Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Виктория Палас 4*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Виктория Палас 4*? Читайте плохие отзывы туристов Виктория Палас 4*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Виктория Палас 4*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Средний отель.
Отель по ощущениям немного из прошлого (из 90-х) Какой-то неприятный запах во всех коридорах. Дали номер с видом на стену соседнего здания. Номер уставший. Кроме того, за окном стояли и шумели какие-то движки, которые круглые сутки работали (видимо вентиляторы каких-то холодильных установок). Когда попросил дать другой номер - отказали, сославшись на занятость всех номеров. Но по ощущениям людей в отеле совсем немного, видимо просто остальные номера не были убраны. Я бы предложил подыскать другой вариант - лучше рассмотреть сетевые отели типа Park Inn, к тому же он дешевле. В номере очень темно. Единственной маленькой люстры на потолке не хватает. Читать / работать сложно. Нормы освещенности явно не соблюдены. За что у Отеля 4* - непонятно. Приехал в него из Волгоградского Hilton Garden 4*, так между ними пропасть по уровню |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Испорченный праздник.
Хочу поделится своим мнением о данном заведении. Мы решили с женой сделать подарок нашему сыну на его свадьбу. Оплатили номер для молодоженов. Все было сделано своевременно, оговорены доп.услуги как шампанское, фрукты, лепестки роз. Мы были уверенны, что 4 звезды которые заявлены будут соответственно статусу данного отеля. Но к великому сожалению наши надежды не оправдались и мы столкнулись с ужасным сервисом и не пониманием со стороны персонала отеля. Так после приезда молодых в оговоренное время, а именно 00.30 9.09.2017 г. администратор Анна вручила им ключи от другого номера. При прибытия молодожены обнаружили, что их номер занят и они потревожили посторонних людей. Пришлось в свадебном наряде опускаться к администратору и выяснять отношения. Администратор дала им другой ключ от другого номера, который не открывался. И снова наши молодожены были вынуждены обращаться к Анне, которая заявила, что КЛЮЧ ЭЛЕКТРОННЫЙ СЛОМАЛСЯ ИЛИ НАДО ЖДАТЬ СЛЕСАРЯ, ЕСЛИ ВАМ ЧТО ТО НЕ НРАВИТСЯ МОЖЕТЕ ЗАБРАТЬ ДЕНЬГИ У ИДТИ НА УЛИЦУ!!! И это отель 4 ЗВЕЗДЫ!!!!! Не буду описывать все эмоции моих детей, но к 3 часам как то Анне удалось открыть номер. Слава богу!!! Правда там ждал еще один СЮРПРИЗ. Шампанское которое сначало обговаривалось не соответствовало заявленному, а было заменено на ДЕШЕВОЕ ПОЙЛО!! Про обещанный работающий бассейн я скромно умолчу, так как после ТАКИХ ПРИКЛЮЧЕНИЙ уже данная услуга обещанная менеджером была просто не нужна. Короче ПЕРВАЯ БРАЧНАЯ НОЧЬ ЗАПОМНИТСЯ НА ВСЮ ЖИЗНЬ!!! Уважаемая администрация отеля ВИКТОРИЯ ПАЛАС!!! А именно менеджер Земфира, генеральный директор Галина Валерьевна!! Ваше равнодушие к данному происшествию говорит о том, что подобное отношение к своим клиентам это просто НОРМА ДЛЯ ВАШЕГО ЗАВЕДЕНИЯ!!!! Уберите 4 звезды со своего отеля ваш сервис не соответствует заявленному статусу!! Меня поразили слова директора на мои слова о том, что в Астрахани много отелей А ЗАЧЕМ ВЫ ТОГДА К НАМ ПРИЕХАЛИ,,, Ответ честно сказать шокировал. Я живу в прекрасной стране Россия, в прекрасном городе Астрахань. Я хочу гордится своей страной, свои городом. Но мне стыдно за таких людей которые работают в данном заведении, разве можно так относится к людям?? Разве можно тупо улыбаться и сваливать ТАК ПОЛУЧИЛОСЬ!!!! Надеюсь компетентные органы разберутся с данным безобразием и сделают соответствующие выводы!! Отель прекрасный! Персонал и отношение к людям находится на первобытном уровне!! Мои земляки и гости нашего прекрасного города я выразил свою точку зрения и описал ситуацию. Лично я не советую данный отель, выбор за вами! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Воровство.
