Отзывы о Utopia World Hotel 5*

Сохранить
Вокруг заказные отзывы о Utopia World Hotel 5*? Читайте плохие отзывы туристов Utopia World Hotel 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
 
Написать отзыв без регистрации
► Показать все (не только плохие) отзывы на Utopia World Hotel 5*
— Когда вы покупаете билеты, туры или бронируете отель вы скорее всего пользуетесь Яндекс Путешествиями, Купибилет, Авиасэйл, Белетикс, Сити Тревел, Go2See и другими сервисами. В них можно получить дополнительную скидку до 12%, а точнее вам поступит кэшбэк на карту, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги. Для этого выбирайте выберите сервис и активируейте в нем кэшбэк. От нас дарим первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сервис нужно здесь: Сервисы - Раздел путешествия
1,
Плюсы: Уютно
Минусы: Магазин
Отзыв: Рекомендую закрыть магазин у бассейна или поменять арендаторов, наглость сына или племянника хозяина(который со слов где-то отдыхает)-не знает границ!!!
Такого хамства не встречали давно!!!
Слишком много себе позволяет!!!
Мы в отеле бываем не в первый раз и даже не во второй, но такого никогда не было….
Потратили на круг для полутора годовалого ребенка 12$(стоимостью не более 2), набор из ведерка, как(из под майонеза))) лопатки и грабель-стоимостью так же, как и первый товар…придя в очередной раз, за покупками или просто посмотреть и пообщаться с человеком который продавал нам товары(без торгов!), прибежал «сын или племянник» не поняв в чем дело , выгнал из магазина-со словами: «ПОШЕЛ ВОН ОТ СЮДА!!!», я был «приятно удивлен!)))», после чего предложил ответить за свои слова….
Ответ получил, что я ничего не понимаю по русски и тд…,
Принес обратно купленные в данном покупки( некоторые развалились при раскрытии) и попросил вернуть деньги
НАПИСАЛИ О МАГАЗИНЕ ОТЗЫВ НА РЕЦЕПЦИИ, и поняли, что мы далеко не первые!!!
При этом при покупке данных товаров-ни чеков, ничего не было, но есть видео фиксация!!!(которая видимо в данном магазине не работает)
Не рекомендую, даже заходить в этот магазин!!!
Даже работникам отеля, продают товары-как для «туристов»!!!
Цены адские!!!
Товары не соответствуют ценам!!!
Отношение не соответствует заявленному магазину на территории данного отеля!!!
Сраный Базар!!!-за базар, даже не могут ответить…
Подавитесь этими 22$
Ребенок не плохо в стаканчики на пляже поиграл!!!, из принципа ничего не покупали!!!
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: с одного момента я просто охренел, но в целом все очень хорошо.
по порядку...только факты 1. расположение от аэропорта газипаша. 25 км. трансфер был индивидуальный, поэтому -20 мин 2. заселение прошло в течении 30 мин. 3. номера на вилле посторные. но звукоизоляция позволяла слышать храп соседей 4.территория зеленая. много уровней. соединены лифтами и лестницами. 5.бассейны без подгрева, поэтому детям в них прохладно 6. перерыв в работе аквапарка 12-00 до 13-00. не смог понять почему ( самое время на мой взгляд чтобы прокатиться в теньке) 7. алкоголь в баре импортный, но тот факт что открытое игристое держится не в холодильнике убивает температурную идею апероля , например. пиво с кег импортное. 8. мороженное доступно только 2 часа в день, у основного ресторана развесное и пакетированный магнат на пляже с 11-00 до 16-00 9. еда разнообразная, рыба есть каждый день 10. пляж удобный, волны были постоянно и веселили детей. мелкая галька. до пляжа 6 мин пешком + лифт вниз или шатл каждые 10 мин...очень быстро 11. детские дискотеки есть каждый день, через день детское шоу 12. обслуживание в ресторане качественное, но жирненькие тети с неприкрытыми окорочками (парео не в счет) вносят ограничения в процесс поглощения пищи.. 13. уборка номера хорошая 14. инет слабый, особенно вечером ( что логично) 15. веревочный парк. есть, но не работает совсем...при этом фраза в рекламном проспекте, мол во все может быть внесено изменение. решает все 16. взрослая анимация- капец. приведу пример, придя на волейбол, в его рабочее время, ты можешь просто не поиграть так как в него играют сотрудники отеля( охренеть гость пошел отсюда, а мы поиграем!!! супер анимация)...один день сказали, что у нас соревнования между сотрудниками, и вы сегодня не поиграете.... спасибо, что такой приоритетности не было во время входа на пляж или в баре. вывод. отель хороший, но мелкие и очень приятные косяки возвращают его рейтинг на заслуженный уровень
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: От Пяти звезд отель очень далек.
Заселялись семьей 5 номеров, просили недалеко друг от друга, но главное чистые, без запаха с рабочей сантехникой. Администратор очень долго уговаривала на размещение на виллах на одну ночь, а завтра, типа, освободятся хорошие номера и нас разместят практически рядом. Но тк как мы приехали на 9 дней тратить время на переезд не захотели. Нас раскидали по этажам, но это не напугало. Мне с мужем попался номер квадратов 60 с пятью спальными местами, ощущение общаги. Но самое неприятное - запах в номере-смесь мокрой пепельницы и вонючей мебели. Это вонь сальных тел и пота, это просто жесть. У меня очень чувствительное обоняние(( короче, умоляли, просили, скандалили, требовали, рыдали и тд часа три. Так нам и не поменяли номер. Просили завтра переселить в один из тех, что освободится, но их по странной слуйчности уже заняли. Опять грузили виллу, но от этой виллы до инфраструктуры 99 ступенек и это от верхнего яруса, а там их три!!! Подниматься просто кошмар. Мне 54 года, нет части легкого, для меня хватило подъемов с моря до автобуса, отхожу минут 30 потом… кстати, из 5 номеров только один достойный, остальные замусоленные конюшни как наш номер. поэтому за размещение и за работу персонала низкая оценка. В итоге нам номер убрали еще раз с пахучей химией, стало значительно лучше. Ежедневная Уборка норм, девочки приветливые. Еда однообразная, моя любимая трава корн с черными пятнами, всегда несвежая, а выбор блюд просто смешной. В барах обслуживание хорошее, быстро и качественно. Море отличное, пляж относительно чистый, мест достаточно. На надо бежать рано и занимать)))) бассейны тоже неплохие, хотя хлорки много, аквапарк старенький, но исправный. Мы тут 4 дня, а уже половина схватила кишечку , не поймем или еда или коктейли. Есть нарды, нет зариков )) на ресепшене пинают в лобби, в лобби к аниматорам, они на рецепшен. Все нервничают, зариков так и нет)) для чего они нарды разложили непонятно. Русские представители пытались помочь, но и они не в силах. Вообще на 5 звезд на тянет. Есть с чем сравнить. В 4 зв не была, но думаю это так как тут. Ps если проблемы с шеей, везите свои подушки, тут просто комки
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Ожидал утопию, получил кошмар.
Я с семьей только что вернулся из отеля Utopia World Hotel, и честно говоря, это был один из худших отпусков в моей жизни. Персонал: Редко когда приходилось сталкиваться с таким грубым и невежливым обслуживающим персоналом. Я не знаю, было ли это из-за языкового барьера или чего-то еще, но их отношение к гостям было просто ужасным. Ощущение, что мы были для них неприятным бременем, а не гостями отеля. Языковой Барьер: Казалось, что персонал умышленно притворялся, что не говорит по-английски. В отеле, который явно ориентирован на международных туристов, это просто неприемлемо. Еда: Если касаться еды, то она была просто отвратительна. Блюда были однообразны, безвкусны и часто недоготовлены. Большой выбор на завтраке превратился в настоящий кошмар, когда нам пришлось понять, что кушать на самом деле нечего. Виды: Единственное спасение этого отеля – это виды. Красивые пейзажи, чистый пляж, и казалось, что вы находитесь в раю. Но к сожалению, это не компенсировало всего вышеперечисленного. Я рекомендую всем подумать дважды, прежде чем бронировать отпуск в Utopia World Hotel. Ожидания и реальность оказались настолько далеки друг от друга, что я не могу выразить всю свою разочарованность словами. Вердикт: Если вы ищете истинный отдых и хорошее обслуживание, обходите этот отель стороной. Он оставил меня чувствовать себя обманутым и разочарованным. Не повторю этот опыт ни при каких обстоятельствах.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Утопия не такая, как кажется.
