Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Женева 4*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Женева 4*? Читайте плохие отзывы туристов Женева 4*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Женева 4*
| Плюсы: | зелёная територия
спа(аромокомнаты и бани/сауны) много видов бассейнов |
| Минусы: | ужасная вода в кранах
бестолковые врачи очереди на рецепции вечером отключают тёплую воду после 22:00 не работает лифт второго год подряд |
| Отзыв: | ЭТО УЖЕ НЕ ТА ЖЕНЕВА.
Отдыхали с мужем и ребёнком. Корпус Променад. Поехали второй год подряд. И это оказался УЖАС! Поселение. Хотя, мы просили нижний этаж, т.к. у нас коляска, Поселили нас на 5-й этаж - туда «наших» селят, а иностранцев на нижние. Лифт работал с переменным успехом, его то чинили, то он ломался, коляску носили вручную вручную!!! Почти все жильцы общались с администрацией и директором - бесполезно! Еда. Кто первый того и тапки. Из заявленных 3х часов, еду добавляют только 2. Стол тоже прийдется ждать. В номере. Вы не дозвонитесь на рецепцию, даже не старайтесь) В 22:00 уже горячей воды нет. А один вечер вообще воды не было! Уборку не сделают пока вы не найдёте уборщицу сами и не скажите: пропылесосьте, поменяйте полотенце, уберите кровать(( |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Самый ужасный санаторий, в котором я когда либо отдыхал. Горячей воды нет, высокая стоимость путевки, а процедуры самые дешевые (душ Шарко и минеральная ванна, в которой холодная вода, подливают в ванну горячую воду с чайника))). Еда за 12 дней ни разу не менялась, фрукты, хуже чем зверей в зоопарке кормят. В номерах холодно, все убогое и старинное, ремонта нет. Спа и сауна не работают, везде написано ремонт. Проблемы решать вообще не хотят. Врачи не квалифицированные, не соответствуют профилю. Через 3 дня хотел выехать, но деньги никто возвращать не хотел, был как в плену, пришлось отбывать срок наказания, после чего заболел гриппом из-за отсутствия условий. Вообщем никому не рекомендую, а даже предостерегаю, попасть в этот санаторий!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Поехали с друзьями на 2 дня отдохнуть в Трускавце, в этом.
Поехали с друзьями на 2 дня отдохнуть в Трускавце, в этом отеле были когда-то давно, тогда нам все понравилось. Сейчас это совершенно не тот отель. Номер грязный, семечки на полу, чашки и стаканы принесли после отдельной просьбы, вывески "не беспокоить" не было - просили отдельно на ресепшн, душ поломанный. В СПА половина саун на ремонте, бассейны грязные, плитка в грибке. Халаты и полотенца в серых и желтых пятнах, поменять предложили на такие же. Еда - ну с голоду не умрете, но вообще ужас, как в больничной столовке - на воде, невкусная, после возвращения в номер переодевались и проветривали одежду от запаха столовки. В последний день пошли поужинать в город - так вот, ресторан "Шухляда" рекомендую, очень вкусно! |
| Плюсы: | а их нет |
| Минусы: | сплошные минусы |
| Отзыв: | Самый наш ужасный отдых.
Доброе всем время суток!!!! Хочу поделиться своим "ярким" отдыхом в Женеве. Приезжаю в Трускавец каждый год, и вот в этом году меня угораздило выбрать этого ужасный во всех смыслах санаторий. Приехали в 08:41 Днепровским поездом, нас встретили и привезли 100 грн трансфер, мы пришли на рецепцию и давай договариваться,чтобы раньше заселили, значит забрали мой паспорт и дочки свидетельство о рождении и такая девушка стреляющая глазами на всех простите мужиков " не русской" национальности мне говорит, идите гуляйте и подходите к двум! Я сначала растерялась, не поняла Ее)))) в смысле гуляйте, на улице льёт дождь и я ей говорю, что готова заплатить за ранний заезд, ну она мне, ладно щас будем оформляться. И тут началось!!!!!! При бронировании ещё мне менеджер Ирина сказала, что у нас пакет "все включено", а эта мне тут выдаёт бумажку на которой указаны 1анализ бесплатно, озокерит, ингаляция, кислородная пенка, ещё что то и кучаконсультации врачей, сказать,что я была шокирована это ничего не сказать, я была в ужасе!!!!!! Спорить с ними бесполезно, они во всем правы! Короче идём дальше, номер!!!!! У меня сложилось впечатление что им пофиг на все, заходим значит мы в номер 317, мебель задрипанная, тюль грязная на окне, постель серая а не белая, стена в грибке, с окна и двери балкона дует, в номере вонь детской мочи и сигарет((((( но когда я зашла в ванную, то прозрела ((((( вода стои в душе( раковина треснута, вытяжка гудит как трактор(((((( короче, жутко туда войти!!!!!!! Дочка моя уставшая после дороги решила сесть на кровать пока осматривала достопримечательности нашего номера на 12 дней!!!!!! И тут она провалилась, ламель на кровати просто розтрощены((((( я все своё недовольство высказала на рецепции, но для них это не новость, люди прут со всех номеров с высказываниям(((((( короче переселили нас в 323 номер, кстати жили мы в корпусе Цезарь, так как он в медцентре) оооооо о номере 323, чуток получше, но тоже не фонтан!!!! Мы з дочкой сами перенесли свои вещи, помощи никакой(((( а это санаторий 4 звезды!!!!!! Полотенец нет, халатов,тапочек тоже нет(((( опять звоню на рецепшен, мне в ответ заберите с того номера, я думала меня мандраж нервный просто добьёт!!!!!! Идём дальше, ресторан, это хуже совковой столовки, это больше на вокзал смахивает в Жмеренке))))))) пришёл чуток позже, ешь, что осталось!!!!! А эта барышня которая стоит около двери и ты вроде на отметку к ней пришёл, люди все прут она орет(((((( меня это добило окончательно(((((( я не выдержала и сделала ей замечание, на что она мне ответила, всем хватит жрачки!!!!!! Короче, больше не делаю никому здесь замечаний-это бесполезно!!!! Ну и ещё, о самом главном это о СПАС, люди, скажите мне, как можно ходить в бассейны если у вас даже элементарно не взял мазок гинеколог!!!!!!!!! А вдруг у вас " букет 💐 "!!!!!!! Люди то разные приезжают и приходят толпами вечеро за отдельную плату))) да да это так! Приходят целыми компаниями вечером, и орут до 22:00 на улице в бассейне! Одним словом, мы завтра съезжаем отсюда, хорошо что заплатили только половину, поэтому остальные 7 дней будем жить и лечится в другом санатории!!! Мне очень жаль, что у нашей страны пропадают такие замечательные курорты!!!!! Ну не умеют наши сделать шик без фешенебельных денег!!!! Простите если что то не Наи! Это крик души!!!!! Не рекомендую этот отель никому!!!! |
| Плюсы: | spa |
| Минусы: | все |
| Отзыв: | УЖАС.
Отель ужасный не рекомендую никому! Первое что бросилось в глаза, после заселения, это черная вытяжка в ванной( причем их одинаково не моют, судя по всему. во всех номерах, я была в 2-х).А потом пошло и поехало.Сейф не работал, позвонила на рецепшн,пришел парень, сделал. Включать телевизор, он тоже не включается, опять позвонила консьержу, она начала нести какой-то бред что надо где-то подергать и что-то нажать, потом сказала что сейчас придет мастер. Минут через 10 позвонил мастер попросил что б я его дождалась, ждала час, но он так и не появился ни в этот вечер, ни на протяжении всего отдыха, хоть я напоминала об этом постоянно. Вечером обнаружила что не работает биде и течет только теплая вода в умывальнике и душе , опять позвонила консьержу, сказал:"хорошо". Естественно, никто так и не пришел. На 3-й день перестала идти и теплая вода. Опять обратилась на рецепшн, пришел сантехник и сказал что номер оказывается вообще под ремонт и зачем меня туда поселили! Весь отель просто разваливается, везде стоят указатели что съемка запрещена и я понимаю почему, если фотографии разваливающихся колон в бассейне или ободранных обоев в корпусах попадут в интернет то потеряют последних клиентов. Из "+" Шведский стол с неплохим выбором, правда, не все съедобно. SPA с басейнами в помещении и бассейном на улице, и разнообразными саунами и гротами, правда опять же не все сауны работали, а в тех которые работали явно не было указанной на них температуры. Осмотр у врачей, кроме вебринолога, бесплатно, кислородная пенка и анализ крови тоже. Все остальное платно. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | НЕ РЕКОМЕНДУЮ, ЭТОТ УЖАСНЫЙ ОТЕЛЬ НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ.
