Отзывы о Артурс Бердянск Курорт 4*

Сохранить
Вокруг заказные отзывы о Артурс Бердянск Курорт 4*? Читайте плохие отзывы туристов Артурс Бердянск Курорт 4*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
 
— Делись с друзьями! Пусть знают правду!
Написать отзыв без регистрации
— Когда вы покупаете билеты, туры или бронируете отель вы скорее всего пользуетесь Букингом, Купибилет, Авиасэйл, Белетикс, Сити Тревел, Go2See и другими сервисами. В них можно получить дополнительную скидку до 12%, а точнее вам поступит кэшбэк на карту, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги. Для этого выбирайте выберите сервис и активируейте в нем кэшбэк. Выбрать сервис нужно здесь: Сервисы - Раздел путешествия
3, .
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Не соответствует цена-качество.
Питание ужасное, сервиса нормального нет. Не стоит своих денег
2, .
Плюсы: чистый пляж
питание
Минусы: грязный бассейн
скользкие полы в ванной
администрация
Отзыв: Никому не советую этот отель.
Всем привет. Очень не люблю оставлять негативные отзывы, но ситуация не оставляет иного выхода.

В этом году отдыхали с семьей в городе Бердянске, а отеле Артурс. Случилось следующая история.

Поздно вечером моя мама захотела принять душ. Ванная комната не оборудована...скользкий кафель и нет антискользящих ковриков, есть только ножные полотенца, чтобы стелить на пол. Мама, выходя из душевой кабины, поскользнулась и упала, при этом сильно ударилась головой, ушибла бедро и поцарапала ногу. Нога поехала на том самом полотенце по кафелю. Папа спустился к дежурному администратору, чтобы вызвать скорую, так как на территории базы даже нет медпункта!!! (и нет льда, чтобы хотя бы приложить к ушибленному месту). Пока ехала скорая помощь я маме прикладывала холодный стакан, так как реально на базе нет льда в жаркое лето или его просто не захотели дать! Приехала скорая, родителей увезли. Я осталась одна с маленькой дочкой, при этом никто из администрации даже не поднялся к нам узнать как все произошло и не нужна ли нам помощь. На следующее утро пошли разговаривать с директором отеля Литвиненко Дмитрием Валентиновичем.

Из общения с директором выяснилось, что никакой вины администрация за собой не чувствует и соответственно ни о какой компенсации речи идти не может. Даже банально извиниться никто не посчитал нужным. На наш вопрос, почему в ванной комнате нет никаких противоскользящих покрытий, был аргумент "мы купили в строительном кафель для ванной". Никакие доводы и аргументы мнение администрации изменить не смогли.

