Отзывы о Золотой якорь 4*

Сохранить
Вокруг заказные отзывы о Золотой якорь 4*? Читайте плохие отзывы туристов Золотой якорь 4*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
 
Написать отзыв без регистрации
► Показать все (не только плохие) отзывы на Золотой якорь 4*
— Когда вы покупаете билеты, туры или бронируете отель вы скорее всего пользуетесь Яндекс Путешествиями, Купибилет, Авиасэйл, Белетикс, Сити Тревел, Go2See и другими сервисами. В них можно получить дополнительную скидку до 12%, а точнее вам поступит кэшбэк на карту, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги. Для этого выбирайте выберите сервис и активируейте в нем кэшбэк. От нас дарим первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сервис нужно здесь: Сервисы - Раздел путешествия
3,
Плюсы: Их нет
Минусы: Питание не съедобно, хамство директора, рядом с отелем речка куда сливают канализацию.
Отзыв: Питание не съедобно, хамство директора, рядом с отелем речка куда сливают канализацию.июль 2023 год.
3,
Плюсы: Близость к морю
Минусы: Отель не 4 звёзды!Питание : откровенный совдеп. Колхоз в отеле и в умах тех кто им управляет и работает. На завтрак , сырники похоже на котлету из заморозки, совершенно не прожаренные, это что? Сосиски из ваты,не съедобные, колбаса самая дешёвая, абрикосы порезаны пополам,выпечки нет,из мясного мало и сплошной жир, очень скудный завтрак,обед, ужин за такие деньги и так экономят! Если в первых рядах не возьмёшь еды, то останешься с солёным огурцом, не понятно как сформирован шведский стол? Да и ещё очень важный факт: в 100 метрах правее "отеля",находиться речка канализационный сток из города и всю эту прелесть вы чувствуете на себе. Частенко болеют ротовирус,особенно дети. PS :Все те восторженные отзывы которые присутствуют в сети похоже написаны сотрудниками-владельцами этого заведения, а вот отрицательные отражают грустную правду творящуюся здесь. Хозяйка отеля ,не может решить без хамства ни одной проблемы, нагловатая мадам. WI-FI в отеле очень слабый, телевизор постоянно прерывается.
Отзыв: Отель не 4 звёзды!Питание : откровенный совдеп. Колхоз в отеле и в умах тех кто им управляет и работает. На завтрак , сырники похоже на котлету из заморозки, совершенно не прожаренные, это что? Сосиски из ваты,не съедобные, колбаса самая дешёвая, абрикосы порезаны пополам,выпечки нет,из мясного мало и сплошной жир, очень скудный завтрак,обед, ужин за такие деньги и так экономят! Если в первых рядах не возьмёшь еды, то останешься с солёным огурцом, не понятно как сформирован шведский стол? Да и ещё очень важный факт: в 100 метрах правее "отеля",находиться речка канализационный сток из города и всю эту прелесть вы чувствуете на себе. Частенко болеют ротовирус,особенно дети. PS :Все те восторженные отзывы которые присутствуют в сети похоже написаны сотрудниками-владельцами этого заведения, а вот отрицательные отражают грустную правду творящуюся здесь. Хозяйка отеля ,не может решить без хамства ни одной проблемы, нагловатая мадам. WI-FI слабый.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Хорошего мало.
В целом от отдыха в этом отеле разочаровалась. Выбрали этот отель, потому что не было уже свободных в других городах Абхазии.
Из плюсов (их очень мало): море рядом, относительно чистое, есть лежаки, красивая природа, красивая территория с бассейном у отеля, детские аниматоры, частые уборки и регулярная смена белья в номере, есть номера с красивым видом на море.
Минусы: магазины в 10-15 минутах, аптеки и рынок ещё дальше, никаких развлечений для взрослых и детей рядом с отелем, даже ресторанов рядом нет; дорогое такси до других городов; канализация от местных домов стекает по канаве рядом с отелем в сторону моря, запах серы от канализации даже в номерах; немощные кондиционеры, нерабочие сейфы, ковры в отелях в старых и свежих пятнах; грубое, негостеприимное и неуважительное отношение к гостям со стороны администрации и управления отеля; ротовирусные или энтеровирусные инфекции, посетители в большинстве своём сильно болели; на пляже много больных бродячих собак, иногда стаей бегают; также на пляже постоянно ездят тракторы и копают, жгут мусор и отдыхающие вынуждены дышать дымом, много битого стекла; нет детской площадки, в детской комнате стоит сильный затхлый запах и грязные игрушки; стоимость напитков и еды в баре и ресторане завышена в три раза; в столовой скудное меню: перец почти в каждом блюде, часто остывшее, часто не хватало, меню изо дня в день повторяется, детского меню нет, вино предлагали в ограниченном количестве один раз за весь отдых, еду не прикрывают, поэтому она заветривается и мухи садятся, фрукты безвкусные и часто невкусные; из сладостей печенье и пряники, кофе растворимый из банки.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Не рекомендую с детьми.
24 -25 июня в Абхазии случился катаклизм - прошел сильный дождь. Нас в гостинице затопило. Конечно руководство гостиницей не виновато - форс мажор. Однако прошло 1.5 недели и ..... смотри фото, они сделаны в день отъезда - 4 августа. Каких только баек о не возможности очистки бассейна мы не услышали)))
