Отзывы о Tryp Cayo Coco 4*

Сохранить

Вокруг заказные отзывы о Tryp Cayo Coco 4*? Читайте плохие отзывы туристов Tryp Cayo Coco 4*, НА НЕГАТИВЕ РУ.

Средняя оценка - 2

Написать отзыв без регистрации
► Показать все (не только плохие) отзывы на Tryp Cayo Coco 4*

— Когда вы покупаете билеты, туры или бронируете отель вы скорее всего пользуетесь Яндекс Путешествиями, Купибилет, Авиасэйл, Белетикс, Сити Тревел, Go2See и другими сервисами. В них можно получить дополнительную скидку до 12%, а точнее вам поступит кэшбэк на карту, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги. Для этого выбирайте выберите сервис и активируейте в нем кэшбэк. От нас дарим первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сервис нужно здесь: Сервисы - Раздел путешествия

— 1, Валентина

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Не портите себе отдых! Выбирайте другой отель. В связи с тем что Валентину Антонову, ограничили на время право писать. Доброго дня всем собирающимся на Кайо Коко. Мой отзыв про отель Tryp Cayo Coco и надеюсь он поможет принять вам правильное решение в выборе отеля. Заселение с 16 часов. Заселили в корпус 10, на первый этаж. В номере воняло сигаретами и сыростью. Доплатили на рецепшен 30 долларов и переехали в корпус 7, на 3й этаж, вид на океан. Номер на убогие 3. Сантехника течет, дверцы шкафа облезлые и еле двигаются, все потрепанное, но зато подушки очень удобные, длинные, мягкие) Из косметики шампунь, гель для душа, мыло. В номере есть утюг, доска гладильная, фен нормальный. Берегите свои крема и бальзамы, лучше убирайте в сейф, так как горничные понемногу ежедневно подтаскивают. Мне в притык хватило крема для лица и для тела, уже выскрибала из банки. А купить там негде. В магазине что-то продается, но я не знаю кто этим будет пользоваться. Территория: большая, зеленая, ухоженная. Большие бассейны, но грязные и ночью в них поют жабы и моют лапы коты) но гости купались, пили и купались)  Я брезговала даже палец в него макнуть. Пляж: он прекрасен, лежаков много и они свободные, океан выше всех похвал, но это заслуга Богов, а не отеля) Питание: из 4х аля картов работало 2- кубинский и итальянский. Ерунда полная, ну прямо совсем беда. Кошмар и ужас! Лучше бы не позорились) Основной ресторан закрыли то ли из-за тараканов, то ли из-за маленького количества гостей...но суть в том, что нас кормили в ресторане аля карт азул по меню. Из шведского стола была только колбасно-сырная нарезка и фрукты. А остальное заказ через официанта и это был кошмар. Первые дни гостей было совсем мало и нас обслуживали быстро. А потом приехали испаноговорящие и мы перестали для персонала существовать. Вокруг них были танцы с бубнам, быстрое обслуживание, улыбки и сервис, а мы сидели голодные по часу и ждали меню и бокал вина. И чаевые тут не причем! Мы у них и ром с сигарами покупали и чаевые давали, да и сами мы очаровашки. Но они решили игнорить всех русских туристов в пользу своих испаноговорящих. Мы ни разу не терпилы и уважать себя заставим по-хорошему или по-плохому. И махать купюрами, чтобы получить еду мы не собираемся. Поэтому написали отзыв в кастомер сервис, в гест бук..чтобы все получили заслуженных люлей на планерке. Это возымело результат, но на 2 приема пищи. На ужин опять тоже самое. Гостей много, персонал тупит и лагает, менеджер идиот, обслуживают только своих, а все белые лицом сидят больше часа голодные. После наших отзывов нам начала мстить горничная, которая получала от нас и доллары и конфеты и фломастеры. Наверно тот официант, на которого мы пожаловались ее сын или зять. Эта зараза вылила наши репеленты, высыпала ежедневки, залила защитным от солнца кремом лампу, испачкала зеркало. Мы все это сфотографировали и снова написали жалобу. Вечером в шкафу нашли жабу! Жабу! А если бы она ночью мне на лицо прыгнула или ребенку? Я бы сердечный приступ бы схватила. Это пипец! А дальше что? Змею под кровать? Мы на все писали жалобы в гест бук, чтобы управляющий был в матерьяле. Бар: коктейли полная хрень, ром дешевый, пина колада мерзкая. Вино красное, испанское нормальное. Анимация: нормальная, но аниматоры не работают с гостями. Дискотеки нет, вечерами после шоу очень скучно. Шоу на одну неделю и повтор. Очень странное поведение админа на телеграмм канале отеля. Он не адекватен и блокирует реальные отзывы про отель. Нарушения правил нет, он рулит по своему усмотрению. Подозрительный тип) По факту мы их всех нагнули и заставили бесплатно сделать нам продление номера, так как из отеля забирали в 16 часов. Если вы еще не забронировали и присматриваетесь, если вы не терпила и вам не все равно что вы едите и пьете, если вы не согласны "голодным не остаться", а поесть за свои и так "не как раньше это стоило" деньги морепродуктов, вкусной рыбы...раз уж мы на океане, то не езжайте в этот отель. Это не для вас, привыкших к Доминикане 5.Если бы я прочитала честный отзыв уважающего себя человека до брони в этот отель, я бы доплатила 30т и не участвовала бы в этих хоррорах. Но мне не повезло! А вам удачи!

— 2, Александр

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Ужасный кошмар. Всем привет. Пишу отзыв самый актуальный на конец мая 2023 года. Отдыхали с семьёй. Перелёт нордвинд 14 часов, утомительно, кормят один раз; в самолёте можно купить алкоголь и дополнительно перекус. Отель расположен рядом с аэропортом, ехать 15 мин. Регистрация и получение номера быстро. Достался номер на первом этаже, сыровато, но кондей справляется на последнем издыхании. Обработали сами сразу же все углы, проёмы дверей от муравьёв и других насекомых, больше никто не беспокоил. Открыть дверь на террасу невозможно, огромное количество москитов. Пляж отличный, океан шикарный. Алкоголь в барах без проблем, но изобилием не удивило: ром кола, ром спрайт, водка, пина коллада порошковая, апельсиновый сок только для иностранцев "из под полы". На этом все плюсы заканчиваются! Еда кошмарная: мухи, комары. Основной ресторан без кондиционера, окна открыты, птицы сидят на еде, мухи в соусах и напитках. Тараканы в хлебе, ползают по столам. Обслуживание официантов отвратительное. Обслуживание только для испаноязычных норм. По руски никто не говорит, возится с каждым с переводчиком никто не хочет.С 28.05.23 убрали систему питания - шведский стол. Теперь можно питаться в ресторанах ля-карта по меню. Если вы приходите к концу обеда чего то из этого скудного меню уже нет. Официанты не изменились: обслуживают впервую очередь сотрудников, гидов, которые заходят перекусить. Примерно 10 человек из нашего прилета после претензий сменили отель. Если вы читаете мой отзыв и планируете сюда поездку - меняйте отель. Возьмите соседний мохито, там ниже рейтинг , он подешевле и лучше или колониаль (он тоже рядом с трипом). Все положительные отзывы здесь и на трипАдвизор фэйковые. Будьте бдительны, удачи на отдыхе!

— 2, Наталья Петрусенко

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Две звезды достаточно. Вернулась из этого отеля 09.05.2023. Не рекомендую категорически. Из хорошего только красивый широкий пляж и великолепный океан, но это не заслуга отеля)))) В отеле мрак кромешный. Первые два дня в столовой невозможно было есть из-за огромного количества мух, рой которых покрывал все приготовленные блюда. Даже если вы переборите отвращение и возьмете что-либо из еды, поесть не удастся, потому что надо будет мух от себя отгонять. На третий день количество мух значительно убавилось (вероятно потравили), но остались тараканы, ползающие по еде и столам. Способ борьбы с ними у Кубинцев простой: прибить тряпкой и скинуть на пол, либо сделать вид, что не заметили)))) К этому прибавьте летающих по столовой птиц, хватающих еду и прыгающих по ней. Кондиционеры в столовой не работали никогда. Относительно еды можно отметить практически полное её отсутствие. Первый день удалось увидеть мясо (мелко порезанную свинину с овощами), которою готовили при вас, в духоте. Очередь выстраивалась огромная. На следующий день осталась только курица, которая быстро заканчивалась. В последующем закончился даже рис. Семь дней из 10 в столовой можно было съесть на завтрак обед и ужин только макароны, яйца и плохо прожаренные овощи. Да, еще рыбу гриль готовили и крабов, но почему-то с запахом хлорки. Меня от них тошнило. Были фрукты: папайя (иногда спелая, иногда твердая, недозревшая), зеленые кислые ананасы и дыня, пропавшие бананы. Я на Кубе была третий раз. Понимаю все их трудности. Но такого не видела никогда! Правда надо отдать должное: в этом отеле тарелки были чистые и в наличии. Кофе приносили вовремя (не надо было гоняться за официантом), но кофе, чай - только на завтрак. Обед, ужин - пиво, вино, спрайт, кола. Относительно номеров: меня поселили на первом этаже в 816 номер. В первую же ночь крысы съели лекарства из аптечки (им очень понравился Фестал))) Слава богу, вещи не погрызли. Затем регулярно в номер заползали крабы, ящерки, большие черные тараканы и маленькие лягушки. Номер не меняла, так как вид на океан великолепный достался и до пляжа два шага. По всему отелю не работали кондиционеры. Некуда было скрыться от духоты. После дождя можно было вдохнуть свободно, но дождь был всего три раза. В остальное время очень тяжело. Если днем можно открыть окно и дверь для сквозняка, то ночью надо выбирать, либо духота, либо комары, которые не просто кусают - они жрут! В баре всегда был ром и кофе. Пинаколада закончилась на пятый день отдыха. Закончились также трубочки для коктейля. Было ощущение, что отель умирает, что его вот-вот закроют, однако до сих пор туры в него продаются, и, надо заметить, не по самой дешевой цене. Так что, по возможности, рассматривайте другие варианты.

