Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Aldemar Knossos Royal Family Resort 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Aldemar Knossos Royal Family Resort 5*? Читайте плохие отзывы туристов Aldemar Knossos Royal Family Resort 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Aldemar Knossos Royal Family Resort 5*
| Плюсы: | Недалёко от аэропорта, заказное питание для детей до года |
| Минусы: | Уборка, Безопасность ,пляж |
| Отзыв: | Приехали в этот отель семьёй с маленьким ребёнком , раньше отдыхали в отеле aldemar village. Отель позиционирует себя как пятизвёздочный , увы...... тянет только на четверку с большой натяжкой. Номер грязный, ежедневная уборка происходит за пять минут, неприятный запах . Мебель настолько старая, что отелю данной категории считаю неприличным оставлять этот вопрос без внимания, пыль не вытирается вообще. Серые полотенца и тд. Территория отеля нормальная, пляж неудобный для входа в море, не соблюдены требования безопасности по ограждению лежаков на возвышенностях. Еда - самая посредственная, но можно выбрать что-то... по территории ездят мини кары, водители которых абсолютно не думают об отдыхающих, на огромной скорости проносятся по пешеходным дорожкам, ну и запах бензина - не есть хорошо . Вообще , такое впечатление , что руководство отеля не следит за персоналом и наплевательски относится к отдыхающим , т к отель заполнен всегда. Мы , очень много путешествовали по миру и не раз были на греческих островах , полностью разочарованны отдыхом в этом отеле. Для семей с детьми не рекомендую. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | полное разочарование.
Отель Aldemar Royal Knossos на Крите - одно огромное разочарование. Заявленные пять звезд присвоены им явно самостоятельно и на волне практической безальтернативности выбора для многих туристов. Он не имеет отношения к пяти звёздам, три - ну самый максимум. Все в номерах и общественных зонах очень старое, годов 70-ых и требующее хотя бы какого-то ремонта. В бассейнах острая отбитая плитка и крошащийся старой синей и крайне плохо смываемой краской пол. Отдыхала (?) с детьми 2 и 6 лет, заказанную и отмеченную в ваучере baby cot пришлось выбивать при заселении с часу до двух ночи. Фразу if possible (baby cot) на ресепшн старались как угодно обыграть в свою пользу. Выяснилось, что таки possible, но для этого потребовалось множество настояний, час ожиданий и, кажется, во многом добрая воля непосредственно служащего, добывавшего кроватку. Как позже выяснилось, это не вина отеля, а наша - приехали не в заявленный день, а на следующий в ночь! На следующий день было переселение в другой номер - не вина отеля, высокий сезон! Удобно ли гостю с детьми сидеть на чемоданах? Номер оказался в два раза меньше первоначального… Сами же номера абсолютно голые - минибар девственно пуст, воды в номер не приносят, ни тапок, ни халата, уборка посредственная и даже раскисшее мыло менять никто не собирается, периодически персонал забывает класть нужное количество полотенец. Vanity set (ватные диски и палочки) за две недели мне так и не донесли взамен использованных - видимо, стоило экономить. Сантехника тоже старая и безжалостно течёт, краны и душ болтаются, слив из ванной происходил непосредственно на пол, пришлось в очередной раз жаловаться на ресепшн. Заявленное число бассейнов не соответствует действительности поскольку примерно половина из них доступна лишь для жителей вип-номеров и вилл, горка в бассейне лишь одна - старая и очень грязная, с граффити, надзора за детьми на ней чаще всего нет. Никто и ничто не мешает на ней собираться пробкам из подростков вместе с матрасами и кругами для плавания, что делает ее еще более опасной для младших детей. Про состояние бассейнов написано выше. Чистота им соотвествует. Рестораны для гостей all inclusive также доступны частично - три из них можно посетить только раз по предварительной брони и бронировать нужно примерно за неделю, в остальное время исключительно платно. Вино в винной карте в ресторанах платное - в лучшем случае за половину заявленной стоимости (скидка для гостей!). Баров полторы штуки, соотвественно - с очередями. Еда в главном здании в основном ресторане покажется достаточно бедной для привычных к турецкому разнообразию, блюда на любителя - жареное, печёное, под майонезом или в муке, выбор свежего продукта крайне мал, фрукты на рынке в Питере спелей на порядок. Зелени и овощей мало, кое-что часто можно увидеть в салатах второго дня или просто разогретое (отварные овощи). В общем за вредной едой вам точно сюда. Крайне занимательны попытки все же вырулить на пять звёзд - гигантские креветки, улитки, фуа-гра... Правда, первые пожарены прямо в панцире с головами и при этом в кляре, вторые не предполагают подачи к ним соответствующих приборов и выудить улитку вилкой никак нельзя, а последняя и вовсе не имеет отношения не только к утке, но и к отряду пернатых в целом. Сервис - снова вау! Отдельная история. Моя просьба принести за ужином бокал вина была встречена заявлением - у нас селф-сервис, вино в кране там! Утренний кофе - аналогично. Понимания, что я например, с двумя детьми одна - ноль. За соответствующее отношение нужно платить - заказывать платное вино и пр. Зато для детей "соки" а-ля растворимые Юппи - в ассортименте. Пляж... Заход в воду крайне травмоопасный - огромные камни покрытые частично водорослями. Те, кто рискнул зайти в воду либо просто стараются стоять на одном месте - шаг влево вправо чреват падением, либо уже плывут к самым буйкам, либо балансируют на надувных матрасах. Детям можно разве что плескаться в паре песчаных "язычков" у самого берега. Дикие пляжи вне отеля и те значительно симпатичней. Лежаки на пляже и у бассейнов видали ещё царя гороха - грязные и в дырах. Кстати, судя по размещенным фото - все прекрасно, только вот фото эти мало соответствуют реальности и на них не отельные номера, а интерьер вилл, которые в два раза дороже основного фонда. Да, там полотенца без учетного ваучера и, кажется, в номерах есть банные халаты, но разве это предоставит их постояльцам возможность загорать на другом пляже или питаться более качественной едой? Постоянно вылетающий дозированный интернет ( на Instagram не хватит!), который вынуждают покупать за 20 евро за три дня и от чего он не становится лучше, - это тоже пять. Не фанат я писать гневные пасквили, но обнаружение утром в номере - в ванной и в кровати!!! - гигантских черных тараканов меня к этому просто вынуждает! За 270 тыс на троих хотелось бы совершенно иного. Как минимум. С Грецией у меня все! Спасибо Aldemar Royal Knossos. … в день отъезда утром в отеле не оказалось ни света, ни интернета - что-то сломалось, а я уж решила - элегантно выселяют, не удивилась бы ни секунды. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не соответствие цена/качество.
Итак , начну с того, что на 5* этот отель никак не тянет. Это худший отпуск из всех. Сервис в греции отсутствует! По сравнению с тем, какой сервис в той же Турции в Риксосе (который также 5*) и других отелях; наша семья была в шоке . Соотношение цена / качество обсурдно. Грязно, проблемы с нормальным крепким алкоголем. Абсолютно непонятно, за что платились такие деньги. Папе приходилось носить с собой свой нормальный крепкий алкоголь. Необорудованный пляж, повсюду вонючие водоросли, которые не убираются Лежаков меньше, чем туристов в несколько раз В номерах в мини баре нет ничего, даже воды В номерах ползают муравьи Сутлья грязные , окна грязные, персонал грязный В общем, если вы привыкли к достойному качественному отдыху, готовы платить за свой комфорт - не тратьте деньги на Крит. Вас с самого начала поразит даже аэропорт! |
| Плюсы: | территория сама по себе |
| Минусы: | шумно,
старые номера, экономия на еде, работа аниматоров не заметна |
| Отзыв: | Выбирали этот отель на скорую руку, читали отзывы. В принципе, про этот отель было не очень много негативного с большим перевесом позитивных отзывов, к тому же были места на удобное нам время. Вот и выбрали его на свою голову. Главное впечатление - разочарование (и оно усиливается с каждым днём).
Итак, главное, что нужно понять про этот отель - здесь нет чего-то прямо ну очень ужасного (вероятно, поэтому и немного сильно плохих отзывов), однако принцип "все включено" превращен здесь во "все экономно". Теперь конкретика "от лучшего к худшему": 1) территория большая и сама по себе достаточно приятная. Единственный минус - отсутствие хоть какого-то "парка", то есть прятаться от солнца можно только под зонтиками 2) вход в море у отеля в принципе нормальный. Плита - кусок плоского камня, по которому заходишь в море, вполне приёмлимо. Кстати, с восточной стороны от отеля есть много совершенно нормальных маленьких пляжей 3) здания двух этажные, комнаты в фэмили рум просторные. Однако все, кроме телевизоров, очень старое. Мы это видели на фото в отзывах, но полностью осознали только на месте. Например дверь между комнатами так рассохлась, что не закрывалась и просто не влазила в косяк. Ванная - таких дешёвых не продают даже в ЛеруаМерлен ну и ещё ряд деталей на фото - смотрите сами. Кстати, бельё в пятнах - обратите внимание чистюли! 4) очень шумно, а именно: по дорожкам комплекса (а это прямо перед вашими окнами) ездят мини-кары (в том числе поздно вечером), они бензиновые, шум как от квадроцикла, перекрытия между первым и вторым этажами корпусов тонкие и о соседях сверху вы узнаете все, в соседнем отеле постоянно громкая музыка и проживающим с ним рядом "повезло" и т.д. 5) несмотря на шум в соседнем отеле, в нашем отеле анимации почти нет. Но аниматоры везде! Замечена их активность только около бассейна 6) еда не очень разнообразная, но определенный выбор есть. Качество как в столовке среднего московского бизнес-центра. При этом чувствуется экономия во всем: суши раз в неделю - завернутые в нори маленькие кусочки рыбки (даже имбирь не дают), паста - макароны, которые сам поливаешь фаршем, арбуз нарезан мелко-мелко, чтобы много не слопали... 7) алл инклюзив - эталон экон много подхода. Схема "египетская", то есть все не просто дешевое, а именно разбавленное: пепси почти не сладкое, мороженое-лед из юппи (язык красный, синий, зелёный после питья), пиво почти безвкусное. Единственное, что хоть немного можно пить белое вино. 8) для детей до двух лет нет никакой еды!!! Есть только каши утром - жидкие как в детдоме. В общем, все положительные отзывы об этеле или вранье, или написаны очень непритязательными людьми. Жаль денег :( |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не соответствует пяти звездам.
Отель точно не пять звезд. В номере 1002 убого, пыль, текущий на пол душ, шторы и тюль в пятнах. Грязные плафоны на светильниках. Все требует капитального ремонта, обновления, нового дизайнерского подхода. Старая мебель. Кондиционер больше гудит, чем охлаждает. Не стоит тех денег. на которые отель себя позиционирует. |
| Плюсы: | анимация,
морская вода в бассейне, большая территория |
| Минусы: | вход в море,
персонал |
| Отзыв: | Отель твердая 4, но никак не 5.
