Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Avantgarde Hotel Comfort 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Avantgarde Hotel Comfort 5*? Читайте плохие отзывы туристов Avantgarde Hotel Comfort 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Avantgarde Hotel Comfort 5*
| Плюсы: | территория
Ассортимент еды |
| Минусы: | Сервис
анимация бар ресторан |
| Отзыв: | Первый раз поехала в 5*! Это ужас.
Я с мамой и с сестрой уже в 4 раз приехали в Турцию, в этот раз решили в ультра все включено! Это был самый ужасный отдых! Все началось с самолета, задержка рейса на 6 часов в Шереметьево, нашли поломку за 10 минут до вылета👍🏽 это конечно слава Богу, но суета шумиха в аэропорту было ужасно! Приехали в отель, заселили сразу и покормили! Это молодцы конечно! Но что потом было... в номере за весь отдых убрались 2 раза, полотенца даже не давали, ходили на ресепшен выбивали просто их! Хозяин отеля не оплатил зп персоналу и что вы думаете? У нас кроме колы и фанты в баре НИЧЕГО НЕ БЫЛО! Даже кофе! Аниматоры просто кошмар, сами по себе отдыхают, даже не подошли ни разу! Парень турок аниматор подошёл и то пошлую шутку про секс сказал 🤦🏻‍♀️Девушки вообще никакие! Кто их вообще взял этих аниматоров! Ужасные просто! Никакой анимации! Единственные плюсы этого отеля это очень красивая территория и вкусная еда ( еду вообще не разрешали выносить из ресторана, даже у бабушки яблоко отобрали!) Позор! Мы на путевку все вместе почти 180 тыс заплатили! Хотите испортить отдых? Го в этот отель 👍🏽 Никогда больше на 5 звёзд не потрачусь! Хуже чем 3 звезды ! Отель не молодежный, это факт! А если вдруг поедите, то номера лучше в виллах! В самом здании все время очереди на лифт, весь день будете в номер свой добираться |
| Плюсы: | хорошее расположение
красивая территория отличный пляж |
| Минусы: | полное отсутствие сервиса
хамство на ресепшн |
| Отзыв: | Avantgarde Hotel Comfort.
Добрый день! Отдыхаю в Турции уже очень давно, никогда не писала отзывы, но в этот раз...Хочу предупредить туристов - НИКОГДА не покупайте тур в этот отель! Прилетели мы рано утром, на ресепшн отказались заселять до 14-00 часов, ссылались на отсутствие свободных номеров, хотя отель был полупустой. В итоге предложили ужасные номера - уровень шума зашкаливал, вид просто ужасный на крышу с вентиляторами. В номере невозможно было открыть балкон, невыносимый запах. Несмотря на то, что с нами отдыхали пенсионеры и инвалиды, номера отказались поменять. В итоге поменяли с доплатой. На ресепшен при заселении откровенно хамили (Али). На протяжении всего нашего отдыха нам так и не выдали полотенца - и это в 5* Uall! пришлось покупать самим. В номерах ни разу не убирались, мы убирались сами. На территории отеля грязно, в ресторане бумажные стаканчики, грязные приборы!!! Несколько дней в отеле отсутствовала горячая вода, а один день полностью не было никакой воды!!! Со спиртными напитками перебои. "Алкоголя нет" - это нормальный ответ на баре. При обращении к туроператору с просьбой поменять отель были предложены отели уровнем ниже. Из плюсов отеля - хорошее расположение, красивая территория, отличный пляж, хорошая анимация! В итоге из заявленных 5*Uall отель соответствует 3* |
| Плюсы: | море |
| Минусы: | очень грязно |
| Отзыв: | Людям надо верить.
Не поверила отзывам, думала придираются. \\проверила на себе и поняла: людям надо верить. Помойка и антисанитария. Полы в столовке не мыли , наверное, с открытия. Очень грязно. Чай и кофе только в бумажных стаканчиках. Чашек нет вообще и стаканов тоже нет. Отель ноль звезд. Все. что писали ранее другие туристы , подтверждаю. Не тратьте время и деньги, а то сильно разочаруетесь. |
| Плюсы: | Большая территория
чистое море много зелени. |
| Минусы: | Очень грязно
грубость персанала на ресепшене еда на тройку напитки (алкогольные) очень часто отсутствуют а сам ассортимент скуден анимация на 3 бала. |
| Отзыв: | Очень плохое качество сервиса.