Поэтому знайте, если вы решили отдохнуть в этом отеле, то в случае какого-либо происшествия никто вам ничего возмещать не будет и даже не принесет извинений. Людям абсолютно безразлична их репутация среди отдыхающих и безопасность этих самых отдыхающих. Сложилось впечатление, что надо было разбиться насмерть, чтоб на тебя обратили внимание и предложили помощь! Никому не советую этот отель!!!
3, .
Плюсы: территория
шведский стол
Минусы: количество людей
грязный пляж
старые номера
Отзыв: БОЛЬШЕ НЕ ВЕРНУСЬ.
ВСЕ ОЧЕНЬ УХУДШИЛОСЬ. Все замечания, которые люди писали годами игнорируются. Да плюсы еще остались. Большая территория, новые лежаки возле бассейна. Шведский стол, претензии есть, но в общем вкусно, голодные не останетесь. Огромный минус этого отеля - количество людей. Каждый номер рассчитан на 2 человек. Живет от 3 до 5 человек. Плюс отель принимает посторонних без проживания, так называемый билет выходного дня без поселения. Грибков не хватает, лежаков не хватает. Битва за лежаки идет постоянно. Лежаки на ночь не убираются. Пляж грязный, уборка не проводится. Антисанитария на пляже и в номерах. Как следствие переболели большинство детей за это лето в этом отеле. По соседству с этим отелем заработала в этом году дискотека, которая начинается с 8 утра!!!!! До позднего вечера. Громкая кислотная музыка весь день. От диджеев с этой дискотеки ваши дети узнают много новых не нужных им слов. Не рекомендую.
3, .
Плюсы: разнообразие еды. большой бассейн для взрослых. отдельный детский для детей
Минусы: плохой менеджмент. ленивый управляющий. много посторонних
Отзыв: Поменяйте управляющего, и будет лучший отель.
Наша семья- постоянный клиент Артурса. Едем за теплым морем, большим бассейном и домашней едой. За лежаки писали все, кому не лень. Эту проблему Артурс не решил. Кроме клиентов, которые живут в отеле, Артурс принимает за 140 грн любых желающих. Таким образом отель всегда переполнен, мест в тени не хватает. Ресторан с каждым годом работает все хуже и хуже. Чтобы взять нож или чашку на кофе, нужно стоять у столика и ждать или выпрашивать у пробегающей работницы соответствующий предмет. Это неудобно и неприятно. Растения в отеле не обработаны, болеют, побиты паразитами и это видно. Все,что ломалось в предыдущие годы, не отремонтировано. Бассейн - это вообще отдельная тема. Слой черной грязи лежит по всему периметру бассейна, как детского так и взрослого. На все вопросы, которые были адресованы на ресепшен - ответы одни и те же: персонал работает. Однако ничего не исправляется. Найти менеджера в отеле, который бы отвечал за определенный участок работы -невозможно. Его просто нет.Менеджмент нужно срочно менять, отель рассыпается на глазах. НЕСМОТРЯ НИ НА ЧТО - ЭТО ОДИН ИЗ ЛУЧШИХ ОТЕЛЕЙ НА КОСЕ
3, .
Плюсы: питание,
территория
Минусы: анимация,
хлорированная вода в бассейнах
Отзыв: ЕХАТЬ можно.смотря какие цели.
Отдыхали две недели в июле (стандарт), ребенку 5 лет... выбрал этот отель из-за все включено (шведский стол), т.к. ребенок не все ест и не всегда, решающее фактор питание и теплое море!!!! не прогадал.. Огромный плюс отеля, это большой выбор разной еды хорошего качества, есть конечно единственная притенения (не критичная) - это то, что в обед и вечером, кроме компота пить нечего, хотелось просто обычного чая и все..., короче чай и кофе только утром, всегда только компот (но вкусный), в номере чайника нет, с собой не взяли... печалька!! Взрослым вечером, делать нечего, дискотеки детская и то ее трудно назвать дискотекой, просто магнитофон.. в бассейнах вода хлорированная (как минус), соленная (как плюс), купаться не возможно воняет хлоркой, анимация - НИКАКАЯ (это сугубо мое мнение) кроме анимации приезжал 2 раза кукольный театр для детей (под фанеру выступал) и был день Нептуна (интересный). Плюс отеля - каждый день смена полотенец и уборка + пополнения шампуней,минуса - халатов нет, телевизор ламповый,(отель который позиционирует себя как 4 -звездочкой, обязан заменить их на плоские)
Лежаков и сушилок хватает., еды тоже)))
P,S.
В этот период отель забит под завязку, на пляже под зонтами (где тень) мест не хватало, под навесом тени было, сколько угодно, но ни кто там лежать не хотел (там как на вокзале) все хотели под зонтами и ближе к морю, и рядом нет никого. Чтобы занять место, надо было вставать в 5-6 утра, Люди начала платить "бич боям", чтобы им занимали места, ушлые, бросали полотенца с вечера, кто их скидывал, начались конфликты...(администрация приняла решения убирать с вечера лежаки и выносить их в 7 утра, но люди упорно вставали 5-6 утра и стояли под зонтами и ждали лежаки, ушлые продолжали уже привязывать полотенца к зонтам - конфликты продолжились...

Вывод - по питанию сюда, на море сюда!! отель по питанию и чистоте 4*+,остальное 2,5*+ звезды, для Бердянска - прорыв.
Могу еще добавить - стоимость за двоих нам обошлась 65 у.е в сутки (ребенок бесплатно) это тот максимум, за который я больше не готов платить,из-за выше перечисленных причин, пока этот отель для отдыха с маленьким ребенком - золотая середина (где включена вкусная разнообразная еда, море, солнце, пляж и чистый стандартный номер) а Для отеля совет - решите проблему с зонтиками, и зрелищами и люди попрут))))
1, .
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Приезжали в отель очередной раз, в основном из-за ребенка. С каждым разом все хуже и хуже. В этом году жадность отеля переплюнула все возможные границы. Детской анимации практически не было, питание оставляло "желать лучшего", по крайней мере это не ресторанное питание, а дешевое - столовское, но за цену "хорошего ресторанного" - например если вам предлагают сегодня рыбу, значит завтра будут рыбные котлеты и т.д. в том же духе. Было прохладно - ребенок решил поплавать в крытом бассейне, на бассейне написано "бассейн с подогревом", зашли, спросили - "можно включить подогрев?" - ответ "нет нельзя!". "Климат контроль" в номере практически не работал, во второй половине ночи открывали окно и балкон - до утра, как итог ребенка однажды ночью вырвало от перегрева. Оплату за отель проводили в рублях, но не по курсу центробанка, а по какому то своему "внутреннему курсу" в итоге цена возросла на 15000 рублей!!!.