ANEX TOUR - ужас вместе с UTOPIA WORLD. Летели ночью туда PEGASUS - ни воды/ни еды бесплатно, за всё платите. Да, встречают в отеле неплохо, вот вам ручки вытереть, вот вам сок попейте, на этом сервис окончен. На ресепшене в каком-то вечном загоне, быстро там типо по-русски ответили и отстаньте. Боишься подойти спросить что-то или объясняют, но непонятно по итогу че к чему. Персонал не приветлив/не улыбчив, сервис упал. Спа так себе, чисто погреться, массаж за бабки, и поплавать в бассейне крытом. Еда не вкусная, фрукты твердые, все очень пересоленное/пережаренное/сухое.. ходишь и думаешь , а что поесть то? Казалось бы, в шведском столе не должно быть такого, но нет, тут так каждый прием пищи. Отель по факту не семейный, ибо дискотеки до ночи, слышимость мощная, как-будто над ухом долбит, если вы живете в главном корпусе или на верхнем ярусе виллы ( нам просто повезло и там и там пожили).. Был уезд ранний на экскурсию, мы подошли спросить где поесть, по итогу сказали нигде, ничего не работает, еле допросились принести что-то, по итогу две булочки и валите с отеля, т.е. уехали мы голодные, а ехать долго предстояло.. Убирались в целом нормально, делали почти каждый день фигурки из полотенец с цветами, потому что мы указали, что с мужем медовый месяц, и на этом всё, думали может чего еще организуют за такие то бабки.. За 11 ночей кстати говоря отдано 300.000 и они того не стояли, отнимите 100.000 и более менее, но не 300 тысяч.. Турки обнаглели, пытаются всё втюхать за огромные деньги, лишь бы купи, насрать что, но купи.. Договор был в тур.представителем ANEX Эльдаром, что после «кожа-меха» нас бесплатно отвезут в ТЦ Аланиум, но по факту привезли в какое-то текстильное гавно, по итогу он давай нам сказки, как же так, в программе все стоит, предложил еще раз через ювелирку, но мы естественно уже не повелись.. Аквапарк классный, веревочный парк неплохой, море хорошее и на этом больше положительного НИ-ЧЕ-ГО.. Но опять же, море хорошее, до которого НАДО ДОЙТИ/ДОЕХАТЬ, и по факту это не первая линия, а как бы не третья, потому что по расстоянию там прилично выходит,до ресепшена дойти, на автобусе до лифта, потом еще ногами, потом лифт спуститься и до лежаков дойди, ну т.е. кто мало двигается - тем очень сложно.. Потом сидят полчаса на отдышке только. Короче говоря, на один раз и без возвращений обратно, без экскурсий и максимум 7 дней.. Попробовать, офигеть от цен/еды/сервиса/персонала/расстояния и свалить.. и не в июле, мы думали умрем от жары (40+ градусов было) мы несколько дней валялись в номере с ударами солнечными..
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Этот отель не имеет никакого отношения к категории 5 звёзд, в которой он позиционируется. Номера не просто "уставшие", они требуют капитального ремонта. Вся сантехника сломана, треснула, не приятно даже находиться в такой ванной комнате. Питание однотипное, скудный выбор, фрукты - трава, нарезки(колбаса, ветчина), сосиски - соя низкого качества . Пляж песок - галька, а не песок, как заявлено. Конечно мнения сугубо индивидуальны. Но когда был в отелях соответствующих 5 звездам, этот отель на 3. Отдых за неделю стоимостью 500 тыс, это выброшенные деньги.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: В Utopia своровали деньги из сейфа.
Отдыхали в в Utopia в 2020 году в октябре и остались самые лучшие впечатления об отдыхе и решили вернуться в отель. В этом году были одни сплошные разочарования, начиная от еды в ресторане, заканчивая анимацией. Позорно работает спа салон при отеле, куда приезжают гости и тратят на отпуск немаленькие деньги… все грязно, неприятно, сервиса ноль, попросила, чтобы массаж сделала женщина, в итоге вышла ко мне делать массаж то ли женщина, то ли мужчина, то ли оно 🤦‍♀️ Все неопрятно, грязно, рядом находятся люди, которые бесплатно посещают спа… никакого релакса. Неприятно работает ресепшн, обещали номер с балконом, потом достали какую-то тетрадь, записали нас на заселение в номер с балконом с видом на море. Итог, во время экскурсии без нашего присутствия нас заселили в номер с балконом с видом на парковку ( чемоданы мы заранее собрали и нам их перенесли) . При просьбе заселить в номер с нормальным видом, сотрудник ресепшн начал разговаривать на повышенных тонах, а потом сделал вид что занят… вообще это все неприятно и противно, непрофессионально. В конце отдых был полностью испорчен, когда в кошельке, который лежал в сейфе не досчитали 350 долларов. Деньги мы не тратили, никуда не выезжали. С ситуацией никто разбираться не стал, сказали нам что деньги мы сами потеряли. Заплатив за отдых приличные деньги, не хочется сталкиваться с хамством и воровством! Желаю менеджменту отеля вложить деньги в образование персонала, в качество обслуживания и разобраться с воровством в отеле. Кто-то среди своего же персонала подворовывает деньги и никто с этим разбираться не желает. Сюда мы никогда больше не вернёмся и не советуем тратить деньги другим на данный отель. P.S: ещё пару слов хочется сказать про менеджера от туроператора Sunmar +Coraltravel, зовут его Аскер)) Сидит в отеле и продаёт экскурсии. Он продал нам экскурсию под названием Караван Сарай, в итоге повезли нас в лужу, где нужно было порыбачить, а рядом типо находится древняя гостиница в виде крепости, где останавливались путешественники. Когда мы пришли высказать недовольство, он стал наезжать на нас, что мы хотели увидеть, если заплатили всего 170 долларов, ну а в конце нашего разговора он просто взял и убежал от нас, сказав что у него форс мажор. Это позор! Неумение общаться, желание только обмануть и нажиться.
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Утопия Ворд не рекомендую.
Отель на 5 звёзд не тянет ,ни по обслуживанию ни по питанию ни по напиткам (((Нас заселили в старый номер ,где не закрывались входные двери,шкаф дверной вообще не открывался его заклинило .Так как мы приехали поздно в 23-00 ,ни кто нас не собирался переселять ,попросила одеяла ,их привезли ,но они были заплесневевшие и порванные .
Что бы застелить постель ,пришлось поменять 8 одеял (((все в ужасном состоянии!!На сл.день приехали наши друзья и их также поселили на эту же виллу,но мы просили ,что бы нас переселили повыше,так как мы с детьми и у мужа болело колено ,скакать по лестницам совершенно не было возможности и сил.Нам предложили номер семейный на 2 семьи с одним входом и разными комнатами на 1 этаже,с доплатой 180 долларов за 4 дня (так как наша семья раньше уезжала ) ,хотя при поселении я дала деньги и друзья тоже (((Напитки в лобби баре закончились которые мы пьём ….,обслуживание на 2 .
Еда однообразная ,фрукты обычные(яблоки,сливы,груши,бананы,мандарины) хотя сезон был гранатов и клубники
В общем мы ,приехали отдыхать ,поэтому закрывали глаза на все неудобства 😣,больше в этот отель не полетим и другим не посоветуем !!
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Утопия уже не та ((.
Я притязательный турист , приехав во ВТОРОЙ раз в данный отель считала ,что будет лучше а оказалось наоборот
Заселение: приехали рано утром , на сайте оставила заявку о раннем заселении ( даже за $) ответ ... только после 14-00!!! но тут вдруг "добрая"девушка с рецепшен переложила заселение сразу но ...... в двухкомнатный номер двум семьям )))) мы сначала согласились , дали нам семейный номер с раздельными с/у )) но настолько "ушатаный" диваны все в ужасных пятнах , серое постельное , мятые халаты небрежно брошены на кресла и мебель разбухшая от воды внизу но зато огромная терраса ))) переночевав там ночь мы поняли, что всю ночь возят гремящую посуду мимо ( 1этаж) спать трудно с такой акустикой. мы поменяли на те номера (два) по нашим ваучерам. И о счастье! стандартный номер в главном здании ))) без балкона с видом на парковку!!!! Это за то ,что приехали во второй раз ))) слышимость жуть , стены между номерами картон, слышно о чем соседи говорят в пол голоса (((( ТРЭШ! в прошлый раз жили в вилле там тоже ужасная слышимость, поэтому и выбрали главное здание при брони во второй приезд. Но зато белоснежное белье и выглажены халаты ))
Территория: все так же красива есть некоторые изменения в лучшую сторону по сравнению с прошлым годом
Питание: все так же скромно , хотя в этом году даже креветки не давали ((( в прошлом году за неделю крабы были два раза а в этом году за 9 дней только один раз ( Посетили ресторан АЛЯ_КАРТ - божечкиии 75 лир с человека
отвратная кухня , пожалели ,что сходили никому из 7 человек не понравилась кухня
Сервис: официанты стали ленивые жуть , чтоб тебе принесли напитки устанешь ждать , приборы на столе после других посетителей кладут неохотно , часто приходилось брать самим (( в прошлом году такого не было
Пляж: зона пляжа так и остается в ужасном состоянии , зонтики . которые держаться только за счет шезлонга . пользы не несут чтоб прятаться от солнца , а если зонт вставить в песок то он падает , причем на соседей по пляжу .

