Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Club Tuana Fethiye 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Club Tuana Fethiye 5*? Читайте плохие отзывы туристов Club Tuana Fethiye 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Club Tuana Fethiye 5*
| Плюсы: | анимация
месторасположение отеля |
| Минусы: | пляж
отсутствие хоть какого то дизайна интерьеров старый номерной фонд вход в воду питание сервис |
| Отзыв: | Не соответствие высокому рейтингу.
Всем доброго дня! Попробую вкратце изложить плюсы и минусы этого отеля. Выбирали отель по рейтингу, редким отрицательным отзывам не верили. Вот что в итоге вышло: 1. Встреча. По прилету мы около часа сидели в автобусе, так как двух пассажирок нашего самолета задержали на таможне. 2. Трансфер.Ехали минут сорок. Наша гид была не очень разговорчивая и сильно задумчивая. После каждого предложения брала пятиминутные паузы. За время поездки ничего интересного в общем то не рассказала. 3. Размещение и сервис.В отель приехали около 22 часов.На ресепшене нам дали схему отеля, на которой ручкой обвели где находится снек бар, где наш номер и где сам собственно ресепшен. И с этими напутствиями нас отправили бродить в потемках по территории отеля. На домиках нумерации нет, есть деревянные таблички с номерами. Подойдя к которым можно определить номер домика. (Первый раз сталкиваюсь с тем, что работники отеля не проводили в номер и не захотели заработать чаевые). Это к слову о звездности отеля. 4. Решили перекусить с дороги. Нашли сначала туристов с которыми вместе приехали, которые блуждали по территории в поисках хоть какой то еды. Но кроме воды и алкогольных напитков мы ни чего не нашли. Спросили матерых туристов, которые уже несколько дней отдыхали, но и они разводили руками. В снек баре посоветовали купить вареную кукурузу по 2 доллара. Легли спать уставшими и голодными. 5. В 0 часов 30 минут нас разбудил какой то неправильный петух из местного курятника. А в пять утра нас уже будили все петухи с округи, пришлось закрыть балконы и окна. Утром мы были шокированы количеством петухов и куриц вокруг нашего корпуса. Полное ощущение что находишься у бабушки в деревне. Возможно кому то понравится такая экзотика, но мы решили сменить номер. Весь день мы пытались выпросить другой номер, но отель был заполнен под завязку, номеров не было. Отельный гид очень неохотно выслушал нашу просьбу о другом номере, и соответственно помощи мы от него не дождались. И только на третью ночь нам все таки удалось вымолить другой номер. Номером остались довольны, удачное расположение, шум дискотеки не мешал, петухи то же. 6. Питание. Завтраки стандартные, как и в большинстве отелей ( омлет или яичница). Колбасы как обычно не съедобные, соевые. Сыров видов пять, но понравился более менее только один. Утром можно купить свежевыжатый сок в основном ресторане. В ресторане и в барах стоят автоматы с зуко напитками, к сожалению иногда их слишком сильно разводят водой. Нас так же удивило отсутствие традиционных сладостей Турции ( ооочень редко появлялась пахлава с медом).Зато были безвкусные пирожные из манки самых разных цветов. Так же не было традиционных турецких лепешек с мясом или зеленью. На обед и ужин появлялись арбузы, дыни, виноград и иногда нектарины. Арбузы были очень сладкие. Из мяса в основном давали курицу и индейку, редко говядину. Всегда была рыба, но попробовав раз больше её не брали ( какая то безвкусная). Вина очень приличные. В снек барах ни чего особенного не было. Пончики с сахаром, картофель фри, и гамбургеры. В общем самая вредная еда. В основном ресторане часто очереди за вкусными блюдами, сложно найти свободный столик, не всегда есть столовые приборы.Можно придти за пол часа до закрытия и свободно сесть, но выбор блюд будет уже намного скромнее. Ходили в два ресторана а ля карт: султан и рома. Рестораны а ля карт предполагает обслуживание гостей по меню, но не в этом отеле. Здесь ни чего выбрать нельзя. Что принесут, то и надо есть. Сами рестораны находятся около снек баров и выглядят как обычные кафешки. За одним столиком Султан ресторан, а за соседним это уже ресторан Рома, а за третьим турецкий ресторан. 7. Море. На пляже галька и крупные булыжники в перемежку. При входе в воду немного песка. Вход в море достаточно крутой, через 3 метра уже по шейку. Для детей это конечно не очень хорошо. Но выручал пирс. На пирсе есть спасательные жилеты даже на самых маленьких детей и их дают без проблем. У берега вода мутноватая, только ранним утром прозрачная. После девяти утра практически не возможно найти даже один свободный лежак (не говоря уже о четырех), все заняты полотенцами. Большинство лежаков старые, деревянные и тяжелые. Так же благодаря не очень хорошему отельному пляжу мы открыли для себя райское место Олюдениз. Вот там действительно кристально чистое, прозрачное, бирюзовое море, мелкая галька ( по которой легко можно ходить и даже бегать), хороший вход в море, шикарные виды что на море что с моря. Куча водных развлечений. И можно было даже полетать на параплане. Ездили два раза на целый день. Это были самые яркие впечатления от отдыха. 8. Анимация. Для детей организуют различные мастер классы, конкурсы, соревнования. Аниматоры с душой занимаются с детьми, а вечером происходит награждение отличившихся детей в амфитеатре. Аниматоры и русскоговорящие и англоговорящие.Вечерние шоу то же очень интересные. Главный аниматор (огромный мужчина) очень харизматичный и веселый. Вообще анимация это самая сильная сторона этого отеля. Вовлекают в игры ненавязчиво. 9. Wi-Fi. Он есть на ресепшене, но его скорость оставляет желать лучшего. Пробовали подключать в разное время,результаты не сильно отличались.Скорость закачки 4 - 5 Мбит/сек, скорость отдачи 0,03 - 0,04 Mбит/сек. То есть отправить фотографию с отдыха не реально. P.s. Не понимаю откуда у этого отеля такой высокий рейтинг. Конечно все познается в сравнении и нам есть с чем сравнивать. Но на мой скромный взгляд это типичный четырехзвездочный отель. Вернуться в него нет ни какого желания. |
| Плюсы: | зелёная территория |
| Минусы: | питание очень бедное
в номерах убирают редко и плохо плесень грибок |
| Отзыв: | Двое детей заболели вирусом Коксаки.
Что написать про этот отель после угроз менеджера Анастасии (на бейджике Tasiya) о выселении из отеля и о том, что они подадут на меня в суд за то, что я рассказываю правду...?! Что написать после вранья местного "переводчика" (а на деле-куда пошлют" Оксаны) о том, что у нашего семимесячного ребёнка такая аллергия при которой из номера выходить нельзя? Первые 10 дней всё было вроде бы неплохо! Даже хотелось отзывы положительные написать: скромненько, бедненько, но ребята стараются .... Однако старость и бедность отеля это ничто в сравнении с его хамским персоналом. Первый наш ребёнок (7 месяцев) заболел на 11 день отдыха в отеле, нас обвинили, что это мы в аэропорту Борисполь заразились и к ним привезли больного малыша, вторая дочь заболела в самый день вылета т.е. На 14 день, температура 39,8... Что с ней никто толком не говорит, ей ставят в отеле капельницу чтобы сбить жар и отправляют нас улетать. Про перелёт можно говорить долго, но вспоминать этот ад не хочется. До посадки в Киеве ребёнок выпил упаковку Нурофена, её вырвало прямо перед паспортным контролем в Даламане, скорую мы вызывали прямо из аэропорта! Два дня она жутко горела, а на третий вся покрылась красными точками! киевские врачи сказали нам, что это такой Вирус. При этом малышке ещё в отеле местный врач диагностировал Коксаки, про что и выдал соответствующую справку, правда на второй или третий день. Каждый пусть решает для себя сам ехать в этот отель или нет, но мы точно туда больше не вернёмся! Да Анталийское побережье нам нравится больше! В турфирме нас просто уговорили, что для малышки здесь климат мягче, хотя лично мне так не показалось из-за высокой влажности жара переносилась гораздо тяжелее. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | сервис
сервис в ресторане администрация номера ужас отель старый пляж булыжники |
| Отзыв: | Сейчас в отели! УЖАС!!! СЕРВИС Г*!!! НЕ СОВЕТУЮ.
Семьям с детьми НЕ СОВЕТУЮ!!! РЕЙТИНГ НЕ СООТВЕТСВУЕТ!!! в данный момент с 12-23 сентября 2017 года находимся в отели с семьей - бабушка, тетя и ребенок. Покупали путевку от ПЕГАС. Сервис в отели жесть, ж*, при заселении дали номер в самом дальнем конце с 2-мя кроватями ОДНОМЕСТНЫМИ! ХОТЯ нас 3! Ребенку 2,5 года куда его ложить вопрос. Пошли разбираться, разводят руками, что отель переполнен, хотя это не так, т к за деньги они могут переселить. (если отель полный то как могут быть свободные номера за деньги). За номер чуть больше доплата 100 $, за семейный двухкомнатный 200 $. П* короче. Просто удивляет как должны три человека разместиться на двух односпальных кроватях!!! В ресторане сервис не лучше, готовы скатерь из под тебя выдернуть, если пришел под конец (из-за всех разбирательств опоздали и отношение г*, хотя ребенок с нами, готовы ложку вырвать у него из рук). ОТЕЛЬ НЕ СОВЕТУЮ!!! УЖАСНЫЙ!!! |
| Плюсы: | чистое море
анимация территория |
| Минусы: | нехватка шезлонгов
старые номера питание отсутствие дискотек курящие |
| Отзыв: | Лучшее море.
Прилетели мы 1.09. и только сейчас я решилась написать отзыв, пытаясь адекватно и без особых эмоций оценить отель. За это лето в Турции отдыхаю второй раз. В июле была в Белеке, в августе решила съездить в Фетхие. Туана привлекает большой территорией. Она огромная. Тем, кто любит прогуляться сюда! По приезду нас заселили в номер 2701 это первый этаж домика в парке, возле бассейна. Предложили за доплату в 60$ поселиться в клубную зону. Не захотела из принципа. В парковой зоне тихо. Нет тебе никаких музык и пения петухов в 4 утра. А дойти от корпуса до моря всего 5 минут спокойным шагом (я засекала!). НОМЕР Нам попался старый. Я так понимаю, что все там такие. Санузел совмещен. Закрывается старым ключиком. Аналогично закрывается балкон. Фиг откроешь. Но запаха затхлой мебели, как многие писали, нет. Уборка каждый день после обеда. В первый день, при заселении были 2 кровати и раскладушка. И это на трех человек. Поспала я на раскладушке одну ночь, а на утро не могла даже встать до того болела вся спина и шея. Пожаловались. Заменили. ПИТАНИЕ Поразило. Оно ужасно. Просто ничего нет. За грилем огромные очереди! Утром я решила посчитать очередь за омлетом. 32 человека!!! 32!!!! Дак ведь и большинство берут не по одной порции, а на целый табор. А готовит этот самый омлет один мальчик. Сладкого тоже очень мало. Все пирожное крашенная манка с сахаром. Морепродуктов нет. Не верьте. Один раз давали жаренную скумбрию. Дак вонь стояла на весь ресторан. И, да, за ней тоже была очередь. А чтобы найти свободный стол нужно вообще с бубном танцевать! В принципе там везде очереди за едой.. В общем мне не понравилось. Я отдыхала и в 5-ти и в 4-х звездочных отелях, но такого питания я не видела нигде. Алкогольные коктейли на выбор 5 штук. Можно пить и особо не плеваться только 2. И опять же очереди. Даже в барах. В зоопарке дают мороженное (карамельное ван лав просто)) и пекут местные лепешки с мясом/картошкой/творожным сыром. Вкусно. Дети смотрят животных и одновременно кушают мороженное. Очень удобно) Ах, да, за лепешками тоже очередь :) Были в ресторане а-ля карт. Ивриз. Морепродукты. Процедура такая: приходишь, вас садят, подают суп из томатов и якобы креветок (не увидела я там креветок), затем рыба (можно найти в главном ресторане) и десерт (гадость несусветная). При мне народ вставал и уходил не дожидаясь рыбы или десерта. И правильно делали! В общем, не тратьте свое время и не ходите в Ивриз. ТЕРРИТОРИЯ Тут 10 из 5. Она очень большая и зеленая! Я была прям в восторге! Море находится очень близко. Но там проблема с лежаками. Я не знаю во сколько их нужно приходить и занимать, потому что в 7 утра, когда я пришла на пляж, уже с большим трудом нашла место. А вообще лучше, конечно, отдыхать на пирсе. Удобный заход в море. А при выходе ноги не мараются об песок. Также на пирсе можно арендовать беседку и 2 шезлонга к ней. Стоит такое удовольствие 25 евро/сутки. Море само прозрачное, чистое и сильно соленое. Не то, что на Анталийском побережье. Кстати море здесь Средиземное, а не Эгейское (узнала я это, к сожалению, только прилетев в аэропорт). АНИМАЦИЯ Обычная. Вечерних дискотек тут нету. Развлекалово до 11 и баиньки. Дискотека начинается после 12. Но народу там нет. Детишки лет 14 бегают и парочка пьяных немок. ЭКСКУРСИИ Наш гид был Рафиндар от анекс тура. Просто огромное ему спасибо!! Помогал, интересовался нашим отдыхом, решал все проблемы. Об экскурсиях даже и не заикался, кстати, но мы сами начитались в интернете про Олюдениз. Мы брали Джеймс Бонд. А еще я прыгала с параглайдинга. Прыгнуть советую всем. Не страшно. Красиво! Стоит 110 $ +трансфер 10$. Пока я прыгала, мои меня ждали внизу, купаясь на голубой лагуне. Приземлилась. Должны были ехать на экскурсию. Но нас никто не ждал в договоренном месте. Стояли там 2 часа. Потом позвонили Рафиндару. Он поставил всех на уши и уже через 15мин. за нами прибыла моторная лодка (опять же, спасибо, Рафиндар!). Из особых минусов отеля я хочу заметить постоянно курящих. Обычно я нейтрально отношусь к ним. Но тут был прям перебор! Курящие за столом в ресторане, на детских мероприятиях, на пирсе, в море, на респешене. Они везде! САУНА Сауна, как и парная с хамамом бесплатные. Была там раза 3. Понравилось. В целом мне отель понравился. Территория большая, мороженое вкусное, море прозрачное и чистое, еще и рядом. Питание для меня не было в приоритете, поэтому, я особо внимания не обращала. Сервис, конечно, по сравнению с Анталийским, еще только начинает развиваться и ему тут еще расти и расти.. Поэтому, если для Вас главное - море и зелень - смело езжайте в Туану. |
| Плюсы: | зоопарк
море(если заходить с пирса) территория |
| Минусы: | вход в море с пляжа
a la carte guest relations рецепшен уборка персонал |
| Отзыв: | Это не 5* и не UAI.