Не хотите потерять нервы и деньги, просите прислать фото территории отеля в реальном времени. К сожалению значительная часть гостей с короткими сроками отдыха не захотели оставаться и уехали с потерей денег за проживание. Отель отказал в перерасчете " по тому что у нас форс мажор"
Что касается елейного отзыва Татьяны, то после шторма на третий день берег моря был убран силами отдыхающих, персонал отеля к этому не приложил ни малейшего усилия.
Хочется отметить прекрасную работу официантов в столовой, к сожалению рестораном это назвать не возможно и великолепную работу аниматоров.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: В Абхазии не безопасно.
Отдыхала в отеле с дочерью, не работал кондиционер, с субботы по четверг,я, вежливо, 1 раз в день подходила на ресепшн и просила администраторов что-то с этим сделать, тк температура в номере днем поднимается до 40 градусов (солнечная сторона). В итоге, на 5й день я опять подошла на ресепшн, уже с просьбой переселить куда-то, сказали, что этот вопрос решает только сама хозяйка. Подошла хозяйка, сунула мне вентилятор, и сказала, Все что есть!! Мастер заболел и другого нет. Я естественно предположила, что вентилятор не поможет, тк в номере просто задыхаешься. Она сказала: "Ничего, я спала под вентилятором и не умерла, и Вы поспите!" На такое хамство я стала возражать, что так не делается, в этот момент прибежал бородатый мужик, бандитской внешности, накинулся на меня и стал кричать, что если я сейчас не закрою свой рот и пойду в номер, он будет меня воспитывать!! Я его попросила отодвинуться на 1,5м, в этот момент он просто висел надо мной, и испугалась, что он меня ударит, он ответил: Взяла вентилятор, и пошла в номер или пошла вон отсюда!! Я предложила вызвать полицию, они сказали, хоть папу Римского, никто не приедет к тебе!! На что я конечно же попросила срочно организовать трансфер до границы, тк оставаться просто небезопасно, она ответила никакого трансфера не будет как хотите, так и добирайтесь. Вызвала такси, и через пол часа просто покинула отель. В этот момент я подумала, что если бы такую просьбу он услышал от мужчины, он бы вообще сразу в драку полез. А в Пицунде, в июне этого года, двух мужиков русских расстреляли и никто ни за что так и не ответил!!!
Объективно: Отель не плохой, море близко, в номере убрали и заменили полотенца 1 раз за 5 дней, хозяйка сказала, что могли бы и сами мусор вынести, не перетрудились бы. НИКАКОЙ ГАРАНТИИ ЧТО ТАМ БЕЗОПАСНО!! На рынке ведут себя агрессивно, в какую-то винодельню заехали, там тоже волком смотрят, никто никому не улыбается, и вообще делают одолжение, что тебя здесь обслуживают! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: В этот отель я больше не вернусь.
Добрый день! Хочу поделиться своими впечатлениями от отдыха в Абхазии и отеле "Золотой якорь". В Абхазию приехали впервые, выбор пал на нее наверное как у большинства потому, что на тот момент отдых в других странах был не доступен. Взяли пакетный тур от "Библиоглобуса". Перелет и трансфер прошли относительно нормально, и мы благополучно прибыли в гостиницу. Заселили нас в номер 210, лифт в этот день не работал, мы две женщины уже в возрасте, вещи тащили сами. Номер произвел удручающее впечатление, во первых ужасная духота, кондиционер работал еле-еле; не работал сейф; весь ковролин в жутких пятнах, замытых и новых; вид с балкона на задний двор с полуразрушенным зданием. Ну в конце концов никто нам вид на море не обещал, стали обживаться. Сходили к администратору, рассказали о неработающем сейфе и еле работающем кондиционере, ждали решения проблем. Однако в ответ услышали: "Не работает сейф? Знаете, они почти все сломаны и лучше ими не пользоваться. Кондиционер работает слабо? Это потому, что слабое напряжение, ничего поделать не можем". Из-за духоты в номере пришлось открывать окно и балкон, в которые летели комары.
Отдельная тема - это питание. Больше всего нам понравились завтраки, каждый день одно и тоже, но по крайней мере вкусно и достаточно. На обед почти не ходили, часто уезжали на экскурсии или покупали в магазине и на рынке что-то вкусное. Обедали на балконе, спасаясь от духоты в комнате. С ужинами была просто беда. Еда сама по себе не плохая, но готовили настолько мало, что не всем хватало. Пару раз остались голодными, потому, что не было совсем НИЧЕГО!!! Опять же выручало то, что покупали продукты в магазине и на рынке.
Читала в отзывах, что рядом много магазинчиков, по факту не так много и не совсем рядом. Ближайший магазин минут в 10 ходьбы, рынок минут 15-20 пешком. До стоянки маршруток, чтобы доехать до Гагр, Афона, Сухума около 35 минут пешком.
В целом страна нам понравилась (конечно разруха сначала шокирует, потом привыкаешь), очень красивая природа, хорошая экскурсионка, очень вкусная еда (только не в отеле), демократичные цены. Возможно мы еще вернемся в Абхазию, но точно не в этот отель.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Могло бы быть неплохо, но НЕТ.
В сухом остатке:
+ свежий отель
- маленькая территория
- заняться нечем
- сомнительная компетентность персонала и отношение к гостям
- безобразное питание, которое перечеркивает вообще все возможные плюсы!
- очень дорогой. Более 100к за троих на 10 дней (только проживание). Бронировали на букинге, но сейчас там этого отеля нет, видимо кол-во отрицательных отзывов зашкаливает.

