Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Villa Mandi Golf Resort 4*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Villa Mandi Golf Resort 4*? Читайте плохие отзывы туристов Villa Mandi Golf Resort 4*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Villa Mandi Golf Resort 4*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Нормальный отель.
Что понравилось: Большие, двухкомнатный апартаменты с верандой. На веранде стол с 4 стульями и 2 лежака, несмотря на это, можно еще гулять по ней. Номера на 1 этаже не могут похвастаться такими удобствами. Понравилась и ванная комната - большая, с полноценной ванной. Что же еще понравилось... Комплектация номера: чайник, СВЧ, электроплитка, холодильник, фен, утюг с гладильной доской, сейф, белые халаты и тапочки. Наверное, на этом плюсы кончаются. Минусы. В первую очередь, расположение отеля - очень далеко от пляжа. Не помню, был ли там автобус, мы ни разу не пользовались. Идти до моря 30-40 минут. По пути замечательный магазин Меркадона (но тоже очень далеко от отеля). Питание не знаю, т.к. в отеле ни разу не ели - очень много кафешек, но до них, опять же, очень далеко. Сервис не понравился совсем. При полупустом отеле нас (пара 35 лет) хотели заселить в номер у детского бассейна! Т.е. открыл дверь спальни, два шага и ты в бассейне (весь день очень громко к тому же), после 2-х часовых уговоров нашего гида девушки на ресепшен, нам все-таки выделили хороший номер, на 2 этаже. Однако, заселились мы еще часа через 2.... Уборка каждый день, но что они делают я так и не поняла)))) Изредка подметают, один раз поменяли белье. За 14 дней))) Мыло-шампуни не кладут (такие здесь правила), чемоданы таскали сами и туда и сюда, носильщиков нет. Купаться по вечерам нельзя, развлекательных программ нет. Очень навязчивая презентация, на которой сотрудники Премиум Холидей буквально прессуют, навязывая тайм-шер. Очень неприятно и пол дня коту под хвост. Не могу сказать, что отель плохой, если бы не его отдаленность от океана.... Точно не вернемся в этот отель. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Незабываемый Тенерифе.
Ездили с мужем по системе так называемого клубного отдыха. Отель - клубный. На четыре звезды не тянет: мебель старая, вместо двуспальной кровати - две узких, которые все время разъезжались в разные стороны. Территория чистая, ухоженная. Прекрасный бассейн, бар возле него. Есть еще маленькие и мелкие бассейны для детворы. Про питание писать не буду: в ресторане отеля попробовали позавтракать один раз - не понравилось: выбор скудный(может потому, что пошли завтракать поздно), в аппартаментах была оборудована зона кухни со всем необходимым для готовки. Но питались мы в основном в кафешках: недорого, вкусно, улыбчивые и предупредительные хозяева. Почти везде есть меню на русском. Очень впечатлил сам остров! Муж прямо влюбился в него! Открытые улыбчивые люди. Никуда не торопяться, НАСЛАЖДАЮТСЯ жизнью! Очень приветливы: если обращаешься за помощью, будут стоят и слушать , пока не поймут, что тебе нужно( мы не знаем иностранных языков, местные - не знают русского), а потом также терпеливо будут объяснять тебе до тех пор, пока уже ты не поймешь, никто не отмахнется. Экскурсии брали у местных: дешевле, лучше организованы, никто не "впаривает" ничего. Более того, если экскурсия не очень удачна( мы ездили после летних пожаров, поэтому не попали на Горохонай и соседние острова) хозяин экскурсионного агентства не советовал, сказал, что территории сильно пострадали от пожаров. Спасибо ему за это - есть повод вернуться. Посетили знаменитый вулкан Тэйде, были в Лоро и Сиам парках, посмотрели на лемуров, были в пиратском ущелье Маска, обзорная по острову выше всяких похвал. Самостоятельно на обычном автобусе ездили в столицу государства Санта -Круз. Впечатлений масса!!!! Все положительные! Очень бы хотелось туда вернуться: еще столько не увидели! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Я бы сказал одним словом . Муравейник Встреча в порту был.
Я бы сказал одним словом . Муравейник Встреча в порту была не на уровне который был обещан,микроавтобус не приехал.Персональный гид нам надоедал два дня и больше его не видели.Еда в отеле полный отстой.А номер предоставили вообще не тот о котором был разговор В общем впечатление не очень. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Я бы сказал одним словом . Муравейник Встреча в порту.
Я бы сказал одним словом . Муравейник Встреча в порту была не на уровне который был обещан,микроавтобус не приехал.Персональный гид нам надоедал два дня и больше его не видели.Еда в отеле полный отстой.А номер предоставили вообще не тот о котором был разговор В общем впечатление не очень. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Спокойный , семейный.
