Отзывы о Andalusia 4*

Сохранить

Вокруг заказные отзывы о Andalusia 4*? Читайте плохие отзывы туристов Andalusia 4*, НА НЕГАТИВЕ РУ.

Средняя оценка - 2

Написать отзыв без регистрации
► Показать все (не только плохие) отзывы на Andalusia 4*

— Когда вы покупаете билеты, туры или бронируете отель вы скорее всего пользуетесь Яндекс Путешествиями, Купибилет, Авиасэйл, Белетикс, Сити Тревел, Go2See и другими сервисами. В них можно получить дополнительную скидку до 12%, а точнее вам поступит кэшбэк на карту, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги. Для этого выбирайте выберите сервис и активируейте в нем кэшбэк. От нас дарим первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сервис нужно здесь: Сервисы - Раздел путешествия

— 2, RusacRoman

Плюсы:	—
Минусы:	обслуживание
Отзыв:	Я глубоко возмущен! Не советую отдыхать здесь особенно с. Я отдыхал с сыном (9 лет) в отеле Andalucia Beach Hotel в течение 03.07.2019-12.07.2019. Отель красивый, но обслуживание ужасное, из 10 дней сколько мы там жили 7 дней наш ресторан был закрыт (из-за анти-санитарии), нас кормили в ресторанах других отелей, которые были переполнены, худшее было в ресторане "Несебр", где мы ели на грязных пластиковых столах с пластиковыми стульями, как на вокзале, уже через час после начала, еда была практически исчерпана, и люди, которые прибывали позже были вынуждены есть остатки. Кроме того, ресторан был полон мух и не имел никакой вентиляции (и это при 35 градусах) !!! Мы попросили менеджера по работе с клиентами поменять ресторан, но нам отказали, к нам относились безобразно и грубо, когда речь шла о какой-то компенсации в виде дополнительной услуги нас заставили дождаться когда все остальные клиенты которые били за нами пройдут, а когда я стал возмущаться меня стали оскорблять на болгарском. Я подал письменную жалобу менеджеру отеля, но не получил никакой реакции.

— 2, Наталья

Плюсы:	Очень красивая ухоженная и большая территория.
Минусы:	Грязь персонал старая мебель и древняя техника (телевизор).
Отзыв:	Отдых. Отдыхали в июле 2019. Приехали рано в 9.00 и в отеле нет даже комнаты, в которой можно оставить вещи и прогуляться по территории, так как заселение строго после 14.30 Персонал неприветливый, неопрятный. В период с 3.07-8.07 был закрыт ресторан по техническим причинам ( как потом узнали, не соответствовал сан.нормам) и всем отдыхающим нужно было ходить питаться в другой отель Villas elenite. Конечно в ресторане были очереди, так как приходилось обслуживать в два раза больше отдыхающих. Питание однообразное, но вполне съедобное ( овощи, рыба, свинина, рис, макароны, картофель фри). Из фруктов были яблоки, нектарины и апельсины. Посуда вся со сколами и не всегда чистая. Напитки только из аппарата, ужасная газировка и кофе. В отеле 4* нет кулеров с водой!!!!1 Приходилось покупать в соседнем магазине. В баре днем бармена не бывает, а вечером собирается большая очередь. Номера ужасно грязные, на полу ковролин с неприятным запахом, подушки с комками, полотенца все в пятнах. Уборка номера заключается в том, что только выносят мусор и оставляют рулон туалетной бумаги. У нас в номере было раскладное кресло для ребенка, на котором было невозможно спать ( все продавленное и поломанное). В номере балконная дверь плохо закрывалась из-за ковролина ( края поднимались очень высоко и отсутствовала центральная запорная планка). При сильном ветре стоял сильный свист. На пляже не хватает лежаков и нужно занимать рано утром. Так как у нас был поздний выезд, то мы продлили пребывание до 19.00 за 70 лев ( если до 15.00 то 40 лев).

— 2, Stela

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Елените Андалузия. Антисанитария и полное отвращение от поведения персонала. Вообще не знакомы с нормами поведения во время еды, забирают и чистят стол когда ты ешь. В номере, в ванне всё ржавое и нет подставок вообще( для зуб.щётки, мыло, даже полотенце (рваные) не на что зацепить( держали в коридоре). Ковролин весь в пятнах как и стены, розетка 1 и та спрятана за креслом, интернет только на ресепшене и то только для переписки, не хватало мощности. Хаос полный. Не рекомендую

— 1, Елена

Плюсы:	територия очень красивое
Минусы:	ужасно грязный
Отзыв:	Ужасно грязный отель. Ужасно грязный отель , полная антисанитария, нет что кушать, всё безвкусно и каждый день одно и тоже.Номера убитые, мебель старая, ковролин на полу нето что грязный а ужасный. В Болгарию больше ни ноги!!!

— 2, Ольга Решетникова

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Отель не Рекомендую. Были в отеле давно, но до сих пор вспоминаю без удовольствия. Приехали в отель мы рано утром примерно около 7 утра. Разместили нас только в 14:00. Все это время пришлось сидеть в лобби. Не понятно почему нам не выдали браслеты, чтобы мы могли хотя бы позавтракать. Номера наши были на втором этаже. Мы с мужем жили в одном номере, детей поселили через стенку по соседству. У них был ковролин в номере и жуткая вонь в номере, сильно пахло плесенью. Уборку делали так себе, полотенца меняют не каждый день. Удивило, что с пола могут поднять использованное полотенце и культурно его сложить на кровать. Питание на троечку. Везде добавлена специя одна и та же. Перснонал работающий в столовке весь, как будто из одной большой цыганской деревни. Ленивые. Каждый день дают мороженое за ужином очень, очень вкусное. На бассейне есть бар, если там, начинают готовить бургеры, то скапливается огромная очередь. Так же есть вагончик, у бассейна с сосисками и картофель фри. Повар лентяй, готовить ему не охото. В баре у бассейна легкие напитки, за крепкими только в лобби. Вода в бассейне ледяная. На пляже война за лежаки. Вечером заняться не чем, анимации нет. Остается только сидеть в лобби или гулять. Бар работает до полуночи, затем все закрывается. В целом об отдыхе, больше в Болгарию ехать нет желания. Сервис нулевой.

— 2, Alexandra

Плюсы:	море лежаки
Минусы:	один сплошной минус это наличие самого отеля
Отзыв:	Не советую. Наконец у меня нашлась минутка написать отзыв. Значит так, не знаю как я могла выбрать этот отель! Точнее было дело так, мне предложили список отелей, ткнули пальцем в этот, я быстро посмотрела пару фоток территории отеля, заплатила. А уж потом...! Как же я жалела когда читала отзывы и смотрела фото, учитывая, что у нас на руках был 8-ми месячный ребенок. Уже обращалась в турфирму доплатить лишь бы не туда, но к сожалению уже отель утвердил резервацию. Думали даже отказаться и не ехать, но все де запаслись лекарствами и антибактериальными средствами и рискнули, как вы поняли. Мы прилетели вечером и заселили нас сразу же. Больше всего я боялась номера с вонючем коврои и сразу на ресепшене просила дать номер с плиткой. Сказали, что остались только с ковром, но какого было мое удивление, когда мы зашли и номер оказался с плиткой. Я глубоко вздохнула! Чувак, который нес наши чемоданы стоял и ждал в дверях пока дадут на чай. Пока не дала пару лев, не свалил. Дальше, номера грязные и вонючие. Под тумбой валялись еще прошлогодние печеньки, а может уже даже и не прошлогодние, не проверяла. Детская кроватка-манеж грязная и поломонная, ребенок спал с нами, но от того не легче. Матрасы все время разъезжались и ребенок проваливался. В номере стояла ужасная вонище с первого дня и до последнего и еще после нас и наверное всегда! Сначала я грешным делом думала, что это матрасы облеванные и боялась даже их перевернуть, но потом поняла, что виновата канализация. Какой-то день дала уборщице 5 лев и попросила убрать эту вонь, она запшикала все освежителем и до вечера было терпимо, хотя в номере нас не было, поэтому моя щедрость оказалась напрасной, хотя человека было приятно порадовать. Номера убирались никак! Змейкой протерался пол и менялся мусор, на этом всё! В последние дни нам решили даже не выделять туалетную бумагу, пришлось идти на ресепшн просить. К слову, про то,что белье и полотенца не менялись, можно и не говорить! О еде! Отвратно! Это нельзя назвать едой, если только для свиней. Овощи и фрукты самые дешевые, не спелые, остальные подтухшие и вонючие. Мясо мы не рискнули пробовать, от него воняло жуть! Съедобными были только пица (тесто, кетчуп, сыр), картошка фри и пироженки. Аах, еще мороженое хорошее. Соки - вода с порошком, гамбургеры и сосиска в тесте одно название -блювотня! Да, еще забыла упомянуть про зловоние доносящиеся из столовой, которое, собственно, уже перебивает весь аппетит. Ресторан мы выбрали итальянский, и это был единственный раз, когда мы смогли более менее нормально поесть. Территория отеля хорошая, но расположение не очень удачное, потому что город и вся движуха находятся подальше. Чтобы туда попасть нужно брать такси, да и с ребенком в жару, конечно, не захочется никуда ехать. Можно еще много писать, но я закончу! Спасибо, что мы не отравились благодаря нам же самим! Спасибо, что мы выбрались оттуда живыми! Так с отдыха я домой не хотела никогда. Так что, если едете отдыхать, не пожалейте лишнюю сотню-две, доплатите и радуйтесь. Как говорится, скупой платит дважды!

— 2, Ольга

Плюсы:	территория
Минусы:	грязь антисанитария хамский персонал
Отзыв:	Грязь и антисанитария. Санитарно гигиеническое состояние отеля ниже плинтуса, находиться там опасно для здоровья. Такого ужаса мы не видели нигде! Тем более не рекомендую для посещения с маленькими детьми ибо подхватить кишечную инфекцию там не составляет труда. Читала отзывы перед поездкой и не думала что все может быть настолько печально, но увы, кстати про стойкий запах рвоты это прям в точку, этим запахом благоухают все лестничные пролеты.Ситуацию исправил только местный представитель туроператора после долгих разговоров по телефону. Через сутки после прибытия Нас переселили в отель роял бэй, только поэтому отдых не был испорчен. Из плюсов нахождения в комплексе шикарная территория, свой пляж, шезлонги и зонты. Питание на тройку, страшно представить в каких условиях готовится пища.

