Отзывы о Жоэквара

Сохранить

Вокруг заказные отзывы о Жоэквара? Читайте плохие отзывы туристов Жоэквара, НА НЕГАТИВЕ РУ.

Средняя оценка - 2

Написать отзыв без регистрации
► Показать все (не только плохие) отзывы на Жоэквара

— Когда вы покупаете билеты, туры или бронируете отель вы скорее всего пользуетесь Яндекс Путешествиями, Купибилет, Авиасэйл, Белетикс, Сити Тревел, Go2See и другими сервисами. В них можно получить дополнительную скидку до 12%, а точнее вам поступит кэшбэк на карту, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги. Для этого выбирайте выберите сервис и активируейте в нем кэшбэк. От нас дарим первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сервис нужно здесь: Сервисы - Раздел путешествия

— 2, Анна

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Худший отдых в жизни. Отдыхали семьей с 2-мя детьми неделю. Были уже в 3 раз здесь. Всегда были очарованы и очень довольны Жоэкварой и Абхазией в целом, но не в этот раз! Отель со своим сервисом, питанием, качеством скатился просто в дно!!!!!! Начнем с того, что бассейн был с подогревом только в жаркие дни, когда была непогода, то его отключали….что немного странно…..ссылаясь на то, что мало людей в бассейне и типа зачем его включать….. Питание было просто отвратительное, от слова совсем!!!! Пангасиус и курица выносили пару раз с откровенным душком…..половину мармитов были закрыты……..компот был почти всегда немного забродившим, сыр был пару раз покрыт плесенью……ответ персонала: ну как-то так….мы не знаем почему так…….обед сократили на час, по причине того, что на обед, кроме ужина и завтрака, ходит мало людей. Посуда и вилки тоже не всегда были идеально чисты. Схватили всей семьей ротовирус, горничная сказала, что у них так почти в каждом номере и для них это норма. Вывеску управляющий с прошлого года не может починить, она скоро просто кому-нибудь на голову свалится. Двери раздвижные были закрыты всю неделю, только одна обычная дверь была открыта, что для людей с колясками и инвалидам, было просто прекрасно. Жили мы на 3 этаже, предупреждали заранее, что приедем с маленькими детьми и грудничком, но по факту по приезду, нам сказали, либо так, либо никак. Номер был просто ужасен. Дверь в туалет не закрывалась от слова совсем, она скоро просто отвалится. Слив в душе и раковине не функционировал, телевизор не работал, вентиляция в номере тоже. Никто это делать и исправлять не собирался по неоднократной просьбе, всем было тоже откровенно наплевать! Воду в отеле тоже не всегда можно было купить, так как ее иногда там просто и не было. Анимация детская была всегда великолепна, но в этом году сменилась компания, и мы были просто в шоке! Старший аниматор Семен, оставил ребенка одного в комнате, спящего на полу!!!!! И просто ушел на море) Чем мы были недовольны, он так и не понял….ну и что, что я его оставил…….а что с ребенком может произойти…..Столы для рисования тоже уже скоро развалятся….Вообщем как нам этот отель очень нравился, так и разонравился! Больше мы сюда ни ногой и никому его не порекомендуем. И все при том, что путевка стоит далеко не 50-60к!!!!!

— 1, Алевтина

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Отзыв от турагента. Была много где. В Абхазии не была 40 лет, еще столько же не захочу. Отель Жоэквара выбрала для поездки семьей в 8 человек от 3 до 70 лет. Не самый дешевый. По цене как Турция. Напрасно не поверила отзывам. Подумала, как всегда капризные туристы сами не знают , чего хотят. Ну уж а ротавирус-то нам уж точно не страшен, гигиену будем соблюдать. Не тут то было. В общем, зря потраченные деньги и подорванное здоровье всех! По порядку. Отель построен по проекту городского отеля, никак не предназначенного для отдыха на море. Номера без балконов. Сушилок для белья нет. Поэтому высушить хотя бы купальник - проблема. В номере только 2 кровати. На третьего человека, хоть взрослый, хоть ребенок, есть только тесная раскладушка кресло-кровать. Поэтому троим взрослым проблема. Безопасность гостей, особенно детей, не обеспечена никак. Вообще. Лестничные пролеты огорожены металлическими трубами, между которых может упасть не только ребенок, но и подскользнувшийся взрослый. Поэтому ребенка из номера не выпускали одного, только крепко держась за руку. С другой стороны лестницы не было даже таких труб. Просто открытый провал с торчащей арматурой (фото прилагается). В здании 4 этажа. Пожарных гидрантов нет нигде. Вообще. Шкафчики для них есть, но в них ничего нет. Огнетушителей тем более. Вылезти из окна в случае чего по пальмам не реально (фото прилагается). Полы везде покрыты синтетическим ковролином (фото прилагается). Во-первых, пожароопасно. Во-вторых, антисанитария полная. Учитывая повальное заболевание отдыхающих ротавирусом. Заблеван весь. Сами были свидетелями, как кто-то не добежал до своего номера, и при нас кучку убирала горничная. В целом хорошо расположенный отель не будет никогда нормальным, пока не сменят управляющего по имени Росмаг. Такого хамства по отношению к отдыхающим, такого безграмотного управленца еще поискать! Похоже, он никогда не был ни в каком нормальном отеле или хотя бы на курсах управляющих. После моей жалобы на то, что на второй день трое из нас ночью заболели, вероятно, после того, как поели салат в столовой, с криками обещал нас всех выселить, если мы не довольны! После моего вопроса, а имеет ли он на это право, соблаговолил нас оставить, но с условием, чтобы в день выселения ровно в 12 часов мы покинули отель! И ни минутой больше не оставались на территории! И ведь не забыл, проследил! Но мы и так с огромной радостью покинули отель даже раньше. Теперь о повальных заболеваниях отдыхающих. Процентов 90 отдыхающих болели! Некоторые очень тяжело. Мы болели все 8 человек. Вообще питание в столовой очень скудное. В основном блюда из куриного фарша. В зависимости от формы изделия называлось биточки, котлета, люля или шницель. Но вкус единый. Один раз был гуляш из говядины, пару раз свинина, несколько раз жареная курица. Огурцы, помидоры. Фрукты на 1 тарелочке - незрелые яблоки и апельсины, нарезанные дольками. Несколько гарниров, салаты из прошлых остатков. Фотографировать столы мне не дали. Администратор кинулась чуть не в драку, пытаясь отобрать мой телефон. (???!!!) Шок полный! На второй день трое из нас поели салат типа зимнего. Ночью все трое с температурой, рвотой и поносом заболели. На мое обращение к управляющему началась с его стороны полная истерика. С угрозой выселить. На вопрос, можно ли пробы блюд сдать на анализ, чтобы узнать, чем отравились или чем заболели, был истеричный ответ, что мы здесь пробы не берем, здесь вам не санаторий какой-нибудь!!! И вообще, весной их местная санэпидстанция проверяла, дали разрешение на работу. (Весь сезон, как я поняла, больше их никто не проверяет уже). Тогда я предложила, что трое из нас сегодня есть не могут, в столовую не ходят. Вместо нас пустите из ожидающих вновь приехавших на завтрак хотя бы трех взамен наших. (С приехавших за завтрак берут 600 руб./чел.) Тут истерика усилилась. Управляющий кричал, что это бизнес, что я ничего не понимаю в бизнесе, поэтому не лезьте не в свое дело! Несмотря на все попытки соблюдать гигиену, полоскание посуды в ресторане кипятком и т.д., все таки в последующие дни мы все тоже заболели. Очень жестко. И таких больных оказалось большинство отдыхающих. Общались со многими. Особенно жалко было тех, кто приехал один или мамы с ребенком. Поскольку мы хоть могли по очереди ходить в аптеку за лекарствами, за водой и туалетной бумагой. А им было, конечно, тяжело. В отеле причем был типа врач. По вызову он приходил в номер, давал 1 пакетик какого-то сорбента, говорил, купите такой в аптеке и пейте. Но возникло большое сомнение, что это вообще врач. Молодой веселый парнишка, не осмотрел даже ребенка, не писал рецептов, не мог назвать диагноз. Лечились сами как могли. В столовой в первый день удивило наличие баков с пахучим бульоном типа из кубиков галина-бланка на завтрак, обед и ужин. Потом поняли, почему. Т.к. более половины отдыхающих страдали жестокими рвотой и поносом, ничего есть не могли, только пили этот бульон и чай. То и дело по коридорам в номера несли чашки с этим бульоном для лежачих больных те, которые уже начали ходить. Причем после 3 дневного голодания и полного обезвоживания в отсутствие лифта на третий этаж подниматься было очень тяжело. А большинство отдыхающих пожилые или семьи с детьми. Многие детей носили по лестницам на руках, т.к. дети болели реально очень сильно. В отеле было ощущение больницы, но без медперсонала. Еще в отеле очень жаль горничных. Т.к. именно им приходится чистить весь это ковролин отеля. Который частенько, извините, заблеван. И не только. Поэтому не заболеть удается только тем, кто ранее переболел или кто заранее сделал прививку. Анимации в отеле для взрослых вечером никакой. Вообще. Только детям очень примитивные игры по вечерам. Последние несколько отзывов написаны положительными прям очень странно... Не ведитесь на их рекламу. По этой цене можно или в Турцию, или в другие отели Абхазии. Но в Абхазии нам не очень рады. Лекарства в аптеках в 2-3 раза дороже. Вечером по улицам Гагры от отеля более 1 квартала без фонарика лучше не выходить ( ходили в дальнюю аптеку в полной темноте). Переход границы тоже то еще испытание. В общем, в отеле не обеспечена элементарная безопасность (лестницы, пожарная безопасность). Полная антисанитария (заблеванный в пятнах ковролин, отсутствие санитарного надзора за питанием и посудой, не очень чистые пляж и море), полная профнепригодность управляющего Росмага (хамство, неумение организовать работу отеля и заботу об отдыхающих , неумение обеспечить хотя бы их безопасность). Ни у кого не хватает ума оградить лестницы, установить в номерах сушилки для белья, организовать помощь заболевшим (хотя бы обеспечивать их питьевой водой и туалетной бумагой). По понятиям управляющего это и есть бизнес - экономить на всем (тем более более половину срока люди в столовой есть не могут из-за болезни), но за дополнительное питание брать с приехавших деньги. В отеле отдыхать нельзя. Подорванное здоровье восстанавливали еще около полугода. Всех своих туристов направляю теперь только в Турцию. . Не тратьте деньги и здоровье понапрасну! Всем удачного летнего отпуска и хорошего отдыха! Но не в Жоэкваре!.Запомните это название и обходите стороной!