Теперь подробнее.
Местоположение.
Все понимают, что Абхазия - страна бедная, ожидать инфраструктуру уровня Сочи глупо. Но если Гагра, Пицунда и др околотуристические места вполне себе обустроены, то мы с Вами находимся в Гудауте. Цитата с одного из сайтов об отдыхе в А: "к сожалению, в настоящее время город еще не совсем благоустроен, а туристическая инфраструктура не очень развита." На самом деле это нужно читать как "город бомбили на прошлой неделе". Серьезно. Руины, недострой занимают 2/3 города, гулять вечером страшно. 2 неблагоустроенных парка, найти где поесть вне отеля сложно. Ближайший к отелю работающий банкомат удалось найти в единственном же приличном магазине в 1.5км от отеля. Общая инфраструктура тоже, вероятно, так себе. За время пребывания отключали и свет, и воду. При бронировании уточняйте сторону. Варианта два - либо смотреть на море и пустой пляж, либо на развалины пансионата и недостроенную гостиницу. Если вид не нужен - лучше "сторона гор", там не слышно резвящихся в бассейне детишек.
В общем, забытый край, даже таксисты удивлялись, что нас надо вести в этот город.
Зато тут очень мало народа. Социопатам или просто уставшим от людей - велкам.

Отель.
Входя на территорию невольно говоришь "вау", сказывается эффект окружения. Тут везде плитка, зелень, бассейн. Как будто телепортировался... в Турцию. В холле кондиционер, надписи на двух языках... Красота. Вообще первые дни испытываешь когнитивный диссонанс от нахождения в отеле и того, что за забором. На этажах и в номере поскучнее, технику и мебель явно покупали на оставшиеся деньги, но и ладно. Выглядит все аккуратно, картины на стенах, биде в туалете. Розеток, правда, маловато и выключатели не проходные, но это придирки. А вот с балконом печаль. Балконы маленькие, их хватит только выйти покурить и сушилку поставить. Сесть вдвоем за столиком и выпить по бокалу - нет. Забор балконов опасный, он очень низкий, ниже таза у человека среднего роста, сигануть вниз проще простого... Наш двухкомнатный номер люкс был в сторону гор. Из окон и балкона виды ужасные. На замену номера администрация не согласилась, сославшись на то, что мест нет, хотя отдыхающих было не много.
Горничные работают. Пытались заходить каждый день, пару раз даже просили не убирать сегодня. Но могут что-то забыть положить, например, туалетную бумагу и бегай за ними потом...
Лифт. Он есть, но это не точно. Вероятность, что работает - 50/50. На ресепшене говорили то про грозу, то что ждут запчасти, то еще что. Реально за наше пребывание он половину времени не работал.
WiFi. С ним все довольно неплохо. Местами в номерах не ловит. Скорость позволяет смотреть ютубчик. Добивает до пляжа.

