Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Восход Парк-отель All inclusive 3*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Восход Парк-отель All inclusive 3*? Читайте плохие отзывы туристов Восход Парк-отель All inclusive 3*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Восход Парк-отель All inclusive 3*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Анимация УЖАСНАЯ.
Анимация просто никакая, можно сказать ее вообще нет, непонятный иллюзионист , который говорит детям сидеть поздно вечером на холодной брусчатке, а если ребенок стоит, то он он не вызывает на сцену. Данный иллюзионист из Краснодара, как он представился, вообще ничего из себя не представляет, каждый день он ведет программу, за час вызывает детей 5-6 на сцену и они закрытыми глазами достают в коробке вещи и угадывают что это, остальные просто смотрят, никаких танцев никаких развлечений , это просто кошмар !!! Каждый отзыв, сейчас специально читала, пишут , что анимация плохая,в ответ представитель отеля вообще на анимацию никакого ответа не дает! Если детям нечем заняться, то отдых сразу портится! По сути детям , кроме аквапарка там делать нечего ! Днем молодые ребята - аниматоры тоже никакие! Хотели поехать вновь в 2024 , но , если аниматоры будут теже , то не поедем! В целом отель не плохой, удобное расположение, еда неплохая, бассейны при нас постоянно чистили. Игровую площадку тоже несколько раз в день протирали! Это большой плюс |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Супер эконом "ультра все включено".
Отдыхали семьей во второй половине августа 23 года. В мае уже были в Анапе, но отдыхали в соседнем отеле. Были приятно удивлен качеством сервиса и уровнем отеля, поэтому решили летом опять ехать в Анапу. Наш майский отель летом стоил просто космических денег, поэтому поехали в Санрайз/Санпарко, так как чисто визуально отель показался приличным. Реальность оказалась намного хуже чем ожидания. Еды просто нет. Сходили первый раз на обед и поняли, что придется есть за пределами отеля. Причем даже платный ресторан на террасе просто отвратительный. Примерно через неделю начали есть в отеле, но если взрослые еще что-то могли поесть, то ребенок ел только рис. Все оооочень эконом. Экономят на всем. Естественно заявленная концепция не соблюдается. Такое ощущение, что все сделано специально, что бы гость как можно меньше съел, выпил и потратил на себя какие-либо ресурсы отеля. Промежуточное питание (которого по факту практически нет) расположено максимально неудобно. Солнцезащитных зонтов у бассейнов нет. Сауны не работают. На пляже нет вообще ничего, кроме тархуна. Единственное, что спасает отель, так это реально хороший аква-парк и море. Во время нашего отдыха море было просто шикарное. Сам пляж удобный, хорошие заходы. Вобщем, поставил не 2, только за то, что отель стоит очень дешево. Это самая низкая цена с заявленной концепцией. Мы понимали куда едем, поэтому в елом отдохнули нормально. Отель просто за свои не совсем качественные услуги берет реально небольшие деньги, поэтому ставлю 3, а не 1. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых вызвал неприятные эмоции.
Приехали в отель, достаточно быстро заселили в номер, учли предпочтения. В номере нас ждал комплимент от отеля (шампанское). Уборка была произведена, не хватало тапочек, полотенец пляжных и комплекта белья для ребёнка. На ресепшен позвонить из номера возможности нет, сходили к ним, они все исправили быстро. Море и пляжная зона вполне достойная. Но путь к морю (амброзия огромная) удивил. На обед мы опоздали, нам сказали что можно поесть на станции промежуточного питания. Из еды там была в тот момент только картошка фри. Обещанной сладкой ваты там нет. В расстроенных чувствах ушли на море, в ожидании ужина. Но ужин удивил: еда есть, но она не вкусная. Крылышки в куче специй, детский стол (тушёнка и макароны), салаты имели вид такой, что кушать их не хотелось совсем. В общем с питанием прям беда! На станции промежуточного питания обнаружили пиццу. Необычная: утром колбаса, сыр и кетчуп на лепешке, в середине дня сыр и кетчуп на лепешке, к вечеру кетчуп на лепешке. Но отдыхающие идут за этой лепешкой, т к в основном "ресторане" еда так себе. Аквапарк: при нас ни разу не чистили бассейны. Горки имеются, очереди не большие. Анимация слабая. На 2й день у ребенка открылась рвота фонтаном, как выяснилось через номер такая же ситуация с ребёнком. Уж не знаю от еды, аквапарка, моря. Но отдых испорчен. Рекомендую наладить питание в отеле. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Очень плохой отель.
Отдыхали с семьей с 05.08 по 13.08, 2 взрослых и 2 ребенка 10 лет и 4 года. Сразу хочу обозначить для полного понимания, мы сами из туристического города (не курортный) и часто по работе пользуемся отелями своего города, т.е. хорошо знаем уровень сервиса в России, надежд и иллюзий не строили, с заграницей не сравниваем. 1. При заселении в отель сразу бросается в глаза духота, на ресепшне отсутствуют кондиционеры! Так же их нет в так называемом ресторане. 2. Жили в корпусе "Санрайз" на 6м этаже. Для старшего ребенка была раскладное кресло, которое расположено прям под кондиционером. Младший спал с нами, НО, еще пришлось побегать за удобством. Дело в том, что кровать была составная, т.е. две кровати сдвинули, получается маленькой нужно было спать на стыке. Пришли с утра на ресепшен и попросили сверху положить доп матрас, днем на дневной сон так ничего и не положили, вечером еще раз пришлось сходить. Т.е. понимаете, чтобы просто сделать комфортный сон для ребенка пришлось 2 раза обращаться на ресепшен. Кстати, из номера позвонить не возможно, только личное обращение. Чувствуется 4 звезды, да? 3. Питание. Кормят как свиней, буквально! Еда холодная, не вкусная, нарезка овощей огромными ломтями как для скота. Мясо предлагают очень редко, чаще всего это тушенка! Фруктов почти не бывает, а если бывают, то это не кондиция. Из гарниров: вареный картофель, гречка, макароны, вареные цветная капуста/брокколи- холодные, пресные, чаще всего или не доваренные или наоборот переваренные. "Салаты" с майонезом выглядят очень подозрительно, поэтому мы опасались их есть. Вкусные только завтраки. Остальные приемы пищи- рулетка, повезет не повезет. Чаще всего не везет. Промежуточное питание- получше основного, но все равно так себе. Пицца- просто кусок теста обмазанный кетчупом и маленьким куском колбасы из бумаги, фри-хорошее, "наггетсы" - мы так и не поняли из чего они, вроде рыбные. Отдельно хочу отметить посуду и столовые приборы.... очень часто попадается грязная посуда, как будто её не мыли, а просто ополоснули снова поставили на раздачу, вилки смотрите особо внимательно!!!! 