Отзывы о Brisas Santa Lucia 4*

Сохранить
Вокруг заказные отзывы о Brisas Santa Lucia 4*? Читайте плохие отзывы туристов Brisas Santa Lucia 4*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
 
— Делись с друзьями! Пусть знают правду!
Написать отзыв без регистрации
► Показать все (не только плохие) отзывы на Brisas Santa Lucia 4*
► Используйте актуальные промокоды, чтобы покупать дешевле!
— Когда вы покупаете билеты, туры или бронируете отель вы скорее всего пользуетесь Букингом, Купибилет, Авиасэйл, Белетикс, Сити Тревел, Go2See и другими сервисами. В них можно получить дополнительную скидку до 12%, а точнее вам поступит кэшбэк на карту, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги. Для этого выбирайте выберите сервис и активируейте в нем кэшбэк. От нас дарим первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сервис нужно здесь: Сервисы - Раздел путешествия
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Не впечатлило.
Отдыхали семьей с ребенком в январе 2020 года. Выбирать место отдыха не было возможности ввиду большой занятости , наше условие было море, солнце, тепло, 170 тыс. Выбор пал на Кубу. Почитали отзывы по большей части положительные, решились. Расскажу про наш опыт.
Долгий перелет, трансфер 1,5 часа, быстрое заселение. Номер "видавший виды": старая мебель, прожженные сигаретками одеяла, грязненькая занавесочка в ванной с запахом, сломанная дверь на балкон, усатые товарищи таракашечки в номере, четыре полотенца плюс ножное на троих, шампунь, гель для душа, лосьон для тела, мыло. Телевизор без русских каналов, кондей, фен, сейф платный исправны. Уборка каждый день, смена полотенец и белья. Удивило сильно отсутствие пляжных полотенец. Пункт выдачи есть, полотенец нет)) На четвертый день удалось получить, меняли уже как опытные, когда сотрудник с тележкой полотенец на горизонте появится, бегом в очередь. Очень разочаровало море-океан. Ладно водоросли, не боимся мы их, но почему небыло отзывов, что так мелко! Может по разному бывает? 1 м глубина максимум наверное. Для любителей плавать это совсем не подходит. Бассейн так себе в отеле и сомнительной чистоты.
Второй облом был с погодой. 8 дней из 11- шторм. Были запрещены прокат снаряжения, плавание на катерах, отменены водные экскурсии. Ветер ну просто сногсшибательный! Ливни. Вот уж неожиданность! Мы успели попасть на Плая Бониту. Была возможность поплавать, посмотреть рыбок, вкусный обед.
Попробовали пляж КОКОбич, но видимо с погодой нам не повезло? Пляж с запашком, в песке разбитые стекла, пивные банки, другой мусор как на свалке. Била сильная волна и в воду сложновато было зайти, т.к. большие камни отбивали ноги при заходе. На данном пляже можно заказать на обед морепродукты, лобстер, осьминог, креветки 10 кук на выбор.Очень даже! Добраться можно разными способами, мы брали кибитку за 20 кук.
Из экскурсий еще выбрали поездку на ферму крокодилов, ребенку очень понравилось! В этой же поездке посещение местной деревни. Ребятишки Кубы очень ждут автобусов с туристами, ждут конфет , запаситесь дома, на месте ничего не продают. В магазинах вообще "шаром покати" : Соль, спички, ром да сигары)))вода.
Персонал в отеле очень приветливый! Все попытки что-то объяснить увенчались успехом. Все понимают, не все сделать могут)) Бармены наливают, мешают все и по-всякому. Замечательный кофетерий рядом с рестораном.
По еде совет один: приходите к началу трапезы! Выбор есть всегда! Ели и мидии и креветки и красную рыбу. Супы, рыба, мясо, рис, зеленушка, пасты. Тарелки и бокалы и правда грязные часто попадаются. Скатерти не меняют. Кругом мухи. С детьми по еде сложнее, нет каш, творога, плотных йогуртов. Зато есть мороженое всегда! Запаситесь аптечкой по полной программе, здесь вы лекарств не купите, все по рецептам или местных надо просить. Вообще с медицинской страховкой засада какая-то. Очень многих "посетили" расстройства пищеварения.
Не тратьте время на ресторан ля карт. Это просто смешно в данном отеле. Сами себе лучше накроете.
Лежаки надо занимать в 8 утра. Может потому что в отель заехало 6 автобусов из России? Мы ведь ушлые все)))
Мухи и комары в этом месте в ассортименте.
Балкон на ночь закрывайте, наших друзей ночью посетили гости -воришки неславянской внешности.
Интернет 1 кук 1 час. Сигнал хороший в лобби, можно использовать в несколько подходов и докупать по мере необходимости на ресепшен.
Если вы уже купили путевку в данный отель, то советую взять с собой пляжное полотенце, утюжок, веревку для сушки белья со скрепками, пару купальников, очень влажно, ничего не просыхает, обувь для захода в море, аптечку. Наряды можно выложить.
Расчет только наличкой!
Цены везде одинаковые. Ограничение багажа 15 кг. В дутике условно только ром и сигары.
Милое место, очень доброжелательные люди, по сервису есть над чем работать! Выводы делайте сами.
Вот такая выдалась поездка! Надеюсь Вам больше повезет с погодой!
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: В отеле отдыхали с мужем на Новый год, выбрала этот отель.
В отеле отдыхали с мужем на Новый год, выбрала этот отель, прочитав кучу отличных отзывов и посмотрев, какой высокий у отеля рейтинг. Обычно отзывы на этом сайте плюс-минус соответствуют действительности (по немаленькому опыту прошлых путешествий), но в этот раз не повезло.
На Кубе мы были в первый раз, я обожаю море и летела сюда исключительно ради океана. Да, я читала отзывы, что отливы и водоросли, но надежда умирает последней.... С отливами все понятно, но водоросли.... их не просто прибивает к берегу, они растут в огромных количествах в воде, это отвратительно. В общем на отельном пляже мы были один единственный раз в первый день после приезда. Согласитесь, большинство людей летят на Кубу ради океана, так вот возле этого отеля в нормальном понимании его нет! А теперь мой совет тем, кто уже купил тур в этот отель, выход только один - ездить на пляж Коко бич. Мы ездили туда каждый день, свободный от экскурсий. Это великолепный пляж, с невероятного цвета прозрачной чистой водой, и только благодаря этому месту могу сказать, что наш отдых не был испорчен, но это не имеет никакого отношения к отелю. Доехать туда можно на бричке за 5 кук с человека (если ехать вчетвером) туда-обратно. Но позже узнали, что можно вызвать такси на ресепшн, и стоить будет также 20 кук туда-обратно за четверых. В общем на такси, естественно быстрее и удобнее, и комары не кусают ( если ехать на бричке, обязательно берите средство от комаров, всю дорогу комары просто дикие). Там же на Коко бич каждый день обедали лобстерами и креветками, таких дешевых лобстеров как на Кубе больше ни в одной стране не встречала, поэтому ешьте вдоволь!