Остров Тенерифе очень, очень и очень потрясающий!!!! Поэтому недостатки отеля не замечали.Территории нет, корпуса отеля - в середине бассейн.Больше всего напрягало - далековато(( от пляжа , центра,но зато тихо.Апартаменты на втором этаже были чистые, просторные, со старой мебелью.Сан. узел средний, чуть старовато все,но работало нормально Два балкона, на крыше и не на крыше=))В первые дни стояли шезлонги (потом их забрали). Фен работал плохо - отключался постоянно. Белье чистое, полотенца менять, нужно просить на рецепшн.Wi-Fi платный.В отеле есть ресторан, но мы ничего не заказыли.Посуда была нормальная, все что нужно.Продукты покупали в Меркадоне иногда готовили, иногда кушали в кафешках на улице. Понравился Лемурятник, очаровательные создания лемуры кормить их одно удовольствие!! В Парке орлов шоу птиц - тоже понравилось. Брали пару экскурсий: на Тейде и по острову в разные города - красотища!!! тож понравилось!!!Остальное не просмотренное оставили на следующиц приезд. На остров точно еще раз поеду, в отель нет. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Поехали отдыхать от Премиум Класс Челябинск. Документы.
Поехали отдыхать от Премиум Класс Челябинск. Документы ненавязчиво сумели получить только за 3 дня до отлета (летели Екатеринбург - Тенерифе 9 часов). По приезду нас встретила в аэропорту улыбающаяся экскурсовод с табличкой отеля, и, посадив в автобус, покинула нас, указав водителю-испанцу остановиться у указанных отелей. Первая остановка была наша. Мы вышли , получается. самостоятельно, где нас встречала улыбчивая представитель. Забрав у нас договор (зачем-то), взяв депозит в 500 евро, она оформила все на рецепшен и отвела нас в номер на втором этаже. Про номер писать ничего не буду (Т1 - для меня и взрослой дочери было более чем достаточно). Уборка проводилась ежедневно, но с полотенцами была беда. Пытались поменять: и в корзину бросали, и на пол.... Нам подымали\вытаскивали из корзины и аккуратно вешали на стенку ванны. Плюнули. Халаты не менялись вовсе за две недели. Пол мыли. Пыль протирали через день. Чаевые, оставленные на столе в кухне-американочке, не брали почему-то, но при выезде мы все-таки оставили 5 евро за старания. Постель застилали мы сами, но один раз пришли убирать очень рано, пришлось дочь разбудить, горничная за ней заправила постель сама. Белье постельное меняли дважды за две недели. В рестораны и кафе при отеле не ходили. не было необходимости. Чуть дальше были замечательные кафешки, где, не обладая буйным аппетитом, можно было плотненько покушать евро за 10-15. Пляж далековато - 1,5 км. по "пересеченной" местности. Назад сложнее по жаре, если не ждать автобус. дело в том, что нужно подыматься в горку и идти под палящим солнцем. Про солнце - его было много! Еще пришла "калима" - ветер с Африки с песочком, и стало еще душнее... Про "презентацию"... поздравьте меня, я отбрыкалась. После этого к нам потеряли всяческий интерес. Встречались только на оплаченных экскурсиях. Поскольку у нас была нештатная ситуация, когда на отдых "выпустили" не полную семью, а лишь ее "лучшую половину" - дочь и я, то я быстренько открестилась, что муж принимает решения, а я почти блондинка. Мне тогда предложили вообще "золотой" вариант, от которого я не должна была отказаться, но я для себя решила, что не буду играть по их правилам ни за какие коврижки. Здесь нюанс: я могу сказать НЕТ, и меня тяжело развести на сомнительные предприятия. Все, кто с нами ездили, оказались "одоговоренными" на различные суммы, плевались и чертыхались уже там, что согласились, потому что "изматывание противника временем и жарой " - основной принцип данного сетевого маркетинга. Анимация действительно велась преимущественно на английском языке, да и все, грешным делом, там больше нацелено на англичан, которых в отеле просто 90%! , дети кричат, взрослые пьют, короче говоря - в англомизированном отеле русским было скучновато. Ни о каких фильмах\дискотеках\караоке, естественно, речи вообще не шло. Про машину напрокат. Ребята из Оренбурга пытались через Премьер Холидей взять - 170 евро на три дня (про залоговую стоимость ничего не знаю), потом вышли накладки, в результате взяли сами в два раза дешевле. Про экскурсии - комплект из 5 экскурсий стоит 335 евро на человека. По отдельности, естественно, дешевле, однако если брать самим экскурсии (турмагазины по дороге на пляж) - обойдется еще дешевле. вроде бы все! Больше по клубному отдыху не поеду. не то , чтобы не понравилось... Осадок какой-то остался.... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Посетили отель в июне 2012. Погода была отличная.
