Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Arabella Azur 4*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Arabella Azur 4*? Читайте плохие отзывы туристов Arabella Azur 4*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Arabella Azur 4*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Египет в январе или, если вы решили начать закаляться.
Приехали в отель рано утром в 7.00, сказали заселят в 12.00., почему нельзя заселить раньше? Отель не заполнен, не сезон, браслеты надели, услугами пользуемся уже. Муж у меня человек настойчивый, после двух подходов на ресепшен нас заселили в 9.00. Этаж второй номер 320-С на семи ветрах, как оказалось, очень много переходов и ступенек. Брали с видом на море, но стекла витражные и смысла брать с видом на море нет, свет почти не пропускают и номер не прогревается солнцем днем. Два раза вызывали мастера, сейф сначала закрылся и не открывался, потом открылся и не закрылся , постоянно протекал унитаз, делали через день или через два дня. Ну не хочется на отдыхе заниматься бытовыми проблемами, дома этого хватает. В номере очень холодно, в ванной ещё холоднее, включали кондиционер на обогрев. Отель описывать не буду, в предыдущих отзывах есть. Пляж. Плавали в основном на дальнем Reef Beach, риф не большой, все самое интересное отгорожено канатами, заплывать туда нельзя. В хорошую погоду шезлонги у моря заняты работником отеля для немцев. Ветер очень сильный, ледяной, ширмы от ветра не спасают, последние дни не плавали, были волны и очень холодно. Если солнечно, можно позагорать у бассейна, укрыться от ветра, но если пасмурно, будет везде холодно. Бассейны. Проводили время в основном у большого бассейна, он не подогревается. У бассейна выдают пляжные полотенца, можно менять несколько раз в день на сухие после моря, мы отказывались от старых, затертых полотенец, брали новые. Здесь аниматоры проводили утреннею гимнастику, танцевали бочату. Бармен Мухаммед приносит напитки, соки невкусные, как юпи, пила воду) Маленький бассейн с подогревом. Там бар Oasiss, брали мороженное, пили чай с пиццей, наблюдали как бармен обслуживает, русским не даёт пиво, говорит, что стаканы закончились, тут же САМ на подносе несет пиво немцам, хоть они его и не просили. Рестораны. Питались в основном в Гриль ресторане, потому что он у моря и хоть напитки можно самим наливать, а не ждать когда их принесут как в Obba Restaurant, с раздражением и недовольным лицом. Питание среднее, голодными не будете. Два раза отказывалась брать то что наложили, положили сладости руками, не лопаточкой или щипцами, сколько тарелок он брал у туристов этими руками? Зачем вообще устраивать выдачу продуктов, если мы все равно сами берем хлеб, выпечку, супы, напитки, фрукты, что попроще? Чтобы туристы стояли с протянутой рукой, чтобы немцам куски получше накладывать, а русским, что попало. Русским могут сказать "финиш", отказать доложить даже салаты. О вежливости вообще речи нет, не здороваются, на моё "шукран" за 9 дней я услышала лишь раза три "афуан". Анимация. Очень позитивные, добрые и вежливые Мила, Нина, Люси, Руслен и Мустафа, со всеми поговорят, на анимацию пригласят, грустных развеселят, детей обнимут, утешат. Выражаем им огромную благодарность. Arabella Azur хороший отель.....для немцев. Рекомендовать для русских воздержусь, всё хорошее портит отношение к российским туристам. За помощью обращалась на ресепшен, девушка немка, говорить можно с ней только на немецком или на английском, она часто ходила и общалась со своими туристами, а где же русскоговорящий работник отеля? Отдыхали в отеле русских 70%, 20% немцев, остальные украинцы, эстонцы и ещё кто-то (не смогли определить). Туристы выбирают "all inclusive" чтобы ОТДОХНУТЬ, а не решать бытовые проблемы в номере или думать как угодить бармену или официанту. Вот и получается, что приходиться закаляться духом и телом в Arabella Azur, разве это отдых? Мы едем за теплом, а его нет ни прямом и ни в переносном смысле... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель хороший, обслуживание плохое (дискриминация.
Не буду подробно описывать инфраструктуру отеля - что там есть и чего нет. Главное - номера чистые, территория ухоженная. Есть бассейн с подогревом, с лежаками проблем не возникало - всегда хватало. Мое негодование связано с менталитетом местных жителей. Это Египет, а значит здесь все будут ждать от тебя денег, начиная со входа в аэропорт: в аэропорту перед таможней стоят стройки с надписями "Coral", "Azur", "Sunmar" и т.д., если вы пакетник, то вас сразу начнут подводить к ним, где за визу просят 28$ с человека (справа, в окне с надписью VISA, совершенно легально, не зная английского, можно купить визу за 25$, нужно подать паспорт и деньги). В отель приехали часов 13 (за 1 час до чек-ина) и, конечно же, не оказалось свободных номеров для заселения (хотя приехало всего три пары), а в ячейках за спиной управляющего лежали ключи от номеров... Ну ладно... Нам с женой дали номер с двумя кроватями, пошел на ресепшен - сказали приходи завтра, завтра будут номера, а сегодня кровати сдвинем. Сдвинули кровати - с одной стороны стена, за подушкой - розетка, ночь переночевали, поменяли номер на следующий день. К слову, менять номер пришлось впервые. Я человек не скандальный и всегда приезжаю отдыхать, а не ругаться, на многое закрываю глаза, но в этом отеле мне приходилось несколько раз решать вопросы, связанные с обслуживанием, т.к. считаю себя опытным туристом и уже есть с чем сравнивать. Теперь, собственно, про дискриминацию русскоязычных туристов. Она везде и проявляется в мелочах, но такие мелочи накапливаются и общее впечатление портится: 1. Пляжные полотенца - европейцам практически всегда дают свежие (по состоянию) яркие полотенца, нашим - выцвевшие старые (но тоже чистые). 2. Обслуживание в баре у ресепшена - наши друзья, когда пришли первый раз туда за пивом им официант, который находился за стойкой сказал "за бакшиш", после отправки в пешее эротическое, налил. Когда я пришёл за пивом тоже сказал, что аппарат не работает, какая-то проблема (хотя рядом сидели люди с пивом) - я его спросил: когда решишь проблему - аппарат сразу заработал. Русскоязычным туристам наливают напитки в одноразовые пластиковые стаканчики - говорят, раз берёте на вынос, то пластик (150 мл, Карл); немцам наливают без вопросов всегда в стекло, либо, если те говорят, что на вынос - в жёсткий пластик. Наши туристы сидят даже в баре с пластиковой посудой - вот такое отношение. 3. Обслуживание в ресторанах на обедах и ужинах отвратительное. На обеде мало свободных столиков, подхожу к одному, где поели, прошу официанта убрать со стола - убирает посуду, стряхивает салфетки - садитесь, приборы просили уже у другого. За соседним столом такая же ситуация с немцами - стряхивает салфетки, вытирает со стола, приносит приборы - садитесь. Кстати, в самом ресторане, который расположен у моря, во время обеда стоит дым от гриля и соответствующая вонь, выходишь, как на шашлыках побывал)). 4. Официанты грубят. На ужине сидели компанией из 4 человек, кушаем, пьем вино - вино приносят в рюмках по 150 мл - соответственно, вино заканчивается, просим официанта принести ещё, ответ - сначала это допейте, потом жесткий игнор. На следующий день пошел к менеджеру, та позвала управляющего ресторанами - сказал, что проведет беседу, а на ужине официант принес вино, когда уже доедали десерт. При этом, официанты кружат вокруг европейцев, им не до тебя. Попросил позвать управляющего, пришел какой-то тип в белой рубашке (официанты в голубых), я ему обрисовал ситуацию - занял позицию официанта, типа они заняты работой. На выходе встречаю управляющего - хороший дядька, обрисовываю ему ситуацию про рестораны, про бары - сказал примет меры. Позже когда в баре подходил за напитком, бармен привычно потянулся за одноразовым пластиковым стаканчиком, официант его одёрнул - налил в нормальный. 5. Вежливый и приятный бармен Мухамед, в баре у большого бассейна (без подогрева). Он начинает смену с того, что идёт с подносом напитков к отдыхающим - уже знает, кто-что заказывает - кому пиво несёт, кому кофе, чай, тоник. Периодически подходит, спрашивает "все ли хорошо, может что-то нужно". Если занят, то обязательно подойдет, когда освободится... Вот - человек, которого хочется поощрять, что мы и делали. 6. Уборка в номере -прекрасная! Идеальная чистота. Уборщик тоже очень приятный человек, при встрече всегда интересовался, все ли хорошо, всегда пополнял запасы воды и других напитков, а на кровати всегда оставлял какие-то фигурки из полотенец. 7. Неплохой живой риф и множество разной рыбы, но так как наш отдых выпал на вторую половину декабря, из-за ветра купаться было не очень комфортно(прохладно), насладиться им в полной мере не удалось. 8. Хорошее местоположение - в паре километров находится красивая мечеть, рыбный рынок и чуть дальше - набережная. Мы несколько раз покупали креветки, рыбу - там же, по вашей просьбе, все приготовят. Креветки, в зависимости от размера - от 10 до 13 долларов за кг. 9. Ездили на сафари, тур покупали у местного парня, который ходит по отелю. 25$ с человека, организовано все хорошо, рекомендую. P.S. когда покупали путевку, то было написано, что Арабелла и Арабия, расположенная по соседству - это один отельный комплекс и постояльцы Арабеллы могут посещать территорию Арабии, пользоваться бассейном и плавать в море (там пологий вход), но не занимать лежаки и не пользоваться барами. По факту концепция изменилась и теперь пересекать границу запрещено. Подытожу: Отель неплохой, но официанты - это лицо отеля, которые формируют основное впечатление, ведь на отдыхе по системе All inclusive, мы едим и выпиваем, в основном, на территории отеля и вот совсем нет желания видеть к себе пренебрежительное отношение. ... за свои права можно и нужно бороться, если знаешь английский язык - хорошо, нет - общаться с русскоязычными сотрудниками, но тогда не ждите, что удастся оперативно решить все вопросы. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Второй раз не поедем.
Отель оправдывает свои 4 звёзды, вернее 4-... отель порадовал своим сказочным, этническим стилем, номера неплохие, территория большая, чистая, ухоженная, но все равно видно, что отель уставший, пошарпанный и нуждается хотя бы в косметическом ремонте. Мебель устарела, цвета тусклые, были проблемы в номере и со сливом , и водой, но все быстро устранили... убираются быстро , соответственно и качество такое же, как будто чисто, но если присмотреться , то понятно, что так себе уборка... еда , по мне, нормальная, без излишеств, но голодным точно не останешься. В отеле скучновато, особо заняться не чем. Спасали настольные игры, которым мы с собой привезли. Вай фай работал хорошо, в нескольких местах ловил.... но обслуживание , персонал (не все) , отсутствие клиентоориентированности, пренебрежительное отношение к россиянам - испортили впечатление об отеле. Приехали утром, нас конечно же не разместили, не было специальной комнаты, куда бы мы могли поместить вещи, переодеться. Камеры хранения- это смех, максимум женскую сумочку убрать можно...более 5 часов мы шарахались по территории, конечно это омрачило приезд. При выезде такое же отношение - номеров для продления нет, как бы мы не просили. Рейс перенесли и нам пришлось более 8 часов находится в отеле, спать в лобби, как не нужные туристы... не верю , что не было резервных номеров, слышала как вновь приезжим меняли номер. Это к слову об клиентоориентированности. Отношение к иностранцам более лояльное, с заискиванием, даже без чаевых, персонал носился с немцами как с дорогими гостями, а к русскими относились - с пренебрежением... хоть мы и были щедрыми в части чаевых. Барменов , кроме 2-х , уволила сразу бы... особенно на втором пляже, на рифах, и на маленьком бассейне, да и в ресторанах были противные кадры, так и хотелось поставить из на место, не догоняют, что без русских туристов, у них не будет ни денег, ни работы... но... были прекрасные работники, которые компенсировали нам хамское отношение своих коллег. Анимация слабая, хотя сами аниматоры очень старались создавать ощущение отдыха... напитки как и везде в средних/отстойных отелях... но мы ничего и не ждали от четверки. У родственника был ДР, мало того, что ему пришлось побегать , чтобы заказать себе торт, так и ещё вынес администратор этот торт с таким выражением лица... что хотелось у него попросить прощение за беспокойство , спасибо ребят за позитив в кавычках ... резюме: персонал отеля, начиная с администрации и заканчивая официантами и барменами, сделали все, чтобы не было желания возвращаться в отель и рекомендовать своим друзьям. |
| Плюсы: | море |
| Минусы: | персонал отеля работает только для немцев |
| Отзыв: | Номер 121 сектор Д выходит на ресторан,если вы хотите спа.
Номер 121 сектор Д выходит на ресторан,если вы хотите спать и слушать как поют караоке немцы,вам сюда! Отель для немцев,обслуживание только для них,не важно даете вы чаевые или нет. Питание хорошее,соответствует 4,фруктов практически нет. Пляж хороший,заход в море ,лесенка,очень удобно.С другой стороны риф,можно плавать с маской. |
| Плюсы: | всё очень очень очень + |
| Минусы: | размещение не учитывают пожелания туристов. |
| Отзыв: | Это прекрасное время проведённое здесь.
