Отзывы о Водопад

Сохранить
Только негативные отзывы о Водопад. На Негативе.ру допускаются только плохие отзывы туристов Водопад.
Средняя оценка - 2
 
— Делись с друзьями! Пусть все знают!
Написать отзыв без регистрации
1, .
Плюсы: новый афон
Минусы: все.
Отзыв: Номер в который не хочется возвращаться.
Добрый день!
Путевку в этот пансионат брали с 05 по 14 сентября 2017г. В новый корпус с завтраком. По приезду оказалось, что номера все заняты и нас заселили в соседний отель (тоже принадлежит хозяевам этого отеля).
С 12 сентября нас переселили по месту назначения, в новый корпус.
Весь это пансионат можно обозначить одним словом "_ОВНО".
Про номер. Если вам "посчастливилось" попасть в этот пансионат в новый корпус, упирайтель ногами и руками, но не на первый этаж. Звукоизоляция ноль. Вы круглые сутки будете слышать звуки разговоров, туалетные шумы, занятия любовью не говоря уже о звуках гуляющей публики ночью. Телевизор за эти два дня так и не починили. Холодильника нет. Шкаф без вешалок. Душ был без шторки попросили два раза, повесили. Тапочек нет. Из всей мебели безразмерный шкаф мешающий проходу, и две тумбочки которые, лежа на кровати, открыть не возможно. Выключатель от основного освещения спрятан за кроватью. Если смотреть на застеленную постель вы подушек не увидите, они сливаются с поверхностью, это не подушки, а пуфики для мелких животных. Туалетная комната без вытяжки. Горячая вода из местного накопительного водонагревателя (осторожно бъется током). Кондиционер работает нормольно. Балкона нет. Сушилка это общая веревка натянутая с задней стороны здания.
Про территорию. Смотреть нечего. Из всей достопримечательности большая пальма с подсветкой. Мусорная помойка стоит на углу двух зданий, так что при "правильном" ветре аромат разносится по всей территории. Мы были на автомобили и ставили машину на территории, но я считаю не правильным ставить машину на газон. На предназначенную для парковки места ставят машины только с местными номерами.
Про питание. Не верьте отзывам, что питание хорошее. Говорю только про завтрак. Каша на воде, кусочек неизвестной колбасы положенной грязной рукой, грязные столы, очередь на раздаче - это не то что должен получить отдыхающий человек на отдыхе за свои деньги, и не надо их оправдывать. За питание еденица.
Мы питались в "Царской Аллеи" на двоих завтрак - 300-400 руб, обед - 500-800 руб.
WI-FI. Не платите за него. Это вымогательство денег. Есть бесплатный в соседнем отеле.
На улице берет нормально.
Ресепшен с 19 часов и до утра не работает. Если что то случится вы со своей проблеммой остаетесь без помощи отеля.
Не покупайте путевки в этот пансионат, будете разочарованны.
Готов ответить на вопросы.
3, .
Плюсы: питание детское диетическое
детский батут
бассейн
рассположение
Минусы: отсутствие услуг прачечной
отвратительная уборка номеров
однообразное больничное питание
отсутствие детских кресел в столовой
Отзыв: Пансионат Водопад.
Отдыхали в пансионате "Водопад" г.Новый Афон в конце июля с двумя детьми (1 и 7 лет). Доехали до отеля в час ночи. Разместили сразу. Дали комнату номер 13 . Тут же внесли тахту для старшенького. Конечно, рассположение мебели меня не устроило,но ночью парень с ресепшена менять ничего не стал. Утром пока мои мальчики (муж и сын) купались в бассейне мне пришлось отодвинуть шкаф к балкону, чтобы свободно к нему подходить. Кровати тоже великолепно влезли. В номере есть хороший кондиционер, маленький жк телевизор, зеркало, стол,две тумбочки и шкаф. В телевизоре 4 канала один из которых
азербайджанский. Всё бельё,плафон люстры и карниз из ИКЕИ. В туалете , кроме унитаза, стоит душевая кабинка и бойлер. Туалетная бумага макулатурного типа стоит прямо на бочке.
Уборка номера происходит по великой двойной просьбе постояльца. И не забудьте при этом отдать ключ на стойку
регистрации с указанием что конкретно надо помыть или заменить. Мусор выкидывали сами, т.к. запах памперсов нюхать сутками не хотелось.