— 3, Оксана

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Честный отзыв и первая и последняя поездка в Абхазию. Итак ,с чего начать . Читая многие отзывы до поездки ,злилась ,что люди придираются к еде ,и ротовирус не может быть у каждого второго . Читая отзывы после отдыха согласна 50/50 . Что касаемо еды : на завтрак есть всё по делу ,без излишеств . Каши молочные /безмолочные / бульон всегда . Тостер есть ,где сам себе делаешь тосты . Яйца разных видов — вареные ,омлет ,глазунья . Колбасы ,сыры по 3 вида . Кофе/чай/компот/вода всегда Овощи не вкусные ,что разочаровало . В столовой каждый второй ходит реально и блюет в прямом смысле этого слова ,врач всегда в столовой находится видимо в связи с этим . Касаемо отеля ,приехали мы рано утром в 7 утра ,заселение в 14:00 ,с ребёнком . На уступки не пошли ни за платно и естественно ни за бесплатно ,не дали подменный номер ,слонялись по территории ровно до 14:00 чтобы заселиться . Мы были с ребёнком 4х лет и для него не было доп. Места ,хотя в тур.агенстве платили и обещали кресло-кровать ,на ресепе сказали ,что за доп плату . Бесплатно нам дали только кроватку для малышей . Ковровое покрытие во всем отели в пятнах сплошных от блевотины . Каждый второй ходит и рвёт . Это ужас . И нас это не миновало ,всей семьей переболели по полной . Ещё и обратно домой привезли и заразили младшего . Отдых омрачён этим . Так же если вы хотите на солнце греться ,вам нужно ехать не в Гагры ,а хотя бы Пицунду. Так как Гагры окружают горы прям за отелем ,постоянно нависают тучи . Мы ездили в пицунду на машине ,чтобы загорать . Вообщем отель не стоит своих денег . 90т. За 9 дней — этого не стоят . Абхазия красива природой ,мы за этот отдых объездили и посмотрели что хотели ,больше мы туда не вернёмся . Грязно ,дорого в этом году ,видимо из-за политической ситуации .

— 3, Лариса Ратновская

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Хочешь испортить отпуск - добро пожаловать в отель Жоеквара. Отдыхала в отеле Жоеквара с 14 по 23 июля с ребенком и это была целая история причем не самая хорошая. Доехали мы поздно ночью, но нас встретили в отеле хорошо, быстро оформили, выдали сухой паек и ключ от номера, в номер не проводили сказав, ну найдете на 3 этаже по номерам! Да, мы конечно нашли! Когда наконец то легли спать, я обнаружила странный гул который не давал заснуть, пока адаптировалась к гулу за стеной пришли соседи, надо отметить что стены напоминают фанерные перегородки, часа 2 соседи выясняли отношения между собой, соответственно ночь была бессонной. Утром я пошла на рецепшен и рассказала о своих открытиях, записали заявку чтобы проверить что же это гудит. Во второй половине дня я случайно сама обнаружила источник своего беспокойства, это оказался кондиционер на соседней стене который очень шумно работал и при этом издавал звук как будто в него что то попало. Я вновь сказала девушке на рецепшен, которая сменила утреннюю и не была в курсе дела. После прогулки мы с ребенком вернулись в номер и обнаружили там несколько мужчин, которые пришли ремонтировать кондиционер в номере который и так был исправен, я вместе с ними прошла к неисправному, они послушали издаваемые звуки кондиционера, мнения проживающих вблизи отдыхающих, которые подтвердили что да очень шумный кондиционер. Если коротко о работе данной бригады то один из работников посоветовал купить в местной аптеке беруши и пользоваться ими чтоб не слышать шума! Вот так! После трех дней пребывания в отеле, а именно в 18 июля после обеда ребенок стала жаловаться на боли в животе и плохое самочувствие, к вечеру это вылилось в рвоту и понос, ближе к ночи рвота усилилась и при этом она не успела добежать до санузла запачкала простынь и ковровое покрытие, я все разбросанное собрала остались только мокрые пятна на покрытии, уложив ребенка я пошла на рецепшен чтобы пригласить врача для ребенка и горничную для уборки, но врача не оказалось в отеле у него был выходной, а горничная пришла с простынью, в номер она сначала не заходила а выясняла из коридора что случилось, после этого я узнала что по правилам отеля я должна застирать простынь и только после этого она постелит свежую напрашивается вопрос чем? А так же почистить ковровое покрытие я тоже должна сама по тем же правилам отеля! Получается что я пригласила горничную чтобы узнать о своих обязанностях! Следующих 2 дня прошли уже я страдала теми же симптомами, обратилась к врачу отеля чтоб хоть как то определиться что же с нами происходит, он по перечисленным симптомам определил что это отравление, при этом надо учесть что питались мы только в отеле и соответственно напрашиваются выводы о качестве еды и выполнении санитарных норм персонала и отдыхающих. Так же хочу отметить бассейн на территории отеля, сначала он выглядел очень привлекательно смущал только плавающий на поверхности мусор, так как на море была сильная волна то часть отдыхающих с удовольствием купалась в бассейне и мы с ребенком тоже, но на четвертый день вода в бассейне изменила цвет с голубого на зеленоватый и стала мутной,, пользоваться им стало не приятно. О качестве воды я сначала задала вопрос работнику отеля, который собирал сачком мусор с поверхности воды, но он сказал что все нормально, что в воды добавлен раствор для очистки и через 2 – 3 дня вода придет в норму, но при этом отдыхающие продолжали пользоваться бассейном! Аниматоры проводили игры в воде и по-видимому никого цвет воды не смущал. Затем я спросила на рецепшен о том что же происходит с бассейном, девушка сделала пометку в журнале но к следующему дню ничего не поменялось. Общаясь с доктором отеля я спросила его о бассейне, не смущает ли его как доктора цвет воды в бассейне, он обещал посмотреть но тоже ничего не изменилось, а ведь помимо цвета воды по бортику бассейна присутствовала широкая черная, жирная полоса которая говорит о том что это элементарная грязь! Перед отъездом мы подошли попрощаться с бассейном вода была мутной и зеленой в нем уже никто не купался! В отеле работают 2 аниматора, как прокомментировала моя внучка, одна добрая другая злая! Работает детский клуб, анимация рассчитала на детей 4 – 7 лет, более старшим по возрасту уже не интересно. Номер представляет собой комнату студию это комната с кроватью и оборудованная под продолжение комнаты лоджия в которой размещен чайный уголок и шкаф, имеющий такой размер что плечики с одеждой не могут висеть ровно а только полубоком. Кровать застелена хорошим качественным бельем, двухспальная кровать состоит из двух односпальных матрасов которые расходятся и между ними получается такое расстояние что у ребенка застревает или рука или нога. Номер оборудован совмещенным санузлом, имеется электрический полотенцесушитель, стены отделаны кафелем, на стыке стены и ванны имеется слизь, штора для ванны закреплена так что постоянно скатывается вниз. Уборка проводится не качественно, крошки от сухого пайка лежали на столе до нашего отъезда, может конечно по правилам отеля постояльцы сами должны убираться, но увы инвентарь для этого не выдают! Полотенца меняют каждый день! Каждый номер оборудован кондиционером, они разные, есть новые они работают тихо а есть старые которые как уже известно гудят, тут уж как повезет, хотя никак не повезет, если в вашем номере новый а в соседнем старый то покоя уже не будет! А ведь люди приезжают отдохнуть, послушать шум прибоя и пение птиц! Помимо этого за окном есть металлический козырек который так же издает звон когда на него попадает вода от вышевисящего кондиционера или когда идет дождь тогда звон утраивается! Уезжая думала только о том что не дай бог вернуться! Сдав номер в 12.00 обед уже за отдельную плату, а это 600 руб. с человека, конечно это мое мнение но я считаю что это очень дорого, применив секретную методику я узнала у местных где можно безопасно пообедать и это обошлось нам по 250 руб. Отелю я бы рекомендовала у ворот повесить плакат: Хочешь испортить отпуск - добро пожаловать в отель Жоеквара!

— 3, Ирина

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Цена не соответствует качеству. Итак, первое и главное , что могу сказать, что цена не соответствует качеству. За 10 дней - 110т Покупали в данный отель путёвку на 10 дней, через 4 дня сбежали. Еда скудная, однообразная и никакая - элементарно даже по соли. На завтрак булочки, драники и каша на воде - видимо для тех, кто подхватил ротавирус. Никаких тостеров, яичницы и запеканки вы там не увидите. Кофе на завтрак налить можно, отстояв очередь минут в 15, так как кофемашина у них стоит обычная бытовая домашняя, а не промышленная хорошая. На ужин то, что не доели в обед - это прям точно. Если в обед была картошка вареная, значит и на ужин будет она, но уже жареная. В номерах, да и во всем отеле в целом, действительно, неприятный запах. Номера повидавшие жизнь, несвежие. На полу какие-то пятна. Страшно подумать от чего они там? Анимации для взрослых как таковой нет. В море стекает канализация- достаточно пройти по набережной в сторону колеса обозрения - и сами все увидите. Что касается ротовируса - он есть 100%. Многие туристы ходят покушать в столовую с энтеросгелем или регидроном. Мы соблюдали все правила гигиены, но все равно всех настигла диарея. Спасибо, что хотя бы она, а не рвота. В общем, если турист ничего краше частного сектора Анапы не видел- ему тут будет за счастье. Если вы все же видели что-то, кроме нашего побережья- вам тут не понравится.

— 3, Ирина

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Не отдых, а каторга. Итак, первое и главное , что могу сказать, что цена не соответствует качеству. За 10 дней - 110т Покупали в данный отель путёвку на 10 дней, через 4 дня сбежали. Еда скудная, однообразная и никакая - элементарно даже по соли. На завтрак булочки, драники и каша на воде - видимо для тех, кто подхватил ротавирус. Никаких тостеров, яичницы и запеканки вы там не увидите. Кофе на завтрак налить можно, отстояв очередь минут в 15, так как кофемашина у них стоит обычная бытовая домашняя, а не промышленная хорошая. На ужин то, что не доели в обед - это прям точно. Если в обед была картошка вареная, значит и на ужин будет она, но уже жареная. На завтрак, обед и ужин попить можно только компот и чай. При чем компот каждый день один и тот же. В номерах, да и во всем отеле в целом, действительно, неприятный запах. Номера повидавшие жизнь, несвежие. На полу какие-то пятна. Страшно подумать от чего они там? Анимации для взрослых как таковой нет. В море стекает канализация- достаточно пройти по набережной в сторону колеса обозрения - и сами все увидите. Что касается ротовируса - он есть 100%. Многие туристы ходят покушать в столовую с энтеросгелем или регидроном. Мы соблюдали все правила гигиены, но все равно всех настигла диарея. Спасибо, что хотя бы она, а не рвота. В общем, если турист ничего краше частного сектора Анапы не видел- ему тут будет за счастье. Если вы все же видели что-то, кроме нашего побережья- вам тут не понравится.