Начну свой рассказ с того, что живу в Сибири, где холодно и очень далеко от Африки. Поездка началась в 19,30 по местному времени, а летели из Кемерово (05,30) + 7,40 часов лёту всё составило 18 часов в дороге. Reception: прибыли в отель в 09.00 по Хургадскому (13.00 в Томске), уставшие не спавшие (в самолёте было очень много детей до 3 лет, которые сами на спали и другим не давали), жарища ОХ! Приняли с улыбкой, дали холодненький коктейль, показали, где оставить вещи и сказали: «Идите завтракать, погуляйте по жаре 5 часиков и приходите в 14.00 на заселение». Как «слепые котята» пошли искать ресторан, спросить не у кого кругом немцы, но повезло, увидели кухонного работника с салатником в руках, спасибо ему привёл в «Гриль ресторан». После вкусного завтрака (сидели 2 часа) радостные пошли в неизвестность.… Нашли море, сели под навес и наслаждались морским воздухом, завидуя тем, кто купался, загорал и просто валялся на лежаке. И вот они долгожданные 14 часов, УРА! В надежде, что Я писала до приезда в отель, что пенсионерка с больными ногами, попросила тихий для не курящих номер ближе к морю и ресторану. Дали ключ от номера «В 102», оказался самый, самый, самый дальний от всего, куда нужно ходить каждый день (дальше него был №101). Рядом (10 м) круглосуточный ресторан, где всю ночь пьют, орут и курят немцы и если открыть окно, то всё выше перечисленное зайдёт к вам в номер как к себе домой (музыка дым и т. д.). Даже отсутствие русскоговорящей гестрелейшен не сказалось на общении с персоналом отеля и решением любых вопросов. СОВЕТ: не пишите о своих просьбах, сделают с точностью наоборот! А ТЕПЕРЬ ТОЛЬКО О ХОРОШЕМ!!! НОМЕР: хороший, чистый вся электрика работала, в ванной сантехника новая, блестела. Всё, что нужно для отдыхающих продумано, короче оценка ОТЛИНО! ОБСЛУЖИВАНИЕ: Все работники на пляже бассейнах барах ресторанах замечательные приветливые отзывчивые и просто хорошие люди знающие своё дело. Огромное спасибо старшему Гриль ресторана (с усами в очках), однажды увидев моё хмурое лицо спросил: «Проблем?» ответила ужасно, что немцы курят больше чем едят, и он показал 2 зала, где «ноу смокинг», старший Итальянского ресторана тоже очень хороший. Не буду повторять другие прекрасные отзывы об официантах, отмечу отдельно в Гриль ресторане Abdallah; Итальянском Hassan, Ahmed Kemel. В день отъезда Я узнала, что скромный с улыбкой на лице мужчина который всегда готов прийти на помощь всё время моего прибывания оказался хозяином ресторанов, так мне его представили, что было вдвойне приятно, поэтому и его подчинённые стараются равняться на НЕГО. Уборка в номере на отлично, поняв, что Я сплю на диване, заправлял его каждый день для меня, спасибо! Аниматоры: молоды, энергичны, талантливы, квалифицированы, в своём деле. С раннего утра до позднего вечера развлекают туристов на пляже (аквааэробика, спортивные игры и т.д.), а вечером устраивают анимационные шоу и танцуют с отдыхающими даже на дискотеках, Я часто задавалась вопросом: когда же они спят? Огромное вам спасибо Zemo, Mizo, Gharib Дашенька и другие члены отличной команды! В общем, отдых удался на славу! Очень советую ехать в этот экзотический по архитектуре и прекрасный во всём отель. Но как подумаю, что меня снова поселят к себе поближе (ресепшн), и очень далеко, далеко от пляжа, моря, ресторана (согласитесь с больными суставами это трудно), то не знаю ехать сюда ещё раз или нет. |
| Плюсы: | море,
пляж, уборка |
| Минусы: | персонал,
хамство, ужасная кухня, ужасный алкоголь, посторонние люди на территории |
| Отзыв: | Ужасный персонал.
Полетели в Египет, попали в Арабелу. С чего начать ? Наверно с того, что когда вы увидите (еще из окон автобуса) отель, вы сразу поймете что не все так шикарно как на фото. Строения видно устарели, побелка так и слазит, по площади строений мелкие трещины и тд. На территорию отеля постоянно пускают посторонних египтян (менеджеры по продажам), которые вам ОЧЕНЬ НАСТОЙЧИВО продают свои туры, услуги и т.д. Сказать египтянину просто "Нет" не получается, он все равно будет настаивать на своем. Доходило чуть ли не конфликтов, когда в сотый раз говоришь ему "нет", но он продолжает тебя преследовать, хотелось извините меня дать по лицу. Wifi в отеле якобы есть, но на самом деле скорость у него хуже нашего gprs у сотовых операторов, она на столько слаба, что вы не можете принять сообщения в Watsappe, куда уж там выложить фото в инсту. Сказать что есть русскоязычный персонал ? чистой воды ложь, более того они не знают не только русский но и английский. Персонал 95% хамы, которых попросишь налить еще немного кофе, делает это но с такой гримасой будто бы заставляешь его это делать. Еда отвратительная, я читаю отзывы на сайте, неужели они все заказные ??? расскажу вам правду, торты у них все птичье молоко(самые дешевые), т.е. будет 5-6 разновидностей, но все птичье молоко, идем дальше, вторые блюда просто отвратительные, их невозможно есть, общался в ресторане с соотечественниками сходились во мнении "сейчас бы оливье и чай". Соки сильно разбавлены водой. Продукты они везут из далека, так половина продуктов испорчена в силу жаркой погоды. Уборка в номере каждый день, приносят три напитка, пепси, колу, фанту (не пейте ни в коем случае, потом будут проблемы с животом). Алкоголь в баре это вообще отдельная тема, более отвратительного и дешевого виски я не пробовал ни разу в жизни. Пиво отличное, слабоалкогольное около 1-2%, чувство легкого опьянения наступает после 6 кружки. Контингент туристов в основном немцы и русские. Номера мягко говоря "уставшие", мебель видно что уже заюзана по полной, вода из крана течет с легкой ржавчиной и песком (не приятно мыть голову). Кондиционер видимо один из первых разработанных в мире, шкафчики тумбочки и т.д. шаткие. Пляж смелая 5*, отличное море. Отдали за этот тур 90 тысяч, лучше немного доплатить, есть с чем сравнивать, никому не советую. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали с молодым человеком в начале мая 2014 года.
Расскажу о минусах !!! - Мы приехали в отель в 8 утра, заселение в 14:00, естественно ждать не хотелось, ( мы сразу рассчитывали на то чтобы дать 30 - 40 $, чтобы сразу заселиться ) . Мы объяснили на ломанном английском ( потому что русский они по моему вообще не понимали ) что мы заплатим, а вы нас пораньше заселите ) . Деньги взяли моментально, а вот заселили нас где то часа через 1,5 , причем каждый 15 минут мы подходили и уточняли скоро ли нас заселят !!! А у них были такие лица, будто мы бесплатно просим нас заселить быстрее ! Такое поведение на reception меня мягко говоря возмутило . Через 1,5 часа примерно нас все таки заселили. Номер хороший, с видом на бассейн. - Жуткий недостаток : Это наш гид, который минут 30 ,простите меня за выражение впаривал нам экскурсии, мы откровенно сказали нам не интересны эти экскурсии пока что, если заинтересуют, мы сами подойдем, после наших слов , он продолжил как я уже сказала настойчиво впаривать . Мы просто были в шоке. Я такого еще не видела ни где. - Заход в море конечно оставляет желать лучшего. Там где постепенный заход в море, там постоянно катаются на серфинге. Поэтому если кто то не умеет плавать или с маленьким ребенком, то рекомендую ходить в соседний отель" Арабия " , чтобы не мешать друг другу. - Еще один минус . Фруктов практически не было. На завтрак были мелко порезанные яблоки в йогурте, и дыня в таком же виде. Ну и конечно же бананы и апельсины . - Еще один недостаток, это отношение персонала к русским !!! Это немецкий отель, 90 % немцев . Персонал чуть ли не выплясывал перед ними !!! А вот к русским отношение было не очень доброжелательное. Конечно же были исключения ! Аниматоры , пару поваров и официантов в ресторане гриль принимали русских как своих . - Сейф находится в отдельной комнате рядом с reception. Открыть ячейку можно только при наличии двух ключей. Один ключ от ячейки находится у Вас, второй у администратора. В целом отель могу оценить по 5 шкале, на 4 + . Отель очень красивый, территория зеленая, чистая. Море , риф коралловый просто восхитительное. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Лучше выберите другой отель и другой регион.
ПЛЮСЫ * Есть бильярд хоть и с кривыми киями. * Есть спортзал хоть и душный. * Шведский стол в ресторане Гриль с видом на море. Можно покормить чаек, рыб и кошек. * Достаточно удобный номер, нормальный санузел, балкон с видом на кусок моря. * Есть остатки коралла, красивые рыбы, крабы, прочая мелкая живность. * Вежливый уборщик номера. * Минибар исправно пополняется. МИНУСЫ * Территория отеля хоть и большая, а вот убирают её плохо. Стаканчики, обёртки и пакетики повсеместно. * Вокруг бассейнов не очень приятный запах хлорки. * В бассейне может плавать мусор. * Кондиционер в номере очень шумный. С включённым не поспишь. Холодильник бара тоже шумит, но поменьше. * Интернет очень плохой. Хотел подключить платный, но на рецепции отговорили. * Нет нормального пляжа (ниже подробнее). * Плохая еда (ниже подробнее). * Персоналу очень не хватает вежливости. Единицы умели поздороваться как-то вежливее, чем "Привет, дрюг". * Вокруг отеля стройки, стройки и ещё раз стройки + парочка магазинов. * Никакого подобия набережной для прогулок. Хотите поесть за пределами отеля? Берите такси и езжайте в Хургаду. О пляже. * Если вы ждёте привычную полосу пляжа с песком или галькой шириной в 3-5 рядов лежаков, где у первого ряда плещется море, то забудьте. * Пляжа три. ** Первый Main beach расположен в заливчике, спуск в море по лестницам, не очень глубокий. Рыбы туда заплывают, можно даже увидеть крабов в раковинах. Для поздновстающих мест там нет, только вечером. ** Второй Family beach - это вообще 2-3 метра сбоку от кораблей в гаване. Всё равно что его нет. ** Третий Reef beach расположен возле коралла. Там максимальное число красивых рыб. Сам пляж небольшой, в море спускается лишь одна лестичка, вокруг которой вечно крутятся люди. Лежаки в тени там дефицит. * Где-то после 18 везде поднимается красный флаг, т.к. к берегу подплывают опасные рыбы, можно посмотреть скатов. * Пляжи убираются не очень как и весь отель. Пепельницы чистят наверное раз в день, вечером лежаки почти не ровняют. В воде можно встретить мусор. О приёме пищи. * Питание плохое хотя бы потому, что я отравился с повышением температуры выше 38. * Соки разведены водой. Вкус слабый, сохраняется лишь цвет. * Овощи несвежие, вялые помидоры, более-менее огурцы и перцы. В итоге их вообще мешают в салаты, приправленные неведомыми специями. * Мяса немного. * Нормальных фруктов почти нет: апельсины сухие иногда уже подбродившие, дыня через раз несладкая. Есть финики. Вот и всё. * Десерты также не блещут разнообразием. * Питались в основном яйцами на завтрак, картошкой фри и рисом. * Посуда бывает немытой. * Если садитесь за стол после кого-то, то демонстративно сдвиньте все приборы и попросите чистые, а то будете есть чей-то начисто облизанной вилкой. * За час до концы приёма пищи персонал начинает готовить столы к следующему приёму. Поэтому когда вы пытаетесь присесть за чистый стол, сразу поднимается крик "Туда не садись, сюда садись!". * Вообще официанты на вид затурканные. Раздражает, что не дают тихо поесть, могут подойти и начать убирать стол, за которым ешь, или хватать тарелки. * Как-то попросил пива. Принесли. На бокале жирный след от губ. Встал, чтобы принести самому. Официант спросил "Что не так?". Я сказал, что бокал грязный и пошёл за пивом. Когда пришёл, то обнаружил, что кто-то отпил из первого бокала :) * В конце отдыха с удовольствием поел в самолёте :) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в этом отеле с подругой с 27 июня по 3 июля. Поехали по совету родственников. Больше никогда не доверим выбор отеля другим людям :) И сами этот отель своим друзьям не порекомендуем. Так же не рекомендую ехать в этот отель молодёжи и семьям с детьми. В египте мы далеко не первый раз, есть с чем сравнить.
