Отзывы о Золотой Город 4*

Сохранить
Вокруг заказные отзывы о Золотой Город 4*? Читайте плохие отзывы туристов Золотой Город 4*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
 
Написать отзыв без регистрации
► Показать все (не только плохие) отзывы на Золотой Город 4*
— Когда вы покупаете билеты, туры или бронируете отель вы скорее всего пользуетесь Яндекс Путешествиями, Купибилет, Авиасэйл, Белетикс, Сити Тревел, Go2See и другими сервисами. В них можно получить дополнительную скидку до 12%, а точнее вам поступит кэшбэк на карту, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги. Для этого выбирайте выберите сервис и активируейте в нем кэшбэк. От нас дарим первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сервис нужно здесь: Сервисы - Раздел путешествия
1,
Плюсы: Нет
Минусы: Персонал
отношение к клиентам.
Отзыв: Испорченный день рождения.
Забронировала номер 20/05/19 на сутки с 01/06/19 по 02/06/2019. Подруга забронировала 21/05/2019. Я планировала отметить там день рождения. Думали и проживание, и по парку погулять, и концерт вечером (открытие фестиваля). 24/05/2019 мне звонят и говорят: "извините, но полулюксов нет, все занято, есть только стандарт с раздельными кроватями". Я повозмущалась, но согласилась. 30/05/19 звонят моей подруге и говорят: "извините, все номера заняты, мы не сможем вас принять" это нормально??? Благо, они сами не могли поехать, но это просто беспредел!!! Надо было тогда задуматься сразу, что не нужно туда ехать, но мы поехали... Проносить на территорию свои напитки и еду запрещено!! Даже проживающим, питаться и пить только у них в ресторанах. Ужин на 1 человека 1500-2000. Нам выдали ключ и мы пошли в номер. Номер просто супер маленький! Проход между кроватями и все! Темный жутко, свет еле-еле. Телевизор самой маленькой диагонали, сантиметров 15. Кондиционера нет. Стоит он 5000 руб. Это просто не сопоставимо. Но все бы ничего, если бы номер был убран! Кровати были застелены и коврик в душе повешен на бортик душевой кабины. А тем временем вокруг: недопитая бутылка воды, грязные ватные палочки, не смытый!!! Унитаз!! Со всеми подробностями и ароматами!!! Мы вернулись на ресепшн. Сотрудники очень удивились, стали разыскивать даму, которая за уборку отвечает, а она не брала трубки. В итоге через 15 минут послали сотрудника в соседний номер посмотреть, чисто ли там. Он пришел и сказал, что чисто. Мы пошли, а там опять все прелести унитазной жизни! Мы вернулись в бешенстве, уже крича. Наконец нашлась дама по уборке и вроде пошли туда убирать. В это время девушка, которая нами занималась, пошла тупо есть! Бросив нас ждать непонятно чего! Появилась другая дама, которая ничего не знает. Потом позвонила она главной по уборке и сказала, что минут 20 ещё будут убраться. Здесь терпение наше лопнуло, мы развернулись и уехали в Тулу. В общем выводы: 5000 это не стоит! Условия ужасны! Персонал г.... Может погулять и на концерт можно сходить, но не жить точно! Вот и весь мой день рождения!
3,
Плюсы: атмосфера комплекса
Минусы: сервис,
еда в ресторане
Отзыв: Отмечали в «Золотом городе» торжество 3 сентября 2016 года. Бронировали номера для размещения и стол для банкета в конце июля. Администратору ресторана надо было звонить несколько раз в день, чтобы напоминать о себе, об исправлении ошибок в договоре и т.д. Первый раз сталкиваемся с таким отношением и незаинтересованностью и были очень неприятно удивлены, когда НАКАНУНЕ нам позвонили и сообщили, что номеров, которые мы заказывали, предварительно несколько раз созваниваясь и подтверждая бронь, нет. Вместо полулюксов предлагались стандартные номера, якобы за неимением свободных номеров, которым странным образом появились после этого неприятного разговора и нашего возмущения. По прибытии туда после времени заселения, нам сообщили, что один из забронированных номеров «надо подождать» (время не уточнялось), хотя все мы были уставшими с дороги и с множеством вещей для предстоящего мероприятия. Видимо администраторы недостаточно понимают значение слова «БРОНИРОВАНИЕ». Получив ключи, мы направились размещаться, но перед входом нас остановила девушка-распорядитель, сказав, что нам надо подождать!!!!!!!, потому что в месте нашего корпуса проводилась выездная регистрация, о которой нас не предупредил администратор заранее и поселил именно в этом корпусе. К этому моменту нашему возмущению не было предела, нам благосклонно выделили 3 минуты, чтобы мы смогли пройти в наши номера. Что касается банкета, то могу сказать, что еда совсем не оправдала заверения шеф-повара о больших порциях и качестве, потому что заказанные банкетные блюда были невкусными и явно не отвечали требованиям. В зале проходил день рождения, и музыка была включена НАСТОЛЬКО ГРОМКО, что невозможно было сказать тост, хотя мы неоднократно просили сделать музыку потише. Наши просьбы были проигнорированы. Придя на завтрак следующим утром, надо было суметь поймать официанта, чтобы попросить у него принести стаканы, которых не было и которые они несли в течении получаса, как и ту еду, которая заканчивалась на подносах. Подытожив все вышесказанное, могу сказать, что сам комплекс очень красивый, приезжаем туда не первый раз, получаем эстетическое удовольствие. Хотелось бы пожелать руководству, ОБРАТИТЬ ПРИСТАЛЬНОЕ ВНИМАНИЕ на обслуживание на ресепшн и в ресторане, а также на планирование мероприятий, чтобы не повторялись с ситуацией, когда гости с чемоданами вынуждены ждать, когда они смогут пройти в свои номера. Мы разочарованы и не советуем проводить там мероприятия! Данный комплекс предполагает неспешные прогулки вдоль фонтанов, но никак не подходит для проведения праздников.
3,
Плюсы: красота
красивое место
Минусы: один большой минус - сервис и клиентоориентированность работников
Отзыв: Такого отвратительного общения со стороны персонала я не.
Мы хотели заказать банкетный зал и гостиницу на свадьбу моей подруги.