— 3, Ольга

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Куба отель Trip Cayo Coco. Отзыв о Кубе: Вылет с 31.03.23 по 10.04.23г. Отель Trip Саyo Coco. Перелёт 14 часов туда, 12-30 обратно, авиакомпания Нордвин. Желательно купить платные места за 14 дней обратно, и за 4 дня до вылета цена с местом для ног ~4350/1 чел. (На сайте авиакомпании, код бронирования на вход в личный кабинет даёт туроператор у кого покупали тур). Дополнительная побольше ручная кладь 10 кг -24 $ туда и обратно покупали у туроператора при покупке тура. Можно взять бизнес зал Шагал в Шереметьево (алкоголь, еда, напитки, зал, курилка) за 2500 на 1 чел. (на месте). Воду купить по 1 евро (80 руб) в магазине спиртных напитков у выхода на посадку 126. В самом аэропорту вода стоит от 150 руб за 0.5л. В самолёт взять: беруши, повязку на глаза, надувной пуф для ног, надувные подушки на шею. Кормят 1 раз за весь полёт (вермишель курица или рыба с рисом, мюсли, винегрет, булка, масло), напитки сок и воду 3 раза предлагали за полёт. Желательно в полёт взять дополнительно еду с собой: бутерброды, печенье, шоколад, сушки... На сайте можно заказать доп. питание платно (сэндвич). Обратно можно купить у гида вип салон из Кайо Коко за 30€ на 1 чел. (Позже расскажу). Паспортный контроль и выдача багажа в течение часа. Отбирают электронные сигареты, из-за заполнения декларации весь автобус может прождать всех ещё +1 час. Ехать от аэропорта до отеля 15 мин. Размещение быстро после 16-00. 1.Номер: есть tv плазма - 1 русский канал работает, в номере чайник, чашки, шкаф 2 кровати, 2 кресла, стол, холодильник маленький, гладильная доска, зонт, гель для душа и шампунь Melia, качество не знаю везём всегда своё: шампунь, кондиционер для волос (обязательно) , гель, пасту, щетки. В номерах жалобы у кого-то только холодная вода, у кого только горячая, у кого-то всё норм, вода в толчке тоже может периодически не набирать воду. Кондиционер шумный. Балконная дверь закрывается не до конца, могут попадать комары, а так же через стеклянную форточку в ванной, везём средства от комаров для номера и спрей для улицы, средства после укусов. Желательно брать номера со 2 этажа и выше, чтоб было меньше живности в номере и не пахло сыростью. 2. Еда: Когда приезжаешь впервые, то прям расстройство что выбор маленький, позже общаясь с людьми из других отелей понимаешь что во всех отелях +/- еда одинаковая, так как отели государственные и завоз всего всем одинаковый. Многие сетевые отели 5* тоже жалуются что еды выбор маленький, или даже не разу не видели креветки. В нашем отеле креветки бывают готовые, бывают сырые жарят при тебе, но количество их не большое, "кто успел, тот съел". Из еды: для салата сделай сам можно взять: салатные листья, помидоры, огурцы, нарезанная свежая капуста, порезанный болгарский перец, полить маслом, соль перец попросить на жарке мяса и рыбы. На завтрак готовят омлет с добавками сыр, перец. Пожарить тост, есть сыр и ветчина. На обед: суп одного вида, с капустой, с макаронами, пюре. На второе: пожарить рыбу, мясо или взять готовый гуляш с гарниром рис, либо картофельное пюре. Ужин +/- что и на обед. Фрукты не вкусные, не спелые. Всегда есть мороженое. Вкусный кофе на лобби. В перерывах на барах по времени дают пончики, сэндвич ветчина, сыр, картофель фри, кетчуп. В баре имеется алкоголь: ром, джин, текила.. (Видела шампанское, вино сухое) Коктейли пина колада не всегда вкусная, ром+кола....Пиво нормальное. Аля карт запись на рецепшене или гест в неделю можно в 4 шт записаться. Всего 4 а-ля карта Кубинский, Китайский Итальянский, Азул среднеземноморский. Дресс-код любая одежда (не купальник). Нам понравились все, еда похожа как в столовой, только подача и специи. В Кубинском надо брызгаться от комаров. В Китайском можно за доп плату взять лобстера 1 шт с креветками и рыбой за 34$, в Азул лобстер 3 хвоста за 20$. Анимация я бы сказала не навязчивая или отсутствует. Вечером шоу на сцене, либо поют на лобби, играют в течение дня у бассейна. Территория зелёная, 2 бассейна главный + 1 бассейн релакс между корпусами 10 и 11. Бар есть на пляже, в бассейне, под лестницей у сцены, в лобби. Океан красивый, на солнце цвет лазурный, есть отливы, волны всегда так как ветра, глубина 20м по колено. Пляж песок белый с ракушкой, иногда встречаются неприятные осколки от ракушек, на колючку тоже наступила 1 раз. Вечером в лобби играет музыка многие танцуют. Советую взять с собой обязательно: крема от солнца много +50-80, после солнца пантенол, лекарство против аллергии понадобится кто обгорит, чтоб не было отёков. Лекарства по возможности всех по чуть-чуть. Всё чего может захочется купить, а так как магазинов нет, лучше взять с собой: снеки, сладости, чипсы, сигареты кто курит, здесь цена за пачку от 1$ до 5$. Одежду с длинными рукавами в которой можно купаться от солнца, у нас это тонкие хб рубашки с капюшоном (как марля) или сетчатая одежда панамы с длинными полями или кепку спасть нос и под глазами кожу. Прищепки чтоб от ветра не улетела одежда. Лекарства от горла и потери голоса, так как пьем со льдом напитки и при ветре громче разговариваем. Пластырь многие натирают ноги и присыпку, тальк от опрелостей. Свои трубочки для коктейлей и термос кружки. На вечер лёгкие кофточки. Если дети свои круги, матрасы, альбом для рисования, карандаши, фломастеры. Для девушек для фото много разных ярких парео, шляпу, разных купальников, красивых платьев. Приложение скачать голосовой переводчик на мобильный (английский и испанский). Деньги брали только $, сдачу дают евро)), экскурсии покупать за евро у туроператора. Пегас берёт перевод на карту рублями за экскурсии. Так же у него можно разменять и купить валюту но курс 91. Экскурсии ездили самостоятельно на 2 эт автобусе за 5 $ чел туда и обратно, на Пилар. В Дельфинарий детский с прыжком 60 $, взрослый купание с дельфинами 55$ чел. Круиз на катамаране целый день с 8 до 16 3-4 остановки на океане, обед с лобстером, алкоголь, снорклинг, остров Малуна и пляж Пилар. Если др везите свои шарики, шоколад для тортика, приготовят и надуют в а-ля карте бесплатно, договорится можно на гест. Теперь подведу итоги: +/- океан лазурный, тёплый, пляж песок белый, но встречается колотая, острая ракушка. Погода 30, океан 28, но солнце палящее сгорают до мяса, присутствуют очень сильные ветра, океан значит красный флаг и волны, вечером можно накинуть кофточку, если нет ветра очень душно и комары. Еда есть, но выбор маленький и не вкусно, без приправ и соли, жарят мясо и рыбу, но в связи с очередями готовят с кровью, если просить прожарить очередь на 15-30 мин может растянутся и со вкусом гари. Фрукты не спелые, не вкусные, а всё вкусное заканчивается очень быстро и не приносят больше. Отели все государственные, поэтому всё равно сколько звёзд еда одинаковая. В основном все не довольны едой во всех отелях. А ребёнок вернувшись домой сказал, "Наконец то нормальная еда", а моё впечатление было что живут на Кубе хуже чем в Африке. И как хорошо мы живём в России)))). Едут за ромом, но в каких то отелях он может закончиться и коктейли не вкусные, нет махито, со словами когда то была мята, опять же как и с креветками, " Кто успел, тот и съел"!. Пина колада тоже не качественная в отеле, более менее хорошую делают за пределами отеля в ананасе за 5$. Вода есть или нету, то напора нет, то холодная, то горячая, то толчек не спускает. Есть рэтро машины красивые, а на острове ехать не куда, природа на острове одни не проходимые кусты и отели. Поэтому подводя итоги: на Кайо Коко возвращаться не хочется. Если на Кубу, то скорее на Варадеро, хотя всё похоже будет, плюс только один на экскурсии ближе и дешевле, выйти из отеля есть куда, купить что-то.. Любимая фраза у них: " Что ты хотела детка? -это же Куба! " ))) 31.03.2023г. Перелёт Москва Шереметьево Терминал С -Кайо-Кока в 7-15. Стойки регистрации вместе с вылетающими в 5-10 на Варадеро, очень не правильно, так как постоянно вызывают опаздывающих, тем самым в очереди стоишь дольше пропуская людей на Варадеро. С перевесом строго, у нас был на 1.5-2 кг лишних, вынимали из чемодана в ручную кладь. Ручную кладь тоже выборочно проверяют в калибраторе. Размеры ручной клади стандарной 403020 и есть платная превышение габаритов 554020 цена от туроператора 12$ в одну сторону, за 10 кг. Выход на посадку 126 за ним есть магазин спиртного, в нём можно купить воду в самолёт за 1€ (84 руб), а если в автоматах от 150 и выше за бутылку 0.5. Курилок в аэропорту нет, только в бизнес классе зал Шагал за 2500 чел (входит еда, напитки, удобные зоны ожидания и курилка). Рейс вылетел без задержек, у нас были куплены места оранжевого цвета с повышенной комфортностью для ног, 37 ряд только можно с детьми до 18 лет, цена 4513 за чел. 4 места по середине салона, впереди стена туалетов, ноги вытягивала полностью до стены, запахов и очередей не было. Конечно народ скапливается в этих местах, так как единственное место где можно постоять у таких запасных выходов. Советую с собой взять в салон надувную подушку под ноги, подушку под шею, на глаза повязку, беруши, воду, еду. Кормили 1 раз рыба или курица с вермишелью, винегрет, булка масло, мюсли, чай, 2 раза проходили с соками. Дополнительное питание за доп. плату 16$ сэндвич, мы везли с собой своё (печенье, сушки, колбасу, сыр хлеб, конфетки). Перелёт прошёл достаточно быстро и спокойно, выпивающие были, но не буйные в основном по тихому кучковались с бутылкой в руках перед вылетом, в самолёте у туалетов или просто ходили по салону со стаканами. Пару раз попадали в турбулентность слабо потряхивало самолёт. С электронными сигаретами многих задержали тем самым задержан автобус в отель. Обратно 10.04.2023 забирают от Пегас в 15-40 из отеля, Анекс в 16-10. Перевес в 2-4 кг можно договорится за шоколад, сушки, или 20$, воду 2 л пронесли спокойно не прятали, еду тоже, в ручной клади, ракушки, кораллы и ром в багаж сдавали. Все зажигалки отбирают. Мест для курения в аэропорту Кайо-Кока нет. Брали вип зала 30$ чел, кормят булка с сосиской, сэндвич, пиво, ром, фанта, кола и вода, кондиционер, свой туалет, диваны, свой выход к самолёту, интернет карточка на 1 час. В дюти фри продаются духи, ром, сигары, сигареты, вещи, сувениры, еда... Вылетели в 19-00, прилетели в Москву в 14-30. Летели 12-30 часов. Остались без кормёжки, не работал разогрев пищи. Туда и обратно на борту обязательно найдутся на веселе, которые пьют, поют, включают колонку, танцуют, ругаются и курят в туалетах. Если без драк и быстро успокоятся, то может без штрафа останутся, стюардесса постоянно делала им замечания, что они не в бизнес классе летят и не на собственном самолёте, чтоб другим людям дали поспать, в итоге объявляют всем сесть, пристегнуться и турболентность до Москвы. ))))) После этого становится более менее тихо.

— 3, Юлия Елисавецкая

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Старый отель , требующий обновления. Не знаю даже с чего начать , но отель полное разочарование , единственный плюс это пляж и заход в океан . Прилетели 23.01.23 и почти целый автобус людей привезли в отель ., отправили нас на завтрак , где все сразу опечалились . Но мы были настроены на кубу , что все очень бедно и так якобы должно быть и были все в печали , что предстоит 11 дней такого отдыха . Встретились со своими соотечественниками, которые сказали , что мы ещё номера не видели . В 16-00 нам всем сообщили , группе из 20-25 человек , что нас не заселят и отправляют в другой отель и в счёт компенсации дадут бутылку Рома ). И сотрудник Пегаса почему -то представлял не наши интересы , а интересы представителей отеля ! После долгих споров нам предоставили 5-ку отель меле Жардин , когда мы увидели лобби Жардин , как будто попали в рай ) хоть глаза радовались уже от лобби , отзыв напишу уже на странице отеля . Со слов, уже друзей ) таких же отдыхающих , которых не заселили , все повелись на фото не слетать ру . Ожидание и реальность 2 разные вещи . Из алкоголя только пиво и не вкусные напитки . Простояв в очереди минут 5 , на мне почему -то закончилась пинаколада . Мясо , которые делали на гриле вооьще не откусить , съедобная была только курица . Обычно я проще ко всему отношусь , но тут , просто нет слов . Поняла , что отели надо выбирать по новее . С кем не встречались из других отелей , у всех была одна проблема - питание . Единственный плюс чистый океан без водорослей и камней . Да , и про ром потом забыли , так как мы должны были радоваться , что нас заселили в отель ))

— 3, Павел

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Зимний отпуск. Если бы был прямой перелёт в Доминиканы,то наверное мы бы никогда не попали на кубу! В целом если понимать зачем летишь и что хочешь получить от отдыха , то все замечательно-тёплый океан с прозрачной водой,белый песок, много солнца и много вкусных ромовых коктейлей!отель староват,требуется ремонт.нет русскоговорящего персонала.еда однообразная,маленький выбор.из фруктов в основном только карамбола.анимация отсутсвует почти совсем.проводили только вечерами что то вроде дискотек.в целом не плохо.повторюсь-смотря что хотите получить от отдыха.

— 3, Юля Лаврикова

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Не рекомендую. Приехали первым рейсом 4 октября, и что хочу сказать, отель не радует. При том, что на Кайо Коко была в прошлом году в Memories Flamenco и сравнивая эти два отеля отдала бы предпочтение Memories. Ехав сюда знала , что могут быть проблемы с номерами, сервисом и едой, но не до такой же степени. Минусы: Наш гид сказала, что есть 2 снек бара, один около бассейна, второй около пляжа, что имеем по факту, около бассейна снек бара не наблюдается вообще, около пляжа есть, но просто обхохочешься какой, есть , и то не всегда, бутерброды-два хлеба и между ними может быть либо ветчина, либо рыбные консервы, либо котлета. Поэтому если вы не успели на завтрак, или наоборот встали рано, и хотите перекусить, то это может быть проблемой. Как можно жарить что-либо на гриле и одновременно распылять средство от комаров, это вообще треш. Душа на пляже нет! Есть около бассейнов, но это совсем не удобно, то есть , ты вышел из океана, и хочешь сполоснуться, то ты должен, пойти к бассейну, а потом вернуться обратно. На пляже спрятаться от солнца проблематично. Потому что тенты все лысые, ну неужели нельзя сорвать листья и настелить??? На пляже нет пепельниц и столиков. Сок можно увидеть только на завтраке, в барах и на остальных приемах пищи его нет. На ресепшен сок из льда, двух видов. Анимация, я бы сказала софт. Ром: Гавана клаб 3-х летний, темный ром в какой-то пластиковой бутылке, всё. Химию в бассейн льют прям при гостях, во время купания. Плюсы: Очень добрые и гостеприимные люди. По питанию , стараются изо всех сил, мясо есть можно. В номере все работает, есть первый канал и вход usb. Wi-fi работает на ресепшен и на бассейне. Турист , который был в прошлом году, говорил, что работал и на пляже. В этом году этого нет. Подводя итог, я в этот отель не вернусь, и своим туристам его советовать не буду.

