Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Беларусь 3*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Беларусь 3*? Читайте плохие отзывы туристов Беларусь 3*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Беларусь 3*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых в одном корпусе с детским лагерем.
Сам отель замечательный. Но готовьтесь к тому, что половина отеля будет заселено детьми из лагеря с юными вожатыми, которые никак не участвуют в организации детей, а некоторые даже участвуют во всеобщем бардаке. Причем, отель не выделяет отдельно этаж для них. Гости отеля живут в соседних комнатах с детьми, которые с утра до вечера бегают в коридорах, кричат, мусорят. Вожатые будят детей в 7 утра, проходя по коридору крича "Подъем", пока не проснутся ВСЕ. Сбор на мероприятия происходит таким же образом. Все замечания игнорируются, работники отеля навести порядок не могут. Мы как раз попали в период дождей, и особенно выйти из номера было некуда, да и поспать днем после раннего подъема хотелось, но не представлялось возможным... Считаю, что руководству отеля нужно в первую очередь организовать комфортный отдых проживающим. Заселять детские группы - значит потерять своих остальных гостей. Я больше сюда точно не приеду |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых в горах.
Заселили быстро, но имейте ввиду нужна наличка, что бы заплатить сбор, банкоматов нет, брали в очереди у людей и переводили на сберонлайн им деньги) На картинке и снаружи отель очень красиво смотрится, но внутри все старенькое, особенно в номерах( Вода в кулере на первом этаже, толком не кипятиться и мы отравились все. В номер воду покупали, но раз не было чайника, брали в кулере. Ходили на завтраки в другой корпус, там и экскурсии продают, есть магазинчики. Советская столовая, брали только завтраки. Ходили в варенечную, не далеко от отеля, или шли гуляли по улицам, там много кафе и магазинов, покупали продукты домой, обратно только на такси, отель находится на горе. Если кому сложно ходить не сюда точно, вся территория на горе. Территория красивая, беседки, горы, теплый бассейн, парк свои и через дорогу есть очень красивый парк, вход по вашим отельным карточкам. Хамам, сауна норм. На массаж чашами сходили, понравилось. Мужчина принимает, в корпусе где хамам. Есть качели. мы там встречали рассвет)) Воздух здесь невероятный. В общем рекомендую только лишь из за красивой территории, местности, бассейна. На канатку ездили самостоятельно, на розу хутор, в Сочи на море. Жили в 3 корпусе, окно на спортивную площадку, вид из окна очень красивый |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых в горах.
Отель сам по себе хороший, красивая территория, много зелени. Огромный открытый теплый бассейн. Но есть нюансы, которые необходимо понимать перед поездкой: 1. Расположен на горе, крутой подъем к ресепшен, не представляю как туда добираются машины, если гололед. 2. Вся территория в горку - пожилым людям, маленьким детям в колясках, людям с ограниченными возможностями тут будет вряд ли комфортно 3. Номерной фонд весь очень маленькой площади. Брали на двоих двухкомнатный номер, что бы не было тесно. 4. Питание санаторного типа. Шведский стол, ассортимент небольшой, но все достаточно вкусно. Кроме выпечки)) 5. Выйти из Беларуси не-ку-да)) совсем. Даже ближайший магазин не рядом. 6. Такси до горки город в одну сторону около 200-250 руб, до ближайшей станции жд около 200, до розы хутор около 300-350 7. В СПА хорошие внимательные массажисты. Цены обычные для КП Мы хорошо отдохнули, но повторно бы не поехали. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Совок в худшем виде.
Кто собирается отдохнуть в этой трёхзвездочной гостинице,вам не сюда,так как здесь потратите нервы,время и деньги которые Вам никто не вернёт!Шведский стол-на смех курам!!!Мне есть с чем сравнивать,в Красной поляне кормят везде вкусно,кроме Беларуси!Хотяб картохи наварили для приличия,солдатская еда в армии вкуснее,как выразился мой старший сын,перловка и пшенка была повсюду,даже в грибном супе,из салатов-редис тертый и морковка,мои дети ничего не съели,настроение нам испортили молодые необученные официанты,и бегающие по отелю блогеры-папарацци,снимающие гостей во время ужина,как гости не доедают солдатскую несьедобную пищу!Сьехала с детьми раньше времени из этого бидлама,жаловаться буду ещё и в органы,пусть проверят это сомнительное заведение и за какие «шведские столы»дерут с людей деньги! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Красивые снаружи - совковые внутри.
