель, и началось. На рессепшн нас встретил Ахмед, он занимается заселением и выселением. Человек, который должен показывать гостям "лицо отеля", в итоге является "пятном отеля". И дело тут даже не в хамстве, недружелюбности, и игнорировании русских гостей, а в ощущении его неадекватности. Поясню подробно: Категории номеров забронированных по ваучеру он абсолютно игнорирует. Если у вас категория "Фэмили", то он пытался впихнуть в "стандарт". Немало нервов ушло на то, чтобы добиться правды и заселиться в забронированную нами категорию. На просьбу поменять номер в этой же категории Ахмедом было сказано: " Откажетесь от этого номера, поселю к ресторану на первый этаж." Грубо выхватил карту-ключ, затем швырнул практически в лицо ею обратно. Теперь про номер, Скажу так: Это не 5 звезд и даже не 4. Я бы поставила 3, небольше. При входе обшарпанная дверь, ужасный запах канализации из ванной комнаты, вся сантехника в ужасном состоянии. Душ живет своей жизнью, подает то кипяток, то ледяную воду независимо от того, как настроишь. Мебель вся ветхая, и это мало сказано. Постельное белье в желтых пятнах и кое-где с дырами. Шторы и занавески судя по всему не стирались с момента открытия отеля. Чайник в номере работает через раз и то с рывка. Воду в номер, независимо от кол-ва живущих в нем гостей ставят 1 бутылку (полтора литра) только при заселении. Далее ее можно брать в барах. На балконе стоят абсолютно кривой стол и два обшарпанных стула. Моя оценка по номеру 1, и я считаю что это обоснованно, т.к. отель позиционирует себя как 5 звезд. Далее о питании: Ну здесь совсем все плохо. Сказать что отель экономит на еде, это значит не сказать ничего. Ежедневно однообразное "изобилие" в виде макарон, риса и заветренных овощей (огурцы, помидоры), скорее всего с предыдущего дня. Про привычное египетское питание и его изобилие в этом отеле можно забыть. 1 вид мяса, 1 вид рыбы ну и все. На ужине выбор чуть больше, можно увидеть 2 вида мяса, одно из них готовят на гриле на дорожке возле ресторана. Но здесь, тоже своя концепция: Русским гостям кладет в тарелку сам повар и не более 1 кусочка. Европейцы выносят то же самое мясо тарелками. Ощущение русских гостей примерно следующее: "Русские гости это люди третьего сорта, ну а первый и второй сорт разделен между европейцами и арабами!" В ресторане официанты не понимают не по-русски, не по-английски, когда к ним обращаются Россияне. Подходят принимать заказы на напитки всего 1 раз, далее тебя просто не замечают. Пустая и грязная посуда стоит до конца. В отеле присутствует концепция нулевых чеков. За каждое обращение к официанту с напитками вам приносят на подпись чек с указанием номера комнаты и перечня заказанного. Редко когда в чеке перечень соответствует заказу, поясню заказали 1 бутылку воды, в чеке укажут и 3 и 5, но только не 1. Я сама лично исправляла. Не жалко, но если у вас такая система, то она должна работать правильно и контролировать расходы отеля. Инфраструктура отеля: 1 холодный бассейн, 2 бара (с хамством официантов в баре на пляже). Поясняю: Заказала безалкогольное мохито, было отказано в виду того, что у них нет мяты. Следом стоящим за мной туристам сделали Мохито без всяких проблем. Эти туристы были из Германии. Тут я могу сказать так: "Если вы не дорожите гостями из России, не принимайте тогда их совсем". Люди платят хорошие деньги (а отель стоит в категории недешевых) и хотят получать соответствующий сервис, которого в этом отеле просто НЕТ! Теперь про пляж: Пляж песчанный, море чистое в виде лагуны. Вроде бы все хорошо, если бы не...: 1) На пляжи ведутся ремонтные работы (реставрируют зонтики из деревянных реек) постоянно стучат молотки и падают гвозди. Мой ребенок проходя мимо по песку босиком наколол на гвоздь ногу. 2) Резервацией лежаков ранним утром для гостей из Европы занимается персонал, обслуживающий пляж. Если не вставать ранним утром и не занимать лежаки, то будете загарать на лежаках в самых отдаленных участках пляжа, где заход в море по камням. При выезде из отеля даже не предложили довезти чемоданы до автобуса. Все несли сами от номера и до автобуса. Отдельно хотела бы сказать "Спасибо", тем людям, которые пытались хоть как-то скрасить этот наш отдых, и сохранить "лицо" отелю. 1) Команда аниматоров. Девчонки! Илона и Вика, вы умнички! Дети от вас были в восторге! 2) Бармен в баре у бассейна. Этот юноша (к сожалению не знаю его имени) старался выполнить любые просьбы, всегда улыбался и был очень вежливым. 3) Гостевой менеджер Юлия. Старалась помочь гостям из России. Очень приятная девушка, но к сожалению ее возможности ограничены. Пожалуй на этом я закончу свой отзыв об отеле "Мовенпик Резорт Хургада". Я считаю, что моя оценка "1" этому отелю поставлена справедливо. В Хургаде я отдыхаю регулярно, посещаю исключительно хорошие отели 5 звезд, и сравнить мне есть с чем. Являясь специалистом по туризму в России скажу следущее: Полное несоответствие звездности не по одному из параметров, а так же несоответствие цены за качество. Этот отель я не рекомендую для отдыха туристам из России. Если у кого есть вопросы, пишите, я отвечу всем. Фото не прилагаю, потому что мне неприятно вспоминать об этом отдыхе. Не люблю фотографировать плохое. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Добрый день всем. Это первый мой отзыв, т.к. с таким.
Добрый день всем. Это первый мой отзыв, т.к. с таким сталкиваюсь впервые. В первую очередь выражаю благодарность русскому менеджеру по работе с гостями Юлии: Юлия, вы нам сильно помогли с вопросом заселения и со всеми другими вопросами. Если бы не вы, наверно мы так и остались бы в поломанном номере с годовалым ребенком. Спасибо Вам большое. Отдельно хочу обратиться к хозяину отеля: только благодаря Юлии возникшие проблемы связанные с пребыванием в Вашем отеле решают русские туристы. Я могу со 100% уверенностью сказать, если бы не помощь Юлии мы бы основательно разочаровались в Вашем отеле и сервисе. Если бы не Юлия, тогда вы бы лишились русских туристов, Вам стоит удерживать данного сотрудника у себя на работе. Теперь о самом отеле и проживании в нем наше семьи. Если спросите меня, порекомендую ли я своим друзьям и знакомым этот отель? Мой ответ: «скорее НЕТ, чем ДА». Отдыхали мы с 09,09,14. Я с женой и годовалым сыном, мама жены и тетя жены. Сразу скажу, при покупке путевок, в турфирме мы сделали отдельный акцент на: два номера рядом, ну или через один и обязательно детская кроватка. Заезд в отель: прибыли поздно, в 23 часа по местному. Заселили нас в номер на первом этаже, просьбу нашу не выполнили – номера очень далеко друг от друга (после от Юлии мы узнали что наш тур-оператор не предоставил никаких наших пожеланий отелю). В нашем номере не работал фен, двери в ванную комнату разбухли и не закрывались, они просто на несколько СМ стали больше чем дверная коробка (а при смыве сантехника издает очень шумный звук. Да такой что т.к. двери не закрывались, ребёнок постоянно просыпался). Дверь на балкон супруга открыть не смогла, я смог открыть только когда приложил значительную мужскую силу. Спустя 20 минут обнаружили что и холодильник в номере не работает. ВОТ В ТАКОЙ НОМЕР НАС ЗАСЕЛИЛ МЕНЕДЖЕР АХМЕД с годовалым ребенком в 23 часа ночи по местному ( 24 по МСК). Оставил я супругу и ребенка в этом номере, а сам пошел просить другой (все это происходит ночью – напомню). В итоге Ахмед (ну очень дружелюбно ехидная улыбка у него) предложил « Сейчас все придут и отремонтируют», т.е. я понимаю что это Египетский сервис, но не до такой степени. Т.е. он собрался ночью приходить в номер с рубанком и строгать дверь в ванну, приносить новый холодильник, разбирать дверь на балкон и смазывать полозья (дверь сдвижная)? Вот именно этот вопрос я ему и задал. Он предложил нам переселиться в виллу. Которая находится в противоположной части от моря, т.е. самый дальний корпус от всего что есть в отеле. Посмотрели, нам он не подошел, узкая лестница на второй этаж, две раздельных кровати и т.