Перелет и работу тур.оператора подробно описывать здесь не буду, т.к. отзыв пишу об отеле. Постараюсь описать все подробно, если возникнут вопросы - отвечу в комментариях. Сначала о плюсах. + Цена. За путевки с перелетом, недельным проживанием, страховкой и топливным сбором мы заплатили по 15 тысяч с человека. Для июня, на мой взгляд, это не очень дорого, т.к. туристов в этот период много. Период летних отпусков, каникул и т.д. + Заселение. Отсканировали наши паспорта, попросили заполнить анкету и практически сразу отдели браслеты и выдали ключи от номера. Денег на ресепшн не платили, решили сначала посмотреть, какой номер достанется. Поселили в корпус D, на 1ом этаже. По-моему, нам очень повезло. До ресторана и пляжа идти не больше 1ой минуты. Мебель в номере старая, все очень просто, без кофров и картин на стенах)) Зато все исправно работало. Сантехника, кондиционер (правда очень шумный), телевизор с русскими каналами - без нареканий. + Уборка номера. Мы даже не замечали, когда успевали убрать наш номер. Всегда все чисто, даже нашу одежду и обувь аккуратненько складывали)) Бар пополнялся регулярно. Ну и без лебедей и сердец из полотенец никак)) На чай оставляли каждый день от 1 до 5 долларов. + В последний день даже если вы сдали номер в 12.00, а уезжаете из отеля позже этого времени, браслеты остаются при вас, т.е. вы можете так же везде ходить, кушать и пользоваться услугами отеля до самого вашего отъезда. Дальше о недостатках. - Отсутствие нормального пляжа с человеческим входом в море. Детям тут покупаться на получится. Спуск в воду, как в бассеине - по лесенке. Обязательно в тапочках! В воде много огромных камней, кораллы, а по вечерам скаты и морские ежи. На карте отеля изображен якобы небольшой пляж с нормальным входом в воду. По факту, это 3,5 лежака около места для стоянки огромных яхт. Видели один раз, как мужчина с женщиной пытались там плавать, среди натянутых веревок, якорей и самих яхт. Зрелище страшное. - ОСТРАЯ нехватка лежаков на основном пляже! "Бронировать" лежаки администрация отеля запрещает, но если вы спокойненько проснетесь, сходите утром на завтрак и неспеша дойдете до пляжа - свободных лежаков вы не найдете. Мы вставали рано (5-6 утра) и несмотря на запреты отеля занимали лежаки. - Анимация на ОЧЕНЬ низком уровне. Я прекрасно понимаю, что это не Турция, Куба или Доминикана, где с утра до ночи всегда есть масса развлечений. Но в Египте я тоже не в первый раз. Есть с чем сравнить. Утром всех зазывают на водную аэробику и бочу. А вечером... Включить музыку и экран с бегущим текстом и назвать это "вечерним шоу (!!!)" - вот на что способны аниматоры отеля. Нам на таких шоу было скучно. Скорее, это рассчитано на тех, кому за 50.. - Сервис. Я бы даже сказала отношения персонала к русским. Когда до поездки читала отзывы на эту тему, как-то не верилось, что такое может быть. Но немцев действительно там любят больше) Видимо, дело в чаевых. Просто неприятно смотреть, как работники пляжа бегут за здоровенными мужиками-немцами, чтобы выдвинуть их лежак на солнышко и постелить полотенчико в то время, как русская беременная девушка сама корячится с лежаком. Нам тоже за неделю ни разу не предложили помощь. Более того, когда официанты носили напитки на пляже и предлагали их отдыхающим, русских они старались обходить стороной. Хочу отметить, что мы прекрасно знакомы с менталитетом Египта. И ВЕЗДЕ оставляли чаевые. Официантам, носильщику, поварам. Безрезультатно. Вспоминаем то время, когда во время гражданской войны в Египет летали только русские и как их тут встречали с песнями и плясками. Сейчас видимо туристов снова много. Могут и нахамить. Обидно. - Healthy Club. Оздоровительный центр, где можно бесплатно позаниматься на тренажерах или уже за денежку посетить сауну, массаж, салон красоты. Мы с подругой в первый же день целенаправленно пошли в этот клуб с целью приобретения курса массажа. Цены на уровне московских. Обязательно торгуйтесь и снижайте цену минимум раза в два! Хотя, лучше вообще не приобретайте их услуги... Ссылаясь на начало Рамадана, на всю неделю нам дали двух девушек-массажисток, которые полчаса массажировали нам пятки. Стоит отметить, что программу мы купили антицеллюлитного массажа... Если не верите мне - попробуйте у них сначала 1 сеанс, а затем уже покупайте курс) По-моему, лучше сэкономить денежку и сходить на подобные процедуры в хороших салонах Москвы. Дальше несколько комментариев на важные темы. 1. Питание. Разнообразия нет, но голодными вы не останетесь. На завтраки это обычно омлеты, блинчики, тосты, булочки, сыры, колбасы, мюсли и хлопья. На обед паста, картошка фри, рыба, рис, мясо. Мы кушали всегда в ресторане у воды, там обычно на обед еще что-то жарили на гриле: домашние бургеры, рыбку в фолье, шашлыки из курицы. Ужины обычно тематические. Японский - роллы с морковкой, греческий - мусака, французский - сыры и ризотто и т.д. Скучали только по фруктам, их практически не предлагали. Зеленая дыня и засушеные апельсины не в счет. Нам хватало трех приемов пищи, но знаю, что с 15.00 работал бар на пляже, где предлагали какие-то закуски, у бассиена предлагали пиццу, мороженое. Короче от голода не умрете. А если не хватит - можете выйти из отеля и практически сразу будут супермаркеты с едой) 2. Кошки. В отеле их очень много. В главном ресторане регулярно ходил большой рыжий кот, выпрашивал еду у туристов, запрыгивал на стулья, пытался засунуть лапу или морду на стол и т.д. Никто там его за это не ругает. Если не любите котиков - возможно, вам это не понравится) 3. В том же гриль-ресторане на воде можно сесть у бортика, наблюдать за чайками и рыбками. Чайки очень нагло и громко кричат, выпрашивая у туристов еду) Иногда даже заползают крабы, тоже на обед. Но персонал отеля строго-настрого запрещает кормить рыбок или птичек. Если удастся занять место у воды вечером - можно увидеть приплывающую рыбу-пилу. Большая, длинная и страшная)) 4. Пожалуйста, помните, что вы находитесь НЕ В РОССИИ. Это чужая страна. Здесь другой язык и никто не обязан понимать вашу русскую речь. Не наглейте. Выучить пару слов на английском будет полезно для вашего же комфорта. Так противно смотреть на тёток, которые наглым тоном диктуют повару: "Мне макароны с помидорами и сыра побольше!" Да, представьте себе, человек может не знать русский язык. И никому он не обязан его знать. 5. Так как сидеть в отеле достаточно скучно, советую вам выбраться в город. Обязательно посетите Бульвар Марина. Если нужны сувениры - Шератон стрит. На Марину от отеля ходят ежедневно бесплатные автобусы. Грех не воспользоваться) Так же можно заказать такси. 6. Такси. Рекомендую заказывать такси от стойки ресепшн. Это точно безопасно. Пусть вы заплатите на 3-4 доллара больше, зато точно доедете туда, куда нужно) Если вы ловите такси на улице сами, пожалуйста, хотя бы сфоткайте номер машины. Не стоит так наивно доверять каждому водителю. Произойти может все что угодно. Написала все, что помнила. Если остались вопросы - задавайте. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в этом отеле с подругой с 27 июня по 3 июля. Поехали по совету родственников. Больше никогда не доверим выбор отеля другим людям :) И сами этот отель своим друзьям не порекомендуем. Так же не рекомендую ехать в этот отель молодёжи и семьям с детьми. В египте мы далеко не первый раз, есть с чем сравнить.
Перелет и работу тур.оператора подробно описывать здесь не буду, т.к. отзыв пишу об отеле. Постараюсь описать все подробно, если возникнут вопросы - отвечу в комментариях. Сначала о плюсах. + Цена. За путевки с перелетом, недельным проживанием, страховкой и топливным сбором мы заплатили по 15 тысяч с человека. Для июня, на мой взгляд, это не очень дорого, т.к. туристов в этот период много. Период летних отпусков, каникул и т.д. + Заселение. Отсканировали наши паспорта, попросили заполнить анкету и практически сразу отдели браслеты и выдали ключи от номера. Денег на ресепшн не платили, решили сначала посмотреть, какой номер достанется. Поселили в корпус D, на 1ом этаже. По-моему, нам очень повезло. До ресторана и пляжа идти не больше 1ой минуты. Мебель в номере старая, все очень просто, без кофров и картин на стенах)) Зато все исправно работало. Сантехника, кондиционер (правда очень шумный), телевизор с русскими каналами - без нареканий. + Уборка номера. Мы даже не замечали, когда успевали убрать наш номер. Всегда все чисто, даже нашу одежду и обувь аккуратненько складывали)) Бар пополнялся регулярно. Ну и без лебедей и сердец из полотенец никак)) На чай оставляли каждый день от 1 до 5 долларов. + В последний день даже если вы сдали номер в 12.00, а уезжаете из отеля позже этого времени, браслеты остаются при вас, т.е. вы можете так же везде ходить, кушать и пользоваться услугами отеля до самого вашего отъезда. Дальше о недостатках. - Отсутствие нормального пляжа с человеческим входом в море. Детям тут покупаться на получится. Спуск в воду, как в бассеине - по лесенке. Обязательно в тапочках! В воде много огромных камней, кораллы, а по вечерам скаты и морские ежи. На карте отеля изображен якобы небольшой пляж с нормальным входом в воду. По факту, это 3,5 лежака около места для стоянки огромных яхт. Видели один раз, как мужчина с женщиной пытались там плавать, среди натянутых веревок, якорей и самих яхт. Зрелище страшное. - ОСТРАЯ нехватка лежаков на основном пляже! "Бронировать" лежаки администрация отеля запрещает, но если вы спокойненько проснетесь, сходите утром на завтрак и неспеша дойдете до пляжа - свободных лежаков вы не найдете. Мы вставали рано (5-6 утра) и несмотря на запреты отеля занимали лежаки. - Анимация на ОЧЕНЬ низком уровне. Я прекрасно понимаю, что это не Турция, Куба или Доминикана, где с утра до ночи всегда есть масса развлечений. Но в Египте я тоже не в первый раз. Есть с чем сравнить. Утром всех зазывают на водную аэробику и бочу. А вечером... Включить музыку и экран с бегущим текстом и назвать это "вечерним шоу (!!!)" - вот на что способны аниматоры отеля. Нам на таких шоу было скучно. Скорее, это рассчитано на тех, кому за 50.. - Сервис. Я бы даже сказала отношения персонала к русским. Когда до поездки читала отзывы на эту тему, как-то не верилось, что такое может быть. Но немцев действительно там любят больше) Видимо, дело в чаевых. Просто неприятно смотреть, как работники пляжа бегут за здоровенными мужиками-немцами, чтобы выдвинуть их лежак на солнышко и постелить полотенчико в то время, как русская беременная девушка сама корячится с лежаком. Нам тоже за неделю ни разу не предложили помощь. Более того, когда официанты носили напитки на пляже и предлагали их отдыхающим, русских они старались обходить стороной. Хочу отметить, что мы прекрасно знакомы с менталитетом Египта. И ВЕЗДЕ оставляли чаевые. Официантам, носильщику, поварам. Безрезультатно. Вспоминаем то время, когда во время гражданской войны в Египет летали только русские и как их тут встречали с песнями и плясками. Сейчас видимо туристов снова много. Могут и нахамить. Обидно. - Healthy Club. Оздоровительный центр, где можно бесплатно позаниматься на тренажерах или уже за денежку посетить сауну, массаж, салон красоты. Мы с подругой в первый же день целенаправленно пошли в этот клуб с целью приобретения курса массажа. Цены на уровне московских. Обязательно торгуйтесь и снижайте цену минимум раза в два! Хотя, лучше вообще не приобретайте их услуги... Ссылаясь на начало Рамадана, на всю неделю нам дали двух девушек-массажисток, которые полчаса массажировали нам пятки. Стоит отметить, что программу мы купили антицеллюлитного массажа... Если не верите мне - попробуйте у них сначала 1 сеанс, а затем уже покупайте курс) По-моему, лучше сэкономить денежку и сходить на подобные процедуры в хороших салонах Москвы. Дальше несколько комментариев на важные темы. 1. Питание. Разнообразия нет, но голодными вы не останетесь. На завтраки это обычно омлеты, блинчики, тосты, булочки, сыры, колбасы, мюсли и хлопья. На обед паста, картошка фри, рыба, рис, мясо. Мы кушали всегда в ресторане у воды, там обычно на обед еще что-то жарили на гриле: домашние бургеры, рыбку в фолье, шашлыки из курицы. Ужины обычно тематические. Японский - роллы с морковкой, греческий - мусака, французский - сыры и ризотто и т.д. Скучали только по фруктам, их практически не предлагали. Зеленая дыня и засушеные апельсины не в счет. Нам хватало трех приемов пищи, но знаю, что с 15.00 работал бар на пляже, где предлагали какие-то закуски, у бассиена предлагали пиццу, мороженое. Короче от голода не умрете. А если не хватит - можете выйти из отеля и практически сразу будут супермаркеты с едой) 2. Кошки. В отеле их очень много. В главном ресторане регулярно ходил большой рыжий кот, выпрашивал еду у туристов, запрыгивал на стулья, пытался засунуть лапу или морду на стол и т.д. Никто там его за это не ругает. Если не любите котиков - возможно, вам это не понравится) 3. В том же гриль-ресторане на воде можно сесть у бортика, наблюдать за чайками и рыбками. Чайки очень нагло и громко кричат, выпрашивая у туристов еду) Иногда даже заползают крабы, тоже на обед. Но персонал отеля строго-настрого запрещает кормить рыбок или птичек. Если удастся занять место у воды вечером - можно увидеть приплывающую рыбу-пилу. Большая, длинная и страшная)) 4. Пожалуйста, помните, что вы находитесь НЕ В РОССИИ. Это чужая страна. Здесь другой язык и никто не обязан понимать вашу русскую речь. Не наглейте. Выучить пару слов на английском будет полезно для вашего же комфорта. Так противно смотреть на тёток, которые наглым тоном диктуют повару: "Мне макароны с помидорами и сыра побольше!" Да, представьте себе, человек может не знать русский язык. И никому он не обязан его знать. 5. Так как сидеть в отеле достаточно скучно, советую вам выбраться в город. Обязательно посетите Бульвар Марина. Если нужны сувениры - Шератон стрит. На Марину от отеля ходят ежедневно бесплатные автобусы. Грех не воспользоваться) Так же можно заказать такси. 6. Такси. Рекомендую заказывать такси от стойки ресепшн. Это точно безопасно. Пусть вы заплатите на 3-4 доллара больше, зато точно доедете туда, куда нужно) Если вы ловите такси на улице сами, пожалуйста, хотя бы сфоткайте номер машины. Не стоит так наивно доверять каждому водителю. Произойти может все что угодно. Написала все, что помнила. Если остались вопросы - задавайте. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Пренебрижительное отношение к русскоговорящим туристам.
