Отзывы о Villa Capri (Вилла Капри)

Сохранить
Вокруг заказные отзывы о Villa Capri (Вилла Капри)? Читайте плохие отзывы туристов Villa Capri (Вилла Капри), НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
 
Написать отзыв без регистрации
► Показать все (не только плохие) отзывы на Villa Capri (Вилла Капри)
— Когда вы покупаете билеты, туры или бронируете отель вы скорее всего пользуетесь Яндекс Путешествиями, Купибилет, Авиасэйл, Белетикс, Сити Тревел, Go2See и другими сервисами. В них можно получить дополнительную скидку до 12%, а точнее вам поступит кэшбэк на карту, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги. Для этого выбирайте выберите сервис и активируейте в нем кэшбэк. От нас дарим первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сервис нужно здесь: Сервисы - Раздел путешествия
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдых испорчен.
Мы были в отеле 8 ночей, четверо взрослых и двухмесячный ребёнок. Изначально я звонила на горячую линию и спрашивала, везде ли все оборудовано для колясок, везде ли я смогу спуститься, мне ответили, что Отель семейный и для детей все оборудовано. Заселившись в отель, мы обнаружили, что не везде есть пандусы, к морю с коляской и двухмесячным ребёнком не спуститься самостоятельно, нужно нести в руках ребёнка и отдельно тащить коляску, о песчаном пляже, о котором говорится на сайте отеля дойти пешком трудно, не то что с коляской, тропинку проложили люди, которым не хотелось находится на пляже отеля, то есть оборудованной дорожки нет, нужно идти через поле с сухой травой и глыбами, а дальше спускаться с бугра, на котором также нет ни ступенек, вообще ничего нет, кроме травы и камней, спускаетесь и думаете, как бы самой не улететь, а ещё и детей держать нужно, ну и коляску, если она у вас есть. Пляж отеля это небольшая бухта, до которой нужно спускаться по лестнице, на пляже нет ни воды, ни бара, ничего, захотел поесть, попить или в туалет, беги обратно по лестнице наверх. Вход в море только в специальной обуви, везде огромные камни. У нас на глазах строили дорожку, достроят или нет уже не знаем. На пляже можно взять в аренду сап, час 500р. Бар тут один, до которого также нужно бежать по лестницам где бы ты не находился, дома, у бассейна или на пляже. Бассейнов несколько, но ни у одного бассейна бара нет. Воды в бутылках ни в баре нет, ни в номере нет. Бутылку привозите с собой, чтоб от жажды где-нибудь на лестнице не умереть. Еда вкусная, за что отелю спасибо, но однообразное меню, из-за этого когда выносят пиццу или тортик начинаются головные игры, люди сметают эти вкусняшки за минуту, кроме тортика из сладкого только печенье. Еду можно найти также только в одном месте, больше по отелю нигде еды нет, от каждого бассейна на бар или с пляжа бегать вообще не удобно, тоже самое и с туалетом. Номера хорошие, убираются прекрасно, меняют постельное белье каждые три дня. Телек не работал, так и не починили, вечерами очень скучно, пришлось купить карты на рынке.
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: ОТЕЛЬ НЕ ВОЗВРАЩАЕТ ДЕНЬГИ ЗА ОТМЕНУ БРОНИРОВАНИЯ ЗА 3.
8 июня забронировали номер и через 3 часа сделали отмену брони. Написали заявление. Звони, писали - ноль реакции. Просят не подавать в суд и оставить наши деньги им на развитие в тяжелые времена. Или приехать со скидкой 10%. По условиям договора оферты, размещённого на сайте вернуть обязаны в течении 14 дней. По телефону говорят каждый раз разное.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отель не возвращает деньги после отмены бронирования.
Мы забронировали номер в отеле villa Campari осенью 2021 года на июнь 2022 стоимостью 120.000 рублей. Внесли предоплату 60.000 согласно условиям бронирования в течение недели. В связи со сложившейся политической и экономической ситуацией, закрытием аэропортов на юге страны в марте 2022 года мы отменили бронь. Направили официальное заявление в отель. Ответа не получили. Попробовали дозвониться до руководства или бухгалтерии, но это невозможно! Отель предоставляет только контакты отдела бронирования, которые не могут ответить ни на какие вопросы, кроме продаж номеров. Мы нашли номер директора отеля, Маркушиной Анны Владимировны. Она дала нам ответ: я не знаю когда мы вернём вам деньги, в лучшем случае через 90 дней и возвращать будем частями по 5.000-10.000. Прошло 2 месяца, денег нет. Снова пишу Анне Владимировне, теперь она мне отвечает уже совсем другое: деньги на депозите, приезжайте в любое время. ВСМЫСЛЕ???? Мы отменили бронирование, сразу сказали, что нам не нужен депозит, нужен возврат, мы не собираемся в этом году ехать и в следующем тоже. И вообще теперь никому не рекомендую этот отель. Как взять предоплату, так сразу 50%. Как вернуть деньги - так приходится выпрашивать. Писали официальную претензию - ответа нет. Написали жалобу в Роспотребнадзор. Очень надеялись, что обойдётся без суда. Но видимо отелю абсолютно все равно на свою репутацию и потенциальных клиентов. Будьте осторожны, друзья, прежде чем бронировать этот отель.
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: ОТКАЗЫВАЮТСЯ ВОЗВРАЩАТЬ ПРЕДОПЛАТУ.
наша семтя столкнулась с полнейшим свинством и гадким отношением со стороны администрации отеля.
в августе должен был состояться отпуск, но в последний момент сорвался по ряду причин, внесённую предоплату отель не возвращает с августа месяца!
общение по телефону хамское и полное безразличия!
30 тясяч рублей для такого заведения видимо очегь большие деньги. стыдно и позорно.
руководство отеля алчные и ужасные люди!!!!
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Кроме красивого вида - ничего хорошего.
Знаете шутку про первую линию отеля 100м, но никто не сказал что по лестнице? вот это про этот отель. у него действительно шикарный вид на море из номеров, но что бы попасть к нему нужно преодолеть цать ступенек) нам, молодым, это проблем не доставляло, а пожилые и с маленькими детьми к морю даже не спускались.
пляж у моря? одно название. маааленькая бухточка метров 7-10 с пристанью. Вход: что-то типо песка с крупными камнями (в тч валунами), без тапочек будет проблематично. на наше пребывание пришлось нашествие медуз. их было реально куча, на каждом метре по несколько штук, в том числе и с ядовитой юбкой.
по системе "все включено" в стоимость якобы входят лежаки, но погоды была не очень и их убрали, а то что мы с молодым человеком не смотря на погоду ходили купаться и нам даже некуда было полотенце положить - всё равно.
бассейн с подогревом? ага, как же. "Эти 5 у нас без подогрева, поэтому мы их обнесем лентой, этот у нас сломался, ждем ремонтника, а эти два с подогревом, но так как слишком холодно подогрев не справляется" за 10 дней в бассейн не попали не разу. шезлонги у бассейна так же были убраны день на 3ий нашего пребывания.
соответственно детский аквапарк не работал так же.
баня у бассейна? было, даже 3. но все размером с туалетную комнату. 1 платная, 1 выключена и 1 в порядке живой очереди. так как бассейн не работал, делать в бане было нечего.
анимация? да, но только для детей в детском клубе. их работы мы не знаем.
для взрослых проводились ПЛАТНЫЕ мастер-классы (и это при "всё включено"), но на них мы тоже не попали не разу: дважды не набралось народу, и несколько раз "извините, заболел учитель"
центр проката тоже не работал, опять таки по погодным условиям.
ну и теперь самое главное - питание. "всё включено" по-русски, или как не сдохнуть на нашем курорте.