Хотелось бы высказаться по поводу отвратительного отношения к своим клиентам!! Позор такому заведению, которое заявляет, что готово познакомить каждого с " настоящим европейским гостеприимством" и организовать отдых, наполненный дружеской атмосферой. Дорогие менеджеры отеля, а вы в курсе, что давно уже существует такое понятие как "сервис"? Слышали ли вы, что это одна из важных составляющих маркетинговой деятельности, и оказывает огромное влияние на имидж компании и как следствие ее доход?? Если, да - то вам будет интересно мнение о вас от ваших клиентов, которое я выскажу далее. Если нет - то тогда не заявляйте о себе столь громких слов! В августе мне довелось присутствовать на дне рождении, которое проводилось на вашей открытой площадке. Программа нашего вечера включала розыгрыш призов за участие в конкурсах среди гостей... вечер прошел на ура, нас хорошо обслужили, все чисто, внимательные официанты, хорошая еда... вечер кончился, гости уехали все вместе. И оказалось так, что все забыли свои выигранные призы ( а призы были вполне достойные - предметы быта, декора, не всякие брелки и ручки). На следующее утро именинница (которая кстати проживала в самом отеле), спросила забытые вещи...в ответ получила - что никто ничего не видел, не слышал)) очень мило!!! Вот так мы и познакомились с " настоящим европейским гостеприимством".. будем теперь знать что это такое) А дальше - больше.. На следующий день была вторая попытка узнать судьбу забытых вещей. Один из гостей приехал пообщаться уже непосредственно с менеджером и узнать, как же так могло произойти, что по-европейски гостеприимные работники отеля "Виктория Палас" случайно унесли все вещи, оставленные гостями? Менеджер Ольга, конечно же принесла свои извинения, сказала что никак не сможет помочь найти эти вещи, а взамен предложила ужин на двоих, чтобы сгладить ситуацию. Милый ход, но вполне правильный... Оставила свой телефон и сказала что организует ужин, как только ей позвонят. Через пару дней ей позвонили, она ответила и сказала что все организует и обязательно перезвонит..но конечно же милый менеджер Ольга не перезвонила и трубки в дальнейшем не брала. Вот такой кидок от Виктории Палас! В номерах наверное тоже надо все сумки под замками держать! Отвратительное отношение!Уберите все лестные слова о себе с сайта, не стоите вы их! Чтобы заявлять о своем уровне, необходимо ему соответствовать!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | +Недалеко от центра города.
- в номере не работал. +Недалеко от центра города. - в номере не работал кондиционер. Когда решил проветрить комнату и открыть окно, передо мной оказалась бетонная стена. Окно- лишь видимость. Это касается не всех номеров. Мне повезло)) В ресторане при заказе запланированного ужина(что-то типа бизнес-ланча, но вечером) еды пришлось ждать минут 40. При том, что в ресторане находилась лишь наша компания из 4 человек. Еда на 3. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | +Недалеко от центра города.
- в номере не работал. +Недалеко от центра города. - в номере не работал кондиционер. Когда решил проветрить комнату и открыть окно, передо мной оказалась бетонная стена. Окно- лишь видимость. Это касается не всех номеров. Мне повезло)) В ресторане при заказе запланированного ужина(что-то типа бизнес-ланча, но вечером) еды пришлось ждать минут 40. При том, что в ресторане находилась лишь наша компания из 4 человек. Еда на 3. |
Виктория Палас 4* отзывы:
Возможно Виктория Палас 4* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Виктория Палас 4* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Астраханская область
-
Остров Колочный
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Золотой Лотос
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Замок
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Парламент 3*
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Альбион
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
811
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
2 786
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
5 325
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