Неизменным осталось одно - уборка номера и смена белья!

Не рекомендую ни при каких обстоятельствах!!!!
2, .
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Недавно прилетели с Турции, решили провести выходные.
Недавно прилетели с Турции, решили провести выходные в у нас в Украине, в Артурсе в прошлом году были, вроде бы неплохо по сравнению с соседними отелями, но после этой поездки больше в эту гостиницу ни ногой! Были в конце мая, не совсем еще сезон, но когда бронировали номер, сказали, что все ок! В итоге получился испорченный отдых, ниже приведу только некоторые самые "приятные" моменты:
1. В номерах вообще не работает кондиционер.
2. Так как людей было немного, вместо шведского стола было сменю на заказ, в принципе, ничего страшного, если б сотрудники силовой не теряли заказы и не предлагали то, "что осталось", а не то что заказываю, также были неприятные моменты с волосами в супе.
3. Номера не убирались, туалетную бумагу просили 3 дня и это в 4звездночном отеле!!!
4. За первый день наша компания выпила в их лобби баре последний ром (целых 300грамм!), последнее пиво (целых 4 бутылки!).
5. Также не совсем понятен принцип работы отеля в плане теннисного корта ( по совместительству с футбольным полем), вовсю пускали чужих людей и в итоге проживающие не имели возможности воспользоваться тем, за что заплатили!
Это только некотоые моменты, а вообще мы пришли к выводу, что в нашей стране ( по крайней мере, на Азовском море) платить за сервис нет необходимсоти и смысла, так как его все равно нет, а порой даже в более дешевых гостицах сервис повыше!
2, .
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдыхали в августе с мужем и дочкой 1,2 месяца. Плюсы.
Отдыхали в августе с мужем и дочкой 1,2 месяца. Плюсы: 1. Территория ухоженная, с утра персонал колдует над розочками. Учитыва, что на косе вообще нет растительности, то очень даже ничего, за забором все заканчивается, грязь и толкотня с массой всяких забегаловок. Бассейны чистые, но воду при нас не меняли, надеюсь таблетки делали свое дело.2. Пляж чистый, лежаков всегда хватало, зонтов тоже.3. Завтрак, обед и ужин по времени три часа, было удобно, т.к. не всегда угадывали, когда проснется ребенок, да и муж тоже. 4. Анимация для детей присутствовала, даже наша малышка плясала на дискотеке, на детской площадке есть чем заняться.5. Все водные развлечения тоже на пляже.6. В ресторане стульчики для кормления детей, без них было бы очень не удобно Теперь о минуса их тоже было достаточно:1.Персонал в основном с Днепропетровска, обучением никто явно не занимается, а сами они явно не высокого интеллекта, это и понятно, т.к. за их зарплату будет работать молодежь, котая ну очень сильно нуждается в деньгах. И таких там толпы. В ресторане я неделю изо дня в день пыталась втолковать им чем отличается десертная ложка от остальных, не получилось. Приходилось забирать ложку с собой, т.к. их вообще не выкладывали, а ждать по десять минут пока они разберутся и найдут ее у меня не было сил, за это время суп для ребенка остывал.2 Что касается еды, то выбор очень скудный, фруктов только яблоки и апельсины, морепродуктов вообще не было, была только рыба "морской язык" в разных видах, но лично у меня ее даже кошка не ест из-за запаха. Вся пища, так сказать в традициях "щирой украинской кухни": супы жирные на бульенах, котлеты с салом, все плавает в масле, майонезе, вообщем чувство тяжести постоянное, с туалетом (я прошу прощения за подробности)проблемы. Ребенок последнии четыре дня вообще откахалась обедать и ужинать, чем естественно омрачила отдых, кушала только утром кашку молочную (очень вкусная).Это притом, что в отеле якобы разработано меню с учетом большого количества маленьких детей. 3. Пауков полно, муж однажды утром обнаружил одного в шортах, после того как одел их, даже он будучи мужчиной не робкого десятка еще два дня после этого чесался, т.к. паук был размером с перепелиное яйцо. Сотрудники говорят, что помещения и балконы обрабатываются, но сами же подтверждают, что очень скудно. 4. Балконы ужасные, с учетом маленьких детей очень большие промежутки между прутьями, туда не то что ребенок, а я пролезу, постоянно боялись случайно оставить дверь открытой. Могли бы предусмотреть хотя бы какие нибудь сетки.5 Условий на балконе что бы посушить купальник никаких, две мальсенькие веревочки, прищепок нет, я свой купальник на утро подбирала у соседей внизу на террасе. приходилось включать полотенцесушитель в ванной, что летом достаточно не комфортно.6.