п., я отказался. В итоге он сказал что свободного нет ничего. Я уже стал предлагать деньги ему. Ситуация стала накалятся, нужно было кормить ребенка. Деньги он не взял ( в этом отеле деньги при заселении не берут). Ахмед уговорил переночевать в этом поломанном номере, а завтра в 13 часов он нам подберет нормальный номер. Наступило завтра, в 13 часов у Ахмеда опять нет номеров свободных. И тут мне повезло. Я увидел девушку за отдельным столом славянкой внешности, это оказалась Юлия. После рассказа всей истории, Юлия долго общалась с этим Ахмедом, в итоге пошли смотреть новый номер. Оказался этот номер номером для инвалидов, со специфическим сан узлом и т.п. мы отказались. Пошли с Юлей опять к Ахмеду, в итоге номеров нет. пришлось мне ставить условие – мы выходим сюда на рецепшен с ребенком и сумками и сидим здесь, пока не заселите в нормальные номер. После этого видимо Юлия сказала все этому Ахмеду и о ЧУДО, нашелся номер через один от нашей бабушки и тети, абсолютно хороший и все работает (КРОМЕ ЧАНИКА, чайник нам поменяли сразу). Ахмед мне потом своим богом клялся, что с утра он пришел на работу и искал нам свободный номер… Забыл еще сказать – детскую кроватку на принесли только в конце второго дня, после нескольких наших просьб и обращения к Юлии. ВОТ ТАК НАС ЗАСЕЛИЛИ С ГОДОВАЛЫМ РЕБЕНКОМ. В ту ночь, очень хотелось дать в лицо этому Ахмеду. После заселения в первую ночь нам предложили покушать, сказали что нас ждет ужин. Жена не пошла, я пошёл один, в итоге никто меня не ждал, все делали большие глаза. После двух походов на рецепшн мне по моей просьбе налили кофе и дали несколько эклеров, за что мне принесли счет в 3$. Я удивился, но молча заплатил. Недостатки: 1) Заселение, отдельно описал историю 2) Маленький ресторан, ассортимент еды скудный даже для Египта. Официанты принимаю заказы на напитки, но пока они его принесут, можно три раза покушать, в итоге 50% раз мы не дожидались. Ушел за спрайтом и пропал. 3) Отдельно выделю систему сбору грязной посуды: представьте картину – все сидят кушают и между столами возят огромную закрытую тележку, в ней ниша, туда сваливают все недоеденное и складируют грязную посуду. Т.е. сидишь кушаешь и возле твоего стола подвозят вот это «ЧУДО» и сваливают на твоих глазах все эти объедки ведро. Я когда увидел это меня чуть не стошнило. 4) Очень неудобная систем, в данном отеле нет браслетов, при заказе в любом баре тебе распечатывают нулевой чек и просят подписать. Не понимаю зачем, контролируют так своих сотрудников? Но сотрудники умнее оказались, они в чек Вам пробивают то чего вы не заказывали. Например: попросил два пива, а в нулевом чеке два пива и Кола. Так что если вы едете туда отдохнуть и хорошо выпить – этот отель не для Вас, замучаетесь подписывать чеки и просить бармена. 5) Еще у меня сложилось мнение что все бармены в отеле устроили соревнование под названием «кто больше недольет в стакан», доходило что в стакан наливали пива половину. Видимо виной все та же система без браслета, пробил бокал, а налил половину, а страдают от этого туристы. Причем попросил – налей мне большой бокал пива, что я бегаю с этими наперстками 0,3л ответ поразил меня – большой бокал за деньги, т.е. одно и тоже пиво в разной посуде за деньги. Смешно. 6) Пляж хороший, действительно хороший, но если вы с ребенком и хотите прийти и быть с лежаком и зонтом, Вам нужно вставать в 6 утра и идти занимать лежаки и зонтик, иначе уже в 10 утра вы будете сидеть на песочке под солнцем, т.к. все занято. У нас даже был скандал, наши занятые места перезаняла девушка. Это только часть недостатков, самые основные. Отдельно отмечу (в недостатки это отнести нельзя, т.к. отель тут не причем): на территории отеля есть фото ателье, аферисты на все 100%. Пришли уговорили нас 100 фото за 100$ плюс альбом в подарок, если фото поштучно то по 5$. Обещали девушку с шариками и игрушками, чтобы нашего сынулю отвлекала и он смотрел в объектив и улыбался (ему годик, он категорически не смотрит в камеру, сами намучались чтобы сделать фото, этим они нас и взяли). В итоге никакой девочки не было. Пришел один мастер, сам и аниматор и фотограф. Мчался он с нами минут 30-40. Смотрим на следующий день фото, их получилось 91 штука, причем много повторяется, в разных цветах и с разным увеличением (т.е. он из 50 штук, фотошопом сделал 91). Нам и говорят с Вас 182 $, т.к. их не 100штук, значит 182$. Долго мы общались на эту тему, хозяин нас обвинил, что мы виноваты что не пожаловались что нет девочки аниматора (мы потом узнали она в Дубай улетела и не собралась быть). В итоге мы отказались после 30минутного общения с хозяином. Вечером мы узнали от одной русской пары что с них вообще 230$ они слупили, хотя обещали тоже самое, они согласились, т.к. в этот день был годик их дочке. Достоинства: 1) Пляж хороший, если вы с детками пляж то что надо. Песок, пальмы рядом, вода чистая. 2) Близко к аэропорту (достоинство притянутое за уши). В отеле было много арабов, в принципе вели они себя очень порядочно и никак не напрягали нас. Единственное, что им везде местные делали все лучше и больше (напитки наливали, на мангале еду – ну понимаете про что я). |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхал в начале августа 2014 года. Осталось в целом.
Отдыхал в начале августа 2014 года. Осталось в целом не очень приятное впечатление. Во-первых, с компанией Тезтур не советую ехать, если не хотите испортить впечатление от отдыха. Летели в Египет - потеряли день отдыха. нас хотя бы предупредили, что вылет не в 16.30 из Внуково, а позже гораздо и из Домодедово. многие поехали во Внуково. Но и в Домодедово вместо положенных 23-45 улетели только в 2 часа ночи. Проторчали в аэропорту 5 часов, сесть негде, все было битком. история повторилась и с вылетом. Вместо 22.00 улетели только в 1 час ночи, измучились и устали неимоверно. А номер надо освободить в 12..00, не продлевают никаким образом - ни за деньги, ни так. За сервис поставила 3, в связи с отношением к туристам. Утром в день вылета заболела внучка, видимо та же история, что в предыдущем отзыве - резкие боли в желудке, вызвали врача, по русски говорит еле-еле. кое-как объяснили, что болит. сделал обезболивающий укол - вольтарен? - потребовал, несмотря на страховку уплатить 30 дол. Позвонили в страховую - услышали ответ, придется заплатить. Заплатили. пошли на ресепшн, попросили продлить номер, девочка после укола уснула. еле-еле, с помощью девушки-менеджера (она уговорила), которая по русски не говорит, разрешили побыть до 2 часов. спросили - а ничего, что ребенок болен, в ответ услышали - ничем не можем помочь. А я следила - номер был пустым до вечера. Вот такое восточное "гостеприимство". в аэропорту опять стало плохо, пошли в медпункт - грязь, сомнительный врач? Полетели, как могли. Только - о счастье быть на своей земле! в нашем аэропорту помогли, сразу подействовали все лекарства. Так что, в бассейне - не рекомендую купаться. По поводу въездного размещения - заселили сразу (еще бы - при опоздании почти на сутки - и никто не возместил!), 3 кровати в номере не было - ходили 2 раза, прежде чем поставили, а были уставшими, после того, как ночь не спали и промучились в аэропорту и тесном самолете. Убирали чисто, фигуры крутили. питание нормальное, но не для детей, каша - несколько крупинок на дне и остальное молоком залитое. Выпечки много, фруктов много количественно, но не качественно. Гид нам сказал - все дорого. Нет притензий к представителям Тезтура в Египте - встретили и проводили, как положено, на экскурсии не опаздывали, экскурсии понравились. Много рассказывали о традициях Египта. Очень интересно. Очень вкусно накормили в рыбном ресторане (экскурсия "Вечерняя Хургада"). Море замечательное, пляж хороший, кофе капучино на пляже - очень вкусный, неплохое розовое вино. Но все это было испорчено всем вышеуказанным. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Всем доброго времени суток! Вернулись из Mövenpick.