Посетили отель в июне 2012. Погода была отличная, но оказывается с Сахары дуют какие то песчаные ветра... мне было тяжело их переносить ((( Номер на первом этаже, спальня +студия(кухня-гостинная) и приличный балкон (2 лежака, пластиковый столик+4 стула, сушилка) Балкон закрывается вторым этжем на половину и вот когда идет приборка в новере на втором этаже весь их мусор сбрасывают на ваш балкон ((( жаловались мы на это постоянно, приходили горничные и убирали. Полы в номерах не моют, а почему то подметают. Мыли только после обращения на ресепшен. Полотенца, халаты меняли ))). Отель находтся достаточно далеко от моря. Все бы ничего, но магазины получаются так же далеко, и очень утомительно тащить сумку по жаре в гору ((( при отеле есть магазинчик, но цены на ту же воду в 2 раза дороже. Утром до пляжа ходит автобус мы на нем и добирались, но до вечера там так ни разу и не остались, автобус с пляжа идет в 17-30. Думаю стоило бы сделать еще один рейс днем. Бассейны чистят, но народу там очень много, постоянные крики и шум. Вся анимация на испанском или английском, но мой ребенок который знает английский сказал, что он тяжело воспринимается, говорят в основном на сленге. Экскурссии понравились посетили около 5 экскурсий + сами ездили на различные пляжи. Презентацию мужественно высидели, но отказались от услуг))) После этого к нам еще раз приходил гид, позже он нас не посещал. Хотя к нашим соседям захаживал ))) они купили одну неделю. Отдых на самом деле как то не удался ((( оцениваю его на 3. Жаль выброшенных денег 2 взрослых + ребенок 5 лет и подросток обошлось больше 200 тыс + питание и экскурсии |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Наш отдых с Премьер холидей и вообще на о.Тенерифе!!!
Мы. Наш отдых с Премьер холидей и вообще на о.Тенерифе!!! Мы отдыхали с семьей (Я, муж и сын) и наша подруга с сыном, поселили в номер 2-этажный, с двумя санузлами с гостинной и кухней. Номер нормальный, санфоянс хороший ни чего не текло и все работало, мебель староватая но 2 недели прожить можно))) на первом этаже была терраса с видом на территорию отеля, детскую площадку и гольф поле, а на втором этаже был болкон с 2 лежаками и где- то далеко было даже видно море))) Убирали хорошо, честно признаюсь даже чаевых не оставляли, но всегда было чисто и даже детские игрушки расставляли прикольно. То что депозит 500 евро нас придупредили еще дома, я знаю что в европе всегда берут депозит, но сумма его в 4-5 раз меньше. Что касаеться презентации, она была и не пойти на нее означает заплатить еще 500 евро но уже безвозвратно((( Презентация была около 4 часов. Моя подруга была с детьми, а мы с супругом слушали рассказы о чудесном клубном отдыхе... но мы не купили сертификат: 1. предстоит покупка квартиры 2. не оценили мы клубный отдых на практике. Наш гид Константин был очень вежлив и не сильно настойчив, предложил купить еще такой же рекламный тур в рассрочку только уже на три года, а затем с последующим приобретением основного... мы отказались, но сами решили что еще подумаем. Через день наш ребенок заболел Ларинго-трахеитом, мы ночью ездели в госпиталь в другой город Адехе, и необходимо было ездить на лечение . Мы переписывались с нашим Тюменским менеджером о том что бы нас переселили в другой клубный отель Фламинго который как раз находиться в том городе, но на нашу просьбу долго не реагировали, а потом сказали что мест нет... даже не предложили даплату за смену отелей, мы бы кстати согласились. К счастью морской воздух творит чудеса и наш сынуля поправился за 2 дня. И о покупке сертификата уже не было и речи!!! Об отеле - территория небольшая (если брать в расчет гольф-поле то она приличная конечно) 2 взрослых бассейна и 1 детский, ночной клуб с анимацией только на английском, была дневная анимация у бассейна. Ресторан. Решили попробывать меню в ресторане что бы питаться в отеле, это был первый и последний раз. Обслуживание в ресторане хорошее но еда.... оставляет желать лучшего. Мы с подругой заказали тунца, просто не представляла что можно так испортить блюдо, он был очень жестким и горьким, Муж брал курицу она была оч.острая, нас не предупридили и в меню не указано. Дети заказали пюре с сосисками и о ужас - пюре Анкл бенс, а сосиски были похоже на бюргеровские которые подают с пивом. Дети наелись хлеба (который ксатати там оч.вкусный) и потом в номере поели каши. Я столько хлеба за последние 5 лет наверно не ела как ела его на острове. В местном маркете его пекли всегда утром и вечером. В маркете было все что нужно но в 2-3 раза дороже чем в магазинах типа Меркадоны. Дорога к морю была мучительной, какие там 20-25 минут почти час мы добирались и завидоывли родителям с маленькими детьми которые ехали в калясках,а не с нашими 4-х летними слониками которых то на плечах тоскали то на руках уже сонных несли вечером с прогулки. Конечно мы на море ездели на автобусе, иногда вставали раньше и не ждали его, а обратно через раз на такси. В общем отель семейный почти все с ребятишками, много англичан и их по-моему все устраивало...они вечно торчали у бассейна к морю вообще не ходили. Пляж хорший, мы в первый день купили циновки за 3 евро, полотенца за 5 евро, для ребетишек матрасы, лодки, пластмассовые грузовики, ведра с лопатами !!! Большой плюс что можно отдыхать на любом пляже. Съездите обязательно в Лос гигантос и в Гарачико красота неописуемая... (мы брали машину на прокат и объездили в пятиром весь остров!!! Обязательно приедем туда еще и не раз, и отель будем выбирать поближе к морю!!! Всем приятного отдыха!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Как я отдыхала с Premier Holiday !
