Отзывы о BlueBay Grand Esmeralda 5*

Сохранить
Вокруг заказные отзывы о BlueBay Grand Esmeralda 5*? Читайте плохие отзывы туристов BlueBay Grand Esmeralda 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
 
Написать отзыв без регистрации
► Показать все (не только плохие) отзывы на BlueBay Grand Esmeralda 5*
— Когда вы покупаете билеты, туры или бронируете отель вы скорее всего пользуетесь Яндекс Путешествиями, Купибилет, Авиасэйл, Белетикс, Сити Тревел, Go2See и другими сервисами. В них можно получить дополнительную скидку до 12%, а точнее вам поступит кэшбэк на карту, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги. Для этого выбирайте выберите сервис и активируейте в нем кэшбэк. От нас дарим первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сервис нужно здесь: Сервисы - Раздел путешествия
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Откажитесь.
Народ не верьте тем кто ставит 5 и туроператорам тоже. Кто любит животных для тех рай. Носухи,еноты,олени. Но море это помойка.Грязь,вонь.,в него не зайдешь. Мы ходили вправо через забор,там красота. Номер на 3, питание с натягом 4.Пишите отвечу
2,
Плюсы: Нет
Минусы: Грязный пляж
плохие старые номера
нет навесов возле бассейна
нет русскоговорящего персонала
отвратительное обслуживание официантов
воровство
Отзыв: Не рекомендую.
Дети решили отправить меня на отдых в Канкун, мы долго подбежали отель и остановились на этом Bluebay Grand Esmeralda. О чем я в первый же день пожалела. Во первых русскоязычным тут делать нечего. Совершенно никто даже на ресепшн не знает русского, на английском они также разговаривают с акцентом, их очень трудно понять. Не предоставляют Экскурсии для русскоговорящих. Предоставили номер в корпусе 4 на 1 этаже. Я когда зашла суть не задохнулась, такая вонь стояла туалетом и сыростью. Попросила поменять, но поменяли быстро, второй номер на 3 этаже был получше. Отель огромный и для такого количества туристов очень мало лежаков под навесом, их можно сказать практически нет. Что касается обслуживания в кафе и ресторане. Официанты ходят с голодными глазами и ждут чаевых. Да включите вы уже оплату за обслуживание в счёт. Ну как на отдыхе таскать постоянно деньги с собой? Если не даёшь чаевых типо не замечают 😃. Ну смешно. Питание однообразное, коктейли ужасные. После Las Vegas есть с чем сравнивать. Отель по обслуживанию тянет только на 3. Написано бесплатный вай-фай, но ловит нормально только на улице, в номере нет связи. Пляж ужасно грязный, никто не купается, все в бассейне. Вообщем очень жалею что сюда приехала. Единственное сама по интернету нашла русскоязычных гидов и записалась на Экскурсии, надо же как то провести время с пользой. Да забыла сказать, что на 5 минут оставила пакет возле стойки, его уже кто то украл. Вообщем ужас просто.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ - В ОТЕЛЕ ОБВОРОВЫВАЮТ НОМЕРА!!! А.
Хочу предупредить туристов, отдыхающих или кто собирается отдыхать в этом отеле, в отеле воруют!!!
Мы отдыхали с мужем в ноябре 2018 году, жили в 6 корпусе (а именно номер 6143), на первом этаже, наш балкон выходил на джунгли (лесочек), я даже обрадовалась что будет тишина "под окнами" и можно спокойно выйти покурить вечером на балкон, отель нам очень понравился как и Мексика - были первый раз, НО в последний день перед отъездом (вечером около 18 часов) наш номер обокрали, буквально за 50 минут когда нас не было в номере, перевернули все вещи, все валялось на кровати, все ящики были открыты и все в них были перевернуто, но взяли только очки мужские Ray Ban и еще у нас вынесли СЕЙФ - который стоял в шкафу, и типо каким-то образом был (или должен был быть) "прикреплен" к стене, со всеми ценными вещами (там были паспорта, все документы по туру, деньги, банковские карты, золотые украшения (2 цепочки с крестиками, браслет женский, кольцо мужское, 2е часов), Айфон, дорогие духи) - в общем все что было ценного лежало в сейфе, мы вышли из номера буквально на 40-50 минут, т.к. надо было собирать вещи перед отлетом (я пошла на море, муж в бар) и мы из номера не взяли ничего, даже мелкие мексиканские деньги - и те были в сейфе.