Расположение отеля не очень удачное, находится на горе, пешком сюда не находишься, транспорт сюда практически не ездит. Самое обидное, что прямо под отелем ж/д станция "Эстосадок", но пешком добраться до нее НЕВОЗМОЖНО. Вид с прилегающей территории шикарный, этого не убавить. Номера. Впервые попав в номер, испытал странные чувства...это был не негатив, а смех. Номера оформлены в каком-то наивно-советском стиле с "мазнёй" красками на стенах какой-то абстракции. Тупое расположение розеток и выключателей да и все пожалуй. В номерах установлен крутой советско-белорусский радиатор, который моментально способен обогреть весь номер и высушить одежду. Коттеджи, в отличии от номеров, оформлены гораздо дороже и современнее, вполне все достойно. Территория. Территория неинтересная и холмистая, постоянно надо карабкаться в гору. На территории помимо нескольких больших корпусов расположены коттеджи, здание бассейна и бассейн под открытым небом, за территорией отеля - "днище". Немного напрягала охрана - уж очень она строгая и дотошная, правда вежливая, постоянно проверяют пропуск при входе - оно и понятно отель то принадлежит Управлению по делам президента Белоруссии. Еда. Это отдельный пункт. Концепция очень простая - успевайте к началу завтрака, обеда или ужина, потому что блюда не обновляют и вполне возможно, что под конец вы будете кушать маринованный, варенный, жаренный, свежий лук. Смешно, но лук здесь даже в макаронах. Питание не диетическое, а больше бестолковое. Забавно, что по утрам дают наливать кофе, а на ужин увы нет. В общем по обилию блюд и вкусовым качествам не понравилось ничего, а просить за один подход 500 рублей - это сверх буро. Пытались один раз заказать пиццу на группу - ресторан ответил, что теста на всех не хватит, месить его никто не собирается. Развлечения на территории. Есть открытый бассейн с подогревом - большой, глубокий и реально теплый - отличная вещь. Дорога к нему - верх непродуманности. Есть закрытый спортивный бассейн - он платный. Есть также спа-комплекс. Опять же место, вызывающее смех. Указано, что в нем можно встретить 2 вида бань и бассейн - по факту бестолковый бассейн, хаммам и 2 абсолютно одинаковых холодных сауны...по уму из спа комплекса было бы неплохо организовать дорожку до открытого бассейна, чтобы не бежать почти 50 метров под дождем или снегом по холодному асфальту, но никому до этого нет дела. Сервис. Апогеем гостеприимства отеля стал последний день. В номере закончилась туалетная бумага...ее не обновляли 4 дня. Чтобы никого не тревожить сами спустились на ресепшен и услышали гениальный ответ молодой и симпатичной девушки: "Не дадим, вы же сегодня выселяетесь, горничная позже обновит" На этом рассказ можно и закончить...ах да, забыл написать, что за эти дни в отеле планово полностью отключали свет и лифты на некоторое время |
| Плюсы: | красивые виды
большие балконы хороший вай фай вкусная еда в ротонде открытый подогреваемый бассейн |
| Минусы: | грязные и убитые номера
отсутствие понимания у персонала что такое сервис скудные завтраки плохая уборка |
| Отзыв: | Как мы в Беларусь съездили.
Всем привет) отдыхали в санатории Беларусь неделю с 23 по 30 сентября. Проживали в 4 корпусе в стандартном номере с балконом. Приехали в отель очень рано, около 7 утра, попросили раннее заселение за доплату, но не было на тот момент свободных номеров с балконом и двуспальными кроватями. Ну ок, бросили вещи в "камеру хранения", так они называют комнату 2x2 заставленную коробками, пошли изучать местность. Номера Основная моя претензия к номерам. Ну нельзя так, вы отгрохали огромный отель в шикарном месте, оформили фасады под шале, все очень круто смотрится со стороны, но только со стороны. Итак, достался нам номер 4313. Первое, что бросилось в глаза - грязная стена и разломанный плинтус, стену мыть и не пытались, плинтус поменять видимо тоже. Далее по списку - вываливающийся дверной замок сан узла, отсутсвие сетки на сливе в раковине, душевая шторка в плесени, ужасный запах канализации в санузле, облупленная краска над изголовьем кровати, изобретение "я у мамы инженер" - направляющая для душевой шторки на пластиковой цепочке, ввинченная в потолок саморезом, сломаным ёршик, ручка просто на полу рядом валялась. Веселье началось ночью, когда мы осознали какая огромная щель между кроватями, на следующую ночь пришлось внедрять в неё одеяло чтоб не проваливаться. Кровати кстати тоже уставшие и скрепящие. Зато у них карточки электронные от номеров, вот лучше бы на них сэкономили и привели номера в порядок. На 5 день к нам приехали друзья и заселились в тот же корпус этажом выше, когда пришли к нам в гости, то сказали что у нас люкс, у них все ещё хуже. Вообщем забила администрация на отель и номера, и так сойдёт , пипл хавает. Да поднимите вы стоимость проживания, поддерживайте номера в нормальном состоянии, проводите реновацию постепенно, как это делают нормальные отели, будьте на уровне в конце концов. Кстати в номере есть графин и стаканы, но вот кулера на этаже нет, извольте ехать на первый этаж и набирать оттуда. Мыльце/шампунь - один раз при въезде, везите свое, кстати мыло пахнет ужасно . У нас было почему-то только 4 полотенца вместо 6, но я уже не удивляюсь. Уборка заключается в размазывании пыли по полу, даже стаканы не моют, кровать заправляют и на том спасибо. Еда в отеле В день заезда завтрак не положен, заплатили по 350 рэ с человека и отправились исследовать яства предлагаемые - все очень скромно, пара видов ветчины по 1 мм в срезе, сыр, масло не порционное, а выдавленное на поднос из кондитерского шприца(!), моносалат из капусты, бумажные сосиски, гречка/макароны, порошковый омлет, запеканка, но самое поразительное - вареники или пельмени, и это на завтрак! Правда само помещение столовой очень приятное, все чистенько и аккуратненько. Это вообщем-то был наш первый и последний поход на эти завтраки, ни смотря на то что они были