4. Анимации особо нет, аниматоры есть, но они молодые ребята, не особо заинтересованные, не поддерживают внимание окружающих. Возможно уже просто уставшие от всего и от всех. 5. Номер и чистота. Все 8 дней наши вещи пролежали в чемоданах, что было очень не удобно, т.к. в номере стоит каркасный шкаф с какими-то декоративными полочками. Про уборку вообще говорить странно, потому что её не было. Нам 2 раза поменяли постельное и полотенца и всё. Полы/пыль/сантехника/зеркала- ничего не протирали, ничего не мыли. Кстати, приходили раз в несколько дней, один раз даже повесили табличку на двери, что нужна уборка- нам просто закинули её в номер и уборку не произвели. 6. Аквазона. Горки, конечно, скрашивают пребывание в этом заведении, но знаете, не прям на все 100. Дело в том, что чистота самих бассейнов ну очень низкого качества. Детские бассейны за 8 дней почистили всего 1 раз. Когда мы заехали, бассейн в который скатываются с горок аж цвел. Вы когда-нибудь видели цветущий бассейн в отеле? Мы увидели впервые и сначала даже не поняли, что с водой, потому что даже не допускали, что такое может быть!!! Потом ситуация стала получше, но всё равно, купались буквально в песке и листьях. 7. Пляж. Первые дни туда было не подойти- вонь стояла жуткая, огромные горы грязи. Под конец пребывания ситуация значительно улучшилась, пляж почистили, а море отцвело. Откровенно говоря, я устала писать, потому что продолжать можно и дальше. Это я еще не отметила регулярные отключения света (первые 3-4 дня отключения света были очень продолжительными 10+ часов, поэтому ничего не работало, аквапарк в том числе, в столовой так же было темно, кормили как вегетарианцев. Люди были крайне возмущены, на ресепшене не давали никаких ответов и даже пытались спрятаться от гостей, поэтому была вызвана полиция, а так же обращение с Роспотребнадзор. Об этой ситуации написали в одном крупном тг-канале, прославились на всю страну так сказать) ; плохую подачу воды на 6й этаж (вода не всегда горячая, напор слабый, с утра несколько дней чистили зубы водой из бутылки потому что из крана даже не капало) ; необслуженные кондиционеры в номерах (они сами отключаются, решетки все грязные); общие туалеты в которые после обеда невозможно зайти (их видимо убирают только с утра и все); хамское отношение персонала Вывод: 4 звезд нет, даже рядом не проходили, этому "отелю"; даже 2х звёзд много. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не рекомендую.
Полное разочарование. Не соответствует заявленному уровню. Питание. Питание однообразное. Фрукты которые выкладывают моментально разбираются. Детское питание отсутствует. Из разряда "голодными не останетесь". Территория отеля практически не убирается. Пляж свой. На территории пляжа есть платный бар. Из бесплатного газировка, пряники, печенье и иногда пицца. Анимация практически отсутствует. Большая красивая территория. На территории свой аквапарк. На территории аквапарка лежаки без навесов. В жару там невозможно находиться. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не рекомендую это место.
Это место совсем не соответствует красивой картинке на сайте, обещаниям оператора.разочарование почти по всем пунктам,но самое основное это хамское ,нескрываемо наплевателькое отношение к клиентам(общались со многими постояльцами,люди в шоке,многие ехали по рекомендации или имея положительный опыт прошлых сезонов,но все сошлись в том,что место испортилось,потеряло свои плюсы).руководитель ресепшена Надежда так буквально отшивает клиентов с их справедливыми просьбами,жалобами,что если хотите,чтоб отель растерял клиентуру -наймите Надежду на работу. Итак,по пунктам: Пляж-свой только номинально,вход в воду принадлежит городу,чистит или не чистит его город отель как мне сказали "не имеет право использовать свою технику на пляже".отелю принадлежит небольшой кусок земли,где расставлены шезлонги(без матрасов),платный бар и точка промежутрчного питания(ультра all-inclusive не может обеспечить это пунктам постоянным питанием!там можно поживитс, пряником и газировкой) ,раздевалки обклеегы средствами гигиены,везде понатыканы использованные салфетки и др,как на муниципальном пляже ,туалеты грязные,неудивительно,ведь никто не следит за проходим на пляж,поэтому душ/раздевалка/туалет sunparco & sunrise стали общественными.ресепшен на жалобу не среагировал-крупная барышня лишь закатила глаза и обвинила в неряшестве отдыхающих.просили почистить,прошла неделя ,а воз и ныне там. Столовая: питание однообразное-картошка,макароны ,курица,свинина,рыба не очень, говядина-редко.детская линия отсутствует практически(там тот же бульон и макароны). Мало фруктов и овощей.Противни с едой уносят за 15 мин до времени окончания приёма пищи!! Но самое важное -это гигиена: она на очень низком уровне! Между зубами вилок после мытья остаётся еда,в супе нашли таракана,пригласили сотрудников-они отмахнулись от нас и даже не убрали этот котелок! На ресепшене как всегда закатили глаза и предложили самостоятельно обратиться к ответственному по столовой! Анимация: не "умная",не увлекает,не малышам скучно,ребята её не посещают. Аниматоры слишком юны,не вовлечены сами и детей не вовлекают.(почему нельзя пригласить студентов педвузов,а не школьников?!) Номера: проживали в корпусе санрайз,первые этажи как в подвале сырость ,ничего не сохнет,на втором этаже в нашем номере была плесень на одной стене,даже обои отходили.стоял характерный запах плесени. Переселились. В номерах нет шкафов-вещи в чемоданах. Уборка: специальных табличек "прошу не беспокоить/убрать номер" нет и в помине.в итоге горничные не говорящие на русском ломятся в номер/в туалет,даже если вы там,им просто удобно в это время менять мусорный пакет.уборка без дезинфекции санузла,постель меняют раз в 3 дня ,а полотенца по запросу (но их вечно"еще не привезли"). Спа:массажа никакого нет- персонал отсутствует-опять врут на сайте о своих услугах. ВАЖНО! В ОКРУГЕ ЧАСТО ВЫРУБАЮТ ЭЛЕКТРИЧЕСТВО на долго!,но в отеле не работает или работает ,но с перебоями генератор!!он не тянет нагрузку отеля,поэтому не отпускайте детей в лифте одних.Аквапарк и кондиционер не работают из-за этого сутками. В душ с фонариком. А у отелей и ДОЛ вокруг все работает,орёт музыка в ночи,и только sunparco 4* не может обеспечить своих клиентов электричеством,как впрочем и вежливо успокоить и сказать когда планируется включение.пришлось звонить самостоятельно )) Иными словами , за комфортным отдыхом сюда ехать не стоит.за ту же сумму есть в округе более достойные места. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | И всё таки отзывы надо читать перед выбором отеля.