Отдыхали с мужем в этой гостинице первый раз. Заезд был на 12 дней. Конкретно опишу положение вещей по каждому интересующему пункту для туристов: Пляж. Есть два пляжа - один основной, большой с корралом рифом, второй поменьше и на отдалении. Первый имеет С-образную форму, заходы по каменным ступенькам. Только одни ступеньки позволяют сойти на дно, далее сразу же глубина. Для того, кто не умеет плавать - может оказаться проблемой. Риф довольно большой и красивый, есть что посмотреть. Основная и я бы даже сказала чудовищная проблема этого пляжа заключается в том, что лежаки запрещено бронировать полотенцами или же другими предметами с вечера, за это даже якобы существует мифическмй штраф. Но, принимая во внимание, что 85% отдыхающих это немцы, которые и основали сеть отелей Азур, плевать на это хотели и поэтому беззазорно занимают лежак с первого дня приезда, заранее договорившись по этому поводу на пляже с его служащими, за чаевые естественно. Так что ситуация выглядит таким образом - я приходила на пляж к 7 утра, чтобы занять хоть-что непосредственно у моря. Я считаю, что хорошо известная поговорка "кто рано встал, того и тапки" здесь очень уместна, так как пока немцы вылеживают свои бока, или запихиваются дармовой едой в ресторане, отдельно взятый турист вынужден пораньше встать и занять место. Многие спросят, "А почему Вы также не делаете?". Во-первых, я имею совесть, а во-вторых, персонал крайне не любит наших людей и может просто стырить полотенца, а ты потом будешь вынужден платить штраф. Одним словом, днями напролет нашими соседями по пляжу были одни и те же немцы. Второй пляж называеться Риф Бич, где расположен еще один риф. Пляж крохотный, шезлонги обветшалые донельзя, рядом недостроенный дом, гавань для яхт, а посему запах и присутствие следов солярки были неоднократными. Далее как оказалось веревка в воде, огибающея риф, была ограничителем, так как риф с недавних пор стал частным, а раньше был тренировочной базой для дайверов. Тогда следовало установить соответствующую табличку, а не орать, что сюда нельзя, под дружный смех немцев, для которых взрощенных с детсва под жесткой палкой и сапогом законов, не существует понятия нырнуть под какую-то непонятную старую веревку. Мужа я защитила, отвечая работнику пляжа на его "любимом немецком" и сказала, что нужно нормальные предупридительные таблички делать, а не бегать и угрожать штрафом в 50 евро. Ресторан. Еда свежая, но гарниры однообразные. Не покидало ощущение метода работы советской столовки, где всячески пытались из недоеденного раннее слепить новое блюдо. Понятно отходы никому не нужны на производстве, но замаскировать их все же можно. Например, на обед была телапия обжаренная на гриле. Вечером подали какой-то непонятный на вид овощной салат похожий на баклажанный с зеленью. Попробовав я узнала все ту же рыбу, но уже порезанную на кусочки. Фрукты в очень маленьком количестве и выбор их крайне скуден. Перечень был стандартным во время всего отдыха - дыня, апельсины (внутри сухие, следовательно уже полежавшие), финики, яблоки. Проблем с желудочно-кишечным трактом ни разу не было. Помимо еды ресторан грешит отсутствием свободных столиков. На первой неделе новых заездов не было, следовательно столик был доступен всегда, но на второй, когда стало ощутимо больше людей, бывало и такое, что сесть было некуда, а учитывая медлительность официантов, которые не забирали приборы и посуду быстро, время ожидания затягивалось на 10-20 минут. Согласитесь, что это крайне неприятно на отдыхе. Официанты в ресторане очень улыбчивы и вежливы все с теми же пресловутыми немцами; с нашим же человеком все обстоит иначе. Всем своим видом они дают понять, что хозяева здесь немцы, они обслуживаются в первую очередь, напитки приносят им очень быстро. Нами был проведен эксперимент по скорости принесения напитков во время ужина. Получилось так, что мы и немецкая пара одновременно сели за параллельные столики. К нам не подходили около 15 минут, их же обслужили незамедлительно. Чаевые никак не влияют на ход событий. Официант улыбнется, но к тебе особо подходит не будет. Следует отметить низкую культуру обслуживания. Бокал или стакан официанты брали не за ножку или основание, а сверху пальцами за кромку. Жутко от мысли, где эти пальцы до этого могли побывать. Проходя мимо с подносом с напитками ,тот же официант ставил их на стол, не повернувшись корпусом к сидящим. На ужин стелят цветные скатерти и официанты не утруждают менять те, на которых поставлены пятна предыдущими посетителями. Согласитесь, турист не обязан приходить ровно на 7 вечера, чтобы сесть за чистый стол. Персонал. Не буду повторять кому они все отдают приоритет. Крайне невежливо ведут себя официанты в ресторане. Когда за ужином муж почти допил пиво, он попросил мимо проходящего официанта принести еще один бокал, на что получил такой ответ: "Допьешь это, тогда принесу". Хамсто. У нас за это просто набили бы морду. На пляже бармен немцу нальет что угодно, если же наши подойдут, он может раздраженно сказать, чтобы сам взял стакан и набрал. Единственные приветливые люди - это аниматоры и уборщики. Да, персонал крайне навязчив расспросами о тебе, твоих делах. Надоедали работники спа-салона, впаривая процедуры. На рецепшене вроде покультурнее, но отношение к тебе не как представителю "великой немецкой нации" ощутимо с первых же секунд разговора. Номера. Номер мне понравился. Большой, чистый, воздушный. Много шкафов, тумбочек, деревянных плечиков. Хорошая кровать, четыре подушки. На балконе, правда, отсутствует сушка, приходилось привязывать купальник к резным деревянным перилам, чтобы не улетел. Кондиционер не работал вполную силу, дул, но воздух был скорее теплым, поэтому не пользовались. Жаловаться на это не стали, так как номер был в хорошем месте и не хотели его менять. Убирали номер исправно, за что и получали чаевые. Здесь нареканий нет. Общее состояние гостиницы. Она старая и это ощущается. Как бы работники не пытались ее подлатывать - добротное в ней только толстые стены и деревянная мебель. Во всем уже чувствуется обветшалость. Мебель у кромок откровенно вытерта, надщерблена, поцарапана. При сильном ветре обсыпается белая штукатурка, которая является отличительной чертой данной гостиницы. По ночам это создает неприятный звук на балконе. И эта проблема у них довольно часто случается, так как не было и дня, чтобы мастера не шпаклевали купала и крыши. Выводы. Море - потрясающее. Пляж и территория ухоженные. Персонал недружелюбен к "нашему человеку". Как говорится: "Не место делает людей, а люди его". Следовательно испытывать чувство унижения, пренебрежения, неравенства, хамства за свои заработанные деньги не хочется. В "Арабеллу" мы с мужем второй раз не приедем. Остался неприятный осадок. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Наше путешествие в Египет было не запланированным. Выбирали.
Наше путешествие в Египет было не запланированным. Выбирали отель по принципу какой подтвердит заезд. Заезжали мы 26 марта и выезжали 6 апреля. Туроператор Верса. Организация встречи в аэропорту ужасная. Встревающая сторона сняла за визу 17$ с человека, объяснив это повышением стоимости, однако позже выяснилось, что туже самую визу можно приобрести в специальном киоске. Будьте внимательны!!!! В отель привезли в 14.00, так что с заселением проблем не было. И сразу пошли на обед. Отдыхали с девочкой с работы и с папой. С девочкой нас разместили в двухместном номере с двумя кроватями, а папу в двухместном номере с двуспальной кроватью. Мы жили в номерах а221 и а222 на втором этаже так что у нас были балконы. Номера симпатичные в стиле египетского дворца шейха. Красиво. В номере совмещенный туалет с ванной и большая комната с плоским телевизором и холодильником. Приятно, что каждый день в холодильник клали 2 бутылки воды и 3 бутылочки лимонада. Территория отеля большая, ухоженная и атмосферная. Отель состоит из 5 корпусов. Первое время блуждали. На территории несколько ресторанов, основной ресторан grill restaurant и несколько ресторанов, которые работают вечером. Питание очень специфичное, на обед и ужин всего 2 вида мяса и все острое. Вообще на обед и ужин все острое и рассчитано на немцев, так как отель в основном принимает немцев. Еда однообразная. Для меня единственное время, когда можно было поесть нормально - это завтрак. Хотя и в другое время голодными не ходили. У отеля проблемы с пляжами. Отмечено, что отель находится на 1 береговой линии, так оно и есть, но песочный пляж занят кораблями дайвинг центра, и купаться там нереально, а вход в море где кораллы, глубокий и с детками не покупаться. В основном ходили на территорию соседнего отеля Azur Arabia. Так как наш отель и несколько соседних входят в одну сеть можно пользоваться территориями, но не all inc. Персонал пристает. По-русски говорят все, кроме ресепшена. На территории отеля есть магазинчики. Ничего там не покупайте, ценник атомный. Выйдете из отеля и по улочки направо и налево есть магазины. Пройдитесь и посмотрите сувениры и украшения. Мы все покупали у Исмаила :). Довольны. Вообщем впечатление от поездки смазанное, "спасибо" принимающей стороне. ( дезинформация по времени экскурсии, встреча в аэропорту, не сказали о задержки самолета, просто привезли в аэропорт и бросили и т.д.) Для тех, кто собирается в Египет, посоветовала бы соседний отель Azur Arabia :) Он более европейский. Большой ресепшен, большая территория, два больших корпуса. Познакомились с девочкой, которая в нем отдыхала. По ее рассказам и с питанием и с обслуживанием все на уровень выше, хотя и Arabella 4* и Arabia 4*. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель не для отдыха с детьми до 7 лет 100%.
В целом отелю - 3 звезды. Почему его считают лучшим в Хургаде, я так и не поняла (видимо остальные еще хуже). Не понимаю и статистики топхотел.ру, как это посетили 273 чел, рекомендуют 85, а в процентах они ставят 78%?? рекомендует этот отель ВСЕГО 1/3 от посетивших его - 31%! Поехали с компанией и с дочкой 6 лет в ноябре 2013г. Погода отличная, море теплое, временами сильный ветер. Почему я поставила 3 за размещение. В описании сказано: впечатления о состоянии номеров отеля, качестве ремонта помещений и общего от внутреннего убранства интерьеров. Мои впечатления: состояние - старые номера, подновленные и подкрашенные, минимум убранства, очень маленькие, тесные, полы разноуровневые: из прихожей в комнату ступенька, далее две ступеньки к кроватям, ступеньки к балкону. Интерьер - весь плюс только в некой аутентичности и купольном потолке с разноцветными стеклянными вставками. Это красиво. Поскольку номер был угловой, то ветер завывал очень сильно. Внутри было ощущение, будто снаружи страшная буря. Как-то решила включить кондиционер на обогрев (показалось, что в номере холодно), ОЧЕНЬ пожалела- завоняло через 3 минуты такой вонью.... будто жареными кошачьими какашками... выветривалось долго (старые номера, кондиционеры значит не ремонтировали). Очень шумный кондиционер, кстати, и встроен в изголовье кровати, кто тот идиот что так придумал? Сантехника наверное новая - не пахла, но пахло канализацией (не часто и не сильно). 4-ка за питание. Питание очень скромное, но на удивление вкусное. Выбор блюд очень маленький (1 суп на обед, 2 на ужин, 2-3 горячих блюда, салаты из моркови, свеклы и каких-то обрезков сосисек сыра и колбас, баклажаны, кабачки, но и просто нарезанные овощи). Бывали часто вечера египетской кухни, вкусно. Скромно, но все вкусно. НО все очень острое. Детский стол - два корытца - сосиски (или курица) и макароны (уже с соусом). На взрослом столе пасту можно заказать без всяких соусов, что гораздо удобнее для подачи ребенку. Ни разу не брали еду с детского стола (нечего было брать абсолютно). Иногда во время ужина развлекают музыканты. Итальянский ресторан тоже нормальный и в чем-то лучше, т.к. там нет такой оголтелой толпы. Спокойно, свободно, и еда в принципе такая же как и в Гриле, с небольшими отличиями. Сервис поставила 2 ибо сервиса там, кроме работы горничных, нет. Номера убирали на 4- (то песок остается, то волосы валяются), но из полотенец фигурки крутили исправно. Можно договорится с уборщиком о предпочтении в соках. Как-то принесли грязные банные полотенца. Белье меняют через день, но каждый день перестилают пододеяльник с простыней - меняют местами. Полотенца меняют каждый день. Работа персонала на ресепшене - отстой. Пришлось сильно потрудится (и многим), чтобы выдали наконец азуровский паспорт. Без скандалов и наездов не хотят этого делать. Отношение служащих отеля - невооруженным взглядом видно предпочтение к немецкому контингенту (немцев, голландцев и прочих подобных в отеле больше, чем русских). Немцы больше пьют, бузят, хамят. Видны и гомосексуалисты. Гест релейшен - отстойный отстой. Svietlana - менеджер, не гест релейшен, никогда не подходит к русским туристам и никогда не улыбается и не спрашивает как дела и все ли хорошо. Прибегает только, когда начинаются проблемы и требуется защитить от русских немцев. Lena пришла на работу недавно и вообще там ничего не может и выступает в принципе только как переводчик, и то многие вещи просто боится переводить. На стойке гест релейшенов вообще никогда никого не застать. Была еще одна девочка, Мириам, но она обслуживала только немцев, и делала это почти ежедневно (постоянно ее видела на пляже и то тут то там). Стирка - белое постирали хорошо, а вот краски от детского рисования на розовой кофте превратили в жуткие белесые пятна. Хелс центр (массажи и проч) - нууууу..... во-первых нет фиксированной цены на услуги, торгуешься как на базаре. У нас была компания и по сути брали массажи оптом и потому 1 сеанс обошелся в 100 фунтов (для русских цены в фунтах и долларах, европейцам все в евро). Обувать умудряются и там. Женщина договорилась на пляже о курсе за 200 долл, пришла платить, но у нее было 200 евро, она их дает и тот невозмутимо выписывает ей квитанцию на 200 евро, она ему - ну как бы договор о 200 долл, а 200 евро и 200 долл не одно и то же, а он ей - неее, евро. Когда вступила я в разговор, и подтвердила, что доллары, тогда он нахмурившись стал уже искать сдачу. А вообще хотят за массаж 25 долл (но красная цена - 15, имейте в виду, а то и 10). Мне сделали маску.... намазали глиной, содрали ее влажным полотенцем и намазали лицо дешевым кремом eva -видели наверное такие в дешевых магазинах большие пластиковые банки. еле отмылась. масло, которым делают "арома-массаж" никаким арома не пахнет, отдает отдушкой и все. Сомнительное качество. Хотя руки массажисток работают хорошо (но не всегда качественно: забывают массировать некоторые места). У многих после массажа аллергия. Так что может имеет смысл со своими средствами для массажа туда идти. Анимация хорошая (было трое русских и 1 араб, потом стало 2е русских, араб и итальянец). Есть детская площадка (не ходили), детский клуб (дворик завален мусором), сам сарайчик для клуба просторный, но мультики только на англ и немецком языках. (Везите с собой USB флешку - ее можно вставлять в телевизор в номере и смотреть записанные фильмы, очень удобно). На пляже Риф бич процветает торговля местами. Пляжик очень маленький и тесный, неудобный, количество заборчиков от ветра меньше чем зонтов. Потому между туристами идет борьба за уютное место (главное - не ветреное). Бичбой предпочитает устраивать немцев, но не русских. Начальство об этом знает, но на все один ответ - ноу проблем. Поэтому рекомендация тут одна - рано вставать и занимать лежаки. И не ластами, а полотенцами (ибо ласты немцы скидывают и ложатся на занятое вами место). Также немцы не гнушаются шипеть на русских детей, если те вдруг по их мнению громко что-то обсуждают. Также не гнушаются оттолкнуть детей, если те вдруг стоят на расстоянии около 0.5 м от их лежака. Могут и запульнуть тапками (все это было с нашей компанией). Персонал отеля не применяет никаких санкций к таким немцам, только вправляет мозги русским. Есть конечно и нормальные немцы, соотношение где-то 30-70 (70 нормальных), но и тех 30% достаточно, чтобы в этот отель с ребенком не ехать. ОЧЕНЬ грязный family пляж. Лагуна этого пляжа вся заставлена яхтами, постоянная вонь от выхлопных газов и песок береговой линии весь покрыт черными разводами солярки. В воде обломки досок, кирпичи, на воде черные капли солярки. Рифовый пляж также постоянно в атмосфере выхлопных газов от яхт. Боле менее нормальный пляж - основной, но и там расположение лежаков очень неудобное, спуск в море ВЕЗДЕ по лестнице (кроме семейного пляжа, но там в море вообще лучше не заходить). Теплый бассейн действительно очень теплый. Холодный - ледяной как купель после бани. Хлорку сыпят каждый вечер. В целом отель уютный и симпатичный, городской. И подойдет для взрослых, кто приезжает на олинклюзив, поплавать с маской в море (там есть что посмотреть) и для выездов и тусовок в городе, плюс для дайверов конечно. В отель вообще везут дайверов из разных отелей, поэтому по территории постоянно ездят машины, набитые людьми. Марина забита яхтами, яхты отходят-приходят постоянно. Есть комары. Насекомых вечерами травят чем-то очень вонючим (бывает 1 вечер в неделю такой, что не погуляешь). В лобби устойчивый запах кошачьей мочи и дихлофоса, там никто не сидит, все на улице (в основном немцы). Бильярдная хорошая. Для детей крайне рекомендую искать другие отели. А также путешествовать с мужчинами. Так как персонал вышколен не достаточно хорошо, шутки, хамство, невнимание - все это в порядке вещей. Конечно можно не обращать на все внимание, наслаждаться солнцем и морем.... Но солнце и море - это не достоинства отеля, это достоинства природы. Если сравнить с Цитаделью... небо и земля. В Цитадель можно смело ехать вдвоем с ребенком, в Арабеллу же вообще с детьми ехать не стоит. Питание очень отличается выбором. Номера в Цитадели огромные (хотя сантехника старая и попахивает). Пляжи в цитадели огромные и никто никому не мешает. Хотя плавать там ребенку тоже проблемно. И ежей очень много. Персонал в Цитадели на несколько порядков лучше: предусмотрительнее, вежливее, гест релейшен всегда можно найти на рабочем месте или позвонить и выяснить все вопросы. Ну и чистота территории, лобби, главного ресторана, все конечно лучше Арабеллы. В итоге что. Ехали мы за морем и солнцем, это получили, погода и природа не подвели. Люди же... далеки от природы и их старания сделать хорошо туристам не увенчиваются успехом. Хорошие и красивые фотографии не выкладываю (ибо их и так достаточно), выкладываю грязь на пляже, берега, информацию о стирке и отеле. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель Хороший но отношение желает лучшего.