Я этим летом отдыхала в отеле Женева 4* (все включено)в Трускавце . Хочу поделиться своим отзывом об отеле, возможно для кого то он станет полезным. Я КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОТЕЛЬ ЖЕНЕВА 4* в Трускавце. Мы были 2 взрослых и 1 ребенок в конце июля на период 7 дней в отеле Женева корпус Променада( все включено) в 2-х местном номере. Хочу сразу уточнить ,что « все включено» на Украине, это не тоже самое ,что и « все включено» в мире, но стоимость номера такая же как и за рубежом. Отель позиционирует себя как СПА отель санаторно-курортного типа. Но это ведь Украина и здесь свои стандарты… ))) Насовать весь отель мебелью с «золотишком» , но не оказывать никаких услуг, ….увы это отдых в украинских Карпатах. Мне очень стыдно, так как это моя Украина и мы хотим меняться к лучшему, а «совок « как был так и остался, только меблишко изменилось. В период 7 дней пребывания в отеле: ----В 6- этажном корпусе Променада лифт не работал 6 дней , возможно и дальше , мы уже уехали( Основным посетителями этого отеля есть люди пожилого возраста , некоторые передвигаются на каляске, кто на костылях .) Каждый день мы обращались на администрацию узнать когда будет работать лифт . Ответ был всегда одинаковым -»Вот сегодня уже прибыл мастер, и после обеда лифт будет работать.» ----В номерах за 7 дней пребывания уборки номеров НЕ БЫЛО. Вообще не было…. В СПА отеле , где полотенца и халаты каждый день мокрые, и при отсутствии балкона, то есть сушить негде. Никто, за все время не поменял полотенца, не попылесосил номер, не убирал кровать. Уборка здесь заключается в выносе мусора из ведра . И то когда вы об этом напомните на рецепшене. --- В отеле 4 * конденционеры работают как вентелятор!!!! ДА, ДА и они об этом знают. После 3-кратного обращения к администратору, они все время меня кормила завтраками , что к Вам сейчас подойдут и сделают. И только после того как я сказала , что подожду вашего мастера и пойду с ним, мне признались, что знают об этой проблеме, она практически по всему отелю и сделать ничего не могут…. Извените…. -Зачем мне ваше извените???? ---- Кухня… Это отдельный разговор. Питание расчитано на санаторно-лечебную диету, то есть, если Вы приехали просто отдохнуть, увы здесь вас не ждут, на вас здесь не расчитывали… Но с этим можно было как то мериться , что то выбрать, к чему то приспособиться. Но с напитками там всеобщая беда. Из напитков на шведский стол было предложено вода, чай и узвар без сахара ( сахар отдельно в мисочке с ложечкой). Иногда ,по диете ,по утрам был сильно разбавленный яблочный сок и еще светленькая жидкость в бидоне по запаху слегка напоминающая кофе. Мы попросили добавить к этому широкому перечню хотя бы компот( ну лето ведь), на что мне было отвечено , что у них такой вкусный узвар ( который никто не брал, и это правда), или попейте чаю… Правда позже компот все же появлялся, ну очень быстро уходил , но здесь уже как повезет. И еще об одном хочу рассказать. Если Вы(отель) приглашаете столько много гостей, ну позаботьтесь о том чтобы фруктов, тем более летом , хватало всем. Чесно, у многих посетителей складывалось впечатление, что вы порезали мельченько один арбуз , ну и тут уж кому повезет…. ----Wi-fi в номере платный, 25грн в день. Да, да это правда. ----Обслуживающий персонал « горничная» не имеет своей спецформы. Женщину которая плавала с утра со мной в бассейне, я дальше наблюдала за выносом мусора из номеров. На кухне девушки которые убирают и сервируют столы, к концу любой трапезы вся одежда с натюрмортом пищи на блузочке. Так как тележками они не пользуются, а носят грязные тарелки прижимая к себе. Увы. Можно еще расписывать о многом , о ступеньках разной высоты, о том ,что по вечерам там делать нечего…. Конечно , здесь есть маленький плюс это СПА зона. Конечно она уже старенькая и плиточка лущится, но его подмазывают, подклеевают, ну короче следят. Еще хочу сказать,что все эти проблемы это проблемы руководящего звена. За отелем не следят вообще, поэтому и позволяют такое сотворить с отелем . Как вам дали 4*….. я не знаю. Наличие мебели с « золотишком» не повышает статус отеля. Мне очень жаль что я испортила себе отдых. И еще в СПА зону можно попасть заплатив 4-часое пребывание в СПА зоне, но не проживать в этом ужасном ужасном отеле. Так делают многие, но об этом мы не знали. |
| Плюсы: | спа |
| Минусы: | все кроме спа |
| Отзыв: | Не советую!!! Первый раз ехала в Трускавец, забронировали.
Не советую!!! Первый раз ехала в Трускавец, забронировали самый дорогой номер в корпусе променад. Первое мнение об номере - ;Боже и это номер за 3380 в день?; Грязь невероятная, на полу семочки и красные пятна, входная дверь в прямом смысле не держится, дверь на балконе легко можно открыть с обратной стороны (практиковали), шторы воняют, в номере неприятный запах, матрац во всех цветах мира обляпан, халат и полотенца грязные. В номере не убирают, туалетную бумагу не приносят, горнечная только один раз в день приходит и заберает мусор, причём без стука заходит. Одним довольна - вкусная еда и спа отличный. А остальное все плохо. Ах да,что на счет АLL spa -; там пишет ;все включено, не ведитесь, дурят! В стоимость ALL spa должно входить бесплатное лечение, там так и пишет, но когда приходишь в рецепшене тебе выдают листок А4 с ценами и только консультации бесплатные и пару там анализов. Один пример - чистка зубов у нас в городе стоит 250 грн, женева - 850 грн, а вот в поликлинике в Трусковце 150 грн. Совет: лучше снемите комнату и лечитесь в поликлинике. Санаторий Женева расчитан для Грузинов, там их полно! Они не жаловались, а вот наш народ - все жаловались. |
| Плюсы: | спа и сауны |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Гнилое яблоко которое выглядит хорошо снаружи.
Этот отель когда-то мог бы заслужить звание лучшего отеля Трускавца, но сейчас это просто руины. Очевидно что ремонта в помещении не проводилось лет 5. Номер: все ужасно старое и поломанное. Мы взяли самый дорого номер с раскладным диваном для ребенка. Раскладной диван поломан напрочь, после одной ночи спина болит ужасно. Мы попросили замену или мастера что б починили 4 раза без ответа. Уборка в номере отвратительная, постель не застегают, полотенца старые и иногда с дырами. Последние 3 дня вообще не убирали, пришлось покупать туалетную бумагу самим. Еда тоже особым шиком не отличается: картошка , тушеные овощи и тефтели как в школьной столовой. Спа без особых проблем, но все очень очевидно старое. Тоже касается тренажерного зала : тренажеры старые и некоторые поломанные. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | СВОЛОЧИ.
Если кому-то плохо или у кого-то депрессия, то прочитайте ........ В общем я ничего не хотела. Мы ничего не хотели. Мы просто хотели отдохнуть с мужем. После 1.5 года войны. Просто побыть вместе без войны, проблем. И думала, что он отдохнет после Счастья... Так и государство дало такую возможность и назвало "Психологическая реабилитация воинов АТО ". И деньги выделило. И в декабре, прочитав классный пост Alexey Alexios Lipiridi о санатории Женева в Трускавце. Решил мой муж пойти в соц. страх, там дали телефон санатория, созвонился, рассказали , что можно с женой но тогда это будет не 14 дней, а 7 только у нас сейчас большой наплыв ваших, ВЫ оформите сейчас, а приедете после 15 января. Муж говорит - но ведь тогда путевка за 2015 год пропадает - отвечают нет, все в порядке, оформляйте, приедете по путевке 2015 но уже в январе 2016 (это было 20 декабря 2015г). Оформили, муж 5 раз звонил (все ли в порядке, нужно ли что-то еще от нас оформить - сказали что все Ок, ничего не надо), последний раз перед отъездом, подтвердили бронь, мы купили билеты . И вот мы в предвкушении отдыха.... Приехали ( суббота ).. нас поселили, отель нормальный. самое главное это SPA зона, где есть бассейн и сауны..... Через час приходит охрана и говорит, Вас вызывает администратор. Пошли разбираться, что мы уже успели сделать. Оказывается.... Ваши деньги не поступили. А какие деньги, у нас оформленное направление соц. страха с гербовой печатью, Посвідчення УБД, что еще? Нет Вы должны были корешок прислать нам по почте. А девочка наша не проследила.... - Так, а наша где вина ? - Живите до понедельника, а там разберемся. Понедельник. Мы не привыкли быть кому-то что-то должны .... Никогда. Поэтому муж с утра пошел решать эту проблему. Вердикт был следующим......или оформляйте путевку на реабилитацию этим годом (прошлого года пропала) или выселяйтесь за эти двое суток мы с вас не возьмем - типа компенсация за моральный ущерб так как косяк их сотрудницы..... Надо сказать, что муж у меня довольного спокойный, даже с автоматом, и проблемы привык решать конструктивно . Подумали . подумали и противно так стало. За что такое обращение..... За то, что муж все бросил и год защищал страну, за то , что без вины виноватые. Решили ... пошел директор отеля Grand Royal Hotel Geneva далеко ...... В общем собрали вещи, позвонили , что уезжаем. И тут началось самое интересное..... Звонят с соц. страха харьковского районного и говорят, звонили с бухгалтерии отеля и попросили помочь оформить "санитарно-курортную путевку" на мужа на 2016 год. Для тех кто не в курсе, это гораздо дороже, чем психологическая реабилитация(18 дней с лечением а не 14 без ничего). Директор наверное считает всех АТОшников быдлом, которое ничего не соображает в бумажках? Да АТОшники не платят, за них платит ГОСУДАРСТВО за то, что они сделали. И еще сказали что раз мы не остаемся то за жену нужно заплатить за 2е суток 700грн(мол на жену моральная компенсация не распространяется...) - этот торгаш (директор - общение было только с ним, администратор только стояла как витрина) оценил свою репутацию в 700грн. Да не вопрос, Заплатили. Дали чек с терминала. А где фискальный ? Через 15 минут принесли фискальный !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! А еще у этих сцук на каждом этаже плакатик - ДОПОМОГА АТО. Итог таков- сняли номер в другой гостинице, испорченный отдых. И еще .... если мой муж или кто-то из ребят захочет вдруг еще защитить Родину......я буду рассказывать эту историю ЕСЛИ ХОЧЕШЬ ИСПОРТИТЬ ОТДЫХ - едь в отель ЖЕНЕВА. ( Трускавец . ) Вообщем как-то так. ..... В этой ситуации радует только одно - что это были мы, а не кто-то из ребят, с более ранимой психикой. Я ели сдерживалась...... Анна БЫНДЫЧ |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отвратительный сервис, хамство и неоказание услуг.
Только что семья из 4-х человек вернулась с новогодних каникул. Ездили в Трускавец. В прошлом году понравился отдых в санатории Карпаты. Замечательный санаторий! Но при попытке бронирования в начале ноября прошлого года в нем уже не было мест, и мы выбрали, руководствуясь официальным сайтом, санаторий Женева, 4**** (вроде как). Приехали 3 января, а там бунт многочисленных отдыхающих на рецепции (сюжет по ТСН показали). Про отель. В номерах холодно, люди спят в шапках, шубах, воды или нет никакой, или только холодная, горячая появлялась периодически. В номере «Люкс» одно маленькое полотенце для ног на 4-х гостей (полотенец нет), халаты нужно было «с боем» настоятельно требовать у администратора (халаты - важная вещь, так как в отеле хорошая СПА зона и туда в джинсах и свитерах неудобно ходить). Про СПА центр. В центральном бассейне вода холодная, сидели в подогреваемых бассейнах и в саунах. В душах горячей воды нет. Длинные переходы между корпусами холодные настолько, что создавалось такое впечатление, что по улице идешь (это при -15). Забавно было наблюдать картину идущих из СПА отдыхающих в банных халатах и шапках-ушанках. Про ресторан.Посуды в ресторане не хватает. Но к питанию претензий нет! Блюда разнообразные, свежие и вкусные.Подкупала живая музыка (камерный симф. оркестр, оперные певцы). Про медцентр. Врач Гребинюк А.И., который по направлению рецепции консультировал и назначал процедуры нас троих принял, а младшую дочь консультировать не захотел, так как опаздывал на маршрутное такси. Пришлось бегать просить на рецепции консультацию у другого врача. Ген. Директор Андрей Павлович полувменяемый и неуловимый. Возврат денег в отеле не практикуется никому и никогда. Вопросы отопления, водообеспечения, быта (забитые унитазы, оборванные шторы) он решить не может, сославшись на форс-мажор (-15*С во Львовской области это оказывается форс-мажор). Еще и Иудой меня назвал, когда шел жесткий разговор о возврате денег за неоказанные услуги или хотя бы поселении в теплый номер. Но это все поверхностные зарисовки, я умолчала о грязи, отсутствии уборки, поломанной мебели, хамстве администраторов и горничных, отсутствии бейджей (не знаешь как обратиться), дресс-кода и общем очень недоброжелательном отношении к гостям отеля! Так это Львовская область! Нам и Путина не надо, мы сами себя сожрем. Уровень хостела, а не отеля ****. За такие деньги и такой сервис!!! |
| Плюсы: | много бассейнов. рядом супермаркет и парк. |
| Минусы: | анимации нет |
| Отзыв: | отдых во многом зависит от вашего отношения.