3 месяца назад мы. Как я отдыхала с Premier Holiday ! 3 месяца назад мы с мужем думали куда бы поехать в очередной отпуск и в турфирме нам посоветовали Канарские острова.Т.к. мы там еще ни разу не были ,решили поехать.Агент турфирмы пообещала нам подобрать на конец января-начало февраля хорошие авиабилеты по распродаже и сказала что цена на путевки будет адекватной.В итоге нам озвучили цену 80т.руб. на 3х взрослых и ребенка инфанта, на 2 недели без питания, в отель Villa Mandi Golf Resort. Отзывов на данный отель в интернете нам найти почти не удалось. Однако кое какие фотографии посмотрели,информацию прочитали и решили ехать.Заплатили агентству полную сумму, за несколько дней до вылета получили документы. И вот я проверяю пакет и вижу в договоре пункт о посещении некой презентации.Спрашиваю у агента, что это значит? Агент отвечает, что это небольшое мероприятие на которое мы обязаны сходить.Там рассказывают интересные вещи про клубный отдых,занимает эта презентация где-то час-полтора и нас ни к какой покупке естественно не обязывает.Но сходить и послушать стоит.Информация может быть для нас интересной!,-ОК! Прихожу домой и начинаю рыться в инете в поисках информации.Нахожу форум о Тенерифе и в нем тему о интересующем нас отеле.Ура! Читаю тему,задаю вопросы.Отзывов мало.Буквально пара людей только что вернулось из отеля.Информации практически никакой. Тут же проскальзывают вопросы о таинственной презентации. Народ слегка волнуется. Я этого волнения не понимаю. Пытаюсь подбодрить особо негативно настроенную женщину. Пишу ей:Ну поспите 1,5 часа и уйдете!Зачем так переживать?)))Там же вдруг узнаю о неких 500евро-депозите за номер! (слышу первый раз)Звоню в агентство-подтверждают.Гм...Мы на это не рассчитывали,ну да ладно.Занимаю внезапно всплывающую сумму у подруги. И вот он,долгожданный день приезда на Тенерифе!Не буду писать,как долетели-доехали.Это не важно!)))У отеля нас встречает принимающая сторона Premier Holiday Club, в лице агента Анны! Буквально раскинув объятья, как будто ждала именно нас всю жизнь, проводит на с в чемоданную (номер еще не готов для заселения).Мы скидываем шмотки,переодеваемся. Жарко.1,5 годовалый ребенок орет, мы никакие.Идут вторые сутки нашего общего бодрствования)).Некоторые метания по отелю и вот Анна сообщает нам,что можно заселяться! Ура! Никаких грузчиков в отеле нет! Берем чемоданы и сумки,коляску и ребенка и тащим все это своими силами в номер- сначала в горку,потом еще по высокой лестнице на второй этаж, где находится вход в номер.В дальнейшем по этой лестнице каждый день нам приходилось таскать и коляску и ребенка. Номер впечатление произвел.В первую очередь своими размерами.))На первом этаже гостиная с просторным балконом,маленькая кухонька, санузел и спальня.На втором этаже еще одна спальня с балконом и еще один санузел.В каждой спальне по вместительному шкафу-купе.Мебель слегка потертая, но в общем и целом нормально.Плоский телевизор без русских каналов.На кухне есть все что нужно,для приготовления легких обедов и ужинов.Кастрюли,ложки,вилки,тостер,кофеварка.Гладильная доска с утюгом.Обещали выдать каждому по белому халату,но мы их так и не дождались))Из минусов:Опасная лестница на второй этаж.Очень крутая, высокая и без перил.И взрослому легко навернуться, а за нашей 1,5 годовалой дочкой приходилось все время внимательно следить,дабы она не начала карабкаться вверх или не выбежала вдруг из верхней спальни вниз! Никаких дверей между верхней спальней и лестницей не существует..Полет вниз для ребенка скорее всего был бы последним в жизни (см.фото).Так же не порадовала сантехника.Беде на втором этаже стояло для красоты, а смеситель все время отваливался и с грохотом падал в ванную.))Вода резко переключалась с холодной на кипяток и обратно.Текла плохо.Кровати в обеих спальнях не двухспальные, а односпальные сдвинутые вместе.Причем на колесиках!)))Понятное дело,что они все время разъезжались друг от друга в разные стороны, что для семейных пар не есть гуд!))) Территория отеля понравилась очень!Чисто,зелено и красиво! Два бассейна для взрослых.Один с ледяной водой,второй с обычной+маленький детский бассейн с подогревом.Лежаков всегда хватало.На ресепшен потрясающие улыбчивые и вежливые девушки испанки.По русски не понимают, но на английском общаются прекрасно.В дальнейшем обращались к ним с некоторыми вопросами,все наши проблемы решались моментально!Спасибо им! Про питание в отеле ничего сказать не могу.