Итог: В данный отель не поедем больше т к заявленному ЛЮКСОВЫЙ !!!!! не соответствует . стоит ДОРОГО не оправдывает цену!
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Устаревший отель на 4.
Отношение хамское, постоянно присутствует воспитательный момент, особенно к детям по любому поводу. Моя попытка снять все происходящее на видео, привела к рукоприкладству со стороны персонала. Сами вызвали полицию, сами же убежали. Полиция упрашивала подписать рапорт, что претензий не имею. Отдых полностью испорчен. Пафосная "пятерка" из подворотни. Не рекомендую
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Испорченный отдых.
Это был худший отель и худший отдых за всю мою жизнь.
Изначально поселились в бунгало- это трэш, кто пишет, что если жить в бунгало- это тишина и покой… люди, Вы беруши не вынимаете из ушей или туда изначально селят глухих? Там от беспрерывного стрекота цикад с ума сойти можно, а в дополнение ревущие наружные блоки кондиционеров.

В номере грязь, паутина абсолютно везде.
Укрываться там предлагают какими-то тряпками, которыми застелена кровать, дочка заценила, говорит, у нас в лагере такие тряпки на кроватях были, только поновее ( Детский лагерь и отель ВИП уровня, как он себя позиционирует!)

Постель серого затасканного цвета, полотенца ещё хуже, моя бабушка даже на тряпки такое уже не оставляет, а здесь- для дорогих гостей, не жалко))

На второй день стал течь кондиционер, уборщица проявила смекалку и подстелила тряпку, чтобы впитывалось , пока ждали переселения, нам пришлось подставить мусорное ведро, из которого выливали воду по 3 раза в день параллельно постоянно слушая капанье воды , это в дополнение к цикадам и гулу кондиционеров на улице.
Гиду и работникам на ресепшене было вообще не особо интересно, гиду было главное, когда мы купим экскурсии, всеми вопросами и решением проблем занималась наша турагент, благополучно решив проблему, спасибо ей огромное!

Переселились в корпус , слава Богу из кондиционера не текло, но воздух из него вонял, как в общественном туалете на вокзале.
Из улучшений- появились одеяла)) постель и полотенца такие же стрёмные, в дырках от старости, мусор, паутина, пауки - всё это стандартно в этом отеле.
Смотрели, как люди бегают из номера в номер с вещами в руках, переселяясь, решили, что менять номер бесполезно.

Территория отеля большая, но гулять негде, так как прогулка заключается в спусках и подъёмах, если пошли в аквапарк, то там и остались так как идти обратно уже ни сил ни желания нет.
До моря далеко, долго и утомительно.
На пляже никаких настилов не предусмотрено- ходите по раскалённому песку, как хотите.
В море плавает дерьмо.

Есть там практически нечего, еды вроде и много, но всё отвратительное и не съедобное.
Посуда битая, за ложкой побегать надо, вилки и ножи в упаковках грязные.

Раз в неделю были крабы креветки- но в тот день в столовую зайти невозможно было , духмарь такой стоял, что тошнило уже на входе, люди гребли этих крабов, креветок, но тарелки так и оставались полными, потому что не съедобно.

Баллы отелю можно поставить только за красивые виды, всё остальное- отстой, очень жалеем, что выбрали Utopia World по отзывам, которые все заказаны и куплены ибо здравый человек не напишет того, что пишут , как там хорошо.
Любой отрицательный отзыв об этом отеле- это 100%правда

Постараюсь прикрепить фото.
А отелю желаю быть чище и вкуснее.
Если бы это была 3ка, вопросов бы не было, но 5ка за такие деньги- это сильно))
Полное разочарование.
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отель выгоняет своих постоянных гостей.
Здравствуйте.
Мы с супругой забронировали отель Utopia World 5* с 16.07.21 по 19.07.21.

Приехали в отель 16.07.21 в 15:45, позже времени заселения.
На проходной отеля мы сообщили о том что у нас есть резервация, показали фото резервации с телефона, сотрудники отеля показали имеющееся у них подтверждение резервации с моей фамилией и именем но запретили входить в отель. На улице очень жарко, меня и жену заставили стоять у ворот.

Измерять мою температуру сотрудники не стали (прибор измерения был выключен и за 2 часа моего ожидания на проходной измерение температуры других людей, заходящих в отель не производилось)

Многие сотрудники отеля работают без маски или постоянно её снимают, что подвергается опасности заражения ковид 19. Социальная дистанция в отеле не соблюдается. Если вы хотите заразиться ковид 19, в этом отеле очень большие шансы заразиться.

Один из сотрудников отеля сказал мне убираться и очень сильно схватил за руку и оттолкнул. У меня очень сильно болит рука.
Когда я сказал, что мне нужен доктор, менеджер отеля стал угрожать что в случае обращения к врачу меня депортируют

Ранее мы много раз были в этом отеле и хоть и были проблемы, но такого отношения к клиентам не было.

Подтвердить наличие проблем фотографиями или видео не могу, т.к. мне запретили фотографировать снимать видео угрозами что разобьют телефон.

Фото с подтверждением резервации прикладываю.

Подобное отношение к клиентам, людям не допустимо.

Мы с женой больше никогда не поедем в этот отель.
До этого я не писал отзывы, но промолчать о данной ситуации не могу. Подумайте много раз прежде чем бронировать этот отель, я написал это для того что б предостечь, решать вам рисковать ли отдыхом и здоровьем или нет.
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: РАЗВОДЯТ ПРИ ВЫЕЗДЕ.
ВСЕ БЫ ХОРОШО ...
НО ПРИ ВЫЕЗДЕ С НАС СОДРАЛИ 20 USD ЗА РЕСТОРАН АЛЯКАРТ В КОТОРОМ МЫ НЕ БЫЛИ!!
РАЗВОДИЛЫ !!! ФУ НИЗКИЕ!! ДЕЛО НЕ В ДЕНЬГАХ .... комната 3504...ПРИВЕТ ВАМ ПЛАМЕННЫЙ
3,
Плюсы: Большая территория
работа официантов.
Минусы: Питание
работа рецепшен
грязные номера
нет вентиляции.
Отзыв: Долгожданный отдых в отеле мечты.
Добрый всем вечер. Очень мечтали побывать в этом отеле, о котором много читали только восхищенные отзывы. Тур был от Anekxa, вылет с аэропорта Внуково в 02-15 утра без задержки. Прилетели в Анталию 05-45.Встретили нас и посадили в автобус. Время поездки до отеля заняло 4 часа. В отель приехали в 10 час. утра. Нас сразу отправили на завтрак т. к. якобы номеров свободных нет. Но мы и не рассчитывали на раннее заселение. Правда видя как других людей заселяют я несколько раз подходила и спрашивала не освободился ли номер, но на рецепшен узкоглазая девушка очень ласково мне отвечала, что номер убирается!!! Но и вот наконец то дошла и до нас очередь (другие просто башляли доллары, а мы нет,,), нас довезли до нашей виллы 2409,и каково же было наше удивление когда войдя в номер мы увидели грязь и запах никотина(хоть топор вешай!). И это номер уборку которого мы ждали почти 4 часа!!!! Мне самой пришлось взять тряпку, вымыть пол, открыть все окна и двери проветрить номер и через 1 час в этом номере можно было уже комфортно пребывать. Как после было выяснено в отеле нет вентиляции вообще!!!! Мы были в шоке, но не стали заморачиваться, не хотели портить себе настроение. Просто попросили себе одеяло, т. к. вместо них были простыни, но в конце октября ночи уже холодные. Теперь по территории отеля, на самом деле, она большая, но не ухоженная, мы для себя решили, что конец сезона, и поэтому сотрудники видно уже устали убирать.. Ходить приходилось много в течении дня, то в главный ресторан, а это трижды в день, то на пляж, то в бассейн. Короче, если у вас со здоровьем всё нормально, то вам сюда!!! В ресторане официанты работают быстро, просто молодцы, что не скажешь о самой еде, вернее о разнообразии... Никаких вам морепродуктов, рыбы, ну объяснили это опять же концом сезона. Но очереди за яичницой, блинами по утрам и картофельным пюре в обед, так это нас ввело в полный ступор!!! И этот отель претендует на Ультро!!!! Позор!!! Тем кто собирается в этот отель, будьте готовы к бесконечным лифтам для того чтобы добраться вначале до рецепшен, а потом на автобусе и опять лифт, правда до него надо преодолеть 82 ступеньки, и уже потом, если вы не застряните в лифте-будет долгожданный пляж с истрепанными лежаками!!! И не очень чистым пляжем. Но мы старались не обращать внимания на все эти минусы, наслаждались морем и солнцем. Сам отель, где рецепшен тоже довольно потрепан, вся мебель(диваны, кресла) засалены, рваные и это отель5+?!! Ну как я уже ранее написала, мы старались не обращать на это внимание. Но вот и пришло время уезда, а хваленый Anex-тур вывесил информацию только после 21 часа. Весь вечер подходили, спрашивали когда же будет информация?! Ну самое интересное, что нас уверили, что за 5 мин. до отъезда из виллы мы можем позвонить по телефону на рецепшен и машина приедет за нашим багажом. Так вот машина приехала, но не через 5 мин., а через 35 мин. Довольно потрепан нам нервы, после того как мы уже трижды звонили и говорили, что мы можем опоздать на автобус в аэропорт. Вообщем, если у вас хорошее здоровье (крепкие ногии нервная система), то добро пожаловать в этот отель!!! Поедим ли мы ещё сюда, однозначно - Нет!!!
3,
Плюсы: Панорамные виды по вечерам
Минусы: Отвратительная еда
низкий уровень сервиса
труднодоступность пляжа и аквапарка
крохотная территория у отеля
общая обветшалость
Отзыв: Не рекомендую дороже 80 тыс за путевку на двоих! Это и.
О хорошем:
1) Виды из отеля - бомба. Отличная панорама на море с горами с одной стороны и городскую набережную с огнями - с другой. Красивые сосны, много разных растений, оригинальный ландшафт с дорожками. Но всё довольно примитивно. Если вы думаете, что тут экзотический ботанический сад, то это далеко не так. Тут скорее как у бабушки на даче: мило и просто.

2) Подвальные этажи вилл не так страшны, как их описывают. В них прохладнее по ночам, приятно спать. Тишина. А балкон все равно получается на возвышенности. Только спускаться в номер неприятно. С детьми совсем морока, а в остальном нормально. Хотя говорят, что на виллах нижние этажи до июля сырые.

3) В августе 2019 в отеле было много концертов и дискотек с профессиональными диджеями на открытых панорамных площадках - они прелесть. Сосны, фонарики, свечи на всех столах, отличный звук, спецэффекты - всё это супер. Но проходит поздно. С 22 до полуночи.

4) Отдельно стоящие гамаки в зоне аквапарка великолепны. Большие, мягкие, крепкие. Стоят на приятной травке. Вокруг ходят красивые петушки и курочки. Шумит водопад. Прям рай ;))

5) Прикольная анимация: два раза в день на пляже игра в бочче, стрельба из лука у отеля, аэробика под огромным зонтом, водное поло, волейбол, шоу и различная музыка по вечерам. Понравился кинотеатр под звездным небом. Все весело и интересно. Спасибо Максу (Киев) Аниматору! Жаль только, что совсем нет караоке.