Добрый день всем добрым людям! Настоятельно не рекомендую посещать данный отель, причины объясню ниже. Пишу по порядку впечатлений иногда забегая вперед :) Приехали мы в отель на 3 дня отметить День рожденья моей супруги. При заезде нам даже ни напитков не предложили, ни охлажденного полотенца, но заселили быстро, доллар не прошел даром. В номер мы не поехали на электрокаре, а наш чемодан потащили по всем дорожкам быстрым шагом. Несмотря на то что мы были очень уставшие, более 12 часов в дороге и встали в этот день в 3 часа утра поспевали за мальчиком, правда я со своими 120 кг еле еле :) Номер нам дали нормальный правда почему до в трехэтажном здании отсутствует лифт, и очень неудобно бегать по узким (для меня) лестницам, хотя и сделано красиво, особенно второй свет. Ужин нас удивил наличием жратвы и отсутсвием еды. Чтоб было понятно, мы не привыкли, что в отелях 5* подают еду из того что осталось несъеденным в 3* отелях. Официантам пофигу на грязную посуду на столе, иногда к вам, когда вы едите, подъедет тележка пахнущая помоями и у вас забурут посуду. Приборы на столы раскладываются 1 раз перед открытием "жральни". В дальнейшем ищите сами приборы в определенных местах. Надписей ни на русском ни на англиском над или около блюд часто нет, иногда нужно обойти вокруг, чтоб прочитать табличку. Слышимость в номере очень "хорошая", слышно все что происходит в коридоре, странно что нет второй двери как в нормальных 5*ных отелях. Особенно хорошо было слышно драку и скандал в соседнем номере у на английском языке. Когда мы готовились ко сну супруга обнаружила что на ее стороне матрас как то странно проваливается, оказалось что с ее стороны в матрасе дыры от вылезших пружин и части пружин просто нет. На рецепшен звонил около 5 раз в течении часа-полтора говорили что они передали, а дальше не их забота. Когда всетаки пришли два человека оказалось, что они принесли не матрас, а наматрасник. Матрасы как мне объяснили в какой то секретной комнате которая заперта до 10 часов следующего дня. Нам так же пообещали, что завтра в 10-00 они все поменяют и все сделают. В общем в приблизительно 23-00 постелили этот наматрасник, чтоб хоть как то можно было спать и поскольку очень сильно устали провалились до 6 утра в глубокий сон. Утром заняв не самые сломанные лежаки на пляже, на пляже вооще видимо целые лежаки отсутсвуют, пошли на завтрак. Завтрак не принес ничего нового все те же объедки из 3* отеля. Растворенный "Юпи" вместо сока и это в UAI в котором по утрам должен быть хотя бы 1 вид свежевыжатого сока. Свежевыжатые соки есть в столовке, но они почему то платные. Из еды нормальные блинчики, но нет нормального варенья. Сливочного масла нет, есть только спрэд. Грили для бутербродов грязные и видимо никогда не чистились, сделал сендвичи только 1 раз. В нормальных отелях их не только чистят, но и оборачивают в фольгу. О яичнице не могу сказать ничего плохого, нормальная. Вот у меня есть другой вопрос, зачем сосики класть в горячий томатный сок? Это вкусно? Попробовал, мерзость. Томатный сок я очень люблю, а вот сосиски отвратные. Картофель дольками видимо готовить не умеют, он не вкусный. Картофель фри нормальный. Вареного кофе на завтрак нет. Так же нет обслуживания на завтрак официантами. Вы им просто не интересны, не помогают даже чаевые. Все теже помойки иногда к вам подъезжающие и забирающие грязные тарелки с тех столов где люди уже давно ушли. В самой столовой и даже на улице крайне душно и влажно. Забегая вперед, как раз перед нашим отъездом были установленны вентиляторы, которые несколько облегчили ситуацию. Дальше купались в море..... Вернувшись в номер мы поняли, что номер был убран кое как.Те полотенца, которые были на полу не были заменены. Ванна осталась грязной. Зачем уборщица забрала те две дополнительных простыни, которые мы вечером с трудом выпросили совсем было непонятно, пришлось искать персонал и опять выпрашивать надо же чем то укрываться. Сходил заказал а ла карт на ДР супруги в guest relations,а так же заказал бунгало/беседку за 25 евро сказали что беседка будет готова к 9-00. Попросил сотрудников не облажаться хотя бы здесь. после всех хлопот пошли опять на пляж, заходил в море исключительно через пирс по лестнице. С пляжа невозможно зайти в воду в связи с тем, что в линии прибоя очень крупная галька. Море замечательное, вода рано утром чистая и теплая. Ужин ничем приятным не удивил. пропустим дубликат негатива. Добавлю только, что выпечка и кондитерка никакая, опять "пироженные" из манки с пропиткой из сладкой воды. Анимация видимо в отеле на уровне, так видно было что людям нравится. Посмотрели немного и ушли спать Утро (когда у супруги ДР) Завтрак, пляж и в 9-05 подходим к беседке которую мы сняли на этот день. Должны были быть застелены полотенца к этому времени. Пусто.... и у соседей тоже, иду разбираться в guest relations. Мне говорят, мы все передали и больше нас ничего не интересует. После скандала и приведения в пример миниатюры "про пальто" генеально сыгранной Аркадием Райкиным полячке и литвы, которая крайне неприязненно относится к русским, она соизволила пойти со мной. Еще через минут 15-20 беседка была готова. Решили не портить себе настроение, бунгало хоть и старенькое но удобное, хорошо бы е нему еще огороженную небольшую территорию, так как от нехватки шезлонгов и места на территории. люди пытаются постоянно невзирая на лежащие полотенца утащить их или лечь на свой шезлонг рядом. Принесли свежевыжатый сок разбавленный водой, определяется просто, оставьте его постоять и вода сама отделится от сока. Отдыхаем..... Купаемся, покатался на байдарке :) Обедали в снэкбаре, из еды самая нормальная еда это салат из огурцов, помидоров и лука и фастфуд, но не панини. Панини лучше бы под заказ делали, они сухие, буз соуса и внутрб уже ничего не добавить. Вообще на територии отеля самая вкусная еда готовится около зоопарка это лепешки с сыром и острые лепешки с мясом и мороженное там есть весь день. После обеда принесли в беседку фрукты, очень неплохие на удивление, не как в столовке. спали прямо в беседке, если вдвоем или с детьми, то можно очень удобно разместиться. Прошу администрацию отеля стирать или менять чехлы на подушках и матрасах после каждого посетителя. Много пятен от еды и напитков, которую гости едят прямо в беседке. Если бы не полотенца, которыми мы застелили всю беседку было бы брезгливо находится в ней. Вечером принесли интересное игристое яблочное вино. Дальше нас ждал А ля карт.... Чтоб все понимали, что такое нормальный А ля карт для меня объяснюсь. А ля карт это Ресторан, где подают Ресторанную еду с Ресторанной подачей. Да стол укарасили розовыми лепестками как я и обещали :) На этом Ресторан закончился. Меню нет, то есть что принесли то и "ешьте". Вино принесли уже в початой бутылке и не спросив подойдет ли данное вино просто налили 2 бокала вместе с осадком, хорошо осадок попал в мой бокал так как я не пью алкоголь :р Так же в качестве хлеба принесли вчерашние черствые булки. Я непомню был ли салат, но в качестве основного блюда принесли кусочек мяса на сковородочном гриле с припущенными овощами. Никаких изысков... просто еда.... Хотя ресторан называется Итальянским. Ни тебе пасты карбонара или равиолли или еще чего на выбор.... или пиццы с начинками на выбор.... на десерт принесли по маленькому кусочку "тортика", даже чая или сока не предложили.... Чаевых не заслужили.... В Италии мы себя не почуствовали.... Отдельно хочется сказать, что все "действо" происходит на улице под шум вентиляторов в жаре и духоте, так же нет зон для курящих и не курящих, поэтому обванивали со всех сторон. Поскольку еды не было я уговорил зайти на ужин в столовку, так как там я не наелся.... было не вкусно. Поужинав фруктами, которые пришлось выбирать из раздавленных и подпорченных, ушли отдыхать Следующее Утро было последним в этом отеле, во первых потому, что мы уезжали, а во вторых потому, что в дальнейшем постараемся больше не попадать в данную сеть отелей. Утро началось с легкой нервотрепки на рецепшене. Так как выезд у нас был поздний, то мы собирались оплатить счета и продлить номер до позднего выезда. В продлении номера нам отказали в связи с тем, что отель переполнен, что нас опечалило, но это был полбеды... Далше стали оплачивать счета, выставил счет около 300 турецких лир, видимо ожидая, что перед ними лопухи у которых нет ни калькулятора на телефоне, ни конвертатора валюты. Посчитав попросили детализацию счета и подписанные чеки, после краткого препирательства выяснилось, что кто то подсунул чек на наш номер под чужой фамилией и не с моей подписью. Отлатив только наш чек ушли на пляж отдыхать. Отдельный реверанс в хорошем смысле хочу сделать туроператору Интурист за организацию индивидуального трансфера в и веселую девушку гида, которая развлекала нас рассказами во время обратного пути. Обращаясь в руководству данного отеля, ВЫ по идее работаете для того, чтобы люди отдыхали, почему у ВАС нет согласованности служб, наберите новых начальников отделов из профессианалов-отельеров, работа с персоналом не ведется, бог ним что персонал русского не знает, но большинство даже по английски не понимают. Научите персонал здороваясь с русскоязычными говорить "Здравствуйте", а не "Как дела". В Египте при моем втором приезде в один и тот же отель там уже все нормально здоровались, и мне по секрету рассказал местный повар с которым мы подружились, что отель нанял учителя русского языка, чтоб научить персонал хотя бы нескольким фразам, создавая таким образом комфорт своим гостям. Я готов мирится с какими либо неудобствами в виде шумного вентилятора в туалете или грязного кондиционера в котором давно не промывались фильтры. Но от бесполезной уборки пришлось отказаться до конца пребывания повесив табличку "Не беспокоить". Возьмите в столовую нормального Кондитера, ваша страна ведь славится всякими сладостями, почему вы пихаете нам эту манку моченую с сиропе.... сделайте корзинки с фруктами и взбитыми сливками, сделайте нормальный бисквитный торт. Арбузы и дыни чаще всего были хорошими, а вот бланшированные фрукты я что то не понял, это что такое было на ужин и к чему, или просто чтоб не испортились? Шефа данной столовой хочу попросить пересмотреть меню и рецептуру, а так же на табличках писать что это за блюдо и острое оно или нет. Не всем можно и не все едят острую пищу. А так же уделить внимание тому что выпускает кухня в зал. Перестаньте подвозить помойки к столам за которыми едят ВАШИ Гости, вы же дома так не делаете с людьми, которых вы уважаете, пусть официанты чуть больше шевелятся и уносят к помойкам тареки со стола и не на подносе, а в руках. А то они у Вас по большей части стоят и ржут смотря что то на телефонах. Кстати телефоны это отдельная тема, запретите своему персоналу проносить телефон на рабочее место, пусть их сдают перед сменой, он их отвлекает от своих обязанностей Отдельный респект Охране и Садовникам :) молодцы, уважаю, работу Вашу видно, земной поклон :) Уделите внимание уборке пляжа и шезлонгов. Большая часть шезлонгов на пляже сломана, матрасы грязные и старые. Так же шезлонгов и линии моря явно нехватает на такой большой отель. Если у кого есть ко мне вопросы пишите, постараюсь ответить :) В ближайшее время постараюсь выложить обзор отеля в котором мы были в Мае этого года и который нам очень понравился |
| Плюсы: | территория
море(если заходить с пирса) зоопарк |
| Минусы: | персонал
уборка рецепшен guest relations a la carte вход в море с пляжа |
| Отзыв: | Это не 5* и не UAI.