Это был ужас, т.к. это случилось в 18,00 вечера, а в 8,50 утра следующего дня - нам улетать обратно в Россию, а у нас ничего нет. Вызвали охрану отеля, пришли - девушка, еще пару человек по-моему, все пофоткали, составили бумагу на бланке отеля, сказали что дверь открыли картой (видимо сосканировали магнитный ключ и вошли), и сказали что будут искать сейф... В общем у нас была ужасная ночь с массой эмоций, спасибо нашему гиду который помог нам сделать бумагу по который мы должны были вылететь оттуда (т.к. должны были улететь 25.11, а следующий рейс оттуда был 05.12 - и мы без копейки денег, все карты мы заблокировали), с помощью гида удалось договориться с менеджером отеля - чтобы отель оплатил нам такси туда-обратно до Канкуна, т.к. надо было ехать туда в какую-то консульскую полицию за этой бумагой, в общем приехали из Канкуна ночью, усталые, расстроенные - легли спать. Наутро проснулись, когда собирались видели через балкон что служащие отеля ищут в джунглях наш сейф и буквально за 40-50 минут до отъезда (О, БОЖЕ) находят наш вскрытый сейф, к нам пришел менеджер отеля с пакетиком где были наши вещи - все кроме денег, золотых украшений и часов, остальное все было на месте (документы, все карты, Айфон, дорогой кошелек), мы обрадовались и даже не сразу заметили что денег, золота и часов нет, дальше опять были звонки и разговоры между нами-гидом-менеджером отеля, в общем когда мы уезжали из отеля мы с нашим гидом подошли к менеджеру отеля - и он заверил нас что т.к. все ценные вещи (деньги, золото, часы) лежали в сейфе - это страховой случай, типо не о чем не волнуйтесь, как прилетите домой напишите письмо мне на электронку (он дал нам свою визитку) с описанием того что произошло и страховая компания свяжется с Вами и компенсирует Вам материальный ущерб, в общем написала я письмо менеджеру, через неделю пришел ответ с просьбой приложить документы, я приложила ,все отправила и ТИШИНА!!! Пишу им - они просто МОЛЧАТ!!! В общем отель на самом деле очень классный и нам очень понравился, но эта ситуация - перекрывает все положительные эмоции об отеле, БУДЬТЕ АККУРАТНЫ в Мексике и ее отелях!!!
3,
Плюсы: территория
Минусы: очень много
Отзыв: Отдых в Мексике с 20.11.18 по 1.12.18.
Немного об отеле,территория очень большая,зеленая,красивая,много зверей это всё понравилось,но что касается заселения, питания и обслуживания это на слабенькую 4.Заселение: нужно изначально до поездки ознакомиться с территорией и номерами,нам дали первый этаж,а так как я уже знала что на первом этаже нет болкона то мы до конца стояли,и просили сменить нам номер, хорошо что гид был с нами и помог,т.к.на ресепшене никто не знает русский язык,и делают вид что не понимают о чём мы им говорим.Теперь про питание:его придостаточно голодный не будешь,но это не то для 5* отеля.Такое питание в Турции в 3* отеле.Про море,купаться можно при желании,при нас оно неделю было вообще чистое,даже несколько дней прозрачное но потом были водоросли,но заходить можно было и мы купались.Обслуживание в отеле нам не понравилось,всё официанты и бармены избалованы иностранцами,если ты не оставляешь чаевые то тебя вообще не видят,или нальют такую борматуху,что и пить не захочется.Так что мое мнение такое, следующей раз если выбирать Мексику,то только не этот отель,за такие деньги мы бы отдохнули на много лучше.А так страна нам очень понравилась,мы много куда проездили и посмотрели.
3,
Плюсы:
Минусы: «море»
Отзыв: Не в январе и не в этот отель.