почему я так пишу? потому что из 10 дней - 6 я пролежала в номере с отравлением. совпадение? не думаю, за 2 недели до нас в этот же прекрасный отель приезжал мой брат, и уезжал он от туда с такими же симптомами.
всё включено по-русски это когда не +5 кг, а -5 да еще и последствия отравления на лицо.
по поводу разнообразия шведского стола - его нет. 3 гарнира на выбор (вареная картошка, макароны и рис почти каждый день) и свинина, рыба, курица в разных исполнениях, но чаще всего котлеты. итого 3 миски с гарнирами и 3 миски с мясом. 2-3 супа (или каши на завтрак) и несколько сладких булочек. были арбузы, яблоки и бананы. для слова "шведский стол" это смешно, если честно.
по поводу напитков, "всё включено" это пиво и вино в основном ресторане и тоже самое + пару коктейлей в баре. для детей и не пьющих чай/кофе/вода/ 3 вида сока (яблоко, персик, мульти) и лимонад в баре и на этом все. мороженое в стаканчике для детей в баре.
из забавного. пару раз давали самодельные роллы, как думаете с чем? с докторской колбасой. они были не съедобные кстати.
салфетки и солонки даже при маленькой загруженности отеля - отсутствовали. поймать официанта - квест. вся еда - пресная.
до сих пор не понимаю, за что я отдала такие деньги за отдых. я не увидела ничего из того что обещает яркая картинка на сайте, кроме вида с балкона на море и закаты. это реально шикарно. всё остальное - полный ужас.
номер более менее современный, но вообще не логичный. первая комната проходная (есть ролики для шторы, но шторы нет) в душе шторы нет. и полок в душе тоже нет. свет в комнате включается за шкафом у балкона (при том что вход в номер с другой стороны) мыло и шампуни за 10 дней не пополнили не разу. за туалетной бумагой ходили сами. уборка была один раз на 5ый день и поменяли постельное белье на 8 день. воду принесли 1 раз, но её я пить не советую.
в номере был постоянный сквозняк потому что дверь балкона закрывалась не плотно, ночью засыпали под завывания ветра.
в номере жил таракан "инокентий" пока мы его не убили. на балконе с 10ок пауков. они там везде. фобы лучше мимо. в номере их тоже хватало.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдых, когда не отдыхаешь).
Отдыхал много раз где сравнить есть с чем, почему пал выбор на этот отель или виллы, хотя это громко сказано, выбор в этом году не велик из-за пандемии, купили путёвку в Турцию, но в скоре её отменили и в срочном порядке пришлось выбирать место, жена насмотрелась инстаграмм увидела это место. И так начнём о самом месте и сервисе в конце отзыва думаю будет понятно почему придирчив к мелочам, заселились поздно так как задержался самолёт, встречал семью в Краснодаре, заселили быстро, но чай никто не предложил сервису маленький минус, второй день отдыха пока осмотрелись что к чему, вроде нормально.
Столовая, девочки в столовой очень приветливы и улыбчивы что огромный плюс, питание, есть что выбрать, но за такую цену должно быть побольше про цену отдыха в конце.
Локация: Выйти некуда, песчано-галечный пляж не соответствует описанию, водорослей полно, хотя только начало сезона, до нормального пляжа пешком 10 мин, но после дождя, дойти до него это квест с подъемами и кучи прилипшей грязи к шлепкам, понимать мое недовольство я с детьми и с родителями которым 77 и 71 год.
Территория: надо приводить в порядок и нанимать ландшафтного дизайнера, по мне колхоз, идёт стройка.
Сервис: Не работает WiFi вообще по работе осень нужен, обращался два раза проблема не решена, услуга не оказана и слушать оправдания, а у меня подключается не сильно профессионально со стороны персонала, два раза выходил из строя бойлер с горячей водой, за 5 дней прибывания убираются сегодня первый раз, мусор выносили сами так как уже начал идти запах, отдал спорту 12 лет и хотелось хоть какой-то спорт инвентарь, так как когда перестою заниматься настроение падает все болит, бегать не вариант кругом грязь, площадка с турниками откроют после 15 июня, нашёл детскую скакалку у аниматоров, пойду решать вопрос чтоб пустили на турники, надеюсь высохнут тропинки для пробежек.
Детям: питание норм, аниматоры дружелюбные все не плохо, батуты, бассейны поплавать есть где. Ну у меня такие дети что они везде со всеми подружатся и найдут общий язык.
Обоснования своей оценки. Отдых размещение себе 224000 руб, размещение родителей 104000руб, билеты на самолёт 145000, билеты жд родителям до дома 9500 плюс доп затраты 5000 , находимся ещё на отдыхе деньги будут ещё улетать так как сидеть в комплексе это портить себе настроение. Итог 490000 тыс за 11 дней отдыха сильно дорого для этого. Ещё из минусов просил разместить родителей чтобы меньше они ходили по лестницам, итог заселили на 3 этаж с крутой лестницей, о возрасте родителей написал выше, куча блогеров которые льют в уши со своих аккаунтов что тут супер, смешно на это смотреть как они из пшика, хотят выдавить фонтан прекрасного об этом месте, лучше бы пригласили специалистов для улучшения сервиса и территории. Итог по мне это не отель и далеко не виллы, а простая тур база возле моря с необоснованным ценником, красивым закатом и нормальным питанием, но за такие деньги питание должно быть уровнем выше, если бы предложили вернуть хоть 50% денег и уехать от сюда раньше с большим удовольствием согласился, второй раз убедился что отдых в нашей стране это просто развод людей на деньги. Рекомендовать вашу тур базу не стану и возвращаться в неё ну только с большой компанией и ценником в раза два меньше этого и то надо подумать.
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Плохо.
Номера простенькие, меню не богатое, аквазона - лягушатник, пляж от отеля ужасный, камни, водоросли, пахнет тиной, дно каменистое, можно порезать ноги. В столовой вечно полно народа, расписание приёма пищи не удобное, можно придти на ужин и из еды ничего не окажется, рядом с отелем есть рынок небольшой, там можно купить фрукты и еду и это реально спасает, гастробар никакущий, ценник неоправданно завышен, место на сто процентов не оправдывает свои деньги, возвращаться сюда не буду, так как сервис ужасный да и отношение к отдыхающих соответствующее.
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: ОТМЕНА БРОНИ ЗА НЕДЕЛЮ ДО ВЫЛЕТА В ПИК СЕЗОНА.
Забронировали номер в отеле в качестве свадебного путешествия. Получили письмо на почту об отмене за неделю до вылета, перезванивать даже никто не стал. Отпуск в пик сезона! Отелей уже практически нет. Вообщем +1 проблема перед свадьбой!
Учитывая количество номеров, можно уже было позвонить, оповестить хотя бы.
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Ужас.
Просто отменили бронь за 6 дней до самолета, билеты на который куплены, поменять их возможности нет, тк цена на него выросла почти вдвое.
Отмену брони объяснили нестабильной ситуацией в Крыму с короновирусом, но за день до этого наоборот крымские власти говорили, что все отлично. Еще сказали, что у них в этой части Крыма перебои с водой, но все соседние отели норм работают.
Подвели, так подвели, спасибо.
Сервис по-нашему просто..
2,
Плюсы: дизайнерские номера
Минусы: обслуживание
сервис
администрация
питание
Отзыв: Тихий ужас.
К сожалению, у нас есть с чем сравнить, побывав на Вилла Капри в сентября 2017 года и увидев действительно европейский отдых в Крыму мы были приятно удивлены! Номера, сервис, кухня- все это было на высшем уровне, уезжать не хотелось! Пообещав самим себе обязательно вернуться в 2018 году… Но, благодаря Вашему отелю Вилла Капри для нас это был один из самых ХУДШИХ отпусков в Крыму!