Добрый день всем добрым людям! Настоятельно не рекомендую посещать данный отель, причины объясню ниже. Пишу по порядку впечатлений иногда забегая вперед :) Приехали мы в отель на 3 дня отметить День рожденья моей супруги. При заезде нам даже ни напитков не предложили, ни охлажденного полотенца, но заселили быстро, доллар не прошел даром. В номер мы не поехали на электрокаре, а наш чемодан потащили по всем дорожкам быстрым шагом. Несмотря на то что мы были очень уставшие, более 12 часов в дороге и встали в этот день в 3 часа утра поспевали за мальчиком, правда я со своими 120 кг еле еле :) Номер нам дали нормальный правда почему до в трехэтажном здании отсутствует лифт, и очень неудобно бегать по узким (для меня) лестницам, хотя и сделано красиво, особенно второй свет. Ужин нас удивил наличием жратвы и отсутсвием еды. Чтоб было понятно, мы не привыкли, что в отелях 5* подают еду из того что осталось несъеденным в 3* отелях. Официантам пофигу на грязную посуду на столе, иногда к вам, когда вы едите, подъедет тележка пахнущая помоями и у вас забурут посуду. Приборы на столы раскладываются 1 раз перед открытием "жральни". В дальнейшем ищите сами приборы в определенных местах. Надписей ни на русском ни на англиском над или около блюд часто нет, иногда нужно обойти вокруг, чтоб прочитать табличку. Слышимость в номере очень "хорошая", слышно все что происходит в коридоре, странно что нет второй двери как в нормальных 5*ных отелях. Особенно хорошо было слышно драку и скандал в соседнем номере у на английском языке. Когда мы готовились ко сну супруга обнаружила что на ее стороне матрас как то странно проваливается, оказалось что с ее стороны в матрасе дыры от вылезших пружин и части пружин просто нет. На рецепшен звонил около 5 раз в течении часа-полтора говорили что они передали, а дальше не их забота. Когда всетаки пришли два человека оказалось, что они принесли не матрас, а наматрасник. Матрасы как мне объяснили в какой то секретной комнате которая заперта до 10 часов следующего дня. Нам так же пообещали, что завтра в 10-00 они все поменяют и все сделают. В общем в приблизительно 23-00 постелили этот наматрасник, чтоб хоть как то можно было спать и поскольку очень сильно устали провалились до 6 утра в глубокий сон. Утром заняв не самые сломанные лежаки на пляже, на пляже вооще видимо целые лежаки отсутсвуют, пошли на завтрак. Завтрак не принес ничего нового все те же объедки из 3* отеля. Растворенный "Юпи" вместо сока и это в UAI в котором по утрам должен быть хотя бы 1 вид свежевыжатого сока. Свежевыжатые соки есть в столовке, но они почему то платные. Из еды нормальные блинчики, но нет нормального варенья. Сливочного масла нет, есть только спрэд. Грили для бутербродов грязные и видимо никогда не чистились, сделал сендвичи только 1 раз. В нормальных отелях их не только чистят, но и оборачивают в фольгу. О яичнице не могу сказать ничего плохого, нормальная. Вот у меня есть другой вопрос, зачем сосики класть в горячий томатный сок? Это вкусно? Попробовал, мерзость. Томатный сок я очень люблю, а вот сосиски отвратные. Картофель дольками видимо готовить не умеют, он не вкусный. Картофель фри нормальный. Вареного кофе на завтрак нет. Так же нет обслуживания на завтрак официантами. Вы им просто не интересны, не помогают даже чаевые. Все теже помойки иногда к вам подъезжающие и забирающие грязные тарелки с тех столов где люди уже давно ушли. В самой столовой и даже на улице крайне душно и влажно. Забегая вперед, как раз перед нашим отъездом были установленны вентиляторы, которые несколько облегчили ситуацию. Дальше купались в море..... Вернувшись в номер мы поняли, что номер был убран кое как.Те полотенца, которые были на полу не были заменены. Ванна осталась грязной. Зачем уборщица забрала те две дополнительных простыни, которые мы вечером с трудом выпросили совсем было непонятно, пришлось искать персонал и опять выпрашивать надо же чем то укрываться. Сходил заказал а ла карт на ДР супруги в guest relations,а так же заказал бунгало/беседку за 25 евро сказали что беседка будет готова к 9-00. Попросил сотрудников не облажаться хотя бы здесь. после всех хлопот пошли опять на пляж, заходил в море исключительно через пирс по лестнице. С пляжа невозможно зайти в воду в связи с тем, что в линии прибоя очень крупная галька. Море замечательное, вода рано утром чистая и теплая. Ужин ничем приятным не удивил. пропустим дубликат негатива. Добавлю только, что выпечка и кондитерка никакая, опять "пироженные" из манки с пропиткой из сладкой воды. Анимация видимо в отеле на уровне, так видно было что людям нравится. Посмотрели немного и ушли спать Утро (когда у супруги ДР) Завтрак, пляж и в 9-05 подходим к беседке которую мы сняли на этот день. Должны были быть застелены полотенца к этому времени. Пусто.... и у соседей тоже, иду разбираться в guest relations. Мне говорят, мы все передали и больше нас ничего не интересует. После скандала и приведения в пример миниатюры "про пальто" генеально сыгранной Аркадием Райкиным полячке и литвы, которая крайне неприязненно относится к русским, она соизволила пойти со мной. Еще через минут 15-20 беседка была готова. Решили не портить себе настроение, бунгало хоть и старенькое но удобное, хорошо бы е нему еще огороженную небольшую территорию, так как от нехватки шезлонгов и места на территории. люди пытаются постоянно невзирая на лежащие полотенца утащить их или лечь на свой шезлонг рядом. Принесли свежевыжатый сок разбавленный водой, определяется просто, оставьте его постоять и вода сама отделится от сока. Отдыхаем..... Купаемся, покатался на байдарке :) Обедали в снэкбаре, из еды самая нормальная еда это салат из огурцов, помидоров и лука и фастфуд, но не панини. Панини лучше бы под заказ делали, они сухие, буз соуса и внутрб уже ничего не добавить. Вообще на територии отеля самая вкусная еда готовится около зоопарка это лепешки с сыром и острые лепешки с мясом и мороженное там есть весь день. После обеда принесли в беседку фрукты, очень неплохие на удивление, не как в столовке. спали прямо в беседке, если вдвоем или с детьми, то можно очень удобно разместиться. Прошу администрацию отеля стирать или менять чехлы на подушках и матрасах после каждого посетителя. Много пятен от еды и напитков, которую гости едят прямо в беседке. Если бы не полотенца, которыми мы застелили всю беседку было бы брезгливо находится в ней. Вечером принесли интересное игристое яблочное вино. Дальше нас ждал А ля карт.... Чтоб все понимали, что такое нормальный А ля карт для меня объяснюсь. А ля карт это Ресторан, где подают Ресторанную еду с Ресторанной подачей. Да стол укарасили розовыми лепестками как я и обещали :) На этом Ресторан закончился. Меню нет, то есть что принесли то и "ешьте". Вино принесли уже в початой бутылке и не спросив подойдет ли данное вино просто налили 2 бокала вместе с осадком, хорошо осадок попал в мой бокал так как я не пью алкоголь :р Так же в качестве хлеба принесли вчерашние черствые булки. Я непомню был ли салат, но в качестве основного блюда принесли кусочек мяса на сковородочном гриле с припущенными овощами. Никаких изысков... просто еда.... Хотя ресторан называется Итальянским. Ни тебе пасты карбонара или равиолли или еще чего на выбор.... или пиццы с начинками на выбор.... на десерт принесли по маленькому кусочку "тортика", даже чая или сока не предложили.... Чаевых не заслужили.... В Италии мы себя не почуствовали.... Отдельно хочется сказать, что все "действо" происходит на улице под шум вентиляторов в жаре и духоте, так же нет зон для курящих и не курящих, поэтому обванивали со всех сторон. Поскольку еды не было я уговорил зайти на ужин в столовку, так как там я не наелся.... было не вкусно. Поужинав фруктами, которые пришлось выбирать из раздавленных и подпорченных, ушли отдыхать Следующее Утро было последним в этом отеле, во первых потому, что мы уезжали, а во вторых потому, что в дальнейшем постараемся больше не попадать в данную сеть отелей. Утро началось с легкой нервотрепки на рецепшене. Так как выезд у нас был поздний, то мы собирались оплатить счета и продлить номер до позднего выезда. В продлении номера нам отказали в связи с тем, что отель переполнен, что нас опечалило, но это был полбеды... Далше стали оплачивать счета, выставил счет около 300 турецких лир, видимо ожидая, что перед ними лопухи у которых нет ни калькулятора на телефоне, ни конвертатора валюты. Посчитав попросили детализацию счета и подписанные чеки, после краткого препирательства выяснилось, что кто то подсунул чек на наш номер под чужой фамилией и не с моей подписью. Отлатив только наш чек ушли на пляж отдыхать. Отдельный реверанс в хорошем смысле хочу сделать туроператору Интурист за организацию индивидуального трансфера в и веселую девушку гида, которая развлекала нас рассказами во время обратного пути. Обращаясь в руководству данного отеля, ВЫ по идее работаете для того, чтобы люди отдыхали, почему у ВАС нет согласованности служб, наберите новых начальников отделов из профессианалов-отельеров, работа с персоналом не ведется, бог ним что персонал русского не знает, но большинство даже по английски не понимают. Научите персонал здороваясь с русскоязычными говорить "Здравствуйте", а не "Как дела". В Египте при моем втором приезде в один и тот же отель там уже все нормально здоровались, и мне по секрету рассказал местный повар с которым мы подружились, что отель нанял учителя русского языка, чтоб научить персонал хотя бы нескольким фразам, создавая таким образом комфорт своим гостям. Я готов мирится с какими либо неудобствами в виде шумного вентилятора в туалете или грязного кондиционера в котором давно не промывались фильтры. Но от бесполезной уборки пришлось отказаться до конца пребывания повесив табличку "Не беспокоить". Возьмите в столовую нормального Кондитера, ваша страна ведь славится всякими сладостями, почему вы пихаете нам эту манку моченую с сиропе.... сделайте корзинки с фруктами и взбитыми сливками, сделайте нормальный бисквитный торт. Арбузы и дыни чаще всего были хорошими, а вот бланшированные фрукты я что то не понял, это что такое было на ужин и к чему, или просто чтоб не испортились? Шефа данной столовой хочу попросить пересмотреть меню и рецептуру, а так же на табличках писать что это за блюдо и острое оно или нет. Не всем можно и не все едят острую пищу. А так же уделить внимание тому что выпускает кухня в зал. Перестаньте подвозить помойки к столам за которыми едят ВАШИ Гости, вы же дома так не делаете с людьми, которых вы уважаете, пусть официанты чуть больше шевелятся и уносят к помойкам тареки со стола и не на подносе, а в руках. А то они у Вас по большей части стоят и ржут смотря что то на телефонах. Кстати телефоны это отдельная тема, запретите своему персоналу проносить телефон на рабочее место, пусть их сдают перед сменой, он их отвлекает от своих обязанностей Отдельный респект Охране и Садовникам :) молодцы, уважаю, работу Вашу видно, земной поклон :) Уделите внимание уборке пляжа и шезлонгов. Большая часть шезлонгов на пляже сломана, матрасы грязные и старые. Так же шезлонгов и линии моря явно нехватает на такой большой отель. Если у кого есть ко мне вопросы пишите, постараюсь ответить :) В ближайшее время постараюсь выложить обзор отеля в котором мы были в Мае этого года и который нам очень понравился |
| Плюсы: | хорошее питание, офоцианты стараются |
| Минусы: | многолюдно, шумно,
нет свободных шезлонгов, очереди в ресторан, грубость на ресепшене |
| Отзыв: | Всем, кто ищет уединения и умиротворенности - не туда, маленьких детей в отеле больше, чем взрослых.
На пляже шезлонгов не хватает, надо бороться за место под солнцем. Весь отдых Вас будут сопровождать крики детей и их мамаш, бабушек, нянь. На пляже все занимают места с раннего утра и уходят на весь день до вечера. Администрация отеля никак это не регулирует. Питание хорошее. А вот на ресепшене персонал просто хамит. Было очень странно, с таким столкнулись в Турции впервые. В номерах шумно, слышно даже храп в соседнем номере и дискотеку до 2-х часов ночи. Туроператор Тез тур в одностороннем порядке нам поменял обратный авиабилет почти на сутки раньше, причем из аэропорта Анталии, который находится в 3-х часах езды от отеля. Пришлось выехать из отеля в 2 часа ночи 04 июля, вместо 5 часов дня, и всю ночь провести в дороге. Было очень неприятно. Мы были такие не одни. Не покупайте путевки через Tez tour! |
| Плюсы: | територия красивая и чистая
еда номера (клаб) |
| Минусы: | оьношение при заселении
вход в море |
| Отзыв: | Вообшим хороший отель.
Что не понравилось: 1. Приехали в отель поздно (ок 22) на ресепшине дали схемку отеля и ручкой обвели куда нам следовать. Никто не предложил провести и тд. Также люди с детьми шли в темноте искать номер. Чудом встретили работника с машинкой маленькой-он подвез. Номер был парк. Но. Грязный, с двумя кроватями и детской кроваткой ( а мы без детей). Пришли обратно на ресепшн. Заплатили 100 дол за то чтоб поменяли номер. Тогда уж мужчина из ресепшина сам отвез, все показал. Етот момент оч. подпортил впечатление. Они как будто специально проделали ето, я сомневаюсь что кто то захотел бы жить в том номере! Ну и вход в море конечно не порадовал. Крупная галька и камни, заходили и выходили за руки. Море не очень прозрачное, мутное. Для тех, кто плавает хорошо-пантон. Вай фай только в баре и на ресепшине. В остальном отель хороший! Номер Клаб классный, просторный, вид на сад. Балкончик не маленький, и сам номер просторный. Убирают хорошо, от чаевых не зависимо. Мини бар первый раз заполнен бесплатно, потом по деланию за плату. Либо самостоятельно. Пиво вода во всех барах бесплатно и в бутылках. Понравилось что вина можно брать бутылками. Вино вполне нормальное. Пиво тоже, относительно. Другой алкоголь в чистом виде не пили-только коктейли-тоже норм. Лежаков маловато, но найти при жилании либо занять можно Анимация понравилась, не навязчива и не шумная. Еда. В основном ресторане выбор еды нормальный. Очереди есть, но не большие. Ничего такого сверхизысканного нет, но вполне съедобно. Арбузы, дыни, груши, виноград-вкусные. С 15-и до 5 на баре можно делать бургеры, есть картошка фри. Бургеры вкусные. Отель хороший, для спокойного отдыха! Красивые виды и природа. Можно в город Фетхие сездить. Мы сами поехали, вещей там купили в магазинчиках местных цены оч. низкие. Хорошего отдыха!) |
| Плюсы: | живописная территория |
| Минусы: | питание не ультра
уборка номеров везде разрешено курить вход в море |
| Отзыв: | Рай для курящих.
ездили с 3 детьми, 6 лет, 2 года и 6 месяцев, и даже в таком составе можно отдохнуть, Турция для нас как дача, много есть с чем сравнить, и понятно что для этой страны отель 5 звезд еще не о чем не говорит, в чем то минусы, в чем то плюсы, где то прибыло где то убыло..по дороге к отелю от гида узнала, что в Фетхие средиземное море, а не эгейское, климат другой, по сравнению с Мармарисом, влажность высокая, мое упущение при выборе места.. Приехали в отель рано утром, несмотря на то, что у нас малыши, сразу не заселяли, мотивируя, что мест нет, однако кто хочет доплачивает и их селят сразу...как то двойные стандарты, рецепция дискредитирует себя, ей первый минус, заселили около 12 часов, мы конечно устали с дороги, ну да ладно, дали номер около ресепшн в длинном корпусе, там лоджии большие и тихо, мебель старая но все работало, санузел - новый ремонт, отличный напор воды..Несомненный плюс отеля территория зеленая, все так хорошо продумано и очень радует глаз..garden team молодцы, перфекционисты..все на высоте, еда точно не ультра, но вкусненькое всегда можно найти..очереди мы обходили, не стояли..но действительно непонятно, почему забирают тару из под супа, и потом только приносят, что нельзя сразу заменить, впервые вижу очередь за супом!! и в принципе супы вкусные, фруктов мало и по вкусу ни о чем, зеленые, арбузы пластмассовые..персонал как пчелки трудятся..стараются..вопросов нет.. Алякарте полная ерунда..идти не стоит. Еще муж просил добавить в отзыв..в ресторане иногда живая музыка, отдельная просьба к певице - не пойте пожалуйста..итак хорошо..а то кусок в горло не лезет;))) Пляж и море. Лежаки надо занимать рано, в принципе в 8 утра еще есть места, в конце пляжа есть скажем так лобио, около бара Посейдон (там делают коктейли и вкусный томатный сок), отличное место диванчики, столики, релакс, красиво, народу мало, всегда тенек, красивый пирс, жары на пляже нет, морской бриз всегда комфортно, вход в море..хм...ну входа в море нет вообще..либо пирс, либо корячься как хочешь...ну положите каменные плиты в нескольких местах, как например в Кемере, там надо то несколько штук, сразу глубина, +100500 рейтинга к отелю..возле берега вода мутная..это конечно не эгейское.. Огромный минус..жирный..это курение в туане..вроде позиционирует себя как семейный, то есть заезжает 20 человек, из них 14 детей, но курить можно везде..нет отдельных зон ни в ресторане, ни на пляже, хотя это практикуется и это нормально...даже на детских площадках курят..обнаглевшие..сами люди конечно удивили меня..идет мамочка , в одной руке ребенок в другой сигарета, все на ходу и таких много горе мамаш и горе бабуль..кашляет как паровоз проклятые рудники, но отчаянно дымит на пляже, и плевать, что вокруг одни дети, и вместо морского воздуха хапаешь курево..бееее.. прям ахтунг..с открытом окном спали так 6 утра все в номер тянет запах сигаретный или вечером в баре в интернете (скорость низкая) , волосы прокуренные и это на открытом воздухе...обращаюсь к менеджменту отеля, у вас большинство детей, как то примите меры по регулированию этого вопроса, отдельные корпуса для некурящих, места в ресторане, на пляже.. Уборка. полы не моют, максимум подметают и то только по центру и не каждый день..оставляли по 1$ или 5 лир, может мало..никаких там лебедей, да и пофиг, помойте полы и на том спасибо, последние дни не оставляли, так как разницы нет, постель заправляли раскрываешь ее и пабам...песок..огорчило..сама влажными салфетками как то протирала, ну 3 детей..влажная уборка важна конечно..В это время в отеле был вирус, многие болели, не знаю как сейчас, одни и те же симптомы, кашель сопли, температура и у взрослых, больше у детей конечно..кто то говорил акклиматизация, кто то сомневался может аллергия, но нет орви..чего я и боялась..еще конечно сам климат влажный способствует, в прошлом году были в Мармарисе, сыну был 1 год и резались зубки..но не заболел и оздоровился на всю зиму..в этот раз воспользовались страховкой. местный врач работает по страховке туристической, сначала обращались к нему.на ресепшен нас футболили, то ждите сейчас придет врач, то идите к нему, то он еще не приехал , и мотаться с болеющим ребенком в поисках врача, тот еще квест..вообщем заслуженный второй минус рецепции..нас отправили в госпиталь, напугали, вызвали нам трансфер и отправили в фетхие, там в больнице внимательная переводчик Наташа нам помогла, сделали анализы и рентген, посмотрели со всех сторон, выписали дышать ингалятором и все..обратно на такси сами, в страховку не входит..Что приятно удивило так это спа зона..кто в этом отеле обязательно сходите туда..если не делюкс, то близко к этому, я лично впервые вижу в саунах турецких можно поддавать на камни..ааа это класс и мерси, стоит черпак с ковшом и ментол добавляют..меня порадовала эта деталь..взяла комплекс пилинг пенный массаж и общий массаж и маска для лица и джакузи..ничего особенного не ждала, но массаж в открытой релакс зоне, да еще и тайский, делала тайка, прямо ностальгия по Таиланду, очень хорошо, джакузи там же с пенной красота, всей семье понравилось..мой средний сын так плескался, что бронхитом и госпиталем накануне и не пахло..работником спа спасибо.. В общем этот отель из-за курения и вируса я не рекомендую маленьким детям, хотя анимация и развлечения отлично..и в Мармарисе значительно лучше состояния моря и климат хороший..а в Фетхие лагуна олюдениз райское место...и ценник в высокий сезон на нас стоит сейчас почти 200..это ту мач для этого отеля..явно..по горящей..еще можно закрыть глаза на минусы.. |
| Плюсы: | анимация
природа территория |
| Минусы: | номерной фонд
питание |
| Отзыв: | Санаторий-пансионат.