включены в стоимость проживания. На обед и ужин время тратить не стали, можно докупить на месте за 500 рэ с человека, если лень куда-то топать за территорию. Много раз кушали в баре Ротонда на территории бассейна, цены демократичные, еда вкусная, в меню есть кальян. Но вот беда - 30 сентября они закрылись на ремонт, предварительно время открытия 15 декабря, это совсем грустно, альтернатив нет, разве что заказывать еду с ресторана Калина, самого ресторана как такового тоже больше нет на территории, они работают как румсервис, нам не объяснили толком что произошло и когда его вновь откроют и откроют ли вообще. Остаётся ещё столовая конечно, но такое себе удовольствие. В целом, до ближайшего заведения, а именно Вареничной хаты, что на заправке Роснефть - 5 минут спуститься с горки, минут 7 идти до бара - Лиловый лось, чуть подальше от него бар Трикони, до магазина магнит/пятёрочка/золотая Нива - 15 мин средним шагом, я засекала. Там же, у магазинов есть ещё кафешки, мы пару раз ужинали в кафе Шашлычная, не отравились, шашлык вкусный и сочный. Учитывайте свою физическую подготовку - отель реально на крутой горке и взбираться на него реально не просто, мы молодые с непривычки в первый день прониклись, а вся инфраструктура внизу, все кафе и магазины - все с горки вниз. Кстати у них есть платные беседки с мангалами в аренду, стоит это удовольствие 350 рублей в час, но ни шампуров, ни угля у них нет. Спа и все что с ним связано Если вы берёте размещение без питания, Спа для вас становится платным. За наши 7 дней нам полагалось 3 бесплатных посещения, хотите больше - платите. Халаты/тапки платные, 200 и 100 рублей на весь срок проживания. Если кто был в нормальных Спа-отелях той же Турции - Вы удивитесь. Значит комплекс этот в 4 корпусе состоял из бассейна, Хаммама и сауны, финская все время не работала. Работает это все по расписанию, в отзыв его выложу. Совершенно спокойно в рабочее время на стойке может не оказаться администратора, могут внезапно кончится полотенца/халаты и все в этом духе. В день выезда у нас оставалось одно бесплатное посещение и мы перед выездом хотели просто спуститься в Спа переодеться и заодно сдать халаты, так вот пришли мы за 10 минут до конца сеанса - света нет, администратора нет, все закрыто - ну ок. Кстати Спа во втором корпусе не работает, когда заработает не понятно.Нам вообще вся эта история была не особо интересна, мы по горам лазить приехали, но те кто реально рассчитывают там релаксировать, могут немножко расстроиться от такого сервиса по-белорусски. Баня ещё есть на территории, естественно тоже платная, рядом с ней второй живописный открытый бассейн, насчёт того подогревается он или нет - не знаю. Мы купались в большом подогреваемом у 4 корпуса, там ещё отдельно есть детский лягушатник. Виды бомба, бассейн реально тёплый, лежаки в изобилии, некоторые правда очень потрепаны жизнью. Рядом с ним крытый 25 метровый спортивный бассейн, но он был закрыт по техническим причинам. Выводы Весь отель пока ещё вывозят бомбические виды вокруг и красивая ухоженная территория, подогреваемый бассейн, во всем остальном обязательно есть косяки. Идиотский трансфер к канаткам в 8.50 утра, обратный днём около 13, когда половина людей ещё катаются, ходят по экскурсиям. Убитые совковые номера, отсутствие места в номере, куда можно сложить горнолыжное оборудование, только если на балкон, при условии что он есть, я правда не узнавала есть ли у них камера хранения под это все, но в номерах точно негде. Не пускают к корпусам на такси. У нас с балкона улетел палантин, а мы весь день были в горах, придя вечером, обнаружили его висящим на уличных перилах на первом этаже, пока мой муж за ним спускался, его украли! Ладно, не буду оценивать поступок крадущего, ему нужнее видимо. Пошли на ресепшен - оказывается он провисел там весь день! И ни один из служащих отеля не догадался отнести потерянную вещь на ресепшен, так что с вещами там надо аккуратнее, как говорится администрация ответственности не несёт. Мой муж был в этом отеле перед Олимпиадой, жил во втором корпусе, там и номера в два раза больше и мебель гораздо лучше была, в этот раз решили взять самый новый корпус в надежде на лучшие номера, не прокатило. И я все понимаю, отель стоит копейки по меркам поляны, но боже мой в чем проблема отмыть стену или починить дверной замок? Или тут по принципу, заплатил копейки - живи в хлеву? У нас даже в Индии такого беспредела не было с номером. Так что думайте и решайте что вам важнее - комфорт или виды, но мы туда точно больше ни ногой, если только просто в бассейн на день приехать искупаться, благо есть возможность купить отдельно посещение бассейна без проживания. И ещё один плюс - прямо на против главного въезда можно оставлять каршеринговые машины, парковка официальная, а то в поляне с этим беда, просто так не оставишь.Самый доступный каршеринг - UrentCar, белок мало и в основном там мерседесы. В целом Красная поляна и близлежащие горнолыжные курорты очень классные, специально поехали пока нет снега чтобы погулять по горам, место очень красивое, даже Беларусь с её совковым сервисом не смогла затмить приятные впечатления от отдыха. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Персонал встретил отказом.
Заехали с тремя детьми в 12 ночи и наткнулись на то, что администратор сказал что доп.кроватей для детей ей взять неоткуда, т.к.ключ от хоз.комнпты у хозяйки, а она ушла и уже спит. Так же на следующий день около бассейна, моему двухлетнему ребенку сказали не трогать табличку мокрый пол, кот.была сложена рядом, но убрать ее ни в какую не пожелали из-за чего весь отдых мне пришлось оттаскивать его от нее, хотя функцию она свою не выполняла, т.к.и др.дети пеоиодически брали ее и игрались. Человек на фото как тот, кто ге позволил убрать табличку |
| Плюсы: | бассейн
территория природа |
| Минусы: | детская площадка
уборка номер питание |
| Отзыв: | Сказочное место.