Отдыхали с семьей в июле 2015 года. Трансфер обеспечивала компания Tez Tour. Встретили хорошо, однако гид автобусе, который должен был рассказать нам, в первую очередь, немного о стране, о ее правилах, обычаях, устоях и т.п. и т.д., стала рассказывать нам об экскурсиях. Но на этом ее повествование не закончилось. В дальнейшем она стала рассказывать нам о нововведениях в Tez Tour'е. Нам было "очень интересно" слушать это в течение полу часа. Но к самому отелю это отношения не имеет, это лишь к слову. Теперь об отеле. *Размещение в отеле* После того, как мы прибыли в отель, свободные номера уже были, то есть ждать нам не пришлось. Уточню, что в отеле всего 1908 номеров. Как вы думаете, какой номер нам дали? Правильно, 1908. К слову, нам обещали в номере чайник, хороший телевизор, вид из окна, чуть ли не на море, и т.п. и т.д. Что мы получили: ничего из этого, да еще и не было на балконе сушилки для белья. По нашей просьбе, через 2 дня нас переселили в другой номер, который оказался намного ближе к центру и лучше. Спасибо им за это, но чайника так и не получили, хотя у других (кто из Европы) он был. *Территория отеля* Территория отеля достаточно большая, однако ухоженностью не блещет. В центре, где больше всего людей, территория чистая, но если зайти поглубже, то не очень. Почему-то об этом никто не пишет, но знайте: на территории отеля есть ПРИВАТНЫЕ бассейны. Эти бассейны привязаны к определенной группе номеров. Как в эти номера попасть, можно ли купаться в этих бассейнах нам НИКТО не объяснил, приходилось разбираться самому, однако табличка "PRIVATE перед бассейнами, явно давала знать, что простым "смертным" вход воспрещен. Столкнулись с таким в первый раз за 15 лет активного отдыха. *Рестораны* Нам сказали, что в ресторанах будет действовать дресскод. Нас это обрадовало, потому что надоело, когда на обед и ужин приходят, как на пляж да еще и в сыром. Что же мы получили в итоге. Дресскода НЕТ. Запомните это. Можете ходить как на пляж. Никто вас ругать и останавливать не будет. Теперь о самих ресторанах, коих вы 100% посетите два (что интересно). Во-первых, на завтрак и ужин вы будете ходить в главный ресторан, в котором якобы есть этот дресскод. Но, как уже было написано, он напрочь отсутствует. В ресторане душно, столы качаются, как и стулья. Сами стулья ГРЯЗНЫЕ, с мягкими, привязанными седушками, которые уляпаны едой и не стирались, судя по всему, с прошлого сезона. Салфеток на столах нет(!!!), их приходиться просить отдельно или брать самим. Это в отеле с 5-ю звездами. Официанты ленивые. Естественно, как и следовало ожидать, раскланиваются только перед европейцами. К нам лишний раз не подходили, из-за чего иногда образовывалась гора из 3-4 тарелок. Это кошмар, а не обслуживание. Во-вторых, обед происходит в Snack-bar'е, который находится около бассейна. И, что удивительно, в нем ситуация намного лучше, что касается официантов, которые работают там отлично и доброжелательны ко всем. ВАЖНО: у нас была возможность попасть в 3 дополнительных ресторана по предварительной записи один раз, в каждый из них. Но не все так просто. Они платные. Собственно, на этих ресторанах раскрутка на деньги не заканчивается. Всегда вам будут предлагать как на входе в главный ресторан, так и на выходе посетить эти дополнительные рестораны с доплатой от 50 до 70 евро. Каждый божий день. С нашим курсом это очень дорого. Этим отель не ограничился. Элементарно попить Кофе круглые сутки у вас не получится. И это в отеле 5 звезд. После ужина там работает только бар, который находится на улице и вас обслуживает всего ДВА официанта. Придется ждать. Иногда долго. Вечером, кстати, прохладно. *Питание* С голоду не умрете, это 100%. Здесь все более-менее хорошо. *Пляж* Входа в море НЕТ. Море Эгейское. Мы доверились турагенству, которое сказало нам, что там будет Средиземное море. На карту мы не посмотрели, а зря. В отзывах, кстати, тоже не увидели, что море Эгейское. Почему нас это так расстроило? Все потому, что Эгейское море сильно штормило и холодноватое для нас. Но дело вкуса. Просто не совершайте тойже ошибки. "Недалеко" есть общий пляж, в котором есть и хороший вход в море, и волн нет, но идти до него прилично, что не соответствовало бы первой линии. *Анимация* На веченюю анимацию не ходили, поэтому сказать о ней ничего не может, а днем анимация очень даже достойная. Всегда есть чем заняться. Также в отеле был хороший гид, Сергей,который был готов помочь в решении ваших проблем. Спасибо ему за это. *ИТОГ* В такой ситуаци мы впервые. Тех денег, котоыре были заплачены за отель, он не стоит. Очень жалко и обидно. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Это не пятерка.
Коротко плюсы и минусы Плюсы: 1.Красивая территория 2.Анимация Минусы 1.Старый номерной фонд. 2. Отсутствие в номерах элементарных вещей: зубная паста, халаты, одеяло...и прочее (только гель для душа и шампунь) 3.неприветливый персонал -не здороваются в ресторане , в отеле... 4.Плохой пляж- травматичный вход в море , лежаки в очень плохом состоянии 5.У бассейна место найти нереально. Короче, ребята, кто собирается поехать, можно конечно отдохнуть и найти свои плюсы, но на мой взгляд, это три звезды.Так что будьте готовы и не ждите большого. Личное пожелание администрации отеля, пожалуйста привидите в соответствие номерной фонд,сделайте что нибудь с порядком выдачи полотенец на пляже!!!! и работайте с персоналом...хочется улыбок и вежливости. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель себя не оправдал.
В первую очередь скажу не вздумайте брать завтрак+ужин!! В обед очень жарко и идти никуда не хочется, возле отеля кафе, а тем более ресторанов нет. По близости в минутах 10, всего 3 кафе, по мимо этого очень дорого!!!! Ну по крайней мере нам из Украины было кушать там дорого. Чтоб нормально по есть 15-20 евро с человека. В отеле при таком питание чай, кофе, воду можно только утром брать. Все остальное плато. Лучше берите все включено. По поводу питания, да было много морепродуктов, мяса, рыбы.... но все оно такое не вкусное и на один вкус, что через 2 дня все приелось. Но фрукты были очень вкусные и мороженное тоже. По поводу территории, зелено, и огромная. Пляж это ужас!!! В море зайти нормально нельзя, каждый раз боишься остаться целым, непонятно какие-то рифы, камни. Я читала, что можно рядом ходить на дикий пляж. Но, Ребята, до него нужно во-первых дойти, во-вторых нужно спускаться с крутой горы, с которой мы та и не рискнули спуститься, и за шезлонг нужно тоже платить!!! Анимация слабенькая, ребята вроде и старались, но было такое впечатление, что мы им что-то еще должны. Вечером пару раз ходили в Херсонес, но идти туда минут 40 или на такси 7евро. но делать в городке особо тоже нечего. Брали машину на прокат, только не у гида, а выше по улочки. Берите механику, потому что горная местность и лучше берите маленькую машину, очень узкие улочки. Природа очень красивая и есть что посмотреть. Но в этот отель, больше не поеду!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель не оправдал ожиданий.
Всем доброго времени суток! Отдыхали с супругой вдвоем в период конец-сентября середина октября. Брали номер VIP бунгало. Отель не оправдал наших ожиданий. Основные минусы: 1 Отвратительный вход в море, странно, что его не сделали удобным для Клиентов. 2. Номерной фонд мог бы быть и получше, особенно для номера повышенной категории 3. Уборка территории отеля. Поразило, что когда люди идут на завтрак в период с 08:30 до 09:30 персонал намывает водой главную аллею. В итоге многие отдыхающие испытывают дискомфорт, подскальзываясь на мокрой плитке. Полный идиотизм. 4. Бассейн пару-тройку раз тоже убирали в то время (10:00 утра) когда люди приходили после завтрака позагорать возле бассейна. Я не поленился и сделал звонок на ресепшн узнать когда должна быть уборка бассейна, любезная девушка сообщила, что уборка должна начинаться в 06:30 утра, по факту только начиналась в 08:30-09:00 5. Еды вроде бы много, но как-то все не очень готовят, рыбу например усушивают так, что ее есть тяжеловато. Большого разнообразия мы там если честно не увидели, все в принципе одно и то же. Ну да это не главное.Больше всего напрягало то, что на территории ресторана очень слабый менеджмент. Люди приходят покушать и вынуждены бегать по залу и выискивать себе свободные места, которых почти нет. Грязная посуда на столах убирается очень-очень медленно. Официанты делают это крайне не спешно, носят по 2-ве тарелки, подносов и тележек не используют. Считаю, что в компетенции управляющего рестораном нужно очень усомниться! 6. Отстойная анимация, я за 2 недели видел аниматоров пару раз около ресторана. Возле пляжной зоны они мне ни разу не попадались,за исключением волейбольной площадки. Ну да это обстоятельство нас нисколько не напрягало, а даже наоборот. Основные плюсы: 1. Большая для греческих отелей территория, все бассейны с морской водой 2. Четкая работа сотрудников ресепшн, оперативное решение мелких проблем 3. Рядом с отелем есть пару чистых отличных пляжей, где вход в море не травматичен. Если подвести итог, то на наш взгляд данный отель не стоит своих денег. Грекам нужно поучиться у турков, думаю последние смогли бы доступно объяснить кто такой Клиент и что он им платит зарплату. Не могу рекомендовать этот отель! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не рекомендую! Отдыхали с мужем и друзьями в сентябре 2013г. Отель чистый, но совсем постарел и требует хорошего ремонта.
Номер выбрали категории VIP SEA Front, питание все включено. Кроме прямого вида на море больше ничего хорошего. Комната маленькая , старая мебель, постоянно текло из под ванны, поэтому скапливалась сырость и плохо пахло. За 10 дней проживания три раза приглашали сантехника ,но без толку, соседи тоже жаловались на такие проблемы. Правда администрация отеля скрашивала нашу проблему ежедновной тарелкой фруктов в номер. Мерси! И спасибо горничной за хорошую уборку и дополнительные полотеца для впитывания воды! Пляж - нормальный, чисто. Только заход в море оставляет желать лучшего. Ежики встречались. У нас был свой бассейн на VIP-корпус ,достаточно большой и чистый. Только лежаки совсем старые!!! Питание - вкусно, но достаточно однообразно!!! Персонал вежливый и доброжелательный. НО, было заметно значительно более внимательное отношение к туристам из Западной Европы нежели к русским. Управляющий вообще замечал только немцев и англичан, остальных для него просто небыло. Зато порадовали бармэны. Спасибо! Вечером скучно и одинаково . Администрация отеля сильно не напрягается устраивать какие либо развлечения . За десять дней живая музыка была 1-2 раза. А что такое греческие вечера вообще никто не знает. Этого мало для отеля заявленного как 5*. А самое главное , что сложилось такое впечатление , что в этом отеле сплошная экономия на всем. Вообщем отель требует большого ремонта со всех сторон!!! Наше мнение разделяли и еще 12 человек из Украины и России, отдыхавших вместе с нами рядом. Грецию - люблю! Но в этот отель больше не приеду. Радует то, что в Греции есть с чем сравнивать!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не рекомендую ехать в этот отель.