Номер: не убираются (простыни и полотенца не менялись, туалетная бумага отсутствовала, не выносился мусор (выносили сами), бар был пуст с дня заселения и ни разу не пополнялся, забитый душ, оторванное седло унитаза, отсутствовала горячая вода по вечерам, грязная посуда в коридорах (принесенная из столовой или бара) не убиралась по несколько суток. Еда и напитки: периодически отсутствовала вода бутылочная (бывала по пол дня), в столовой за места обыкновенных тарелок выдавали пластиковые, горячие напитки только в бумажных стаканчиках (обжигаешься когда наливаешь), тарелки зачастую не до конца промытые (с остатками еды). В барах (их три на территории отеля) часто заканчивался любой алкоголь, и/или имелось в наличии только 1-2 позиции (пиво или водка/виски). По самому отелю: не было пляжных полотенец, лежаки на пляж 2 дня таскали сами (их убрали после угрозы шторма), протекание воды на минус первом этаже основного здания, отсутствовали в многих местах лестницы для спуска на пляж и вообще лестницы для спуска с коляской (в отеле 30-40 % отдыхающих с маленькими детьми), многие дорожки на территории отеля «раздолбаны», что затрудняло проезд с коляской. В раздевалке хамама отсутствовали ключи от ящика. В «переходе» между хамамом и бассейном на стене присутствовала плесень зеленого цвета. Неоднократные мои обращения и других отдыхающих к сотрудникам на ресепшене (администрация отеля просто отсутствовала, на требования позвать менеджера отеля сообщали, что или его нет или он на собрании), по устранению указанных выше нарушений ни к чему не приводили, за исключением переселения туристов с доплатой в другие отели. На ресепшене периодически происходили скандалы туристов с персоналом, доходившие практически до драки, так как персонал обещает все поменять или починить, убрать или помыть, а в итоге ни чего не происходит((( |
| Плюсы: | природа
море пляж анимация питание |
| Минусы: | перебои с напитками
проблемы с уборкой номеров нехватка персонала |
| Отзыв: | Отдохнули прекрасно.
Мы вернулись несколько дней назад. Прибыли в отель к ужину и сразу были заселены в нормальный номер на 3 этаже виллы. Номер маленький, но с хорошей лоджией. Все бало чисто и сантехника работала. Горячая вода была первые 2-3 дня, затем пропала насовсем. Постельное белье было свежее, полотенца принесли позже. Территория нам понравилась, пляж и море прекрасные. Вход в море- галька. Мне было больновато входить и выходить. Но это не мешало наслаждению. Питание хорошее. Мясо разных видов, овощи, фрукты,сладости. На завтрак оладушки, омлет, булочки, овощи, сыры, брынза,колбаса. Еды было предостаточно. Проблемы были в баре с напитками, алкоголем. В основном предлагали только пиво. Нас это мало волновало, но для отеля 5 звёзд с системой все ультра включено, такое неприемлемо. Что касается персонала, мы не столкнулись ни разу с грубостью и неуважением. Все были приветливы, вежливы, улыбчивы. И мы отвечали взаимностью. Для нас минус был только один, это- отсутствие горячей воды. Все остальное нас устроило. Природа же, просто великолепная и шикарные виды. Я бы порекомендовала отель за приемлемую цену и с учётом его недостатков. |
| Плюсы: | территория
расположение пляж виды море чистое горы рядом рядом с Кемером |
| Минусы: | сервис
долгое заселение уборка в номерах |
| Отзыв: | Нужна “полная перезагрузка” отеля.