— 2, Natalya

Плюсы:	расположение оформление огромной территории расположение оформление свежая еда очень много фруктов расположение
Минусы:	сервис отсутствие уборки интернета грязная битая посуда
Отзыв:	Елените, мы обязательно вернемся. Прилетели 11.08.17 на северном ветре, заранее заказав индивидуальный трансфер, ибо отель последний в списке (2 часа от аэропорта, 7 остановок). Такси обошлось 25 евро. Постояли на ресепшн в очереди, заселились через час в номер для бомжей (фото разместила). Утром попросили исправить недоразумение и подобрать варианты для туристов, оплативших проживание в полной мере: со скидкой на 2 недели 125 000 руб. Очень вежливый сотрудник отеля попросил подойти "завтра". Персонал менялся, а «вежливое завтра» было одним и тем же – мест нет. "Завтра" настало через 7 дней, когда мы слегли в номере с отравлением после посещения итальянского ресторана аля-карт. Выздороветь в номере подобного типа не представлялось возможным, в нем можно было незаметно сдохнуть... Никто бы не обратил на это внимания. Даже уборщица, не смотря на просьбу, висящую на двери: не беспокоить, открывала дверь ключом, шла напролом, не замечая препятствующее входу отравленное, бренное тело, хватала ведро с мусором, параллельно возюкая стухшей тряпкой по ковролинному полу, злобно шипя удалялась. «Полотенец няма, няма, няма …» отбивалась она от очередных страждущих по чистоте и уюту. И "завтра" настало мгновенно, откуда-то взялись неведомые силы, которые перенесли меня на ресепшн, мне кажется, что время остановилось и я не проронив не слова получила заветные ключи от приличного номера с чистым кафелем, свежими полотенцами и не сломанной мебелью. У огромного телевизора из советского прошлого, кабель был вырван с корнями, в пульте не было батареек. Остальное в номере оказалось работающим и гостеприимным. Мы поправились! Отведали блюда болгарского ресторана – аля-карт, очень рекомендую! Побывали в казино на Солнечном берегу. Бесплатный трансфер от фонтана у Rojal club. И наслаждались тёплым морем и мягким солнцем. Не советую есть бургеры у бассейна роял клаб – сырое мясо, яичницу и омлет на завтраке (не знаю как можно испортить эти нехитрые блюда, ан вот). Советую – пончики, вафли, приличный кофе в баре отеля, белое вино, виски, оч. вкусные овощи и фрукты на обед и ужин, на завтрак ветчина и булочки, мороженное – восторг! Убила битая и грязная посуда и «отношение главного по тарелочкам»: «че вы там выискиваете, ешьте из чего дают». Чудом ушел от гнева праведного… Полотенец пляжных нет, а те, что в номере рваные и в пятнах. Лежаки занимают на весь отдых, кто чем, в ход идут камни, тряпки, кепки и т.д. Не раз доводилось наблюдать интересные сцены. Первый раз такое вижу, если честно. Обычно люди встают рано, идут занимают, а тут хрень какая-то. Плохо, что не следят за этим. Советую завтракать, обедать и ужинать на улице, но будьте внимательны – осы! И непростые, они охотятся на ветчину, выгрызая приличный кус, носят в бесконечные домики на балконах соседнего отеля. Вход в море камни, потом песок, захватите спец. обувь – не пожалеете. Доплывая до конца пирса, где возвышается крест – мель, можно встать. Слева от пирса на нас напали огромные медузы, величиной с голову взрослого мужчины, спасатель на берегу полил нас раствором йода, в номере приняли зодак. Ожоги были несколько дней. Прекрасная променадная дорога вдоль побережья и очень изысканный дизайн частных территорий, находящихся за рынком и супермаркетом ALDO, с затонувшими кораблями и ленивой рекой. В супермаркете потрясающие белые соленые семечки, хотя я не фанат. В конце отдыха прочитали на ресепшн информацтию о том, что воду из-под крана можно пить. Мы носили 7ми литровые бутыли из ALDO. В итоге: Мы вернемся! А вывод из пережитого сделали такой: хозяева, видимо, решили, что сделать большую скидку выгоднее, чем поменять персонал, технику, посуду и вонюче-грязный ковролин.

— 2, Юлия

Плюсы:	территория
Минусы:	—
Отзыв:	Читали отзывы хорошие, приехали и ужаснулись. Прилетели 8 августа с мужем и маленьким ребенком (4 года). с Аэропорта довезли часам к 15.00, поэтому на обед не успели, но заселили нас сразу. Довезли с до Royal Park, сразу нас забрал работник нашего отеля Andalusia. Донес все чемоданы до номера (В 409), но стоял до последнего пока не дали 5 евро.)). Начну с минусов: 1) Очень плохая уборка в номерах, точнее никакая. Лежал старый ковролин, его мели только в центре, а в углах печенье, побелка, волосы..... Все что можно.(фото). Постельное нам за 10 дней вообще не меняли, полотенца тоже. В день заезда я думала, что произошла ошибка, и наш номер просто забыли убрать, на постельном были черные волосы, все в катышках, застираное, на тахте для ребенка печенье под простынью. Но потом мы поняли здесь это норма!!!!! Мебель убитая напрочь, в туалете ржавое мусорное ведро и держалка для туалетной бумаги. На счет туалетной бумаги тоже отдельная тема, ждать ее надо дня два, сами ходили на ресепшен и просили. ЕЕ так и не принесли, и муж пошел по этажам искать горничную и уже в нагляк взял два рулона. Лифт часто не дождаться. Лестница на этажах всегда грязная, можно увидеть валяющийся стаканчик или трехдневный разлитый какао. 2) Еда. Слава Богу, с моим и ребенка слабыми желудками, нам очень повезло. У нас не было отравления. У мужа желудок крепче.. Но скорые без конца заезжали на территорию отеля, у знакомых (летели в самолете вместе) сначала рвало девочку, потом у бабушки началась диарея. Сплошь и рядом, куда не сядешь в столовой, на пляже, с кем не заговоришь всех рвет, понос и т.д. Да, сказать нечего, еда разнообразная, много всего. Мясо, рыба, овощи, фрукты, пирожные. Но завтрак однообразный. Яйца, яичница, омлет, блины (горькие и недопеченые). Колбасы, сыр вкусные. При нас в обед люди начали ругаться, что рагу из баклажаном закисло, уберите!!! Чем кормите людей!! Его убрали с каменным лицом, без особых эмоций. В общем за любым столиком в столовой будь то поляк, русский, белорус можно было услышать про температуру, понос, рвоту. 3) В отеле действует так называемый бонус, за 12 дней отдыха - 3 бесплатных похода в (Болгарский, Среднеземноморский и Итальянский, на выбор) рестораны, за 10 дней - 2 похода, 7 дней - 1 поход. Мы выбрали Среднеземноморский и Итальянский. В первом все было более менее, за исключением салата Айсберг...он был просто гнилой. Рыба и другие блюда вкусные. А вот Итальянский очень удивил. В одной из паст, которую кстати брали ребенку, но в последний момент передумали и отдали папе......ВНИМАНИЕ!!! Муж достал со рта железную проволоку!!!! Настроение испорчено, все в шоке. Официантка не знает как это туда попало. Повар тоже. В общем скромно извинились и все на этом.....Вот такой бонус. 4) Наш пляж был полностью усеял камнями. Крупными. Скользкими. Плавать только в резиновых тапочках. Нырять-останешься без головы. С ребенком плавать очень неудобно и даже неприятно. Мы ходили дальше на пляж, там где учат серфу. Идти порядком. Но там хорошо, много песка. Но лежаков всегда не хватает. 5) Ездили на одну экскурсию, Соленая лагуна. Город Бургас. Бургаски Сольници. С самолета красиво, розовые прямоугольные водоемы, добыча соли. А на месте, грязная жижа. Все простите за выражение засрали- прокладки, пакеты, стаканчики. Очень шаткие мостики между водоемами. В общем, мы не рискнули туда нырнуть, но грязью все таки налазались. Что ж зря приехала))) Давно пора там тоже прибраться!!! и отремонтировать мостики. Теперь плюсы: 1) территория красивая, стараются, поливают, метут. Даже больше чем в отеле. 2) море. Море теплое и хорошее) Оно ни в чем не виновато)) 3) на территории отеля раздают бесплатно: мороженое, хот-доги, пончики, оладушки и картошку. В общем отель ушатанный. Все старое. Но даже это сохранить не хотят. Мы люди не балованные.!!!!! но!!! Элементарная чистота и комфорт должен быть. У нас все.

— 1, Гузель

Плюсы:	большая территория
Минусы:	грязно в номерах не убирают постель поменять не допросишся везде курят еда не свежая одно и тоже на обед и на ужин и даже на травятся люди пачками персонал ленивый и бестолковый
Отзыв:	Испорченный отпуск. Прилетели ночным рейсом, ждали в холле на жаре до 15:00 заселения. Номер предоставили со сломанным унитазом, простите, с содержимым не смытым, и мокрым вонючим паласом. Мы, естественно, отказались заселяться. Девушка на рисепшене сказала, что других номеров нет. Я начала звонить туроператору, тут же нашелся номер. Когда позвонили им, нашелся и третий в корпусе А, и даже с видом на море. Постель серая в пятнах, меняют ее через 5 дней, но еще надо хорошо попросить. За бумагой туалетной ходили на ресепшн. Номер давно не мытый, пятна в коридоре на полу были до нашего приезда, остались не тронутыми и после, т. е. пол не мыли ни разу!Питание не просто не вкусное, но и не свежее. Одно и тоже блюдо подают на обед, на ужин, и на следующий день из холодильника даже не подогревая.Оставшееся мясо перекручивают и снова подают в виде запеканки, хорошенько сдобрив приправами. Даже омлет из яичного порошка.Возмущенные люди регулярно вызывают шефповара. На третий день ужасно отравилась. Попыталась вызвать врача по страховке. Оказалось, он не имеет права прийти на территорию отеля. Надо самому пойти в госпиталь св. Николая. Спрашивается, для чего такая страховка нужна? А если я ногу сломаю, мне ползти до госпиталя. Сходили в аптеку, там уже четко знают, что давать при отравлениях, таких много. За питьевой водой все ходят в супермаркет. Напитки - химия разноцветная. Отель очень эконом класса. Персонал угрюмый и ленивый. Пляж в окурках и мусоре. Менеджмент никакой. Уволить всех. НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот отель никому!!!