— 1, Марина

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	ужасный отель. отдыхали с 23.08.21 в отеле Жоэквара, Страна Абхазия очень понравилась - шикарная природа, чистейшее море, горы все водопады и озера очень впечатлили, но отель - это что то, администраторы "хамят", я все понимаю как нам сказали "Абхазы гордый народ", но я и не прошу перед мной кланяться, но когда я подошла с просьбой поменять номер и мне говорят "уйдите отсюда не мешайте работать" и все ответы на обращения в этом духе - это перебор. Был оплачен номер 2-х местный 1 комнатный стандарт без балкона, нас поселили в конуру № 315 с видом на хоздвор (если бы я знала что меня поселят в такую дыру ни за что бы не поехала), номер " эконом" по площади для проживания 1 человеку, телевизор висит в углу, смотреть его невозможно косоглазие выработается, каналы практически не показываю все рябит. Мини бар можете убрать из описания его нет, есть только холодильник. Тапочек я вообще не наблюдала. Уборка в номере была через день, постельное меняли 1 раз за 9 дней, в душевой кабине двери вообще нет (когда моешься все брызги на полу). раковину и душевую кабину не чистят, углы в душевой кабине на полу черные от грязи, раковина за смесителем вообще не разу не мылась, и вода вообще уходит очень плохо будто там засор. Питание однообразное, завтрак одно и тоже запеканка, омлет и вареные яйца, КАЖДЫЙ ДЕНЬ, обед - суп хоть разный, остальное все тоже самое, ужен так же, голодным не будешь но на пятый день уже смотреть ни на что не хочешь, фрукты кроме арбузов, апельсин и бананов больше нет ничего, Это мы в АБХАЗИИ стране благоухающей фруктами. Снек бар это вообще отдельная история, какие там снеки это просто надо видеть их даже есть не будешь, кроме пива в снек баре напитков нет. мы приехали и через дня два начались проблемы с ЖКТ, (ничего кроме еды отеля до этого дня мы не ели) три дня из отпуска пролежали в номере с диареей, и с кем бы не разговаривал из отдыхающих у всех одна проблема отравление. Итог отпуск испорчен полностью........

— 2, Елена

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Гагринский ужас. Девочку одну увезли на скорой. В соседнем номере 110 плесень. Они, гости, сами что только не делали и ванище не ушло. Переселять их они не хотят. Сегодня штормит и моросит дождик, и поэтому в номере сидят они. И ребенку стало плохо. Блюет и поносит. А со мной вместе заселились пара, они тоже плюют и поносят. Вызывали врача и врач говорит 85 процентов людей так. Это ужас!!! Вода в дефиците, один единственный кулер на ресепшене. И то пустой всегда. Заказывают видимо один бутыль в день. В отеле где все включено, стоят холодильники с колой по 100 руб за 0.3лит. Это что за он клюзив? Вино разлито в пластиковые одноразовые стаканчики. Никто не видел что за вино и когда его налили. Почему так? Почему не наливают при тебе? И как его пить. Бассейн неоснащен очистными сооружениями. Там и дети и взрослые. Я пробовала плавать, одни длинные волосы. Кошмар!!! На пляже зонты старье, как ветер, так они летят. Причем очень опасно быть рядом. Железо торчят отовсюду. Того глядись втыкнется в тебя. Воды для ополаскивания после моря вообще не предусмотрено. Ни холодной ни какой. Одним словом за такие деньги - это беда.

— 1, Анна

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Даже бесплатно сюда ехать не стоит. Хотелось бы написать отзыв, пока впечатления ещё свежи. Были в этом отеле с 17 по 25 августа. Приехали сюда второй раз, первый раз были в прошлом году и без ребёнка. Жоэквара прошлого года и Жоэквара сейчас-это небо и земля. Это именно тот случай , когда «улучшения» пошли явно не на пользу. Начну по порядку. 1. Питание. Экономят на всем. Мяса немного. В основном это разные рагу 90% состава которого-овощи, грибы, лук огромными кусками. Завтрак всегда один и тот же. Омлет, яйца вареные, блины, запеканка, каши.Сыр и колбасу есть невозможно, сосиски и сардельки горчат. Молоко в кофе есть не всегда. Супы жидкие, овощные в основном. Как-то давали ВНИМАНИЕ! пасту сливочную. Сейчас жалею, что я не сфоткала это произведение кулинарии. Слипшиеся макароны рожки с молоком и огромными кусками сосисок вперемешку с сардельками. Видимо как раз те, что с утра остались от завтрака… 2. Сервис. На единицу с большим минусом. Персонал не приветливый. Горничные даже не здороваются никогда. На ресепшене девочки вечно с недовольными лицами и закатывают глаза на любую просьбу. 3. Чистота. За 8 дней отдыха в нашем номере ни разу не убирались! Только меняли полотенца. Нас в номере проживало трое, полотенца вечно не докладывали. Белье не меняют. Если бы наш ребёнок не заблевал весь номер на 3-й день, то свежего постельного белья мы бы так и не увидели. На замену белье принесли мокрое! Спали на голых матрасах.Объясняли это тем, что не хватает 🙄 В нашем номере жили муравьи, у соседей тараканы. Так что будьте осторожнее и на привезите новых домашних питомцев по возвращению. Скатерти в столовой рваные и грязные. Даже не приятно садиться за стол. Салфеток никто не докладывает. Приходится ходить воровать по другим столам. 4. Анимация. Хорошая интересная. Девчонки очень стараются. Много занимаются с детьми. Для взрослых проводят конкурсы и вечерние игры, волейбол, водное поло, аквааэробика. Это наверное единственные люди в отеле кому не лень выполнять свою работу. 5. Ротавирус. Да, он есть и он везде. В отеле люди только и говорят об этом и друг другу хвалятся в какой форме переболели. Очень жалко детей. Многих возят на капельницы в город. Некоторых рвёт даже кровью, ужасная диарея. У наших соседей маленький ребёнок проболела весь отдых. Они из номера выходили по очереди за едой. Ни в коем случае не езжайте в этот отель с детьми! Мы болеем до сих пор. Кишечник не восстанавливается никакими лекарствами. Следы рвоты и поноса по всей территории отеля! В уличные туалеты на территории страшно заходить. Такое ощущение, что в них совсем не убираются. Сразу видно, что болеют ВСЕ!!! Ваш отель нужно закрывать! В целом-не посоветую даже врагу!

— 2, Елена

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Ротавирус. Всем доброе утро! Отдыхали ( если это можно назвать отдыхом) в жоэкваре с 14 по 21 августа. На вторые сутки понеслось, слегли все, трое взрослых и двое детей ( по 16 лет). Рвота, диарея и температура! Одного ребёнка вчера еле довезли до дома!!!! Мы не единственные. В отеле жалуются все.

— 3, Мария

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Жоэквара корпус жемчужина 2 раз питание. Отдыхаю 5й день здесь. Если собрались в Абхазию рекомендую не тратить зря время и деньги. Искупались всего 1 раз и сразу слегли с ротовирусом. Хотя отзывы нас предупреждали. Поговорив с соседями, оказывается почти все лежали на отдыхе с рвотой, высокой температурой, болями жкт. Муж лежит 3й день и не встаёт! Если все таки решите прочистить кишечник то: Номер сойдёт на 3 звезды как заявлено. Уборка по просьбе, смена белья на 5й день, жаль что третье место неудобная раскладушка. Тв русское пару каналов есть. Холодильник есть. Утюг сушка на улице есть. Номер без балкона большой минус у нас. Санузел хороший. Кондиционер есть, но пульт просили - не дают. Приходится включать или выключать его вставая на прикроватную тумбочку, шумный. По питанию: ходим в корпус через пляж близко. Там шведский стол завтрак и ужин. В баре бесплатно пиво достаточно вкусное, закуски 1 раз в день, компот (невкусный) иногда вкусный сок бывает. Что завтраки , что ужины одно и тоже, из фруктов всегда банан и арбуз. Иногда дольки яблок и апельсина. Супа нет, есть бульон. Детское меню это 2 протвиня не несоленых макарон, пресного мяса или сваренной брокколи без соли. Все каши без соли и сахара на воде. 1 раз было с молоком. Мясо к второму очень вкусно. Найти к нему салатик, макароны или картошку можно, много закусок из овощей и соленостей однообразных.Питание для швед стола в целом не понравилось. Но так как мы не знали про швед, то обрадовались и этому. Лежаки есть, зонты тоже. Бассейн на территории жоэквара тоже. В баре иногда бывают представления танцовщицы и певец бразильские кубинские танцы. Жоэквара и корпус жемчужина стоит как заявлено на берегу моря. Но , видимо канализация идёт прямо в море через жемчужину. По столовой ранее писали , что антисанитария. Нет! Очень чисто! Скатерти, все в перчатках, ремонт хороший. Море не для детей до 7 лет, вход опасный волны смывают с ног как детей так и взрослых. Пожилые порой не могут зайти. Море грязное с мусором.

— 2, Алена

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Если есть возможность ,сдавайте путёвки. Ни в коем случае не езжайте в этот отель « все выключено». Мы забронировали и оплатили 2-комнатный номер 4-местный. За неделю до выезда нам прислали ваучер на 1-комнатный 2-местный (нас 2 взрослых и 2 ребёнка 4 и 16 лет). С помощью турфирмы добились своего 2-комнатного номера . Но при заселении нас на сутки все равно поместили в 1-комнатный ,дети спали вдвоём на диванчике . Наконец -то мы попали через сутки в свой оплаченный номер . Он большой ,места много ,но зря обрадовались . Вода в душе стояла по щиколотку ,требовали починить 6 дней !! На что нам ответили : « это конструктивное решение при строительстве»,. Потом у нас отключили горячую воду ! 4 дня ходили ругались ,мылись под холодной водой . Нам сказали ,что проблема во всем отеле ,только после опроса всех рядом стоящих отдыхающих удалось доказать ,что воды нет только у нас !! На пятый день сделали . Отель открылся только в мае , столы и стулья в столовой на веранде разваливаются ,полы не моют ,остатки еды ,рвоты везде на полу . Пришлось чуть ли не тыкать носом работников в эту антисанитарию ,тогда только помыли . Столовые приборы грязные ,битые или их просто нет . Чай приходится пить из супниц !! Остатки рвоты по всей территории отеля . Мясо мы видели 2 раза из 10 дней . Зато жареный суповой куриный набор ждёт вас каждый день . Вино -это юппи со спиртом . Советую покупать бутилированное в магазине . Если есть возможность ,срочно сдавайте путёвки ! Tui абсолютно не справились с концепцией . Работникам отеля все равно на ваши проблемы ,они вздыхают ,закатывают глаза и говорят « я вас услышала».