Всем привет！Отдыхали с 29.09 по 09.10.2018. Приехали в отель примерно в 12:30, ждали заселения часа три, не было свободных номеров. При нас люди ждали с ночи номера, не могли заселиться, даже денежка не могла ускорить этот процесс. Спустя три часа получили номер на 3 этаже главного корпуса, прямо над ресепшеном. НОМЕР: Номер достался чистый - убран, постель, полы и туалет все чисто.Холодильник,ТВ, сейф, розетки,телефон все работало.WiFi работал без проблем. Уборка в последующем никакая только поправить постель и убрать из ведра мусор. Так что мы сами держали порядок в комнате, всмысле не гадили. В номере бывали не так часто только, спали и приходили переодется и принять душ. ОТЕЛЬ: В отеле есть проблемы. Тут об этом много написано, так что не буду повторяться.Территория красивая, пляж отличный, пирс в порядке, виды шикарные, бассейны хорошие, чистые, аква-парк, хамам, сауна. Питание хорошее. Напитки алко и прочее местные, на любителя, пиво, орешки, чай, кофе. Несколько раз были перебои с алко, но это не так страшно, как многие пишут. Конечно это мало приятный момент, кому то это очень омрачает отдых, а кому спокойно. Немного погодя спиртное снова появлялось, видать проблемы с доставкой алкоголя. Для нас это не вызывало особых огорчений. АНИМАЦИЯ:Ребята здоровские, веселые, интересные, общительные, постоянно в поле зрения. Конкурсы хорошие. Волейбол, дартс, боча, батут на воде, караоке, детская программа, диско и многое другое...Короче говоря весело,клево и круто. Бармены работают нормально. НАШ ОТДЫХ: Тур брали за неделю до вылета. Были ограничены в бюджете и во времени. Цена была дешевле чем другие 5* на по-бережье, именно в Кемере и по колличеству дней/ночей. Читал отзывы, знал и понимал “+” и "-" данного отеля. Основной критерий был территория, расположение, пляж, море, горы,питание, цена. Каждое утро пробежка вдоль пляжа на рассвете, купание в море, душ и завтрак -именно так начиналось мое утро. Это здорово！С погодой повезло, пару дней было ветренно и тучки, в остальном солнце и жара за 30 градусов.В течениии дня играли в волейбол, дартс, бассейн, море и прочее. Вечерами участвовали в караоке и дискотеках, нам нравилось, круто. Довелось по-бывать в качестве жюри на конкурсе мисс отеля. Дамы просто молодчинки, просто красавэллы. Было Суперски как весело, особенно конкурс с яйцом.Курили кальянчик пару раз, в баре у бассейна. Кальян достойный. ЭКСКУРСИИ:В Турции 3 раз, поэтому понимали что у гида брать, гораздо дороже. Заранее мониторил и задавал вопросики людям, кто уже тут бывал и кто где брал, цена /качество, куда ездили и прочее. Зашли в "Гинза -Тревел", что через дорогу и там взяли 3 экскурсии, каждая экскурсия через день, как и планировали: Джип-Сафари+Рафтинг, Анталья обзорная Корабль Монстр, морская прогулка. Нам онравилось особенно рафтинг и морская прогулка. Своим ходом на маршрутках ездили в древний античный город Фазелис, так же брали велосипеды на прокат и сами посетили каньон Гейнюк. Красота...Нам очень понравилось. Перед экскурсиями брали себе перекусы в ресторане на завтраке или ужине - бутеры, виноградик и фрукты, булочки, воду. Ездили несколько раз в Кемер погулять по магазинам, базару и т.д. Мы привыкли активно отдыхать и конечно же понежиться на солнышке и в море поплавать. Потому, как при таком хорошем питании килограммы лихо растут. Лежать целыми днями в течении всего отпуска на жезлонге - это не наше. Двигаться постоянно, а вечерами веселиться, дурачиться - вот это мы. Подводя итог, могу смело сказать наш отдых нам понравился. Я имею ввиду в целом, что мы хотели получить, то получили - солнце, море, пляж, горы, позитив, посмотреть новые места и побывать в них. Кто - то ругался, кто - то переезжал в другие отели. Я не имею права их осуждать, это их выбор. И очень сожалею людям у кого отдых так сложился. В конце концов все мы разные и запросы у всех разные. Да ....есть проблемы у отеля, как я уже писал выше об этом много написано людьми, не буду спорить ни с кем, что до 5* не дотягивает по сервису однозначно и ультрой здесь не пахнет это точно.Но.... думаю 4* можно смело поставить., Так что желаю отелю и его владельцу поправлять ситуацию, которая сложилась на данный момент. Подтянуть сервис, привести в порядок интерьер, дисплину с персоналом, и тогда все возможно будет впорядке.Тогда его можно смело рекомендовать, а сейчас ...на носу зима и за это время я думаю наведут порядок к следующему сезону. Всем огромный привет, с кем имели возможность познакомиться за период нашего отдыха！ |
| Плюсы: | Пляж
территория анимация. |
| Минусы: | Еда
персонал |
| Отзыв: | Отель бесконтрольный.