Всем доброго времени суток! Вернулись из Mövenpick в ночь с 21 на 22 июня. Отдыхали втроем, с ребенком (4 года). Первый плюс отеля - близость к аэропорту, 20 минут и вы на месте, что немаловажно при путешествии с маленьким ребенком. Заселили быстро, номер дали сбоку от основной инфраструктуры отеля, но кусочек моря был виден с балкона. Правда спросили устраивает ли номер, типа можно поменять, но менять ничего не стали, опасаясь вечернего шума. Номер стандартный, холодильник-телевизор-сейф, все как везде, для ребенка принесли отдельную кровать после запроса без проблем. Уборка и замена полотенец ежедневная, все чисто, нареканий нет. В ванной при заселении шампунь, кондиционер, гель для душа, лосьон для тела, мыло, все в наличии. После чаевых запас всех средств пополняется. Зубных щеток, правда, нет. Через дорогу от отеля магазины, там все это можно купить, если не устраивает набор для мытья в номере. Территория отеля большая, чистая, зеленая. Основная инфраструктура сосредоточена в центре отеля, на сравнительно небольшом пространстве, что для нас явилось плюсом, т.к. ребенок всегда на виду. Вообще ребенка все и всегда замечают, уделяют внимание, улыбаются. Служитель выдающий полотенца "разговаривает по звериному", мяукает, мычит, лает, оч-ч-чень натурально, дочь в восторге. Особый плюс отеля - детская анимация. Каждого ребенка встречают как долгожданного гостя. С детьми, в основном, занимается украинская девушка Илона, ей отдельное спасибо. Очень ответственная, добрая, позитивная. Детишки при ней довольны, родители спокойны. Вся команда аниматоров большие молодцы, всё профессионально, ненавязчиво, атмосфера как в кругу друзей. Особенно русская девушка Вика, сразу подумала вот человек, действительно на своем месте. Один раз аниматоры устраивали мини-спектакль после детской дискотеки своими силами, молодцы, нам понравилось. Море прекрасное, вода чистая прозрачная, после прилива вообще выше всяких похвал. Пляж песочный. Заход удобный. Правда песок мне показался слишком утрамбован, но это я уже придираюсь. В отеле работает менеджер по работе с гостями русская девушка Юлия к ней можно обратиться с любым вопросом, поможет, подскажет, ей тоже спасибо. В целом, обслуживание в отеле на приличном уровне, а после чаевых вообще все оч-ч-чень оперативно и внимательно. Вечера спокойны. Два раза в неделю шоу, остальные вечера живая музыка. Это все плюсы, но есть и минусы. Самый большой минус отеля это питание. Рыба совершенно несъедобная, какая-то склизкая, с неприятным запахом, мне сразу вспомнились телевизионные ролики про рыбу выращенную в сточных канавах, короче брр... обходили стороной. Из мяса говядина и курица. Говядина жесткая, прожевать очень сложно, для ребенка задача невыполнимая)). Курица вкусная, встречается в разных вариантах. Бывает запеченная утка или мягкая говядина, но выдается по кусочку в одни руки, т.е. каждый член семьи должен стоять с тарелкой в очереди, чтобы получить вожделенный кусочек. Когда я просила два куска, всегда приходилось объяснять, что беру не только для себя, но и для ребенка. Кстати, если за вами в очереди стоит араб, то на нормальное мясо можете не рассчитывать, дадут обгорелое крыло или нечто подобное, та же история с шашлыком. На гарниры рис, (по ощущениям перемешанный со вчерашним салатом), или овощи в сильно пересоленной томатной пасте. На диет столе бывает картофель фри, но быстро разбирается. Там же есть цветная капуста, броколли, но внешний вид блюда аппетита не вызывает, скорее наоборот)). Из фруктов съедобные только финики и виноград, все остальное неспелое. Справедливости ради надо сказать, что несколько раз я видела блюда с остатками арбуза, но видимо, чтобы его попробовать, надо было бежать к самому началу обеда/ужина. Порадовали десерты. Много, вкусно, разнообразно. Короче, за время нашего отдыха (а были мы почти три недели) наш рацион составляли супы-пюре, паста (готовят при вас), иногда картофель фри, курица и десерты. На завтрак йогурты, булочки и омлет. А, еще после 7-ми ночей полагается ужин в рыбном и итальянском ресторане, ввиду отсутствия съедобной рыбы и морепродуктов заказали ужин сначала в рыбном ресторане, хотелось все же попробовать нормальной рыбы и хоть каких-нибудь креветок, ага.. не тут то было. На первое подали суп, креветки в нем были, но частично с панцирем)), ну да ладно, съели. На второе принесли рыбу (ту самую из ресторана), кусок жареной селедки и краба. Щипцов к крабу не полагалось, поэтому перед нами стояла непростая задача добывания из него мяса, когда оно было наконец-то добыто при помощи ножей и вилок, оказалось каким-то перепеченным. Вообщем, в рыбный ресторан мы больше не ходили. Под конец отдыха решили сходить в итальянский и к нашему удивлению нам понравилось. Томатный и грибной супы съели с удовольствием, спагетти с соусом песто, пицца и мороженое, все вкусно. Правда, заказ ждали час. Ввиду того, что дочери очень хотелось успеть на мини-диско пришлось её отвести и она осталась голодная (какой ребенок променяет танцы и еду). На следующий день упомянула об этом в разговоре с Юлией и следующий наш поход в итальянский ресторан порадовал. Быстро, вкусно. Сделали вывод, что обратная связь в отеле работает. Собственно поэтому и решила написать отзыв, в надежде, что нас услышат и можно будет вернутся в Mövenpick и питаться нормально, а не только макаронами с курицей. Еще один минус это бассейн, вернее не сам бассейн, а арабские женщины, купающиеся там в одежде. Очень неприятно заходить в одних, пардон, трусах в ту самую воду, где полощутся их платки, рукава и прочая одежда. Я понимаю, что это арабская страна, но там была девушка-мусульманка, плавала в шапочке и комбинезоне, вполне гигиенично. Учитывая, что бассейн общий (просто разделен на сектора), во всем этом плещутся еще и дети (по большей части их же собственные). Думаю, вполне могли бы ввести дресс-код в бассейне. Кстати, когда я обгорела и хотела зайти в футболке мне запретили, так что двойные стандарты присутствуют (вспоминаем ресторан). Но в целом бассейн нам был не нужен, разве что сходить на аква-аэробику и ребенку на горку. Еще один минус - невозможность продлить номер. Ввиду того, что самолет у нас был в 8 вечера, хотелось бы иметь возможность для сна ребенку, но увы.. нам отказали. Ну вот и все, в целом отдыхом довольны, потому как ехали мы в Египет за морем, солнцем и релаксом. Отель был бы идеален для детского отдыха , опять же, если бы не питание и хиджабы в бассейне. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Выбирайте- море вам или еда нужна.
Отдыхали 2 недели с ребенком. В Египет решились поехать в первый раз, до этого в Турцию, в Грецию. Очень долго и тщательно выбирали отель. Выбирали из предложений туроператора, ориентировались по отзывам этого сайта. НОМЕР. Заказывали люкс с зоной с диваном. Разумеется, дивана никакого не оказалось. Персонал попытался принести добавочную кровать- но ее там просто некуда уже ставить не было. Так и пришлось с ребенком спать на одной кровати. В ВАННОЙ ванны не было. Был только поребрик из плитки 10см высотой, ну и шторка по щиколотку, так что вся вода была на полу. Минибар платный. Честно говоря, едешь на "все включено" и не хочется платить за воду в номере.( огорчило РЕСТОРАН. У меня, честно говоря, шок. Поскольку поехали с 3-летним ребенком, то отель выбирали немаловажно чтобы было чем ребенка-то накормить. Кормить оказалось нечем не только ребенка, но и нас, взрослых. Может, я привередничаю, но, на мой взгляд, есть было просто нечего: из фруктов только яблоки, бананы и финики (ни клубники, ни арбузов, ни дыни); из овощей: огурцы и помидоры (болгарский перец крайне редко, баклажан нет. "овощное рагу"=кабачки с томатной пастой вперемешку, вот и все рагу); очень часто все сильно пересолено. горячее: рыба белая с запахом тины, говядина вроде и протушена, но прожевать ее совершенно не возможно; курица зажарена или запечена на гриле до черной корки. морепродуктов нет. каш с утра тоже нет. Мороженое только платно. Соки фрэши только платно. Коктейли платные. А ЛЯ КАРТ))) Надеялись мы надеялись на ресторан А ля карт- но, как оказалось, напрасно. Все началось с того, когда в итальянском ресторане мы заказали салат "Цезарь" и нам принесли китайский салат нарубленный с майонезом перемешанный и посыпанный сухариками. Вот и весь "Цезарь")) В Рыбном ресторане мы заказали все меню. Нам принесли рыбу с общего стола, шашлычок из курицы, из говядины и люля кебаб. Вот вам и рыбный) ВЕЧЕР. Вечером после ужина только живая музыка. В принципе, подходит для отдыха с детьми. Кто любит посмотреть шоу или потанцевать- этого тут нет. МОРЕ. К морю никаких претензий. Море отличное! Чистое, теплое. Ребенок в восторге. Пляж хороший, иногда даже его убирали. Песочек мягкий, вход в море песчаный. Спец обуви не понадобилось (кораллов нет) АНИМАЦИЯ. Отличная! Просто замечательная!! Особое спасибо ИЛОНЕ!!!! Замечательный, умный, открытый, позитивный, активный, добрый, Человечище! Спасибо тебе огромное!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Проиграли в мелочах.
Привет всем, расскажу по существу. Что понравилось и что нет. 1. Регистрация: В отеле были в 8 утра примерно , Заселили через 2,5 часа после обращения на customer desk, но это это мелочи по сравнению с тем, что пришлось заплатить 25$ за завтрак на двоих, тк по словам сотрудника ОН У НАС НЕ ОПЛАЧЕН. Мелочь, но не приятно. В других отелях после приезда вас приглашают поесть с дороги, тем более это утро и люди с самолета. 2. Номер: большой, просторный, постель на любителя, очень мягкая, ( в ней буквально тонешь, но я люблю такую, но спина начинает болеть через тройку дней) Вода очень хлорированная, но это проблема всего Египта похоже. Кожу очень стягивает после ванны. Кстати, иногда не было горячей воды. За неделю отключали 2 раза. 3. Питание: я правильно питаюсь, не ем жаренного, сладкого, кобасы, сосиски и т.д. Поэтому мой рацион состОял почти всю неделю из отварной рыбы , риса, яиц, овощей, супов ( супы варят разные и вкусные). Мне достаточно и я была довольна, тк не сильно придираюсь к еде. В общем, много жаренного, мяса, картофеля. Морепродукты были 1 раз и то жаренные, так что мне отведать не удалось , но муж сказал что вкусно. В целом еда хорошая, сладкого много для детишек. 3. Напитки: пиво и вино входившее в состав all inclusive вполне неплохие. Фреши на пляже , понятное дело, за деньги, но стоит не дорого. 14 египетских фунтов а это 2$ Кажется. Не откапывайте себе в удовольствии :) соки отличные. 4. Пляж: хороший, не забитый народом, анимации не беспокоит. Вход песочек, плавный. Для тетей отлично В общем мы хорошо отдохнули, но несколько моментов очень омрачали: 1. Я уже сказала про завтрак в день чекина - 25$ 2. Когда мы только прилетели нам дали инфо о том, что всем посетителям проживающим от 7 дней в виде подарка отель дарит 2 бесплатных ужина в ресторанах, что на территории отеля. Понятно, что еда почти с соседнего шведского стола, но через 3 дня решили разнообразить и подойдя на ресепшн, записались в эти рестораны:) сотрудник проверил номер нашей комнаты и записал нас на последующие дни в эти самые рестораны на ужин. Следующим вечером мы поужинали в первом ресторане, типа Италия, но макароны были из соседского шведского стола и очень отдаленно напоминали пасту :) ну, это все мелочи, ладно. Нам принесли чек, где счет был ноль, мы расписалась и ушли. Каково же было наше удивление, когда на следующий день этот самый официант нам сказал, что: вы знаете, вчера ваш ужин был не бесплатный, вам придется заплатить за него, и сегодняшний ужин тоже будет стоить вам денег. По подсчетам , такой ужин, мало отличающийся от соседнего уже оплаченного шведского стола, вышел бы нам в 45$. Мы с супругом были просто в шоке. Я незамедлительно обратилась на ресепшн, на что мне стали объяснять, что у вас 6 ночей и 7 дней. А ужин полагается от 7 дней...вот у меня только один вопрос, в этой ситуации: кто отдыхающий в отеле. я или эти расслабленные арабы на клиентском деске? Похоже на полнейшем релаксе именно они. О чем думал тот самый сотрудник, когда я подошла записывать моя на эти несчастные ужины. Почему он, спросив мой номер комнаты, не удосужился посмотреть в программе , сколько дней я пребываю в отеле и что для меня эти ужины выйдут почти в 100$ за два дня. В общем, в процессе нашего разговора сеня все же пытались развести на оплату этого безобразия и мне пришлось повысить голос. После чего мне пообещали связаться с general manager и отменить оплату за ужин. В итоге отменили. И на том спасибо. Но ощущение было мерзкое. 3. И на последок:) вечером перед отъездом, мы начали рассчитываться за все что брали вне all inclusive. Нам дали счет на 100$ и все вроде бы сошлось и мы оплатили все. Но!утром я решила перепроверить все и снова нашла обман. Сауна в спорт центре для проживающих отеля стоит на 50% дешевле. Я посещала ее 2 раза и оба раза в итоговом счете мне посчитали без скидки. Вместо 5$ Мне посчитали по 10$ за визит. Я попросила вернуть мне деньги, что откровенно очень не понравилось сотруднику. Делать телодвижения по возврату и заполнению бумаг явно не входило в его планы:) но в итоге все вернули)) Решайте сами, ехать или нет. В общем место не плохое, но расслабиться до конца вам не удастся. Сморите в оба. И Проверяйте все за сотрудниками. Сорри за ошибки, писала с айфона, т9 живет своей жизнью. :) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Заселили сразу.были в очень хорошем настроении но через ч.