— 3, Кристина

Плюсы:	анимация близость пляжа питание красивая большая территория бесплатный аквапарк детский клуб
Минусы:	заселение в 15.00 огромные проблемы с уборкой и чистотой неприветливый персонал
Отзыв:	Хорошо, но есть вопросы. Отдыхали с семьей в начале августа. Нас тур.оператор предупредил, что заселение в 14.00, прилет был ранний и мы настроились на отсутствие завтрака, какого же было наше удивление, когда на ресепшене нам заявили что заселение у них с 15.00, показывая табличку распечатанную (обед заканчивается в 14.30) и что нам раньше 15.00 брамлеты не оденут. Заселяли в 14.00 только тех кто бронировал откль сам с букинга и где четко написано что в 14.00, а наши договора с турфирмой где указано 14.00 сказали что их не касаются. Ок, делать нечего, пришлось нам с ребенком оплачивать обед по 10 левов, а муж перебивался напитками и хотдогами до ужина( пончики, вафли без браслета не давали). Территория огромная, хороший променад, бесплатный аквапарк, детская и взрослая анимация, бесплатный детский клуб с 10-12 и с 15 -17. Пляж очень близко, шезлонги и зонты бесплатно, убирают на пляже нормально. Питание в ресотране разнообразное, много гарниров, овощей, мясо всп тушеное и в основном в соусах что лично я не люблю, но это уж дело вкуса, фрукты, кондитерские изделия заводские( печенье.вафли), тортов или сладких булочек нет, на завтра мюсли, сыры, короче всего хватало. Кому не разнообразно- не знаю что вы дома едите. Теперь минусы: уборка- это просто кошмар, за 10 дней ни разу не поменяно белье, полотенца просто с пола поднимали и вешали назад, я сама бегала за горничной и меняла полотенца, пол впервые помыли на 4 сутки, после жалобы на ресепшене, и то, там меня уточнили когда мы заехали и сказали что ну вот сегодня точно должны придти убрать( на 4 день , ага). Уборка сводится к маху шваброй ровно посередине и выносу мусора- всё. Пол в санузле никто не моет, не говоря уж о сантехнике. Фото приложу. За туалетной бумагой я тоже ходила на ресепшн, горничная не удосуживалась оставить.Сам отель хорошо добитый, менеджент никакой, видно что ничего не делается для того чтобы чтото обновить или хотя бы поддержать в рабочем и приличном состоянии. Не работал кондиционер, заявку оставляли 4 раза- так никто и не пришел. Лифта в корпусе Б не дождаться, крайне советую просить селить в корпус А по причине лифта и по причине вида из окна. В корпусе Б вид на парк это вид на лунопарк с грохочущей музыкой по вечерам и на помойку, которая к тому же сильно воняет, когда начинают загружать в грузовики мешки с мусором. Еще, берите по максимум с собой лекарства от рвоты и поноса для себя и детей, многие страдали отравления, в аптеке возле супермакеиа нет ни одного ценника, фармацевт называет от балды, за 3 препарата доя ребенка: от рвоты, регидрон и свечи нам пришлось выложить почти 50 уе. Для такого большого отеля только один бар внизу с одним барменом, кулера в общем доступе нет, то есть если вечером ты хочешь попить воды или ребенку взять напиток, то надо отстоять долгую длинную очередь из желающих заполучить коктейли и пиво.

— 1, Светлана

Плюсы:	территория елените
Минусы:	грязь антисанитария . полное отсутствие сервиса.
Отзыв:	Отель оставил неприятные воспоминания. Стараюсь не выискивать недостатки и не писать о них, но тут спустя даже достаточное время решила все же оставить небольшой отзыв дабы дать достоверную информацию по отелю. Заселение- ужасное, кошмарные. Действительно так и есть. И дело не в том,что не раньше 14.00. Дело в абсолютном пофигизме ресепшин. Мы приехали когда лил дождь. В фойе просто куча народу. Чемоданы оставляют тут же на свой страх и риск. Мест нет даже присесть. На ребенка подростка кресло - кровать было не подготовлено. Без постельного белья. Еда - выбора особо нет. Столы грязные,не сервируются. Чтобы взять тарелку или прибор,надо просить отойти очередь,которая выстраивается за горячими блюдами. Чашки/бокалы -это отдельная песня. Номера- старые. Грязные. В сан узле вечный запах канализации. Уборки просто нет!!!! Никакой!!! Очень старались найти что-то классное и хорошее,но увы!

— 3, Ирина Солдатова

Плюсы:	территория отеля
Минусы:	нехватка лежаков туалеты на территории отеля и рецепции грязные матрасы в номерах и безобразный ковролин рваные старые подушки некачественная работа администраторов на рецепции
Отзыв:	Очень разочарована отдыхом. Отдыхали семьей с конца июня 2016, Поехали по рекомендации. Наверное, 8 лет назад отель соответствовал своим звездам. Сейчас- нет. Бронировали с доплатой номер с видом на море, дали номер с видом на противоположное крыло. Подходила на рецепцию к администраторам неоднократно: делали вид, что они не понимают меня. Таких грязных матрасов и рваных подушек(наполнитель уже не был похож на подушку,скорее на подстилку)я нигде не видела ,ковролин весь в дырах и пятнах. Сломанный унитаз починили на второй день после обращения, подушку заменили на третий день, после того, как я её принесла на рецепцию. В ресторане постоянные очереди, обслуживающий персонал кушает вместе с отдыхающими прямо вовремя завтраков , обедов и ужинов, сметая все на свои столы со шведского стола. Питание неплохое, но после того, как выстоишь 15 минут за чашкой кофе на завтрак и тарелочкой супа на обед, пропадало все желание.Убирались плохо, что-то делали , если давали чаевые в руки. а многим отдыхающим предлагали пылесос для самостоятельного обслуживания.Лифт работал только один, второй чинить не собирались.Территория у отеля хорошая, но сам отель приходит в упадок, аквапарк заброшен, постоянные ссоры из-за лежаков на пляже и в аквапарке, о безопасности на горках говорить не стоит, каждый отвечает сам за себя. На рецепции работают люди,не желающие работать, проблемы решались с боем, кое-как или вообще не решались. С потолка рецепции текло весь отдых ,стояли ведра, грязные, неработающие унитазы -УЖАС. О ПРЕДСТАВИТЕЛЕ ТУРОПЕРАТОРА ПЕГАС(Александре) -отдельное слово,все, что он делал-это обменивал евро.Проблемы ОТДЫХАЮЩИХ с не предоставленным оплаченным видом на море,расселением, неработающей сантехникой, отсутствием подушек и др. он решать не собирался и отвечал, что он увольняется. А самое удивительное, что он не побеспокоился об отъезде туристов из отеля. не предупредил и даже не явился, туристы с водителем автобуса ждали его целый час, а потом заставили водителя отправиться в аэропорт. Думаю, есть о чем задуматься , как Пегасу о своих представителях в отеле, так и управляющему отеля о работниках и сервисе в отеле.