Ох давно же я не писала отзывы))) Ну тут просто не возможно воздержаться)) Долго выбирала отель и очень хотела поехать с детьми в июле и в Анапу. Не была там лет 20 😆 и наверное ещё столько же не поеду. Конечно читала отзывы...и когда забронировала, позвонила менеджер, я спросила её работают ли они с отзывами? Она убедила меня, что сейчас всё иначе. Почему я привыкла верить людям 🤦🏼‍♀️? Не буду много писать. В общем приехали. На ресепшен нет даже кулера, просто воды попить. Оплатили курортный сбор, сдачи у администратора не нашлось. Не жалко конечно, но странно как-то, что не сочли нужным дать сдачу))) Уборка номера была, потому что я каждый день оставляла денежки горничной и просила убраться. Так же попросила бельё и полотенца для ребенка, повозмущалась, но дала 😁. Полотенец для пляжа на доп место не предусмотрено. Купили своё)). Питание трэш и антисанитария везде. Два дня даже намёка на анимацию не было. Единственное, что понравилось - это аквапарк! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ад в Анапе.
Ад в Анапе ВОСХОД ( сейчас SUNRISE и отель SUNPARCO ) – это один комплекс одна территория Должны были отдыхать с 10.08.2021 по 04.09.2021 г. Было две брони так ка менялся 1 взрослый. Не вытерпели и уехали с отеля 24.08.2022 Отдыхаем в Анапе каждый год . Такого АДА не видели и дело не в том что в августе 2021 были аномальные дожди . Другие отели как то после дождя приводили территорию в порядок 1 бронь с 10.08.2021 по 23.08.2021 – 2 взрослых-2 детей номер семейный . – 2 бронь с 23.08.2021 г и должна была быть до 04.09.20212 - 2взрослых-2 детей номер семейный . Уборка - В номере уборки нет от слова совсем . грибок в душевых .и стенах в номерах .Мыли все сами . Полотенца не меняют надо бегать за горничной и то не даст скажет нет . На вторую бронь сменили один комплект ( нас 4 человека ) постельного белья и не выдали даже полотенец сказали нет ,моющее то же не выдали Столовая - В столовой на раздаче давка очень не удобная линия раздачи , чистая посуда находится под раздачей на уровне колен и все это в открытом виде . Сколько на нее трясётся мусора от одежды и ног даже представить страшно . Многие берут посуду и идут перемывать в туалет . Дети становятся ногами там где чистая посуда никто замечания не делает . Да и саму посуду нужно сначала присесть и взять из под ног у того кто пробился к раздаче . Компоты разбавленные, кофе машины не работают практически , салаты просто накромсаны кусками . Все плавает в жиру . Территория – затопило дождем и не торопились откачивать и приводить в порядок .до затопления территория то же не была ухоженной . Есть только аллея с розами а дальше грязь не ухоженность . Работал 1 маленький насос на всю территорию и то часто отключали . Канализационные колодцы не выдержали дождей и все выплыло наружу . Началась хорошая погода и по территории не возможно было ходить глаза резало от аммиака ,как пахло передать не возможно .до рвоты , все цвело и гнило . Эта вонь была и в номерах . Да и остался не затопленным один маленький кусочек от всей территории около столовой ,бассейна и сцены . Дорожка по которой выходили с территории была затоплена и брошены поддоны которые сломались и приходилось ходить по вонючей ,цветущей жиже . а дорога на пляж по колено в гниющей воде. На вопросы к администрации почему территория не приводится в порядок только хамские ответы Бассейны – в отзывах за 2019-20 г. Писали что не подогревают взрослый бассейн . в отделе бронирования и администрация уверяла что в 2021г. Будут подогревать . Но его не только не подогревали но и не чистили . Ужасно воняет хлоркой , Детский бассейн подогревали но то же не чистили . А так как территория затоплена и начала уже цвести все на ногах и колясках несли все на территорию бассейна и в сам бассейн . Вода мутная и вонючая Анимация – аниматоры никакие просто громкая музыка. Детская комната- после затопления территории не видела чтоб там вообще что то обрабатывали ну и вонь там стояла как и на территории да и до дождей то же не наблюдали обработку . Воспитатель молодая девочка просто сидит на диване и смотрит в телефон . Настольные игры многие сломаны , на хоккее и футболе нет защитных резиновых ручек просто стальные палки .многие игрушки сломаны и грязные . Другая комната с играми была затоплена и не функционировала Бесплатный бар – пиво ,вино –сколько влезет наверное для того что бы остального ничего не замечали тем более низкого качества . Аппарат по изготовлению поп корма никогда не мыли . аппарат по изготовлению сахарной ваты был постоянно сломан . Выпечку типа каких то пирогов, что то завернутое в лаваш, и сосисок в тесте - страшно брать . После затопления бар перенесли и сами бармены и аппараты и стол где лежит выпечка стояли в вонючей луже . Так как на территории и в номерах полная антисанитария очень много детей и взрослых болеют кишечной инфекцией . Несколько раз замечала как детей прямо в столовой рвет. На замечания администрация отвечает грубо ,хамит , даже не хотят разговаривать . Вторая бронь с 23.08.2021 но жить там было уже не выносимо – взяли другой отель – при отказе от путевки с нас взяли неустойку что мы не прожили там 5 суток по цене на существующую дату .( до этого прожили 14 дней но по другой брони ) Хотя заявленные услуги отель не предоставляет. В ВК остались только хорошие отзывы . все плохие удаляют . Большего АДА чем в этом отеле мы не видели и вспоминаем отдых в этих отелях с большим содроганием. Сейчас Восход ( а это одна территория с SUNPARCO )переименуют и у них не будет плохих отзывов, но не могли справиться с двумя Бассейнами страшно представить что будет в Аквапарке Фото сделаны как прошло уже 10 дней после дождей . |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отвратительное обслуживание.