1) Номера – тут нареканий нет, номера дизайнерские, комфортабельные, всегда чисто и уютно! Кто уж действительно работает в отеле так это горничные!

2) Персонал :

- официанты, неопрятные, медлительные, невнимательные, относящиеся к своей работе наплевательски. Подача просто феноменальна, ожидание когда принесут очередное блюдо достигало 1 часа, с учетом, что у нас был полный пансион, официанты отговаривались – блюдо готовится, но по факту приносили все холодным. Свою работы они выполняли на 2!!!

3) Кухня – это тихий ужас!!! Еда в столовой вкуснее чем у ВАС!!! Однообразные невкусные блюда. Гречка с сосисками –это видно коронное блюдо шеф-повора! Отель позиционирующий европейский отдых постыдился бы кормить своих постояльцев такими блюдами. А ожидавшие утром холодные блины, салаты? Ужин с 18, а приходишь ближе к 20, а эти блюда уже на столе, заветревшиеся и сидящими на тарелке мухами, которых большое количество в ресторане. За свой отдых мы заплатили немалые деньги, а кормили нас хуже скотины! Дикая экономия на всем! Сезон фруктов, но фрукты мы видели только по утрам в фужере для мартини - это 5 виноградинок, пару кусочков дыни, пару долек сливы и персика! В один из дней на ужин было Чахохбили, это блюдо на огромной тарелке, в которой лежала голень курицы, две дольки картошки, долька перчика и морковки залитое бульоном… поэкспериментировав перелив содержимое на блюдце….не поверите все уместилось! где гарнир? как этим можно наесться? А салаты? Каждый день то капуста, то помидоры с огурцами и луком и это все разнообразие! А кроме куриного мяса вы еще что-то знаете? Где свинина, говядина, рыба? Уходя из ресторана каждый день, было ужасное чувство голода!

4) Отдельно хочется сказать про администрацию – ее просто нет, не работает никто, всем наплевать на все, ни на одно замечание не отреагировали должным образом!

А где в отеле детская комната? Где обещанные аниматоры?

5) А самый запоминающийся день 18 августа – это свадьба сына начальника ЧОПА…ни предупредив, ни извинившись за предоставленные неудобства… Мы весь этот день кушали на улице при сильнейшем ветре…еда была с привкусом песка, все остывало мгновенно…Пьяные гости со свадьбы позволяли себе ходить в трусах с алкогольными напитками по всему отелю, на утро после свадьбы вся территория была облевана (около столов на улице, у бассейна) Картина, конечно, была неописуемая! А в основном все отдыхающие с детьми…

6) По поводу меню, это отдельная история, что не спросишь нет в наличии… ответ официанта- новый повар, меняется меню…гамбургер был куплен с 3 попытки…это был самый ужасно невкусный и сухой гамбургер, обычный бутерброд!

У нас только один вывод, к Вам больше не приедем и советовать не будем! Жаль друзьям разрекламировали отель, поехали к вам, теперь стыдно смотреть им в глаза, они в диком ужасе! Спасибо и низкий поклон за испорченный отпуск!
3,
Плюсы: уборка
закаты
вид из номера
красивые номера
Минусы: один сплошной минус
Отзыв: Villa Capri - НЕевропейский отдых в Крыму.
Если вы хотите прекрасного отдыха с детьми, теплого и чистого моря и прекрасного сервиса, то вам точно не сюда, а как минимум в Турцию.
Очень хочется , чтобы этот отзыв дошел до руководства отеля, до его администраторов, владельца и всех тех, кто работает в этом отеле.
Начну с того, что я всегда езжу в отпуск позитивно настроена. Мелкие огрехи есть даже в топовых пятерках, и я считаю, что это норма. Везде случаются сбои , везде есть скидка на настроение персонала, но в целом всегда можно найти больше плюсов, чем минусов, которые незначительны и не мешают отдыхать. Но это не случай с Villa Capri.
Отель новый, открылся в прошлом году. Очень был грамотный подход к проплачиванию отзывов у топовых блогеров. Прямо таки отличный рекламный ход, на который мы и повелись. Я была подписана как минимум на троих раскрученных блогеров в инстограм, которые взахлеб рекламировали этот отель. Возможно в прошлом году было по другому, потому что на топовых сайтах с отзывами были только положительные слова о Villa Capri. Но людей мало заманить в отель, новому отелю надо несколько лет работать на то, чтобы довольные клиенты уезжали и рассказывали о чудесном отдыхе своим друзьям и знакомым, чтобы люди хотели вернуться в этот отель. Почему таких очевидных вещей не понимают владельцы отеля я не знаю.

