Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Weligama Bay Marriott Resort & Spa 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Weligama Bay Marriott Resort & Spa 5*? Читайте плохие отзывы туристов Weligama Bay Marriott Resort & Spa 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Weligama Bay Marriott Resort & Spa 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Неплохо, но….
С Мариотом у нас случилась неприятная ситуация: мы путешественники букинга genius 3 уровня, забронировали отель с 8 по какое-то января, но вынуждены были отменить поездку, так как заболели ковидом. Помимо Мариотт, мы день в день отменяли отели в Дубае, отель в Коломбо, трансферы и переносили рейсы Emirates Airlines. Так вот: никто не взял за отмену бронирования с нас ни копейки! Все желали нам скорейшего выздоровления. Мариотт (почему-то 20 января!) снял с моей карты около 400$. Начали списываться с отелем и букингом: отель валит на букинг, букинг - на отель… Короче фигня какая-то и очень неприятно! Думали, может отель нам хоть «промо» какое предложит - нифига! Еще и в день нашего приезда, после вежливого отказа доплатить за номер «повышенной этажности» 😬 250$, в Мариотт нас промурыжил с заселением до 15 часов! Круто! Так держать! Сдать вещи в стирку целый квест, но в других отелях точно также. Каждый день нужно напоминать. Можно ужинать в ресторане на этаже «М» (только закажите столик заранее). Дорого и не всегда вкусно. Но в любом случае это лучше, чем слоняться по темным улицам в поисках кафе с невкусной едой (да, не вкусной! Индийскую еду и в Индии не всегда хорошо готовят, а на Ланке и подавно) или оплатите ужины в главном ресторане (тоже дорого и тоже спорно). Территория отеля очень маленькая. 2 крошечных неглубоких бассейна. Лежаков очень мало и они все заняты полотенцами (тапками/панамками/игрушками и т.д.) уже в 7 утра. Пляж: купаться можно, но: заход в море очень долгий, волны одна за другой поднимают песок, так что вода мутная. Этот пляж облюбовали начинающие серферы и их там ооочень много! Все номера с видом на океан. Все новое, чистое, все работает- тут без нареканий! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель отменил бронирование за 3 дня до вылета.
Долго выбирали отель для отпуска, выбрали Мариотт. Забронировали через туроператора за месяц до поездки, все 100% оплатили. За 3 дня до вылета нам сообщают, что наше бронирование отменено, отель в овербукинге. На самом деле отель доступен для бронирования через тот же Booking, но Марриот повторяет одно и то же - ошибка, недоразумение, ничем помочь не можем, номера есть, но забронированы под агрегаторы. Отпуск однозначно испорчен, за 3 дня до поездки меняем вообще все планы, выбираем другой отель из тех, что свободны. Получили вариант «фортуна», хотя платили, и немалые деньги, за конкретный отель. Никому не советую выбирать этот отель, который отменяет свои обязательства просто потому что им так хочется, который полностью не уважает своих гостей. Неожиданно было увидеть такое отношение от отеля из крупной сети, в дальнейшем конечно никогда не выберем Мариотт в любой стране мира, возможно, это их обычная практика. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | сервис |
| Отзыв: | Негостеприимный отель.
22 часа перелета и трансфера с двумя детьми и в 7.00. мы в отеле. Не поднимая глаз и сквозь зубы парень на рецепции через переводчик сообщил, что наш номер будет готов только с 16 до 18 часов, а пока идите в море. Можно нам позавтракать?- НЕТ. Можно где-то принять душ и поспать детям? - НЕТ. Почему наш номер, а не два отдельных номера? - потому что он видит только один! Мы показываем распечатанную бронь на два номера - говорит, что ошибка, номеров свободных нет, идите в море. Обращаемся к старшему менеджеру с проблемой отсутствия для нас одного номера. Тот кивает, что все решит. Но начинает убегать в служебные помещения, когда мы пытаемся повторно к нему обратиться. Время 14.00. ничего внятного сказать не могут, старший менеджер в бегах. Море: сильная волна в этом месте, зайти в море довольно сложно, если все же зайдете - на глубине 1 м вас ждут толпы начинающих серферов, только уворачивайся от летящих из волн досок. Бассейн крошечный: втроем уже тесно, вода начинает переливаться через край. Поплавать в нем невозможно)) только посидеть) Шезлонгов очень мало. В 7.00. найти свободного шезлонга нам не удалось... Территория отеля весьма небольшая, за пределами отеля узкая дорога, грязные сарайчики, чем-то торгующими. Прогуляться в ожидании номера некуда. В итоге нам предложили двухместный номер с одной доп.кроватью для двух детей и стеклянной перегородкой в ванной. Разумеется, мы отказались. Мы переехали в RUI - новенький 8-9 месяцев, огромный, настоящие 5*, сервис, номера, несколько ресторанов и баров, питание на уровне, качественные испанские вина, просекко по утрам, 4 бассейна, потрясающее море без серферов. Отель без замечаний, наверное, лучший в Шри-Ланке. Спасибо Маrriot за такое "гостеприимство", за наш замечательный отдых в потрясающем RIU! |
| Плюсы: | первая линия
панорамное окно большие номера |
| Минусы: | сервис |
