Отзывы о Grand Palladium Colonial Resort & Spa 5*

Сохранить
Вокруг заказные отзывы о Grand Palladium Colonial Resort & Spa 5*? Читайте плохие отзывы туристов Grand Palladium Colonial Resort & Spa 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
 
Написать отзыв без регистрации
► Показать все (не только плохие) отзывы на Grand Palladium Colonial Resort & Spa 5*
— Когда вы покупаете билеты, туры или бронируете отель вы скорее всего пользуетесь Яндекс Путешествиями, Купибилет, Авиасэйл, Белетикс, Сити Тревел, Go2See и другими сервисами. В них можно получить дополнительную скидку до 12%, а точнее вам поступит кэшбэк на карту, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги. Для этого выбирайте выберите сервис и активируейте в нем кэшбэк. От нас дарим первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сервис нужно здесь: Сервисы - Раздел путешествия
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Ожидания не оправдались. Мексика, Grand Palladium, goodbye.
Всем привет.
Хочу поделиться с вами своим мнением о поездке в Grand Palladium Rivera Maya.
Постараюсь обозначить все объективные моменты, но заранее прошу иметь ввиду, что без субъективизма тут не обойтись. Также, помимо описания отеля, будет информация о перелете (п.1).
Приобретали с друзьями пакетный тур, 2 семьи (по 2 взрослых и 2 ребенка в каждой), оператор - Пегас, с 18.06 по 28.06 (10 ночей + ночь перелета), Москва - Канкун.
В Мексику летели впервые, решили поехать в сеть Grand Palladium, так как 3 года назад отдыхали тем же составом в Grand Palladium в Доминиканской Республике, отелем остались более чем довольны, нравилось практически все.
Сразу озвучу, дабы избежать недопониманий, что в любом отдыхе стараемся находить позитивные моменты, не обращать большого внимания на недочеты, отдыхаем периодически (2-3 раза в год) как в хороших 5* отелях, так и можем устроить самостоятельное турне с арендным авто и небольшими сити-отелями. Так что, вызвать у меня негодование довольно сложно… но обо всем по порядку.

1. Перелет. Перевозчик - Nord Wind. Регистрировались заранее и приобретали платные места. Есть три категории мест: голубые по 6.500р (только их и есть смысл покупать, если очень критично дополнительное место для ног, но учтите, что перед вашими ногами будут постоянно гулять люди), оранжевые по 4.500р (вроде как ближе к выходу и вы можете быстрее попасть на паспортный контроль, но места на них абсолютно столько же, как и на обычных местах) и белые по 2.500р (обычные места, ни чем не хуже оранжевых, их вы можете получить бесплатно при регистрации в аэропорту на стойке). Люди скандалили, не понимая за что они отдали по 4.500 за обычные по комфорту места. Я брал 2 голубых и 2 оранжевых, смысла отдавать 20+К не вижу абсолютно, на обратный рейс приехали пораньше индивидуально в аэропорт и получили 4 оранжевых места бесплатно. Вылет в Канкун задержали на час. Вылет из Канкуна в Москву сначала перенесли на 4 часа назад, пришлось ехать раньше среди ночи, по факту задержали на 2 часа. Питание на борту скудное, кормят 1 раз. Телевизоров нет. В Мексику лететь 12 часов, обратно - 11 часов. По прилете в Канкун пришлось почти 2 часа ждать прохождения паспортного контроля, очень «размеренная» работа мексиканских пограничников (как оказалось позже, не только пограничников), для прохождения открыты не все линии, крайне утомляющий процесс. Благо, у нас был индивидуальный трансфер, и нам не пришлось ждать в общем автобусе других туристов.
2. Прием в отеле. Осилив долгий утомительный перелет, затяжной паспортный контроль и дорогу через пробку к месту нашего отдыха, мы наконец приехали в Grand Palladium примерно в 15:00. Территория включает в себя несколько отелей: Colonial, White Sand, Kantenah (временно закрыт) и TRS Yukatan (18+). Регистрация проходила на ресепшн White Sand, так как ресепшн Colonial несколько недель назад сгорел, как нам сказали). Зарегистрировали довольно быстро, имею ввиду прием документов. В зоне ресепшн курсирует девушка с приветственными напитками, работает бар, установлены большие емкости с лимонадами (по вкусу просто вода, с легким оттенком наполнителя). Наши друзья получили ключи от номера примерно в 16:00, нам же было сказано, что наш номер еще не готов. На момент нашего заезда отель был крайне слабо заселен, поэтому я был в полном непонимании, почему наш номер не готов не то что в положенные 14:00, а даже гораздо позже. Попросили подождать 15 минут. Ок, спокойно соглашаюсь подождать, всякое бывает. Через 20 минут просят подождать еще 5 минут. Решили отвлечься, пройтись в районе ресепшн, возвращаемся через 40 минут, ответ прежний, «подождите 5 минут». Пришлось активно настаивать на выдаче ключей. Ключи от номера мы получили в 17:30. Считаю это перебором. По территории отеля курсируют гольф-кары, которые подвезут вас поближе к нужной точке. Добрались до номера.