Мы выбрали Красную Поляну как место летнего отдыха ещё зимой, приехав на экскурсию, и в целом ожидания оправдались. Место чудесное - сумасшедший чистый воздух, лес, горы, красивая ухоженная территория. Размещение несколько удивило - двухкомнатный номер, аккуратный, но старенький, балкона нет. Санузел большой, все исправно. Уборка ежедневно, но без фанатизма. Фантик под столом лежал все 10 дней. Питание тема особенная. Ездили с детьми 12 и 3 лет, брали 3 разовое питание. Голодными не были ни разу, но вспомнились советские столовке и в части ассортимента, и в части вкуса, причем не в лучших традициях. Бассейны чистые, но в большом днём купался детский лагерь, пришлось довольствоваться маленьким, но вид оттуда фантастический просто. В пешей доступности водопад Кейва, красота для любителей полазить по горам. Рядом куча магазинов в пределах 15 минут пешком, кафе. Для машин парковка бесплатная, охраняемая. Чуть ниже отеля парк с замечательной детской площадкой, тренажёрами, беседками. Вечером там гулять одно удовольствие В целом отель хороший, но на 4* не очень тянет |
| Плюсы: | нету |
| Минусы: | все. |
| Отзыв: | отвратительный отель!!! данный отзыв я писала на почту в.
Добрый день! Мы с мужем отдыхали в вашем отеле с 24.03.2018-28.03.2018. хотели бы оставить крайне негативный отзыв. Мы прилетели в ваш отель сразу из загса, планируя отметить наше событие в вашем ресторане Калина. Но по приезду узнали, что ни караоке, ни ресторан у вас не работает. Нам заранее не предупредили, что у вас межсезонье и ничего у вас не работает! Вы испортили нам наш отдых! Тапочки платные, халат платный, в номере холодно. Вазу на цветы нам не нашли, сказали, что даже ведра нету, сказали искать в номере во что поставить. Во всем отеле нету вазы???? Что это за бред??? В номере нас встретили мокрицы и двухвостки! Кушать нас отправили в бар, в котором неправильное меню, из еды они могут предложить только бургер, картошку фри, шашлык и свежие овощи. Данный бар работает до 00:00, но в 22:00 нас отказались обслуживать, ссылаясь на то, что кухню они закрыли. В номере нету элементарно воды. Мы жили во 2 корпусе. Зона ресепшена была не освещена, соответственно складывается впечатление, что не функционирует у вас 2 корпус. Спа так же не работает в нашем 2 корпусе. Переселять в 4 корпус нас отказались, хотя мы предлагали доплатить за номер люкс. в номер нам положили на 2 человек на 4 дня по 1 пробнику шампуня-кондиционера. На след.день я попросила горничную положить еще. На что она ответила что не положено, но для нас сделает исключение. Это простите что такое???? Мы должны помыть голову 1 раз за 4 дня???? Сняли у вас русскую баню, там был гель для душа, а у нас в номере не было. подойдя на ресепшен 4 корпуса в воскресенье я спросила девушку где я могу получить кислородный коктейль, на что мне ответили, что мед сестра будет только во вторник, соответственно у меня 2 вопроса: 1. На двери медсестры написано, что она выходная только понедельник и вторник, но как она может быть во вторник, если она выходная? 2 вопрос: если бы мне понадобилась помощь врача в эти дни, то кто бы мне ее оказал? С этим я смирилась и перед отъездом 28.03 в среду я подошла к медсестре и попросила кислородный коктейль, но в нем мне было отказано, ссылаясь на то, что он сейчас не пользуется спросом и ради 1 порции она не будет разводить баллон. Мы возмущены до предела!!!! За что мы платили деньги???? Мы остановились в вашем отеле чтобы отдохнуть и отметить наше важное событие, а в итоге только море моих слез было! так испортить отдых надо умудриться!!! Почему вы людей не предупреждаете заранее, что вы мать его не работаете????? |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Каждому своё.
мне сложно быть объективным поскольку я давно разочаровался в курортах и здравницах России не только из- за уровня отелей но и из-за общего уровня инфраструктуры, сервиса и местного населения которые сопровождают отдыхающего и вне отеля. Данная поездка была обусловлена учебой супруги поэтому собственно мы с ней и с группой ее коллег оказались в этих краях. В целом полагаю отель соответствует трём звёздам причём намеков на четвёртую звезду не наб(юдается даже близко. Этот отель является государственным предприятием республики Беларусь, читайте батьки, в связи с чем есть одна особенность. Местная охрана считает отель режимной территорией, в связи с чем если вы хотите на такси подъехать непосредственно к конкретному корпусу или отъехать, то нужно пользоваться только одним видом такси которое аккредитовано в этом отеле, а учитывая местный рельеф надо быть готовым от шлагбаума до корпуса преодолеть приличный подъем с чемоданами или лыжным оборудованием. Этот режим распространяется и на пешие передвижения, без наличия с собой карточки гостя при входе возникают проблемы в виде запрета на вход на территорию. Несмотря на то, что отель имеет приставку спа и спа там действительно имеется, о чем ниже, халатов и тапочек в номерах нет. Но халат можно получить задав об этом вопрос на ресепшине, там же оплатив 200 руб. У меня был простейший номер с двумя кроватками односпальными, небольшой туалет с крохотной душевой со шторкой. Сейфа