Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Вежа Ведмежа 4*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Вежа Ведмежа 4*? Читайте плохие отзывы туристов Вежа Ведмежа 4*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Вежа Ведмежа 4*
| Плюсы: | Место красивое |
| Минусы: | сервис полный отстой
хамство персонала отсутствие безопасности для посетителей. |
| Отзыв: | Ужасный сервис в красивом месте.
Итак первое впечатление - встреча на вокзале, или как они ЭТО называют-трансфер. Приехали на поезде в Славское, зима, мороз, ждём когда к нам подойдут, ибо таков был договор с менеджером этой "вежи". Прошло 10 минут, и никого. Ну мало ли - дорога плохая. Звоним менеджеру-"а вас не було, водій вже поїхав!". Ладно возьмём такси. Но перезвонила менеджер:"Зараз приїде за вами авто". Ладно ждём ещё 10минут. Приехал водитель, начал говорить какие-то отговорки:"потяг запізнився, я вас не бачив". Чекай, потяг прибув вчасно, мы стояли прямо перед зданием вокзала одни. Где ты был и что делал?. Как потом оказалось основная работы водителя это кормление попугая АРА. Ну тоді зрозуміло. Это такой у них трансфер. Я был искренне удивлен тем, как менеджер по связям с общественностью комплекса Вежа Ведмежа IraDudis преподнесла случай с трансфером в своем ответе. Мы приехали в 08:01поездом №003 Запорожье –Ужгород (билеты сохранились). Именно этот поезд и время прибытия были указаны при бронировании. И мы приехали именно этим поездом в указанное время. Утверждение IraDudis что мы «приехали другим поездом» не соответствует действительности. Если IraDudis не затруднит, может подскажете, каким именно поездом мы прибыли? Из официального сайта «Укрзализниці» известно, что единственный поезд, который приходит раньше это №081 Киев-Ужгород. Но он приходит в Славське в 06:35. Исходя из утверждений IraDudis водитель находился на морозе полтора часа, и наконец служба бронирования ему разрешила вернуться отель. Я искренне удивлён такому отношению службы бронирования к своему водителю. Когда мы ехали в отель водитель действительно пытался извиниться, но у него это слабо получалось. Ехали мы в отель 10-12 минут, и ровно столько-же ждали авто на вокзале после звонка в отель. Странное совпадение времени в пути, не правда ли? Входит ли кормление попугая в обязанности водителя PR-менеджеру комплекса Вежа Ведмежа IraDudis конечно же виднее, но излагаю здесь факты которые лично наблюдал. Хочет- пускай кормит, лишь бы основную работу хорошо выполнял. Далее. Едем. Место красивое. Это правда. НО. Будете проезжать (проходить особенно) через ворота "вежи" (оригинально оформленные ворота) НЕ ДЫШИТЕ, чтобы не испортить общее впечатление от красивого места. Очень не «ароматные» запахи на въезде в комплекс в принципе можно оставить. Возможно нет никакой технической возможности от них избавиться. Заходим в отель. Рецепционистка даже и не подумала извинится за свой промах на трансфере. Наверное хамское поведение у них считается нормой. Далее лёгкий обед. В принципе всё приготовлено нормально, единственное чего не рекомендую это а-ля "фирменные наливки". В действительности простая водка с ГМО-ароматизаторами. Хотя, уважаемый PR-менеджер комплекса Вежа Ведмежа IraDudis утверждает, что «фирменные наливки - продукт, изготавливаемый исключительно на натуральных ингредиентах, без применения ароматизаторов и консервантов». В таком случае предоставьте сертификаты соответствия, дайте ссылку на ГОСТ или ТУ по которому вы их изготавливаете. Заодно возникает необходимость убедится в существовании у вас лицензии на продажу алкоголя. Я думаю, что данная информация будет весьма полезна для ваших будущих Гостей, которые заботятся о чистоте происхождения продуктов, которыми их будут кормить. И ещё один аспект "удивил": это вечно бегающие и орущие дети сотрудников ресторана. Вся прелесть вкусного обеда в красивом месте и в тишине ушла коту под хвост. И прошу заметить, уважаемый PR-менеджер комплекса Вежа Ведмежа IraDudis, я не занимаюсь «распространением заведомо неправдивой информации» о шумящих детях в ресторане. Я излагаю факты как они есть. Отпиаривать факты -это ваш удел. Я не единожды имел возможность наблюдать за поведением детей ваших Гостей в ресторане. ВСЕ они находились возле своих родителей, или тихонько сидели за своими столами. Шумные же детишки постоянно бегали то на кухню, то в зал ресторана. Эти две группы детей были две разные по манере поведения. Но уважаемый PR-менеджер комплекса Вежа Ведмежа IraDudis утверждает, что «единственные дети в отеле и на территории комплекса - это дети наших Гостей, а не сотрудников "Вежи Ведмежей". Смею предположить, что некоторые из ваших Гостей изъявили желание сами приготовить на кухне вашего ресторана себе обед, и дети постоянно проверяли где находятся их родители. Для вашего комплекса это шикарный