Мы готовили у себя в номере,либо ели в кафешках на набережной,коих там миллион... И так, предельно вежливая и улыбчивая Анна сообщает нам,что мы можем располагаться, а через 2 часа она нас ждет в холле,что бы провести по окрестностям, показать нам супермаркет и пляж (до которого 20 минут ходу, мы засекали).Мы удивлены! Какой сервис!!!!))))) После экскурсии по окрестностям,Анна пишет нам на бумажке свой сотовый (обращайтесь в любое время суток), приглашает нас на следующее утро на приветственную встречу (это суббота), вечером на караоке,а в понедельник-на презентацию! (Вы же знаете о ней?).Мы киваем головой:,-конечно знаем!1,5 часа придется потратить!,-тут Анна делает круглые глаза и сообщает нам ,что презентация никакие не 1,5 часа, а 3,5, а-то и все 5!В зависимости от нашего ПОНИМАНИЯ!)))Мы слегка удивлены,а что делать?))) Понедельник. К 10 утра спускаемся в офис клуба на минус первый этаж. Странно.Не вижу толпы народа.А я-то думала,что презентация будет для всех!))Ан нет!Оказывается она индивидуальная!))Садимся с мужем за маленький столик вместе с Анной и 3,5 часа слушаем о прелестях клубного отдыха. Справедливости ради, еще в самом начале мы предупредили ее, что сертификат покупать мы не будем. Анна мое заявление типа проигнорировала и презентация начинается со слов: Татьяна,прежде всего я хочу выразить вам благодарность,за вашу активность на форуме!Вы очень правильно делаете,что прежде чем поехать,собираете подробную информацию! Мы кстати знаем, вы в Америке были...(О-о, думаю я.То есть все что я писала,прочитано ими от корки до корки.Получается, что собирала информацию не только я,но и обо мне))Интересненько!)) Далее..нам обещают,что карту можно в любой момент продать обратно клубу, объясняют систему оплаты *коммунальных услуг*.Цену не называют. Я спрашиваю:В чем же тогда выгода отеля,если я могу вернуть карту,да еще и даже за бОльшую стоимость,чем покупала!???,-Анна радостно взмахивает руками :Ну сразу видно,умный образованный человек! Задает такие вопросы!Сейчас я вам все объясню!))) .........Проходит 3,5 часа, Анна спрашивает,все ли мы поняли? Мы говорим *Да*, -и тут к нам за столик подсаживается директор Татьяна и пишет нам на бумажке сумму -26000 евро..Я отрицательно качаю головой! Тогда Татьяна отнимает от этой суммы 2 раза по 10%, 800 евро которые мы якобы заплатили за свое проживание , отнимает 500 евро депозита и еще раз получившуюся сумму показывает мне.Я говорю *Нет.Спасибо, но нам это не интересно* И тут начинается самое веселое.Татьяна встает и уходит.Не ее это царское дело, уламывать клиентов.А Анна меняется в лице и всю ее любезность как ветром сдувает.Она тут же *забывает*,что я *умный и образованный человек*, говорит мне,что я домохозяйка и уже к сожалению не в состоянии ясно мыслить)))Обращается к моему мужу:Ну вы-то деловой человек!Вы-то должны понимать,что вам НУЖЕН этот сертификат!)))))))) Мы еще раз говорим *Нет*! И еще говорим,что нам это совершенно не по карману.Иначе как еще можно привести агента в чувство? На что Анна почти начинает кричать:Я прекрасно знаю, на последние деньги никто в отпуск не ездит!Я вам не верю!!!Это глупость с вашей стороны,не купить то что вам предлагают!,-пытается всучить нам еще какой-то вариант *для студентов*, и когда мы еще раз говорим *НЕТ*, выдает :Ну раз вы такие нищие, приходите,мы вас покормим что ли,- честно говоря, я промолчала,потому что подумала,что такого просто не может быть и я ослышалась! Но мой муж услышал тоже самое и попросил Анну взять себя в руки и не утрировать. К счастью Анны,мой муж предельно сдержанный и воспитанный человек.Любой другой, сразу бы за такие слова оторвал этой барышне язык!))В конце нам было сказано,что наши имена внесены в черный список и больше никогда ни в какой клубный отель мы не попадем! На этом все общение с Premier Holiday Club В КЛУБЕ закончилось.Остальные 10 дней мы были предоставлены сами себе.На следующий день мы еще раз зашли в офис,спросить у Анны об обещанной нам машине, но увидев ее кирпично-каменное лицо с легким бешенством в глазах,решили в подвал офиса больше не спускаться и решать свои проблемы собственными силами. Честно говоря,от поведения агента Анны на презентации,я была просто в шоке и решила по приезду домой обязательно написать отзыв на форуме. Приезжаю я домой,захожу на форум, начинаю писать отзыв и что же я вижу?Девочки из отеля не только читают, но и начинают мне отвечать! :Вы халявщики!Приехали за 5 копеек и ничего у нас не купили! Да ваш потолок-Турция! Пишите ваши отзывы где угодно, нам наплевать!)))-Я пыталась отвечать, но далее идут уже откровенные оскорбления! Вот он, потрясающий русский сервис!))))