Отдыхали составом 2 взрослых и трое детей 16, 9 и 6 лет. 1. Разместились в отеле, доплатив 70 долларов на ресепшене, чтоб дали номера рядом. Ок. Так как прибыли в отель к обеду, то на море попали около двух-трех часов дня. И нигде не смогли найти свободных шезлонгов, ни у моря. ни у бассейнов, ни на траве...При этом собранные шезлонги стоят в необходимом количестве в самом конце пляжа, но ни один работник пляжа не был на своем рабочем месте. И нам пришлось самостоятельно снимать шезлонги с большой высоты. Ок...Но такая картина, а именно с нехваткой шезлонгов, наблюдалась нами во время всего отдыха -2 недели. И мы вставали полшестого утра. чтоб пойти занять места на море или у бассейна.... Понимаете сами. что о полноценном отдыхе речь не идет... 2. ЕДА! Это наш не первый отель в Турции. Отдыхали в сети Кристал в Бодруме и в Кемере. Были в отеле Летунья в Кемере и тд.... Ехав сюда, ориентируясь по стоимости, мы понимали , что покупаем отель более низкого уровня, но не настолько... Отель позиционирует себя как детский отель, в наш период отдыха не было ни одной семьи без детей, поэтому основное при питании должен быть детский стол, которого не было вообще. Есть место на улице в ресторане с детской площадкой, но оно граничит с курящими местами в этом же ресторане...такого мы не видели нигде... Так же искуственно созданные очереди за едой. То есть закончился суп, работник забирает пустую емкость для супа и уходит..........и все стоят ждут, так как кормить детей надо, и не уйдешь, минут через десять -пятнадцать выносят...а нельзя сразу вместо пустой ставить новую емкость с супом, а пустую забирать. И такая процедура происходит не только с супом, при этом работников кухни достаточно. Дальше жарка мяса. И опять очередь, при этом мясо уже пожарено заранее, стоит повар , который ТОЛЬКО разогревает это мясо, беря его по два- три кусочка, и швырая нам, как собакам, ОПЯТЬ ОЧЕРЕДИ!!!! Мы наблюдали, когда приезжали рекламные туры в отель, то картина менялась кардинально. Около каждой тарелочки все вытиралось ежеминутно, никаких очередей, ассортимент блюд увеличивался, если что то разливалось на пол, все тут же убирали, когда в обычное время все разносилось по всему ресторану. Турецкие сладости за 2 недели видели пару раз, только в турецкие вечера в отеле. Ехали поесть в конце мая, конечно, черешни и клубники, но ни разу не видели, были только недозрелые дыни, арбузы, яблоки, апельсины и зеленая слива. Но больше всего нас поразила уборка посуды. Когда сидишь за столом, кушаешь, к тебе подъезжает огромная тележка для отходов и грязной посуды, и перед твои носом начинают убирать с соседних столов. На замечания, на наши отодвигания тележки, никакой реакции. Все повторялось с утра до вечера. А запааах.... Ровно в час окончания завтрака, обеда или ужина, выключается свет, все нагревательные приборы, в том числе и автоматы для кофе и чая, моментально исчезает ВСЯ еда...то есть если вы пришли без пяти минут два на обед, то вы останетесь голодными за ваши же деньги. Об этом мы поделились с русскоговорящим работником отеля Анастасией, которая записывает в рестораны а-ля карт и "помогает" по всем вопросам. Она нам сказала, без вопросов ,кушаете потом в снейк-баре, там есть все то же самое.....Опять же за 2 недели отдыха кроме картошки фри и гамбургеров там не было ничего....НО КАК только на горизонте появлялась очередная группа рекламного тура, то в снейк баре было все, и вермишель, и подлива, и суп, и салаты и тд.......... 3. Территория отеля очень большая, красивая, много цветов, интересный пруд с рыбками и уточками....Но опять нет порядка. Пруд зацвел, золотые рыбки маялись под огромным слоем тины. Газоны стриглись и и убирались всегда в обеденный детский сон под окнами. А у бассейна, все дорожки на территории, газоны. на которых стоят шезлонги, подметали и мыли около 10-11 утра,когда все тусят на них..... 4. И напоследок выселение. Мы знали. что улетаем около 23 . Поэтому решили продлить номер за доп.плату, подошли на ресепшен с этим вопросом за три дня до вылета. нА ЧТО НАМ ПОДСКАЗАЛИ, ЧТО ВСЕ РЕШИМ В ДЕНЬ ВЫЛЕТА И ВСЕ БУДЕТ ХОРОШО, ТАК КАК У НАС ДВОЕ ДЕТЕЙ, И НИКАКИХ ПРОБЛЕМ НЕ ВОЗНИКНЕТ С ПРОДЛЕНИЕМ. В день вылета нам отказывают в продление одного номера из двух, говоря, что все забронировано, что наши номера уже ждут туристы, прилетевшие утром в отель. МЫ ПОПРОСИЛИ ПОМОЧЬ В ЭТОМ ВОПРОСЕ ПРЕДСТАВИТЕЛЯ КОМПАНИИ НТК-ИНТУРИСТ, он прошел с нами на ресепшен, задав наш вопрос, получил ответ нет, и не отстаивая наши интересы, безучастно ни в чем нам помог. Мы попросили ОПЯТЬ ЖЕ АНАСТАСИЮ (смотрите выше),высказали все аргумернты, замечания , и тоже пполучили очень развернутый ответ- А ЧТО ВЫ ХОТИТЕ ОТ НЕ ОТЕЛЯ, А ПАНСИОНАТА ТУРЕЦКОГО...ВЫ ПРИЕХАЛИ В ПАНСИОНАТ, А ПРОСИТЕ КАК ОТ ОТЕЛЯ КЛАССА ЛЮКС.....ВОТ СПАСИБО. а ГЛАВНОЕ, В НАШИ НОМЕРА НИКОГО НЕ ЗАСЕЛИЛИ НИ В ДВА ЧАСА ДНЯ, НИ В ДРУГОЕ ВРЕМЯ ДО СЕМИ ВЕЧЕРА..... А что же в вашем пансионате цены , как в отеле класса люкс!!!! И мы были вынуждены с детьми с 12 часов дня до 7 вечера, пока нас не забрал туроператор, болтаться от ресепшена до пляжа, от пляжа до спа, итд.. При этом у нас шестилетний ребенок спит еще в обед, представьте , что было с ним около пяти-семи вечера... Итого- Турцию мы очень любим, будем туда ездить, но только не в этот отель и только не от оператора НТК-Интурист... |
| Плюсы: | территория |
| Минусы: | питание плохое
номера требуют ремонта не убираются нет мест для курения |
| Отзыв: | Испорченный отдых и разочарование.
Тур купили у TPG, за несколько дней до вылета узнали о смене аэропорта прилета, неоднократно менялась полетная программа. Прилетели ранним утром. Перелет тяжелый, бессонная ночь, Даламан долго не принимал. Заселяли очень долго. Зашли в убитые номера - не убрано. Пришлось вызывать уборщицу. Да еще и показывать, где нужно вымыть. Все, что осталось под кроватью от предыдущих отдыхающих, пластиковые бутылки и мусор, заталкивалось еще дальше. Попросили выгрести. Покрывала замусоленные. Постель не глаженая, такое впечатление, что ее после стирки только встряхнули и высушили. Шторы порваны, попросили заменить. Слив в ванной забит, пока моешься всплывает все, что накопилось в трубах ранее, т.е. стоишь в грязи. Попросили почистить, а воз и ныне там! В туалет противно идти, унитаз никогда не чистился, он не белый, он коричневый. Полотенца заменили только по настоятельному требованию. Менеджер отеля Анастасия заявила, что это даже не отель, а санаторий-пансионат, что уборка каждый день не предусмотрена. Пятерку отель получил недавно, и очень долго за нее боролся. Похоже получил ее совсем незаслуженно. В общем, в номере жить не хотелось, благо, территория красивая. Кормили плохо, так, чтобы не умереть с голоду. А где хваленый турецкий шведский стол, вкусности и сладости?! Пляж грязный, лежаки убитые. Хочешь подышать морским бризам, так нет: кругом курят. Нет отведенных мест для курения. "Санаторий"!))) Не обманывайте людей-это явно не пятерка! Это просто парковая зона. Писала без лишних эмоций, по существу. |
| Плюсы: | безопасная еда |
| Минусы: | море,
пляж, номера |
| Отзыв: | Отель не для маленьких детей.
Отдыхали в отеле 2 недели с детьми 2 и 5 лет. Сразу скажу, что путешествуем часто, отели выбираем только 5 звезд, в последнее время отдыхали больше в Европе, но я знаю, что в Турции есть достойные отели, только это оказалась не Туана, к сожалению. Нас предупреждали, что номера здесь слабые, мы брали фемили клаб, но честно, я не была готова к такому (см. фото). Номера с хорошим ремонтом в основном только на 3 этаже, и они все заняты в сезон, особенно если речь идёт про фемили рум, их очень сложно поменять, т. к. их мало. Фото на сайте отеля - это развод, может 10% таких номеров есть, но остальные...Я тоже не ехала сидеть в номере, но номер как минимум в 5 звёздах должен быть чистым, а не с грязными шторами и стульями, с грибком в ванной и стенами в раздавленных комарах с кровью. Вся Мебель имеет запах неприятный, матрас вообще лучше не смотреть с другой стороны - мы его хотели перевернуть, т. к. Продавлен был весь, но другая сторона была в плесени с соответствующим запахом. Раз заглянула под раковину - жесть, не знаю в каких трущобах такое можно увидеть. Полок для одежды мало, пришлось в столе все располагать. Вторая комната в фемили рум без двери, сразу напротив входной двери кровати стоят. В общем, если вы уже купили тур и вам не повезёт попасть в новый номер - готовьтесь к старым советским санаториям с ремонтом тех же времён. Уборка номеров так себе, пол не моют, только подметают, зеркало в ванной не протирают, мы сначала оставляли по доллару, но потом перестали, т.к. разницы не было. Ещё один жирный минус - море. После 10-11 утра волны с песком, поэтому у берега оно мутное, коричневое. Вход с маленькими детьми опасный, без тапок невозможен, и деткам негде поплескаться у воды на берегу. Песок на пляже серый, пыльный, как в Крыму. Что хорошо - еда, не сильно разнообразна, но качественная, дорадо пару раз в неделю давали, из фруктов вкусные арбуз и и и виноград, нектарины зеленые были. Сладкое, как все и пишут, не вкусное, стандартных турецких сладостей нет, в общем, это первый отель, где сладкое никто из нас не ел. Супов привычных нет, все с мукой, чечевицей, йогуртом в составе, наши дети отказывались наотрез. Соки - химические, детям из питья - только вода, какао и фреш за 2 евро. Пиво и вино в бутылках - плюс, не надо ждать официанта. Очереди в ресторане за грилем были часто, но это везде так. Есть небольшая детская площадка в ресторане, пока родители едят - дети гуляют. Бармены хорошие, стараются обслужить быстро. Кофе из автомата пить невозможно, просите турецкий заварной кофе, капучино и прочих кофейных напитков не было, то, что так называлось в автомате - я пить не стала. Анимации на море не было, только волейбол, все мероприятия - в бассейне с хлоркой, поэтому я их не видела, но говорили, что ребята заводные. Детский клуб - девочки русскоязычные, приятные, каждый день соревнования, поделки, но батутов и прочего нет, обыкновенная площадка, которую явно стоит покрасить и обновить. Отдельное спасибо гестрелейшн Анастасии, очень старалась помочь и не оставалась в стороне. Комары - их много, особенно на первых этажах, спали с закрытыми окнами и фумигатором. Перед нашим отъездом стали устанавливать москитные сетки, мы их 2 недели просили, и так и не дождались. Отдельно о Пегасе - внимательно отнеситесь к страховке, они продают ту, которая не работает с местным врачем в отеле (прием у него 60евро, цены на все космические, бинт стоит 5 евро), хотя могли бы выбрать страховую другую, которая сотрудничает с отелем. И если что случится, не дай Бог, врач в отель не приедет и добираться в больницу и обратно из Фетхие будете сами. Ближайшая аптека с нормальными ценами - только в Фетхие. Дозвониться до страховой вечером очень тяжело. Вывод - этот отель я НЕ БУДУ советовать семьям с маленькими детьми и всем, кто привык к комфорту и нормальным условиям во время отдыха из-за номеров и моря. Такое ощущение, что нас просто развели, т. к. цена за тур была приличная, а номера с ремонтом и без стоят одинаково. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель если и на пятерку, то только Египетскую, а ультра все включено нам только снится.