Замена белья 1 раз в пять дней и полотенец 1 раз в три дня. На практике через неделю устроила скандал на стойке регистрации. Бельё поменяли,а полотенца нет. Выводы делайте сами.
Услуги прачки нет. Зато есть тазик в туалете и сушилка на балконе.
На территории есть приличный бассейн. Надувная прыгалка для детей и лазалка типа обезьянник. По территории ходят беременные кошки и наглые коты.
Персонал отзывчивый, знает русский.
Питание трёхразовое. На Ресепшине берёшь талоны на питание и идёшь в столовую. Выбора блюд НЕТ!!! Но каждый день меню разное. На завтрак неизменны каша, сыр,колбаса, сл.масло,булка с чередованием творога, омлета, яиц и оладий. Кипяток из титана. Пакетики чёного и зелёного чая. Кофе три в одном.
Обед: суп очень жидкий, мясо с гарниром (греча,макароны,рис,картофель), неизменно четыре кружочка огурца и две дольки помидорки, компот.
Ужин: мясо с гарниром. Иногда рыба. Салатик из капусты с морковкой. Бисквит или булочка лимонная. Чай.
Вообщем питание диетическое. Моя годовалая дочь и муж оценили меню на пять. Сын мало что ел из столовой , в основном питался булкой с чаем. А я вообще похудела на этой паровой пище. Короче, есть можно. Всё свежее, домашнее. После недели такой пищи с удовольствием пошли в ресторан и поели по-человечески.
До моря моря идти около 1 км по кипарисовой алее. Пляж галька. Море тёплое и чистое. До Новоафонской пещеры от отеля в горку минут 15 идти. Также по времени занимает дорога до мужского монастыря. Напротив отеля знаменитый водопад, исторический музей и Грот Симона Канонита. Прямо у входа в пансионат рассположился сувенирный рынок.
Подгузники для малышей можно купить в аптеке в два раза дороже чем в России.
Вообщем место,где расположен отель козырное. Питание, как в больнице. В столовой детских стульчиков нет . Уборка отвратительная. Шашлык в
кафе у бассейна отличный.
3, .
Плюсы: море 5 мин.
парк
достопримечательности
Минусы: цыганки
лестница
уборка
Отзыв: Понравился.
Пансионат понравился. Разместили в новом корпусе вид на горы и пальму) Значит плюсы пансионата- место шикарное, достопримечательности все рядом, соответственно на экскурсии меньше тратить, номер обит вагонкой, дополнительное место - 2 матраса друг на друга, до моря 5 -7 минут пешком по аллее кипарисов через все ларьки и ресторанчики, для детей есть бесплатный батут, лабиринты с горками небольшими и бассейн, шикарный парк с редкими растениями и деревьями 5 мин пешком. Минусы тоже есть- уборка в номерах редко, мусор выносили сами раза два, полотенца не менялись совсем и белье тоже, вай фай там оч плохой, но есть в ресторанчиках, лестница в новый корпус это реально минус- жили на третьем этаже и тяжелый чемодан по такой корабельной лестнице втаскивать было весело)), возле пансионата расположен водопад, от него вечером очень прохладно, и в заключении цыганки перед отелем это кошмар приставучие, ходят народ облапошивают на желания по 300 руб. Пусть молятся, чтобы мое сбылось, а то мне так понравился Новый Афон, что я опять туда приеду)
2, .
Плюсы:
Минусы: не уважают клиентов
Отзыв: Плохо.
О поездке в Новый Афон (Абхазия)
В конце июня 2016 года, мы обратились в тур-компанию ООО «Пилигрим» (СПб) с желанием поехать отдохнуть и повидать красоты Абхазии. Нас было 3 человека, и бюджет 30000+ рублей на каждого. Не много, но на 9 дней приемлемого (скромного) отдыха вполне бы хватило. Сотрудница «Пилигрим» рекомендовала поездку в Новый Афон, пансионат «Водопад». Перелёт чартер-эконом, 2 часа трансфер, нормальные комнаты и очень красивые места.
Мы поверили…
Забронировав эту несказанную радость на 12 сентября, мы погрузились в работу, мало уделив времени поиску отзывов на такую поездку, на сам пансионат и прочие тамошние услуги.
А надо было! Ведь у меня сверху донизу больная спина (сколиоз, остеохондроз, компр. перелом, 2 грыжи позвоночника) – это больно каждый день, это нельзя сидеть больше 2 часов, долго стоять и даже долго лежать. Нельзя трясти и перегревать спину.
Теперь представляйте себе в красках:
Вылет в 3.15 ночи из Пулково, – значит уже не спали 17 часов. Полёт 2.5 часа, около часа томление в сочинском аэропорту (багаж, ожидание людей у стойки трансфера).
Итого, я уже сижу 3,5 часа и не сплю почти сутки.
Начало трансфера считаем с 7.00 утра.
Трансфером оказывается джигит-автобус подряженный тур-компанией «Библио-Глобус».
Ага… значит из моих денег, без спросу, эта вездесущая компания себе отщипнула, в ущерб моему отдыху! Почему «Пилигрим» не назначил трансфер напрямую от пансионата «Водопад»? Почему нас не предупредили о вмешательстве «глобуса»?
1 час сидения в автобусе на границе с Абхазией. В голове сизый туман, шлёт уведомления мочевой пузырь, спина болит. В автобусе сиденья хорошие, есть индивидуальный «ветерок». Выходить нельзя.
8.00 старт. Ура! Сейчас начнётся целый час созерцания красот прибрежной Абхазии! (напоминаю: обещанное общее время трансфера 2 часа; час уже истрачен). Готовлю фотоаппарат! Разворачиваю конфетку.
Но ехали мы 4 часа!!! Джигит-автобус нарезал прибрежные посёлки в стиле «петля Зорро» (туда-сюда-обратно), высаживая пассажиров. Мы 3 раза проезжали одни и те же места с разницей примерно в 40 минут! Три раза Карл!
Ага… значит на мои деньги, за счёт моего времени отдыха и здоровья (мне нельзя долго сидеть, болит спина и надо в туалет) водитель подрабатывает дополнительными мини-трансферами по пути следования! Почему «Пилигрим» и «БиблиоГлобус» не предупреждают о таком возможном развитии событий? Знают же!
Ни разу не предложив пассажирам очухаться-проветрится на улице, выйти в туалет, покурить и т.п., водила последними привёз мою семью и ещё несколько человек в Новый Афон.
На выходе вежливо улыбался и желал приятного отдыха… Он искренне, абсолютно искренне не ожидал, что к нему могут быть какие-то претензии!
Покачиваясь, держась за спинки кресел и чуть не блюя в проходе, я высказал ему, что он сделал мне больно, что проявил неуважение и что так работать нельзя! Без мата заметьте!
- Как я тэбэ сделал больно?!! Был его вопрос со злобным, крайне недовольным лицом.
Поясню уважаемому читателю: Новый Афон это место богомольное, православное. Сюда едут больные и пожилые люди посетить монастырь и храм св. Пантелеймона – заступника о здоровье. Что, в «Пилигриме», в «БиблиоГлобусе» и в головах водителей нет понимания этого? Они должны знать, что обслуживают далеко не стальных олимпийцев и крепышей космонавтов?
В итоге, качаясь от боли, усталости и недосыпа я с семьёй оказался у рецепшена пансионата «Водопад» к 12.00.
- Здравствуйте, вот паспорта – у нас 2х комнатный «полулюкс» с балконом.
- Ваш номер занят будет ещё 2 дня, за эту неувязочку, заселяйтесь пожалуйста в 2х комнатный «люкс» №219 (запомните этот номер)
Ага… значит несмотря на заблаговременную бронь и полную оплату, управляющий пансионата отдаёт нашу комнату другим людям, и ему это нравится настолько, что он готов ублажить пострадавших аж целым двухкомнатным «люксом»!
Ура! Бинго! Вносим вещи и размещаемся.
1. Туалетной бумаги нет.
2. Крючков для полотенец в совмещённом санузле нет, и не было.
3. Сливного отверстия на полу у душевой нет (будут вечные лужи)
4. Нет резинового коврика у душевой (грузная женщина или неловкий старик попросту поскользнутся и упадут с последствиями).
5. Нет пластмассового тазика для мелкой стирки.
6. Нет балкона, но и нет бельевой сушилки в комнате (через 3 дня принесли, косую, подломанную).
7. Внимание! НЕТ ВЫТЯЖКИ над унитазом!!!! Вся вонь и дым от спичек (приходится жечь запах) идёт в комнату! Надо открывать окна и….
8. Нет ни одной сетки на окнах! Комары радостно наполняют помещение, готовясь к ночному ужину…
9. Окна приходится закрывать на ночь (а как тогда в туалете дела делать? Фиалками гадить?). Но и это не спасает от всенощного гавканья собак и ора петухов, начиная с 4 утра!
10. Панорамные, большие окна над кроватью не имеют глухой занавеси, и уличный фонарь светит в окна всю ночь. А если вы не можете спать при свете?
11. Гремит лифт, находящийся прямо у нашего номера, а под окнами «курилка».