— 2, Наталья

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Ужас!!! Не рекомендую. Всем доброго дня! Отдыхали в этом отели с 21 июля по 4 августа 2021 г. С трансфером проблем не было ни в ту не в другую сторону- всё чётко по времени. В отель приехали в районе 14 00 и сразу нас ждал "приятный сюрприз": оказывается, наш номер - по словам персонала- на ремонте и нам был предложен номер в соседнем здании "Жемчужина" - проход в которое через хоз. постройки и помойку. После "небольшого "спора" нам предложили номер на 2 дня без балкона, пока наш номер приведут в порядок ( оплата была номера с балконом в здании отеля!!! Забронировали отель заранее- Турция на то время была ещё закрыта!). Но и на этот раз без сюрпризов не обошлось- в номере не работал кондиционер!!! Нам пообещали устранить проблему, но в 23 00 мы поняли, что это пустые обещания и после длительной борьбы за сон в душном номере в первом часу ночи пришлось устроить скандал- что совсем мне не свойственно. После перепалки нас всё-таки заселили в номер с балконом и работающим кондиционером около часа ночи. Что касается номера: напольное покрытие оказалось всё в грязных пятнах от каких-то кремов или чего-либо другого. Горничная сказала, что надо обработать химическим составом, как вы будете жить после обработки- на это мы уже закрыли глаза. Уборка номеров на 4 этаже это отдельная история. Номер не убирался до очередного скандала! Сначала горничная меняла только полотенца, а потом даже остались и без этого "удовольствия". но это касается только уборки на 4 этаже. Оказалось , что она должна была докладывать шампунь, гели для душа, чайные пакетики и сахар. Про то, что ещё надо пылесосить, вытирать пыль и убираться в душевой и туалете она не догадывалась и об этом не слышала!!!!!!!!!!!!! Шумоизоляция в отели - никакая!!! Слышны малейшие телодвижения и звуки в соседних номерах. Лифта в отеле нет, для людей в возрасте это , конечно большой минус. Ещё один самый важный момент- ротавирус. Болеют и дети, и взрослые. Мы до сих пор лечимся!!! "Ресторан": грязная посуда и её нехватка. Ограниченный запас блюд- постоянно всё заканчивается или заказали-ещё не привезли. В один из вечеров на ужин было предложено 2 блюда из горячего: пельмени, за которыми выстроилась огромная очередь и греча - ВСЁ!!!!!! Нехватка касается даже воды- покупали каждый день сами в соседнем магазине! Бассейн из 14 дней работал только 3-4 дня - это информация для любителей бассейнов. Пляж и море- отлично!!! Но лежаки старые , заштопанные в прямом смысле. Часто трескались как орешки под отдыхающими- независими от веса людей. Смена пляжных полотенец - оставляешь в номере, их меняют. но как их поменять, если находишься на пляже целый день.Меняла полотенце лично, подходя к горничной, только так. В целом персонал работает, но надо обратить внимание на качество работы. Им есть чему поучиться, видимо они до конца не понимают , что от них требуется или делают вид, что не понимают. Территория и инфраструктура у отеля - отличная. Если бы хозяина хорошего , может в будущем отель бы и стал востребованным! А на данный момент- нет, нет и ещё раз нет! Если не хотите испортить себе отдых, поменяйте путёвки пока не поздно! И ещё на систему "всё включено" этот отель не тянет! Большая часть продукции - платная или она отсутствует!!!!! Это моё личное впечатление об отеле, путешествуем уже 20 лет, снимали и частный сектор, но такого безобразия не встречали нигде - нет слов!

— 3, Юлия

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	если бы не болели, то порекомендовала. Отдыхали семьёй , 2 детей 14 и 9 лет. При выборе отеля были критерии: -1 линия - своя зелёная территория - бассейн -питание "всё включено" - наличие волейбольной площадки, т.к. муж и сын заядлые волейболисты. Из всего вышеперечисленного не оправдало себя только питание, всё, что пишут в отзывах- правда: и посуда грязная, и еда часто холодная, и очереди, и, конечно, кишечная инфекция. Болеют все!!! Я и сын по 2 дня лежали, муж и дочь по 1 дню. Очень обидно терять дни драгоценного дорогостоящего отпуска! Потом ещё и восстановление занимает не один день, то есть фрукты и мясо ограничивать нужно, а мы ведь на юг для того и летим, чтобы фруктов вкусных поесть. В отеле отвечают, что " В Гаграх болеют все, это акклиматизационный синдром", даже объявление на рецепшн разместили на эту тему, я фото прикрепила, посмотрите. Я не поленилась, расспросила своих знакомых, кто был в Гаграх в прошлом году (в других отелях), ничего подобного ни у кого не было. Вернувшись домой, я зашла на этот же сайт и проверила, что пишут люди про другие отели в Гаграх- тоже никто не жалуется. То есть это проблема отеля! Мы оба врачи, поэтому за помощью не обращались, с собой всегда большая аптечка. Конечно, акклиматизация не при чём. И не так уж жарко было , 28-32 градуса, не больше. В целом номера хорошие, но нам дали 2 номера на разных этажах: один на первом, другой на третьем. На следующий день предложили третий поменять на первый, но мы уже выяснили, что на первом этаже номера хуже, сырые, с комарами, с неработающей вентиляцией. Больше ничего добиться не смогли, так и жили на разных этажах. Полотенца меняют каждый день, постельное 3 раза за две недели поменяли, но если нужно чаще- можно к горничным подойти, они всегда идут навстречу. Анимация неплохая, но дети у нас взрослые, поэтому участвовали только в играх в бассейне. Вечером- 2 раза был вечер, посвящённый абхазской культуре , а так в основном аниматоры придумывали семейные викторины и т.д. и т.п. Работает новенький вместительный снек-бар у бассейна. Удобно, что можно прийти туда с арбузом или дыней, ребята помоют, нарежут и вынесут на блюде. Так же и вино- можно принести своё, откроют , выдадут бокальчики. Вино, которое наливают в отеле, совершенно невозможно пить, пиво мужу тоже не понравилось. Мороженое неплохое, почти весь день. Каждый вечер живая музыка, девушка исполняет популярные песни, мы любители потанцевать, поэтому для нас это было важно и приятно.Кстати, для тех, кто отдыхает более 10 дней - так называемый а-ля карте ресторан, который по сути - тот же снек -бар, просто днём вы подходите туда и заказываете себе ужин. Конечно, много позиций из меню не было, в салате "Цезарь" оказалась пекинская капуста и одна сиротливая помидорка ))); но паста неплохая, вкусная. Пляжный волейбол 2 раза в день, на песке, но в песке попадаются камни, и муж вскоре порезал там ногу. Лежаков не хватает. Если после 8 утра прийти на пляж- уже всё по старой доброй традиции занято полотенцами, то есть ситуация не меняется, несмотря на то, что в отеле к туристам регулярно подходит представитель TUI и спрашивает, какое впечатление об отеле. Вообще часто слышно было, как кто-то скандалит то в столовой по поводу питания, то на рецепшн по поводу номеров. Ездили на экскурсии, сначала на короткие, так как после болезни далеко от отеля отъезжать не решались) Посетили дачу Сталина( интересно), потом " Вечерние Гагры": вечерняя экскурсия интересная, но везде очень мало времени дают на прогулку, поэтому на следующий вечер мы на такси сами съездили в приморский парк и колоннаду, очень красиво вечером. Но в целом много разрушенных зданий, памятники облупившиеся, практически нет супермаркетов, везде наличный расчёт за редким исключением. Ещё были на экскурсии " Золотое кольцо"- это посещение озера Рица, водопадов, Нового Афона , пещер. Больше всего впечатлило посещение пещер, рекомендую! Но отдельно хочется рассказать про условия, при которых проходят экскурсии: возят на очень старых микроавтобусах с облезлыми сидениями и без ремней безопасности, водители гоняют как сумасшедшие 110-120 км\ч ( сидела за водителем, смотрела на спидометр), обгоняют через двойную сплошную , разворачиваются через сплошные, сигналят друг другу, сердятся, когда кто- то не уступает и едет по правилам. Мы были на трёх экскурсиях, и каждый раз именно так! На смотровые площадки привозят всех в одно и то же время, получается постоянно скопление туристов в местах достопримечательностей, хотя едем обратно- никого уже нет. И про трансфер. Обратно мы заказали трансфер в отеле там же, где экскурсии заказывали. Приехал старый микроавтобус, нас довезли до границы, высадили у какого-то заброшенного кафе, и сказали ждать, когда придёт "проводник"и ещё одна группа туристов. Минут 15 на жаре мы ждали, потом этот проводник нас всех за собой повёл к границе, проверили паспорта, затем повели на какой-то мост, там мы ещё 20 минут ждали под солнцем, опять документы проверили, затем ещё в одно здание завели и снова проверяли документы. Наконец мы оказались на территории РФ. Проводник побежал к таксистам договариваться, чтобы нас всех увезли в аэропорт или на вокзал. Минут через 20 мы загрузились в такси и наконец-то! прибыли в аэропорт. В общем, с таким трансфером мы ещё не сталкивались ))) В целом впечатление об Абхазии смешанное: очень понравился климат, чистое море, природа , горы, пещеры. Но не хватает сервиса и цивилизации.