Тоже никогда не писала отзывы, но тут просто не возможно не написать. Отдыхали с подругой в конце сентября-начало октября 2013. Вернулась раньше в Москву! Расселили в бунгало видом на сад. Номерной фонд старый. Мебель-видавшие виды, телевизор тех же времен!!! Когда на второй день принимали душ, увидели, что пол ванной весь залит водой. Подумали сначала, что сами налили, но в сток, в полу в ванной комнате, вода не сходила. Вызвали сервисную службу, пришел сантехник, посмотрел сток,сказал все нормально. На следующий день, моясь в душе, увидели, что вода из стока стала выходить наружу и нас стало затапливать. Воды прибывала со скоростью! Сначала затопило ванную, потом полилась в комнату. Позвонила на ресепшен, объясняю- топит, они-сейчас пришлем сервисные службы. Далее хуже- вода все прибывала и прибывала, вещи в комнате начали плавать в воде. Звоню опять- ответ тот же- сейчас пришлем. Так повторялось три раза, пока вода не залила почти всю комнату. Пришел сантехник что-то посмотрел, сказал что не будет больше затапливать и что мы должны не трогать слив воды!!!! В итоге мы мылись так: на время закрывая воду, но она все время вытекала из стока и мы пляжными полотенцами вытирали, но вода все равно доходила до комнаты. Вызывали мастера .Его ответ- все нормально у Вас! Попросили возместить ущерб- это был бесплатный обед в снек-баре! Несерьезно и унизительно!!!! Что касается еды-слабовато! Нет большого разнообразия! Рыбы нет.Только два раза акула была, была еще какая-то жареная рыба, но есть ее было невозможно! Анимация- в этот период уже практически не работала. В отеле-тишь да гладь, делать нечего. Ходили в соседний -Annabelle. И анимация хорошо выполняет свою работу и вечером интересные шоу, играли с ними и в настольные игры и часто в игру активити! Отношение к гостям-прямо противоположное нашим аниматорам, которым видимо все надоело. Так что советую всем ехать в Annabelle beach resort. Они стоят рядом, оба 5 звезд, но разница колоссальная. Зашли в их номера- все новое, свежее. И сам отель выглядит уютнее и красивее! Что касается экскурсии на Санторини- вообще "шедевр!" На самом Санторини провели около полтора часа, гид только в автобусе рассказывала, но информация нас поразила-скудная! Ездили вчетвером, разных возрастов, но мнение одинаковое. Такого скучного рассказа мы еще не видели. Когда приехали в столицу Санторини на час-полтора, удивились. Зачем мы здесь? Ничего интересного, как сказала экскурсовод- здесь две улицы одна сувениры, вторая золотая- еще есть две, но вам там делать нечего. Но даже сувениры купить не было времени. Мы посчитали в пути, на пароме и автобусах у нас заняло около 7 часов. Не считая свободного времени на самом острове! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не советую.
Отдыхал с семьей в первой половине сентября. Впечатление на троечку. По приезду пришлось 5 часов просидеть в холле на чемоданах. Т.к. мы были не одн такие "счастливчики", то приезжие с детьми сидели и на столах в холле. Обещали разместить в 11 часов, в итоге разместили в час. После дороги и такого сервиса впечатление об отели было сооответсвующим. Отель не новый. Бары работают с разницей в два часа, один закрылся, через пару часов откроется другой. Но больше всего меня поразил сервис по аренде автомобиля компании {удалено модератором}. Менеджер данной компании располагается в холле гостиницы. Никому не советую заказывать автомобиль в этой компании. Во-первых, кроме оплаты аренды, требуют залог в 80 евро. Такого я нигде не видел. Заказал Мерседес на 10 утра следующего дня. В итоге в 11 утра появиась милая девушка-менеджер и весело заявила, что Мерседеса нет, и предложила фольксваген Таурег. Ну хорошо, вроде как за теже деньги, согласился. Проехал с семьей в течение дня 104 км., ключи сдал как положено на рецепшн. На следующий день, таже девушка, так же весело сообщила, что за время поездки было израсходовано 42 литра бензина. Я немного опешил. Мой аргумент, что это все-таки не танк, и расход 40 литров на 100 км очень велик, на девушку не произвел никакого впечатления. Машины конечно-же уже у отеля небыло, сравнить расход уже было не возможно, девушка понимала по русски только то, что хотела (благо что Румынка), поэтому убедить никого не удалось. В общем мой залог в 80 евро ушел в фонд девушки-менеджера компании {удалено модератором}. Итого путешествие в 100 км. по Криту обошлись мне в 190 евро! По-моему это многовато! В общем второй раз в этот отель не поехал бы даже за пол цены. В прошлом году ездилди на Родос. Разница колосальная. Очень понравилось, поэтому в этом году поехали второй раз в Грецию, решили на Крит. Теперь, думаю на ближайшие годы этого впечатления будет достаточно. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель не соответствует заявленной категории.
Отдыха в период с 31.08.2013 по 06.09.2013.Плюсом отеля является его отличное местоположение,.Основной пляж отеля конечно не фонтан, так как вход в море плита и как мы поняли там постоянные волны, но попрыгать по ним не получиться, в последние дня два правда вода была спокойная и мы насладились великолепным подводным миром ныряя с маской, а с другой стороны отеля красивая бухта куда с чистейшей водой. в отеле хорошая анимация и украшением отеля является отельный гид от Лабиринта Екатерина.Территория отеля большая и очень ухоженная. По приезду нас немного удивило, что заполнять карту гостя приходиться самим ( не то что мы избалованные, но во всех отелях с категорией 5 звезд ее заполняли до нашего приезда!).Сервис просто ужас! Никогда не думала что могут не убирать в номере!При чем два раза мы оставляли чаевые.На третий день мы рано уехали и не успели заправить кровать по приеду просто офигели что в наши два номера никто даже не заходил!Пошли выяснять, на ресепшене девушка Елена впилась в нас недобрым взглядом, но комнаты убрали в скором времени:)! Так же удивило что нет минибара. На завтраке случился казус- я была с сумкой и и пвесила ее за столик пихожу с тарелкой и жуть!сумки нет!оказывается пожилая пара не соотечественников просто ее убрала за другой стол. Брали только завтраки и ничуть не прогадали, так как мы изначально планировали находиться в отеле минимум времени и судя по завтракам еда не очень! Да еда не разнообразна, и дома у нас не тридцать блюд))) но были в том году в другом отеле и завтрака были лучше!Особенно количество выпечки!А тут одни кексы и черствые булочки!А вообще поразило, что вместо масла маргарин! Но отдых в Греции не может испортить отель!Это восхитительная страна с историей и богатой и кухней!Благодаря гиду Екатерине мы посетили такие таверны!Сходите в деревню кутулуфари в таверну Галлини!какие там креветки и лобстеры!Это просто Объедение!И еще в деревне пископьяно таверна дэвид Видера!Такси от отеля до города Херсонисоса и деревень минимум 7 евро в среднем. Попробуйте каракатицу и жаренных кальмаров!Из экскурсий взяли только путешествие на лодке Фантазия!Отдельный привет капитану Кузьме!Такого моря цвета аквамарин я не видела!Мы била не обитаемом острове Зевса!Путешествие стоит тех денег! Ездили в аквапарк. Посетили город Агиос-Николас и ездили на пляж в Сталиду! Херсонисос мне понравился слишком много цыган и вообще он как бы слишком современный! Около отеля есть таверна ходить не советую не очень вкусно и дороговато! В общем отдых удался!В следующем году опять в Грецию! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель не соответствует заявленным 5.
Каждый раз пользуюсь данным сайтом,при выборе отеля, а самой писать отзывы часто не хватает времени,в этот раз решила все-таки восполнить пробел,возможно мой отзыв будет полезен Отдыхали в конце мая с маленьким ребенком и няней, брали два номера,поскольку был еще не сезон,проблем с заселением не возникло.Номера были расположены рядом,как мы и просили. Сама обстановка стандартная,единственное,что все достаточно не новое и "потрепанное жизнью".Мой муж расстроился и даже пытался вначале поменять номера,наивно предполагая,что это нам такие достались и где-то есть со свежим ремонтом и мебелью,но посмотрев прочие варианты,понял,что все везде абсолютно одинаково,разница только в расположении,так что решили остаться на месте (обмен смысла не имеет). Пляж: Не большой,но в мае места хватало всем, за лежаки и зонтики плата не взымалась. По составу песок с мелкими камушками. Вход в море был ужасный,мы были предупреждены про природную плиту,поэтому особо не удивились,камни,потом водоросли,потом та самая плита,имеющая разные перепады высот, так что вставать на ноги надо аккуратно,дабы не разбить. Море было не спокойное,поэтому с заходом были проблемы,не так уж и много народу купалось,малыша одного отпускать нельзя ни в коем случае. Полотенца выдавали и меняли на пляже,но как-то хитро они работали,что мы редко когда успевали это сделать. Бич бар работал каждый день и там всегда была очередина,так что лишний раз идти не хотелось тратить время) Пару раз брали пиво (орешков или чипсов к нему нет,были в первые дня два,потом кончились и больше не появлялись))))))) Питание: Шведский стол большой,когда приходишь глаза разбегаются, но это только вначале))) Скажу так,мы не объедались-и не потому что было мало еды,а потому как не вкусно и почти повторялось все время. Это была наша четвертая поездка на Крит, и 6 раз в Грецию- всегда и везде была хорошая и вкусно приготовленная еда! Всегда и всем ,рассказывая про Грецию мы говорили что еды там много и все приготовлено просто пальчики оближешь,но не в этот раз видимо. Не знаю в чем причина- слишком большой отель,поэтому все на потоке,или экономия или еще что! Но ягнятину давали на моей памяти 1 раз за две недели!!! для Греции это нонсенс!! Зато свинина каждый день, мы ее не едим и я ни в одном отели не видела ее так часто! видимо дешево-сердито! Рыба мах один вид на ужин,и все с какими-то травами намещано с соусами-короче иной раз вроде и продукт должен быть не плохой,но это ж надо умудриться так испортить его! Повар Петрос по-моему больше уделял внимание дамам,нежели приготовлению пищи! Он жутко навязчив,не знаю может быть с ним за лето уже была и проведена беседа,но в мае это был просто тихий ужас! Он ко всем приставал с болтовней и навязывал то,что не хочешь брать! Я когад видела,что он стоит у раздачи и ни с кем не разговаривает (что тоже иногда случалось)старалась обойти стороной!Но кстати некоторым нашим девушкам это было как раз то что надо))))Вообщем скажу так,что за ужином жарили стояли молодые ребята,а этот болтун только бегал и трепал языком,в результате чего результат изготовленного ими оставлял желать лучшего! Еще отдельно замечу по поводу грязи в ресторане, иногда реально было не приятно садиться за стол,все было не вытерто,а просто смахнуто грязной тряпкой! Ребенка в кресло за весь отпуск сажали один раз -как только приехали! Вы можете себе представить детский стульчик после того,как малыш на нем сам покушал (у кого есть дети те знают), а теперь представьте,что там покушало человек 10 и ни разу не помыли! Такой грязи я не видела никогда,мне просто неприятно туда ребенка было сажать! Все стульчики были таковы,не раз наблюдала позже,как официанты просто складывали их и убирали не место! все!! никто не мыл и не протирал! А там уже с хлоркой кипятить надо было просто! Вообщем рассказывать можно долго ! Кто пишет,что наши всем не довольны я соглашусь,очень часто все преувеличено,поэтому стараюсь быть объективной. Если бы отель был заявлен как 3* и цена тоже была бы как за соответствующую категорию,то я бы наверно не писала все это, но простите к 5 это не имеет никакого отношения, мы отдали за всех не малую сумму,поэтому как-то не понятно за что! Скажу только одно, территория хорошая и большая! Есть тенек,что важно днем в жару с ребенком,есть где погулять и пройтись!Наверно только за это отель и получил 5*! Все остальное давно уже требует ремонта,причем не косметического а капитального,да и вымыть бы все не мешало бы! Общее впечатление средненькое! Да есть море,но плохой заход не покупаешься нормально,да есть номер,но старый и пыльный,да есть ресторан и вроде бы еды много-но все приготовлено так,что оставляет желать лучшего! впрочем кому -то и очень понравилось, при нас еще не так много было выходцев из СССР, а вот на последнюю неделю начали прибывать и прибывать, одна русская речь везде! Так выпили с утра и день свободен, дальше уже ничего не видят и не замечают, в ресторане ведут себя мягко говоря не совсем культурно, мы первый раз отдыхали с таким кол-ом наших соотечественников вокруг,ощущения не очень. Часто стыдно просто за нас.Поэтому и отношение к нам везде такое,посмотришь со стороны наверно такого и заслуживаем. Я уже потом узнала,что этот отель активно только у нас в России и предлагается всем, остается только догадываться почему))) может все дело в комиссионных)))))))))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель не подходит для отдыха с маленькими детками.