Зато витражи на лампочках 3 метрового потолка! Солидная, чёрная мебель, кожаные диваны и кресла. Телевизор с 4 каналами.
Как это называется? – Пусть моя «ласточка» внутри какашка, зато снаружи красивая, тонированная! Эээ!
ЛЮКС…
Представили?
3 разнополых человека, разного возраста, у каждого свои болячки и привычки…

Первая ночь в этом «люксе» была для меня адом, вернее продолжением ада (муки в автобусе). В итоге 3 дня моего отпуска были загублены! Вместо того чтобы наслаждаться красотами Нового Афона я пытался прийти в себя, восстановится (что мне не удалось).

В столовой готовят хорошо, вкусно, работницы приветливы. Спасибо им отдельное! Впрочем, посуду надо мыть лучше; и советую отдыхающим отказаться от сырой нарезки любых овощей... На улице покупайте только выпечку и только там, где идёт большой поток едоков (пища не залёживается на жаре). Даже мороженное развесное не рискуйте брать, только упакованное, фирменное.
Отъезд был менее мучительным. Доехали до таможни за 1.5 часа! С одной «петлёй Зорро»,
а так было бы ещё быстрее! Вспомните 4 часа в приезде!
ВЫВОД:
1. Не верьте работникам ООО «Пилигрим», пусть и вежливым, приветливым.
2. Драпайте крестясь от одной только надписи «БиблиоГлобус». Спрашивайте у вашего турагенства не имеют ли они подвязки с «БиблиоГлобусом» и если да – то уходите сразу.
3. Несмотря на усталость, на тоску о лете и мечту о пальмах с мороженным «скорей-скорей» – посвятите не меньше недели на тщательное изучение предложенного маршрута и деталей размещения – в соответствии вашим болезням и проблемам! Требуйте трансфер не более 1 часа, жёстко выясняйте реалии по нему!
4. В Новом Афоне НЕТ Хозяина. Бардак и лёгкая форма бессовестности работников, даже вопреки собственному бизнесу и чести…Работники (администрация, управляющие, водители и проч.) не соображают, не понимают клиента. Не чуют его нормальные нужды. Если вы больны, уставшие от работы и забот – это только ваши проблемы…
5. Но там очень красиво. Прибраться бы только.
P.S. Я и моя семья не гламурные гедонисты. Нам не нужны резная мебель и полы с инкрустацией, не нужны бронзовые крючки и унитаз со шредером.

Можно нам просто силуминовые крючки на деревянной планке? Можно просто пластиковую трубу над горшком вывести на крышу? Можно хоть 1 сетку на 1 окно в комнате? И главное - можно чтобы водитель не плевал на пассажиров?!!!

Дядя Игорь. Сентябрь 2016
3, .
Плюсы: бассейн
Минусы: уборка
Отзыв: Отдыхали 2 взрослых и ребенок 4,5лет.В Адлер прилетели.
Отдыхали 2 взрослых и ребенок 4,5лет.