Место действительно красивое, и в силу своей удаленности от города - не заезженное.

Нас предупредили, что многие хотели тут провести торжество, но как правило далее,чем приехать пофотографироваться у всех не заходило.
А так-же все, как один предупреждали, что они в начале диалога говорят одни условия по аренде и стоимости, а когда ты приходишь уже обсудить детали - условия меняется, и далеко не в нашу пользу.
Так и вышло.
Но самое неприятное не это. Такого хамства и высокомерия со стороны персонала я не встречала ни в одном месте.
Они не просто не заинтересованы, а мягко скажем, чувствуется, как нас ненавидят.

Попытались обсудить с шеф - поваром меню - она была раздражена, что мы не следуем ее указаниям. На вопрос, почему нельзя со своей водой, если можно со своим алкоголем (при условии, что бутылка воды у них стоит 100 рублей за 0,6 литра, и на банкет ее надо как минимум тысяч на десять) - нам ответили, что они тут занимаются не благотворительностью, а бизнесом.
На наш вопрос к директору ресторана, почему они все предлагают разные условия - она нам ответила, что она не знает, кто нам что предлагал, но этот сотрудник будет уволен! А она тут всего месяц, и спроса с нее ноль.
В итоге ни на чем мы не сошлись.
Компромиссов нет, они решили, что уместно нас обвинить в том, что мы ставим условия.

Резюме: Не смотря на то, что место красивое - по доброй воле туда не поеду. Рыба гниет с головы - если Директор и шеф-повар могут позволить себе откровенное неуважение и хамство, то возможно официанты там бьют гостей).

Не просто не порекомендую это место своим знакомым, но и буду отговаривать.
Написать отзыв без регистрации





Золотой Город 4* отзывы:

Возможно Золотой Город 4* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Золотой Город 4* и не допускаем заказные.

Смотрите еще:
Топ-100 Тульская область
Статьи от НаНегативе.ру
22.03.2024 20:10
725
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах. Телевизоры серии TCL V8H Pro Читать далее...
01.03.2024 10:04
3 260
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск. В Читать далее...
12.02.2024 20:33
5 594
Xiaomi выпустила Watch 2 Pro в сентябре прошлого года. Сообщается, что компания работает над новыми умными часами. Предполагается, что они будут называться Xiaomi Watch 2. Winfuture поделилась Читать далее...


  • image description
    Размышляете над покупкой?

    Прочитайте правдивые отзывы покупателей

  • Уже совершили покупку?

    Поделитесь своими впечатлениями

    image description
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.