отель в отвратительном состоянии !: повсюду грязь: номера не убирают, территория в ужасном состоянии, бассейн грязный ( даже детский) и т.д., и при этом персонал : в частности старший администратор надежда, совершенно не хочет работать. На просьбу убрать мусор у бассейнов одной из отдыхающих , она ответила, что специально не будет организовать уборку! Собственники отеля не заинтересованы в прибыли? При таком отношении , даже в такие благоприятные для наших курортов времена, отель придёт в совершенный упадок. В столовой тоже грязно и ужасно кормят. Посуда грязная, ассортимент однообразный и скудный. Детей кормить вообще нечем. До пляжа невозможно дойти: вместо дороги - болото. Часть территории затоплена и запах соответственно. Комары в огромным количестве , даже в номерах! До пляжа невозможно добраться : дорогу до пляжа затопило! Хотя бы настил временный оборудовали!! Отдыхающие стали заложниками ситуации! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Кошмар на пионерском проспекте 12.
1. Питание сверхнизкого качества: персонал кухни – это студенты местного кулинарного техникума ( а , может , и строительного ). Вся еда пересолена , недоварена , переварена , иногда разбавлена водичкой , чтобы на всех хватило .Все повара – ярые сторонники гринписс : то , что называется мясными продуктами , состоит из костей и шкурок и сухожилий умерших своей смертью животных. Разжевать это невозможно. Для того , что бы мы точно обратились в вегетарианство , всю еду жутко пересаливают . Несколько раз обращались к работникам кухни , чтобы хоть ребенка накормили нормальной едой , ответ всегда один : «Вы первые , кто недоволен». Видимо , недовольные не смогли слезть с горшка и допоползти до рецепшена , чтобы высказать недовольство. Мы « семейной кухней» траванулись аж три раза , даже восьмилетний ребенок , но при попытке на это указать ответ всегда один : « Вы первые , кто недоволен». Скорая помощь к корпусам приезжала через день . Видимо , чтобы покушать «семейную кухню» , ведь недовольных совсем нет . На кухне грязь полнейшая : столовые приборы перед использованием надо помыть в туалете , все грязное . Сковороды для жарки яиц и блинов не моются никогда : весь нагар с утра соскребают тебе в тарелку в виде гарнира. Сотрудники кухни без перчаток , масок и головных уборов. Спасибо , что в тарелку не сморкаются ( а может , и сморкаются ) . Банального компота сварить не удосужились : заваривают гадкий каркаде и зеленый чай . Чайных ложек нет вообще ( отель четыре звезды !!!) Тарелок периодически не хватает . Питание действительно разнообразное : разнообразно нарезанная морковка , капуста , морковка с капустой и капуста с морковкой . Что не сьели накануне ( колбаса ,яйца , сыр и т.д.) добавляют в морковку и капусту , чтобы увеличить разнообразие . Консервированые шампиньоны , фасоль и горох ( видимо , срок годности истек ) . Из фруктов зеленые сливы , черные бананы и прошлогодние яблоки . Итог : безопасно кушать то , что не сварено на этой кухне : неплохая кисломолочка , средней паршивости колбасные изделии , хлеб , огурцы и помидоры , чай и кофе . Мойте ложки перед едой . Не пейте пиво и вино в пункте промежуточного питания ,не давайте детям молочный коктейль. Многие посетители перешли на привозную пиццу , но посоветовать не могу , не ели. 2. Неквалифицированный персонал :Служба анимации –все те же дети из кулинарного ( строителього ) техникума. Заинтересовать ребенка и вовлечь в игру не хватает опыта . Все программы –либо урок физкультуры ( раз-два –три четыре) , либо розовые сопли из песочницы детского сада ( давайте скажем как говорит коровка , давайте слепим что нибудь из песка ) .Все анимационные программы собирают максимум шесть человек ( Из 2-х шестиэтажных отелей ) . Итог : анимация есть , с 10утра до 10 вечера . Но , если вашему ребенку больше трех лет , он не посещает школу олимпийского резерва ( чтобы сыграть в волейбол , баскетбол и футбол, ватербол и аквааэробику) , ваши мечты о втором медовом месяце накрылись медным тазом . Наслаждайтесь общением с ребенком . 3.Отсутствие регулярной уборки в номере: мыло и шампунь выдали только в первый день ( кто летит на самолете- выложите из чемодана трусы и положите мыло , здесь мыло сможете найти только в общественном туалете , и то не всегда ) Ребенку на дополнительное место полотенце для ног и пляжное полотенце , мыло и шампунь не положено вообще( не мойте ребенка –проблем не будет) . Уборка в номере по желанию горничной ( когда будет желание -уберет , до этого не приставайте ) Постельное белье сменили на 7-й и 10-й день ( ??? график непонятен ) . Чтобы поменять грязные полотенца ,надо выследить неуловимую горничную ( нам это удалось аж два раза за 13 дней – мы прям следопыты ) Итог : не надейтесь на горничных : полотенца , мыло , шампунь и туалетную бумагу берите с собой. Мусор выкидывайте в мусорки около отеля . 4 Отдельно о рецепшен . ООООО.!!!!!. Это песня !!!! такого хамства , пофигизма и ненависти к человечеству не видели никогда! Даже в лихие девяностые . Оплатили трансфер за неделю до выезда, получили чек от компании ООО «Омега»(т.е. «Восход») с уверениями , что машина будет к назначенному времени. За 10 минут до отъезда от водителя приходит звонок ,что машина не приедет . Бежим до рецепшен , «Как же так , НАМ НА ПОЕЗД НАДО!!!» Начальница службы , дама климактеричного возраста с пергидрольными обесцвеченными волосенками , сказала : «Это ВАШИ ПРОБЛЕММЫ , добирайтесь как хотите» , кинула наши деньги на прилавок, оделась и ушла . Мы не хотели забирать деньги , указывая , что чек есть , договор заключен , и отель должен доставить нас до пункта назначения , но , нам сказали , что чек –это фигня , и мы его можем использовать по назначению ,а свои проблеммы должны решать сами . Итог : гипертонический криз у меня , истерика у ребенка , пневмония у мужа , который под дождем бегал и ловил машину . Итог: рассчитывайте время отъезда сами , лучше через «Яндекс» или «Юбер» , на службу отеля не рассчитывайте . Чек от службы отеля используйте по назначению . Выводы : Анапа –прекрасный город с множеством достопримечательностей, великолепными природными условиями и прекрасными пляжами. Его обязательно надо посетить Вам и Вашему ребенку . Но ни к коем случае не останавливаться в «Восход». |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Парк-Отель Восход.