Отдыхали здесь с семьей из 4 человек (2 взр и 2 детей) в июле 2 недели. Если начать с первых секунд приезда, то общее впечатление подвергло в шок. Подъездная дорога до отеля (я не говорю сейчас о дорогах Крыма, а о той дорожке, которая ведет с основной трассы до отеля через поселок), сказать что ее нет - не сказать ничего. В данный отель можно приезжать только на тракторе, или на огромном джипе с большими колесами. Наша низкопрофильная резина умерла после поездки по этой дорожке сразу. И хорошо мы поставили защиту на машину, иначе назад мы бы уезжали на эвакуаторе, я чувствую. Неужели так трудно сделать асфальт на эти 200-300 метров ? В любом отеле в любой стране в обязанности отеля эти дороги входят. Да конечно это Россия, но вы позиционируете себя как отель с ЕВРОПЕЙСКИМ комфортом. Хоть кто нибудь в Европе был ? Нигде в Европе нет таких приотельных дорог, уж 200 метров самому можно было бы сделать, чтобы постояльцы с комфортом приезжали и уезжали. Ждать ,чтобы открыли парковку можно бесконечно. Как так ? Висит объявление - если вам не открыли в течении двух минут звоните по номеру вам откроют. Тут надо сделать отступление про мобильную связь. В Крыму ее нет, по крайней мере в районе этого отеля. Если у вас Билайн забудьте о нем и купите МТС, потому что в Крыму есть только он. Мы этого не знали, и естественно по приезду остались без связи, звонить нам было не с чего. Те встал, и пошел бегать по отелю искать охранника и так не один раз, это тоже как то знаете не европейский уровень, это как в колхозе. То же самое с вызовом администрации или рецепшен. Стационарных телефонов в номерах нет, опять звонить на мобильный (читать выше). Неужели так трудно поставить 18 телефонов и провести связь ? Вообщем, если вам нужно будет решить какие то вопросы, а их будет много, приготовьтесь бегать по бесконечным лестничным пролетам и искать нужного вам человека.
Номер брали Deluх. Большой просторный номер. Светлые тона ,много освещения, все продумано до мелочей (ну если не считать отсутствие телефона и штопора в номере класса luх) . Две комнаты, две душевые . Одним слова номера шикарные, хватит для большой семьи. Уборка ежедневная. Девочки горничные умницы, за что им отдельное спасибо. В номере всегда лежали телефоны, планшеты, никто ничего не брал. Да при заезде выяснилось, что не работает ни сейф ни чайник. Вообще то такие вещи нужно проверять до заезда гостей ! В нормальных отелях так и делается. Сейф заменили сразу, за чайником бегали два дня и покупали кофе за деньги. Хотя отель, учитывая ситуацию, мог бы и предложить кофе за счет отеля, ну или хотя бы сделать все , чтобы заменить его сразу. Тут как опять таки в колхозе, пошел нашел девушку администратора обозначил проблему, прождал сутки пришел через день опять попросил .Это тоже не уровень европейского отдыха. Веранда общая, но на нее редко кто заходит. На территории отеля нет ни кустика, ни деревца. И вообще если вы любите вечером гулять после ужина, там это делать не где, отель маленький . И состоит из бесконечных ступенек. Одним словом дизайнеры номеров и девочки уборщицы единственные, кто имеет представление об европейском отдыхе и качестве услуг. На этом все положительное в этом отеле для нас к сожалению закончилось.
Несколько слов о питании. Почему никто не пишет подробно о нем, возможно после моего отзыва всем будет понятно что такое система питания по меню с элементами шведского стола, именно так было нам заявлено при бронировании отеля. В моем понимании питание по меню это когда приносят меню и ты выбираешь хотя бы из 2 предложенных блюд что то одно. Но как я ошиблась. В этом отеле это не работает. Здесь система питания что дали, то и ешь. А если не нравится - то за деньги что нибудь другое. Это как так ? У меня до сих пор в голове не укладывается . НИКОГДА не берите в этом отеле полный пансион, даже просто завтраки не нужно брать. Эти деньги этого не стоят. Лучше делать заказы по меню платно, без всякого пансиона. Будет хотя бы разнообразнее. 2 недели сидеть на пансионе было нашей большой ошибкой. Коротко обо всем. Завтрак. Изо дня в день одно и тоже одно и тоже. Понимаю, что завтрак вообще в принципе однообразен, но чтобы вот так вот каждый день блинчик и сырник по одной штучке на человека (нет слов), яйцо вареное, омлет и яичница и сухие черствые булки. Да еще если повезет и все не съедят будет кусочек колбаски и сырка. Компенсирует все это бокал шампанского и маленькая тарелка фруктов одних и тех же каждый день. Я конечно понимаю, что дома мы обычно завтракаем одинаково, но дома мы не платим такие бешенные деньги за питание, правда ведь ? Ах да еще каша, 3 раза в неделю рисовая и 2 раза овсянка на воде. Это издевательство ? Если повезет то один раз за 2 недели гречневая и один раз пшенная. Все. А вы чередовать их каждый день не пробовали ? Детям вообще рисовую кашу не рекомендуют давать, а тут она через день. Ну и каши на воде просто без комментариев. Видимо ими начинается и заканчивается диетический