Путевка в отель на 9 дней обошлась в 96 600 рублей (вылет из Москвы). Отдых начался с 5 сентября 2015 года. В отель приехали в 4 утра благодаря офигевшему «Трансаэро» и задержке рейса на 6 часов. Грубо говоря, день нахождения в отеле был потерян и, как потом оказалось, не зря. Туроператор «Интурист» выше всяческих похвал, к нему претензий нет. На ресепшене нас было около 10 человек, всех очень быстро расселили, я сразу же посмотрела на карту отеля и поняла, что номер нам достался ну ооочень далеко от моря. За дополнительную плату в 10 $ нам без проблем поменяли номер. Багаж нам довезли, по пути в потемках провели небольшую экскурсию что, где находится. Сам номер оказался небольшим, но чистым. Балкон метр на метр, мы сначала были очень удивлены, хотели менять номер, потом оказалось, что такие балконы у всех. Как только включили свет в ванной, заработала вентиляция, и послушался жуткий писк, как будто в вентиляции застряло какое-то животное. Как потом оказалось это сама вентиляция так работает. Мини бар был пополнен тремя бутылками воды 0,5 л, двумя банками пива – 0,33 и двумя бутылками газированной воды. После заезда мини-бар ни разу не пополняли обычной водой. С другой стороны это и не нужно было, так как везде по отелю стоят холодильники с водой, что очень удобно. Телевизор и кондиционер работали исправно, в номере были теплые одеяла и пледы. Впервые в пятерке нас ждал платный сейф, мы были в шоке. И это пятерка, ультра все включено?! Территория отеля средних размеров, все зеленое, ухоженное, все очень компактно и удобно расположено. На территории есть зоопарк, которых располагался прямо перед нашими окнами, каждый день нам приходилось просыпаться под звуки, которые издавали различные животные. Питание ужасное, есть просто нечего. Нет никакого разнообразия. Разнообразия только в гарнирах – есть картошка, макароны, рис. А вот что касается мяса, его просто нет. С утра всегда очередь за омлетом человек из 10-15. Так как жарит его один человек на всего двух сковородах. Неужели нельзя поставить еще одного человека, если уж данное блюдо пользуется спросом? Причем добавки к омлету: колбаса, помидоры, сыр, зелень, русским почему-то кладут крошками. С фруктами в отеле тоже напряженка. С утра есть два вида яблок, порезанные мандарины и все…. В обед и ужин есть еще дыни, вернее какие-то обрезки кожуры. Дыня и арбуз невкусные, есть невозможно. Были персики, твердые, незрелые. Раза три был вкусный виноград. И всего один раз были просто оболденные бананы. Десертами тоже ресторан отеля не богат. Все одно и тоже, из одного и того же. Мороженное в отеле нескольких видов, на любителя, мне понравилось клубничное и ванильное, пробовала еще карамельное и вишневое, видела в наличии желтое, но к сожалению не попробовала. Были в рыбном ресторане, ни о чем, после него пошли на ужин, но и там разжиться едой не удалось. Пляж у отеля большой, но свободные лежаки, а тем более зонты найти крайне проблематично. Сам пляж песчано-галечный, на пляже убираются, за частотой следят. В море можно зайти как с берега, так и с понтона. Причем с понтона можно зайти в нескольких местах, так что никакой толкучки нет. Возле понтона плавают мелкие рыбки, вода прозрачная, красива. На пляже можно бесплатно взять катамараны и лодки. Когда катались на катамаранах, видели огромных черепах. Да, кстати, полотенца на пляже всегда выдавали чистые, в хорошем состоянии. Анимация у отеля нулевая, просто ни о чем. Можно посидеть максимум 10 минут. Ориентирована в основном на турок и англичан. Отдельная тема – это алкоголь. По системе ультра все включено, он должен быть импортный, в отеле же алкоголь местный, турецкий. Ужасно отравились коктейлем пино колада. Неплохое разливное пиво, пиво в банках ни о чем. Вино в бутылках ужасно невкусное. Отдельно хочется отметить персонал отеля: все отзывчивые, дружелюбные, работу выполняют действительно по системе ультра все включено. Номер убирали идеально без дополнительной платы, в баре всегда на столах чисто, точно так же и в ресторане. Мы заказывали на сайте бонус от отеля, нам дали сертификат на 15 минут массажа на двоих, тарелку фруктов в номер, бутылку вина и кувшин. В отеле есть вай-фай, хорошо ловит на ресепшене и если сесть непосредственно под модемом в главном баре, если отсаживаешься подальше, уже пишет, что неправильный пароль и выкидывает из интернета. Плюсы: обслуживание, пляж, территория Минусы: еда, алкоголь, номер, анимация Выводы делайте сами, ехать в отель или нет. В общем, соотношение цены и качества никакие. Отель не тянет на турецкую пятерку с ультра все включено. Есть с чем сравнить. И к слову сказать, была в Альва Донне с ультра все включено и отдавала меньшие деньги, отель действительно на высоте. |
| Плюсы: | территория |
| Минусы: | номера
питание сервис отсутствие wi-fi отношение персонала к отдыхающим |
| Отзыв: | Очень плохо.
Я отдыхал в этом отеле с семьей в августе, я полностью согласен с отзывами Евгения и Натальи из Москвы! Не хочу описывать тоже самое: про убогие номера с запахами плесени и канализации , про плохой сервис, про грязное море с фекалиями, про пляж, который никогда не убирается и про отвратительную еду и напитки! Отель 5* Ультра все включено... да какое же это УЛЬТРА! Кофе из автомата, похожий на отработку этого аппарата!Свежие соки за деньги!Мини бар тоже за доп.плату!Гриль зажаривают до углей! Ассортимент фруктов ограничен яблоками и дубовыми некторинами! В ресторан надо приходить до начала ужина, а то можно остаться без приборов или вас посадят за стол с б/у скатертью! Сотрудник отеля пишет ,что надо ходить в офис и указывать на недостатки -это бесполезно ! Ни Карина,ни Настя ничего не решают! Wi-Fi в номерах не работает, на рецепшен с перебоями! Очень разочарован отдыхом, а этот отель никому не рекомендую!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Из хорошего - только климат, природа, территория! Больше ничего.
Отдыхали в этом отеле с 9 по 19 сентября. Отзыв пишу первый раз, хотя в Турции раз шестой, были на разных курортах. Впечатление от отдыха очень противоречивое. Итак,по порядку. ЗАСЕЛЕНИЕ у нас прошло нормально, мы приехали в отель в 11 часов целым автобусом больше 30-ти человек, думали сидеть будем долго. Но муж пошёл заполнять карточку, вернувшись уже с ключами от номера))), волшебное слово "бакшиш" .Если бы были без ребёнка, подождали бы, не принципиально. Жили мы в корпусе № 22 напротив зоопарка, место удачное, недалеко от всего, бар рядом, тихо, единственное напрягали петухи по утрам, но на 3-й день привыкли. Ребёнок зато каждый день кормил козликов, кроликов, вот была радость. Номер брали фэмили, 2-х комнатный, просторный,мебель конечно старая, но знали, куда ехали из отзывов. Но, при заезде в одной комнате не было света, дверь раздвижная в ванную закрывалась очень тяжело, даже муж прилагал усилия, двери в шкафу купе закрывались сами по себе. Свет сделали сразу, на этом и остановились, решили хватит. Больше муж на гест- релейшен не пошёл. Уборка сводилась к смене полотенец и смене белья. Комары были, мы брали фумигатор, спали с открытым балконом, нам помогал, не кусали. Правда ребёнка очень сильно искусали вечером на детской площадке, она плохо освещена, берите средства. ТЕРРИТОРИЯ, конечно сильная сторона отеля, за ней они следят. Кругом зелень, цветут гранаты, растут бананы, айва, от цветов запах волшебный. От домика близко до моря (3-4 минуты через бар), ресторана. короче всё рядом. Но, это единственная сильная сторона отеля( моё субъективное мнение). МОРЕ было очень тёплое, если отплыть от берега прозрачное. Почти каждый день видели огромную черепаху, приплывала к пирсу. Заход в море с берега крайне не удобный, когда читали отзывы, знали что так будет, но не до такой же степени . Галька бывает разная, там при заходе в море метра два просто булыжники (мама сказала в Абхазии и то меньше на диком пляже), 1-й день были в шоке, купили даже акватапки, но и в тапках зайти проблематично, особенно часов после 13, когда менялся ветер и поднималась небольшая волна. У берега вода после обеда очень мутная, волнами прибывает траву. Шезлонги готовьтесь в пик сезона занимать по-раньше. Всё время я с ребёнком ( 4 года.она в круге специальном) и муж плавали с пирса, там заход с 2-х лестниц очень хороший, ступеньки пологие, дочка сама спускалась. Но мама не умеет плавать,ей было первые дни проблематично. ПИТАНИЕ пишут разнообразное, я этого не увидела, в принципе в данной ценовой категории отелей видели и лучше. Да, голодными вы точно не будете. Мы не привередливы в еде, но день на 5-й всё надоело, и особенно запах жаренной рыбы, которую жарили и в обед и на ужин в главном ресторане, в закрытой его части. Из мяса в основном курица в разных видах, индейка, рыбы была каждый день на гриле, говядина была в виде фрикаделек, котлеток, но они острые. Ребёнка было накормить проблематично, картошку фри мы ей старались не давать, курица с диет стола была очень жёсткой, короче первые дни ела макароны и рыбку, ну а потом арбузами питалась. В том году в другом отеле была и рыба запечённая и баранина, индейка по размеру как небольшой барашек на вертеле, все без специй и ребёнок ел с удовольствием. Но главное, никто не отравился, мы и рады. Да, ещё, первый раз такое в Турции видим, придя, например, через час после начала обеда или ужина найти чистый стол очень проблематично, либо занят, либо очень грязная скатерть, причём официанты не спешат их менять и накрывать заново ( при этом могут стоять и мило общаться друг с другом, разглядывая отдыхающих) , вот и ходишь минут по 15 с тарелкой в поисках стола(((.За 10 дней турецкая пахлава была один раз, правда мы 3 вечера были в ресторанах а-ля карт. Еда в этих ресторанах посредственная, нам не понравилось, можно ужинать и в основном, разницу особо не почувствуете,даже белых скатертей не было, какие непонятные бумажные салфетки. Если вы привыкли приходить на обед и ужин не к началу, готовьтесь, что из того разнообразия, о котором пишут может ничего уже не остаться, блюда пополняются те, как мы поняли не особо популярные, а что повкуснее, извините, кто не успел, тот опоздал.)))Официанты, явно заискивали перед европейцами, кто-то уже писал об этом, полностью согласна. Им тут же и скатерть поменяют и вина в бокал нальют, даже ведро со льдом поставят(видели не раз). А когда к ним обращаешься, делают вид, что не понимают. НАПИТКИ в принципе нормальные, за исключением вина, которое пить невозможно. Пили пиво эфес тёмное в бутылках, светлое, в лобби баре есть баночное, различные коктейли. Есть в маджести баре пакетированный томатный сок, очень приличный, густой и вкусный. Только вот вечером частенько не было мохито, мы сначала не понимали почему, а оказывается отсутствовала мята, пили без мяты))). Лобби очень маленькое, а интернет только там, бармена там часто не бывает. АНИМАЦИЯ. Ничего выдающегося конечно, но видно аниматоры стараются, иногда было очень весело. Они и утром развлекали и вечером как могли))). Первый раз видели такое количество курящих в отеле, причём везде, в большинстве иностранцы, даже бабушки. Курят везде, даже в амфитеатре на детском представлении, очень напрягало, даже ребёнок отмечал. НА экскурсии мы не ездили, сами ездили на долмуше в Олюдениз через Фетхие, были в знаменитой лагуне,не впечатлило, пруд с морской водой и камышами, а на противоположной стороне от Лагуны очень красиво, прозрачная бирюзовая вода, очень тёплая и чистая, вокруг горы, сказка. Пляж городской Бельджекиз тоже хорош. Стоит там побывать. Резюмируя, хочу сказать,конечно главное настрой,отдохнули хорошо, не отравились, не заболели там. Климат очень хороший, днём не чувствуется жары, а ночью приятная прохлада, кондиционером не пользовались вообще. Для сравнения в Белеке, в это время просто невыносимая духота даже вечером. Природа очень живописная, территория очень красивая, но Увы остальное всё оставляет желать лучшего.Если устранить недостатки, отель был бы шикарным, мы бы обязательно вернулись. Нам понравилось расположение, тихо, спокойно, уютно. В этом году, учитывая, все недостатки, цена явно завышена. В следующем году будем искать отель в этом районе, из-за шикарного климата и природы. |
| Плюсы: | территория |
| Минусы: | старые номера,
плохое питание, камни в море, плохая уборка номера, фекалии от канализации в море |
| Отзыв: | Так плохо мы еще не отдыхали.
Были с 21 августа по 1 сентября. Номер дали старый, обшарпанный, и это самое лучшее, что есть- фемели рум. Сначала на 1 этаже 1809. На следующий день поменяли на 2-ом этаже 1918, не намного лучше. Стекло -ширма в ванной норовила упасть, приходилось придерживать ее при открывании и закрывании. Так как 1 уборщица на корпус приходилось ждать до 16-00, если придешь в номер раньше, она не уберет, не успеет. Территория ухоженная, все силы персонала брошены на полив и стрижку травы и кустов. На горке есть скол плитки, и не только мой сын порезал ногу острым краем плитки. 3 дня лежал в номере. Но водную горку не закрыли. http://www.youtube.com/watch?v=VklXRwsS2Is Питание ужасное. И это 5*!!! Что бы не быть голословным я записал несколько роликов и разместил их на своем канале в ю тубе. Очередь людей с пустыми тарелками, это ужасно. http://www.youtube.com/watch?v=ILXQOq1RfgY Пляж не убирается. Только лежаки. Вход - камни, пришлось покупать обувь. Фекалии плавали, и это не от черепах. А черепах там уже давно нет, это обман. Там грязно, шумно, многолюдно, для них неподходящая среда. А фекалии от перелива канализации в море. Таких точек 3. 1-между мостком через реку и причалом, 2- под причалом, 3-рядом с катамаранами, досками для серфинга. Ждали день отъезда, как день избавления. В регистратуре отеля грязно, летают комары, удручающая картина. Я не пессимист, люблю путешествовать, видел много, но в Турцию больше не поеду. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Без прикрас об отдыхе с ребенком.