Отдыхали с двумя детьми. Разместили не сразу, пришлось подождать из нашего номера не хотели вселяться. Заселили к половине четвертого. Задержку компенсировали размещением в номере выше оплаченного в двухкомнатном люксе(не доплачивали). Питание в одном ресторане, есть нюансы но голодным не были, тушенное и варенное всегда было овощи мясо и рыба. (правда яйца варить они не умеют))))))) такими только тараканов травить) То что отель экономит на количестве персонала заметно, девочки бегают но не успевают в час пик. Уборка в номере смотря с чем сравнивать:) убирают по центру по углам пыль и паутина. Анимация заявлена и детская и взрослая. Не рассчитывайте. Считайте что ее нет:) Пытались няню найти, говорили что она есть, но так ее и не нашли. Расположение хорошее , граничит с парком. До бюветов в одну и другую сторону пять минут пешим шагом. Пять минут пешим шагом до супермаркета. Нэт есть на ресепшене и у детской площадки. Можно за 25грн в сутки подключится отдельно и будет нэт в любом месте. качество нэта нам позволял видео смотреть онлайн. Сейф хороший помещается ноут, фотоапарт и маленькая камера. Шампуньки и тд есть но качество не очень. Есть холодильник чайник и минимум тарелочки чашки бокалы. Одноразовые тапочки и не одноразовые "белые" халаты. Кофе и мороженное на территории не советую покупать. Идите к парку при спуске по ступенькам там есть кафе при салоне красоты (прям возле статуи женщины и фото греческих колон. Вот там очень рекомендую кофе и мороженное. очень вкусно. ул.Суховоля 25А Фрукты рекомендую покупать выйдя из отеля и налево чуток вверх. (при главном входе в парк дороже). сувениры рекомендую в арт магазинчике Макітра ул.Героев УПА 9 вход сбоку там стоит кованная скульптура не ошибетесь. Цены не дороже чем во Львове, а мастера те же :) На докторов сильно не рассчитывайте, с начало сами из перечня присмотрите себе процедуры. Потому, что предложить то что в стоимость включено они незаинтересованны, их работа втулить то за что необходимо отдельно платить. жемчужные ванны, душ шарко, амплипульс хорошая штурка и в стоимость включена. в одном из корпусов располагается сейчас детский лагерь, это сказывается толь ко в том что когда захотите в джакузи порелаксировать , то имейте ввиду что дети без родителей и в большом количестве тоже будут присутствовать. поэтому нужно их расписание знать и с ними не пересекаться :) пусть дети от взрослых отдыхают, а мы взрослые тоже нуждаемся в спокойном отдыхе:) глубина во всех бассейнах кроме главного (в нем не была) все бассейны позволят маме не плавающей спокойно себя чувствовать с детворой:) в спа есть различные бани и они включены в стоимость. сам город невероятно тихий, ночью самая настоящая тишина, нет никаких звуков, нет ощущения что ты в городе. при выборе отелей в Трускавце очень важно, чтоб были бассейны, площадка и своя территория. и так чтоб поближе к главному парку. Так как сам город не развлекательный. А с лечебной водичкой будьте осторожны, пить за час или через час после еды, не совмещайте иначе будет оочень плохо:) проверенно. В отеле много нюансов, но ваш отдых зависит прежде всего от вашего отношения и умения вовремя не стесняясь потребовать то что вам положено:))) Да и еще климат обманчивый, при выезде из дома при температуре 36 градусов в чемодан детям все равно отправьте джинсы и кофту. вино рекомендую не боясь брать в супермаркете :) там отличное грузинское вино . |
| Плюсы: | питание |
| Минусы: | спа не работает,
номер грязный, грибок в ванной, хамы администраторы, нет книги жалоб и предложений |
| Отзыв: | не работает спа.
Отдыхали в Женеве с 10.04.15 по 13.04.15. Очень понравилось питание: диетическое, все очень вкусно, свежо, разнообразно. Обслуживающий персонал старается (кухня, уборка комнат, медработники). Любая просьба исполняется. Теперь о плохом. Ранее были уже в данном комплексе. Поэтому есть с чем сравнить. Номер с первого взгляда чистый, но … в ванной грибок, в углах паутина, пятна на ковре, грязные халаты и полотенца. Теперь то, о чем просто невозможно промолчать – это спа услуги комплекса. Из заявленного количества саун работает меньше половины. В аромате сауне нет масел. Что бы ты не выбрал (эвкалипт, сосну, мяту) капает простая вода, в гроте простой влажный воздух без аромата. Хаммам – это отдельный разговор. Расписание не соответствует вообще. Если на сауне написано, что она работает в субботу и воскресенье с 14.00 до 22.00, это не значит, что она действительно будет работать. В нашем случае она проработала только в воскресенье с 17.00 до 20.00. И то только после того, как пожаловались администратору. Кроме того, спа комплекс и боулинг должны были работать до с 10.00 до 22.00. Вместо этого два дня (которые были оплачены полностью и не компенсированы никак) спа комплекс и боулинг работали с 11.00 до 20.00. О чем предупреждали тупо в 19.00. Хамское отношение администратора Елены вообще убило, цитирую: «Это не рентабельно мне сейчас держать спа до 22.00». Интересно, это она так решила или руководство? При выселении, мы с мужем попросили книгу жалоб, на что услышали ответ: «Ее нет. Она делается». Как такое может быть в элитном комплексе отдыха 4 звезды??? Куда смотрит руководство? У меня создалось такое впечатление, что о некоторых нюансах деятельности работников комплекса, руководство даже не догадывается. Правильно, как мы можем защитить свои права, пожаловаться или предложить улучшить сервис, если книгу жалоб и предложений просто отказываются вручить на рецепции (рыжеволосая Зоряна). |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Цена не соответствует качеству. Не рекомендую.
Отель сплошных парадоксов. Мы много путешествуем и я стараюсь отмечать на этом сайте только наиболее запомнившиеся отели, и я не могла дождаться приезда домой, чтобы оставить отзыв об этом отеле, потому что его вряд ли смогу забыть. Один единственный плюс - это бассейны, сауны, тренажерный зал. Там действительно можно и отдохнуть, и оздоровиться, и спортом позаниматься. В остальном - только минусы. Очень важно, в какой из корпусов при размещении вас поселят и на какую сторону будут выходить окна. От этого будет зависеть ваше общее впечатление и об отеле, и сервисе в целом. Всего в отеле 4 корпуса: - « SPA -отель Женева» - « Royal Medical Цезарь» - « SPA -отель Променад» - « Royal Grand » При заселении нам дали номер в Цезаре (330). Это однокомнатный люкс, окна выходят на улицу. Номер грязный, очень сильно воняло из сливных труб, при заселении у меня создалось впечатление, что там давно никто не жил, потому что в номере не было ничего из положенных принадлежностей, то есть отсутствовали чайник, фен, полотенца, мыло, пульт от телевизора, слив в раковине не работал. В тому же, детская кроватка, которую нам принесли была настолько бюджетной и ветхой, что она шаталась как маятник. Я горничной начала объяснять, что кроватка не выдержит ребенка, меняйте на более устойчивую...Конечно была в шоке. На фоне дивана стоимостью тысяч 25 грн. принести вот это позорище шатающееся для ребенка - это абсурд. И что вы думаете?мне принесли вторую кровать-еще хуже. И когда я отказалась, горничные развели руками и ушли, оставив вторую кровать прям возле номера в коридоре. Там она простояла еще несколько дней подряд и в голову никому не приходило ее убрать. А мы приспособились - подперли кроватку с двух сторон креслами. Вот такой сервис за 1500 - 2000 грн. в сутки. При заселении я не сразу обратили внимание на все недостатки, т.к. ребенок плакал и вначале было просто не до этого.потом я осмотрелась и начала звонить на ресепшен,составила список, попросила записать, чтобы ничего не забыли. Так я звонила раза 4, напоминала. Реакции никакой. Причем они внимательно слушают, угукают и на этом все заканчивается. БОльший эффект имеет , если вы уже сами к ним пойдете. В тот день мне наконец удалось выпросить только полотенца и чайник. И уже часов в 19 вечера я набрала еще раз и напомнила о том, что не работает слив. Сантехник еще через час где-то пришел. На мои вопросы по поводу невыносимого запаха он спокойно ответил, что надо периодически включать воду, чтобы трубы заполнялись. Не хотелось просто портить отдых и искать недочеты, решили не заморачиваться, но это пока не наступила ночь. Ночью оказалось, что прям под нашими окнами находится ресторан, а под рестораном живут бездомные собаки, штук шесть, включая четырех щенков. Не знаю, что там они не поделили, но лаяли всю ночь. Шумоизоляции в номере никакой, окна бюджетные, а потому этот лай всю ночь был у нас в номере.А учитывая то, что мы с ребенком, который просыпался и плакал каждый раз, когда начинались эти собачьи бои, то мы практически не спали. После третьей такой ночи я уже на взводе была совсем и стала требовать переселение. Сначала нас попытались успокоить, что мол обратились к городским властям и они будут принимать решение, но такой вариант конечно не устраивал. Раза с третьего нашего прихода лично на ресепшен мы смогли добиться переселения. Спасибо Роману, который нашел нам достойную замену и порекомендовал переселится в Променаду. Мы в тот же вечер переехали в другой номер и можно сказать с того момента начался наш отдых, потому что номер просторнее, чище, лучший интерьер, а главное-тихо и спокойно. Еда в отеле обычная, столовская. Выпечка мне напомнила столовскую выпечку в школе в период перестройки. Разнообразия нет, но для того, кто приехал в Трускавец оздоровиться и почистить организм - самое то - пища нежирная, на пару или тушеная, меня это устраивало. Так называемый "карпатський "чай вообще непонятный вкус и цвет имел, узвары с пенкой подозрительной, кофе напомнил тоже совковые времена - "Кава Галка".)))) Вытяжка ужасная, все вещи пропитаны запахом еды. В зале застелен ковер прям перед столами, ковер уже изрядно испачкан и не очищается. Зачем его там вообще класть-непонятно. И это все на фоне стиля дизайна интерьера Ампир....Смешно, к чему такой пафос, если по сути столовка с плохой вытяжкой да еще и песнями в стиле "Ой летіли дикі гусі". Вай фай нужно ходить по корпусам ловить в лобби, спа-зоне, столовой, в номерах нет. Тоже непонятно, к чему такое жлобство, учитывая, что этот отель преподносят как вип-класса. Что касается медицинского обслуживания - ОЧЕРЕДИ как в городской поликлинике. Большую часть основного персонала недавно сократили, а потому скорость обслуживания низкая. Когда нам расписывали процедуры по дням и времени, на медицинском ресепшене мы пробыли общей сложностью часа полтора, работало всего 2 администратора. При выселении оплатила счета и попросила принять номер, уже собирались выезжать. На ресепшене меня убедили, что УЖЕ позвонили горничной и та проверяет номер. В итоге выехали только через час. Никто горничной не звонил, ключи отдать некому, оставила у охранника при выходе в Променаде. Конечно все вышесказанное портит настроение и общее впечатление об отеле. Приятней писать положительный отзыв. Приезжаешь отдыхать и оздоравливаться, в итоге стоишь в очереди на процедуры, нервничаешь из-за плохого номера, собак, невнимательного персонала. Рейтинг отеля низкий, мы купились на ALL и спа. СПА устроило, но в этот отель уже не вернемся. Оплаченные деньги того не стоят. Подобного рода отели, но с отличным сервисом - миротел, риксос. Там дороже. Но, как показывает практика, в Трускавце за действительно достойный сервис и условия необходимо переплачивать. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Самое мерзкое,что есть в туризме.