После отдыха в пятизвездочных отелях Турции настраивались на отдых средней комфортности. Но есть у этого отеля офигенный плюс-по красоте территории он уверенно может соревноваться с турецкими! Далее постараюсь быть максимально объективным. Возможно мой отзыв поможет стать отелю более лучше. Очень понравилось, что наши люди уважают друг друга и на территории курят только в одном месте. С браслетами, которые пускают на территорию и в номер вообще супер идея! Почти нет охраны! Она и не нужна! Кругом царит толерантность! Стирка 8 кг белья всего 250 р. Классная анимация! Симпатичные аниматоры делают супер шоу! Теперь о главных минусах: 1. На первое место ставлю отвратный ремонт и освещённость в ванных комнатах. В каждом номере горит одна лампочка над унитазом (ни побриться, ни умыться, ни покраситься и тд). 2. Совсем не организовано питание на шведском столе. Посуда ВСЕГДА с разводами и плохо вымыта. Вытирают только столы. Стулья постоянно грязные. Чистую-грязную посуду приносят в ячейки под блюдами. Из-за этого дурдома вечная толкучка. Каждый день одни и те же блюда все 12 дней. Вечная нехватка вилок, глубоких тарелок и кружек. Похоже посуды мало и ее не успевают мыть. Длинные очереди за блинчиками и кофе. Нужно разносить эти функциональные зоны! Рис не умеют готовить. Нужно шеф-повара отправить на стажировку в Турцию. 3. Не хватает администраторов. С контролем за качеством отдых явно станет лучше. 4. На бассейне нет урн! Вообще! Хотя народ постоянно носит туда пиво! 5. Дурдом со спиртным. Спиртные напитки подают только в баре возле КПП. Люди берут по 4-6 стаканов пива или вина и тащут их через всю территорию отеля на террасу или ресторан. Вся дорожка в пролитых напитках. 6. Ценник на доп. услуги КОНСКИЙ. хотел постелить маленькому ребёнку без места на диванчике в номере. При чем подушка и покрывало уже было в номере. За дополнительный постельный комплект (который меняют раз в 7 дней) попросили 250 р в сутки. Я сказал, но дешевле же новый купить. На что на ресепшене сказали-мы тоже так думаем! Хотите поздний выезд это плюс 4 тыс и питание плюс 450 р с человека. Но в целом отдых больше оцениваю положительно! По сравнению со всем пляжем Анапы (который весь забит людьми) возле пляжа отеля людей не так много! Бар на пляже платный. Но в нем есть все, что нужно. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в отеле восход. От отдыха в шоке.
Претензий много. Приходилось постоянно ходить на ресепшн для решения. Началось все с грязных полов и лампочки. Которая просто толком ничего не освещала. Заявленный бар на пляже отсутствует. Только ларёк с космическими ценами. Матрасы для шезлонгов отсутствуют. Столики тоже. Пляж грязный. Работников на пляже видно только когда шезлонги занимают не гости отеля. Приходилось самим таскать шезлонги под навес. Спасательная лодка отсутствует. И самое важное туалет не работает. Куда бежать с детьми не понятно. Та же проблема и в отеле. Туалеты только в главных корпусах. Бар с алкоголем на территории отеля даже сложно назвать баром. Пивнушка. На троих. И туалета тоже рядом нет. А если учесть что рядом с отелем нет ни магазинов ни ресторанов. Вечером не где провести время. Есть терраса на территории. Платная. Но там тоже беда. Кроме креветок и раков ничего нет. Из заказанных напитков ничего не было. И цена в чеке не соответствовала цене в меню В ресторане грязные унитазы весь день. Администратор выслушала. Но ничего не поменялось. В общем. Отдых испорчен. В следующий раз будем внимательнее изучать отель. Но отзывы на сайте только положительные. Это и ввело в заблуждение |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Как и заявлено, отель на твёрдые 3 звезды.
Сразу скажу, от отдыха на российском курорте изначально ничего и не ждали сверх нормы! Однако, все очень даже не плохо! Заселение прошло без осложнений, в 13 нам выдали браслеты и мы пошли на обед, к 14 нам выдали ключи ( заселение по правилам в 14) Кроватки детские у них платно, 250 р день, постельное белье в детскую кровать принесли в середине отдыха, у них там небольшие проблемы с бельём. Номер хороший, светлый, все работало! Полотенца пляжные выдали один раз и больше не меняли! Обычные полотенца меняли по просьбе! Уборка за 10 дней была два раза всего, это из недостатков… хотя мы оставляли деньги, но, видимо, никто даже не заходил! Но персонал вежливый и идёт на встречу, если надо было добавить бумагу или шампунь, все выдавали! Вода в кулерах на этажах сколько влезет! Еда хорошая и вкусная, но однообразная! Никто не травился, пишут посуда грязная, ну мне не попадалась! Кофе, какао, чай, без фанатизма, не восторг, но пить можно! В баре брали только пиво, покупали на рынке барабульку, было очень вкусно! Пляж у них свой, огороженный, хороший, лежаков всем хватало, но был огромный минус, туалет на пляже не работал, душ сделали под конец нашего отдыха! У бассейна туалета тоже не было, все ходили на а ресепшн, это не красит лицо отеля, конечно, было грязно и мокро! Море за 10 дней всего два раза было грязное, точнее все в водорослях, в остальном отличное море, тёплый мягкий песок! Что порадовало, так это анимация, детей и взрослых целый день развлекали, как в турецкой 4! Каждый день что-то новое , детям очень нравилось! Мороженое, каждый день, пару раз давали сладкую вату! Не знаю, у меня нет прям уж таких сильных претензий к отелю, все было хорошо, на твёрдые 3*, как и заявлено, не поняла я этих предыдущих ужасных отзывов, там или реально не повезло или просто ожидания были завышены! Люди, это российский юг, трёшка, и тут вполне себе хорошо за те деньги ( мы брали путевки ещё в марте, вполне по демократичным ценам)! Езжайте с хорошими эмоциями и настроем отдыхать! И все у вас будет хорошо |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Сплошной обман.
Бронировали номер ещё в марте месяце на 5 человек, всё расписали, что и как необходимо оплатили бронь и приехали. В итоге такое ощущение, что это лохотрон. Нам предоставили только 4 места, а за пятое заставили платить дополнительно. Они построили ещё один отель на территории и теперь народу очень много. Чтобы поесть в очереди необходимо отстоять не менее часа. В номере розетки разбиты, одна лампочка на весь номер, уже 4 часа жду когда принесут в номер белье. Экономят на всем и людей вводят в заблуждение. Если рассматриваете этот отель, то очень не советую если вам жалко своих нервов |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Худший отель.