О какой порядочности в дальнейшем может идти речь, если в компании работают подобные люди? О каком опыте и дальновидности фирмы можно разговаривать,если им буквально наплевать на свою репутацию?Зная,что на форум приходит множество людей,они позволяют себе обсуждать туристов и высказываться подобным образом???Да ни в какой Турции и ни в какой Египте нам никогда не хамили.Не говорю уже о более цивилизованных и дорогих странах! Спасибо Premier Holiday да незабываемое общение!))) Желаю участникам форума приятных отпусков, без подобных инцидентов!Кстати, по приезду мне позвонили из турфирмы где мы покупали путевки.Оказываются наша жалоба на агента Анну уже не первая!О-о!.. Что бы не заканчивать свой отзыв на такой неприятной ноте, хочу сказать,что не смотря на все *старания* принимающей стороны, отдых у нас удался.Тенерифе-остров потрясающей красоты.Замечательный воздух, потрясающий океан, многокилометровая красивая набережная-мечта родителей с детишками и влюбленных пар! Огромный выбор интересных экскурсий, пляжи на любой вкус и цвет, горы, солнце! Мы отдыхаем далеко не первый раз и еще ни разу не возвращались дважды ни в одну и ту же страну.Но на Тенерифе я бы вернулась! Хочу сказать спасибо турфирме *Сафари*, за то что отправило нас в такое замечательное место!!! Ставлю пометку в графе *Отель рекомендую*, т.к. в принципе к самому отелю у нас претензий нет! Местный персонал только радовал. А русское недоразумение в виде подвального офиса к самому отелю и тем более к Тенерифе,не имеет никакого отношения!Если вас не пугает 20минутные прогулки до пляжа, то будет все ОК!.Кстати на пляж каждый день возит бесплатный автобус.Но мы им ни разу не пользовались.Ну а если возьмете машину в прокат, тем более решите все ваши проблемы.Не будете привязаны к одному пляжу и побережью.А поездки по острову доставят вам массу приятных впечатлений! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Как я отдыхала с Premier Holiday !
3 месяца назад мы. Как я отдыхала с Premier Holiday ! 3 месяца назад мы с мужем думали куда бы поехать в очередной отпуск и в турфирме нам посоветовали Канарские острова.Т.к. мы там еще ни разу не были ,решили поехать.Агент турфирмы пообещала нам подобрать на конец января-начало февраля хорошие авиабилеты по распродаже и сказала что цена на путевки будет адекватной.В итоге нам озвучили цену 80т.руб. на 3х взрослых и ребенка инфанта, на 2 недели без питания, в отель Villa Mandi Golf Resort. Отзывов на данный отель в интернете нам найти почти не удалось. Однако кое какие фотографии посмотрели,информацию прочитали и решили ехать.Заплатили агентству полную сумму, за несколько дней до вылета получили документы. И вот я проверяю пакет и вижу в договоре пункт о посещении некой презентации.Спрашиваю у агента, что это значит? Агент отвечает, что это небольшое мероприятие на которое мы обязаны сходить.Там рассказывают интересные вещи про клубный отдых,занимает эта презентация где-то час-полтора и нас ни к какой покупке естественно не обязывает.Но сходить и послушать стоит.Информация может быть для нас интересной!,-ОК! Прихожу домой и начинаю рыться в инете в поисках информации.Нахожу форум о Тенерифе и в нем тему о интересующем нас отеле.Ура! Читаю тему,задаю вопросы.Отзывов мало.Буквально пара людей только что вернулось из отеля.Информации практически никакой. Тут же проскальзывают вопросы о таинственной презентации. Народ слегка волнуется. Я этого волнения не понимаю. Пытаюсь подбодрить особо негативно настроенную женщину. Пишу ей:Ну поспите 1,5 часа и уйдете!Зачем так переживать?)))Там же вдруг узнаю о неких 500евро-депозите за номер! (слышу первый раз)Звоню в агентство-подтверждают.Гм...Мы на это не рассчитывали,ну да ладно.Занимаю внезапно всплывающую сумму у подруги. И вот он,долгожданный день приезда на Тенерифе!Не буду писать,как долетели-доехали.Это не важно!)))У отеля нас встречает принимающая сторона Premier Holiday Club, в лице агента Анны! Буквально раскинув объятья, как будто ждала именно нас всю жизнь, проводит на с в чемоданную (номер еще не готов для заселения).Мы скидываем шмотки,переодеваемся. Жарко.1,5 годовалый ребенок орет, мы никакие.Идут вторые сутки нашего общего бодрствования)).Некоторые метания по отелю и вот Анна сообщает нам,что можно заселяться! Ура! Никаких грузчиков в отеле нет! Берем чемоданы и сумки,коляску и ребенка и тащим все это своими силами в номер- сначала в горку,потом еще по высокой лестнице на второй этаж, где находится вход в номер.В дальнейшем по этой лестнице каждый день нам приходилось таскать и коляску и ребенка. Номер впечатление произвел.