Отдыхали мы компанией из 8 человек.Двое из нас приехали в отель на два дня раньше их поселили в корпус E который на берегу без доплат у них был стандарт забронирован.Щас объясню к чему такие подробности!Мы прочитали отзывы и вычитали про корпуса E D они находятся у моря и главного ресторана там же и анимация.За две недели написали в отель с просьбой поселить нас в один из этих корпусов,через 5 дней получили ответ(копирую)Добрый день, уважаемая Екатерина! Позвольте поблагодарить Вас за интерес, проявленный к нашему отелю. В ответ на Ваш запрос сообщаем, что если у Вас оплачено размещение в стандартном номере, и Вы желаете поменять его на комнату в корпусе С или D, то необходимо будет доплатить 10 евро за сутки. Для того, чтобы мы могли учесть Ваши пожелания по бронированию определённого номера в рамках выкупленной Вами категории, пожалуйста, вышлите полные данные о поездке: фамилии и имена всех отдыхающих (латиницей), дату заезда и название туроператора. С уважением, Служба Гостевого сервиса Arabella Azur. Именно так мы и поступили!Но до отъезда так и не получили подтверждения.По приезду объяснили,что мы писали и готовы щас доплатить,Но нам объявили по 20евро за сутки и нас поселят в E или D!Мы просто обалдели как явно с нас хотят срубить денег!Они не знали что мы уже в курсе,что наши друзья ничего не доплачивали и мест в отеле было полно!в итоге нас поселили в корпус А про который мы читали,что там вечно пахнет канализацией именно так и было ужас!На следующий день мы встретились с гидом у нас был ODEON TOURS гид начал не с того как обычно!Обычно уточняют хорошо ли поселили всё ли устраивает и тд.А начал с экскурсий в торопях!Я его перебила извинившись и сказала,что мы уже много раз раз были в хургаде и это нам совсем не нужно,нас интересует хорошее проживание и почему семейной паре дали номер с раздельными кроватями и почему нас конкретно хотели ободрать,в ответ он швырнул на стол на наши документы и сказал раз мы такие умные то сами справимся!Мы встали и ушли обалдев от хамства!Могу сказать это не первый представитель от ODEON TOURS который повёл себя не корректно и главное по той же причине что отказывались от экскурсий!Мне не понятно я обязана их посещать или сама решу нужны они мне или нет!!!!Очень не приятный осадок оставили!По поводу отеля у нас претензий нет отель соответствует своим 4* даже с плюсиком!Пляж действительно плохой,но мы пользовались соседнем арабией и нас ни кто не прогонял!Еда тоже соответствует 4* нормальная!От рома у нас у 4 человек было плохо!пили имодиум!).Берите с собой больше лекарств от всего!)Ещё один их плюс ежедневная дискотека!После двух всё везде платно!50г водки обойдётся в 6 $ коктейль в 10!Персонал в барах и ресторанах так же аниматоры очень дружелюбные!Но навязчивые к сожалению так везде!Очень нам понравилось,что можно снять любую яхту с берега и прокатится на ней своей компанией!Мы ездили на остров парадайс!Клёво,что бильярд бесплатный.Понравился кальян находится над главным рестораном там же и чай!Кальян 2$ и плюс чаевые кальянщику он очень тактичный и вежливый!В общем всё было бы хорошо,если не алчность гида и принимающих на ресепшн!!!!От туда такие оценки! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Недостатки есть везде, но отель хороший.
Ездили под конец сезона в сентябре 2012. Приехали в отель ближе к ночи - заселение было "стандартным". Вначале дали номер около бассейна с терассой. Нам не понравилось, что терасса открытая, т.е. кто угодно может зайти (номер на 1м этаже). Потом поменяли номер - выдали обычный DBL. Я так понял, что номера с частным балконом стоят прилично дороже. Стандарты идут с общим открытым коридором. Лично у нас был номер на 2м этаже рядом с главным бассейном. Соседей не было,поэтому никаких неудобств. Хочется сразу сказать, что отель не молодежный. В 4-5 когда начинает темнеть люди просто пропадают. Встретить кого-то на территории после 6 - нереально =) Все сидят по барам. Мы же гуляли все 10 дней и изучали громадную и интересную территорию - коридоры,лестницы и что больше понравилось что на любую крышу можно подняться (у них есть даже специальный человек,который следит чтобы на крышах был порядок). Питание - хорошее, разнообразное. Мясо, овощи, фрукты, сладости (были как-то гамбургеры - все-таки отель больше немецкий). Прилетают постоянно чайки-попрошайки,а если выглянуть через бортик ресторана, то там ползают маленькие крабы Персонал - обычный. Просто скажу что работают, не хамят, но и не лентяйничают. Больше всего мне кажется общались с уборщиком номера)) Анимация - было наплевать. Никогда не интересовала Напитки качественные, пить можно. Соки только порошковые, но приемлимые. В общем отель хороший. Если планируете туда, то вперед! САМЫЙ большой плюс - это территория. Очень интересно гулять везде. Если не страдаете "географическим критинизмом" то быстро запомните все. Но новые места мы находили и на 8-9 день ночных прогулок Оценка такая потому что просто "хорошо". |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Обычный отель для пенсионеров. Тихо.
До этого мы были в Beach Albatros (4*), там были два раза подряд, и в Жасмине (3*) все в Хургаде. Поэтому сравнивать будем с ними. Приезд. Фраза жены - Конюшня. Этим все сказано Ничего общего с ресепшн альбатроса где кожаные кресла, мрамор, гранит,дворец, напитки, чай, кофе, кола, вечером соленая фасоль к пиву. Маленькая халабуда, очень старая и зашарпаная, одинокий араб на стойке. Хорошее - араб вежливый, внимательный, номер без взятки дал отличный. Номер дали сразу, хотя приехали в 10 утра Плохое - ни напитков на ресепшн, ни кресел, два старых облезлых дивана, сидеть противно, ни столиков, как уже говорилось - конюшня. Ни тележки для чемоданов, два тяжеленных чемодана, легкий выбрал тащить араб, тяжелый вез я. Номер. Обычный, очень старый, двери все пошарпаны, высушены, огромные щели. В номере муравьи, вечером перед заходом убивали по штук 10, привыкли. Один раз пожаловались, так они пришли с репелентом и напшыкали без нас под вечер, проветривали час пока запах ушел чтобы лечь спать. Постельное почти не меняли, полотенца серые старые. Вода в душе текла исправно, хороший телик. Так что с муравьями лучше просто жить, уж лучше чем этот запах. Пару раз видели огромных отвратительных дохлых тараканов в коридорах. Территория. А ее нет, в альбатросе, да и в жасмине была улица, где вечером одевшись можно было пройтись, посмотреть я на девушек, жена.. .. вроде ни на кого не смотрит, или я просто не вижу...Тут - лабиринты. зелени нет, гулять негде, идти некуда. Пляж. Мдеее... самое большое разочарование - нет песчаного пляжа. и Это в Хургаде. Везде спуски в море. Пляжей три. Где большой навес и кафе с пляжным картофелем фри - сходы через лестницы, дно печсано-каменистое с умершими кусками кораллов, об которых сразу режешь ноги, рядом с входом большие каменюки на которых можно плававши напороться ногами, думая что там глубоко. Есть типо пляж гле стоят корабли в лагуне - там дно через метр гнилое, скользое и и запахом гнилости. Кораблей куча и когда лежишь - часто доносится запаз горелой соляры и масла. Дрянь. Есть кусок пляжа вперед, там сразу коралл. Вот коралл там действительно хорош, но вход один, на котором толпятся немецкие бабушки с криками нихт брод, фиш капут. Это если задумал покормить рыбок. Рыбок туча, разные, большие, здесь все на 4+. Мы были когда народу дай бог 50%,поэтому лежаков хватало. Персонал беззастенчиво требует бакшиш за резервирование лежака, за принос к лежаку колы пива. Мы не платили. Там и так делать нечего, так что дойти до бара и сказать вахед бир не в лом. Хоть какое то развлечение. Еда. Это отдельная тема. В биче, когда на ужин был виноград, дыня, яблоки двух видом, груши, финики ... это фруктов не было. Там даже манго как-то корзинами выносили. А финики и виноград были просто всегда, Здесь же - мда....на ужин либо арбуз невкусный, либо безвкусные груши. Да,был еще какой-то солоноватый безвкусный либо наоборот ужасно переслащенный красный кишмиш. На завтрак дыня кусками. В биче была и утка часто, и говядина всегда нескольких способов приготовления, там ужин - это праздник. Здесь - обычное хавалово. Хотя никто не травился, салатов никогда не брали, только овощи кусками. Да, чай - пипец. они ходят с чайниками и в целях экономии кладут в чайник три четыре пакетика липтон. Такого даже в Жасмине не было - там этих пакетиков хоть сколько бери. Чай ужасно невкусный, хотя жена говорит кофе был нормальный. Было несколько раз так, что на ужин была ТОЛЬКО курица. Вобед берешь картофель фри, поскольку на ужин будет рис. Не есть же рис все время. Разнообразия еды - ноль. Сдоба... ну, булочки как обычно. Но вечером они готовят какие-то адские торты из сладкой манки, не знаю что это...но не съедобно точно. Пару раз брал что-то типа тирамису, вкусно, но быстро кончилось. Вообще, когда после альбатроса приходишь в их ресторан - ощущение что это уровня забегаловки при пляже, никак не ресторан. Да... коктейль бар. В альбатросе вечером делали коктейли с натуральнымисоками, очень вкусные, здесь - это все юпи. Какое разочарование. Уровень сервиса. Как уже говорилось, хочешь свой лежак и чтоб носили пиво к нему - плати по евро каждый день. Арабы - идите с этим в ...опу. В альбатросе ты приходишь на стойкеу и берешь все напитки,здесь тебя отправляют сидеть. Все бы ничего, но когда народу много - я вот люблю обед начинать с глотка пива, или фанты, а тут сиди жди и нет возможности налить самому. Только воду. Ресторан один. он же и главный, есть итальянский, но туда мало кто ходит. Итальянский ресторна -это смех, где делают пиццу как в альбатросе на пляже,и то там было быстрее и вкуснее. Да - чудесное дополнение. В ресторанах эти чурки не включали кондиционеры. Через 15 минут все их пирожные после выноса в зал становились безобразным оплывшим куском хлеба. В ресторане правда сидишь рядом с морем, кормишь альбатросов и рыб. Это здорово. Альбатросы едят фри, жареную рыбу, тушеную морковь есть отказались. Рыбы едят все вплоть до инжира. Фитнес... чудо... есть тренажер на грудь, бицепс .... и все.... и еще там нет кондиционеров. Есть беговые дорожки и элипсы. Вы представляете себе пробежку в комнате, когда на улице +40.... Уроды. Правда, они дают полотенца. Массаж - жена взяла комплек Клеопатра - гавно. Они сами отнеслись к этому с пониманием, больше к нам особо не подходили. Да, на пляжах не достают с предложениями по экскурсиям. Итого. Если Вам за 50+, Вы едете смотреть рыб, хотите тишины и покоя и Вас не вонует никто и ничего, а картофель фри для Вас лакомство - Вам. туда. Отель имеет свое некое очарование своей кулуарностью, Его вообще говоря можно любить. Гида видели только один раз, Вас там никто доставать не будет. персонал старается, кстати вот чем отлье выделяется, это вежливостью персонала. Но все остальное .... Когда я спросил жену = ок, здесь твердые 3 звезды, но почему это так дорого - она сказала, мы заплатили не только за себя, но и за двух соседей, которые поехали в другой отель. Можно ли туда ехать - там как везде, ничего особенного, только дороже. Хотя ловлю себя на мысли - может мы просто зажрались. Мы не получили того, что ждали от отдыха = еды, пляжа где можно валякаться как морские котики, хороших ужинов и зеленой красивой интересной территории. Хотя - накупались - да, солнышко - да. Не отравились - да. Но вкусно не кормили, комфорта не было, и лоска, мрамора не было. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Сначала попался номер с неработающим кондеем, со 2-й попы.