Отель далеко не на 5! Начиная от грязной посуды, заканчивая хамским персоналом!! Долго мусолить не буду! Отель не доведён до ума! Заходят в номер и роются в шкафах, воруют! Территория, большая, красивая, даже мини зоопарк есть! Есть аквапарк небольшой. Пляж большой, море чистое! С едой периодически напряги( у поваров забастовки) В барах зачастую нет даже сока для ребёнка. Единственное, что здорово в этом отеле- Анимационная команда! Огромное спасибо девочкам с детского клуба ( Олечка, Илона, Дениз и Надежда) и Аниматоры, которые были с категорией постарше))) Отдельное спасибо Марине, за ее прекрасное отношение к каждому гостю. Так отдавала себя работе- нет слов! Умница! |
| Плюсы: | нет их |
| Минусы: | куча |
| Отзыв: | Все плохо.
Самый убогий отель из всех в которых я отдыхал ! Еда одинаковая , с алкоголем перебой , в номере не убираются ! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ "ОТЕЛЬ".
Сразу по приезду пишу отзыв для других туристов, чтобы они не попали так, как мы. Приехали в отель ночью. На рецепции встретила грязь и отвратительный запах кошачьей мочи. Поселили в номер в главном корпусе : постель грязная - в черных волосах и соплями на подушках. Гелей-шампуней нет. ТУАЛЕТНОЙ БУМАГИ (!!!) нет !!! ПОЛОТЕНЕЦ нет !!! Ничего нет. В номере грязь и вонь. Полотенца смогля взять в СПА (которые для пляжа, грязные, но хоть такие...). Утром на второй день их забрал уборщик ! Когда я подошла на рецепцию, там возмутились и целый день требовали нам вернуть полотенца. Это длилось ЦЕЛЫЙ день ! Пока ночью администратор сама нам не принесла их со склада ! С полотенцами у них вообще какой-то квест : их все время или не дают, или выносят из номера ! Уборщики (как нам сказали сотрудники) - эт мальчики, которых набрали из села и которые не понимают, что делать и как убирать. За неделю вынесли мусор. В номере грязь ! ВОРОВСТВО !!! Крадут , все, что плохо лежит. У нас крали швейцарские шоколадки, у знакомых - сигареты, зажигалки, часы, бусы, деньги.... вызывали полицию. ПЯТЬ ДНЕЙ НЕ БЫЛО горячей воды !! Ни помыться, ни душ принять после моря. Все время врут : то авария в поселке (котороый не было, во всех отелях вода была... То солнечные батареи поломались, то котел. И кормят завтраками, что завтра будет точно... И так пять дней. Никакой это не ультра олл. Мини бар не наполняют, мороженого нет, на барах все время что-то заканчивается, то воды, то пива, то вина нет..... Персонал все время бастует - им не платят зарплату, а страдают туристы. До нас (нам рассказывали) утром пару дней были только булочки и яичница... При нас не работал снек бар на пляже - бастовали.... Страшнейшая грязь в самом отеле - от вонючей котами рецепции до грязнейшего "СПА"....В СПА грязь в душевых, полотенца валяются на полу, обшарпанные стены.... Сколько посетители не обращались за помощью к администраторам - все в пустоту. Администраторы только оживляются, когда при поселении буквально вымогают деньги как взятку за "хороший" номер... А номера все грязные ..... За что тут благодарить ??? Питание ... нормальное, мы не привередливые, нам хватало. Выбор есть, фрукты есть. Голодными точно не будете. Много скисшей еды - я лично менеджера подводила к кукурузе, которая уже провонялась. Быстро убрал блюдо с ней. Тарелки через одну в остатках пищи засохших. И САМЫЙ ОГРОМНЫЙ МИНУС : когда едешь на отдых, хочешь просто ОТДОХНУТЬ. А не слушать музыку до 2 (!!!) ночи, причем звук такой, что вибрирует кровать !!! Потом не можешь заснуть до утра, а утром как побитый палками просыпаешься. Дискотека с самом отеле и в соседнем - Квин Парк. При обращении на рецепцию с этой проблемой, мы услышали, что люди едут развлекаться, а не спать. А как же старики, детки ? Да и просто семьи, у которых в приоритете не тусовки, а отдых? Аниматоры нам сказали, что летом дискотеки вообще были до 4 утра ! И гости отеля бились в истериках, т.к. не могли спать ! Насчет аниматоров... ну такое...мальчики-девочки... не совсем воспитанные, да и уставшие от 5 месяццев работы... Скучная анимация. Развлечений никаких... Теперь о хорошем : если этот отель отмыть, поменять менеджмент, то будет все хорошо. Видно, что хозяин вложил деньги, но сейчас это все гробится. Новая раковина, например, в грязи уже на пару сантиметров, смеситель новый, но такой грязный, что страшно прикоснуться...