Но вернусь к отелю. Как я уже сказала, в отеле мы ни разу не обедали, только завтракали и ужинали, и то от безысходности. На завтрак для нас из съедобного были только мягкие булочки, ветчина и варёное яйцо. Яичницу и омлет есть невозможно, потому что они пожарены на отвратительном масле, в первый день попробовала, и тошнота не покидала меня пол дня. Нормальных овощей нет вообще, только вареная свекла, морковь, капуста и кукуруза. Огурцы были пару раз и то какие-то скользкие, я побоялась их есть. На ужин вообще ничего не могу посоветовать, в гигантских очередях за мясом и рыбой ни разу не стояла, да и учитывая на каком масле их жарили, не было желания пробовать. Единственное нарезали копченое мясо неплохое, и пасту ( макароны) приходилось есть)), а и пару раз давали креветки. Про новогоднюю ночь писать подробно не буду, уже красноносо описали до меня всю ситуацию. Объеденные грязные столы, красивые нарядные девушки, вынужденные с тарелками бегать по ресторану в поисках нормальной еды, без комментариев...
В общем что такое нормальный сервис и обслуживание кубинцы не знаю в принципе. Это очень сильно напрягало весь отдых. Они хотят чаевых, но не для того чтобы качественно выполнить свою работу, они просто хотят чаевые. Они не хотят работать вообще, привыкли получать все на халяву, кажется в них это уже заложено генетически. В столовой были всегда отвратительные грязные скатерти, до тошноты. В один прекрасный момент я просто пошла ругаться по этому поводу к русскоговорящему менеджеру, в этот же день, к ужину скатерти заменили на чистые. Официанты ни разу не подходили в ресторане и не предлагали напитки, нужно ходить самим. Столы не сервируются после поевших до тебя, нужно ходить по соседним столам искать приборы и салфетки. Горничная в нашем номере, за каждодневные чаевые и конфеты, только застилала кровать. Так как однажды, капнув на поверхность стола крем для загара, эту каплю мы лицезрели несколько дней, пока сами не вытерли.
В общем, купив отель на все включено, мы оказывается даже не могли рассчитывать на бутылку питьевой воды каждый день! Это полная дикость, но здесь это преподноситься как норма. Далее, впервые в жизни я столкнулась с тем, что нельзя поменять пляжное полотенце каждый день на чистое, его вообще нельзя поменять за все время отдыха, потому что оказывается в отеле нет полотенец! Выдали тебе в день прилёта и пользуйся до отьезда, и всем пофиг, что полотенца даже высушить нет возможности, потому что очень большая влажность. Мужу удалось поменять полотенце один раз, практически устроив скандал, вызвав гида и управляющего.
Единственное приятное место в отеле - кофейня. Можно спокойно посидеть в хорошей обстановке, выпить кофе (кстати, тоже через раз хорошего) или, как мой муж - рома. Справедливости ради, стоит отметить, что ром разливают рекой, но из хорошего только Гавана клаб.
В обшем, в отеле в дневное время мы не находились вообще, только в первый день, нам этого хватило. Мы уезжали каждый день после завтрака на Коко бич или на экскурсии, возвращались назад к пяти часам, в пол седьмого ужинали, сидели немного на лобби баре или в кофейне и часов в 9 уже шли спать ( из-за разницы во времени рано ложились и очень рано вставали, и этот считаю огромным плюсом!)
Из экскурсий очень советую Тринидад на 2 дня, т.к. приехав на Кубу В перый раз в Санта Лючию, Кубу невозможно вообще ни понять, ни почувствовать, ни увидеть. Только благодаря этой экскурсии, я вообще поняла куда и зачем я приехала. Но у нас был великолепнейший гид Людмила, советую ехать только с ней. Когда будете бронировать экскурсии прям спрашивайте, кто будет гидом. Она русская, 30 лет прожившая на Кубе, 2 дня с ней провели необыкновенно интересно, на одном дыхании, узнали очень много всего о жизни на Кубе. Остальные гиды у них вообще ничего не знают, а если и знают, то сказать не могут, так как по-по русски говорят с трудом) С одним таким ездили на Плайя Бонита, хорошо что он там был не сильно нужен) экскурсия на остров Плайя Бонита тоже отличная, очень советую, океана прекрасный, можно сделать красивейшие фотографии, и очень вкусный обед.
В общем наш отдых не был испорчен только благодаря пляжу Коко бич, экскурсиям, и отличным ребятам,с которыми мы познакомились и проводили вместе все время. Но повторюсь к отелю это не имеет никого отношения, отель не советую, отзыв расписала подробный, скорее для тех, кто уже купил тур. А те кто выбирают, не советую это место. Не хочу никого обижать, но я не знаю, кто ставит отелю пятерки по всем пунктам. Видимо те, кто сидели в лобби баре сутками, немаленькими компаниями, упивались до невменяемости, врубали свои портативные колонки, не обращая внимания на других отдыхающих, даже в ресторане(( вот им видимо все супер было! Одна такая компания из нашего отеля даже в самолете на обратном пути, врубили колонку, пили до такой степени, что одному стало плохо, начал задыхаться, искали врача, откачивали.
В общем, мы из тех, кто везде найдёт что-то хорошее для себя и здесь нашли в том числе, но этот отель, а точнее сервис и обслуживание в нем отвратительны. Я даже закрыла глаза на номера, убранства и ремонта 80-х годов, без претензий, но сериала нет.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Сносная тройка.
Отдыхали с друзьями в этом отеле с конца декабря до начала января. Если честно, то никакая это не 4, а средняя тройка.