3. Номер. В Colonial присутствуют номера стандарт и джуниор сьют, все в расположенных полукругом трехэтажных виллах. Сами виллы окружены буйной растительностью, вид в них исключительно на джунгли, не ожидайте вида на бассейн или море. Возможно есть более дорогие номера, но точно не могу сказать как с ними обстоят дела. Наш номер был на 2м этаже. Номера Colonial довольно «уставшие», требуют освежения ремонта, цветовая гамма + заросли за окнами делают номер довольно темным в любое время дня. Нам достался номер с 2 кроватями 1.40м шириной, в номере дополнительно для 4 летнего ребенка была установлена кроватка типа манеж. Для двоих взрослых кровать 1.40м довольно узкая, а стандарт с более широкой кроватью нам не подходил, так как диван появляется только в категории Джуниор Сьют. В минибаре по паре пепси/миринда/2 вида пива и 3 литровых бутылки воды (лучше было бы сразу больше…об этом позже). Ванная комната стандартная, при заселении плохо работал смеситель на раковине (разбитая насадка-концевик), починили после 3 просьб на 4 день. Стандартный набор шампунь/кондиционер/гель для душа/лосьон. Кондиционер работает мощно, выставить комфортную температуру не удалось даже при выставлении на дисплее 28 градусов, по сути - либо ВКЛ, либо ВЫКЛ. У раздвижной балконной двери есть москитная сетка, можно спать без кондиционера с открытым балконом, но естественно это очень жарко. Тапочек нет, халатов нет. По всем ощущениям номер абсолютно не соответствует 5*, ни мексиканских, ни турецких, ни российских, ни каких.
4. Территория отеля. Отличная, большая территория, много дорожек с навесами от солнца, отель будто встроен в джунгли, вокруг много зелени, гуляют милые животные, игуаны вообще тут как коты повсюду гуляют, деревянные мостики среди зарослей очень аутентичны. Однако учитывайте, что такая большая территория предусматривает довольно большой объем пеших прогулок, так как машины не всегда в нужном месте, а стоять и ждать их на остановке как-то не охота. В общем, если вам нравятся эко-отели, любите просыпаться под щебет птиц - Palladium в этом отношении не оставит вас равнодушным.
5. Пляж. Довольно узкая полоса белого песка, под уклоном к морю. Вход в море в основном неприятный и каменистый. Мы не придали этому большого значения при выборе отеля, не ожидали, что это будут прям острые булыжники, или даже кораллы, которые появляются под ногами очень неожиданно, т.к. вода мутная из-за поднимаемого волнами песка. Мель от берега идет довольно далеко. К концу отдыха нашли приятную зону пляжа, что ближе к соседнему отелю Unico - там ровная широкая песчаная полоса, много пальм, под которыми можно найти уютную тень, рядом бар и вход в море более комфортный. Мы угодили в сезон водорослей. Но тут стоит описать все подробнее. В Доминиканы у нас тоже были такие же водоросли и даже в большем объеме, но утром их очень оперативно убирали с пляжа большим количеством людей и техники, и к моменту выхода туристов на пляж все было замечательно. Здесь же 2 человека с граблями, 1 трактор который рыхлит водоросли на берегу, 1 погрузчик и 1 небольшой грузовичок. Водорослей не было на берегу наверное только в один день. В остальное время - горы водорослей на берегу и широченная полоса водорослей в море, которая позже превратилась в гниющее болото, источающее такие ароматы, а которых вы даже не мечтали. Запах этого безобразия доносился даже в номера. На пляж во второй половине нашего отдыха было просто невозможно выйти, такой стоял сильный запах. Да, есть сезонность у водорослей, но если бы персонал их убирал оперативно, все было бы очень даже терпимо. К слову, стоит сказать, в соседнем Акумале в это время люди выкладывали фото с чистым пляжем. Возможно такое расположение пляжа Palladium. Стоит это иметь ввиду при планировании вашего отдыха.
6. Бассейны. В отеле 2 больших бассейна, в зоне Colonial, и в зоне White Sand. В первом есть детская зона с горками. Вода чистая. Зоны джакузи работали первые 2 дня, потом видимо сломались, что-то там постоянно чинил один человек. Есть лежаки в воде, пул бар. Морской воды в бассейнах естественно нет, о чем речь. Лежаков довольно много, но к концу отдыха в отель стало приезжать все больше туристов и после 10:00 место в тени уже нужно было искать. Так же несколько раз отсутствовали пляжные полотенца, утром и после обеда, когда принесут - ни кто сказать не мог.
7. Анимация. Есть, но по странному графику и ограничена по количеству развлечений. Пляжный волейбол, водное поло, водный волейбол большим надувным мячом, на одном из бассейнов есть инвентарь для пинг-понга, на другом - боча. Где то был воркаут, большой теннис. Аквааэробика в самый час пик. Детский клуб сначала нам сказали на ресепшн, что не работает, оказалось работает - ребенку нужно иметь с собой маску и купальную одежду. Детей выводят для игр в бассейне в полдень, что нас очень удивило, в это время очень жарко и можно легко получить солнечный ожог. Внутри детского клуба 2 раза в день короткие программы по 30 минут рукоделие, далее детям просто включают мультфильмы сомнительного содержания. Большого желания у детей идти туда не было, хотя в той же Доминикане они были в восторге.