В Адлер прилетели в 20:45. Представитель тур оператора встретила, проводила до автобуса.
Несмотря на позднее время, 11 часов ночи, на таможне простояли в очереди 2 часа. Очень строгие наши погранцы))) дотошные)
Туристов автобус довозит до поворота на... дальше пересаживают в газель, которая подвозит к отелю. В "отеле" мы были в 2 часа ночи.
Первое желание - бежать, не распаковав вещи. Потом начинаешь присматриваться и... находишь много положительных моментов.
Персонал отзывчивый, готов сразу придти на помощь.
"Шведский стол" - столовское простое меню без изысков. Раскладывают позиционно.
До моря 500м не по прямой с горки или 100 руб на такси.
На территории: платная автостоянка, бассейн с лежаками и переодевалкой, прокат велосипедов, детский лабиринт, надувной батут, кафе. Детям есть где развернуться)
Не хватает туалета на улице, приходиться от бассейна бегать в номер.
Будьте готовы к периодическим отключениям электричества и воды.
WiFi 100р в сутки на одно устройство. Но связь ужасная.
С уборкой беда - пока не пнешь, не политит))) Особенно полы - не умеют они их мыть(
В целом - мило) Мы хорошо провели время.
3, .
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Ездили втроем, номер стандарт, доп место - раскладушка.
Ездили втроем, номер стандарт, доп место - раскладушка (не евро, обычная). Ванная комната неудобная, всего 2 крючка, душевая кабина, душ приходилось держать в руке т.к. если закрепить сверху, льет в стену. На балконе нет веревок, пляжные полотенца сушили перебросив через перила, потом дали сушилку, но их на все номера не хватает. Еда просто чтоб закинуть, съедобно, вкусными были только лимонные кексы и оладьи, супы нормальные, мясные блюда готовить не умеют, лучше бы только курицей кормили. Фруктов не было вообще, солонки такие что нужно лезть пальцами, сахарницы - своими ложками. wi-fi 100 р в день на одно устройство, советую взять симку аквафона на 150 рублей и за 140 активировать 1гб на 7 дней. Бассейн расположен так, что солнце почти не светит. К уборке нет претензий - убирали когда просили. До моря минут 15-20, по "тенистой аллее" как писали, аллея эта заставлена магазинчиками и ларьками, стенды турфирм стоят прямо на дорожке, еще всегда ее перекрывали 2 машины напротив другого отеля. Про тур фирмы - у национальной тур компании забронировали прогулку на яхте, в итоге в день экскурсии 3й человек заболел, а из-за 2х машину пригонять из Сухума отказались, мы хотели сами доехать до Сухума, но нам также было отказано. Про трансфер - старый автобус библио глобуса, добирались из аэропорта 7! часов, потому что автобус ко всем отелям подъехать не может и по 30-40 минут ждали машины, чтоб отвезли туристов, один раз остановились чтоб водители просто покурили, обратно добрались за 3 часа на микроавтобусе Апса тур. Если вдруг придется в будущем отдыхать в Абхазии выберем тот же район, но другой отель. И не ешьте в сочинском аэропорту.
2, .
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Здравствуйте!
Отдыхали в пансионате "Водопад.
Здравствуйте!
Отдыхали в пансионате "Водопад" в июне 2016 года. В целом отдых понравился, очень впечатлила природа Абхазии. Огромный плюс пансионата в его расположении относительно достопримечательностей: Ново-Афонский монастырь пешком 10 минут, Пещера пешком 15 минут, до крепости Анакопия минут 40 пешком или 200 рублей на такси, гидроэлектростанция с водопадом, станция Псырцха, национальный парк и грот Симона Канонита в непосредственной близости. Также прямо у входа в отель находится сувенирный рынок, множество кафе, магазинчиков.
По поводу размещения в отеле могу сказать следующее. Если бы мы оплачивали номер на месте и могли выбирать, то скорее всего отдыхали бы в другом месте. Но так как наш отдых был перебронирован взамен несостоявшегося из-за теракта в Египте,то ничего изменить было нельзя. Номер у нас был в мансарде. Мне кажется, что вначале отель был трехэтажным, а затем из жадности, нет,извините, из экономической целесообразности, была обустроена мансарда. Заселение произошло в 5 утра, поэтому высказывать претензии было некому. Претензии следующие: рваный натяжной потолок в нескольких местах, оторванный фрагмент стены с выглядывающей монтажной пеной, не закрывающееся из-за перекоса,и не открывающееся полностью окно. Кстати, если вы будете внутри номера,то скорее всего вам покажется,что цокольный,а не мансардный этаж, так как небольшое окно находится на высоте примерно 1.6 метра от пола.