1. Трансфер. Сразу же спрашивайте у оператора в какой аэропорт вы прилетайте, от этого зависит время пути до отеля. Если в Ольгин - это 4.5 часа по очень плохой дороге, если в Камагуэй - это 1.5 часа.

2. Корпуса представляют собой 2-3х этажные домики без лифта. У нас был довольно неплохой номер по сравнению с другими. В номере был кондиционер, ванна с душем, биде, 2 раковины, фен и телевизор. В целом состояние мебели и сам номер по отделке - это наверно 80-90 года. Меняют только полотенца, белье постельное нет. Убирают сам номер по поверхности.

3. Питьевая вода. Самая большая боль в этой поездке. На территории отеля предлагается вода на барах и в ресторанах, но ВНИМАНИЕ как эту воду делают. Ее наливают из-под крана, затем замораживают, после лед берет и кладут уже в кувшины и прочие емкости, где он тает. Вкус у воды просто отвратительный. Бутилированную воду можно купить в баре или в магазине, но в какой-то момент она закончилась и более ее уже не привозили.

4. Анимация. Мы не ходили на анимацию, но каждый день видели бинго у бассейна и слышали вечернюю анимацию, которая каждый вечер была одна и та же.

5. Пляж и море. Вот тут просто и сказать нечего - невероятно красивый пляж и прибрежная зона. Море тоже невероятного цвета, НО чтобы нормально поплавать вам надо дойти (да именно дойти) до буйков через водоросли и морских ежей (берите тапочки специальные). Это если прилив, а вот если происходит отлив, то вы просто в море можете смело помочить ночки даже у буйков.

6. Питание. Забудьте про свежие овощи и обилие фруктов. Вас будет ждать море еды в уксусе (наверно чтобы дольше сохранить продукты). Если что-то закончилось, то значит оно закончилось и вы его больше не увидите ( то есть вчера был твороженный сыр, а дальше его нет, потому что просто его не заказали). Очереди на гриле (утром на омлет, вечером на мясо/рыбу) и там есть 1 повар, который готовит ну максимально медленно (как ленивец из Зверополиса). И по еде приходите всегда к началу, чтобы проскочить очереди и застать еду.

7. Обслуживание. Забудь про то, что клиент всегда правда. Здесь всегда прав персонал. Если вы делайте ему замечание, то сразу же получайте в ответ возмущение и хамство. Несколько ситуаций. Сидим в ресторан, перед подругой пустая тарелка. Подходит официантка и берет тарелку так, что просто почти проходится этой тарелкой по лицу. Вам наливают кофе в грязную чашку, вы просите поменять, на что получайте порцию возможных возмущений. Или вы просите официанта говорить с вами по английски (ну вот не владеем мы испанским), на что нам прилетает замечание "не говорите на русском между собой, говорите на английском". Заходя в столовую вы получайте грязные скатерти, которые наверно стирают раз в год, грязные приборы и посуду (серьезно, проверяйте тарелки). И вот все в таком духе. Честно отношение к туристам тут как к свиньям в хлеву, да и то к ним на Кубе лучше относятся.

8. Интернет. 1 кук 1 час. Ловит на ресепшене и ближайших местах. Работает хорошо, ничего не могу сказать.

9. Территория. Плюс минус ничего. Зелень есть, зоны отдыха есть

Хочется отдельно отметить снэк бар у моря и кофе поинт напротив основного бара. Там настолько было приятно находится, потому что чисто, очень дружелюбно и просто мы там спасались.