я не могу сказать, что мне совершенно не понравилось, и я не довольна, нет, в целом все было хорошо, но еще раз в этот отель мы не поедем и для отдыха с маленькими детками я не рекомендую. Пляж и море: песчаный только пляж, вход в море - плита, входить неудобно, можно пораниться. Каждый день были волны и три дня купаться было невозможно, море штормило, приходилось выходить за территорию отеля, идти за мыс на городской пляж, примерно 1 км, вот там было тихое и спокойное море, мелкий песочек и вход в море удобный) Питание: Завтрак, а особенно обед - очень скудный выбор, холодные салаты невкусные, пару раз консервированные фрукты были прокисшими. Ужин вкусный и больше разнообразия, свежие фрукты не очень, нектарины и персики жесткие и не особо вкусные, груши отвратительные, бананы зеленые. В ресторанах отеля нет микроволновок ( а иногда очень хотелось ребенку еду подогреть), детский ресторан работал только в ужин, так что ребенка до 2х лет накормить еще сложнее, часть еды слишком соленая для маленьких деток, а часть просто невкусная ( отварные овощи хорошо бы еще доварить, чтобы они стали более мягкими и пригодными для питания малышей). Анимация: Вот тут ребята старались, детская анимация и анимация для взрослых понравилась, все очень старались! Номер: Стандартный номер нормальный, не более, на пять звезд не тянет, телевизор старый, трубка, номер требует ремонта. Оценю на 3 из 5. Туроператором Tui мы тоже не очень довольны, в первую очередь организацией индивидуального трансфера, детей пришлось везти без автокресел из аэропорта и в аэропорт тоже (хоть на месте мы еще раз напомнили про автокресла). И про вход в море никто не дал достоверной информации. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Поехали в Грецию, потому что почувствовали политическую.
Поехали в Грецию, потому что почувствовали политическую и социальную нестабильность в Турции и тем более в Египте. Обычно отпуск делим на две части: первая весной - познавательная, вторая летом - тюленья. Познавательная- это тур как правило в европейскую страну с целью узнать историю, культуру, традиции, познакомиться с людьми и т.д. Тюленья - полениться на пляже, позагорать, тупо попить напитков по схеме "все включено". Выбрали Альдемар кноссос ройал именно потому, что там было "все включено". Но как поняли, что существует большая разница между Турецким и Греческим "все включено". Мудрый Восток понимает, что турист расстался этим летом с приличной суммой денег и, для того чтобы он делал это еще и еще, Турки готовы на многое. Предупредительный сервис, тщательнейшим образом продуманное меню, отличная и дорогая анимация с приглашением профессиональных танцоров и актеров, тематические вечера в отеле типа Турецкая ночь, Черное и Белое, Гала ночь и т.д. когда персонал и гости одеваются согласно заявленному дресс-коду, по особенному сервируются столы, в кухне готовятся особенные яства. Убирают в номерах чисто, с элементами фантазии. Птички из полотенец на кровати и прочие дешевые, но милые знаки внимания. Кафе и бары, в том числе на пляже открываются наверное с 9.00 . И все в таком духе. Прижимистая Европа продемонстрировала свои качества в Кноссос ройал. Из особенностей - рыбный день, который оплачивается гостем отдельно и стоит около 50 евро. Попытки провести его случаются каждую неделю, но часто (в нашем случае дважды за две недели) эти попытки были неудачны. Гости не хотят платить дополнительных денег. Анимационная команда состоит из студентов различных университетов разных стран. Ребята стараются, номера и постановки смотрятся прилично. Как самостоятельный номер выглядело ежедневное представление членов группы. Стандартного для Турецких пятерок бесплатного апельсинового фреша нет. Обеды скучны и однообразны. На ужин Шеф пытается из кожи вон сделать что-то интересное и изысканное, но создается впечатление, что ему это просто не позволяют в целях экономии. Разнообразием блюд и пышностью убранства ресторан к ужину похвастаться не может. Из 14 дней 10 дней море плескалось с силой 0,5 - 1 балл. Имея ввиду сложность дна на первых 30 метрах от береговой линии - крупные камни - вход в море был сопряжен с необходимостью борьбы с ним за право полежать на волнах. При этом нужно преодолеть не только волны и камни, но и неприятную полосу метров в 5-7 взвеси, состоящей из обрывков водорослей. Остальные 3 дня - шторм в 2-2,5 балла и 1 день относительное спокойствие волн. Бар у моря открывается в 11.00. Это значит, что если ты не запасся водой загодя - пей морскую. Закрывается бар (у моря) в 17.00. Питьевая вода просто так в холодильнике стоит только в обед и в баре у моря, когда тот открыт. В завтрак и ужин ее нужно просить у официантов, которые открывают запертый на ключ холодильник или просить в барах. Мини бары в номерах пусты. На 10 день мы обнаружили, что к отелю с восточной стороны примыкает небольшая спокойная бухта, где шторм практически не ощущается. Там голубая и очень чистая вода, но есть и морские ежи. Встреча с ними очень неприятна и болезненна. Лучше купить специальную обувь для плавания. Ее много продается в отеле и рядом с ним. Так вот о бухте. Там сделана небольшая площадка, на которой могут разместиться до 20 человек. При этом площадка из оборудования имеет только 3 или 4 дощатых щита. Зонтиков и шезлонгов нет. Территория отеля озеленена и ухожена. Изюминку ко всему добавляют цикады, которые "включаются" каждое утро в 7.50 и замолкают в 20.30. Плюс в сервисе еще и приглашаемые администрацией певцы, которые раза 3-4 по вечерам пели в Главном баре. Персонал доброжелателен и предупредителен. Многие говорят по-русски и все по-английски. Пища доброкачественная. Коктейли полноценны и приятны на вкус. Часть пляжа отеля продуманно отделена от прибоя каменной стеной, с подсыпкой со стороны отеля до ее верха, с которой к морю можно спуститься по ступенькам. Бассейны наполнены морской водой. Вывод. Для отдыха "чисто поплавать и позагорать" лучше выбирать какое-нибудь другое место, где за те же деньги вы получите больше. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | За что дают таким отелям 5 звезд.
Общее впечатление от отеля на "троечку". Хорошо, есть с чем сравнивать. Территория конечно большая, природа миленькая, несмотря на греческую скудность, но... Пляж за 10 дней ни разу не убрали!!! (конечно штормило, но это не значит, что не надо убирать водоросли 3-хдневной давности). В бассейне мы рискнули искупаться только в первый день по незнанию. Грязи там хватает. Его уборку мы видели лишь 1 раз утром. Номер просторный, но уборкой его тоже никто особо не занимался (постельное белье поменяли раза два), даже чаевые не улучшили ситуации. Вообще, все в отеле направлено на приват и vip. Персонал тебе не улыбается и даже не отвечает на твои приветствия, на вопросы отвечают так, будто ты их отрываешь от процесса создания мира. Питание в главном ресторане довольно однообразное и очень соленое (у повара, наверное, гипертоническая болезнь). Цены на напитки зашкаливают, как и на всем острове. А анимация...это просто тихий ужас! Деревенская тусовка, не иначе. Да и некоторые выступления, мягко говоря, выходили за грани "фола", а ведь там и дети отдыхают. Короче, своим знакомым ни за что не буду рекомендовать данный отель, да и от всей сети воздержусь. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Общее впечатление об отеле:так себе. Номер убирают неохотно.
Общее впечатление об отеле:так себе. Номер убирают неохотно, нескоько раз вообще не убирали, приходилось звонить на ресепшн и просить принести хотя бы чистые полотенца. Сам номер наш с видом на сад, тихо и приятно, большая террасса (1этаж), однако вот какие недостатки: куча муравьев, они вездесущи, ходят не стесняются. Мебель старовата, ящики выдвижные не задвигаются без рименения очевидного ускорения. Сантехника требует бережного отношения, кран в ванне подтекал, лампочки в ванной не горели через одну, просила заменить-некогда наверное, так и не поменяли. В общем и целом номер - на твердую тройку, т.е.на три звезды. Далее: море. Пляж отвратительный, узкий и вход в море действительно по плите базальтовой, она скользкая и при сильном шторме (а он всегда, поверьте), ноги раздирает очень сильно. Много людей с окровавленными стопами видела! Хотите быть здоровы-обязательно берите с собой тапки! Это касается и пляжа в бухте, там миллион ежей, так что тапки обязательны. Однако в бухте не штормит и можно нормально поплавать. Море чистое и теплое. Далее: еда. Очень соленая, просто очень соленая. Может быть, это такой стиль в отеле? Радовало то, что на ужин есть всегда 2 вида супа, но бывало так, что ни один невозможно было есть: соленый, страсть! Вообще голодным не останешься, но ежедневно все одинаковое, без разнообразия особого. Мясо, рыба, но индейки не видела, это я про предыдущий отзыв, видела только ветчину из индейки. На завтрак всегда каша, причем все ее виды: гречневая, рисовая, геркулес, манка, это было приятно. Но в общем и целом не скажу, что мне понравилась еда. В Турции вкуснее, даже в "четверках". Далее бассейн. Центральный бассейн с морской водой. Но какой же он грязный!! Это что-то! При нас (были 2 недели) его чистили единожды!!!! И то утром, наверное, для пущей наглядности. Ни разу вечером не включали чистку. По краям бортиков настолько грязища наросла, что туристы поверх этого налета оставляют свои комментарии. Знаете, как на грязной машине иногда пишут "помой меня?" вот так же. По этой грязи можно писать и рисовать. Она многолетняя! Мы были с маленьким ребенком, в номере не было чайника и я просила принести его, так как надо было разводить смесь ночью. Пичина уважительная более чем. Чайник через два!!! Дня принесли. Однако! Во-первых, он протекал, а во-вторях его невозможно было вскипятить, вырубало пробки. В итоге разводила я смесь холодной водой. Было весело! Детский клуб тоже особая тема. Очень грязно! Очень! И детский городок такой старый и неухоженный, что по нему опасно карабкаться деткам, краска облупилась, торчат занозы во все стороны. В общем и целом: по отелю сильно видно, что в Греции кризис. Экономят на всем, не ремонтируют даже очевидные нужды, особо не напрягаются, выжимают из недвижимости все возможое. Погода и природа классные, отель большой и зеленый, этим и пользуются менеджеры. Однозначно не стоит тех денег, которые за него заплатили!!! Этот отель совсем не 5звезд, в каких-то моментах даже и не 3! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Никогда больше туда не поеду и не посоветую друзьям.