Лифт, которым предполагалось пользоваться ежедневно, "радовал" многочасовыми и каждодневными простоями. При заселении из-за отключения электроэнергии я провел внутри остановившегося лифта минут 5-7. Для прохода на 4-й этаж пешком нужно проходить помещение,где стоят гладильные доски,утюги и свалены строительные материалы. ПРИЗЫВАЮ РУКОВОДСТВО ПАНСИОНАТА ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ НА ПРОТИВОПОЖАРНУЮ БЕЗОПАСНОСТЬ!!! Так как это помещение соединяет выходы с 4-го и 3-го этажей, а в пансионате широко применяются горючие материалы (натяжные потолки, теплоизоляция крыши, деревянные конструкции перегородок), дело может обстоять очень печально,случись какой-нибудь тетушке забыть выключить утюг.
Сервис и обслуживание выстроено по очень любопытной схеме: смена полотенец раз в 2 дня,белья раз в 5 дней,уборка по запросу. На самом деле по запросу (а точнее,настоятельной просьбе) делается все.Для уборки вам нужно обратиться на ресепшн желательно несколько раз,оставить ключ (ПОТОМУ ЧТО ОН ОДИН ОТ КАЖДОГО НОМЕРА). Если вы не оставите ключ,уборки не произойдет.Пример качества уборки: в первые дни отдыха я выбросил фольгу от тюбика пасты, но не попал в мусорное ведро.Поднять поленился (есть проблемы со спиной). Этот кружочек фольги пережил 2 уборки, одна из которой по утверждению управляющего Бориса была генеральной.
Управляющему Борису хотелось бы уделить отдельное внимание. Человек это обстоятельный,солидный, ему хочется верить. Но,к сожалению, кроме участливой беседы, больше ничего не произойдет. Все ваши проблемы с отключенной водой,светом,разрухой в номере,воняющей канализацией,некачественной уборкой останутся с вами. Цитата из беседы:
-Борис, у нас с утра воды нет...
-Вы знаете,во всем городе сейчас отключения.
-А еще днем света не было,поэтому отменили обед.Мы покушали в кафе,там свет не отключали.
-Да,действительно,была проблема,но сейчас она уже решена.
-Но мы оплатили отдых полностью,а услуги оказываются, мягко говоря, частично.
-Ну, вы же знали,куда едете.
Такое положение дел,на мой взгляд, неприемлемо для частной гостиницы,сотрудничающей с туроператором,а значит, заинтересованной в притоке отдыхающих.
Про питание могу сказать, что кухня пансионата работает как автомат Калашникова:надежно,просто,в условиях максимально приближенных к невыносимым. За все время отдыха мы ни разу не отравились, еда была простая,но вкусная, добавки всегда предлагали.Не взирая на плановые и внеплановые отключения воды,света и совести руководства, эти отважные женщины всегда выполняли свою нелегкую работу. Спасибо им огромное.
В целом отдых понравился, Абхазия удивительная страна,наверное,приедем еще. Но не в "Водопад".
3, .
Плюсы:
Минусы: грязь,
лифт,
ужасная ме
Отзыв: Весьма посредственно. Третий сорт не брак.
Отдыхали две бабушки с ребенком 6 лет. Номер 303 на третьем этаже, однокомнатный стандарт. Не отдохнули.
Все по порядку.
Для того чтобы подойти к лифту необходимо пройти один лестничный пролет. Добравшись до третьего этажа надо снова пройти по лестнице и только после этого попадете в номер. И все это с чемоданами, очень непросто, донести их никто не помогает. Минус однозначно.
Раскладушки жутко скрипучие! Спать просто невозможно!!! Расположение мебели неудобное. На весь номер ОДНА! свободная розетка и то, не у кровати. Ламп у кровати нет, так что, если вы читаете книнги перед сном - у вас проблема. Прикроватные тумбочки стоят не у кровати, так что лампу для чтения надо ставить на кровать. Подушки комковатые, совсем плоские, через неделю стала болеть шея. Матрасы пружинные, неудобные. Из трех кроватей - только одна нормальная, остальные две ТАК СИЛЬНО скрипели, что даже дышать на ней было невозможно, чтобы не разбудить всех вокруг. Это не преувеличение! Из боковой стенки кровати торчали остырья шурупов!!!! Кондиционер работал без нареканий. Уборка номера ужасная, туалет через неделю стал вонять, на просьбу почистить его нам показали средство и сказали, что все чистят. Заливали туда мыло для рук, чтобы хоть немного убрать запах. Абажур лампы был весь в пыли, толстенный слой. На стенах трупы насекомых или следы от них. У ребенка через неделю начался кашель и аллергический насморк, - уходили на море все проходило, в номере начиналось! Это просто жесть!!! Туалетная бумага без дырки, т.