6) В августе вода в море как парное молоко. Тёплая, прозрачная, есть немного рыбёшек, соленая - как в тёплой кроватке лежишь. Из минусов: был как-то сильный ветер и вода в некоторые дни была очень мутная.

МИНУСЫ поездки:
1) Будьте готовы, что чартер могут задержать и вы вылетите не в 2 часа ночи, а в пятом часу утра, изрядно промаявшись в аэропорту, тк о задержке рейса скажут за 30 мин до вылета... Спасло винишко из дьютика, но лучше взять подушечку и плед с собой...

2) Из Антальи до отеля ехать почти 4 часа. Берите вылет в Газипашу. Это аэропорт Аланьи и он в 20 мин езды от отеля, из Москвы туда есть рейсы пару раз в неделю. И даже Победа сюда летает в сезон.

3) Настоятельно не советую ехать сюда в июле-августе. Тут очень жарко. Нет, не так: тут Оооочень ЖАРКО, тк Алания - это одно из самых тёплых мест Турции и тут даже везде растут бананы. Уже в 7 утра в августе +29, воздух горячий!!!
А в отеле всё в бетоне, и вы будете чувствовать себя как блинчик на каменной раскалённой сковороде. У бассейнов главного здания реальная жарешка. Прям духота, несмотря на то, что это верх горы, тут не задувает ветер, тут конкретно прижаривает солнце. Будет ощущение, что вы в июле в Ташкенте на аэродроме.

4) Помимо духоты в это время тут толпы людей. Просто давка. В ресторане и у бассейнов невозможно найти места, если вы не заняли их ещё на рассвете. Тем, кто любит уединённый отдых, этот отель подойдёт только в мае и октябре, дальше тут покруче чем на рынке в базарный день🙈
Многие пишут, что тут огромная территория, но забывают уточнить, что это просто спальные корпуса - виллы растянуты по горе, а у главного здания, где все кафе и рестораны, места очень мало (намного меньше чем на фото), а народа туча. Очень дискомфортно, откровенно тесно и некрасиво, тк всё это сплошной бетон и кафель.

5) Хваленая ленивая река в аквапарке, это отрезок 300 м от водопада до заводи. В некоторых отелях она бывает круговой с дополнительными напорами, здесь же это просто длинный бассейн, в котором ты просто пытаешься плыть на ватрушке за счёт собственных усилий, конкретно застревая на порогах. Развлечение для дошкольников. К тому же после 12 за ватрушками давка! А после обеда вообще всегда очередь и ругань людей, потому что некоторые гости делают по 10 кругов, не отдавая ватрушку, а контролирующих нет.

6) Обед заканчивается рано, в 14, причём в 13.45 всю еду уже начнут уносить. А ужин только в 18.30! Между обедом и ужином можно только перекусить фастфудом или мороженным, что категорически не подходит следящими за своим здоровьем приверженцам правильного питания. Могли бы хотя бы продлить обед до 15.

7) Еда - это отдельный жирный минус отеля. Она примитивная и тяп-ляп. В номерах в информации написано, что они собрали лучших поваров Турции, но на самом деле всё это бОльше похоже на придорожное кафе в краснодарском крае. Тут не то, что на 5* не тянет, тут даже 4* можно поставить только, если неслабо прибухнуть перед походом в ресторан)) Миски с едой выглядят очень неопрятно, салаты заветренные, тк их выносят вначале и они стоят до конца приема. В них тонут грязные ложки, тк уже через 30 мин народ их сильно измазывает и персонал их не меняет. Слово «по-свински» наиболее полно передаёт атмосферу столовой и еды в ней. Опрятно только в первые 30 мин, но невкусно всё время.

8) Да, вообще еда - это самое большое разочарование этого отеля. Все в масле, в кляре. Соленое или маринованное. Такую убогую еду разве что в студенческой столовой можно встретить, и кушать её - это просто не уважать свой организм. Даже в Доминикане в 4* кормят в три раза вкуснее и чище. Словами не передать, как тут примитивно (например, на ужин видела неоднократно закуски из перемолотой жареной колбасы (!) с какими-то овощами, видимо, не съеденными на обед). При взгляде на многие блюда, единственная мысль «Фууууу». Помидоры Черри надо выбирать - некоторые порченные, а зелёный салат вообще лучше не трогать: в сгибе листиков куча каких-то тараканов и червячков.
Спасибо отелю, схуднула за время отпуска, но потраченных денег жаль)))

9) Спа. О это спааа... в комнате отдыха стойкий запах канализации, в бассейне душно и пахнет хлоркой. Массажисты очень умелые, особенно восхитительно они интенсивно массируют своими крепкими руками запрещённые эрогенные зоны, подталкивая доведенного до экстаза клиента купить сразу курс на 5 процедур)))

10) Лестницы. Если вы думаете, что они такие, как у вас в подъезде, то сильно ошибаетесь. Они довольно крутые, долгие и уже через пару дней на жаре вы перестанете по ним радостно бегать, наслаждаясь соснами. Когда забьются икроножные мышцы, лестницы начнут вас откровенно раздражать. И тут вы узнаете, как мерзко может быть в лифте. Тесно и душно. Умение задерживать дыхание вам очень пригодится, если в обед вы прокатитесь в лифте с потными гражданами, а вечером с любителями литрбола, коих на ужин немерено.

11) Да-да, как и во многих турецких отелях русских невменяемых алкоголиков тут много. Почти все постояльцы русские, поляки, словаки и турки, которых русские откровенно бесят. Люди сюда едут, чтобы конкретно бухать. Но в беду это превращается только на концертах. В пьяном угаре, никого не замечая вокруг, некоторые мужики прыгают под музыку так, что бьют руками по голове хрупких девушек... Охрана за порядком не следит. Им на эти проблемы отдыхающих откровенно плевать.
Хотя есть ещё те, кто не бухают... Один такой русский мужчина 45 лет силой отбирал у меня ватрушку на ленивой реке. На мой решительный отказ он от души обматерил меня. Однако... а я всего-то хотела спуститься второй раз за весь день.

12) Отель древний. Такое ощущение, что его построили 30 лет назад и никогда не реконструировали. Штукатурка на потолке Террасы сыпется, материалы в отделке помнят тутанхамона, мебель на террасах конкретно обшарпана. Скажу прямо, отель морально устаревший. Те, кто бывали в отелях, построенных за последние 3-5 лет, меня поймут. Эстетам сюда лучше не ехать. Переплюётесь.

13) Какая-то странная уборка территории. Постоянно встречаются полуразмоченные коробки с пустыми пивными бутылками. Сложилось ощущение, что их вывозят раз в неделю, а все это время они будут стоять среди кустиков при входе на виллы и «радовать» постояльцев и гуляющих.

14) Ванна в номере. С какой целью в номере стоит ванна, не совсем понятно. Детей, наверное, купать... Но она очень неудобна взрослым людям, которые прискакали с пляжа, хотят быстро принять душ и бежать на обед.
Спасибо, что хотя бы напор такой, что можно гидромассаж делать, но все же залазить и вылазить из ванны, держась за хрупкую стеклянную шторку, очень неприятно.

15) Еда в баре в аквапарке заслуживает отдельного пункта. Если ещё в первый день можно порадовать картошке фри и котлете для гамбургеров, а во второй турецкой лепешке, которую тут готовят, то чем нормально обедать далее, совсем не понятно. Жареным луком и острым перчиком для бутербродов? Кушать там нормальному человеку конкретно нечего. Невкусная пицца и гамбургеры - единственная еда, которую дают в баре в аквапарке. Это 5*?! Кофе из автомата там просто отвратительный.

16) В номере типа убираются, но полы моют раз в неделю, а паутину со светильников протирают, похоже, вообще раз в год.

17) Отель подарил мне «невероятный» экспириенс попробовать сок из стакана, который внутри в плесени(!) и только с четвёртого раза получить на обеде нормально мытую вилку без остатков чужой еды...

18) Хвалёное ежевичное и гранатовое вино - это просто сладкое вино, в котором 5 градусов. Больше похоже на сироп.

19) Нет разделения на курящую и некурящую зону. На террасе в ресторане гости курят за всеми столами. Прямо в лицо вам и вашим детям.

20) Многие просят номера в главном здании, не подозревая, что там до полуночи гремит музыка и половина номеров её вынуждены слушать. Если какой-нибудь живой концерт ещё не сильно бьет по ушам, то вот когда приезжают диджеи, это аут. Прожектора и максимальный звук. Как при этом спят люди в номерах я не представляю, ведь все это действие, начиная с 20.30 до полуночи прямо под окнами главного фасада...

21) В лобби очень жарко и душно. Сидеть по вечерам там неприятно.

22) Официанты большей частью не приветливые. Улыбаешься им, а в ответ каменное измученное лицо. Внимательный улыбчивый официант тут даже вызывает удивление, тк выбивается из общей массы. Хотя в баре на пляже официанты значительнее приятнее и обслуживание внимательнее. Про ресепшн отдельное изумление: на первый ваш вопрос русскоговорящие работники сделают вам одолжение и ответят с уставшим видом, а вот начиная со второго вопроса, раздражение в их голосе они даже не будут скрывать, как бы всем видом намекая: «Иди быстрее отсюда...»)))

23) Доски на пирсе пляжа не покрашены. И они, и зонты выглядят изрядно обшарпанными. Еще раз повторюсь, пятеркой тут даже не пахнет...