Сначала попался номер с неработающим кондеем, со 2-й попытки все ок. Насколько рациональны конндиционеры в спинках кроватей не знаю, но с работой справлялись. К номеру претензий нет. Понравился пляж, лежаки и полотенца - пожалуйста, свой риф - отлично! Он конечно не в идеальном состоянии, но 90% рыбок, что вы увидите на экскурсии по Красному морю там есть, причем уже тренированные, не пугаются. Еда - постоянное чувство, что доедаешь остатки с предыдущей трапезы не покидало на протяжении всего отдыха. Да на той-то жаре - реально стремно, но на практике без отравлений. Персонал - нормальный был только парень, что убирал номера, открытый и общительный. Общее впечатление - гордые и независимые арабы так и быть, чисто из врожденой вежливости, нальют Вам попить и положат кусочек бараненки. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Первый раз решил написать отзыв, потому как сам поверил.
Первый раз решил написать отзыв, потому как сам поверил положительным отзывам и купил путевку в этот отель. В Египте мы не первый раз, считаем себя с супругой адекватными людьми ( без заявок на золотые унитазы) но это просто ужас!!!! Я такого не видел ни разу. Отель оформлен под бедуинскую деревню, только скорее это деревня оформлена под отель!!! Приехали ночью, разместили за 15 минут, Русский понимают. Ну наверное это единственные плюсы. Далее номер - вся мебель ОЧЕНЬ старая. Никогда особо не обращали внимание на это но здесь настолько выражено что мерзко трогать руками, подумали ладно утром дадим денег и переселимся. Утром пошли на осмотр территории вот тут действительно шок. Пляж одни слезы метров десять в ширину, думаем наверное не основной так как на карте два пляжа пошли искать основной, нашли - захотелось плакать так первый был все таки основной а второй пляж (reef) на 98% состоит из порта, а на углу пять зонтиков и бар который не работал но приютил у себя на лавках сотрудников порта. Выглядели мы там все равно как на вокзал на пикник приехали. Ну мы вроде оптимисты взялись покрепче за руки и пошли на завтрак.... Долго искали ресторан отель действительно очень запутанный, нашли... Посмотрели решили что это наверное типа "снек бар" пляжный, ну чтож пойдем искать главный. Поиски привели обратно в этот снек бар. Читал в отзывах "питание скромное", да не обманули скромное чуть лучше чем в самолете дают. Ели молча... Прервать молчание решили просьбой официанта дать нам чайную ложку на что получили ответ что необходимо с начала набить морду какому то менеджеру который ложек не дает. Я подумал что наверное мы "не долетели" и попали в ад для туристов, ну не может такого быть в реальности. Вернулись в номер, выдохнули,позвонили нашему тур агенту "признались в любви". Как раз подошло время встречи с гидом, побежали. Вот тут наконец повезло, гид Рустам, турок, отлично говорит на русском, сразу понял наш настрой и пошел на встречу. Быстро подсказал нам несколько других отелей на выбор, как мы определились сразу позвонил на офис и заверил что завтра нас переселят. В общем вечером перезвонил 200$ доплата и днем за нами приедет машина. Мы естественно согласились и на следующий день переехали. Пишу обо всем с иронией (так как без нее на фольклор очень тянет) но без преувеличений. Если подвести краткий итог: 1 очень маленькая территория 2 отвратительный пляж ( так один день мы там провели хочу предостеречь вход в море засыпан морскими ежами очень аккуратно надо заходить смотрите под ноги) 3 персонал нейтрален но выглядит очень не опрятно 4 питание очень скромное 5 озеленения ноль 6 на анимации не были ничего сказать не могу 7 Русских мало как и людей вообще |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Всем доброе время суток! поделюсь своим разочарованием.
Всем доброе время суток! поделюсь своим разочарованием от отдыха. Отдыхали с мужем в августе от компании Библио глобус, по перелету нареканий нет, в аэропорту встретили, началось все с того, что когда мы стали загружаться в мини-автобус или как это называется, водители стали требовать с нас деньги, при том, что трансфер вообще был уже оплачен, ну вообщем денег мы не дали, да и это мелочи, учитывая специфику данной страны. Самое веселье началось дальше, нас привезли на трерриторию Арабиа азур (а выбирала я именноАРАБИА, долго искала по отзывам отель, ведь в Египте все основное время приходится проводить именно в отеле). На рецепции Арабии нам сказали что у них в базе мы якобы не значимся, а значимся в базе арабеллы, следовательно заселят нас именно туда, вообщем после этого нас отвели на малюсенький рецепшеник Арабеллы и там и оставили, я вам скажу разница между Арабией и Арабеллой ОГРОМНАЯ (лично для меня и моего мужа), арабия имеет огромное здание с большим рецепшеном, огромной бильярдной, гораздо более уютным главным баром (который расположен около бассейнов) и гораздо более удобными пляжами во всех отношениях. Повторюсь, это лично мое мнение.Далее, никто даже не извенился за такаю подставу, возмущения не помогали, сказали, что все решайте с вашим гидом, заселили в номер который находился в корпусе А, номер был далеко от моря и ресторанов, номер - темный чулан!!! Темно там как в темнице, а сам отель напоминал катакомбы, нам отель вообще не понравился, а еще больше он нам не нравился за то, что нас туда заселили принудительно, нагло!!!!! В этот день у нас должна была быть встреча с гидом, который так и не появился, потом были долгие разбирательства по телефону с представителем Библио Глобуса, менеджер арабии нагло врал в глаза, говоря что мы оплатили арабеллу, а библио глобус в свою очередь говорила что арабы делают что хотят там, заселяя в оплаченные заранее русскими номера немцев, а русских селят по остаточному принципу куда придется.В итоге Библио глобус в этм вопросе так ничем и не помого, оставили нас в Арабелле, предоставив более удобный по расположению номер и все.Так что никмоу не рекомендую отправляться в Египет с БИБЛИО ГЛОБУСОМ!!! Питание: питанием остались довольны, еды всегда много, разнообразная, не понраивлся основной ресторан, он тоже сделан под архитектуру всего отеля, если отель напоминает катакомбы, номер - темницу, то столовая что-то между, с зелеными стенами, вообщем опять-таки на любителя, единственный плюс- что есть выход на улицу, и можно (если очень повезет) занять столик у моря. Далее ПЛЯЖ: пляж не понравился вообще!!! Уже писалось ранее что основной пляж - это небольшой клочок моря, где спускаться надо по скользким ступенькам и практически сразу глубина, или по камням и мертывым караллам, есть еще Риф пляж, которые многие хвалили за красивые виды подводного мира, но извените, когда мы пришли на этот пляж, были не в восторге, рядом какая-то стройка, пустырь, вообщем с эстетической точки зрения неприятный пляж по сравнению с другими. Добило событие произошедшее в последний день, это было последней каплей, так как лежаков кактастрофически не хватало возле пляжа, приходилось занимать их перед завтраком, и вот решила я занять лежак около лагуны АРАБИИ (а как было написано и понято нами, что можно пользоваться территорией АРАБИИ), вообщем положила наши полотенца на лежаки у Арабии и пошла завтракать, когда мы с мужем туда вернулись, к нам подошла менджер арабии по виду немка и начала нас оттуда выгонять, заявляя что здесь можно занимать лежаки только гостям АРабии, но никак не Арабеллы, вообщем со скандалом мы ушли, естественно мест у нашего "прекрасного" пляжа Арабеелы уже не было, пришлось тащиться к бассейнам и выискивать места там, там кстате тоже негусто! Отмечу, что в последнии дни был очень сильный ветер и купаться на пляже Арабеллы было реально холодно, хотя был АВГУСТ, а вот у Арабии на лагунке вообще штиль и нехолодно. ПОэтому в другие месяцы когда в Египте холоднее вы рискуете вообще замерзнуть на пляжах Арабеллы. Резюмирую, люди, мы с мужем неконфликтные, непривередливые, понимаю, что читая мой отзыв может показаться иначе, НО ДРУЗЬЯ, ОТПУСК БЫЛ ИСПОРЧЕН нас заселили в отель в который по своей воле я бы никогда не поехала, никакой компенсации мы за это не получили, так еще и унизили в последний день, выгнали с пляжа, за который то мы и платили перед поездкой (((( Возможно кому-то и нравится этот отель, на вкус и цвет товарищей нет. Но лично нам отель не понравился. Всем удачного отдыха, я вам посоветую одно: просите в турфирме распечатывать вам подтверждение от отеля, чтобы вы не попали в такую неприятную ситуацию. В Египте свои законы, а вообще на мой взгляд там полный бардак, после этого случая вообще не хочется больше в Египет (хотя до этого мы были в Хургаде в отеле СИ Гал и нам понравилось). За русских утристов постоять там НЕКОМУ, никому мы там не нужны, в отличии от немцев! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхала с мужем ,2-мя детьми 6 и 2 годика и подружка.
Отдыхала с мужем ,2-мя детьми 6 и 2 годика и подружка с ребёнком 2 годика и мамой. Честно...этот отель далеко не для детей...там для них ничего нет...малюсенькая площадка........мороженное "вода- водой" и то, если ребёнок захочет добавки на него смотрят как на врага народа!!!! И взрослым там скучно!!! Питание просто ужас…..взрослый ещё может себе что-то найти, но и то так всё однообразно, остро…реально ты покушаешь….но просто чтобы голодным не остаться.….А для ребёнка детское меню составляло каждый день картошка фри, пицца, макароны в соусе, шашлычки, сосиськи. Соки после которых были языки как радуга. Малышам мы хорошо, что взяли целый чемодан пюрешек и кашек-малашек, так бы просто реально голодал. Номера не предназначены вообще для маленьких детей….Всё конечно красиво, под восток, но холодильник, телик, чайник просто еле дышат…Кондиционер шумит так….как на аэродроме несколько самолётов….Но ступеньки, кровати на возвышенностях… это просто нечто…Там не только малышам опасно но и взрослый может себе что-то отбить или переломать. Купаться вообще, не удобно, спускаться по лестнице, но можно ходить на пещаный пляж соседнего отеля АРАБИЯ…..только если вам захочется пить или покушать..там вам откажут..Отказали даже 6-ти летней дочке. Анимация одно слово-тухло!!!Нашим детям с подругой по просьбе дали кроватку детскую….но это просто смех, когда они вставал в ней….могли просто перешагнуть и уже были бы на полу….Но больше всего потрясло нас…когда ы по утрам стали обнаруживать укусы на детских ручках, ножках….Укусы стали превращаться в волдыри, отекать стали те части тела, где были укусы. Мы думали это комары…по отелю постоянно ходят их травят, номера обрабатывают.(Там их просто столько, что в первую ночь все наши аэрозоли и крема закончились.) Мы обратились к врачу…который не разговаривает на русском, только на англ…он не понимал, что это…выписал лекарств и попросил с каждой 50 долларов….Страховая сказала вы собирайте чеки, всё оплатим. Вообщем, отдых был просто реально испорчен, детям купаться было нельзя…это ещё больше раздражало их укусы, постоянное наше хождение в аптеку за лекарствами, дети стали раздражительными ходили в зелёнке. Как оказалось это были блохи в детских матрасах. Хотя потом пообщавшись с людьми на пляже…оказалось, что у них тоже были такие укусы. Так что в отеле полно этих блох….они в курсе этого……но молчат. Решать вам…но я не советую этот отель. По приезду в Москву мы ещё долго лечили малыша от этих укусов….Я пишу этот отзыв чтобы предостеречь родителей!!!Ехали в этот отель по рассказам знакомых, что нормальная еда и вода. Отдохнули… |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Итак отель Арабелла. Стремилась попасть туда на протяжени.
Итак отель Арабелла. Стремилась попасть туда на протяжении нескольких лет. И вот они белоснежные купола Арабеллы. Восторг, который улетучился в течении первых суток. Севис-ублажение немецких пенсионеров. Резерв столиков в гриль-ресторане в завтрак и ужин для них. Впервые встречаю такое. Нужно заплатить? Вопросов нет. Ну не хочет персонал общаться на русском и английском. Шикарный заезд немцев...остальные просто мешают. Хан-бар, отдельная песня. Респектабельная немецкая публика сидит там часами.....но тоскливо. Анимация ни-о-чем. Отель вымирает ближе к вечеру.В городе страшновато, недобрые глаза у революционеров стали.В такой Египет попала впервые, бывая там по 2 раза в год,несколько лет. Риф хорошой, но ветра дули сильные. Красные флаги на пляжах. А около бассейнов убажение, но не нас соотечественники. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | По свежим впечатлениям)) Отдыхали с 9 по 17.10.11. Отель.