— 2, Ольга

Плюсы:	анимация
Минусы:	размещение пляж питание антисанитария
Отзыв:	АнДалусия = антисанитария. Доброго всем времени суток. Спешу предостеречь и оградить всех, кто собирается на отдых в Болгарию с маленькими детьми в первую очередь. Дорогие мамочки и папочки, не везите детей в эту антисанитарию!!! Поделившись своим горьким опытом, хочу развеять миф о том, что Болгария это великолепный отдых для детей!!!!Надеюсь, фотографии послужат тому подтверждением. Прежде всего хотелось бы сказать о том, что мы ехали на отдых с прекрасным настроением и без всякой, даже малейшей, доли скептицизма. Турагент очень советовал нам эту страну, ведь климат весьма подходящий для маленького человека 7 месяцев, да и вылет из Бреста, что очень удобно, без пересадок, 2 часа и ты на море. Все, что касалось работы туроператора (Tez tour) никаких нареканий не имеет: встретили, доставили до отеля, все организованно и быстро. В отеле нас поселили на первом этаже, окна на бассейн и море. В номере на первый взгляд ничего… мы быстро переоделись и на море!Мы бронировали номер с детской кроваткой, которой в номере не оказалось, а было разложено кресло-кровать, но мы не стали заострять на этом особое внимание. Хотя в ваучере черным по белому было написано, что ребенку 7 месяцев и детская кроватка в номере. В течение дня мы 6 раз на рецепции просили о том, чтобы кроватку все-таки принесли. Каждый раз администратор записывала, но кроватку так и не принесли. Вот уже ночь, а ребенку спать негде. В номере кровать не двуспальная, хотя бронировали именно такую. Двуспальной кроватью, как выяснилось, в Болгарии считаются сдвинутые односпальные кровати, которые имеют очень неудобную особенность - это широкая щель ровно посередине, которая увеличивается когда кровати разъезжаются от того, что ты просто поворачиваешься с боку на бок. В итоге мне пришлось полотенцами, простынями, одеялами затыкать это "расщелину", чтобы положить ребенка с нами. И, может, если бы матрасы на кроватях были в нормальном состоянии, эти курортные ночи не стали бы проверкой для позвоночника на прочность, ведь когда ложишься на матрас то ощущаешь себя в гамаке и проваливаешься пятой точной до пола. Сняв все покрывала и простыни, оказалось, что матрасы не имеют под собой никакой другой опоры кроме пола, да и кровати - это не кровати, а просто два матраса на полу и привинченное к стене деревянное изголовье!! Постельное белье влажное. Это и не удивительно, ведь в номере было очень сыро. Включив кондиционер, через пять минут понимаешь, что комната наполняется затхлым воздухом с ароматом сырых грибов и плесени, поэтому его мы не включали. Но этот агрегат еще являлся постоянно открытым порталом для кровососущих, которые так искусали нашего ребенка, что никакие мази от укусов не помогали и даже купленный в аптеке раптор в розетку не особо спасал! ребенок весь отдых выглядел как будто на нем испытывали биологическое оружие. На полу в номере был постелен ковролин, который ни разу за 7 дней нашего пребывания не пропылесосили!!! на всех поверхностях толстый слой пыли: светильники, столы, зеркало, телевизор…даже вспоминать противно!!!Это при условии, что отель позиционирует себя как семейный отель, для детей с 7 месяцев!!! То, что скрывается под названием "подушки" и "одеяла", вообще страшно показывать…скажу так, это комки с непонятным содержимым.Теперь скажу про обслуживание. Должно было быть так в соответствии с 4 звездами и заявленными отелем услугами: смена полотенец каждый день, смена постельного белья через день, уборка номеров каждый день. А теперь как было: номер убрали только после скандала и то не с первого раза, мне пришлось следить за уборкой, чтобы пропылесолили и протерли хотя бы пыль!! сменили один раз за 10 дней белье, убрали два раза, полотенца сменили одни раз, ванну помыли одни раз!!! при том что просили сначала по-хорошему, типа у нас маленький ребенок, нужна влажная уборка, смена белья, пожалуйста, уберите. Никакой реакции!!!! только скандал помог! и даже никто не извинялся, а менеджер отеля еще и оскорбила,и накричала!!!!это нонсенс! По поводу того, что в отель можно ехать с маленькими детьми, которые питаются не со взрослого стола, а пюрешками и кашками: кипятка для кашки взять негде!!! в ресторане нет даже чайника, воду мне кипятили в кастрюле 12 литров, я была в шоке. Отправляли в лобби бар в кофеавтомате кипяточку набрать. Подхожу к это адской машине, нажимаю кнопочку кипяток, а он не течет… забит проток.. я еще раз нажимаю и тут мне в стакан капает вязкий сгусток кофейно-молочного цвета и потом уже течет жидкость рыже-коричневого цвета…я об этом сказала бармену, говорю, почистить бы надо… реакция: никакой, как сидел на стуле, так и остался сидеть.. каждый день я пытала счастья у автомата в надежде найти чистую кипяченую воду.. безуспешно(( в итоге спасались маленьким электрическим чайником, который брали в аренду у друзей. И теперь о самом главном: никто нагде и никогда нас даже намеком не предупредил, что в море купаться опасно, ведь на все побережье Бургаса нет канализации, и отели всю "прелесть" сливают прямо в море перед отелем. Но об этом мы узнали от водителя скорой, направляясь в клинику с 7 месячным ребенком в предобморочном состоянии от обезвоживания… понос,рвота, высокая температура….в одной клинике нам не смогли помочь, отправили в другую, в Бургас…отнеслись хорошо, специалисты хорошие, ребенок три дня лежал под капельницами и все, как один, врачи твердили: "вирус в море, вирус в воде", но никто об этом вирусе не говорит…конечно, если бы люди знали о такой эпидемиологической ситуации в стране, никто бы не поехал, и экономика страны бы пошатнулась, что конечно же важнее жизней и здоровья людей!!! как сказали врачи им весь сезон привозят пачками больных туристов, некуда складывать! местные жители в море не купаются, а ездят на какие-то озера или реки. Дело в том, что эти вирусные бактерии активизируются, когда море становится теплым выше 20 градусов!В след за ребенком заразилась я, и также находилась в больнице под капельницей. Муж сразу начал пить антибиотики, поэтому его это коснулось в легкой форме. В аптеке нам даже советовали разные антибиотики, которые, как сказала фармацевт, чаще всего берут!!! После всего этого, я обнаружила, что у меня с тумбочки прикроватной в больнице, пока я была в коматозе с ребенком, а муж бегал за лекарствами, украли бриллиантовые свадебные сережки. Но менеджер клиники не допускала мысль даже о том, что это персонал, хотя кроме них никто не заходил и еще наехала на нас! Супервежливые люди эти болгары. Хотя я человек нескандальный и никогда не иду на конфликт, но тут вышло, что конфликт постоянно шел на меня. Трансфера нам туроператор не предоставил, даже тот факт, что мы с 7месячным ребенком и нам ехать 60 км. Поэтому мы поехали на автобусе с пересадкой, так как прямого рейса до Елените не было, только через Солнечный берег. В автобусе нас заставили заплатить за 7месячного ребенка как за взрослого, так иностранные дети должны оплачивать проезд не зависимо от их возраста, при чем местные дети до 7 лет бесплатно… спрашивается, что за дискриминация, чем иностранные дети хуже?!!! Еще отдельно хотелось бы сказать про пляж: вонь на пляже жуткая из-за канализации, в воду не войти, так как весь берег засыпали огромными булыжниками, об которые все резали себе ноги (берег укрепляли и вместо того, чтобы сделать волнорез, просто тупо накидали камней), возле берега в воде каша из водорослей, которые выбрасывает на пляж непосредственно, и они там гниют и тоже воняют, а в них заводятся маленькие мошки, которые очень больно кусаются. Море очень грязное. Попытки искупаться в бассейне Андалусии не увенчались успехом, вода просто леденющая, а в детском бассейне проходящие с пляжа люди еще и ноги споласкивали! Несколько раз купались в бассейне Royal Park Hotel, там более или менее. То, что старые и рваные шезлонги, на фоне всего вышеперечисленного просто мелочь. В ресторане вас встречают очень неопрятные официанты, у которых одна рубашка на весь сезон и штаны, все в пятнах, штаны аж блестят от жира. Официанты не местные, волосы немытые, половины зубов нет, просто парад красавцев. Куча ос и комаров, и никто с этими божьими тварями не борется. Осиные гнезда приотельные никто не убирает,( гуманные какие,) зато детей кусают - это нормально. И если бы мы были такие одни невезучие, а то ведь мы не единственные, и не первые ,и не последние. Впечатления от отдыха можно выразить так: "хорошо, что живы". Только вы, уважаемые туристы, можете ответить для себя на вопрос: "ехать или не ехать?"и думать:"авось пронесет и меня не коснется", но я очень вас прошу , не испытывайте судьбу и не рискуйте здоровьем ни своим, ни здоровьем ребенка.

— 3, ольга

Плюсы:	море территория отеля
Минусы:	сервис уборка номеров
Отзыв:	Долго думала, писать или нет, решила всё-таки поделиться. Долго думала, писать или нет, решила всё-таки поделиться опытом. В отеле отдыхали вдвоём с супругом с 9 по 19 сентября, в это же время отдыхало много семей с детьми. Заселение прошло быстро, т.к. прилетели поздно вечером. Номер на третьем этаже с видом во двор, всё работало, потряс грязный ковролин и отсутствие уборки, смены постельного белья и полотенец. К этому я была готова, привезла с собой пачку порошка, и стирала сама постельное белье. Кроме того, купила перед отъездом тряпку половую, очень пригодилась. Сразу по приезде в супермаркете купили большой баллон воды питьевой и только её использовали. Также привезла с собой несколько пачек антибактериальных салфеток, всё протирала ими, руки, приборы в кафе и т.д. если едете с ребенком, то обязательно протирайте тарелки перед накладыванием еды. В общем, благодаря этим мерам предосторожности, мы не мучились животом и отдохнули нормально, море, солнце великолепны. Территория потрясающе красивая, несколько отелей в одном месте и везде можно всем пользоваться. Бассейны возле каждого отеля, лежаков хватало, если не возле твоего отеля, то возле другого, все пляжи доступны. Полотенца привезли свои, поэтому не брали отельные. В общем, если не обращать внимание на отсутствие уборки и др., можно отдохнуть неплохо. В кафе минусом была очередь за едой, если переделать столы с доступом еды вкруговую, то эта проблема уйдет.

— 1, Наталья

Плюсы:	море
Минусы:	грязь в номере сплошные минусы
Отзыв:	Говно,больше никаких слов не подобрать. Я в шоке,ноги моей больше тут не будет.Никогда раньше не верила отзывам, думала сколько людей столько и мнений,но тут все плохие отзывы об этом отеле оказались правдой.Худший отель,везде грязь, в номерах поломаны полки, в ванной с потолка льет вода, приходил типа "мастер" сказал что это конденсат,подождите все пройдет,в течении 5 дней не прошло. Уборщицы в номер забегают без стука, убирают только мусорные ведра, полотенца меняют только когда им напомнишь,душевые принадлежности и туалетную бумагу надо выбивать из них. Про кухню могу сказать - отврат, я с ребенком из туалета не вылазила, а ее еще и временами рвало. А так как мы приехали в конце сезона, решили закрыть этот отель на зиму,а нас переселить в соседний, в общем с перемещением пипец тот же что и при заселении,из одного выгнали в 11.30 в другой заселили в 14.00,вот и пишу с ресепшина. Дорогие отдыхающие которые собрались выбрать этот отель,не стоит,модет раньше он и был 4 звезды,сейчас явно всего лишь 2 .

— 1, Пелагея

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Не оправдал ожидания. К сожалению, в этот раз, получилось так, что отзывы мы прочитали ПОСЛЕ того, как забронировали отель, но надежда все равно оставалась, что к нашему приезду что-то изменится)))) Но ВСЁ что здесь писали об этом отеле, оказалось правдой, к сожалению!!! Мы не привередливые люди, и до этого с мужем вдвоем были в Греции, в трёшке, это небо и земля! Перелёт у нас был ночной (выбора больше не было), в отель нас привезли около 8 часов утра, у нас двое маленьких детей(4 года и 2 года), но нам сказали, что заселение у них в 15-00 и ни минутой раньше, при нас у некоторых людей сдали нервы, они ОЧЕНЬ громко скандалили, потому все были с маленькими детьми и все устали, хотя действительно номера свободные у них были! Но мы пошли другим путем, муж дал 20 евро девушке Катерине и она сказала, что нас заселят в 12-00 (раньше даже за 20 евро не получится), в итоге в час нам дали только браслеты, чтобы мы пообедали, а заселили нас в 14-30, как и всех остальных, кто денег не давал или кто два часа орал и звонил всему их начальству(20 евро конечно, нам никто не вернул), Номер нам дали на 8 этаже, в крыле где ОДИН лифт, который ломался практически каждый день, и бывало,что по несколько раз в день приходилось с двумя детьми(маленькая на руках), с пакетами с пляжа, с лодкой, с ведрами для песка, с рюкзаком пешком подниматься на 8 этаж, номер оставляет желать лучшего, сантехника вся ржавая, пульт без батареек, ковролин весь в пятнах и т.д., может мы и не стали бы обращать на это внимания, если бы мы были без детей. Уборки не было никакой, выбрасывали только мусор и складывали одеяла пополам, покрывала с кроватей так и пролежали на полу две недели(в трешке в Греции, каждый день эти покрывала, как в армии натягивали), хотя мы оставляли по 2 лева каждый день, но видимо они вообще плохо представляют что такое уборка номера, потом муж нашел на этаже пылесос и сам пылесосил у нас в номере))), а потом нашел где лежат полотенца и менял их почти каждый день, потому что когда мы их кидали на пол их не замечали, и еще ужасный запах пота от уборщицы, потом приходилось проветривать номер после ее уборки. Одну ночь было реально страшно, где-то в час ночи нас всех разбудил очень громкий стук в коридоре и крики мужчины, дети конечно, очень перепугались, мы позвонили на ресепшн и попросили прийти охрану, разобраться и успокоить. Через полчаса к нам в номер постучал охранник, спросил мы ли вызывали, оказалось мужчина, который все это время продолжал долбиться в свою дверь, был естественно очень пьяный (ещё и пописал на свою дверь), охранник его забрал куда-то с собой, через полчаса мужик вернулся и продолжил делать тоже самое, только ему удалось попасть к себе в номер, там возник второй мужик и они вдвоем уже начали орать, хлопать дверьми и ещё чем-то, мы опять стали звонить на ресепшн, просить помощи, но они нам сказали,что у них там все спокойно, зачем вы нам сюда звоните. На след. день, на ресепшн нам предложили переехать в другой номер(в два раза меньше),мы отказались, муж зашел в номер к этим ребятам(им оказалось лет по 20), пригласил их к нам номер, показал, что у нас двое детей и что кричать по ночам ай-ай-ай(объяснялись на пальцах, потому что они оказались англоязычными). Я эту историю, написала для того, чтобы наглядно показать, что на гостей этого отеля, персоналу наплевать, и это касается всего, в принципе! Теперь питание: лично нам не понравилось ничего, еда не вкусная(один раз было вкусное рагу), на курицу и яйца я теперь вообще смотреть не могу)))), каждый день одно и тоже, две-три позиции менялись и то по кругу, но на вкус и цвет, как говорится! Хотя с кем мы пообщались, ни одной семьи не нашлось, кому бы понравилось! Территория отеля, конечно интересная, большая, но не очень ухоженная, все как-будто доживает последние дни, но ремонтировать никто ничего не хочет, нашли детские площадки, но с детьми там просто опасно, потому что все сломано, один раз пришли в аквапарк, но вода действительно, ледяная, дети чьи-то купались, но у нас часто болеющие дети, поэтому мы только посмотрели на эти горки и больше ни разу не пришли, хотя когда бронировали отель, мы повелись именно на эти горки и предвкушали как мы будем на них кататься каждый день)))но не судьба!!! Брали машину в аренду, ездили в г.Несебр и Созопол, в общем похожие старые города, погулять можно, купить сувениров, но везде нас не покидало чувство, что мы дойные коровы, даже когда мы парковались на явно бесплатной парковке, откуда то возникал человек с тетрадкой и говорил, что здесь платная парковка, в Несебре наткнулись на улице, на три пластиковых стула, на которых написано 1 минута-5 лев, подумали что это прикол, но нам объяснили, что это не шутка, а реально, если устал, посидеть отдохнуть одну минуту стоит 5 лев(приблизительно 200 рублей). Один день дочери (2 года) было плохо, рвало целый день, но слава Богу, старший сын (4 года) не подхватил ничего и мы тоже. Опять же, пообщались со многими семьями с детьми, у ВСЕХ дети по одному дню чувствовали себя точно также.