стол, о котором указано в описании отеля. Администрация отеля что нибудь про свежую выпечку по утрам слышала ? Вы в Европе где такое видели вообще ? Да, масла сливочного нет вообще, совсем, забудьте о нем на 2 недели. Это вообще нормально ? И это еще не самое страшное, сам завтрак будут нести минут 30-45. Мы даже ради интереса засекали время. Абсолютный рекорд 50 минут и мы встали и ушли, ждать больше сил не было. После этого видимо кто то пожаловался, и сделали каждому номеру свой столик (вот это нормальная европейская практика, только зачем их менять каждый раз не понятно), и теперь блины и сырники уже ждут вас, когда вы заходите в ресторан, абсолютно холодные и не съедобные, с гуляющими по ним мухами, которые очень рады завтраку. Зато быстро. Обеды нормальные, все супы что мы пробовали были вкусными и дети тоже их ели. Я не согласна с отзывом, что повар не вкусно готовит, готовят там хорошо. Но огромная проблема со временем подачи еды. Каждый раз приходя на обед мы ждали супы минут по 30-40, хочется прийти быстро покушать и уйти, а приходилось сидеть по часу полтора. Причем не понятно с чем это связано. У вас же одно и тоже блюдо по меню, оно утверждено заранее. Неужели трудно наварить большую кастрюлю этого борща и просто подавать его сразу, а не через 30-40 минут ? За это время такое ощущение, что его варят каждому отдельно. При том, что загрузка зала одна две семьи и официантки просто стоят трепятся за барной стойкой, не обращая ни на кого внимания. НАУЧИТЕ ПЕРСОНАЛ РАБОТАТЬ ! РАБОТАТЬ БЫСТРО ! А не флиртовать с барменами у стойки. 3 официанта на 18 семей вполне достаточно, заграницей их намного меньше на огромное количество людей и всегда все приносят очень быстро. Это НЕНОРМАЛЬНО ждать обед, завтрак или ужин по 45 минут, нигде такого нет! Причем еду несут так долго не только по пансиону, надоев ждать обычно начинаешь заказывать за деньги по меню, это при условии что ты оплатил полный пансион вообще в голове не укладывается, но и эту еду несут часами. Предыдущие отзывы не дадут соврать. И оправдания о том, что всего 2 повара это не оправдание ! Значит набирайте больше поваров, больше официантов и еда это не то, на чем можно экономить. А вся еда только и говорит какая жесткая экономия в отеле. Если даже хлеб это однообразные черствые булки и все, никакой другой выпечки. Нигде в Европе вы такого не увидите. С ужином те же проблемы, что и в обед и завтрак. Ждать можно до первой звезды. Меню за деньги очень скромное, и постоянно чего то нет. Терамису мы ждали неделю ! Кальмаров так и не дождались. Одним словом, заплатив приличную сумму за пансион мы потратили еще столько же за еду по меню платно, но постоянно было чувство что ходили голодные и злые от бесконечного ожидания еды. Морепродуктов в этом элитном ресторане средиземноморской кухни не было ни разу, не считая одной рыбной котлетки за 2 недели. Салаты в их понятии это просто порезанный помидор с луком и сметаной, либо просто помидор и огурец, либо морковка и капуста, короче нормальных салатов не ждите. И отдельная тема - это курица, которая подается все 2 недели на завтрак , на обед и на ужин в разных ее проявлениях. Предлагаю переименовать ресторан в КУРОЧКУ РЯБУ, это будет правдоподобнее, чем средиземноморская кухня! К концу отпуска вся семья уже в принципе кудахтала от такого обилия курицы. Вывод о еде - НИКАКОГО ПАНСИОНА !!! НИКОГДА и ни при каких обстоятельствах, это сплошное разочарование, такое же в принципе, как и еда за деньги. И если администрация отеля не сделает никаких выводов об этой проблеме, рейтинг отеля упадет ниже плинтуса и больше к вам никто не поедет.
Теперь о море. Его в отеле нет. Все эти фотографии о бухте лежаках и зонтиках видимо красивая картинка из прошлого. По факту есть бухта, лежаки стоят сложенные и закованные цепью, зонтики поставили только за 3 дня до нашего отъезда, те их не было почти 2 недели. В бухте нет туалета, раздевалки, нет ничего, кроме битого стекла, разбросанного как на суше, так и в море. Дно сплошные камни, большие такие булыжники, и волны, которые бьют по камням с бешенной силой. Одним словом, не надо писать о 1 линии моря, нужно честно написать, что купаться в этой бухте невозможно. И ходить в нее тоже не удобно, эти бесконечные ступеньки в гору, ни один ребенок не будет ходить туда сюда с учетом, что нужно сходить на обед или просто в туалет, это нереально даже для взрослого. Максимум один раз. Приготовьтесь к тому, что придется ездить или ходить пешком на соседний пляж. Либо общественный, на котором нет ни оного зонтика, и придется на полотенцах сидеть под раскаленным солнцем. Мы ездили платно в соседний отель Riga. Но за пару дней до окончания отпуска они отменили возможность покупать место на пляже, пришлось искать другие варианты, а они дальше, дороже и совсем не вариант. Одним словом, если вы ждете пляжного отдыха, его здесь просто нет! За ним в другие направления и лучше на черное море, в нем хотя бы нет таких гигантских медуз и вода чище.