Это как пример. Место хорошее : красивейшая природа, чистое море, большой пляж. Все компактно расположено. Все просто рушит этот ужасный "сервис". И обман - насчет ульра олла. Как сказал отельный гид Мурат : "они на все забили. Даже не просите ни о чем, они тупо добивают сезон". Резюме : чтобы не рвать себя на тряпки нервами, мы отключились от негатива и насладались природой и морем... Но ощущение, что тебя развели на деньги все-таки присутствовало. Выходишь на рецепцию - там всегда воняет кошачьей мочой и кричат в истерике новоприбывшие туристы. И все постояльцы отеля смотрят друг на друга и без слов подмигивают, понимая, о чем. Кто смеется, кто плачет..... Печалька, а не отель. Если рассматриваете этот отель для отдыха-не рекомендую... А я буду требовать от отеля компенсацию за не предоставленные услуги. Наказывать нужно деньгами. Может хоть так задумаются... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель г.....но.
Не вижу смысла писать про этот отель, одним словом ....отель ГО.........О! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Сентябрьский фарс с Джоин ап в отеле Авангард НеКомфорт.
Этот отель не выбирали, попали на третью замену в последний день, туроператор не смог обеспечить выбранные нами отели и в последний момент заселил в данный отель. В моей практике множество поездок как самостоятельных так и организованных, эта поездка - самое худшее сочетание цена-качество. Отель в 2018 г. сменил хозяина, который решил делать ремонт, не рассчитал свои расходы и решил поправить финансовую ситуацию - принимать гостей в неподготовленный и до конца не отремонтированный отель. Кроме того, в отеле жесткая политика экономии: на отделочных материалах, на строительстве, на расходных материалах, на персонале, на продуктах и алкоголе (крайне отвратительные алкогольные напитки, где даже вино отдавало сивухой, пить можно было только бутылочное пиво). Страдает качество и репутация отеля, вероятно, расчет на то, что все косяки проглотят или забудут, а разбираться на серьезном уровне гости или их представители не захотят. У отеля есть потенциал: если вложить материальные средства, изменить менеджмент и увеличить численность и квалификацию персонала, то данный проект может стать интересным и перспективным. А в настоящее время мы были свидетелями регулярных скандалов по вопросам сервиса на рецепшене, с туроператорами, в барах, в столовой. По приезду сначала испытываешь шок, злость и недоумение, но затем через несколько дней успокаиваешься, постигаешь дзен и начинаешь получать удовольствие от природных красот и размеренности бытия. Плюсы отеля. Расположение. Близко от аэропорта Антальи, минут 40. По моему мнению отель расположен в красивейшем месте этого региона. Рядом Гейнюкский каньон, рекомендую к самостоятельному посещению. Природа. Она потрясающая: величественные горы с шапками облаков, покрытые старыми соснами холмы, буйство зелени, чистый, пряный воздух, с утра пение птиц за окном, по вечерам стрекотание цикад и шум волн. Душа успокаивается от пустой суеты, уходят дурные мысли и тревоги, впитываешь природную красоту гармонию всем сердцем. Море. Чистое, прозрачное, очень теплое. Отель находится в центре небольшого залива. Вход в море хороший: можно плавать и нырять с пирса. Пляж - песок и галька. Для этой местности отличный - длинный и достаточно широкий. Места хватает всем (у соседнего отеля люди находятся на пляже как селедки в бочке). А вот с сервисом на пляже беда, гости сами таскают лежаки, не хватаем столиков, урн для мусора. Не оборудованы спуски к пляжу и удобные дорожки к морю. Территория - ухоженная, достаточно большая, есть бассейны, горки. На территории растут средиземноморские сосны, пальмы, другие деревья и цветущие кустарники. Все подстригается, поливается, убирается. Основной бассейн удачно выполнен в виде речки, текущей между старых сосен (не хватает только мостика). Пространство около бассейна вымощено красивой плиткой. Так здорово отдыхать на лежаках под соснами в тени после обеда под релаксирующую