За сорок лет путешествий это самое страшное,что могло случиться со мной и моей семьей. Грязный,болезнетворный,прокуренный отель... Непонимающий ,наглый персонал. Не бывающий чистым Спа-центр. Не пожелаешь и врагу! Янаправил претензию руководству за причиненный таким образом моральный и материальный ущерб мне и моей семье, но как и ожидалось-"ноль внимания"(они привыкшие...) Сейчас готовлю иск в суд,а уже после опубликую все материалы с подробностями. Пока что скажу,-остерегайтесь их люди! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Антураж и не более. Цена не соответствует качеству.
Приехав домой после, так называемого отдыха и оздоровления в санатории "Женева", сказали себе что больше ни за какие деньги туда не вернемся. Сразу хочу сказать что цена не соответствует качеству. Для сравнения в феврале 2013 года была в санатории "Риксос". Вот этот санаторий действительно соответствует тему уровню и качеству что ты ожидаешь И так по порядку: 1. Заселение. Приехала сразу я одна, без парня, он должен был приехать через 7 дней поэтому заселялась изначально одна. При входе меня не встретил никто и не помог донести чемодан до рецепции. Я подошла к стойке регистрации, поздоровалась, но три девочки, сидевшие там в это время были очень заняты и меня не замечали. Тогда я громко сказала что приехала к вам на отдых и вежливо попросила уделить мне время. Заселяли меня минут 15, что очень порадовало - очень быстро, в отличии от девочек, которые не встречают гостей с улыбкой. Потом долго, еще минут 15, ждала что меня проведут к номеру, так как все были заняты и не могли меня провести. Наконец пришел парень, взял мой чемодан и мы пошли. И здесь началось самое интересное. 2. Номер. Поселили меня в номер для одного человека в корпусе "Цезарь". При входе в номер я сразу было неприятно удивлена, так как после открытия двери сразу стояла кровать. Было ощущение что я зашла в коморку или чулан. Чемодан я не могла пронести за собой, так как было очень мало места и мне пришлось его переносить через верх кровати. Подумала, ну и ладно!!!! Кровать есть и то хорошо. (Однако в голове же уже щелкнуло, что цена за номер действительно ему не соответствует). Иду в ванную комнату. Так как приехала поездом очень хотелось принять душ и переодеться, тем более было назначено через 2 часа консультация у терапевта - времени было достаточно для отдыха. НО!!!! Когда я зашла в ванную то поняла что там холодно, и я же еще была одета, только пуховик сняла. Звоню девочкам на рецепцию и говорю что очень холодно в ванной. В ответ слышу что сейчас вам горничная включит обогрев пола в ванной. Думаю, отлично! Пришла девочка, попробовала включить и не получилось - вызвала электрика. Приходит электрик, начинает двигать шкаф, т.к. выключатель за шкафом и что-то там делать. Я сижу на кровати и наблюдаю эту картину. Через несколько минут он говорит что пол в этом номере не обогревается так как не предусмотрено конструкцией и ванной должен быть "змеевик", но его здесь нет. А на улице у нас вообще-то февраль и снег лежит, прошу заметить. Звоню девочкам на рецепцию, они мне говорят что сейчас будут думать. А времени уже минут 40 прошло, а я сижу одетая на кровати. Закончилось все тем, что я обратилась к горничной и попросила ее показать мне свободные номера, чтобы я могла переехать в другой номер. так и получилось, я посмотрела и перезвонила девочкам что я переезжаю в другой номер, который был теплее и немного дороже, так что я еще и доплатила. оказывается не только в Турции и Египте нужно за хороший номер доплачивать. Однако, стоимость моего оплаченного номера было не самой дешёвой. Ну да ладно, подумала я и доплатила. В номере нет шторки для душа. Когда принимаешь душ вся вода льется на пол. Нет даже крючков для того чтобы повесить полотенце в ванной. Сушилка или "змеевик" не работает. В ванной возле зеркала торчат провода. Душ в ванной настолько низко прикреплен к стене, что для того чтобы помыть голову под душем нужно приседать. Ковер в номере грязный от того что его просто уже затоптали. Пылесосили в номере раз в три дня. Бар в холодильнике такой смешной, но платный. 3. Обслуживание. Персонал не внимательный. Начиная от рецепции, докторов, медсестер, обслуживающего персонала в ресторане, в спа центре, в боулинге и т.д. Приходишь к доктору такое ощущение что я ей что-то должна. Разговаривают с тобой сквозь зубы. Отвратительно!!!! 4. Питание. Однообразное. я была 16 дней и за это время на завтрак, обед и ужин одно и тоже. Только в обед есть первые блюда, а на завтрак яичница и на ужин молочка. УДИВИЛ, это мягко говоря - чай на ужин. Заварили его в общей кастрюле и разливают как кипяток через краник. Фруктов вообще не было, все платно. Один раз были зеленые бананы и гнилые яблоки. Еда не соответствует уровню 4*. Позор! Для чашек нет блюдцев, для супниц нет подставных тарелок. Несешь первое блюдо и думаешь, хоть бы никакой неуправляемый ребенок не летел на тебя. Еда очень не вкусная, пресная. У нас на предприятии в столовой вкуснее. Голубцы без мяса. Сырников вообще не было. Овощи нарезались сразу дня на три и лежали не накрытыми целый день. В обед есть было не возможно уже. Вообще, скудно, бедно и стыдно за нашу державу!!!!! Необходимо срочно сменить повара. 5. Процедуры. О стоимости процедур я умолчу, т.к. и в "Риксосе" они стоили не маленькие деньги, но там очень радовал уровень обслуживания. А здесь плати деньги, да еще и низкий уровень. В водных процедурах очень хотелось сказать персоналу чтобы просто кафель помыли, а то уже просто смотреть отвратительно. Полотенца в процедурных и водных комнатах вроде и чистые но уже такие застиранные и затасканные что в руки стыдно брать. Отвратительно! 6. Спа. Неплохой. Но внутри требует уже ремонта и тщательной уборки каждый день. На выходных пускают народ с улицы в спа за определенную плату. Народу очень много. У бассейна много воды. Одна женщина со шваброй не справляется. Скользко. Вода в бассейне холодная. Не комфортно. С виду все так помпезно и красиво, но ПРОТИВНО! Совет для санатория - провести работу с персоналом, капитально вымыть весь санаторий, закупить ТОЛЬКО белые полотенца как для номеров так и для процедур и спа, улучшить питание, замазать все дырки и трещины в стенах, а не прятать их под веночками из под елочки, отремонтировать оснащение номеров, оставить чай и сахар в номерах возле чайников бесплатно и бумажные салфетки тоже, отремонтировать дорожки в бильярде и научить персонал общаться с народом вежливо. Не советую данный санаторий. Может после Кристалла и Рубина, некоторые будут в восторге, но точно не после "Риксоса". Санаторий "Женева" не соответствует 4* и цене путевки за те услуги что оказывает. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Антураж и не более. Цена не соответствует качеству.