В отеле есть аква зона из 5 бассейнов. Они очень маленькие, 2 с подогревом. Это не полноценные бассейны к которым мы привыкли, а такие мини бассики. До обеда проводили с детьми там. Чистят бассейны каждый день, мы ничего в них не подцепили, хотя и ныряли дети и бывало глотали воду. За это хвалю сотрудников, ответственных за это. Что не понравилось - любой желающий из вне может прийти туда за деньги. Иногда приходят целыми толпами. И вообще за гранью моего понимания , когда взрослым 20 летним пацанам разрешают сидеть в детских малышовых бассейнах, я говорю как раз не о те кто проживает в отеле, мамы с папами вполне могут сидеть и следить за своими малышами, а о толпах приходящих за деньги взрослых молодых людях, которые занимают место отдыхающих в отеле. Руководство отеля вообще в курсе об этом ? И не понятно как разрешает.
И последнее что хочется обозначить это места для курения. Сотрудники отеля видимо не в курсе о законе запрета курения в общественных местахв РФ ? Иначе как объяснить выбор курительных мест мне не понятно. Их три - одно возле детских бассейнов (как так ?), второе возле лестницы, по которой дети вечером бегают смотреть мультики в кинотеатр и третье возле лестницы открытой части ресторана, на которой без конца играют и бегают дети и сидят кушают люди с этими же детьми. Мне интересно, если бы это были дети сотрудников отеля и руководства в частности, они бы тоже разрешали им дымить в лица ? Не думаю. Есть вполне нормальное место в зоне рецепшен, и не видит никто и дым не доходит до людей, и дети не видят курящих взрослых , как и должно быть. Но охранники отеля, вместо того, чтобы охранять , бегают и гоняют от туда тех, у кого есть остатки разума не курить при детях. Причем я неоднократно видела, как там курят сотрудники отеля, и вот их никто от туда не гоняет. Зато курящих на верандах отдыхающих не гоняет никто, хотя это запрещено даже внутренними правилами отеля. Руководство отеля примите меры ! Дети не должны нюхать сигаретный дым ! Курительные места должны быть там, где их нет, а не там, где удобно некурящим сотрудникам отеля !