Заселили сразу.были в очень хорошем настроении но через час я уже ревела:(состояние номеров оставляет желать лучшего: номер большой и пахнет сыростю,отдыхали в январе,был сильный свозняк,постельное белье серое ,в пятнах крови,кровать волнообразная,спать невозможно,подушки огромные и старые,как у моей бабушки,на них не лежишь а сидишь:)полы липкие,номер очень старый,с подтеками на стенах,в ванной ржавчина и плесень по краям,полотенца были в серых пятнах,чувство было что попали в заброшенный отель,но наверное когда то 20 лет назад этот отель был шикарный,но не сейчас.пляж чистый относительно,вода в море частично чистая,около яхт только мусор какой то.Детский клуб не работает,качели покрыты слоем пыли,грязные,кишат муравьями,ребенок в ужасе от туда убежал. Питание очень скудное,как в детском лагере,разве что один раз была курица в кляре,когда читала отзывы,кто то писал что здесь есть только один вид говядины,но к сожалению,даже намека на мясо мы не обнаружили,ребенок 2,5 года плакал и просил что нибудь покушать,договорились с поваром,ей готовили отдельно,спасибо хоть на этом. Сервис.персонала явно не хватает,либо это экономия такая,потому что эта экономия чувствуется везде и на всем,кроме воды,ее достаточно.мы ели только пироженные и запивали водой.Мы отдыхали в этом отеле всего один день,слава богу,нас пересилили в другой отель на следующий день,отель этот был дешевле мовенпика,но очень отличался от него.Вот такое было у нас неприятное приключение. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Были с 15 ноября 2013.
Отель не новый. Небольшой. Были с 15 ноября 2013. Отель не новый. Небольшой. Отдыхающие в основном сюда едут за ленивом отдыхом. По уборке в номерах и в целом по отелю это 4 звезды. Отдыхающие в основном русские, не много пожилых немцев, местные приезжают наплывами на ночь, на пару дней. Плюсы: - территория отеля поделена на пополам: до здания отеля от дороги (конюшни, корты и т.д.), поэтому море не далеко от корпуса, нам было не принципиально но для многих это плюс; - вежливый, ненавязчивый персонал; - кухня нормальная, несколько видов мяса говядина, курица были всегда, по рыбе и салатам было плохо (рыба только морской окунь местный, жирный и безвкусный), но в целом еда и выбор был, кондитерка на высоте; - отличный пляж: песок, заход в море 20 шагов и уже по грудь, волн не было. - бассейн не большой но с подогревом; - много всего для спорта (корт, поле футбола, волейбола), но с компанией плохо. Минусы: - уборка, ощущение было что постель меняли только в первые дни, полотенца каждый день, полы не мыли, и в целом не натирали мебель и санузел, чаевые оставляли, эффекта не увидели. Так что по этому показателю до 5-ки им далеко, кто любит чистые номера и свежую постель каждый день Вам не сюда; - аниматоры есть, но в целом вяло всё: гимнастика, волейбол, вечером детская дискотека, ещё вроде в детской комнате пару часов что то делают, не ходили и всё. Ещё вечером час где то какая-нибудь программа (поёт кто-нибудь в основном); - еда только завтрак, обед, ужин с ребёнком не очень удобно, выкручивались фруктами, либо булочками, мороженое было тока для детей и то пара часов в день, одна порция, морепродуктов и т.д. не давали (тоже многие пишут, что это должно быть в пятерке, у нас не было); - море уже было прохладное, купаться можно, но заходить прохладно, вечером пару раз одевали, что-нибудь теплее футболки; В целом отдохнули хорошо, но из плюсов только море и пляж, в другой раз наверное будем искать, что то поинтереснее рядом. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Почему я не приеду в этот отель.
Отдыхали в ноябре 2013 с семьей. Первое впечатление было отличным. Поселили в хороший тихий номер. Мебель сойдет, все работало. Правда матрац в кровати тааак прогибался, вроде ты на вате лежишь. Неудобный. В первый вечер перед сном обнаружили, что постель нам никто не поменял и осталась от тех, кто раньше жил в номере:-) С запахом пота и волосами и пятном с кровью на наматрацнике. Одеяла грязные с подтеками мочи или пота. Позвонили на ресепшн, все быстренько поменяли. Номер убирали на четверку. Белье часто стелили с дыркамии и застиранное. Еда. Мы голодными не были несмотря на однообразное меню. Понравилось, что на завтрак были фреши из дыни и апельсина. Булочки холодные с холодильника. Такое впервые вижу, чтобы в отеле давали хлеб с холодильника. На улице чашечки с чая стояли в самом низу где пыль и ходят люди. Посуда жирная и плохо вымыта. Постоянно перебираешь чашки и тарелки где более менее выберешь чистую. Мясо жареное и на гриле жесткое. Ребенку такое не дашь, но можно поискать в рагу тушеном. Антисанитария полнейшая! В баре возле бассейна посуду не моют, а полощут. Только там работал бар. Приходилось за водой и соками ходить туда с пляжа. Мальчишка, который разносил напитки на пляже, был один на пляж и приходилось долго его ждать пока принесет. Поэтому ходили сами за соками и водой. За все напитки нужно было расписываться, что вызывало дискомфорт. В ресторане не все ребята приносили сразу напитки. Бывало и такое, что не приносили. Мы просто сами брали на улице чай и не напрягались. Впервые вижу, чтобы в отеле были проблемы с бумажными салфетками и чайными ложками. Так что чай пили используя столовые ложки:-) Пляж хороший и дно тоже. Обувь не нужна. Слева от пляжа находится порт для яхт и регулярно шел запах бензина((((( Иногда что-то сливали с яхт в море и было достаточно пены непонятного содержания в воде(((Словом, воздух и море из-за этого страдали. Жаловались в отеле, но они не могут ничего сделать так как там свой бизнес на яхтах. Они к отелю не имеют отношения. Да и нужно учитывать, что отель в городе и воздух далеко не тот, что за его пределами. Рядом совсем аэропорт и слышен гул самолетов. Видно как они низко летают. Детям интересно понаблюдать за таким зрелищем, а вот пожилым людям лишний раз этот гул слушать вряд ли понравится. Лежаки у моря грязные. Столики никто не протирал. Уборщик на пляже гребет граблями уже в самый разгар, когда люди отдыхают. Территория чистая и ухожена. Отель для людей пожилого возраста и детей, как заявляют. Но своих детей в такую антисанитарию с нечистым воздухом я вряд ли повезу. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Далеко не пятерка.
Всем привет!!! Вот только вернулись с данного отеля.Не понятно одно,почему у отеля по рейтингу такой высокий уровень.Расселили нас достаточно быстро.Номер брали семейный.Он в принципе большой но оооочень старенький,пошарпаная мебель и душ то работает то не работает.Полотенец не хватало так как выдали нам всего 2 комплекта а нас было 3-е.Еда-полный отстой.Есть реально нечего,и учтите если вы на ужин придете не в 7 а допустим в 20.30 все капец, считайте у вас разгрузочный вечер.Супы-это отдельная история.Вообщем деткам кушать нечего.Бары на территории работают не все,например который у моря в принципе ни разу за наш приезд не работал,его только по утрам зачем то мыли и все.Отель опозиционирует себя как релакс отель.Ну такого релакса я не видела нигде. Заняться нечем вообще,развлечений никаких,даже выпить у вас нормально не получится.Экономят на всем.Складывается впечатление что отель на грани банкротства.Вас сдесь не будут напрягать , но и по отношению к вам тоже никто напрягаться не будет.Да и еще следите за своими вещами,был не очень приятный инциндент с кражей телефона.Море и пляж-это единственный плюс отеля.Хороший заход в море,нормальные лежаки.Не советую отель,не советую верить хорошим отзывам.А если уже туда едите то в срочном порядке ищите компанию чтоб скрасить свой релакс отдых.Всем удачи и хорошего настроения!!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Доброго времени суток всем кто собирается посетить этот.