По свежим впечатлениям)) Отдыхали с 9 по 17.10.11. Отель на твердую 4: тихий и спокойный (собственно для тех кто ищет релакс). 85% отдыхающих - это немцы и собственно все сделано именно под них и для них (русские отдыхают по другому, поэтому те русские которые отдыхали в отеле в период нашего там пребывания очень плевались и ругались). Отношение к русским какое то неоднозначное (сложилось впечатление, что немцев они обажают а русские их раздражают). Если вам хочется на ужин нарядиться в красивое платье и одеть каблуки, а потом после ужина посидеть в шумной компании, с музыкой и возможно танцами - то этот отель не для вас! Порсле ужина, в уютном полумраке рядом с основным рестораном - живая музыка (поют по дням парень и девушка) очень спокойная и настраивающая на романтический лад (программа идет с 8 до 9:30 потом перерыв и с 10 до 11:00) в перерыве начинается "шоу тайм" - признаюсь я не любитель этих вульгарных развлекушек - так что не была и сказать ничего не могу, НО судя по аниматорам (кстати все из бывших СССР) даже желания сходить и посмотреть не было. Переходя к анимации - она нулевая и самая никакая из всех что я когда либо видела!!!! Уставший "пластилиновый мальчик", нервный и хамоватый грузин в возрасте, и две девочки. Питание хорошее (т.к. я не ем мясо - рыба была каждый день и вполне приличная). В номере уборка каждый день (по запросу) один раз забыли оставить доллар, так нам в наказание дали одно полотенце)))) Несколько слов про СПА. СПА есть - не фантан, требующеее косметич. ремонта, впрочем как и весь отель! Я всегда начинаю свой отдых со СПА так что довольствовалась тем что было. Рекомендую вместо их стандарной программы "Клеопатра" сделать себе простой кофейный пилинг, с сауной, турецкой баней и джакузи (от джакузи одно название - но мне его дали в подарок, так что платить за него я не советую). Море: отличный риф, для Хургады, если не один из самых лучших!!! Принадлежности для снорклинга дают б\п (но лучше иметь свои!). Кстати места у бассейна и на пляжах (их 2) лучше занимать с 7 утра т.к. в 10 вы можете остаться на самом сонцепеке без зонтика!!! Работники пляжей сами резервируют хорошие места для своих постоянных клиентов (немцев), хотя у них прописано, что резервация шезлонгов запрещена!!Но за доллар в сутки и вы можете стать обладателем постоянного хорошего места )). Всем хорошего отдыха и новых впечатлений!!!))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Здравствуйте! Отдыхал в Арабелла Азур.
Здравствуйте! Отдыхал в Арабелла Азур с 06.08 по 19.08.2011 г., принимающая сторона "Интурист". Территория отеля большая и зеленая, есть где прогуляться, посидеть вечером и ночью, в том числе можно пройти свободно и на территорию отелей "Бель Эйр Азур" и "Арабия Азур", но пользоваться услугами этих отелей нельзя. Номера просторные и чистые, уборка номеров ежедневная, персонал по уборке вежлив. Мини бар пополняется каждый день, а если еще и чаевые оставлять в номере, то можно получить напитков больше обычного, на случай непредвиденного посещения новых знакомых. Питание: про питание не могу сказать ничего плохого, всегда есть все, чтобы не остаться голодным и не довольным: фрукты, овощи, мясо различное, рыба, курица, разнообразные гарниры, сладости и многое другое - есть все и приготовлено вкусно. Природа отеля и ландшафтный дизайн интересные и есть где сфотографироваться на память. Заход в море на пляже отеля только по лестнице, рядом рифы и небольшое количество живности, много ежей, без тапочек нельзя купаться. Бассейнов три, один большой, второй маленький и третий мини. С лежаками на пляже проблема, не встал рано утром, лежаков не найдешь, у большого бассейна проще, но тоже проблематично, с утра часов в 09:00 можно проходя мимо взять полотенце и занять лежак, а после ресторана утром (завтрак), пройти к своему месту у бассейна. У маленького бассейна проблем нет. Инфраструктура: есть бильярдная, столы "американка", занимать необходимо заранее и соответственно за небольшую плату в 1$. Ресторанов-3 (общий-на берегу моря с террасой, итальяно-арабский - рядом с ресепшен и на территории базара, перед въездом в отель), баров-2 (у ресепшен и у главного ресторана), дискотека «Каламбуш», что кстати переводится с арабского -тюрьма, есть, но туда практически никто не ходит почему-то. Есть амфитеатр, где проходят в 20:30 детские шоу-программы и есть амфитеатр у ресторана "Гриль", где каждый день вечерняя живая музыка, певцов двое, разнообразия в песнях много, рядом ресторанный барчик, откуда можно принести напитки. Рядом с отелем есть мини базар (магазинчиков 20), есть все, что захочется и продавцы приветливы и ненавязчивы, торгуются всегда, если торгуется сам клиент. На территории базара есть ресторан, заказывать необходимо отдельно вечером на следующий день вперед, еда вкусная, напитки за доп. плату. Можно максимум покушать на одного человека на 20$, ни в чем себе не отказывая вместе с напитками. В Египте и в сети отелей Азур я не в первый раз, однако сервис данного отеля не на высоте. Поясню, обслуживание в ресторанах и барах отеля на "4" еле дотягивает, в основном хорошо и быстро обслуживают немцев и голландцев, с русскими хуже, намного хуже (это касается двух мест бара у ресепшен "Эль Хан" и ресторана "Гриль"). Если Вас большая компания (5-6 чел.) и вы не успели занять большие столы в конце ресторана, то вам сесть вместе будет проблематично, персонал почти не идет на уступки в соединении столов вместе. В баре у ресепшен, если вы русские, то вам будет тяжело достучаться до официантов, чтобы вас обслужили и приняли заказ. Если вы не оставляет постоянно чаевых, то вас перестают замечать. Занять столик можно только за отдельную плату. Персонал ресепшен и отеля вежлив, но глобально помочь не сможет, если вас где-то, что-то не устроило, хотя если будете требовательны, то поможет. Имейте также в виду, что время освобождения номера в 12:00 и максимум вам смогут продлить на три часа бесплатно и на пять за 30$, так что планируйте время выезда заранее. Вывод таков, если нужен спокойный отдых у моря или бассейна, без особых изысков (в виде требований к отличному европейскому сервису), то вам данный отель подойдет. Стабильная «4». |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Общее впечатление положительное. Но есть и нюансы.
Архитектуру отеля можно назвать очень атмосферной. Сложная форма корпусов и дорожек продолжается и внутри номеров. Впечатляет! Отель не новый как и мебель, лежаки и прочее, но все в приличном состоянии. О размещении в номере с набором определенных характеристик, вроде вида на море, этажа, числа кроватей и т.п. стоит все же подумать заранее, хотя, не исключаю, вам может повезти с первого раза. На территории красиво и уютно за счет зелени, ярких цветущих растений и неповторяющихся построек, по лабиринтам, переходам и террасам которых можно путешествовать. В темное время достойна восхищения подсветка территории и корпусов выделяющая их необычный стиль. Питание скорее не понравилось. Блюда весьма специфичны. Складывается ощущение, что египтяне "портят" простые продукты вроде картофеля и риса готовя их исключительно со специями и неизвестно на чем. Тоже касается и овощей, зачастую мяса и курицы. Выбирая еду находишься в легком напряжении из-за необходимости дегустировать неизведанное и при этом не всегда радующее. Макароны на вкус соотечественников чаще всего существенно не доварены. Салаты так же весьма загадочны. Однако, недовольство не касается свежести продуктов, с этим все нормально, если быть внимательным... Разнообразия фруктов не наблюдалось, но рассчитывать на вкусные яблоки, апельсины либо гуаву можно всегда. Соки - на самом деле конечно напитки, но весьма приемлемые. Понравилась пицца и конечно возможность приготовить ее на свой вкус. Любители сладостей и утренней выпечки также останутся довольны. Контингент постояльцев – в основном немцы среднего и пожилого возраста, так же англичане. Русских на общем фоне немного, что, впрочем, радует. В целом не смотря на большое количество номеров в отеле очень тихо, особенно с заходом солнца. Опять же – малое число русских... Персонал очень огорчил, причем в основном в лице официантов. Разница в их отношении к русским в сравнении с остальными гостями разительна и видна с первого по последний день вне зависимости от наличия у вас улыбки на лице и всего остального их интересующего. Уборка в номерах весьма неплоха. Не забывайте радовать чаевыми своего горничного. На фоне своих ленивых и медленных соотечественников он, возможно, будет одним из самых приятных вам людей. Пляж, один из которых песчаный, является таковым лишь на суше, потому как вход в море исключительно со ступенек. В остальном он хорош. Коралловый пляж не отличается простором, вход, разумеется, тоже со ступенек. Но сам риф вне всякой конкуренции. Он великолепен как и его жители. Не думаю, что сможет найтись хоть один равнодушный турист. Мечтателям о песчаном пляже можно посещать территорию соседнего отеля Arabia, что, на первый взгляд не возбраняется, т.к. отели относятся к одной сети. Развлечений в отеле мало. Среди имеющихся пара катамаранов, уличные шахматы, четыре стола бильярда, один настольного тенниса и безумно дорогой интернет. Анимация и шумные номера редки и ненавязчивы. Такую тенденцию нельзя признать отрицательной. Если вы ищите тихого почти умиротворенного отдыха отель вас очень порадует. Если будете постоянно посещать всевозможные экскурсии по стране, то возвращаться в атмосферу Arabella будет также чрезвычайно приятно. Arabella Azur стоит посетить ради его архитектуры и кораллового рифа. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Добрый день.
Хотелось бы поделится с вами своими. Добрый день. Хотелось бы поделится с вами своими впечатлениями об отдыхе в этом отеле. Отдыхали с мужем и 10 летним ребенком с 27 октября по 5 ноября 2010 года оператор S7tour. Скажу сразу, мы в Египте в 5 раз, практически всегда останавливались в 4*и были всем довольны, но этот отель не тянет даже на 3*. Оператор нас приятно удивил, так как летали им впервые. Прилетели без задержек, обратный вылет тоже (рейсы не перенесли – получили полный 9 ночей и 10 дней). В Хургаде встретили посадили в комфортабельный автобус. Вежливый гид, традиционно ознакомил с местными особенностями, помог заселится, кстати заселили в 12 часов хотя Чек ин у них в 14. И тут то все и началось  Портье с гордостью сказа – «У вас номер с видом на море». Мы обрадовались, побежали смотреть. Минут 20 нас водили по лабиринтам этого отеля, в них мы разобрались только на 2 сутки. И вот наконец то дошли… и что мы видим, мало того что номер на первом этаже, а следовательно ни о какой веранде или балконе речи быть не может, он еще и очень тесный. Кругом пылища , слив работает так, что пока чистишь зубы набирается полная раковина. Планировка номера отдельная песня, господа, если вы таки решили ехать в этот отель не берите номер D137 – по середине номера подиум с двуспальной кроватью, в связи с чем на полу немыслимое количество ступенек. Ночью пока до туалета дошла чуть не убилась, сначала слетела с подиума, потом споткнулась при входе в ванну, в общем после этих полетов у нас на тумбочке поселился фонарик  Да кстати вид на море, это щель между хозблоком и кораблями, который дайвингистов возят  Ладно, посмотрели , подумали, в конце концов приехали за морем солнцем бог с ним с номером. Зашли на ресепшн, попросили сделать влажную уборку номера, так как у нас ребенок аллергик и прочистить слив. Вышли на пляж и обалдели лежаков море и все свободные. Расположились и вот настал торжественный момент купания в Красном море. В общем товарищи, нет там песочного входа в воду, есть он только в соседнем отеле откуда чужих гоняют, и до кораллов плыть минут 10, а у самого отеля мертвые кораллы у берега дальше на глубине песок, из-за чего вода постоянно мутная и весь пляж. Глядя на это мы тоже особо не расстроились, так как знали по отзывам что есть еще один пляж у этого отеля. Настал вечер, и как обычно ( я имею ввиду в нормальных отелях) мы выходим к ужину все нарядные в шпильках и тут засада, в ресторане булыжник на полу, чуть ноги не переломала, и целый ресторан туристов в шортах, сланцах и фуфайках. А самое главное к открытию ресторана (в 19:00) немцы уже штурмовали центральный вход, и каково же было наше удивление. Зашли, все хорошие места уже были с табличкой «резерв», вроде сели. Пошли за едой, выбора никакого, пережаренное мясо, салат из вчерашних овощей , пересушенная рыба, десерты сплошные муссы, фрукты через день бананы и гуава. Супы – это отельная песня, такое ощущение что варят его из морской воды, сплошная соль и специи. И это безобразие повторялось изо дня в день все 10 дней. Спасались пиццей в Ресторане Обба. Настало утро и открыв глаза я пошлепала в ванну и в очередной раз обалдела, когда увидела на полу дохлого таракана  Муж его аккуратно похоронил в унитазе. Мы умылись и побежали завтракать. Налопавшись моей любимой выпеки – она у них отменная, мы не спеша оправились на второй пляж, который с рифом.С местами там конечно же проблема, еле отвоевав у местного надзирателя пару шезлонгов мыв пристроились на обочине. На этом пляже конечно море красивое, не такое как в Шарме, и далеко не такое как в Марсаламе, но тем не менее есть живые кораллы рыбки и даже пару мурен живет. В общем могу сказать одно, что лежаки на этом пляже мы занимали в 6 утра, так как к 7 утра уже ни одного лежака свободного не было – это здорово напрягало, вместо отдыха получилась охота на свободный матрац Что бы разнообразить отпуск съедали на рыбалку в Луксор, покатались по Нилу и побывали на Райском острове (для тех кто не был в Сочи в пик сезона – яблоку упасть негде, это я про Райский остров) – в общем просто сапер Спасибо огромное гидам ALS travel- Иветте, Мухамеду и Али- все было на уровне. Благодаря нашему оптимизму отпуск пролетел на одном дыхании, старались не замечать хамства в главном ресторане, немытые стаканы на пляже в баре, плохо убранные номера, застиранные полотенца, забывчивость уборщика ( ни разу не поменял постель) отдых таки удался. Но больше всего удивлю, и несомненно это огромный плюс этого отеля, что 5 числа после выселения из номера мы весь день пользовались сервисом отеля и перед отъездом в аэропорт, а это было в 17:00 нам предоставили номер для того чтобы мы могли привести себя в порядок. Забыла сказать самое главное, в отель приезжают много русских по 4-5 разу, они говорят что пока отель был Iber была сказка, как только стал Azur испортился на порядок, и с каждым годом все хуже и хуже. Так что дорогие туристы если вы не хотите чтобы ваш отпуск был омрачен массой НО, то не стоит останавливаться в Arabella Azur. Хорошего Вам Отдыха. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Добрый день.