К чему так много буковок. Просто хочется, чтобы туристы, которые думают какой именно выбрать отель не велись на эту 4 и не переплачивали. Берите тройку, а лучше вообще, если хотите посетить Гавану (если что от отеля до Гаваны 8 часов на автобусе в 1 сторону и это экскурсия на 2 дня, которая зависит от того наберется или группа или нет), езжайте на другие курорты.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Хуже придумать сложно.
1) 10 часов перелёта и вы в …. Анапе… 70х годов. Это коротко о море и сервисе.
Океан в этом отеле только для созерцания, поплавать негде. В самом глубоком месте по шею, по колено довольно долго. Очень много водорослей. На берегу у пальмы лежат грабли в количестве 4 штук, их охраняют спящие уборщики в количестве 4 крепких тел на шезлонгах под пальмами. Призвать их почистить прибой удавалось не всегда. Иногда (если водителю не лениво) чистили водоросли трактором.
2) Сервис по-кубински отдельная тема. Много слышала, что русских «щемят» в отелях и всегда считала, что это зависит от поведения русских на курортах. Но в этом ОТЕЛЕ впервые увидела столики в ресторане с биркой «RESERVED». Как объяснил гид Евгений – это резервация столов для канадцев. Это как??? Однажды утром в баре нам сварили кофе после канадской пары, не заправив аппарат новой партией кофе – просто промыли по второму кругу за канадцами.
Утюга нет, ни в номере, ни на ресепшене, заказать услугу глажки – тоже нельзя. При том, что перевозчик ограничивает нас весом багажа 15 кг, везти утюг с собой – не вариант.
3) «Недо-всё-включено». Вода бесплатная только раз – при заселении. Далее полтора КУКа (100 руб) за полтора литра. В барах, конечно, воду в стаканы наливают. Либо газированную из бутылок, либо кипячёную (иногда – совсем горячую) из графинов. Так что, если в ваших привычках брать на пляж воду – покупайте в магазине и не думайте о том, что в приличных (даже «тройках») вода входит в стоимость.
4) Расположение отеля – хуже придумать сложно. Санта Люсия – это мыс, на котором находится четыре отеля и всё. Пойти некуда ВООБЩЕ. Одно приятно – машин совсем мало. От отеля мы гуляли вдоль дороги, назад возвращались вдоль моря.
5) Новогодний ужин и без меня уже описан красочно. Новый год встречали у моря много раз. Видели и сервированный фуршет прямо на пляже, где Шампанское приносили ящиками. Видели белоснежные скатерти на столах на лужайке перед отелем. Ели камчатских крабов и лобстеры. Есть, с чем сравнить. А здесь (как основная масса россиян) попали на объедки второго захода. Не перестелили скатерти, не сервировали столы, не принесли новых блюд с едой. Пустые подносы, объедки. Объясняется ситуация просто – приехала тьма местных кубинцев, им надели браслеты и отправили «снимать сливки» в первый заход. Отельный гид – Екатерина – сказала «Вы должны понимать, у отеля не хватает продуктов и персонала». У стола, где в первый заход были фрукты, нам выдали из корзины по 1 яблоку лично в руки, с ними мы и ушли. И с обгаженным настроением. Сидеть в той грязи и объедках – себя не уважать! Обидно за наших! Народ пришёл «при параде» - в платьях, с причёсками, мужчины – в брюках. Ушли – почти все!
6) Еда ОЧЕНЬ СКУДНАЯ. Из фруктов только бананы изредка. А чаще – тайские консервированные персики или ананасы. Причем, зимой на Кубе сезон гуавы, ее давали несколько раз, резали настолько мелко, что есть эту фруктово-костлявую массу невозможно. Я гуаву люблю, в Египте ее всегда дают целыми плодами, а здесь крошат, как для салата "«Оливье». За яичницей очередь 15-20 человек (возможно, так не повезло нам, был большой новогодний заезд). Мы не стояли, времени жалко. Мясо/рыба чрезмерно солёные. Овощи, в основном, варёные: морковь, свёкла, фасоль. Пару раз были помидоры, которые заканчивались в течение 15 минут. Из съедобного – огурцы, резанные соломкой. Единственное вкусное блюдо – мороженное. Им обедали и ужинали. На завтрак, кроме яиц вкрутую и бекона есть нечего. Опротивели за 10 дней.
Интересный факт: ресторан (точнее – столовку) ни разу не открыли вовремя, всегда с опозданием в 15 минут. А поскольку солнце встаёт в 6.30, хочется утром позавтракать поскорее и – на море. С учетом разницы с московским временем 8 часов, спать дольше 5-6 утра не получается.
7) Снек-бар находится вблизи пляжа. Кофе там не варят. Такой вот пляжный бар. Привычка – сильный фактор. Я люблю выпить кофе в 10 утра. Пару раз одевалась и тащилась в бар у ресепшена, потом решила – потерплю до дома. Здесь обслуга на клиента наплевала, с его привычками вместе.
8) Пляжные полотенца. Сейчас пишу отзыв и удивляюсь, как вообще вытерпела весь этот бред! Полотенца не меняют, будка с расписанием работы есть, а потолотенец –нет. Повезло поменять один раз, на 7й день сами постирали в номере, за ночь высохли на балконе. Это мой первый опыт за десятки заграничных выездов. За гранью! Дядя в будке с полотенцами регулярно отвечал «маньяна» (завтра). Это – любимое слово кубинцев и главный жизненный тезис: торопиться некуда!
Короче! Если в отпуске Вам для счастья достаточно рома и хлорированного бассейна – отдохнёте хорошо. А если вы ждёте комфортное море, вкусную пищу и приятный сервис, не рассматривайте этот отель для отпуска НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ!
И ещё мне всё время отпуска хотелось спросить всю их хамскую обслугу: Ребята! Вы в курсе, что Россия списала Кубе 32 миллиарда долгов? Вы чего так лижете канадцев, аки основных кормильцев?
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Просто шок.
1. Моря нет, водоросли , по ним идти до буйков там глубина по пояс. Так хочется посмотреть в глаза тем людям кто пишет про шикарное море. 12 часов перелета и вы в Анапе. На пляже лежаков и зонтов в достатке, так потому что отдыхающих мало, основная масса у бассейна, потому что ТАКОЕ море, вернее океан. Пляжные полотенца поменять конечно можно, но приносят 10-15 штук на огромный отель. Даже объявление повесили на русском языке: Пляжных полотенец нет. 2. Еда. Это просто трэш. В южной стране 5 дней из девяти фрукты элементарные заменили компотами из банок. Да рыбу жарили, часто не чищеную, и по вкусу просто......, иногда была просто из консервов.И наконец Новогодний ужин!!!!! Были записаны во вторую очередь, гид Екатерина сказала , что без разницы повелись мы, но зря. В первую очередь навезли местных кубинцев и из нашего отеля они смели все, и если вы думаете , что была замена блюд, то это не так мы пришли на "НОВОГОДНИЙ УЖИН" к объедкам, не заменили ничего, даже компотов не было. Выдавали по яблоку, у меня есть куча фото этого "УЖИНА". На следующий день коллективную жалобу гидам из Пегаса писали. Но гиды у нас на стороне отеля.У нас был забронирован стол номер 98, его вообще не оказалось. Админ бегал бегал по залу нашел стол 86 перевернул табличку , говорит это ваш, а там даже приборов никаких не было. Вот такой был ужин.Это был шок. Мы НГ встречали и в ТАЕ и Доменикане, Китае, такого я даже представить не мог. Ответ гида Евгения есть скрин : А что разве совсем есть было не чего!!!!!!! Это про оплаченный Новогодний ужин. Гид Екатерина сказала , но у них же трудности с питанием и персоналом. 3. Заселение. Приехало 4 автобуса порядка 200 человек, оформляла сначала 1 девушка, потом еще человек подошел, так что представляете , что это. 4. Я просто хочу предупредить тех кто хочет поехать в этот отель очень подумайте. Если есть возможность то сюда вам точно ехать не нужно,будете очень разочарованы КУБОЙ.Да и еще этот отель расположен в глуши. Вокруг нет ничего от слова вообще.