24) Кстати, Очереди в отеле не только за ватрушками - большие очереди за яичницей, которую жарят на улице, у соковыжималок вообще очереди по 10 человек, тк многие люди делают по 8 стаканов за раз (ставят по 4 на тарелки)! Кошмар!!! Весь отдых превращается в какое-то постоянное ожидание чего-то...

25) И как вишенка на торте - приходим в номер после ужина, а у нас по полу бегает огромный таракан. Гонялись за ним долго, так как лапы длинные и бегает очень шустро, только замочили, как вдруг из-под кровати выбегает ещё один таракан размером с мизинец!!!

Итог: за 60-80 тысяч рублей (9 дней) сюда стоит съездить для разнообразия. Особенно тем, кто любит много ходить ногами (и до пляжа, и до аквапарка не так то просто добраться). Но дороже и в самый горячий сезон июль-август - категорически не советую! Это не стоит того!!! Говорят, после окончания 2019 сезона пройдёт реновация отеля. Надеюсь, она будет масштабная...
3,
Плюсы: Не помню
Минусы: Расселение
Отзыв: Расселение - бяда.
Отдыхали там пяток лет назад. Отель один из последних в Алании, с аэропорта туроператор вёз 4 часа. Было несколько семей с нами, и прибыв к 9ти вечера в отель пробыли на лоби диванах до 7ми утра. Не было свободных номеров. По факту было не 7 ночей, а 6. Отель позволяет себе овербукинг, не заботясь о мнении лежащих тюленьчиков на диванах в лоби. С широкой улыбкой постоянно предлагалось сменить агресию на посещение лоби бара и расслабиться там до получения номера. Жили в главном корпусе на последних этажах, чудо вид. Территория интересна терассами.
3,
Плюсы: Красивый вид
Минусы: Номера.
Отзыв: Утопия.
Всем привет. Вернулись из Утопии 8. 06. Двое взрослых двое детей. За путевку заплатили 230000.00 за виллу стандарт. И офигели. Вы меня простите конечно, но за 9 дней отдать такую сумму, 4 часа пилить до отеля. И о боже наконец то утопия. Привозят к месту нашего временного жилья, мы усталые переступили порог сего жилища и сразу же вкусили аромат, вонючего прокуренного номера. Я в ужасе. Кровати вы меня извините, но видавшие ооочень виды. Пружины впиваются в бок. Белье застиранное влажное. Одеяла отсутствуют. Вместо них "вафельные покрывалки". Мебель старая и покоцаная прилично. И ЭТО 5*. Это замшелая тройка. Стыдно должно быть что люди за нормальные деньги должны спать на вонючем белье. В прокуренном номере с детьми! Считаю, туроператор должен предупреждать, что виллы очень даже грязьненькие. Стандарт точно. Я возмутидпсь очень! Нас пересилили в главное здание. Вот там все намного приличнее. И одеяла в номере. И белье беленькое и отглаженное, чистое. Что касается моря. Людиии с детьми, нахрен такое море. Да возит автобус типа до лифта. Но! Прежде чем дойти до лифта еще 82 ступеньки спуск, а потом подъем 82 ступеньки ножками до автобуса. Люди после 50 лет и мододые с детьми до 5 лет, ну точно не для вас отель. Мне искренне было жаль бабушек карабкающихся по ступеням. Утопия это СТУПЕНИИИИ ВЕЗДЕЕЕЕ. далее море. Около берега постоянно мусор. В море какаято хрень жалит. Моего ребенка грудь обожгло. Меня тоже нет нет, да ужалит что то. Еще в море какаето труба выходит и от туда бежит няша желтая. Видимо из отеля. По питанию Ультра там нет! Были в Белеке в 18 году. Там Ультра. Даже мороженное два часа в день. Раздают и все. Алкоголь Предпочтительно Турецкий. Я не пью, но знаю что такое Ультра. Вид из отеля красивый, если с номером повезет. Ну и из ресторана вид красивый.
3,
Плюсы: красивая территория
большие бассейны
огромный аквапарк
красивые виды
Минусы: ветрено
подниматься опускаться от отеля тяжело
администраторы на ресепшене не заинтересованны в приезжих гостях
ничего не приготавливают для молодожен
долго меняют номер (ждали 2 дня
чтобы дали другой номер
не в подвале..)
Отзыв: не в сезон лучше не ехать... и в медовый месяц лучше не.
приехали ночью, заявлено было что мы молодожены... ничего не подготовили для нас, обычный номер на минус пером этаже.... первое впечатление было ужасно..... администраторы на ресепшене неохотно заселяли, причем мы сразу сказали, что мы молодожены. это ни на что не повлияло....
Просили переселить нас, через 2 дня дали номер на 2 этаже в соседней вилле... один раз украсили кровать лебедями...
Еда примитивная и безвкусная, радовала только клубника.... может это потому что не в сезон... но еда оставляла желать лучшего...
море холодное... всего 17 градусов, не представляю как люди купались... один раз окунулась, вспомнила прорубь на крещение....
Обычный отель, на 4ку.
1,
Плюсы: Окресности
Минусы: Кухня отвратительная
Отзыв: Ужасный отель, после такого отдыха надо брать еще один.
С января я ждала приезд в данный отель. Специально путевка была куплена на 10 дней, хотела насладиться отпуском, за который заплатила 150 000 на троих .Меня заманили его шикарные виды и отзывы кто ранее уже здесь отдыхал. Но виды окрестностей были единственным плюсом. Ни о каких 5 звезд с такой кухней и речи быть не может. Нам первый раз попался отель с такой ужасной кухней.
Прошла неделя как мы вернулись - но шок так и не прошёл.
1.Заселение и номер
Заселение было в 14 часов, вилла номер 38 минусовой этаж , это не номер а какое то подземелье с ужасными насекомыми, которых было очень много, они попадали через вентиляцию в ванне, хоть и убирали номер регулярно и добросовестно, но насекомые от уборки не исчезали. Не правильно расставляют приоритеты при первичном заселении, вы должны заинтересовать клиентов, что бы они возвращались в этот отель.
2. Кухня- самый большой минус.
Еды было вроде и много но она была однообразная и не вкусная, какая пресная, безвкусная.
Когда мы пришли в первый раз на завтрак, я удивилась ,что нет яичницы, был только омлет и вареные яйца, подумала, что наверное закончилась, но я ошибалась, яичница была раз в три раза. А молочная каша рисовая всегда была из недоваренного риса. Впрочем, даже овощи на пару они не умеют готовить, жесткие что даже есть не будешь. Обед тоже не порадовал ,удивляет когда суп готовят из вчерашнего соуса болоньез, который оказался невостребованным. Всего один раз дали суп типа нашего борща. В остальные дни супы или безвкусные или на оборот пересоленые. Ужин радовал всего 3 или 4 дня жареной рыбой, но потом она просто надоела. Из ассортимента форель жареная или в каком то соусе. Все, больше из море продуктов ни чего не было...
Единственное что можно было кушать это то что готовили при тебе, да и то если попросить заранее что бы не пересаливали.
Фрукты и овощи тоже не радовали, они были не доспелые. И не говорите что не сезон...
Про алкоголь не скажу ни чего, его не употребляли
3. Анимация, пляж и аквапарк
Это не анимация ….. это так мелкие развлечения. Её там просто напросто нет и это не начало сезона. Отель заполнен полностью был. Пляж заявлен как песчаный, а на деле галька и очень крупная при заходе, входить в море было проблемой. Если на пляж завозят песок так и надо писать эту информацию на сайте а не вводить в заблуждение....
Аквапарк отличный, горки классные.
Ни кому из своих знакомых не посоветую данный отель....
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Развод на деньги.
Отдыхали в отеле Utopia World с 13 по 27 апреля 2019 года, принимающий туроператор Kilit Global.
Отдых проходил замечательно - купались в море, загорали, ездили на экскурсии. Ближе к концу нашего пребывания появилась какая-то странность в работе телевизора в номере - изображение бледнело изо дня в день. Так как телевизор нам был практически не нужен (включали его вечером на 10 - 15 минут послушать новости), то мы не придали этой проблеме значения. За день до нашего отъезда изображение исчезло совсем, экран практически белый, хотя звук есть и телеканалы с пульта переключаются. Решили честно сообщить об этой проблеме перед завтраком. После завтрака пошли на пляж - покупаться и позагорать в последний день.

Ближе к обеду, вернувшись в номер, оказалось, что наша дверь заблокирована, и на ресепшене нас ожидает менеджер по взаимоотношениям с гостями (guest relation), чтобы поговорить по поводу телевизора. Менеджер нам поведал, что наш номер проверили и заключили, что мы разбили экран телевизора, в следствие этого управляющий отеля наложил на нас штраф в размере 1400 лир (а это 16000 рублей!), хотя мы к телевизору вообще не прикасались, пользовались только пультом! Об этом и о том, что просто перестало показывать изображение, при этом звук есть и каналы переключаются, что так иногда может случиться и техника перестает работать должным образом мы сказали менеджеру. На это менеджер самым серьезным образом заявил, что телевизор сам по себе никогда не ломается, а ломается только если его уронить на пол и дескать, вы его и уронили, и этот след от урона выявил наш отельный технический специалист. Мы попросили пригласить этого специалиста в номер, чтобы он нам показал эту трещину на экране. На ресепшене нам дали запасной ключ и мы пошли в номер ждать специалиста. Пришел "специалист", ни по-русски, ни по-английски не понимает, лопочет что-то по-турецки и тычет в уголок экрана. Присмотрелись - на экране какое-то утолщение, внешне похожее на засохшую каплю прозрачного лака. Если не знать, куда смотреть, то и не увидишь. Вернулись к менеджеру разбираться, сообщаем ему об этом. Говорим ему, что нет следов урона, экран не разбит, что это какая-то другая техническая поломка - бесполезно, платите штраф. Мы, естественно, отказались. Тогда менеджер говорит, что передает наше "дело" туроператору и посоветовал созвониться с нашим отельным гидом. Ок, звоним гиду Аскеру (есть такой гид от Килит Глобал) и сообщаем ему о проблеме. Гид нам по телефону спокойненько отвечает, что он сейчас не в отеле, но с проблемой разберется, просил не волноваться. Ну мы выдохнули и пошли собираться домой, скоро уезжать в аэропорт. Когда пришло время отъезжать пришли на ресепшн сдавать ключи - на ресепшене менеджеры нам опять заявляют, что надо оплатить штраф. Говорим им, что гид наш должен был разобраться. На ресепшене связываются с этим гидом и гид заявляет, что он об этом слышит в ПЕРВЫЙ РАЗ! Мы им тычем сохраненной записью разговора с гидом (общались посредством аудиозаписей) - бесполезно. Сбежалась вся ночная смена менеджеров и охранников, чтобы мы не уехали не заплатив, менеджер орет, что мы не уедем, не заплатив. Трансферный гид нервничает и говорит, что времени уже нет - надо ехать. При этом наш отельный гид Аскер встал на сторону отеля и говорит, что раз мы разбили телевизор - то обязаны заплатить штраф. Пришлось заплатить эту сумму, а то бы опоздали на самолет.