Моря нет. Вместо него кусок грязной лужи , где взрослому по-пояс, но встать на ноги ты не сможешь, так как дно - это смесь водорослей и камней, огромных булыжников, о которые можно разбить голову! Рестораны ничем не примечательные, еда обычная, персонал вмеру вежлив. С погодой нам жутко не повезло, в январе здесь холодно! Вода холодная и в « море» и в бассейне, не больше 18 градусов. Отпуск безнадёжно испорчен, и это после 14 - часового перелёта. Если решили поехать с Мексику то не в январе и не в этот отель!
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отель неплохой, но ВОРУЮТ.
Отдыхали парой в апреле месяце.
Отель совершенно не соответствует заявленным 5 звездам. Номера старые и мебель тоже, хотя утверждали, что нам дали номер с «недавним» ремонтом. Территория отеля большая, курсирует развозка до моря и обратно. Мы жили в дальнем корпусе, ходили пешком первую неделю, на второй неделе стали ездить на развозке. Сервис по устранению неполадок в номере, мягко говоря "ненавязчивый" оставлять заявку приходилось раза 3-4, прежде чем устранили (кондиционер не работал и раковины засорились). Питание хорошее, но нет свежевыжатых соков и разнообразие фруктов скудное. Переходим к главному – море, были в шоке! По непонятным причинам именно в этом году его практически нет. Купаться невозможно, водоросли просто атаковали весь берег и соответственно, большая часть плавает в море. Ездили Плайя-дель-Кармен и Канкун, так такой проблемы нет с водорослями, они есть конечно, но не в таком количестве. Хорошо, что додумались пройти по берегу и примерно в 800 метрах левее, обнаружили лагуну с речкой. Плавать ходили только туда, на лежаках так полежать и не удалось, весь отпуск занимались хождением до лагуны и с лагуны. Но самое печальное и обидное, что украли из номера деньги в мой день рождения! Так что ни подарка на день рождения, ни экскурсий! ВОРУЮТ! Парня нашли, уборщик в номере, убрали из нашего корпуса, но деньги не вернули, т.к. они не были в сейфе, а лежали в сумочке! Забыли убрать, расслабились! Выяснилось, что это не первый случай, а обычное дело. Даже из сейфа деньги тоже исчезали.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: В Мексике в этот отель не нужно, есть другие действительно хорошие отели.
Были в отеле всего один день. Первое и самое главное - карибского моря там нет, и моря там вообще нет, есть черная вода с водорослями, в которую заходить не хочется.
По заселению. Отель делиться на две конкретные части - у моря и вторая линия, примерно 500 м от моря. На ресепшене нам сказали, что туристов Пегаса селят только в один корпус, естественно на второй линии. Номера стандартные, нормальные, без проблем. У каждого корпуса сидит консьерж. Территория ухоженная. Ездит машинка-автобус, но по не понятному маршруту и графику.
Питание. Нормальное, но для Мексики слабовато, хотя в принципе все есть, без изысков и красоты.
Вечерняя анимация в странном здании и не интересная.
По паркам развлечений - все недалеко, можно ездить самостоятельно.
Были в других отелях на ривьере - этот категорично худший и в первую очередь из-за моря. Мой совет - не покупайтесь на самые дешевые 5* - испортите впечатление, в Мексике много действительно прекрасных отелей и сама страна колоритна и интересна.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Море-болото.
ВСЕ впечатлеоле отеля испортило ужасное море! Мы с мужем только приехали, пробудем в этом болоте 10 дней, но так захотелось написать отзыв, не дожидаясь окончания отпуска. Просто крик души! Казалось бы, карибы, белый песок, бирюзовое море, когда едешь сюда, ждешь красивой сказки... ан нет! Выбрав данный отель вы не увидите ничего из вышеперечисленного! Просто отвратительное море! Хуже я еще не видела, сколько путешествую. Все предыдущие отзывы поддерживаю! Разочарование. Повсюду вдоль берега мешки с песком, в воде сплошняком какие то то ли водоросли, то ли палочки, веточки, вобщем что то непонятное плавает, и так везде от берега и до буйков. Кстати до буйков пешком можно дойти и будет максимум по пояс. На дне встречается песок, ил и камни. Америкосы в бассейне со стаканчиками безвылазно, уже с утра начинают пить. В бассейн даже противно заходить.