Сейчас находимся в отеле. Грязь везде. В столовой очереди. Ассортимент еды скудный даже для трёх заезд. В баре очереди . Напитков не хватает. Номера не убирают. Везде пятна и мусор. Нет пляжных полотенец. Бассейн грязный и не подогревается. Пляж не оборудован. Нет лежаков на пляже. Нет пляжных полотенец. Нет ничего из заявленного. Люди скандалят. Требуют уборки номеров. Никто не реагирует. Мы жалеем о том, что выбрали этот отель. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Обман с оборудованным пляжем.
В настоящее время 01.06.2021г. Находимся в отеле в номере 105. Столкнулись с тем, что заявленная на сайте собственная оборудованная пляжная территория с лежаками, навесами отсутствует ВООБЩЕ. Данное условие для нас было решающим при выборе отеля. Расцениваем данный факт как невыполнение ОПЛАЧЕННОЙ услуги. При обращении к старшему администратору просьбой решить данный вопрос или вывести нас на руководство получили отказ, полнейшее игнорирование, молчание, «не вижу, не слышу», отворачивается в сторону, как будто тебя нет, письменную претензию отказываются принимать. Клиентский сервис отсутствует! Решение вопроса не предвидится, решать не с кем. Кому на море важно оборудованный пляж и клиентский сервис откажитесь от отдыха в данном отеле! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не понравился отель.
Номера неплохие, но когда зашли пол был весь в пыли, как-будто и не мыли его. Еще бесит что одеяла без пододеяльников, то есть пододеяльники лежат рядом и нужно их одеть самостоятельно. Вечерами из туалета идет вонь часа на 3. То ли со всех туалетов через вытяжку проникает в номер никто знает... Столовая огромная неуютная ледяная. Еда отвратительная столовская, как вспомню тошнить начинает. 3 дня прожили и с радостью уехали, за все 3 дня в номер никто не заходил и не убирал. В бассейне побрезговали купаться грязный, плавает мусор и пластиковые стаканчики.... Отдых на нашем юге треш конечно, до этого отеля 5 дней отдыхали в отеле с таким же ценником, ну небо и земля, жаль продлить не удалось, пришлось здесь выживать. Территория кстати бестолковая, какой он парк отель, хоть посадили бы еще что-нибудь. Лишь бы деньги урвать с людей, не обеспечив нормальный отдых! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых в 2020 году так и не состоялся по причине закрытия.
Отдых в 2020 году так и не состоялся по причине закрытия отеля из за вируса. Деньги оплаченные за не состоявшийся отдых отель не возвращает до сих пор никому из тех сотен туристов кто покупал путёвки в 2019 и 2020 году. На эти деньги построили новый корпус и назвали его "сан парко". Ситуация может повториться в нынешнем году. Не советую никому бронировать заранее. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | С детьми там делать нечего.
Сервис в России-не, не слышали. Этот отель можно выбрать только для «переночевать». Мы же приехали на море, зачем нам постоянная анимация у бассейна? А анимация, это наверное, единственное, за что там можно поставить твёрдую четверку! Питание: каждый день одно и тоже, каждый день! Курица, куриные котлеты, рыба за 10 дней была 2 или 3 раза, но такая невкусная, что считай и не было( И то, если достанется:) Но это проблема не отеля, а нашего русского туриста. Заграницей такие товарищи ведут себя точно так же! Для детей нет ничего! Ах да, есть отдельный стол, но на нем ничего нет. Иногда там ставят такие же макароны и котлеты, на этом детский стол окончен. Никаких блендеров и тд и тп нет. Каши настолько отвратительные, что взрослые из есть не будут. На завтрак пекли блинчики и жарили яйца. Хоть за это спасибо! А в последние дни постоянно разбавляли сгущенку...занавес! Алко: не пейте это. Эти напитки просто ужасны, вино порошковое, водка жутчайшего качества. Более менее пиво..оно никакое) но и не совсем отвратное. Отношение администраторов настолько пофигистическое, насколько вы можете себе это представить. Им просто на вас плевать. И уж тем более, в решении каких либо вопросов, активной помощи не ждите. А это лицо отеля!!! Уборки нет, только если вы ооочень попросите, тогда может быть у вас уберут. Сам отель новый, мебель в хорошем состоянии, но ее почти нет. Однако, места расположиться вам хватит. На пляже не очень чисто было иногда, бычки, стаканчики валялись, хотя стояла мусорка рядом. До центра Анапы минут 20 прогулочным шагом. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | «Восход» - бюджетный "Всё включено".
Всем привет! Отдыхали с женой в Восходе с ребенком 1,9 года. Бронировали на сайте отеля номер Junior Suite. За 8 ночей вышло 42000 руб. 20% от стоимости оплачивали сразу, остальное при заезде. Добирались до Анапы из Волгограда на личном авто. Прибыли в отель в 11 утра, заселение в 14:00 по правилам отеля. Были уставшие с дороги, т. к. ехали всю ночь, чтобы ребенок поспал и легче перенёс 1000 км. Парковка у отеля со стороны Симферопольского шоссе 30 мин бесплатная. Далее 300р/сутки. РЕЦЕПШЕН: Я бы уволил всех! Придя на рецепшен попросили услугу «Раннее заселение», не тут то было. Номеров свободных нет вообще, отель 100% загружен. После общения с рецепшеном, честно, захотелось просто уехать из отеля. Общаются с гостями на отвали! Единственно белмен Андрей отличный парень, позже все наши вещи из машины отнёс в номер, был вежлив и аккуратен. Рецепшен можно понять, вежливость им включать не надо, т. к. в отель приезжают и будут приезжать много народа из-за цены отдыха ;) Оплатили парковку, нам пытались посчитать за 10 суток, я вовремя заметил и пересчитали за 8. Мы ждали номер до 13:00 гуляя рядом с отелем и по его территории. На завтрак нас не пустили — это вам не Турция. Экономят в Восходе на всём и об этом далее. НОМЕР: Номер нам достался #2303. Подробно описывать его не стану, вся инфа есть на оф сайте. Первое что хочется сказать, в номере нет вентиляции совсем. В ванной комнате вонь канализацией постоянная! К этому пришлось привыкнуть. Кондёр включили и выключили — он еле живой, толку от него нет и чтобы не воняло в номере окно было открыто постоянно. 