е. держатель для нее есть, но одеть рулон невозможно, - самая дешевая бумага, какую тольок нашли. Ванна большая, но крючков для одежды нет вообще!!! На пол класть??! Стул в номере для троих - один. Мусорное ведро в номере - малюсенькое, меняли раз в два дня, а при условии что хочется поесть фруктов, да и вообще мусор накапливается,- проблема. Фена НЕТ. За две недели белье поменяли два раза, второй раз - по требованию, они сочли, что за три дня до отъезда гости и так перетопчутся. На балконе стоит один стул заляпанный краской, стола нет. Есть сушилка для белья. Труба от кондера была выведена прямо на бакон, из нее натекала огромная лужа прямо на пол!!!
Полка в ванной прибита по углом.
Еда - хорошая, брали только завтраки, немного однообразно, но вполне прилично. Эльвира молодец. Хотя омлет - отвратительный.
Каши - овсянка, манка, риовая, вкусно. Оладыи хороши. Чай из пакетиков, кофе - только растворимый. Когда мы удивились, что кофе только из пакетиков - Эльвира предложила нам его сварить! Огромное ей спасибо за доброе отношение.
На ресепшене девочки отзывчивые - Аида и Лана. В номере не работал телевизор, нам его поменяли. Звукоизоляция в отеле хорошая.
Природа Абхази прекрасна, отель стоит в красивом месте, но до моря даже не 800 метров, как заявлено, а 1000 метров, а то и больше. Идти по кипарисовой аллее, не по солнцу. Быстрым шагом минут 10-15. Без ребенка, а пожилой человек шел 25 минут, засекали.
Мы не рекомендуем этот отель. Цены на него завышены.
2, .
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отель с советским сервисом и хамством.
Отдыхали в этом отеле в сентябре 2013г. По внешнему виду отель весьма ухожен, во дворе бассейн даже с подогревом, в общем на 3* с минусом с виду тянет. Заехали, разместили довольно таки быстро. Вместо одной большой кровати получили 2 отдельных кровати. Не беда. В номере вроде бы на первый взгляд чисто. В номере телевизор, холодильник, номер на 2ом этаже.еду не приобретали в этом отеле, потому что стоила она дороже чем шведский стол в Египте или в Турции. да и есть то что они приготовят, а не то что мы хотим желания никакого. Поэтому завтракали в царской аллее, обедали в советской большой столовой сбоку от лебединого парка-всем советую, порции огромные-цены скромные!
Так вот по поводу отеля. Через пару дней попросили убраться в номере и поменять полотенца-в ответ от горничной получили,что времени на уборку в нашем номере нет, поскольку надо убирать еще кучу номеров. Подойдя на рецепшен, от женщины бальзаковского возраста по сути получил такой же ответ.О тапочках, зубной пасте, шампуне речи и идти не могло. В номерах этого толи не положено, толи выпрашивать надо.
Балкон номера выходил на черный выход кухни, постоянно из-за этого слышался галдеж кухонных работников, в номере на первом этаже под нами без перерывов курили, поэтому открывать балкон было напряжно, и приходилось вместо свежего воздуха включать сплит.
Один раз за неделю у нас все-таки убрались в номере и даже дали новые полотенца)))
Отношение работников отелей к туристам можно описать одной фразой: "зачем вы сюда приперлись?!". Подойдя на рецепшен с очередным незначительным техническим вопросом, от молодой девушки очень занятой своим телефоном, который, к слову сказать, она, помоему, ни разу за все время её работы там из рук выпустила, услышал фразу с соответствующим раздраженным от того, что её величество отвлекли от столь важного процесса общения в агенте или в контакте, лицом: "ЧЁ ВАМ", всё стало понятно с этой конурой.
В один из дней у себя в номере обнаружили скорпиона-паука, толи он сам заполз, толи его подкинули нам за мою "излишнюю требовательность"(фото прилагаю). Скорпион был изловлен и принесен на рецепшене. На рецепшене спросили :зачем я его принес, типа ничего особенного, возьмите тапок и убейте его, да и вообще они у нас вместо тараканов!"ничего себе тараканчик подумал я про себя!