В первую очередь своими размерами.))На первом этаже гостиная с просторным балконом,маленькая кухонька, санузел и спальня.На втором этаже еще одна спальня с балконом и еще один санузел.В каждой спальне по вместительному шкафу-купе.Мебель слегка потертая, но в общем и целом нормально.Плоский телевизор без русских каналов.На кухне есть все что нужно,для приготовления легких обедов и ужинов.Кастрюли,ложки,вилки,тостер,кофеварка.Гладильная доска с утюгом.Обещали выдать каждому по белому халату,но мы их так и не дождались))Из минусов:Опасная лестница на второй этаж.Очень крутая, высокая и без перил.И взрослому легко навернуться, а за нашей 1,5 годовалой дочкой приходилось все время внимательно следить,дабы она не начала карабкаться вверх или не выбежала вдруг из верхней спальни вниз! Никаких дверей между верхней спальней и лестницей не существует..Полет вниз для ребенка скорее всего был бы последним в жизни (см.фото).Так же не порадовала сантехника.Беде на втором этаже стояло для красоты, а смеситель все время отваливался и с грохотом падал в ванную.))Вода резко переключалась с холодной на кипяток и обратно.Текла плохо.Кровати в обеих спальнях не двухспальные, а односпальные сдвинутые вместе.Причем на колесиках!)))Понятное дело,что они все время разъезжались друг от друга в разные стороны, что для семейных пар не есть гуд!))) Территория отеля понравилась очень!Чисто,зелено и красиво! Два бассейна для взрослых.Один с ледяной водой,второй с обычной+маленький детский бассейн с подогревом.Лежаков всегда хватало.На ресепшен потрясающие улыбчивые и вежливые девушки испанки.По русски не понимают, но на английском общаются прекрасно.В дальнейшем обращались к ним с некоторыми вопросами,все наши проблемы решались моментально!Спасибо им! Про питание в отеле ничего сказать не могу.Мы готовили у себя в номере,либо ели в кафешках на набережной,коих там миллион... И так, предельно вежливая и улыбчивая Анна сообщает нам,что мы можем располагаться, а через 2 часа она нас ждет в холле,что бы провести по окрестностям, показать нам супермаркет и пляж (до которого 20 минут ходу, мы засекали).Мы удивлены! Какой сервис!!!!))))) После экскурсии по окрестностям,Анна пишет нам на бумажке свой сотовый (обращайтесь в любое время суток), приглашает нас на следующее утро на приветственную встречу (это суббота), вечером на караоке,а в понедельник-на презентацию! (Вы же знаете о ней?).Мы киваем головой:,-конечно знаем!1,5 часа придется потратить!,-тут Анна делает круглые глаза и сообщает нам ,что презентация никакие не 1,5 часа, а 3,5, а-то и все 5!В зависимости от нашего ПОНИМАНИЯ!)))Мы слегка удивлены,а что делать?))) Понедельник. К 10 утра спускаемся в офис клуба на минус первый этаж. Странно.Не вижу толпы народа.А я-то думала,что презентация будет для всех!))Ан нет!Оказывается она индивидуальная!))Садимся с мужем за маленький столик вместе с Анной и 3,5 часа слушаем о прелестях клубного отдыха. Справедливости ради, еще в самом начале мы предупредили ее, что сертификат покупать мы не будем. Анна мое заявление типа проигнорировала и презентация начинается со слов: Татьяна,прежде всего я хочу выразить вам благодарность,за вашу активность на форуме!Вы очень правильно делаете,что прежде чем поехать,собираете подробную информацию! Мы кстати знаем, вы в Америке были...(О-о, думаю я.То есть все что я писала,прочитано ими от корки до корки.Получается, что собирала информацию не только я,но и обо мне))Интересненько!)) Далее..нам обещают,что карту можно в любой момент продать обратно клубу, объясняют систему оплаты *коммунальных услуг*.Цену не называют. Я спрашиваю:В чем же тогда выгода отеля,если я могу вернуть карту,да еще и даже за бОльшую стоимость,чем покупала!???,-Анна радостно взмахивает руками :Ну сразу видно,умный образованный человек! Задает такие вопросы!Сейчас я вам все объясню!))) .........Проходит 3,5 часа, Анна спрашивает,все ли мы поняли? Мы говорим *Да*, -и тут к нам за столик подсаживается директор Татьяна и пишет нам на бумажке сумму -26000 евро..Я отрицательно качаю головой! Тогда Татьяна отнимает от этой суммы 2 раза по 10%, 800 евро которые мы якобы заплатили за свое проживание , отнимает 500 евро депозита и еще раз получившуюся сумму показывает мне.Я говорю *Нет.Спасибо, но нам это не интересно* И тут начинается самое веселое.Татьяна встает и уходит.Не ее это царское дело, уламывать клиентов.А Анна меняется в лице и всю ее любезность как ветром сдувает.Она тут же *забывает*,что я *умный и образованный человек*, говорит мне,что я домохозяйка и уже к сожалению не в состоянии ясно мыслить)))Обращается к моему мужу:Ну вы-то деловой человек!