Приехав домой после, так называемого отдыха и оздоровления в санатории "Женева", сказали себе что больше ни за какие деньги туда не вернемся. Сразу хочу сказать что цена не соответствует качеству. Для сравнения в феврале 2013 года была в санатории "Риксос". Вот этот санаторий действительно соответствует тему уровню и качеству что ты ожидаешь И так по порядку: 1. Заселение. Приехала сразу я одна, без парня, он должен был приехать через 7 дней поэтому заселялась изначально одна. При входе меня не встретил никто и не помог донести чемодан до рецепции. Я подошла к стойке регистрации, поздоровалась, но три девочки, сидевшие там в это время были очень заняты и меня не замечали. Тогда я громко сказала что приехала к вам на отдых и вежливо попросила уделить мне время. Заселяли меня минут 15, что очень порадовало - очень быстро, в отличии от девочек, которые не встречают гостей с улыбкой. Потом долго, еще минут 15, ждала что меня проведут к номеру, так как все были заняты и не могли меня провести. Наконец пришел парень, взял мой чемодан и мы пошли. И здесь началось самое интересное. 2. Номер. Поселили меня в номер для одного человека в корпусе "Цезарь". При входе в номер я сразу было неприятно удивлена, так как после открытия двери сразу стояла кровать. Было ощущение что я зашла в коморку или чулан. Чемодан я не могла пронести за собой, так как было очень мало места и мне пришлось его переносить через верх кровати. Подумала, ну и ладно!!!! Кровать есть и то хорошо. (Однако в голове же уже щелкнуло, что цена за номер действительно ему не соответствует). Иду в ванную комнату. Так как приехала поездом очень хотелось принять душ и переодеться, тем более было назначено через 2 часа консультация у терапевта - времени было достаточно для отдыха. НО!!!! Когда я зашла в ванную то поняла что там холодно, и я же еще была одета, только пуховик сняла. Звоню девочкам на рецепцию и говорю что очень холодно в ванной. В ответ слышу что сейчас вам горничная включит обогрев пола в ванной. Думаю, отлично! Пришла девочка, попробовала включить и не получилось - вызвала электрика. Приходит электрик, начинает двигать шкаф, т.к. выключатель за шкафом и что-то там делать. Я сижу на кровати и наблюдаю эту картину. Через несколько минут он говорит что пол в этом номере не обогревается так как не предусмотрено конструкцией и ванной должен быть "змеевик", но его здесь нет. А на улице у нас вообще-то февраль и снег лежит, прошу заметить. Звоню девочкам на рецепцию, они мне говорят что сейчас будут думать. А времени уже минут 40 прошло, а я сижу одетая на кровати. Закончилось все тем, что я обратилась к горничной и попросила ее показать мне свободные номера, чтобы я могла переехать в другой номер. так и получилось, я посмотрела и перезвонила девочкам что я переезжаю в другой номер, который был теплее и немного дороже, так что я еще и доплатила. оказывается не только в Турции и Египте нужно за хороший номер доплачивать. Однако, стоимость моего оплаченного номера было не самой дешёвой. Ну да ладно, подумала я и доплатила. В номере нет шторки для душа. Когда принимаешь душ вся вода льется на пол. Нет даже крючков для того чтобы повесить полотенце в ванной. Сушилка или "змеевик" не работает. В ванной возле зеркала торчат провода. Душ в ванной настолько низко прикреплен к стене, что для того чтобы помыть голову под душем нужно приседать. Ковер в номере грязный от того что его просто уже затоптали. Пылесосили в номере раз в три дня. Бар в холодильнике такой смешной, но платный. 3. Обслуживание. Персонал не внимательный. Начиная от рецепции, докторов, медсестер, обслуживающего персонала в ресторане, в спа центре, в боулинге и т.д. Приходишь к доктору такое ощущение что я ей что-то должна. Разговаривают с тобой сквозь зубы. Отвратительно!!!! 4. Питание. Однообразное. я была 16 дней и за это время на завтрак, обед и ужин одно и тоже. Только в обед есть первые блюда, а на завтрак яичница и на ужин молочка. УДИВИЛ, это мягко говоря - чай на ужин. Заварили его в общей кастрюле и разливают как кипяток через краник. Фруктов вообще не было, все платно. Один раз были зеленые бананы и гнилые яблоки. Еда не соответствует уровню 4*. Позор! Для чашек нет блюдцев, для супниц нет подставных тарелок. Несешь первое блюдо и думаешь, хоть бы никакой неуправляемый ребенок не летел на тебя. Еда очень не вкусная, пресная. У нас на предприятии в столовой вкуснее. Голубцы без мяса. Сырников вообще не было. Овощи нарезались сразу дня на три и лежали не накрытыми целый день. В обед есть было не возможно уже. Вообще, скудно, бедно и стыдно за нашу державу!!!!! Необходимо срочно сменить повара. 5. Процедуры. О стоимости процедур я умолчу, т.к. и в "Риксосе" они стоили не маленькие деньги, но там очень радовал уровень обслуживания. А здесь плати деньги, да еще и низкий уровень. В водных процедурах очень хотелось сказать персоналу чтобы просто кафель помыли, а то уже просто смотреть отвратительно. Полотенца в процедурных и водных комнатах вроде и чистые но уже такие застиранные и затасканные что в руки стыдно брать. Отвратительно! 6. Спа. Неплохой. Но внутри требует уже ремонта и тщательной уборки каждый день. На выходных пускают народ с улицы в спа за определенную плату. Народу очень много. У бассейна много воды. Одна женщина со шваброй не справляется. Скользко. Вода в бассейне холодная. Не комфортно. С виду все так помпезно и красиво, но ПРОТИВНО! Совет для санатория - провести работу с персоналом, капитально вымыть весь санаторий, закупить ТОЛЬКО белые полотенца как для номеров так и для процедур и спа, улучшить питание, замазать все дырки и трещины в стенах, а не прятать их под веночками из под елочки, отремонтировать оснащение номеров, оставить чай и сахар в номерах возле чайников бесплатно и бумажные салфетки тоже, отремонтировать дорожки в бильярде и научить персонал общаться с народом вежливо. Не советую данный санаторий. Может после Кристалла и Рубина, некоторые будут в восторге, но точно не после "Риксоса". Санаторий "Женева" не соответствует 4* и цене путевки за те услуги что оказывает. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Если друг тебе враг - смело рекомендуй "Женеву".
Отдыхали-"лечились" в корпусе Женева по программе ALL SPA. Поехали по рекомендации знакомых - лучше бы не ехали. Ездили с друзьями. Действительно швейцар есть при главном входе. На ресепшене вроде бы приветливые, но.... Изначально нам перепутали номера. Выбрали полу-люкс (1 комната с 1 кроватью и диваном) и люкс (2 смежные комнаты с 1 кроватью и диваном) - в этом вся разница, а дали непонятно что. Когда ходили разбираться нам сразу же сказали что виноват наш тур-оператор и с ним мы должны разбираться. После длительных диспут выяснили что виноваты на ресепшене не посмотрев внимательно какой тип комнат не дали, хотя вину так и не признали. В конце концов переселили. В номера есть мини-бар (0,5 Sprite, 0.5 Cola-Cola, 0.5 минеральной воды неизвестного происхождения, 1 пачка презервативов, 1 пакетик геля для душа - и это все хранится в холодильнике), сейф (переносной - бери, не хочу вместе со всем содержимом) и чайник. В ванных комнатах "имеется" пол с подогревом - который так и не смогли найти :), туалетные принадлежности (по приезду - 1 рулон туалетной бумаги, 3 тюбика шампуня и 3 геля для душа - после этого выдавали только туалетную бумагу и то с напоминаем) и фен (который годен только для очень коротких волос) . Предоставляются уютные банные халаты (стираные и перестиранные) и одноразовые тапочки. Муж и сын высокие - под 2 м без 2 мм, халаты выдали маленькие и короткие, вот умора была. Хохотали до слез. При просьбе выдать другие, большего размера сказали что нет чистых и нужно подождать, а на процедуры идите как хотите в "халате мини-юбке". Дефиле на все 4 этажа :) Дня через 3-4 наконец дали нормального размера халаты. А чистота по всему отелю оставляет желать лучшего. СПА - это отдельная история. С первого взгляда все шикарно (16 саун и 11 бассейнов), но опять куча но... При входе выдают полотенца, при утере которых нужно будет платить по 120 гривен, а сами они являются частями одного большого банного полотенца и к тому же сто раз перестиранного. Хотя есть и "вышедшие из строя" полотенца схожие с теми что выдают в номерах. Так некоторые умудряются их стащить и заменить с теми что в номерах, унося при этом вариант по-новее домой. При этом можно взять любое другое полотенце с другого лежака или крючка. При нас было 2 таких случая. Один из которых случился с нами же после 10-минутного входа в СПА. Девочка типа случайно перепутала лежаки и взяла 3 наших полотенца (еще не использованных и лежащих поверх наших же халатов) и спокойно пошла а женскую раздевалку. При попытке прояснить ситуацию с данной девочкой и ее родителями нам в итоге нахамили, пригрозили полицией, оружием и кучей еще всего. В довершение еще сказали что бы избили их дочь, нанесли травмы... и это все мы сделали на глазах спа-персонала. В итоге всех разбирательств мамаша семьи швырнула нам припрятанные номера-подобные полотенца. В общем ужас... И это была очень "приветливая" украинская семья. так что если будете посещать СПА - будьте начеку. Насчет уборки - при протирке полов шваброй всю воду смывают в водосток возле бассейнов или прямо в бассейн, что для нас оказалось чудовищным при 5*. В саунах можно найти все что угодно - мусор, какие-то обертки. В арома-саунах и соляных не добавляют ингредиентов. Итог: задумка хорошая, вложений мало. Медуслуги: консультации врачей бесплатные с назначением платных процедур. Из бесплатных - ингаляции (где постоянное столпотворение), физиопроцедуры, озокерит. Бесплатные процедуры и вправду не стоят потраченных денег, а платные ты уже видишь на рецепции когда тебе дают распечатку, но их можно подкорректировать. Единственный плюс - что все находится в одном здании. Хотя девочки (персонал) на процедурах очень внимательные и отзывчивые. Что касается медицинской базы - чепуха. На первом приеме доктор заполнил карточку (спросил какое давление, рост, вес) и спросил какие процедуры мы бы хотели. После перечисленного нами списка процедур были сделаны отметки в санаторной карте и до свидания. Все стоящие процедуры - за дополнительную плату. В общем если кого интересует лечение кроме воды - нужно брать дополнительные деньги и немалые А как удивителен процесс выселения из этого прекрасного места. Нигде и никогда меня не "окружали такой заботой и теплом". При поселении каждому гостю выдавался электронный ключ от номера и электронный браслет через который проводят все оплаты за дополнительные услуги. А чего стоит этот кодовый листик размером 3Х5 см со словом «Оплачено», который тебе выдает ресепшн (при успешной сдаче номера!) и требует охрана при выходе из отеля. Вообще санаторий контрастов: много пафосной, "позолоченной" мебели и грязный ковролин, захватанные жирными пальцами двери, неплохой СПА-центр и в нём же грубое нарушение санитарных норм. Видно использование очень дешевых строительных материалов. В общем писать можно много и долго - вывод в заголовке |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Что мы рассчитываем получить, отправляясь в отел 4* или даже.