Уборка вроде бы ничего, но стоило нам отодвинуть тумбочку (ребенок игрушку закинул) там обнаружили грязь не первой свежести и... женские трусики. С учетом всего вышемзложеного могу сделать вывод, что качество услуг не соответствует цене, но на косе это действительно лучшее, что есть. Но за такие же деньги можно слетать и Турцию, да и Крыму 4* по такой же цене культура обслуживания на порядок выше (отель Пальмира), а Крым и Бердянск... дальше можно не говорить. Вообщем время провели хорошо, но больше не поедем, а еще общались с людьми, которые там не первый раз, так они говорят, из года в го становится не лучше, а хуже. Поэтому думаю, что мои пожелания тоже вряд ли учтут.
3, .
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдыхали семьёй неделю. Плюсы отеля: вежливый, порядочный.
Отдыхали семьёй неделю. Плюсы отеля: вежливый, порядочный персонал. В отеле всё чистенько, в номере хорошая новая мебель, кондиционеры стоят не только в номерах, но и на лестничных площадках, холле. Чистый шикарный бассейн как детский так и взрослый. Недалеко от отеля есть как базар так и супермаркет. Чудесный чистый пляж лежаков достаточно на всех. В холле стоит компьютер, есть интернет. На окнах москитные сетки. Анниматоры- одна девушка и двое парней, хочу выделить Руслана, так как дети его очень любят.
Минусы: телевизор в номере плохо показывал. Питание...отдельная тема: повара готовят вкусно, разнообразные блюда, но видимо на каком то масле, что это просто нельзя есть, а темболее давать ребёнку. Воспитательница в детской комнате- пожилая женщина, ребёнок к ней идёт неохотно и она этому вообщем то рада. Комаров вечером на улице очень много не спасает никакой крем или спрей от комаров. Мало деревьев на территории отеля и машину хотелось бы поставить в тенёк, а не на солнце.
3, .
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Не сравнивайте этот отель с Турцией или Египтом. Сравнивайте.
Не сравнивайте этот отель с Турцией или Египтом. Сравнивайте его с отдыхом на Азовском море. На Азовском море аналогов нет. Для Азовского побережья отель очень хорош. Светлый, чистый, построен по европейским стандартам. С персоналом, конечно, проблема, но а где его взять? В отеле не чувствуется работа менеджера, который бы постоянно там находился и болел душой за свое дело. С питанием все, что написано выше - правда. Но лучше вы нигде и не найдете (на побережье). Первое время ни молочных коктейлей ни фрэшей - не было. Ходили, узнавали, писали - позже появились. А так все рассчитано на наших отдыхающих - картошка, шашлык, водка, пиво - все. В SPA-салоне - лежишь на процедуре - персонал каблуками - цок-цок, разговаривают громко. У персонала в SPA нет даже понятий как себя нужно вести - ( обувь, манеры и пр.). Видно, что никто с персоналом не работает и не обучает. Пляж отличный, лежаки, полотенца. В номерах убирают плохо. Вообщем все, что связано с персоналом плохо, а сам отель, расположение, инфраструктура - это хорошо. Были в прошлом году и поедем обязательно еще и в этом. Для нас Азовское побережье - это близко и удобно, а лучше Артурса на побережье все равно нет.
3, .
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Если вам будут наливать в баре спиртное, надо сначало хор.
Если вам будут наливать в баре спиртное, надо сначало хорошо принюхатся, а то потом вам барменша с коровъими глазами объявит что она уже провела по кассе и вообще что это гавно вы сами себе откудато налили. И вы ничего не докажите. В большом басейне купатся не рекомендую. Сидят господа и часами литрами глушат пиво. Вот где они писяют ? Большой вопрос. Анимация ОТСТОЙ ! Приежайте пожелеете.
Написать отзыв без регистрации





Артурс Бердянск Курорт 4* отзывы:

Возможно Артурс Бердянск Курорт 4* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Артурс Бердянск Курорт 4* и не допускаем заказные.

Смотрите еще:
Топ-100 Бердянск
  • image description
    Размышляете над покупкой?

    Прочитайте правдивые отзывы покупателей

  • Уже совершили покупку?

    Поделитесь своими впечатлениями

    image description
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.