За день до отъезда попросил для работы справку о проживании, так оказывается-выдать справку о проживании это целое дело-дама бальзаковского возраста объявила, что её надо заказывать чуть ли не с первого дня заезда, т к менеджер который её выписывает находится не в отеле, а директора сегодня не будет, а на рецепшене они её не печатают(непонятно чем рецепшен у них вообще занимается), но все таки пообещела передать менеджеру.
На следующий день, подойдя снова на рецепшен напомнить о справке-конечно же уже молодая особа, невыпускающая телефона из рук даже и не знала, что кому то там для непонятно чего понадобилась данная справка, дамочка работавшая в предыдущий день конечно же никому ничего не передала. Молодая особо упершись в свой телефон ответила, что сейчас ей некогда и никто ей ничего не передавал. Благо разговор услышал директор,весьма вменяемый и приятный по общению человек (правда непонятно почему в его гостинице творится такой бардак, хотя думаю,что подойдя к нему сразу, проблемы сервиса были бы решены), велел телефонной даме записать мои данные и обещал выслать данную справку по электронной почте. Справку я получил по электронке, правда после напоминания о себе по электронке!
По поводу расстояния до моря, конечно никакие не 250м, а мин500. Хотя мы на это жалуемся, гулять там нам нравилось!Отель находится рядом с искусственным водопадом, весьма живописно-но это не заслуга отеля, это наследие Советов. И вообще такое ощущение, да и так на самом деле есть, что все там основано на советском наследии, ничего нового не создают, а вот отношение к гостям весьма призренное и зачастую враждебное, как мне показалось.
Так что решать вам, для Абхазии это наверно гостиница высокого класса, но в сравнении с Египтом или Турцией не тянет она даже и на2*, и уж точно тех денег за которые она сдается 2200р сутки-не стоит!Максимум 800р!
Не знаю вернусь ли я еще в Абхазию, возможно, а вот в этот отель точно нет, в Абхазии буду только в частном секторе за разумные деньги!
2, .
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Ужасное место.
Отдыхали в этом ужасном местечке всей семьей с середины июля по август 2013г. Не советую! 4 дня жили без холодильника, нам отвечали, что наш сломался, а заменить нечем. Есть бассейн, но чистить его никто и не думал! За 2 недели всего лишь 1 раз! Около самого отеля постоянно стояла машина хозяйки - ауди Q7, и еще 2 такие же её родственников, прямо на дорожке и 2-3 машины ее друзей, все это было похоже на стоянку! В других отелях такого не было! Матрац - это ад! Дополнительное спальное место для ребенка -это раскладушка с пляжа! Уборка через день, но и то не всегда. За 15 дней постельное белье поменяли 1 раз. Но на это все мы бы закрыли глаза, если бы не питание! ОНО УЖАСНОЕ! Порции небольшие, но не в этом даже дело, мы отравились там 2 раза. Очень сильно. Мы сами семья врачей, Слава Богу, так как оказывали друг другу помощь, но кишечная инфекция была очень сильная. Котлеты горелые, одна гречка,капуста, никаких овощей, фруктов, абсолютно невкусно, никакого разнообразия. Я никому не советую там питаться. Пришлось оставшуюся неделю кушать в кафе, и Вы знаете везде было гораздо вкусней! И дешевле=) Природа чудная, место Благодатное, но отель все испортил!
3, .
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отель очень хороший, персонал приветливый, номера убирали.
Отель очень хороший, персонал приветливый, номера убирали когда попросим.один минус нам не хватало детской плошадки, т.к отдыхали с детками. Вид из номеров очень красивый, на территории есть лавочки , фантан, кафе.
Написать отзыв без регистрации

Водопад отзывы:

Возможно Водопад имеет множество положительных отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Водопад.

Смотрите еще:
Топ-100 Новый Афон
  • image description
    Размышляете над покупкой?

    Прочитайте отзывы недовольных покупателей

  • Купили и не довольны?

    Оставьте свой отзыв на негативе.ру

    image description
Внимание! Так как мы публикуем только негативный опыт, опубликованные на сайте материалы не могут являться решающим фактором для осуществления покупки. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.