Территория очень маленькая. примерно 70*30 метров. Непонятно как чтить местные традиции и в купальнике быть только у бассейна, когда от него до входа в столовую метра 3. У бассейна есть душ, краны давно поломаны и заменены на кондовые, но правый все равно сифонил во все стороны при попытке открыть. Есть туалет, в нем не работала вытяжка, соответственно запах, и за 2 недели не появились бумажные полотенца. Вообще территорию не убирают. Бутылки у бассейна с вечера могут простоять весь следующий день.

Столовая.
Оценке не поддается. Это мегафейл. Но по порядку.
В соседнем здании. Сам зал приятный, светлый. Наверху ресторан с балконом и видом на море. Музыка, в ресторане караоке. Проблемы начинаются когда вы приходите кушать.
В отеле полный пансион, хотя как иначе - больше особо есть негде. Но еда однообразная и невкусная. Да блин, ее банально мало! Можно прийти в середине завтрака, увидеть в чужих тарелках арбуз, но тебе он не достанется - закончился, тоже самое с выпечкой и другими фруктами. Или придешь и ждешь когда вынесут яичницу. Кофе растворимый из ж/б. Вода из термопота, где она постоянно заканчивается и может политься с накипью. Как-то на ужине были: макароны с жареными овощами, гречка с теми же овощами и что-то отдаленно напоминающее плов с нежующимся мясом. Огурцы, помидоры и салат из капусты. И все. Такой вот шведский стол.
Организация процесса никакая. Две смены. В одной из них почему-то всего одна женщина. И на раздаче супа, и посуду убирает, и еду носит. Короче, носится {удалено модератором: оскорбление} и ничего не успевает. При это в ресторане наверху сидят 2 официантки, но не помогают. Сам зал устроен по дурацки, молоко справа от раздачи, чай слева, бегаешь туда сюда с маленькими кружечками.
На обеде иногда наливают. Вино неплохое, но будет оно или нет - хз. Если и будет, то только для тех, кто успел к началу. Меню нигде не висит.
Сосиски с завтрака режутся, переименовываются в мясо и уходят в солянку или пирог.
В общем приходишь, а через час идешь в ресторан опять есть. В ресторане готовят получше, хотя тоже не фонтан. Салат был ок, лодочка не очень. Меню небогатое и периодически чего-то нет. В первый вечер мы попросили мороженого, но его не было. На следующий день появилось, но только какое-то одно. Или клубничное, или шоколадное... Если вы проголодались часа за 1.5 до обеда или ужина, то вас не накормят и там - готовить не на чем, все занято. В итоге под конец мы в отеле только завтракали. Обедать и ужинать ходили в "веранду", что по дороге в сторону центра. Есть в отеле было уже просто невыносимо.
Как-то случайно подслушал диалог повара (лысый такой, в черном халате все ходил) с хозяином. Показывал чеки и рассказывал на чем они там сэкономили.... Делайте выводы, что еще сказать.

Прямо напротив входа баки с мусором. Не каждый день, но пахло... Рядом с баками здоровенный дизель-генератор. Свет отключали часто, через день. Вода при этом заканчивалась также быстро (у нас на 5-ом этаже почти сразу), но генератор за две недели заводили лишь раз. Потому что надо было готовить еду... Все остальное время - потерпите... Просыпаешься и думаешь "а умоюсь ли я сегодня?".

Начальник службы безопасности, так он представлялся, как-то рассказал, что хозяин русский, московский бизнесмен, а сам родом из сибири. Крутой типа мужик. Бородатый - действительно с бородой. Он сам жил в отеле в те же дни. Парковал свой мерседес S-класса прямо на малюсенькой территории отеля у детской площадки. Видимо ждал, когда скатившийся с горки ребенок таки поцарапает машину. Впрочем детей до площадки лучше не допускать. Она хилая, самая дешевая из магазина и никак не закреплена. Ощущение, что может развалиться в любой момент.