Доброго времени суток всем кто собирается посетить этот отель. Напишу отзыв такой из своих заметок, которые писала в телефоне, пока свежи были воспоминания. И самое главное хочу заметить, что была во многих странах и разных отеля. Итак.... Ездили отдыхать с 9 по 22 мая 2013 года.Трое взрослых и двое детей по 6 месяцев. Поездка с детьми была первая и поэтому очень и очень волнительная, перелет дети перенесли отлично и акклиматизации не было (ну может и была, но совершенно не заметная). прилетели 9 мая в 5 часов утра, приехали в отель, принесли велком дринк. Но номеров не оказалось свободных, просила и так и эдак, нив какую (знаю, знаю, что заселение в Египте в 14.00) Провели в холле отеля 5 часов, меняли тут же детям памперсы, слава богу осталось питание, которое развела еще в Питере, кормила им. Дети уставшие были, но персонал отеля это не трогало, кроме того, я спроила про завтрак для взрослых, но мне ответили, что с сегодняшнего дня только обед, а завтрак с завтрашнего. ну ок, можем потерпеть. Часам к 11 все уже измотались. Вышли на улицу, там работает замечательный человек Мухамед (выдает полотенца), я спросила, гжде можно найти управляющего отелем. Он быстро позвонил куда-то, и попросил меня немного подожать менеджера, тк у него было совещание. Честно говороя слабо верилось в то что выйдет менеждер, однако я подаждала и он таки пришел)). Приятный мужчина, европейской внешности в возрасте. я объяснила ему ситуацию, что нечем кормить детей, что нет воды и все такое прочее, про завтрак который нас ждет только с завтра. Он сразу же проводил нас до ресторана на завтрак и сказал, что проблему с номерами решит как можно быстрее. и действительно, не прошло и 5 минут и мальчик с ресепшн, который говорил, что номеров нет и вряд ли будут до 14.00 прибежал в ресторан и сказал, что есть два номера, и о чудо, рядом. Покормили детей, поели сами и пошли смотреть номера. Еще раз повторюсь, что у меня двое маленьких детей, поэтому я писала на гест релейшн этого отеля и в заявке что нам необходимы две детские кроватки. Однако кроваток не было, вопрос с детскими кроватками удалось решить только в 9 часов вечера благодяря Инге. Но одна была настолько в ужасном состоянии, что ребенок спал с нами (ужасность состояла в том, что она перекошена, одна сторона выше другой и вообще складывалось впечатление что ее очень быстро сколотили из того, что было). Кроме того,номера были на первом этаже, что очень удобно с коляской, но балконная дверь открывалась и закрывалась ужасно, тк там полозья и в них забивается песок, листья и всякая грязь, ручка видать от приложенные усилий ломалась не раз. Что касается еды, ничего особенного, как во многих отелях Египта, однако хотелось бы побольше зелени на завтрак и вообще отсутствовал детский стол (нам то он особо не нужен был, но в отеле очень много детей и единственное что было из детского меню -это вечером картошка фри и сэндвичи-все).Завтрак всегда был одинаковый-яйца во всевозможном исполнении, химические куриные и типа говяжьи сосиски, как бы запеченные помидоры, всевозможные хлопья, бобовая каша!!!!, сыр и колбаса и сок, надо отдать должное что сок не из пакетиков (растворимый), а из пакетов. Фрукты-финики, яблоки-зеленые и крысные, апельсины, зеленые персики, бананы (правда бананы однажды исчезли дня на три). Обед ничего особенного, два вида супа, тут появляется зелень, макароны, мясо, курица. Ужин тоже так себе. Но по воскресеньям феерия Еды. Очень большой выбор все очень вкусное, наверное чтобы сгладить впечателение от "шикарнейшего певца", но об этом позже). Есть два ресторана а-ля карт, Рыбный и Аль денте (как бы итальянский). Если ты живешь в отеле более 7 ночей, то можешь сходить в них. Сходили ради интереса. Сначала "Рыбный".Якобы вид на море, на самом деле на пирс, заставленный яхтами и свякими суденышками с который люди из других отелей ездят на экскурсии. Вобщем пришли в ресторан, народу не много, принесли меню на русском языке: ассорти из горячих закусок или восточные салаты или суп дня или что то там еще, на горячее- куриные шашлыки, говяжьи котлеты. на десерт набор восточных сладостей или десерт местный по моему называется Али мама. А ИЗ РЫБЫ В РЫБНОМ РЕСТОРАНЕ ВМЕНЮ НАПИСАНО: 250 ГР ЛЮБОЙ РЫБЫ, ПРИГОТОВЛЕННОЙ ПО ВАШЕМУ ЖЕЛАНИЮ. НО В РЕАЛЬНОСТИ ОКАЗАЛСЯ СИБАС, ПРО ЖЕЛАНИЕ ЧТО ТО ТОДЖЕ НИКТО НЕ СПРОСИЛ. Да, еще заказали кофе-американо. Но тут тоже принесли кипяток и пакетик НЕСКАФЕ))). Есть пляжный ресторан Ля тераса- там меню и синими квадратиками отмечены блюда, которые входят в систему Платиновые каникулы. Заказали греческий салат, Цезарь, я брала спагетти с песто семья брала шашлыки куриные с овощами гриль на шпажках,на гарнир рис. В Цезаре мизено мало анчоусов, песто-не песто. Но шашлычки вкусные. Кроме того, хотелось бы отметить что именно в этом ресторане обслуживают с одолжением и откровенно выпрашивают чаевые. Вечером ходили в Аль-денте. Я стала листать меню, боже, надо же и семга и креветки..... но родные опустили на землю, страница для Платиновых каникул первая. Цезарь, на этот раз с курицей, все тот же сибас и на десерт мороженое. Нормально)))) так, еще немножно про еду- на пляже бар, там меню тоже что и в Ля терасса. Но обалденный персонал, и еще там и Терассе кофе делает кофе-машина, а не дают пакетики. Пляж: небольно пляж, вход песок, но не мелкий, лагуна с двух сторон пирсы, один заканчивается островам с пальмами, там видать проводятся банкеты на свежем воздухе, рядом еще один пирс возле рыбного ресторана, так вот два пирса сплошняком заставлены яхтами, и соответственно очень много пятен топлива, купаться можно было только очень рано вставая или ближе к закату. Кроме того, много пакетов, бутылок и всякого мусра плавало в море перые наверное дней 5. Однажды видели как чистят пляж- бич бой с граблями прошелся где прошелся, естественно мусор не убрал. Может быть администрация отеля, рассчитывает на сознательность граждан, что они весь мусор убирать будут в специальные мусорницы, но многие так не делают. Шезлонги нормальные, но очень и очень старые зонтики от солнца и нет таких больших платформ, чтобы расположить детей, а постоянно на руках малышей держать тяжело, и спать на шезлонг не очень то и положишь, у кого маленькие дети, тот поймет. Но мы нашли выход- есть лужайка с пятью гамаками- на них и укачивали малышню. и потом практически все время проводили на гамаках, за исключением жарких часов. Территория: во всех рекламах заявлена как большая, уж не помню, сколько кв метров, но реально территория маленькая и не так много зелени. Если смотреть на отель от моря, то перед ним расположен бассейн, слева большое поле (огромное поле) с песком. для футбольного и волейбольного очень многовато, Потом идет пустырь, вдоль забора отеля Хилтон, часть занята садовниками, конюня, и очень много хозяйственный построек. Поэтому с коляской не погуляешь, ну можно понаматывать круги вокруг бассейна. Да и еще очень много зданий пустующих, например раньше в отеле было казино- теперь это здание закрыто, еще был ресторанс терассой, тоже не работает. В буклетах есть фото красивого ресторана, однако он не работает, там типа конференц-зал. Номера и сам отель: Надо сказать что отелю 18!!!! лет и реновации там не было вообще. Когда то была новая сантехника, но сейчас все шатается, косяки в дверных проемах, это что то, уже писала про балконную дверь, пол мрамор. Я понимаю, что когда то при царе горохе, это был очень даже очень отель, но теперь нет. Его необходимо ремонтировать, кстати при нас с зонтиков возле бассейна снимали старый лак специальной машинкой, чтобы вновь покрасить, но не меняли сами занты, а они очень старые. Территория на наш взгляд не обрабатывается ни чем против насекомых, детей просто искусали и нас тоже, потом когда укусы стали дорожками мама сказала, что это бельевые вши!!!! Пошли на гест релейшн, объяснили Инге проблему-она вызвала специальных людей с какими то приспособлениями они обработали номера. Детей стали кусать меньше. Когда заехали, у номера стояли бокалы, их убрали только на 4 день нашего там нахождения..... Уборка номера: убирали не плохо, застила постель, однажды скрутили лебедей и цветы, но потом этот уборщик достал с написанием ему отзыва о его работе. Суть в чем, этот отель европейский и видать у них там бонусная система, и чем больше отзывов, тем соответственно больше премия, больше ничем ТАКУЮ настойчивость я объяснить не могу (кстати звали его Айман).Да, кстати у уборщика можно попросить фумигатор и репелент от москитов. Но таблетки для фумигатора илбо необходимо взять с собой либо куупить там. Развлечения: Если у вас система все включено (платиновые каникулы), то вы можете 30 минут кататься на лошадках (не по пляжу, а возле конюшни- представтьте какой запах в жару, мы катались скуууучно, пол часа конечно же никто не ездил, лошадку водят по кругу и все), катамаран на номер 30 минут. Катались-норм) Анимация в течении дня хорошая и не навязчивая -утренняя гимнастика, водная аэробика, боча, поло водное, еще какие то развлечения... для детей анимация отличная, дети все в восторге, наши маленькие еще но мы ходили смотрели, занимается детьми девочка Лена (она из Питера).На территории есть спорт зал, нужна специальная обувь, есть теннисный корт- он для все включено бесплатный, но ракетки и мячи за доп плату. Вечером живая музыка, танец живота, танец с юбкой. Очень здорово. Но по воскресеньям поет великововзрастный мужчина, думая что он ну по меньшей мере наверное Фредди Меркьюри))) ужасно, люди расходятся, персоанл в ресторане над ним смеется, но ничего не меняется. От отеля в город ходит бесплатный автобус- отправляется 4 и возвращается в 7.30. Интернет: в лобби и барах вай фай, в номерах проводной. Брали вай фай мееедлеееннно и дорого. Ездили в город с Сензо Мол, обычный магазин с магазинами одежды и продуктовый (покупали памперсы и детское питание) и в рыбный ресторан. Вкусно покушали лобстеров)))) Учитывая, что в Египте далеко не первый даже не пятный раз и есть с чем сравнить, отель не понравился. Но отдельное и огромное спасибо Инге, она очень замечательный человек. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Есть минусы.