Отдых был испорчен, в этот отель мы никогда не вернемся и пользоваться услугами туроператора Kilit Global воздержимся! Работники отеля не способны прислушаться к словам своих же гостей, тупо стоят на своем, не желая выслушать доводы собеседника, отельный гид не просто не способен решить проблемы - пообещав все решить, он забивает на проблему и делает вид, что ее попросту не существует.
Толковых объяснений, почему именно мы должны оплатить штраф, мы не получили. Внятных доказательств, что якобы мы его разбили - тоже. Технику, которая выйдет из строя во время вашего пребывания, неизменно повесят на вас, поэтому проверяйте все как можно тщательней и при малейшем изъяне - сразу заявляйте об этом при въезде в номер. Ну а если, что-то испортилось во время вашего пребывания - не сообщайте об этом на ресепшн, не портите себе нервы и, возможно, сбережете себе деньги.
3,
Плюсы: кальян
пляж
трансфер до лифтов
бассейны
Минусы: холодные бассейны на улице
отсутсвие перекуса между обедом и ужином
работа персонала
хамство
Отзыв: Надеюсь, мой отзыв будет полезен...
От сервиса, работы.
Надеюсь, мой отзыв будет полезен...
От сервиса, работы команды приема гостей и лично от Управляющего отелем - просто в шоке!
Начнем с того, что нас с друзьями пытались заселить втроем, когда нас было четыре человека и выкуплено два дабла. Когда мы указали сотруднику стойки регистрации на ошибку, то она заявила, что это мы виноваты, поскольку у нас один ваучер на четверых!
Мы откуда должны знать об этом? Как туристы мы забронировали два номера и должны спокойно заезжать в номера. Сотрудник отеля предложил нам совместный номер на четверых, от чего мы отказались.

После заселения было понятно, что один из номеров не соответсвует санитарным нормам проживания: не работал туалет, телефон, чайник....на просьбы исправить ситуацию или переселить ответ был: "Завтра приедет ваш гид, с ним поговорите...Туалет завтра сделаем" Разве это сервис отеля в пять звезд?

Далее у всех четверых была проблема с подключением к сети wi-fi ... Даже после регистрации и заселения. Сотрудники стойки регистрации разводили руками и было видно, что они не могут справиться с ситуацией. Пригласили IT-специалиста, а нас попросили с нашей проблемой "отойти в сторону от ресепшн"! Сотрудника мы ждали 30 минут!

Апогеем всего стало мое личное общение с Управляющим отеля, который просто не хотел выслушать наши проблемы, связанные и организованные отелем...его отелем...и буквально послал меня с нашей проблемой куда подальше словами: "Не нравится отель? Говорите своему гиду и уезжайте!" Я работаю с крупными отельными мировыми сетями...никто и никогда не посылал меня, особенно, управляющие этих отелей! Это просто позор и вверх хамства со стороны сотрудников отеля. Когда управляющий отелем может себе такое позволить, то что говорить о простых работниках?!

На следующий день починили туалет, приехал гид...и только через день после заезда был переселены два человека в новый номер отеля. Питание также желает быть лучшим.

Ощущение от гостеприимства отеля крайне негативное. Очень жаль, что такой отель в таких руках....
3,
Плюсы: Сервис (кроме гэстрэлейшн)
природа
Минусы: Отдалённость
заукоизоляция в номере
питание
анимация
Отзыв: Испорченный долгожданный отпуск.
Никогда не думала, что отдых может быть испорченным из за отеля. Но спасибо Утопии..
Очень рекомендовали нам этот отель, но мы ним разочарованы, вот не понимаю я тех людей, которые пишут, что главное природа, я еду не кушать туда и пить, а просто наслаждаться природой... Да, мы тоже ехали туда не просто кушать и пить, но вот кроме природы, здесь поставить пятёрку больше не за что, увы!!!

Заселили нас, как сразу казалось нам, в идеальное место, наши окна смотрели на аквапарк, думали какая прелесть, только там и будем отдыхать, ведь подняться к отелю не близко, хотя я в этом нашла плюс, выходили за 15минут до ужина и в круговую гуляли , но не всем это понравится, ведь многие едут реально расслабиться,а не преодолевать кучу ступеней, а на лифт вечные очереди, нам проще было подняться ступеньками. И нам ещё не повезло с погодой, в аквапарке купаться было холодно, подогреваемый бассейн только один, в Спа, но только вы туда зайдёте, сразу захочется выбежать назад, захлорировано так, что задохнуться можно в прямом смысле этого слова, я незнаю куда смотрели родители, чьи дети там купались, глаза у всех были как в фильмах ужасов - красные!!!
Питание просто ужас, отдыхаем не первый раз в отелях Турции, сравнить есть чем, но скажу так, питание в Египте и то лучше))) от курицы уже воротило, напоминает анекдот про овсянку, кто знает поймёт о чем я)))
Рыбы красная за 11 дней была один раз, но ты попробуй ещё выстоять за ней в очереди...))) а суши вообще без слов, с МОРКОВКОЙ, не пробовали?? тогда вам сюда)))) Всегда удивлялась, почему люди травятся на отдыхе, неужели не видно, что может быть вчерашним, зачем едят все салаты, ведь понятно из чего они, но здесь оказывается и я ошиблась, отравились ребёнок и муж, я была просто в шоке, за столько лет отдыха заграницей - это впервые... В общем питание даже тройку не поставила бы, один плюс, не наберёте вес))) Кстати, по спиртным напиткам, было только местное, незнаю, может было виски и ром, мы такое не пили, вино, в принципе, было нормальное, пиво муж тоже оценил. Но всеравно, ведь отель заявляет о том, что ультра, но не соответствует...
А ещё убило, когда приехали после экскурсии в 21.00,голодные, а есть то нечего... Только залейся чаем, кофе и спиртным, напомню, что это все ультра) =) и нам так часто попадало, у них все по графику, не поел вовремя - ходи голодный, но днем хоть фуд корд есть, кстати, вполне нормальный , тут замечаний нет.

Номер с замечательной прослушкой, хотите знать чем занимаются соседи, можете не прислушиваться, хотите или нет, знать будете))))

Уборка в номере. за 11дней ковролин убрали только один раз, после того, как 3раза жаловались на ресепшн, а вот по смене полотенец и постельного ни разу не было претензий.Так что в принципе по уборке замечаний нет.

Ещё хотелось бы отметить работу официантов и барменов, они реально молодцы, очень приветливые и шустрые))

Анимация, детям здесь безумно скучно, вечерняя анимация по 30мин с одними и теми же танцами, без конкурсов, подарочков для деток, а взрослая я вообще молчу, наверное всю бездарность звали сюда... Хоть и жёстко зато правда..
Единственное, что понравилось, так это ночная дискотека у бассейна, реально было круто!!

То, что ехать сюда безумно долго, это и так все знают, поверьте, мы настраивались, что будет нелегко и не быстро, не помогло, ну очень утомляет((((