Развлечения.
О да, они были. В лице местного певца, который приходил дважды в неделю и пел шансончик на балконе ресторана. Под водочку пойдет.
Ресторан дважды сдавался местным под вечеринки. Пьяная молодежь, правда, кроме шума проблем не создавала.
Один раз было большое ДР на улице. Тоже вроде местные, правда они не возражали против участия отдыхающих в веселье...
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Не рекомендую этот отель. Еда не вкусная,скудное меню.
Не рекомендую этот отель. Еда не вкусная,скудное меню (хотя позиционируют шведский стол). Номера с балконом,которые выходят окнами на главный вход отеля - крохотные,но это не главное. В этих номерах с 13.00 дня до 19.00 нельзя находиться (очень жарко) кондиционер не справлялся. Отношение к отдыхающим оставляет желать лучшего (мягко сказано). Просили поменять номер на другой,где менее жарко (так как малышу невозможно было спать), не поменяли. Хотя в отеле свободные номера были. Много отдыхающих болели ротовирусом. Мы и сами заболели. Из плюсов только лежаки около моря. Отдых был испорчен.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Место плохое и отношение тоже.
Цена очень завышена. Реально отель тянет на 3 -ку турецкую, а обслуживание и питание на - даже не знаю, никогда такого ужаса не видел. Первое место расположение отеля - Гудаута - убогий поселок с кучей разрушенных зданий. отсутствие нормальных магазинов и точек общепита. есть пара дорогих ресторанов. Сам отель находится на берегу моря, но рядом мы нашли 3 канавы с канализацией, Болото прямо перед входом в отель. Само море погрязней чем в других частях Абхазии (мутновато). По приезду взяли наличку. чеки давать отказались. Еще взяли залог 2000 за номер. Послали на обед, но время закончилось и администратор договорился что покормят, вынесли по бокалу вина, но обед был ужасен. Номер маленький, не соответствует заявленному, в туалете проход к унитазу между раковиной и душ. кабиной см. 40 наверное. В туалете постоянный запах сырости и канализации, приходилось оставлять там включенным свет вместе с вытяжкой. Номера над входом очень сильно нагревались - солнечная сторона. Кондишен стоит на 16, в номере 37 после обеда. Просили переселить сначало - ребенок маленький не мог спать в такой жаре. И началось - да. ищем номер, на следующий день вот сегодня переселим, потом - ой, а вас не переселили, то есть такие вот внимательные люди. (При этом номера были свободные). А затем мы увидели питание: 1) его не хватало, через полчаса после начала, 2) Хуже еды ни разу не видел, все холодное, сосиски например варить наверное надо, а не просто порезать, 3) рецепты оригинальные - гороховый суп с болгарским перцем, или харчо с солеными огурцами, но без томата вообще, 4) везде морковь - макароны с морковью. котлеты с морковью, рис с морковью, пирог с морковью, еще морковь по корейски, еще морковь просто наструганная, все ждал когда нам и чай морковный дадут, а да чая - тоже не хватало - пей или цветочный или зеленый. В общем заявили, что отдайте нам хотя бы часть денег - мы уедем - и тут оказывается до управляющего дозвониться у персонала не получается. Еще день, приперся недовольный абхаз (хозяин вроде), фильтры промыл у кондишена помогло не сильно - все равно жара в номере. Ночью спать с открытым окном невозможно - комары, собаки лают, калитка пищит, пьяные местные в ресторан приезжают сигналят, с сиренами, идут через этот вход в ресторан, который над столовой находится, лавочка с курящими охранниками. Музыка из ресторана полночи - местные гуляют.
На балконе столика нету, стульев нет, перила очень низкие - упасть легко. Бассейн нормальный, но многие дети болели ротовирусом - непонятно от еды или от бассейна. У моря половина наших лежаков занята местными, когда забираешь много о себе услышишь "хорошего". На третий день с кухни был такой запах прокисших помоев, что от бассейна все убежали. Запах еще 3 дня стоял, поменьше, но все равно был.
Убирались в номере действительно хорошо, шампунь и гель пополняли вовремя, однако могли дверь оставить не закрытой, забыть положить полотенце.
Свет выключался каждый день по несколько раз, стоит дизель-генератор, но его включали только когда время приема пищи, в остальное отключение сидишь без света.