нет, обычный маленький холодильник, холодил на удивление очень мощно, никакой посуды нет. Стоит графин, в коридоре кулер но кулер был пуст на вопрос где взять воды ответ был, что на неделе воду привезут:( На первом этаже небольшой магазинчик где продают белорусские товары, бутылка белорусского пива, абсолютно простейшего 150 руб. Ближайший магазин, золотая нива находится примерно в 15 минутах ходьбы но туда идти под гору, назад придётся потрудится, чуть дальше перекрёсток и пятёрочка, мой шагомер в айфоне показал, что к пятерочке и обратно это 1400 метров, естественно, по закону подлости самым вменяемым магизмом оказался самый дальний;- пятерочка. Ценник, на наш взгляд завышенный даже в этот низкий сезон. На сайте отеля имеется информация о трансфере к подъемникам, на деле это удовольствие отъезжает от отеля один раз в день, если не ошибаюсь в 10.30 и обратно от розы хутор в 14.30, учитывая, что такси от отеля до розы стоит 300 рублей, никакого смысла в этом трансфере я не увидел. Аренда горнолыжниц тоже присутствует в отеле, но опять же я предпочёл взять все непосредственно в розе у подъемника. Теперь о спа, есть три блока;- крытый бассейн, открытый бассейн с подогревом и зона с двумя саунами, бассейн с джакузи в пределах 10 метров и хамам. При заселении объявили, что бесплатно можно посетить спа, третий блок один раз, каждый следующий 300 руб. Открытый бассейн бесплатно. Но логистика такова, что эти три блока не взаимосвязаны. У нас сложился алгоритм такой, идём по улице в открытый бассейн, после купания бегом бежим к третьему блоку в сауны. В саунах лучше с собой запастись подкладками под пятую точку и тапочки, хамам поразил одной особенностью, отсутствием возможности пролить водой место сидения, ни кранов ни шланга нет. Но вода неплохая, неприятных запахов нет. Вечером, основное развлечение в отеле это караоке бар, стоимость заказа песни 100 рублей, алкоголь конечно дорогой, видимо поэтому за 200 рублей разрешают приносить с собой. Теперь о трехразовом питании. Отель позиционирует питание как санаторное, даже под названием блюд указывается номер диеты, и еда действительно вся не соленая не перченая, НО, неужели омлет из порошка, магазинские пельмени и выставление на ужин того что не доели в обед являются признаками диетического стола? Хотя конечно с голода никто не помрет и думаю не отравится, хотя в один день творог со сметаной настолько возмутил мой организм, что только пять таблеток лактофильтрума спасло ситуацию. В целом считаю, что вариант отеля возможным для людей не избалованных пятизвездными отелями и европейским сервисом. Нужно просто не поднимать планку ожидания, если ещё и хорошая компания то все нивелируется. P.S. На обратном пути в порт заехали на форелевую ферму, много интересных вещей которые хотелось бы взять, но практически все нужно паковать в чемодан а не в ручную кладь, а для этого нужна соответствующая упаковка;- вакуумка или боксики, ничего этого там нет, знал бы взял с собой. Всем хорошего отдыха. |
| Плюсы: | живописные виды |
| Минусы: | трансфер
уборка персонал питание |
| Отзыв: | Не советую, поберегите нервы.
Решили отправиться на новогодние праздники в Сочи, заинтересовал спа-отель "Беларусь" на сайте очень живописные фотографии и с виду все очень даже прилично. Расположили нас в пятом корпусе...и началось: постельное белье и полотенца не меняли дней пять,про влажную уборку я вообще молчу, сделала замечание...не убрали, пришлось ругаться. Новый год решили отпраздновать в местном караоке-баре на территории одного из корпусов.Администратор этого бара Роман, объявил цену за ужин и шоу программу 8000 руб. с человека, мы согласились т.к. по словам Романа ожидалось грандиозное мероприятие и 300 человек на банкете. По итогу мероприятие было ужасное, как-будто побывали в 90х, вместо 300 человек на деле оказалось человек 30 и проходило все не в караоке-баре, а в ресторане "Калина"(который видимо тоже застрял, где-то в 90х). На следующий день узнали о том, что новогоднее мероприятие вкараоке-баре все- таки состоялось только стоимость с человека значительно отличалась- 1500 с человека. Судите сами! А еще хотела добавить о том,как в этом отеле развозят гостей к подъемникам....в маленький автобус набиваются(в прямом смысле)по 30 человек с лыжами и сноубордами, ужасная давка. В один из дней прождали трансфер из Роза Хутор целый час, оказывается он уехал раньше хотя на ресепшене отеля указано время 14.00 и 16:00. Звонили на ресепш отеля, никто не отвечал. Добравшись до отеля на городском автобусе, во всем снаряжении пришлось подниматься в гору под углом 40 градусов, по пути встретили девушку и парня только уже в лыжном снаряжении, которые тоже не дождались трансфера. На ресепшене отеля администратор отеля Анастасия развела руками и сказала, что такого не могло быть и не чем нам помочь не может. (потом все-таки выяснила, что трансфер на само деле уехал значительно раньше указанного времени). Подумайте перед тем как отправляться в этот отель! По пятибалльной шкале ставлю твердую двойку! |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | мебель
расположение персонал еда уборка |
| Отзыв: | За хорошим сервисом не сюда ((((.