Нам еще повезло, что предыдущую неделю мы были в канкуне, хоть накупались в красивом море.
Номер нам попался нормальный, правда вначале из кондиционера капала вода, но нам его починили.
Территория отеля и правда красивая, бегают зверьки типа енотов, из зарослей выглядывал олененок. Так же есть комарики))) видимо из за того что много болотистых зарослей.
Питание хоть и не отличается разнообразием, но все свежее, фрукты присутствуют.
По вечерам вход в рестораны для мужчин только с рукавом. Муж пришол в майке, его заставили переодеваться перед входом, дали футболку, правда чистую. Там их целая стопка, видимо для таких случаев. Меня пустили в майке и шортах.
По сравнению с канкуном тут конечно глушь.. Может еще найдем интересные места по близости..
Из канкуна ездили в чичен-ицу с тезтуром. Понравилось! Группа 8 человек, комфортно, гид интересно рассказывал, ну и конечно увидеть 7-е чудо света того стоит! Соседи пожалели денег, поехали с иностранной группой, плевались потом.
Так же понравилось в Сельватике, колосальный выброс адреналина!
Вобщем, отдых продолжается, надеемся на лучшее, если будут интересные впечатления, допишу.
Всем кто хочет купаться в красивом море советую канкун, там и досуг более разнообразный!
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Море-болото.
ВСЕ впечатлеоле отеля испортило ужасное море! Мы с мужем только приехали, пробудем в этом болоте 10 дней, но так захотелось написать отзыв, не дожидаясь окончания отпуска. Просто крик души! Казалось бы, карибы, белый песок, бирюзовое море, когда едешь сюда, ждешь красивой сказки... ан нет! Выбрав данный отель вы не увидите ничего из вышеперечисленного! Просто отвратительное море! Хуже я еще не видела, сколько путешествую. Все предыдущие отзывы поддерживаю! Разочарование. Повсюду вдоль берега мешки с песком, в воде сплошняком какие то то ли водоросли, то ли палочки, веточки, вобщем что то непонятное плавает, и так везде от берега и до буйков. Кстати до буйков пешком можно дойти и будет максимум по пояс. На дне встречается песок, ил и камни. Америкосы в бассейне со стаканчиками безвылазно, уже с утра начинают пить. В бассейн даже противно заходить.
Нам еще повезло, что предыдущую неделю мы были в канкуне, хоть накупались в красивом море.
Номер нам попался нормальный, правда вначале из кондиционера капала вода, но нам его починили.
Территория отеля и правда красивая, бегают зверьки типа енотов, из зарослей выглядывал олененок. Так же есть комарики))) видимо из за того что много болотистых зарослей.
Питание хоть и не отличается разнообразием, но все свежее, фрукты присутствуют.
По вечерам вход в рестораны для мужчин только с рукавом. Муж пришол в майке, его заставили переодеваться перед входом, дали футболку, правда чистую. Там их целая стопка, видимо для таких случаев. Меня пустили в майке и шортах.
По сравнению с канкуном тут конечно глушь.. Может еще найдем интересные места по близости..
Из канкуна ездили в чичен-ицу с тезтуром. Понравилось! Группа 8 человек, комфортно, гид интересно рассказывал, ну и конечно увидеть 7-е чудо света того стоит! Соседи пожалели денег, поехали с иностранной группой, плевались потом.
Так же понравилось в Сельватике, колосальный выброс адреналина!
Вобщем, отдых продолжается, надеемся на лучшее, если будут интересные впечатления, допишу.
Всем кто хочет купаться в красивом море советую канкун, там и досуг более разнообразный!
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: об отдыхе в Мексике и об отеле Brown bay 3.
Перелет Аэрофлотом-ОТЛИЧНО, без нареканий: внимательное обслуживание, очень хорошее питание и развлекательная программа, напитки без ограничений.
Единственный момент насчет багажа: туда- 15 кг на 1 чемодан (не на 1 лицо!!!) , 5 кг- ручная кладь; обратно 23 кг- 1 чемодан (не 1 лицо!!!), 6 кг -ручная кладь, высота 110 см, если гамак покупать :-), перевес 100 USD.
Время вылета/возврата очень удобное.