Читать полностью на TopHotels
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Худшее , что было.
1. Моря нет, водоросли , по ним идти до буйков там глубина по пояс. Так хочется посмотреть в глаза тем людям кто пишет про шикарное море. 12 часов перелета и вы в Анапе. На пляже лежаков и зонтов в достатке, так потому что отдыхающих мало, основная масса у бассейна, потому что ТАКОЕ море, вернее океан. Пляжные полотенца поменять конечно можно, но приносят 10-15 штук на огромный отель. Даже объявление повесили на русском языке: Пляжных полотенец нет. 2. Еда. Это просто трэш. В южной стране 5 дней из девяти фрукты элементарные заменили компотами из банок. Да рыбу жарили, часто не чищеную, и по вкусу просто......, иногда была просто из консервов.И наконец Новогодний ужин!!!!! Были записаны во вторую очередь, гид Екатерина сказала , что без разницы повелись мы, но зря. В первую очередь навезли местных кубинцев и из нашего отеля они смели все, и если вы думаете , что была замена блюд, то это не так мы пришли на "НОВОГОДНИЙ УЖИН" к объедкам, не заменили ничего, даже компотов не было. Выдавали по яблоку, у меня есть куча фото этого "УЖИНА". На следующий день коллективную жалобу гидам из Пегаса писали. Но гиды у нас на стороне отеля.У нас был забронирован стол номер 98, его вообще не оказалось. Админ бегал бегал по залу нашел стол 86 перевернул табличку , говорит это ваш, а там даже приборов никаких не было. Вот такой был ужин.Это был шок. Мы НГ встречали и в ТАЕ и Доменикане, Китае, такого я даже представить не мог. Ответ гида Евгения есть скрин : А что разве совсем есть было не чего!!!!!!! Это про оплаченный Новогодний ужин. Гид Екатерина сказала , но у них же трудности с питанием и персоналом. 3. Заселение. Приехало 4 автобуса порядка 200 человек, оформляла сначала 1 девушка, потом еще человек подошел, так что представляете , что это. 4. Я просто хочу предупредить тех кто хочет поехать в этот отель очень подумайте. Если есть возможность то сюда вам точно ехать не нужно,будете очень разочарованы КУБОЙ.Да и еще этот отель расположен в глуши. Вокруг нет ничего от слова вообще. 4.
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Ужасный отель.
Ну что же, настало время моего отзыва. Первый раз захотелось домой в середине отпуска! Это если вкратце. А теперь добротности. Мы отдыхали с мужем с 25 декабря 2019 по 04 января 2020. Начинаю с аэропорта. Аэропорт в Камагуэй- большая вилла на Бали. А досмотр - как будто мы все террористы. Готовьтесь к тому, что проходить регистрацию вы будете часа 1,5-2. И это после 12тичасового перелёта. Далее, выход из аэропорта. Имейте в виду, что бы купить хотя бы воды, надо поменять деньги. Ни евро, ни доллары они не принимают. Что бы обменять нужен посадочный талон ( который кто то например выбросил уже) и паспорт. В противном случае попьёте только в отеле. Так не везде с обменом, так только в аэропорту. По прилету стоек Пегаса нет, надо было хаотично бегать в темноте между автобусами и искать нашего гида Екатерину. От аэропорта в Камагуэй до отеля Брисас в Санта Лусии ехать часа полтора, изо всех сил старались не спать, что бы полноценно улечься в отеле, но не тут то было. Заселяли нас так же часа полтора. Привезли два автобуса туристов, на входе персонал играл на гитаре и маракасах, человека 4. Регистрировали в номера 2 человека. Отстояв очередь мы заселились. Покупав билеты на Кубу я знала куда лечу конечно же, но и все же. Про номер говорить не буду, единственное скажу - ходили мы в обуви и выгоняли таракана размером с кулак. По началу все было ничего, сразу скажу - океана тут нет. Вернее есть, но водоросли это что то. В таком количестве, что заходить лично мне просто противно. Кто нормально к ним относится проблем не будет. Погода в декабре отличная, вода тёплая. Далее, нюансы отеля. Что бы дождаться пляжного полотенца придётся очень постараться. Будка с ними работает по 15 минут три раза в день, иногда не работает вообще и стоит табличка «полотенец нет». И про будку мы узнали спустя пол дня, когда доканали всех на ресепшене. Воду питьевую ставят один раз в номер, далее бутылка 0,5 - 1 кук ( чуть меньше одного евро), либо из под крана. И это в отеле где все включено. Рестораны открывают позже заявленного времени минут на 15. Народ ломиться, мест свободных если прийти на пол часа позже нет. Скатерти не меняют в течении дня, то есть если утром ее испачкали обедать так же будете с пятнами. Столовые приборы, бокалы и салфетки накрывают только один раз, то есть если вы садитесь ужинать после кого то, приборы ищите где хотите. На просьбу принести официанты улыбаются и не понимают вас. Зато ставят таблички резерв и чуть ли не еду приносят тем, кто даёт чаевые. Ситуация на завтраке: он начинается в 7:30 мы пришли в 8:00, я подошла к кофемашине, рядом с ней стоял пустой поднос для чистых чашек. Я постояла с минуту, подошёл официант, с подносом на котором было 4 чашки и начал наливать кофе, я на английском попросила чистую кружку, он помотал головой, улыбнулся и кивнул на стопку тарелок для супа, мол пей из неё! А налитый в свои чашки чистые кофе понёс за стол, где до этого дали на чай. Интересное отношение, однако.