Только что вернулась ! Эмоции переполняют- и в основном негативные! Если вы хотите спокойного моря с детьми, то этого тут нет! Вход в море так называемая плита , перемежающаяся с камнями! В первый же день получила травму пальца на ноге! Постоянно волны! Ребенка на руках заносила в море, если удавалось! Просто мы любим плавать в море, а не в бассейне. Бассейн большой с морской водой, но очень хлорированный,после которого у меня начинался дикий зуд. Уборка в номерах безобразная! Пыль не вытирали со столов и тумбочек все 3 недели! Мало того- пользовались при уборке какими-то хлорными средствами, после чего у меня начинался аллергический насморк! А тараканы гиганты в 5 звездочном отеле - это как??? Я вообще в шоке! Я отдыхала в этом же отеле , на Родосе и там все было очень хорошо, поэтому и поехала в эту же сеть. Питание безобразное для 5 звезд!!! Ни одной креветки за 3 недели я не увидела. Морепродукты в так называемом "ризотто" вы можете попробовать деревянными с рисом " аль- денте"!!! Шокировали салаты с пастой , рисом, картофелем, с сосисками!!! А еще листья салата мелко порезанные не первой и даже не третьей свежести с желто- коричневыми прожилками в смеси с белокочанной капустой!!! Рыбы приличной не было ни разу!!! И это за 3 недели! Баранину подавали только в ресторане аля -кард. Хочется отметиь прекрасную работу аниматоров! Ребята молодцы- очень приветливые, с детьми прекрасно работают! Никогда не оставляют без внимания при самой короткой встрече. Это было очень приятно. Вот им я ставлю 10 баллов. На рецепшине все было тоже очень четко- никаких претензий! Так что , если вы хотите плавать в море и есть вкусную еду , то вам точно не сюда!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | наш первый раз в Греции)))).
Начну ка я конечно с самого начала приезда)))Мало того что у нас задержали рейс,и мы вылетели почти в 18.00 вечера,на месте мы были примерно в 22.00. ну день потерян как не крути(((. разместились на рисепции,первое впечатление было "куда я попала"? на столиках бумага..пластиковые стаканы...потеки сока..огрызки яблок(кошмар)...я подавила в себе страх ибо не хотела сгущать краски ))) добрый Максим на ресепции быстро нас оформил))и на "папа мобиле" отвезли нас в номера)) в принципе видно что косметика была.....в номере все чисто. ванная-туалет не пахнет..слив в порядке...работа горничных тоже норм.(ибо получала чаевые)..я просила не убирать каждый день..через день менять полотенца. Терраса у нас была шикарная с зонтом )) хоть вальсируй)))вид на сад на прудик с рыбами...ну и конечно видно было море..что очень приятно)) но вот работа кандера не ах ти((((....вообще эти сплиты не понимаю((( я понимала что нам с номером повезло ..ибо до нашего номера шли только ВИП. а есть номера конечно и по хуже))) Территория чудная зеленая....ухоженная...вообще вопросов нет!))))..цикады трещали заливались....птички...море ..ветерочек..это все радовало)))...Пляж можно конечно и немного прибрать...валялись окурки..пластик ..бумага!!! Песочек-галечка приятный ...хороший массаж ног,полезно..и не так жжет ноги))))..вход в воду это конечно отдельный разговор...я за 11 дней не купалась ни разу....видела как травмируются люди..даже в акваобуви)..но я ехала и знала что есть такой момент))) но муж и дочка купались особенно по утрам(штиль) а после обеда конечно же волны)))..но это просто чудное зрелище!!))) Анимация хорошая...ребята стараются ..умнички))отдельное им спасибо!. про мини клуб не знаю,у меня дочке 12 лет))но говорили что довольны очень!!...а старшим есть чем занятся)я вообще не переживала за дочку свободно отпускала ее с новыми друзьями "тусить"))))) Еда: ну кто за чем приехал))) ...мое мнение таково.что никто не останется голодным!!!!!..хоть и не такое количество и выбора еды как в Турции в 5*,но Турция убивает количеством а Греция -качеством))) как для себя я всегда могла найти и салаты и вкусные заправки..рыба разнейшая...овощи гриль...чудные блюда от шефа Петроса рассчитано и как женскую часть и на мужскую...акула с соусом и теплыми овощами-это нечто))) а нежный ягненок просто шедевр)))но море продуктов конечно хотелось бы по больше)))) обслуживали официанты отлично,кушали в одном и том же месте за одним и тем же столиком...обслуживали быстро и качественно))) на ужин пили бутылочное вино а не шмурдяк порошковый ))но за чай!))) и вообще я сделала вывод,что нас русских,украинцев не особо там чествуют((( в почете британцы ..немцы французы ..итальянцы)))..вот с этих сдувают пыль)))) обслуга в Барах: приятные очень бармены и официанты в баре на пляже,я ходила в этот бар выпить натуральный греко-кофе,тут и только тут вам Мария его сделает с позитивом и лучезарной улыбкой!))) даже и не жалко оставить на чай)))честно!!! бары у бассейна нижнего мне не понравился..воняет хлоркой..душно..и нет сервиса. бар на террасе (я так его называла) верхний и нижний)))) ну это отдельная история..и тут я буду рассказывать все как есть!) обслуживание чудное девочки шуршат)))но вот бармены-особенно барменша-гречанка Катарина-с не удовлетворенным вечно лицом))но я поняла в чем фишка...она просто не могла терпеть русских посетителей...а особенно Все включено))(синие браслеты)..и опять же иностранцам она готова была сделать шпагат на барной стойке))) чудный персонал это русскоговорящий...радушие..теплота..забота..это да!))) Настя спасибо тебе за все!))) и Хепи энд: особая благодарность Белион тур-Ирине!!!!!..мы чуть не опоздали на наш самолет!)))...так как о нашем существовании забыли!! за нами не заехал автобус в отель! вот так вот то господа хорошие!))) когда начала звонить нашему гиду,она обьявила что автобус за нами приезжал..хотя мы были в это время а то и раньше на месте в холле)) как собаченки встречали автобусы с разными турами))но нашего Беллиона так и не увидали)) когда оставался час до регистрации на самолет..нам предложили взять такси за свой счет))на что я громко рассмеялась!)))...Все таки гид-Ирина прислала за нами машину и нас со скоростью 140-150км в час по серпантину повезли в Ираклион.)) как гласит пословица:Кто оправдывается ,тот виноват) были бы мы не правы ,взяли бы такси))) а тут мне просто было интересно какой исход будет в данной ситуации))))видимо сильно гид-Ирина не хотела нам оплачивать доп. проживание питание и билеты домой))))) отдых не плох...главное видеть позитив и всегда хорошее настроение))))..но отель не 5*...простите..далеко не 5*!!!)))...если бы дешевле...то я бы поехала вновь..и возможно и в этот отель) а так все остались довольные..сытые..загорелые ..отдохнувшие....наполнили запасы энергией))) не смотря ни на что!)))) спасибо! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали мы в июне втроем - я, муж и ребенок 2 года. Территория отеля большая, что радовало - можно было гулять и с коляской( удобные дорожки для колес) и пешком. Номер не впечатлил сразу, так как тянул он еле- еле на 4 звезды, но никак не на пять. Ванная комната страшненькая, зашарпанная, принимать душ было неприятно. Иногда пахло канализацией. Уборка в номерах тоже была спустя рукава, хотя горничная исправно получала свои чаевые каждый день в размере 2-3 евро. На тумбочках пыль, видимо их никогда не протирают и не протерли ни разу за все время нашего проживания. В последний день мы продлили номер до восьми вечера, так как вылет перенесли на пять часов вперед и горничная сказала, что она не должна убирать номер - все равно мы уезжаем. В конце концов, после звонка на рецепшн, она пришла, поменяла полотенца и ногой протерла пол в ванной комнате полотенцем для ног. Класс!
Персонал приветливый - группа анимации, девушки на входе в ресторан - с искренним интересом к ребенку, но один молодой человек на рецепшн всегда разговаривал нехотя и почти сквозь зубы, что удивляло. Был мусор - на пляже ( трубочки, пластиковые стаканчики, окурки, салфетки). Пляж, судя по всему не прибирается вообще! В бассейне всегда что-то плавало-то стаканчик, то мусор и к вечеру( особенно около баров где " все включено" был такой бардак!! Мы никогда не берем" Все включено" и всегда платим или подписываем счет и персонал улыбается по этому поводу намного чаще! Вообщем, сложилось у нас впечатление об этом отеле, как о заезженном туристами,неухоженном. Я не буду рекомендовать этот отель своим друзьям и родственникам, потому что мы всегда берем пять звезд, но такой бардак я встречаю в первый раз. И, что добило - в предпоследний день, зайдя утром в ванную комнату я столкнулась с гостем - на крышке унитаза сидел огромный таракан, длинною с мою ладонь. Это был шок! Меня спас муж. Он его прогнал, но приступ тошноты преследовал меня оставшиеся сутки - в результате потеря аппетита( итак вешу 50кг, а тут и еще похудела) и мнение об отеле окончательно сдвинулось в негативную сторону. Что было приятно - наблюдать за работой аниматоров. Ребята молодцы. Все улыбчивые, активные, видно, что с удовольствием работают. Они ведь наши - русские! В остальном, как в школе - 2 и еще раз 2! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | увы, но не понравилось совсем.