8. Бар. Средний ассортимент напитков. Несколько видов текилы, мескаль, парочка видов рома, водки, вроде был какой-то коньяк, пиво только разливное и на вкус водянистое, коктейли делают очень по-разному (часто рецептура не соответствует). Ни чего особенного, все очень посредственно. Из безалкогольных напитков самое безопасное - томатный сок, он пакетированный, остальное - жуткие концентраты, привет из 90х. Детям можно брать только воду, все остальное - химия с перетертым льдом, или без него, если сможете этого добиться у барменов. Ни каких закусок в баре нет. Количество и размер чаевых не меняют качество и скорость подачи напитков. Вообще сложилось ощущение, что чаевые тут вообще не влияют ни на что.
9. Питание. Я раньше не до конца видимо осознавал дежурную фразу «выбор еды небольшой, но голодными не останетесь». Вот и здесь так же. Сразу обратили внимание, что зона раздачи еды довольно скромная. Думаем, ну и что, в Доминикане было не намного больше, но зато в Доминикане все было очень вкусно, ассортимент блюд менялся, были интересные блюда вечера, огромный выбор смузи и прочего. Но в Мексиканском Palladium эту фразу пришлось переосмыслить. Да, действительно, вы не останетесь голодными. Но выбор действительно крайне скудный. За 10 дней сменяемости блюд не произошло. Вместо смузи - те самые концентраты. Сами блюда - однотипные, часто недосоленные, без особых специй. Единственный соус, который можно было есть - это чимичурри, остальное - острый перец хабанеро и чили в разных вариациях (майонез и кетчуп конечно был). Все, что завернуто в тортилью - пресное и будто куплено в супермаркете. Начос - абсолютно без вкуса, горячий сырный соус к ним если есть, то водянистый и жидкий. Ни разу не было ни утки, ни индейки. Суп - всегда один вид на обед и крайне скучный крем. Праздничными были дни, в которые присутствовал свежий лосось, но и тот был «размазан» по тарелочке в один тоненький слой. На завтрак, даже не знаю что вспомнить, жареные в яйце гренки, блинчики горой (к ним нутелла и вареная сгущенка, также варенья и джемы), очередь за омлетом, 4 вида яиц. Официанты предлагают кофе из кувшина, гадкий и невкусный, молоко спасает ситуацию. Я же сказал, голодными не останетесь, но поверьте, это очень слабо и не соответствует звездности отеля, и не идет ни в какое сравнение с питанием в отеле этой же сети в Доминикане. В ресторанах а-ля карт ситуация 50/50, для разнообразия можно сходить, но не везде все хорошо. Речь пока только о вкусовых составляющих, вопросы сервиса отложим на потом. Из запомнившегося позитивного - вкусный хамон на ужин, неплохие колбасы, очень вкусные сыры (4-5 видов), неплохая пицца (тесто конечно очень похоже на подпеченную тортилью), неплохой выбор фруктов на ужине (манго, маракуйя, слива, драгон фрут, мини бананы, яблоки, груши), вкусные большие креветки (с соусом отлично), большой выбор сухих завтраков в коробочках для детей, неплохая сырная кесадилья в пляжном ресторане. Для ночного выселения в отеле не предусмотрено ланч-боксов, ведь они уже уезжают, зачем быть вежливыми. Питание в целом день за днем оставляло меня в недоумении.
10. Рестораны/сервис. Про питание описал достаточно подробно, но до него еще нужно добраться, чтобы поесть. Если вы окажетесь в этом отеле, сразу рекомендую установить приложение на мобильный, там есть и карта с gps и график работы всех ресторанов. В отеле 2 основных ресторана, один из них не работает в обед, иногда и на ужин не работал, и лучше это узнать заранее, так как между этими двумя ресторанами довольно большое расстояние. В ресторане вас обяжут надеть маски и не всегда вам смогут их предложить, вы должны иметь свои, а под конец отдыха начали пытаться надевать маски и на детей (непонятно почему, ведь внутри уже ходило множество детей без масок). Иногда вам могут предложить одну маску на семью, если у вас нет своей, в таком случае вы должны будете вставать из-за стола за едой по очереди, иначе ни как. При этом диспенсер с антисептиком везде стоит просто для вида и не работает, можно взять «из-под прилавка» у девушки хостес. Официанты быстро лишь убирают со стола, а вот дождаться напитки иногда проблематично. Автоматов с кофе нет, это могло бы упростить задачу получения кофе. Записаться в ресторан а-ля карт можно через стойку гест релейшнс, к которой всегда огромная очередь, либо через приложение. Но несмотря на возможность выбора в приложении столов до 10 человек, мы не смогли найти ни одного свободного слота на нашу компанию из 8 человек ни в один ресторан, при том что через стойку нам оформили бронь. Ни один из посещенных ресторанов а-ля карт не принял нас вовремя, хотя мы приходили к времени резервации, нас по знакомой практике просили подождать «5 минут», которые порой выливались в 20-25 минут, при том, что стол был готов. Непонятно. Еду в а-ля карт вам приносят всю и сразу, неважно доели вы предыдущее блюдо или нет. В целом, ситуация с сервисом в ресторанах соответствует общей картине сервиса в отеле.