музыку Здания. Основное здание в проекте интересная пятерка (начинка - отдельная песня) и десяток 2-3-этажных бунгало, на первой линии с бассейнами. Номера - в проекте пятерка, исполнение 4-ка, 3-ка. Добавлю анимацию - хорошие профессионалы и вменяемые люди, очень старались и работали на износ. Мне не нравилась громкая музыка, возможно, предлагаемый гостям репертуар и ночные дискотеки (иногда хотелось тишины и покоя), но я - не истина в последней инстанции, и кому-то понравится драйв, движуха и изрыгаемая мощными колонками музыка до часа ночи. Минусы отеля: Грязь - это один из основных легко исправляемых недостатков. Но как он бросается в глаза, в номере, в общественных туалетах, на пляже (бумажки, окурки, остатки пластика), в столовой. В отеле много стеклянных дверей, стен, окон, их надо мыть регулярно и качественно. Замызганные, заляпанные, засаленные стекла в общественных местах смотрятся отвратительно. Грязь по-настоящему раздражает. Жесточайшая экономия, переходящая в скопидомство, в процессе используется все наиболее дешевое, соответственно, некачественное, вплоть до потери лица отеля. Сервис. Средние турецкие 4-ки предоставляют лучший сервис. Отсутствие внятного менеджмента, контроля и своевременного обеспечения необходимым. Отсутствие в номере при заселении банных полотенец, мыльно-рыльных принадлежностей,.чая-кофе,питьевой воды, ведра для мусора, второго зеркала, неработающий холодильник и т.п. В столовой периодически появляются пластиковые тарелки (не хватает посуды), отсутствуют фаянсовые чашки для чая и кофе, с трудом добывается потрепанное жизнью полотенце для пляжа и т.д. Персонал. Его катастрофически не хватает, часть работает очень плохо (неуловимые уборщики, на приготовление яичницы было больно смотреть), часть измучена до состояния зомби (не выспавшиеся, усталые, задерганные большим объемом работы). У некоторых работников отеля в отношении гостей проявляются грубость и хамство. Персоналу хронически не выплачивают зарплату, в отместку они подворовывают, некоторые только являются на территорию отеля, но не работают. Создается классическая революционная ситуация, когда верхи не могут, а низы не хотят. Мы попали на несколько забастовок, когда работники отказывались бесплатно работать. Питание. Еда не ах, но терпимо, а иногда и очень даже хорошо: недожаренная курочка может соседствовать с нежнейшим языком, а пригоревшие овощи желают составить компанию отличной диетической еде. Фруктов и выпечки достаточно. Рыба не впечатлила. Мне, например, трудно наслаждаться ужином на отдыхе без хотя бы простого столового вина, поданного в стеклянном бокале. Довольствоваться подкрашенным разведенным самогоном в бумажном стаканчике не умею. Чай - катастрофа, жуткий растворимый кофе и напитки из машины подорвали мою веру в человечество. Турецкий кофе с лукумом (иногда его не докладывают) хорош, часто возвращал мне хорошее настроение. Хамам. Люди работают там добрые, улыбчивые, но ремонта это не заменит. Стойкий затхлый запах из хамама встречает вас на входе в отель. Вытяжки ни к черту. Ароматизаторами не пользуются. Пар в сауне хороший, мрамор в турецкой бане горячий, неплохой холодный крытый бассейн. Но все просит ремонта, дизайнера и чистоты. Гости не знают, что можно посещать хамам и сауну бесплатно. Отсутствие вайфая в номерах. Тянет в холле отеля, в столовой и иногда около бассейна. Прием порой неуверенный. Отель того вида, каким он был в сезоне 2018 года, не рекомендую. Возможно, впоследствии все изменится. Если на тур в отель будет очень низкая цена и вы философски относитесь ко всем явлениям в этой жизни, то можно поехать как с компанией так и без отдохнуть и насладиться красивыми видами этой местности. Кстати, это моя первая и последняя поездка с туроператором Join Up, необязательность, задержки рейса, подтверждение бронирования отеля, а затем через некоторое время отказ - 2 раза, Лол (не платят отелям после получения оплаты от клиента), замена отеля в последний момент, странный пересчет курсовых разниц. Хотя следует признать, что работники Join Up на местах, стараются смягчить косяки головной конторы, работают более-менее профессионально. |
| Плюсы: | что могли.