Отель не отвечает заявленным звёздам ни по каким параметрам. Мы не придирчивые туристы, в отеле только ночевали и то успели разочаровать в сервисе. Начнём с крайне неудобного расположения отеля. Он на горе, поэтому таксисты задирают цену, либо поднимайтесь пешком, причём при отъезде, когда у нас были тяжёлые чемоданы и маленький ребёнок на руках, охрана вообще непропустила наше такси к отелю, мол спуститесь и пешком! Вообще персонал мягко говоря не вежливый, хамоватые девушки на стойки регистрации, ничего не знают, ни чем помочь не могут. Один день не было воды, так на вопрос когда дадут воду, отвечали: "что вам надо, когда дадут тогда и дадут!" Уборка в номере отсутствует!!!!! Когда мы повесили на дверь табличку с просьбой убрать у нас вынесли мусор из ведра и все! Уборка на этом закончилась!!! Кровать не заправили, полы не мыли, про сантехнику и пыль вообще молчу! Полотенца тоже не меняли! Всякое бывало в других отелях, но такое отношение к клиентам вижу впервые!!!!! Телевизор показывал каналов 5, причём нам повезло, у нас работал пульт, у друзей ещё в трех номерах они были поломаны. Мебель старая, дешёвая. Заказывали три номера с двуспальной кроватью, не в одном не было! Сдвигали сами! В некоторых номерах сильно воняло краской, на просьбу поменять - отказ! Мол ничем тут не пахнет, вам все кажется, номеров других все равно нет. У нас были включены завтраки, шведский стол очень скудный, оладьи из пригоревшей капусты, не свежая выпечка, пельмени и блины с мясом вообще из дешёвых полуфабрикатов. Творог не съедобный, из фруктов только яблоки порезанные и заветренные. Вообще сюда больше не вернёмся!!!! Худший отель из всех где мы были, причём по цене не самый дешёвый!!! Своих денег не стоит! |
| Плюсы: | хотя бы маленький бассейн
воздух виды природа большая территория |
| Минусы: | непрофессионализм менеждера по размещению
не работало летнее кафе ограничен доступ в большой открытый бассейн не работал спа 4 корпуса |
| Отзыв: | Озадачили, расстроили, пришлось довольствоваться тем, что.
Озадачили, расстроили, пришлось довольствоваться тем, что есть, спасибо природа красивая. Заезд был во 2 декаде июля. С погодой повезло. По приезду озадачились пустотой на стойке регистрации, нет отдыхающих, нет персонала по экскурсиям, один менеджер (кажется, Александр или Алексей), который не мог решать самостоятельно вопросы размещения, хоть мы и бронировали номера за 3 месяца, не мог объяснить причины форсмажорной ситуации в которую мы попали, как оказалось, из-за организации в отеле (комплексе отдыха) детского лагеря, в разговоре с нами был резок, не сдержан. Мы бронировали 2 номера стандарт-комфорт с балконами в 5 корпусе, а там разместили детей. В связи со сложившейся ситуацией нам предложили другие номера без балконов во 2 корпусе, но требовали изначально доплату. Пришлось убеждать непрофессионального работника, что это недопустимо! Мы добились-таки заселения без доплаты, и чтоб номера были с балконом, но вид из номера был уже не как планировалось в сторону Розы-Хутор, а на главный корпус... Поэтому отдых начался с расстроств в нервозной обстановке! Отдыхать мы с мужем и друзьями, коллегами, приехали от работы!! А так как работаем в образовательном учреждении, то оказались, по сути дела, на работе.!!!! При заказе номера нас не предупредили о том, что в комплексе будет детский лагерь , 250 детей из Казахстана и несколько менее малочисленных групп из других городов России и Беларуси, которые в несколько потоков заехали нам все лето..!!!! Ведь детский коллектив и всё, что с ним связано- это то, от чего мы планировали отдыхать!!! Ох, как нас расстроили!!! А здесь вам, пожалуйста крики, шум от всяких мероприятий с раннего утра и до 23 часов, шум в столовой, хоть и обедали они на другом этаже, но он соединён лестничным проходом с нижним этажом, где пришлось питаться нам. Питание тоже было, как в школьной столовой, причем в зимнее время. Опять расстроили!!! Для того, чтоб появились на столах летом кроме морковки, свеклы и капусты, хотя бы помидоры и огурцы, яблоки , приходилось громко возмущаться по поводу сверхэкономии руководства. Нас не предупредили, что мы будем лишены возможности пользоваться полноценно большим открытым бассейном. Его закрыли в первой половине дня на обслуживание лагеря, а во второй половине у этого же бассейна проводились шумные мероприятия лагеря, да и после плавания (да и не только) в нём 250-ти детей в воду заходить не хотелось. В прошлом году отдыхали у этого бассейна на шезлонгах, ели в кафе прекрасные иммеретинские и аджарские хачапури, арбузы, выбирали разные напитки,,,, А теперь,,, кафе из-за детей закрыли на ремонт. В 4 корпусе, где в прошлом году мы каждый день посещали СПА с сауной, хаммамом, гидромассажем. А теперь его тоже закрыли из-за детей. Почему нельзя было открыть его для немногочисленных отдыхающих, которых поселили в другом корпусе. Да, во втором корпусе есть СПА, но это только сауна и бассейник без всего, что было в 4 корпусе. Территория комплекса, видимо пострадавшая от весенних ливней, представляла несколько жалкое зрелище: разрушенный и вымытый бетон на тротуарах и дорогах, вывернутые бордюры, неухоженные, выжженные солнцем газоны на значительной части территории, да и убиралась она не каждый день. Ремонтировался только подъезд к домику президента. Наш отдых спасло то, что никак не зависит от руководства и персонала комплекса "Беларусь"- красивейшие виды гор Кавказа на Красной поляне, близость мест для развлечения ( а при наличии машины, вообще не проблема!),чистый воздух, ну и маленький бассейн у 2 корпуса, слегка смягчивший тот негатив, который мы получили из -за указанных мною ранее проблем! И если ранее я всем рекомендовала отдых в " Беларуси", теперь вряд ли...... Зачем людям на отдыхе проблемы?! Людмила. |
| Плюсы: | природа
spa |
| Минусы: | обслуживающий персонал
питание |
| Отзыв: | Ожидали лучшего.