Далее, самое интересное: новогодняя ночь! Уважаемый Пегас взял с нас доплату за новогодний ужин в размере 2250р с человека. Записываться на него нужно было заранее, мы компанией из 6 человек записались. Было на выбор два времени для ужина 18:45 и 21:30. То есть только час что бы отпраздновать Новый год. Ладно, пусть так. Мы записалась на 21:30. В ресторан нас пустили в 21:50 при учёте, что обед был в 13:00 и далее ресторан закрывался на подготовку, то есть больше не кормили. На улице жарили поросёнка целого и коптили рыбу. Но когда нас запустили как стадо Баранов, которые за 20 минут успели столпится, сказать что мы охринели это не сказать ничего. Мы доедали то, что осталось от первого захода в 18:45. Как оказалось позже, у первой партии ужинавших были мидии, лобстеры, устрицы тот же жареный поросёнок и так далее. Этого всего нам не досталось. Полупустые тарелки салатов, нарезки колбасы и сыра, пустые вазы для фруктов. Некоторые горячие блюда, которые готовили при нас и очередь была соответствующая. В общем в новогоднюю ночь муж поел суп, а подруга макароны, потому что туда не надо было стоять. Напоминаю, на все про все у нас был час. И ещё, в новогоднюю ночь закончился ром. На кубе, где он дешевле воды! Соотвественно половину коктейлей делать перестали, только джин. Написали коллективную жалобу всем вторым заходом. В общем и целом отель твёрдая двойка, никакими четырьмя звёздами тут и не пахнет. По поводу Пегаса: на возмущения о новогодней ночи второй гид Евгений сказал: а что есть совсем нечего было? То же очень интересная реакция. И так же перед записью на ужин спрашивали у гида Екатерины, мол, есть ли разница в какой заход идти, она посмеялась и сказала что конечно же нет. 1 января пол отеля показали ей фотки и все таки убедили, что есть. Отношение к туристам отвратительное, ресторан маленький, на полном заселении конечно персонал не справляется. Впечатления о кубе не очень. Больше не поеду.
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: ужасный отель и сервис.
Решили мы отметить НГ вместо привычного Тая на Кубе. Про этот отель написано много, напишу только то, что касается организации и сервиса. Каждый выбирает конечно сам, но отзывы тоже полезная штука.
1) Номера мебель с годов 70, но покрашенная как и стены тоже.. Если сравнить-ну что-то вроде трёшки в Стамбуле.
2) Еда-ну на Кубе зима, не сезон овощей и фруктов . Поэтому из 10 дней нашего пребывания, фрукты в виде папайи и гуавы мы видели всего 4 дня. Овощи: перец и огурцы редко , пару раз в три дня. Так свёкла и капуста и салатные листья всегда.
3) Пляж: покупаться надо идти от берега метров 300-400, утром в прилив-будет по шейку воды. В обед-чуть выше пояса. Около берега по щиколотку , совместно с водорослями. Мы не стали обращать внимание, Новый год все же. Многие не купались , только бассейн-поэтому кому как. Водоросли, которые выбрасывали на берег -убирали. А вот в океане, проблема.. много раз резали ноги.
3) Сервис-кубинцы, люди не парящиеся ни о чем. Медлительные, просто надо смириться, что все чуть дольше, на ресепшене, ну и так, в барах.
Так что.. если не заморачиваться, то отдыхать можно, но до Турции далеко или тот же Варадео.
4) Экскурсии: были на Плайя Бонита-отличный пляж, просто покупаться в хорошем месте и чистом океане.
Камагуей-тоже интересно посмотреть на жизнь кубинцев. Нам понравилось.
Еще оплачивали рыбалку-но в назначенное время и час-экскурсия отменилась . Сломалась лодка, узнали просто уже когда выезжать, приехал кубинец и сказал нашему гиду, друг, просто так получилось.Заранее они не умеют предупреждать😃😃😃
Теперь просто администрации отеля и гидам:
1) В отеле много приезжает местных кубинцев, большими семьями. В главном ресторане очереди всегда как на завтрак, обед, ужин. Не рассчитан отель на полное заполнение. Так занимает очередь один кубинец, и по готовности пищи( гриль-мясо, рыба) приходят к нему ещё 10 кубинцев. Предложение-наверное стоит организовывать отдельно местным и туристам.Наш рекорд в очереди за курицей-гриль -40 минут.
2) Новогодний ужин-мы заплатили отдельно за него. 31 декабря было два захода. в 18.45 и в 20.30.Мы забронировали на 20.30. Пришли к пустым и обьеденным столам. Жарится на гриле поросенок-в первой партии его попробовали. Моему мужу предложили -голову.. больше ничего нет.
так как было много недовольных 3 января, сегодня от администрации отеля -был сделан повторный ужин для тех, кто не прошёл в первый заход. Раздавали приглашения, мы не получили, на вопрос администрации отеля, забыли извините можете опять зайти и доесть то что , осталось. Наш гиды-Евгений и Екатерина видно тоже были не заинтересованы, чтобы все получили эти приглашения. Предложение отелю-в след. году, тот , кто рискнёт приехать так НГ не проводить..Впечатления самые негативные 04 января -домой , наконец-то
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Предупредить будущих туристов.
Добрый день, хочу написать объективный отзыв об этом отеле и в целом месте, где он расположен. Надеюсь мои аргументы уберегут чей то отпуск. Итак, начну:
1. Заселение. Приехали сразу 3 автобуса - порядка 150 человек, люди стояли в очереди около 3 часов)). Лайфхак- если вы не один, выходите сразу из автобуса и на ресепшен в очередь, чемоданы пусть берет второй человек.