— 2, Андрей

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Худший отдых в моей жизни. Пребывали в отеле с 08 по 18 февраля. Впервые я оставляю плохой отзыв, но этот случай не может остаться без внимания. В данном отеле худшее обслуживание, которое мне доводилось видеть за все время. В столовой кубинцы забирают всю еду, которую потом не съедают, как результат - Вы будете стоять в очередях по 30 минут, чтобы взять хоть что-то. Вкусная ли еда? На экскурсии в 3 звездочном отеле кормили в разы лучше! Людям, которые любят вкусно покушать, в этом отеле делать нечего. Коктейли делают из порошкового напитка, который не стесняясь разводят прям при тебе. Если Вы стоите на баре в очереди и подойдёт кубинец, он будет обслужен первым. Мы стояли в очередях от 20 минут до часа за стаканчиком пива или сэндвичем. Вечером бармен налил нам разбавленного водой 50/50 вина и нагло врал, что это обычное вино. Пить на баре будуте только из маленьких пластиковых стаканчиков, догадайтесь у кого вся стеклянная посуда! У знакомых ребят из номера украли iPad, а после того, как они обратились с жалобой, 2 дня не убирали номер. На русском НИКТО не разговаривает, если вы не знаете английский, на коммуникацию можете не расчитывать. Анимация практически отсутствует, все что проводится, только на испанском(два слова на русском не позволят вам понять суть происходящего), выступления артистов проходят ещё до конца ужина, поэтому когда Вы поели, все уже закончилось! Поскольку мы молодожены, нам обещали украсить номер, дать бутылку шампанского, так мы и не дождались ни того, ни другого! Сотрудникам отеля просто плевать на своих гостей. Ни один из русскоязычных туристов, с которыми нам удалось познакомиться не был доволен пребыванием. Канадцы, которые приезжают 6 раз в данный отель рассказали, что все настолько плохо, что больше они сюда ни ногой. Худший отель в моей жизни, очень жалеем, что выбрали его для медового месяца!

— 3, Александра

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Не тянет на 4*, кто писал восторженные отзывы. Отдыхали с 10-20 ноября. Путёвку покупали в Anex, авиакомпания Азур эйр. Летели на Кубу 14,5 часов с дозаправкой, обратно с задержкой рейса 11 часов. Самолет тесный, об этом уже много отзывов, не буду ничего добавлять. Цель отдыха - лежать на пляже «звездой», посетить пару экскурсий, насытиться красотой океана и морепродуктами) Не планировала писать отрицательный отзыв, но очень хочу предупредить других туристов, которые выбирают отель так же как и мы по отзывам. Так как в среднем о питании писали, что везде голодным не останемся, поэтому ориентировались на хороший пляж, большую территорию и звонки по wi-fi из океана + недешевые кубинские экскурсии. В первые дни отдыха сопереживали жизни кубинцев, и довольствовались яичницей, салатами и овощами + пару кусочков папайи на двоих )) Любовались пляжем, пробовали алкогольные коктейли, изучали возможности отеля. На третий день уже поняли, что если не попадаешь в основную «столовую» к началу, то до конца отпуска будешь есть одни огурцы и яйца 😁 но даже если приходишь к началу не факт что еда будет вкусной - многие блюда пересолены, в омлете скорлупа от яиц, в салате был таракан или очень похожее насекомое 🤦🏻&zwj;♀️ гриль - это зачастую сырое/недожаренное мясо и рыба, около трёх дней из фруктов были только зелёные горькие грейпфруты, в принципе можно сказать что фруктов не было или безвкусные дыни, или зелёные арбузы или зелёная гуава и бананы.. зато сотрудники продают туристам ананасы по 5 долларов за штуку. Манго до сентября, в ноябре кокосы покупали у садовников и на пляже. Смузи - смесь воды, льда, банана в миксере)) Соли, перца, салфеток - на столе нет, приносят официанты. Когда много людей, тк ещё и напитки разносят приходится долго ждать. Салфетки - одна большая на гостя. Трубочек для коктейлей не было на протяжении 10 дней (хорошо что подготовились и взяли с собой). Морепродукты - только рыба и то не всегда. Были в «итальянском ресторане» и у лобби (здесь более менее, не по меню, а приносят что есть..) Лобстеры вкуснее чем пробовали в иных местах, цена 20 $. Бары - отдельная тема. Пина коладу такую невкусную нигде не пробовала, подаваемый коктейль сложно ей назвать) зачастую быстро заканчивался алкоголь и в баре лобби и на пляже. Пиво нормальное. Узнали лайфхак с термокружками благодаря Кубе и остались довольны холодненьким пивом в +30. Номера стандартные. Основной плюс - большинство номеров на 2,3 этажах с видом на океан, как минимум с захватом. Шампунь и гель - по 100 мл две бутылочки, кто не привёз свой, сталкивались с тем, что нужно было несколько раз просить, чтобы добавили )) Уборка ежедневная, всегда оставляли на чай. Минус - из нашего корпуса переселили гостей в соседний, тк в номере было много тараканов. В итоге - к концу отпуска и мы увидели рыжего размером с большой палец на руке. Официанты приветливы, бармены так же. На ресепшене при продлении интернета все оперативно и быстро. Экскурсии По отзывам, большинство туристов остались ими недовольны, за исключением катера/яхты с лобстерами на борту. Тк не набиралось 8 человек из отеля, не удалось съездить. Два места гид от Анекса не предлагает, только если сами наберём недостающее количество. Мы съездили на шоу Тропикоко. Это типа гаванской «тропиканы», но тк она была закрыта для туристов, представление было на территории одного из отелей. Покупали у гида. 115 $ с ужином. Сбор на экскурсию в 19:10, ехали минут 15. Стоит ретрокар, фотозоны. Приветственный бокал шампанского, сигары по 1 шт, на ужин лобстер, салат и коктейли )) не пожалели что купили с ужином, тк пина колада была божественной 😁 попробовала коктейль Кубы наконец-то) Шоу длилось 2 часа, с 22-23 часов танцы с артистами в23:15 в отель. Можно купить экскурсию за 60 $ будут закуски и бутылка рома и вина, которые там при желании можно выпить) Поставили галочку, для времяпровождения можно изменить обстановку) несмотря на то, что было пол зала, видно как артисты устали от духоты. Ездили на автобусе на пляж Пилар. Пляж очень похож на отельный. Цена 5$, время в пути около 1,5 часов на общественном автобусе. В хорошую погоду можно прокатиться на лодке на располагающийся рядом островок и поесть лобстеров. Около 25 $ с человека. Нам немного не подфартило, тк были волны) зато приятно посидели компанией в баре на пляже, попробовали хваленую пина коладу в ананасе 10$ 👍🏻 очень вкусная. Сигареты. К концу отпуска оказалось проблематичным приобрести, иногда не было)) В магазине отеля цена за Ротманс- 3,9$, с ментолом 4,4$, Данхил - 7$. Пляж отеля - один из лучших на Кайо-Коко! Просто невероятно красивый. В хорошую погоду особенно прекрасен 😊 Он спас весь наш долгожданный отпуск. Поставленные цели отдыха в любом случае выполнены, загорели, накупались. Если бы не посчастливилось сравнить сервис и питание с другими отелями острова - скажу честно просто чёрное и белое. Отличается значительно сервис, анимация, еда - большой выбор морепродуктов, вкусного мяса, изумительные коктейли, нормальная ЧИСТАЯ посуда. Даже в барах пляжей пицца и фри вкуснее чем в ресторанах Трипа. Если бы не увидела своими глазами, не поверила, что на Кубе бывают хорошие отели. Считаю, лучше выбрать другой отель, цена +/- везде одинаковая. Вернусь ли я?)) Куба - да, Tryp - категорично нет.

— 3, ЕЛЕНА ВТОРОВА

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Честный отзыв без цензуры. Посетили это место от Пегас тур. Находились, не могу сказать что отдыхали, со 2 ноября по 12 ноября. По приезду , в отеле, у всех взяли тесты , у ребенка тоже. Слава Богу,что отрицательно, иначе могли попасть в карантин и сидеть непонятно где все 10 дней. По приезду всем приподнесли коктейли) Заселение прошло быстро. Сами искали с чемоданами свой корпус и номер 909. Ни о какой помощи , в отличии от канадцев, говорить не придётся) Номер оказался на первом этаже, с ребенком удобно наверное , если бы ни комары,из за которых выйти и погулять нет никакой возможности! Бельё сушить негде, если только натянуть верёвку на пальмы) вместо балкона маленькая веранда под навесом, что хорошо , потому что три дня из 11 шёл дождь. Маленький столик и два пластиковых стула, там хотя бы можно было повесить купальник и поставить стул на солнце. Про пепельницы можно забыть, там их нет нигде!!!! Номер. Всё как всегда. Кровать большая, спали втроём, сдвинутые две полуторки. В номере было всегда прохладно, ночью даже холодно, спали под одеялами, кондиционер на ночь никогда не включали! Есть телевизор большой,не смотрели, несколько русских каналов. Большой шкаф, много вешалок, гладильная доска, утюг, чайник, две кружки, бесплатно есть сейф. Каждый день приносят 1,5 литровую бутылку воды, нам на троих было мало, брали на ресепшн ещё, выдавали но без особой радости, всегда спрашивали номер комнаты. В ванной комнате по приезду было два мыльца, бутылочка шампунь и гель, дальше своё, никто не пополняет! Полотенца меняются каждый день, туалетная бумага пополняется, а вот постельное белье не меняли ни разу, в результате чего последние три дня оно было просто мокрое!!! Холодно и мокро - просто ужасно! Всё в номере работало исправно. У нас сутки напролёт работал фумигатор, поэтому никаких живностей там не было! Комары, мошки, москиты - хозяева этого острова , поэтому брать с собой обязательно всё что только можно чтобы обезопасить себя от них!!!! Мы все были искусаны до невозможности!!! С утра, пока нет солнца, а его не бывает и целый день и не редко , и вечером после заката , от них никуда не спрятаться, поэтому погулять по берегу или по территории нет никакой возможности!!! Можно посидеть в лобби, если найдешь свободное место). Первые несколько дней было очень мало народу, складывалось впечатление что нас всего несколько человек, а потом приехали несколько автобусов с канадцами и русскими и стало невыносимо,хотя отель был заполнен наверное процентов на 20. Сама территория просто огромная, причём прошлись по ней мы всего один раз, опять же из за этих комаров, из за которых выйти на улицу невозможно. Центральный бассейн большой, но купаются там в основном кубинцы, есть детский очень грязный и есть ещё один, как оказалось , справа от главного входа, если идти подальше, там достаточно глубоко , тихо . Заселены только несколько корпусов рядом с главным входом, остальные и справа и слева стоят в запустении, территория просто огромная и ,как оказалось совершенно бесполезная, прошлись просто посмотреть где мы). Для детей нет ничего, кроме детской комнаты, в лобби рядом с магазином, в котором цены космические на всё. мы посмотрели через стекло двери, не заходили. Днём проводят анимацию для детей на испанском языке, наши дети мнутся в непонятках что от них требуется и чешутся от укусов насекомых, всё это проходит около бассейна. Вечером в 20.30 мини диско, такого плачевного зрелища я не видела ни в одной стране мира). Полотенца для пляжа выдают около бассейна в маленьком домике под расписку, без залога, можно менять каждый день с 9.30 до 17.00. Океан. Когда только подходишь к нему, красотища неописуемая!!! Постоянно ветер и волны! Спокойно было только один день, мы смогли сделать красивые фото) . Ветер настолько сильный,что закладывает уши на весь день. На пляже постоянно висел красный флаг, никаких охранников или спасателей нет от слова СОВСЕМ, поэтому догадаться что это означает - волны, медузы, рипы или что ещё , было невозможно, ну и мы купались . В воде, вместе с нами, было , причём всегда, всего несколько человек, ни кубинцы, ни канадцы туда не ходили и соответственно в океане не купались) . Купались до поры до времени, пока , хорошо что за три дня до отъезда, иначе бы я не пошла туда больше НИКОГДА, так вот меня с внучкой потащило волнами от берега в право с большой скоростью, как я смогла оттуда выкарабкаться одному Богу известно, я была так напугана, что до сих пор вспоминаю это с дрожью. Приехав домой и почитав отзывы о океане, находилась в шоке несколько дней... Один раз прогулялись по берегу в правом направлении, если стоять лицом к океану. Там вдалеке видно каменистый склон. Местный колорит напомнил мне Тенерифе и как опасен океан!!!! Жалею очень что тогда залезла на склон, подошла на самый обрыв и снимала как волны бьются о камни и обливают меня, жуткое дело...Там рядом есть заброшенный отель, а дальше пляж очень широкий и симпатичный, можно прогуляться и сделать красивые фото. Больше пойти и развеяться некуда совсем. Единственное развлечение это сходить в местный, единственный на весь остров, магазин Чайка, который находится совсем рядом с отелем- выходишь и идёшь налево, а потом по дороге влево и по указателю в сторону аэропорта, неспешным шагом минут 10. Что там можно купить- сувениры, спиртное и сигары , только всё это и даже больше можно будет купить в аэропорту и дешевле. Единственное что можно там купить это магнитики, в аэропорту дороже) а остальные реально покупать в аэропорту, потому как багаж очень ограничен - 10 кг на человека, причем хочу уточнить - в Шереметьево у нас был перевес 900 гр и нас заставили переложить их в ручную кладь, а ручная кладь должна быть маленькая сумочка чтобы она влезла в установленные там рамки, первый раз в жизни, за все путешествия, вижу такое!!! В Кайо Коко , на обратном пути такого бреда уже нет, был перевес 1800 , никто внимания не обратил. Ещё важная информация- обязательно продлите интернет или вечером или в день отъезда на ресепшн , потому что в аэропорту вход в интернет будет точно так как был в отеле,нас об этом никто не предупредил) Интернет Как только вам дадут карточку от номера,при заселении, сразу просите инет, вас зарегистрируют и выдадут чек , который надо или сфотографировать или просто сохранить, по нему будете заходить в инет. Интернет есть везде и в лобби и на всей территории и даже на пляже, скорость отличная, только переходя из зоны в зону вас будет выкидывать и придётся заходить снова и вводить каждый раз данные) в номере тоже был, если не заказывали дверь на балконе, но не забываем - там океан комаров! Комары Берите с собой все - фумигатор обязательно, пластины, баночки для него, мы жгли спирали на веранде чтобы можно было покурить, особенно не помогает,но на душе спокойнее))) спреем тоже постоянно брызгались, не знаю может и помогает. Обязательно мазь от укусов, зелёнку детям, потому что эти укусы у детей начинают гноиться из за влажного климата. От аллергии обязательно Цетрин себе и Зодак детям!!!! Лекарства Обязательно всё от простуды - ветер, влага , дожди и всё такое обязательно сыграют свою роль, простуда обеспечена! Акклиматизацию никто не отменял ! Нам пригодились - Лизобакт от боли в горле, флуифорт от кашля, ринофлоимуцин от соплей, Зодак от укусов, Фенистил не помогает, зелёнкой мазала волдыри от укусов, нам не понадобилось но обязательно возьмите Нурофен Сироп от температуры, ну и себе всё что нужно. Мы мазали прыщи от зуда кремом из Тайланда, если бы не он, не знаю что бы мы делали. Вообще там все ходят, сидят и чешутся постоянно, кошмар какой то! Ноги и руки у всех в укусах! У детей даже лица в корках. Солнце шпарит не по детскому, поэтому обязательно коем с защитой, сгораешь буквально за несколько минут! Нам повезло , солнечных дней , жарких и душных было всего несколько, в остальном перменно то солнышко то тучи, мы не мазались вообще и иногда по вечерам мне казалось что ребенок просто сгорел, и насколько она была вся красная, но на следующий день солнца не было вообще и всё проходило. В итоге она загорела совсем чуть чуть) Еда В первые дни мне казалось ,что в едой очень даже ничего, по сравнению с теми отзывами, которые я читала, но потом оказалось что это только буквально несколько дней так нормально, по отзывам тех, кто уже улетал, я поняла что они , бедные люди, просто голодали там. А потом и у нас началась неразбериха - были дни когда можно было найти поесть, а были когда мы нарезали круги, с тарелкой в руках, и не понимали что поесть. Последние два дня вообще почти ничего не ели и приехали буквально с голодного острова)))) Канадцы вообще не понятно где едят, я из там почти не видела, зато кубинцы реально голодные люди... боже, как они поглащают всю эту хрюхню , аж за ушами пищит. Бегают с этими тарелками и бьют все рекорды по преданию жёсткого мяса, фарша из хрящей, макарон, зелени, овощей и фруктов и МОРОЖЕНОГО!!! . Вот представьте себе такую картинку - стоите в очереди за мороженым, не много , человека три, только впереди нас два кубинца - брать они будут 10 мисок ,а вы будете наблюдать как официант старательно скребёт спец ложечкой и накладывает им по три шарика, а когда подойдёт очередь русских , он царапнет пару раз и полижит два шарика! И так будет всегда и везде , куда бы вы ни подошли. Нам было смешно и мы относились с пониманием, им наверное действительно там очень тяжко живётся в своей Кубе) . Только когда мы немного обгорели на солнышке, пообветрились океанским бризом, стали уже понаглее так сказать - так нам и мороженое стали три шарика давать и фрукты побольше и смузи делать как кубинцам без воды и всё остальное как полагается, а не как придётся))) чего и вам желаю!!!! И покупать хорошее отношение к себе за евро мы не собирались!!!! Короче говоря, готовьтесь к тому, что вам будут там , на постоянной основе, делать одолжение) нам ,именно это, наш отдых не испортило ни капли, просто иногда было смешно. Голодными не останетесь точно, но и изысков не ждите! Могу точно сказать что ни разу не ела в Турции колбасу, а здесь ветчина и всё такое было не просто съедобные но и вкусно! Вкусные макароны в соусе, вкусные какие то там колбаски, мясо всё несъедобное вообще , жёсткое. Короче найти что поесть не проблема! Фрукты сезонные - Гуавы, дыня, Ананас, грейпфрут, бананы, папайя, на завтрак смузи из них! Кофе гадость, на баре на ресепшн ещё более менее, там же вкусно пино колада. Алкоголь мы не пробовали вообще, что могу сказать пьют там все и очень много, все с термо кружками, льют туда сколько скажете) . Наши туристы отличаются как и везде где есть ALL , это просто смешно и грустно одновременно , особенно когда рядом ещё и маленькие дети...не все стойко выдерживают такую нагрузку на организм , вливая такие дозы, отсюда цырк уехал, клоуны остались... Итог - рекомендую ли я Кайо Коко своим друзьям ? Однозначно нет!!!! Сервис, погодные условия, москиты, отсутствие инфраструктуры и многое другое это огромный минус в перевес красивой картинке океана, который действительно намного красивее чем а Доминикане, но и не менее опасен ,чем и в любой стране! Честное слово, я не нашла ни одного плюса из за которого реально было бы оправданно так долго и тяжело лететь туда) можете забросать меня тапками, но мне не понравилось и в этом совсем не виноват отель , просто там не интересно и очень много комаров, хуже чем у нас на даче))) Экскурсии все очень дорогие и ,по отзывам тех ,кто успел ,до нас, побывать совершенно не интересные! Всё рифы оказались в океане пустые , хотя обещал Пегас красивое зрелище, дорога на Кубу 8 часов, что меня совершенно не устраивает после такого перелёта, а остальное совсем ерунда, которой нас уже давно не удивишь) Да, кoкоc можно купить у садовника, которые там ухаживают за территорией Отеля за 1S. Местного населения на острове нет, поэтому всех работающих там и в отеле и в магазине Чайка увозят домой на автобусе в 17.00, если хотите фрукты от садовника ищите его на территории с утра, в магазине тоже всё только до 16.30. Вроде всё. Вот такой он, остров Кайо Коко)))

