Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Высота 1170
СохранитьВокруг заказные отзывы о Высота 1170? Читайте плохие отзывы туристов Высота 1170, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Высота 1170
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не возвращают деньги. Ужасный сервис.
Я думала, что моя ситуация со сложностями возврата денег после отмены брони - это единичный случай. Но, читая отзывы, убеждаюсь, что это прям закономерность!! ПОЛГОДА мне не возвращают деньги, сообщая только что разбираются в ситуации + другие оправдания. Полностью поддерживаю, что клиентоориентированность в отеле на нуле. Через официальные контакты сотрудники общаются не охотно, сообщения пишут с личных номеров телефона (могу предположить, это чтобы не было официального подтверждения их слов). |
| Плюсы: | вид
расположение |
| Минусы: | плохая клиентоориентированность
постоянный разборки на рецепшн |
| Отзыв: | Как испортить отдых. Помощь отеля.
Мы заказали через сайт бронирования на букву b в номера, списали предоплату 50%, через 2 недели сняли доплату. За день перед заездом уточнили, всё ли ок.... Приехали в отель в воскресенье и, тут началось: не видим половину оплаты, 1 номер не заселяем, делайте выписку в банке и принесите нам, при том, что оплату снимает отель "Высота 1170" и на телефоне смс о списании... Искать работающее отделение банка на курорте это тот ещё квест...не работают... В итоге, в понедельник нам подтвердили что оплату видят и выписки не нужно... как жаль что мы её не сделали, т.к. каждый день нам говорили про эту оплату и не хотели нам представлять оплаченный нами ужин...Один раз извинились, сказали, что программа "Фиделио" не передает информацию по оплате. После сдачи номера по пути в аэропорт нам умудрились ещё позвонить и напомнить, что нужно оплатить разницу 1800р. за 1 номер, т.к. доплата 50% списалась когда у них подорожали номера!!!! P.S. в следующий раз мы не остановимся в этом отеле, т.к. довели нас до нервного срыва и, как показатель отношения к клиентам- постоянная ругань на рецепшн отеля. |
| Плюсы: | цена,
вид |
| Минусы: | персонал жутко непонятливый (мягко сказано) |
| Отзыв: | Не ведитесь на дешевую стоимость отеля.
Из плюсов только стоимость. Отправляла группу 30 человек. Вывод - не умеют работать с группами. Не могут рассчитать стоимость. Пришлось самой высылать им расчет. (первый раз с таким сталкиваюсь) Делают серьезные математические ошибки - Говорит об уровне отеля. В икселе работать не умеют также. Долго заселяли группу. Моя группа при заселении ждала пока они на каждого гостя заполнят талончик на питание, хотя это можно было это сделать заранее. Персонал врет, сказали мне, что у них нет никаких талончиков на обед , по факту - есть. Сказали, что они пускают гостей на завтрак, обед и ужин по памяти)))) Сказали: "у нас камеры по отелю, мы всех в лицо знаем"))) На минуточку, в отеле 6 этажей (165 номеров)!!! В отель сложно дозвониться, не берут трубки. Почту читают кое-как, удаляют "нечаянно" письма... Хамство на ресепшене (хотя это и ресепшеном сложно назвать, тупо стол стоит) Не соблюдают договорные обязательства предоставления закрывающих документов. Месяц после проживания трясу с них закрывающие., пока никак не дождусь. Некоторые из группы столкнулись с тем, что не заменено постельное белье после предыдущих гостей. У кого-то в номерах нет балкона, у кого-то есть. У кого-то есть телевизор- а кого-то нет)) Это уж как повезет, а стоимость то одинаковая) В общем мои клиенты не довольны. Я, как организатор, недовольна также работой отеля. Также важный момент, что отель все эти минусы полностью отрицает. Зачем? Конечно, по поводу индивидуальных туристов - может будет другая история))) |
| Плюсы: | бесплатный трансфер до подъемника |
| Минусы: | хамство
нет wi-fi завтраки местоположение |
| Отзыв: | Отвратительный сервис, неадекватность администрации.
Были всей семьей, с маленьким ребенком. Сперва заселили в шумный номер - прямо под окнами постоянно останавливались такси и тур автобусы, хотя в завявке на booking мы писали, что нужен тихий номер с видом на горы. в итоге переселили, но со скандалом. Потом ночью вломились к нам в номер с милицией, когда мы с ребенком уже спали: оказывается, ребенок сломал какие-то игрушки в детской комнате. Такого бреда не встречали никогда. В итоге муж час провел в объяснениях с милицией, которая еще и угрожала нас забрать в отделение всей семьей.вообщем, полный сюрреализм, в лучших традициях советского сервиса, бессмысленного и беспощадного. Если даже не брать в расчет наши личные взаимоотношения с администрацией отеля, куча других минусов: душ с корытцем и занавеской, постоянная лужа на полу. Завтраки в убогой "столовской" атмосфере, за общими круглыми столами. Реально далеко до подъмника, wi-fi только на ресепшн. |
| Плюсы: | вид из номера
ассортимент завтрака |
| Минусы: | все остальное |
| Отзыв: | Хостел по цене 4х звезд.
Информация на сайте о ski in/out неверна, до склона или подъемника очень далеко и в гору. Вайфай так же только в общественных зонах, комнаты для хранения лыжного инвентаря тоже нет. На полу (и в номерах!) линолеум, причем, забытый советский (где они взяли этот раритет?!). Сантехника лоу эконом класса, потдтекает. Из стеклопакетов поддувает. В ванной нет полок и шкапчиков (в семейном номере!). Вода в кулерах заканчивается навсегда. Шатл до склона ходит переполненным как маршрутка в час пик, не всем везет влезть даже стоя. Расписание шатла меняется персоналом произвольным образом. Дозвониться до ресепшена невозможно в принципе. Завтрак могут сервировать на пару часов позже без предупреждения. И так далее. Завтрак неплох (если его сервировали). |
Высота 1170 отзывы:
Возможно Высота 1170 имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Высота 1170 и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Краснодарский край
-
Black Sea Hotel 2*
Средняя оценка —Отзывы — 1Сохранить
-
СССР
Средняя оценка —Отзывы — 17Сохранить
-
Сочи Парк Отель 3*
Средняя оценка —Отзывы — 487Сохранить
-
Bridge Resort (Бридж Резорт) 4*
Средняя оценка —Отзывы — 147Сохранить
-
Калипсо 3*
Средняя оценка —Отзывы — 3Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
07.05.2024 19:22
477
iQOO подтвердила, что намерена запустить iQOO Z9x 5G 16 мая в Индии. Перед запуском бренд сообщил, что он будет оснащен процессором Snapdragon 6 Gen 1.
Процессор Snapdragon 6 Gen 1 был выпущен
Читать далее...
11.04.2024 10:59
3 082
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
5 180
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