Всем добрый день. Наш отдых составлял в Moevenpickе с 30 декабря 2012 по 5 января 2013. Решили сделать себе новогодний подарок и все семьей сделали выбор именно на этой отель. Сразу скажу что наша семья это супружеская пара, 2 детей 5 и 1,5 лет и бабушка. Самое важное и прошу обратить на это - мы летали через туроператор TUI (надеюсь они икали все праздники) Буду краток и начну с плюсов. 1. Отель семейный. Много детей. т.е. Вашим детям было с кем поиграть. Нет громких тыц тыц или дискотек. Для взрсолых с 20-30 до 23-00 можно посидеть в открытом ресторане и послушать "живые" песни и покурить кольянчик. После суетного дня с детьми реально расслабляет. 2. Как я понял, это наверное единственный отель который находит на первой линии при условии что сам корпус отеля (здание) находится от КПП (от дороги) на удаленности метров 100. Это большой плюс. 3. Очень тепло встретили, сразу принесли на подносе каждому по морсу - мелочь, но приятно. 4. Все номера с видом на море, какие то прямо на море - какие то чутьчуть с боку. Но у каждого номера вид на бассейн и на море. Сам отель как и большинство отелей в Хургаде построен полукругом. 5. Прошу за туфтологию, но ЕДА - съедобная )) Мы боялись больше всего за детей. Но тут проблем не было. ЕДА во многом повторялась и однообразна, но все же выбор был и вкусно и даже очень вкусно. Младший уплетал омлет за омлетами и тарелками поедал вареную цветную капусту. 6. Официанты культурные, профессиональные. за чаевые в 1$ или 5$ прыгали вокруг нас и постоянно держали под нас столик. 7. МОРЕ - опять же прохладное, с не привычки заходишь минут 5-10 пока не привыкнешь. Но купаться можно. Пляж песок, глубина плавная. САМОЕ ТО ДЛЯ ДЕТЕЙ! МИНУСЫ: 1. В отель нас привезли в 9-30 утра. Когда мы оформлялись для заселения администратор на ресепшене (Ахмед) забрал паспорта, офрмил бумажки и с улыбкой сказал номеров свободных нет и нужно ждать до 13-00. С двумя голодными детьми это было не выносимо ждать. Культурно объясним ситуацию мы присели на диванчик ждать нашей учести. Детей мы отпустили что бы те побегали по отелю ))) после того как младший не уронил елку и не разбил пару ваз - я нас пригласил опять на ресепшен. Нам нашли в 9-50 номер но за него нужно доплатить 40$ за сутки. После просмотра мы отказались. Нам показали еще пару номеров мы тоже от них отказались. По путевкам у нас забронировано два номера. Нам очень важно было что бы они были рядом. Даже просили указать, что бы один номер был с большой ОДНОЙ кроватью. Ладно это каприз или нет, но нам опять объяснили, что в отели есть всего 4-5 номеров и они разбросаны по всему отели. Нытьем и бегающими детьми по холлу отеля, нам ВЫДАЛИ ДВА НОМЕРА ПО СОСЕДСТВУ, номера №350 и №349. В 21-00 мы вышли на балкон вдохнуть морского ветерка, пригубить 100 гр коньячка - и тут мы удивились и были ошарашены. ОТЕЛЬ НА ПОЛОВИНУ НЕ ЗАСЕЛЕН!!!!!!!!!!! НОМЕРОВ СВОБОДНЫХ КУЧА!!! 2 этажа полностью свободны а наш 3-й этаж заселен на 30%...наш этаж заселяли в плоть до 4 января и то не полностью заселили. АРАБСКИЙ РАЗВОД с тем, что номеров нет нам очень не понравился, тем более, что "на руках" дети. 2. УЖАСНЫЙ Новый ГОД. Администрация раза 2 или 3 нас дергала из-за стола, думали мы прошли в на халяву! очень не приятно. 3. Алкогольные напитки на НГ ужасные. Да и вообще местные алкогольные напитки как пиво и вино и шампанское очень ужасны. 4. БАССЕЙН - по всем бумагам и обещаниям он с подогревом. Опять же прошу извинения за слова, но какой {удалено модератором} с подогревом, что бы зайти в него нужно было пройти через болезненную процедуру погружения "мужского градусника" в холодную воду, и только после этого привыкаешь к воде. По мне температура в бассейне была прохладная. Раньше 11-00 не залезть. 5. ДЕТСКАЯ АНИМАЦИЯ полный отстой! УЖАС!!!! её почти нет!!! детская дискотека с 20-30 до 21-001 и каждый день одна и та же музыка и один и тот же танец!!!! Днем максимум 30 минут водного пола в "лягушатнике" 6. ОЧЕНЬ часто из города через микрофоны доносились МОЛИТВЫ арабов - это жесть!!! даже два раза ночью просыпался {удалено модератором} 7. В бассейне раз в день или два появлялись арабки и купались в одежде - зрелище не приятно лично для меня 8. Отделка номеров странная, двери какие то старые - деревянные местами отслоившиеся...то ли дизайн такой то ли их надо было менять года два три назад 9. И САМОЕ ГЛАВНОЕ - в холле отеля постоянно с утра до вечера дежурит представитель ТЕЗТУРА, а нашего представителя от TUI нет и он нас предупредил, что уме некогда к нам ездить и назначил встречу на 2 января с целью сбора денег на экскурсии. {удалено модератором} этот гад не приехал и мы ему звонили искали и бегали за ним...Экскурсии пропустили. ВО время вылета он нам прислал бумагу, что вылет будет как и запланирован в 6-55. ТАК В 2-00 ночи в день вылета нам звонят с ресепшена и пытаются на английском объяснить что вылет перенесен. ЭТОТ гад с TUI должен был нас информировать о всех изменениях. Он даже не звонил - МЫ ЕМУ ЗВОНИЛИ. После наших звонков он сказал что автобус будет в 7-00...Решив подстраховаться (опять же на ломанном английском - а администраторы на русском не "бум-бум") узнали у администрации отеля, что автобус в 6-30 приедет за нами. ВЫВОД: Ехать туда или нет. Я бы задумался. Но в целом отдых удался не считая минусов, т.к. они реально не значительны, да они не приятны. На самом деле все требования с нашей стороны многие посчитают завышенными - но извините, все ради детей, т.к. основной целью поездки было наверное вывезти детей на море. С Уважением Дмитрий |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Доброго дня.
Период с 29.10 по 05.11. 2012 По размещени. Доброго дня. Период с 29.10 по 05.11. 2012 По размещению претензий нет. Быстро. Ресепшн выше всяких похвал всегда. Номера: не новые, но на отпуск это не влияет, все хорошо. Минусы-очень шумный кондиционер, причем в обоих номерах (мы ездили вчетвером -я, муж, сын и мама), очень тяжелая дверь на балкон, огромное количество комаров на всей территории отеля. Может быть мы так попали, но на детей, на которых не было живого места от кусов, смотреть просто больно. Предлагаю брать с собой средства для укусов. Неприятно поразило постельное белье. Это мой 50-52 отпуск и никогда еще меня не селили в номер с грязным постельное бельем. Но просто забыли поменять. По факту звонка белье поменяли незамедлительно, но неприятно. Постоянная борьба была также за чистые полотенца, причем размер чаевых никак не влиял на их присутствие в нужном количестве. И постоянно убирали положенную в номере посуду. С этим мы также боролись звонками и чаевыми, но каждый вечер все повторялось. Проблемы с напором и горячей водой решали тем, что мылись не в час пик. Пляж: без претензий. Конечно пять баллов для пяти звезд много, но море просто восхитительное, впрочем, как всегда в Египте. Обслуживание: ужасно. 11 раз в Египте, была в самых разных отелях, но такого хамства не встречала. В главном ресторане наличие хорошего отношения, арабского языка и чаевых не спасло от отсутствия приборов, чая, кофе и т.д. Отдельная история с пляжными полотенцами. Мы уходили с пляжа поздно, после заката в 6 часов, поменять полотенца в это время уже не реально. Утром я выслушивала целую тираду по поводу мокрых полотенец и, если в обед мы хотели поменять мокрые полотенца на сухие, это была просто гневная тирада на арабском с примесью русского мата. Вообще отношение к русским мне не понравилось. Езжу в это страну раз в год в течении 11 лет и даже в аэропорту хамство на каждом шагу. Нет не требую особого отношения, готова мириться в отпуске со многим, поскольку уже умею создавать сама себе праздник и брать хорошее настроение с собой. Но в эту любимую страну ехать уже не хочется, а в отель и подавно, хотя европейские отели никогда не подводили. Есть вопросы? Пишите, отвечу. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Обман при размещении.