Подводя итог - что такое европейский отдых в этом отеле вы не узнаете ! За те деньги, что мы потратили там можно было отдыхать заграницей, рядом с чистым теплым морем и без ожидания еды часами, которая этого не стоит. Не советую отель совсем, косяк на косяке просто по каждому пункту.
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: НЕ рекомендую ресторан отеля.
Отдыхали на соседней Вилле.Были в вашем ресторане 24.07.,к сожалению,ещё и 25.07 пошли,надо было,конечно,уже 24 сделать выводы.За час отдали одну пиццу и суп для ребёнка,паста,закуски и мясо так и не отдали,спустя 1час 15 мин,и это при загрузке зала 1/3!!!!!учитывая,что за соседними столами не было больших компаний и у них был комплексный ужин!!!!Конечно,нам за это время принесли напитки,например воду и морс детям,правда они ждали 15минут!!!Администратор Настя не знаю зачем у вас,даже не пыталась «разрулить»конфликт,она просто сказала,что повара всего два и они не успевают,но она все понимает и это наше право-встать и уйти, а через десять минут прийти за пастой,ведь они ее поставили варить!!!на просьбу принести в номер на соседнюю виллу всю еду,которую мы готовы ещё ждать и все оплатим на месте,она ответила,что Доставки нет и мы можем сами вернуться через десять минут за пастой,а потом ещё раз прийти за всем остальным.Кстати,воспользовавшись своим правом уйти и больше ничего не ждать мы столкнулись с чеком,в котором +10% к сумме за обслуживание(видимо,за его отсутствие).На следующий день,решив,что действие ретроградного Меркурия на персонал прошло,пришли за мясом,готовность которого обещал официант минут через 30,максимум 40,отдали через 1,5 часа стейк прожарки Medium Rare,это с кровью,если персонал не в курсе,видимо,информацию о степени прожарки то ли повар,то ли официант считает не важной,овощи на гриле были просто подогреты,не готовы.как итог-дважды за два дня загубленный ужин.А вот за соседний стол рыбу и салат несли те же 1,5 часа.Гости так же ушли расстроенные и голодные,отказавшись от заказов.Конечно,при выборе места для отдыха,в следующий раз будем учитывать такое неумение работать вашего персонала.
3,
Плюсы: красивые и чистые номера
красивый вид с террассы
большая детская площадка
5 бассейнов
Минусы: читайте отзыв- он про все минусы
Отзыв: Не обосновано дорогой и бестолковый отель.
Перекопирую сюда мой пост про отель с инстаграма. Я в инстаграме : irina_zhilyabina
Это отель, куда не хочется возвращаться.
Здесь постоянно Нет сети (телефонной) , изредка она появляется.
Wifi работает плохо , точнее совсем фигово.
Дважды в отеле отключалось электричество!
Как оказалось в отеле нет громоотвода и удар молнии с первой же грозой вывел из строя все- ни электричества, ни воды не было.
Муж чтобы согреть воду для смеси, чтоб накормить сына, ездил в Щелкино. А отель только к 12 часам купил новый генератор , чтобы все заработало. И извинением отеля было- пара бокалов шампанского.
4 номера залило в ту ночь так, что из розеток и светильников лилась вода.
В другой день, мы ночью возвращались с Ялты и был дождь.И снова все отключилось в отеле. Мы еле добудились охранника около часа ночи , чтобы нам ворота открыл и проводил нас в номер с фонариком.
Вода в номере- вода есть, холодная точно.А вот чтоб помыться с горячей водой , иногда это сложно, особенно вечером. Можно включить кран только на горячую и получить еле теплую.

Бухта с фотографий отеля грязная: полно битого стекла и ее не чистят. Купаться там нереально, там всегда густая тина. С коляской туда не пройти.
Бассейны в отеле : когда их чистят не известно, один засорился и уже неделю очистить не могут( поставили табличку «санобработка»)
Анимация для детей- отдельный человек, который выстаивает время на детской площадке изредка играя с детьми.
Не удобный отель для детских колясок, в номера ведет лестница и приходится на себе таскать коляску.
Проход от бассейна в номера через ресторан. Охранники ворчат на всех что нельзя раздетым (даже просто в шортах без футболки детям) проходить мимо ресторана
Про питание:
В отеле есть два вида питания- по меню и по пансиону.
По пансиону-это то, что оплачиваешь вместе с бронью номера. Можно оплатить только завтраки, а можно трехразовое питание. Не заказывайте пансион, либо только завтраки! Иначе вы все равно будете дозаказывать по меню!
Большинство детей не едят ничего из пансиона. Потому что не вкусно.
Потому что салат- это что осталось с прошлых блюд. Салат-это порезанный помидор с луком.
Потому что суп , например куриный по меню - это с лапшой, мясом, яйцом - нормальный суп, а по пансиону куриный суп - это может быть бульон с картошкой и морковью, либо еще вермишель звездочки добавят один раз- как повезет.
Потому что когда просишь на завтрак прожарить яичницу , чтоб жидкой не была, приносят две яичницы прожаренной по-разному, и одна из них все равно жидкая.
На второе могут подать гору гречки и небольшой кусочек запеченной(похожей на варенную ) трески.(другой рыбы в пансионе не дают)

Вам уже не первый раз говорят постояльцы, что меню пансиона плохое !