маркетинговый ход. В таком случае приношу свои извинения. Но у меня возник вопрос к уважаемому PR-менеджеру комплекса Вежа Ведмежа IraDudis: почему эта услуга не числится в списке услуг вашего комплекса? Далее веселее. Рецепция в 22-00 умудрилась прислать официантку с ужином, которого мы не заказывали. Как оказалось ужин был в другой номер. Но мне от этого не легче - спокойный сон испорчен выяснением кому надо этот ужин? Реакция рецепции-никаких извинений за доставленные неудобства. Хамство там рулит. Но выспаться получилось на славу, больше никто не беспокоил. И я был искренне удивлен тем, что уважаемая PR-менеджер комплекса Вежа Ведмежа IraDudis как-то скромно предпочла не комментировать инцидент с прерванным сном по вине рецепционистки. Если я правильно понял, то слово «вибачте» в лексикон персонала Вежи Ведмежої не входит. Природа красивая, снег, тишина. КЛАССНОЕ место. К вечеру решил сходить в баньку. Громадяни!!!! Запам'ятайте!!! Ніколи, ніколи, ніколи НЕ ХОДІТЬ до загальної бані. вас там ПОГРАБУЮТЬ. Справа в тому, що організація охорони така,що будь-який безхатько зможе зайти до бані та винести звідти будь-що. Реакция рецепции и охраны будет: ну бувае....И НИКАКИХ извинений. Так было 06,0102019 года в 18-00. Вынесли куртку с телефоном из бани. Сделали это хорошие знакомые (друзья?) рецепции. Но почему-то уважаемая PR-менеджер комплекса Вежа Ведмежа IraDudis пытается обвинить меня в том, что я «снова утверждаю об отеле неправду, говоря, что в отеле есть свободный вход для посторонних людей. Кроме персонала отеля, на территорию комплекса могут попасть только те люди, которые заранее забронировали отель. Доступ посторонних людей в спа-зону, которая находится на цокольном этаже отеля, и другие локации отеля невозможен». Так вот, мне искренне жаль, что уважаемая PR-менеджер комплекса Вежа Ведмежа IraDudis не знает, что на территорию отеля может так-же зайти ЛЮБОЙ человек, который захочет посетить ресторан отеля. И даже если подойдёт охранник, то ему будет достаточно услышать от вас что вы идёте бронировать номер. Доступ же в спа-зону свободен через отдельный вход в бар отеля, если, конечно, уважаемая PR-менеджер комплекса Вежа Ведмежа IraDudis имеет представление о плане помещений отеля. Пройти в вечернее время под покровом сумерек в сауну не составляет труда. Охрана даже не будет пытаться спросить кто куда идёт. Дверь в спа-зону спокойно откроют находящиеся в сауне посетители, и отговорка типа «вибачте, забув картку-ключ в номері» вполне проходит. Что же касается моего случая, то рецепционистка сказала на вора «Я його знаю». Она не сказала «Я знаю де він мешкає». И я сделал справедливый вывод: все в «теме»! Я искренне удивлён тем, что уважаемая PR-менеджер комплекса Вежа Ведмежа IraDudis рассказывает мне о событиях, в которых она не учавствовала, и смеет утверждать что «ребенок одного из них (Гостей) случайно перепутал Вашу куртку с курткой своего отца и отнес ее в свой номер». И почему-то не додумалась объяснить себе как «отец ребёнка» вышел из парилки и пошёл в свой номер по морозу без куртки, и почему «отец ребёнка» оставил малолетнего пацана в парилке самого? И, кстати, почему куртку возвращали два взрослых мужика, а не «отец с ребёнком»? Далее уважаемая PR-менеджер комплекса Вежа Ведмежа IraDudis смеет утверждать что «на тот момент претензий у меня не было». Наверное, уважаемая PR-менеджер комплекса Вежа Ведмежа IraDudis плохо представляет себе с какой целью Гости приезжают в Вежу Ведмежу. Так вот уважаемая PR-менеджер комплекса Вежа Ведмежа IraDudis, я приезжал в Вежу Ведмежу отдохнуть, а не предъявлять кому-то какие-либо претензии. Но я охотно воспользуюсь Вашим советом в свой следующий приезд. Искренне надеюсь, что в очень скором времени уважаемая PR-менеджер комплекса Вежа Ведмежа IraDudis сможет устранить хотя-бы часть неприятных «сюрпризов» для Гостей, и мне не придётся среди ночи вызывать полицию в отель. И в завершение хочу отметить, что место для отеля выбрано действительно красивое. Но будущие Гости всё-таки должны знать о возможных «подводных камнях» от персонала этого места отдыха. Именно с этой целью я написал свой отзыв. Общее впечатление от поездки двойственное. С одной стороны очень красивая природа, с другой хамство и ворьё, которое там работает и делает всё что-бы испортить впечатление об этом месте и о них, как о людях и сотрудниках отеля. Отель с обслуживанием уровня «общаги» никак не может быть уровня четыре звезды. |
| Плюсы: | из плюсов - близко подьемник захар беркут ( около 1 км),
интерьер, уборка номеров, трансфер |
| Минусы: | минусы - отравили ребенка завтраком,
дворник реально отвращает своими упреками, официанты - равнодушные и наглые, цена - качество не соответствуют, персонал пытается скрыть проколы а не решить проблемы, скучно |
| Отзыв: | "Отдых" в Ведмежа Вежа.