Обещанных презентов, на день рожденья например - нету. При выезде, последний день решили пообедать - за эту гадость взяли по 500 рублей с человека - тарелка супа, картошка и компот.
Это не только наше мнение, ни одного довольного этим отелем мы там не встретили. У людей ребенок 2 дня без матраса спал - нет в наличии.
В общем, цена не соответствует качеству совершенно. Не стоит таких денег эта пародия на отель. А отзывы 2018 - 2019 хвалебные скорей всего просто заказные.
1,
Плюсы: нет
Минусы: есть
Отзыв: Планировал отпуск этим летом года 2020 заранее, еще в конце февраля – начале марта. Хотел посетить Абхазию впервые. Забронировал на сайте букинга отель “Золотой Якорь” (Абхазия). Сразу со мной не связались из отеля, как обычно делают, для внесения предоплаты. Позвонили через несколько дней и сказали, что выгоднее снять бронь с сайта и напрямую у них оформить бронь (так дешевле). Все сделал, как предложили (кому не хочется сэкономить), перевел 50%. И ждал отпуск. А потом началась самоизоляция… Границы закрылись, неизвестность прибавилась. Время отпуска (начало июня) приблизилось, я связался с отелем по поводу заезда, и выяснилось, что граница закрыта, когда откроется неизвестно, а управляющие отеля сами ничего не знают про дату открытия границы и предложили либо переносить дату заезда либо написать заявление на возврат денежных средств. Ситуация с коронавирусом никак не прояснялась, и я решил отменить отпуск и написал заявление на возврат. Но позже выяснилось, что мне не могут вернуть деньги, так как граница закрыта, а банк находится в г. Сочи. Попросили подождать открытия границы Россия-Абхазия. Я ждал. Когда граница открылась (1 августа), в переписке с отелем мне сказали, что перечислим, когда сами откроемся. Я еще готов был ждать. Затем в середине августа я созвонился с отелем, и мне сказали, что ждите еще. Таким образом меня кормили “завтраками”, и деньги так и не вернули.
Поэтому я и решил написать отзыв и посоветовать другим туристам. Во-первых, напрямую нельзя что-либо бронировать, должны быть посредники для того, чтобы отели несли ответственность за услуги и при возникновении непредвиденных обстоятельств возвращали денежные средства. Во-вторых, для себя я решил, что никогда никому не посоветую отель “Золотой Якорь”, так как порядочность управляющих этого отеля оставляет желать лучшего. Обманут и глазом не моргнут.
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Не рекомендую данный отель.
Планировал отпуск этим летом года 2020 заранее, еще в конце февраля – начале марта. Хотел посетить Абхазию впервые. Забронировал на сайте букинга отель “Золотой Якорь” (Абхазия). Сразу со мной не связались из отеля, как обычно делают, для внесения предоплаты. Позвонили через несколько дней и сказали, что выгоднее снять бронь с сайта и напрямую у них оформить бронь (так дешевле). Все сделал, как предложили (кому не хочется сэкономить), перевел 50%. И ждал отпуск. А потом началась самоизоляция… Границы закрылись, неизвестность прибавилась. Время отпуска (начало июня) приблизилось, я связался с отелем по поводу заезда, и выяснилось, что граница закрыта, когда откроется неизвестно, а управляющие отеля сами ничего не знают про дату открытия границы и предложили либо переносить дату заезда либо написать заявление на возврат денежных средств. Ситуация с коронавирусом никак не прояснялась, и я решил отменить отпуск и написал заявление на возврат. Но позже выяснилось, что мне не могут вернуть деньги, так как граница закрыта, а банк находится в г. Сочи. Попросили подождать открытия границы Россия-Абхазия. Я ждал. Когда граница открылась (1 августа), в переписке с отелем мне сказали, что перечислим, когда сами откроемся. Я еще готов был ждать. Затем в середине августа я созвонился с отелем, и мне сказали, что ждите еще. Таким образом меня кормили “завтраками”, и деньги так и не вернули.
Поэтому я и решил написать отзыв и посоветовать другим туристам. Во-первых, напрямую нельзя что-либо бронировать, должны быть посредники для того, чтобы отели несли ответственность за услуги и при возникновении непредвиденных обстоятельств возвращали денежные средства. Во-вторых, для себя я решил, что никогда никому не посоветую отель “Золотой Якорь”, так как порядочность управляющих этого отеля оставляет желать лучшего. Обманут и глазом не моргнут.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отель с хозяином-хамом.