Прям даже неуютно писать плохой отзыв, но отель действительно произвел нехорошее впечатление... хотя я себя считаю абсолютно не привередливой... отдыхала во второй половине июня с маленькой дочкой (3 года) через тур фирму Лабиринт - эти деятели тоже заслуживают отдельное внимание... Летела бизнес-классом ибо вдвоем с ребенком так спокойнее, прилетели на Крит, довезли до аэропорта отдельным автобусом, на таможне никого, чемодан выскочил первый, соответственно вышли быстро. Подошли к нашей стойке, на вопрос на сколько человек автобус, получили ответ 50... ну как раз пару часиков чтобы дождаться и часа 2 пока всех развезешь, поэтому поехали на такси 35 евро, 25 минут и мы на месте... Заселили мгновенно, сразу дали ключи от номера, дядя на электромобиле довез нас с чемоданами:) А вот в номере ждал сюрприз - отколки на полу от разбитого зеркала! Дядя убежал и обещал срочно сообщить уборщицам, ну плюнула на все, схватила купальники, подхватила ребенка и пошла на море, по возвращению вроде все убрали, ага, как же... при нормальном осмотре оказалось стекло в ванной и в углах комнаты, вызвала тетю повторно, под моим чутким руководством, все убрали (а как мне еще было реагировать, если ребенок у меня босиком дома носится...). Ну да ладно. едем дальше. Уборка вообще не очень качественная, одно место на тумбочке не вытерли ни разу за 2 недели... Ребенок спал с 14 до 17, так что раз 7 за отпуск вызывала уборщиц уже после 19, когда обнаруживала неубранный номер перед ужином... Убирали:) Номер - маленький, мебель простецкая, телевизор ламповый:) я уже и забыла, что такие бывают:) Но мы телик не смотрим, поэтому забила на это, в номере мы только спим. Электричество только от карточки, но я визиткой замкнула, так что кондер работал постоянно, от жары это не спасло, работал плохо... ночью еще норм, а днем у ребенка шея потела... Насекомые: комары по вечерам, дети ходили как с ветрянкой, комары мелкие, а укусы огромные красные! Мы после мини-диско шли спать, поэтому мелкую раза 3 укусили и меня пару раз. Тараканы - большие толстые были обнаружены в ванной, убиты тапочкой и оставлены для уборщицы, убрали... Море: часто были волны, но мы привыкшие ко всему. Вода прозрачная и достаточно теплая! Ну по-первости освежает, а потом поплыл и хорошо:) Пляж - мелкий камушек, ходить норм, но замок не слепить, заход в море плохой, сначала как каменная плита, потом большие камни, при штиле не напрягало, а вот когда были волны, заходить было неприятно! Я разок ногой приложилась, а одну женщину на скорой увезли, умудрилась о камень ноготь под корень выдрать... Ребенок в море въезжал только на мне! При этом можно выйти из отеля, зайти в бухту, там пляж песочный, заход в море идеальный, волн нет НИКОГДА! Правда лежаки по 6 евро в день и пляж узкий, что при полной занятости создает ощущение, что люди сидят друг ну друге... пару раз мы туда выбрались! Полотенца меняют 2 раза в день 10-12 и с 16-18, но за 40 минут до закрытия полотенца заканчивались и закрывались раньше... так как я это обнаружила сразу, не заморачивалась, а меняла при открытии;) Еда: в принципе еда нормальная, выбор скудный (по сравнению с Турцией), но он есть, голодными не были, для ребенка тоже всегда еда находилась:) Не умеют готовить каши, геркулес был недоваренный, но мы даже привыкли:) ОЧЕНЬ холодные напитки, посадила себе голос, до сих пор хриплю, потом просто всюду добавляла кипяток! Маловато фруктов... Анимация - без вопросов, отрабатывали хорошо, очень приятный детский клуб, бассейны детские, площадка! Мини-диско девчонки прям зажигали, поэтому каждый вечер куча детей плясали от души:) Днем анимация в бассейне, на пляже (волейбол) - к этому претензий нет. Сервис - в целом норм, пару раз поцапалась с официантами, первый раз в обед, попросила принести фрукты (я ребенка после сна кормлю), всегда приносили без вопросов, а тут запара была, ну меня официант и попросил обратиться в кол-центр и т.д. Забила и просто попросила другого! А в этот же день вечером, поставила напитки на свободный столик, прихожу, напитки переставлены на соседний! Я психанула (терпеть не могу, когда мое трогают), позвала официантку, а она мне про reservation петь начала, а у них его в принципе нет! Ну короче позвали менеджера, он за нее извинился, потанцевал передо мной, весь такой сожалеющий, ну короче, тоже забила! Хотя по мне так он должен был этой тетке по ушам съездить, чтобы неповадно было... Интернет: говорят, что везде вайфай, но ловит он вроде везде, но работать можно только на ресепшене... я была с ребенком вдвоем, мне надо было работать в ее сон, самое удобное, но не судьба... почта не открывалась, ничего не грузилось... приходилось с ней на ресепшн таскаться... ну что еще... бассейны с соленой водой и при этом хлорированные... купались, но редко! Запах не люблю... Территория большая, есть где пройтись, при этом все в шаговой доступности:) Мы как раз жили между морем и рестораном, было удобно! Экскурсия - это уже по поводу Лабиринта (la grand), взяла только 1 - детский мир! Заплатила за себя и ребенка 100 евро, сказали, ехать минут по 15 между заездами (катание на лошадях, динозавры, аквариум), в итоге приперся автобус с опозданием двухэтажный... нас было 63 человека... ездили по часу, вход везде за отдельную плату, ланч - вообще беда! Все неорганизовано, девушка, которая с нами ехала НИЧЕГО не знала, была на этой экскурсии впервые... КОроче, посмотреть можно, НО ТОЛЬКО своим ходом, можно взять машину или на такси, дешевле выйдет! Кстати обратно укатила на такси, обещали вернуть нас в 14, в 15 только собирали народ, ехать сказали около часа, на такси за 10 мин доехали... вот так... Ну вроде все... Задавайте вопросы, если интересно, постараюсь ответить. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхал в июне 2013 с женой. В целом отдых удался.
Отдыхал в июне 2013 с женой. В целом отдых удался, впечатления от острова только положительные. Впечатление от отеля противоречивое.Отель точно не 5 звезд, может быть 4. Изначально мы бронировали другой отель - Aquila Porto Retimno 5*, который находится в г.Ретимно, но за 2 дня до отъезда нам позвонил представитель турагенства и сказал, что в этот отель мы не попадаем и прделожил нам этот отель, так что иных вариантов кроме него у нас не было. Неприятно, но мы были все равно настроены на положительный отдых, т.к. это наш первый выезд за границу. Туроператор у нас был - Тез тур. Плохого про Тез ничего сказать не могу, все было по приезду-отъезду более менее организованно. Итак, обо всем по порядку, пока впечатления еще свежие. Номер: Vip boungalo Sea Front. Номер не большой, с балконом, вид действительно был на море. Плюс данного номера - это бассейн на несколько номеров, точнее бунгало, можно не занимать шезлонги рано утром, как это делали прочие отдыхающие, без данного бассейна. Минусы - 1)в ванной номера как не мойся на полу будет вода (или очень маленькая шторка или проблемы со сливом воды), постоянная лужа, перетекающая в коридор. 2)При заезде в номере была толко бутылка вина и никакого намека на фрукты. Каждый день приносили 1 бутылку воды, но этого явно не хватало. Мини бар не пополнялся ни разу, при заезде в нем были прохладительные напитки, которые естественно быстро закончились. 3)Балкон в номере настолько маленький, что 2 человекам трудно разместиться. Питание - у нас было все включено, поэтому наедались в принципе всегда, но питание было очень и очень скудным, выбора практически нет, нет вообще морепродуктов, нормальной рыбы. Сок - это вода с порошком, вино что-то аналогичное. Фруктов ложили очень скррмно, особенно ягод - черешни, клубники, всего этого нам практически не доставалось, т.к. мы не в числе первых приходили в ресторан. Из плюсов - мороженое нескольких разновидностей, вот его мы точно там наелись. Персонал и обслуживание. Неприятность ждала нас по приезду. У нас был ранний приезд, в 10.00. Заселения пришлось ждать 4 часа (в 14.00 или даже позднее). Несмотря на то что номер освободился в 12 часов, еще 2 часа в нем что-то долго убирали. Предыдущие отдыхающие из этого номера пояснили, что в 12 часов они освободили номер, им предложили другой номер за 10 евро в час, они отказались и 5 часов ждали в лобби. Правда нам сразу надели голубые браслеты и предложили пойти позавтракать, хотя хотелось поскорее просто отдохнуть от дороги и принять душ, а не кушать. Убирали в номере нормально, мы в целом без претензий, полотенца меняли исправно, но уборка была всегда поздно, после 15 часов, для нас не очень удобное время. Территория отеля и природа. Территория отеля ухоженная, много зелени цветов, очень понравилась, природа Крита прекрасна. Пляж данного отеля (мелкая галька) конечно вызвал наше большое разочарование. В предыдущих отзывах читал, что заход в море плохой, каменистый, но я более того отмечу, что его просто нет: камни, водоросли на гальке, которые никто и не собирается убирать. Если купаться на данном пляже, то для захода необходима акваобувь, да и с ней не знаю как будет. Для того чтобы зайти в море пришлось искать более подходящее место: мы ходили на муниципальный пляж г. Херсонисоса, в 15 минутах ходьбы от отеля, там нормальный песчаный пляж. Море конечно бесподобно голубое и чистое, накупались мы очень хорошо. Жаль только что недели для отдыха на Крите конечно маловато, поэтому советую брать не менее 10 дней. Нам очень не хотелось уезжать от немыслимой красоты природы острова. Еще момент - в отеле не просто много а очень много русских, а также иных славянских народов (украинцев и др) ощущение, что отдыхаешь где-нибудь в России. В целом, отдых замечательный, т.к. для этого и ехали, желание вернуться на Крит есть, в этот отель нет. У кого есть вопросы - готов ответить. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Мы приехали в этот отель на 3 недели большой семьей.
Мы приехали в этот отель на 3 недели большой семьей с маленьким ребенком. При выборе отеля приоритетом для нас были соседние номера с выходом в собственный бассейн. Номер выбирали на официальном сайте aldemar.com, на котором запечатлены все фотографии всех номеров. Приехав сюда, нам предложили разместиться в номере гораздо меньшем по размерам, чем мы оплачивали, объяснили это тем, что отель переполнен. После долгого скандала на ресепшене (при том условии, что мы были с ребенком до года), нам пообещали предоставить номер лучшей категории, чем мы заказывали, но только на следующий день. Переехав в этот номер "повышенной комфортности" мы поняли, что детская кроватка с трудом может уместиться в спальне (нам пришлось двигать всю мебель, при это передвигаться по спальне теперь можно только боком). Более того, душ в этом номере течет и до сих пор так, что остается на полу целое море, несколько раз мы вызывали слесаря, который ничего сделать не смог, персон объяснил нам, что нужно менять саму кабину, но это сделают только к следующему сезону. Снова предложили переселиться, но сами представьте, как это неудобно с ребенком и огромным количеством вещей. Сайт отеля пишет, что при системе ультра все включено, гости пользуются всеми напитками и ресторанами - на деле- несколько раз в неделю одним и несколько раз другим, да и на обед, первые дни - кушайте все, потом почему-то надо платит за креветки, барашка и т.п. Очень интересно. Одни и те же напитки в разных ресторанах то платные,то бесплатные... Ну Самаре веселое-это хамское отношение представителей ресепшене. Вчера у нас заболели малышка, высокая температура, ей нельзя перегаре вжаться, мы пришли в номер,не работает кондиционер,вызвали человека, который никак не смог решить вопрос,больше до нас никому не было дела... Опять звоним, опять скандал, Вадим (единственный вежливый человек) пытается объяснить проблему коллегам, которые почему-то уверены,что я не знаю английского языка, отвечают ему " что она самая важная? Пусть окно откроет,слишком много от нее шума". И это отель 5 звезд???????????? Да и личный бассейн, которым мы уже второй день не можем пользоваться, это тоже хороший покзатель " отличного отеля". Не посоветую этот отель ни одному человеку! С уважением, Пилюгина Наталья номер 7008 |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель не тянет даже на 4.