Хотелось бы поделится с вами своими. Добрый день. Хотелось бы поделится с вами своими впечатлениями об отдыхе в этом отеле. Отдыхали с мужем и 10 летним ребенком с 27 октября по 5 ноября 2010 года оператор S7tour. Скажу сразу, мы в Египте в 5 раз, практически всегда останавливались в 4*и были всем довольны, но этот отель не тянет даже на 3*. Оператор нас приятно удивил, так как летали им впервые. Прилетели без задержек, обратный вылет тоже (рейсы не перенесли – получили полный 9 ночей и 10 дней). В Хургаде встретили посадили в комфортабельный автобус. Вежливый гид, традиционно ознакомил с местными особенностями, помог заселится, кстати заселили в 12 часов хотя Чек ин у них в 14. И тут то все и началось  Портье с гордостью сказа – «У вас номер с видом на море». Мы обрадовались, побежали смотреть. Минут 20 нас водили по лабиринтам этого отеля, в них мы разобрались только на 2 сутки. И вот наконец то дошли… и что мы видим, мало того что номер на первом этаже, а следовательно ни о какой веранде или балконе речи быть не может, он еще и очень тесный. Кругом пылища , слив работает так, что пока чистишь зубы набирается полная раковина. Планировка номера отдельная песня, господа, если вы таки решили ехать в этот отель не берите номер D137 – по середине номера подиум с двуспальной кроватью, в связи с чем на полу немыслимое количество ступенек. Ночью пока до туалета дошла чуть не убилась, сначала слетела с подиума, потом споткнулась при входе в ванну, в общем после этих полетов у нас на тумбочке поселился фонарик  Да кстати вид на море, это щель между хозблоком и кораблями, который дайвингистов возят  Ладно, посмотрели , подумали, в конце концов приехали за морем солнцем бог с ним с номером. Зашли на ресепшн, попросили сделать влажную уборку номера, так как у нас ребенок аллергик и прочистить слив. Вышли на пляж и обалдели лежаков море и все свободные. Расположились и вот настал торжественный момент купания в Красном море. В общем товарищи, нет там песочного входа в воду, есть он только в соседнем отеле откуда чужих гоняют, и до кораллов плыть минут 10, а у самого отеля мертвые кораллы у берега дальше на глубине песок, из-за чего вода постоянно мутная и весь пляж. Глядя на это мы тоже особо не расстроились, так как знали по отзывам что есть еще один пляж у этого отеля. Настал вечер, и как обычно ( я имею ввиду в нормальных отелях) мы выходим к ужину все нарядные в шпильках и тут засада, в ресторане булыжник на полу, чуть ноги не переломала, и целый ресторан туристов в шортах, сланцах и фуфайках. А самое главное к открытию ресторана (в 19:00) немцы уже штурмовали центральный вход, и каково же было наше удивление. Зашли, все хорошие места уже были с табличкой «резерв», вроде сели. Пошли за едой, выбора никакого, пережаренное мясо, салат из вчерашних овощей , пересушенная рыба, десерты сплошные муссы, фрукты через день бананы и гуава. Супы – это отельная песня, такое ощущение что варят его из морской воды, сплошная соль и специи. И это безобразие повторялось изо дня в день все 10 дней. Спасались пиццей в Ресторане Обба. Настало утро и открыв глаза я пошлепала в ванну и в очередной раз обалдела, когда увидела на полу дохлого таракана  Муж его аккуратно похоронил в унитазе. Мы умылись и побежали завтракать. Налопавшись моей любимой выпеки – она у них отменная, мы не спеша оправились на второй пляж, который с рифом.С местами там конечно же проблема, еле отвоевав у местного надзирателя пару шезлонгов мыв пристроились на обочине. На этом пляже конечно море красивое, не такое как в Шарме, и далеко не такое как в Марсаламе, но тем не менее есть живые кораллы рыбки и даже пару мурен живет. В общем могу сказать одно, что лежаки на этом пляже мы занимали в 6 утра, так как к 7 утра уже ни одного лежака свободного не было – это здорово напрягало, вместо отдыха получилась охота на свободный матрац Что бы разнообразить отпуск съедали на рыбалку в Луксор, покатались по Нилу и побывали на Райском острове (для тех кто не был в Сочи в пик сезона – яблоку упасть негде, это я про Райский остров) – в общем просто сапер Спасибо огромное гидам ALS travel- Иветте, Мухамеду и Али- все было на уровне. Благодаря нашему оптимизму отпуск пролетел на одном дыхании, старались не замечать хамства в главном ресторане, немытые стаканы на пляже в баре, плохо убранные номера, застиранные полотенца, забывчивость уборщика ( ни разу не поменял постель) отдых таки удался. Но больше всего удивлю, и несомненно это огромный плюс этого отеля, что 5 числа после выселения из номера мы весь день пользовались сервисом отеля и перед отъездом в аэропорт, а это было в 17:00 нам предоставили номер для того чтобы мы могли привести себя в порядок. Забыла сказать самое главное, в отель приезжают много русских по 4-5 разу, они говорят что пока отель был Iber была сказка, как только стал Azur испортился на порядок, и с каждым годом все хуже и хуже. Так что дорогие туристы если вы не хотите чтобы ваш отпуск был омрачен массой НО, то не стоит останавливаться в Arabella Azur. Хорошего Вам Отдыха. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель красивый, нам сразу понравился, НО... На ресепшен мы.
Отель красивый, нам сразу понравился, НО... На ресепшен мы просили номер с видом на море, нам дали на первом этаже, с видом на технич.здания. Мы отказались, попросили другой. За смену номера не стесняясь попросили доплатить. Когда я предложил 5$ араб, который нам показывал номера, скривил лицо так, будто я ему кусок гнилого дерева предложил и неохотно стал водить по таким же "крутым" номерам. 10$ - и нам сразу дали отличный номер на 2-м этаже с видом на море, над рестораном Grill. Мы с женой обрадовались и заселились. Но радость была немного омрачена запахами из ресторана и громкой музыкой, которая звучала по вечерам возле ресторана. (Там проводились вечерние мероприятия). Большее разочарование нам доставил...ТАРАКАН!!! Жена пошла в душ после пляжа, а он сидел там! С первого раза раздавить его не получилось, т.к. он большой (см. ФОТО) и оказался очень живучим, гонялся за ним по всему номеру. Позвонили на ресепшен, пытались объяснить, но менеджер открыто смеялся в трубку объясняя, что это просто безобидное насекомое. Лишь через полчаса пришли "санитары леса" и убрались в номере. После этого мы снова поменяли номер. Дали большой номер на первом этаже так же с видом на море. Но на след.день в отеле стали травить тараканов. Они валялись по всем коридорам а более живучие пытались заползти в номер!!! Питание в целом хорошее, но на завтрак часто не доставалось чистых приборов, приходилось ждать и ходить за официантами, чтобы взять ложки и вилки. Чай и кофе разносили официанты в стеклянных чайниках, так же приходилось по долгу ждать, когда дойдут и до тебя. На экскурсию с собой давали завтрак в коробке - очень скудный по сравнению с другими отелями (на экскурсию набирали с разных отелей и мы сравнивали что кому дали с собой))). Теперь о персонале отеля. Везде очень любят немцев! Русских даже за деньги не так обслуживали, как немцев. Пиво у бассейна быстрее самим принести, чем за 1$ дождаться бармена. После тараканов принципиально больше не давал. Убирались хорошо, но лишь за деньги. Однажды мы уехали на экскурсию рано утром и забыли положить долларик. Приехали, а в номере небрежно заправленная кровать, естественно без полотенечного творчества, воду в минибар не поставили... Вобщем нервов пришлось потратить немало, пытаясь доказать, что они - арабы - живут за счет туристов, а значит их - туристов - надо уважать! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Была в этом отеле неделю. Больше не выдержала бы.
Пляжи отвратительные, у рифа постоянно запах топлива от яхт, из бетонных блоков торчат железки, напротив строится отель, грязь и свалка. Риф жалкий (по сравнению с ШЭШ), за каждой рыбкой охота. Лестница скользкая, спуститься и подняться можно только держась за перила, поэтому часто на лестнице толпа. Особенно, когда дайверы погружаются. Пляж "детский" малюсенький и прям рядом с яхтами. Питание неплохое в обед и ужин. Завтрак стандартный, булочки не вкусные. Фруктов мало. Остальное хваленое питание (пицца-сухое жесткое тесто, сыра мало, в общем можно поесть только с голодухи, еда в гриль баре - полная антисанитария) слова доброго не стоит. Только мороженое вкусное. Сервис неплохой, персонал вежливый, старательный. Архитектурный ансамбль красив, но вы будете ощущать себя Андреем Мироновым в Бриллиантовой руке, когда он заблудился в Стамбуле. Везде нагромождения зданий. Погулять особо негде. Ни одной скамеечки или приятной полянки. Номер старенький. В санузле очень неудобный поддон в душе. Занавеска постоянно липнет к спине, места мало ( у меня рост 170, вес 58 кг), очень неудобно. Территория вокруг отеля поражает пустынностью, грязью и неухоженностью. В общем у этого отеля искусственно завышен рейтинг и соответственно цены на отдых. Больше я туда не поеду, а кто ездит по несколько раз, наверное ничего лучше не видели или сравнивают с нашим югом. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Поехала в этот отель, поверив хорошим отзывам, а зря. Читала.
Поехала в этот отель, поверив хорошим отзывам, а зря. Читала все отзывы, читала и про пляж, но не думала, что все настолько плохо. Не понимаю только кто пишет восторженные отзывы по отелю. Наверное те, кто ничего лучше не видел. Напишу плюсы и минусы, а вы сами решайте, стоит ехать в этот отель или нет. Плюсы: - персонал понимает и говорит по русски (не весь, но многие) - обильное разнообразное мясное-рыбное питание -хороший сервис (персонал не делает различий между немцами и русскими) Минусы: - все очень скромненько и экономненько (сантехника ужасная, особенно душ, там не развернуться даже стройной девушке) - пляж отвратительный, песок насыпной (2-3 см), в воде плиты, у рифа из бетона торчат железки и вид на строящийся отель, в бухте 10 старых "яхт", которые возят дайверов, постоянно запах топлива. -номера просторные, но мрачные - фруктов мало и не всегда хорошего качества (бананы зеленые, клубника вся передавлена) - детский стол - картофель фри и капуста цветная/брокколи в кляре - вся территория плотно застроена, погулять особо негде, только между корпусами или по галерее магазинов -отель находится в очень неприятном квартале, отелей мало, вокруг стройки=помойки В общем, если вы купили путевку из Питера за 18 тыс на неделю в сингл, то вам будет не обидно, а если заплатите 25тыс, то будете чувствовать, что сильно переплатили. Т.к этот отель тянет на 3* и не более. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Вернулись вчера, и очень не довольны поездкой!Я долго.
Вернулись вчера, и очень не довольны поездкой!Я долго выбирала отель и выбрала на свою голову!Начнем с того, что сам город по себе очень бедненький и бомжацкий, пока дошли до русского квартала чтобы купить сувениры, пришлось пройти через ихний бомжацкий квартал где и подцепила на руке какуе-то ХРЕНЬ в виде сыпи! хотя ни за что не бралась, но эти сволочи цепляются за руки и просто не дают прохода!Отель ужасный, номера маленькие, так называемая душ-кабина равна домашнему тазику, вечная проблема с гарячей водой! Она то типа была, то не было вообще! Под такой струей даже палец не намочишь!тут же сказали на ресепшине, до утра ждали сантехника, мылись с маленького электрочайничка! Ощущение офигенное! Типа к бабушке в село приехал! еда однообразная и невкусная, очень маленький выбор! есть так называемый итальянский ресторан где еда та же!Отель немецкий, 85% немцев, 10% русских и 2% украинцев. Отношение к русским и укр - Г...!!!ни во что не ставят, а немцев целуют в задницу!Анимации нет вообще, три дохлых аниматора с Украины просто пересижывают зиму,ходят и целыми днями и чухают друг другу ... !От второго бассейна толку никакого!вода ледянная!!!!!за наше прибывание никто так и не рискнул заболеть после бассейна!Вечерами ну ОЧЕНЬ СКУЧНО!!!хотелось выть на луну!да и с погодой в декабре не повезло!резкие холодные ветра. Народ конечно загорает но весь в мурашках! Надо же все равно хоть как-то бабло отбить! Как мы не разписывали что очень повезло с погодой, приехали бледненькие, даже не все поверили что мы были в Египте. Персонал очень наглый и не воспитанный! В столовке одеты очень не опрятно, аппетит глядя на них просто проподал хотя его и так не было!гиды оборзевшие! наш гид от одеон-тур показался один раз, потом еще его вызванивали за свои бабки что б узнать за оплаченную экскурсию!ВСЕ ЗАЗРАВШИЕСЯ! только и клянчат мани-мани! масла купили в Луксоре, приехали в номер все бутылки повытикали и за бракованных пробок!время на экскурсию катастрофически не хватает даже чтобы пофоткаться!пока не прокатят по всем своим магазинам, экскурсии не видать!Сам отель старый и страшный, у меня было впечатление что живешь в келии Печерской Лавры, только не хватало святых мощей в номере!Короче решили больше туда ни ногой, не только в этот отель а и в саму Хургаду! Для сравнения были в Шарме- НАМНОГО КРУЧЕ И ВСЕ ПО_ДРУГОМУ! ДАЖЕ МОРЕ!!!тут не красивое обычное море! сами были в шоке, рыбы прозрачные и не красивые!Египтяне -продавцы очень агрессивные особенно к русским и особо не торгуются!НАРОД! ПРЕЖДЕ ЧЕМ ТУДА ЕХАТЬ ОЧЕНЬ ХОРОШО ПОДУМАЙТЕ!!!!!!КАПЕЦ!!ОТДыХ ИСПОРЧЕН!!! народ! будьте поаккуратней с одеон туром (корал трэвел), назад летели с задержкой, не могли разобраться этот тур оператор продал двум туристам на два места больше чем было в самолете посадочных мест, все прозрели!!Этих бедных двоих людей выпихивали из самолете часа два! Был страшный скандал, их то в чем вина!! весь самолет был в шоке и жалко, а чем поможешь!?на руки к себе не посадишь!короче они то полетели на местах стюардес, а их багаж просто выкинули!вот так! |
Arabella Azur 4* отзывы:
Возможно Arabella Azur 4* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Arabella Azur 4* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Хургада
-
Albatros Aqua Park 4*
Средняя оценка —Отзывы — 125Сохранить
-
Albatros Palace Resort 5*
Средняя оценка —Отзывы — 105Сохранить
-
Aqua Vista 4*
Средняя оценка —Отзывы — 116Сохранить
-
Aladdin Beach Resort 4*
Средняя оценка —Отзывы — 263Сохранить
-
Sea Gull 4*
Средняя оценка —Отзывы — 405Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 255
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 314
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 708
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