Отдыхал семьей с 28.10.2012 по 03.11.2012 в отеле MOVENPICK RESORT HURGHADA 5*, номер 545. Заплатили за JUNIOR SUITE/Double+2 CHD. Разместили в номер меньшей категории, чем был оплачен. Вопросы на рецепшене - бесполезно, все кивают и твой английский никто и не понимает. В отеле персонал сразу начинает говорить на египетском. Рускоговорящий персонал уверяет, что предоставленный номер соответствует заявленной категории и складывается впечатление, что вижу картинку на официальной сайте отеля номер с двумя окнами , а живу в номере с одним окном - одно и тоже. Официальный представитель Пегаса - как спящая красавица - помощи и толка от нее ноль. Для чего эти услуги оплачиваются турфирме? Общее впечатление от отеля (если не принимать обман с номером) хорошее. Очень повысили впечатление работники ресторана - посуда и приборы в идеальном состоянии, скатерти и салфетки безупречно чистые, блюда пополняются очень быстро, грязная посуда убирается незаметно. Ребенок из напитков заказывал воду - запомнили сразу и приносили по умолчанию. Кухня на хорошую 4+. Детям меню можно подобрать. Оставляет желать лучшего бар на пляже - убирают веником и кладут лед в бокалы руками. Видимо из-за большого количества отдыхающих очень устают и бывают не всегда вежливы. У ресторана с платным мороженым работает очень хороший официант по имени Тарик. Всегда вежлив, несколько раз подойдет и спросит нужно ли что-нибудь, он там один мотается среди столиков, несмотря на количество посетителей, остальные официанты совсем не такие. Территория отеля - чистая и ухоженная - очень приятно, музыка тихая и спокойная. Уборка номеров нормальная. Замечаний нет. Полотенца меняют ежедневно, белье через день. Очень понравился пляж - пологий вход и чистый песок, возможно лучший на всем побережье. Один недостаток - периодически чувствуется запах дизтоплива от стоянки катеров. На второй день у нас украли с лежаков 2 пляжных полотенца - персонал не помог - решили вопрос сами. С приездом туристов из России - лежаки на первой линии всегда заняты - оставлят с вечера свои личные вещи и игрушки - руководству есть над чем поработать - выработать правила посещения пляжа. Детская анимация есть но для маленьких детей до 6 лет, аниматор с ними до самого вечера занимается - но нашим детям 8 и 10 лет конечно было скучно. Хотелось бы чтобы занимались и с этим возрастом (особенно по вечерам). Этот отель хорош для отдыха с детьми и релакса. Возможно приехал бы в этот отель еще раз. Очень неприятна ситуация с номером. Отвечу на любые вопросы. С наилучшими пожеланиями, всем отличного отдыха!!! Максим 05.11.2012 |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличная 4+.
Отдыхали семьей с ребенком 5 лет с 20.10.12 о 29.10.12. Начну с того,что отдых в Египте не планировали, приняли решение в течении 2 дней после отказа в визе ОАЭ, горел отпуск и времени на выбор новой страны прибывания не было,решили пойти по пути наименьшего сопративления:яркое солнце,теплое и чистое море без корал,песчанный берег, температура воздуха и воды не ниже 24-26градусов, но не выше 30,отель не ниже 5 все включено,цена до 70 000руб(для Египта). Выбор стоял между Moevenpick Resort Hurghada 5* и Hilton Resort 5*,просмотрев отзывы выбрали именно этот отель и не ошиблись с выбором. И так: 1.Почему поставил 3 за размещение, во первых,не смотря на то,что мы в турагенстве указали на наличие алергии у ребенка,в ваучере прописать туроператор не соизволил,сославшись на то что сами свяжутся с отелем и все уладят, в итоге разместили нас быстро на 1 этаже №103(это чистой воды клаповник с видом на бунгало) из кондиционера несся запах плесени,сырости и машинного масла, на стенах на высоте 20-30 см вздутая штукатурка от плаесени и сырости, дверь на болкон не закрывается(даже после вызова мастера, он по прежнемы открывалась со стороны улицы),фен не работал,ванная имела жуткий вид пошарпоности, сейф не работал(пришлось вызывать мастеров),дополнительную кровать для ребенка принесли с перекосом(такое впечетление,что до этого на ней спал человек по весом 200кг,вся просажена и перекосана).Ребенок вроде первые 10 минут себя чуствовал замечательно,потом начал кашлять и задыхаться,пришлось открыть дверь и выключить кондиционер. Решили обратиться на рецепшен с просьбой поменять номер,нам заявили,что гостиница переполнена и вопрос с заменой можно решить не ранее чем через сутки.Пришлось ровно сутки испытывать дискамфорт и постоянно переживать за сохранность вещей в номере и надеяться,что номер будет иного качества. На следующий день с 12 до 15 часов мы выбирали себе новый номер и остановились на №503с видом на море.Сразу отмечу,что все номера которые я просматривал намного отличались и качеством и комфортом и уровнем(один номер был даже выше уровнем,но увы без балкона,а с минилоджией,для ребенка прямой путь вывалиться на улицу). Сразу после переселения пришел бармен забрал все содержимое бара(ни корзинки, ни пакета у него не оказалось пришлось отдавать свой,но это такие мелочи по сравнением с певыми ощущениями в №103).Доп кровать принесли после 3го напоминания и в 23 часа,но принесли именно то,что нам надо было и застелили в считаные сикунды,принеся свои извенения. 2.Питание нас вполне удовлетворило, как прочитали один из отзывов,это действительно единственный отель в Египте в котором мы не отравились.Вся пища была свежей и разнообразной,согласно уровня отеля 5*.Мясо(говядина и баранина),рыба(в основном белая рыба),курица в вареном,пареном и жареном виде; свежии фрукты(арбузы,дыни,финики,гуава,яблоки,апельсины,ананасы,виноград)были ежедневно на каждом приеме пищи. Шеф повару по десертам необходимо на учебу в турцию сгонять(дисерты так себе на 3) В ресторанах (итальянском и рыбном) делать не чего,если Вы за доп плату не собираетесь заказывать себе доп.блюда.Вся еда -аналог общего ресторана,отличие лишь в том,что Вас обслуживают официанты.Посетив рыбный престоран,лично Я сделал вывод, что это была лишняя трата моего времени,десерт я ждал 40 минут,и лишь когда допив 4 бокал вина подошел официант с видом не пора ли мне закруглятся,я ему напомнил о десерте,последний в жутком недоумении метнулся на кухню(убежал так быстро,что пятки я увидел за стойкой с рыбными деликатесами на ледяной бане) и с извенениями принес мне порцию вина в знак извенения и злополучный десерт(просто тупо забыли). В остальном едой довольны полностью все напитки, включая алкоголь,не смотря на постоянные отметки в чеках бесплатно,но это так напрягало постоянно ждать чека и росписываться. 3.Сервис твердая 4 до 5 не хватает в головах персонала провести перестройку.Менеджмент стремиться к европейскому уровню,а персонал остался у себя в трущебах.Что бы не быть голословным привожу ряд примеров: - При выписывании чеков на баре у пляжа,обратите внимание на то как песонал дает Вам чек на подпись,постоянно прикрывает пальцами цифры(кол-во выбитого товара), это понятно что по "0" все, на на деле чистой воды воровство за наш счет.Сколько 2,5,8 он проставит за заказаный Вами 1 напиток ???.Лично я поймал,когда попросил 1 мороженое ребенку(3 шарика),1джин, 1 пиво и 1 сок,а подписывать мне сунули чек с 6тью шариками мороженого,2мя штоками джина,2 сока и 2 пива.На вопрос зачем,пожал лишь плечами так мол получилось.При этом мороженое дают только детям и попробуйте взять себе,бежит и тащит к касе мол надо за деньги выбивать. -В главном ресторане 2 дня мне менеджер Ибрагим мозг выносил,что в шертах на ужин нельзя, я ему говорю у меня не шерты , а капри он все равно нельзя.При этом полный зал женщин и арабов в тех же шертах и майках(по дрез коду в шертах и майках запрещено входить).На что был получен ответ это моя работа я ее делаю,на вопрос почему не ко всем, а именно к русским-тишина.Мол идите и пишите притензию на рецепшен. -Уборка в номерах осуществляется по принципу,я убераюсь как хочу,когда хочу, и где хочу.И чаевые не помогают.После чаевых даже хуже,полотенце на троих после уборки с благодарностью оставил 3(1 ножное,1 лицевое,1 банное), приэтом убираться закончил в 14 часов,когда мы только пришли после обеда укладывать ребенка спать-успел.Второй раз оставили чаевые,так он их забрал и не убрался,заявился в 16 часов, со словами у меня для вас все свежее-молодец разбудил детя и нас,типа нам надо выметаться для его работы. Я, прописал лишь те минусы,что не позволили дать оценку отелю 5* Размещение происходит очень быстро и грамотные менеджеры ( нам помагал Ахмет) на рецепшене,с помощью Инги(администратор) удовлетворяют все запросы согласно ваучера. А, в основном отель очень подходит для отдыха с детьми и семейным парам. Питание разнообразное и не соленое и не острое,что позволяет самому сделать себе необходимый просол. Диана(из Казахстатна) и Катя(из Смоленска) две руские девченки развлекают взрослых и детей в течении дня,жаль что их ограничивают в активностях(требование отеля),а так вполне прилично,у меня ребенок не хотел из-за них уезжать с отеля.Все было в норму и правильно.Привет им болшой. Очень много иностранцев,в основном немцы,а они ,как правило за релоксационный отдых(тишина и покой). Море: вход писок и пологий,у меня ребенок только сдесь научился плавать самостоятельно.Да справа на границе с отелем Хилтон имеется кусок остатков от строительства пирса,но основная масса людей купается вдали от него.И нас этот недостаток не нарягал,мы вообще его заметели на 8 день,когда пошли кататься на верблюде.В шторм во время прилива,на любом побережье мусор несет на берег и к этому необходимо привыкнуть,в том что персонал самостоятельно не проявляет инициативы по очистки прибрежной зоны,так это им в головах надо революцию сделать,а так менеджер пройдется по берегу,так они как муравьи все вылизывают,менеджера нет,за немцами за долары ухаживают(полотенца меняют,напитки носят). PS:При очередном выборе поездки с детьми,поедем одназначно в Moevenpick Resort Hurghada 5*, надеюсь к нашему очередному визиту ситуация с персоналом измениться,в лучшем случае мы знаем к чему быть готовым.По сравнению с отелями в Шарме(мы их посетили не менее 5) сервис в данном отеле намного лучше. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель небольшой, поэтому не приходилось наматывать киломе.