— 3, Марина

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Посмотрите другие отели. Из плюсов:шикарный пляж и заход в океан ,большая и ухоженная территория,заселение сразу,даже если ты прилетел утром,Детская анимация ,затем взрослая и дискотека,большой номер (впрочем как везде здесь ),фен,доска,утюг,гель для душа ,мыло,шампунь Из минусов:еда никакая ,если хотите фруктов(бананы,грейпфрут в изобилии-ананас,папайя иногда и то если успела) ,морепродуктов,хорошей пина колады и остальных коктейлей нет,хорошего свежевыжатого сока ,вам точно не сюда!!!!!!!!!почему нельзя приготовить мало,но вкусно?!На территории срачь из бычков и пластиковых стаканов,вечером.Как можно на КУБЕ так испоганить напиток пина колада ?!?!?!бормотуха(лёд,ром и какая то газировка)такое чувство ,что они не знают о сливках,соке ананасовом и кокосовом сиропе,который там должен быть.Еда приготовлена,есть и ладно ,а не успеешь в 1 час,будешь довольствоваться «изобилием»того ,что осталось.Все делается на отвали здесь,в барах и на кухне.Довольны наверное те,кто пьют до усеру ром и это для них главное,днём пляж-оклематься на нем,а вечером опять в бар.Я тоже выпиваю,но кроме бухла,охото ещё что-то получить от отдыха.Я мечтала вернуться на кубу!Вернулась,сказать,что я ошиблась в выборе отеля,это ничего не сказать.

— 3, Александр

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Куба, о. Кайо Коко, отель Tryp Cayo Coco. были в сентябре 21г. от Пегаса, покупали через Травелату. по отелю все в отзывах практически совпадает с нашими впечатлениями, поэтому подробно расписывать отель смысла не вижу- только тезисно: 0. дорога до отеля-самолет из шереметьево нордвинд- ручная кладь маленькая, за стандарт доплата, смотрят на размеры на стойке регистрации.вес багажа 10 кг/чел,можно складывать тем, кто едет вместе. онлайн регистрация возможна только с платным выбором места (от 2 до 8 тыс). сам самолет нормальный, без интерактивных развлечений. кормежка один раз за 11 часов, соки/воды 2 раза. есть платные сендвичи.по прилете в аэропорту час-полтора ушло на сдачу деклараций о здоровье, паспортный контроль. отель находится в 15 мин от аэропорта, все быстро доехали. тесты по приезде сделали, палочки все пихают в носы/рты глубоко взрослым и детям, потом все на ресепшн заселяться. 1. еда практически каждый день одинаковая-правда,но правда и в том, что все достаточно вкусно приготовлено- с ежедневным (несоевым) мясом, рыбой и малым количеством морепродуктов. поэтому на период тура достаточно средние оценки. 2.алкоголь,напитки- пристрастий нет, поэтому с этим все тоже средне- но алкоголя много и кмк. каждый сможет найти себе что-то по вкусу,разнообразие достаточное, правда без фанатизма. из негатива- соки химозные, на их основе коктейли такие же. + были пару раз ситуации, когда в ответ на просьбу что-то принести официант говорил "нет в наличии, закончилось". на все включено закончилось пиво? Вы серьезно? в турции могли бы и разнести отель, но тут обошлось.)) очень много пластика-если нет своего спорт стакана, то вы скорее всего выкинете не менее 100 стаканчиков за отдых!! 3. номера- корпусов много, работают не все, мы жили на 3 этаже, номер какой дали, такой и взяли.номер старый действительно, есть некритичные недочеты по сантехнике, а вот то что воды горячей мало- это действительно так. и это критично.шампунь и гель,бумага в наличии. кондей работал норм, сейф бесплатный норм. 4.интернет- ловит нормально круглосуточно и на всей территории. минус в том, что дают по 5 часов и надо продлевать- для беспрерывной работы надо ходить на ресепшн 24/5 минимум 4 раза. 5.территория большая, но как-то не до обхода было, все время на пляже. 6.пляж/океан огонь- все супер, заход, температура,цвет и все параметры на наш взгляд идеальны. 7.рестораны/анимация/бары-обед на пляже- соответственно это такое барбекю-кафе, мухи,скворцы и все сопутствующее.завтрак/ужин- в ресторане, все намного приличнее чем в обед, но тоже без изысков. алякарт вкусно, но мало.)) анимация была, хоть я и не фанат, но была и живая музыка и пение, и танцы и пр. как по мне не хватало сальсы, но по всей видимости только мне)) 8.комары- с 18-30 и до 09-00 очень много- спреи не всегда помогали,в номере не было, балкон не открывали. 9.персонал- все приветливые, на мой взгляд адекватные ребята в нормальных условиях. НО была ситуация, когда в отель заселились кубинцы, у которых перенесли рейс, и тогда был просто треш-на ужине они обслуживали только своих, те брали еду сами, руками, ни о какой соц дистанции, культуре речи не шло. на замечания никто не реагировал, ситуацию администрация не контролировала вовсе. отдельно с позитивной стороны надо отметить Гелли (Gelly) -говорит/понимает по-русски, вникает во все ситуации, проблемы, все готова обсудить, решить и тд. в ее смену никаких траблов, она должна быть примером для всех остальных. некоторые официанты приторговывают ромом и фруктами- на мой взгляд это дико в отеле на все включено+ не всегда все стороны довольны сделкой. был инцидент с лобстером (20 евро/22 долл)- когда одним туристам принесли 2 половинки в порции, а другим 3. на вопросы, почему так получилось, ответа сначала не было- им донесли еще по половине. а потом якобы списали это на размеры лобстера. но осадочек как говорится остался.на наш субъективный взгляд лобстер был переваренным, соответственно невкусным. 10. отдельно хочу поблагодарить гида от Пегаса- Халита. все, что он говорил на встрече соответствовало действительности, был всегда на связи, решал все возникающие вопросы, в нестандартных ситуациях действовал разумно и оперативно. спасибо ему за работу! 11. Итоги. при выборе руководствовались стоимостью тура и предположением, что лучше выбрать 4-ку по цене 5-ки, чтобы не иметь завышенных ожиданий и тп. в нашем случае были по примерно одинаковой стоимости несколько отелей, как 4, так и 5 звезд. соответственно, при том, что нам отдых в целом понравился, но могу с уверенностью сказать, что мы ошиблись и по этой же стоимости есть, на наш взгляд, более комфортный выбор отеля 5 звезд. поэтому и воздержусь от рекомендаций.

— 2, Оля

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Дикий Ужас. Уважаемые отдыхающие , не повторяйте наших ошибок и не езжайте в этот отель не под каким предлогом !!! Все что пишут про антисанитарию, грязь, питание и тд все к сожалению правда. Мы не из превередливых и отдыхали много где , Но такого ужаса не видели. Не буду писать про пятна на кровати, полу, пошарапаную мебель и сам отель , не за этим мы ехали , закрыть глаза еще можно , но качество еды , само её приготовление , отсутствие посуды , приборов и полный пофигизм персонала слов нет .... питание отвратное , все как для свиней в прямом смысле , мухи, комары , птицы, грязь , пятна повсюду , вонь от реки под рестораном ( если его так можно назвать ...) отбивает все желание поесть , но есть то охото, идёшь в душный ресторане куча бедных людей в поисках съедобной еды, в масках истекающих потом , бегают ищут приборы , посуду ( 15 мин) потом очередь за мясом и рыбой 15 мин, далее беготня за сотрудником ресторана чтобы просто попить ....полный пофигизм персонала , все злые грубые...еда самого низкого качества , я бы сказала её полное отсутствие ! Детей кормить не чем от слова совсем !!! Мы тут 5 день просто голодаем, вчера хотели ловить чаек на пляже и жарить . Если бы знали что такой дичь взяли бы дошираков! Народ в шоке !! Одумайтесь и не езжайте сюда пока не поздно . Единственный плюс океан, все ...ни музыки днем ни вечером, анимация гавно. Перекуса нет ....если вы считаете булка с самой дешёвой сосиской зелёного цвета это перекус , тогда вам нормально будет тут.( больше перекусить не чем ни в какое время дня) . Ловите крабов в реке вонючке и ешьте чаек !