К меню за деньги вопросов нет - все дорого и вкусно. Все для посетителей ресторана(которые пришли с улицы).
P.S. Научите персонал ресторана не спать на рабочем месте. Зона ресторана еще и на улице, а там можно долго сидеть ждать пока официанты выйдут. К бармену вопросов нет - бармен молодец.
музыка . когда управляющая в отеле, то ставят , видимо то что ей нравится. Итальянцы с песней «ля шате ми контаре»? уже достали.
?Сотрудники не умеют общаться. В один вечер мальчик недоаниматор пробежал по номерам пригласил в ресторан на пати , вроде как чтоб все пообщались. Ииии пришли две семьи, официанты поставили на стол 5 бокалов шампанского и штук 7 коктейля разбавленного. никто из администрации не вышел даже поздороваться. постояльцы на это сверху с номеров посмотрели и свалили .
Не советую туда ехать никому дольше чем на пару дней.

Будьте готовы, что помимо постояльцев , в бассейн и на детскую площадку, в кинотеатр, будут приходить посторонние(за доп. плату отелю).
3,
Плюсы: детский бассейн
площадка
номер
вид
Минусы: сервис в целом
еда
пляж
Отзыв: Вилла капри.
Отдыхала на Вилла капри с 03.08.17 по 18.08.17. С няней и дочкой 1г 10 мес. Снимала номер делюкс с полным пансионом. Вид из отеля действительно завораживающий. Все белое, красивые номера, все новое. 5 бассейнов (2 из них детских глубина не более 50 см) не плохая детская площадка. Все как на картинках на сайте. Но пляж плохой ( для меня) каменистый и в воде также одни камни. Там не часто кто то бывает и с ребенком 2 года там сложно и спускаться и подниматься и купаться. До городского пляжа пешком 1, 5 км в жару не очень хочется ходить. Трансфера от отеля (даже платного) до города нет. Магазинов рядом тоже нет. Если нет машины то 150-200 в один конец. А теперь о питании. На самом деле питание больше всего испортило мне отдых. Пансион (зав -обед-ужин) стоит 1500 в день. Нас было трое это 4500 в день. Меню нет т.е. Тты по факту узнаешь что будешь есть. Все порционное и вариантов нет только для детей и то 3 блюда и один и тот же суп. За 15 дней бифштекс и люля давали 12 раз + запеченная картошка+ тушеные овощи + салат летний. Салат летний могли давать два раза в день причем явно из овощей что не съели вчера. Ни какой итальянской кухни не было. Рыбу давали 1 раз ужасно приготовленную и наследущий день бинго рыбные котлеты. Я заплатила 4500 ща эти деньги в городе вы будете есть двоем (зав обеж и ужин) два три дня. Кормят шикарно там работают для клиента. Все свежее и вкусное. На вилла капри как только вы заплатили Вы уже не интересны. Интересны клиенты которые приходят просто поесть в ресторан. (Видимо за ними мы и доедали) и люди которые за деньги приходят в аква зону за 500 руб в день. Что тоже мне не нравилось это куча народа и детей. У них не было отдельной территории и они ходили по всему отелю фотографировались приходили прямо ко мне на террасу. Кстати терраса не отдельная как они пишут в описании к номеру а общая и открытая. Дальше сервис девочки в ресторане и на уборке умнички. Как говориться рыба гниет с головы. Не удирают посуду ( генералят раз в три дня) либо до уборки будет стоят либо сама неси. Одним словом ни какого европейского уровня там нет. Толтко открылись должны наоборот на клиента работать, но нет они на кармат а там хоть трава не расти. Еда не нравилась все, просто не все об этом напишут. В ресторане кормят вкусно за деньги, но мало выбора. Бармен делает шикарные коктели ( алкогольные) белис с мороженным - няка! Спасибо ему подсластил мое прибывание там. Итог: больше я в этот отель не поеду там полно других не хуже, дешевле и прямо на берегу моря с песчаным пладем а не на скале. Друзьям посоветую только сфоткаться. Очень рекомендую кто все таки поедет не брать там пансион и полупансион и завтраки тоже. Не тратьте деньги, обламаетесь. А администрации посоветую не жадничать и показать тот уровень о котором они говорят. В наше время в таких местах лучше всего работает сарафанное радио. Но на данный случай это будет плохая реклама. Все хотят заработать денег но всегда надо оставаться людьми и все делать с душой
Написать отзыв без регистрации





Villa Capri (Вилла Капри) отзывы:

Возможно Villa Capri (Вилла Капри) имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Villa Capri (Вилла Капри) и не допускаем заказные.

Смотрите еще:
Топ-100 Крым
Статьи от НаНегативе.ру
22.03.2024 20:10
650
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах. Телевизоры серии TCL V8H Pro Читать далее...
01.03.2024 10:04
3 200
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск. В Читать далее...
12.02.2024 20:33
5 531
Xiaomi выпустила Watch 2 Pro в сентябре прошлого года. Сообщается, что компания работает над новыми умными часами. Предполагается, что они будут называться Xiaomi Watch 2. Winfuture поделилась Читать далее...


  • image description
    Размышляете над покупкой?

    Прочитайте правдивые отзывы покупателей

  • Уже совершили покупку?

    Поделитесь своими впечатлениями

    image description
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.