Отдыхали в этом отеле семьей с 8 по 15 августа 2020 года. Если вы хотите поголодать, то приезжайте в Золотой Якорь, отель не соответствует уровню 4 звёзды, это 2 звёзды с натягом, первый раз столкнулась с тем, что хозяин отеля откровенно хамит гостям, в ресторане только самый дешевый растворимый кофе, ребёнку пришлось просить кетчуп, т.к он был, но в силу жесткой экономии , его просто не выставляли в ресторане, если вы придёте не к открытию ресторана, то вероятно , вы будете голодным. Первый раз видела, чтобы люди понимая , что еды мало и выбор никакой, разворачивались и уезжали в другой отель! На вопрос владельцу почему так происходит, вы услышите, что должны войти в положение, потому что только открыли границу, и что в ы хотите, это не Греция-вы приехали в Абхазию-придётся помучаться !кстати на Пляже можно найти старую консервную банку и много окурков , ответ будет таким же-это Абхазия!
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Дорогой гостевой дом в абхазской деревне.
Отель новый, красивый, с современным ремонтом, но, видимо из-за того, что долго не был заселён, некоторые номера воняют плесенью! Сьют выветривали кондиционером весь день - бесполезно. Разобрали доп. место - диван - внутри был весь засплесневевший. Унитаз не смывался! Сообщили об этом персоналу - нам посочувствовали, но решать проблему не кинулись. Пришлось думать самим. Оказалось - была перекрыта вода, открыли. Вай-фая в угловых сьютах нет. Телефоны в номерах не работают! Объяснили это тем, что недавно открылись и пока телефоны не подключили. Лифт не работает. Объяснили это тем, что ночью в отель ударила молния и все вышло из строя. Чайников в номерах нет потому что по политике отеля в номерах кушать нельзя. Но при этом холодильники зачем то есть. Утюг и гладильная доска на этаже. Бассейн маленький и грязный. Территория отеля огорожена, но очень маленькая. Весь день с бассейна долбят басы музыки. Отключили колонку только в полночь. Стены картонные, слышно всё! Пляж не оборудован, отелю не принадлежит. Но отель любезно разрешает притащить на пляж свой лежак. Еда это отдельный разговор. Например ужин: длится 2 часа. Пришли через час после начала. В наличии на шведском столе были: 4 кусочка огурца, один помидор, картофель пюре, картофель жареный, картофель запечённый, барабуля жареная, ещё какие-то непонятные рыбьи головы!, видимо остальные части рыбы съели, нагетсы- единственное «мясное» блюдо. И салат со свеклой. Чай в пакетиках, кефир и компот. Из фруктов - порезанные яблоки. Персонал очень нерасторопный. Стоят, чего-то ждут. Чай закончился, стаканов нет - обо всем надо подходить просить! Мусор с бассейна не убирали более суток! На ресепшен никогда никого нет. Заселение тоже прошло не гладко!
При бронировании просили два номера рядом. Нас уверили, что это точно получится, ведь на момент бронирования было 10 свободных номеров! Но в день заселения нам сообщили что свободных номеров рядом нет! И это по брони, которую мы специально, ради этого предоплатили!
Потом правда нашли для нас номер через дверь, но отказались от него, так как вонял плесенью и вид из окна оставлял желать лучшего.
На основании вышеизложенного решили мы в этом отеле не оставаться. И выехали из него на следующий день, потеряв 20% предоплаты от проживания за 10! дней плюс оплаченные сутки. И это в высокий сезон, когда номера уходят моментально! Вывод: отель своих денег и 4 звёзд не стоит! Хозяева отеля не лояльны к гостям, хотя косяков с их стороны более чем достаточно. Даже на просьбу перенести пропущенный по причине позднего заезда в отель обед обедом на следующий день, на который не попадали по причине выезда в 12, получили отказ. Всё понятно, отель прав, но ведь есть еще и чисто человеческие отношения. Тем более отель не в убытке!
PS: отдыхали в Абхазии не первый раз, знали что ждать от страны и ее возможностей, но такие неприятные ощущения, когда сразу захотелось уехать - впервые. Золотой Якорь скорее не отель, а гостевой дом.
3,
Плюсы: Номер
персонал