— 1, ВИКТОРИЯ

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	ЗРЯ ПОТРАТИЛИ ДЕНЬГИ НА ЭТОТ ОТЕЛЬ. ДОБРЫЙ ДЕНЬ. МЫ ВЫБРАЛИ ДАННЫЙ ОТЕЛЬ, ПОТОМУ ЧТО ЭТО СЕТЬ ОТЛЕЙ TRYP. Я БЫЛА В ИСПАНИИ В ТАКОМ ОТЕЛЕ ОН ТАМ ОТЛИЧНЫЙ, ВСЕ ЧИСТЕНЬКО, ЕДА ВКУСНАЯ, ВЫБОР БОЛЬШОЙ. ПРИЕХАВ НА КУБУ МЫ ИСПЫТАЛИ ПОЛНОЕ РАЗОЧАРОВНИЕ. НАЧНУ С ХОРОШЕГО: ОКЕАН КРАСИВЫЙ, ПЛЯЖ ОТЛИЧНЫЙ, ПОСЛЕ ШТОРМА ПОЯВИЛИСЬ ВОДОРОСЛИ, УБИРАЛИ СРАЗУ. У НАС БЫЛ ОТЛИЧНЫЙ ДВУХКОМНАТНЫЙ НОМЕР (МЫ ЗА НЕГО ДОПЛАТИЛИ ПРИ ПОКУПКЕ ТУРА), НОМЕР 1465. ВИД ИЗ ОКНА СРАЗУ НА ОКЕАН + 2 БАЛКОНА (У ОСТАЛЬНЫХ ОДИН БАЛКОН) ИЗ МИНУСОВ: - МЫ ПРИЕХАЛИ НАМ ДАЛИ КЛЮЧИ И ИДИТЕ САМИ ИЩИТЕ СВОЙ НОМЕР, МЫ МОТАЛИСЬ С ЧЕМОДАНАМИ ПО ВСЕМУ ОТЕЛЮ. - РУСКОГОВОРЯЩИХ НЕТ В ОТЕЛЕ (КТО НЕ ГОВОРИТ НА АНГЛ/ИСПАНСКОМ БУДЕТ ОЧЕНЬ СЛОЖНО ОБЩАТЬСЯ С МЕСТНЫМИ РАБОТНИКАМИ) - ПОЛОТЕНЦА В НОМЕРЕ С РЖАВЧИНОЙ - ПАСТЕЛЬ В ПЯТНАХ СТАРЫХ (МНОГИЕ НА РЕСЕПШЕНЕ ЖАЛОВАЛИСЬ, ОСОБЕННО КТО С ДЕТЬМИ) - ПЕРСОНАЛ УЖАСНО РАБОТАЕТ, СЕРВИСА КАК ТАКОГОГО НЕТ ВООБЩЕ. - В РЕСТОРАН ЗАПИСАТЬСЯ МОЖНО ТОЛЬКО ДВА РАЗА ЗА ВЕСЬ ОТДЫХ, НО ОНИ ПОСТОЯННО НЕ РАБОТАЛИ. В ИТОГЕ МЫ ЗАПИСАЛИСЬ СО СКАНДАЛОМ ПОД КОНЕЦ ТУРА, НО ПОПАЛИ В ОДИН. - ЛЕЖАКИ НА ПЛЯЖЕ (НЕ ВСЕ КОНЕЧНО) СЛОМАНЫЕ СТОЯТ, ИХ НЕ УБИРАЮТ. - БАР НА ПЛЯЖЕ ДОЛЖЕН ОТКРЫВАТЬСЯ В 10 И ДО 17:00, ОДИН РАЗ ОТКРЫЛСЯ В 12 И ЗАКРЫЛСЯ В 4. ЭТО ОЧЕНЬ НЕУДОБНО, ТАК КАК ЗА ВОДОЙ ПРИДЕТСЯ ИДТИ АЖ В ЛОББИ (А ЭТО ОЧЕНЬ НЕ БЛИЗКО) - В СТОЛОВОЙ ПОСУДА ГРЯЗНАЯ, РАСКОЛОТАЯ (РАСПРСТРАНИТЕЛИ ИНФЕКЦИИ ПРОСТО) - ЕДА УЖАСНАЯ, ЕСЛИ ЧТО-ТО ЗАКАНЧИВАЕТСЯ НЕ ДОЖДЕТЕСЬ ЧТОБЫ ОБНОВИЛИ. - СНАЧАЛА ВЫ ИЩЕТЕ ЧТО ПОЕСТЬ, ПОТОМ КУДА СЕСТЬ (ПОТОМУ ЧТО ОНИ ПЕРИОДИЧЕСКИ ЗАКРЫВАЛИ НЕКОТОРЫЕ ЗОНЫ), И ЧЕМ ПОЕСТЬ. НА СТОЛАХ НЕТ ДАЖЕ СОЛИ, БУДЕТЕ БЕГАТЬ ЗА ПЕРСОНАЛОМ И ВЫПРАШИВАТЬ СОЛЬ, САЛФЕТКИ, ПРИБОРЫ И НАПИТКИ (САМИМ НАЛИВАТЬ НЕЛЬЗЯ). ПОКА ВСЕ ЭТО СДЕЛАЕШЬ УЖЕ ЕДА ОСТЫЛА. В ОБЩЕМ В СТОЛОВУЮ МЫ ШЛИ КАК НА КАТОРГУ, НАКЛАДЫВАЮТ ВАМ КАК В АРМИИ, ЕЩЕ И С НЕДОВОЛЬСТВОМ ТАКИМ, БУЛТО ВЫ БЕСПЛАТНО ПРИЕХАЛИ И ЗАБИРАЕТЕ ИХ ЕДУ. - САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ, ЧТО В СТОЛОВОЙ МОЖНО КУПИТЬ МАНГО (ЗА КОТОРОЕ ВЫ УЖЕ ЗАПЛАТИЛИ ПРИ ПОКУПКЕ ПУТЕВКИ), А НА СТОЛАХ ПОСТАВЯТ ОДИН ПОДНОС НА ВЕСЬ ОТЕЛЬ. - ЛОБСТЕРА ЗАКАЗАЛИ ЗА 21 ЕВРО НА РЕСЕПШН, БЫЛ БЕЗВКУСНЫЙ. ЛУЧШЕ ПОЕСТЬ ЕГО НА ЭКСКУРСИИ ИЛИ ЗАКАЗАТЬ РЕТРО ТАКСИ (ВОДИТЕЛЬ ОВЕЗЕТ В РЕСТОРАН НА ОСТРОВЕ, ТАМ ВКУСНО БЫЛО) ЗОВУТ ЕГО САНДРО +5352471416. - ПЕГАСОМ БОЛЬШЕ НЕ ПОЛЕТИМ. ЦЕНЫ НА ЭКСКУРСИИ У НИХ КОСМОС. У АНЕКСА ТЕЖЕ ЭКСКУРСИИ ЕСТЬ НА 40 ЕВРО ДЕШЕВЛЕ. ОТ АНЕКСА ВСЕГДА БЫЛ В ОТЕЛЕ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ. НАШЕГО МЫ ВИДЕЛИ ТОЛЬКО ПО ПРИЛЕТУ И ВСЕ. БРАЛИ ЭКСКУРСИЮ НА КАТАМАРАНЕ А ПОТОМ ПЛАВАНИЕ С ДЕЛЬФИНАМИ, ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ, ТАМ ДАЮТ ОБЕД НА ВЫБОР МОРЕПРОДУКТЫ ИЛИ КУРИЦА (БЕРИТЕ МОРЕПРОДУКТЫ БУДЕТ ЛОБСТЕР). - КОГДА ПРИЕХАЛИ КАНАДЦЫ, В ОТЕЛЕ СРАЗУ НАРЯДИЛИСЬ АНИМАТОРЫ, КАКИЕ-ТО ТАНЦЫ ДАЖЕ БЫЛИ ВЕЧЕРОМ (КОНЦЕРТ ТИПО). А ТАК ПРОВОДИЛИ ЛОТЕРЕЮ, ВЕЧЕРОМ В ОБЩЕМ БЫЛО СКУЧНО. ЕСЛИ ВЫ ВСЕ ЖЕ РЕШИЛИ ПОЕХАТЬ С СОБОЙ ОБЯЗАТЕЛЬНО НУЖНО ВЗЯТЬ: -ТЕРМОКРУЖКУ -СПРЕЙ ОТ КОМАРОВ -ЯБЛОКИ КРАСНЫЕ (ДЛЯ ХОРОШЕГО ОТНОШЕНИЯ К ВАМ ПО СЕРВИСУ)

— 2, Лина

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	В данном отеле положительный результат ковид привезли. отвратительно Кушать нечего Посуда грязная не промытая Антисанитария кошмарная Прост ужас Вернулась после 2 недельного отдыха с короной Где только не были за полтора Года !!!! Сидим на изоляции теперь и у ребёнка тоже коронавирус ‘ьььь Занавес !!!! Никому не советую Сказать что океан прекрасный ? Да так и есть Номер с видом на океан но оно того не стоит имея теперь коронавирус !!! У ребёнка температура не сбивалась 4 дня 39!!!! Как не стыдно пускать в такую грязь и бомжатник Позор туроператорам говоря что куба безопасна и эпидемиологически спокойна Закройте кубу

— 2, Анна

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Не портите себе отдых в раю этим отелем. Сейчас в отеле. Пожалуйста, не портите себе отдых в раю этим отелем. Очень долго выбирали отель, т.к. много отелей были в одной ценовой категории. Начитались отзывов везде были и положительные и отрицательные. Здесь писали про еду, номерной фонд. Мы решили что это ерунда, главное-нет песчаных блох и клопов в номерах, как в других отелях. Мы не притязательные туристы, но здесь, правда, ужас. Безусловно, у отеля есть плюсы. Близость магазина чайка, круглосуточные напитки в лобби, бутерброды в дообеденное и послеобеденное время, дают пляжные полотенца, ставят воду в номер 1,5 литра на день на номер. Коктейли норм. Алкоголь импортный есть все. Перед вечерней анимацией живая музыка. То поют, то играют, например, на саксофоне. И делают это очень качественно. Единственные люди в отеле, которым захотелось дать чаевые. На этом плюсы отеля заканчиваются. Все что пишут про еду, про обслуживание, про номера-правда. Номерной фонд, явно, не обновлялся с момента постройки. Это прямо обшарпанное старьё. В нашем номере с водой все было ок. При заселении дали номер на первом этаже с видом на второй бассейн. 11 корпус. Когда зашли, работал кондиционер, сантехнику проверили, решили не менять за доп.плату. Уже к ночи поняли что при выключенном кондиционере в номере невозможно находиться пахнет подвалом, затхлостью. Вообще ничего не сохнет и не продувается. Начитавшись про насекомых на острове взяли с собой средства от насекомых, в том числе и дихлофос. Обработали ближе к вечеру весь номер, ушли. Вернувшись нашли 2 трупа и одного еле ползущего кого-то - убили. Это или очень большие жуки или тараканы. Трупы остались лежать на полу. На следующий день пришла уборщица. Трупы после неё остались на местах. Вместо 5 полотенец в номере осталось только 3, при этом не было именно больших для тела. Сходили на ресепшен, все объяснили, показали фотографии, спросили нормально ли это. Нам ответили что нет и что все сделают. Пол помыли, трупы убрали, полотенца положили. Все исправили. Основной пункт питания-жесть. Это не ресторан это советская столовка с соответствующим обслуживанием и качеством пищи. Это правда-везде по столам ходят птицы, летают мухи и комары. Еду не докладывают на раздачу. Спрашиваешь будет ли ещё-говорят нет. В начале при открытии есть манго и ананасы. Их сметают и больше не ставят новые. Кто успел, тот и съел. Остальные-питайтесь тем что не съели другие. Они, если что, манго продают по доллару. Зачем их давать людям бесплатно, если можно на этом заработать. Бизнес. При тебе жарят рыбу и мясо, утром-омлет. Стоять долго, запах, жар. Кондиционер отсутствует, окна открыты и без сеток потому и летят птицы и насекомые. Есть терраса, но там сразу съедают комары и все те же птицы, мухи. Ещё бывают гигантские бабочки. Тарелки и бокалы, если найдёте, грязные от слова совсем, только что кусков прилипшей еды нет. Попытки найти хотя бы почище что-то успехом не увенчались. Приборов нет, ходишь просишь, вылавливаешь официантов. Напитки приносят они же. Могут подойти и спросить что будешь, могут не подойти и тогда, снова, вылавливай. Мы рассчитывали, начитавшись отзывов, на пляжный бар в обед. Дали без выбора сухую курицу и пюре из чего-то. Сэндвичи ничего. Записывайтесь в а-ля карт на ужин, там хотя бы дадут приборы и посуда чистая. На анимацию сильно не рассчитывайте. Нам она была не нужна, но если надо - Вам не сюда. Даже то что я выиграла в бинго бутылку рома вообще не скрасило для нас ситуацию. Ну да есть где посидеть вечером и ладно. Заполненность отеля процентов 30. Что здесь в сезон не понятно. Если очереди сейчас, то в сезон ад. В отеле только русские, говорят когда есть иностранцы они совсем иначе себя ведут. На пляже сейчас лежаков хватает, что в сезон-не понятно. Навесов почти нет. Экскурсии очень дорогие. Взяли 4 экскурсии на двоих у Пегаса - 710 евро. Мы думали что все скрасит природа, а все остальное мелочи. Но, поверьте, природа здесь отдельно, отель отдельно. Основной пункт питания очень омрачает отдых. Вы не сможете не обращать на происходящее там внимание. Мы платили 160 тысяч не для того чтобы отдыхать за счёт чаевых. Чаевые можно дать если тебе все нравится и тебе хочется отблагодарить персонал, а не для того чтобы к тебе нормально относились. Первый раз я вижу чтобы анимация работала на раздаче в столовой. Сначала все работают на завтраке, потом персонал расходится по территории-кто в бары, кто полотенца выдавать, кто записывать в рестораны а-ля карт, кто организовывать досуг отдыхающих. На обед все снова идут обслуживать в столовую. Ах, да, и у главного корпуса с ресепшен, ресторанами и анимацией, действительно, есть речка и она дико воняет. Этот остров-рай на земле не портите его нюансами отеля. Песок белый не сыпучий, океан потрясающий. На пляже никого кроме отдыхающих отеля, ни торгашей, ни сотрудников отеля. Это великолепно. Езжайте в другой отель и просто наслаждайтесь отдыхом.