Отель BLUE BAY GRAND ESMERALDA 5* (реально BROWN BAY 3*):

природа: море коричневое, при хорошем раскладе коричнево-зеленое, мелкое (в некоторых местах максимум по пояс), под ногами жижа из песка с водорослями, напоминающими скользкую глину; ближе к морю джунгли утопают в болоте и запах стоит такой, который кроме как вонью назвать иначе нельзя и это у более дорогих корпусов с видом на море и собственным бассейном, у нас был дальний корпус с видом на джнгли, там пахло зеленью приятно.

Номера просторные, обстановка простенькая на 4ку.

Питание также на 4ку: вроде много всего, но все однообразное: ну например филе рыбы, криветки, кальмары, но все в одном кляре - кокосовая стружка-масло, на вкус одно и тоже; фруктов много, но больше половины не спелые, есть можно было только папаю; выпечка вкусная, мясо не жуется, овощи- баклажаны, кабачки, перцы, лук - хорошо, помидоры, огурцы- плохо. С голоду не умирали, но на завтрак реально мучались, приходилось есть одно и тоже. Даже не знаю, чем там детей кормили, но совсем маленьких мы там и не видели.

обслуживание - отвратительное:
уборка номера: в первый же день приходим, моя ночнушка, которая лежала на кровати, лежит на пыльном столе, а сверху моя резинка для волос, мокрая от морской воды, ну и как я по вашему одену еще раз эту ночнушку?, постельное белье поменяли 1 раз (практически под пытками :-), спасло среднее знание испанского языка). Халатов и тапочек я не заметила, даже в более дорогих корпусах.
сервис в ресторане (столовке): встречает метродотель, который провожает до столика, кругом полно свободных столиков, но сажают всенепременно за самый неудобный, причем даже не спрашивают, устраивает ли нас этот столик (мы набирали тарелки и садились потом за понравившийся нам столик, потому что спорить с мексиканцами и рассказывать им, что клиент всегда прав, бесполезно, как наша практика показала в этом отеле)

Ну и на последок, под конец отдыха, нас там искусали некие насекомые, которых мы по началу за клопов приняли, потом вклучили в розетку репеленты и вроде это прикратилось. В предпослений день - убили пару ТАРАКАНОВ!

Стоит ли отправлять туристов в этот отель? К вам притензий никаких, по этому отелю решение было только нашим.

Теперь о гидах, это песнь отдельная: Из 6 гидов адекватной была только одна Анна, остальные такое ощущение, что постоянно пребывают в неком астрале.
Привожу слова одной из них: " Мы с одной эзотерической группой ездим тут, записки пишем и под пирамиды их закапываем -МИР СПАСАЕМ!!
Другая на мой вопос как добраться до острова Консумель, хотела отправить нас буквльно через Никарагуа, а точнее, она предложила нам доехать до Конкуна 60 км, а потом на пароме, который идет туда 2 часа, хотя мы были рядом с городом Плая дель Кармен (5 минут езды), а оттуда на Консумель ездят катера (15 минут). Имеет ли смысл задавать еще вопросы таким гидам??? Третья кроме как на украинской мове и испанском ни на каких других языках не разговаривает :-).................