11. Room service. Уборка в номере стандартная, включает уборка кроватей и замену полотенец…но это неточно. Иногда вам могут положить вместо 4 полотенец всего 2. Находишь уборщицу, даешь доп чаевые, просишь принести полотенца, пока ты на ужине. По возвращении - полотенец нет. Идешь в хоз комнату, находишь хотя бы средние полотенца, наслаждаешься жизнью. Пополнение шампуня и лосьона так же происходит только при настоятельной просьбе, берешь лично из рук уборщицы, наслаждаешься жизнью. Пополнение бара у нас не происходило 4 первых дня, я не шучу, даже воду не приносили. Звонок оператору - привычный ответ «5 минут», ждешь 20 минут, снова звонишь, ответ прежний, собираешься идти на ресепшн - и вуаля, спустя 40 минут просьб тебе приносят долгожданную воду в номер. Ни каких табличек «не беспокоить» в течение дня на двери не было, нас в номере тоже небыли, в чем проблема пополнить бар…Вообще непонятно. Одна подушка имела неприятный запах, оставил на столе с запиской на испанском с просьбой заменить. Вернулись - на кровати та же вонючая подушка. У нашей подруги, с которой мы отдыхали, во время поездки был день рождения, стоит ли говорить, что ни каких поздравлений в номер им доставлено не было (как и торта в ресторане в этот день), более того, в этот день у них из номера забрали бутылку шампанского, которую им подарили по другому поводу, о котором в «бонусном» пункте. В первую ночь друзья обнаружили грязное и мятое белье на своих кроватях, когда собрались ложиться спать. Звонили в службу сервиса, так и не дождались замены.
12. Бонус, которого не ждали. 3 года назад наших друзей, тех же, с которыми мы отдыхали и в этот раз, в отеле Grand Palladium Dominicana обокрали. Просто электронно открыли дверь в номер, так же электронно вскрыли сейф из которого унесли украшения и наличные деньги на круглую сумму. В эту поездку, в отеле Grand Palladium Colonial в Мексике они поехали уже без украшений и крупных сумм наличности. Тем не менее, во второй день из их номера украли два телефона и 100$, что успели найти. Их номер был на первом этаже и балконная дверь не закрывалась при заселении, они не придали этому значения. А телефоны и 100$ просто забыли взять с собой на завтрак в первое утро в отеле. Этим и воспользовались местные умельцы. Естественно, далее была имитация не очень бурной деятельности по расследованию инцидента (в этом плане все было аналогично с ситуацией в Доминикане), в качестве компенсации им подарили тарелку с фруктами и ту самую бутылку шампанского, которую спустя неделю забрали у них обратно. Но все же свое возмущение они обозначили и им согласились дать номер Джуниор Сьют в White Sand. Стоить заметить, что при заселении мы попытались повысить категорию номера, и были готовы заплатить за это, но нам было сказано, что свободных номеров нет. Нашей семье, так сказать «под шумок» тоже дали попробовать Джуниор в White Sand на последние 3 дня. И скажу вам, они отличаются в лучшую сторону от номеров Colonial, но при бронировании пакета такие номера были недоступны, видимо для россиян, отель на 90% американский.

Резюме. Отель абсолютно не оправдал ожиданий как в плане звездности, так и в плане отеля сети Grand Palladium. Возможно на него так повлияла пандемия, возможно что-то еще. Но я ни в коем случае не порекомендую своим знакомым и вам, дорогие читатели, этот отель к посещению.

Желаю вам удачных и приятных путешествий!!! А мы свою недополученную порцию приятностей, уверен, восполним в следующей поездке!!! Всем добра!
3,
Плюсы: Завтрак
кофе
Минусы: Номера
обслуживание
сервис
Отзыв: Не 5.
Летели Nord wind, туроператор Пегас. Перелёт норм, кормят 1р, заранее заказывали себе доп. питание и комфорт места с начале салона.
После 13ти часового перелёта около 3х часов просидели в автобусах в ожидании туристов, задержанных таможней по различным причинам, в основном, по их нерадивости (провоз запрещённых товаров и пр). Пегас никак не решает вопрос, хотя сами сотрудники говорят, что бывает и более длительное ожидание (5-7ч), ведь можно же отправлять автобусы, а для задержанных выделить отдельный трансфер. Вообще безобразно.
Гид от Пегаса, Сергей, цель только продать экскурсии, никакой инфо по отелю, да и по экскурсиям только оч хорошо подготовленный рассказ, на вопросы нет ответов. Вообще никакой обратной связи. Заказали у него экскурсию в Канкун, переписывались в Вотсапе, договорились о встрече в отеле. В итого оказалось, что он в др. Отеле.
Не получилось поехать на экскурсию, у мужа из-за сырости и холода в номере воспалилось горло. Сообщили гиду об этом, обратной связи вообще никакой.
Отель.
Номера темные, холодные, сырые; вид из окна на заросли джунглей, потому то и сыро в номерах. Так практически во всех корпусах (виллах). Солнце практически не попадает в окна.
мебель, сантехника старенькие, зеркала в ванной со следами ржавчины, сама ванная комната оч тесная. В ванной комнате при включении Света начинает бешено работать вентиляция. На стыках стен и потолка следы плесени.
Белье, полотенца грязнобелого цвета.
Хотели поменять номер на более сухой, но нам практически отказали. При каждом обращении говорили завтра, хотя отель полупустой. Начало сезона, видно, что отель не заполнен, людей не много, даже рестораны работают не все и через день, хотя в инфо указано, что все рестораны работают ежедневно.
Территория отельного комплекса большая, зелёная, кругом джунгли, внутри которых стоит вода. Много дорожек, но запутанно, не понятно куда идти или где находишься. Не хватает указателей с направлениями, с наименованиями мест, например ресторан такой то >, пляж >, бассейн и пр.