Добрый день! Тур брали от компании Библиоглобус. К перелету никаких нареканий нет. От аэропорта до отеля ехали около 50 минут. И тут нас ждал первый сюрприз. Высадили нас на дороге, у подножия холма, на котором стоял отель, потому что автобус не может подняться на такую гору, а газель гнать из-за нас одних они не могут (так нам объяснила представитель от Библиоглобус). И мы с чемоданами шли метров 800 в гору. Скажу сразу, приятного мало. И компании Библиоглобус стоит все таки учесть, что туристы платят им за трансфер. А потом нас ждал второй малоприятный сюрприз... Администратор отеля нам сообщила, что не видит на нас брони и наличие ваучера ей ни о чем не говорит, так как в программе нас нет. Для меня это было шоком!!! Мы бронировали 4 корпус, что бы не надо было ходить по улице кушать и в SPA. Как позже нам сообщила администратор, в 4 корпусе нет свободных номеров, так как у них проходит какой то музыкальный фестиваль. Вопрос к представителю отеля, как такое может быть, вы ведь при бронировании подтвердили номер стандарт в 4 корпусе? Получается наш номер отдали кому то другому. В итоге нас заселили в 2-ой корпус на второй этаж. Номер большой, но не уютный, мягкая мебель старая (сыпется покрытие из кожзама), одна кровать кривая. Хорошо, что жить мне тут надо было всего 3 ночи, так как мы брали комбинированный тур и потом должны били переехать в другой отель. Радовал только красивый вид из окна и потрясающий воздух. Теперь про питание. В первый наш обед из гарниров была перловка, гречка и какая то крупа типа просо. Маленькие, диетические, котлетки и подлива из сердца. Прямо скажем скромно. Если вы не придете к началу обеда, вам ничего не достанется из более менее съедобного. Суп одна гуща на дне, и доливать его никто для вас не будет. Салаты в основном из капусты. Огурцы и помидоры были один раз порезаны колечками и жиденько разложены по тарелочке. И фрукты тоже резались на колечки, а колечки на 4 части... Из фруктов был грейпфрут (на фото завтрак, пришли в начале девятого). Сама слышала, как мужчина ругался по поводу кислого молока на завтрак. Понравился SPA в 4 корпусе. Около 2-го корпуса небольшой, красивый ухоженный сад, где можно погулять. Боулинг не работал. Бассейн на улице подогревался, при желании можно было купаться. Администраторам отеля действительно надо поучиться общению, быть более отзывчивыми. Вернуться в этот отель еще раз желания нет. |
| Плюсы: | spa
природа |
| Минусы: | питание
обслуживающий персонал |
| Отзыв: | Ожидали лучшего.
Добрый день! Тур брали от компании Библиоглобус. К перелету никаких нареканий нет. От аэропорта до отеля ехали около 50 минут. И тут нас ждал первый сюрприз. Высадили нас на дороге, у подножия холма, на котором стоял отель, потому что автобус не может подняться на такую гору, а газель гнать из-за нас одних они не могут (так нам объяснила представитель от Библиоглобус). И мы с чемоданами шли метров 800 в гору. Скажу сразу, приятного мало. И компании Библиоглобус стоит все таки учесть, что туристы платят им за трансфер. А потом нас ждал второй малоприятный сюрприз... Администратор отеля нам сообщила, что не видит на нас брони и наличие ваучера ей ни о чем не говорит, так как в программе нас нет. Для меня это было шоком!!! Мы бронировали 4 корпус, что бы не надо было ходить по улице кушать и в SPA. Как позже нам сообщила администратор, в 4 корпусе нет свободных номеров, так как у них проходит какой то музыкальный фестиваль. Вопрос к представителю отеля, как такое может быть, вы ведь при бронировании подтвердили номер стандарт в 4 корпусе? Получается наш номер отдали кому то другому. В итоге нас заселили в 2-ой корпус на второй этаж. Номер большой, но не уютный, мягкая мебель старая (сыпется покрытие из кожзама), одна кровать кривая. Хорошо, что жить мне тут надо было всего 3 ночи, так как мы брали комбинированный тур и потом должны били переехать в другой отель. Радовал только красивый вид из окна и потрясающий воздух. Теперь про питание. В первый наш обед из гарниров была перловка, гречка и какая то крупа типа просо. Маленькие, диетические, котлетки и подлива из сердца. Прямо скажем скромно. Если вы не придете к началу обеда, вам ничего не достанется из более менее съедобного. Суп одна гуща на дне, и доливать его никто для вас не будет. Салаты в основном из капусты. Огурцы и помидоры были один раз порезаны колечками и жиденько разложены по тарелочке. И фрукты тоже резались на колечки, а колечки на 4 части... Из фруктов был грейпфрут (на фото завтрак, пришли в начале девятого). Сама слышала, как мужчина ругался по поводу кислого молока на завтрак. Понравился SPA в 4 корпусе. Около 2-го корпуса небольшой, красивый ухоженный сад, где можно погулять. Боулинг не работал. Бассейн на улице подогревался, при желании можно было купаться. Администраторам отеля действительно надо поучиться общению, быть более отзывчивыми. Вернуться в этот отель еще раз желания нет. |
| Плюсы: | внешний вид корпусов |
| Минусы: | отсутствие воды после 9:30
транспортная и пешая доступность питание состояние номеров |
| Отзыв: | Совсем все не очень.
В КО Беларусь есть много нюансов! Во первых проблема с транспортом. Проката авто нет, остаётся только такси, автобус, электричка ласточка (которая ходит совсем редко!!) Цены на передвижение очень очень большие, например стоимость на "ласточки" до Сочи с одного человека 440 |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Очень красиво, персоналу не помешает обучение.