2. Номер. Все старое , но все бы ничего, если не ржавая сантехника и повсюду пыль и грязь. Поверьте, здесь так везде, я поспрашивала у других туристов . В день заселения ставят 1,5 литра воды, мыло, шампунь и гель , зубная щётка и паста. Гели пополняют. Полотенца меняют не каждый день, но если их вовремя поймать, то променяют . Постельное белье застиранное.
3. Питание. Как ни странно, но то, что я ранее прочитала в отзывах не совсем так : голодными вы не останетесь , но лишь потому, что можно и хлебом наестся. Утром дикие очереди за яичницей , делают все спустя рукава. Выбора фруктов нет ( если считать за выбор папайя, кислые апельсины и бананы). Кофе никчемное. Элементарно , нет свежих овощей вообще !!! На обед все подают сырое ( мясо, рыба, курица), есть невозможно. Салаты сделаны как будто из несъеденного за предыдущих день. Есть рис скомканный и макароны ( даже не паста). Но главное - это посуда! Здесь ее почти не моют, ее вытирают !!!! Когда мы в первый день пришли на обед и не нашли приборы, то я пошла к официанту и попросила чистые приборы, на что эта дама мне за барной стойкой пыталась просто протереть тряпкой грязную вилку и мне дать!!! Ужас!!! Постоянно не хватает стаканов и чашек, тарелки не домытые , есть противно! Я не понимаю тех, кто здесь работает менеджерами - это все видно сразу. Но забегу вперёд - вне отеля вы нигде! не поедите ! Ресторанов вне отеля нет просто.
Про воду - она просто вонючая.
4. Отношение персонала. Ужасное! К русским никакое! Поверьте , мы знаем, что такое Куба и кубинцы по Варадеро. Так вот - это не Куба, вы будете разочарованы . Никто сам первый не здоровается и тем более не улыбается. В этом отеле русский - второй сорт, они предпочитают канадцев . И никакие чаевые не помогут. Кстати именно здесь - даёшь или не даёшь чаевые ничего не меняется, так как они считают просто что мы должны это делать и все! А сервиса взамен ноль!
5. Океан! Его нет. Поверьте, если на все предыдущее можно закрыть глаза из за океана- то это не про это место. Во - первых, здесь по колено в прямом смысле сколько не иди вперёд , расположение на рифе . То есть если хочешь искупнуться садишься на пятую точку или колени и опа! Тебе по шею. Для любителей плавать здесь делать нечего. И это во всей Санта Лусии. Водоросли - они здесь растут! Их приносит тоже, но они растут, то есть они есть всегда! Это противно !
А ещё - грязь везде в виде -полиэтиленовые пакетики, крышки, стаканчики и это все в воде в огромном количестве , не разовое!
6. Разное. Wi-fi платный, 1 час - 1 кук ( евро). В целом норм, пользоваться можно, но не в номере. Полотенца пляжные есть но если поменять, то сложно - почти нет никогда.
7. Комары и мошки. Не знаю кто кусает, но кусает очень сильно ! Чешется! Много!
8. Экскурсии . Ездили в Тринидад: дорого ( 190 евро на чел) и были разочарованы : гид не гид ( ничего не знает), это был как будто трансфер, ехать 6 часов в одну сторону и приехать чтобы час походить по городу ... ненужные заезды в гончарную ( просто зайти без слов и выйти), Карибское море ( ну ок). Ездили на плайя Бонита - лучше чем сидеть в отеле, но все что пытался сделать еле по русски говорящий гид - это напоить людей!!!
Вобщем, ребята, если вы хотите посетить Кубу и проняться ее духом - то вам не Сюда !
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: НИКОГДА СЮДА НЕ ЛЕТИТЕ.
НИКОГДА СЮДА НЕ ЛЕТИТЕ!!!!!!
Привет всем, скажу сразу, чтоб избежать нападок, это это наше далеко не первое путешествие, даже на Кубе мы третий раз!!! Удивляюсь предыдущим хорошим отзывам, но персонал отеля сказал, что недавно поменялось руководство, возможно причины изменения именно в этом!
Самое главное, ради чего лететь 13 часов и 5 часов трястись по адовой дороге с ямами в автобусе - это купание в океане (фото прилагаю) нигде на Кубе не видели такое количество водорослей, купаться просто нереально . КАк оказалось водоросли ТОЛЬКО в Санта Люсии!!! Если бы мы не знали сравнения, возможно тоже бы кайфовали и наслаждались, но за такую же цену предлагался такой же отель в Гвардалаваке (мы в нем были до этого), но мы решили два раза в один отель не возвращаться, и пожалели спустя пару часов после приезда! Пляж читсят, но спустя минут 15 опять водоросли по колено.
В отзывах пишут, что отель спокойный, возможно опять нам не повезло, но толпы кубинцев, ругань из за грязных тарелок со следами жира в ресторане, переполненный бассейн, из которого они не вылезают целый день даже для похода в туалет! Это жесть! Официанты (не все конечно, но большинство) с удовольствием обслуживают только кубинцев: пример, попросила Пина коладу в баре, говорят закончилась, тут же подходит кубинец и ему наливают не стесняясь меня!!!! Хотя есть конечно и нормальные официанты (спасибо мужчине в снег баре на пляже, он всегда доброжелательный)
Нас заехало 12 человек в отель, двое до этого отдыхали тут в сентябре, так вот даже они сказали, что отель испортился и они сюда ни ногой!
Я не могу сказать , что плохо абсолютно все, просто за такую же цену можно было взять гораздо лучше вариант, но начитавшись отзывов мы приехали сюда. Из отеля даже выйти некуда: 4 отеля среди многих километров полей!!! Подумайте прежде, чем брать тур сюда, в Санта Люсию, на Кубе столько прекрасных мест!!!!
Написать отзыв без регистрации