Рестораны.
На входе в ресторан обязательно записывают номер комнаты и пройти в ресторан можно только в сопровождении хостес, соответсвенно на входе собирается очередь, чел 10-12 и стоит ждёт когда проводят. Без сопровождения не пускают. В итоге стоишь ждёшь мин 10-15 времени. Хотя в это время из ресторана никто не выходит и в зале полно свободных накрытых столов! Оч неприятно. Рассаживают за столы не понятно по какому принципу, при наличии свободных столов, не разрешают садиться куда хочешь.
В ресторанах холодно, работают кондиц, поэтому нужно одеваться. Кофе на завтрак холодный наливают за столом. Повара работают без перчаток, блины, вафли, бутеры, суши все крутят и готовят голыми руками. Завтраки отличные, большой выбор блюд, яйца различных вариантов приготовления, тунец, лосось сл/сол, подкопч.
Выпечки большой выбор, пончики, кексы, блины, вафли; сыр, творог и пр.
Обед, ужин стандартно и одинаково, никаких тематич вечеров. Выбор блюд большой, но не интересный. Раздачу пополняют с опозданием, ждут пока полностью народ не подберёт все остатки с блюда, и только потом обновляют. Хороший кофе.
Рестораны Аля карт:
Время ожидания 20-30мин
Были только в Eldorado, стейк: мебель старая, сидела на стуле со сломанным сидением, не все есть что указано в меню, овощи на салат-баре ледяные, стейк ужасен. В итоге ушли ужинать в обычный ресторан.
Бары.
Баров на территории тоже много, посидеть можно только в спорт баре и на рецепшен, пляжный и у бассейна работают только на выдачу, присесть практически негде, взял напиток и шагай на лежак.
Аниматоров команду вообще не слышно и не видно, только на вечернем шоу.
И это мнение всего лишь только за три дня пребывания в отеле, сомневаюсь что что-то изменится по окончании отдыха.
На пять звёзд здесь только туалет на рецепшен))), чисто, светло, и дорого-богато!
Ну если что то изменится, то дополним отзыв.
Пока что вывод такой, Пегас больше никогда, ну и, соответственно, отели этой сети тоже никогда.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Мексика просто потрясающая страна! Столько загадочного.
Мексика просто потрясающая страна! Столько загадочного, интересного. Отель конечно отдельная история, не оправдал ожиданий мягко говоря,номера в отеле просто плохие до пятерки далеко. Старые, грязные, на стенах пятна, телевизоры в номерах серии "полет" и т.д.В ванной пластиковая шторка, потрепанная изрядно с пятнами.
Территория отеля большая, все утопает в зелени, игуаны гуляют, греются на солнышке около бассейна. Есть вольер с крокодилами, фламинго.
Пляж с рифами поэтому купаться не очень удобно.
Анимация хорошая, веселая, скучать не дадут, вечером очень хорошие представления.
Не советую брать у туроператора экскурсии в в парк Xcaret, потому что можно самостоятельно туда добраться от отеля на такси, с ним же договориться чтоб забрал обратно и определить время, купить билеты и по карте гулять по парку. Выйдет гораздо дешевле. такси можно поймать выйдя на дорогу из отеля. Мы ездили самостоятельно, нам очень понравилось, много интересного, можно провести целый день даже не заметив, вечером очень зрелищное шоу (представление). Стоило посещения на 1 день 80 $. Полностью оправдал отданные деньги, мы плавали по реке внутри парка, видели невидомых прежде зверей) смотрели национальное шоу и др. всего не опишешь! Очень советую. Также ездили ни Чичен- Ицу, без этого конечно нельзя, сумасшедшая энергетика места, священный сенот и тд.
Страна очень колоритная, просто с супер энергетикой! Всем советую посетить, только наверное остановиться в другом отеле.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Мексиканские каникулы.
Особо много писать не буду, но туристов выбирающих данный отель хочу предупредить!
Отдыхали с супругой с 12.01.2013 по 26.01.2013
Минусы:
- 1 Отель не соответствует категории 5 звезд ( это твердая 4-ка и не больше). Сам отель Колониал и Кантенах построены первыми и поэтому они самые старые без каких либо признаков ремонта. в Ривьера и Вайт сенде все намного новее.
- 2 Номер в Колониале (джуниор сьют) не большой, достаточно приличный, но очень старый. В нашем номере 1804 была плесень на стене. Сантехника тоже старая, но работает без нареканий. Гели для душа мыло и т.п. в номере есть но пользоваться мы ими не решились так как они очень посредственного качества, принадлежностей для чистки зубов и бритья нет (хотя в любой пятерке они есть). В номере была старая, ржавая гладильная доска и утюг которым сильно мятые или стираные вещи не погладить. Мини бар пополняют ежедневно, кофейные принадлежности ни разу за 14 дней не приносили. В номере нет халатов и тапочек (хотя на их официальном сайте написано что они в номере есть) так что позаботьтесь о них сами. Уборка номеров очень плохая, в лучшем случае уборщик пол подметает, моют один раз перед заселением новых отдыхающих, могут 2 дня вообще не убирать, при этом наличие чаевых ситуацию не меняет.