— 1, Анастасия

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	История о том, как мы поехали на Кубу и попали в. Всем привет. Отдыхали в этом ужасном отвратительном отеле с 22-2 июля. Сказать, что он отстой это ничего не сказать. Обо всём по порядку. Готовьтесь к тому, что здесь 100% русские. Это значит вечно пьяные, матероругающие, русская музыка на каждом шагу, хамское отношение. Отель старый, очень. В столовке, рестораном это не назовёшь, очень сильно пахнет канализацией, Комаров столько что есть не возможно. Прикрепила фото, это я набрызналась и вышла на 15 минут. Кондиционеры не работают, духота. Летают птицы. Еда. Нормальной просто нет. Готовят, как будто одну порцию, лоток съели. Всё. Ужин заявлен с 19 до 21:30. В 19:00 очередь такая, все друг друга давят, тарелок не хватает, Куба-жаркая страна, страна манго. В этом отеле манго нет, за 10 Дней было 2 раза и то надо было его отвоевать. Потому что его так мало, кладут всем по 2 кусочка. А знаете почему? Потому что официанты его продают, 3шт 5$ на русских надо нажиться. И так купят. Такого быть не должно! ДЕТЯМ. Здесь просто есть нечего. Если даже взрослый не может найти. Жарили рыбу/ мясо. Мясо вечно сырое, очередь огромная, рыба, да, вкусная. Но за 10 дней уже начинает от неё тошнить. Обед вообще беда. Бананы в каком то мясном соусе, ананасы с сосисками. Просто дичь. Завтрак яйца, яйца или яйца. Можно закукарекать. Походу больше ничего не умеют. Сладкого/ тортики какое то желе. Всё. Фрукты только если папайя, бананы. Всё. Булочки только на утро.такое себе тоже. И такое отношение везде. У нас маленький ребёнок, мы на смеси, воды не допросишься в баре. Наливают из бутылки в стакан, в грязный! А бутылку не даёт. В номере 1 бутылка 1л воды на 3. Это вообще как? Чаевые. Наглые,Ленивые, никуда не торопящийся кубинцы. Чаевые как должное. Ужасное отношение. Впервые я встречаю такой ужасный отель с таким персоналом. Тараканы в номере и такие, знаете, На поо ладони. Что даже убить страшно, тапок потом фиг отмоешь. Интернет. На 10 дней на каждого давалось 50 часов. Работает везде. Анимация. Это ребята молодцы! Стараются. Пляж. Ну океан и пляж вопросов нет. Но его так же убирают=не убирают. Очень много водорослей на берегу. Куда смотрят не знаю. Каждый день в 6:38 летает кукурузник. Как будильник, обрабатывает поля. Слышно так, что кажется как будто землятресение. Страшно. За уборщицей надо бегать, чтобы оставила полотенце и убралась. За 10 дней не поменяли белье. Хотя на чай всегда оставляли. Снек бар,Это что то, жалко видео нельзя загружать. 2 хлеба и сосиска разрезания это хот-дог. Гамбургер-это 2 куска хлеба и тухлая курица. Никому не советую этот отель. Грязный, полная антисанитария. В барах коктейли делать не умеют, норм только ром и кола, пино Колада. Хотите норм отдохнуть, выберите другой отель! Или же везите еду с собой, от Комаров и свою посуду)) На фото, то что хоть как то радовало. Впервые, я рыдала в отпуске от безысходности. И никто даже помочь не собирался!

— 3, Евгения

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Не повторяйте нашу ошибку. Это мое второе путешествие на Кубу. Были в 2010 году в Гаване и на о. Кайо Ларго. Читала отзывы об этом отеле, было много сомнений, но как всегда надеялись на лучшее. Заселение проходило долго, очередь около 1 часа на ресепшн, 30 долларов и прекрасный номер с видом на бассейн и океан у нас)), про природу Кубы знаю не понаслышке, поэтому знали, что будет красиво. Про бедность и устройство быта тоже. Самые большие опасения были насчёт питания и они оправдались! Основной ресторан это пиз...ц! Как тюрьма! Представьте в 40 градусов здание с открытыми окнами и без кондиционера! Всех просят надевать маски! За едой приходится стоять по 30 минут, при том, что отель заселён на 30%. Если не пришёл к открытию приходится добывать тарелки, стаканы и приборы! Каждый раз! Я не преувеличиваю. Мясо жарят по запросу при вас ( представьте свинину, жаренную 7–10 минут). Еду сметают, за манго почти борьба. Слава Богу есть местный барыга Фидель, который продаёт манго, ананасы, сигары ( если совершите ошибку, поехав сюда, можете у него заказать фрукты и прочие кубинские ништячки, он работает официантом). Попросила сегодня бокалы под сок, так официант протер их грязной простыней, на ободке были остатки еды, на мой вопросительный взгляд, был ответ - это Куба🤦&zwj;♀️ Еду кладут с раздражением, если просишь больше чем плевок из чайной ложки. Коктейли бура-мура из автомата с добавлением рома. Люди, кто пишет, что здесь персонал старается угодить туристам и все хорошо с едой и напитками, вы где до этого отдыхали? За чаевые официант из заказа: 2 вина и 1 вода, принёс 1 вино и 1 воду, дальше нас игнорировал. Внимание имеют только мужчины ( т.к. на Кубе считается, что у мужчин деньги и они за все платят, перед ними реально танцуют). Моего ребёнка 9 лет бармены просто игнорируют. Если будете тут отдыхать, обратите внимание как они делают еду для вас и для персонала)). Экскурсии дорогие, едем на аватар от Пегас 7 числа, попробую добавить информацию в отзыв. Также допишу о вип-сервисе в аэропорту, тк приобрели данную услугу. На данный момент есть проблемы с долларами ( чаевые принимают, но экскурсии и сервисные сборы мы оплатить не смогли, только евро и карта). Берите больше мелких денег на чай, так вы скрасите своё прибывание в этом отеле. Насчёт вай фай... бесплатный.. но выдают чеки с логином и паролем, также с количеством времени. При исчерпании лимита, в первый раз дали новый чек без проблем, во второй и третий раз усерались, чтобы сдали предыдущие чеки.... зачем???!! Так же с записью в аля карт.... в первый раз записали только в один... в другие сказали приходить завтра... вопрос: в чем проблема??? Пришла на следующий день, другой работник записал по свободным датам сразу во все остальные. И напоследок, обязательно берите с собой «тару» во что наливать напитки из бара, замучаетесь бегать с мензурками воды или коктейлей...

— 2, cobwed

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Это точно не 4. Отдыхали 15 дней в данном отеле с мужем. В целом мы не привередливые, много путешествуем и останавливались в очень в разных местах, от хороших отелей до просто комнат в частных домах. Tryp это полное разочарование цены-качества и своих денег явно не стоит. Это не 4, ни в одном его понимании. Скорее 2 Турецкие. Вай-фай есть, но нас постоянно выкидывало и в номерах ловит очень плохо. Если номер ближе к лобби, наверно сигнал лучше. Номера: пошарпанные (для нас обычно это не минус, нам всё равно), убираются плохо, пол моют но всю грязь сваливают к плинтусу. За 2 недели в номере мы встретили краба и таракана см 7. Бельё постельное не меняют. За $ максимум сказывают фигурки. Полотенца меняют, белые (на этом спасибо). В день дают бутылку воды 2л.на номер. Напор воды в душе ужасный, вода еле льётся и часто только холодная. Пару раз утром воды не было вообще, никакой. Были в другом отеле 3, был отличный душ, так что на "особенности региона" не свалить. Территория: как бы есть, но как бы и не особо. Корпуса 3х этажные и бассейны. Бассейн с баром очень грязный, конечно там все купаются, но если открыть глаза, в нём плавает столько "чего-то", что становится страшно что дети эту воду забирают в рот во время купания. Рядом бас почище. От туда пьют чайки. На территории очень много комаров, мух и мелких мошек. Вроде самолёт по утрам летает, распыляет отраву, но помогает это слабо. Мы постоянно пользовались репеллентами. Насекомых нет в жару, а стоит чуть похолодать - не отбиться. Еда: самое ужасное. Основной ресторан - это катастрофа, о каких 4х они заявляют?! В ресторане жарко, летают птицы, мухи в огромных количествах ползают по еде, опять же комары если не жарища. Сам выбор еды очень скудный и никогда не меняется. В первую неделю было ещё более менее, блинчики пекли, с двух сторон стоек было разное горячее. На второй неделе не знаю что у них случилось, горячее было дублировано, на завтрак мы могли есть только омлет. Из горячего - фасоль, иногда бекон, иногда картофель отварной, тушёная капуста (есть не реально), местные колбаски какие-то (там такой вид, что даже пробовать нет желания), разбавленное пюре. Из салатов можно было брать только огурцы, но и они пропали в последние 2 дня. Стаканы грязные, когда приносят воду в ней плавает куча мусора. Кофе не вкусный. Обед и ужин по-разнообразнее, но опять же, 70% есть невозможно. Еда больше похожа на подножный корм для свиней, а мухи как приправа. Познакомились на экскурсии с ребятами из другого отеля, думали во всех так, ну Куба же. Оказалось у них очень хорошо кормят. Рестораны а-ля карт тоже не далеко уехали, но там что-то можно выбрать поесть. У отеля большая проблема с питанием и насекомыми, в ресторанах а-ля карт даже не ставят ничего от комаров. Ты вечером вроде в закрытом ресторане сидишь, но жрут тебя как на улице. Ресторан буквально стоит на болоте, от этого и все насекомые. Из плюсов - пляж и океан. Но он к отелю не имеет отношения. Отель не рекомендую, от слова "совсем".

— 3, Андрей

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Безобразное отношение к сервису и питанию. Первый раз оставляю отзыв, по поводу отдыха. На кубе не первый раз. Отель в принципе неплохой, ничуть не лучше и не хуже других 4ок на Кубе, но учитывая короновирус и то, что на Кубу летят одни русские туристы, то сервис и питание в крайне плачевном состоянии. Еще до короновируса, когда были на Кубе были проблемы поставок напитков, но никогда это не затрагивало еду или обслуживание. Кормили всегда вкусно и хорошо (морепродукты, мясо, снек бары на уровне) просьбы выполняли быстро. Но в этот раз, либо не повезло с отелем,либо кубинцы расслабились, для нас же можно не стараться, на хорошие отзывы можете не смотреть, в конце больших заездов людей приглашают на "званный ужин" всячески их развлекают и предлагают конкурс, что бы они оставили отзывы об отеле и среди них разыгрывают приз. И так скудность еды, из морепродуктов речная рыба, воняющая тиной, курица и жестчайшая говядина. Готовится все без специй, испортить не могли только местный рис, обилие мух на всех видах еды. Но нам повезло в середине отдыха приехала проверка и на столах два дня даже появились креветки и маринованное мясо, как курица, так и свинина и вообще, все что душе угодно. В Снек баре на пляже подают ужасные сендвичи из непонятного вещества внутри, жалко не сфоткал, позиционируют их как с курицей и с рыбой (очень похоже на консервы, на гриле продают креветки и мороженное. Два раза пришлось менять номер и мыться из бутылок, фонд устаревший. Души достаточно старые, уборщицы откровенно халтурили, даже оставляли на чай, забыли положить бумагу и полотенца забрали) (обиделась,наверное). Очень неохотно наливают тебе на баре, то что ты просишь, как будто делают тебе одолжение. Просить надо по несколько раз, не было нормального рома, самая дешевая гавана клаб появлялась достаточно редко, в основном лили местный ром кубана. Спасал нас только океан, хотя и было очень ветрено, отель предназначен больше для людей, которые любят кайт серфинг, с этой стороны очень сильные ветра. Ощущения получились достаточно смазанными, учтивая стоимость туров на тот момент.