ужасным отношением и состоянием отеля перечеркнули все |
| Минусы: | сам отель и есть огромный минус |
| Отзыв: | Ужасно.
Номер: В номер систематически не приносили полотенца, приходилось ходить за ними самостоятельно в основное здание и брать предназначенные для пляжа полотенца. Уборка проводилась некачественно с разводами и грязью с песком на полах. За все время всего один раз видели проверяющего, в остальном работу уборщицы никто не проверял и не контролировал. На наши замечания никакой реакции не следовало. Вещи сушили на стульях на балконе, так как не могли предоставить сушилку. Отсутствовал набор для чая и кофе. Повсеместная грязь и следы кустарного ремонта. Отсутствовали примитивные средства по уходу за собой (не было ёршика для унитаза). На требования поменять номер, утверждали что все остальные соответствуют состоянию нашего (меняли до этого уже 3 раза). Последние три дня отсутствовала горячая вода во всем отеле. Отель: Состояние отеля основного здания являлось в удовлетворительном состоянии. В некоторых зонах была абсолютная грязь, как в помещении крытого бассейна, плесень на стенах. Уборку у крытого бассейна не производили вообще, так как постоянно наблюдались одни и те же оставленные кем-то вещи. Так и плохое обслуживание здания, неприкрытая техническая сторона лифта. Персонал: Не встретили никого, кто бы контролировал работу официантов, ресепшена, поваров или уборщиц. На требование позвать менеджера, администраторы ресепшена никак не реагировали. На озвученные проблемы говорили, что все решат в ближайшее время, но никаких результатов это не приносило. В один из дней нахамил повар, подавая недожаренную курицу, аргументировав, чтобы мы не задерживали очередь (это было очень странно – попросту не знали, как реагировать). Для официантов являлось нормой прибирать посуду и разделять тарелки от пищи непосредственно рядом с нашим столом. Благо на замечание перемещались в другое место зала, но опять же в близости с другими столами. В ресторане постоянно были одноразовые стаканчики, грязная посуда и испорченны фрукты. Официанты ходили в грязной одежде. Столы так же находятся в ужасном состоянии. Очень ищем людей кто был там. Мы могли бы вместе получить компенсацию за испорченные отпуска. Почта для связи ArtRusToro@gmail.com |
| Плюсы: | Хорошая еда
расположение отеля чистое море наличие хороших лежаков у моря и бассейна работа аниматоров |
| Минусы: | Запах фекалий и серроводорода по вечерам
нет сервиса по уборке в номерах нет горяей воды нет UALL скользкий пирс у моря. |
| Отзыв: | Роскошь с ужасным сервисом.