-3 Отвратительная организация водных видов спорта (бесплатных), на такой комплекс отелей дают два катамарана с парусом и четыре водных велосипеда и все, запись на после завтра и при этом есть погода или ее нет ни кого не волнует, чтобы взять катамаран надо оставить в залог ключ и копию паспорта (зачем?) короче бред полный.
Понравилось:
+1 Большая территория можно найти массу развлечений и есть что посмотреть.
+2 Достаточно профессиональные вечерние шоу.
+3 Торговцы сувенирами/ художники/ стеклодувы, в отеле это все можно приобрести по достаточно приемлемым ценам.
Экскурсии были на 2-х прирамиды Коба, морская на два острова Исла Контой и Исла Мухерес (о. Женщин). Общее впечатление не плохо, но.... об этом в конце. в Принципе экскурсионная программа довольно насыщенная и все 14 дней можно было провести в поездках, однако если вы поехали в Мексику то готовьте деньги дешевых экскурсий там нет, минимум 110 долларов США на человека, а качество далеко не всегда соответствует цене.

Про работу гида принимающий стороны хочу написать отдельно это гид Натали тур МиЛана (именно в такой транскрипции она себя называет) милая блондинка средних лет с хорошей фигурой, на этом все ее достоинства заканчиваются и описание ее работы кроме как матерных слов у меня лично не вызывает. Главная цель ее работы выжать из вас как можно больше денег цена на экскурсии менялась на глазах в прайсе одна в билете другая плюс какие-то сборы ни понятно за что. Ее туристы хотели взять машину на прокат, так она начала плести чушь про бетонное покрытие дорог в Мексике и плохие шины на арендуемых машинах и что все туристы обязательно попадают в аварии и тому подобное, заставить решить какую нибудь проблему возникшую в отеле ее невозможно. Пара оставила телефон в баре на ресепшене и уходили они точно последние и кроме персонала его взять было не кому, когда они к ней обратились она сказала что персонал отеля святой он ни чего не берет так что ищите сами. Нам она втюхала эти острова расписав что мы поедем на большом судне будем купаться и загорать целый день, в место этого нас привезли в порт посадили по 20 человек в скоростные лодки и повезли на эти острова с купанием в открытом море 1 раз на 30 минут и все. вот так так что если она вам попадется держите ухо в остро и не поддавайтесь на ее рассказы. Если самому организовать экскурсию вдет на порядок дешевле.
Вывод Мексика достойная страна, с богатой культурой и историей в ней масса красивых мест которые стоит посетить, но если вы были в Доминиканской республике в хорошей пятерке, то гранд Палладиум Колониал точно не ваш вариант, разочаруетесь.
P.S. Кому интересно Погода из 14 дней отдыха 4 дня были дожди на весь день, море не холодное где то 23 градуса, солнце активное так что поберегитесь. Кому что интересно комментируйте отвечу.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: НАЧНУ С ПЕРЕЛЁТА. ЛЕТЕЛИ СЕМЬЁЙ: (ЖЕНА , СЫН И Я.