Отдыхаем сейчас с подругой и двумя детьми 9-10 лет. Перед отъездом начитались положительных отзывов об отеле и надеялись хорошо провести время в этом отели 5 звезд. Однако, по приезду были неприятно удивлены увиденным. Первое время находились в легком шоке. Два дня ходили сами не свои, потом настроились на позитив и решили как то постараться хорошо провести отпуск. Все-равно деваться некуда... 1. Питание. Просто ужасно. Скудное и однообразное. Морепродуктов совсем нет. Только консервы в салатах. Остальное курица и макароны. Завтраки тоже плохие. Одни недоваренные яйца и сырые блины. Колбасы и сыры - только 2 вида. Молочных продуктов нет совсем. Из фруктов - только арбуз и кислый виноград. Детям сложно подобрать рацион питания. Вобщем, питание тянет на 2 балла. И это при том, что отель 5 звезд. Еще один большой минус - это навязчивое приставание шеф-повора! Убедительная просьба к администрации отеля - уймите или замените этого шеф-повора. Мы приезжаем на отдых с детьми, заплатив по 80 тыс., а не на секс-тур. Все женщины жалуются. 2. Пляж. Грязноват. Конечно, это вина нечистоплотных туристов, но администрация отеля обязана убирать его каждый день. Лежаков возле моря мало. Всем не хватает. Неужели отель 5 звезд не может закупить достаточное количество лежаков? 3. Уборка номеров средняя. Все на скорую руку и за 5 минут. В виллах, правда, убирают лучше. 4. Территория красивая. Это единственный плюс отелю. Желаем удачи всем отдыхающим! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ну вот мы и вернулись с любимого Крита! второй раз.
ну вот мы и вернулись с любимого Крита! второй раз! а впечатлений как и в первый! еще раз убедились что ехать на остров в сентябре- верное решение. жарко, но уже не так как в июле-августе. по перелету: рейс в 05 15 из москвы 8 сентября: регистрация и прочее- все быстро. из дома регистрировались на рейс- жмем два места рядом- выдает совершенно не те места. позвонили в аэрофлот и оператор зарегистрировал нас на другие 2 места рядом, через 2 ряда, от того ряда где мы изначально хотели. итак, мы заходим на борт самолете и что мы видим? борт не тот. вместо ИЛа у нас аэробус. но это радует. вот только места на наших посад талонах- в разных рядах и отличны от забронированных при онлайн регистрации. мы в шоке присаживаемся на 2 места у окна( салон 2-3-2) и решаем что двигаться и рассаживаться не собираемся. постепенно в салон проходят недоумевающие пассажиры. подходим к стюардессе, которая на наш вопрос сообщает, что борт поменяли за час до вылета. аэрофлотне посчитал нужным сообщить об этом пассажиров.. шок. мы то ладно, а вот те кто принципиально бронировал места, летел семьей с детьми??? .. вот в этом аэрофлот конечно не дотягивает ... вроде крупная компания, многие считают ее лучшей, а тут такая халатность.. забегая вперед скажу, что обратный вылет эгейскими авиалиниями был пунктуален и прекрасен и долетели на целых пол часа раньше прилетели мы, прошли контроль, где радостные и улыбчивые греки уже с порога рады вам! и настроение на высоте. ура, мы снова здесь, дома.! до отеля ехали минут 30-40. завозили еще в три отеля туристов. в целом не напрягло. на море был шторм, как и в том году в это же время. на ресепшн русскоговорящая девушка сказала что номер будет готов через час. т.е в 11 30. мы пока можем проходить и располагаться. сдали сумки и пошли осматривать территорию. при этом нам одели браслеты все включено) а мы ехали на полупансион и все включено нам по определению не нужно совершенно было. немного ошарашенные, видимо после тяжелой невыспанной ночи, мы пошли "обраслеченные" ко мрю, и даже поели в снэк баре) пара бутеров и вода с кексом. но мы потом сообразили, что она просто ошиблась. пошли к морю. увидели берег , в водорослях, но с белым крупным песко-камешком. лежаков много. но забиты. бассейны чистые и уже кто-то жарится на солнышке. в остальном все как на фото. пришли на ресепшн в 11 30. с нас сняли браслеты сказав что произошла ошибка и дали карточки от номера объяснив все очень приветливо. сразу видно - 5 звезд. все вам улыбаются и рады вам помочь если что. все приветливые. когда нам выдавали карты от номера . я спросила на каком этаже номер, потому что страдаю аллергией на грибок плесени. попросила если на первом , то поменять сразу на второй этаж. девушка сказала что номер на первом этаже, но посоветовала сначала посмотреть комнату и если что не понравится, уже тогда разобраться. довезли нас до номера, поднимаемся по лестнице, мы в шоке))) этаж не первый. ура! заходим- номер маленький, меньше чем в прошлом году был у нас в четверке с плюсом. все просто. в прошлом отеле было шикарнее. но вроде бы чисто и мы со спокойной душой решаем что все удачно. разложились и решили поспать. потом в 7 пошли на ужин, прогулка по территории и снова спать! набираться сил для путешествий! как выяснилось за ночь- кондиционер работает шумно , но терпимо. на день его похоже отключают. т.к включив его утром, он него стало жарко.. не охлаждал временами. кровать: просила при бронировании 1 двуспальную. на месте же обнаружились две сдивнутые. но это я прощаю, т.к кровать хоть и не сплошная но была мега удобная! выспаться на таком матрасе очень легко! постельное белье чистое. не замечали когда его меняют, но вроде каждые 3 дня. один раз сменилиполотенца на грязные полотенца. с пятнами как-будто от пролитого чая. по уборке- настойчиво не брали евро . оставили шоколадку- взяла только один раз. в номере был балкончик. там по-моему не убиралось. в дверном проеме между комнатой и балконом на полу в щелях тонны соли и песка .. на тумбе имелся большой старый телевизор.. естесственно не включали. могли бы купить маленький тонкий монитор.. все таки 5 звезд.. из принадлежностей при заезде выдаются тапочки и по 2 шампуня и геля и 2 мыла, наборчик нитки-иголки.. тапочки испачкали и выкинули. одни поменяли. вторые не доложили. ну мы взяли сами потом с тележки..шампуни докладывают. вино Карма, которое ставят по приезду- фу. даже на запах. не пили. его кстати подают и в гл ресторане уже за 16 евро. а себестоимость 1 евро. затем обнаружилась самая большая проблема всего нашего отдыха в альдемаре кноссос роял. перегородка ванной шаталась и вода была на всем полу. пол пересекали вброд. пена сочилась из канализации наружу. обнаружились муравьи в ванной комнате. написали записку с просьбой починить и устранить, сказали уборщице. пришли вечером- все на своих местах не исправленное. расстроились. думали 5 звезд. починят.. озвучили на ресепшн. обещали починить и вызвать мастера. прошло 4 дня и терпение лопнуло. слышала к тому же от постояльцев аналогичное недовольство.. и решила действовать:я написала отзыв здесь. после этого раздался тел звонок на следующе же утро с предложением поменять номер. менять времени у нас не было, ездить туда сюда с чемоданами...отказались. снова нам пообещали починить и еще на следущий день действительно пришли к нам после завтрака люди с raid и инженеры. к вечеру стенка не шаталась. муравьев больше не видела. через неделю после приезда проблема разрешилась) так же через неделю мы смогли повидаться с нашим гидом в отеле. на первую встречу в день прилета мы не пошли, т.к спали беспробудно. да и что нам там нового могли рассказать. мы сами кому хочешь расскажем. но передать и подтвердить инфо по обратному вылету все же было нужно. нам пришло письмо от Татьяны, где она сожалела о нашем неприсутвии, и информировала о след инфо встрече. на след инфо встречу она не пришла. никакой информации не было. лишь на ресепшн нам сказали что она больна. хорошо что мы в прошлую поездку купили экскурсию на санторин, потому что в этот раз м ы бы туда точно не успели попасть с такими инфо-встречами. представители всех других туроператов буквально дневали и ночевали в холле. а нашей все нет и нет. наконец-то, за 5 дней до отъезда мы смогли встретиться и передать инфо. выяснилось что Татьяну должен был в ее остутствие замещать некий Михаил если я не ошибаюсь. но до туристов это не донесли. вобщем по работе корала- тез лучше. по питанию: тк у нас был полупансион то ели мы в гл ресторане. завтрак до 10. ужин до 9. на завтрак вроде много всего. но скучно ужасно. яйца омлет яичница бекон сосиски помидоры овощи фрукты пудинг йогурт. не увидела творожн запеканок. а я их так люблю. чай какао молоко хлопья джемы сок это все есть. диетические есть продукты за отдельным столом. по ужинам разнообразно. были и мидии и рыбка и кролик и свинина и стейки медальоны. повар сам лично наполнял вам тарелку и общался с отдыхающими на русском. арбузы то хорошие то нет. дыня всегда плохая. зеленая. персики-аналогично. жесткие. сладости и выпечка- все в изобилии. один раз нам принесли апельсиновый фреш с муравьем( их там куча ползает). поменяли по просьбе. один раз случилось что официанты нас игнорили около 20 минут когда мы пришли на ужин. за это все напитки в ужин по распоряжению смотрителя были для нас бесплатно. это приятно. практически все официанты ооочень любезны и по 25 раз скажут вам спасибо. и поинтересуются как ваши дела. все напитки за 14 дней пребывания заказанные в о время ужинов обошлись нам около 100 евро. оплатили картой по выезду. теперь что касается пляжа: вход сложный. волны есть. когда нет входить получше, т.к видно хотя бы дно и куда наступать. детям играть в песочек-строить замки , куличики нет места в этом отеле . после шторма на пляже образовалось с метр водорослей.. через 3 дня приехал днем кран и все убрал. почему -то прям при людях днем в разгар загорания. запах и дым выхлопа это нечто. почему было не сделать это пока все спят. или вечером.. и вообще взять за практику как и везде каждый вечер вручную граблями собирать хлам на пляже... тогда было бы проще. на отельном пляже купались всего раза 4-5. удовольствия на нем практически не получили от купания. в отеле 90% русских . да еще и с детьми 0-5. часто было ощущение что мы в лагере или в Сочах, здравнице СССР. для нас это был минус. но одновременно плюс был в том, что большинство персонала говорят по русски.хотя для нас это тож ене являлялось проблемой. по английски, немецки и гречески мы тоже могли спокойно изъясняться. перед ужинами можно сфотографироваться , и потом выкупить ваши фото устраиваются вечера. на вечер лобстера мы не пошли. на человека 52 евро. меню скучное. за те же деньги мы поели в иерапетре осьминога лобстера салат вино пиво и соки. 97 евро. при том лобстер 1 кг ! от соседнего отеля был постоянный шум по вечерам. у них там было весело судя по всему оч активно их развлекали! позитив. но когда хочется спать- звуки раздражают.. накрывалась подушкой. то же стоит отметить и по части утренней уборки. уборщицы перекликаются на весь отель. я кажд раз просыпалась от их позывных . потом они около нашей двери номера начинали возить свои тележки. там была кладовая судя по всему вещей рядом. вобщем вроде номер не на бассейн с визжащими детьми, что радует, вроде окна в сад, но шум был. отдыхать мешало. территория огромная. гуляли и так и не обошли все места. мы брали авто на все 14 дней. в трэвэлкаре. остались довольны. у нас спустило колесо, нам его починили. стерлись торм колодки. заменили. хорошо что все рядом. если брать дальше от отеля то на окраине херсонисоса можно взять за 15 евро авто) у нас вышло за 27. в отельном хертце авто стоит 65 евро ездили везде и еще все равно много осталось неизведанным. от поездок всегда распирало на впечатления которыми хотелось поделиться по скайпу с домом и по интеренету. вай фай в отеле отвратительный.. последнюю неделю он даже не подключался. а когда подключался работал медленно. хотя первую неделю у меня даже получалось звонить по скайпу домой. но позже 9 вечера это уже бесполезно. картинка плывет и связь затормаживается. у меня в отеле одновременно в нами пребывала семья моей одноклассницы бывшей- даже в пасифорах номерах было не все гладко. фрукты меняли не каждый день, и раскладывали старые. комнатки маленькие. правда косметика как я и читала коррес. это приятно. у нас в номерах потому что была какая-то отвратительная мылящаяся жидкость. чего нам не хватало- вешалок\крючочков в ванной. сушить белье негде. чайника не было. странно. 2 бокала было и бутыль ужасной Кармы, а штопора нет.. дверь в ванную комнату не закрывлаась а просто захлопывалась. тоже странно. слышимость входной двери- 100%. что она есть. что ее нет. при выезде мы продлили бесплатно номер до 2 часов дня. затем все вещи мы собрали и поместили в авто до вечера. сами провалялись на пляже. а помыться нужно было идти через весь отель в чем мать родила до спорт зала через ресепшн. взглядами нас окидывали конечно все.. идут в купальниках с полотенцами когда народ уже в веч нарядах на ужин топает.. непродуман момент позднего выезда при непродленном номере. мылись в спорт зале и фена там нет. посушить волосы я смогла только полотенцем. и это вечер. когда уже прохладно. ну да ладно. что я могу сказать- отель 5 звезд оправдал. все оказалось как я и думала. с претензией на пафос, но не дотягивающий до настоящих 5* кноссос роял это отель для семейных пар с детьми, которые едут за все включено. чтоб никуда не ходить и не ездить. кстати сказать рядом особо погулять негде. есть пару таверн и магазинов. но до них нужно топать. и ничего интересного там особо нет рядом. хорошо что не пришлось до ренткара идти в херсониссос. я люблю крит. и вернусь туда еще. правда подумаю, в какой именно отель. по большому счету могло оказаться и хуже. по большому счету все вроде хорошо и мелкие недочеты есть как и везде. наверное если бы мы проводили в отеле 24 часа в сутки нашлось бы больше косяков. вывод один- если цена на отель будет ниже, я приеду туда еще и не обращу внимания на эти мелочи. но за данную стоимость, это полное несоответствие цены и качества. здравница СССР -не предел мечтаний человека, едущего в отпуск на море в европу. русских и в москве полно.. искренне было жаль иностранцев кот там отдыхали. наверно они были в шокеот того, куда они попали))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель не соответствует заявленным 5-ти звёздам, в первую.