Минусы: Болото в которое упал ребёнок
помойка на территории отеля
зловоние
выключение света
не было воды
пляж не оборудован
скудная еда
Отзыв: Отвратительный отель! Не рекомендую.
Отдыхали в отеле в период с 12.08.2019 года по 22.08.2019 года, в номере де люкс, с полным пансионом. Отель действительно новый и фото соотвествуют дейтсвительно, на рецепшене очень хорошие, приветливые девочки, есть было нечего, очень скудный рацион, если пришел, на 30-40 минут позже открытия можешь остаться голодным, хотя персонал столовой очень старался и был приветливым. Иногда отключали свет и воду, пару раз выходила с намылиной голой и ждала появления воды. Ездила с тремя детьми, мужем и свекровью, все переболели ротовирусом и вообще не было ни одной семьи, которые бы не жаловались на ротовирус, старшие дети похудели на 3 кг, из желания выходить из номера у них вообще не было, из 10 дней в номере дети провели половину отпуска. Вокруг отеля разруха, номера с видом на море, при том, что у них заселение на 50% не дают, другие виды либо на полуголых мужиков, проживающих в бараках и развешивающих свои труселя, либо на вонючее болото. Ужасный вид из окна. На территоррии отеля, находится мусорка, на жаре вонь нереальная, не зайти, ни пройти мимо, мусорка на минуточку находится напротив места, где они готовят, рядом со столовой, территория отеля маленькая, поэтому порой зловония распространялись по всей территории. Пляжная территоря не оборудована, не убирается, шезлонгов на всех гостей не хватает, так как их разбирают посторонние посетители пляжа, с благословения работающего на золотой якорь бич боя, в последующем, когда обращались к нему для организации шезлонга, можно прождать от 10 до 20 минут, чтобы он отвоевал шезлонги, на территории пляжа валялись брёвна и прочие нечистоты. Ну, а самое страшное, это то, что в дейтсвительности, это болото, которое находится в непосредственной близости к отелю и импровизированной стоянке очень опасно, у меня упал с головой в него 4 летний ребенок, это было в день отьезда и выносили вещи, на доли секунды, она пропала из поля моего зрения и я увидела ее голову выныривающую из болота. Когда вытаскивала ребенка щебенка из под ног осыпалась и я сама чуть не провалилась в болото. Итог, уже 5 дней лежим в инфекционном отделении в России, с очень тяжелой формой отравления, ребенка тошнило с кровью. По данному факту мной был оставлен отзыв отелю, с целью, чтобы избежали подобных инцидентов, засыпали болото или оградили его, на крайний случай поставили бы предупредительные таблички, на что руководство отеля только отнекивалось и перекидывало вину, на кого угодно только не на себя! Извинений получено не было! Безопасность для них на последнем месте. В больнице в Гаграх, нам сообщили, что у них в море с июня и все теплые месяца присутвует кишечная палочка и поголовно все болеют ротовирусом, а это удар по именной системе, поэтому вопрос с Абхазией для меня закрыт.
Написать отзыв без регистрации





Золотой якорь 4* отзывы:

Возможно Золотой якорь 4* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Золотой якорь 4* и не допускаем заказные.

Смотрите еще:
Топ-100 Гудаута
  • Ла Терраса
    Средняя оценка —
    Отзывы — 6
    Сохранить
  • Бамбора
    Средняя оценка —
    Отзывы — 10
    Сохранить
  • Черноморец
    Средняя оценка —
    Отзывы — 27
    Сохранить
  • Арго
    Средняя оценка —
    Отзывы — 61
    Сохранить
  • Папа
    Средняя оценка —
    Отзывы — 10
    Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
22.03.2024 20:10
656
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах. Телевизоры серии TCL V8H Pro Читать далее...
01.03.2024 10:04
3 206
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск. В Читать далее...
12.02.2024 20:33
5 537
Xiaomi выпустила Watch 2 Pro в сентябре прошлого года. Сообщается, что компания работает над новыми умными часами. Предполагается, что они будут называться Xiaomi Watch 2. Winfuture поделилась Читать далее...


  • image description
    Размышляете над покупкой?

    Прочитайте правдивые отзывы покупателей

  • Уже совершили покупку?

    Поделитесь своими впечатлениями

    image description
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.