НАЧНУ С ПЕРЕЛЁТА. ЛЕТЕЛИ СЕМЬЁЙ: (ЖЕНА , СЫН И Я) АВИАКОМПАНИЯ АЭРОФЛОТ. ПРОСТО БРАВО, КРОМЕ ВОСТОРГА НИЧЕГО СКАЗАТЬ НЕ МОГУ. САМОЛЁТ 2007 ГОДА АИРБАС -330-200. ЧИСТЫЙ, УБРАННЫЙ САЛОН. КОМАНДА БОРТПРОВОДНИКОВ И СТЮАРДЕСС - ПРОСТО ПРОФЕССИОНАЛЫ - ОТКАЗОВ В ЧЁМ ЛИБО НЕ СЛЫШАЛ, БЕЗ УЛЫБКИ НЕ ВИДЕЛ НИ ОДНОГО РАБОТНИКА САЛОНА. ПИЛОТ - ВЗЛЁТ - ПОЛЁТ - ПОСАДКА И ТУДА И ОБРАТНО - ПРОСТО БРАВО! ПИТАНИЕ ДВУХРАЗОВОЕ + ПОЛДНИК - ОТЛИЧНО! ПО СРАВНЕНИЮ С ТРАНСАЭРО - ТРАНСАЭРО ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ С НЕ ПРОМЫТЫМИ ГРУБЫМИ ЛОХУШКАМИ И ЛОХАМИ, КОТОРЫЕ ЛИШНИЙ РАЗ СТАКАН ВОДЫ НЕ НАЛЬЮТ. ТУР ОПЕРАТОР : CORAL, ВАУЧЕРЫ ПОЛУЧИЛИ ЗА 2 НЕДЕЛИ - ПОХВАЛЬНО. ВСТРЕЧАЮЩИЙ ГИД -ЭЛЯ! ХОРОШАЯ ДЕВОЧКА - ПОМОГАЛА ВО ВСЁМ , ЧТО НЕ ПОПРОСИШЬ. ОСТАВИЛА СВОЙ ТЕЛЕФОН, И ВСЕГДА НА НЕГО ОТВЕЧАЛА. ЗАРАНЕЕ СКАЖУ У CORALA В ГОСТИНИЦЕ САМЫЕ ДЕШЁВЫЕ ЭКСКУРСИИ, ПРОВЕРЕНО ЛИЧНО. В ЧЕЧЕНИЦУ СОПРОВОЖДАЛА ДРУГАЯ ДЕВОЧКА - ЮЛЯ, ЧЕЛОВЕК ПРО МЕКСИКУ ЗНАЕТ ВСЁ!!!! И ИСТОРИЮ, И ПОЛИТИКУ, И ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО. РАССКАЗЫВАЕТ ОЧЕНЬ ИНТЕРЕСНО. ОТЕЛЬ. КРАСИВАЯ - МНОГО РУЧНЫХ ЖИВОТНЫХ , БОЛЬШАЯ , НО БЕЗ ТОЛКОВАЯ - ТЕРРИТОРИЯ. 4 РЕЦЕПШЕНА, И ДО КАЖДОГО НАДО ЕХАТЬ НА ПАРОВОЗИКЕ, ЖДАТЬ НЕ ДОЛГО , НО НАПРЯГАЕТ. ПЕРСОНАЛ ПРИВЕТЛИВЫЙ, ВЕЖЛИВЫЙ. В БАРАХ ПАРУ РАЗ ЧАЕВЫЕ ДАШ, И ВЕСЬ ОТДЫХ ТЕБЯ ПЕРВОГО ОБСЛУЖИВАЮТ. НОМЕРА. БОЛЬШЕ ЧЕМ НА 4* НЕ ТЯНЕТ, СТАРАЯ МЕБЕЛЬ, ТЕЛЕВИЗОР - ЯЩИК 90-ОГО ГОДА, КТО ЕДЕТ ВТРОЁМ - НЕ БЕРИТЕ СТАНДАРТ, ПОЛУЧИТЕ НА ТРОИХ 2-Е ОДНОСПАЛЬНЫХ КРОВАТИ ПО 1М40СМ ШИРИНОЙ, ЭТО НАЗЫВАЕТСЯ У НИХ ТАКОЙ ТРИПЛ. ПРИШЛОСЬ СДВИГАТЬ И СПАТЬ ВТРОЁМ(ЖЕНА,Я, И СЫН 18ЛЕТ) ХОЧУ СКАЗАТЬ - CORAL ОБ ЭТОМ НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЛ. ЗА 11 НОЧЕЙ 12 ДНЕЙ 3 ДНЯ НЕ УБИРАЛИСЬ В НОМЕРЕ, НЕ СМОТРЯ НА ЧАЕВЫЕ. КОМНАТА В КОТОРОЙ МЫ ЖИЛИ 1718. НЕ ДАЛЕКО ОТ ПЛЯЖА. ТЕПЕРЬ О ПЛЯЖЕ. ОЧЕНЬ ДЛИННЫЙ И БЕЗ ПОНТОВЫЙ. ПРИМЕРНО 800 МЕТРОВ, ИЗ НИХ КУПАТЬСЯ МОЖНО НА ПОЛОСЕ В 30-40 МЕТРОВ, ОСТАЛЬНАЯ ПОЛОСА КОРАЛЛЫ И КАМНИ. ДА И ТАМ ГДЕ ПЕСОК, ИДЁШЬ В ВОДУ МЕТРОВ 20, ПО ГРУДЬ, А ДАЛЬШЕ ОПЯТЬ КАМНИ И КОРАЛЛЫ. ПЛЯЖ НЕ ОЧЕНЬ ЧИСТЫЙ, УБИРАЮТСЯ РЕДКО, МНОГО ВОДОРОСЛЕЙ И КАМУШКОВ. ОБСЛУЖИВАНИЯ НА ПЛЯЖЕ(ОФИЦИАНТЫ) - НЕТ ВООБЩЕ. ХОТЯ ЛЕЖАКОВ ХВАТАЕТ. ПЛЯЖ ТВЁРДАЯ 3*. ПРИРОДА В МЕКСИКЕ ПРОСТО СУПЕР, НО НЕМНОГО ВЛАЖНО, МЫ ЖИЛИ НА 3-ЕМ ЭТАЖЕ - БЫЛО СУХО, НАШИ ДРУЗЬЯ НА 1-ОМ, У НИХ ДАЖЕ КРОВАТИ НЕ ВЫСЫХАЛИ. ЭКСКУРСИИ ПОСЕТИЛИ НЕ ВСЕ, ИХ МНОГО, А ДНЕЙ ВСЕГО 12. ЧИЧЕНИЦА, СИНОДЫ И ТУЛУМ - СУПЕР, БОЛЬШЕ НИ КУДА НЕ ПОПАЛИ, ХОТЕЛОСЬ ПОЗАГОРАТЬ. В 20-И МИН.ЕЗДЫ ОТ ОТЕЛЯ ЕСТЬ 5-Я АВЕНЮ, МАГАЗИНЧИКИ СУВЕНИРОВ,И БУТИКИ, ЕСТЬ БУТИК С ОТЛИЧНОЙ ОБУВЬЮ ИЗ РЕПТИЛИЙ, ХОРОШЕГО КАЧЕСТВА. В ОБЩЕМ, МЕКСИКА МНЕ ПОНРАВИЛАСЬ, А ОТЕЛЬ ТВЁРДАЯ 4*. В ОТЗЫВАХ ЛЮДИ ДАЮТ ЭТОМУ ОТЕЛЮ 5*, НАВЕРНОЕ ДЛЯ НИХ ЭТО 5*. ИМ НАДО СЪЕЗДИТЬ В ЭТУ ЖЕ СТРАНУ, В ИБЕРОСТАР, ИЛИ РИУ ПЕЛЕС ЛАС АМЕРИКАС, ИЛИ MOON PALACE. В ПРШЛОМ ГОДУ БЫЛ С СЕМЬЁЙ В ДОМИНИКАНЕ, ТУДА ПОЕДУ СНОВА, В МЕКСИКУ НАВЕРНОЕ БОЛЬШЕ НЕ ПОЕДУ. ПРИМЕРНО ТАКОЕ СРАВНЕНИЕ. А СРАВНИТЬ ЕСТЬ С ЧЕМ, А ПЛЯЖИ ЭТИХ 2-Х СТРАН ВООБЩЕ НЕ СРАВНИШЬ. ЧТО НЕ ЯСНО - СПРАШИВАЙТЕ, С УДОВОЛЬСТВИЕМ ОТВЕЧУ.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдыхали в Grand Palladium три недели с 23 марта.