— 2, Алена

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Сдавайте путёвки ,не стоит своих денег. Сейчас отдыхаем здесь . Не буду писать о ротовирусе ,он есть ,пройти мимо не удасться ,не смотря ни на какие меры профилактики . Основная причина -столовая . Рестораном его назвать не поднимается рука. Разочарованы полностью в Tui , никогда не поедем с ними . Покупали в надежде на новый отель и великолепную семейную концепцию . Бронировали 2-комнатный 4- местный номер ,оплатили. За неделю tui высылает ваучер на 1-комн 2-местный номер!! С помощью турагента разобрались ,поменяли на оплаченный 2-комнатный. Но !! По приезду нас заселили на сутки в 1-комнатный четвёртом . Как мы поняли ,почти всех так гоняют по номерам первые дни . Через сутки дали наш 2-комнатный номер . Номер большой, очень порадовал ,огромная ванная комната . Но.сантехника старая ,душ ржавый ,вода не уходит ,стоишь по щиколотку в воде.. Питание -отдельная тема . Детей вы сможете всегда накормить рисом ,гречкой и слипшимися макаронами . Для женщин достаточно овощей ,но переодически протухших . Но вот мужчин чем кормить.. куриная грудка отварная и суповой куриный набор жареный ! Алкоголь даже не думайте пить . Вино -это юппи со спиртом. Мы покупаем в магазине бутилированное. Отель открыт в мае ,а все стулья в столовой уже разваливаются ,сидишь на жёрдочке .. море прекрасное ,природа-невозможна красива ,но это не заслуги отеля . Tui абсолютно не справился с объявленой концепцией,не предпринимает никаких действий ,чтобы улучшить ситуацию . Сейчас ,конечно,в отеле полная загрузка по номерам . Но в следующем году ,думаю ,он будет пустой

— 1, KIKI

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Ужас.Совет туры не покупать у TUI. Из плюсов: Море, горы. Из минусов : Все ,что ранее писали. Приехали на трансфере без кондиционера . Пограничники на Абхазской границы очень злые. В день выезда трансфер приехал за 8 часов до полета , пришлось в аэропорту куковать 5 часов ,очень не удобно когда с ребенком. Абхазия кишит ротавирусом, собой надо брать целую аптеку . Просто с туалета не выходили рвота и понос. Питание просто тихий ужас,еда в столовой ужасная не вкусная , однообразное, повар готовить не умеет, нет фруктов. Питались за территорией отеля. При заселение не работал кондиционер , не было сейфа, и электронные ключи не срабатывают, дали ключ обычный один.Главное при заселение ничего не сказали приходилось бегать на ресепшен . В номере нет телефона это очень не удобно , если человеку станет плохо не позвонить. Девочки на ресепшене просто грубость зашкаливает именно у Эсмы. Толку от них нет, не могут решить проблему. Два дня не работал кондиционер!!! Не советую данный отель, сервис нулевой. Оплатили за тур у TUI не малые деньги. Прежде чем приехали бы читала отзывы, честно не поверила отрицательных отзывов. А когда приехали на своем шкуре все почувствовала. Если хотите отдохнуть хорошо, не заболеть, и без нервов вам точно не сюда !! Делайте вывод.... Совет туры не покупать у TUI, так как они свои убогие отели впаривают.

— 1, Валентина

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Тихий ужас отеля Жоэквара. Здравствуйте уважаемые отдыхающие! Начнём с заселения, которое должно быть в 14.00,а по факту в 14.20,т.к.номер ещё не убрали к нашему заезду. Ничего страшного думали мы, отдых только начался не будем его омрачать. Номер это нечто на троих здесь просто не развернуться, как его можно назвать 2 - х местным с доп.местом незнаю, чтобы влепить доп.место убрали прикроватные тумбочки, туалетный столик находится за стенкой, для чего он там вообще не понятно. Уборка это отдельная тема её не делают совсем, еда всегда пригоревшая.Снек-бар вечно пустой, понятие времени здесь отсутствует,во время не начинают работать вообще, задержка на 10-15 минут это здесь норма! Ротовирус гуляет по отелю,весь ковролин в отеле в пятнах от рвоты, чистить не спешат, даже в номере пятно не отмыли. Делать в этом отеле реально не чего!!! Муж и дети с рвотой, поносом и температурой!!! Мы очень старались искать плюсы, но их гораздо больше чем минусов, не спасает даже то, что море чистое и природа красивая. Если все таки решили сюда ехать, запасайтесь экофурилом и другими лекарствами! Врагу не пожелаю отдыхать в этом отеле.

— 1, Анна

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Ужасный отдых. Доброго всем дня! Решила наконец то написать об этом ужасном отеле. Прилетели в Адлер рано утром 03.07.21 до отеля добрались к 9-00, до 14-00 пришлось сидеть в холле отеля изнуряя от жары, рядом стояли баки с водой и с соком, на завтрак не пустили, сказав, что нам положен только обед! Заселили ближе к 14-00, видя, что с нами пожилые люди, (а нас приехало 11человек из них 4детей), номера дали на 3этаже-лифта нет, просили поменять-отказали! Номера очень маленькие, прикроватных тумбочек нет, они просто не поместятся, обои окрашены в темно серый цвет, как в бункере! Интернет был только на Ресепше! А вот со следующего дня и начался наш "Замечательный" отдых, стали один за другим сваливаться наши дети:рвота и понос+температура, а следом за ними и мы все взрослые! Пообщавшись с постояльцами отеля выяснили, что здесь по очери болеют все и чем не известно! Горничные раскрыли завесу тайны-вода которая стоит на ресепшене и в столовой наливается из под крана! От сюда и массовая ротовирусная инфекция, т. к. вода в Гаграх не хлорируется и ни как фактически не обрабатывается! Отель работает по концепции всё!!! включено! ЕДЫ Нет!!! Кто успел как говорится тот и съел! Закончилось одно блюдо, просто тупо убирают пустой поднос и на этом всё! Видя всю эту картину люди ,которые заплатили не малые деньги за этот отель, начили между собой обсуждать и мы все решили вызвать к нам шеф повара+представителя данного отеля, что бы нам дали разъяснение по сложившейся ситуации! По поводу массового отравления было сказано, что у всех у нас акклиматизация, а по поводу бесконечного отсутствия еды, (не говоря про мороженое-подходишь говорят извините закончилось, кофемашины не работают, все изломаны! хот доги, пицца на баре около бассейна холодные, хотя ждать их приходится по 20-30мин) просто извинились и сказали исправят ситуацию+мы попросили вызвать СЭС, что бы взяли смывы! Ситуация была исправлена ровно на один ужин, появились соки, арбуз, более менее нормальное меню! На следующий день ВСЕ ВЕРНУЛОСЬ на свои места, детского меню как не было. так и не появилось! Соки пропали, но появился КУЛЛЕР в ходе, которого ждали с апреля! Стал появляться интернет на этажах! И НА ЭТОМ ИЗМЕНЕНИЯ закончились!!! Девочки на ресепшене, сказать, что не решают ваши проблемы, это ни чего не сказать, просто молчат и уходят!!! В столовой работает одна молодятина, которая в момент закрытия, бесится в столовой валяется по полу, пацаны игриво дерутся между собой, это за место того чтобы качественно вымыть посуду и вкусно приготовить еду! Мы со своей ротовирусной инфекцией пролежали неделю, ребенок у меня не ел вообще ни чего! По приезду домой обратились в инфекции, нас положили, поставив диагноз тяжелая КИНЭ! В моче-ацетон, голодного человека! И тяжелая интоксикация!!! Вопрос за что мы заплатили деньги?! За отсутствие сервиса, достойной еды, за не малые деньги!!! На ресепшене было вывешено объявление, что на Черноморском побережье присутствует ротовирусная инфекция, как от неё лечиться и самое главное ДИЕТА!!! -а у вас тут и так ЖРАТЬ не чего!!! Многие приезжающие видя какое безобразие творится в данном отеле начинают возмущаться, за, что заплатили (может у кого и получится, что то исправить! Мы только выбили интернет и один день нормальной еды, да ещё нам врача пригласили! Хотя в её помощи не нуждались, т. к. сами все врачи!) Данный отель не соответствует заявленной концепции и таких бешенных денег не стоит!!! Один плюс это аниматоры, вот они выкладывались на все 100% !!! Мы так долго ждали этой поездки в итоге получили одно разочарование, кучу отрицательных эмоций! И продолжаем до сих пор лечиться!!! Обратились с претензией к туроператору туи, ждем ответа!!!

— 2, Иван

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Воздержитесь. Приветствую всех кто читает мой отзыв об этом ужасном месте. Начну по порядку, детская анимация - ни в коем случае не оставляйте своих детей с этими подростками в желтых майках, скажу почему. В один из дней нашего пребывания ребенок попросил отвезти его в игровую комнату где при посещении родители заполняют полную информацию о ребенке ф.и.о., номер комнаты, контактный телефон и главный ворос МОЖЕТ ЛИ РЕБЁНОК ПОКИНУТЬ САМОСТОЯТЕЛЬНО игровой зал, на что я жирными буквами написал НЕТ, и что вы думаете через час нашего отсутствия решил проверить как проходит досуг моего сына, поднявшись на втрой этаж перед входом в этот игровой зал сидит СОВЕРШЕННО ОДИН без кого либо. На вопрос почему ты тут и где взрослые, он мне ответил "они сказали выходить , так как они идут на ужин" время было около 18.00, заметим ужин начинается в 18.00 а они уже бегом бегут бросая все .конечно я их по русски раз..ал, зла моего не было границ, вы представляете в 30 метрах бассейн за которым ни кто не смотрит, в 50 метрах открытое море, и на все это их ответ , простите больше такого не будет. Чего??? Такого??? Вы реально думаете это шутки. Эпизод номер два, с этими же монстрами которые так и пытаются изувечить ваших детей. Игра у бассейна и в нем заключается Ребенок с расстояния 10 метров со стороны снек бара должен разогнаться пробежать по мокрому деревянному полу, потом приодолев две ступеньки вниз, пробежать по плитке бетонной и прогнуть в бассейн, вы только можете представить что в их головах твориться когда они придумывают игры для детей, в нормальных отелях с бортика не разрешают прыгать , а тут , это кошмар. Следующие это "снек бар" Скажу вам сразу это вообще отдельное "государство" при режиме работы с 11.00 могут начать с 12 или того позже, и че самое интересное в нем никогда ничего нет , пива нет, сока нет, элементарного воды и той нет, и заметьте это я говорю про то что вам положене по системе "все вкл". А обслуживают в нем три малолетних хабалки и грязнули которым пока не ткнешь в нос что нужно убрать со стола и протереть так и будете сидеть поростая горой грязной посуды. Идем дальше СТОЛОВАЯ в этом месте царит просто рассадник все ротовирусных заболеваний , тарелки ГРЯЗНЫЕ, столовые приборы с застрявшими остатками пищи, на столах и под вечная грязь. В номерах бегают муравьи, сантехника вся течет, в коридорах песок ничего не выметается. В общем кто еще думает ехать или нет , скажу вам честно ЭТОГО ДЕЛАТЬ НЕ СТОИТ. Да и на десерт про ротовирус , он вам обеспечен на 100%, так как из нашей группы которой мы приехали 15 человек(4 семьи) переболели все, и все из за бональной антисанитарии в этом отеле. Это выглядит так Температура 38-39, диарея , рвота продолжительность 3-5 дней. Поэтому мой вам совет лучше переплатить и уехать в ту же самую Турцию, от куда вы вернетесь, здоровые, отдохнувшие и загорелые , а не как мы. Всем желаю удачи и хорошего отдыха.