— 1, Оксана

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Ездили после пандемии с детьми. Искренне не понимаю почему такой высокий рейтинг у этого отеля. Или может быть там было так хорошо до пандемии, а сейчас стало все ужасно. Так не думаю. Ездили мы на Новый год 2021. Начнём с того что заселяли нас часа полтора, номера убогие, все обшарпанные, в углах пол не промыт. Постельное белье в пятнах, местами протертое, полотенца застиранные и тоже с пятнами. Убирали номер каждый день и меняли полотенца. Но постельное не знаю даже меняли ли, так как постоянно ложишься и чувствуешь песок, но застилать застилали. Кухня это отдельная история, антисанитария полнейшая, в бокалы налипают, а они все заляпанные, тарелки не промытые, с обратной стороны их вообще и промыть не пытаются. Сначала прям брезгливо , потом деваться не куда. Очень скудно, постоянные очереди за жаренным мясом рыбой, утром за омлетом. Соки порошковые, пить их не возможно. Что заканчивается, то не пополняют. Ужин до 10 вечера , а мы как-то раз пришли в 9 и все было пусто, десертов, мороженого, нарезки нет, даже риса нет которого обычно полно. Я начала естественно на них ругаться, почему до окончания ещё целый час, а кушать нечего. И очень медленно и неохотно принесли кексы и мороженое, на этом все. Мух полно в столовой, которые сидят роем на еде. И никак с ними не борются. Так же как и не борются с комарами, они очень мелкие, не замечаешь как садятся и кусают, а потом такие большие болячки остаются, которые ещё очень долго жутко чешутся. Знаю что в другом отеле их нет, так как прекрасно можно с ними бороться, орошая траву, но здесь плевали на все. Чтобы вы понимали насколько это отвратительный Отель, я даже в первые дней 5 искала билеты на чем бы улететь хоть куда-нибудь в другую страну или домой. Но в этой бедной и несчастной Кубе даже не работают сервисы по поиску билетов и бронирования отелей, пишут что не возможно пользоваться по юридическим причинам. Местный гид сообщил что сейчас местные авиалинии не летают, только Чарторы, были билеты через недельку, но надо было ещё и за них отдать 150 000, а и так за это г.... отдали не малые деньги. Мы поняли что не выбраться нам, а тур аж на 18 дней 🤦&zwj;♀️ Интернет отдельная история, ладно он платный 1 час-1 доллар, так ещё ловит только на лобби, так его нифига нет, он настолько медленный, что пока загрузится страница этот час и пройдёт. На территории отеля огромное количество люков и половина из них открыты. Это очень опасно для маленьких детей. В общем такого впечатления давно у меня не было от отеля, и здесь судя по высокому рейтингу мы такого не ожидали и не были готовы. Так же этот Кайо Коко это глухое место, одни отели, а за отелями ничего нет, есть торговый центр , но это очень громко сказано. Купить кроме Рома , сигар и каких - то сувениров просто нечего. Даже жвачку и зубную пасту мы не нашли где купить. Не с одного отдыха я так сильно не ждала возвращения домой. И ещё в это время года холодно на Кубе и сильный ветер, вся теплая одежда из России нам понадобилась чтоб греться вечерами и спасаться от Комаров

— 2, smorodinka

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Бизнес по-кубински. Добрый вечер! В данный момент в этом отеле отдыхает моя сестра с семьей. Ситуация следующая - якобы + тест на ковид. Перед вылетом - отрицательные тесты у всех, в аэропорту - отрицательные, при прилете на Кубу - отрицательные, а вот в этом отеле буквально через 12 часов - у мужа - +. Сдать повторно можно только на 5й день, платно - нигде нельзя) Самое интересное, что тесты + исключительно только у мужчин) Их увозят в обсервацию, а женщин оставляют в номерах, как контактных. Есть семья новобрачных, у молодожёнов мужа забрали, а они год копили на этот "чудесный отдых", невеста в шоке и слезах, в другой семье мужа забрали, жена с 2я маленькими детьми в номере с неработающим кондиционером сидит взаперти. Моя сестра тоже заперта. И это лишь малая часть людей. А теперь вишенка на торте - справку с результатами они не предоставляют ни в каком виде, а направляют сразу в страховую компанию)) Никто ни за что не отвечает, и ни от кого ничего не добиться, все со всеми в долях. Люди, не надо туда ехать, не портите свой отдых и не тратьте свое время. Можете также попасть на это отлаженное кубинское попадалово! Если бы семья сестры осталась на основной земле, они бы сейчас спокойно отдыхали и радовались жизни, а теперь льют горькие слёзы......

— 3, Елена

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Отдых с детьми в этом "семейном отеле". Летели Азур Эйр - туда задержали на час, обратно и вовсе у кубинцев слетела система регистрации, регистрировали вручную, 6 человек стояли на входе в самолёт и не могли найти, куда сесть)) задержали на 3 часа. Багаж сократили до 10кг на человека, инфант тоже 10кг, но совмещать один чемодан можно не более 20кг. Прилетели в 9 утра, к 11 были в отеле. На ПЦР длинная еле живая очередь, но нужно быть настойчивее, детей в руки и проход без очереди. Тест берут только из носа, мед сестры разные, моим мужчинам до носа еле палочкой дотронулись, а мне с малышкой по самое горло через нос залезли)) Заселили сразу же. Первые двое суток в масках, потому что за сутки результаты были не готовы. Браслеты не надевают, но по цвету кожи определяют, кто новенькие. Море фантастическое - теплое, песок с мелкими ракушками, массаж ног, где вода песок ещё мельче, длинный неглубокий вход, штиля не было ниразу. Но вот питание просто отвратительное. Понятно, что все мы едем туда за океаном, а не обжираться, но чтоб настолько скудно.. кружишь вокруг этого клочка с едой как коршун, а положить нечего) себе ещё ладно, не принцесса, а детям? Не читайте положительные отзывы ДО пандемии, жизнь очень сильно потрепала отель и его персонал. Овощи все консервированные, фрукты тоже, раз в два дня папайя была, кладут маленькие кусочки, берешь на семью, просишь ещё, ещё, на третий раз на тебя смотря исподлобья как на дуру)) колбаса прозрачные кусочки, чтоб моих накормить нужно было всю тарелку сразу брать)) а есть детям кроме колбасы и сыра особо и нечего. Жарят рыбу вкусную, очередь минут 30, но она того стоит, хотя на 4 день нас начало и от нее тошнить, ну сколько можно одно и то же кушать)) мы забыли наличные и это была наша главная ошибка. Персонал отзывается только на доллар, а если вы их забыли, то можете хоть 20 минут стоять, махать руками, звать их, они проходят мимо с улыбкой, смотрят на детей, которые руками уже почти доели весь омлет, говорят, что принесут и уходят к другим, ни приборов, ни напитков. Вода бутилированная, но пахнет хлоркой. Пляж Пилар - маркетинговый ход. Анекс тур предлагает экскурсию туда за 80$ взрослый и вроде бы 60$ детский, а можно в 9:00 сесть на общественный двухэтажный автобус без крыши и 1ч40мин ехать туда с заездами в другие отели, 5$ за туда-обратно, дети бесплатно, есть терминал оплаты, но он на обратном пути не работал. Нам не повезло с погодой, шторм, но мы поняли, что даже если бы был штиль, возле отеля пляж +/- такой же, на Пилар песок как мука, а возле отеля с ракушками, но это не принципиально, вид одинаковый, не стоит это 3 часов пути и кучи долларов у туроператора. Местное кафе не принимает карты. Единственный "супермаркет" Чайка налево от рецепшн минут 10 пешком, на первом этаже сувениры, которые оказались дешевле в аэропорту, но в аэропорту комиссия 1$, на втором этаже алкоголь, есть терминал оплаты. Сувениры либо нал, либо какой-то перевод, доллары, нужны все данные карты, Тинькофф так и не разрешил оплату, операция очень сомнительная. Про PayPass и подавно никто не слыхал. Все охотятся на ром Легендарио, он есть только в Чайке 12$ 0,7л, только утром, позже приезжает туристический автобус и скупает всё. В отдельном магазинчике тоже должен быть этот ром за 11$, но за неделю мы его там ниразу не видели. Вывозить можно сколько хочешь, а ввозить не более 3л на взрослого, но нас с детьми на въезде даже на ленту не поставили, так пропустили. Ракушек немного на берегу, их вывезли в багаже. Анимация для детей не работает, всё закрыто из-за Коронавируса. Кубинцы слепо верят в средства защиты, предложенные государством и обливаются антисептиком с ног до головы,раз в 10 минут, даже лысину)) две маски на лице и защитный экран. Все русские в самолёте спускали маски на подбородок, в маске за 13 часов в самолёте можно умереть, их меняли каждые 3 часа, а кубинцы не снимали, надеюсь, им это помогло. Детям можно без масок. На пляже нет душей, душ только возле бассейна. Полотенца начали выдавать по карточкам. В общем, без коктейля в этом отеле грустно) а детей совсем нечем кормить, ни о каком отдельном столе нет речи. Сейчас на кубе не очень хорошие времена, даже за деньги огромные очереди и местным ничего не купить, поэтому они будут рады любым бытовым мелочам, я узнала об этом в отеле, оставила им свою косметику, потому что у них нет НИЧЕГО. Отель не рекомендую и сама вернусь, если только бесплатно)) Лучше добавить чуть-чуть и приобрести нормальные условия для жизни, потому что пляж на Кайо-Коко везде как на рекламной картинке, 50 оттенков голубого.

— 2, Александр

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Впечатление негативные , точно знаю больше не поеду. Прилетели ,в аэропорту взяли тесты и через 15 минут в отеле ,В аэропорту долго достаточно проходили тестирование поэтому приехали в отель поздно вечером когда уже потемнело .На ресепшене мы вручили шоколадку Аленку и получили ключи от блока 12 ,он находился достаточно далеко от ресепшене никто нас с вещами не электрокаре не довез ,мы блуждали около 40 минут искали свой номер ,спрашивали у проходящих ,найдя его карта не открывала дверь ,короче они не были перекодированы,пришлось опять блуждать и такая история с неоткрывающейся дверью была у всего заезда наших туристов.Позже наблюдали ,всех иностранцев селят в корпуса 5,7,14 с прямым видом на море и эти номера отремонтированы ,все у них работает и их подвозят с вещами по номерам и когда отбывают тоже на машинках.В нашем номере не работал слив в раковине был засор,чтобы не нервничать сам быстро разобрал сифон прочистил. Вечером шли к номеру и видели как шныряют тараканы большие черные в рядом номера под дверь , там щели большие мышь пролезет ,подумали ой хорошо у себя не находим , но через пару дней одевал обувь и выскочил огромный ,жена в истерике , потому что потом мы их видели много он под кровать забиваются и бегают как спартанцы , даже сфотать не успели . В ресторане на ужин были удивлены скудным столом ,но ладно скудно т.к. блюда раскладывает работник в маске у каждого стола с салатом или гарниром, и тебе приходиться стоять у каждого стола в очереди по 7-10 человек , они накладывают прям ложечку- просишь еще ,с такой неохотой как будто свое отдает , и мухи в ресторане садятся на все блюда , они тоже не устраняют это, посуда временами прям грязная , не отмытая и стаканы с отпечатками чужих губ, вроде и маски носят и санитайзеры везде ,а посуду не успевают отмыть .Одним словом как писали в предыдущих отзывах объелись -это преувеличение ,разве только хлеба они объедались. Утром вообще есть нечего , то у них посуда закончилась и ждешь,то очередь страшная ,а есть то особо нечего .Хочу предупредить чтобы семьи с детьми понимали что детей накормить будет нечем ,сколько раз наблюдали сцену мамочка с тремя детьми , просит на тарелку сырка и колбаски побольше положить т.к. дети за столом сидят ,нет он ей три прозрачных кусочка кинет и ушел и стоишь опять ожидаешь,а терпение лопается берешь сам себе накладываешь ,так он как черт из табакерки вылетает выхватывает прибор нельзя ,фруктов нет ,есть нарезанные консервированные на 15 долек персики, апельсины тоже мелко нарезанные и маленькие зеленые бананчики, которые мамы деткам прям вынуждены выпрашивать .В ресторане помимо того что накладывают приготовленное ,есть две жаровни где при вас жарят рыбу и мясо это тоже место большого скопления народа, если просишь больше 4х кусочков тебе просто не дадут ,а если ты приехал с детьми это всем надо с тарелками стоять по часу пока пожарят всем и там принято оставлять кук за зажарку .Отель заполнен на четверть и то питания недостаточно, ром наливают по 30 грамм Гавана клаб темный самое то , ром светлый прям одеколон, жене вино понравилось и шампанское .Мы не пили цветные коктейли, только все в чистом виде.В Аля карт мы так и не записались т.к. так не записывают , говорят по тел 700 ,но он не работал ,кто был в этих ресторанах поделились что разочарованны, даже русскоязычные канадцы сказали, что это не Аля карт, а костлявое варево , все продукты кубинцы по домам растащили видимо . Мы с женой понимая бедственное положение кубинцев наменяли на ресепшене 60$ на чаевые с комиссией 10% на куки .В итоге раздали по 4-6 кук в день все в барах и ресторане девчонки хорошо работают и улыбаются это приятно ,но про всех такого не скажешь ,потому что были моменты в ресторане когда нас игнорили и не приносили приборы ,опять сидишь как бедный родственник простояв в очередях и ждешь приборы, потом сам шел и брал.В номере идеально убирали тоже каждый день, кук оставляли .Океан хорош это самое светлое впечатление , конечно два дня выпали было холодно хоть куртку одевай, и шел дождь , после еще два дня штормило ,был ветер все сносил , в это время можно либо в баре посидеть ,либо в номере тосковать.Когда уезжали подошли на ресепшен, и попросили вещи забрать из номера на автокаре ,но нам ответили если будут свободны,в итоге вещи до 15ч стояли у номера ,я сам их принес когда терпение лопнуло.Когда мы гуляли с женой по берегу мы дошли до 5* Мелия отель и Пулман ,поспрашивали отдыхающих они были очень довольны сервисом и обслуживанием ,Поэтому не жалейте чуть доплатить ,но не омрачать свой отдых .Мы тоже пожалели что не прислушались к своему менеджеру когда она рекомендовала 5* , начитались хвалебных отзывов этого TRYP 4*отеля , люди пишите правду ,а не дифирамбы в угоду отелю.