"Отдыхали" в этом отели в октябре 1 неделю через туроператора Pegas. Приехали рано, номер дали около аквапарка с бассейном на 2 этаже №1946( бунгало или домики). Номер был не убран к 12-30 часам. Вечером мы обнаружили, что только кровати были с чистым бельём( и как потом выяснилось, нам повезло с этим). В номере не было убрано, не было полотенец, мыла, шампуня, ничего. Моя знакомая в углу коридора взяла тряпку и вымыла номер. При принятии душа обнаружилось, что вода растекается по ванной, и дырка для слива есть только под краном. Опять таки пока я сгоняла воду из всей ванной в дырку для слива, знакомая разобрала слив, вымыла-промыла его от всех отходов, что были в фильтре. Но всё рано душевая была так устроена, что вода разливалась по всей ванной. В первые 3 дня у нас в номере была тёплая вода, не горячая, но тёплая. Далее ни тёплой, ни горячей воды вообще не было. В один день вообще никакой воды втечение часа с 17 до 18 часов не было. Ни какого заполнения холодильника мы ни увидели при вселении в номер. Полотенца для пляжа мы чудесным образом получили в СПА-центре после 2 часов - отдыхающие говорили, что 4 дня не могли получить полотенца. Там же в СПА-центре получили временно вместо полотенец клетчатые тряпочки для хаммама. На пляже в первый день нам принесли 2 лежака, так как к 11 утра все лежаки были заняты. Но в течение недели заметили, что лежаком много свободных даже после 11 утра. Отыхающие рассказали, что несколько дней назад была забастовка сотрудников отеля, и все лежаки просто увезли с пляжа. В первый день я случайно увидела тележку с чистыми полотенцами около бунгало, подошла и попросила дать нам полотенца - дали. Никакого UALL нет в отеле - спиртное быстро заканчивается и его подвозят только на следующий день. Вода питьевая была, но был день, когда и её не привезли. Еда хорошая, мяса достаточно, рыбы практически не было, не было кураги на завтрак, свежевыжатый сок был только 2 дня. Мороженного нет( но заявлено). Айран дают около бассейна и не каждый день. В один день была опять забастовка сотрудников - с 12 часов по 18 часов около бассейна даже еду не принесли, обед был очень скромный, в баре работали аниматоры на разливе, с рецепшена ушли работники и остались только русскоговорящие девушки. На 3-й день я подошла на рецепшен и объяснила молодому человеку, что вся вода у нас по ванной разливается, что очень опасно. За день до этого я оставляла заявку, но ничего не сделали. Пришёл сантехник, мы с ним общались через Google переводчик в номере, приклеил на герметик планочку, что не позволяло воде растекаться по всей ванной комнате. Но когда мы через час пришли проверить, то обнаружили, что дверь в ванную мы закрыть не можем, давай быстрее сдвигать планку и герметик( благо, что не застыл). В общем подправили как надо, чтоб дверь закрывалась. В ванной комнате нет воздуховода, и вся сырость ( если не открыть дверь) останется в ванной. Кондиционер в комнате центральный, мы его отключили, так как он практически ничего не делал, только шуршал. Спали с отрытым балконом - ночью температура была около 20 градусов. Но раза 2-3 ночью были ужасные запахи фекалий и серо-водорода со стороны отеля. Подобные запахи наблюдаются из-за открытого осенизаторского колодца около отеля, да и в самом посёлке. Все отдыхающие жалуются на это. Бассейн холодный, поэтому там мало кто купается. Очень скользкий пирс - я сломала мизинец на ноге, когда вышла из моря и поскользнулась . Хорошо, что на ресепшене молодой человек дал свой телефон и позвонил в страховую компанию. Сотрудникам по 3 месяца не платят зарплату, они бастуют - а страдают туристы. Сам отель выглядит очень красиво, но далеко не всё доведено до ума в области ремонта. Только наш оптимизм помог нам прожить неделю в этом отеле, и мы с радостью уехали домой. Гиды отеля всё это знают, но людей везут в этот отель. Я видела, как на ресепшене до драки дошло, когда женщина требовала чистое бельё уже 2 дня. Были случаи, когда люди ругались на ресепшене и доходило дело до больницы. Команда аниматоров очень хорошо работала - всегда была йога, степ аэробика, аквааэробика, дартс, бочка, игры в бассейне, волейбол, по вечерам шоу программа. Но я не советую ехать в этот отель. В Duty Free - если покупаете крепкое спиртное, то вам дают купон на скидку 22% на следующую покупку. Это выгодно, если хотите купить 1 духи или что-то без спецпредложения. Расплачиваться лучше либо наличными в евро, либо картой в евро, либо в лирах при переводе из рублей в турецкую лиру. Проезд из отеля до Кемера на долмуше №07 стоит 3,5 лиры - платить лучше в лирах. А так 1 доллар или евро. |
Avantgarde Hotel Comfort 5* отзывы:
Возможно Avantgarde Hotel Comfort 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Avantgarde Hotel Comfort 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Средиземноморский регион
-
Rox Royal Hotel 5*
Средняя оценка —Отзывы — 142Сохранить
-
Xeno Eftalia Resort 4*
Средняя оценка —Отзывы — 66Сохранить
-
Throne Beach Resort & Spa 5*
Средняя оценка —Отзывы — 155Сохранить
-
MC Beach Park Resort Hotel & SPA 5*
Средняя оценка —Отзывы — 164Сохранить
-
TUI FUN&SUN Club Belek 5*
Средняя оценка —Отзывы — 57Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 213
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 275
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 670
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