Что мы рассчитываем получить, отправляясь в отел 4* или даже 5*? Комфорт и уют, номер со всеми удобствами, тишину и покой, отзывчивый персонал или что-то еще? У каждого из нас свои требования к уровню сервиса, но вода в кране, чистота номера и приветливость администрации – это то, что просто обязано быть. Съездила на конференцию в славный город Трускавец (Украина), где нас разместили в спа-отеле «Женева». На сайте букинг.ком они гордо именную себя 5-ти звездочный спа-отель. Но если это уровень пяти звезд, то у меня нет слов. По прибытию всё начиналось очень культурно и приветливо: швейцар открывает двери, достаточно быстрое оформление документов у ресепшена и даже портье, который провел нас до нашего номера и доставил багаж. После долгого переезда через всю страну, недосыпания и общей усталости хотелось быстрее принять душ и поспать час перед конференцией. Но в кране текла только горячая вода. Звонок на ресепшн и ответ на мою жалобу: «Я передам». Через 10 минут перестала идти и горячая и я уже было пожалела о своем звонке. В то время в другом корпусе в кране была только холодная вода и ресепшн им ответил: «В городе авария и горячей воды нет нигде». Это простите как? Т.е. в корпусе «Женева» она была, а во всем городе ее не было. Мистика какая-то или ее китайцы в подвале грели? Через час пошла еле теплая вода, но вместе с ней пришла и вода из текущего унитазного бачка. Звонок на ресепшн. 30 минут и никто не пришел. Звоню снова, объясняю грубо (ибо уже половина пола в воде) и о чудо, через 10 минут пришел сантехник. «Здрааасьте, милчеловек! А мы вас уже и не ждали». А это заявление можно разбирать на цитаты: В светлых номерах курортного спа-отеля Royal Geneva есть мини-бар, сейф и чайник. В ванных комнатах имеется пол с подогревом, туалетные принадлежности и фен. Предоставляются уютные банные халаты и тапочки. - Минибар к которому приклеен прайс, но внутри которого, кроме затхлого запаха ничего нет. - Туалетные принадлежности из расчета один тюбик 20 мл «Гель для душа» на двоих, один рулон туалетной бумаги. Нет, мы, конечно, не гадить туда приехали, но даже в туалете отеля без звезд всегда минимум два! - А вешалка для полотенец, прекрасно упавшая на меня, как только я попыталась взять полотенце. Я уже начинаю бояться вешалок. - Фен. Да, подтверждаю, фен есть, но! Но он НЕ работает. Как? Ну, вот как на один номер могло свалиться тридцать три несчастья одновременно? Только злые и завистливые конкуренты сделали всё это специально. А эти уютные банные халаты с оторванными шлевками для пояса? Да, ведь именно оторванная шлевка придает халату тот родной домашний уют и комфорт. Вот, тапочки – это да-ааа, к ним претензий нет, 47 растоптанный размер мне был как раз в пору. Учитывая, что на конференцию приехало порядка 70 человек, то про достойный сервис я узнала очень много. У кого-то унитаз не был прикручен к полу, кто-то утром проснулся от того, что с потолка на кровать капает, у кого-то свет не работает и ресепшн предлагает «подвигать выключатель» (с). Кто-то полночи слушал, как за стенной строители режут кафельную плитку. Кому-то принесли утюг с отбитым носиком настолько сильно, что страшно им гладить. Про не открывающиеся окна и балконы и говорить уже не интересно. Да, в моем номере балкон открывался, но ведь там всё в застывших каплях раствора. Это видимо такой дизайнерский ход, а я – глупая не оценила. Очень жаль, что я не смогла испробовать платяной шкаф и крючки для одежды в ванной. И не потому что мне было не когда. Да, я бы с радостью, но я их не нашла в номере. Я везде смотрела, даже под кроватью. Крючки в ванной тоже пропали, видимо халат нужно держать в руках пока моешься. Да чего уж там, можно сразу в нем. Но больше всего я полюбила торчащие кабеля из потолка и из стены, хорошо хоть изолентой обмотали. Я к такому нестандартному решению прям всем сердцем прикипела. А этот удивительно прекрасный фасад здания, пусть и выходящий на внутренний дворик. Не правда ли, он очарователен? А как удивителен процесс выселения из этого прекрасного места. Нигде и никогда меня не окружали такой заботой и теплом. При поселении каждому гостю выдавался электронный ключ от номера и электронный браслет через который проводят все оплаты за дополнительные услуги. Моя соседка (и коллега по совместительству), ходила на массаж, а не выселяют меня, требуя оплатить услугу! Это что ж такое? Какой смысл в браслетах? Или это такой сервис – кто первый выехал, тот и платит за банкет. А чего стоит этот кодовый листик размером 3Х5 см со словом «Оплачено», который тебе выдает ресепшн (при успешной сдаче номера!) и требует охрана при выходе из отеля. Кодовый листик мне никто не дал, но и из отеля меня никто выпускать не собирался. «Не положено!»- сказал охранник, тряся передо мной список гостей, прикрепленный к планшетке. Я снова к администрации: - Девушка, мне нужен пароль, иначе не как. Ему не положено! - Ой, а я не могу вам выписать, по инструкции не положено, - не менее возмущенно отвечает она. Я набираю воздух в легкие, иначе понимаю, что кровь начинает бурлить, и говорю: - Тогда скажите ему, чтоб выпустил. У меня автобус через 20 минут и поезд через 2 часа. А у вас как не одно, так другое! Дальше пошла некая перебранка между этой девушкой, ее напарницей и охранником. -Выпусти, - кричит девушка. - Пиши пропуск, я не могу, у меня инструкция, - кричит ей охранник через весь вестибюль. - Да, выпиши ты пропуск, - вмешивается напарница. И так по кругу. Вмешиваюсь я, ибо им торговаться до позеленения, а у меня транспорт. Девушка пала под натиском и пропуск был выписан. Слова от охранника, получившего свой заветный листок счастья: «Счастливого пути» звучали как плевок в спину. 127 евро за двухместное размещение в номере эконом-класса – это видимо достойная цена за такой сервис. Страна должна знать своих героев в лицо. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ОТЗЫВ В ПОДРОБНОСТЯХ, кому не лень читать! :) Отдыхали.
ОТЗЫВ В ПОДРОБНОСТЯХ, кому не лень читать! :) Отдыхали в феврале 10 дней. корпус ЖЕНЕВА (в остальных корпусах, в роде бы говорят что по лучше) За эти деньги мы туда больше не поедем. В номере (хоть он и после ремонта) нет шкафа, стеклопакет установлен так, что приходилось на ночь щель запихивать шторой (мастер так и не пришел по нашей просьбе) фен не работает горничная выдала из своих запасов; чайник самый дешевый и вода воняла пластмассой, а кружки и вовсе горничная выдала на 6-ой день(после того как ей оставили денег), а стаканчик для зубных щеток на второй после моей просьбы; под кроватью- когда полезла доставать свои тапки обнаружила кучу пыли и косметический карандаш от предыдущих жильцов; а сама кровать вообще не удобная (маленькая) один раз чуть не свалилась с нее; мини бар как стоял не включенный в розетку (потому что она была в другом конце номера:)))и даже не заполнили по нашей просьбе,так он пустой и остался, а на территории отеля купить воду не дешево- маленькая бутылочка стоит 22 и 28 грн Боржоми, как и все остальное платно (бесплатно только соки, компот и чай во время питания в столовой) это про номер. СПА хороший, только грязный (в большой бассейн не полезла вода с подсветкой, за одно и весь мусор видно) на каком то сайте читала что сливные системы не моются по краям бассейна (убедилась на своем опыте), а те 16 саун о кот. они говорят, так вот: соляные гроты так ни разу солью и не пахли (неужели тяжело добавить соль в систему), понравились хамам и римская.бассейны кот. выходят на улицу очень теплые!!!а детский бассейн тож. очень хороший. Три басейна с различными видами гидромассажа. Массажи для тела, для москвичей может и не дорого 270 - 280 грн. но для украинцев не дешево (но делают тайки филиппинский и тайский массаж СУПЕР), бесплатных у нас в назначении врача не было, но другим видела прописывают. Процедуры и вправду бесплатные не стоят тех денег. а платные ты уже видишь на рецепции когда тебе дают распечатку, но их можно подкорректировать (и если что отказаться). Бесплатные ванны - не плохо, но часто не было теплой воды (последние две ванны пришлось делать в прохладной- потому что хотелось). Простыть - так же простыли..либо из-за сквозняков, либо из-за бассейна кот. выходит на улицу. А чистота по всему отелю оставляет желать лучшего, особенно удивило в 205 каб. (где больше всего процедур проходит) на полу комки пыли, видно что долго даже не подметали не то что бы мыли полы. а девочки (персонал) на процедурах очень внимательные и отзывчивые (всегда помогали пройти все процедуры пораньше назначенного времени), что бы оставалось время еще и прогуляться по парку в перерывах питья водички и питанием. А вот от столовой у нас только положительные впечатления, питались во вторую смену , ждать мест никогда не нужно было, да и никто и не ждал. очередей не было..убиралось со столов быстро (девочки шустрые), вот только в конце я заметила, что если приходить под конец то приборы грязноватые (некоторые не мыли а просто протирали салфетками- выглядели именно так), а сама кухня - было всегда и мясо (свинина, говядина, индейка (была), курица, котлеты на пару, рыбные тефтели, жаренная рыба, по утрам омлеты разные и глазуньи, каши молочные всегда, по утрам красная рыба (и кстати масло сливочное было всегда - а то где то читала, что кто то выпрашивал))) - нам повезло больше! вообщем были небольшие нюансы, но в целом кухня ВКУСНО!!!в диетическом зале не были,потому как и в этом- не особо зажарено, да и овощей разновидность была и свежих и тушеных! и развлекательные программы с пятницы по воскресенье...Вообщем, по мелочам можно еще рассказывать, но думаю, что и этого хватит, хотя как и мы читали все отзывы - но решили проверить на своей шкуре...вроде бы не критично, но если бы это все стоило не таких денег, нам говорили что не плохие "Перлына прикорпаття" (вроде бы так называется), санаторий Карпаты (по рассказам я поняла что у них большая территория, и даже есть свои небольшой зоопарк, но мы туда не ходили), Шале грааль, ну и конечно же Риксос (но это еще дороже), а можно поехать и в Алмаз (но это ближе к советским временам),и еще называли, но все таки стоит подойти к выбору серьезно, чтобы не жалеть о потраченных зря денег. Но все ровно отдыхом мы остались довольны!!!!! За была добавить на др. сайтах о том, что на день рождения поздравляют на обеде - тортик и подарочный сертификат на филиппинский массаж- приятно :) . |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ИСПОРЧЕННЫЙ ОТДЫХ В ЖЕНЕВЕ.