— 2, Natallia

Плюсы:	закрытая зеленая территория...и это все!
Минусы:	—
Отзыв:	Уважаемые туристы, доброго дня суток!!! Никогда не писала. Уважаемые туристы, доброго дня суток!!! Никогда не писала отзывы, но получив такой жизненный опыт, я просто обязана с вами поделиться! Я просто обязана вас предупредить!!! Отдыхали в Елените в данном отеле всей семьёй: я, муж и ребенок (1 год 8 месяцев). В Болгарии первый раз...и последний - так это точно! Летели из Минска через турфирму "БалканТур". Запалатили за 9 ночей почти 1400 евро. Долетели и доехали до отеля быстро, и поскольку время было далеко за 14:00, заселили нас сразу же. Бронировали номер с видом на море, его и получили на первом этаже в самой последней угловой комнате. Смотреть в интернете одни фото, а увидеть воочию другое....Извините, но 4* здесь и не пахнет: в номере грязно, пыльно, сантехника вся на честном слове, вода в ванной стоит, полотенца всего по 2, пастельное с пятнами, про подушки и матрасы вообще молчу!)))))))))))))))) Грибок и запах сырости везде!!! Стиснув зубы, я легла спать, надеясь, что утром мое настроение улучшится от увиденного моря и яркого солнышка. Всё-таки я приехала расслабляться и отдыхать, а не думать, как решить ту или иную проблему. Утром мы пошли на завтрак, и сразу оговорюсь: "Дорогие мамочки, если Вы и собрались лететь сюда с чадом, берите целый чемодан еды! Мой ребенок был вынужден есть порошковые супы в столовой отеля и смог есть только кукурузу и горошек....Все! Благо я набрала каши, фруктового и мясного пюре. В магазине детское питание в разы (!!!!) дороже, чем у нас дома...". Мы с мужем ели столовскую еду первые 3-4 дня, потом только перекус....ну невозможно это есть каждый день... Спасал богатый выбор фруктов: персики, нектарин, виноград, арбузы, дыни, апельсины, сливы и яблоки. Про качество еды скажу одно - твердая "троечка". Запах в столовой действительно ужасный, как и писали в предыдущих отзывах - это правда! Так что берите еду и на улицу, чтоб не портить себе аппетит. Посуда вся в сколах...не буду всем объяснять, чем это чревато. Очередь огромная за едой выстраивается всегда! Можно простоять минут 20-30. Персонал улыбчив и немного говорит по-русски, но стоит только обратиться за помощью или с претензией, язык сразу же забывается!)))) Мне даже довелось разговаривать с менеджером отеля, после чего отправила мужа за валерьяной в аптеку... Наглость и похабщина везде и во всем. Я не конфликтный человек, но это просто предел всему....(( Комнату в итоге убирали у нас всего один раз, и то, когда муж заплатил уборщице. Один раз поменяли пастельное. Бассейн убирали только один раз (больше я не видела), на пляже ребенок может накопать целое ведерко окурков, вода грязная( выходишь, а у тебя, извините, на ушах водоросли висят)))))), берег усыпан камнями (не галькой- ребенок там не походит), шезлонгов не хватает ( А ВЫ УЖЕ ЗАПЛАТИЛИ ЗА НИХ!), хитрый персонал (береговая охрана), занимает некоторое количество лежаков, чтоб продать их нам, дурочкам-туристам:))))) В общем на все это я закрывала глаза и все так же пыталась расслабиться, пока....не подхватила ротавирус...И как оказалось, когда меня забрала скорая с температурой и жуткой рвотой, эти случаи для Болгарии сплошь и рядом... Сам лечащий врач мне так и сказал... Поскольку в курортных городах нет своей канализации, то все спускается в морскую воду... Главная рекомендация врача - не заходить в море (!). Но это было только начало... следующим заболел мой ребенок и уже после этого мы решили лететь домой досрочно! Заплатили штраф 130 евро за то, чтобы улететь на 2 дня раньше, собрали чемоданы и не на секунду я не пожалела, что уезжаю из этого свинарника. Я почувствовала то долгожданное расслабление лишь тогда, когда наш самолет приземлился на родной земле... Надеюсь, что вам будет полезен мой отзыв и вы, заплатив деньги, действительно отдохнете, а не как мы - с мыслями "быстрей бы вернуться домой"!)))))) Удачи вам и здоровья!

— 1, Аленка

Плюсы:	—
Минусы:	все
Отзыв:	Читала отзывы вчера, была масса отрицательных! Почему. Читала отзывы вчера, была масса отрицательных! Почему сегодня осталось в первых рядах больше положительных? Отвратительный отель, обслуживание, территория! Не понимаю,как владелец или владелица спят,когда такой беспредел? Хотя, пока люди платят свои бабосики, у них все ок! Читайте отзывы,господа! И не льститесь на 4 звезды! Чушь, да и только!

— 2, Катерина

Плюсы:	аква парк, питание
Минусы:	не чищенный бассейн, не убраный пляж, грязные номера, отсутсвие сервиса на прочь
Отзыв:	Надеюсь мой отзыв откроет глаза людям, которые тратят свои заработанные деньги на ЭТО. Добрый день всем тем, кто читает этот отзыв. Спешу рассказать Вам о нашем отдыхе. Два года не были за границей и тут решились посмотреть Болгарию, выбирали долго взяли все включено и естественно отель с собственным пляжем. Летели с Анекс Тур из Воронежа, в аэропорту Бургас приземлилсь в 17.50, до места доехали быстро! И так как заселение в отеле Андалуссия начинается с 14 часов заселили нас быстро и тут все началось!!! Ездили 2 семьи с маленьким ребенком, соответственно просили нижний этаж, как Вы думаете куда нас заселили?!!! Это был самый последний этаж - ВОСЬМОЙ!!! Спустившись на ресепшен и сказав, что нас этаж не устраивает это очень высоко и мы просили не выше третьего, нас послали далеко и на долго на наш 8 этажик!!! Спустившись на ужин в этот же день нас поразила огромнейшая очередь перед " шведским столом", мы были где то в тридцатке. Такие очереди были каждый день в обед и на ужин!!! Про еду могу сказать что это единственный плюс отелю, так как еды было очень много, разнообразная (рыба,курица,индейка,зайчатина, свинина и т. д.), т.е. каждый сможет найти для себя то что он любит. Фруктов навалом, особенно покорили персики, очень большие и сладкие!!!! И конечно мороженое разных....разных....вкусов!!! Немного слов про бассейн: все дно было засыпано песком, так как отдыхающие мыли там после моря ноги, шлепки. Если ты приходишь с утра, то там по бассейну плавают пустые пластиковые стаканчики которые ты можешь убрать сам когда плывешь, так как кроме нас это никто не сделает. Он не убирался никогда за время нашего отдыха - ПЕЧАЛЬНО!!!! У бассейна так же как и у моря лежаки занимают рано утром, ну где то 5.30-6.00, если прийти позже мест для тебя не будет и будишь ты как бедный родственник стоять, хотя и заплатил за все!!!! Анимации никакой, лежи и тай под солнцем!!!Даже музыка не играет!!! Море с утра необыкновенно кристальное но очень холодное к обеду прогревается и становится таким теплым что можно часами не выходить!))) Где стоят лежаки у моря - там песочек, но заход в море ноги сломаешь, там очень огромная галька есть даже такие острые камни, что мы неоднократно резали ноги. Но отдельным плюсом я хочу отметить огромный бесплатный аква парк на территории отеля, там весело побывать и взрослым и детям, так же на территории аква парка для детей бесплатные атракционы-это очень круто!!!Теперь вернемся и я вам расскажу про отель в котором лифт ломался каждый божий день. Естественно пока поднимешься на 8 этаж с ребенком язык уже на плече! На пальцах одной руки можно посчитать сколько раз мы на нем ездили и естественно на ресепшен обращаться бесполезно, они сразу включают дурачка, что типа они нас не понимают! Няма....Няма....любимое их слово))) С уборкой вообще беда, не пылесосили ни разу, постель не прикроют, шампунь и гель для душа нам поставили в первый день, потом все - длинное оборвалось! Полотенца не меняли за две недели ни разу, они их просто не дают, говорят что у них нет чистых. Один раз нам все таки поменяли белье но с грандиозным скандалом, и после того как горничная нам принесла комплекты стояла и выпрашивала деньги. Вообще не стыда и не совести!!!Ковролин, матрасы и "постельное белье" в отвратных пятнах, чем то залиты. Я все сфотографировала чтобы вам показать и это не только в моем номере, все русскоговорящие туристы были в шоке от сервиса в отеле. Чистота в отеле это вообще где то ЗА ГРАНЬЮ ФАНТАСТИКИ!!!! А еще у нас в номере не подсоединен был слив и после очередного купания у нас затопило пол комнаты-эти фото я тоже сделала! Дальше информация для тех кто едет с детками, берите с собой лекарства по возможности от всего, так как там они очень дорогие. Самые простые капли в нос, которые у нас называются НАФТИЗИН и стоят копейки, там чуть больше 300 рублей!!!?Где то в середине отдыха у меня заболел ребенок, жуткий кашель, температура, рвота. Я естественно схватила ее и помчала на первый этаж, так как там был медицинский кабинет. Я хотела чтобы ей померили температуру и послушали вот и все. Но мне отказали: сначала надо заплатить 600$ за прием, а потом мы послушаем что вы хотите! Наверно это все что я хотела рассказать Вам дорогие путешественники. Вот если меня спросят как там в Болгарии, ты бы еще сюда приехала??? Я отвечу-НЕТ, это был первый и последний раз, так как первое впечатление оно оставляет свой след в памяти на всю жизнь, поэтому НЕТ!!! Все что здесь написано абсолютная правда, а вы сами решайте стоит ли отдавать такие огромные деньги за отдых в таком месте. Мой совет, лучше поищите другой отель!!!! Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/viewrate/?id=1401442