А ещё по утрам мы в 7часов посыпались под звук отбойного молотка, в горах прокладывали дорогу или трубы, неважно, когда пришли на ресепшн и спросили когда это закончится, почему руководство не посодействует, ведь это неуважение, сезон заканчивается, что хочу, то и делаю, гэстрэлейшн сделала Круглые глаза, как где, никто не жаловался, хотя поднялся весь корпус и вышли на улицу в возмущение.
Хотела написать отзыв по приезду, но затянула и вот даже спустя столько времени негативные воспоминания переполняют по отношению к этому отелю...
Рекомендуем ли мы отель? НЕТ!!! Очень обидело отношение руководства к концу сезона, это не даёт право Вам урезать питание и анимацию!
3,
Плюсы: территория. инфраструктура. красивые картинки.
Минусы: неквалифицированный персонал. еда. сервис.
Отзыв: Русский рай.
Сразу о погоде,- несмотря на мой скептицизм, погода была великолепной, умеренно жарко, контрастный бассейн +18-20 градусов, теплое море.
Территория. Есть, где прогуляться, сосновый запах, можно не встретить людей. 7-8 бассейнов, неплохой аквапарк, отличные виды от главного корпуса в сторону моря.
Рецепшн - типичные хамоватые, свободно изъясняющиеся на русском, когда это выгодно, ребятки. Ни грамма лоска на мордах, ни напускной почтительности вышколенных и ожидаемо положенных отелю в ранге 5*. Работу делают быстро. Расстроил белбой, который стоял в дверях и нагло выжидал купюру. Объяснил ему на двух языках, что нет в данный момент купюры, по достоинству оценивавшую выполненную им работу. Реакции нет. Я его выставил, был обвинен в драке и объявлен персоной нон-грата до конца отпуска) Прием гостя-полный провал. Остальной персонал ненавязчивый, стоит поймать парня, разносит напитки в минибар, разовый платёж в 10 лир позволил нам получать пару пива, орехи, чипсы каждый день. Номер стандарт, ничего выдающегося. Освещение ужасное, но чисто.
Неплохая спа зона и зона вокруг основных бассейнов. Мало людей.
Еда - очень скупо, вроде много всего, но тот, кто любит есть умеренно, но вкусную сбаланированную пищу будет вынужден есть одно и то же. Для всеядных. Плюс фруктам. Обслуживания в основном ресторане не ждите, крошки рукой стряхнули перед вами на стулья и все. Ни воды, ни напитков. Сам ресторан большой и найти чистый стол не проблема. Вся еда холодная.
Однозначно для людей, которые могут отдыхать с соотечественниками. 90 % отдыхающих. Кошмар.
3,
Плюсы: Море
территория
и ВСЕ
программы
Минусы: все что не вошло в +
Отзыв: Не все так хорошо.
Отдыхали семьей в октябре 2018! не поедем больше в этот отель. нечего там делать. Номера не убирают ВОООБЩЕ!! Питание ! не знаю что люди пишут что оно очень разнообразное ОНО НИ КАКОЕ!!! одно и тоже. что не доели вечером подают утром... Это первый отель в котором через день делали яичницу.. Про то что в основном ресторане кроме джина и водки нет ничего я промолчу.. Аквапарк все время находится в тени вода ледяная. Скажу честно есть отели гораздо лучше в эти деньги. Этот отель ни как не 5 звезд.
2,
Плюсы:
Минусы: детский бассейн сильно хлорирован
проблемная территория
камни в море
Отзыв: Очень плохой отель.
В отеле отмечается большой травматизм. В море на незначительной глубине камни. Рельеф териториии не показан ни детям, ни пожилым людям. Обслуживающий персонал вежливо безразличен. Создается впечатление, что все устади еще до нашего приезда. Детские бассейны сильно хлорированы. Не тратьте деньги зря.
3,
Плюсы: Красивая, большая , ухоженная территория .

Детям будет чем заняться

Но.....
Минусы: Удалённость от аэропорта

Большой муравейник из людей

Маленький пляж

Заселение
Отзыв: И мы попались на раскрученную рекламу в отзывах.

А оказалось :

Толпы людей , настоящий муравейник из отдыхающих. Релакса точно не получится. Маленький пляж , ищешь место где можно втиснуться ( были в сентябре).Поэтому приходили очень рано и к 11-30 убегали . Контингент - в основном "Тагил" , Украина, Прибалтика. Удалённость от аэропорта - это жесть , добирались больше 4-х часов. Сначала долго ждали в аэропорту пока всех рассадили .Потом колесили по всем отелям - наш отель был последним. Водители ( туда и обратно) уставшие с красными глазами , всё время останавливались на чашку кофе - "" водителей не хватает , работаем в 2 смены".
Постоянные скандалы при заселении - селят по прибытии в сырые подвальные этажи вилл со старой мебелью и жутким запахом . У девушек на ресепшине - лица каменные на все возмущения . Хороший номер дают на 2-3 й день ( даже за деньги). Питание - для меня не главное, а Муж всё время искал мясо).

За такие деньги лучше на Кипр и забыть про Турцию навсегда.
3,
Плюсы: аквапарк
территория
вход в море
виды
Минусы: питание
ремонт
сервис
Отзыв: Столько ожиданий и такое разочарование.
Приветствую всех пользователей данного сайта! Предвидя возможно несколько агрессивные комментарии лично в мой адрес (судя по некоторым комментариям к другим отрицательным отзывам) хочу напомнить, что я выражаю свое субъективное мнение и оно необязательно будет совпадать с вашим, будьте терпимее!

Просто хочу предостеречь других туристов и надеюсь, что мой отзыв будет полезен!

Начнем по порядку:

1. Прилет в аэропорт г. Анталии.
Здесь возможно было наше упущение, что мы не обратили внимание на удаленность отеля от аэропорта. Это ни в коем случае не является минусом непосредственно отеля, просто будьте готовы что дорога будет долгой. Этот отель завозят последним и забирают самым первым.

2. Размещение.
Размещение в целом прошло неплохо, после небольшого диалога с ресепшн нам все таки дали три номера на одном этаже. (Мы ездили на каникулы тремя семьями) Единственный минус - после того, как мы поднялись в номера после обеда - чемоданов там по прежнему не было, хотя сказали что весь багаж поднимут пока мы будем на обеде. Пришлось спускаться снова на ресепшн, искать сотрудника, который нам с этим поможет. Если бы мы размещались в виллах, а не в основном корпусе, то это было бы мягко говоря неудобно.

3. Плавно переходим к вопросу питания.
Питание мягко говоря заурядное. При этом у меня не было гиперзавышенных ожиданий, так как понимала, что едем в целом в не сезон. Но есть с чем сравнить и поверьте прошлогоднее посещение другого отеля, но в тоже время оставило массу положительных эмоций. Здесь же все было наоборот. И стоимость путевок я бы бюджетной не назвала (за чуть большую сумму можно было посетить ОАЭ, что скорее всего и сделаем в следующем году на осенних каникулах).
Резюмируя по еде: с голоду не умрете, но детям по хорошему есть будет нечего.

4. Сервис
Сервис это то, что разочаровало больше всего. В номере был мусор от скорее всего предыдущих гостей, полотенца с дырками, в так называемом ресторане посуду со столов не убирали "часами", мы были вынуждены лишнюю посуду убирать просто на соседние свободные столы и она продолжала там одиноко стоять!
Затем во время отдыха одному из детей стало плохо (полагаю что отравился водой из крытого бассейна, где просто невероятное количество хлорки), и мне совсем непонятно почему я должны была дважды спускаться на ресепш с просьбой пригласить горничную, чтобы убрать за ребенком!
Касаемо зоны спа, где и расположен крытый бассейн - постоянно присутсвовал странный запах, хамам в принципе холодный (не позорились бы уже, в Турецкой 5* нет нормального хамама), верхом крутости была "мина", оставленная кем-то в душе! Неужели до туалета не могли дойти?!
Касаемо живности - не имеем ничего против, но то сколько котов бродит в ресторане наталкивает на подозрения о том, что они и на кухне также слоняются среди еды!
Таракана видели один раз, в баре "Лагуна" (если не ошибаюсь с названием) - он был просто гигантский, слава богу, что других его сородичей не встретили.
Также в основном корупусе вызвало легкое недоумение состояние лобби-бара: подранные (видимо кошками из ресторана) кожанные диванчики, у кресел ручки без особых усилий можно снять, диванчики сформированные из текстильный квадратных подушек просто напросто с дырами, как говорится от "уха до уха". Просто восторг!
Услуга химчистки тоже где то за гранью. Во-первых, вещь сначала не забирали из номера пару дней, её удалось направить в чистку только через гест релейшн, куда я её сама и принесла. Во-вторых, потом её просто не приносили и только, когда я у тех же ребят службы гест релейшн поросила помощи, мне её принесли. Вывод: не будешь настаивать вещь в чистку не заберут, а если и заберут, то потом ты с трудом получишь её обратно!


В заключении, хочу сказать, что заявляете - будьте добры соответстовать! По факту это 4*, уж точно не 5* Deluxe!