Теперь об экскурсиях с такими то гидами:-):

Джип-сафари (заповедник Саан-Кан)- очень понравилась. Машины jeep с механикой крытые кондиционированные, сами за рулем, реальный экстрим: дорога сквозь джунгли-2 часа - средняя скорость 40 км/ч, поверьте мне, это для такой дороги ну оченььььььь быстро. Не рекомендую за руль садиться, если в городе управляеете автоматом, за механикой не сидели или не имеете практики езды по таким дорогам ( к слову скажу, езжу на механике, аналогичная дорога до дачи -5 км, но 30 минут и 2 часа, поверьте, разница есть), Адреналину наловиться можно будь здоров! Остановка возле реки, если повезет увидите крокодилов, близко к реке лучше не подходить, лично я видела одного, плывущего. Далее едим еще немного, потом пересаживаемся на катера, кому как повезет: бизнес ( сиденья со спинкой) и эконом (обычная) класса моторные лодки и далее остановки: купание в голубой прозрачной лагуне и распитие текилы (пейте, даже те кто за рулем, потом точно протрезвеете :-); плавание на кораловом рифе с ластами и масками; ищем дельфинов (если они без детей), плаваем с ними; ищем черепах (если они большие, менее опсные) плаваем с ними, ну и при условии хорошей погоды, кому как повезет, затем на бешеной скорости (подложите под пятую точку спасательный жилет, утонуть все равно не дадут, а вот спину повредить можно) несемся на катере на стык моря и реки в мангровые заросли, а там птички (птеродактели) гнездятся, крокодилы плавают.
Потом на место стоянки, там кормят, что дадут, питание плохое, будьте осмотрительны, ешьте что то нейтральное и пейте и опять на джипах по тому же маршруту обратно...Экскурсия интересная для природной, но не для слабонервных и не для детей и пенсионеров (только очень крепких и здоровых).

По райским островам - понравилась, морская развлекательная не напряженная - на рифе поплавали, на райском острове погуляли, поплавали, поели ОЧЕНЬ ВКУСНО! и на остров женщин за сувенирами. Кто куда, а мы опять плавать с нашим то морем возле отеля...Единственный минус, это не яхта с туалетом и душем с пресной водой, это снова катер, просто большой по размерам. Но я так понимаю, что расстояния большие и на яхте их за такой промежуток времени не преодолеть, поэтому либо платите огромные деньги за персональную яхту или развлекайтесь со всеми, компания подобралась душевная, мы были с испанцами и нашими. Ну очень весело! Опять же море текилы, правда качество ее на этой экскрсии оставляло желать лучшего, нам взгляд, пусть лучше питание будет вкусным и качественным....

А теперь о том, собственно ради чего приехали, Чечен Ица:

Исторических данных гиды не дают, даже и не ждите, максимум пару легенд и камасутра на гамаках :-), так что готовьтесь сами заранее, путеводитель почитайте, например.
Впарили абсолютно всем гороскоп майя на майянском языке :-) за 20 баксов, не ведитель как дети, в интернете все есть на русском :-), а там от балды что то впишут....
Чичен Ица, да есть там определенно, что то, что не поддается нашей оценке и уму. Впечатляет? Возможно, но съездить посмотреть нужно обязательно. Столько снов в жизни не видела, сколь их уже пересмотрела после посещения Чичен Ицы :-), а может это мексиканское солнце и влажность в астрал всех отправляют :-)?
Берите с собой воды, это единственная экскурсия, где напитки не включены. Привозят туда в самое пекло к 12:00 : жарко,душно, вес 3 тыс удовольствия, но нам еще повезло, были облака, они тень переодически создавали, где все и укрывались от палящего солнца. Обед включен, есть можно, но осторожно. Там же можно и сувентры прикупить, если окончально не спечетесь :-), торгуйтесь, цену можно снизить и втрое. Обратно синод (озеро молодости), ой помолоделаааа :-), но охладилась после Чичен Ицы точно. Должен быть был музей текилы, где можно было бы прикупить редкой текилы, но у нас из 23 человек изъявило желание его посетить только 6, поэтому останавливаться там не стали, а я еще считаю, что зря, тем более что это было заявлено заранее в экскурсионной программе.