2 геля и 2 шампуня дали при заезде, и больше не давали — и это 3 звезды))) впервые с эти столкнулся. Каждый день пополняли 1 рулон туалетной бумаги и 2 бутылочки воды. Убирались где 1 раз в 3 дня. Горничная сказала что она одна и физически не может убирать чаще. Телефон в номере не работал, на рецепшен не позвонить, приходилось ходить туда по каждому вопросу, а вопросы появились сразу же, т. к. не положили пляжные полотенца.. просто забыли. Кстати телефон так и не починили. Освещение в номере убогое, темно, особенно в ванной комнате, т. к. всего 1 лампочка еле-еле светила. Wi-fi в номере работал, но постоянно пропадал. Матрац хороший, а подушки ужасные. Телевизор через приставку «Ростелеком», каналов много, 4 детских. Розеток в номере много. Шторы в номере закрывают свет с улицы очень хорошо, днём можно спать как ночью. Микроволновка, посуда, холодильник, чайник, утюг, гладильная доска были, с этим всё норм. ТЕРРИТОРИЯ: Тут всё более-менее. Стараются держать в чистоте, стрегут газоны, убирают опавшую листву, поливают. Детская комната, там играют дети сами по себе, с ними никто не занимается. Девушка просто сидит на диванчике и смотрит чтобы не ломали игрушки, или просто сидит в телефоне. Охраны на территории отеля нет, поэтому если какой-то конфликт, то разнимать никто не станет)) Магазин на территории отеля... я его назвал «Барвиха». Цены космос! Примерно в 2,5-3 раза выше чем за территорией, в том же Магните. Заявленный на сайте бесплатный велопрокат не работал, так же как и заявленный wi-fi на пляже. Бассейны были с подогревом, особенно десткий, с этим всё ок. РЕСТОРАН: И тут я увидел «Всё включено» по русски. Они все блюда выставили в одну линию. И наш не очень умный народ, как в столовке становился в одну(!) очередь и не важно какое блюдо тебе нужно. Это просто пипец)) Едем дальше... чтобы взять тарелку надо наклонится в ноги стоящим людям и пролесть за ней. Вся еда моментально остывает, и если тебе не повезло положить в тарелку только что принесённое, то будешь кушать всё холодное! Дальше... Ну неужели трудно подписывать блюда и соусы?? Кроме первых блюд ничего не подписано. Народ часто путал сметану и майонез... блинчики с майонезом нравятся не всем))) Сами блюда обновляют не сразу и не факт что обновят... поэтому очередь сразу при открытии ресторана, особенно за первыми блюдами. Кофе-машины, их 2 штуки. Очередь к ним постоянная. Вторая машина сломалась и не наливала Капучино на 3-ий день... и так её и не починили. Wi-fi в ресторане (больше хочется её назвать столовкой) не работает. Так что детям мультики не включишь, если нет мобильного трафика. Детских стульчиков 7 штук (я спецом посчитал), а с детьми почти все. БАР: 1 бар на весь отель с 1им барменом, и это на 600 человек!!! Можете себе представить что очередь в бар всегда. Навеса над баром нет, на солнцепёке стоять и обливаться потом то ещё удовольствие. Теперь понимаете в чём экономия? Меньше выпьют)) Бесплатного бара на пляже нет. Пиво 0,5 стоит 120р. ПЛЯЖ: Иди недалеко, через дорогу, машины пропускают без проблем. Сам пляж хороший, в сентябре за 8 дней «зёлёнка» была 1-2 дня и то немного. Водичка прозрачная и 24 градуса. Конечно песочек никто не просеевает и мусор поподается. Все курильщики курят в сторонке, жезлонги есть, но в притык. Дельфинов видели 1 раз) АНИМАЦИЯ: Молодцы! За 8 дней, 1 раз была «Пенная вечеринка», жене и ребёнку очень понравилась! На пляже с детьми строят замки из песка) Вечернее шоу тоже норм. В конце отдыха мы решили оплатить услугу «Поздний выезд». Накануне я пришёл на рецепшен и хотел оплатить, но нет. Сказали что только в день выезда и при наличии номера. Короче это нифига не удобно, т. к. сложно строить планы на отъезд... продлят или нет — никто не скажет. Нам повезло и номер продлили за 50% стоимости до 12 ночи. И мы после ужина собрали вещи и поехали домой. ВЫВОДЫ: Надо признать что цена отеля гораздо ниже чем того же Алеана и если вы готовы терпеть все косяки этого отеля, то смело приезжайте в Восход. Но что будем в нём в 2021 когда сзадут 2-ой корпус на 600 чел никому ещё неизвестно. Если бар и ресторан останется таким же, то это будет попа! Вопросы пишите в коменты, рад буду ответить. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых в отеле Восход )).
Отдыхали в августе 2020г. 3 взрослых и 3 детей. Прилетели вечером часов в 20-00, заселили сразу без всяких проблем номера 606 и 607 (бронировали 2 номера), но заранее уточняли что нам нужно, но наши пожелания учли только при заезде)) Пляж хороший, но немного грязноват, море очень тёплое, мелкое как раз для детей. Водросли были, но нам не особо мешало)) Если прийти после 9-30 то лежаков уже найти очень сложно. Питание... вот это катастрофа)) дети ничего есть не хотели, на протяжении 10 дней все одно и тоже и не вкусно. Алкоголь мы не пили боялись, один раз сходили до ближайшего КБ примерно 2,5 км)) Сахарная вата была несколько раз, т.к аппарат постоянно ломался )) молочные коктейли это одно название. Сладостей и тем более фруктов вообще не было! Анимация отличная, ребята постоянно зажигали и развлекали всех и взрослых и детей! Номер хороший, чистый, аккуратный. Убирали по требованию, девушка которая убирала, очень милая и доброжелательная. Спасибо ей! Территория кажется большая, но это не так, бассейны были холодные не подогревались, хотя нас уверяли что с подогревом! Кафе, баров, развлечений рядом нет. Ближайший парк Это парк Джунги примерно 2,3 км это одна остановка, но там детям до 10/11 лет делать нечего никуда не пускают только на аттракционы для малышей! Но несмотря на минусы, мы остались довольны! Мы знали куда едем, это был эксперимент)) Благодаря аниматорам, которые придумывали что-то новое в виде спектаклей, дискотек, игр, теперь дети хотят в Анапу и даже не в Турцию и тем более в Европу) Спасибо им огромное! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | За неимением лучшего.