Вы-то должны понимать,что вам НУЖЕН этот сертификат!)))))))) Мы еще раз говорим *Нет*! И еще говорим,что нам это совершенно не по карману.Иначе как еще можно привести агента в чувство? На что Анна почти начинает кричать:Я прекрасно знаю, на последние деньги никто в отпуск не ездит!Я вам не верю!!!Это глупость с вашей стороны,не купить то что вам предлагают!,-пытается всучить нам еще какой-то вариант *для студентов*, и когда мы еще раз говорим *НЕТ*, выдает :Ну раз вы такие нищие, приходите,мы вас покормим что ли,- честно говоря, я промолчала,потому что подумала,что такого просто не может быть и я ослышалась! Но мой муж услышал тоже самое и попросил Анну взять себя в руки и не утрировать. К счастью Анны,мой муж предельно сдержанный и воспитанный человек.Любой другой, сразу бы за такие слова оторвал этой барышне язык!))В конце нам было сказано,что наши имена внесены в черный список и больше никогда ни в какой клубный отель мы не попадем! На этом все общение с Premier Holiday Club В КЛУБЕ закончилось.Остальные 10 дней мы были предоставлены сами себе.На следующий день мы еще раз зашли в офис,спросить у Анны об обещанной нам машине, но увидев ее кирпично-каменное лицо с легким бешенством в глазах,решили в подвал офиса больше не спускаться и решать свои проблемы собственными силами. Честно говоря,от поведения агента Анны на презентации,я была просто в шоке и решила по приезду домой обязательно написать отзыв на форуме. Приезжаю я домой,захожу на форум, начинаю писать отзыв и что же я вижу?Девочки из отеля не только читают, но и начинают мне отвечать! :Вы халявщики!Приехали за 5 копеек и ничего у нас не купили! Да ваш потолок-Турция! Пишите ваши отзывы где угодно, нам наплевать!)))-Я пыталась отвечать, но далее идут уже откровенные оскорбления! Вот он, потрясающий русский сервис!))))О какой порядочности в дальнейшем может идти речь, если в компании работают подобные люди? О каком опыте и дальновидности фирмы можно разговаривать,если им буквально наплевать на свою репутацию?Зная,что на форум приходит множество людей,они позволяют себе обсуждать туристов и высказываться подобным образом???Да ни в какой Турции и ни в какой Египте нам никогда не хамили.Не говорю уже о более цивилизованных и дорогих странах! Спасибо Premier Holiday да незабываемое общение!))) Желаю участникам форума приятных отпусков, без подобных инцидентов!Кстати, по приезду мне позвонили из турфирмы где мы покупали путевки.Оказываются наша жалоба на агента Анну уже не первая!О-о!.. Что бы не заканчивать свой отзыв на такой неприятной ноте, хочу сказать,что не смотря на все *старания* принимающей стороны, отдых у нас удался.Тенерифе-остров потрясающей красоты.Замечательный воздух, потрясающий океан, многокилометровая красивая набережная-мечта родителей с детишками и влюбленных пар! Огромный выбор интересных экскурсий, пляжи на любой вкус и цвет, горы, солнце! Мы отдыхаем далеко не первый раз и еще ни разу не возвращались дважды ни в одну и ту же страну.Но на Тенерифе я бы вернулась! Хочу сказать спасибо турфирме *Сафари*, за то что отправило нас в такое замечательное место!!! Ставлю пометку в графе *Отель рекомендую*, т.к. в принципе к самому отелю у нас претензий нет! Местный персонал только радовал. А русское недоразумение в виде подвального офиса к самому отелю и тем более к Тенерифе,не имеет никакого отношения!Если вас не пугает 20минутные прогулки до пляжа, то будет все ОК!.Кстати на пляж каждый день возит бесплатный автобус.Но мы им ни разу не пользовались.Ну а если возьмете машину в прокат, тем более решите все ваши проблемы.Не будете привязаны к одному пляжу и побережью.А поездки по острову доставят вам массу приятных впечатлений! |
Villa Mandi Golf Resort 4* отзывы:
Возможно Villa Mandi Golf Resort 4* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Villa Mandi Golf Resort 4* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Канарские о-ва Тенерифе
-
Blue Sea Callao Garden 3*
Средняя оценка —Отзывы — 11Сохранить
-
Marineda APT
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Coral Teide Mar 3*
Средняя оценка —Отзывы — 2Сохранить
-
Bed And Breakfast La Laguna
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Iberostar Bouganville Playa 4*
Средняя оценка —Отзывы — 16Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
938
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
2 899
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
5 433
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