P.S. Помимо всего вышеперечисленного, нам очень не повезло с погодой. Возможно, если бы погода удалась мы бы не так сильно акцентировали внимание на минусах, но уважаемая администрация отеля, Вам в любом случае есть над чем работать!
2,
Плюсы: гострелейшн
аквапарк
дендрарий
море
развлечения
территория
Минусы: грязь
старый ремонт отеля
сотрудники
Отзыв: Разочарование.
Не были в Турции с 2013 года, в этом промежутке отдыхали во Вьетанаме и Таиланде(о-в Пхукет). Давно хотела побывать в этом отеле. Наслышаны были хорошими отзывами, но все они были докризисными.
Итак, приехали рано, обычно в Турции в отелях к нам подходили работники спа-салона и предлагали время занять процедурами, здесь этого не было, томились до 14-00. В 14-00 нам объявили, что номера нет. На мою претензию, почему нас тут не ждали,хотя мы покупали путевку за 2 месяца, нам предоставили виллу на нижнем уровне, на 1 этаже, это ниже уровня поверхности земли, в подземелье. Номер, фото в обзоре, грязный, сырой, по мебели бегают муравьи,запах, как в прачечной, холодильник не работает, кондиционер капает на телевизор, антисанитария жуткая... я с двумя детьми. Дети брезговали и ванной и туалетом, в такой помойке нам "посчастливилось" остановиться впервые. Разговоры с сотрудниками отеля и нашим гидом ни к чему не привели, деньги пихали не помогло, просили предоставить номер лучшей категории за доплату, также отказали, сказав, что свободные номера возможно появятся лишь через лишь через 2 дня . Связалась со своим агентом в родном городе. Наш агент направила жалобу в московский офис Тез тура. Ночь кое как перетерпели, в 11 утра нам позвонили и предложили переехать. Отель, на минуточку 5* делюкс и по отзывам самый лучший в Алании.
Номер нам предоставили хороший, на первой линии вилл, напротив лифта. Удобно.Второй этаж, это как 1 этаж, по крайней мере на земле. Жить можно. НО! Кондиционер размещен напротив кровати, очень шумный, но жара и мы по привычке оставили работать на ночь. На второй день у моего ребенка поднялась температура, держалась 4 суток. Про существование кондиционера пришлось забыть, существовали в духоте. Благо в номере практически не находились, развлечений достаточно в отеле. Через неделю старший сын заболел. И вообще болеющих было много в отеле, но никакой Коксаки мы там не встречали, все симптомы сводились к температуре, насморку и кашлю. Питание хорошее, отличное не скажу, встречали лучше. Всего много, но какое то все. В один ужин из мясного была только курица и кусочки какой то рыбы в кляре (не ем ни то, ни другое), для Турции в целом это не гуд, а уж для отеля этого уровня совсем не комильфо. Свежевыжатые соки - это огромный плюс (на завтраках), айран (на пляже) - это тоже хорошо.
Уборка номера, судите сами. Приходим, после уборки в номер и видим картину: одна кровать заправлена, слоник сделан, а на другой снято белье, одеяло-подушка скомканы на матрасе. короче, забыла девушка, торопилась видимо, слоником увлеклась. Но мы ей напомнили и сунули доллар, повеселила она нас. Наполнять мини-бар они тоже не очень хотят, я один раз напомнила (на третью мою просьбу - принесли), а потом перестали обращать внимания, потому что AI ведь.
Что еще напрягало на протяжении всего отдыха - стекла в лифтах, грязные, каждый день ездишь по нескольку раз и наблюдаешь эту не ухоженность отеля. Все какое то затертое, пожилое, уставшее. Море отличное, бывало и грязным, когда штормило, но это все же море, купайтесь с пирса, там всегда чистая вода. Лежаков всегда достаточно. Ездили в Аланию, автобус с дороги около территории отеля отходит. Вернулась бы в этот отель, только из за его территории, это что-то, собственный дендрарий, аквапарк, есть тропа препятствий за 10$. Дорога на пляж нас совсем не напрягала, автобусы ходят каждые 15 минут.
Отдельное спасибо гострелейшн, всегда готовы помочь. Наш "прекрасный" оператор-гид от Тез тура забыл отправить нам информацию о вылете. Помощь нашли у девушки-гострелейшн, она помогла найти его телефон, на ресепшн мне его набрали, тот расстерялся, бедняга, да еще ему попало от гострелейшн, за то что он не выполняет свои обязанности. В итоге информацию он переслал гострелейшн, а она уже передала нам. Так же и место остановки автобуса и в какие магазины пойти нам подсказали девушки- гострелейшн. СПАСИБО! Агент Тез тур, в принципе, не нужен ,на встречу можете не ходить, никаких вопросов он не решает. Программа анимация вечерняя супер, дневная только у бассейна. Мы были до обеда на пляже, там только дротики.
Фотосессия, 5$ фото, но фотографа уж тогда берите кудрявенького, не помню как зовут, у него хоть какая-то склонность к художеству. И предупредите, чтоб ретушь не включал, когда фотографирует, а то не узнаете себя. Вместо вас будет кукла резиновая.
Ну вот такое неоднозначное ощущение осталось от отеля, территория, море-да, отель, сотрудники- нет.
1,
Плюсы: море
ландшафт
территория
Минусы: мусор
животные
шумный главный корпус
кухня
Отзыв: Отзыв от непьющей семьи ноябрь 2017.
Отдых два взрослых +2 чилдрена. До отеля добирались 2,5 часа от аэропорта. Прилетели рано утром, поэтому переезд прошел нормально. Если ехать днём (в пекло) будет очень душно, кондёр врят ли справится.
Разместили нас в главном корпусе. Сначала порадовались, что кушать ходить недалеко. В первый же вечер пожалели. Пианист весь вечер играл. Заснуть нереально было, очень шумно. Когда он закончил , началось бурное общение выпивающих в лобби баре. Уснуть получилось только в 3 ночи. Менять номер нам не захотели, т.к. якобы в виллах было выключена вода. С третьего захода на ресепшен с требованием сменить номер, нам дали самый "тихий" двух комнатный номер. Спать в первой комнате нереально, такой же шум. Поэтому мы спали во второй комнате.
Еда - для семейной пары выбор очень маленький и однообразный. Помидоры, огурцы, апельсины, мандарины - есть невозможно (кислый пластик). Тараканы в салатах - это нормальное явление для этого пятизвёздного шалаша.
Бухло - вино нас не порадовало. Пиво, виски и водку мы не пьём. Но очередь за ним была постоянной.
Пляж порадовал и ландшафт. В конце сезона ничего не работало, развлекали себя самостоятельно.
Аквапарк не работал , и неочень то хотелось плавать в гусиный какашках. Везде бегают кошки, курицы и гуси. ГОВНА везде навалом. Плавайте на здоровье сами.
ИТОГО: ехать без детей и любить бухать, тогда есть повод поставить плюсик.
PS: пять звёзд только за оформление территории. И максимум 2 звезды за остальное.
3,
Плюсы: зелень
хорошее питание
виды
Минусы: требует реновации
сырость на 1 этажах вилл
не адаптирован для маленьких детей
маленький пляж
Отзыв: Отель для спортсменов.
Вот и наступил наш долгожданный отдых в хваленой Утопии!
Начитались шикарных отзывов от фанатов отеля, приезжающих во 2,5,7,11(и я не преувеличиваю, видела и таких)раз и счастливые пустились в путь!
Но, что-то пошло не так...
Заказали индивидуальный трансфер от туроператора втридорога(ну неопытные мы, первый раз с этим столкнулись) так как нас было 8 чел и ребёнок почти 2 лет. Добрались отлично, за 1:50(к слову, дорога на трансфере общем занимает 3-5 часов в зависимости от к-ва отелей по пути)
Приехали вечером, около 20:30 и нас сразу отправили ужинать, тк он уже заканчивался. До нас проголодавшиеся постояльцы хорошо поработали над содержимым лотков с пищей и мы поняли что задерживаться на завтрак/обед/ужин не стоит:) рискуешь остаться голодным.
И тут началось самое интересное!!! Мы туристы не привередливые, не ищем минусы и не портим себе отдых,но 1 этажи виллы это нечто! Открываешь дверь и попадаешь в какую-то сырую пещеру, а не номер! Из 4 номер(в разных концах отеля,между прочим! Писать пожелания в контакте можно лишь для успокоения вашей души:ответ вы получите,а результат нет) нам попалось 2 пещеры! Это был наш номер и родителей! Сразу же отказались от этого ужаса, там не то что спать, там находиться невозможно!
Предложили нам номер дуплекс в главном корпусе, мы измотанные и уставшие,с маленьким измученным ребёнком, согласились! Он представляет собой обычный номер для инвалидов:) на 1 этаже главного корпуса,2этажный, с кроватью и ванной наверху(без двери)! В добавок он находится над кухней и вы рискуете просыпаться с началом рабочего дня поваров(это около 4-5 утра) Дотянули до утра, пошли пытать счастье снова, хотели доплатить и переехать в 2 отдельных номера гл.корпуса, но он был заполнен! Поехали смотреть виллы, с 3 попытки нашли хороший вариант в 23 вилле(спокойно и с видом на морько) Перевезли вещи и решили наслаждаться отдыхом! На этом самые неприятные моменты закончились.
•Теперь про специфику отеля: если вы прочитали что тут нужно много ходить, то вы не поняли Всей серьёзности и крутости ситуации! Ходить по ступенькам и склонам нужно постоянно . Кто едет с маленьким ребёнком и коляской вдвойне ощущает эти прелести. Да, автобус есть! Но до него с пляжа нужно подняться этажей 10 на лифте, перейти мост и подняться по приличному к-ву ступенек(около 75) Мы на обед не поднимались, не то что лишний раз в номер сбегать. Мы очень любим ходить и большие территории но это был перебор.
•К кухне претензий нет, покушать есть всегда и вкусно. Детский стол очень слабый, мы своего кормили блюдами с диетического стола. Алкоголь нормальный, коктейли вкусные только в лобби баре, в остальных барах выбор алкоголя ограничен.
Вкусный а-ля карт итальянский, рыбный так себе.
•Про шезлонги: кто вышел на море после 10:00 ложился на своё полотенечко на горячий песочек. А когда и там места заканчивались, шли с тем же полотенцем на волнорез. Да и сам пляж не очень рассчитан на отель такого размера, все друг у друга на голове. В общем, пляж напомнил Крым в самый разгар сезона,не сейчас конечно же, а лет 5-7 назад. У бассейна таких проблем не было.
•Коксаки не видели, Слава Богу.
•Отель соответствует заплаченным деньгам, но никак не дороже. Если вас ничего из вышесказанного не смутило, то можете ехать. Но у нас абсолютно не возникло желания вернуться.
Написать отзыв без регистрации
Страницы
Страница 1 из 5





Utopia World Hotel 5* отзывы:

Возможно Utopia World Hotel 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Utopia World Hotel 5* и не допускаем заказные.

Смотрите еще:
Топ-100 Аланья
Статьи от НаНегативе.ру
22.03.2024 20:10
715
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах. Телевизоры серии TCL V8H Pro Читать далее...
01.03.2024 10:04
3 255
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск. В Читать далее...
12.02.2024 20:33
5 587
Xiaomi выпустила Watch 2 Pro в сентябре прошлого года. Сообщается, что компания работает над новыми умными часами. Предполагается, что они будут называться Xiaomi Watch 2. Winfuture поделилась Читать далее...


  • image description
    Размышляете над покупкой?

    Прочитайте правдивые отзывы покупателей

  • Уже совершили покупку?

    Поделитесь своими впечатлениями

    image description
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.