Полетели в Анапу из-за закрытия границ, с 01.07.2020 по 07.07.2020 - 3 взросл.+1 ребенок 5 лет, номер фемели рум. В аэропорту была задержка вылета вместо 6-00 вылетели в 10-30, заселили нас не в 14 -00 как должно быть , а позднее (очень устали, но пришлось ждать). Номер хороший без вопросов. Уборка раз в три дня,постельное вообще не меняли , только полотенца и то если спросишь. Еда на уровне столовой, очереди не подойти, пол в столовой мокрый и очень скользкий (много людей , а особенно детей падало), к кофемашине не подойти вообще (было две, одна сломалась видимо не выдержала такого количества людей). Бар на территории один с вечными очередями (работает только один бедный молодой человек с 10 утра до 22 часов вечера, без выходных). На пляжу туалета нет, бара тоже (даже воды не попить). Позднее придете на пляж будете лежать на песке под солнцем (мест нет), буйков не было, спасателей тоже. Единственное, что порадовало это чистое море и территория отеля (большая). Заплатили за 7 дней 137 тыс.рублей. Не хватает обслуживающего персонала. На ресепшене туроператоры (библиоглобус) не оставляют время, когда людей заберут из отеля (первый раз такое встречаем), мы сами звонили и спрашивали, когда нас будут забирать. В России не отдыхали уже 17 лет и были очень разочарованы таким сервисом за такие деньги. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В данный отель ни ногой.
Все знают о сложившихся обстоятельствах, когда отменяются авиа рейсы и ж.д. транспорт. Многие вынуждены отменить свои планы на лето. Так случилось и у нас. Обратилась в отель для возврата денежных средств. По условиям договора без штрафов можно обойтись, если отменить бронь за 14 дней до поездки. Бронь была на 5 июня, но в сложившихся обстоятельствах мы решили не ждать и осуществить возврат уже сейчас. Служба поддержки отеля конечно пыталась узнать о причинах (можно подумать они о них не знают) отмены брони. В общем, после долгих разговоров мне выслали заявление на возврат. И что вы думаете? Тут мне сообщают, что до 30 апреля их бухгалтерия не работает. А значит и деньги мне никто не вернет. Хорошо, но после 30 апреля следуют майские праздники, да и продление ситуации с нерабочими днями возможно получит свое продолжение. В итоге, мне сказано, что денежные средства мне возможно будут возвращены, но когда не знает никто. Мол мы вас уведомили, а дальше хоть травой порасти. И ладно бы путевку я купила в период, когда уже было известно о пандемии и карантинных мерах в нашей стране. Так нет, все было забронировано заранее, еще в декабре, когда никто и не думал, что подобное может случиться. Я говорю, а что будет если ваш отель обанкротится, что в сложившихся обстоятельствах не исключено. На что мне ответили, будет проблема тогда и будут решать. Для себя решили в этот отель точно ни ногой! Все понятно, что на Юге России гостиничный бизнес практически единственный способ выживания, и возвращать деньги за бронирование никому не хочется.Но, хочу напомнить и о том, если вы останетесь на плаву поток посетителей несомненно убавится, ввиду такого вот отношения к своим гостям. И странно другое в этот же период нерабочих дней счета люди как то оплачивают по новым бронированиям. А бухгалтерия, которая никак не может осуществить возврат денежных средств, прекрасно может выставить счет. Надеюсь на скорую реакцию руководства на мой отзыв. Бронирование 14486 |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель все Выключено.
Добрый день никогда не оставалась в таком ужасе как в это раз от посещения отеля Восход.Все началось с того что при бронировании я сообщила что приеду с маленьким ребенком в 5 утра и мне обязательно нужен ранний заезд, на что мне ответили что бронирования раннего заезда у них нет, но на месте все решат. Мы специально заказали их трансфер что бы не забыли что я с маленьким ребенком в 5 утра приезжаю в их отель. Когда мы приехали нам сказали что номеров нашей категории нет и нам могу предложить оплатить ранний заезд, без заезда в номер, для того что бы мы могли воспользоваться завтраком и смогли выйти к морю. Ребята вы нормальные????? 2500 за то что бы позавтракать и что бы посмотреть на море ( купаться никак так как комнаты ожидания где можно переодеться у них нет), так же нам предложили поиграть на детской площадки и это в 5 утра, или просто посидеть на дивани до время заезда. Я спросила есть ли у них свободные номера другой категории, нам сказали да. Мы были согласны заехать в номер подороже на сутки, доплатив разницу, на что нам ответили что нет у них такой услуги, мы должны были заплатить 7000 за номер, 3500 за ранний заезд в этот номер и + 5300 за наш номер ( так как он был забронирован). Я была в шоке от их предложений и была вынуждена в срочном порядке искать другой отель. Деньги мне за бронирование 9360 отказались вернуть, аргументируя что они готовы заселить меня в 14:00 ( в это время я уже находилась в другом отеле и желания возвращаться в Восход не было никакого). Когда я разговаривала с отделом бронирования они отправляли меня решать вопрос к главному администратору, а администратор в отдел бронирования. Когда я попросила номер вышестоящего руководства главный администратор сказала что не знает номер телефона своего руководства. И вообще если я так щепетильно отношусь к заезду нужно было покупать еще одни лишние сутки, ну и вообще все ожидают а я одна такая кто принял решение уехать из их отеля. Может конечно отель и все включено но кроме как поесть и покупаться отношение персонала тоже один из важных факторов вашего отдыха. Подумайте хорошо перед тем как ехать в этот отель тем более с детьми. Такие мега предложения я встречаю в первый раз да и ответы персонала приводят в ужас |
| Плюсы: | Плюсов не нашли |
| Минусы: | Номер
обслуживвание еда. Парковка хрен знает где. На пляже условий нет |
| Отзыв: | Не понравилось.
Мы заехали 5.07.2019 нам дали номер 501 после двух часов поняли что Сплит вообще не холодит. Персонал долго доказывал что скоро заработает, в итоге жара так и не спала. Переселили в 502 где оказалось что не работает световая карта. В итоге оказались в 515, с виду просторный нормальный номер, когда присмотрелись все сделано спустя рукава, слышимость с коридора очень большая, двери все плохо закрываются, в ванне освещение вообще никакое. Одна лампочка. В самом номере тоже темно. В душе стоит вода и не сливается. Еда такое себе, как в столовой. Комары, мошки на территории. |
Восход Парк-отель All inclusive 3* отзывы:
Возможно Восход Парк-отель All inclusive 3* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Восход Парк-отель All inclusive 3* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Краснодарский край
-
Black Sea Hotel 2*
Средняя оценка —Отзывы — 1Сохранить
-
СССР
Средняя оценка —Отзывы — 17Сохранить
-
Сочи Парк Отель 3*
Средняя оценка —Отзывы — 487Сохранить
-
Bridge Resort (Бридж Резорт) 4*
Средняя оценка —Отзывы — 147Сохранить
-
Калипсо 3*
Средняя оценка —Отзывы — 3Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 341
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 436
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 808
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