Brisas Santa Lucia 4* отзывы:

Возможно Brisas Santa Lucia 4* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Brisas Santa Lucia 4* и не допускаем заказные.

Смотрите еще:
Топ-100 Провинция Камагуэй
  • Brisas Santa Lucia 4*
    Средняя оценка —
    Отзывы — 10
    Сохранить
  • Caracol 3*
    Средняя оценка —
    Отзывы — 0
    Сохранить
  • Brisas Santa Lucia 4*
    Средняя оценка —
    Отзывы — 0
    Сохранить
  • Hotel E Santa Maria 4*
    Средняя оценка —
    Отзывы — 0
    Сохранить
  • Colon Hotel 2*
    Средняя оценка —
    Отзывы — 0
    Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
23.07.2021 10:34
17
Samsung готовится выпустить еще один телефон F-серии. Будущая новинка Galaxy F42 5G был замечен на сайте тестирования Geekbench, что свидетельствует о скором запуске устройства. Galaxy F42 5G Читать далее...
08.07.2021 14:29
485
15 июля в Китае Vivo готовится к запуску смартфонов Vivo S10 и S10 Pro. Перед анонсом на сайтах JD.com и Suning стали доступны официальные рендеры обеих моделей. Vivo S10 и S10 Pro имеют идентичный Читать далее...
14.06.2021 14:03
1 204
Недавно в сети появилась информация о том, что Samsung готовится к запуску в Индии телефона среднего класса Galaxy M32. Теперь же целевая страница телефона доступна на Amazon India. В листинге Читать далее...


  • image description
    Размышляете над покупкой?

    Прочитайте правдивые отзывы покупателей

  • Уже совершили покупку?

    Поделитесь своими впечатлениями

    image description
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.