Отель небольшой, поэтому не приходилось наматывать километры до ресторана и до пляжа – это неоспоримый плюс для нас. Пляж всегда полупустой был, в любое время можно было найти свободные шезлонги и зонты. Пляж достаточно убранный, заход в море хороший, песок, тапочки не нужны. До глубины идти метров пять, и деткам есть где поплескаться. Бухточка красивая, в самой бухте отеля не стоят корабли, а вот в соседних стоят. Из-за этого во второй половине дня бывало несколько раз море покрыто керосиновой пленкой и характерный запах. Номера средненькие. Мебель и сантехника не новые, но и не совсем убитые. Номера просторные, у кого с ванной, у кого с душем. У нас был большой балкон. В номере эл.чайник, чашки и чай-кофе-сахар. Уборка в номер не то что оставляет желать лучшего, а просто безобразная. Пол ни разу не помыли нормально. Хотя и жаловались, а толку не было. То полотенец не доложат, то постельное белье наполовину поменяют (например, только простыни или только наволочки), да и чай-кофе-сахар докладывали не всегда. Мы ездили с ребёнком трех лет. Ребенка накормить в ресторане оказалось сложно – вся еда сильно перченая и соленая. Хорошо кое-что из еды для ребёнка везли с собой – нас это сильно выручило. Вообще все родители маленьких детей (а таких там было большинство) с питанием в этом отеле сильно замучились. Да и самим нам не всегда удавалось нормально поесть, так как очень острого мы не любим и не едим. Пару дней даже мучились с расстройствами ЖКТ. Большого разнообразия блюд не было, на завтраки вообще всегда одно и то же. Да и обед с ужином повторялись через день-два. Была проблема и фруктами, только тут уже дело не разнообразии, а в свежести. То положат недозрелые бананы, то испорченный виноград, то кислый арбуз. Когда мы пожаловались администратору Инге на питание и уборку, она извинилась и обещала все исправить. В номер стали приносить то тарелку с фруктами, то с сыром, то со сладостями. И в ресторане даже пару дней готовили не острую еду. Но на этом всё и закончилось. В номере также не мыли пол, а еда вновь стала острой. Общее впечатление об отеле: отель может и неплохой, особенно пляж, но не стоит потраченных денег. Если бы путевка обошлась раза в полтора, а то и два дешевле, я бы не стала писать отзыв. А так обидно. Но в целом наш отдых удался: мы накупались и назагорались, ездили на экскурсии, плавали с масками и смотрели на чудесный подводный мир Красного моря, накупили кучу сувениров и себе, и друзьям, и родным. Октябрь – самый лучший месяц для отдыха в Египте, погода замечательная, днём не так жарко, вечером теплота, море 25-26 градусов. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель нормальный, но вд каждой бочке ложка дегтя.
Отдыхали с женой и ребенком. Вылетали из Москвы, через Пегас. В Хургаде не первый раз и есть с чем сравнить. Сам отель можно сказать нормальный, а точнее сказать обычный, ничем не отличающийся от других отелей. Море теплое, довольно чистое (не считая большого количества медуз, которые изрядно раздражают), номера чистые. За 50$ при заселении позволили заменить номер без балкона на номер с балконом. При этом нас заверили, что номеров свободных нет и очень сложно для нас найти номер с балконом. Как окозалось, после заселения, отель практически пустой . Случай классического развода на лицо. Территория небольшая, но довольно аккуратная, развлечений нет (причем сразу предупреждаю - развлечений не просто мало, их нет вообще). Если вам около 50, то этот отель для Вас. Нам с женой в районе 30 и реально было скучно. Но это нас не сильно огорчило, сюрприз нас ожидал впереди... Посетили несколько экскурсий, в том числе бонусную в город - сразу предостерегаю: смотреть там нечего, так что проведите лучше это время на пляже. Понравилась экскурсия море+ и лодка с прозрачным дном. Питание неплохое, фрукты каждый день (бананы, апельсины, сливы, груши, персики), сок из пакетов - не юппи, много сладостей. Теперь собственно о неприятном... В день выселения при пересчете денег обнаружили недостачу денег- украли прямо из сейфа 100$ и 5000 росс. Руб., о чем мы сразу проинформировали представителя отеля - зовут ее Инга. Несмотря на все удивление персонала, как оказалось, в этот день денег не досчитались еще две пары отдыхающих. Но нас уверили, что Пегас дорожит своей репутацией и представители отеля обязательно во всем разберутся и сделают все возможное чтобы возместить нам эту потерю. Действительно некая видимость расследования была продемонстрирована - побеседовали со службой безопасности, провели какие- то процедуры с нашим сейфом, для деловитости понадували щеки... Но на этом все и закончилось. В конце этой детективной истории Инга нам выдала карточку отеля, на которой записала нам свой мобильный номер и с пожеланиями удачи отправила нас домой, порекомендовав позвонить через пару дней. С тех пор прошло две недели. Неоднократные попытки позвонить оказались бесполезными - телефон всегда недоступен. Дорожащий своей репутацией Пегас даже не удосужился хоть как-то с нами связаться( при том что свою визитку со всеми контактами я передал Инге). Я не скажу, что без этих денег моя жизнь пошла на перекосяк - я человек небедный, хоть и не долларовый миллионер, нонеприятный осадок остался... СОВЕТ: БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ ПРИ ВЫБОРЕ ТУРОПЕРАТОРА И ОТЕЛЯ, не доверяйте сейфам и гламурный картинкам на сайте. БОЛЬШОЙ ПРИВЕТ КОМПАНИИ ПЕГАС, ЛИЧНО ИНГЕ, ВСЕМУ ПРИВЕТЛИВОМУ ПЕРСОНАЛУ ОТЕЛЯ МУВЕНПИК. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Всем здравствуйте. Думала не соберусь написаь, но нашла.
Всем здравствуйте. Думала не соберусь написаь, но нашла время. Отдыхали с мужем с 15.11 по 25.11. Приехали до отеля хорошо. Без задержек, без проблем. На рецепции к нам уже подошел араб..мол деньги за номер с видом на море давать никому не надо. Я вам все сделаю, вы мне дадите... В итоге привел нас в номер с видом на море, на бассейн. Дали ему 20 долларов, оказалось мало. Сказал по русски-еще(((((( Дали 5 еще..отвязался. В итоге выяснилось, что все номера с видом на море и давать никому ничего не надо было. Они все выходят на пляж(( Лохонулись, а нам в этом еще и помогли. Что впринципе не удивительно для нации этой страны. Номер нормальный. Как писала девушка из последнего отзыва..- реально ершиков в туалете нет. Понимаем что уборщики все смоют помоют..но самим как там проживать и любоваться фекалиями на стенках унитаза? Непонятно( Убирались в пол силы. Полы в песке..ногами ходишь, все прилепает( Оставили 3 евро, не поскупились. В итоге вместо чистоты, красоты и лебедей, увидели за стеленные кровати((крайне огорчило( Питание.. пипец(((((((( все салаты из вчерашних, или утренних овощей макон, и поливают их еще уксусом чтобы перебить запах( я это ощутила на себе когда в рот попала ложка этого "прекрасного" блюда( Фрукты просто отстой( бананы черные... хурьма вяжет... яблоки дали один раз за 10 дней( Сок каркаде однажды разлили сбродивший. Официанты грязные, запаренные, бегают и мимо тебя смотрят( Необходимо их всегда ждать. Потом приносят счет с ручкой. Расписываешься как дурак за нули по нему. Перекусов как писали нет. Разница между завтраком и обедом, а также ужином ощутимая. Постоянно охота есть( Аннимации впринципе нет. Поет араб вживую одно и тоже. Притом не поет а кричит на весь отель. Танцует девушка танец жевота через 2 дня. одна и таже..дно и тоже. Анниматоров нет вообще ...вернее их работы! а сами они скитаются по территории и что удивило меня, кушают со всеми вместе в ресторане и при этом горомко смеются, тем самым привлекая на себя внимание. Из приезжих одни пенсионеры...немцы.. поляки.. американцы раз ..два и русские.. Постоянное выкачивание денег! или купи сувенир, или за номер, за такси..за каждый шаг! Деткам там делать нечего вообще((((( они там скитаются и висят на шее у без того недовольных родителей(нет ни горок, в клуб не пускали..только на улице...а ветрюган такой задувал, что пальмы к земле клонило( Одним словом скукота, твердая тройка отелю и пища для размышления менеджеру отеля! Я не то что превзято отнеслась ко всему, а просто это мой трезвый отзыв. Ехать туда только людям в возрасте 50 лет советую, молодежи ни-ни!!!!!!!!!Хотя таких как мы там попало не мало. И все кто не приезжал на второй день спрашивали друг у друга- а как вы сюда попали???! вСЕМ ПРИЯТНОГО ОТПУСКА НА БУДУЩЕЕ. и ЕСЛИ ПОКУШАТЬ, ОТОРВАТЬСЯ И ОТДОХНУТЬ- ЕЗЖАЙТЕ В Dessole Marlin Inn Beach Resort 4* . ВОТ ТАМ НАШИ ОТРЫВАЮТСЯ ПО ПОЛНОЙ! |
Continental Hotel Hurghada 5* отзывы:
Возможно Continental Hotel Hurghada 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Continental Hotel Hurghada 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Хургада
-
Albatros Aqua Park 4*
Средняя оценка —Отзывы — 125Сохранить
-
Albatros Palace Resort 5*
Средняя оценка —Отзывы — 105Сохранить
-
Aqua Vista 4*
Средняя оценка —Отзывы — 116Сохранить
-
Aladdin Beach Resort 4*
Средняя оценка —Отзывы — 263Сохранить
-
Sea Gull 4*
Средняя оценка —Отзывы — 405Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 255
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 313
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 708
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