Парк Шикарет, считаю что нужно ехать либо в первой половине дня (с детьми помладше) , либо после 16:00, чтобы шоу посмотреть. Тьма народу и на мой взгляд особо ничего интересного.
Жаль животных, заточенных в маленьких пространствах, детям будет интересно, можно ската погладить, акул, пантеру, ягуара, бабочек посмотреть, поплавать в пещере несколько километров с ластами и масками в пресной воде, это возможно даже и взрослым интересно будет, но только делат это надо во второй половине дня когда схлынет поток уставших туристов. Еще там майянский быт в миниатюре: деревня, часовня, кладбище, а также птицы : попугаи, фламинго и т.п. и животные необычные, но самое интересное это шоу, если пойдете с самого утра оно не впечатлит, устаните. Если есть желание смотреть шоу из за своего столика удобного и ужинать, то еще 30 баксов гиду (о чем сами они даже и не упомянули) или 45 на ресепшене парка и ву а ля. К слову сказать, полдня стоит дешевле в два раза, да и день там в такой толчее выдержать очень сложно.

Тулум + парк Шельха - очень понравилось, красивый Тулум (развалины майя) и вид на карибский залив, парк Шельха - это лагуна с разными рыбками, где плаваешь с ластами и масками, сразу оговорюсь, что тех кто плавал в Красном море, местная морская флора и фауна не впечатлит, даже на втором по величине мезо-америнаском рифе, но зато отдыхаешь, народу не слишком много, как то все растворются в пространстве, тихо спокойно, чинно, питание и напитки намного лучше, чем в Шикарете.

Экскурсии со слов с нами в отеле отдыхающих и в самоле летевшими:

Коба и синоты: релах, катишься себе на велосипеде минут 20, джунги кругом и вот уже впереди 240 сорок ступенек пирамиды солнца (желающие могут вобраться), потом синоты, там кроме самой группы никого!!! кайф, ты и природы. Жалею, что не поехали.

Плавание с черепахами и синоты, тот же релах, тоже никого кроме черепах в живой природе и группы, потом синоты и никого....

О парке Експлоурел, экстим где, также отзывались хорошо, но народу говорили побольше, чем в Шельха.

Можно съездить на Консумель, там поплавать с масками и ластами, вкусно покушать в ресторанах, закупиться сувенирами.
Или просто остаться в городе Плая дель Кармен, море там зеленое и рифа рядом нет, но в остальном очень даже ..........прогуляться, полюбоваться.