Отдыхала в Женеве в Трускавце. ИСПОРЧЕННЫЙ ОТДЫХ В ЖЕНЕВЕ. Отдыхала в Женеве в Трускавце в феврале 2012 года 3 недели. Впечатления самые ужасные. Все, что пишут на сайте негативное, правда. Хорошие отзывы, я уверена, это только администраторы отеля. Начну по порядку. Отдыхала я в Трускавце и Моршине 7 раз. Раньше останавливалась в бюджетных санаториях, снимала квартиру. Мне есть с чем сравнить. Лучше ехать в тот же Рубин или Алмаз, ты знаешь, что ты не получишь нормального сервиса, но ты и не заплатишь большие деньги. А за 30 000 грн, извините, хочется хотя бы минимальный сервис получить. ЗАКАЗ ПУТЕВКИ. Все началось с заказа путевки. Сначала написала е-мейл на официальный сайт, что хочу заказать номер. Никто не ответил. Потом начала звонить. Заказом занимается только один человек-ОБМАНЩИЦА Карина Трубека, которой никогда нет на месте. пришлось 6 раз звонить, чтобы наконец-то с ней связаться. Сначала кассир говорит « Я соединяю», я слушаю 2 -3 мин. музыку(за это плачу деньги), потом говорят, что ее нет. Дальше Карина говорит, что можно оплатить и в дол США, и в грн, в евро и в рос.руб. мне сразу это удивило, на сайте стоит только дол США и грн. Прошу прислать счет для оплаты 50% в евро. Говорит, это невозможно. Прислала потверждение, что я забронировала номер, оплатить можно на месте в евро наличными. В устной беседе говорит курс 11(хотя на то время в укр был курс 1 евро- 10,3 грн). Прошу также прислать письменное подтверждение курса указать, по какому курсу. Она врет, говорит, что 2 раза присылала. Но ответа я так и не получила. ПОСЕЛЕНИЕ. При поселении в отеле я показала е-мейл от Карины. На что администратор мне сказала, что брони моей нет. письмо не важно, хотя оно пришло с официального адреса отеля. Потом я позвонила Карине. Она сказала, что больше оплачивать в евро на месте нельзя. В итоге потеряли деньги на обмене. Ответ- у них произошел «сбой в программе».так говорят операционисты в банке, когда не туда отправляют деньги. В итоге предлагают променад. хотя я заказывала royal grand. Номер ужасный, темный. В коридоре не работают несколько лампочек. Потом предлагают royal grand, но за большую цену(!!!). соглашаемся, т.к. проехали 1 000 км. Деваться некуда. НОМЕР. royal grand- самый новый корпус. Ему нет и года. Но он построен с дешевых стройматериалов. уже разваливается. Фасад половина белой краски отлупилась. В коридоре плинтуса не доделаны.в номере холодно. Тянет с окна. кондиционер не работает. Подогрев пола в ванной есть, но тоже не работает, окно с трещиной, с одной стороны не было куска окна. По утрам был снег на стекле в нашей комнате. Замок не закрывался (пришли починили).в номере мини-бар. И лежит список. Половину продуктов отсутствуют. Будьте осторожны. Потом придется платить. Дверь в коридор плотно не закрывается, по ночам невозможно спать, через щель бьет свет в комнату. Пришлось запихивать в щель 2 полотенца. Щель настолько большая, что если кто-то стоит за закрытой дверью, этого человека видно. Но самое ужасное, это слышимость. Жаль, что никто на сайте об этом до моей поездки не написал. самое главное на курорте – полноценный сон, отдых в номере. Даже этого мы не могли получить. с одной стороны был сосед азербайджанец. сначала к нему приходили друзья, они выпивали до 2 часов ночи. слышимость настолько большая, что я слышала каждое слово. Потом он нашел проститутку, кот. привел и жил с ней.(наверное, платил охране, т.к. после 23 ч. посторонние запрещены.), по ночам мы просыпались от того, что за она кричала во время секса. Днем невозможно было отдохнуть, телевизор был включен очень громко. С другой стороны номер был пустой. Но его сдавали на 1 ночь, парочкам для секса. В 3 часа ночи просыпаюсь от того, что слышу крики за стеной. Мужчина и женщина. он ее уговаривает. Она кричит «я не буду». И так полчаса. Даже в самом дешевом алмазе, такого нет. постель должны менять раз в 3 дня. Но этого не происходит, но «в тетрадочке у них все записано». Кровать неудобная. пружины давят в спину. спать невозможно. Дешевый китайский матрас. попросили еще 2 одеяла. ЕДА. Самое лучшее, что есть в этом санатории. но жаль, что часто она холодная, хотя только что принесли. посуда плохо помыта, грязные стаканы. Белый хлеб с плесенью., старый. питание в 2 смены. В первую смену часто были бананы и др. фрукты. Но нам они уже не доставались. Все столы заняты или грязные, официанты работают плохо. приходилось брать еду, нести в зал диетического питания. столы не закреплены за людьми. один раз подошел азер. мы сидим, говорит «идите отсюда, я здесь хочу сидеть».контингент 2/3 азербайджанцы. Остальные - русские, москвичи. Украинскую речь слышала только пару раз. БОУЛИНГ. обманывают по времени. На табло специально не стоит время. Мы пришли в 20.30. сверили часы с оператором. Заказали сначала на час, потом продлили на 0 ,5 часа. Удивились, как быстро пролетело время. Заплатили 150 грн. Выходим из зала, смотрим на часы только 21.30.обратились к оператору, «пытался» посмотреть в компе. Никаких данных, что мы играли, там нет. Говорит «данные исчезли». Все деньги идут в карман администратора и оператора. потом он сказал, что у него часы неправильно шли. Потом сказал, что ошибка в 15 мин. Потом вернул деньги 50 грн. Больше мы туда не ходили. УЖАС! Играть не удобно. Накурено. Система часто ломается. Администратор - неприятная девица, хамит, ни на какие вопросы ответить не может. Сидит только, чтобы пьяных азеров дурить на деньги. Порядок навести тоже не может. Рядом с нами играли 5 азеров. Пьяная компания и в уличной обуви, что запрещено. Подошел администратор, никакой реакции. И никто их не выгнал. SPA-ЦЕНТР. первое впечатление было не плохое. Но часто не было полотенец. Те, которые выдавались, были с дырками. Свободных лежаков для проживающих нет. только пару раз удалось занять. Приходят с улицы, ложат полотеца и уходят на 2- 3 часа. Вроде как занято, но никого нет. сначала температура воды в бассейнах была нормальная. потом с соленой водой, джакузи и японский чан (стоит 42 градуса) стала холодной. Под конец джакузи закрыли на ремонт. Почти каждый день видели лужи крови в бассейне. Люди ранят ноги. Плитка уже разваливается. Муж также порвал шорты в джакузи о плитку.По всему SPA-центр валяются маленькие кусочки плитки. И опять вранье со временем для посторонних. Будьте осторожны. С нами был друг, когда заходил было 20.30. часы с администратором сверили. А выходил у нас 22.23, у администратора 22.30. разница - 7 мин. Мелочь. Но если пошел новый час, надо платить как за полный час – еще 65 грн. ПРОЦЕДУРЫ. врач давление не померял, просто спросил. Консультацию узких специалистов надо получать в поликлинике возле бювета. это неудобно. Врач назначил процедуры, но на них я не смогла ходить, т.к только дойти туда занимало 20 мин в одну сторону .в это время были назначены процедуры в Женеве. В Женеве мне назначили душ Шарко. условия ужасные. Комната для переодевания на 3 кабины, холодная. Постоянно открывается дверь, кто-то заглядывает. Однажды в ней стоял мужчина, кого-то ждал, на следующий день- подросток лет 13. Наверное, ждал маму после процедуры. И через эту комнату надо пройти голой и затем метров 10 до кабина. ГОЛОЙ! Полотенце ты получаешь только после процедуры. За окном было -26. Я попросила полотенце до душа. – Ответ - «Неположено». Там работает хамка. Часто вода в душе была холодная. Переходы холодные. Идешь по коридору после бассейна или душа с мокрой головой – дует. Сквозняки. Можно простудиться. Озокерит 5 дней не работал. «Машинка для озокерита поломалась». Я уехала, он так и не заработал. Ванны часто были холодные. Не было горячей воды. Говорят, «много людей пользуются» Назначают процедуры, перерыв между ними 10-20 мин. Не знаешь, куда деваться. До номера идти долго(пока лифт дождешься). Сесть подождать негде, в коридоре только 4 кресла на всех!!! РЕЦЕПШН. Работают только хамы. Разговаривая с тобой, одновременно отвечают на телефонные звонки. Я считаю, им нужно организовать тренинг «общение с клиентами». МАХИНАЦИИ С ПОДПИСЯМИ В КВИТАНЦИЯХ. но самое ужасное произошло в последний день, когда мы получили счет для оплаты. все расходы мы оформляли на браслеты, но при этом все записывали в тетрадь, чтобы не забыть. Все было правильно, но проблема возникла в Ирландском ПАБе. Муж был 1 раз. Потом второй раз через пару дней. Всего два раза. И девушка решила «повесить» на него свои расходы, как на постоянного клиента. Пиво и еще что-то. В итоге мы получили 3 квитанции. При этом третья была в тот день, когда мой муж был в пабе. Но с разницей в 3 часа. Муж говорит, я не был в этом баре 2 раза и один и тот же день, и этот вид пива я пью вообще. Спустились, посмотрели квитанцию. Подпись по одной подделана. Отказались платить до выяснения. Но барменше в тот день не оказалось. кассир при мне пыталась ей позвонить. не знаю, чем дело кончилось. Через час у меня было такси на львов. Если бы меня заставляли платить, я бы вызвала полицию, т.к. подделка подписей – это серьезно. Единственное хорошее -был трансфер до Львова. Хорошая машина, не опоздал. Больше в Женеву не поедем. Может мой горький отдых поможет кому-то задуматься перед планированием поездки в Трускавец. Смешно, что это отель 5 звезд. Я была за границей в отеле 2 звезды. Так там условия и то получше были. И после посещения отеля в Европе прислали е-мейл с просьбой поделиться впечатлениями о пребывании. Жаль, что в Женеве нет таких правил, может тогда что-то бы изменилось в нем. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | NE PLOXO.
JENEVA Truskovetsk Otdixali v 2011 oktyabr.Ochen ponravilsa otel.Mnogo baseynov,otkritiy super.Personal na 4ku. eda ne ploxaya,no mi s suprugoy ujinali ne v otele,kak to ne interesno..Sovetuyu ryadom s otelem restoran BELIY DVORIK.Voobwem vse ponravilos.KAK skazala jena mi popali v 80tie goda,kogda vixodili na ulicu..Lechenie zavisit ot deneg.Edinstvennoe iz BAKU cherez KIEV LETET.Transfer jdali v LVOVE 2CHASA.I ewe, PEYTE lechebnuyu vodu v BYUVETE..V otele ona sovsem drugogo vkusa... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Посетили этот отель на Новогодние праздники.Внешний вид.
Посетили этот отель на Новогодние праздники.Внешний вид и внутреннее убранство холла отеля-конечно супер, открыли новый корпус-стильно и приятно. Заселение-есздили с компанией друзей, всем дали разные номера,хотя позиционируют как один номер-улучшенный однокомнтаный-нам дали номер 15 кв м-друзьям 40 кв м....батарея не работала, от окна дуло-в итоге свалилась с простудой на весь отдых.Пошли жаловатся, все какие то неадекватные-сервис просто даже на 2 балла не тянет(((Очень расстроило.Питание-ну понятно лечебное-диетическое-в общем так себе.Один плюс отличный спа-комплекс, бани, сауны, бассейны-это супер!!!особенно бассейн на улице.С погодой особо не повезло)))зима и +10...ну ничего страшного пережили.В общим этакой пенсионный отдых на 24 дня для мам, пап, бабушек и дедушек))))на любителя. Всем советую, бронировать номера и уточнять какие именно-что бы не было неразберихи как у нас, когда извините октрываешь дверь в номер и сразу упираешься в стену! Ну и за такие деньги....есть смысл на Гоа,в Доминикану или Тай)чем в Трускавец) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Посетили этот отель на Новогодние праздники.Внешний вид.
Посетили этот отель на Новогодние праздники.Внешний вид и внутреннее убранство холла отеля-конечно супер, открыли новый корпус-стильно и приятно. Заселение-есздили с компанией друзей, всем дали разные номера,хотя позиционируют как один номер-улучшенный однокомнтаный-нам дали номер 15 кв м-друзьям 40 кв м....батарея не работала, от окна дуло-в итоге свалилась с простудой на весь отдых.Пошли жаловатся, все какие то неадекватные-сервис просто даже на 2 балла не тянет(((Очень расстроило.Питание-ну понятно лечебное-диетическое-в общем так себе.Один плюс отличный спа-комплекс, бани, сауны, бассейны-это супер!!!особенно бассейн на улице.С погодой особо не повезло)))зима и +10...ну ничего страшного пережили.В общим этакой пенсионный отдых на 24 дня для мам, пап, бабушек и дедушек))))на любителя. Всем советую, бронировать номера и уточнять какие именно-что бы не было неразберихи как у нас, когда извините октрываешь дверь в номер и сразу упираешься в стену! Ну и за такие деньги....есть смысл на Гоа,в Доминикану или Тай)чем в Трускавец) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Все дорого , но ремонт делали молдавани . Все в трещенах.