Начну с того, что место великолепное. Персонал не соответствует "нашему времени". Сложилось впечатление что всех забыли обучить обслуживанию гостей. Единственное, все улыбаются, говорят стандартные заученные фразы. Начну с заселения. Заранее забронировали и оплатили проживание в номере "студия" во 2 корпусе. Приехали в начале второго дня, как раз ко времени заселения. Сразу поразило что оформление проходит только в 4 корпусе. Перед нами было всего три человека, нас заселяли ровно час. У девочек всего один компьютер, идут постоянные разборки с гостями оформлявшими бронь через интернет. Честно скажу, давно нигде такого не видела. На все замечания возмущённых гостей нам советовали с улыбкой присесть и подождать. Так как мы ехали на три дня, взяли трехразовое питание. Ну что сказать... Голодными не останетесь, но повторить не захотите. Номер прекрасный, большой. Но, при заселении обнаружили закрытый сейф и только один стакан. Тут же позвонили в службу портье. Через 5 минут пошли две женщины, предложили вместо стакана кружку и долго смотрели на закрытый сейф, предположили что инструкция внутри закрытого сейфа. Потом все таки пришли с ключами и путём подбора, все-таки смогли открыть дверцу сейфа, но инструкции в нем на было. Нам несколько раз повторили, что никто не знает как работает сейф, но пообещали добыть инструкцию, а так же предупредили, что скоро уходят домой и будут только через два дня, и вообще, документы у них не воруют. После этих слов мы поняли чт сейф нам необходим! Инструкцию ждали долго, когда принесли, объяснили, что её печатали. Открытые бассейны прохладные, но чистые, плавать в жаркую погоду хорошо, виды просто потрясающие. Закрытый бассейн не работал. Спа комплекс работал только в 4 корпусе, бани хорошие, бассейн то же хороший, но при условии что мало народу. Поразило, что никто из служащих не контролирует, что происходит в Спа зоне. Кстати спасателей мы у бассейнов, то же не видели. На персонале явно экономят. При выезде произошёл очень не приятный момент, нам высказали что не хватает одного полотенца, мы вежливо объяснили, что при заселении нам никто не говорил, что полотенца надо пересчитывать, и номер по описи мы не принимали. Осадок остался. Учитывая цену, можно закрыть на все "ляпы" обслуживания глаза, но обидно, что в таком хорошем месте, уровень обслуживания низкий. |
| Плюсы: | расположение
сам отель |
| Минусы: | наплевательское отношение к отдыхающим |
| Отзыв: | Согласна с отзывом Светланы. Сейчас с ребенком отдыхаю.
Согласна с отзывом Светланы. Сейчас с ребенком отдыхаю в этом отеле, оказывается сходка байкеров согласована и с полицией. При этом никаких предупреждений о мероприятии не было, то что нарушают ст. 3.3. ЗАКОНА КРАСНОДАРСКОГО КРАЯ 23 июля 2003 г. N 608-КЗ "ОБ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРАВОНАРУШЕНИЯХ" Принят Законодательным Собранием Краснодарского края 17 июля 2003 года администрации отеля как и администрации поселка до "фонаря".... На жалобы реагируют так, будто мы не деньги за отдых платим, а нас приютили как бедных родственников. Хамское отношение к проживающим не может не возмущать. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхающих с детьми очень много работает всего один.
Отдыхающих с детьми очень много работает всего один бассейн лежаков нехватает зонт один убирают номер каждый день моют одной тряпкой в туалете потом номер после нужно проветривать стоит реально запах в закрытом бассейне хлорка одна дети чесались возле бассейна дети ноги режут выпирающими досками к постели претензий нет чистое и белое отель беларусь тройку тебе |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Соответсвует характеристике: цена-качество.
1.Отличный СПА -центр в 4 корпусе. (2 сауны,хамам,бассейн-джакузи большого размера вместит человек 10 свободно) 2.Отличный отдельностоящий крытый бассейн с подогревом пола,совсем новый с сауной внутри. 3.Неудачное расположение-на горе.Пешком ходить даже между корпусами тяжело после лыж.Рядом ничего нет .Передвигаться только такси.Оно подьезжает прямо к выходу из корпуса.Благо цена на все передвижения по Кр. поляне 300 руб. 4.Номера маленькие ,с убогой мебелью из прошлой жизни. Полукруглый душ с тряпочной шторкой которая прилипает во время мытья сильно напрягал. 5.Сушилка есть,вполне приличная и электрическая батарея для сушки. На дврих вполне хватало. 6.Большой плюс кулер с хол. игорячей водой на этаже, сильно выручал. 7.Неудобное время ужина :с 18-20.Если вечером катаетесь ,то ищите место для ужина. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Огромная ложка дегдя.
Отдыхали семьей с 16 по 20 февраля 2015 года в 5 корпусе, номера 109, 110. Вообщем понравилось, но огромная ложка дёгтя, все-таки попалась. Дело в том, что в день отъезда дети забыли планшет, а спохватились мы через 20 минут уже на вокзале. В ответ на звонки о потере, нам сообщили, что ничего в номере найдено не было. Очень обидно. 2 года назад, товарищ отдыхая в Красной поляне в отеле значительно ниже уровнем, забыл золотую цепь приличных размеров с фамильной иконкой. Так нам уже в поезде позвонил администратор и сообщил о пропаже. Видимо всё в чистоплотности и порядочности обслуживающего персонала. Ребята, будьте внимательны в этом отеле, не забывайте ничего, шансов найти 0!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! |
Беларусь 3* отзывы:
Возможно Беларусь 3* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Беларусь 3* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Краснодарский край
-
Фрегат 1
Средняя оценка —Отзывы — 1Сохранить
-
Сочи Парк Отель 3*
Средняя оценка —Отзывы — 486Сохранить
-
Alean Family Resort & SPA Biarritz 4*
Средняя оценка —Отзывы — 51Сохранить
-
Загородный клуб Ягода Малина
Средняя оценка —Отзывы — 1Сохранить
-
Коралл (Адлеркурорт)
Средняя оценка —Отзывы — 33Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
1 763
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
3 737
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 225
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