— 1, Екатерина Архипова

Плюсы:	у соседнего отеля (комплекс) хорошая анимация для детей
Минусы:	грязь, отвратительное питание, плесень, не меняют полотенца, не меняют постельное белье, нет уборки вообще, грязная территория, один лифт на весь отель, этажей 12, лифт едет до 8
Отзыв:	Полный кошмар. Отдыхали в Июле 2016 года, 2 взрослых и 2 детей. К такому ужасу я не была готова. Честно, опыт путешествий по отелям 4-5 звезд у меня весьма увесистый, с таким сервисом столкнулась впервые! Управляющая набрала максимум отдыхающих, а подготовиться к сезону не захотела. -Отель грязный, в номерах (мы меняли номер, со сканадлом, иначе не получалось) не убирались от слова "совсем", полотенца за 11 дней поменяли 1 раз!!! На территории отеля тоже бардак, валяются бычки, бутылки и всевозможный мусор. - На весь отель работает один лифт, 5-ти местный, едет до 8 этажа, а дальше до 12 пешком. В "горячее" время (утром, во время обеда и весь вечер) приходится стоять в очереди на лифт. -В бассейнах всего комлекса песка как на пляже, по бортам черный налет, складывается впечатление, что их система очистки попросту не работает. - В Аквапарке дети вовсе схватили ротавирус, на полу между лежаков бычки валяются, ни одного столика или пепельницы не видела ни у бассейнов ни на пляже. - Лежаков не хватает катастрофически, в 7 утра уже все занято, можно найти либо сломанный либо, как мы, отдыхать на травке, но ее поливают периодически и место тоже не всегда найдешь ну и плюс зонтов там нет, так что лежишь под открытым солнцем. - Питание однообразное все дни. НЕ кушайте блюда с майонезом. заглянула на кухню через открывающуюся дверь, когда персонал выходил, и пожалела, аппетит пропал полностью, последние 5 дней не ели там и детей не кормили. Ужасно грязно! Персонал в ресторане тоже неопрятный, форма вся жирная, все протирают одной тряпкой, тарелки и приборы выносят и переставляют голыми руками! В столовой ОЧЕРЕДИ! То есть, пришел покушать - стоишь в очереди 30 минут чтоб набрать еды, а потом еще минут 20 за чаем, ибо стоят 2 автомата Нескафе в уголке, а чай по утрам хочется всем. -На территории несоклько палаток с перекусами (хотдоги, картошка фри), к ним выстраивается очередь,разбирают все за час -полтора максимум. К середине отдыха персонал сказал, что "шеф" дал распоряжение, не больше 3 кусочков сосиски на человека и не больше одного хотдога, вот такой ол инклюзив. -Бесплатные напитки только в лобби и в палатке у бассейна, ядреный химичный сок вишневый, и все остальное разбавленное водой (нефильтрованной похоже, судя по запаху), а к середине отдыха и вишневый хим.сок тоже начали разводить. Лучше покупать в супермаркете воду в бутылках, от греха подальше. --Довелось поговорить с управляющей комплеса. Женщина наглая, я бы даже сказала "быдловатая", пока я не начала снимать нашу беседу на камеру, отказывалась принимать наши жалобы по поводу грязи в номере и предпринимать какие-то меры по этому поводу. Говорила "Все хорошо у вас в номере! Ничего не знаю! Что вы от меня хотите? Номеров свободных нет!" Потом номер нашелся, сразу. Получше и без ковра, так что получилось хотя бы полы мыть самостоятельно и поддерживать хоть какую-то видимость чистоты в номере. Из плюсов - команда аниматоров, занимающая детишек на протяжении всего дня почти, на площадке у бассейна. Всё, больше плюсов нет! Вообще не рекомендую этот отель, увидела наклейку "рекомендовано tripadvisor" на входе...вот, рекомендую всем "рекомендующим" отдохнуть там самостоятельно, и после этого снять эту наклейку и не позориться. Уж если вы согласны платить деньги за 4 звезды и отдыхать в свинарнике, хотя бы не берите с собой детей, это просто не безопасно.

— 1, Дарья

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Больше ни ногой в этот ад. Никогда не писала отзывы, но тут возмущению нет предела. Отдыхали семьей с 2-мя детьми 7-ми и 4-х лет. Отель снаружи выглядить очень красиво и презентабельно, но зайдя внутрь, начинается тот самый ужас 10-го отдыха. Начну по порядку: 1)ресепшн. Персонал весь грубый, и им абсолютно наплевать, на все ваши пожелания и просьбы, тут даже любые доплаты не помогут. Заселили после 14-ти как и положено. Зайдя в номер я "обалдела". Номер грязный, разломанный. Полотенца все в пятнах и рваные. Что такое пылесос уборщицы не знают, просто подметают веником КОВЕР!!!! На просьбы пропылесосить, персонал плевал. Ванну и туалет не моют, постельное белье меняли один раз( подходила на ресепшн раз 10). Куска потолка не хватает, везде паутина. 2) питание. Как в столовке, ассортимент минимальный, чтобы взять поесть стояли в очереди 10 минут!кроме макарон детям поесть нечего. Посуду моют руками под раковиной!!!чай можно найти только утром, в остальное время только в лобби!!!воды без газа нет, покупали в магазине в бутылках. Ребенок подхватил Ротовирус, 4 дня лежал в номере, ходил голодный, еду покупали в магазине, так как кормить было нечем!!! Причем каждый второй ребенок страдал от ротовируса!!! 3) пляж. Чтобы найти лежак, приходилось вставать в 6 утра и занимать, придете в 7 мест не будет, море на берегу все в водорослях, и их куча!!! Обещали песок, вход в море все в булыжниках!!! 4) анимация, только около одного корпуса группы отелей, отвести в мини-клуб детей впринципе негде, вечером развлекайте себя сами!!! 5) бассейн. Все бассейны грязные, они их не чистят!!! Вода в бассейне ледяная, лишний раз туда не полезешь! Это отель не 4, а макс 2, за такие то деньги!!!

— 1, Наталья

Плюсы:	—
Минусы:	грязь и вонь повсюду грязное белье и полотенца сломанная мебель нерабочий лифт нерабочий телефон хамское отношение персонала
Отзыв:	Скотный двор. Была в Европе, жила в трехзвездочных отелях. В Турции отдыхала в 5-ти и 4-х звездочных отелях. Полагала, что 4 звездочки болгар, которые относят себя к ЕВРОПЕ, должны соответствовать пусть не отличному, но достаточно хорошему уровню. По факту заселили нас в «общагу», в которой не было ремонта лет 40. Да, фасад красивый, но внутри… В коридорах сломанная напольная плитка, выдраны окошечки из стояков, которые должны были прикрывать трубы. Из этих дыр страшно свищет. Входные двери в номера ободраны. Ковролин в номерах не менялся десятилетиями, ступить на него страшно. Стены грязные. На потолках разводы, пятна, кровяные отпечатки от комаров и прочих насекомых. У пульта к старенькому небольшому телевизору выдраны кнопки. Телефон в наличии был, но нерабочий. В номере стоял диван в полуразобранном состоянии, задвинуть или раздвинуть его было невозможно. Сломан! На двоих с ребенком нам дали 3 полотенца: одно, более менее, приличное, второе все в пятнах (видимо, от предыдущих постояльцев), третье - цвета асфальта (когда-то было белым). Жили мы на 9 этаже, все время приходилось спускаться и подниматься пешком, т.к. лифт систематически не работал. Чтобы пообедать или поужинать, нужно было отстоять в местной «столовке» очередь 30-40 минут. За чаем и кофе на завтра – дополнительная очередь на 10-15 минут. Пляж – на троечку. Единственное, что было хорошим – большая территория (большей частью ухоженная). Ну и еще три карусельки для детишек. Неплохая дискотека для малышей. Оказывается, так попали не только мы. В самолете по возвращению пассажиры обменивались впечатлениями. Все расстроены и возмущены. Никто не ожидал, что болгарский сервис будет таким отвратительным.