Отель не соответствует заявленным 5-ти звёздам, в первую очередь из-за низкого уровня сервиса. Из минусов: 1. Очень грязный пляж, который при нас ни разу не убирался, по-моему. Прибрежная полоса завалена гниющими водорослями, источающими отвратный запах. В некоторые дни из-за этого запаха на пляже просто невозможно было находиться. Лежаки все древние, ужасно продавленные и неудобные. 2. Персонал не особо вежлив и не производит впечатления готовности решить любую проблему гостей. Заселяли нас минут 30 (на это время советуют отправиться в ресторан и потратить там деньги на обед) якобы из-за большого наплыва туристов. Чайник в номер для семьи с маленьким ребёнком пришлось ждать 2 дня, чтобы получить неисправный и потом ещё ждать замену. Градусник на ресепшене один на весь отель, похоже, его предоставляют, но требуют вернуть сразу после использования. Официанты в ресторане резко охладевают к вам после того, как вы пару раз не заказываете напитки (которые не входят в состав ужина по системе "полупансион" и при этом стоят бешеных денег: в частности, чашка чая (пакетик + кипяток) стОит 2,8 евро, бокал ужасного вина - 5,5 евро). 3. В главном ресторане часто бывают проблемы с местами, особенно во время завтрака: пару раз приходилось ждать, пока неторопливые официанты уберут освободившийся стол. 4.Уборка в номерах очень поверхностная: убираются за 10 мин., не особо тщательно. Постель меняют раз в 3 дня, что для 5 звезд не комильфо. Полотенца меняют по требованию. 5. В ванной комнате какая-то дурацкая система слива, по которой мыльная вода из душа, пузырясь, пробивается в отверстие в полу, в результате чего на полу постоянно лужи воды, а в номере такая сырость, что не сохнет одежда. 6. Очень навязчивые аниматоры: если лежишь у бассейна, дергают каждые полчаса, предлагая попеременно аэробику, водное поло и пр. 7. Развлекательная программа для детей каждый вечер одна и та же, судя по музыкальному сопровождению. 8. Музыка в баре гремит до поздней ночи, спать с открытой дверью на балкон невозможно. Из плюсов: 1. Очень красивая и довольно большая территория, по которой приятно гулять. 2. Еда в целом неплохая, на ужин даже иногда разнообразная. 3. Номер Sea View действительно порадовал красивым видом. 4. Впечатлило кулинарное шоу шеф-повара. В целом сам отель не очень понравился, но место, в котором он расположен, отличное: в шаговой доступности прекрасные пляжи (не то что на территории отеля), парочка таверн, одна из которых просто прекрасна, rent-a-car с приятным русскоговорящим персоналом (брали 3 разных машины на общий срок 6 дней, остались довольны), в 10 минутах езды на машине оживлённый город Херсонисос. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель безусловно нуждается в ремонте. Столы в основном.
Отель безусловно нуждается в ремонте. Столы в основном ресторане, где мы завтракали, уже несколько раз покрашены, похоже, масляной краской. Домики, так называемые "бунгало", тоже неплохо бы освежить. Ванные комнаты по состоянию скорее заставляли думать о Египте, а не о Европе. В ресторане стоят искусственные цветы... Какие пять звезд?!! Но самое неприятное - весь отель заполнен россиянами с маленткими детьми и бвбушками, а также нашими бывшими соотечественниками - украинцами, тоже с детьми. Эти граждане, не смотря на систему "все включено", продолжают нести с завтрака булки, бутерброды, фрукты и т.п. Неужели все так голодны? По всей видимости отель и тур. агенство (я покупала тур в фирме "Верса") решили оградить отдыхающих из других стран от соседства с русскими туристами, которые приносят на пляже свой мусор к лежакам, которых, кстатии, не хватает, других отдыхающих, и дети которых, в присутствии их мам и пап, какают прямо на пляже. Персонал, к сожалению, тоже оказался не на высоте. У большинства - недовольные лица, многие официаны одеты небрежно... Качество еды - неплохое, но не более того. Территория - единственно, что ухожено. Садовникам можно ставить пятерку. Вход в море - каменистый. Пляж - крупный песок. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель безусловно нуждается в ремонте. Столы в основном.
Отель безусловно нуждается в ремонте. Столы в основном ресторане, где мы завтракали, уже несколько раз покрашены, похоже, масляной краской. Домики, так называемые "бунгало", тоже неплохо бы освежить. Ванные комнаты по состоянию скорее заставляли думать о Египте, а не о Европе. В ресторане стоят искусственные цветы... Какие пять звезд?!! Но самое неприятное - весь отель заполнен россиянами с маленткими детьми и бвбушками, а также нашими бывшими соотечественниками - украинцами, тоже с детьми. Эти граждане, не смотря на систему "все включено", продолжают нести с завтрака булки, бутерброды, фрукты и т.п. Неужели все так голодны? По всей видимости отель и тур. агенство (я покупала тур в фирме "Верса") решили оградить отдыхающих из других стран от соседства с русскими туристами, которые приносят на пляже свой мусор к лежакам, которых, кстатии, не хватает, других отдыхающих, и дети которых, в присутствии их мам и пап, какают прямо на пляже. Персонал, к сожалению, тоже оказался не на высоте. У большинства - недовольные лица, многие официаны одеты небрежно... Качество еды - неплохое, но не более того. Территория - единственно, что ухожено. Садовникам можно ставить пятерку. Вход в море - каменистый. Пляж - крупный песок. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ожидания превзошли реальность((((((.
Отдыхаем с 5 августа: мама, Я и ребенок 3,5 лет. Личное впечатление постараюсь изложить по частям. Начну с размещения: бронировала номер Double Bungalow VIP Sharing Pool Sea Front View All inclus., дали номер на втором этаже с французским балконом на двоих, мебель в комнате явно не первой свежести, в душевой пахло сыростью и целые дорожки муравьев(((((((((( Комплимент от отеля обещали: вино и корзину со свежими фруктами в день приезда. Т.к. VIP обслуживание, то сладкие напитки в холодильнике каждый день, вода, халаты, тапочки, смена полотенец 2 раза в день. Что на самом деле: вино по приезду было, а про корзину с фруктами сказали, что 2- ой год, как такой услуги нет. Мини-бар заполнили в день приезда и все!!!!!! На второй день пришли на ресепшн, сказали, что номер ужасный и никакой не VIP, через 20 мин. был готов доугой номер. С большой террасой, шезлонгами, номер в 1,5 раза больше, чище, с прямым выходом к бассейну и морю. Питание однообразное, безвкусное, одни макароны и жареные овощи. Мясо на вес золота)))))) Постоянно у овощей был запах скисшего(((((((. Завтрак нормальный, обед ужасный, ужин хороший. Анимация слабенькая, мини-клуб отличный. Единственное огорчило практически все дети в отели заболели, в течение 2-3ех дней темп. от 38.5. и выше плюс горло. Воздух, климат отличный. Море хорошее, но без спец. обуви не зайти. Совет: для детей все предусмотрено, но питание желает лучшего. Для людей привыкших к настоящим 5* стоит пересмотреть отель!!!!! Если есть вопросы пишите в личку. Надеюсь мой отзыв будет Вам полезен))))))))) Спасибо. |
Aldemar Knossos Royal Family Resort 5* отзывы:
Возможно Aldemar Knossos Royal Family Resort 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Aldemar Knossos Royal Family Resort 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Крит о.
-
Harmony Hotel 2*
Средняя оценка —Отзывы — 27Сохранить
-
Aldemar Royal Mare Luxury Resort & Thalasso 5*
Средняя оценка —Отзывы — 31Сохранить
-
Bali Beach & Village 3*
Средняя оценка —Отзывы — 49Сохранить
-
Eri Beach & Village Hotel 4*
Средняя оценка —Отзывы — 124Сохранить
-
Dessole Malia Beach 4*
Средняя оценка —Отзывы — 60Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
1 691
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
3 667
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 149
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