Были с семьей в отеле Ведмежа Вежа ( неделя на Рождество) ну что сказать...ожидания не оправдались,отель конечно отличается от типовых украинских - но однозначно и не приближается в европейским До отеля добирались поездом ( 2 взр и 2 дет),решили лечь пораньше чтобы отдохнуть, и вот, около часу ночи начал настойчиво звонить телефон - оказывается менеджер с ресепшена Ксения решила предложить нам (!) ранее платное поселение ( 600 грн за 3 часа), потому как по правилам отеля даже если наш номер свободен - нас не могут в него поселить раньше 12 дня и мы обязаны покупать ранее поселение в нем - ну в общем заснуть уже не получилось(( Заказывали трансфер - здесь претензий нет - встретили вовремя Завтраки ( которые входят в цену) прийдется в первый день купить за деньги ( 1 завтрак-90 грн!) потому что парадокс - завтраки до 10.30 - а заселение в 12 - значит вам завтраки не положены, покупайте)) По поводу официантов - ожидание когда обратят внимание - мин 20 мин,ожидание заказа от 30 до 60 мин (!) причем заказанное дважды блюдо сильно отличалось по размеру куска мяса)) на вопрос -почему вчера стейк был больше получили гениальный ответ - сегодня мясо кончилось, и с гордостью,- мы продали план за месяц за три дня!)) От стейка отказались - но это не помешало его включить в счет ( сказали " мы на гриль возврат не делаем"!)Официанты кстати сдачу принципиально не приносят ( даже если сдача 200 - 300 грн) Меню однообразное - все попробовали и все приелось за три дня. На 5 день пиво начали приносить в грязных стаканах ( со следами почему то майонеза) - ответили, что не успевают мыть(!) много посетителей заказывают пиво)) на 6 день обнаружили в двух из 4 заказанных утром завтраках волосы - опять немой вопрос и ответ - " це не ми - це кухня", ну и финалом было отравление ребенка в день отезда завтраком ! - рвать дочка начала через полчаса, скорую вызвать отказались ( ответили что дорогу замело сильно),шеф-повар мычал что " наверное мы сами что-то не то ели" ( мы питались только в отеле)Кстати ни одному сотруднику вообще не пришло в голову хотя бы извиниться за прецендент, нам дружно доказывали что они не виноваты(( Отдельный разговор моцный дворник который постоянно ругал и детей и взрослых за то что они играют в снежки и катаются на санках))сильно создавалось впечатление , что мы очень лишние в этом отеле Нужно сказать что место красивое, интерьер и экстерьер интересный ( если не считать мега жестких кроватей и телевизора и сильно плохим качеством трансляции , несмотря на номер люкс) Но,думаю , отель сильно подпорчен "звездными "шоу! Цена на 2 взр и 2 дет за 7 дней составила номер около 15 тыс, еда около 9 тыс ( 1,5 в день в среднем ) развлечения в отеле - 4 тыс ( лыжи, санки, баня) Кстати - совершенно нет скидочной системы! Однозначно больше не приедем! Не рекомендую! |
Вежа Ведмежа 4* отзывы:
Возможно Вежа Ведмежа 4* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Вежа Ведмежа 4* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Карпаты
-
Вотавилю
Средняя оценка —Отзывы — 6Сохранить
-
Тога
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Monysto
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
У Генерала
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Вилла Аннет
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
863
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
2 829
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
5 369
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