— 1, Екатерина

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Болгарские ВШИ из Андалусии. "Отдыхали" в этом отеле с 24 июля по 15 августа. Покупали его по системе все включено на 21 день. Нас было - один взрослый и двое детей 7 и 9 лет. Решили ну вот пусть не Турция, но Европа все же. Отель с виду красив, территория благоустроена. Видно, что тут заложенны смелые архитектурные решения. НО, что касается сервиса и отношения персонала к нам отдыхающим, да и к самому отелю, то это НЕЧТО!!! При заселении начались проблеммы. ВО первых нас с детьми поселили на 8-ой этаж. Ладно, не страшно, но все это время НЕ работал лифт. В день по нескольку раз приходилось то подыматься, то спускаться. И чьхать они хотели, что у вас дети. Был в другом крыле параллельный лифт, но он ходил только до 4-го этажа. Так к нему все время стояла огромная очередь, что проще было идти своим крылом на свой этаж. Далее, что касается пляжа. На пляже сперва песок, затем крупная галька. Вход в море нормальный. Через метров 20 полоса мели. Вода поколено. Что касается самого отеля. Так как этот Андалусия входит в сеть отелей где помимо входит еще и Роял Парк, а так же Атриум Бич то лежаков на всех не хватает. Если вы пришли на пляж в 10-11 устра то с большой вероятностью вам ничего не останется как лечь на газонную траву (расстелить полотенце) прямо возле пляжа. И поверьте вы будете там не одни. Если вы захотели в туалет, то на пляже его нет. Нужно бежать либо в номер, либо на рецепшен. Что касается номера. ГРЯЗЬ, речь о каких то там санитарных нормах в представлении местного персонала отсутствует напрочь! В номерах ковролин не моют и не пылесосят. Он выглядит так, как будьто по нему прошлась рота солдат в грязных сапогах. Очень грязный, такое ощущение будь то в номере проходная какого то задрыпанного офиса. Постельное белье не меняют, полотенца в номере не меняют. Питьевой воды в номере нет. Расчитывать на чайник в номере неприходится. Его нет, нет ни чая, ни кофе. Все, на что вы можете рассчитывать это мыльные принадлежности. Что касается территории внутри отеля. Так как нам приходилось очень часто подыматься на 8-й этаж ( и спускаться) то постоянно на лестничных маршах мы натыкались на БЛЕВОТИНУ. Это было не редкость. Часть знакомых семей из Оренбурга, Москвы, Вильнюса переболели кишечной инфекцией. Такое ощущение, что отель попал в круговорот антисанитарии и кишечных заболеваний из которого невидно выхода. За время отдыха приезжало несколько раз скорая помощь. Увозили людей от мала до велика. Кругом грязь, плесень, подтеки, отваливается плитка,розетки, замки на дверях ели держутся (расхлябанные). На рецепшине туалет ужасный. Маленький, да еще и дверь во внутрь открывается.Т.е. надо как о зайтиприжаться к дальнему углу, а потом закрыть дверь. В раковинах по вечерам БЛЕВОТИНА стоит часами. НИКТО не убирается. Персонала во первых очень мало. Во -вторых он медленный. В третьих - ленивый. Они вечно делают вид, что заняты. Все надо просить через нервы и крики. ЛОБИ-БАР - это нечто!!! Кофе, чай и напитки подают в одноразовых стаканчиках. Это 4 звезды! Эти стаканчики повсюду и их не торопятся убирать. Что касается еды. Часть еды оцениваю как нормальную, но очень часто несъеденная еда со шведского стола кочует от одного дня к следующему. Было интересно наблюдать сколько дней поварята будут перекладывать с завтрака на обед, с обеда на ужин эту подгнивающую колбасу, фрукты, овощи. Очень часто то что не съели сегодня - подают на завтра, на послезавтра. Все время очереди за едой. Подносов нет. Брать приходилось тарелки в две руки и напихивать в них, все что можно было. Что касается АКВА-ПАРКА. Антисанитария. Попадались пластиковые лежаки (раздобыть лежак не менее сложно) после которого полотенце прочто черное. Спустя 18 дней к нам приехал Муж. Так как не было номера, его разместили (или туроператор так сделал) в соседнем отеле входящим в эту сеть . Отель назывался Атриум Бич. Ходили в гости к друг другу. Все перечисленные проблемы в этом отеле, точно такие же как и в нашем. Чувствуется единая политика сети. Кто то говорил из наших знакомых в отеле, после разговора с персоналом, что хозяину этой сети отелей на все плевать, все до лампочки. Да и сам персонал получает мало. ПОДВОДЯ ИТОГ. Хочу отметить, я не требовательна, но проблем слишком, просто слишком много, тут уже у самого спокойного человека наступит разочарование. НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ и другте отели входящие в эту сеть!!! Может быть поначалу и было все хорошо. Отели действительно красивые, но это все, что есть. Мы туда ездили конечно в первую очередь на море, но сервис и санитария взяла вверх. А ХОЗЯИНУ отелей я бы лично плюнула в ЛИЦО !!! Вся наша семья в том числе и Муж, который приехал за нами и погостил всего то 3 дня!!! - поймали ВШЕЙ !!! ЭТО ОЧЕНЬ УНИЗИТЕЛЬНО !!!! Сегодня 16 августа, мы наконец то дома. Занимаемся тем, что выводим вшей и стираем все на чем спали первую ночь. Нам стыдно говорить знакомым о нашем отпуске в Болгарии. Нам нечего им рассказать. Хотя да, Нессер -старинный городок. Советую туда съездить. Но это не относится к отелю. Что касается его, то за такие деньги можно подобрать однозначно, что то лучше!

— 1, Елена

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	там творится беспредел. Хочу предостеречь людей, которые туда собираются. Не ездите туда, там АД!!!! Мы (семья из 2 детей,+бабушка+мы с мужем) приобрели путевки, прилетели в Болгарию, приехали в отель и нас просто туда не поселили (открытым текстом сказали вы здесь жить не будете) . В офис туроператору от администрации отеля поступило нелепое письмо про геополитеческую обстановку и об аннулировании наших ваучеров по заселению (это произошло когда мы уже были в самолете на пути в Болгарию). Наши места в отеле просто продали по второму разу и получилось что нас уже некуда селить. С 8 утра до 15 часов мы провели на ресепшине на чемоданах. Покормить и извиниться никто не пожелал. Персонал только хамил или просто отворачивался и уходил по своим делам во время разговора. Что я увидела за 6 часов ожидания:1)Грязнущие туалеты, которые видимо никто убирать не собирался;2) БОООЛьшушую очередь в столовую на обед через весь ресепшен и второй поток стоял на лестнице к ресторану (по словам госте отеля-не пришел к началу, не останется еды);3) постоянные вопли на ресепшен гостей отеля, на просьбы которых там никто который день не реагировал. Поговорив с девушкой, которая там отдахала с 2 детьмя, мне совсем туда расхотелось,3-х летний ребенок в номере спал на матрасе с шезлога!!!! вместо забронированной детской кроватки (за которую было заплачено как за место размещения). В общем спасибо нашему туроператору Туи,который не бросил нас в беде и разместил в другой отель))))

— 3, Ольга

Плюсы:	достаточно близко от аэропорта, первая береговая линия, доброжелательный персонал
Минусы:	состояние номеров
Отзыв:	не все так страшно)))). Всем добрый день! Отдыхали в августе в этом отеле с двумя маленькими детьми( 2 и 5 лет). У нас стоял в ваучере или этот отель или атриум( они один комплекс). Мы сразу отправились в Атриум ( у него отзывы получше были), но нас вернули в Андалусию. Расскажу все по порядку об этом отеле. 1. Заселение. Мы приехали чуть раньше часа. У них на ресепшене стоит объявление, что заселение с 15:00. Но тем не менее нас заселили сразу. Дали номер и одели браслеты. Нам с этим повезло, т.к. все остальные дни мы наблюдали картину сидящих в холле людей с чемоданами! А обед у них до 14:30! Поэтому, обедать в день заселения вам не полагается. Но нам, как я уже написала, с этим повезло. Вполне приветливый администратор все сделал сразу, и мы успели на обед. 2. Номер. Скажем честно, номер был убитый. Две полуторные кровати вполне приличны, с нормальными матрасами. Нам дали еще раскладной диван и манеж-кровать для младшего ребенка (от него мы сразу отказались, ибо не спим в таком, а места он занимает прилично). Диван был поломан, после второй просьбы моей на ресепшене его починили как смогли. Но спать на нем было все равно очень неудобно даже детям. Он жесткий с перегибами. Постельное белье было чистым, хотя местами дырявым, что для 4, на мой взгляд, немного обидно. С ковралином нам вообще не повезло! Его просто не было, везде голая холодная плитка. Маленький старый телевизор и на нем даже было 2 русских канала, мультики дети смотрели на болгарском. Балкон был невнятной формы, но нам хватило. На балконе два стула( почему-то то, что нас четверо во внимание не берется) и стол. Так же там была сушилка, что было очень здорово. С балкона открывается частичный боковой вид на море. Ванна-туалет: их помыли, но слив на полу был засорен и все время стоял неприятный запах. Так как мы заранее читали тут отзывы, то я взяла с собой немного чистящего средства и губку. Так я меньше сомневалась в чистоте санузла! Слив прочистили в первый же день по моей просьбе на ресепшн. Бутыльки с шампунем и гелем при заезде стояли. На стенах рядом с балконом проглядывает плесень. 3. Уборка номера. Каждый день выносили мусор, и наверное, подметали( возможно мыли). За 8 дней один раз поменяли полотенца. И …. все! На большее не рассчитывайте! Но женщина там улыбчивая и общительная в одну смену))) 4. Еда. Тут будьте готовы стоять в очередях! Людей много и они выстраиваются в очереди из-за первых двух лотков с едой!! Нас было четверо и один был при детях, соответственно всю еду приносил кто-то один из нас. Стоять каждый раз в очереди ( а это 4 раза) – это просто нереально, поэтому старались приходить не в популярное время! И потом просто подлезали к интересующему нас продукту, когда не было другого выхода. Еду подносят практически до самого конца, даже если мы приходили за 15 минут до конца – всегда все было. Голодными не остались не разу. Из питья – концентраты газировок, местные пиво и вино. Простая вода с секретом – в тех же автоматах есть не особо приметная белая кнопочка – вот ее зажимаете и ближайшая к ней газировка даст просто чистую воду) Теперь подробнее о каждом рационе. Завтрак каждый день одинаковый: набор готовых завтраков, одна каша( обычно манка), яйца во всех видах( омлет, глазунья и отварное), бекон, сосиски или шпикачики, нарезка, блинчики и гренки, а так же овощи, фрукты и различные намазки( ждем, шок паста, масло, мёд и др.) За чаем/кофе придется постоять в очереди! Фрукты всегда сезонные( у нас были персики, сливы, арбуз, дыня, яблоки, апельсины, к концу даже виноград и груши) Обед и ужин особо не отличаются друг от друга. Два вида супа: овощной и мясной ( кстати весьма приличные, дети и мы ели с удовольствием и очереди за ними нет!) Всегда есть картошка фри! Часто макароны, тушёный картофель, рис и отварные овощи – кукуруза, горошек или смесь. У них вообще все варено-тушёное! Иногда бывают жареные свиные ребра. Всегда есть рыба, свинина, говядина и курица. Остальное – овощи, сыр, поливки, оливки, салаты( их не много и они не особо разнообразны, вроде капусты, бобовых и баклажанной икры). Приторная, пропитанная сиропом выпечка, очень стандартная на всех курортах и фрукты. Так же есть мороженное. Его дети ели с удовольствием, и его тоже регулярно обновляли. Мой личный совет на обед и ужин приходить к концу) Посуда местами с надколами, но чистая и в достаточном количестве, тут проблем никогда не было. Помимо основной трапезной есть уличные закусочные – в них можно съесть сосиску в булке( невкусной булке). И Кондитерская со сладостями. 5. Сервис В столовой убирают быстро и вполне хорошо. В лобби не всегда на месте парнишка. А вот с уборкой там напряженка. Дети как-то опрокинули стакан, на просьбу убрать нам честно дали тряпку))) Хотя женщина там ходит регулярно подметает и уносит пустые стаканчики. Молодые люди у ресепш всегда улыбаются и честно записывают жалобы, нормально говорят и понимают русский. Анимация нормальная, хотя мы ей почти не пользовались. Мальчики и девочки по расписанию занимают детей. Но некоторые развлечения условно платные: рисование на футболках подразумевает покупку футболки, участие в представлении с сувенирными подарками тоже платно. Но все в районе 15 лев. Смотреть можно всем)). Анимационная группа веселая и общительная, все говорят по-русски. Взрослые представления сторонних коллективов – платные. 6. Территория За нее можно поставить плюсик. Большая, чистая, зеленая. Ее стараются убирают. Единственное, чуть больше бы указателей, но когда все разузнал – они не нужны. Возле каждого отеля есть бассейн. Но вода в них достаточно прохладная, особенно утром. Рядом супермаркет, обменники, аптеки, куча сувенирных лавок и аттракционы. Недалеко местные кафешки, если надоела еда в отеле и есть желание сходить – найти не сложно. Мы нашли милый рыбный ресторанчик, мидии там были всегда свежие и вкусные! Есть несколько пирсов, с которых корабль ходит в Несебр. А так же рядом автобусная и такси остановка, прокат автомобилей. 7. Пляж и море Как и обещают все отзывы лежаков много, но в 8 часов утра они будут уже все заняты! Поэтому – проснулись пораньше и бегом занимать места, а потом можно и на завтрак! На пляже есть школа серфинга (даже выдает сертификат). Присутствуют водные аттракционы типа плюшка, банан, катамаран, но они будут все платные. Чистота пляжа видимо зависит от смены или настроения убирающих, но в целом обычно чисто, иногда валяются стаканчики! Сам пляж песочный, а вот заход в море будет зависеть от места. Большая часть – это большие валуны. Периодически на них растут мидии, поэтому есть шанс порезать ногу, если купаетесь без тапочек. Лучше ходить подальше в сторону спа, вилл, там где зонтики травяные; видимо там убирают камни, и заход в воду порадует песком и мелкой галькой. Чуть поглубже там будут и камни иногда встречаться, но дети туда уже маленькие не пойдут. А если проплыть немного вперед, там отмель и чудесно прыгать на волнах! Само море чистое. Редко приносило водоросли, но они не мешали, их действительно было не много. По дну бегают мелкие крабики и раки-отшельники, плавают мелкие рыбки. Море очень прозрачное и теплое было в наш приезд! А ветер, который почти всегда есть на пляже, спасал от жары. Климат вообще очень приятный. Очень жарко было только пару часов, а остальное время было комфортно. Солнце достаточно мягкое, ветер свежий. Вечером прохладно, что радует после жаркого дня! Души есть, но их надо найти – они не сильно приметны. И вода в них ледяная. 8. Аквапарк. Очень неоднозначное впечатление. Аквапарк входит в комплекс, и все проживающие в нем пользуются аквапарком бесплатно. Переодевалок в нем нет, как и душа! Точнее души есть (большие фигурки), но обычно они не работают! Туалет там просто ужасен. В один день там сломался унитаз и все буквально плавало и ужасно пахло даже на подходе. А так как рядом же вход и на горки, то ощущение не самое приятное. Честно говоря, на горки даже не хотелось идти, очень некомфортно там проходить и подниматься!. Никто не следит за большими горками, кататься можно всем, даже с самыми маленьким малышами. Есть детская зона с мелким бассейном и горками Но опять же, вода достаточно холодная (в море теплее!) Народу много. Если не утром пришли, лежак вряд ли найдете, только после 16 часов. Работает он до 18. А после рядом можно покататься на паровозике и каруселях. Маленьким детям нравилось. И работают они до 9 вечера. Вот вполне подробное описание этого места. В целом, мы опустили или устранили, по мере возможности, все недостатки и сделали для себя комфортный отдых. На 4 внутреннее содержание отеля не тянет. Скорее тройка! Но при хорошем настрое отдых принесет удовольствие! Надеюсь кому-то пригодится мой отзыв.