— 3, Oleg Matveev

Плюсы:	пляж! Море
Минусы:	—
Отзыв:	Бирюзовое море,белоснежный пляж. Отдыхали в отеле с 15.09 по 26.09 Перелет от Пегаса авиакомпанией Норд винд туда 12 часов, обратно 10 с небольшим! В отель приехало с рейса 60 человек. Заселение происходило с 14 до 16 часов, по мере готовности номеров. Первое впечатление убожество и скудность всего! На Кубе мы с женой уже в третий раз, поэтому есть с чем сравнивать. На наш приезд работало ровно половина отеля, его левая часть. В безветрие очень много комаров, хотя травят регулярно! В барах очень ограниченный выбор напитков. Пляжный бар закрывается на час раньше, чем указано, и с напитками там всегда проблема! Еда вроде в достаточном количестве, но как можно испортить свежее мясо или рыбу! Повара просто не понимают, как надо готовить! Вечерами есть живая музыка, но по времени совпадает с началом ужина. Анимация каждый вечер. В 22 проводят что-то типа дискотеки рядом с лобби-баром. Проблемы нашим туристам помогает решать женщина, которая сидит справа от рецепшена за стеклянной дверью. Она очень хорошо говорит по-русски! После обращения к ней в баре сразу прибавился выбор напитков. В отеле процветает воровство, у многих людей пропадали вещи и даже телефон. Периодически заезжает много Кубинцев!!! Но море и пляж компенсирую все! Широкая песчаная полоса, пологий вход, а цвет-супер! Есть возможность пользоваться отелем Соль Кайо Коко, для этого на рецепшен надо взять открепительный талон и предъявить его там. Это дает право пользования отелем до 17 часов. В общем наш отдых прошел неплохо, учитывая, что мы приехали кататься на кайтах. И это нам удалось в полной мере! На пляже есть русская кайт школа! Вылетели по расписанию, перекус взяли в отеле!

— 3, Яков

Плюсы:	бары пляж анимация
Минусы:	чистота в буфете(ресторане) настойчивое требования чаевых
Отзыв:	Сервис на уровне турецких 3-зв. отелей. Отдыхал с 9 по 21 марта 2108. По порядку: заселение , по правилам, происходит в 16 часов по местн. времени. Если вы приехали в 11-12 часов, переодевайтесь и идите на пляж. Интернет 1 кук(=1 евро) 1 час по карточке. Проверял - реально 35-40 минут действует. Отдыхают в основном канадцы, немного англичан и французов. К россиянам отношение прохладное. В ресторане вода, пиво или вино приносится официантами, если ты несколько дней не даешь чаевых( например нет в наличии), могут вообще больше к тебе не подходить и можешь остаться без напитков.В лобби баре ОДИН РАЗ ВИДЕЛИ ТАРАКАНА. Выбор еды большой, но не всегда все вкусно. Мало было фруктов и овощей, за ними очереди. Хороший пляж. Хорошая анимация каждый вечер. Хорошие бары, большой выбор коктейлей. Рекомендую кубинские коктейли. В номерах чисто. Уборка каждый день. Из того, чего нет в Испании, Турции, Египте - разрешают выносить продукты из ресторана и 24 часа бар и закуски. несмотря на то, что в отеле обещают при выезде поменять деньги обратно ( на евро) никому не меняют, якобы нет валюты. Поэтому меняйте ровно столько сколько необходимо. В аэропорте меняют с большой комиссией. В принципе Куба могла бы быть хорошей альтернативой Турции и Испании, если бы не длительный перелет-12 часов - многовато. не советую ехать на экскурсию в Тринидад- потерянный день и выброшенные деньги. Хорошая обзорная экскурсия в г. Морон и Сьега де а Вила - интересно и познавательно.

— 2, Vitalinia

Плюсы:	на обед повар вкусно жарил кальмаров
Минусы:	этот отель - один большой минус!
Отзыв:	Не советую никому. Добрый день! Вообще, я не большой любитель писать отзывы на отели, но тут не могу не поделиться, чтобы предостеречь путешественников. Постараюсь как можно более кратко изложить все. Наш выбор пал на Кубу не сразу, планировалась поездка в другую страну, но в последний момент всю изменилось, поэтому решать нужно было как можно быстрее. Нам в турагентстве предоставили подборку в разные страны и отели, и, сравнив цены, решили, почему бы и не посмотреть Кубу, раз там мы еще не были. Перечитала отзывы на этот отель TRYP, была приятно удивлена. Столько положительных, жаловались люди только на мошек, которые кусают больно. Думаем, раз так, надо брать.И взяли... Как только вышли из самолета, стало понятно, что с погодой что-то не то, было холодно, но к отелю это отношения не имеет, конечно же, но все же, поездка не задалась с самого трапа самолета. Когда нас привезли в отель, мы просто онемели, мало того, что холодно, людей вообще нет, у бассейна пусто, так еще и сам отель выглядел, как после атомной войны, кругом все порушено, зелени нет, да и вообще, он совершенно не соответствовал тому, что мы видели на фото в интернете. Когда мы попали в номер, пробравшись через лужи и грязь на тропинках, ведущих к корпусам, тут уж вообще мы впали в полную депрессию. Номер в стиле старых советских домов отдыха, которые не ремонтировали еще со времен Сталина. Дверью в туалет служила стеклянная створка, явно предназначающаяся для душа, закрыть ее было невозможно, приходилось подпирать мусорным ведром. Из крана тек только кипяток, а в других номерах - только холодная. Да и тек так, что вода попадала куда угодно, только не туда, куда нужно. Вместо душа-палка, торчащая из стены. Телефон не работает, телевизор, если и работает, то пульт к нему не дают. Балкон закрывает только тюль, если учесть, что нам дали первый этаж, то это как-то не очень. Сам отель сильно разрушен, везде ведутся ремонтные работы, половина корпусов закрыты, пляж жуть какой грязный, повсюду водоросли. Анимации, о которой так много писали на этом сайте, просто не было, вечером было какое-то жалкое представление, но в силу того, что было очень холодно, его смотрело 2-3 человека от силы. Шведский стол на ужин отсутствовал, тк туристов было мало в отеле и его просто не открывали, вместо этого ежедневно мы ходили в рестораны аля-карт. Это катастрофа, единственная съедобная еда была в интернациональном ресторане, но порции были настолько маленькими, что мы просто не наедались этим, потом приходилось есть бургеры в снекбаре. Уже на третий ужин мы начали наглеть и просить пожарить нам просто стейк с картошкой фри, без каких либо "изысков". Да, согласна, там был ураган, поэтому все так печально выглядело (об урагане узнали только, когда прилетели, это была еще одна неприятная новость). Но, когда мы пригласили отельного гида с целью потребовать переселения, он сказал, что отель и до урагана выглядел так же и посоветовал не верить всему, что пишут в интернете. На теннисном корте лежала гора мусора и камней, бильярдный стол стоял в луже, а тренажерный зал все время был закрыт, так как погода не позволяла купаться в море и бассейне, то все остальные факторы тоже удручали, заняться в отеле было нечем. Самое интересное, что недовольны были практически все, кого заселили в этот отель, на первой встрече с гидом мы задали вопрос о других отелях этой сети, тк все читали, что мы можем их посещать. Он срыл эту информацию, сделав вид, что вообще не понятно, откуда мы это взяли. Когда ужен спустя несколько дней все на него надавили, выяснилось, что прям рядом находится отель SOL CAYO COCO, который мы не просто можем посещать, но и переехать в него. Мы тут собрались и переехали. И вот тут начался отдых, даже несмотря на плохую погоду, мы были в восторге, отель был прекрасный, территория зеленая, ничего не разрушено, номера просто шикарные, народу много, все веселятся, анимация работает в течение дня, вечером показывают шоу. Еда просто отличная! И никакого намека на ураган. В общем еще раз хочу сказать: прежде чем выбирать Tryp, подумайте хорошо, наш отдых чуть было не был испорчен вкрай, но 5 дней просто были потеряны, такого разочарования я еще никогда не испытывала. А вообще, на кайо коко делать нечего, если лететь на кубу, то лучше выбирать большой остров, так и Кубу посмотрите, и отдохнете. P.S.: Мошки действительно покусали так, что чешется даже после возвращения в Россию

— 3, Людмила

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	В этот отель мы переехали с Варадеро. Нисколько не жалею. В этот отель мы переехали с Варадеро. Нисколько не жалею, что выбрала для продолжения своего путешествия по Кубе остров Кайо-Коко. Какой шикарный пляж! Мы видели колибри, пеликанов. Природа порадовала. Сам отель ОЧЕНЬ старый. Номера просто ужасные. тараканы и муравьи жили с нами все время. Когда пожаловалась на рецепции. объяснили, что это же Куба!. Не знаю, на Варадеро и в Гаване жили без насекомых. Кухня не просто плохая, а очень плохая. Я никогда не жила в отелях столь низкого уровня, и была шокирована именно отсутствием нормального питания. зато попробовала различную химию вместо соков. Коктейли делают более менее только в главном баре. Везде грязь и антисанитария. Когда показала менджеру ресторана на таракана, который сидел булочках, он посмеялся. Но все это меркнет перед красотой фламинго и павлинов, живущих в отеле, пением птиц, цветением растений и легкой атмосферой, которая витает в отеле. кажется, абсурд, после указанных недочетов? нет - это же Куба!

— 3, Людмила

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	В этот отель мы переехали с Варадеро. Нисколько не жалею. В этот отель мы переехали с Варадеро. Нисколько не жалею, что выбрала для продолжения своего путешествия по Кубе остров Кайо-Коко. Какой шикарный пляж! Мы видели колибри, пеликанов. Природа порадовала. Сам отель ОЧЕНЬ старый. Номера просто ужасные. тараканы и муравьи жили с нами все время. Когда пожаловалась на рецепции. объяснили, что это же Куба!. Не знаю, на Варадеро и в Гаване жили без насекомых. Кухня не просто плохая, а очень плохая. Я никогда не жила в отелях столь низкого уровня, и была шокирована именно отсутствием нормального питания. зато попробовала различную химию вместо соков. Коктейли делают более менее только в главном баре. Везде грязь и антисанитария. Когда показала менджеру ресторана на таракана, который сидел булочках, он посмеялся. Но все это меркнет перед красотой фламинго и павлинов, живущих в отеле, пением птиц, цветением растений и легкой атмосферой, которая витает в отеле. кажется, абсурд, после указанных недочетов? нет - это же Куба!

Написать отзыв без регистрации

Tryp Cayo Coco 4* отзывы:

Возможно Tryp Cayo Coco 4* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Tryp Cayo Coco 4* и не допускаем заказные.

Смотрите еще:

Топ-100 Кайо Коко о.

Memories Flamenco Beach Resort 5*
Средняя оценка —
Отзывы — 44

Сохранить
Memories Caribe Beach Resort 4*
Средняя оценка —
Отзывы — 36

Сохранить
Tryp Cayo Coco 4*
Средняя оценка —
Отзывы — 29

Сохранить
Colonial Cayo Coco 5*
Средняя оценка —
Отзывы — 9

Сохранить
Pullman Cayo Coco 4*
Средняя оценка —
Отзывы — 13

Сохранить

Статьи от НаНегативе.ру

11.04.2024 10:59

1 426

Вика (na-negative.ru)

Выпущен 14-дюймовый игровой ноутбук Acer Predator Helios Neo с процессорами Intel Core Ultra

Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими Читать далее...

22.03.2024 20:10

3 408

Вика (na-negative.ru)

Серия TCL V8H Pro с дисплеем 4K, частотой 120 Гц и 3 ГБ оперативной памяти представлена в Китае

TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах. Телевизоры серии TCL V8H Pro Читать далее...

01.03.2024 10:04

5 881

Вика (na-negative.ru)

Poco C61 прошел сертификацию Bluetooth SIG и BIS

Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск. В Читать далее...

Размышляете над покупкой?
Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями

Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.