Спонтанно собрались с дочкой (2,5 года) на 10 дней. Особо времени выбирать не было(( Основной критерий: -Эгейское побережье (климат мягче в августе-это правда, парилки ночью не ощущается, да и дневной ветерок оч приятный) -Питание all ink -Ориентация на детей(детский бассейн, мини-клуб, детский стол) -Возможность передвигаться с коляской(без ступенек и крутых горных спусков/подъемов) -Зеленая территория Что получили в итоге! Да, у нас был крайне неудачный вылет ночью. В отеле очутились в 7 утра. Заселение после 14 по международным нормам. Оставили чемоданы, пошли на разведку, завтрак. И тут самые сильные впечатления и желание тут же полететь домой!)))) Территория не очень большая(в агентстве заявляли обратное)-бассейн взрослый, детский (сантиметров 40 с маленькой горкой и грибком), 3 водные горки с графиком работы всего пару часов в день. Лежаков у бассейна и на пляже в целом достаточно. Есть возможность расположиться на газоне между пляжем и бассейном, есть навесы и зонтики, на лежаках матрасы. Правда лежаки грязноватые и старенькие в большинстве своем((( Пляж песчаный(темно-серый песок как пыль, очень нагревается!), вход в море-галька с крупными камнями. Есть понтон без ограждений(!), с него можно спуститься в море на глубину 2,5 и 3 метра по лесенке. Номера: трех-этажные корпуса. У нас был номер на 1м этаже 2304(просили при бронировании, ибо с коляской по ступенькам выше не находишься). Номер-ужасный, честно говоря(( Вся мебель очень старая!!! сан.узел требует ремонта, хотя все исправно работает, балкон маааааааленький! Кстати в ультра-лол-нклюзив мини-бар за отдельную плату! Бутылка воды 0,5-1$, баночка пива-2$. Ассортимент никакой! Не пользовались короч. Просили детскую кроватку. Поставили манеж (это нормальная практика всех отелей) НО со сломанными ножками!!!! Т.е. это было нечто заваленное набок с ржавыми деталями! Ребенок естественно спать там отказался, зато хорошая штука для сушки полотенец)) Сам интерьер номера довольно депрессивный( Ну да ладно, ибо мы там только спали. Кстати, за территорией ухаживают, поливают вечерами(отсюда рой комаров) и траву косят(прощай дневной сон!). Питание-отдельная песня. Скажу сразу-детский стол-одно название, на ужине с 19-20 какая то фигня. Диетическое меню-курица и индейки на пару, когда картофель спагетти без заправки. Осень комично сморится соседство с фритюрницей и картофелем-фри) Завтрак в основном ресторане: каждый божий день одно и то же. Каша овсяная-несъедобная, манная с комочками, аж до тошноты; хлопья+молоко, сосиски из непонятного материала в томатном соусе, барашковый омлет, картошка с кучей специй, колбасы страшного вида, сыры, овощи( про овощи и фрукты могу сказать-они низшего качества!!!невкусные абсолютно!), выпечка никакая,хлеб,кофе из автомата и.... да здравствуют очереди за едой!!! такого я еще нигде не видела! вспоминалось советское прошлое. На завтрак все стоят с тарелками и ждут омлета с наполнителем(томат,сыр,зелень,мясо какое-то), яичницы-глазуньи и блинчиков, самостоятельно можно сделать сэндвич. К слову об очередях. Это и длиннющие очереди за мороженым у бассейна, и на каждом приеме пищи в зоне "приготовлнния при тебе"-гриль рыба(селедка костлявая, очень редко типа форель), курица, субпродукт, овощи. Так же готовят пасту и тематические блюда. НО жара там невероятная. Пока стоишь-сто потов сойдет! Это просто нереально! Бедные повара, адская позиция для работы!В основном ресторане, кстати, жарища круглосуточно по-моему.(( Обед-2 супа(ребенок наотрез отказался кушать, я один раз попробовала-вроде бы ничего, пюрешки) далее стандартный набор: овощи,сыры, соленья/оливки, хлеб, десерты, какие-то фрукты, основные блюда, мясо(90% курица)гарниры и зона-гриль. Кстати пообедать можно и близ пляжа. Там правда ассортимент в разы меньше и тоже километровые очереди за пиццей)) Плавно переходящие в очередь на "полдник",когда готовят шарики типа пончиков в масле(вид масла-ужас) Ужин-тихий ужас от кол-ва народа!)ОЧЕРЕДИ!!! Мороженое через день. Десерты-оставляют желать лучшего(( даже не брала(и слава богу для фигуры)) Анимация. Ну что тут сказать. Есть детский клуб. На улице типа площадки с горками( крайне неудобными и "ушатанными", песочница, пластиковые мини-ворота, качели. Девочки-аниматоры в целом стараются, но в августе у них вид, что их все достало!!! Разговорились с одной из Грузи, они там с марта по ноябрь, каждый день уже-день сурка! Была ода женщина-турчанка в детском клубе(имени не знаю)-таким просто противопоказано работать с детьми! Моему негодованию небыло предела! Отношение к деткам-ужасное, выгоняла всех на улицу,втч и меня(я была там с дочкой,потому, что по правилам дети до 4х лет находятся с родителями) по необъяснимым причинам на жару таким тоном,что убить мало! Днем проходят какие-то конкурсы у бассейна, есть зарядка(ни разу не видела, если честно), в 17:00-15 минут зубы в амфитеатре Вечером мини-диско, награждение участников всяких там соревнований, мини-клуба и т.п и...ШОУ-ПРОГРАММА! Это-стыдоба, если честно. Каждые 2 недели одно и то же. Самодеятельность аниматоров. Смешно и жалко. Тематика-развесели себя сам. Выбор мистера и миссис отеля, соревнования мужчин против женщин, мюзикл "мамма мия", какие то постановочные камеди-шоу с плоскими тупыми шутками ниже пояса. Короч просто можно убить время! Особо экскурсиями не интересовались. Тур-оперто(Пегас) предлагал обзорную по Фетхие-бесплатно, но с посещением какого то кожаного салона и еще кучу всяких экскурсий. С ребенком особо смотреть нечего. На пляже с друзьями купили поездку на 12 островов(3 часа и 2 купания в чистейших лагунах), дети в восторге, яхточка скоростная-не укачивает абсолютно, время утреннее-до солнцепека! Вайфай наконец то появился не только на ресепшене, но и вокруг бассейна, кое-где вина пляже захватывает, правда качество передачи информации-так себе, но лучше, чем ничего! В целом-с позицией, что отдыхать-не работать и экономическая ситуация в стране крайне напряженная(курс катастрофически и безжалостно растет)-ничего так получился отдых. Но честно, тех денег, что мы отдали за его взрослого и ребенка-он не стоит. Отель-хорошая 4ка, но уж никак не 5* с ULTRA-ALL Ну и конечно, главное мыслить позитивно и во всем искать плюсы(ну по крайней мере стараться искать) Солнце, море, чистый воздух-залог хорошего настроения! И пусть его не омрачают всякие мелочи! |
| Плюсы: | территория
питание |
| Минусы: | отношение персонала
грязь |
| Отзыв: | Туана - впечатление НЕДОотдыха.
Доброе утро, Отдыхали в отеле с 07.08 по 16.08.2015 года. Отель оставил неоднозначные впечатления: 1. Начнем с моря: Многие пишут о том, что в море плавают фекалии черепах. Спешу заметить, что это не так. Море в течение дня меняется, утром спокойное и прозрачное, после 11-00 ветер и течения приносят к берегу плангтон и водоросли, цвет становится зеленоватым, этим и питаются черепахи. Вечером все меняется обратно. Дорогие туристы - черепахи не будут жить и размножаться в грязной воде, тем более с фекалиями... Но тем, кто ожидает лазурную воду на протяжении всего дня НЕ СЮДА. 2. Ресепшен: По приезду меняли номер с парк стандарт на клуб стандарт по причине того, что для проживания с ребенком 9-ти лет был изначально предоставлен очень маленький номер, дополнительная кровать полностью перекрывала выход на балкон. Так вот, сразу предупредили сотрудника ресепшен о возможной замене, от него получили информацию о доплате и наличии номеров в клубе (были номера всех категорий на всех этажах). После возвращения из парка уже другой сотрудник - Мурат- начал убеждать нас в отсутствии номеров в клубе, кроме 1-го этажа. Однако, после нашего недоумения, мы всеже получили номер, который нас устроил за доплату, согласно прайсу. Тоже самое было еще с некоторыми гостями отеля по приезду - Молодоженов поселили в номер для инвалидов, а семью, изначально бронировавшую семейный номер, пытались засунуть в стандарт. В результате - молодожены доплачивали, а семья выбивала свой семейный номер более 3-х часов. Еще с представителем ресепшена был неприятный инцидент: Попросили работника ресепшена Хусейна помочь разрешить недопонимание с таксистом, так как второй не понимал ни на английском, ни на каком-либо другом языке кроме турецкого. Попросили просто перевести на турецкий. Хусейн сначала вышел, посмотрел на нас и отказался помогать, ссылаясь на занятость. Мы были гостями этого отеля - как можно бросить своих гостей, нам было не понятно. Уходя - нам было сказано еще и о том, что если мы будем его просить о помощи у нас буду т проблемы. Вот такой ресепшен. Остальные сотрудники ресепшена оставили положительное впечатление. Прошу Отель обратить внимание на работу Мурата и Хусейна. Для отеля данной заявленной категории 5* - это недопустимо. 3. Далее хочется отметить работу горничной отеля в корпусе 11. Отвратительно! за 10 дней ни одного раза не был пополнен шампунь, гель и тп. Бегали по корпусу в поисках шампуня. Обращались на ресепшен 3 раза, не помогло. Пол не моет, балкон не мыла ни разу. Зато: пришли на 2-ой день - пропала подушка, сказали ей - на следующий день появилась. На 4-й день она зачем то сняла нам шторы, до вечера просили вернуть. Постель была заменена только после того, как мы скинули простыни на пол. 4. Бассейн очень грязный, плывешь - плавают волосы, на дне земля. Я понимаю, что много гостей в пик сезона, но ни в одном отеле, даже в 3* не видела такого грязного бассейна. В нем немцы пьют пиво, дети плавают с мороженым. С учетом температуры воды в бассейне - при наличии такой грязи бактериям рай! Места на шезлонгах занимаются с вечера. По всему отелю валяются полотенца. Чтобы успеть занять место в тени, муж заводил будильник на 6,30 утра и не всегда успевал. 5. Есть еще момент - ребенок выходил из ресторана с персиком в руке - отобрали! НО, по всему отелю ходят турки с тарелками картошки, сосисок, пиццы и все это потом валяется ВЕЗДЕ! Яблоки лежат на всех барах - подскажите, чем отличается персик от яблока? Почему яблоко можно поесть везде и кинуть огрызок, а персик нет? Ребенок съел бы его на полдник и был бы счастлив. Значит туркам можно все носить, а детям нет? 6. Немецкие подростки сидят в барах с ногами в обуви на столе - все молчат. А после них придут дети и с этого стола будут кушать. 7. Ресторан: Питание отличное, НО все приборы и тарелки ГРЯЗНЫЕ, выбираешь из стопки тарелок, протираешь, нюхаешь стакан прежде чем налить в него напитки!!! ИТОГ: Отель предоставляет множество различных услуг - но все они имеют приставку НЕДО.... Соотношение цена-качество ужасно. При такой высокой цене и качество услуг должно быть соответствующим - или снижайте цены или улучшайте менеджмент. Ведь именно по причине отсутствия контроля сотрудники позволяют себе халатно исполнять свои обязанности. |
| Плюсы: | питание,
территория |
| Минусы: | грязь,
отношение персонала |
| Отзыв: | Туана - впечатление НЕДОотдыха.
Доброе утро, Отдыхали в отеле с 07.08 по 16.08.2015 года. Отель оставил неоднозначные впечатления: 1. Начнем с моря: Многие пишут о том, что в море плавают фекалии черепах. Спешу заметить, что это не так. Море в течение дня меняется, утром спокойное и прозрачное, после 11-00 ветер и течения приносят к берегу плангтон и водоросли, цвет становится зеленоватым, этим и питаются черепахи. Вечером все меняется обратно. Дорогие туристы - черепахи не будут жить и размножаться в грязной воде, тем более с фекалиями... Но тем, кто ожидает лазурную воду на протяжении всего дня НЕ СЮДА. 2. Ресепшен: По приезду меняли номер с парк стандарт на клуб стандарт по причине того, что для проживания с ребенком 9-ти лет был изначально предоставлен очень маленький номер, дополнительная кровать полностью перекрывала выход на балкон. Так вот, сразу предупредили сотрудника ресепшен о возможной замене, от него получили информацию о доплате и наличии номеров в клубе (были номера всех категорий на всех этажах). После возвращения из парка уже другой сотрудник - Мурат- начал убеждать нас в отсутствии номеров в клубе, кроме 1-го этажа. Однако, после нашего недоумения, мы всеже получили номер, который нас устроил за доплату, согласно прайсу. Тоже самое было еще с некоторыми гостями отеля по приезду - Молодоженов поселили в номер для инвалидов, а семью, изначально бронировавшую семейный номер, пытались засунуть в стандарт. В результате - молодожены доплачивали, а семья выбивала свой семейный номер более 3-х часов. Еще с представителем ресепшена был неприятный инцидент: Попросили работника ресепшена Хусейна помочь разрешить недопонимание с таксистом, так как второй не понимал ни на английском, ни на каком-либо другом языке кроме турецкого. Попросили просто перевести на турецкий. Хусейн сначала вышел, посмотрел на нас и отказался помогать, ссылаясь на занятость. Мы были гостями этого отеля - как можно бросить своих гостей, нам было не понятно. Уходя - нам было сказано еще и о том, что если мы будем его просить о помощи у нас буду т проблемы. Вот такой ресепшен. Остальные сотрудники ресепшена оставили положительное впечатление. Прошу Отель обратить внимание на работу Мурата и Хусейна. Для отеля данной заявленной категории 5* - это недопустимо. 3. Далее хочется отметить работу горничной отеля в корпусе 11. Отвратительно! за 10 дней ни одного раза не был пополнен шампунь, гель и тп. Бегали по корпусу в поисках шампуня. Обращались на ресепшен 3 раза, не помогло. Пол не моет, балкон не мыла ни разу. Зато: пришли на 2-ой день - пропала подушка, сказали ей - на следующий день появилась. На 4-й день она зачем то сняла нам шторы, до вечера просили вернуть. Постель была заменена только после того, как мы скинули простыни на пол. 4. Бассейн очень грязный, плывешь - плавают волосы, на дне земля. Я понимаю, что много гостей в пик сезона, но ни в одном отеле, даже в 3* не видела такого грязного бассейна. В нем немцы пьют пиво, дети плавают с мороженым. С учетом температуры воды в бассейне - при наличии такой грязи бактериям рай! Места на шезлонгах занимаются с вечера. По всему отелю валяются полотенца. Чтобы успеть занять место в тени, муж заводил будильник на 6,30 утра и не всегда успевал. 5. Есть еще момент - ребенок выходил из ресторана с персиком в руке - отобрали! НО, по всему отелю ходят турки с тарелками картошки, сосисок, пиццы и все это потом валяется ВЕЗДЕ! Яблоки лежат на всех барах - подскажите, чем отличается персик от яблока? Почему яблоко можно поесть везде и кинуть огрызок, а персик нет? Ребенок съел бы его на полдник и был бы счастлив. Значит туркам можно все носить, а детям нет? 6. Немецкие подростки сидят в барах с ногами в обуви на столе - все молчат. А после них придут дети и с этого стола будут кушать. 7. Ресторан: Питание отличное, НО все приборы и тарелки ГРЯЗНЫЕ, выбираешь из стопки тарелок, протираешь, нюхаешь стакан прежде чем налить в него напитки!!! ИТОГ: Отель предоставляет множество различных услуг - но все они имеют приставку НЕДО.... Соотношение цена-качество ужасно. При такой высокой цене и качество услуг должно быть соответствующим - или снижайте цены или улучшайте менеджмент. Ведь именно по причине отсутствия контроля сотрудники позволяют себе халатно исполнять свои обязанности. |
| Плюсы: | красивая территория,
мини зоопарк для детей, красивое расположение отеля |
| Минусы: | грязное море,
мини клуб, плохая анимация |
| Отзыв: | Абсолютно адекватно.