— 3, Ирина

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Всем добрый день,начну с самого главного.Питание в отеле. Всем добрый день,начну с самого главного.Питание в отеле ужасное,не верьте положительным отзывам.Весь отель периодически страдает -ротовирус.Жалко очень детей.Причина в плохой пище. Повара видимо совсем не умеют готовить,за неделю я не разу не ела нормальной картошки, либо склизкая была,либо сырая абсолютно, макароны слипшиеся.Выбор блюд очень скудный,фруктов нет, ложек и вилок не хватает.Вообщем еще долго можно говорить на эту тему.В отеле можно только завтракать:блинчики,запеканка,сосиски, омлет,пирожные. Мы на третий день питались рядом в столовой ,дешево и вкусно.На улицах всегда найдешь где пообедать и поужинать, голодными не остались,хоть и за дополнительные растраты своего бюджета.Кстати говоря в баре около бассейна ,можно поесть очень вкусную пиццу,сосиски в тесте и сендвичи,бесплатно до 7ч вечера.!!!!Об этом мало кто знает в отеле,почему никому не говорят об этом? В баре работает русская команда,отдельное спасибо двум Машам с голубыми глазами,очень приветливые.Номера в отеле нормальные,все необходимое в принципе есть, старайтесь брать 1 или 2ой этаж.Пляж чистый,лежаки и зонты есть.Не хватает на пляже туалета!!!и хотелось бы душ. Если не зацикливаться на сервисе и на столовой в которой лучше не питаться, то в принципе отдых удался!Абхазия богата своей природой, очень красивый закат, водопады и т.д.Отзыв написала что бы предостеречь людей который едут туда с маленькими детьми,а в остальном отличный отдых !!!Кстати анимация для детей хорошая.Всем здоровья и хорошего отдыха!!

— 2, Ирина

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Воздержусь. Всем добрый день,начну с самого главного.Питание в отеле ужасное,не верьте положительным отзывам.Весь отель периодически страдает -ротовирус.Жалко очень детей.Причина в плохой пище. Повара видимо совсем не умеют готовить,за неделю я не разу не ела нормальной картошки, либо склизкая была,либо сырая абсолютно, макароны слипшиеся.Выбор блюд очень скудный,фруктов нет, ложек и вилок не хватает.Вообщем еще долго можно говорить на эту тему.В отеле можно только завтракать:блинчики,запеканка,сосиски, омлет,пирожные. Мы на третий день питались рядом в столовой ,дешево и вкусно.На улицах всегда найдешь где пообедать и поужинать, голодными не остались,хоть и за дополнительные растраты своего бюджета.Кстати говоря в баре около бассейна ,можно поесть очень вкусную пиццу,сосиски в тесте и сендвичи,бесплатно до 7ч вечера.!!!!Об этом мало кто знает в отеле,почему никому не говорят об этом? В баре работает русская команда,отдельное спасибо двум Машам с голубыми глазами,очень приветливые.Номера в отеле нормальные,все необходимое в принципе есть, старайтесь брать 1 или 2ой этаж.Пляж чистый,лежаки и зонты есть.Не хватает на пляже туалета!!!и хотелось бы душ. Если не зацикливаться на сервисе и на столовой в которой лучше не питаться, то в принципе отдых удался!Абхазия богата своей природой, очень красивый закат, водопады и т.д.Отзыв написала что бы предостеречь людей который едут туда с маленькими детьми,а в остальном отличный отдых !!!Кстати анимация для детей хорошая.Всем здоровья и хорошего отдыха!!

— 3, Анна

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Жоэквара и All inclusive. Начну с того, что забронировала тур в январе месяце на 11 дней с 16 июня, оплатила полностью в начале апреля,всё интересное началось 30 числа, когда мне мой турагент сообщил, что в нашем VIP номере, который был оплачен ещё не закончен ремонт и предлагает жить в 600 метрах от Жоэквары в Жемчужине ,а пользоваться услугами и питанием Жоэквары, я была в шоке!!!В итоге вопрос был решен с помощью написания до судебной претензии, нашли номер стандарт без балкона, видимо высилив оттуда других туристов!Настал час Х и мы в отеле!Заселили сразу, т.к. приехали в 8 часов вечера, дали номер- студию,не плохой, правда очень прокуренный!Питание сначала нам показалось очень даже, но уже на третий день поняли,что разнообразия ждать не стоит, а под названием бедро куриное наш "суровой набор"(спинки )!В бесплатном баре все время чего-то не было,то пива,то кофе, то мороженого,а в один прекрасный день не было ничего из "халявных" привелегий !В итоге после пяти дней питания в отеле решили кушать так сказать на улице, тем более по непонятной причине у половины отеля появились признаки отравления, в том числе и у меня!Убираются в номерах посредственно,не утруждаются, хотя полотенца каждый день меняют как положено, а вот со сменой белья проблема, так же как и с наличием туалетной бумаги(в один прекрасный день её не было в наличии в отеле)!Закончу трансфером, который приехал за нами за нами за 7 часов до вылета и это ночью(спасибо ТУИ)!Вообщем,если не обращать на всё это внимание, то отдых удался !

— 1, Олеся

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Не соблюдают условия ваучеров. Селят вместо люкса из нескольких комнат в обычные однокомнатные номера. Пожилым гостям-инвалидам предлагают вместо указанных в ваучерах нижних этажей номера повыше, на четвертом и пешком. Инвалид? Ходи пешком на четвертый этаж в корпусе без лифта. Поправишься, дряблые ножки подкачаешь и помолодеешь. В общем встречают шикарно! Абхазия вам рада. Приезжайте россияне дорогие, абхазский гостеприимный воздух и лестницы вернут вам былое здоровье ног и не только!

— 2, Анатолий

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Бомбит. Напишу пока впечатления еще живы... Немного бомбит поэтому будет много букав и будет сумбурно(( Отпуск был на неделю, решили мотануть быстро в абхазию, т.к. уже там был, впечатления от природы остались шикарные, примерное понимание с каким сервисом придется столкнуться тоже есть, и + что никакие тесты для въезда не нужны. В этот раз поехали с ребенком, и мы клюнули на отель с концепцией - fun&sun - упор на анимацию и развлекалки для дитя, которое красоту природы и чистый воздух пока не в состоянии оценить. Ценник в 120к за 6 ночей от туи намекал что отель должен быть боле менее приличным. А/к досталась "уральские авиалинии" (тут отдельная история но она отеля никак не касается). Приехали ночью, заселили сразу без проблем, дали номер на последнем этаже как мы и хотели и тут начались приключения... Сервис в абхазии так сказать развивающийся, поэтому схватив чемоданы в 12 ночи мы пошли искать сами свой номер на 4 этаже,сообразив что лифта нет, и дойдя по лестнице до 3го поняли что лестница дальше не идет, минут 10 бегая по коридорам вычислили путь к лестнице на 4й, 50м по коридорам до номера дали понять что часто бегать туда не получиться, ну ок, не беда. На стол положили бутылку воды, ланч боксы, и, - заветренный кусок курицы с куском огурца намекнул что питание будет ну такое себе (в общем то турции и не ждали, не особо расстроились). Расстроились когда зашли на балкон и увидели толпу муравьев хомячащих какую то сладость около двери. Зайдя в ванную убедились в том что номер никто не мыл по грязному унитазу, песку и шныряющим муравьям в душевой кабине, поход в 12 часов ночи на ресепшен пешком (телефона в номере нет) и ответ - это местные жители, и они не кусаются)). Решил бороться с "местными" фумигатором. Пока блуждал по коридорам понял что никакой противопожарной системы в этом "чудесном" заведении нет от слова совсем, и страшно подумать что будут делать верхние этажи в экстренном случае, а 400 + номеров с гипсокартонными перегородками не шутка. Ну ладно, риск благородное дело, наметил путь по водосточной трубе в случае чего)). Выспаться после дороги не удалось, т.к. похоже что владельцы данного отеля слово шумоизоляция не знают, а долбящая всю ночь мызыка из бара по их мнению добавляет гостям позитивного настроения... Ну ок. Ищем плюсы, нет желания совсем испортить себе отдых. Утром посмотрели территорию отеля и она отличная! Зелено чисто, комфортно, эпичный вид на горы и море, пляж галька, но лежаков как уже многие написали хватает только жаворонкам, и немного "оторопели" от постоянно подплывающих к берегу "теплоходов" с экскурсиями, разгоняющих зазевавшихся в море туристов, они конечно сто раз извиняются за предоставленные неудобства но т.к. делают это каждые 15 минут извинения принимаются уже не всеми)). Море относительно чистое, виды, воздух много что сглаживает. И тут на тебе - питание... Даже не беда что оно мягко говоря скудное, беда в том что на 2й день ребенок забл(тошнил) пол номера питаясь исключительно макарошками и сосисками. Периодическое созерцание "тошнотины" на лестнице, у лавочек на территории около ресепшена намекает на то что проблемы с желудком не только у нашего ребенка, а общение с соседями по несчастью(отдыху) подтвердило гипотезу что это не ротовирус из бассейна а именно качество продуктов на шведском столе. И тут спасибо огромное команде анимации - эти люди вытягивают отель и своим профессионализмом показывают что качественно делать свою работу все таки можно даже в жоэкваре!!! Девчонки развлекали как могли нашего "тошнотика"%), и настроение + морской воздух победили недуг за пару дней. Также удивили работники ресторана, супер оперативно и максимально деликатно убирающие все со столов и уборщицы, которые не бросили нас с забл-ми простынями и несмотря на дефицит всего в этом отеле нашли нам оперативно чистое белье и исправили ситуацию с ковром. Полное безразличие к проблемам туристов на ресепшн компенсируется рвением помогать людям некоторых рядовых сотрудников этого заведения. Общее впечатление от отдыха - худший отель где удалось побывать, ни за какие коврижки не вернусь и всем рекомендую держаться подальше, тем кого все таки занесет - советую запасаться лекарствами жкт, средствами от насекомых, шампунем, гелем для душа и туалетной бумагой. (этого добра вам выдадут на 1 день и пополнять не будут).