— 3, Cinema

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Вообщем отдых хороший. Отдыхали семьей с ребёнком 7 лет. В первый день соседка предупредила о наличии кишечной палочки в аквапарке (её сын и муж болели в номере, они в свою очередь не послушали предупреждений), мы ни аквапарк, ни бассейн не посещали! Я вообще не сторонник бассейнов на море, так что для меня это положительная сторона)))) ребёнок все время купался в море и не отвлекался на хлорированную воду! Со здоровьем все Ок, никто не пострадал! Море отличное и близко! Целый день в нем купались, тёплое и чистое. Лежаки муж занимал в 7:30 самые дальние на пляже, действительно после завтрака лечь можно только на полотенце. Еда вся вкусная, нам все понравилось, кроме очередей. Перед началом очереди висит табличка "берите, сколько съедите", но второй раз без очереди вы не возьмёте себе ни один помидорчик). Туалет общий один на ресепции, и очень мокрый и грязный! Если ребёнок захотел в туалет на пляже, мы с дальнего конца пляжа ходили на 8 этаж в номер пешком (лифт 5 дней не работал))))). В номере убирали только мусор и мыли унитаз) Пляжные полотенца взяли под депозит 10 евро за штуку. При отъезде пришлось устроить скандал, так как за нашим номером числилось что мы уже забрали свои 30 евро, и нам не хотели их возвращать)))))) алкоголь хороший (пиво, вино, джин, виски мы пробовали), мороженным объедались, вкусное! Персики и нектарины можно брать с собой на пляж сколько нужно. Территория красивая, анимация для детей проходит в одном здании для всего комплекса, команда хорошая, детям нравится. После 22:00 все замирает. В целом, для отдыха нам было нужно тёплое чистое море и качественная еда - тут нас все устроило, от остального мы абстрагировались и прибывали в хорошем настроении и гармонии! Получили позитивный заряд от солнца, моря и природы) при адекватной оценке соотношения цены и качества отель хороший!

— 3, Андалусия

Плюсы:	расположение бесплатные аквапарк
Минусы:	грязь
Отзыв:	Грязно, старый ковролин, с трудом меняют белье и. Грязно, старый ковролин, с трудом меняют белье и полотенца, не пылесосят совсем и без того грязный ковролин, мусор выносят очень редко (из санузла ни разу), раковина и ванная не мытые (жёлтые). В стаканах волосы, хотя натянуты новые пакетики, под кроватью одноразовые стаканчики. Единственно что понравилось, так это расположение, наличие бесплатных каруселей, аквапарка, мороженных, много фруктов. П

— 2, Ирина

Плюсы:	их нет
Минусы:	всё!!!!
Отзыв:	Отвратительный, испорченный отпуск. Никогда не писала отзывов и не читала их, считала, что нашим людям вечно все не нравится. После "отдыха" в этом отеле поняла, что зря! Я путешественник бывалый, на моем счету уже очень много курортов и отелей с разным количеством звёзд, но такое чудо я видела впервые! У меня вообще многое в этом отеле произошло впервые, например, я первый раз при системе "все включено" ходила в соседний супермаркет за мылом и питьевой водой, поднималась без лифта на 8 этаж, загорала две недели стоя под пальмой на газоне, потому что шезлонги занимаются уже в пять утра. Прибавьте к этому постоянную вонь канализацией и грязнущие номера. Вся уборка номера заключалась в том, что горничная перекладывала моё одеяло ногами мне в лицо, видимо у них принято спать лицом в дырку от пододеяльника. На пятый день я поскандалила, чтобы мне наконец поменяли полотенца и стала ждать когда же поменяют постельное белье. Не дождалась. Устроила скандал на девятый (!!!!) день. При этом девушка, которая "убирала" номер, пыталась ещё и огрызаться, что тоже со мной впервые, видимо я все таки очень много хотела! Ну и конечно утром в день нашего отъезда лифт не работал. Время 6 утра, у меня пятилетний ребёнок и большой чемодан. На ресепшн я дозвонится не смогла (кстати информации о том как это можно сделать - тоже нигде нет, я два дня добивалась, чтобы мне сказали номер, это 9 кому надо). Помчалась вниз, чтобы кого то прислали за чемоданом, знаете, что делала сотрудник отеля? Она слушала музыку в наушниках!!!! И плевать она хотела на телефон. Ну и последнее прости от этого чудного местечка было в виде сухого пайка, который состоял из двух несвежих круассанов и апельсина, черного с одного бока, и ( о чудо!) бутылочки с водой! Первый раз мне очень жалко денег, кстати немаленьких, потраченных на отдых такого уровня! Читайте отзывы, не совершайте чужих ошибок, не портите себе нервы и не тратьте впустую деньги! Может Болгария и отличная страна, но вот из за таких горе-сотрудников, ужасающего сервиса и грязи, что-то я больше туда не хочу!!!!

— 2, Марина

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Отдыхали с двумя детьми, и друзьями. Приехали в 06:00 утр. Отдыхали с двумя детьми, и друзьями. Приехали в 06:00 утра, разместили нас только после 15:00, и то если бы мы уже не пошли с угрозами. Обслуживание на нуле. Ремонт отель не имеет уже около лет 10 и более, с потолка течет, туалет в холле (типа общественного туалета). На ресепшене, по русски ни кто не понимает и не разговаривает. Море просто ужас, кругом галька, в море огромные камни (ноги поломать просто не чего делать). Лежаков на море просто не хватает, приходилось занимать с 06:00 утра. Единственный плюс этого отелля, это питание, хотя они там даже незнают что такое подносы, и вот все бегают с этими тарелками с горячим питанием. а кругом дети, да и самой не очень хочется чтоб на тебя вылили горячий суп. Так что прежде чем туда поехать, подумайте, не стоит этот отель таких бешеных денег.

Написать отзыв без регистрации

СтраницыСледующая

Страница 1 из 3

Andalusia 4* отзывы:

Возможно Andalusia 4* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Andalusia 4* и не допускаем заказные.

Смотрите еще:

Топ-100 Елените

Royal Casa Villas 5*
Средняя оценка —
Отзывы — 2

Сохранить
Атриум Бич 4*
Средняя оценка —
Отзывы — 27

Сохранить
Andalusia 4*
Средняя оценка —
Отзывы — 71

Сохранить
Privilege Fort Beach 5*
Средняя оценка —
Отзывы — 1

Сохранить
Robinson VIP Apartmets
Средняя оценка —
Отзывы — 0

Сохранить

Статьи от НаНегативе.ру

11.04.2024 10:59

1 643

Вика (na-negative.ru)

Выпущен 14-дюймовый игровой ноутбук Acer Predator Helios Neo с процессорами Intel Core Ultra

Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими Читать далее...

22.03.2024 20:10

3 618

Вика (na-negative.ru)

Серия TCL V8H Pro с дисплеем 4K, частотой 120 Гц и 3 ГБ оперативной памяти представлена в Китае

TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах. Телевизоры серии TCL V8H Pro Читать далее...

01.03.2024 10:04

6 106

Вика (na-negative.ru)

Poco C61 прошел сертификацию Bluetooth SIG и BIS

Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск. В Читать далее...

Размышляете над покупкой?
Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями

Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.