Отдыхали в Grand Palladium три недели с 23 марта по 13 апреля. Общее впечатление об отеле - твердая четверка, до пятерки не много не дотягивает.
Перелет очень долгий туда 13 часов обратно 11. Не много огорчила авиакомпания, Москва-Канкун летает только Трансаэро, возникли "необъяснимые" проблемы - по прибытию час не выпускали из самолета, обратно на 3 часа задержали рейс. Сам самолет и обслуживание в нем оставляли желать лучшего.
Отель, занимающий гигантскую территорию в густом тропическом лесу, представляет собой комплекс из 5 отелей: White Sand, Riviera, Colonial, Kantenah и эксклюзивная зона Royal Suites. На территории отеля SPA центр с бассейном, банями, тренажерным залом и салоном красоты; водоемы с крокодилами, фламинго; сад орхидей; четыре бассейна с пресной водой и один с морской на берегу.
Проживание в трехэтажных вилах и бунгало, изолированных друг от друга. В вилах по 18 номеров. В номере старенькая мебель, телевизор, холодильник, кондиционер, сейф, также не отличающиеся новизной. Нет тапочек и халатов!
Пляж достаточно большой, но грязный. Большое количество рифов, водоросли и мусор. Очень много лежаков как на пляже так и у бассейнов.
В отеле 9 ресторанов ля-карт, работающих только на ужин, 4 буфета - шведский стол, работающих на завтрак, обед и ужин, 4 лоби-бара. В буфетах, ресторанах и барах Wi-Fi бесплатный, в номере платный! Питание разнообразное - фрукты, овощи, рыба, мясо, морепродукты, десерты и многое другое, но с поварами видимо дефицит т.к. блюда по вкусу однообразные.
Особое внимание хочется уделить отношению обслуживающего персонала к туристам. Так уж у них заведено, что необходимо давать чаевые всем и всюду, официантам, водителям, уборщице. Чаевые в размере не меньше 1 доллара. Если не поощрять официанты перестают подходить к столику, уборщицы забывают поменять полотенце, либо вовсе не убираются...
Очень дорогие экскурсии от наших гидов. За экскурсию в Эк-Балам и Чиченицу отдали 250 долларов с человека. Как оказалось потом, посещать города с пирамидами можно самостоятельно либо на такси либо на маршрутках. Проезд на такси до ближайшего городка Тулума стоит на такси 22 доллара. на маршрутке 3. Вход на территорию города 7 долларов.
В магазинах отеля все дороже раза в 2 а то и в 3, поэтому за сувенирами нужно ехать в Плая Дель Кармен на 5 Авеню, также на маршрутке стоит 3 доллара. Также можно посетить дельфинарий, остров Козумель, экстрим-парк, синоты и многое другое. С целью шопинга ехать куда-либо бессмыслено, так как выбор никакой да и цены от наших не отличаются.
Среди туристов русских очень мало всего 10 процентов от общей массы, подавляющее большинство американцы, немцы, испанцы, французы. Но несмотря на это в некоторых ресторанах есть меню на русском языке, только нужно просить.
Разница во времени 9 часов с Москвой, достаточно сложно перестроиться. Самое лучшее время для отдыха на Юкатане с декабря по август, остальное время - сезон дождей и ветров.
В целом не смотря на все минусы отдых удался. Впечатлений осталось много, есть чем заняться и что посмотреть. Для разнообразия съездить можно. Приятного отдыха!
Написать отзыв без регистрации





Grand Palladium Colonial Resort & Spa 5* отзывы:

Возможно Grand Palladium Colonial Resort & Spa 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Grand Palladium Colonial Resort & Spa 5* и не допускаем заказные.

Смотрите еще:
Топ-100 Юкатан п-ов
Статьи от НаНегативе.ру
22.03.2024 20:10
640
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах. Телевизоры серии TCL V8H Pro Читать далее...
01.03.2024 10:04
3 195
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск. В Читать далее...
12.02.2024 20:33
5 525
Xiaomi выпустила Watch 2 Pro в сентябре прошлого года. Сообщается, что компания работает над новыми умными часами. Предполагается, что они будут называться Xiaomi Watch 2. Winfuture поделилась Читать далее...


  • image description
    Размышляете над покупкой?

    Прочитайте правдивые отзывы покупателей

  • Уже совершили покупку?

    Поделитесь своими впечатлениями

    image description
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.