— 3, Екатерина

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Не верьте рекламе. Рекламируют концепцию , которая реально у них не работает! Нет обещанного снек бара и ресторана а ля карт. Элементарно не могут организовать хотябы для детей горячий чай и булочки для перекусов. Если ресторан закрыт, то поесть на территории отеля больше негде. И это у них называется "все включено". Фруктов практически нет : яблоки и апельсины, и то в какие-то дни отсутствовали совсем. В день отъезда не могут накормить своих гостей обедом, просят заплатить за него 800 рублей с человека. Впервые встречаю такую дикость. Все клиентоориентированные отели предлагают и завтрак в день заезда и обеды в день выезда из отеля. Здесь такого нет! Стараются сэкономить на всём и при этом выжать с гостей побольше денег, это очень явно чувствуется и становится противно тут находиться. При этом стоимость тура для этих мест и так немалая. Не гостеприимные, работать ещё не научились и думаю , что не научатся, т.к. уже вроде не первый год работают! Администраторы на ресепшен проблемы не решают, игнорируют, обещают, но не делают. Приходится напоминать по 10 раз. У нас была проблема с сейфом, ходили на ресепшен несколько раз, вежливо просили к нам прийти и ждали, удалось добиться их внимания только через 3 дня (помогла только одна из всех работающих администраторов, жаль не запомнила её имя). Вопрос был на 2 минуты работы, а столько ждали и просили. Из всего персонала понравилась только работа горничной на втором этаже отеля (зовут Лиана), очень старалась, доброжелательная, порядочная и аккуратная, скрасила наш отпуск. К ней обращались с любой проблемой, всегда помогала! Большое ей спасибо! На пляже лежаков не хватает, люди встают в 7 утра, чтобы занять. Те лежаки, что имеется , практически все переломанные и неудобные. С комфортом отдохнуть и искупаться не получится. Бассейн открыли, потом закрывали на ремонт, т.к. сделан он был изначально не качественно, и во второй половине своего отпуска мы в нем не плавали. А самое страшное в отеле - это беспощадный ротовирус , который не оставляет шансов ни взрослым, ни детям. Мы переболели всей семьёй и наши знакомые из отеля тоже. Впервые вот так срубило сразу всех. Долго востанавливались и не ели ничего во время и после болезни, особенно ребёнок. Вместо того, чтобы отдохнуть и получить пользу для здоровья, наоборот заболели. Испорченный отпуск, испорченное впечатление о стране и испорченое настроение. Очень жаль, что выбрали этот отель. Всей семьей так ждали этой поездки, но неоправданные надежды. Это оказался худший отель из всех, где я была! Впервые такой плохой опыт. НЕ рекомендую отель!

— 3, Екатерина

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Не верите рекламе. Рекламируют концепцию , которая реально у них не работает! Нет обещанного снек бара и ресторана а ля карт. Элементарно не могут организовать хотябы для детей горячий чай и булочки для перекусов. Если ресторан закрыт, то поесть на территории отеля больше негде. И это у них называется "все включено". Фруктов практически нет : яблоки и апельсины, и то в какие-то дни отсутствовали совсем. В день отъезда не могут накормить своих гостей обедом, просят заплатить за него 800 рублей с человека. Впервые встречаю такую дикость. Все клиентоориентированные отели предлагают и завтрак в день заезда и обеды в день выезда из отеля. Здесь такого нет! Стараются сэкономить на всём и при этом выжать с гостей побольше денег, это очень явно чувствуется и становится противно тут находиться. При этом стоимость тура для этих мест и так немалая. Не гостеприимные, работать ещё не научились и думаю , что не научатся, т.к. уже вроде не первый год работают! Администраторы на ресепшен проблемы не решают, игнорируют, обещают, но не делают. Приходится напоминать по 10 раз. У нас была проблема с сейфом, ходили на ресепшен несколько раз, вежливо просили к нам прийти и ждали, удалось добиться их внимания только через 3 дня (помогла только одна из всех работающих администраторов, жаль не запомнила её имя). Вопрос был на 2 минуты работы, а столько ждали и просили. Из всего персонала понравилась только работа горничной на втором этаже отеля (зовут Лиана), очень старалась, доброжелательная, порядочная и аккуратная, скрасила наш отпуск. К ней обращались с любой проблемой, всегда помогала! Большое ей спасибо! На пляже лежаков не хватает, люди встают в 7 утра, чтобы занять. Те лежаки, что имеется , практически все переломанные и неудобные. С комфортом отдохнуть и искупаться не получится. Бассейн открыли, потом закрывали на ремонт, т.к. сделан он был изначально не качественно, и во второй половине своего отпуска мы в нем не плавали. А самое страшное в отеле - это беспощадный ротовирус , который не оставляет шансов ни взрослым, ни детям. Мы переболели всей семьёй и наши знакомые из отеля тоже. Впервые вот так срубило сразу всех. Долго востанавливались и не ели ничего во время и после болезни, особенно ребёнок. Вместо того, чтобы отдохнуть и получить пользу для здоровья, наоборот заболели. Испорченный отпуск, испорченное впечатление о стране и испорченое настроение. Очень жаль, что выбрали этот отель. Всей семьей так ждали этой поездки, но неоправданные надежды. Это оказался худший отель из всех, где я была! Впервые такой плохой опыт. НЕ рекомендую отель!

— 3, Наталья

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Вранье и обман. Добрый день! Отдыхала в июне 2021 одна. Стоит отметить, что заселили сразу, ждать не пришлось. Номер чистый, хороший ремонт, уборка каждый день, по номеру претензий нет. Море в 2 минутах, пляж и море чистое, что впрочем и обычно для Абхазии. Территория отеля тоже чистая, есть бассейн. Отель близко к центру. Вот, пожалуй,и все плюсы. Теперь о самом приятном: при заезде были проблемы с сейфом, телевизором что конечно неприятно, проблемы устранили, с кем не бывает. Горячая вода еле бежит, что в общем стандартно для этих широт. ! Отель позиционируется как все включено, хотя кроме 3х р. питания не включено ничего (а это называется полный пансион). Никакие бары/снек/анимация на территории отеля не работают и не собирались. Кроме орущей ежедневно музыки, которая мешает отдыхать людям, чьи номера близко к этим калонкам. !WI FI только в холле (в описании указано, что по всей территории)! На все претензии нагло отвечают, что просто временные неполадки и идет настройка) хотя по отзывам всех жильцов и за время моего проживания никто даже и не пытался настроить ничего)) !питание ужасное. Первый раз встречаю отель где не ела ровным счетом ничего. Кофе рассыпной - если хочешь из кофемашины, то за дополнительную плату. мяса нет от слова совсем, дешевая колбаса, салат из дешевого майонеза непонятно из чего и очень соленый колбасный сыр вот и все яства. Стоит отметить овощи свежие. Понимаю всегда можно найти что перекусить, но это все вклбчено! ! Лежаков на пляже скудное количество, которое щаканчивается естественно рано утром) ! В описании отеля указано, что курение на территории отеля запрещено, по факту смолящие вонючки смолят на каждом шагу, абсолютно невозможно поесть на улице или посидеть на лавке, чтт бы никто не вонял тебе в лицо. Места для курения отсутствуют. ! И самое приятное. Мною был оплачен индивидуальный трансфер. Меня благополучно 1.5 мариновали в холе (сказали так принято, ожилдние) а далее сообщили, что я еду с групповым трансфером на 10 чел. На все мои возражения меня убедительно просили поехать с "командой", позвонить организаторам согласились после тыканья носом в ваучер. Далее мне сообщили, что нужно подождать еще 2 часа(что ж, думаю, все лучше чем в командной очереди на границе) У меня сложилось впечатление, что это стандартная сиуация для развода людей. ! Заказала экскурсию, подошла к назначенному времени к отельному организатору, а ее нет))) подойдя позднее она ответила, что экскурсия не состоится. Предупреждать туриста, что бы он мог не терять день, а выбрать что-то другое? Не, не соышали.. В общем впечатление, не очень. Не могу сказать что все отварительно, но из мелочей и организации складывается отдых. Выбирая все включено и приезжая на очень короткий срок ьы желаешь получить соответствующее обслуживание. Считаю, что за такие деньги цена-качество не соответствует.

— 3, Татьяна

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Отдых с детьмм. Отдых в данном отеле был запланирован зимой, забронировали тур в конце февраля, поездка планировалась в мае. Были выбраны вип номера и обещали открыть подогреваемый бассейн уже в конце апреля. В начале мая выяснилось что вип номера не готовы, типо там ремонт, по приезду оказалось что они есть готовы просто видимо их хотели продать дороже чем по акции раннего бронирования. Нам же были предложены обычные номера с тремя кроватями, по приезду нас с двумя детьми поселили в двух местный номер с доп.местом (раскладное кресло) на 4 этаже, лифта в отеле нет. На сайте tui обещали запустить бассейн в конце апреля, дата несколько раз переносилась в итоге за три дня до отъезда сказали бассейна не будет. Уборка в номерах отсутствует, каждый день меняли полотенца и выносили мусор. За 7 дней ни разу не пропылесосили и не поменяли белье. Гель и шампунь положили два раза за все время. В номере дверь в туалет жукто скрипела, приходил человек чтобы ее починить, но смазать ее у него было не чем, просто посмотрел на нее и больше не пришел. Питание хорошее, напитки алкогольные и безалкогольные тоже хорошие. Пляж галька, чистый, много лежаков и зонтиков. На пляже нет туалета, общий туалет есть рядом с ресепшеном, но он всего один и там часто очередь, а с маленькими детьми на 4 этаж не добежать. На ресепшене девочки не знаю какие у них номера свободны какие заняты звонят горничным спрашивать, кто когда уезжает тоже не знаю. Очень хорошая детская анимация. В целом очень расстроены что обещенная семейная концепция не заработала во время и что туроператор долго морочил нам голову лишь бы не потерять деньги. После нашего разговора с девушкой из службы контроля качества, персоналу отеле пригрозили увольнением и они вместо того чтобы исправится откровенно грубили постояльцам, при этом горничные в нашем крыле так и не начали лучше убираться, а девушка с ресепшена при нас высказывала свое недовольство постояльцам, якобы из за них ей пригрозили увольнением.