Отдыхали в отеле в июле с детьми 3 года и 11 лет. Противоречивые чувства остались от отдыха в этом отеле, поэтому и решил впервые написать отзыв. Не буду, как многие растекаться "мыслью по древу". Опустим истории с перелетом и трансфером. Буду стараться изложить все в кратце. 1. Заселение как и везде в 14.00. Отель был переполнен, поэтому мои просьбы и поощрение на рецепшене отразились только на номере ( заселение произошло в 13.00) Он был хоть и далеко не новый, но все работало, кондиционер свежий, вид из окна на сад. Номер в основном корпусе. 2. Территория действительно большая и красивая. Ухоженная. Здесь будет очень комфортно и вам и вашим детям. Есть и большой бассейн, и водные горки, и бассейн для детей. и зоопарк. 3. Море, пляж. Это то, зачем в основном все и едут в Турцию. Мало кто пишет об этом аспекте. Выбирал долго отель, т.к. ехал с детьми и полноценный пляж с нормальным входом в море был для меня важен. Пляж есть, не очень чистый. песчаный, заход в море по камушкам, - это не критично, как по мне. Море. купаться можно где то до 10 утра. Я купался рано утром часиков в 7. Море в это время чистейшее, черепахи приплывали и буквально рядом их можно было увидеть. Все супер!. После 10 - море грязное. Это можно было бы пережить, если бы не какашки, которые плавали в огромном количестве. Читая отзывы до приезда в отель я как то не очень в это верил. И о ужас!!!Я такого еще не видел!! Хорошо оформленные фекалии плавали каждый день. Работники отеля говорили, что это черепашьи. Черепахи то большие - вот и какашки большие! Но ни в черепашьем , ни в человеческом дерьме купаться не хочется!. В общем не знаю там насчет черепашек, но если отойти от отеля направо 300- 400 м (если смотреть на море)- чистое море и нет никаких какашек. ( черепахи видно только около пляжа отеля гадят, назло так сказать), а если дальше пойти, то через 1 километр дошагаете до лагуны с песчаным пляжем и прекрасным заходом в море. 4. Питание. Твердая 4. Блюд много, многие из них жирные, острые, со специфическими специями, но голодными не будете, найдете что поесть и для детей тоже. Но от курицы в разных ее видах тошнить будет еще с год. Если вы отдыхаете неделю, вам не покажется что питание однообразное, если больше, - будет несколько тоскливо. И не надо рассказывать про бюджетный отель. Кто был в Греции - меня поймет. Там за те же деньги кулинарные изыски,- все вкусно, все можно есть даже маленьким детям, про морепродукты, напитки и мороженное я вообще молчу. Турецкое пойло конечно не каждый выдержит, а то, что они называют мороженным дают в порядке очереди. Но это в общем то особо меня не напрягало. 5. Уборка номеров - просто плохо. Про это я знал заранее из отзывов. Это для меня не было принципиальным. Просто приходилось уборщице все объяснять и просить. Велик и могуч язык жестов! А вот чистота территории и чистота бассейнов - это 5+ 6. Анимация. Ну ее здесь практически нет. Вялые аниматоры конечно какие то конкурсы по пол часа в день делали. Но в остальное время их не видно и не слышно. Вечерние шоу, так сказать, - полный отстой. Все вечерние выступления сделаны очень просто - конкурсные программы с участием отдыхающих. Короче это называется "Развлеки себя сам". 7. Мини клуб. Это было для меня важно. Такой же отстой. Работницы этого мини клуба особо напрягаться не хотели и детям было скучно. На мини диско репертуар песен оставляет желать лучшего. Из уст девушки аниматора я узнал, что руководит ими дама , которую дети только раздражают. ( это мягкий пересказ ее слов) Для меня изначально самыми главными аспектами в выборе отеля были: большая красивая территория, мини зоопарк, полноценный пляж, нормальное питание. Были конечно недостатки, как в любом отеле, и их было не мало, но картину отдыха это мне не испортило. Отдохнули отлично! Плавали, загорали, ездили на экскурсии, брали машину и катались! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | отдых с семьей в середине июля.
Вернулись неделю назад ( я, супруга, дочка 8 лет, сын 12 лет), сознательно не писал, чтобы трезво оценить качество и уровень сервиса. 1. Летели Колымавиа туда-обратно без проблем, задержки не было, обратно всего 20 мин задержка. Самолет новый, персонал дружелюбный. Ну разве только стюардесса на меня шикнула, чтобы убрал спиртное)). Еда - бутерброд и вода. Если дети любят поесть, возьмите с собой. 2. Размещение. Мы за полгода бронировали и оплатили семейный номер ( недешевый), но, когда приехали из аэропорта, нам сказали, что номер будет только завтра. Мое свободное знание англ. языка и угрозы, что напишу плохие отзывы на всех известных мне сайтах, не возымели эффекта. Как итог: первая ночь как в казарме, 4 койки. На следующий день заселили в очень уютный номер на 3 этаже, двухкомнатный. В качестве компенсации предложили 4 сеанса массажа по 15 мин и сейф бесплатно. Ругаться и торговаться уже не стали. Номер убирали каждый день, чисто, вопросов не было. Правда, и оставляли мы по 1,5 доллара каждый день, но это в порядке вещей. 3. Море. Да, согласен, зайти с пляжа неудобно, крупная галька, с пирса все прыгают и заходят( как и мои дети делали), но для маленьких деток и родителей сложновато. Вода теплая, временами не очень чистая. Но вот я ходил утром плавать в 7 утра, вода идеально чистая, днем уже не очень, вечером также.. Но раз на раз не приходилось, было пару дней, когда вода чистейшая была. Везде таблички про экскременты черепах, думали вначале шутка, но нет, не шутки)) Проплывают иногда мимо, как , впрочем, и черепахи ( в диаметре метр, а то и больше). Утром черепах можно увидеть с пирса, но лучше на катамаране отплыть метров на 150 и тогда сами все увидите. Для детей это фантастика. С лежаками действительно проблема, поэтому и вставал раньше, чтобы занять, так как ушлые не только мы, но и иностранцы, которых, кстати, очень много в гостинице. В основном это бельгийцы, англичане, шотландцы, ну и мы, русские. Публика - семейные пары с детьми. Персонал очень злится, если вечером не сдают полотенца и ими занимают с утра лежаки. Хотите, занимайте чем угодно, но не полотенцами. 4. Еда. Это отдельная песня. Завтрак никакой, разнообразия не было совсем. Хочешь фреш - 2 доллара. Два вида сыра (хотя, похоже был один сорт) и два вида невкусной колбасы. Да, делают яичницу, омлет, но каш нет, хлопья никакие ( наш друг, который отдыхал с женой и сыном 5 лет) назвал их "керамзитом"))) . Да, есть овощи и фрукты, но это ж завтрак, хочется молочного. Приходилось ходить в магазин, который сразу за территорией, там покупали йогурты и фесташки и орехи под пиво. Цены в этой лавке в 3 раза меньше, чем в магазине, что на территории. Запомните: выходите за территорию и сразу резко направо, через 150 метров эта лавка. Там же и дешевые круги, очки для плавания и т.д. Там же можно и купить хорошее вино и всякий лукум.На обед приходите вовремя ( 12.30-14.00), если придете в 13.40 выбор будет невелик. Ужин неплохой, здесь вопросов нет, хотя, честно говоря, когда платишь такие приличные деньги за отдых, то рассчитываешь, что хоть раз за 2 недели будут морские гады на столе, а так только скумбрия и форель. Пришлось пару раз съездить в город на маршрутке ( что удобно и дешево) на балык базар и там оторваться на морепродуктах ( Обязательно побывайте там, выбираете на витрине и сразу в ресторанчиках вокруг вам готовят. Очень бюджетно, есть все кроме мидий, лобстеры у них почему то из под полы)))). Напитки никакие, пиво свое хорошее, но это все и так знают. Можно разве только пить коктейли. 5. Анимация. Ну это занавес))) Первоклассная команда ушла год назад, и пока они в раскачке. Опять этот клозетный и пошлый юмор во время представлений... было пару раз ничего, но в целом оценка твердая 2. 6. Территория 5 баллов. Огромная и зеленая, что важно. Рядом с корпусами зверинец, дети в восторге, только, правда, заразы петухи утром часов в 5 начинают всех будить кукареканием. Либо привыкай, либо закрывай балкон и спи с кондиционером, который удобно расположен и не дует на тебя. 7. Берите экскурсии. Очень неплохие, особенно поездка на Эгейское море ( да, оно лишь только в 70 км от вас будет и ваш отель на Средиземноморском) с ловлей голубых крабов в горной речке и т.д.. 8. Спа мне и жене понравился. Наташа, что контактирует с русскими, очень приятная и всегда подскажет, что нужно. Просите скидки, если идете вдвоем или берете детей. Ну вот как то так. |
| Плюсы: | большая территория,
пирс, размещение |
| Минусы: | один большой бассейн,
еда, спорзал |
| Отзыв: | отель на любителя.
Посещение отеля июль 2015.Отель немного разочаровал,был рекомендован тур-агентом.Находился с двумя детьми 6 лет и 11 лет.По размещению вопросов нет.Жилые корпуса находятся в стороне от ночной дискотеки,которая на территории отеля.Поэтому туристам с детьми музыка не мешает.Большой пирс уходящий в море метров на 70,где можно уединится или попрыгать в море с 3 метровой высоты.Правда в море большое количество остатков жизнедеятельности черепах,производит неприятное впечатление.На берегу мелкая галька,вдоль берега не погуляешь,если только в ботинках.Для детей ежедневная анимация,но думаю,что аниматоров все уже достало и отрабатывают на "отвались".Для взрослых анимация,наверно даже лучше,чем для детей.Хотя мнение мое субъективное.Бассейнов насчитал 3,один,самый большой,полно народу.Второй,"микро" для 1-4 лет,третий немного в стороне от основной тусни,но тоже маленький (вообщем детям не понравилось).Хотя лежаков очень много,можно всегда найти свободный.Горки водные конечно для детей до 6 лет,старше,начинают уже застревать на середине.Еда была бесконечно однообразная,из мяса встречал только какие-то фрикадельки пережаренные и курицу.Из фруктов-сливы,яблоки и арбузы,иногда была черешня.Вообщем дома,на Урале,дети ели фруктов гораздо больше.Хотел для своего развлечения использовать спортзал-сломано в зале все,кроме двух беговых дорожек,даже гантели сломаны,кондиционер охлаждает территорию вокруг себя (душегубка).Вечером для детей есть игровые автоматы,5 штук-на один день.Правда для любителей компьютерных игр,есть клуб.Экскурсии которые продают тур-операторы на территории отеля совершенно не интересные,нас спасал только гид-Айхан (Турок),было слушать гораздо интересней,чем смотреть. Вообщем впечатление осталось такое,солнце очень ласковое,но не за эти деньги. |
| Плюсы: | большая красивая территория |
| Минусы: | однообразное невкусное питание,
грязное море с фекалиями, старые номера и мебель |
| Отзыв: | Отель не 5* и не стоит таких денег.
Отдыхали с 16 по 27 июня 2015. Жили в Парке. По общим впечатлениям отель тянет на 4 звезды, никак не на 5 Прошлым летом ездили в Дельфин Ботаник в Алании примерно за такие же деньги, поэтому сравнить есть с чем. Территория-все чисто, пострижено, покрашено, растет, цветет Напитки и бары-Приличный местный алкоголь, вино 3х видов в бутылках, шампанское, пиво в банках, минералка в бутылках. По поводу соков химических уже писали - можно бы и пакетированные Питание - жутко однообразно и не вкусно Баранину видел один раз в виде шаурмы. В основном курица-индейка, печень. Говядина в общих блюдах в виде фарша и фрикаделек - поэтому не понятно сколько ее там. Рыба в принципе нормально-сельдь,речная форель, что то скумбриевое и пару раз был морской лещ -понравился Гарниры стандартные рис-макароны. Картошка пюре - в неделю была раза 2 и это в отеле где 70 процентов граждане СССР Кус-кус я застал один раз за 10 дней Сладкий стол никакой. Ехал поесть пахлавы - за весь отдых делали один раз. Фрукты были. Сезонные. Только в июне еще сезон клубники и черешни. Ни того ни другого не было. Морепродукты бывают раз в неделю на рыбный день. Анимация - никакущая вообще Приглашенных артистов не было ни разу. Все вечерние шоу -силами анимационной бригады в стиле квн. Причем на довольно слабом уровне и с юмором ниже пояса. Пляж - грязноват, убираются максимум раз в день. Лежакам и матрасам уже лет 20 наверное. Пора бы поменять. Море - грязное. Не знаю почему люди редко про это пишут, но У ОТЕЛЯ ПРОБЛЕМЫ С КАНАЛИЗАЦИЕЙ. Каждый день примерно в 10 утра начинает приплывать мыльная пена и ФЕКАЛИИ причем массово. Работники отеля делают большие удивленные глаза и говорят что усиленно ищут, но никак не могут найти того кто льет все это в море. Wi-Fi: Бесплатный только в лобби. Скайп работает. Для более продвинутых скажу что VPN, и ip-телефония не работает. Номера. Наш был старенький, с такой же мебелью. Из кондеев воняло тухлыми носками - забывают техники обслуживать. Но все вроде работало. Уборка в принципе была. Терпимо. Балкон только почему то не убирали. А там гадили летучие мыши. Вроде пока все. Вспомню допишу. У кого есть вопросы -спрашивайте. |
| Плюсы: | территория |
| Минусы: | море,
обслуживание, сервис, хамам |
| Отзыв: | Туана сдала свои позиции.