Все дорого , но ремонт делали молдавани . Все в трещенах, с отеля выходиш весь в побелке так как досих пор идут ремонты. Да и это можно пережить самое интерестное наступает когда выезжаеш случайно видиш дописаные суммы в счете за услуги которые тебе не оказывали . Наблюдал выяснения постояльцев которые выезжали раньше ,но не предавал этому внимание. При всем при этом тебе не обьясняют за что ты должен ты пользовался, вызвали охрану и пришлось просматривать перриод нашего проживания и в итоге доказать что ты не ОСЕЛ на которого можно это все повесить . Ощющение не из приятных................. сделали вывод что болше останавливатся и отдыхать в этом отеле не будем, а еще Royal 5 звезд. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Номера неплохие (оплачивали 2-к. люкс в Променаде.
Номера неплохие (оплачивали 2-к. люкс в Променаде), но слышала лично возмущение людей о плохом состоянии их номеров. Вообще санаторий контрастов: много пафосной, "позолоченной" мебели и грязный ковролин, захватанные жирными пальцами двери, неплохой СПа- центр и в нём же грубое нарушение санитарных норм (вода в бассейнах жёлтая, сплошной поток людей проходящих через купальную зону в УЛИЧНОЙ обуви наверх, к массажным кабинетам), рекламируют элитный отдых, а на самом деле санаторий - сплошной проходной двор + постоянная стройка этажей и всего прочего! Но при этом приветливый средний медперсонал, нормальное питание (хотя во вторую неделю все надоело и ужинали в других кафе на улице). Однако, если всё вышесказанное сугубо индивидуально для личного восприятия, то есть моменты, на которые не закроешь глаза: 1. отдых дорогой + нужно оплатить еще 30-40 % за процедуры, которые тебе нужны, т. к. прайс составлен очень хитро: вроде бы все включено, ан нет! уже оплаченных процедур ты можешь ждать почти до конца путевки, а на платные - в тот же день, да и ёще не взирая на явные противопоказания - только плати! 2. Нет стандартов, нет единого управления коллективом, каждая служба сама по себе: уезжали на целый день на экскурсию, спросили за сутки о возможности предоставления сухого пайка, рецепция ответила - Да!, ресторан ответил - Нет! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Номера неплохие (оплачивали 2-к. люкс в Променаде.
Номера неплохие (оплачивали 2-к. люкс в Променаде), но слышала лично возмущение людей о плохом состоянии их номеров. Вообще санаторий контрастов: много пафосной, "позолоченной" мебели и грязный ковролин, захватанные жирными пальцами двери, неплохой СПа- центр и в нём же грубое нарушение санитарных норм (вода в бассейнах жёлтая, сплошной поток людей проходящих через купальную зону в УЛИЧНОЙ обуви наверх, к массажным кабинетам), рекламируют элитный отдых, а на самом деле санаторий - сплошной проходной двор + постоянная стройка этажей и всего прочего! Но при этом приветливый средний медперсонал, нормальное питание (хотя во вторую неделю все надоело и ужинали в других кафе на улице). Однако, если всё вышесказанное сугубо индивидуально для личного восприятия, то есть моменты, на которые не закроешь глаза: 1. отдых дорогой + нужно оплатить еще 30-40 % за процедуры, которые тебе нужны, т. к. прайс составлен очень хитро: вроде бы все включено, ан нет! уже оплаченных процедур ты можешь ждать почти до конца путевки, а на платные - в тот же день, да и ёще не взирая на явные противопоказания - только плати! 2. Нет стандартов, нет единого управления коллективом, каждая служба сама по себе: уезжали на целый день на экскурсию, спросили за сутки о возможности предоставления сухого пайка, рецепция ответила - Да!, ресторан ответил - Нет! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Буквально вчора завітали до розрекламованого СПА Женева. коштує 120 грн з одного першу годину- 60 наступну. Кому дорого кому дешево судити не берусь. Що там є можна прочитати а що там працює ось де собака зарита. Зранку працює аромосауна. аромату 0. Лягли у величезну джакузі десь мабудь на 8 персон працюючими виявилося лише 3, з дружиною поряд лягти не змогли. Басейн з морською водою навівав спогади про київське море. Великий басейн на 25 метрів без нарікань. В душі вода ледь тепла. Персонал уважний тільки до самих себе і своїх проблем , весь час біля бару гигикали. Приємні моменти теж були, але це моменти на протязі години, другу брати не захотіли. Цікавість свою задовольнили, Очікування про високу планку не виправдалися. СПА просто СПА без зайвих ілюзій. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В моей жизни было много разного отдыха: и очень хорошего.
В моей жизни было много разного отдыха: и очень хорошего и не очень… но я даже представить себе не могла, что он может быть настолько плохим, что подвигнет меня на написание отзыва… Причем все мои претензии и неудовлетворенность не являются капризами и выпендрежем! Меня абсолютно не заботит количество раз смены полотенец и постельного белья, свежесть ремонта, цветовая гамма, вид из номера и прочая чушь… Итак, 10 дней в Женеве… Как выяснилось, оплата за СПА зону не является гарантией того, что вы сможете туда попасть: 6 дней из десяти нам девочки на рецепшене мило улыбались и говорили что свободных мест (имеется ввиду свободных ящиков в раздевалках) попросту нет и предлагали немножко (час-два) подождать в коридоре… это очень было похоже на проверку мотивации: терпения и желания выждать, пока кто-нибудь покинет бассейн, оказалось немного. Когда же свободный ящик появлялся, тут же оказывалось что нет свободных лежаков и еще пару часов можно было подождать с полотенцем в руке и в халате над душой у каких-нибудь отдыхающих… Сразу же всплывают ассоциации с отдыхом с бабушкой в году так в 86-88 где-нибудь в Бердянске… Отдельный разговор это отсутствие даже минимальных санитарно-гигиенических норм! Если даже у вас все тело усыпано язвами и коростами, будьте уверены, ни один работник «Женевы» не обратит на это ни малейшего внимания. Поэтому мы заметили девочку в бассейне с лишаем на ноге в бассейне и мужчину с грибком на ступне в сауне, после чего долго размышляли, стоит ли вообще к чему-либо прикасаться. Душевые не оставят равнодушными всех желающих закаляться и опытных моржей, потому что горячая вода это скорее везение, чем редкость. Мужчинам с раздевалками вообще не повезло, потому что уборщицы, судя по всему, могут быть только женского рода и наверняка воспитываются стыдливыми барышнями, поэтому наведываются туда уже после закрытия комплекса, так что, уважаемые мужчины, переодеваться вы будете по щиколотку в воде. …наверное, это основные прелести, не считая отсутствия дежурного врача, хамовитого персонала, совдеповских правил, облущенной плитки, и кучи грязи… и много-много представителей Грузии и Азейбарджана… ну, это на любителя Хорошего отдыха |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Была в санатории 22 дня, имею большой опыт проживания.
Была в санатории 22 дня, имею большой опыт проживания в санаториях (Карловы Вары 10 лет, Кисловодск и Железноводск по два года). В этом году решила познакомиться с курортом Трускавец. Выбирали «достойный» санаторий, но 4 звезды можно поделить пополам! Рассмотрим все по порядку: 1. Номер. Чайник есть, но его можно согреть при условии, что он стоит на полу. Розетка возле стола не предусмотрена. Жила я на 5 этаже (не на 25-ом), систематически не было в номере воды. Оказывается, трубы не выдерживают давления и текут! 2.Санаторное лечение. Из трех корпусов, только один (плохенькая Женева) имеют лицензию санатория. Соответственно мед. Оборудование рассчитано на кол-во проживающих в этом корпусе, поэтому очереди и допотопное оборудование. Вам предложат платно принять Барокамеру или Крио сауну, но не будут разбираться, можно вам это?! 3.Спа. Весь город ходит платно, народу очень много, хлорки столько, что тяжело дышать. Посмотрите в Интернете, какой вред от такого купания, тем более детям! Приходите в Спа, а лежаков нет, их заняли «пришельцы». Но самое интересное, заявлено, что в двух бассейнах соли Мертвого моря. Откровенный обман, т.к. на моих глазах в воду высыпали мешки с солью из Драгобыча. 4.Ресторан. Посуда со сколами, ее и приборов не хватает, повора не следят за выборкой блюд. В середине обеда может закончиться любое блюдо. На количестве официантов администрация экономит, поэтому столы во время не убираются. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Zvezdo4ki absoliutno ne zaslujeni, pitanie nikakoe! daje tot.
Zvezdo4ki absoliutno ne zaslujeni, pitanie nikakoe! daje tot argument 4ito eda dieti4eskaia kak v sanatorii ne opravdivaet polnoe otsutsvtie raznoobrazia, ne4ishenuiu gre4ku kajdii deni, zelenuiu otvarnuiu kartoshku, deshevie sosiski, prokisshii kefir i smetanu da i ne toliko! nas4et uborki komnat eto toliko mojno nazvati uborkoi tak kak neskoliko raz nam ne meneali polotenetz. ne davali tualetnuiu bumagu i milo! na 4 zvezdi nikak ne teanet, pri vsem pri tom 4ito uborshitze akkuratno kajdii raz ostavleali na stolike po 5-10 griven..pozor odin slovom! reception toje ne otli4ilosi uvajeniem! nemnogo poezdiv po evrope uverenno skaju 4ito gostinitza ne sootvetsvuet ne to 4ito 4-m daje 2-m evropeiskim zvezdo4kam! za eti denigi mojno gde-to zdorovo i bez nervov otdohnuti!! nas4et spa daje govoriti ne ho4etsea! postoianno puskali ne-jitelei gostinitzi...prakti4eski 4erez raz ne hvatalo polotenetz i shkav4ikov dlia pereodevania dlia postoialitzev, ponimaiu 4ito ho4etsea zarabotati, no mojno je kak-to pravilino regulirovati potok liudei 4itob ne obijati teh kto u nih zaselen! odnim slovom NE rekomenduiu! |
Женева 4* отзывы:
Возможно Женева 4* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Женева 4* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Трускавец
-
Хрустальный Дворец
Средняя оценка —Отзывы — 2Сохранить
-
Ориана
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Молдова
Средняя оценка —Отзывы — 4Сохранить
-
У Батька 3*
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Лесная Песня
Средняя оценка —Отзывы — 2Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
991
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
2 958
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
5 488
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