— 3, Максим

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Больше не поедем в этот отель. Начнём сначала. Поездка в Абхазию оказалась спонтанной, тур купили за неделю до отъезда по рекомендации турфирмы, поэтому отзывы про отель не читали. Ехали мы на своей машине, поэтому тур включал проживание и питание. Стоимость на неделю в сентябре вышла 30700 руб. Границу прошли достаточно быстро. Приехали в отель около 11 ч дня, заселили в 13 ч и отправили на обед. Мы люди не привередливые, но еда оставляет желать лучшего. Все пресное, только поджарка слегка перченая. За неделю отдыха греча была на ужин 4 раза!, один раз спагетти, один картошка, а вторым гарниром была либо капуста тушёная и крупы перловка, ячневая, пшеничная, просто отваренные. Из рыбы был только варёный минтай маленькими кусочками. Из овощей огурцы, помидоры, пару раз лук перо и листья салата. Из фруктов яблоки, пару раз слива и один раз рыхлая дыня. На вопрос будут ли арбузы, сначала сказали что везут, а через день сказали, что сезон арбузов закончился!!! Как в середине сентября мог закончиться сезон арбузов??? Самое вкусное это суп и печенье, которое было только во время ужина. Те кто хотят отведать что-то местное либо острое, то вам не в этот отель. Здесь питание по типу диетической столовой. Самое что было острое - это горчица, которую быстро разбирали и была она не каждый день. Теперь про уборку. Полотенца меняли каждый день, что-то пылесосили, но на ковролине все равно оставался песок, в ванной вообще не прибирались. В номерах без балкона (это на 1 и 2 этажах) белье сушить совершенно негде, кроме как на электрическом полотенцесушителе, но его катастрофически не хватало и полотенца приходилось сушить на дверцах шкафа, но они не просыхали. В дополнительной сушилке на ресепшене отказали. Слив в душе был забит волосами, вода не утекала, пришлось вызвать сантехника. В номере есть холодильник, телевизор, чайник с чашками и кровати с не очень удобными кроватями, т.к. матрасы через чур мягкие. Вай-фай в номерах отсутствует, есть только в холле 1 и 2 этажей, но ловит достаточно слабо. Если в сети много людей, то вообще все виснет. В холле мало диванов, люди в основном стоят, подпирают стены. Анимации не было вообще, в отеле скучно, музыка была только в столовой. Территория отеля небольшая, есть бесплатная парковка для машин, много сосен и пальм, огорожена забором, ходит типа "охрана". Пляж в 20 метрах от отеля, галечный, оборудован шезлонгами и зонтами, повидавшими многое. Шезлонги с трещинами и перетянуты проволокой. Нет никаких ограждений для плавания людей, почти по головам ездят на гидроциклах с бананами. Пирс разрушенный. Расположение отеля достаточно хорошее, все в шаговой доступности, рядом много маленьких магазинчиков, экскурсионных бюро, до набережной 2 минуты ходьбы, до рынка минут 20-25, до ТЦ Гагра (там есть хороший супермаркет) 25-30 минут. Но несмотря на все минусы отеля, сама Абхазия понравилась, местные жители приветливые. Город Гагра немного грязноват, на набережной валяются окурки, стекла от бутылок, прибираются только урны. Ну вроде бы в кратце об отеле всё. Больше в этот отель не поедем и рекомендовать никому не будем!

— 3, Виктория Загвоздкина

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Пансионат "лучик" или испорченный отдых. Добрый день! Хотелось бы написать отзыв про невероятный отдых в данном отеле. Невероятный отдых не начинался, а все благодаря Жоэкваре. Расскажу все по порядку. Прилетели мы в Адлер с задержкой рейса в 2 часа, поэтому время было после 8 вечера. В турагенсте сказали, что можно будет поймать такси за 1500 и доехать прямо до отеля через границу, но нет, не фортануло. Таксист сказал, что машины в основном не их, поэтому никто не едет за границу. Пришлось брать две машины: до границы - 700 р, и после границы до отеля 800 р, дешевле чем трансфер потому что нас 4 человека. После границы торгуйтесь, потому что сначала предложили 1200, ну в общем, вышли те 1500 что мы и хотели. Границу прошли шустро, минут за 15, таксист сказал, что это быстро, обычно по 2 часа проходят. Ну, доехали мы до отеля и тут начинается самое великолепное! Мы покупали путёвку с двухкомнатным номером, планировали жить вместе, но администрация отеля дала нам 2 номера, мол ваш номер затопили, мы ничего не можем сделать, а ваши номера вообще повышенной комфортности! Что? Где повышенная комфортность? Кровать, стол, чайник, холодильник, сейф, душ, туалет, кондиционер? Что из этого входить в повышенную комфортность? Ко всему прочему при бронировании два номера стоило дешевле, нежели один двухкомнатный. Ну, хорошо, мы смирились с этим. В номерах слышимость шикарная! Слышно все, что делает сосед! Это ужасно! Море. Море шикарное, прозрачная вода, температура воды умеренная, но... пляж галька, рекомендую брать кораллки. Лежаков категорически не хватает из-за наших соотечественников. Админитрация отеля это знает, сложно поставить 30 лишних лежаков? Специально пришли на пляж в 5.30 утра, только в это время можно свободно занять лежак без криков "мы занимали, тут щас подойдут". Большая часть лежаков занята, но так называемые хозяева вовсе не приходят! Это неправильно! Зачем делать ни себе, ни людям? Имеется ещё тип отдыхающих, которые просто могут скинуть полотенца и забрать лежак. Может быть это и правильно, но обидно, если человек просто отошёл в туалет, в номер, в город на 5 минут. Если вы любите поспать, то даже не рассчитывайте на лежак. Но и лежаки не такие уж и комфортные,матрацы отсутствуют, проще полежать в конце пляжа на песочке. Зонты все сломаны, как ни крути, все равно солнце попадет. Воды на пляже для смытия камней нет! Все это тащится в номер, по итогу в номере в два раза грянее из-за этих камней. Администрация, киньте шланг на пляжу, меньше работы вашим же сотрудникам. Буйки отсутствуют, что позволяет катерам, гидроциклам плавать рядом с берегом не давая возможности спокойно купаться, плюс морской воздух перебивает бензиновый. Питание. Столовая. Что ж, тут отдельная история. Питание совершенно не разнообразное. Сказать, что мы голодные? Нет! Сказать, что мы наедаемся? Нет! На завтрак через день варёные яйца и омлет, казалось бы проще яичницы ничего нет. Колбаса, огурцы, помидоры, рис какой-то непонятный, салат из яблок, курица варёная. В принципе все. Каша на воде, абсолютно не съедобная. Отель поможет вам скинуть лишний вес! Мяса только один вид полноценный, и то это банальное мясо пережаренное с морковью. Но даже этот вид хотелось бы покушать тёплым. Куриные желудки просто отваривают и выставляют на стол, туда даже банальной морковки не кидают! На мой взгляд детей кормить практически нечем. Хлеба чёрного нет. Абхазия - страна фруктов, но на столе кроме разрезанных яблок ничего нет. Выпечки нет! А даже если ее выставляют, наши товарищи из России бегом бегут, мужчины всех толкают и набирают целые тарелки, которые в итоге просто выкидываются. На завтраке вообще все выглядят как дикари, тут все толкают друг друга. А более того периодически нет свободных столов. Я так понимаю, что многие приехали сюда просто с завтраком, потому что на обеде и ужине такого не наблюдается. В общем, для 3-х звезд слишком скудное питание, однообразное. Еда вся холодная, имеется конечно микроволновка, но каждый раз бегать греть такое себе. В столовой главная Екатерина просто выслушает вашу претензию и стоит, улыбается. Нервная система у неё нормальная по всей видимости, но навести порядок в столовой необходимо! Вообще, в Абхазию нас привела ситуация мировая. За 4 человека мы отдали 100 тыс руб с перелётом из Москвы без трансфера. На мой взгляд это не маленькая цена за 8 дней. В отеле предлагают экскурсии, но многие говорят, что они неинтересные, практически ничего не видно. На улице мы нашли парня по имени Радик на уазике. Он проводит персональные экскурсии за 1000 рублей с человека на озеро Рица и показывает вам в разы больше нежели агентства, нигде не торопит и спокойно ждёт. В агентствах по 750 рублей, но вам дают везде по 5 минут и толком вы ничего не посмотрите. Его номер вотсаппа я прикрепляю в фото. Рекомендую! Классный пацан, интересно рассказывает. И на джипе с открытым верхом видно абсолютно каждую деталь, нежели на микроавтобусе, к тому же Радик очень аккуратно водит машину и с детьми можно не бояться с ним ехать. Что ж, кроме Озера Рица и моря положительных впечатлений практически нет. Территория маленькая. Кстати, есть рынок, он работает до 14.00 каждый день, но там покупать особо нечего, все что мы купили так это чай и специи. Специи огромный пакет на 100 рублей, чай так же. Пешком не идите, минут 25 идти, возьмите такси, 100 рублей стоит. Вино, пиво, напитки и т.д даже не ищите где-то дешевле, напротив отеля ребята торгуют, там дешевле всего, даже на рынке такая же цена, как у них, рыба у них точно дешевле всех. Рекомендую! Интернет среднего качества, когда все сидят перед ужином или обедом, то ничего не словить, надо выходить позже, когда все спят. П.с. Администрация отеля, вопрос к вам: за что мы отдали 100 тыс рублей? В Турции за эти деньги мы бы отдыхали в таком же трехзвездочном отеле, но хотя бы питание было бы более разнообразное, и уж думаю лежак свободный мы бы не в 5.30 занимали. Слышали историю от женщины, они за двоих на 13 ночей отдали 106 тыс из Перми. Вот и думаете, а надо ли оно вам? Или проще сдать анализ на COVID после Турции? Местные смеются и говорят, что за 100 тыс можно тут жить 3 недели с питанием, а не какие-то 8 дней. В общем, не рекомендую, отель больше смахивает на пансионат. Молодым ребятам будет скучно тут, пожилым людям будет некофортно.

Написать отзыв без регистрации

СтраницыСледующая

Страница 1 из 3

Жоэквара отзывы:

Возможно Жоэквара имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Жоэквара и не допускаем заказные.

Смотрите еще:

Топ-100 Гагра

WellnessParkHotel GAGRA All Inclusive 5*
Средняя оценка —
Отзывы — 12

Сохранить
Лучезарный
Средняя оценка —
Отзывы — 4

Сохранить
Гостиница Магнолия 3*
Средняя оценка —
Отзывы — 16

Сохранить
Сан-Марина 3*
Средняя оценка —
Отзывы — 58

Сохранить
Москва
Средняя оценка —
Отзывы — 14

Сохранить

Статьи от НаНегативе.ру

11.04.2024 10:59

989

Вика (na-negative.ru)

Выпущен 14-дюймовый игровой ноутбук Acer Predator Helios Neo с процессорами Intel Core Ultra

Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими Читать далее...

22.03.2024 20:10

2 957

Вика (na-negative.ru)

Серия TCL V8H Pro с дисплеем 4K, частотой 120 Гц и 3 ГБ оперативной памяти представлена в Китае

TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах. Телевизоры серии TCL V8H Pro Читать далее...

01.03.2024 10:04

5 487

Вика (na-negative.ru)

Poco C61 прошел сертификацию Bluetooth SIG и BIS

Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск. В Читать далее...

Размышляете над покупкой?
Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями

Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.