Исходные данные: семья с двумя детьми, 2 и 5 лет. Постараюсь быть объективной. Отзыв писался еще в отеле, был закончен по приезду. Отдыхаем в туане во второй раз, первый отдых был в 2012 году. Нам настолько понравилось тогда, что мы решили вернуться сюда повторно. По сравнению с 2012 отель сдал свои позиции. Расселение быстрое из-за того, что мы приехали очень поздно , номер в клубе, на первом этаже. Нормальный номер, с большим минусом-сырость. За одни сутки на нескольких детских футболках образовалась плесень. Поэтому за расселение 3. Бутылочного пива нет. Дают банки эфеса в лобби баре. Бармена в лобби баре нет постоянно-что бы взять себе напитки, нужно обратиться на ресепшен, чтобы они позвонили в лобби бар, тогда из каморки выходит бармен. Импортного алкоголя в мажести баре нет. Раньше тут подавали хороший виски (в наш заезд был джим бим), сейчас только местного разлива. Пакетированных соков нет, только сплошная химия из автомата. Два бармена с Маджести бара позволяют вольности с клиентами, откровенно врут и хамят ( они наверняка до сих пор помнят историю с бренди Тренди, которого якобы не было и только после просьб позвать менеджера Юсуфа, бутылка чудесным образом обнаружилась в закромах). Фруктов практически нет, клубники не было ни разу, только яблоки, апельсины, утром грейпфрут, вечерами арбуз (часто не спелый) чередуется с зеленой дыней. Море-грязное, плавают экскременты. заход с берега однозначно не для детей, с понтона хорошо. Хамам-отдельная тема для разговора. Турецкая сауна не работает 6-ой день, на вопрос когда сделают, каждый раз отвечают "завтра". Спа-процедура, которая включает в себя пилинг, пенный и масляный массаж +маска в подарок и должна длиться 80 минут, на деле все процедуры длятся от силы 20 минут, потом вам накладывают глину на лицо и вы лежите оставшееся время :D Нам достались две таечки-массажистки, но это был не хваленый тайский массаж (отдыхали на пкухете, поэтому имеем представление о тайском массаже), просто поглаживания. Ключ в мужской раздевалке от 8 ящика подходит к нескольким сразу (9 и 10 точно)!! В очередной раз вернувшись с сауны не обнаружили своих вещей в ящичке, хорошо, что не взяли с собой телефонов и других ценных вещей. Обратившись с разъяснением к администрации хамама в лице Натальи, получили холодный ответ: "ничем не могу вам помочь". В итоге вещи обнаружились в другом ящике. Я в курсе, что за оставленные вещи они ответственности не несут, но наверняка персонал сауны в курсе знает ситуацию с ключами, можно было посоветовать поискать в других ящиках, а не относиться к своим клиентам исключительно потребительски. Когда обратились с претензией по поводу хамама в гестрелэйшен, нам ответили, что баня к отелю не относится, они только арендуют у них помещение, поэтому ничего сделать не могут. Ну ок, раз от этого страдают гости-туристы, тогда и рейтинг отеля тоже пострадает. Уборка-раз в несколько дней и в вечером, либо после того, как поймаешь уборщицу на этаже. Забывает наполнять шампунь. Под кроватью ребенка поселился пончик,который ни куда не девался после каждой уборки, но мы уже с ним так породнились, что нарекли Василием и здороваемся с ним каждое утро. 2-го июня у ребенка был день рождения, на ресепшене об этом знали и должны были предоставить фрукты в номер. Но, видимо, благополучно забыли, а мы люди не навязчивые. По страховке звонить в страховую компанию с ресепшена нельзя, за деньги -пожалуйста, прайс предоставить отказались. Плюсы- по прежнему хорошая, зеленая территория отеля, неплохой ресторан, чистый воздух. Подведя итог, скажу следующее: лично мы, когда выбираем отель, обращаем внимание на такие моменты, которыми однозначно будем пользоваться. Это хамам, это пляж, это нормальный бар. В итоге количество и качество предложенных услуг оказалось значительно хуже/меньше заявленного. Однако больше сюда не вернемся и рекомендовать этот отель не будем. |
| Плюсы: | расположение,
обслуживание, наличие кортов, нормальные номера в клубе, море |
| Минусы: | питание хромает |
| Отзыв: | больше не хочу туда.
были в августе 2014 . про размещение обслуживание и пиво написано много, хотел остановится на некоторых моментах 1 много не русскоговорящих (обслуживающий персонал не понимает) но это не напрягает. 2 в отношении размещения-лучше в клубе(нам поменяли номер парка без проблем - спасибо) 3 море понравилось, вход с камнями 4 питание мне лично не понравилось, мяса не было ни разу, только жареная печенка, рыба - отстой, я не думал что в туркие так могут кормить. заточено под англов- гамбургеры и подобное в остальном нормально в отношении экскурсий: близко до эфеса памукале ( но лучше арендовать авто- проще в отеле)(я с семьей посетил эфес (нужно посетить каждому)и прилегающие достопримечательности типа дома девы марии и тд. к вечеру были в памукале там же переночевали и в 6 утра бродили по травертинам. посетили брошеный город - каякой вроде, доехал до олюдениза - тьма народу, по мне так дикие пляжи) в плюсе наличие теннисных кортов , интернета, да близость к фети (там прикупил дубленку кстати, а сын портмоне от луи витон типа, сумку армани ---хороши е копии) в отношении комаров -- нас особо не досаждали |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отель с красивой территорией.
Всем добрый день!!!Решила написать отзыв,чтобы поделится впечатлениями пока еще свежи в памяти!!приехали мы в отель в 9-м часу вечера,номер изначально у нас находился в парковой зоне.Почитав отзывы перед поездкой,по приезду решили сразу поменять на Клубный заплатив 80 долларов.Сам номер был просторный и очень даже цивильный,находился он по левой стороне от главного ресторана.Всё рядом!!проблем не возникало!!Территория шикарная!!Ребенок каждый день кормил уточек,которые плавали в прудике на территории отеля!!Дальше про детский бассейн.....Я расстроена..Горка-убийца!!!очень крутая горка для маленьких детей с опасными ступеньками!!ребенок хотел с них спуститься и полетел носом в них и эта беда была не только у нас!!дети летали в нее один за другим...больше на горку мы не пускали..Море-красивейшее..НО заход просто беда!!!ребенку с берега не зайти..булыжники безобразные....с маленьким ребенком не советую!!Взрослых спасает длинный пирс,на котором даже есть лежаки...мы ходили на дикий пляж,30 минут хотьбы (медленным шагом,тк мы шли с ребенком)правее от отеля и вы попадаете в рай...песчаный пляж,гора и никого!!!чистейшее море и идеальный заход!!Советую!!Что касается еды-однообразно!!!!Не ждите морепродуктов!!!Они находятся только с салатах,жутко не соленых...Мидии-внутри вместо них запихан острейший рис!!Рыба-вкусная!!Курица,котлетки с вонючей турецкой приправой,печень,тушеная индейка-этого много!Вообщем еда оставляет желать лучшего...Думаю пора менять повара!!Для 5-ки слабовато!!!И теперь Анимация!!РЕБЯТА ВЫ ВСЕ ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЕ,ОЧАРОВАТЕЛЬНЫЕ!!МЫ РАДИ ЧТО ПОЗНАКОМИЛИСЬ С ВАМИ...ТАНЯ И ЭНИС вы креативны и жизнерадостны(Спасибо ВАМ за это)АНЮТКИ-ВЫ милые солнышки,счастье для деток(спасибо ВАМ за это)Алена-куколка с потрясающей улыбкой-Ты прелесть!и все все все ребята стараются изо всех сил!!!Шоу просто супер!!!Отель без ВАС просто будет в проигрыше,ведь одной территорией не возьмешь!!Ну и отдельное спасибо горничным,коротые поддерживали наш номер в идеальном порядке!!у ребенка на кроватке всегда что-нибудь сооружали,она очень радовалась))В целом расстроены только заходом в море и едой,к остальным мелочам придираться не хочу!!!Спасибо Всем за ВСЁ!!! И если мы выбрали именно этот отель-такова судьба и мы в принципе не жалеем)) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Были в отеле с 10 по 20 сент. Отдыхали с ребенком 2х лет.
Были в отеле с 10 по 20 сент. Отдыхали с ребенком 2х лет, подхватили вирус ( сыпь, температура). Отель не оправдывает цены на тур. Впервые поехали в 5* AI, ожидания не оправдались, больше не поедем. Плюсы хорошо описаны в предыдущем отзыве. Добавлю только что в специальной обуви взрослому человеку вполне можно осилить вход и выход из моря. Маленькие детки в основной массе не рвутся в воду, скорее боятся заходить. Лет с 4-5 вполне можно заходить с кругом с пирса. Очень понравился детский клуб, можно даже пригласить няню на несколько часов, даже ночью ( правда мы не пользовались). В снек баре есть и овощи и арбузы, суп, второе, айран, отличная пицца. В обед ходили туда. Аниматоры стараются, молодцы. Ребятенок без ума от Супермена. Из минусов - очень старая мебель. Затхлый запах в шкафах, вещи хранили в пакетах. В общем не шик. Уборка так себе. После нескольких подобных уборок обнаружила в углу ватную палочку предыдущих жильцов (. Еда -большое разочарование, хотя мужу все понравилось. Была и говядина и курица, вполне сносно. НО нет детского стола. Ребенок питался молоком и хлебом. На завтрак одна единственная манная каша каждый день, которую готовить совершенно не умеют ( то с комками, то жидкая ). Неужели так сложно приготовить овсянку или любую другую молочную кашу? Не представляю чем европейцы кормят малышей. Большинство супов со специями или томатной пастой. В общем беготня с малышом и тарелкой наперевес в поисках подходящей еды порядком подзадолбала. Мороженое лучше не пробовать. Непонятная субстанция. Соки из автоматов. Напитки для взрослых вполне приемлимые. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужас для маленьких детей.
Просьба к персоналу отеля не комментировать данный отзыв, т.к. заведомо известно, что все будет ложью. Впервые были в Турции. Природа и море прекрасные. Питание в отеле и уборка номеров хорошие. Красивая ухоженная территория. Но все не важно, т.к. инфекционная обстановка на грани эпидемии. Наш младший ребенок переболел в этом отеле энтэровирусной инфекцией, точнее вирусом Коксаки. Мы все по очереди переболели после нее. Еще троих детей я лично видела с точно такой же очень специфической сыпью после нее. Их мамы также подтвердили что была высокая температура, расстройство пищеварения и др проблемы. Одного ребенка вообще дважды увозили на скорой из-за температуры. Кроме того, половина людей в отеле кашляли, некоторые подтвердили мне что сильно болит горло и у их детей тоже. Лично видела ребенка на детской площадке, которого рвало. Убрано все это было только через 3 дня! Врачи в больнице скрывают реальную ситуацию. У нас была сыпь уже в больнице, это не зафиксировали в выписке! Написали ангину. В больнице мое замечание про сыпь просто проигнорировали. Для маленьких детей эта инфекция смертельно опасно осложнениями! Для взрослого и ребенка старше 6 лет ничего страшного обычно не представляет. Наш врач в России подтвердил данное заболевание. Сыпь очень специфическая. Кстати все дети, которых я видела с такими же симптомами приехали из разных мест. Заболели на 9-10 день! Очевидно, что заражение произошло в отеле. Руководству отеля и всем кто несет ответственность за здоровье людей в Турции абсолютно все равно, что будет с вашими детьми, для них главное деньги. Читайте отзывы. Люди едут с августа месяца с этой дрянью из Турции. Жаль я не прочитала. А еще мне жаль, что повторно я в Турцию не поеду. Красивая страна, но отношение к туристам по сути отвратительное. Все вышесказанное будет позже переведены и продублировано на разных сайтах. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не понравилось.
Второй раз пытаюсь оставить отзыв об этом отеле,первый почему то заспамили!!!)))) Наверное не понравилось то,что я написала про кровавую драку 27.08 на ужине в центре ресторана!!!! Публика была сильно напугана!!!! Минусы отеля,номер нам дали ужасный,семье с тремя детьми( год,два и семь),сырой,с комарами!!!! На стенах плесень,полы после уборки не высыхали,приходилось ходить по номеру в обуви,из за этого на полу был постоянный срач! В номере воняло сыростью,все мучались с соплями и кашлем((((( Заход в море ужасный!!! Ребенку самому не зайти,намучались из за этого!!! В отеле много иностранцев,которые тусЯт в бассейне,НО мы приехали к морю и так разочаровались!!!!(((((( В ресторане ооооочень жарко,за едой огромные очереди,на еду постоянно садятся мухи!!!!! Это так ужасно!!!! Еще они кусаются!!! И это в пятизвездочном отеле!!!! Свежевыжатые соки на завтрак за доп.плату!!!!!!))))) Теперь о плюсах,это в первую очередь анимация!! Просто супер,шоу замечательные,ребята просто спасают отель!!! Молодцы!! В ресторане оперативно меняют скатерти,уносят грязные тарелки! Территория красивая и чистая! Ненавязчивый сервис! На этом все.... Не рекомендую этот отель!!!! Больше в него не поеду!!!! PS Как то ночью на соседнем балконе галдели соседи,мы позвонили на ресепшен с просьбой разобраться,но так никто и не пришел,хотя обещали!!!! Так до 2-х часов ночи мы слушали этот галдеж,кажется это были арабы!!!! Кстати,в отеле много женщин ходит в одежде от макушек до пяток,они так одетые и купаются в бассейне и в море,это тоже как то не очень то приятно(((( |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель неоправданных ожиданий.
Были в отеле с 17 по 27.08.2014 с мужем и дочерью 11 лет. Слово, которое первое пришло в голову, когда только переступили порог рецепшн, - это "убого". Первое впечатление, к сожалению, оказалось правильным. Такое чувство, что в отеле действует режим тотальной экономии. Единственное, на что это не распространяется, - поддержание территории в порядке и напитки. Основные проблемы - пляж и ресторан. Пляж кошмарный: вход в воду либо с пирса, либо на полусогнутых по скользким камням (это и галькой трудно назвать). Море постоянно грязное, плавают водоросли, огрызки, бумажки. Лежаки, как водится, занимать нужно в 6-7 утра. Ресторан - отдельная песня: каждый день одно и то же. Если с утра не с'ели всю колбасу, то в обед и вечером будет из нее салат. То же самое и со ВСЕМИ другими продуктами. Мяса практически не было, мой муж не ест рыбу и субпродукты, ему в обед приходилось становиться вегетарианцем, потому что если закупили, к примеру, печень, то она и на гриле, и в салатах, странно, что не в десертах. Подача блюд как в столовой, абсолютно никак не украшено, на вкус это, конечно, не влияет, а на настроение, как выяснилось, очень даже. Еще один момент: внимание, в ресторане нет кондиционера. Совсем! Хорошо, что салфетки на каждом столе: можно хоть пот вытирать при сорока-то с лишнем градусах! Официанты убирают быстро, скатерти перестилают. Если рассчитываете на разнообразие фруктов - зря! Яблоки, помятые апельсины, нектарины и виноград редко, дыня нес'едобная, арбуз раз на раз. Фотографии делали только на территории и на экскурсиях. В результате, все, о чем остались приятные воспоминания, было за доп.плату: виндсерфинг, параглайдинг, прогулка на яхте в Олю Дениз. Неприятное ощущение и во время, и после отпуска, как будто обманули. При таких ценах, заявленных пяти звездах и непонятно откуда взявшемся высоком рейтинге, получить то, что получили... Поверьте, настрой перед поездкой был очень даже позитивный! Была в Турции до этого всего один раз, в Белеке, и никак не ожидала, что будет такая разница: там праздник и красота, а здесь - убожество какое-то! В отеле и в аэропорте на обратном пути слышала такое же разочарование от туристов от Фетхие в целом. |
Club Tuana Fethiye 5* отзывы:
Возможно Club Tuana Fethiye 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Club Tuana Fethiye 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Фетхие
-
Club Belcekiz Beach 5*
Средняя оценка —Отзывы — 3Сохранить
-
Club Tuana Fethiye 5*
Средняя оценка —Отзывы — 127Сохранить
-
Club & Hotel Letoonia 5*
Средняя оценка —Отзывы — 61Сохранить
-
Lykia Botanika Beach Fun & Club HV-1
Средняя оценка —Отзывы — 91Сохранить
-
Dorian 3*
Средняя оценка —Отзывы — 106Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 043
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 112
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 501
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