Ну вот и все, в заключение скажу, отдохнули отлично, но только благодаря свое собственной организации, на Пегас и не надеялись :-). Интересно, необычно, экзотично!
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Будте внимательны в любой турпоездке.
За размещение ставлю отелю тройку. Почему? Во-первых не тянет на 5-ть звезд по номерному фонду. В санузле нет биде, смеситель в душевой кабине
видимо ремонтировался не раз (верхняя лейка не работала, гибкий шланг был с маленкой лейкой). Входная дверь в номер рассохлась и вечером, когда соседи, несколько расслабившись от дармовой выпивки, начинали выяснять отношения, казалось, что это происходит в нашей прихожей. Эффекта добавляло эхо в сквозном коридоре, в который выходят двери номеров. Так же очень плохая звукоизоляция номеров (я имею в виду перегородки). Если кто-то из сосдей ночью посешал туалет по нужде, слышали все соседи.
За питание ставлю четверку с большой натяжкой. Сейчас объясно, почему.
Сама по себе кухня и приготовление блюд организованы нормально. Есть из чего выбрать, за исключением фруктов. На Юкатане своего ничего не растет, за исключением какого-то плода кактуса. Поэтому овощи и фрукты исключительно привозные. Но для 5-ти звезд постоянные 4-е вида фруктов: ананас, арбуз, 2 вида дыни и манго - это мало. Правда, еще выкладывали отдельно виноград, яблоки и бананы, но в таком мизерном количестве, что съедалось все это мгновенно.
Блюд из морепродуктов было много. Мороженое, пироженные в изобилии, все свежее и очень вкусное. На обед и ужин - вино, пиво или прохладительные напитки. Очень вкусные супы и тематические блюда.
Вроде бы все хорошо. Но!!! Обслуживание официантов и персонала, и даже не обслуживание, а их поведение сводят на нет все это великолепие. ЧАЕВЫЕ!!! ЧАЕВЫЕ!!! Сначала вокруг тебя вертятся, предлагают то да се, на второй-третий день, если не дал, к тебе подходят только по зову, на 6-7 день проявляется явное нежелание заниматься тобой.
Кстати подобная тенденция присутствует и на пляже либо у бассейна. В этом отеле не обязательно бегать в бар на пляже. Есть официантки, которые ходят между лежаками, берут заказы и разносят напитки. Так вот если не даешь чаевых, она тебя с третьего раза будет за версту обходить.
ЗА СЕРВИС СТАВЛЮ ДВОЙКУ!!!
Были случаи, когда возникали мелкие вопросы типа неработающего больше суток кондиционера в номере. Причем когда я обратился на центральный ресепшен, у меня не приняли заявку, а потребовали, чтобы я из своего номера позвонил в инжененрную службу.
Утром - постоянный вонизм по причине полива местных зарослей смесью канализационных стоков и противокомарными реагентами.
Пляж и море (я причтсляю эти элементы к сервису) - отвратительные. Заходишь в море - пока по колено, еще песок, дальше - камень из достаточно острого известняка. Может для янки это нормально - сидеть по пояс в воде и собирать в плавки песок.
В спортбаре или в зале анимации вентиляция работает крайне неэффективно. Постоянно приходилось искать струю воздуха от вентилятора. Долго сидеть невозможно- семь потов сойдет. Может они так экономят на напитках?
И наконец самое главное. В этом отеле нельзя доверять обслуживающему персоналу. Почему? Объясняю. День выезда. До трансферта еще 2 часа. Мы в принципе уже собрались. Вызываю извозчика-носильшика, сдаю ему официально наши чемоданы. Получаю взамен квитанции. Вроде все как в других отелях. Идем с женой в бар выпить по последней за славную Мексику. Через час приходим на ресепшен за багажом и не находим одного чемодана. Сотрудники, выпускающие на отъезд, только пожимают плечами и тараторят на испанском о какой-то Мадлен, которая заявилась из нашего номера, ей отдали наш (один из двух!!!) чемодан и она счастливо убыла в аэропорт.
В течение 40 минут передо мной ломали комедию, что сейчас в догонку отправят сотрудника, что чемодан снимут с самолета, даже привели для общения со мной русскоговорящую сотрудницу. Но как только за нами приехал автобус, сказки закончились и было заявлено - имеете претензии, идите в суд.
Наверное в целом Мексика и мексиканский народ - хорошие. И текила у них хорощая. Но не этот отель и не те люди, которые в нем работают.
Написать отзыв без регистрации





BlueBay Grand Esmeralda 5* отзывы:

Возможно BlueBay Grand Esmeralda 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов BlueBay Grand Esmeralda 5* и не допускаем заказные.

Смотрите еще:
Топ-100 Юкатан п-ов
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
1 629
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими Читать далее...
22.03.2024 20:10
3 600
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах. Телевизоры серии TCL V8H Pro Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 091
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск. В Читать далее...


  • image description
    Размышляете над покупкой?

    Прочитайте правдивые отзывы покупателей

  • Уже совершили покупку?

    Поделитесь своими впечатлениями

    image description
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.