| Отзыв: | Отель Марриотт я могла бы охарактеризовать одним словом - разочарование. Объективности ради начну с плюсов. Номера в отеле большие, есть все необходимое, радует панорамное окно с прекрасным видом на океан. Вот , пожалуй, и всё. При отеле небольшая территория, два бассейна, один совсем мелкий, видимо для детей, второй примерно 1,45 глубиной , чуть побольше. Пару раз плавали в бассейне, до тех пор, пока не увидели, как уборщик грязным ведром зачерпывает из бассейна воду, после этого желание заходить в бассейн пропало. Полотенца у бассейна выдают и меняют бесплатно, но создается ощущение, что их не стирают, полотенца грязные. Лежаки есть у бассейна, а вот на пляже нет ни одного лежака. Если захотите дойти до океана, придется от лежака потопать по газончику , дойти до пляжа, окунуться и снова шагать через газончик к лежаку. Питание на четверку. Вроде бы и многообразие, а взять нечего. Практически всё очень острое. Но голодными не останетесь. Мы оплачивали только завтраки. Обедать и ужинать ходили сами в рестораны. Приготовьтесь к тому, что в меню вы будете видеть одни суммы, а в чеке совсем другие. Вы заказываете, рассчитываете на определенную сумму, потом вам приносят чек, где под вашим заказом еще строчки четыре про туристический налог, сервисный сбор и т.д. Все необоснованно дорого. Цены на бутылку вина , к примеру, просто космические. Одно не могу понять, почему в меню сразу нельзя прописать цены со всеми сборами, уже итоговые, это было бы честнее. Чувствуешь себя обманутым, когда получаешь чеки. Пару дней отдохнув в отеле, мы улетели на Мальдивы на 3 дня. Возвращались ночью, шли пятые оплаченные сутки в отеле Марриотт. Мы предвкушали, как вернемся в чистый, свежий, убранный номер после перелета и дороги из Коломбо в Велигаму. И каково же было наше удивление, когда мы вошли в номер и обнаружили, что его ни разу не убирали за 5 суток, не меняли полотенца, не выносили даже мусор. Вынесли мусор и заменили полотенца, когда мы попросили об этом администратора. В последний день отдыха по ванне наматывал круги ни то черный таракан, ни то жук. Ну для Шри Ланки наверное это норма, а вот для отеля Марриотт нет. Так что, если поедете в этот отель, прихватите с собой карандаш от тараканов. Разочарованием и последней каплей стал поздний чекаут. Трансфер у нас был вечером, накануне я подошла на ресепшн, чтобы согласовать пребывание в номере до трансфера. Мне вежливо заявили, что поздний чекаут следует оплачивать и стоить это будет 45$. Сумма не малая, учитывая , что отель полупустой, а нам надо было продлить номер на каких-то 3-4 часа. Немного подумав, я согласилась на конкретную , озвученную сумму 45$. Подала купюру 100$, и тут начался аттракцион. Сдачи нет, купюра крупная. Я предложила заодно сразу рассчитаться за ужин. Мне сказали, что сдачу сдадут рупиями, а не долларами. Я согласилась. Когда мне показали обменный курс, по которому мои 100 баксов обменяют, я опять же была удивлена. Курс драконовский. Увидев его, я предложила рассчитаться рупиями, но мне в этом отказали, объяснив, что провели обмен у себя в программе и уже поздно отказываться. Я это проглотила. Дальше больше. Со 100 $ мне сдают сдачу 280 рупий, по их курсу это менее 2$. Ужин обошелся в 36 $ со всеми их сборами мыслимыми и немыслимыми. То есть, простая математика 45$ поздний чекаут и 36$ ужин, сдача должна была быть 19$, а сдали 1,8$. Когда я стала разбираться, администраторы сделали вид, что резко перестали меня понимать. Выдали какую-то липовую квитанцию, где под строкой ужин и поздний чекаут значились еще 4 строки Accomodation с разными суммами. Когда я попросила объяснить, что это и за что я плачу, мне ничего объяснять не стали. Вот так, мой поздний чекаут обошелся мне в 64$, задержались мы в номере на пару часов называется. При том, что в соседнем номере отдыхала мама с дочерью и им разрешили поздний чекаут совершенно бесплатно, они освободили номер в шесть вечера. Очень обидно, такое разное отношение к гостям. Отель Марриотт держит марку, но видимо не в Шри Ланке, уровень сервиса оставляет желать лучшего. Гостей пытаются обсчитать, взять лишнего. Шри Ланка не так давно принимает туристов и еще не достигла достойного уровня, европейского сервиса. Неискушенный турист, может, и будет восторгаться, а тем, кому есть с чем сравнивать, неприятно сталкиваться с такими недоработками и человеческим фактором . |
Weligama Bay Marriott Resort & Spa 5* отзывы:
Возможно Weligama Bay Marriott Resort & Spa 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Weligama Bay Marriott Resort & Spa 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Велигама
-
Weligama Bay Marriott Resort & Spa 5*
Средняя оценка —Отзывы — 4Сохранить
-
Horizon Inn
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
We Escape 4*
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Lion's Rest
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Weligama Bay Resort 4*
Средняя оценка —Отзывы — 5Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
884
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
2 849
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
5 384
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
